А
ABB - функционално базирано бюджетиране или оперативно бюджетиране - планиране на бюджета на фирма или инвестиционен проект с помощта на принципите, инструментите и методите на ABC. Всъщност това представлява обратното инженерство на системата ABC.
ABC – функционален анализ на разходите – метод за определяне на себестойността и други характеристики на продуктите и услугите въз основа на функциите и ресурсите, участващи в бизнес процесите.
ABM - управление на базата на ABC информация или оперативно управление - методология, която описва средствата и методите за управление на организация за подобряване на бизнес процесите и увеличаване на рентабилността въз основа на информацията, предоставена в резултат на ABC анализ.
ApICS е американска компания (Охайо) от висококвалифицирани консултанти в областта на системите за контрол на производството. Вижда своята задача в предоставянето на клиентите на ефективни, надеждни и технологични решения. Публикува насоки и доклади за създаване на системи от посочения клас. Клиентите на ApICS включват големи компании като General Motors Corp., Ford Motor.
ARIS е набор от инструментални софтуерни продукти на IDS Scheer (Германия), предимно за моделиране на автоматизирани системи, както и за подпомагане на тяхното създаване, работа и развитие.
ARP - функционално планиране на ресурсите - метод за планиране на ресурсите на компанията, базиран на анализа на функциите, включени в бизнес процесите и данни от LAN анализ.
IN
Бенчмаркингът е методология за определяне на ефективността на производствена система чрез избор на система от показатели, измерване и сравняване с бенчмарк.
BPI - непрекъснато подобряване (усъвършенстване) на бизнес процесите - концепцията за плавна (стъпка по стъпка) промяна в организацията на бизнес процесите в посока на постигане на необходимите показатели за ефективност и качество.
BPR - редизайн на бизнес процеси - концепцията за промяна на организацията на дейността на компанията въз основа на преразглеждане на отделни бизнес процеси.
BPR - реинженеринг на бизнес процеси - линия на действие, включваща „фундаментално преосмисляне
297
и радикален редизайн на бизнес процесите за постигане на постепенни подобрения в ключови фирмени показатели като разходи, качество на изпълнение и скорост.“ BPWin е CASE инструмент от Computer Associates. Предоставя разширени инструменти за моделиране, анализиране, документиране и подобряване на сложни бизнес процеси. Осигурява моделиране по отношение на функции, потоци от данни и работни потоци, използвайки методи IDEFO, IDEF3, DFD (Диаграма на потока от данни).
° С
CAD (компютърно подпомогнати системи за проектиране, CAD) е общ термин за всички аспекти на проектирането с помощта на компютърни технологии. Обикновено обхваща създаването на геометрични модели на продукта (твърди, триизмерни, композитни), както и генерирането на чертежи на продукта и тяхната поддръжка. Трябва да се отбележи, че вътрешният термин CAD по отношение на индустриалните системи има по-широко тълкуване от CAD: включва както CAD, така и CAM, а понякога и CAE елементи.
CAE (компютърно подпомагани системи за инженерен анализ) е общ термин за информационна поддръжка за автоматизиран анализ на дизайна, насочен към откриване на грешки (изчисления на якост, кинематични сблъсъци и т.н.) или оптимизиране на производствените възможности.
CALS е цифров комуникационен протокол, разработен от Министерството на отбраната на САЩ. Осигурява стандартна доставка на цифрови данни и текущи инженерни механизми за спонсорирани от DoD разработки. CALS използва стандартите IGES и STEP като формати на данни. CALS също така включва стандарти за електронен обмен на данни, електронна техническа документация и насоки за подобряване на процесите. Преди това съкращението CALS означаваше Computer Aided Logistic System.
CAM (компютърно подпомагани производствени системи) е общ термин за софтуерни системи за подготовка на информация за машинни инструменти с цифрово управление. Традиционно първоначалните данни за такива системи бяха геометрични модели на части, получени от CAD системи.
CASE хранилище - база данни на CASE система, която съхранява информация за проекта, представена от сложни взаимосвързани данни - графични диаграми, програмни спецификации и др.
CASE-система - софтуерен пакет за описание на предприятие, информационна система и (или) генериране на различни части от информационна система.
CASE система - вижте CASE инструмента.
298
CASE-технологията е автоматизирана технология, която с помощта на инструменти, предназначени за тази цел (CASE-системи), осигурява цялостна поддръжка за разработване или поддръжка на отделни етапи от жизнения цикъл на сложен софтуер или информационни системи.
Регистрация - процесът на поставяне или връщане на нов или модифициран PDM обект в електронно хранилище със замяната на предишната версия на обекта (PDM системата може да остави предишната версия). Тази процедура обикновено включва контролиран от PDM процес на ревизия на компонентите на базата данни.
Check-Out е процес, контролиран от PDM системата за извличане на компонентите от продуктовата база данни. Такъв процес може да е необходим за преглед, препратка или използване на продукта в друг проект, производствена задача или за промяна на проекта.
CPI - непрекъснато подобряване на процесите - един от подходите за подобряване на качеството на бизнес процесите.
CPN - цветни мрежи на Петри - методология за създаване на динамичен модел на бизнес процес, който ви позволява да анализирате зависимите от времето характеристики на процеса и разпределението на ресурсите за входящи потоци от различни структури.
д
DFD - диаграми на потока от данни - методология за структурен анализ, която описва източници на данни и дестинации, външни за системата, логически функции, потоци от данни и хранилища на данни, до които се осъществява достъп.
д
ECN/ECO (известие за промяна) и поръчка за инженерна промяна (поръчка за промяна) са официални документи, информиращи заинтересованите страни за предложени, предстоящи и завършени промени. В среда, управлявана от PDM, ECN/ECO документите могат да се разпространяват по имейл.
ERD - диаграми "entity-relationship" - начин за дефиниране на данни и връзки между тях, осигуряващ детайлизиране на хранилищата на данни на проектираната система, включително идентифициране на обекти (субекти), свойствата на тези обекти (атрибути) и техните взаимоотношения с други обекти (отношения).
аз
IDEFO - Методология за функционално моделиране, която е неразделна част от SADT.
299
IDEF1X - Методология за моделиране на информация, която е неразделна част от SADT.
IDEF3 - Методология за описване на процеси, отчитаща последователността на изпълнение и причинно-следствените връзки между ситуации и събития за структурно представяне на знанията за системата.
IDEF4 - Обектно-ориентирана методология за проектиране на сложни системи, която описва структурата, поведението и изпълнението на системите по отношение на клас от обекти.
IDEF5 - Методология за онтологичен анализ на системи, т.е. анализ на основните термини и понятия (речник), използвани за характеризиране на обекти и процеси, границите на използване, връзката между тях.
IGES е стандарт за трансфер и обмен на графични данни между различни CAD системи.
ISA е акредитирана организация от ANSI, основана през 1945 г. Нейните цели са да разработва стандарти в областта на фабричната автоматизация, компютърните технологии, телеметрията и комуникациите. Едно от направленията на дейността му е определянето на интерфейса между функциите на управление и други функции на предприятията и компаниите. През 2000 г. беше публикуван първият от създадените стандарти от тази поредица, ISA-95.00.01-2000, Enterprise-Control System Integration, Part 1: Models and Terminology.
М
MRP (material requirements planning) е система за организиране на производството и логистиката, чието създаване през 60-те години на 20г. 20-ти век съвпадна с масовото разпространение на компютърните технологии. Стана възможно да се координират и своевременно коригират плановете и действията на отделите за доставка, производство и продажби в предприятията, като се вземат предвид промените в реално време. Ключовата част от базата данни на MRP системата е PTO. Въпреки това системата MRP, която е насочена основно към решаване на проблемите на материалното отчитане и изчисляване на нуждите от суровини и материали, не предоставя достатъчно пълен набор от данни за други фактори на производствения процес, което наложи нейното усъвършенстване и разработване на нова система, известна като MRP I.
MRP II (manufacturing resource planning) е система за организация на производството и логистиката, считана от редица специалисти за второто поколение на MRP системата. Системата MRP II включва функциите на системата MRP (например планиране на нуждите от материали), както и редица нови функции (компютърно проектиране, контрол на процеси и др.). В системата MRP II широко се използват симулационни методи.
300
С
SADT е технология за структурен анализ и проектиране, базирана на концепцията за същност-връзка.
STD - диаграми на преход на състояния - методология за моделиране на последващото функциониране на система на базата на нейното предишно и текущо функциониране.
STEP е международен стандарт (ISO 10303), предназначен да улесни съхранението и обмена на всички видове информация, свързана с продукта. STEP дефинира специфични за продукта формати на данни за всички видове информационни среди, както и за специфични индустриални сектори. Предвижда се постепенна замяна на стандарта IGES. Днес стандартите STEP са разработени и са в сила за най-сложните отрасли на машиностроенето - автомобилната и самолетната индустрия.
STORM2000 - CASE-технология за разработване на корпоративни информационни системи, създадена от местната компания "Информационни изчислителни системи" (Информационна изчислителна система, ICS, Перм). Осигурява библиотека със софтуерни компоненти с генератор на код за COM среда. Поддържа OMT (техника за моделиране на обекти) метод за моделиране и UML език.
T
TM FORUM е голям индустриален консорциум от доставчици на услуги и доставчици на комуникационни технологии в САЩ, създаден през 1988 г. за разработване на подходи и практически решения, които подобряват управлението на комуникационните услуги и тяхното функциониране. Сред нейните над 380 корпоративни членове са AT&T, Bea Systems, IBM, Hewlett-Packard, Microsoft и др.. Най-важните области на дейност на TM FORUM са моделиране и автоматизация на бизнес процеси, системна интеграция и внедряване на системи, управление на електронна търговия, ново поколение операционни системи и софтуер.
TQM - система за управление на качеството - линия на дейност, която изучава бизнес процесите с цел организирането им по такъв начин, който гарантира идеалното качество на продукта.
А
Автоматизация - прехвърлянето на процеси или оборудване към автоматична работа или резултатите от това прехвърляне.
Автоматизацията на работата в офиса е обединяването на работните процеси в офиса с помощта на средствата на система за обработка на информация. Забележка. Този термин включва по-специално обработката и предаването на текст, изображения и глас.
301
Автоматизирана или автоматична информационна система - набор от информационни технологии и набор от софтуерни и хардуерни средства, които извършват информационни процеси в човеко-машинен или автоматичен режим.
Автоматизирана система - набор от хардуер, софтуер, други инструменти и персонал, предназначени за автоматизиране на различни процеси.
Автоматизирано е определение, отнасящо се до съоръжения или процеси, в които част от работата се извършва от компютър.
Автоматизирайте - направете процес или оборудване автоматични.
Автоматично се отнася до процес или оборудване, работещи при определени условия без човешка намеса.
Автономен; забранени - отнасящи се до работата на функционален блок, извършвана самостоятелно или паралелно с основната работа на компютъра.
Авторът на документ е организацията или лицето, което е създало документа.
Автор на програма или база данни е физическо лице, в резултат на чиято творческа дейност е създадена програма или база данни.
Упълномощаването е нивото на функционалност и достъп до информация, управлявана от PDM, предоставено на конкретен потребител. Примери за разрешение за достъп включват разрешения за четене, писане, модифициране, копиране и преглед. Функционалното оторизиране включва възможност за увеличаване на броя на потребителите, преразглеждане или издаване на документи или стартиране на приложение.
Адаптиране на програма или база данни - въвеждане на промени, извършени единствено с цел осигуряване на работата на компютърна програма или база данни на конкретен потребителски хардуер или под контрола на конкретни потребителски програми.
Адаптивност - Свойства на софтуера, свързани с лекотата на адаптирането му към различни специфични условия на работа, от прилагането на други действия или методи, различни от тези, предназначени за това във въпросния софтуер.
Активното управление е процес, при който организациите, предприятията и групите граждани формулират своите интереси и желания, упражняват своите права, задължения и възможности и изглаждат различията. Това предполага намирането на начини, по които основаните на знанието общества могат да използват по-ефективни, прозрачни и проактивни форми на управление на местно, регионално, национално и глобално ниво.
Активен; свързан - отнасящ се до работата на функционално устройство под контрола на компютър.
Актуализиране на информация - набор от действия за актуализиране, разширяване, възстановяване, преструктуриране на информация, за да се гарантира ефективността на нейното използване.
Алгоритъмът е краен подреден набор от добре дефинирани правила за решаване на проблем.
Буквено-цифрови - Дефиниция, която се отнася до данни, които се състоят от букви, цифри и други символи като препинателни знаци, както и до процесите и функционалните устройства, които използват тези данни.
Анализируемост - Атрибути на софтуера, свързани с усилията, необходими за диагностициране на недостатъци или повреди, или за определяне кои части да се надстроят.
Аналогов е дефиниция, отнасяща се до непрекъснато променящи се физически величини или данни, представени в непрекъсната форма, както и до процеси и функционални устройства, които използват тези данни.
Аналогов компютър - компютър, чиито действия са подобни на поведението на някаква система и който получава, обработва и извежда аналогови данни.
Хардуер; хардуер - всички или част от физическите компоненти на система за обработка на информация. Пример: компютри, периферни устройства.
Архив - организация или нейно структурно подразделение, което получава и съхранява документи с цел използване на ретроспективна документна информация.
Архивирането е отрасъл на дейност, който обхваща въпросите за организиране на съхранението и използването на архивни документи.
Архивният фонд е съвкупност от архивни документи, които са исторически и логически свързани помежду си.
Компютърна архитектура - логическата структура и функционалните характеристики на компютъра, включително връзката между компонентите на неговия хардуер и софтуер.
Асинхронен - ​​отнасящ се до два или повече процеса, които не зависят от настъпването на конкретни събития, като прости сигнали за синхронизация.
Атрибут - описание на ключовите характеристики на компонентите на проекта, като цвят, цена, тегло за частите на продукта или дата на пускане на набор от технологична документация за него. Обикновено атрибутите могат да бъдат изразени като символен низ, десетично число или календарна дата.
Атестация - потвърждение чрез проверка и представяне на обективни доказателства, че специфичните изисквания към конкретните обекти са напълно изпълнени. Бележки. 1) В процеса на проектиране и разработка, валидирането е свързано с продуктовия опит
за да се определи неговата пригодност за нуждите на потребителя. 2) Квалификацията обикновено се извършва за крайния продукт при определени работни условия. Ако е необходимо, сертифицирането може да се извърши на по-ранни етапи. 3) Терминът "атестиран" се използва за обозначаване на съответните състояния на обекта. 4) Могат да се извършат редица оценки, ако те служат на различни цели.
Одитът е проверка, извършвана от компетентен орган (лице) за предоставяне на независима оценка на степента на съответствие на софтуерните продукти или процеси с установените изисквания.
Аутсорсингът е подход за създаване на система за управление на компанията, при който изпълнението на определен набор от взаимосвързани работи по внедряването, внедряването и (или) поддръжката на системата се делегира на организация на трета страна. Например такива комплекси могат да бъдат: цялата работа по анализа, проектирането, внедряването и поддръжката на системата, с изключение на осигуряването на режими на секретност, или само мрежова защита на системата, или само психологически мониторинг и преориентиране на персонала за успешно внедряване на системата и др.
б
База - разширяема структура за описание на множество концепции, методи, технологии и общоприети промени, необходими за цялостен дизайн на продукта и производствен процес. Продуктите, създадени с помощта на такива бази, доминират главно в електронния дизайн. Базите данни предоставят механизъм, който използва общ интерфейс с работещия процес, за да каже на потребителите правилния ред на стъпки, приложения и трансформации на данни.
База данни - набор от взаимосвързани данни, организирани съгласно определени правила на машинни носители (Закон на Република Беларус "За информатизацията").
База данни - набор от данни, организирани по определени правила, осигуряващи общи принципи за описване, съхраняване и манипулиране на данни, независимо от приложните програми (ГОСТ 20886-85).
База данни; DB - набор от данни, организирани в съответствие с концептуална схема, която описва характеристиките на тези данни и връзката между съответните обекти, поддържащи една или повече предметни области (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
База от знания - набор от формализирани знания за определена предметна област, представени под формата на факти и правила (Законът на Република Беларус "За информатизацията").
Знание; BZ - база данни, съдържаща правила за изводи и информация за общочовешки и професионални
опит в някаква област на експертиза. Забележка. В самоорганизиращите се системи базата от знания допълнително съдържа информация, която е резултат от предварително решени задачи (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
База от показатели DB - фактическа база данни, записите в която съдържат данни за една или друга характеристика (показател) на обекти от външния свят.
Базовата линия е официално приетата версия на конфигурационния елемент, независима от средата, официално определена и фиксирана в определен момент от жизнения цикъл на конфигурационния елемент.
Базовият стандарт е международен стандарт ISO/IEC или препоръка на ITU-T.
Байт - Низ, състоящ се от определен брой битове, третирани като единична единица и обикновено представляващ знак или част от него. Бележки. 1) Броят на битовете в един байт е фиксиран за дадена система от данни. 2) Броят на битовете в един байт обикновено е осем.
Банка данни - организационна и техническа система, която включва една или повече бази данни и система за тяхното управление (Закон на Република Беларус "За информатизацията").
Банката данни е автоматизирана информационна система, състояща се от една или повече бази данни и система за съхранение, обработка и извличане.
База данни; BnD - набор от данни, свързани с дадена тема и организирани по такъв начин, че е възможно да се взаимодейства с абонатите (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Сигурност (информационни технологии) - свойство на информационните технологии, характеризиращо се с липсата на заплаха за живота или здравето на хората, както и степента на риск, свързана с възможността за причиняване на щети при използването им.
Библиографската база данни е документна база данни, в която записът съдържа само библиографско описание.
Business to business - 1) неофициален термин за обмен на стоки, услуги или информация, който се извършва между компании, който не включва крайния физически потребител на този продукт или услуга в процеса. Обикновено – неразделна част от индустриални портали; 2) електронен бизнес модел, при който междинните транзакции между предприятията се извършват в електронен вид.
Бизнес процесът е набор от една или повече свързани операции или процедури, които заедно реализират определена цел на производствена дейност, обикновено извършвана в рамките на предварително определена организационна структура, която описва функционалните роли на участниците в тази структура и връзката между тях.
бит; двоична цифра - цифрите 0 или 1 при използване на двоичната бройна система.
Форма на официален документ - стандартен лист хартия с възпроизведена върху него постоянна информация за документа и място, запазено за променлива.
Блок-схема - Графично представяне на процес или стъпка по стъпка решение на проблем, използвайки правилно описани геометрични форми, свързани с линии на връзка, предназначени за проектиране или документиране на процес или програма.
Бърза справка - Обобщена таблица с инструкции за работа (команди, съобщения за грешки и т.н.), отпечатана на карта или в малка книжка, е достатъчно полезна за опитния потребител, за да допълни референтната документация. Предоставянето на екранно меню и помощни инструменти също е препоръчително.
IN
вход (процес); въвеждане - процесът на въвеждане на данни в система за обработка на информация или някоя от нейните части за съхранение или обработка.
Въвеждане на информация - набор от действия за директно прехвърляне на информация от обекти на околната среда към информационна система.
Верификацията е потвърждение чрез изследване и представяне на обективни доказателства, че специфичните изисквания са напълно изпълнени. Бележки. 1) В процеса на проектиране и разработка проверката е свързана с изследването на резултатите от тази работа, за да се определи тяхното съответствие с определени изисквания. 2) Терминът "проверка" се използва за обозначаване на съответните състояния на проверявания обект.
Версията е конкретен екземпляр на обект. Забележка. В резултат на модификация на версия на софтуерен продукт се създава нова версия, която подлежи на управление на конфигурацията.
Оперативната съвместимост е способността на системите да взаимодействат една с друга, да обменят данни и да използват информация, включително съдържание, формат и семантика.
Взаимозаменяемост - Атрибути на софтуера, свързани с лекотата и сложността на използването му вместо друг конкретен софтуерен инструмент в средата на този инструмент.
Взаимосвързаност на отворени системи - набор от стандарти ISO, които дефинират мрежови протоколи и протоколи за взаимно свързване за всеки от слоевете на предишния стандартизиран седемслоен референтен модел на архитектура на отворени системи (физически,
канален, мрежов, транспортен, сесиен, презентационен и приложен слой).
Тип документ - класификационно групиране на документи с едно и също име, които изпълняват хомогенни функции.
Видеоконферентна връзка - събитие, използващо видеоконферентна връзка. Един вид телеконференция.
Видеоконференцията е услуга, предоставяна от телекомуникационни и компютърни мрежови оператори и осигуряваща обмен в реално време на аудио и видео информация между членове на географски разпределена група.
Виртуална машина - виртуална система за обработка на данни, която е представена като изключително на разположение на отделен потребител, но чиито функции се изпълняват чрез споделяне на ресурсите на реална система за обработка на данни.
Виртуална реалност - 1) компютърни системи, които осигуряват визуални и звукови ефекти, които потапят зрителя във въображаем свят зад екрана. Потребителят е заобиколен от компютърно генерирани изображения и звуци, които създават впечатление за реалност. Потребителят взаимодейства с изкуствения свят с помощта на различни сензори, като например каска и ръкавици, които свързват неговите движения и впечатления и аудио-визуални ефекти. Бъдещите изследвания в областта на виртуалната реалност имат за цел да увеличат усещането за реалност на това, което се наблюдава; 2) нова технология за безконтактно информационно взаимодействие, която реализира илюзията за директно влизане и присъствие в реално време в стереоскопично представен екранен свят с помощта на сложни мултимедийни операционни среди. По-абстрактно, това е въображаем свят, създаден във въображението на потребителя.
Виртуална икономика – извършване на икономически транзакции в електронното пространство.
Виртуалното предприятие е предприятие, състоящо се от общност от географски разделени работници, които в процеса на работа комуникират, взаимодействат си, използвайки електронни средства за комуникация с минимален или напълно отсъстващ личен, пряк контакт.
Виртуалните светове са явления и процеси от реалността, симулирани на компютърни екрани. С помощта на такива модели се обмислят възможни варианти за различни житейски ситуации и проекти в областта на градоустройството, полагането на комуникационни линии, производството, търговията, образованието, науката, медицината и много други форми на социални и културни дейности.
Виртуални общности - терминът възниква по време на развитието на Интернет и означава: 1) нов тип общност,
възникване и функциониране в електронното пространство; 2) обединяване на потребителите на мрежата в групи с общи интереси за работа в електронното пространство.
Виртуален - определението за функционално устройство, което изглежда реално, но чиито функции се изпълняват с други средства.
Собственикът на информационни ресурси, информационни системи, технологии, средства за тяхната поддръжка е субект, който притежава и използва посочените обекти и упражнява правомощия, нарежда в рамките, установени от закона.
Вътрешната информация е информация, съхранявана в някаква система.
Оперативна съвместимост - способността за комуникация, изпълнение на програми или обмен на данни между различни функционални устройства по начин, който изисква малко или никакво познаване на характеристиките на тези устройства от потребителя.
Възпроизвеждането на програма или база данни е производството на едно или повече копия на компютърна програма или база данни във всякаква материална форма, както и записването им в паметта на компютъра.
Възможност за възстановяване - Атрибути на софтуера, свързани със способността му да възстановява нивото на качество на работа и да възстановява директно повредени данни в случай на повреда, както и времето и усилията, необходими за това.
Световната мрежа - вездесъщата мрежа (WWW) - е синоним. 1) Услуга в Интернет, която позволява лесен достъп до информация на сървъри, разположени по целия свят; 2) услуга в Интернет, която организира информация с помощта на хипермедия. Всеки документ може да съдържа връзки към изображения, звуци или други документи.
Вградена PDM система - PDM система, достъпна само като част от друг софтуер. Например, някои PDM системи са налични само като опция за CAD/CAM система.
Влезте - започнете сесия.
Входяща информация - информация, получена от околната среда.
Вход - отнасящ се до устройството, процеса или I/O канала, включен във входния процес, или до съответните данни или състояния.
Входни данни - данни, въведени в системата за обработка на информация или някоя от нейните части за съхранение или обработка.
Информационен изход - набор от действия за директно предаване на информация към обекти на околната среда от информационната система.
Изход (процес); изход - процесът, чрез който система за обработка на информация или част от нея предава данни към външния свят.
Качване през връзката - за прехвърляне на програми или данни от компютър към свързан компютър с по-малко ресурси, обикновено от мейнфрейм компютър към персонален компютър.
Версията е конкретна версия на конфигурационен елемент, която е налична за конкретна цел (например версия за тестване).
Изход - край на сесията.
Изходна информация - информация, издадена на околната среда.
Изход - отнасящ се до устройството, процеса, входно/изходния канал, включен в изходния процес, или свързани данни или състояния.
Изходните данни са данните, които системата за обработка на информация или някоя от нейните части предава на външния свят.
Ж
Генерирането на отчети е ключова характеристика на PDM системата. Отчетите могат да се използват например за проследяване на броя и описанието на новите части, пуснати през последния месец. Като цяло, PDM системата трябва да може да докладва за всяка информация, съдържаща се в базата данни, позволявайки форматът на генерираните отчети да бъде персонализиран, за да отговаря на изискванията на индустрията или предприятието.
Хибриден компютър - компютър, който съчетава елементи от аналогови и цифрови компютри, използвайки цифрово-аналогови и аналогово-цифрови преобразуватели. Забележка. Хибридният компютър може да използва или обработва аналогови и цифрови данни.
Хипертекстова база данни - база данни, в която записите съдържат информация под формата на текст на естествен език и указание за тяхната връзка с други.
Глобализацията е процес на разпространение на информационни технологии, продукти и системи по целия свят, носейки със себе си икономическа и културна интеграция. Поддръжниците на този процес го виждат като възможност за по-нататъшен напредък, при условие че се развие глобално информационно общество. Противниците предупреждават за опасностите от глобализацията за националните културни традиции.
Глобалната информационна инфраструктура (GII) е качествено нова информационна формация, чието формиране започна през 1995 г. от група развити страни от световната общност. Според техния план GII ще бъде интегрирана глобална информационна мрежа за опашка на населението
нашата планета въз основа на интеграцията на глобални и регионални информационни и комуникационни системи, както и цифрови телевизионни и радиоразпръскващи системи, сателитни системи и мобилни комуникации.
Държавната политика на информатизация (приета в Русия) е набор от взаимосвързани политически, правни, икономически, социално-културни и организационни мерки, насочени към установяване на национални приоритети за развитие на информационната среда на обществото и създаване на условия за преход на Русия към информационна общество.
Готовност за живот в информационното общество - нивото на социално-икономическо развитие, оценено по следните основни критерии: развитие на информационната и комуникационна инфраструктура, електронна икономика, дистанционно обучение, използване на ИКТ в публичната администрация и държавна политика в областта на ИКТ.
Завършен продукт - Предварително разработен и наличен в търговската мрежа продукт, подходящ за употреба както е доставен или модифициран.
Групова технология - вижте Класификация на частите.
д
Данни - документирана информация, циркулираща в процеса на нейната обработка на електронни компютри (Закон на Република Беларус "За информатизацията").
Данни - информация, представена във формализиран вид, подходящ за нейното предаване, интерпретиране и обработка. Забележка. Данните могат да се обработват от хора или автоматизирани средства (GOST ISO/IEC 2382-1-99).
Данни - информация - знания - Данни - факти, записани с помощта на различни медии. Информация – няма универсално определение. Използва се както като синоним на знание, така и като синоним на данни. Има обаче специфика, която най-добре се изразява чрез глагола информирам, т.е. съобщи нещо ново. Получаването на информация означава получаване на отговор на въпрос. Можете да получите информация, без да имате въпрос, в който случай съобщението ще бъде информация, ако промени картината на потребителя за света. Знанието е резултат от човешката познавателна дейност.
Разбивката на работата е механизъм за разбиване на работен поток (обикновено свързан с конкретен проект) на по-малки елементи, които могат да се използват за присвояване на ресурси, бюджети, графици и т.н. WBS осигурява основата за управление на проекти.
Дело - набор от документи или документ, свързан с един въпрос или област на дейност и поставен в отделна корица.
Документацията е дейност, която обхваща документирането и организирането на работата с документи.
Диаграмата на функционалната зависимост е графично представяне на последователността от изпълнявани функции. Описва процесите и събитията, генерирани от и иницииращите тези процеси.
Дигитализация - цифровизация - синоним. Превод на информация в цифров вид. По-технологично определение е цифровото предаване на данни, кодирани в дискретни сигнални импулси.
Дискът е носител за съхранение, състоящ се от плоска кръгла плоча, която се върти, за да чете или записва данни от едната или от двете страни.
Дискретно е определение, отнасящо се до данни, които са съставени от отделни елементи, като символи, или до физически величини, които имат краен брой добре дефинирани стойности, както и до процесите и функционалните свойства, които използват данните.
Дистанционно обучение - 1) целенасочено и методично организирано управление на образователни и познавателни дейности на лица, намиращи се на разстояние от образователния център, осъществявано чрез електронни и традиционни средства за комуникация; 2) процесът на получаване на знания, умения и способности с помощта на специализирана образователна среда, базирана на използването на ИКТ, осигуряваща обмен на образователна информация от разстояние и прилагане на система за подпомагане и администриране на образователния процес.
Дистанционното обучение е нов начин за осъществяване на учебния процес, основан на използването на съвременни информационни и телекомуникационни технологии, които позволяват обучение от разстояние без пряк, случаен контакт между преподавател и ученик.
Споразумение - обвързващо споразумение между две страни, подкрепено от закона, или подобно споразумение в рамките на организацията: за предоставяне на софтуерна услуга; за доставка, разработване, производство, експлоатация или поддръжка на софтуерен продукт.
Документът е материален обект с информация, фиксирана по създаден от човека начин за нейното предаване във времето и пространството (GOST 16487).
Документът е структуриран набор от информация, предназначена за възприемане от човека, която може да бъде неразделен обект на обмен между потребители и (или) информационни системи (STB 1221-2000).
Документът е уникално етикетирана част от информация за човешка употреба, като например доклад, спецификация, ръководство или книга (GOST R ISO/IEC TO 9294-93).
Документ на машинен носител е документ на носител на информация, подходящ за използване в компютърната техника.
Документалната база данни е база данни, в която записът отразява документ и съдържа неговото библиографско описание и, евентуално, друга информация за него.
