So schreiben Sie ein Beispiel für ein offizielles Anfrageschreiben. So schreiben Sie ein Anfrageschreiben, damit der Empfänger nicht ablehnt

Die häufigsten Arten von Geschäftsbriefen sind Bitte- und Anfrageschreiben. Aufforderungsschreiben werden erstellt, um bestimmte vom Verfasser des Schreibens geforderte Maßnahmen des Adressaten einzuleiten. Antragsschreiben – um offizielle Informationen oder Dokumente zu erhalten. In welchen Situationen werden sie zusammengestellt? Wie kann man den Kern einer Bitte oder Bitte richtig darlegen?

Wie und warum schreibe ich ein Anfrageschreiben?

Aufforderungsschreiben werden erstellt, um bestimmte vom Verfasser des Schreibens geforderte Maßnahmen des Adressaten einzuleiten. In der Führungstätigkeit gibt es eine Vielzahl von Situationen, die Anlass zur Erstellung solcher Briefe geben. Dies kann eine relativ einfache Situation sein, in der es nicht erforderlich ist, komplexe Informationen im Zusammenhang mit Ereignissen darzustellen, Argumente zu liefern oder den Adressaten zu überzeugen. In solchen Fällen ist es besser, das Antragsschreiben direkt mit der Begründung des Antrags selbst zu beginnen, zum Beispiel:

Allerdings sind nicht alle Situationen in der Führungstätigkeit so einfach. In den meisten Situationen ist beim Verfassen von Antragsschreiben eine Begründung erforderlich, d. h. eine Erklärung, warum, warum und zu welchem ​​Zweck das Schreiben verfasst wird. In der Regel ist eine Begründung erforderlich, um den Adressaten zu beeinflussen und ihn zu einem ganz bestimmten Verhalten zu bewegen, wie es der Verfasser des Briefes möchte oder braucht. Wenn ein Antragsschreiben eine Begründung enthält, geht diese zum Beispiel meist der Antragserklärung voran (das Zeichen // gibt die Grenze zwischen Textteilen des Briefes an):

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Die russische Sprache gehört zu den Sprachen mit einer relativ freien Wortstellung. In jedem der oben genannten Texte können wir Teile des Satzes austauschen, ohne dass die Bedeutung dadurch stark beeinträchtigt wird, zum Beispiel:

Phrasen, in denen zuerst der Hauptgedanke des Briefes dargelegt und dann das Argument vorgebracht wird, haben eine besondere stilistische Konnotation: Sie werden immer als ausdrucksvoller wahrgenommen als Phrasen, die auf dem Prinzip „Begründung – Schlussfolgerung“ basieren. Der Geschäftsstil ist jedoch jeder Ausdrucksweise fremd; er gibt fast immer stilneutralen Sprachmitteln den Vorzug, sodass Formulierungen, die zunächst eine Erklärung liefern, eine Begründung geben und dann den Kern der Sache darlegen, korrekter sind.

Versuchen Sie beim Verfassen eines Anfrageschreibens sicherzustellen, dass die Begründung und der letzte Teil (die Anfrage) grammatikalisch ein Satz sind. Auch in den Fällen, in denen die Begründung Hinweise auf behördliche Dokumente, Tatsachen, Ereignisse, Teilen Sie die Begründung nicht in einen separaten Satz auf Andernfalls müssen Sie zur Formulierung Ihres Anliegens Formulierungen verwenden wie: „Im Zusammenhang mit dem Vorstehenden bitten wir ...“, „Unter Berücksichtigung des Vorstehenden bitten wir ...“, „Im Zusammenhang mit dem Vorstehenden bitten wir ...“ fragen...“ usw. Diese Konstruktionen enthalten keine Informationen und machen den Text sowohl hinsichtlich der Struktur als auch hinsichtlich der Wahrnehmung komplexer. In noch komplexeren Führungssituationen können Anforderungsschreiben verfasst werden.

Schematisch lässt sich diese Situation wie folgt darstellen:

Ein in einer solchen Situation geschriebener Brief wird leichter wahrgenommen, wenn der Inhalt in einer Reihenfolge präsentiert wird, die die Logik der Entwicklung der Situation selbst widerspiegelt. In diesem Fall lässt sich der Aufbau des Schreibens in drei Teile gliedern: Einleitung (Beschreibung von Ereignissen, Tatsachen, die sich unmittelbar auf die Führungssituation auswirken oder auswirken können), Begründung (Erläuterung der Gründe, warum eine Kontaktaufnahme mit dem Adressaten erforderlich ist). Anfrage), Schlussfolgerung (Anfrage), zum Beispiel ( Die kommunikativen und semantischen Teile des Briefes werden durch das Zeichen // getrennt):

Nach den uns vorliegenden Daten sollten in den Zuckerverarbeitungsbetrieben Kursk und Belgorod, die die Hauptlieferanten von Zucker nach Moskau und der Region Moskau sind, im Zeitraum März bis April dieses Jahres geplante vorbeugende Arbeiten durchgeführt werden, deren Zeitpläne vorliegen nicht vereinbart. // Aufgrund der Tatsache, dass während der Zeit der Präventivmaßnahmen die Produktion von Zucker und seine Versorgung der Verbraucher erheblich zurückgehen werden, // bitten wir Sie, ein Arbeitstreffen unter Beteiligung von Vertretern der Moskauer Regierung zum Thema Sicherstellung abzuhalten Zuckerlieferungen in die Region Moskau für die Zeit der teilweisen Stilllegung dieser Fabriken.

Unabhängig von der Struktur des Textes wird die Bitte im Brief mit dem Verb „fragen“ formuliert. In Briefen, die auf Organisationsbriefköpfen verfasst sind, wird es verwendet Verbform 1. Person Plural:

Wir bitten Sie um Angaben zu ..., Wir bitten Sie um Angaben zu ..., Wir bitten Sie um Anfragen zu ..., Wir bitten Sie um Durchführung von ... usw.

In Briefen, die auf offiziellen Briefköpfen verfasst sind, wird es verwendet Verbform 1. Person Singular:

Ich bitte Sie, sich mit dem Thema ... zu befassen, ich bitte Sie um Angaben zu ... usw.

Ein Brief kann mehrere Anfragen (vorzugsweise zu einem Thema) enthalten. In diesem Fall wird zunächst das Hauptanliegen und dann der Rest formuliert, wobei folgende sprachliche Ausdrücke verwendet werden:

Wir bitten Sie auch um (überlegen, bereitstellen, durchführen...), Gleichzeitig bitten wir Sie... usw.

Zum Beispiel:

Aufgrund des unbedeutenden Gasverbrauchs der Kesselanlage Nr. 4 (weniger als 3,5 Millionen Kubikmeter pro Jahr) bitten wir Sie, dieses Unternehmen für die Heizperiode 2005–2005 aus der Gruppe der Gasverbraucher mit obligatorischem Reservebrennstoff (Heizöl) auszuschließen. 2006. Gleichzeitig bitten wir die Software „ Mosgorkhleboprodukt“ zusammen mit JSC „Mosenergo“, die Möglichkeit zu prüfen, das Kraftwerk Nr. 4 in der Heizperiode 2006–2007 an das zentrale Wärmeversorgungssystem anzuschließen.

Wie und warum schreibe ich ein Anfrageschreiben?

Bei einem Antragsschreiben handelt es sich eigentlich um eine Art Antragsschreiben. In der Regel werden Anfragen gestellt, um amtliche Informationen oder Dokumente zu erhalten. Bei kommerziellen Aktivitäten ist eine Anfrage ein Appell eines Käufers an einen Verkäufer (einen Importeur an einen Exporteur) mit der Bitte, detaillierte Informationen über ein Produkt (Dienstleistungen) bereitzustellen oder ein Angebot für die Lieferung von Waren (Erbringung bestimmter Dienstleistungen) zu senden ). Im Allgemeinen gelten für Anforderungsschreiben die gleichen Regeln wie für Anforderungsschreiben, zum Beispiel:

Bei kommerziellen Aktivitäten enthält der Text der Anfrage in der Regel Folgendes: Name der Waren (Dienstleistungen); die Bedingungen, unter denen der Verfasser des Briefes diese erhalten möchte; Quantität und/oder Qualität; Zeitpunkt der Lieferung von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen; Preis und andere Informationen. Die folgenden Ausdrücke werden in einer kommerziellen Anfrage verwendet:

Wir bitten Sie, uns über die Möglichkeit der Lieferung zu informieren... Wir bitten Sie, ein Angebot für die Lieferung zu erstellen... Wir bitten Sie um detaillierte Angaben zu... usw.

Zum Beispiel:

Wir bitten Sie, uns über die Möglichkeit der Lieferung von Klimaanlagen Modell AS-200 in einer Menge von 150 Stück zu informieren. im Zeitraum Februar - März 2005, sowie die Zahlungs- und Lieferbedingungen mitteilen.

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Die Antwort der entsprechenden Organisation auf ein Anfrage- oder Anfrageschreiben ist ein Antwortschreiben, das eine Zustimmung oder Ablehnung sein kann. Bei kommerziellen Aktivitäten erfolgt die Antwort auf eine Anfrage in Form eines Handelsbriefes, der den Eingang der Anfrage bestätigt und dem Käufer Informationen über das Produkt liefert, an dem er interessiert ist. Die Antwort auf eine Anfrage kann auch ein kommerzielles Angebot (Angebot) sein. Anforderungs- und Anfrageschreiben werden gemäß GOST R 6.30-2003 „Einheitliche Dokumentationssysteme“ erstellt. Einheitliches System der organisatorischen und administrativen Dokumentation. Dokumentationsanforderungen."