Документално-фактическа база данни е документална база данни, в която запис съдържа официално представяне на съдържанието (или част от съдържанието) на документ.
Документация - набор от един или повече свързани документи (GOST R ISO / IEC TO 9294-93).
Потребителска документация - има за цел да предостави на крайния потребител достатъчно информация, за да разбере ясно: 1) предназначението, функциите и характеристиките на софтуерния инструмент; 2) как да внедрите и използвате софтуерния инструмент; 3) договорни права и задължения. Потребителската документация трябва да включва помощна документация за ежедневна употреба с програмата. Освен това може да бъде включена документация за обучение, за да се обучат потребителите относно използването на софтуера. Документацията може също да включва брошури, брошури или информация на екрана, която предоставя обобщение на инструкциите за работа и командите. При необходимост могат да се издадат допълнения към документацията, например: 1) списък на грешките в документацията; 2) списък на идентифицирани, но некоригирани грешки в софтуерния продукт с описание на известните последствия. Документацията може да бъде представена както на хартиен носител, така и на електронен или друг носител.
Документиране - създаване на документи.
Документирана информация (документ) - информация, записана на материален носител с подробности, които позволяват да бъде идентифицирана (Закон на Република Беларус "За информатизацията").
Документирана информация - информация, съставена по предписания начин и фиксирана върху материален носител, който осигурява нейното предаване във времето и пространството (STB 982-94).
Документируемост (информационна технология) - свойство на информационните технологии, характеризиращо се с възможността за представянето им на материални носители в съответствие с действащите правила за обработка на документация.
Документооборот - движението на документ в организацията от момента на неговото създаване или получаване до завършване на изпълнението или изпращането.
Домашна компютъризация - 1) елемент от държавната политика за информатизация (приета в Русия), осигуряваща задоволяване на нуждите на населението от информация и знания
директно у дома, предимно чрез интернет; 2) процесът на оборудване на къщата с електронни устройства.
Опитомяването на новите технологии - интегрирането на ИКТ в ежедневието (от латински domesticus - домашен (опитомяване, опитомяване на диви животни)).
Достъп до информация и знания - 1) универсална достъпност на необходимите методи, инструменти и умения за ефективно използване на знанията, т.е. наличие на мрежи, инфраструктура и услуги, както и на информационни ресурси, необходими за пълното осъществяване на политическите и социокултурните права на индивида в обществото; средство, позволяващо на гражданите да се свържат със съответната външна среда; 2) достъпът до информация и знания като тема на дискусия. Проблемът за достъпа до информация и средствата за нейното разпространение възниква и се разрешава в хода на противоречията между тенденциите към трансгранична монополизация и стандартизация на информационните средства и самата информация, от една страна, и към децентрализация, от друга. .
Удобен за потребителя - Определение, отнасящо се до лекота на използване и лекота на използване от човек.
Дубликат на документ е дубликат на официален документ, който има правната сила на оригинала.
д
Единното информационно пространство е набор от бази данни и банки от данни, технологии за тяхното поддържане и използване, информационни и телекомуникационни системи и мрежи, работещи на базата на общи принципи и по общи правила, които осигуряват информационно взаимодействие между организации и граждани, както и задоволяване на техните информационни потребности.
Естественият език е език, чиито правила се основават на съвременната употреба на думи без точното им описание.
И
Жизнен цикъл - периодът на съществуване на софтуерен продукт, изчислен от началото на неговото проектиране до унищожаване. Основните етапи на цикъла: проектиране, производство, тестване, пробна експлоатация, съхранение, експлоатация и поддръжка.
Жизненият цикъл на системата е еволюция, период от време и набор от дейности, които променят състоянието на системата от появата на идея и началото на нейното развитие до края на експлоатацията. Обикновено се разделя на отделни етапи – анализ на изискванията, проектиране, внедряване (дизайн), проверка и експлоатация. Етапите на жизнения цикъл на системата могат да се повтарят по итеративен начин поради постепенното усъвършенстване на системните изисквания и/или необходимостта от
адаптирането му към тези промени, които възникват в предметната област на системата.
Жизненият цикъл на електронен документ - етапите на създаване, разпространение, архивно съхранение и (или) изхвърляне на електронен документ.
Да живееш в дигитален свят е заглавието на известна книга от 1996 г. на Николас Неграпонте, директор на медийната лаборатория на Масачузетския технологичен институт, в която той казва, че нашият свят ще стане дигитален в близко бъдеще.
3
Пълнота (информационна технология) - свойство на информационната технология, характеризиращо се с вероятността за идентифициране на грешки, допуснати по време на нейното развитие, според резултатите от тестването.
Изтеглете през връзката - за прехвърляне на програми или данни от свързан компютър към компютър с повече ресурси, обикновено от персонален компютър към мейнфрейм компютър.
Поръчка - процес на придобиване на система, софтуерен продукт или софтуерна услуга.
Клиент – организация, която купува или получава система, софтуерен продукт или софтуерна услуга от доставчик. Забележка. Клиентът може да бъде: купувач на едро или дребно, клиент, собственик, потребител.
Законът за свободата на информацията от 1966 г. е забележително събитие в историята на информационното общество. Съгласно този закон всички федерални агенции на САЩ трябва да предоставят на гражданите безплатен достъп до цялата налична информация, с изключение на тази, свързана с националната отбрана, правоприлагането, финансови и лични документи. Нарушението на този закон може да бъде оспорено в съда.
Резервна част е част, одобрена за използване в конкретен проект като алтернатива на основната част, при условие че са изпълнени съответните изисквания.
Записване на информация - набор от действия за прехвърляне на информация на материални носители.
Защита - запазването на информация и данни, така че неупълномощени лица или системи да не могат да ги четат или променят, а упълномощените лица или системи да не са ограничени в достъпа до тях.
Защита на данните - използването на подходящи административни, технически и физически средства за предотвратяване на неоторизирано умишлено или случайно разкриване, модификация или унищожаване на данни (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Защита на информацията - набор от действия за осигуряване на безопасността на информационните ресурси от вътрешни и външни заплахи.
Защита на информацията - набор от методи и средства, които гарантират целостта, поверителността и достъпността на информацията под въздействието на заплахи от естествен или изкуствен характер, чието прилагане може да доведе до увреждане на собствениците или потребителите на информация.
Сигурност (Сигурност) - софтуерни атрибути, свързани със способността му да предотвратява неоторизиран достъп, случаен или умишлен, до програми и данни (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Сигурност (информационни технологии) - свойство на информационните технологии, характеризиращо се с възможност за фиксиране или блокиране на действия за неоторизиран достъп до информация или опити за нейното унищожаване.
Офертата е документ, използван от клиент като средство за обявяване на намерението му да действа като потенциален купувач на определена система, софтуерен продукт или софтуерна услуга.
Знакът е графично представяне на понятие, което има смисъл в определен контекст.
Знанието - в широк смисъл - резултат от човешката познавателна дейност. Знание - в тесен смисъл - вид информация, която отразява опита на специалист (експерт) в определена предметна област, разбирането му за различни текущи ситуации и начини за преминаване от едно описание на обект към друго. С ДА. Поспелов, знанието се характеризира с вътрешна интерпретируемост, структурираност, свързаност и взаимна активност.
И
Идентификация - идентифициране на обект в поредица от подобни с помощта на уникални имена и подробности.
Уведомяване - Възможностите за уведомяване са свързани с контрол на достъпа и функции за управление на състоянието. Когато състоянието на обект, като например файл с план, се промени, обикновено има промяна и в разрешенията. В този момент е необходимо да се уведомят потребителите, които след това получават правото на достъп до този файл и може да се очаква от тях да предприемат някакви действия във връзка с това. Уведомяването се извършва чрез изпращане на съобщение по имейл.
Известие за действие за преглед - Съобщения, изпратени до хора, чието действие за преглед е необходимо за конкретна процедура за освобождаване.
Известие за одобрение - Съобщения до потребителите относно одобрението на обект с данни.
Производителят е организацията, която разработва софтуерния пакет.
Модифицируемост - Атрибути на софтуера, свързани с усилията, необходими за модифициране, коригиране на повреда или промяна на работните условия.
Измерването е актът на прилагане на мярка за качество на софтуера към определен софтуерен продукт.
Имате достъп - получавате възможности за използване на ресурси.
Индикатори за развитието на информационното общество - списък от показатели, характеризиращи развитието на информационното общество в различни раздели: информационен, икономически, социален.
Инженерната спецификация е подреден списък от части, подвъзли, възли и суровини, които определят даден продукт. PTO обикновено се създава и се придружава от функции за управление на структурата на продукта и определя вида, броя, количеството и връзките на частите и възлите. Трябва също да се отбележи, че има известна разлика в понятията BOM (ISO-9000) и спецификация (ESKD) - вътрешният термин обхваща по-широк клас документи с по-гъвкава, не строго дефинирана структура на полето, докато чуждестранният аналог по същество определя единен стандарт за предоставяне на структурирана текстова информация за състава на продукта, независимо от индустриалната принадлежност на предприятието-разработчик.
CASE инструмент - софтуерен инструмент, предназначен да поддържа изцяло или частично технологията за проектиране и внедряване на сложен софтуер и (или) информационни системи, базирани на определени CASE методи, процеси, модели и езикови инструменти, както и на стандартите, които ги въплътяват. Обхватът на инструментите в тази категория е много широк – от сложни интегрирани инструменти, използвани на всички етапи от жизнения цикъл на разработвания проект, до специализирани инструменти, използвани на отделни етапи на разработка.
Средства на информационните технологии - съвкупност от технически, софтуерни и езикови средства, които осигуряват осъществяването на информационния процес.
Интегрална схема; микрочип, чип - малко парче полупроводников материал, съдържащо свързани помежду си електронни елементи.
Интеграцията е съчетаването на отделни елементи в едно цяло.
Интелигентен интерфейс - интерфейс за директно взаимодействие между ресурсите на информационния комплекс и потребителя чрез програми за обработка на потребителски текстови заявки.
Интернет - 1) глобална мрежа, която включва правителствени, академични, търговски, военни и корпоративни мрежи по целия свят, която се основава на използването на TCP / IP протокол за пренос на данни; 2) глобална информационна система, чиито части са логически взаимосвързани помежду си чрез уникално адресно пространство, базирано на протокола TCP/IP, и която предоставя, публично или частно, комуникационна услуга на високо ниво; 3) множество взаимосвързани компютърни мрежи, обгръщащи земното кълбо. Интернет осигурява достъп до компютри, електронна поща, табла за обяви, бази данни и дискусионни групи, всички от които използват TCP/IP протокола.
Интернет инкубаторът е модел за рискови инвестиции, чиято цел е ускорена подготовка и бързо пускане на пазара на интернет компании и техните проекти. Първият инкубатор е създаден през 1995 г. от американския бизнесмен Б. Грос.
Онлайн магазинът е място в Интернет, където стоките се продават директно на потребител (юридическо или физическо лице), включително доставка. В същото време поставянето на потребителска информация, поръчката на стоки и транзакцията се извършват на едно и също място в мрежата (на уебсайта на интернет магазина).
Интернет икономика - развитието на вашия бизнес в Интернет: отваряне на cam и виртуални магазини, използване на електронна реклама и маркетинг, електронно управление на документи.
Интерфейсът е споделена затворена област между две функционални единици, дефинирани от различни характеристики, свързани с функции, физически взаимодействия, сигнализиране и други присъщи характеристики.
Интерфейсът е софтуер за комуникация между компютър и неговия потребител или между две устройства.
Информатизация - 1) процесът на интензифициране на производството и разпространението на знания и информация, основан на използването на ИКТ; 2) процесът на широкомащабно използване на ИКТ във всички сфери на социално-икономическия, политическия и културния живот на обществото с цел повишаване на ефективността на използването на информация и знания за управление, задоволяване на информационните нужди на гражданите, организациите и държавата и създават предпоставки за прехода на Русия към информационно общество.
Информатиката е клон на знанието, който изучава общите свойства и структура на научната информация, както и моделите и принципите на нейното създаване, трансформация, натрупване, предаване и използване в различни области на човешката дейност.
Информационна мрежа - набор от софтуер и хардуер за предаване и обработка на данни по комуникационни канали.
Информационна сигурност – има три основни компонента: поверителност, цялостност и достъпност. Поверителността се отнася до защитата на чувствителна информация от неоторизиран достъп. Целостта означава защита на точността и пълнотата на информацията и софтуера. Наличността е осигуряването на достъпност на информацията и основните услуги на потребителя в точното за него време.
Информационната индустрия е мащабно производство на различни видове информационни стоки и услуги, базирани на най-новите ИКТ (от вестници, списания и книги до компютърни игри и информационно съдържание (съдържание) на мрежите). Тя включва две по същество различни части: производството на информационни технологии (машини и оборудване) и производството на самата информация.
Информационните продукти са материализираният резултат от информационни процеси, предназначени да задоволят информационните потребности на държавни органи, юридически и физически лица.
Информационната революция е метафора, отразяваща последната четвърт на 20 век. революционно въздействие на ИКТ върху всички сфери на обществото. Това явление интегрира ефектите от предишни революционни изобретения в информационната сфера (типография, телефония, радиокомуникации, персонален компютър), тъй като създава технологична основа за преодоляване на всякакви разстояния при предаването на информация и по този начин обединява интелектуалните способности и духовните сили на човечеството.
Информационна система - организиран набор от информационни технологии, обекти и връзки между тях, образуващи едно цяло (STB 982-94).
Информационна система - организационно подреден набор от документи (масиви от документи) и информационни технологии, включително използването на компютърни технологии и комуникации, които реализират информационни процеси.
Информационна система - система за обработка на информация, заедно със свързани организационни ресурси, като хора, технически и финансови ресурси, която предоставя и разпространява информация (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Информационна среда - набор от технически и програмни средства за съхраняване, обработка и предаване на информация, както и политически, икономически и културни условия за осъществяване на процесите на информатизация.
Информационна сфера - 1) сферата на икономиката, занимаваща се с производство, обработка, съхранение и разпространение на информация и знания; 2) набор от информация, информационна инфраструктура, обекти, които събират, формират, разпространяват
и използването на информацията, както и системата за регулиране на възникващите обществени отношения.
Информационни технологии - набор от методи, методи, техники и средства за обработка на документирана информация, включително приложен софтуер, и регламентираната процедура за тяхното прилагане (Закон на Република Беларус "За информатизацията").
Информационни технологии; технология на информационния процес - набор от методи, методи, техники и инструменти, които реализират информационния процес в съответствие с определени изисквания (STB 982-94).
Информационната икономика е икономика, основана на знанието, в която по-голямата част от брутния вътрешен продукт се осигурява от дейности за производство, обработка, съхранение и разпространение на информация и знания, като повече от половината от заетите са включени в тази дейност.
Информационна икономика (термин, разпространен през 1970-1980-те години) - 1) икономика, в която по-голямата част от БВП се осигурява от производството, обработката, съхранението и разпространението на информация и знания и където повече от половината от заетите участват в това дейност; 2) концепция, характерна за онези прогнози за предстоящото информационно общество, в които се акцентира върху водещата роля на електронните информационни технически средства за комуникация в развитието на всички основни сектори на икономиката. В същото време самата информация се отъждествява с търговските продукти и се изучава основно с помощта на статистически методи.
Информационни и комуникационни технологии (ИКТ) - набор от методи, производствени процеси и софтуер и хардуер, интегрирани с цел събиране, обработка, съхраняване, разпространение, показване и използване на информация в интерес на нейните потребители.
Информационно пространство - съвкупност от информационни ресурси, информационни системи и комуникационна среда.
Информационно законодателство - набор от закони, наредби и други форми на правно регулиране в областта на разпространението и производството на информация и използването на ИКТ.
Информационно съдържание (съдържание) - всяко информационно значимо съдържание на информационната система - текстове, графики, мултимедия.
Информационно неравенство - цифрово разделение, информационно или цифрово разделение, цифрова или електронна бездна, компютърен вододел и редица други изрази се използват като синоними - 1) нов тип социална диференциация, произтичаща от различни възможности за използване на най-новите ИКТ; 2) термин, характерен за привържениците на концепции, които свързват съдбата на информацията
структури, средства и процеси на тяхното неравномерно разпределение между гражданите с проблеми на гражданските права и материалното благосъстояние.
Информационна поддръжка - в автоматизираните системи - съвкупност от единна система за класифициране и кодиране на информация, унифицирани документационни системи и информационни масиви.
Информационно общество – концепцията за постиндустриално общество; нова историческа фаза в развитието на цивилизацията, в която основните продукти на производството са информацията и знанието. Отличителни черти на информационното общество са: повишаване на ролята на информацията и знанието в живота на обществото; увеличаване на дела на информационните комуникации, продукти и услуги в брутния вътрешен продукт; създаване на глобално информационно пространство, което осигурява: 1) ефективно информационно взаимодействие на хората, 2) техния достъп до световните информационни ресурси и 3) задоволяване на техните нужди от информационни продукти и услуги.
Информационното общество е етап от развитието на съвременната цивилизация, характеризиращ се с увеличаване на ролята на информацията и знанието в живота на обществото, увеличаване на дела на инфокомуникациите, информационните продукти и услуги в брутния вътрешен продукт (БВП) , създаването на глобално информационно пространство, което осигурява ефективно информационно взаимодействие на хората, техния достъп до световните информационни ресурси и задоволяване на техните социални и лични нужди в информационни продукти и услуги.
Информационни оръжия - набор от специализирани (физически, информационни, софтуерни, радиоелектронни) методи и средства за временно или необратимо деактивиране на функциите или услугите на информационната инфраструктура като цяло или на отделни нейни елементи.
Информационно пространство (прието в Русия) - 1) цялостно електронно информационно пространство, образувано при използване на електронни мрежи; 2) сфери в съвременния социален живот на света, в които информационните комуникации играят водеща роля. В този смисъл понятието информационно пространство се доближава до понятието информационна среда.
Информационна и комуникационна инфраструктура - набор от географски разпределени държавни и корпоративни информационни системи, комуникационни линии, мрежи и канали за предаване на данни, средства за превключване и управление на информационни потоци, както и организационни структури, правни и регулаторни механизми, които осигуряват тяхното ефективно функциониране.
Характеристика за извличане на информация - набор от подробности, които ви позволяват да идентифицирате, вземете предвид и използвате електронен документ на етапа на архивно съхранение.
Информационните потребности са вид нематериални потребности. Необходимостта от информация, необходима за решаване на конкретен проблем или постигане на определена цел.
Информационни продукти - информационни ресурси от всякакъв вид, софтуерни продукти, бази данни и банки от данни и друга информация, представена под формата на продукт.
Информационни процеси - процесите на създаване, събиране, съхраняване, обработка, показване, предаване, разпространение и предоставяне на документирана информация на потребителя.
Информационни ресурси - документи и масиви от документи в информационни системи (библиотеки, архиви, фондове, банки данни, хранилища, музейни хранилища и др.).
Информационни услуги - задоволяване на информационните потребности на потребителите чрез предоставяне на информационни продукти.
Информационен град - град с постиндустриална структура на икономиката, в който основните области на дейност са управление, финансови дейности, научни изследвания, висше образование, култура, информационни услуги, медии, бизнес услуги (реклама, консултации, информация, и др.), като повече от половината от всички служители са заети в тези дейности.
Информационно престъпление - умишлени злонамерени действия, насочени към кражба или унищожаване на информация в информационни системи и мрежи, основаващи се на наемни или хулигански подбуди.
Информационен масив - набор от документирана информация, подредена по определени критерии.
Информационен продукт - информация, получена в резултат на прилагането на информационни технологии.
Информационен процес - съвкупност от процеси за получаване, натрупване, обработка и предаване на информация.
Информационен ресурс - организационен набор от документирана информация, включително бази данни и бази от знания, други информационни масиви в информационните системи (Закон на Република Беларус "За информатизацията").
Информационен ресурс - набор от информация, съдържаща се в различни източници (STB 982-94).
Информационен пазар - пазарът на ИКТ, информационни продукти и услуги.
Информация - информация за факти, събития, явления, процеси, понятия или команди (STB 982-94).
Информация - информация за лица, обекти, факти, събития, явления и процеси (Закон на Република Беларус "За информатизацията").
Информация (при обработка на информация) е знание за такива обекти като факти, събития, явления, обекти, процеси, представяния, включително понятия, които имат конкретно значение в определен контекст (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Информация върху опаковката - информация, поставена върху външната опаковка на опаковката и прочетена от потребителя преди покупка. Целта му е да даде възможност на потенциалните купувачи да оценят приложимостта на пакета в съответствие с техните изисквания.
Информация за граждани - лични данни - синоним. Информация за факти, събития и обстоятелства от живота на гражданин, позволяващи да се идентифицира неговата личност.
Изкуствен интелект; AI е област, която се разглежда като част от науката за компютрите, занимаваща се със симулации и системи, които изпълняват функции като разсъждение и учене, обикновено свързани с човешкия интелект.
Изкуственият интелект е хипотетична техническа система, способна да открива свойства, идентични с интелигентното мислене и човешкото поведение.
Изкуственият език е език, чиито правила са ясно установени, преди да бъде използван.
Използване на програма или база данни - публикуване, възпроизвеждане, разпространение и други действия за въвеждане на програми или бази данни в стопанско обращение (включително в модифициран вид).
ДА СЕ
Калкулатор - устройство, подходящо за извършване на аритметични операции, изискващо човешка намеса за избор на записаните в него програми, ако има такива, и стартиране на операцията или последователността от операции. Забележка. Калкулаторът изпълнява някои от функциите на компютъра, но обикновено работи само с многократна човешка намеса.
Карта с публичен ключ за проверка на подписа - документ на хартиен носител, съдържащ стойността на публичния ключ за проверка на електронен цифров подпис и потвърждаващ, че той принадлежи на всяко физическо или юридическо лице.
Каскаден (водопад) жизнен цикъл - поетапно, последователно изграждане на информационна система. Всеки етап (обикновено анализ, дизайн, програмиране, тестване, внедряване) е напълно завършен преди да започне следващият.
Качеството е съвкупността от характеристиките и характеристиките на продукт или услуга, които са свързани със способността му да задоволи заявени или подразбиращи се нужди (ISO 8402). Забележка. В сферата на договора нуждите са дефинирани, докато в други области подразбиращите се нужди трябва да бъдат установени и дефинирани.
Качеството на софтуера е съвкупността от функции и характеристики на софтуерен продукт, свързани със способността му да задоволи заявени или подразбиращи се нужди. Качеството на софтуера може да се оцени по следните характеристики: функционалност, надеждност, използваемост, ефективност, поддръжка, преносимост.
Квалификационен тест - тест (тестване), проведен от разработчика, ако е необходимо, упълномощен от клиента, за да се докаже, че софтуерният продукт отговаря на определените изисквания и е готов за употреба в определените условия на работа.
Изискване за квалификация - съвкупност от критерии или условия, които трябва да бъдат изпълнени, за да се квалифицира софтуерен продукт за съответствие с установените изисквания и готовност за използване при определени условия на работа.
Квалификацията е процес на демонстриране на способността на дадено предприятие да изпълни определени изисквания.
Киберпространството е концепция, дошла от американския живот, въведена от писателя Уилям Гибсън в пиесата Le Neuromacien. Той описва виртуалното пространство, в което циркулират електронните данни на всички компютри по света.
Класификация - Присвояването на атрибути и други дефиниращи метаданни на управлявани обекти в PDM система. След това тези метаданни се използват за намиране на данни с подобни характеристики.
Класификация на части - механизми за класифициране на части и други елементи на продукт по техните функции или по процесите, използвани за производството им. Класификацията на части се използва за намиране на компоненти, управлявани от PDM, необходими при проектирането на продукта или в управлявани от PDM процеси, използвани при проектирането на подобни процеси. Синоним на Group Technology.
Код на документа - идентификатор на документ, изразен с кодово обозначение.
Комуникационна среда - съвкупност от методи и средства, които осигуряват преноса (обмена) на информация.
Комуникация - преведена на руски тази дума може да означава връзка, съобщение, средство за комуникация, информация, средство за информация, както и контакт, комуникация, връзка.
Комплекс от софтуер и хардуер означава набор от общосистемни софтуерни и хардуерни инструменти, които осигуряват изпълнението на информационни процеси.
Компютър: - функционално устройство, което може да извършва сложни изчисления, включващи голям брой аритметични и логически операции, без човешка намеса. Бележки. 1) Един компютър може да се състои от самостоятелно устройство или от няколко взаимодействащи устройства. 2) В областта на обработката на информация терминът компютър обикновено се отнася до цифрови компютри.
Компютъризацията е процес на разработване и внедряване на компютри, които осигуряват автоматизация на информационни процеси и технологии в различни сфери на човешката дейност.
Компютъризирайте - автоматизирайте с помощта на компютри.
Компютърната грамотност е придобиване на минимален набор от знания и умения за работа на персонален компютър. Днес се счита за умение, толкова важно, колкото четенето и писането.
Компютърна графика - методи и средства за проектиране, манипулиране, съхраняване и възпроизвеждане на изображения с помощта на компютър.
Компютърна мрежа - мрежа от възли за обработка на данни, свързани помежду си с цел обмен на данни.
Компютърното престъпление е престъпление, извършено с помощта на модификации или унищожаване на хардуер, софтуер или данни.
Компютърен център; център за обработка на данни - средства, включително персонал, хардуер и софтуер, организирани за предоставяне на услуги за обработка на информация.
Крайният потребител е лицето, използващо софтуерния пакет.
Свързаността е свързаността на системните компоненти, възможността за свързване (например компютри помежду си), способността за взаимодействие (например програми помежду си).
Консултирането е дейност на специалист или цяла компания, занимаваща се със стратегическо планиране на проекти, анализ и формализиране на изискванията на информационната система, създаване на системен проект, а понякога и проектиране на приложения. Но всичко това е до етапа на реално програмиране или настройка на вече съществуващи интегрирани системи за управление на предприятието, изборът на които се извършва на базата на системен проект. Това не включва системна интеграция. Консултингът предвижда и регулира тези етапи.
Контрол на достъпа - функцията за контрол на достъпа се използва за контролиране на процеса на предоставяне на права за четене (запис) на конкретен потребител и (или) процес за всеки обект с данни в системата PDM. Контролът на достъп прави модификацията невъзможна
обект без съответното автоматизирано преминаване на процедурата по одобрение на направените промени.
Контролът на промените е процесът и процедурите, които управляват включването на промени в данните за продукта.
Контролната характеристика на електронен документ е хеш стойност, генерирана от средства за хеширане в съответствие със STV 1176.1 и предназначена да потвърди целостта на електронен документ. Забележка. Целостта на електронния документ означава, че в него не са правени непозволени промени и той не е бил изкривен в резултат на повреда на машинния носител и софтуерни и хардуерни повреди при обработката на електронен документ или предаването му по комуникационни канали.
Конфигурация - начинът, по който хардуерът и софтуерът на система за обработка на информация са организирани и взаимодействат.
Конфигурация на продукта - представяне на набора от части, включени в продукта, под формата на йерархично дърво (Design Tree).
Копие на документ е документ, който възпроизвежда информацията на друг документ и всички негови външни характеристики или част от тях.
Критерий за оценка на качеството на софтуера - набор от определени и документирани правила и условия, използвани за вземане на решение относно приемливостта на общото качество на конкретен софтуерен продукт. Качеството е представено от набор от установени нива, свързани със софтуерния продукт.
Критичната работа е работа, която не може да бъде отложена, без да се промени общата продължителност или крайната дата на проекта.
Л
Лексикографската VD е база данни, в която записът съдържа данни за една лексикална единица и съответства на речникова статия.
Езикова поддръжка на автоматизирана система - набор от езикови средства, използвани в автоматизираните системи, както и правила за формализиране на естествения език с цел повишаване на ефективността на машинната обработка на информацията.
Частен ключ за подпис - набор от знаци, принадлежащи на конкретно лице и използвани при разработването на електронен цифров подпис.
Логистика - 1) теорията за управление на материалните и информационните потоци; 2) науката за планиране, контрол и управление на транспортирането, съхранението, обработката и други операции в процеса на доставка на готови продукти до потребителя.
Локална мрежа - компютърна мрежа, разположена в географски ограничена зона на потребителя. Забележка.
Комуникацията в LAN, притежавана от потребителя, не подлежи на външен контрол, но ако комуникацията излиза извън LAN, тя може да бъде обект на някаква форма на контрол.
М
Масмедия - масмедия - синоним. Преса (вестници, списания, книги), радио, телевизия, кинематография, звукозаписи и видеозаписи, видеотекст, телетекст, билбордове и пана, домашни видео центрове, комбиниращи телевизионни, телефонни, компютърни и други комуникационни линии. Всички тези средства притежават качествата, които ги обединяват – привлекателност към масова аудитория, достъпност за много хора, корпоративен характер на производството и разпространението на информация.
Масив от данни - вижте Машинночетим информационен масив.
Масовата комуникация е процесът на предаване на информация на група хора едновременно с помощта на специални средства - медии.
Основната част е набор от данни за част, която служи като нейна референтна дефиниция. Това може да включва информация като номер на част, дата на създаване, текущо активно ниво на ревизия, отдел, отговорен за промените в проекта и т.н. Главната част е свързана с друга информация, описваща как частта се използва в сглобяването и т.н.
Главният елемент е концепция, подобна на основния елемент, с изключение на това, че този набор от данни описва елемент (файл), управляван от PDM, а не част.