Bei der Erstellung und Bearbeitung von Anfragen und Anfragen werden folgende Angaben verarbeitet:

  • Ziel;
  • Titel des Textes (wenn der Text des Briefes mehr als 4-5 Zeilen umfasst);
  • Text;
  • Unterschrift;
  • Markieren Sie den Darsteller.
Alle Geschäftsbriefe werden auf Sonderformularen ausgestellt.

Was sollten Sie tun, wenn Sie dringend wichtige Dokumente benötigen, aktuelle Informationen anfordern oder Hilfe bei einem Unternehmen oder einer Behörde suchen? Verfassen Sie ein Anfrageschreiben nach allen Regeln der Geschäftskorrespondenz und erhalten Sie eine positive Antwort.

Aus dem Artikel erfahren Sie:

Wie unterscheidet sich ein Geschäftsanfrageschreiben von anderen Briefarten?

Die Geschäftskorrespondenz ist der wichtigste Teil des Dokumentenkommunikationssystems. Briefe sind ihre am weitesten verbreiteten Dokumente. Es gibt viele Arten offizieller Korrespondenz. All dies ist eine Form des schriftlichen Dialogs, der zur Lösung der wichtigsten Probleme in der Tätigkeit von Organisationen beiträgt. Sein Genre- und Themenspektrum zeichnet sich durch große Vielfalt aus.

Ein Anfrageschreiben ist eine der häufigsten Formen der Geschäftskorrespondenz. Die Notwendigkeit, solche Einsprüche zu verfassen, kann verschiedene Gründe haben und es ist nicht möglich, sie alle aufzuzählen. Es gibt jedoch eine Reihe von Funktionen, die dies ermöglichen Brief gehören zum allgemeinen Spektrum der offiziellen Dokumentation.

Ein formelles Anfrageschreiben kann eine taktvolle Bitte oder eine diplomatische Forderung zu einem aktuellen Thema sein. Es dient der Erreichung des konkreten Ziels des Verfassers und ist notwendig, den Adressaten zu den Handlungen zu veranlassen, die für den Verfasser des Aufforderungsschreibens erforderlich sind.

Besonders häufig kommt es bei Führungstätigkeiten zu Situationen, in denen die Erstellung eines Anforderungsschreibens erforderlich ist. Der Grund kann entweder eine einfache Situation sein, die keiner ausführlichen Argumentation und ausführlichen Erklärungen bedarf, oder ein Problem, ohne dessen Wesentliche Erläuterung keine positive Antwort möglich ist. Im zweiten Fall muss der Autor sein Anliegen nicht nur formulieren, sondern auch begründen und dem Empfänger erklären, warum er auf die eine oder andere Weise handeln muss.

Bestehende Office-Vorlagen und -Standards erleichtern das Verfassen eines formellen Anforderungsschreibens. Jede geschäftliche Nachricht muss den Regeln der Geschäftskorrespondenz entsprechen. Korrespondenz ist in erster Linie das Gesicht des sendenden Unternehmens. Sein Design erfordert Liebe zum Detail und die Einhaltung der Regeln der Geschäftsetikette. Um im Namen der Organisation ein Antragsschreiben zu verfassen, benötigen Sie einen Briefkopf mit allen notwendigen Angaben. Der Antrag wird durch die Unterschrift eines bevollmächtigten Beamten und das Siegel des Unternehmens beglaubigt.

Wie schreibe ich ein formelles Anfrageschreiben?

Ein Geschäftsanfrageschreiben wird nach allen Regeln der offiziellen Korrespondenz erstellt. Um letztendlich eine positive Antwort zu erhalten, sollten Sie sich beim Verfassen eines Einspruchs an einen bestimmten Algorithmus halten. Es ermöglicht Ihnen, den Inhalt des Briefes zu strukturieren, dem Adressaten die Hauptgedanken zu vermitteln und den Kern des Problems klar und deutlich darzulegen.

Bestimmen Sie, an wen Sie sich genau wenden?

Besser ist es, den Adressaten persönlich zu kontaktieren. Befolgen Sie die allgemein anerkannten Regeln der Geschäftsetikette und verwenden Sie Ihren Vornamen und Ihr Vatersname. Dies wird dazu beitragen, Respekt zu zeigen. Darüber hinaus erlegt eine persönliche Anfrage dem Beamten, der den Brief erhalten hat, eine gewisse Verantwortung auf. Auch wenn Sie ein Aufforderungsschreiben für eine Gruppe von Personen verfassen müssen, ist es besser, den Einspruch zu personalisieren.

Warum sprechen Sie gerade diesen Adressaten an?

Es empfiehlt sich, dem Empfänger vorab zu erklären, warum Sie ihn kontaktiert haben. Sie können ihm ein Kompliment machen und seine geschäftlichen oder persönlichen Qualitäten sowie seine bisherigen Erfolge erwähnen, die im Zusammenhang mit Ihrer Berufung wichtig sind. Diese Technik wird Sie dazu ermutigen, das Anforderungsschreiben sorgfältiger zu prüfen und eine Möglichkeit zu finden, ihm nachzukommen. Es ist wichtig, aufrichtig zu sein und die Grenze zwischen Kompliment und Schmeichelei nicht zu überschreiten.

Wie können Sie Ihr Anliegen begründen?

Überlegen Sie sich Ihre Argumente im Vorfeld und ordnen Sie diese im Text ein Briefe nach dem Schema stark – mittel – am stärksten. Interessieren Sie den Empfänger, offenbaren Sie ihm die potenziellen Vorteile, die mit der Erfüllung Ihres Wunsches verbunden sind. Nennen Sie ein für ihn relevantes Problem und zeigen Sie, wie es gelöst werden kann, um Ihren Interessen gerecht zu werden. Beschreiben Sie die Bedeutung des Problems und lassen Sie den Empfänger wissen, dass die Lösung für Sie beide von Vorteil sein kann.

Welche Informationen sollten dem Empfänger zur Verfügung gestellt werden?

Beschreiben Sie das Problem so prägnant und klar wie möglich. Vermeiden Sie Unklarheiten und geben Sie das gewünschte Ergebnis so genau wie möglich an: Geben Sie den genauen Preis, das Datum, den Prozentsatz usw. an. Ein Antragsschreiben verlangt vom Adressaten eine Geschäftsführungsentscheidung. Dazu benötigt er genaue Informationen: wie viel, was, wann und zu welchem ​​Preis. Diese Angaben müssen präzise formuliert sein und dürfen keinen Raum für Unklarheiten lassen. Andernfalls geht die Initiative möglicherweise auf den Empfänger über, der Antrag wird formell bewilligt, der Urheber erhält jedoch nicht das, was er wollte.

Welche Schlussfolgerungen lassen sich ziehen?

Nach der Formulierung der Anfrage ist es notwendig, sie zu ändern und erneut zu wiederholen, um die Aufmerksamkeit des Adressaten auf die potenziellen Vorteile zu lenken. Dabei muss der mögliche Nutzen nicht immer materiell sein.

Forderungsbrief

Eine schriftliche Anfrage, die an Vertreter einer Organisation (in der Regel an den Manager) oder an eine bestimmte Person gerichtet ist und deren Zweck darin besteht, Informationen zu erhalten, Zugang zu Geschäftsunterlagen zu gewähren oder um die Ausführung einer Arbeit zu bitten, wird als Anfrageschreiben bezeichnet . Nach den Regeln der Büroarbeit muss der Adressat der Korrespondenz auf ein solches Schreiben antworten.

Muster-Anfrageschreiben

Die Regeln für das Verfassen eines Anfrageschreibens richten sich nach den allgemein anerkannten Grundsätzen der Geschäftskorrespondenz. Die Form eines Bittenbriefes ist in der Geschäftskorrespondenz am weitesten verbreitet und bietet daher vielfältige Schreibmöglichkeiten. Die allgemeinsten Empfehlungen, die dem Verfasser eines solchen Briefes gegeben werden können, sind die Einhaltung eines einfachen und prägnanten Präsentationsstils mit der obligatorischen Spezifität der durchzuführenden Aktionen, zum Beispiel: „Ich bitte um Unterstützung.“ .“, „Ich bitte Sie ...“ (die konkrete Aktion wird dann angegeben), „Ich hoffe auf Ihre Unterstützung bei der Erlangung ...“ usw.

Ein offizielles Bittenschreiben wird in der Regel auf dem Briefkopf des Absenders verfasst und umfasst folgende Abschnitte:

  • Angaben zur Registrierungsnummer der ausgehenden Korrespondenz und zum Erstellungsdatum des Briefes
  • Persönliche Daten des Verfassers der Korrespondenz (Position und vollständiger Name)
  • Titel des Briefes, der den Kern der Anfrage beschreibt
  • eine respektvolle Ansprache an den Adressaten der Nachricht, die meist mit „Lieber …“ beginnt
  • den Kern der Anfrage mit Angabe der Aktion, die der Absender mit seiner Anfrage auslösen möchte
  • In manchen Fällen ist es angebracht, im Text des Briefes eine Formulierung über eine vermeintlich erfolgreiche Lösung des Falles zu verwenden, beispielsweise „Vielen Dank im Voraus für Ihre Teilnahme ...“
  • Unterschrift des Verfassers des Antragsschreibens unter Angabe seiner Daten.