Мащабируемост - възможност за преместване на приложна програма и прехвърляне на данни в системи и среди с различни характеристики на производителност и различна функционалност. Този компонент разширява преносимостта на приложната програма към операционни среди от различни мащаби (локална мрежа или глобална мрежа, разпределена база данни или централизирана база данни) и др.
Математическа поддръжка на автоматизирана система - набор от алгоритми и програми, необходими за управление на системата и решаване на проблеми с обработката на информация чрез компютърни технологии с нейна помощ.
Материален носител на информация е материал с определени физически свойства, който може да се използва за записване и съхраняване на информация.
Машинен носител на информация (машинен носител) е материален носител, предназначен за записване и възпроизвеждане на информация с помощта на компютърна техника, както и устройства, свързани с тях.
Машинночетим информационен масив - база данни, представена в комуникативен формат или в друг формат за разтоварване от система за управление на база данни.
Меню - Списък с опции, показвани от системата за обработка на данни, от които потребителят може да избере операция за стартиране на конкретна задача.
Метаданните са информация за данните, контролирани от PDM системата. Например номерът на чертежа е атрибут в метаданните на чертежа. Това определение е различно от определението, използвано от специалистите по информационни системи. Те се отнасят към схемата, която е в основата на базата данни, като метаданни.
Метод - система от принципи и техники на когнитивно-теоретична и практическа дейност.
Методът OMT е метод за описание на информационна система, предложен от James Rumbaugh, който се състои в изграждане на диаграма на потока от данни за описание на изпълняваните функции и след това създаване на модел на клас за внедряване на софтуер въз основа на него.
Методът OOSE е метод за описание на информационна система, предложен от Ивар Джейкъбсън. Като част от този метод беше предложена диаграма на случаи на използване (Use Case Diagram), която беше включена в стандарта UML.
Методът Booch е чисто обектно-ориентиран метод за описание на информационна система, предложен от Grady Booch.
Метод и стандарт IDEFO е структурен анализ и метод за проектиране, базиран на технологията SADT. Използван за първи път в края на 70-те години като част от програмата за интегрирано компютърно подпомагано производство (ICAM) на ВВС на САЩ. Поддържа се от редица софтуерни продукти. През 1993 г. придобива статут на стандарт на NIST (Национален институт за стандарти и технологии, САЩ). Съвсем наскоро се появиха серия от IDEF стандарти, които се отнасят до различни аспекти на системното моделиране.
Методът и стандартът IDEF3 е метод за моделиране, фокусиран върху описание на поведенческите аспекти на съществуваща или бъдеща система. Позволява ви да описвате потоци на процеси и преходи на състоянията на обектите, участващи в тях, като използвате диаграми.
Методът за проектиране на софтуер е целенасочен набор от процедури, който позволява да се получи в резултат описание на разработената софтуерна система с такава степен на детайлност, която е достатъчна за нейното внедряване. Съвременните технологии за индустриален дизайн се основават главно на методи, които използват структурно или обектно моделиране на разработваната система. (Наред с конструктивните и обект
методи, на практика се използват и по-елитарни формални методи за системна спецификация.)
Методология (от метод и ... логика) - учението за структурата, логическата организация, методите и средствата на дейността; методология на науката - учението за принципите на изграждане, формите и методите на научното познание.
Методология SADT - разработена през 1970 г. от Дъглас Рос (D. Ross) и развита от неговите последователи, методологията на структурния анализ и проектиране на сложен софтуер и информационни системи. Резултатът от приложението му е функционален модел на разработената система, включващ йерархия от взаимосвързани диаграми, които представят функционалната структура на системата с различна степен на детайлност, и съпътстваща документация. Използва се при разработването на IDEFO.
Показателят за качество на софтуера е количествена скала и метод, който може да се използва за определяне на стойността на функция, приета за конкретен софтуерен продукт.
Микрокомпютър - цифров компютър, чийто процесор се състои от един или повече микропроцесори и включва памет и входно-изходни средства.
Микропроцесорът е процесор, чиито елементи са минимизирани в една или повече интегрални схеми.
Един милион инструкции в секунда е единица за измерване на производителността на обработката, равна на един милион инструкции в секунда.
Милион операции с плаваща запетая в секунда е единица за производителност на обработка, равна на един милион операции с плаваща запетая в секунда. Забележка. Тази мерна единица се използва при използване на компютър в научни изследвания.
Миникомпютърът е цифров компютър, който функционално е междинен между микрокомпютър и компютър с общо предназначение.
Мобилната телефония е въвеждането на преносими телефонни устройства в съвременния живот. Проучванията показват, че мобилната телефония оказва значително влияние върху промените в начина на живот и мислене на съвременните хора.
Мобилност - набор от атрибути, свързани със способността на софтуера да се прехвърля от една среда в друга: адаптивност, лекота на внедряване, пригодност, взаимозаменяемост. Забележка. Средата може да включва организационна, техническа или софтуерна среда (GOST R ISO/IEC 9126-93).
Преносимост (програми) - способността на програмата да се изпълнява в различни системи за обработка на данни без преобразуване на други езици и с малка или никаква промяна (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Моделирането е използването на система за обработка на данни за представяне на естеството на промяната в избрани параметри на физическа или абстрактна система. Пример. Представяне на въздушни потоци около профил на крило при различни скорости, температури и въздушно налягане.
Модел - материален обект, система от математически зависимости или програма, която имитира структурата или функционирането на изследвания обект. Основното изискване към модела е неговата адекватност на обекта.
Модел на жизнения цикъл - структура, състояща се от процеси, дейности и задачи, включително разработване, експлоатация и поддръжка на софтуерен продукт, обхващаща живота на системата от установяване на изисквания към нея до прекратяване на нейното използване.
Модификация на програма или база данни - всяка промяна в компютърна програма или база данни, която не е адаптация.
Мултимедия - 1) комбинация от различни медии, използващи звук, изображения и текст; 2) взаимодействието на визуални и аудио ефекти под контрола на интерактивен софтуер. Обикновено означава комбинация от текст, звук и графика, а напоследък и анимация и видео. Характерна, ако не и определяща характеристика на мултимедийните уеб сайтове и компактдискове са хипервръзките; 3) концепция, означаваща комбинация от звук, текст и цифрови сигнали, както и неподвижни и движещи се изображения. Така една мултимедийна база данни ще съдържа текстова и образна информация, видео клипове, таблици и всичко това е еднакво лесно достъпно. Мултимедийната телекомуникационна услуга позволява на потребителя да изпраща или получава всякаква форма на информация, взаимозаменяема по желание.
Софт копие - краткотраен изход на информация в звукова или визуално възприемаема форма. Пример. Изображение на екрана на електронно-лъчева тръба.
з
Надеждността на информационните технологии е свойство на информационните технологии, характеризиращо се с вероятността да изпълняват всички свои функции по време на работа в съответствие с определени изисквания (STB 982-94).
Надеждност - набор от атрибути, свързани със способността на софтуера да поддържа нивото на производителност при определени условия за определен период от време: стабилност, толерантност към грешки, възможност за възстановяване. Забележка.
Няма износване или стареене на софтуера. Ограниченията на надеждността идват от грешки в изискванията, дизайна и изпълнението. Неизправностите поради тези грешки зависят от начина, по който се използва софтуерът и предварително избраните версии на програмите (GOST R ISO / IEC 9126-93).
Надзор - проверка от клиента или трета страна на състоянието на извършената от доставчика работа и резултатите от нея.
Наименование на етап - стандарт - на ниво индустрия, група от свързани предприятия или едно конкретно предприятие - наименование на етап от жизнения цикъл на сложен технически продукт.
Настолното публикуване е електронно публикуване с помощта на микрокомпютър.
Компютърните науки са клон на науката и технологиите, който се занимава с обработката на информация от компютри.
Независима PDM система - PDM системите се предлагат като независими продукти, които не са свързани с друго приложение. Тези системи могат да бъдат интегрирани с произволен брой други приложения (като CAD/CAM), но също така могат да бъдат закупени и инсталирани самостоятелно, без да е необходимо да купувате свързани приложения. Тези системи са по същество противоположни на вградените PDM системи.
Продукт без доставка - хардуерен или софтуерен инструмент, който не се доставя съгласно условията на договора, но може да се използва за създаване на софтуерен продукт.
Ученето през целия живот е комплекс от държавни, частни и обществени образователни институции, които осигуряват организационно и съдържателно единство и последователна взаимосвързаност на всички части на образованието, задоволявайки желанието на човек за самообразование и развитие през целия живот.
Непрограмируем терминал; I / O терминал - потребителски терминал, който няма възможност за независима обработка на данни.
Номенклатурата на делата е систематизиран списък на имената на делата, заведени в организацията, с посочване на условията за тяхното съхранение, съставен по предписания начин.
Носител на данни е материален обект, в който или върху който могат да се записват данни и от който могат да се четат.
ОТНОСНО
Осигуряване на качеството - цялата планирана и систематична работа, извършвана в рамките на системата за качество; когато е необходимо, обективни доказателства за гарантиране
че обектът ще отговаря напълно на установените изисквания за качество. Бележки. 1) Има както външни, така и вътрешни цели на осигуряването на качеството: а) вътрешно осигуряване на качеството - в рамките на организацията осигуряването на качеството създава доверие в ръководството; б) външно осигуряване на качеството - в договорни или други ситуации осигуряването на качеството ще създаде доверие у потребителя или другите. 2) Някои видове дейности по управление на качеството и осигуряване на качеството са взаимосвързани. 3) Ако изискванията за качество не отразяват напълно нуждите на потребителя, тогава осигуряването на качеството може да не осигури достатъчна гаранция.
Обмен на данни - прехвърлянето на данни между функционални устройства в съответствие с набор от правила за контрол на движението на данни и договаряне на обмена.
Обмен на информация; комуникация - набор от действия за осигуряване на информационното взаимодействие на обектите.
Обобщаване на информация - трансформиране на информация за наличието на набор от прости частни събития в информация за наличието на определено събитие от по-високо ниво, в което тези частни събития са включени като негови отделни елементи.
Shell - програма, създадена да опрости работата със сложни софтуерни системи. Черупките преобразуват неудобния потребителски интерфейс на командния ред в удобен за потребителя графичен интерфейс или интерфейс от типа на менюто. Обикновено обвивката се реализира като отделна програма.
Обработка на данни; автоматична обработка на данни - изпълнение от системата на действия върху данни. Пример. Аритметични или логически операции върху данни, комбиниране или сортиране на данни, превод или компилиране на програми или действие върху текст като редактиране, сортиране, сливане, съхраняване, търсене, показване или отпечатване. Забележка. Терминът обработка на данни не трябва да се използва взаимозаменяемо с термина обработка на информация.
Обработката на изображения е използването на система за обработка на данни за създаване, сканиране, анализиране, подобряване, интерпретиране или възпроизвеждане на изображение.
Обработка на информация - набор от действия за промяна на състоянието на информацията, за да й се придадат необходимите свойства (STB 982-94).
Обработка на информация - извършване от системата на действия върху информация. Бележки. 1) Обработката на информация може да включва операции като обработка на данни и обмен на данни, автоматизация на офиса. 2) Терминът обработка на информация не трябва да се използва като синоним на обработка на данни (GOST ISO/IEC 2382-1-99).
Обработване на текст; подготовка на текст - операции за обработка на данни върху текст, като въвеждане, редактиране, сортиране, обединяване, избиране, съхраняване, възпроизвеждане или отпечатване.
Възможност за обучение – Атрибути на софтуера, свързани с усилията на потребителя да се научи как да го използва (напр. оперативен контрол, вход, изход).
Общ продуктов модел - най-новата техника за интегриране на данни, която най-точно отговаря на идеите и целите на PDM - улавя всички данни за продукта от всички области от дизайнерски офиси до маркетингови услуги - за изграждане на пълно, изчерпателно описание на това как самият продукт (геометричен цифрови триизмерни солидни CAD модели, разбира се -елементни модели за аналитични изчисления), както и технологични методи за неговото производство, характеристики на функционирането му, режими на приложение и др.
Обектографската база данни е фактическа база данни, запис, в който се съдържат данни за отделен обект (материален или идеален) от външния свят.
Обемът на работния поток - броят на документите, получени от организацията и създадени от нея за определен период.
октет; 8-битов байт - Байт, състоящ се от 8 бита.
Оператор - организация, управляваща системата.
Операционна система; OS е софтуерен инструмент, който контролира изпълнението на програми и предоставя функции като разпределение на ресурси, планиране, I/O и управление на данни. Забележка. Въпреки че операционните системи са предимно софтуер, възможно е известно използване на хардуер.
Опция - вижте опцията за дизайн.
Пилотна експлоатация на автоматизирана система - цялостна проверка на готовността на автоматизирана система. Пробната експлоатация е насочена към проверка на алгоритми, програми за отстраняване на грешки и технологичния процес на обработка на данни в реални условия.
Организационна и административна документация - документация, която осигурява организацията на управленските процеси и управленската работа.
Организационен и административен документ - документ, използван при проектирането на организационните, административните, изпълнителните и контролните функции на управлението.
Организационни средства на информационните технологии - набор от организационни, методически и научно-технически документи, съдържащи описание и регулиране на технологичните процеси, които реализират информационния процес.
Отворена система е система, която прилага отворени спецификации (стандарти) за интерфейси, услуги и формати на данни, достатъчни да осигурят: 1) преносимост
(преносимост) на приложни системи, правилно проектирани с минимални промени в широк набор от системи (към различни платформи); 2) съвместна работа или интеграция (мащабируемост) с други приложни системи на локални и отдалечени платформи с цел разширяване на нейната функционалност и (или) придаване на нови качества на системата; 3) взаимодействие с потребителите в стил, който улеснява прехода от система към система (потребителска мобилност).
Отворената спецификация е публично достъпна спецификация, която се поддържа чрез открит, прозрачен, консенсусен процес, насочен към непрекъснато адаптиране на нови технологии и съответствие със стандартите. Отворената спецификация е технологично независима, т.е. не зависи от конкретни хардуерни и софтуерни инструменти или продукти на отделни производители.
Отвореност на информационните технологии; разширяемост на информационните технологии - свойство на информационните технологии, характеризиращо се с възможността за въвеждане на нови елементи и (или) връзки в тях;
Публичен ключ за проверка на подписа - набор от знаци, достъпен за всички заинтересовани страни и използван при проверка на електронен цифров подпис.
Дебъгване - идентифициране, изолиране и коригиране на грешки в програма.
Официален документ е документ, създаден от организация или длъжностно лице и изпълнен по предписания начин.
Регистрация на делото - подготовка на делото за съхранение, определено от установените правила.
Регистрация на официален документ - поставяне на необходимите реквизити.
Оценка - актът на прилагане на специфичен документиран критерий за оценка към конкретен софтуерен модул, пакет или продукт с цел условно приемане или освобождаване на софтуерен модул, пакет или продукт (GOST R ISO / IEC 9126-93).
Оценка - систематично определяне на степента на съответствие на даден обект с установени критерии.
П
Софтуерният пакет е пълен и документиран набор от програми, предоставени на отделни потребители за обща или функционална употреба. Забележка. Някои софтуерни пакети могат да бъдат модифицирани за конкретно приложение.
Памет (устройство); устройство за съхранение - функционално устройство, в което могат да се поставят данни, в което могат да се съхраняват и от което могат да се извличат.
Памет - Цялата адресируема памет в устройството за обработка и всяка друга вътрешна памет, използвана за изпълнение на инструкции.
Паралелното инженерство е метод на управление или работа, използван за оптимизиране на дизайн, производствен процес, поддръжка на продукта, като се използват среди за разработка, в които специалисти в различни области на приложение (дизайн, маркетинг, производствена технология, планиране и поддръжка на процеси) работят заедно, използвайки данни от всички етапи от жизнения цикъл на продукта.
Прехвърляне на данни - актът на прехвърляне на информация, управляван от PDM системата и отговарящ на нуждите на разпределени среди. Информацията може да бъде прехвърляна или копирана. За разлика от превода на данни, процесът на предаване на данни поддържа последователен формат на данните.
Трансферът на информация е набор от действия за изпращане на информация от източник към получател, независимо от вида на информацията и режимите на нейната обработка.
Променлива част от атрибута на документа - част от атрибута на документа, фиксирана върху формуляра в процеса на попълването му.
Преносимост - възможност за преместване на приложна програма и прехвърляне на данни между различни видове платформи за приложения и в различни операционни системи без значителни модификации. Непосредственият ефект от преносимостта, съчетан с оперативната съвместимост, осигурява основата за преносимост на програмата на ниво потребител, т.е. потребителите имат възможността да преминават от едно приложение към друго и да се прехвърлят от една операционна среда в друга.
Лаптопът е микрокомпютър, който може да се носи на ръка за използване на различни места.
Ревизията е процес, при който един или повече специалисти преглеждат променени документи или данни, за да определят дали промените са въведени правилно.
Периферно оборудване - всяко устройство, което се управлява от отделен компютър и може да взаимодейства с него. Забележка. I/O устройство, външна памет.
Ескорт персонал - организация, която извършва ескорт работа.
Персонален компютър - микрокомпютър, предназначен изключително за автономна употреба от отделен потребител.
Персоналният електронен асистент е миниатюрно електронно устройство, което съхранява, обработва и предава информация.
Повишаването на компетентността е резултат от дейности, насочени към придобиване на такива знания и умения от отделните граждани,
социални групи, организации, предприятия и власти, които ще им позволят да влязат в глобалното общество на знанието и икономиката на знанието, както и да вземат информирани решения, адекватни на техните нужди.
Поддържането на софтуерен инструмент е актът за поддържане на програма и свързаната с нея документация във функциониращо състояние. Забележка: Софтуерната поддръжка може да бъде предоставена от производителя, дистрибутора, продавача или друга организация. В случаите, специално посочени в договора, на клиентите може да бъде разрешено сами да поддържат или надграждат софтуера.
Оригиналът на официален документ е първото или единственото копие на официален документ.
Истински документ - документ, информацията за времето и мястото на създаване на който и (или) за автора, съдържаща се в самия документ или идентифицирана по някакъв начин, отговаря на действителността.
подпрограма; стандартна програма - програма или част от програма, която може да има общо или многократно приложение.
Подсистема на автоматизирана система е част от автоматизирана система, която се отличава с функционална или структурна характеристика, която отговаря на конкретни цели и задачи.
Търсене на информация - набор от действия за подбор (намиране) на информация по определени основания (STB 982-94).
Търсене на информация - действия, методи и процедури за получаване на информация по дадена тема от съхранени данни (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Поколение компютри е категория в историческата класификация на компютрите, базирана основно на технологията, използвана при тяхното производство. Пример. Първото поколение се основава на релета или електронни тръби, второто - на транзистори, третото - на интегрални схеми.
Поле на елемент от данни - форма на представяне на елемент от данни в конкретно описание на базата данни, което позволява да се отразят различни аспекти на характеристиката, съответстваща на елемента от данни.
Напълно готова система; система до ключ - система за обработка на данни, която е готова за използване след инсталиране и се предоставя на потребителя в състояние на готовност на необходимите ресурси, предназначени за използване, в съответствие с определените условия на потребителя или приложната система. Забележка. Може да се наложи известна подготвителна работа по потребителските данни.
Пълнотекстовата база данни е документална база данни, в която записът съдържа пълния текст на документа или неговите най-информативни части.
Потребител (потребител) на информация - субект, който се обръща към информационна система или посредник за получаване
необходима документирана информация (Закон на Република Беларус "За информатизацията").
Потребител - всяко лице или обект, който издава команди или съобщения в система за обработка на данни или получава съобщения от система за обработка на информация (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Разбираемост - Атрибути на софтуера, свързани с усилията на потребителя да разбере цялостната логическа концепция и нейната приложимост.
Разбираемост на информационните технологии; яснота на информационните технологии - свойство на информационните технологии, характеризиращо се с лекотата на овладяване на същността им от потребителя.
Преносим компютър - преносим компютър със самостоятелно захранване, който е малък и достатъчно лек.
Доставчик - организация, която сключва договор с клиент за доставка на система, софтуерен продукт или софтуерна услуга при условията, посочени в договора. Бележки. 1) Синоними на термина доставчик са термините изпълнител, производител, търговец на едро или продавач. 2) Клиентът може да посочи подразделение на собствената си организация като доставчик.
Постоянната част от атрибута на документа е част от атрибута на документа, приложена по време на подготовката на формуляра на документа.
Поток на работа - автоматизация на програма за производствени дейности (като цяло или отделна част от нея), която ви позволява да прехвърляте документи, информация или задачи от един участник в производствения процес на друг за извършване на определени действия в съответствие с процедурните правила .
Потребител - Организацията или лицето, което купува софтуерния пакет.
Потребителски софтуерен пакет (наричан по-нататък - софтуерен пакет) - софтуерни продукти, проектирани и продавани за изпълнение на определени функции; програма и свързаната с нея документация, пакетирани за продажба като единица.
Коректност - Атрибути на софтуера, свързани с осигуряване на коректността или последователността на резултатите или ефектите. Забележка. Например, той включва необходимата степен на точност в изчислените стойности.
Използваемост - набор от атрибути, свързани с количеството работа, необходима за използване и индивидуална оценка на такова използване от определен или предвиден кръг от потребители: разбираемост, възможност за обучение, лекота на използване. Забележка. Потребителите могат да се тълкуват като по-голямата част от преките потребители на интерактивен софтуер. Потребителите могат да включват оператори, крайни потребители и непреки потребители, засегнати от или зависими от използването на софтуера. Практичността трябва
да се разглеждат в различни потребителски среди, които могат да повлияят на софтуера, включително подготовка за използване и оценка на резултатите.
Предоставяне на информация - набор от действия за осигуряване на достъп до информационни ресурси (STB 982-94).
Предприятието е набор от производствени единици, свързани с общи интереси в производството на продукт или група продукти. Едно предприятие може логично да включва и мрежа от изпълнители или доставчици, участващи в процеса на създаване или поддържане на общ продукт. PDM системите често се използват в предприятието.
Предишна работа - работа, от която зависи изпълнението на текущата работа, технологично предхождаща я.
Подканата е визуално или звуково съобщение, изпратено от програма, което изисква отговор на потребителя.
Пригодността е софтуерен атрибут, свързан с наличието и пригодността на набор от функции за конкретни задачи. Забележка. Примери за съответствие са съставянето на ориентирани към задачите функции от нейните подфункции и обемите на таблиците.
Знаци (индикатори) - знаци, които определят свойствата на софтуерните продукти, които могат да бъдат приписани на качествени характеристики. Забележка. Примери за функции включват дължина на маршрута, модулност, структура на програмата и коментари.
Приложна програма - 1) логическо групиране в един блок от действия и свързани данни и технологии; приложна програма, като част от информационна система, включва група от програми (софтуер) или информационни ресурси, предназначени да обработват данни в необходимата информация; 2) логическо групиране на програми, данни и технологии, с които крайният потребител взаимодейства при изпълнението на определена функция или клас функции.
Приложен софтуер - софтуер, състоящ се от отделни приложни програми и приложни софтуерни пакети, предназначени за решаване на различни потребителски задачи и създадени на тяхна база автоматизирани системи.
Приложен софтуер; приложна програма - софтуерен инструмент или програма, специално проектирана за решаване на приложен проблем. Пример. Програма за обработка на електронни таблици.
Интерфейс на приложението – интерфейс от външно приложение, който осигурява достъп до функционалността и базата данни на PDM системата. Този интерфейс обикновено се създава с помощта на библиотека от повикващи, които могат да бъдат вградени в други приложения или програми за извикване на PDM функции и за достъп или модифициране на PDM базата данни.
ИКТ приложения - телематични услуги в професионалния или частния сектор, като работа от разстояние, телемедицина, дистанционно обучение и преквалификация, управление на телетрафик.
Проверяемостта на информационните технологии е свойство на информационните технологии, характеризиращо се с възможността за проверка на осъществимостта на функциите на информационните технологии, посочени в документацията, и контролируемост по време на работа.
програма; компютърна програма - синтактична единица, която се подчинява на правилата на определен език за програмиране и се състои от описания и оператори или команди, необходими за решаване на конкретна функция, задача или проблем.
Програмиране - създаване, запис, модифициране и тестване на програми.
програмиране; писане на програми - създаване, писане, модифициране и тестване на програми.
Програмируем терминал; интелигентен терминал - потребителски терминал с вградена възможност за обработка на данни.
Софтуерни продукти - софтуерен обект, предназначен за доставка на потребителя (GOST R ISO / IEC 9126-93).
Софтуерна услуга е изпълнението на работа, задачи или задължения, свързани със софтуерен продукт, като разработка, поддръжка или експлоатация.
Софтуер и хардуер - комбинация от технически устройства и машинни инструкции или данни, използвани от компютър, постоянно съхранявани на техническо устройство под формата на постоянен софтуер. Този софтуерен инструмент не може да бъде променен само от средства за програмиране (GOST R ISO / IEC 12207-99).
Фърмуер - подреден набор от команди и свързани с тях данни, съхранени по такъв начин, че да са функционално независими от основната памет, обикновено в памет само за четене (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Софтуер и хардуер - технически средства, съдържащи компютърна програма и данни, които не могат да бъдат променяни от потребителя. Компютърната програма и данните, включени във фърмуера, се класифицират като софтуер; схемите, съдържащи компютърна програма и данни, се класифицират като хардуер (GOST R ISO / IEC 9126-93).
Софтуер - програми, процедури, правила и всяка подходяща документация, свързана с работата на компютърна система (GOST R ISO / IEC 9126-93).
Софтуер на автоматизирана система - набор от програми за изпълнение на целите и задачите на автоматизирана система.
Софтуерното пиратство е злоупотреба или копиране на софтуер.
Софтуер за информационни технологии - набор от алгоритми и програми, използвани при осъществяването на информационния процес с помощта на компютърни технологии (STB 982-94).
софтуер; софтуер - всички или част от програмите, процедурите, правилата и свързаната с тях документация на системата за обработка на информация. Забележка. Софтуерът е интелектуален продукт, независимо от носителя, на който е записан (GOST ISO/IEC 2382-1-99).
Софтуерният модул е ​​отделно компилирана част от програмния код (програма).
Софтуерният продукт е набор от машинни програми, процедури и евентуално свързана документация и данни.
Промоцията е актът на прехвърляне на част от продуктовата информация от едно ниво на промоция на друго в процес на одобрение на промяна, управляван от PDM.
Софтуерен дизайн - прилагане на система от научни и технологични знания, методи и практически опит за разработване, внедряване, тестване и документиране на софтуер с цел оптимизиране на неговото производство, поддръжка и качество.
Опция за проектиране - използва се в продуктова структура за обозначаване на координиран набор от алтернативи на дизайна, при които се произвеждат различни продукти, например 4-цилиндров автомобилен двигател вместо 6-цилиндров. Опциите на дизайна са набор от отклонения в дизайна на продукта, които се развиват от версия на версия заедно с други единици, възли, подвъзли и отделни части на продукта.
Лесно внедряване - Атрибути на софтуера, свързани с усилията, необходими за внедряване на софтуера в определена среда.
Лесна употреба - Атрибути на софтуера, свързани с усилията на потребителя за работа и оперативно управление.
Профилът е набор от няколко (или подмножество от един) основни стандарти (и други нормативни документи) с добре дефинирани и хармонизирани подмножества от задължителни и незадължителни характеристики, предназначени да реализират дадена функция, група функции или процес.
Процес (при обработка на данни) - дадена последователност от събития, които се случват по време на изпълнението на цялата или част от програмата (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Процес - дадена последователност от събития, определена от целта или резултата, постигнат при дадени условия (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Процес - набор от взаимосвързани дейности, които трансформират входните данни в изходни резултати. Забележка. Срокът на работа предполага използването на ресурси (GOST R ISO / IEC 12207-99).
Процесорът е функционално устройство на компютър, което анализира и изпълнява команди. Забележка. Процесорът включва най-малко блок за управление на инструкции и аритметичен логически блок.
Р
Работата е основният структурен елемент на проекта; Методологията за управление на проекти предполага, че проектът е представен като набор от взаимосвързани дейности. Работата може да се извършва без участието на компютър или да бъде автоматична операция в работния процес.
Работната група е група от хора, работещи в екип за постигане на обща цел. Едно предприятие обикновено има няколко работни групи, участващи в проект за разработване на продукт. В местната индустрия понятието отдел обикновено съответства на нивото на работната група.
Работната станция е функционално устройство, което обикновено има изчислителни възможности със специално предназначение и включва ориентирани към потребителя I/O устройства. Пример. Програмируем терминал, непрограмируем терминал или самостоятелен микрокомпютър.
Работен проект на автоматизирана система - техническа документация, одобрена по предписания начин, съдържаща подробни проектни решения за цялата система, програми и инструкции за решаване на проблеми, оценка на икономическата ефективност на автоматизирана система и списък с мерки за внедряване.
Развитие с използване на ИКТ - социално-икономическо развитие, основано на масовото използване на ИКТ.
Разделяне на времето (нарязването на времето е неприемливо) е технологична техника на система за обработка на данни, която осигурява времево редуване на два или повече процеса в един процесор.
Разработчик - организация, която извършва развойна работа (включително анализ на изискванията, проектиране, тестване за приемане) по време на жизнения цикъл на софтуера.
Класиране (рейтинг) - действието за присвояване на измерена стойност на съответното ниво на класиране. Използва се за определяне на нивото на класиране на софтуера за определен качествен атрибут.
Разпределеното съхранение на данни е ядрото на интегрирана PPM система, обхващаща бази данни на няколко предприятия с независими локални PPM системи.
Обратно инженерство - възстановяване на спецификациите на съществуваща система.
Ревизията е модификация на всички данни за продукта, направена след пускането на данните за употреба.