    Beim Verfassen des Textes kann der Hauptanfrage eine Präambel vorangestellt werden, in der die Gründe für die Kontaktaufnahme mit dem Adressaten kurz dargelegt werden müssen. Wenn das Muster mehrere Anfragen enthält, ist die Verwendung von Formulierungen wie: „Ich bitte auch ...“, „Gleichzeitig mit der oben genannten Anfrage wende ich mich an Sie mit ...“ zulässig. Jeder neue zu berücksichtigende Punkt muss in einem separaten Absatz dargestellt werden. Gemäß den Regeln der Geschäftskorrespondenz kann eine Antwort auf eine komplexe Anfrage in einem Brief mit Kommentaren zu jeder Anfrage gesendet werden.

    Diese Art der Korrespondenz reduziert den Papierkram und den Zeitaufwand für das Lesen und Bearbeiten eingehender Unterlagen.

    Für den Fall, dass die Art der Korrespondenz die Festlegung einer Frist für die Prüfung des Antrags und die Erlangung eines Ergebnisses zulässt, muss der Text des Schreibens den Wunsch, innerhalb der vorgeschriebenen Frist eine Antwort zu erhalten, korrekt zum Ausdruck bringen.

    Ein Geschäftsbrief muss die Kontaktdaten des Absenders enthalten. Die Angabe dieser Daten erfolgt, damit der Empfänger des Schreibens bei Bedarf die Möglichkeit hat, direkt mit dem Absender der Anfrage in Kontakt zu treten.

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    Muster-Anfrageschreiben: pismo-prosba.doc (Downloads: 8038)

    Ein Anfrageschreiben ist eine Aufforderung, die erforderlichen Informationen, Waren, Dienstleistungen, Dokumente zu erhalten, Empfehlungen abzugeben, ein Treffen zu organisieren usw. Bei der Erstellung müssen Sie die Notwendigkeit der Erfüllung der Anfrage begründen. Es kann an eine bestimmte natürliche oder juristische Person – Organisation – gerichtet werden. Diese Art von Brief kann mehr als eine Anfrage enthalten.

    So schreiben Sie ein Anfrageschreiben

    Ein Anforderungsschreiben hat einen ähnlichen Aufbau wie ein Geschäftsbrief und ist in der Form nahezu identisch mit einem Anforderungsschreiben. Die Registrierung erfolgt auf dem Briefkopf der Organisation. Es wird in der Regel vom Leiter der Organisation oder einer bevollmächtigten Person unterzeichnet.

    Beispiele für Geschäftsbriefphrasen – Anfragen

    Grund der Anfrage:
  • Im Zusammenhang mit&hellip
  • In Anbetracht&hellip
  • Im Blick&hellip
  • Basierend auf&hellip
  • Für den Zweck&hellip
  • Basierend auf&hellip
  • Laut&hellip
  • Laut&hellip
  • Text der Anfrage:
  • Wir bitten um dringende Prüfung/Bereitstellung/Durchführung/Meldung/Mitteilung/Versand von &hellip
  • Wir wenden uns mit einer Bitte&hellip an Sie
  • Wir bitten um Ihre Mithilfe bei...
  • Wir bitten Sie um Ihr Einverständnis,...
  • Wir fragen auch Sie&hellip.
  • Ein Anfrageschreiben erfordert das Verfassen eines Antwortschreibens.

    GESCHÄFTSBRIEFE

    Ein Anfrageschreiben ist vielleicht die häufigste Form der Geschäftskorrespondenz. Die Anzahl der Situationen, in denen ein Antrag im Namen einer juristischen oder natürlichen Person gestellt werden muss, kann nicht gezählt werden. Dabei handelt es sich um das Einholen von Informationen, Produktproben, das Koordinieren von Maßnahmen, das Einleiten von Maßnahmen usw.

    Der Aufbau und die Struktur eines Anfrageschreibens unterscheidet sich nicht wesentlich von den Standardbriefen (siehe Geschäftsbriefe. Formatierungsregeln. Briefaufbau). Der Text eines Anforderungsschreibens besteht in der Regel aus zwei Teilen:

    1. Einführungsteil. Wenn der Kern der Sache in narrativer Form dargelegt wird, werden die Beweggründe und Gründe für die Stellung des Antrags erläutert. Dabei werden häufig folgende Standardausdrücke verwendet:

  • der Grund der Petition Wegen Nichterhalts. In Anbetracht der gesellschaftlichen Bedeutung. Unter Berücksichtigung (unserer langfristigen Zusammenarbeit). Berücksichtigung (der Langfristigkeit und Fruchtbarkeit unserer Geschäftsbeziehungen). Aufgrund der Widersprüchlichkeit Ihrer Handlungen mit zuvor akzeptierten Vereinbarungen.
  • Aufgrund der Verzögerung beim Erhalt der Ware.
  • Basierend auf den Ergebnissen der Verhandlungen zum Thema. usw.
  • Ziel der Anfrage Um die Bestellung auszuführen. Um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Um Probleme zu koordinieren. Um die Sicherheit des Frachtdurchgangs zu gewährleisten.
  • Um Konfliktsituationen etc. zu vermeiden
  • Hinweise auf die Berufungsgründe Gemäß der zuvor getroffenen Vereinbarung... Im Zusammenhang mit der Berufung an uns. Basierend auf einer mündlichen Vereinbarung. Basierend auf unserem Telefongespräch. Laut Regierungserlass.
  • Gemäß dem Protokoll über gegenseitige Lieferungen.

    Alle oben genannten Ausdrücke müssen unter Berücksichtigung des Kontexts und der Sprachsituation verwendet werden.

    Fast alle Standardausdrücke beginnen mit einer abgeleiteten Präposition oder Präpositionalphrase. Bei Substantiven, die überwiegend im Genitiv und Dativ stehen, sollten Sie auf die korrekte Verwendung dieser Präpositionen achten.

    2. Eigentlich eine Bitte. Hier umfasst der Schlüsselsatz des Buchstabens Wörter, die aus dem Verb gebildet werden fragen. Seine Verwendung erklärt sich aus den Etikette-Anforderungen für Geschäftstexte und den psychologischen Gesetzen der Geschäftskommunikation – eine Person ist eher bereit, eine Handlung auszuführen, die in Form einer Bitte ausgedrückt wird, als in Form einer Forderung.

    In einigen Fällen kann es sein, dass die Anfrage selbst, wenn sie beschreibend ausgedrückt wird, dieses Verb nicht enthält, zum Beispiel: Wir hoffen, dass Sie unseren Vorschlag innerhalb der angegebenen Frist prüfen können.

    Die Anfrage kann in der ersten Person Singular (Bitte.), in der ersten Person Plural (Prosim.) und in der dritten Person Singular gestellt werden (in diesem Fall werden Substantive mit kollektiver Bedeutung verwendet: Management fragt. , Verwaltung fragt. , Arbeitsrat fragt . usw.), aus der dritten Person Plural, wenn mehrere Substantive mit Sammelbedeutung verwendet werden (die Verwaltung und der Betriebsrat fragen.).

    Wenn das Anfrageschreiben mehrdimensional ist. dann könnte der Aufbau des zweiten Teils eines solchen Briefes so aussehen (Teile des Aufbaus müssen der Absatzeinteilung des Textes entsprechen):

    Fragen. (Bitte)

    Gleichzeitig frage ich. (Wir fragen auch.)

    Ich frage auch. (Wir fragen auch.)

    Beim Verfassen eines Antragsschreibens sollten Sie dies berücksichtigen solche Empfehlungen.

    1. Betonen Sie bei Ihrer Anfrage Ihr Interesse bzw. das Interesse Ihrer Organisation an der Erfüllung dieser Anfrage.

    2. Beginnen Sie einen Brief unter keinen Umständen mit dem Wort Bitte. - Es ist taktvoller, zunächst die Gründe für Ihr Anliegen zu erläutern (auch wenn alle Einzelheiten bereits mit dem Adressaten vereinbart wurden).

    Bei der Formulierung einer Anfrage werden häufig folgende Standardausdrücke verwendet:

    Wir wenden uns mit einer Bitte an Sie.

    über den Versand an unsere Adresse.

    über den Weg zu meiner Adresse.

    über den Versand an unsere Organisation.

    darüber, mir etwas zu geben. Wir fragen (fragen) Sie (Sie).

    In 5 Schritten zum effektiven Anforderungsschreiben

    Jedes Antragsschreiben muss eine gut durchdachte Begründung und eine klare Darstellung des Antrags enthalten. Darüber hinaus können Sie Techniken anwenden, die die Effizienz des Schreibens steigern.

    Schritt 1. An wen wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage?

    Sprechen Sie den Adressaten persönlich an, am besten mit Vornamen und Vatersnamen:

    Lieber Iwan Iwanowitsch!, „Sehr geehrter Herr Iwanow!“

    „Liebe Kolleginnen und Kollegen!“, „Liebe Führungskräfte!“, „Liebe Nachwuchskräfte!“, „Liebe HR-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter!“

    Forderungsbrief. Muster-Anfrageschreiben

    Ein Anforderungsschreiben ist eine Art Dokument, dessen Zweck darin besteht, Informationen einzuholen, Maßnahmen anzuregen oder Dokumente bereitzustellen. Das heißt, der Brief hat keinen kommerziellen Charakter.