Регистрация на документи - фиксиране на факта на създаване или получаване на документи чрез присвояване на серийни номера към тях и записване на установена информация за тях.
Реинженерингът на бизнес процеси е модернизация на корпоративната система за управление във връзка с променените условия на работа или цели, първоначално поставени по време на формирането на корпорацията, със съответно преструктуриране на корпоративната информационна система. Обикновено (особено във версията на автора на термина М. Хамър) това включва доста радикална ревизия на съществуващите процеси на дейност, за разлика от методите за тяхното постепенно подобряване (CPI, BPI и др.).
Атрибутът на документа е елемент от официален документ.
Релационният модел на данни е представяне на данни под формата на набор от атрибути (релационни отношения), върху които някои добре формализирани операции (селекция, свързване, проекция и т.н.) могат да бъдат правилно изпълнени.
ресурс; компютърен ресурс - всеки елемент от системата за обработка на данни, необходим за изпълнението на необходимите операции. Пример. Устройства с памет, I/O устройства, едно или повече устройства за обработка, данни, файлове и програми.
Абстрактната база данни е документална база данни, в която записът съдържа библиографски данни и резюме или анотация.
Роботика - методи за проектиране, изграждане и използване на роботи.
СЪС
Събиране на информация - набор от действия за получаване на информация от различни източници и определяне на нейното състояние, включително идентифициране на информация, групиране по определени характеристики и представянето й в необходимата форма.
Свързването е способността за свързване на дадена система или устройство с други системи или устройства без модификация.
Мрежова организация - мрежови организации - организации, които използват мрежови връзки, взаимоотношения и технологии в управлението на производството и бизнеса.
Мрежова икономика - 1) икономиката, осъществявана с помощта на електронни мрежи. Основата на мрежовата икономика - мрежа
организации; 2) среда, в която всяка компания или физическо лице, разположено навсякъде в икономическата система, може да се свърже лесно и с минимални разходи с всяка друга компания или физическо лице за сътрудничество, търговия, обмен на идеи или ноу-хау или просто за забавление.
Мрежово общество - общество, в което значителна част от информационните взаимодействия се осъществяват с помощта на електронни мрежи.
Мрежови технологии - технологии, които ви позволяват да комуникирате в мрежов режим.
Работата в мрежа е процес на формиране на електронни общности, основан на доброволен и понякога свободен обмен на информация, представляваща интерес.
Мрежата е комбинация от компютри и други устройства, свързани по такъв начин, че потребителите да могат да обменят програми и оборудване (като принтери) и да комуникират помежду си.
Сигналът е промяна във физическа величина, използвана за представяне на данни.
Символът е член на набор от елементи, използвани за представяне, организиране или манипулиране на данни. Забележка. Символите могат да бъдат графични (цифра, буква, идеограма, специален знак) и управляващи (знак за управление на предаване, знак за форматиране, знак за разширение, знак за управление на устройство).
Синергетиката е наука, която изучава процесите на самоорганизация и възникването, поддържането, устойчивостта и разпадането на структури (системи) от различно естество въз основа на методите на математическата физика (формални технологии). Синергичният подход се използва и при изследване на такава сложна и неструктурирана система като мрежово информационно пространство.
Синхронен - ​​Отнася се до два или повече процеса, зависещи от настъпването на специфични събития, като прости сигнали за синхронизация.
Система - комплекс, състоящ се от процеси, хардуер и софтуер, устройства и персонал, който има способността да задоволи установени нужди или цели.
Документационна система - набор от взаимосвързани документи, използвани в определена област на дейност.
Система за обработка на данни; компютърна система - един или повече компютри, периферно оборудване и софтуер, които осигуряват обработка на данни.
Система за обработка на информация - една или повече системи и устройства за обработка на данни, като офис или комуникационно оборудване, които осигуряват обработка на информация.
Система за програмиране - система за разработване на програми на определен език за програмиране. Системата за програмиране предоставя на потребителя специални инструменти за разработване на програми: преводач, (специален) програмен текстов редактор, библиотеки от стандартни подпрограми, дебъгер и др.
Система за управление на бази данни - набор от софтуерни и езикови инструменти за общи или специални цели, които поддържат създаването на бази данни, централизирано управление и организиране на достъпа до тях от различни потребители в условията на приетата технология за обработка на данни.
Системна документация - набор от документи, които описват изискванията, възможностите, ограниченията, дизайна, работата и поддръжката на система за обработка на информация.
Системният софтуерен инструмент е софтуерен инструмент, който независимо от приложението поддържа работата на приложния софтуер. Пример. Операционна система.
Системно инженерство (Тълкувано от INCOSE) е дисциплина за разработване на продукти или процеси, базирани на концепцията за системи. Той се фокусира върху идентифициране на нуждите на клиентите и необходимите системни функции, установяване на изисквания, извършване на синтез на дизайн и валидиране, съгласуване както на бизнес, така и на техническите аспекти на дадена задача. Интегрира необходимите дисциплини и групи от специалисти в един екип през целия жизнен цикъл на развитие на системата (разработка).
Системното инженерство е научно направление, обхващащо проектиране, създаване, тестване и експлоатация на сложни системи.
Следващата работа е работа, която зависи от изпълнението на текущата работа, технологично следваща дадената.
Речник на данни - способността на PDM системата да проверява, когато е необходимо, дали данните, въведени в базата данни, са правилни. Активният речник на данни контролира въвеждането от потребителя през целия процес на въвеждане на данни.
Сложността на информационните технологии е свойство на информационните технологии, характеризиращо се с броя и характера на съставните й елементи, връзките между тях и сложността на тяхното развитие.
Помощен софтуер; Помощна програма - софтуерен инструмент или програма, която улеснява разработването, поддръжката или използването на друг софтуер или осигурява обща функционалност, независима от приложението. Пример. Компилатор, система за управление на база данни.
Подвижен машинен носител на информация (подвижен машинен носител) е машинен носител на информация, който може да се съхранява отделно от техническите устройства за четене (запис) на информация, заменен с друг носител от същия тип, използван в различни информационни системи.
Извеждане от експлоатация - прекратяване на активната поддръжка на съществуващата система от експлоатационната или поддържащата организация, частична или пълна замяна с нова система или пускане в експлоатация на модернизирана система.
Собственикът на информационни ресурси, информационни системи, технологии, средства за тяхната поддръжка е субект, който напълно упражнява правомощията за притежаване, използване, разпореждане с тези обекти.
Собственик на информационни системи и мрежи е държава, административно-териториална единица, физическо или юридическо лице, което в съответствие със закона изцяло притежава, използва и се разпорежда с информационни системи и мрежи.
Съвместимостта е способността на функционалните устройства да задоволяват изискванията на определен интерфейс без значителна модификация.
Съгласуваност - Атрибути на софтуера, които карат програмата да се придържа към съответните стандарти или конвенции, или разпоредби на закони, или подобни насоки.
Споразумение - определяне на границите и условията, при които ще се осъществяват работните отношения.
Съответствие - Атрибути на софтуера, които карат програмата да отговаря на стандарти или конвенции, свързани с преносимостта.
Поддържаемостта е набор от атрибути, свързани с количеството работа, необходима за извършване на специфични промени (модификации): възможност за анализ, променливост, стабилност, възможност за тестване. Забележка. Промяната може да включва поправки, подобрения или адаптации на софтуера към промените в средата, изискванията и условията на работа.
Социално въздействие на ИКТ - въздействието на ИКТ върху обществото: върху работата и заетостта, икономиката, образованието и културата, социалната структура, дома и семейството, върху ежедневието като цяло.
Спецификация - формализирано описание на свойствата, характеристиките и функциите на даден обект.
Спецификация на програма (модул) е точна и пълна формулировка на проблем, която съдържа информацията, необходима за конструиране на алгоритъм (програма) за решаване на този проблем.
Спецификацията на процеса на обработка е диаграма, изобразяваща модулите, които изграждат приложната програма, опашките, чрез които модулите взаимодействат помежду си, и друга информация, както и макроизявленията, които изпълняват тази диаграма.
Спираловиден жизнен цикъл – многократно (обикновено три пъти) преминаване през етапите на изграждане на една информационна система. Възможността за връщане към началните етапи ви позволява да вземете предвид променящите се системни изисквания.
Метод за достъп - начин за получаване на правото за използване на данни, памет за четене или запис на данни, I / O канал за пренос на данни. Пример. Методи за достъп: пряк, по индекс, последователен.
Оперативна съвместимост - Атрибути на софтуера, свързани със способността му да взаимодейства със специфични системи. Забележка. Използва се оперативна съвместимост вместо съвместимост, за да се избегне възможно объркване с взаимозаменяемостта.
Референтната документация трябва да бъде достатъчно ясна и изчерпателна, за да позволи на крайния потребител успешно да избере, внедри и използва софтуерния инструмент. Примери и илюстрации трябва да бъдат дадени, когато е подходящо, и всички съкращения и символи, използвани в референтната документация, трябва да бъдат дефинирани. Трябва да бъдат включени и инструкции за използване на референтната документация.
Средства за осигуряване на автоматизирани информационни системи и техните технологии - софтуерни, технически, езикови, правни, организационни средства, използвани или създадени при проектирането на информационни системи и осигуряване на тяхното функциониране, включително: програми за електронни компютри; средства за компютърна техника и комуникация; речници, тезауруси и класификатори; инструкции и методи; правилници, харти, длъжностни характеристики; схеми и техните описания; друга оперативна и придружаваща документация.
Инструменти за хеширане - софтуерни или софтуерни и хардуерни инструменти, които осигуряват изчисляването на стойността на контролната характеристика на електронен документ и имат сертификат за съответствие или сертификат за признаване на сертификат, издаден от Националната система за сертифициране на Република Беларус.
Електронен цифров подпис означава софтуер и хардуер, които осигуряват разработването и проверката на електронен цифров подпис и имат сертификат за съответствие или сертификат за признаване на сертификат, издаден от Националната система за сертифициране на Република Беларус.
Стабилност - софтуерни атрибути, свързани с честотата на повреди поради грешки в софтуера.
Структура на продукта - начин за достъп до данни за продукта, който разширява възможностите на PTO. Определя връзките между сглобките от компоненти на продукта и между частите, които съставят тези сглобки. Типичната продуктова структура, в допълнение към стандартните данни за BOM, съдържа атрибути, екземпляри и информация за разположение.
Суперкомпютър е всеки представител на класа компютри, който има максимална скорост на обработка на данни, постижима в момента при решаване на научни и инженерни задачи.
T
Хартиеното копие е постоянно копие на изображение на екран, възпроизведено на изходно устройство като принтер или плотер, което може да бъде отнесено.
Текстът е форма на представяне на данни под формата на символи, знаци, думи, фрази, блокове, изречения, таблици и други символни средства, предназначени да предадат смисъл, чиято интерпретация се основава единствено на познанията на читателя за естествени или изкуствени езици. Пример. Бизнес писмо, отпечатано на хартия или възпроизведено на екран.
Телекомуникации - процесът на дистанционно предаване на данни, базиран на ИКТ.
Телеконференцията е вид събитие, при което се осъществява групова комуникация между географски разпределени участници с помощта на технически средства. Опитайте го!: конферентен разговор, аудиоконференция, чат, имейл конференция, видеоконференция и др.
Телематика - 1) ИКТ приложения: информационни системи и услуги, които отговарят на информационните нужди на потребителя; 2) комбиниране на телевизия с компютърни устройства за интегрирана обработка и предаване на информация.
Дистанционна работа - работа, извършвана с помощта на информационна и комуникационна инфраструктура, на място, отдалечено от мястото, където се използват резултатите от тази работа.
Телеуслуга - услуга, предоставяна от разстояние чрез информационна и комуникационна инфраструктура.
Терминал - функционално устройство в система или мрежа за обмен, чрез което могат да се въвеждат или търсят данни.
Видео терминал; терминал за визуален дисплей; дисплейно устройство - потребителски терминал с дисплей, обикновено оборудван с входно устройство като клавиатура.
Потребителски терминал - терминал, който позволява на потребителя да взаимодейства с компютър.
Тестваемост - Атрибути на софтуера, свързани с усилията, необходими за тестване на модифициран софтуер. Забележка. Стойностите на тази подхарактеристика могат да бъдат променени чрез разглежданите модификации.
Тестваемостта е степента, до която може да се планира обективността и осъществимостта на тестването, което проверява съответствието с дадено изискване.
Тестовото покритие е степента, в която тестовите случаи проверяват изискванията за система или софтуерен продукт.
Технически средства на информационните технологии - набор от механични, електрически, електронни и други устройства, които осигуряват осъществяването на информационния процес.
Технически проект на автоматизирана система - надлежно одобрена документация, съдържаща проектни решения за цялата система, алгоритми на задачите, оценка на икономическата ефективност на автоматизирана система и списък с мерки за подготовка на обект за изпълнение.
Техническо задание - документ, използван от клиента като средство за описание и дефиниране на задачите, изпълнявани при изпълнението на договора.
Автоматизирана технология за разработка на софтуер - виж CASE технология.
Технология за автоматизирана разработка на системи - виж CASE технология.
Репликация на информация - набор от действия за прехвърляне на информация на материални носители, осигуряващи точното й показване в необходимия брой копия.
Продаваща организация - организация, която разпространява софтуерен пакет.
Превод на данни - превод на PDM данни от един формат в друг с помощта на последваща и предварителна обработка на данни, специални конвертори от IGES/STEP формати или транслатори, предоставени от доставчици или потребители.
Тригерът е механизъм за откриване на конкретна операция или промяна в състоянието на някакъв обект в PDM системата, което в резултат на това може да инициира някакво последващо действие.
При
Сертификационен лист - документ, предназначен да потвърди автентичността на един или повече електронни документи.
Универсална услуга - предоставяне на универсален достъп до информационна и комуникационна инфраструктура на достъпна цена от публични или частни оператори, независимо от географското местоположение на потребителя.
Универсален компютър; основна рамка; централен процесор - компютър, обикновено в компютърен център, с висока производителност и ресурси, към който други компютри могат да бъдат свързани по такъв начин, че да споделят ресурси.
Единна система за документация (UDS) - система за документация, създадена съгласно единни правила и изисквания, съдържаща информация, необходима за управление в определена област на дейност.
Единна форма на документ (UFD) - набор от подробности, установени в съответствие с тези, определени в тази област на дейност
задачи и разположени на носителя за съхранение в определен ред.
Еднородността на информационните технологии е свойство на информационните технологии, характеризиращо се със степента на използване на унифицирани елементи в тях.
Управление на освобождаване - способността на PDM системата да управлява потока от задачи за освобождаване на документи.
Управление на данни - набор от функции, които осигуряват достъп до данни, изпълняват или контролират съхранението на данни, управляват I/O операции в системи за обработка на данни.
Управление на изображения - управление и контрол на растерни изображения (създадени чрез сканиране и/или използване на конвертиране на растерни данни в други формати), векторни данни (от CAD и илюстрационни системи) и мултимедийни данни (аудио и видео изображения).
Управление на информацията - набор от функции, които осигуряват управление на събирането, анализа, съхранението, извличането и разпространението на информация в системата за обработка на информация.
Управлението на конфигурацията е процес на дефиниране и контролиране на структурата на продукта и свързаната с него документация. CM включва контрол върху ревизиите на конфигурацията и информация за всички промени в документа или продукта.
Управление на работните потоци и процеси - взаимодействието на хората, работещи с продуктови данни, в съответствие с предварително определени планове за функциониране на предприятието за постигане на корпоративните цели. Повтарящите се потоци от задания и процеси могат да бъдат програмирани като част от PDM система за автоматично маршрутизиране на данни и пакети от задания, контрол и наблюдение на процесите и предоставяне на контролни съобщения. Контролът на промените е работен процес, специфичен за повечето предприятия, но има и други работни процеси за управление на издания на проекти, изготвяне на предложения, инженерни прегледи, закупуване, проследяване и разрешаване на проблеми и управление на договори. Вижте също Контрол на промените.
Управление на проекта - методология, методи и средства за координация и управление на човешки, финансови и материални ресурси, както и функционални и организационни дейности, през целия цикъл на проекта, насочени към ефективното постигане на неговите цели.
Управление на състоянието - по време на изпълнението на проект за разработка на продукт всеки запис в базата данни може да бъде в едно от петте състояния: иницииран (иницииран), представен за разглеждане (предаден), проверен (проверен), одобрен
(одобрен) и освободен (освободен). Управлението на състоянието е способността да се задава и променя текущото състояние на запис. PDM системата трябва да може да комбинира контрол на достъпа и управление на състоянието, така че само потребители с подходящите права да могат да извършват дадена промяна на състоянието (подобно на промоция), например промяна на състоянието на обект с данни от проверен на одобрен.
Склад за данни и управление на документи е процес на управление на данни за проекти за сигурно съхраняване и извличане на информация за продукта. Компонентите на този процес са функции за настаняване/напускане, поддръжка на ниво на издаване, защита на достъпа и разрешение за промоция.
Контролни данни - информация, необходима за правилното планиране и контрол на разработването на продукта. Примери за такива данни включват информация за планиране и информация за докладване относно историята на продукта.
Нивото на издаване е синоним на ниво на промоция.
Нивото на качество на изпълнението е степента, до която нуждите, представени от специфичен набор от стойности за качествени характеристики, са удовлетворени.
Ниво на промоция - Информацията за продукта има определено ниво на промоция. Системният администратор дефинира и присвоява имена на тези нива. Всяко ниво на прогрес има свой собствен набор от права за достъп, извършване И одобряване на промени.
Ниво на класиране - диапазон от стойности по скала, която ви позволява да класифицирате (класифицирате) софтуера в съответствие с установени или подразбиращи се нужди. Съответните нива на класиране могат да бъдат свързани с различни възприятия за качество, т.е. за потребители, мениджъри или разработчици. Тези нива се наричат ​​нива на класиране. Забележка. Тези нива на класиране са различни от класовете, определени от ISO 8402.
Работни условия - Хардуерната и софтуерната конфигурация, в която се работи с програмата; например тип компютър, операционна система, друг софтуер и периферно оборудване, за което е предназначена програмата.
Устойчивост - софтуерни атрибути, свързани с риска от непредвидени ефекти от Модификацията.
Толерантност към грешки - Атрибути на софтуера, свързани със способността му да поддържа определено ниво на производителност в случай на софтуерни грешки или нарушение на определен интерфейс. Забележка. Определено
нивото на производителност включва способността за безопасност при отказ.
Устройство за обработка -
функционална единица, състояща се от един или повече процесори и тяхната вътрешна памет. Забележка. Терминът процесор често се използва като синоним на устройство за обработка.
Одобрение - процес, чрез който един или повече потребители с определени права одобряват контролирания обект на данни (документ, пакет от документи, набор от данни) или промени, предложени за извършване на обекта на данни. Одобрението може да показва промяна в статуса на даден обект в рамките на жизнения му цикъл, например одобрението на данни за конкретна част води до промяна в нейния статус - преход от етапа на технически дизайн към етапа на предпроизводство. Като друг пример, одобряването на промени в цял проект по време на фазата на производствения тест може да доведе до връщане на целия проект във фазата на проектиране.
Обучителна документация - предназначена да предостави въведение стъпка по стъпка в пакета за нови или неопитни потребители. За най-простите видове софтуер това изискване може лесно да бъде изпълнено чрез състава на референтната документация. Въпреки това, за инструмент с по-сложен потребителски интерфейс се препоръчва специфична помощна документация. Тъй като целта на документацията за обучение е да запознае потребителите със софтуера, не е необходимо потребителският интерфейс да се описва изцяло. Трябва да бъдат предоставени достатъчно инструкции, които да позволят на потребителите да придобият опит и увереност при използването на софтуера и да ги отведат до момента, в който ще могат успешно да използват помощната документация.
Е
Файл - идентифициран набор от информация на машинен носител, поддържан от операционната система, в чиято среда е създаден файл и (или) е предоставен достъп до него (STB 1221-2000).
Файл - наименована колекция от записи, съхранявани или обработвани като цяло (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Фактическа база данни е база данни, чиито записи съдържат данни директно за състоянието на външния свят, без да са опосредствани от връзки към отразяващи ги документи.
Файловият формат е начин за организиране на информационни елементи (битове, байтове) във файл.
Оформяне на дела - причисляване на документи към конкретно дело и систематизиране на документите в рамките на делото.
Ключ за оформление - модел за конструиране на формуляр на документ, който установява формати, размери на полета, изисквания за конструиране на структурна мрежа и основни детайли.
Формулярите са компютърен еквивалент на хартиени формуляри (формуляри), които позволяват въвеждането на стандартизирани данни в PDM системата.
Функционална декомпозиция - разбиване на описанието на дадена дейност въз основа на изпълняваните функции. Открояват се видовете дейности, след това основните процеси, след което се детайлизира изпълнението им.
Функционална подсистема е неразделна част от автоматизирана система, която изпълнява една или повече свързани функции.
Функционална диаграма - Диаграма на система, в която основните части или функции са представени от блокове, свързани с линии, показващи връзките между блоковете. Забележка. Функционалните диаграми не се ограничават до физически устройства.
Функционално устройство - елемент от хардуер, софтуер или софтуер и хардуер, предназначен за изпълнение на конкретна задача.
Функционалност - набор от атрибути, отнасящи се до същността на набор от функции и техните специфични свойства. Функциите са тези, които отговарят на заявени или подразбиращи се нужди: пригодност, коректност, оперативна съвместимост, последователност, сигурност. Забележка. Този набор от атрибути характеризира какво прави софтуерът, за да задоволи нуждите, докато другите набори основно описват кога и как се прави.
Функционален стандарт (FS) е международно или национално съгласуван документ, обхващащ няколко основни стандарта или профила.
х
Хакер (1) е висококвалифициран компютърен специалист.
Хакер (2) е висококвалифициран компютърен специалист, който използва знанията и инструментите си, за да получи неоторизиран достъп до защитени ресурси.
Променливите във времето модели са атрибути на софтуера, свързани с времето за реакция и обработка и скоростта, с която се изпълняват неговите функции.
Моделите за промяна на ресурсите са софтуерни атрибути, свързани с количеството използвани ресурси и продължителността на това използване при изпълнение на функция.
Характеристики на качеството на софтуера - набор от свойства (атрибути) на софтуерни продукти, според които се описва и оценява неговото качество. Качествени характеристики
софтуерът може да бъде прецизиран на множество нива на комплексни показатели (подхарактеристики).
Съхраняване на информация - съвкупност от действия за поддържане на състоянието на информацията и медиите, осигуряващи наличността на информация за даден момент.
° С
Брой; цифров знак - знак, който представлява неотрицателно цяло число. Пример. Един от знаците O, 1,..., F в шестнадесетична система.
Цифрова икономика - икономика, осъществявана с помощта на цифрови телекомуникации.
Числови - Дефиниция, отнасяща се до данни, които са съставени от числа, както и до процесите и функционалните устройства, които използват тези данни.
Цифрова ера - терминът възниква в процеса на глобалното разпространение на цифровите технологии, тъй като този процес оказва значително влияние върху много социокултурни аспекти на съвременния живот.
Цифров компютър - компютър, управляван от програми, съхранявани във вътрешна памет, който може да използва обща памет за всички или част от програмите, както и за всички или част от данните, необходими за изпълнението на програмите; изпълняват програми, написани или зададени от потребителя; извършва дефинирани от потребителя манипулации върху дискретни данни, представени като числа, включително аритметични и логически операции; и изпълнява програми, които са модифицирани по време на изпълнение. Забележка. При обработката на информация терминът компютър често се отнася до цифрови компютри.
з
Числови - Дефиниция, отнасяща се до данни, състоящи се от числа, както и до процесите и функционалните устройства, които използват тези данни.
д
Инстанция - Този термин се използва по различни начини в системи за проектиране на продукти, функции за разбивка на продукта на PDM система и системи за управление на изображения. В системите за проектиране на продукти екземплярът е препратка към геометричен обект, който позволява една и съща геометрия да бъде поставена на различни места в предварително изработена геометрия, без всъщност да копира тази геометрия. Когато оригиналната геометрия се промени, автоматично се правят модификации на всяко място на екземпляр. По същия начин в
В продуктовите структури екземплярът е препратка към част. Използването на препратка към екземпляр ви позволява да използвате една и съща част в множество сглобки, без да копирате цялата информация за частта в сглобката. В системите за управление на изображения екземплярът е появата на изображение в определен формат. Системата за управление на изображения може да поддържа множество копия на едно и също изображение в разпределени местоположения, което подобрява производителността.
Икономика, основана на знанието - икономика, в която по-голямата част от брутния вътрешен продукт (БВП) се осигурява от дейностите по производство, обработка, съхранение и разпространение на информация и знания.
Експертиза на ценността на електронните документи - определяне на ценността на електронните документи с цел подбор за съхранение и установяване на сроковете за тяхното съхранение.
Експертната система е система, базирана на знания, която предоставя решения на проблеми в специална или приложна област, извличайки заключения от база знания, създадена на базата на човешки опит. Бележки. 1) Терминът експертна система понякога се използва като синоним на система, базирана на знания, но акцентът трябва да бъде върху експертните знания. 2) Някои експертни системи могат да подобрят базата си от знания и да разработят нови правила за извод въз основа на техния опит с предишни проблеми.
Електронната библиотека е разпределена информационна система, която ви позволява надеждно да съхранявате и ефективно да използвате разнородни колекции от електронни документи (текст, графика, аудио, видео и др.) Чрез глобални мрежи за данни във форма, удобна за крайния потребител.
Електронна поща - кореспонденция под формата на съобщения, предавани между потребителски терминали през компютърна мрежа.
Електронна поща - 1) най-честото използване на мрежи; услуга, която позволява на компютърните потребители да изпращат електронни съобщения един на друг; 2) съобщения с помощта на компютър. Прехвърляне на писма и съобщения от компютър на компютър по мрежата.
Електронна таблица; програма за електронни таблици - програма, която показва таблица под формата на клетки, подредени в редове и колони, и в която промяна в съдържанието на една клетка може да предизвика преизчисляване в една или повече клетки, въз основа на връзката между клетките, зададена от потребителя .
Електронна търговия - търговия, осъществявана с помощта на електронен документооборот в Интернет.
Електронният цифров подпис е съвкупност от символи, генерирани с помощта на електронен цифров подпис и свързани със специална (специална) част на документ, която осигурява недвусмислена идентификация на създателя и безспорност на произхода на съдържанието (общата) част. на документа.
Електронният цифров подпис (ЕЦП) е аналог на саморъчен подпис на физическо лице, представен като поредица от знаци, получени в резултат на криптографска трансформация на електронни данни с помощта на частен EDS ключ, позволяващ на потребителя на публичния ключ да установи целостта и неизменността на тази информация, както и собственика на частния ключ на EDS.
Е-икономика - 1) в широк смисъл: икономика, основана на широкото използване на информация, знания и ИКТ; 2) в тесен смисъл: икономика, базирана на мрежови технологии и модели бизнес към бизнес (B2B) и бизнес към потребител (B2C).
Електронно издателство; компютърно подпомагано публикуване - компютърно подпомагано производство на документи с типографско качество, включително графики и чертежи. Забележка. В някои случаи електронното публикуване се извършва с помощта на приложни програми, в други случаи може да се извършва с помощта на специална система.
Електронното правителство е метафора, обозначаваща информационното взаимодействие на публичните власти и обществото с помощта на ИКТ.
Електронен трезор - компютъризирани зони за съхранение на данни и бази данни в PDM система. Хранилището съдържа или самите данни, или информация за пътя за достъп до данните. Информацията в електронните PDM магазини се контролира от правилата и процесите на системата.
Електронен бизнес - електронна търговия, Интернет бизнес - синоними. Концепцията е по-широка от електронната търговия, включително присъствието на уебсайт в Интернет, виртуален магазин, система за управление на фирма, използването на електронна реклама, маркетинг, модел бизнес-към-бизнес или бизнес-към- потребителски модел.
Електронен документ е документ, фиксиран върху машинен носител и съдържащ идентифицирана информация, чиято автентичност е удостоверена с EDS или UD.
Електронният обмен на данни (EDI) е начин, по който компаниите могат да използват мрежи за бизнес взаимодействие. Докато електронната кореспонденция между компаниите е нещо обичайно, EDI включва прехвърляне на големи количества информация, заменяйки големи хартиени документи като фактури и договори.
Елемент от данни - логическа единица за описание на базата данни, която има обозначение и конкретна стойност.
Конфигурационен елемент е обект в рамките на конфигурация, който отговаря на функция за крайна употреба и може да бъде уникално идентифициран в дадена референтна точка.
Емулацията е използването на система за обработка на данни за симулиране на друга система за обработка на данни по такъв начин, че симулиращата система да получава същите данни, да изпълнява същите операции и да постига същите резултати като симулираната система. Забележка. Емулацията обикновено се извършва с помощта на хардуер или фърмуер.
Ефективност (информационни технологии) - свойство на информационните технологии, характеризиращо се с комбинация от техническа, икономическа и социална ефективност при използване на информационни технологии.
Ефективност - набор от атрибути, свързани с връзката между нивото на качество на функциониране на софтуера и количеството използвани ресурси при определени условия: естеството на промяната във времето, естеството на промяната в ресурсите. Забележка. Ресурсите могат да включват други софтуерни продукти, хардуер, материали (напр. хартия за печат, флопи дискове) и услуги на оперативен, поддържащ или поддържащ персонал.
аз
UML е широко използван език за спецификация, визуализация, проектиране и документиране на софтуерни системи, базирани на обектно-ориентирани методи и компонентен подход. UML 1.1, предложен от Rational Software Corporation и поддържан от няколко други водещи доставчици на софтуерни инструменти за обектна технология, беше одобрен през септември 1997 г. като индустриален стандарт от OMG. Езикът UML използва графична нотация. В момента се поддържа от много CASE инструменти.
Езикът за програмиране е изкуствен език за представяне на програми.
Езикови средства (информационни технологии) - набори от символи, споразумения и правила, които се използват за организиране на човешкото взаимодействие със средствата, които осъществяват информационния процес.