    Ein Antragsschreiben kann entweder an eine bestimmte Person oder an die Organisation als Ganzes gerichtet sein. Nach den Regeln der guten Sitten wird davon ausgegangen, dass der Adressat darauf eine Antwort geben muss.

    Hier finden Sie ein Anforderungsschreiben, von dem Sie ein Muster in Word herunterladen können.

    Der Brief muss auf dem Briefkopf der Organisation verfasst sein (sofern vorhanden und der Brief im Namen der Organisation verfasst wurde) und muss die folgenden Blöcke enthalten:

    Eine Kappe. an wen und von wem Brief

    Der Hauptteil, einschließlich der Berufung, der Begründung des Antrags selbst, einer detaillierten Beschreibung der Gründe, warum diesem Antrag nachgekommen werden muss (je begründeter Ihr Antrag ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass er erfüllt wird)

    Unterschriftsdatum

    In Anforderungsschreiben werden in der Regel typische Formulierungen verwendet:

  • „Wir bitten Sie zu prüfen//bereitzustellen//durchzuführen//zu melden//zu informieren“
  • „Wir wenden uns mit einer Bitte an Sie ...“, „Wir bitten um Ihre Unterstützung bei ...“
  • „Wir bitten Sie um Ihr Einverständnis…“
  • „Wir bitten Sie auch...“
  • Der Stil des Briefes muss formell und sachlich sein und allen Normen der Geschäftskorrespondenz entsprechen.

    Wenn es mehrere Anfragen gibt, ist es besser, diese in einem einzigen Anfrageschreiben zusammenzufassen, als für jede Anfrage ein separates Schreiben zu schreiben.

    Beispiele für ein Anforderungsschreiben (Hauptteil des Schreibens):

    Bewohner des Dorfes kontaktieren Sie... mit einer Bevölkerung von... Menschen. Derzeit gibt es in unserer Region keinen Anbieter, der einen zuverlässigen Highspeed-Internetzugang bietet. Es besteht jedoch ein solcher Bedarf, und dieser Dienst wird sehr gefragt sein.

    Wir bitten Sie, die Möglichkeit in Betracht zu ziehen, eine Standleitung für die Verbindung zum Internet einzurichten.

    Lieber Anton Petrowitsch!

    Bewohner von Häusern... st. Bestimmt mit einer Anfrage zur Landschaftsgestaltung des örtlichen Gebiets. Im Hof ​​gibt es keinen organisierten Platz für Spaziergänge mit kleinen Kindern. Wir bitten Sie um Mithilfe bei der Organisation eines Spielplatzes.

    Ein akutes Problem besteht auch bei der Verfügbarkeit von Parkplätzen. In unserem Hof ​​ist es notwendig, zusätzlich einen Parkplatz zum Abstellen der Autos der Bewohner der umliegenden Häuser zu errichten.

    Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Hilfe.

    FORDERUNGSBRIEF

    Ein Anfrageschreiben ist vielleicht die häufigste Form der Geschäftskorrespondenz. Die Anzahl der Situationen, in denen es erforderlich ist, einen Antrag im Namen einer juristischen oder natürlichen Person zu stellen, kann nicht gezählt werden. Dabei handelt es sich um das Einholen von Informationen, Produktproben, das Koordinieren von Maßnahmen, das Einleiten von Maßnahmen usw.

    Der Aufbau und die Struktur eines Anfrageschreibens unterscheidet sich nicht wesentlich von den Standardbriefen (siehe Geschäftsbriefe. Formatierungsregeln. Briefaufbau). Allgemein, Text des Anfrageschreibens besteht aus zwei Teilen:

    1. Einleitender Teil, in dem der Kern der Sache in narrativer Form dargelegt wird und die Beweggründe und Gründe für die Stellung des Antrags erläutert werden. Dabei werden häufig folgende Standardausdrücke verwendet:

    • der Grund der Petition
      • Wegen Nichterhalt...
      • Angesichts der gesellschaftlichen Bedeutung...
      • Unter Berücksichtigung (unserer langfristigen Zusammenarbeit)...
      • In Anbetracht (der Langfristigkeit und Fruchtbarkeit unserer Geschäftsbeziehungen)...
      • Aufgrund der Diskrepanz zwischen Ihren Handlungen und zuvor akzeptierten Vereinbarungen...
      • Aufgrund der Verzögerung beim Empfang der Fracht...
      • Basierend auf den Ergebnissen der Verhandlungen über...
        usw.
    • Ziel der Anfrage
      • Um der Anordnung nachzukommen...
      • Um das Problem so schnell wie möglich zu lösen...
      • Um Probleme zu koordinieren...
      • Um die Sicherheit des Frachttransports zu gewährleisten...
      • Um Konfliktsituationen zu vermeiden...
        usw.
    • Hinweise auf die Berufungsgründe
      • Gemäß der zuvor getroffenen Vereinbarung...
      • Im Zusammenhang mit dem Aufruf an uns...
      • Basierend auf einer mündlichen Vereinbarung...
      • Basierend auf unserem Telefongespräch...
      • Laut Regierungserlass...
      • Gemäß dem Protokoll über gegenseitige Lieferungen...
        usw.