1. Световни информационни ресурси________________________________ 5

1.1 Информационни нужди на специалистите _____________________ 5

1.2 Видове информация _________________________________________________ 6

1.3 Кратко описание на световния пазар на информационни услуги. Производители и продавачи на информация _____________________ 7

1.4 ОНЛАЙН ДОСТЪП ДО ИНФОРМАЦИОННИ РЕСУРСИ______________ 11

1.4.1 Технически средства _______________________________________

1.4.2 Формуляр за достъп_______________________________________ 12

1.5 Водещи търговци на професионална информация, системи LEXIS-NEXIS, QESTEL-ORBIT, STN_______________________________________ 13

1.6 Комуникационни задачи: ключови стъпки Онлайн решения 16

1.6.1 Постановка на проблема _________________________________ 16

1.6.2 Избор на информационна система__________________________ 16

1.6.3 Разработване на стратегия за търсене________________________________ 16

1.6.4 Решение на проблема ________________________________________________ 19

2. Преглед на местни източници на научна и техническа информация_ 22

2.1 Източници на научна, техническа и патентна информация_______ 27

2.2 Източници на информация за стандартизация, метрология и сертифициране _________________________________________________________________ 29

3. Характеристики, свързани с управлението на информационните ресурси__ 31

4. Метод за оценка на оборота на информационните ресурси ______ 33

Заключение ___________________________________________________________ 35

Литература _________________________________________________ 36

Развитието на всяко човешко общество изисква материални, инструментални, енергийни и информационни ресурси. Сегашното време е период, характеризиращ се с безпрецедентен ръст на обема на информационните потоци. Това важи както за икономиката, така и за социалната сфера. Най-голям ръст в обема на информацията се наблюдава в промишлеността, търговията, финансовата, банковата и образователната сфера. Например в промишлеността нарастването на обема на информацията се дължи на увеличаване на обема на производството, усложняване на произвежданите продукти, използвани материали, технологично оборудване и разширяване в резултат на концентрацията и специализацията на производство, на външни и вътрешни връзки на стопанските обекти. Информацията е решаващ фактор, определящ развитието на технологиите и ресурсите като цяло. Пазарните отношения поставят повишени изисквания към навременността, надеждността и пълнотата на информацията, без които са немислими ефективните маркетингови, финансови, кредитни и инвестиционни дейности.

През последните десетилетия светът е в процес на преход от „индустриално общество“ към „информационно общество“. Има промяна в методите на производство, мирогледа на хората, междудържавните отношения. Хората все повече използват понятия като „информация“, „информатизация“, „информационни технологии“ и др. (1)

Но обществото винаги ли е било „информационно“? Има мнение, че светът е преминал през няколко информационни революции. Първата информационна революция е свързана с изобретяването и овладяването на човешкия език, който, по-точно, устната реч, отделя човек от животинския свят. Това позволи на човек да съхранява, предава, подобрява, увеличава придобитата информация. Втората информационна революция е изобретяването на писмеността. Знанията, записани в писмените текстове, бяха ограничени и следователно не бяха широко достъпни. Това беше преди изобретяването на печата. Какво оправда третата информационна революция. Връзката между информацията и технологиите е най-очевидна тук. Двигателят на тази революция беше печатарската преса, която направи книгата по-евтина и информацията по-достъпна. Четвъртата революция, плавно преминаваща в петата, е свързана със създаването на съвременни информационни технологии (телеграф, телефон, радио, телевизия). Но най-впечатляващото беше създаването на модерни компютри и телекомуникации. (2)

За пълнота на разкриването на темата е необходимо да се дадат няколко определения:

Информация- информация за лица, предмети, факти, събития, явления и процеси, независимо от формата на тяхното представяне.

Информатизация- организиран социално-икономически и научно-технически процес за създаване на оптимални условия за задоволяване на информационните нужди и упражняване на правата на гражданите, публичните органи, местните власти, организациите, обществените сдружения въз основа на формирането и използването на информационни ресурси.

Информационни ресурси- отделни документи и отделни масиви от документи, документи и масиви от документи в информационните системи.

Информационна система- организационно подреден набор от документи, информационни технологии, включително използването на компютърни технологии и средства за комуникация, които реализират информационни процеси.

Потребител на информация- субект, който се обръща към информационна система или посредник за получаване на необходимата му информация. (3)

Степента на развитие на информационното пространство оказва решаващо влияние върху икономиката, отбранителната способност и политиката. Поведението на хората, формирането на обществено-политически движения и социалната стабилност до голяма степен зависят от това ниво. Целите на информатизацията в целия свят, включително в Русия, са най-пълното задоволяване на информационните нужди на обществото във всички области на дейност.

В Русия социалното и политическо преструктуриране, формирането на пазарна икономика обективно доведе до необходимостта от значителна промяна в информационните отношения в обществото. Въпреки значителното разрастване на пазара на информационни услуги и продукти напоследък, информационното осигуряване на държавните органи, стопански субекти и граждани остава на ниско ниво.

Възможността за достъп до информация като правило е ограничена от нейната ведомствена принадлежност и често се определя от официалното положение и социалния статус на потребителя. Проблемът с достъпа до географски отдалечени информационни ресурси не е решен.

По-голямата част от населението получава информация в традиционната форма - печатни медии, радио, телевизия.

Информационните и телекомуникационните системи функционират предимно в интерес на държавните органи. Това състояние на нещата води до дублиране на работата, излишък в събирането на първична информация, увеличаване на разходите за разработване и експлоатация на системи. Освен това разединението на отделите затруднява споделянето и достъпа до информация. Информационните услуги, ресурси и софтуерни продукти са изключително неравномерно разпределени в Русия и се предоставят главно от регионални центрове. Това разпределение съответства на разпределението на основните научни и информационни центрове на Русия и не отчита нуждите на населението и правителството. Ето защо задачата за изравняване на информационния потенциал трябва да бъде решена възможно най-скоро.

Вътрешната информационна индустрия трябва да се развива, като се вземат предвид световните постижения в областта на информационните технологии и средствата за телекомуникационен обмен. Това ще позволи на Русия да достигне световното ниво на техническо развитие.

Както показва практиката на индустриализираните страни (САЩ, Англия, Япония), решаването на проблема с информационната индустрия и следователно информатизацията на обществото е глобална цел за развитие и е свързана с навлизането на страната на ново ниво на цивилизация в следващото хилядолетие. Подобна целенасочена дейност се основава на дългосрочна програма за създаване на система за информационна поддръжка на всички потребители на информация в страната, която им предоставя възможност да използват нови информационни технологии, базирани на широкото използване на информационни и изчислителни ресурси и автоматизиран комуникационна система. У нас тази основа са мрежовите технологии - една доста нова и много бързо развиваща се област. Извършва се мащабно оборудване на различни предприятия и организации с компютри. Създават се условия за свободен достъп на потребителите до съхраняваната в системите информация чрез организирането на специализирани работни места за локални изчислителни системи.

На етапа на фундаменталното изследване е необходима следната информация:

информация за най-новите постижения на науката и технологиите;

информация за тенденциите на развитие на този тип оборудване;

информация за патенти;

фирмени предложения;

информация за общите разходи за разработка и производство;

описание на техниката на възможно производство;

характеристика на срока на остаряване на техническите обекти;

информация за суровини и оборудване.