    Alle oben genannten Ausdrücke müssen unter Berücksichtigung des Kontexts und der Sprachsituation verwendet werden.

    Fast alle Standardausdrücke beginnen mit einer abgeleiteten Präposition oder Präpositionalphrase. Bei Substantiven, die überwiegend im Genitiv und Dativ stehen, sollten Sie auf die korrekte Verwendung dieser Präpositionen achten.

    2. Eigentlich eine Bitte. Hier umfasst der Schlüsselsatz des Buchstabens Wörter, die aus dem Verb gebildet werden fragen. Seine Verwendung erklärt sich aus den Etikette-Anforderungen für Geschäftstexte und den psychologischen Gesetzen der Geschäftskommunikation – eine Person ist eher bereit, eine Handlung auszuführen, die in Form einer Bitte ausgedrückt wird, als in Form einer Forderung.

    In einigen Fällen enthält die deskriptiv ausgedrückte Anfrage selbst dieses Verb möglicherweise nicht, zum Beispiel: Wir hoffen, dass Sie es für möglich halten, unseren Vorschlag innerhalb der angegebenen Frist zu prüfen.

    Die Anfrage kann in der ersten Person Singular gestellt werden („ Fragen..."), erste Person Plural (" Bitte..."), aus der dritten Person Singular (in diesem Fall werden Substantive mit kollektiver Bedeutung verwendet: " Die Geschäftsführung fragt... ", "Die Verwaltung fragt... ", "Der Betriebsrat bittet... " usw.), aus der dritten Person Plural, wenn mehrere Substantive mit Sammelbedeutung verwendet werden ( Die Verwaltung und der Betriebsrat fragen... ).

    Wenn das Anforderungsschreiben mehrdimensional ist, kann der Aufbau des zweiten Teils eines solchen Schreibens wie folgt aussehen (Teile des Aufbaus müssen der Absatzaufteilung des Textes entsprechen):

    Bitte bitte...)
    ...
    Gleichzeitig frage ich...(Wir fragen auch...)
    ...
    Ich frage auch... ( Wir fragen auch...)
    ...
    usw.

    Beim Verfassen eines Antragsschreibens sollten Sie dies berücksichtigen solche Empfehlungen:

    1. Betonen Sie bei Ihrer Anfrage Ihr Interesse bzw. das Interesse Ihrer Organisation an der Erfüllung dieser Anfrage.
    2. Beginnen Sie einen Brief auf keinen Fall mit dem Wort „Bitte…“ – es ist taktvoller, zunächst die Gründe für Ihr Anliegen zu erläutern (auch wenn alle Einzelheiten bereits mit dem Adressaten vereinbart wurden).
    3. Beeilen Sie sich nicht, dem Empfänger im Voraus zu danken. Dadurch bringen Sie sowohl sich selbst als auch den Empfänger in eine unangenehme Lage. Versuchen Sie, sich zu bedanken, wenn Sie erfahren, dass Ihrem Antrag stattgegeben wurde.

    Bei der Formulierung einer Anfrage werden häufig folgende Standardausdrücke verwendet:

    • Wir wenden uns mit einer Bitte an Sie...
      ...über den Versand an unsere Adresse...
      ...über den Weg zu meiner Adresse...
      ...über die Abschiebung in unsere Organisation...
      ...darüber, mir...
    • Wir bitten (fragen) Sie (Sie)...
      ...Erzähl uns)...
      ...senden Sie mir)...
      ...dringend vorstellen...
      ...sofort melden...
      ...(Unternehmensleitung) informieren über...
      ...informiere mich über...
    • Ich bitte um Ihr (Ihr) Einverständnis,...
      ...senden an...
      ...versorgt uns...
      ...Kennenlernen mit...
      ...Übertragung... der folgenden Ausrüstung...
    • Wir bitten um Ihre (Ihre) Mithilfe bei...
      ...Empfang...
      ...so schnell wie möglich senden...
      ...zusätzliche Informationen zu...
      ...Durchführung...
    • Ich bitte um Ihre (Ihre) Anweisungen...
      ...um eine Vereinbarung zu schließen über...
      ...zur Lieferung vom Unternehmenslager... an einen Vertreter...
      ...um Dokumente zu erstellen über...
      ...zur Durchsicht...
    • Wir bitten Sie, Ihre Höflichkeit nicht zu verweigern und... .
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