На етапа на приложни изследвания, разработване на дизайн и технологично развитие се изисква следната информация:

информация за нови научни и технологични постижения и НИРД;

данни за производствените разходи;

относно материалите;

за аксесоари и др.

На етапа на производство се извършва подбор, анализ, внедряване на научна и техническа документация и оценка на техническите условия, което изисква информация за световни, регионални, национални, отраслови класификации и показатели за оценка.

На етапите на експлоатация е необходима модернизация, изхвърляне, пазарна и маркетингова информация.

Успоредно с иновационния цикъл се предприема набор от мерки за "защита" на продукта, състоящ се от два блока, всеки от които цели:

правна защита на индустриалната и интелектуалната собственост, създадена от производителя и в процеса на продажба на компонента "продукт". Изисква информация за патентната ситуация, за осъществяването на патентоване, лицензиране, експертиза; относно целесъобразността на придобиването на лицензи и "ноу-хау" на други фирми; относно възможността за търговско използване на интелектуални продукти от иновационния цикъл: патенти за изобретения, схематични диаграми, публикации, продуктови оформления, мостри, чертежи и проектна документация, технологични мостри, технологична документация, оперативна документация, технология за рециклиране). Последният, както показва американският опит, може да осигури до 80% от разходите за внедряване на целия иновационен проект като цяло;

защита на информацията (организационна, управленска, икономическа, научно-техническа и др.) от нейното неразрешено използване. Необходима е информация за средствата за защита и защита на помещения и др.

Анализирайки пълния списък от информационни нужди при осъществяването на иновационния цикъл, могат да бъдат идентифицирани следните видове информация (Таблица № 1):

Маса 1

Тип информация	Съдържание	сцена
Научно-технически	Информация за тенденциите на развитие на този вид оборудване; Описание на техниката на възможно производство; Характеристика на периода на остаряване на техническите обекти; Информация за нови научни и технологични постижения и НИРД; Информация за стандартизация, сертификация.	R & D Инвестиционно проектиране
Патент	Информация относно: патенти; Техническото ниво и тенденциите на развитие на съоръженията; Тяхната патентоспособност и чистота.	R & D Провеждане на маркетингови проучвания (анализ на маркетинговата стратегия на конкурентите) производство
Маркетинг
Конюнктура и икономика	Информация относно: Пазарна структура; Сегмент на предприятието на пазара; Оферта; Състезатели; Потребители; конкурентни продукти; Доставчици; общи икономически тенденции; Тенденции в индустрията.	Маркетингови проучвания (проучване на пазара и околната среда)

Продължение на таблица №1

Бизнес информация (за конкурентни предприятия или възможни партньори)	Финансова информация (активи и пасиви на фирмата, оборот, продажна стойност, приходи и разходи, данъци и др.); Кредитно-аналитична информация (информация за ликвидност, коефициенти на доходност); Плащане и аналитична информация (срокове за плащане и др.)	Маркетингово проучване Търсене на партньори
Счетоводство-с статистически	Информация, концентрирана в органите на Държавния комитет по статистика, индустриални и регионални компютърни центрове и др. Информация относно: преброявания на населението; териториални паспорти; Икономика на агропромишления комплекс; Производство на продукти и др.	Маркетингово проучване
Нормативна, правна	Информация за законодателните и нормативните доклади и тяхното практическо приложение.	За всички
инфраструктура	Информация за организации, работещи в областта на подпомагането на иновативни технологични дейности, вкл. относно източниците на инвестиции.	За всички

Основните участници на пазара на информационни услуги са:

производители на информация (продуценти);

продавачи на информация (доставчици, доставчици);

потребители на информация (потребители) или абонати (абонати).

Днес най-разпространеното средство за достъп до информационни ресурси са компютърните мрежи, а най-прогресивният начин за получаване на информация е онлайн режимът (онлайн - интерактивен, интерактивен режим). Той позволява на потребителя, след като влезе в компютърната мрежа, да получи достъп до "големия компютър" (Host - компютър, хост) и неговите информационни ресурси в режим на директен диалог, реализиран в реално време (фиг. 1).

Потребителите от този вид включват както крайни потребители на информация, така и междинни, които предоставят услуги на своите клиенти при решаване на информационни проблеми (специални информационни центрове с достъп до няколко онлайн системи или професионални специалисти, участващи в платени информационни услуги за клиенти, потребители на информация).

Пазарът на онлайн информационни услуги включва следните основни сегменти:

Компютъризирани системи за резервации и финансови информационни услуги;

бази данни (БД), насочени към масовия потребител;

професионална база данни.

Сред базите данни обикновено се разграничават следните видове:

текстови (пълнотекстови, абстрактни, библиографски, речници);

числени и таблични бази данни;

табла за обяви.

Подобни бази данни се съхраняват и на CD-ROM дискове, дискети и магнитни ленти. По-долу обаче ще говорим за бази данни, които са достъпни онлайн – „онлайн професионални бази данни“.

Производителите на информация включват както организации, които получават и публикуват информация (информационни агенции, медии, редакции на вестници и списания, издатели, патентни служби), така и организации, които професионално я обработват в продължение на много години (подбор на информация, индексиране, качване). към бази данни под формата на пълни текстове, кратки резюмета и др.).

По-долу са най-известните чуждестранни фирми, които обработват и публикуват информация.

DUN & BRADSTREET (D&B)- публикува референтни данни за повече от 50 милиона фирми по целия свят (има собствена онлайн услуга).

ИНВЕСТЕКСТ ГРУП- подразделение на световно известната компания Thomson Corporation. Предоставя задълбочени аналитични доклади за почти всички пазарни сегменти на различни страни и региони. Повече от 2000 специалисти на компанията създават доклади, които са признати в целия свят повече от 20 години и се използват както за пазарни проучвания, така и за анализ на инвестиционни проекти.

ДЕРУЕНТ- предоставя уникална информация за патенти на 41 държави, получена директно от патентните служби на тези страни, информация за научни изследвания и търговски приложения на научни разработки (няма собствена онлайн услуга).

аз AC(Information Access Company) - преглед на пазара и технологиите (Predicast). Рецензирани са над 1500 периодични издания, публикувани в 100 страни. Тази информация се превежда на английски и се поставя в бази данни (има собствена онлайн услуга).

ИНСПЕКЦИЯ- публикации на организация, наречена Институт на електроинженерите. Съдържа повече от 5 милиона записа (абстракти) за всички области на физиката, електрониката, системите за управление и информационните технологии.

А Е R (АГЕНЦИЯ ФРАНС ПРЕС)- информационна агенция, доставчик на бизнес и политически новини.

Създаването на ефективна система, която да ви позволи да работите с достатъчна скорост, работейки със стотици милиони документи в комуникация с хиляди хора едновременно, изисква освен високи разходи и висококвалифициран персонал за нейната поддръжка, също и значителни маркетингови разходи за привличане абонати на вашата система. Следователно не всички производители на информация могат да създават и поддържат онлайн системи. Тези функции се изпълняват от доставчици (продавачи на информация).

Продавачът всъщност действа като посредник между абоната (потребителя) и производителя на информация. Разполага с мощен хост - компютър, свързан към компютърни мрежи, и добре развита търсачка, позволяваща на потребителя почти моментално да решава проблеми с различна сложност. Като част от настоящата практика, производителят подписва лицензионен договор с Доставчика, според който той има право да продава информация при определени условия. Потребител (абонат), който желае да получи достъп до базата данни, трябва да сключи договор с Доставчика.

Вече беше отбелязано по-горе, че онлайн базите данни обикновено се разделят на бази данни, фокусирани върху масовия (потребител онлайн) и професионален (бази данни за професионалисти) потребител. В сравнение с базата данни за масов потребител, професионалните бази данни обикновено имат по-голям обем, съдържат по-пълна информация, нивото на структуриране на данните в тях е по-високо и търсачката е по-развита. По-голямата част от интернет информационните ресурси обикновено се разглеждат като база данни за масовия потребител. Те имат много скромни характеристики.

До края на 1996 г. 1805 организации се занимават с продажба на информация, а около 2938 организации се занимават с нейното производство. Приходите от продажбата на информация през 1996 г. възлизат на няколко милиарда щатски долара. Според прогнозите на аналитичната фирма FROST & SULLIVAN обемът на продажбите в информационната индустрия до началото на 21 век ще възлиза на няколко десетки милиарда долара. До януари 1997 г. общият брой на онлайн базите данни е 10 033. Разпределение DBпо обхват и тип е илюстрирано на диаграмите по-долу (фиг. 2). Обърнете внимание, че ако през 1975 г. средният размер на базата данни е бил 52 записа, то през 1996 г. вече е бил 6319 записа (диапазонът на размера на всеки е от 200 до 2000 думи).

Развитието на информационната индустрия в Русия изостава значително от чуждите страни. Например в ОНД през 1997 г. имаше около 80 организации със собствени бази данни, регистрирани в директорията на базите данни Gale. В същото време по своите характеристики те все още не могат да се конкурират с базите данни на водещи западни компании. обикновено, на линиядостъпът до нашата база данни се осъществява чрез чуждестранни продавачи. напр. QUESTEL- ORBIT съдържа информация за всички съветски и руски патенти и резюмета на повечето публикувани научни статии. IN ЛЕКСИС-НЕКСИСброевете на ИТАР-ТАСС, "Московски новини", "Гарант", "Московски таймс" са представени под формата на пълни текстове.

Правилата на играта на международния информационен пазар на професионални бази данни се определят от следните компании: LEXIS-NEXIS, Westlaw, Knigh-Ridder (комбинира Dialog и Datastar), QUESTEL-ORBIT, Dow Janes/News Retrieval System, Datatime, STN , NewsNet.

Разпределение на DB (в %):

по области на приложение:

Бизнес - 33%

Наука и технологии - 19%

Законодателство - 12%

Потребителски пазар - 10%

Други - 26%

Типове DB:

Текст - 70%

Числен - 18%

Мултимедия - 7%

Софтуер - 1%

Други - 4%

Безспорен лидер на информационния пазар са САЩ, които през 1995 г. предлагат достъп до 5011 бази данни, Великобритания има 638, Германия - 343, Франция - 247, Австрия - 176, Япония - 144 бази данни. През 1996 г. съответно: САЩ - 5962 бази данни; Великобритания - 753, Германия - 342, Франция - 260, Австрия - 176, Япония - 149, Италия - 115, Испания - 136 DB.

Достъпът на местни потребители до базата данни на чужди държави вече става възможен. Това се улеснява от две обстоятелства: връзката на много научни и научно-педагогически институции в Русия с Интернет, появата на „портали“ в страната, т.е. посреднически услуги, насочени към предоставяне на руски учени и инженери с възможност за интерактивно извличане на информация . Нека назовем STN International като един от тези "шлюзи", който предоставя на потребителите в Санкт Петербург достъп до 180 абстрактни, справочни и пълнотекстови бази данни по химия и химическа технология, енергетика, металургия, екология и др.

Освен това има тенденция големите научни библиотеки да придобиват най-известните и използвани в световен мащаб бази данни на CD-ROM, включително като Science Citation Index, Medline.

Достъпът до чужди професионални бази данни е платена информационна услуга.

1.4.1 Технически средства

Хардуерът, необходим в момента за достъп до онлайн професионални бази данни, включва компютър, модем и телефонна линия (ако имате мобилен телефон, както и специална платка за свързване на модем, тогава телефонна линия не е необходима).

Историята на онлайн достъпа до информация датира от три десетилетия:

1967 гБиблиотеките на 54 колежа и университета на щата Охайо в САЩ са създали единен библиотечен център (OCLC, Ohio College Library Center), свързващ библиотеките с компютърна мрежа. През следващите години тази мрежа стана международна и днес обединява 21 000 библиотеки в Съединените щати и 62 в други страни по света.

1968 гИзследователският институт за информационни технологии (Чикаго) създаде свой собствен център за извличане на компютърна информация и започна да предоставя на потребителите платени услуги.

1971 гВ Съединените щати, на базата на Националната медицинска библиотека (NLM, US National Utory of Medicine), беше създадена онлайн база данни MEDLINE, която съдържа резюмета и библиографски препратки към всички американски биомедицински списания. Тази база данни може да бъде достъпна чрез комутируема телефонна линия.

1972 гТърговската информационна услуга на Dialog Corporation стана достъпна за всички. Тя израства от корпоративната система на Lockheed Corp., която позволява на служителите да преглеждат доклади от изследвания на НАСА, съхранявани в мейнфрейма на корпорацията. Днес Dialog е един от най-мощните източници на информация в света, поддържащ повече от 400 бази данни по различни теми.

1973 г LEXIS започва да предоставя информационни услуги в областта на пълнотекстови документи. За целта са разработени специални абонатни терминали.

В Европа първият хост, който обслужваше нуждите на потребителите за онлайн информационна поддръжка, беше инсталиран през 1969 г. в Европейската космическа агенция (ESA-IRS, Служба за извличане на информация на Европейската космическа агенция) и доставяше на специалистите научна и техническа информация, свързана с космическата област , Към днешна дата услугата ESA-IRS значително разшири обхвата на поддържаните теми, освен това се превърна от затворена система в публична (платена).

В началото и средата на 80-те години специализацията на източниците се проявява ясно и се формира група от водещи компании, която включва по-специално CompuServe (информационна поддръжка за малки предприятия и домашни потребители); NEXIS, Financial Times Profile и M.A.1.0. (бизнес информация); STN, Ouestel и ORBIT (наука и технологии); Ройтерс (финанси). Последното десетилетие премина под знака на консолидация и укрупняване на фирми - с други думи, придобиване на едни компании от други.

1.4.2 Форма за достъп

В момента големи доставчици, като например LEXIS-NEXIS и QUESTEL-ORBIT, сключват глобални договори с комуникационни компании (Sprint, TymNet, Infonet, DataPac, Transpac и др.), Според които потребителят плаща за комуникационни услуги директно Доставчик и той вече се разплаща сам с комуникационната компания.

Тази схема на плащане е удобна, тъй като предоставя на абонатите достъп до хост компютъра от всеки град, където има възел на такава компютърна мрежа. В допълнение, такава схема на работа освобождава абоната от необходимостта да сключи договор с комуникационна компания, което опростява паричните сетълменти, да не говорим за факта, че в този случай комуникационните услуги могат да станат по-евтини за абоната. За да използва информационните ресурси, потребителят трябва само да сключи договор с Доставчика (например LEXIS-NEXIS или QUESTEL-ORBIT) и да получи парола за достъп до системата.

За достъп през Интернет е необходимо допълнително да сключите договор с Интернет доставчик.

Доставчикът обикновено предоставя софтуера, необходим за работата на онлайн системата, както и справочна литература. Поддръжката на клиенти е на разположение денонощно: например, за да получите необходимия съвет, можете да се обадите безплатно на LEXIS-NEXIS в САЩ. Ако компанията има представителство в Русия, както се случва в случая с LEXIS-NEXIS и QUESTEL-ORBIT, можете да задавате въпроси на родния си език. Това е важно обстоятелство - лошото познаване на структурата на базите данни, тяхното предметно съдържание, ценовата политика на компанията може да доведе до непродуктивни разходи.

За достъп до избраната онлайн система трябва да се обадите на един от най-близките възли на глобалните компютърни мрежи или на интернет доставчик. Когато работите чрез компютърна мрежа, с която Доставчикът има глобален договор, можете да получите достъп до информационните ресурси на Доставчика от всяка точка на света, където има възел на такава мрежа.

След свързване към възела на компютърната мрежа комуникационната програма свързва компютъра на потребителя с компютъра-хост, въвежда паролата и осигурява достъп до онлайн системата. Цялата информация, която влиза на екрана на компютъра, включително изображението, се съхранява на твърдия диск и може да бъде анализирана в бъдеще.

ЛЕКСИС-НЕКСИС(http://www.lexis-nexis.com) е подразделение на най-голямата издателска компания в света, Reed Elsevier Pie, с годишни продажби от над 5 милиарда долара и около 30 000 служители. Около 5000 служители работят в централата на LEXIS-NEXIS в Дейтън, Охайо, САЩ.

LEXIS-NEXIS в момента е най-голямата в света пълнотекстова онлайн база данни с правна, политическа и търговска информация с над 734 000 абонати.

Основана през 1973 г., системата LEXIS-NEXIS съдържа:

информация за финансите и бизнеса на десетки милиони фирми по света; данни за борсови котировки, проекти, пазари; политически и икономически прогнози;

информация за хора, най-новите технологии и разработки; маркетингови и инвестиционни прегледи; закони на САЩ, Англия, Канада, Австралия, Франция и други страни, международни закони;

повече от 5800 постоянно актуализирани пълнотекстови източника на новини и бизнес информация от най-големите информационни и финансови агенции по света: REUTERS, CNN, BBC, ASAHI, TASS, THE XINHUA, ASSOCIATED PRESS, AGENCE FRANCE PRESSE, BLOOMBERG, ASIA INTELLIGENCE от Financial Times.

КВЕСТЕЛ-ОРБИТА- ядрото на новосформираната група компании France Telecom Multimedia, която е подразделение на най-голямата комуникационна компания в света FRANCE TELECOM GROUP. Компанията стана основният участник в проекта на Европейския съюз за създаване на единно информационно пространство, което обединява най-големите Host компютри в Европа.

QUESTEL-ORBIT (http://www.questel.orbit.com) има най-големия хост компютър в Европа и най-високо място в интелектуалната собственост и свързаните с бизнеса данни.

QUESTEL-ORBIT предоставя възможности за изпълнение на цял клас задачи: проучване на пазара, търсене на производители и потребители на необходимите стоки и услуги, търсене на нови пазарни възможности за въвеждане на изобретения и др.

В момента базата данни има повече от 35 000 абонати по целия свят и съдържа информация за:

патенти - най-пълната в света ON-LINE колекция от патенти, включително техните изображения, от Франция, Великобритания, САЩ, Германия, Италия, Япония, Китай, Русия и други 52 страни във всички области на знанието;

търговски марки - регистрирани търговски марки в размер на повече от два милиона; (САЩ, Великобритания, Франция, страните от Бенелюкс, Италия, Германия, Австрия, Швейцария и др.);

наука и технологии - голяма колекция от научна и техническа информация за химия, медицина, физика, електроника, инженерство, телекомуникации, механика, геология, геофизика, архитектура, учени и специалисти, стандарти;

нефтохимия и фармакология - научна и техническа информация, включително описание на около 17,5 милиона химикали;

бизнес - информация за пазарите и финансите на няколко милиона компании, включително бази данни DUN&DRADSTREET, PREDICAST и др.;

други бази данни на електронни носители.

QUESTEL-ORBIT и LEXIS-NEXIS имат дългосрочни контакти с официалните и най-известните производители на правна, бизнес, патентна, научно-техническа и подобна информация. Например DERWENT е достъпен чрез QUESTEL-ORBIT, IAC-Predicast чрез QUESTEL-ORBIT и LEXIS-NEXIS, DUN & BRADSTREET (D&B) през LEXIS-NEXIS и отчасти чрез QUESTEL-ORBIT, INVESTEXT през LEXIS-NEXIS, INSPEC чрез QUESTEL- ORBIT, CBD-Commerce Business Daily чрез LEXIS-NEXIS, AFP чрез QUESTEL-ORBIT и LEXIS-NEXIS.

Сравнително наскоро LEXIS-NEXIS и QUESTEL-ORBIT започнаха да хостват своите бази данни в WWW.

QUESTEL-ORBIT беше първата компания, която отвори базата данни QPAT US (http://www.qpat.com) в WWW, съдържаща 1,8 милиона пълни текста на американски патенти от 1974 г. насам. Общият обем на тази база данни надхвърля 110 GB. Тази база данни беше призната за най-добрия продукт на годината в WWW през 1996 г.

LEXIS-NEXIS също активно навлиза на този пазар. По-специално, тя сключи споразумение за стратегическо партньорство с Microsoft и Netscape, според което някои от 13,5 хиляди информационни източници, разположени в LEXIS-NEXIS, ще бъдат достъпни чрез мрежата на Microsoft и Интернет.

Frost & Sullivan, аналитична и маркетингова фирма, изчислява, че през 1998 г. само продажбите на интернет информация в Съединените щати ще генерират 6,64 милиарда долара приходи.

Бързата комерсиализация на Интернет започва през 1993 г. Значителна част от тези приходи принадлежат на компании, продаващи професионални бази данни. От 1997 - 1998 г. всички бази данни QUESTEL-ORBIT и всички източници на информация LEXIS-NEXIS са представени в информационното пространство на Интернет.

Задачите, чието решаване изисква търсене, подбор и анализ на информация, ще се наричат ​​информационни.

Всяка конкретна информационна задача в общия случай включва следните ключови етапи на решение (фиг. 3):

1.6.4 Решаване на проблеми

По правило само специалисти, които познават добре предметната област и имат ясна представа от каква информация се нуждаят и коя е "излишна", могат да си позволят да работят в пълен интерактивен режим по схемата от типа: " заявка - отговор - бърз преглед и анализ на резултатите - нова актуализирана заявка и др. .".

Понякога решението на проблема не води до очаквания резултат - не е възможно да се намери необходимата информация. Най-често обаче това изобщо не означава липсата му в DB.Чрез изясняване на формулировката, промяна на подхода към решаването на проблема, коригиране на стратегията за търсене можете да достигнете до информацията, която търсите.

Във всеки случай е очевидно, че ефективността, точността на решението, изразходваното време и пари в крайна сметка се определят от опита и знанията на потребителя, неговата способност да формулира проблема по квалифициран начин, способността за навигация в информационното пространство, умения за изграждане на компетентна стратегия за търсене, анализ на получената информация.

Информация от научни и технически бази данни (например патенти) се използва, наред с други неща, в пазарните проучвания - при прилагането на метода на бизнес и конкурентно разузнаване.

Един от компонентите на маркетинга е събирането на информация за стратегията на конкурентите, докато е доста трудно да се получи тази информация от аналитични доклади или публична преса: пазарната стратегия на компанията по правило е търговска тайна. За да съберат такава информация за своите конкуренти, фирмите използват различни методи на търговско разузнаване. И тук база данни с информация за интелектуалната собственост (патенти и търговски марки) може да се превърне в мощен инструмент.

Често патентът е първата публикация на разработка, изследване или изобретение. Анализът на патентните описания позволява да се прецени насоките на иновативната дейност на конкурентна фирма, която обикновено е насочена към създаването на нов продукт. Въз основа на тези описания специалистът може да си създаде представа за нов продукт много преди да се появи на пазара.

Според резултатите от изследванията на Германското патентно ведомство около 30% от всички разходи за научни изследвания се изразходват годишно за паралелно развитие и почти 18 милиарда марки се изразходват годишно напразно за продукти и процеси, които вече са патентовани. Компаниите, които използват база данни, за да контролират внимателно своите разработки, увеличават резултатите от своите изследователски програми с поне 30%.

Маркетинговата стратегия на конкурентите се анализира преди всичко чрез патенти, които всъщност описват ноу-хауто на нов продукт. В същото време името на държавата, в която е регистриран патентът, трябва да се разглежда като символ на факта, че компанията ще работи на определена територия.

Големите компании, за да навлязат на нови пазари или да популяризират нов продукт на вече установен пазар, действат тайно, създавайки дъщерни дружества, понякога с нови имена, за да разберат реакцията към нов продукт или да оценят възможността за работа на тези нови пазари. Доста трудно е да се разкрият такива скрити намерения с класически информационни средства. Патентното търсене ще бъде незаменимо и тук.

Когато генерира файла WPATIWPIL, производителят на базата данни, Dewent, често присвоява специфичен универсален код на патентоващите фирми. Всички дъщерни дружества на тази компания също ще имат този код, той е самият инструмент, който ви позволява да идентифицирате компании, които избягват публично отразяване на дейността си.

Следва списък с руски на линиябази данни, които могат да бъдат намерени в директорията на базите данни на Gale. Повечето бази данни съдържат новини (7 DB),фирмена информация, икономически проекти и бизнес предложения (8 DB),както и информация за определени отрасли (10 DB).Най-големите производители на информация в Русия: Международен център за научна и техническа информация (ICSTI) - 13 DBи агенция Руска - 8 DB.Продавам руски DBна международния пазар LEXIS-NEXIS, MagnaTexобщувам, wistlawи т.н. Освен онлайн бази данниоще около 60 са изброени в директорията на Gale DB,разпространявани на CD-ROM, дискети или други носители.

Кратко описание на някои DB,произведени в Русия и достъпни за потребителите в на линиярежим чрез системи LEXIS-NEXIS, Westlaw, MagnaTexобщувам, DataStar, D IMDI, STN:

Традиционно източниците на научна и техническа информация са: доклади за научноизследователска и развойна дейност, дисертации, патенти, регулаторна и техническа документация, информация за продуктова експертиза, рецензии, литературни индекси, абстрактни списания, непубликувани преводи и др. Търсенето в бази данни, съдържащи необходимите данни или информация за тях в режим на теледостъп, изглежда по-рационално от събирането на този тип публикации.

Документалните абстрактно-библиографски бази данни, създадени в резултат на обработка на публикувани и непубликувани документи, са в основата на информационните ресурси на автоматизираните системи на органите на НТИ. Най-големите и известни са базите данни на бившите общосъюзни NTI органи, изброени по-долу:

ВИНИТИ - База данни за местни и чуждестранни публикувани източници на информация (книги, периодични издания и др.) с общ обем над 8 милиона документа, с годишно увеличение от 1,3 милиона документа, включва повече от 50 бази данни в определени области на науката и технология.

VNTICentre - BND въз основа на материали за научноизследователска и развойна дейност, дисертации, материали от конференции и срещи в размер на 2 милиона документа.

НПО "Поиск" - Bnd за патентна информация с обем от 14 милиона документа с годишно увеличение от 50 хиляди документа.

ВНИИКИ (Всеруски научноизследователски институт по класификация, терминология и информация по стандартизация и качество) - БНД за нормативна и техническа документация с обем 0,6 милиона документа.

VKP (Всеруска книжна палата) - BND на библиографска информация за печатни произведения, публикувани в СССР. Обем - 1,2 милиона документа.

INION (Институт за научна информация в социалните науки на Руската академия на науките) - Bnd за местни и чуждестранни източници на информация в областта на социалните науки с обем от 1,2 милиона документа.

GPNTL - Bnd за периодични издания, чуждестранни книги, периодични издания, получени от библиотеките на страната, индустриални каталози, фонд от публикувани алгоритми и програми (общият обем е повече от 0,5 милиона документа).

VTSP - BND за преводи на научна и техническа литература, обем от 130 хиляди документа.

VIMI (Всеруски научноизследователски институт за междуотраслова информация) - BND за публикувани и непубликувани документи, NTI по ​​темата за машиностроителните отрасли на отбранителния комплекс и свързаните с тях области на науката и технологиите, с общ обем от 1,1 милиона документа (собствени поколение).

Информацията от тези политематични бази данни е до голяма степен изходна за създаването на множество тематични бази данни, формирани от секторните органи на НТИ по темите на различни сектори на националната икономика, за създаването на регионални системи за НТИ от републиканските и териториалните органи на НТИ. , както и за формиране на проблемно ориентирани бази данни.

Базите данни на браншовите ASNTI (автоматизирани системи за научна и техническа информация) са формирани въз основа на комбинация от подбор на документи от базите данни на изброените по-горе организации и тяхната собствена обработка на допълнителни STI източници. Най-големите и най-ефективни от тези системи са ASNTI:

за електрическата индустрия (Informelectro), която включва до 3,8 милиона документа по темата за индустрията и свързаните с нея области (включително 2,5 милиона патентни документи);

за химическо и нефтопреработващо инженерство (CINTI khimneftemash) - повече от 0,5 милиона документа, включително 100 хиляди документа от собствено поколение;

по приборостроене (Информприбор);

по машиностроене, промишлени роботи, гъвкави производствени системи (VNIITEMR), който включва 300 хиляди документа.

Важен ресурс на органите на НТИ е прегледната и аналитичната информация. Следователно сред абстрактно-библиографските бази данни перспективите за относително повишено търсене са свързани със специализирани бази данни за аналитични прегледи. Най-голямата от тях е VINITI DB on reviews с обем 285 000 документа.

Базите данни с аналитична информация, които наскоро се появиха в редица органи на НТИ, директно съдържащи данни, изследвани в хода на анализа и прогнозирането на тенденциите в развитието на индустриите, постиженията на науката, пазара и т.н., обикновено съдържат таблични, сравнителни данни и минимум текстова информация. VIMI, Inform VES, VNIKI имат такива бази данни.

ВНИИКИ (Всеруски научноизследователски институт по класификация, терминология и информация по стандартизация и качество) - БНД за нормативна и техническа документация с обем 0,6 милиона документа. VNIIKI управлява следния BND:

BnD NORMDOK - база данни за нормативни документи по стандартизация.

BnD ROSTERM е база данни със стандартизирана научна и техническа терминология.

BnD CLASSIFIER - база данни от класификатори на техническа и икономическа информация.

BnD INFOCOM - база данни за индустриална и икономическа информация.

BnD THESAURUS - база данни за тезауруси и информационни езици.

Поддържат се метрологични бази данни, за да се отчете състоянието на средствата за измерване.

Всеруският научноизследователски институт на метрологичната служба (VNIIMS) разработи и управлява BND в основните области на дейност на метрологичната служба. Между тях:

BND относно техническите характеристики на средствата за измерване, които са преминали държавни тестове. Тази база данни съдържа информация за технически и метрологични характеристики на базата на каталози на серийно произвеждани устройства;

BND Държавният регистър на измервателните уреди (SI) съдържа информация за всички SI, които са преминали държавни тестове (нови разработки, серийно производство, внос). За всеки тип са дадени метрологични и технически характеристики;

Bnd относно стандартите;

БНД по обекти и средства за проверка. Съдържа характеристики и кодове на 2000 единици поверително оборудване и 1200 групи поверени средства за измерване;

BND за оборудване за проверка, разработено от метрологични НПО и изследователски институти и използвано от центрове за стандартизация и метрология (CSM);

BND относно видовете проверка на работата, извършвана от териториалните органи на Държавния стандарт на Русия. Съдържа информация за възможностите за проверка на органите на метрологичната служба;

БНД за метрологично обслужване на юридически лица, акредитирани за право на проверка и калибриране:

BND относно видовете проверки и ремонтни работи, извършвани от метрологичните служби на средства за измерване на предприятия и организации;

BND относно дейностите на Държавната програма за метрологично подпомагане на страната;

БНД по нормативна документация в областта на метрологията. Съдържа информация за 2500 измервателни метода и ND;

автоматизиран кодификатор на средства за измерване. Съдържа информация за всички метрологични характеристики на 40 хиляди модификации на измервателни уреди.

Някои процеси, съпътстващи СВЕТА поради неговата специфика.

AI пазар и хаос.Пазарът възниква там, където има производител и потребител. Нека разделим IR пазара на управлявани и неуправляеми пазари. Неуправляемият пазар е хаос. (8)

Елементът на хаотична циркулация на AI е необходимост. Той се формира по време на деградацията на ИР до нивото на публична достъпност или тяхното въвеждане, ако е необходимо, за функционирането на системата (държава, организация и др.) Хаотичният пазар на ИР поддържа минимално информационно-ресурсно функциониране на системата.

Следващият важен въпрос.

Възможност за управление на IR. Можем да различим три нива на възможности:

1. субектът създава ИР и ги продава на практически неограничен пазар;

2. субектът придобива създадени МР (ограничено разпространение) и ги продава на частично ограничен пазар;

3. Субектът придобива IR на пазара и ги продава на същия ограничен пазар.

Тук фактът на създаване и придобиване определя обхвата на собственост върху IR, а термините неограничен, частично ограничен, ограничен пазар имат вероятностен характер. защото ясно е, че в първия случай, при липса на търсене, неограниченият пазар ще се превърне в абсолютно ограничен (т.е. нулев), в третия, ако има стабилно търсене, пазарът може да стане практически неограничен.

Тези варианти при разработването на конкретни сценарии трябва да се разглеждат според нас точно в два крайни случая всеки.

Предлага се да се характеризира възможността за контрол чрез вероятността за реализиране на даден тип IR (1,2,3) на предварително неизвестен пазар, чрез вероятността за реализиране на неизвестни видове IR на предварително дадени пазари или трето с помощта на вероятностите за преход. Разбира се, тези оценки включват разработване на модели и пазари и научноизследователска и развойна дейност например концепцията за непознат пазар включва точно четири модела, които съответстват на четири възможности за управление на IR.

Нива на управление на IR.

1. Свят; 2. Държава; 3. Организации; 4. Личности.

На всяко ниво приемаме, че има управление на Фундаментален (F) и приложен (P) IR (съответно FIR и RIR).

забележи това количествено: важат следните неравенства:

(1)

(2)

Двойното неравенство в (1) възниква, защото с нарастването на ролята на вътрешната собственост (IT) и собствения IR, тя се променя на .

Двойното неравенство в (2) възниква, защото, когато се появиха транснационалните компании, то се промени на .

Ето пример за основни IR:

ИЧ на космическата сигурност;

Изследователски институт по ядрена безопасност;

ИР на епидемиологичната безопасност;

IR за генетична безопасност;

IR хранителна сигурност;

климатична сигурност IR;

ИР на енергийната сигурност.

Тук управлението на глобално ниво включва създаването на FIR, R&D, тяхното преразпределение, както и разделението за създаване на R&D, което е важно, тъй като в резултат на преразпределението една страна или организация може да стане производител само на втори IR.

Друг процес, който влияе върху оборота на IR.

Глобализация на икономиката.

1. Тъй като, както беше отбелязано по-рано, икономиката е "първична" по отношение на "възрастта", тя пряко засяга управлението и съответно управлението.

2. Социализацията на проблемите води до социализация на ИР. Индивидуализирането на IR обаче е в конфликт с този процес.

Изходът е създаването на обществено контролирано съзнание (чрез ИЧ). Но отново възниква въпросът: кой определя съдържанието на ИР и контрола. Тези. отново стигаме до йерархиявече в рамките на глобализираната икономика. Но това е бъдещето. Но в същото време скоростта на глобализацията определя качество IR управление.

Проблемът за систематизацията на ИР(в случая трябва да се подчертае: не класификации, а систематизации).

Систематизацията е подреждането на ИР в съответствие с класификацията. Тези. запълване със съдържание на съответните класификационни ниши.

Проблем с IR инвентарае липсата на обективна оценка и мониторинг в реално време.

Тези и по-конкретни причини доведоха до IR криза. IR криза,Така поради следните причини:

1. Глобализация на IR. Кризата на теоретичната икономика, свързана с трудностите при създаването на икономически модели в бързо променяща се (включително в резултат на компютъризация) ситуация, водеща до Криза в управлението на IRа оттам и управление.

2. Проблемът за определяне на надеждността на управлението.

3. Слаба динамика на факторите благоприятенуправление (има съзнание за екологична катастрофа, но практически няма конкретни управленски действия и т.н.)

4. Динамика на факторите не е благоприятноуправление (индивидуализация на IR, например, IR хакери и др.).

5. Проблеми на систематизацията.

6. Проблеми с инвентара.

Производството на бази данни в Русия започва около средата на 70-те години. (означава индустриално репликирани по поръчка на организации - потребители на бази данни). В момента броят на създадените бази данни в страната е около 30 хиляди, включително делът на големите (над 100 хиляди записа) е 26%, средните - 49% и малките (под 1 хил. записа) - 25%. В същото време броят на базите данни, съдържащи масова, търговска, официална и финансова информация, не надвишава 5% от общия брой на съществуващите бази данни. На световния информационен пазар повечето от центровете за генериране на бази данни са заети именно в областта на бизнес и търговската информация (14). Следователно през следващите години трябва да очакваме разширяване и развитие на този конкретен сектор на информационния пазар в Русия.

Според данните, дадени в работа (14), в момента малко повече от 10 хиляди руски потребители са обхванати от диалогови телекомуникационни мрежи за достъп, като около една трета от тях са чуждестранни потребители, разположени в Русия. Очевидно тази цифра по никакъв начин не отразява текущата потенциална нужда на потребителите от достъп до световни и домашни компютърни мрежи и бази данни и през следващите години трябва да очакваме рязко увеличаване на броя на организациите и лицата, свързани с различни мрежи за предаване на данни, и преди всичко към мрежите, които осигуряват достъп до глобалния интернет.

През последното десетилетие западният информационен пазар интензивно се запълва с бази данни на компактни оптични (CD-ROM) дискове. Към днешна дата броят на произведените бази данни и мултимедийни дискове надхвърля 16 хиляди и има постоянен годишен ръст на броя на произведените бази данни, като основните производители всъщност са идентифицирани. В Русия производството на бази данни на CD-ROM все още е в начален стадий, но в съответствие с глобалната тенденция трябва да очакваме активно развитие в тази област на дейност.

Изобилието от информационни ресурси, които са станали потенциално достъпни за руския потребител, рязко актуализира проблемите на тяхното рационално и ефективно използване, разумна комбинация от възможностите за закупуване на бази данни на компактни оптични дискове, телекомуникационен достъп до платени ресурси на хост центрове и използване безплатни ресурси в Интернет. В тази връзка ролята на информационните брокери нараства и задачата за корпоративно използване на скъпи информационни ресурси и създаване на системи за информационно обслужване, работещи на принципите на информационното сътрудничество, отново е на дневен ред.

1. Икономическа информатика и компютърни технологии: Учебник / Изд. Косарева В.П., Королева А.Ю. - М.: Финанси и статистика, 1996. 336 с.

2. Ракитов А.И. Русия в глобалния информационен процес и регионалната информационна политика // Проблеми на информатизацията. - М.: 1993. Бр. 1-2.

3. За информацията, информатизацията и защитата на информацията. Федерален закон от 20 февруари 1995 г. № 24-F3.

4. Институционални промени в руската наука: организационни и социално-психологически аспекти / S.A. Kugel, L.S. Бляхман, А. И. Муравьов и др.; Под. Изд. S.A. Kugel. - Петрополис, 1997. - 102 с.

5. Информационна подкрепа за малкия бизнес.// Информ. ресурси на Русия.-1994.-№ 3.- С. 29.

6. Бахтина Т.А., Мохова Е.М. Организация на патентно-информационната поддръжка в изследователските институти // Вопр. изобретения. - 1984.- № 7. - С. 42-44.

7. Лиходедов Н.П., Товстых Л.Е. Световни информационни ресурси за бизнесмени и специалисти. Санкт Петербург: Елмор, 1997. - 84 с.

8. I. Prigogine, I. Stengers "Време, хаос, квант. Редакция. URSS, Москва, 2000 г., 240s.)

9. Шумилов Ю.П. Моделиране на информационни ресурси. Информационни ресурси на Русия. 2002, № 6, стр. 8-9.

10. Бакут П.А., Шумилов Ю.П. Теория на информационните ресурси. XXV. Юбилейна международна конференция "Новите информационни технологии в науката, образованието, телекомуникациите и бизнеса". Сборник доклади от конференцията. Гурзуф, 1998, с. 154-158.

11. Шумилов Ю.П. Моделиране на информационни ресурси. Лекционен курс MIREA, 2001.

12. Андреева I.A. Теория и практика на използване на информационни ресурси (на примера на малкия бизнес). Информационни ресурси на Русия. 2001, № 8, с.3-8.

Управленската дейност е набор от действия на ръководството на предприятието и други служители на управленския апарат по отношение на обекта на управление - работната сила или производствената система. Тези действия се състоят в разработването на някакво управленско решение, което по същество е продукт на управленска работа, и довеждането на това решение до изпълнителите, последвано от изясняване на резултатите от неговото изпълнение.

ВЪВЕДЕНИЕ 3
1. ИНФОРМАЦИОННИ ТЕХНОЛОГИИ И УПРАВЛЕНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИЕТО 5
2. ИНСТРУМЕНТИ ЗА РАБОТНИЯ ПОТОК В ОБЩАТА КОНЦЕПЦИЯ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИЕТО 11
2.1. МОДЕЛ НА АВТОМАТИЗАЦИЯ НА ПРОЦЕСИТЕ НА УПРАВЛЕНИЕ 11
2.2. СИСТЕМИ ЗА РАБОТЕН ПОТОК - КОНЦЕПЦИИ И ДЕФИНИЦИИ 13
2.3. ПОДДРЪЖКА ЗА ОСНОВЕН РАБОТЕН ПОТОК 13 ФУНКЦИИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ
3. СТРАТЕГИЯ ЗА ВНЕДРЕНЕ НА ИТ В РУСКИ ПРЕДПРИЯТИЯ 17
3.1. ИТ КАТО НАПРАВЛЕНИЕ НА ИНВЕСТИЦИОННА ДЕЙНОСТ 17
3.2. УСЛОВИЯ ЗА ПРИЛАГАНЕТО ГО В ЗАПАДНИ ПРЕДПРИЯТИЯ 19
3.3. УСЛОВИЯ ЗА ИТ ВНЕДРЕНЕ В РУСКИ ПРЕДПРИЯТИЯ 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
ЛИТЕРАТУРА 25

Работата съдържа 1 файл

Въведение

Основната посока на преструктурирането на управлението и неговото радикално подобряване, адаптирането към съвременните условия се превърна в масовото използване на най-новото компютърно и телекомуникационно оборудване, формирането на негова основа на високоефективни информационни и управленски технологии. Средствата и методите на приложната информатика се използват в управлението и маркетинга. Новите технологии, базирани на компютърни технологии, изискват радикални промени в организационните структури на управлението, неговата нормативна уредба, човешките ресурси, документационната система, записването и предаването на информация. Особено важно е въвеждането на управление на информацията, което значително разширява възможностите на фирмите за използване на информационните ресурси. Развитието на управлението на информацията е свързано с организирането на система за обработка на данни и знания, тяхното последователно развитие до ниво на интегрирани автоматизирани системи за управление, обхващащи вертикално и хоризонтално всички нива и връзки на производството и маркетинга.

В съвременните условия ефективният мениджмънт е ценен ресурс на организацията, наред с финансовите, материалните, човешките и други ресурси. Следователно повишаването на ефективността на управленските дейности става едно от направленията за подобряване на дейността на предприятието като цяло. Най-очевидният начин за повишаване на ефективността на трудовия процес е автоматизирането му. Но това, което е вярно, да речем, за строго формализиран производствен процес, в никакъв случай не е толкова очевидно за такава елегантна сфера като управлението. Трудностите, които възникват при решаването на проблема с автоматизираната поддръжка на управленския труд, са свързани с неговата специфика. Управленският труд се отличава със своята сложност и разнообразие, наличието на голям брой форми и видове, многостранни връзки с различни явления и процеси. На първо място, това е творчески и интелектуален труд. На пръв поглед повечето от тях изобщо не се поддават на формализиране. Следователно автоматизацията на управленските дейности първоначално се свързваше само с автоматизацията на някои спомагателни, рутинни операции. Но бързото развитие на информационните компютърни технологии, подобряването на техническата платформа и появата на фундаментално нови класове софтуерни продукти доведоха днес до промяна в подходите към автоматизацията на управлението на производството.

Управленски дейности - това е набор от действия на ръководството на предприятието и други служители на управленския апарат по отношение на обекта на управление - работната сила или производствената система. Тези действия се състоят в разработването на някакво управленско решение, което по същество е продукт на управленска работа, и довеждането на това решение до изпълнителите, последвано от изясняване на резултатите от неговото изпълнение.

Според дефиницията, приета от ЮНЕСКО, информационни технологии (наричан по-нататък ИТ) е комплекс от взаимосвързани, научни, технологични, инженерни дисциплини, които изучават методите за ефективна организация на работата на хората, участващи в обработката и съхранението на информация; компютърни технологии и методи за организиране и взаимодействие с хора и производствено оборудване, техните практически приложения, както и свързаните с всичко това социални, икономически и културни проблеми. Самите информационни технологии изискват сложно обучение, високи първоначални разходи и високи технологии.

Според американския специалист в областта на управлението Г. Попел, под информационни технологии (ИТ) трябва да се разбира като използване на компютърни технологии и комуникационни системи за създаване, събиране, предаване, съхранение, обработка на информация за всички сфери на обществения живот.

1. Информационни технологии и управление на предприятието

Днес състоянието на нещата в тази област се характеризира с изключителна несигурност. Първо, това се дължи на непрекъснатото увеличаване на обема технологични предложения, изискващи големи инвестиции и следователно нарастваща зависимост от външни услуги(например от доставчици на софтуер). Вътрешнофирмените средства за ИТ нужди нарастват с по-бързи темпове от другите разходи на предприятието. В същото време висшето ръководство е малко наясно с общите разходи в ИТ сферата. По този начин компетентните решения на корпоративното ръководство покриват само около 5% от съответните разходи.

Второ, ролята на ИТ в бизнес дейностите на много предприятия се променя. При извършване на вътрешнофирмени процеси ИТ функцията престана да бъде спомагателна, а се превърна в най-важната част от продуктаили производствени съоръжения. Икономическите рискове в момента се определят до голяма степен от рисковете в тази област. Изпълнението на съвременни високопроизводителни организационни проекти (например „виртуални организации“ без твърдо обвързване на производствените обекти с конкретно местоположение) изисква пълното използване на ИТ потенциала с помощта на телекомуникациите.

Бързото нарастване на ИТ разходите не допринася за стабилизирането. За да контролират нарастването им и да постигнат по-голяма гъвкавост при решаване на проблемите на информационните технологии, много предприятия вървят основно по два начина. Първият е, че фирмата създава вътрешнофирмена област на информационните технологии, която предлага услуги на нефирмен пазар, като по този начин доказва възможността за рентабилно използване на капацитета си.

По-често предприятията избират различен път, когато повечето от собствения им персонал в областта на информационните технологии се прехвърлят на разположение на новосъздадени дъщерни дружества или съвместни предприятия със специализирани партньори в областта на информационните технологии, също така самостоятелно действащи на пазара. В компанията-майка остава малка група служители, на които са поверени функциите по управление на информацията.

Висшият мениджмънт започва да осъзнава какво важно влияние имат решенията на информационните технологии върху самия бизнес процес и културата на предприятието. Следователно той се чувства все по-ощетен в смисъл, че е принуден да делегира съответните въпроси на вътрешни подразделения или външни организации. В допълнение, първият опит в работата на нефирмените услуги за информационни технологии не дава много поводи за оптимизъм по отношение на ефективността на решаването на тези проблеми. В тази връзка възникват следните ключови въпроси:

• какво е поведениеводещи кадри към ИТ, какви са последствията от по-ефективната му организация и използване в производството на нови стоки и услуги;
• какво трябва знаявисшето ИТ ръководство на фирмата да взема информирани решения, по-специално по отношение на инвестициите;
• до каква степен е допустимо делегацияИТ функции;
• какво трябва да бъде ролявисшето ръководство в управлението на потенциала на информационните технологии.

Има шест групи заинтересовани страни, от които зависи вземането на ИТ решения:

• топ мениджмънткоито трябва да управляват ИТ като стратегически потенциал на предприятието;
• специалистиучастващи в търсенето на системни решения за оптимизиране на специални функционални задачи;
• мениджъри на отделни бизнес единицикоито трябва да използват ИТ като въпрос на бизнес логика, за да посрещнат нуждите на клиентите, да намалят разходите и т.н.;
• мениджъри на счетоводни услуги, ако е предвидено от организационната структура на предприятието:
• ИТ доставчицикоито трябва да предлагат услуги в строго съответствие с проблемните нагласи на своите потребители;
• собствен отдел за информационни технологии.

В много предприятия подобни групи по интереси не се признават. Топ мениджмънтчесто делегира подходящи функции на група лидери, следейки изпълнението на няколко конкретни индикатора. Съзнателният отказ на висшето ръководство от техните задължения води до приемане на некомпетентни решения, поставяне на нереалистични планови задачи. Липсва и подходяща мотивация в тази област.

Поради нарастващото значение на ИТ за гарантиране на успеха на компанията, подобна политика е неприемлива. Сега корпоративното ръководство трябва да намери отговор на следните два въпроса.

Първо, необходимо е да се определи какво точно принострябва да въведе ИТ в процеса на производство на стоки и услуги. Тук има основно три аспекта, които заслужават внимание: 1) ИТ като функция за подпомагане на производствения процес, например в областта на комуникациите или автоматизацията на производството, както и в генерирането и трансфера на управленски знания и информация за управление на бизнес операции; 2) ИТ как неразделна част от продукта; 3) ИТ като организационен инструментза създаване на виртуални корпоративни форми.

второ, кой да изпълнява изброените и други функции. На преден план се извежда въпросът за механизма за координация на някои видове информационно-технологични услуги. Решението може да се намери в използването на горепосочените специализирани вътрешнофирмени поделения и извънфирмени филиали. Възможно е и междинно решение под формата на създаване стратегически съюзимежду вашето собствено подразделение и външни партньори. В последните два случая предприятието губи пряк контрол върху потенциала си за информационни технологии. Трябва да се отбележи, че такива услуги могат да бъдат ефективни само в тясно сътрудничество с техните доставчици. Общото ръководство трябва да търси начини за отстраняване или компенсиране на слабостите в своята работа.

Разгледаните промени в изискванията към групите по интереси в сферата на ИТ се дължат на динамиката в развитието на предприятията и външната среда. Основните аспекти на това развитие и тяхното въздействие върху ролята на ИТ в управлението на предприятието са както следва.

Децентрализация и нарастване на информационните потребности

Ориентацията към максимална конвергенция с клиента изисква предприятията да преминат към хоризонтални, децентрализирани структури. Вземането на решения при децентрализация доведе до рязко нарастване на нуждата от информация относно процеса на производство на стоки и услуги. Възникна необходимост от по-подробно запознаване на третото лице със състоянието на нещата в съответните икономически области. В новата среда предоставянето на информация във всички области трябва да функционира безупречно.

Използването на ИТ е предназначено да изравни организационната сложност на предприятието. Преди това се постигаше чрез поставяне на компютри на сложни изчисления и обработка на много големи обеми документация. Сега става въпрос как все по-сложните хоризонтални и вертикални модели на взаимовръзки (чиито структури непрекъснато се променят) се подобряват с помощта на новите комуникационни технологии.

Преди това предприятията инсталираха мощни системи за обработка, които изготвяха огромен брой цифрови отчети, въз основа на които впоследствие се управляваше икономическата дейност. Сега въпросът е как да се разработи такава технология, с помощта на която да е възможно непрекъснато да бъдете в крак със събитията на мениджърите и техните партньори, които вземат решения в децентрализирана среда. Новите системи за информационни технологии трябва да предоставят не някаква абстрактна икономическа система, а конкретни партньори, които участват в икономическия процес под различни форми.

От обработка на данни през информационни системи до управление на знания

Отдавна не е необходимо ИТ да се разглеждат като средство за обработка на данни. С помощта на тази технология трябва да се извлече информация от данните за нуждите на потребителя, а проблемът с "информационното претоварване", който възниква в това отношение, изисква масивни средства за избор, допълнителна обработка и актуализиране на информация. В същото време трябва да се разгледа въпросът за търговски изгодни интерфейси и компресиране на вътрешна и външна информация, както и трансфер на споделено знание между организационни единици и партньори за сътрудничество.

Бързото развитие на мрежи от локални системи с надрегионална и дори международна структура води до отхвърляне на класическите работни области на информатиката и широкото използване на телекомуникациите. Организационно това води до премахване на границите на предприятието. Става все по-трудно да се определи къде започва и къде свършва. Създаването и функционирането на подходяща комуникационна структура за такива "виртуални предприятия" е задача за управление на информацията, точно като класическата функция за поддържане на производствен процес или разработване на ИТ базирани стоки и услуги. Тук не става въпрос само за обработка на информация, но и за рационално разпределение на знанията.

Въпрос 5. Комуникация в системата за управление

ИНФОРМАЦИОННА И КОМУНИКАЦИОННА ПОДДРЪЖКА НА УПРАВЛЕНИЕТО.

Информационно-комуникационната поддръжка на системата за управление се оценява в 7 раздела с въпроси, които дават конкретни отговори. След това се съставя обобщена таблица, според която се прави заключение за съответствието на съществуващата информационна поддръжка с референтната.

Тази техника ви позволява да отговорите на въпроси като:

- доколко използваната информационна поддръжка отговаря на изискванията на решаваните задачи, т.е. Може ли количественият и качествен състав на съществуващите ИО да се считат за необходимо и достатъчно условие за ефективно изпълнение на управленските задачи и приемане на оптимални, навременни и качествени решения въз основа на получените резултати?

– дали наборът от задачи за решаване е целесъобразен или се налага коригирането му

- дали информационните потоци са рационално организирани, свързвайки дейностите на анализираната управленска единица с други свързани единици на организацията и с трети страни предприятия

- как електронното тълкуване на информационната поддръжка влияе върху ефективността на решаването на управленски проблеми

– какви са посоките на промяна в технологиите за работа с информация.

Според резултатите, събрани в процеса на прилагане на този метод на материали и техния последващ анализ, е възможно да се открият различни аспекти в процесите на обработка на информацията, на които по правило не се обръща внимание в ежедневните дейности, тъй като те се изпълняват непрекъснато дълго време и изглеждат съвсем естествени и рационални. анализът на резултатите ви позволява да видите проблемите на управленските дейности с нов поглед и да идентифицирате отрицателните и положителните аспекти.

В допълнение към предложената методология е възможно да се използва и методът за бърза оценка на системата за управление, разработен от Скопина И.В., Бакланова Ю.О. което позволява да се получи надежден визуален резултат с минимални разходи за време и труд (Фигура 1)

Ориз. 1. Информационно осигуряване на управлението

В съответствие с тази методика информационната поддръжка се оценява по 10 критерия по двустепенна скала.

Несъмнените предимства на тази техника са:

• минимизиране на времето за изследване;
• достоверност на получената информация;
• възможността за визуално възпроизвеждане на получената информация;
• оперативна терминология, разбираема за съвременния мениджър.

В същото време този метод за бърза оценка на управленската информационна поддръжка има редица недостатъци:

• субективност на получения резултат;
• невъзможността за недвусмислен отговор на някои елементи от въпросника.

ИЗПОЛЗВАНЕ НА СВЕТОВНИТЕ ИНФОРМАЦИОННИ РЕСУРСИ В УПРАВЛЕНИЕТО.

Съвременният етап от развитието на човечеството се характеризира с бързо нарастване на социалното и икономическото значение на информацията. Според статистиката преразпределението на трудовите ресурси от сферата на материалното производство и услугите към информационната сфера доведе до факта, че повече от 50% от заетото население вече работи в информационната сфера на развитите страни.

Ето два ключови индикатора, всеки от които силно показва настъпването на информационната ера:

1) времето за удвояване на обема на натрупаните научни знания е вече 3-4 години;

2) материалните разходи за съхранение, предаване и обработка на информация надвишават подобни разходи за енергия.

Индустрията за обработка на информация играе същата роля за индустриализираните страни, която тежката промишленост играеше по време на етапа на индустриализация. Информационните ресурси се превръщат в основното национално богатство на развитите страни, а ефективността на тяхното използване все повече определя икономическата мощ на страната като цяло. Освен това водеща роля играят "активните" информационни ресурси, т.е. тази част от ресурсите, която представлява информация, достъпна за автоматизирано съхранение, търсене, предаване и обработка.

Терминът "информация"идва от латинската дума "informatio" - изясняване, осъзнаване, представяне.

Информацията се предава:

Устно и писмено, с помощта на електрически сигнали и радиовълни;

Получава се информация:

С помощта на сетивни органи, електрически сензори на фото и видео камери.

В широк смисъл информацията е общонаучно понятие, което включва обмена на информация между хората, обмена на сигнали между живата и неживата природа, хора и устройства.

Информация- това е информация за обекти и явления на околната среда, техните параметри, свойства и състояния, които намаляват степента на несигурност и непълнота на знанията за тях.

От 20-ти век насам виждането за информацията се разпространява като обществен ресурс, подобно на материалните, трудовите и паричните ресурси.

Информация- това е нова информация, която ви позволява да подобрите процесите, свързани с трансформацията на материята, енергията и самата информация.

Информацията е неделима от процеса на информиране, следователно е необходимо да се вземе предвид източникът на информация и нейните потребители, тъй като информацията е нова информация, приета, разбрана и оценена от крайните потребители като полезна. Информацията, представена на неразбираем език, е безполезна. Информацията е информация, която разширява запаса от знания на крайния потребител за света около него. Информацията често се сравнява с думата „данни“, но те не са едно и също нещо. Данните могат да се разглеждат като знаци или записани наблюдения, които по някаква причина не се използват, а само се съхраняват. Когато стане възможно да се използват данни, те се превръщат в информация.

Информационни ресурси— документи и масиви от документи в информационните системи.

Към световните информационни ресурсирелевантна е информацията, която характеризира производствените отношения в обществото. Тя включва информация, която циркулира в икономическата система.

През цялата история на развитието на цивилизацията материалните обекти остават предмет на труда, дейностите извън материалното производство и услугите като правило принадлежат към категорията на непроизводствените разходи.

Информационни технологии

Основната посока на преструктурирането на управлението и неговото радикално подобряване, адаптирането към съвременните условия се превърна в масовото използване на най-новото компютърно и телекомуникационно оборудване, формирането на негова основа на високоефективни информационни и управленски технологии. Средствата и методите на приложната информатика се използват в управлението и маркетинга. Новите технологии, базирани на компютърни технологии, изискват радикални промени в организационните структури на управлението, неговата нормативна уредба, човешките ресурси, документационната система, записването и предаването на информация. Особено важно е въвеждането на управление на информацията, което значително разширява възможностите на фирмите за използване на информационните ресурси. Развитието на управлението на информацията е свързано с организирането на система за обработка на данни и знания, тяхното последователно развитие до ниво на интегрирани автоматизирани системи за управление, обхващащи вертикално и хоризонтално всички нива и връзки на производството и маркетинга.

Технологията е комплекс от научни и инженерни знания, внедрени в трудови методи, набори от материални, технически, енергийни, трудови фактори на производството, начини за комбинирането им за създаване на продукт или услуга, които отговарят на определени изисквания.

Технологията е неразривно свързана с механизацията на производствения или непроизводствения, предимно управленски процес. Технологиите за управление се основават на използването на компютри и телекомуникационни технологии.

Според определението, прието от ЮНЕСКО, информационните технологии са комплекс от взаимосвързани, научни, технологични, инженерни дисциплини, които изучават методите за ефективна организация на работата на хората, участващи в обработката и съхранението на информация; компютърни технологии и методи за организиране и взаимодействие с хора и производствено оборудване, техните практически приложения, както и свързаните с всичко това социални, икономически и културни проблеми. Самите информационни технологии изискват сложно обучение, високи първоначални разходи и високи технологии. Тяхното въвеждане трябва да започне със създаването на софтуер, формирането на информационни потоци в системите за обучение на специалисти.

През последните десетилетия управлението в най-развитите страни, по-специално в САЩ и Япония, се занимава с креативни (творчески) информационни технологии от така нареченото трето (най-високо) ниво. Те обхващат пълен информационен цикъл - разработване на информация (нови знания), тяхното предаване, обработка, използване за трансформиране на обект, постигане на нови по-високи цели.

Информационните технологии от трето ниво означават най-високия етап на компютъризация на управлението, позволяват използването на компютри в творческия процес, съчетавайки силата на човешкия ум и силата на електронните технологии.

Пълната интегрирана автоматизация на управлението включва обхващане на следните процеси на управление на информацията: комуникация, събиране, съхранение и достъп до необходимата информация, анализ на информацията, подготовка на текстове, поддръжка на отделни дейности, програмиране и решаване на специални задачи. Основните направления на автоматизация на информационните и управленските дейности на фирмите са както следва: автоматизация на процеса на обмен на информация, включително PBX, "електронна поща". съвременни технически средства за автоматизация на информационни и управленски дейностиотнасям се:

1. персонални компютри, свързани в мрежа;

2. електронни пишещи машини;

3. системи за обработка на текст (проблемно ориентирани компютърни системи с голяма функционалност);

4. копирни машини;

5. съобщителни средства, телефонна техника;

6. средства за автоматизиране на въвеждането на архивни документи и извличане на информация (включително нетрадиционни носители на информация: магнитни дискове и ленти, микрофилми, дискове с оптични записи);

7. средство за обмен на информация - "електронна поща";

8. видеоинформационни системи;

9. локални компютърни мрежи;

10. интегрирани мрежи от институции.

ИЗЯСНЕТЕ ТЕРМИНОЛОГИЯТА

Информация- набор от информация, възприета от околната среда, издадена в околната среда или съхранена в рамките на информационната система.

Данни- информация, представена във форма, която позволява автоматизирането на нейното събиране, съхранение и по-нататъшна обработка от лице или информационни средства.

Файл- поредица от записи, поставени на външни устройства за съхранение и разглеждани в процеса на обработка като цяло.

База данни- набор от взаимосвързани данни с такъв минимален излишък, който позволява да се използва по оптимален начин за едно или повече приложения в конкретна предметна област на човешката дейност.

Предметна област- това е отражение в базата данни на набор от обекти от реалния свят с техните връзки, свързани с определена област на знанието и имащи практическа стойност за потребителите.

На първо място, има база данни - колекция от данни, съхранявани във вторична памет - на дискове, барабани или някакъв друг носител.

Второ, има набор от приложения за групова обработка, които работят с тези данни (избиране, актуализиране, включване, изтриване). Освен това може да има група онлайн потребители, взаимодействащи с базата данни от отдалечени терминали.

Трето, базата данни е "интегрирана", т.е. съдържа данни за много потребители. Базите данни се създават с цел централизирано управление на определени данни.

Споделянето на данни означава не само, че всички съществуващи файлове на приложения са интегрирани, но и че нови приложения могат да бъдат изградени върху съществуваща база данни. Използването на базата данни осигурява основно: - независимост на данните и програмите; - осъществяване на връзки между данните; - съвместимост на компонентите на базата данни; - лекота на промяна на логическата и физическата структура на базата данни; - интегритет; - възстановяване и защита на базата данни и др. Други цели на използването на базата данни включват: намаляване на излишъка в съхранените данни; елиминиране на несъответствията в съхранените данни чрез автоматично коригиране и поддържане на всички дублирани записи; - намаляване на разходите за разработване на софтуерен пакет; - програмиране на заявки към базата данни.

Базата данни е динамичен информационен модел на някаква предметна област, отражение на външния свят. Всеки обект има редица характерни свойства, характеристики, параметри. Работата с базата данни се извършва от атрибутите на обектите.

Какви видове информация могат да бъдат получени в Интернет.

Интернет предоставя следните информационни услуги:

· Електронна поща;

· Gopher (управление на достъпа до информация);

· Usenet дискусионни групи (обмяна на мнения с един човек или с група хора);

Анонимен FTP (протокол за прехвърляне на файлове);

системи за прехвърляне на файлове по пощата;

· достъп до библиотечни каталози чрез Telnet;

· IRC или място за любители на чата;

· излъчване в Интернет;

· Пръст (механизъм за разпространение на информация);

Бази данни на Wais;

времето

Безплатен достъп до файлове

Дневници на диалог

· FAQ — често задавани въпроси;

спорт и хоби;

новини и рецензии;

библиотеки на колежи;

правителствена информация;

· пътувания;

Работа и кариера

Интернет търговски услуги;

Основни понятия за управление на информацията

Информационната сфера е, първо, сферата на икономиката, занимаваща се с производството, обработката, съхранението и разпространението на информация и знания, и второ, съвкупността от информация, информационна инфраструктура, субекти, които събират, формират, разпространяват и използват информация, като както и регулаторни системи произтичащите от това социални отношения.

Управлението на информацията е специална област на управление, която обхваща всички аспекти на проблема с управлението в областта на създаването и използването на информационни ресурси.

Тъй като днес информационните потоци проникват във всички сфери на човешката дейност, за по-точно определение е необходимо да се ограничи разбирането за управление на информацията до две значения:

• управление на информацията (информационни потоци и информационни ресурси), т.е. ИТ управлението е автоматизирана технология за обработка на информация в конкретна предметна област;
• управлението с помощта на информация, тоест ИТ управлението, е управленска технология, управление в правилния смисъл на думата.

Обществените отношения, които възникват в информационната сфера при осъществяването на информационните процеси, се наричат информационен, от своя страна се нарича дейността по осъществяване на информационни процеси информационен.

Разглеждайки информационните отношения, трябва да се отбележи, че въпреки цялото им разнообразие, те възникват между съставните части на информационната сфера. Схематично информационната сфера може да бъде представена под формата на пет области (фиг. 1).

Ориз. 1. Структурата на информационната сфера

Въпреки че има ясни граници между областите на диаграмата, в реалния живот такова разграничение е невъзможно, тъй като функциите на областите от информационната сфера често се припокриват, а връзките между областите са сложни и взаимозависими. Едни и същи актьори могат да играят различни роли и да бъдат включени в различни области.

• Намиране, получаване и потребление на информация. Това е основната зона, така че се намира в центъра на информационната сфера. Той инициира процеси във всички останали области на информационната сфера и е причина за възникването им. Накратко тази област може да се обозначи с думата "консумация".
• Създаване и разпространение на оригинална и производна информация. Тази област може да включва всички организации и всички лица, които по един или друг начин създават както първоначална информация (научни факти, лични данни и др.),

  n., тоест всъщност действителни данни) и извлечена информация (получена в резултат на обработка на оригинала).

• Формиране и подготовка на информационни ресурси, продукти и услуги. В тази област се извършва подреждане, анализ и допълнителна обработка на информацията. В резултат на това първичната и производна информация се трансформира в информационен ресурс (например тематичен уебсайт в Интернет), продукт (например правната система Garant) или услуга (например систематичен и периодичен преглед на пазара в избрана индустрия).
• Създаване и прилагане на информационни системи и инструменти, тяхното предоставяне. Това е сферата на технологичната поддръжка на информационните процеси. От една страна, тази област може да се разглежда като спомагателна (производството и потреблението на информация, предоставянето на информационни услуги е съществувало още преди появата на информационните технологии в съвременния им вид), от друга страна, самата тази област е мощен източник на първична и производна информация.
• Създаване и прилагане на средства и механизми за информационна сигурност. В тази област се разработват технически и технологични решения, стандарти и методики, които да гарантират целостта, последователността и защитата на лична информация или информация, подложена на един или друг вид ограничение на достъпност. Същата област е свързана с проблемите на защитата на човек от опасна и вредна информация.

Какво представлява областта на управлението на информацията?

• В тесен смисъл това е набор от управленски задачи от промишлен и технологичен характер в областта на основната дейност на организацията, в известна степен използвайки информационната система и внедрените в нея информационни технологии.
• В широк смисъл това е набор от управленски задачи на всички етапи от жизнения цикъл на организацията, включително действия и операции както с информацията в нейните различни форми и състояния, така и с организацията като цяло, базирана на информация.

Информационният мениджмънт обхваща всички аспекти на проблема за управление в областта на създаването и използването на информационни ресурси. Целта на управлението на информацията е да се повиши ефективността на предприятието чрез използване на информационни системи и технологии.

Предмет на управлението на информацията са процесите на създаване, функциониране и развитие на информационна система на предприятието.

Областта на професионална дейност на мениджъра е осигуряване на ефективно управление на информационни ресурси и информационни системи на организационно ниво, осигуряване на използването на информацията като стратегически ресурс, организиране на системи за управление в индустрията на информационния бизнес, подобряване на управлението в съответствие с тенденциите на социално-икономическото развитие.

Обектите на професионалната дейност на мениджъра са различни информационни ресурси и информационни системи на организации в икономическата, индустриалната и социалната сфера, информационни ресурси и информационни системи на отдели на системи за управление на държавни предприятия, акционерни дружества и частни фирми, както и като различни организации в областта на информационния бизнес. Професионалната дейност на мениджъра се простира и до информационни ресурси и информационни системи на изследователски и производствени асоциации, научни, проектантски и проектантски организации, държавни органи и социалната инфраструктура на националната икономика.

Обхватът на управлението на информацията е съвкупността от всички управленски задачи, свързани с формирането и използването на информация във всичките й форми и състояния за постигане на целите, поставени пред предприятието. В същото време трябва да се решат задачите за определяне на стойността и ефективността на използването не само на действителната информация (данни и знания), но и на други ресурси на предприятието, които по един или друг начин са в контакт с информация: технологични, кадрови, финансови и др.

Тема 7. Информационни ресурси в управлението

д. В тези управленски задачи се използват до известна степен информационните системи и внедрените в тях информационни технологии.

Концепцията за управление на информацията съчетава следните подходи:

• икономически - въпросите за привличане на нова документирана информация се разглеждат въз основа на съображения за полезност и финансови разходи;
• аналитичен - базиран на анализ на потребностите на потребителите от информация и комуникации;
• организационни - информационните технологии се разглеждат в тяхното влияние върху организационните аспекти;
• системно - обработката на информация се разглежда на базата на холистичен, системно ориентиран, всеобхватен процес на обработка на информация в организацията, като специално внимание се обръща на оптимизирането на комуникационните канали, информацията, материалните ресурси и други разходи, методи на работа.

Основните направления на управлението на информацията:

• управление на информационната система на всички етапи от нейния жизнен цикъл;
• стратегическо развитие на ИС;
• IS маркетинг.

Задачи на управлението на информацията:

• формиране на технологичната среда на информационната система;
• развитие на информационната система и поддръжка на нейната поддръжка;
• планиране в среда на информационна система;
• формиране на организационна структура в областта на информатизацията;
• използване и експлоатация на информационни системи;
• формиране на иновационна политика и изпълнение на иновационни програми;
• управление на персонала в областта на информатизацията;
• управление на инвестиции в областта на информатизацията;
• формиране и поддържане на комплексна сигурност на информационните ресурси.

Управлението на информацията в една организация решава стратегически, оперативни и административни задачи. Стратегическите задачи включват: създаване на информационна инфраструктура на организацията и управление на информационните технологии. Оперативно-административните задачи са от по-тесен характер, насочени към извършване на работа в конкретни направления.

15. Информационни ресурси в управлението

Информационните системи като основен компонент.

Информационните технологии като основен инструмент за управление на информацията.

Информационният ресурс като основен компонент на управлението на информацията.

Концепцията за управление на информацията, нейната структура и видове.

УПРАВЛЕНИЕ НА ИНФОРМАЦИЯТА

ТЕМА 1. ПОНЯТИЕ И СТРУКТУРА

__________________________________________________________________

Управление на информацията - набор от методи и средства за управление на информацията и управление с помощта на информация от дейността на предприятие (организация).

Целта на управлението на информацията е осигуряване на ефективно развитие на организацията чрез регулиране на различни видове информационни дейности. Задачи на управлението на информацията: 1. качествена информационна поддръжка на управленските процеси в организацията; управление на информационните ресурси;3. осигуряване на управление на обработката на информацията на всички нива; 4. осигуряване на управление на комуникациите.

Обект на управление в управлението на информациятаса:

Информацията в различни форми на нейното съществуване;

информационни системи и информационни технологии;

· информационна индустрия и информационен пазар;

Персонал, изпълняващ функциите по производство, използване и съхранение на информация.

Субекти на управлениеима специални федерални и регионални органи, които изпълняват държавната политика в областта на управлението на информацията и услугите за управление на информационните ресурси на институции, организации и предприятия.

Мястото и структурата на управлението на информацията са представени на фиг.

Информационни ресурси в управлението

Технологии за управление на информацията

Фигура 2 - Видове управление на информацията

В съответствие с обхвата на управленските задачи има стратегическо управление на информацията(SIM)И оперативно управление на информацията(OIM).

концепция "стратегически" обвързан управление на информациятапредполага От една страна , системно определяне на дългосрочни цели във всички области (за период от 3-5 години), от друга страна - избор на пътя за постигане на целта и определяне на набор от задачи, чието решение води до целта.

Такива задачи се решават на ниво висше ръководство на организацията.

Избраните решения на дългосрочни задачи формират набори от изходни данни (задачи) за оперативен , т.е. най-краткосрочното ниво (в областта на обработката на информация това е период от време до една година).

Обхватът на управленските задачи включва разработването, внедряването, експлоатацията и развитието на автоматизирани информационни системи и мрежи, които поддържат дейността на предприятие (организация). В тези мрежи трябва да се осигури управление на информационните ресурси.

Така управлението на информацията се превръща в основна технология за организиране на управленски дейности във всички области на информационното общество.

123Напред ⇒

Информационният мениджмънт е специална област на управление, която се обособи като самостоятелно направление през последните години и все повече придобива специфични характеристики.

В широк смисъл областта на управлението на информацията е набор от всички управленски задачи на всички етапи от жизнения цикъл на предприятието, включително всички действия и операции, свързани както с информацията във всичките й форми и състояния, така и с предприятието като цяло въз основа на тази информация. В същото време трябва да се решат задачите за определяне на стойността и ефективността на използването не само на действителната информация (данни и знания), но и на други ресурси на предприятието, които по един или друг начин са в контакт с информация: технологични, кадрови, финансови и др.

В тесен смисъл управлението на информацията е набор от управленски задачи, предимно от промишлено и технологично естество, чието решаване осигурява постигането на целите на организацията в нейните основни дейности чрез ефективно координирано управление на елементите, процесите и ресурсите на самата информационна система и други елементи, процеси и ресурси на предприятието. В тези управленски задачи в една или друга степен се използват информационни системи и внедрени в тях информационни технологии.

Днес най-разпространеното средство за достъп до информационни ресурси са компютърните мрежи, а най-прогресивният начин за получаване на информация е онлайн режимът (онлайн - интерактивен, интерактивен режим). Позволява на потребителя, след като влезе в компютърната мрежа, да получи достъп до "големия компютър" (Host - компютър, хост) и неговите информационни ресурси в режим на директен диалог, реализиран в реално време.

Потребителите от този вид включват както крайни потребители на информация, така и междинни, които предоставят услуги на своите клиенти при решаване на информационни проблеми (специални информационни центрове с достъп до няколко онлайн системи или професионални специалисти, участващи в платени информационни услуги за клиенти, потребители на информация).

Пазарът на онлайн информационни услуги включва следните основни сегменти:

Компютъризирани системи за резервации и финансови информационни услуги;

Бази данни (БД), насочени към масовия потребител;

професионални бази данни.

Сред базите данни обикновено се разграничават следните видове:

Текст (пълен текст, реферат, библиографски, речници);

Числови и таблични бази данни;

Табла за обяви.

Производителите на информация включват както организации, които получават и публикуват информация (информационни агенции, медии, редакции на вестници и списания, издатели, патентни служби), така и организации, които професионално я обработват в продължение на много години (подбор на информация, индексиране, качване). към бази данни под формата на пълни текстове, кратки резюмета и др.).
Сред най-известните чуждестранни компании, обработващи и публикуващи информация са:

DUN & BRADSTREET (D&B) - публикува референтни данни за повече от 50 милиона фирми по целия свят (има собствена онлайн услуга);

INVESTEXT GROUP е подразделение на световно известната компания Thomson Corporation. Предоставя задълбочени аналитични доклади за почти всички пазарни сегменти на различни страни и региони;

DERWENT - предоставя уникална информация за патенти на 41 страни, получена директно от патентните служби на тези страни, информация за научни изследвания и търговски приложения на научни разработки (няма собствена онлайн услуга);

IAC (Information Access Company) - преглед на пазара и технологиите (Predicast). Рецензирани са над 1500 периодични издания, публикувани в 100 страни. Тази информация се превежда на английски и се поставя в бази данни (има собствена онлайн услуга);

INSPEC са публикации от организация, наречена Институт на електроинженерите. Съдържа повече от 5 милиона записа (абстракти) за всички области на физиката, електрониката, системите за управление и информационните технологии;
AFP (AGENCE FRANCE PRESSE) - информационна агенция, доставчик на бизнес и политически новини.