Produktwerbung im Marketing. Entwicklung des Markenbildkonzeptes am Beispiel von LLC „Flowers

Marketing beinhaltet die Lösung einer aktiven Aufgabe, die Nachfrage nach Waren zu bilden und zu stimulieren, um den Umsatz zu steigern, ihre Effizienz und Rentabilität der unternehmerischen Tätigkeit zu steigern. Dieses Ziel soll in erster Linie erreicht werden Förderpolitik oder wie es in modernen Begriffen heißt, Kommunikationspolitik. Es ist Teil eines Komplexes von Marketingmaßnahmen zur Marktbeeinflussung – dem „Marketing-Mix“.

Kommunikation werden als Prozess des Informationsaustausches betrachtet, dessen semantische Bedeutung zwischen zwei oder mehr Personen. Dies ist die Übertragung von Wissen, Gefühlen und Stimmungen von einer Person oder Personengruppe auf andere.

Kommunikationspolitik (Politik der Produktwerbung auf dem Markt) müssen aktive Aufgaben lösen, um die Nachfrage nach Gütern zu bilden und zu stimulieren, um den Umsatz zu steigern, ihre Effizienz und die Gesamtrentabilität der unternehmerischen Tätigkeit zu verbessern.

Die Bedeutung der Kommunikation für die Aktivitäten des Unternehmens beruht auf der Tatsache, dass sie:

  • o Quelle und Träger von Informationen;
  • o Mittel zur bewussten Einflussnahme auf den Markt;
  • o ein Werkzeug zur Verbesserung der Effektivität von Marketingaktivitäten.

Gegenwärtig entwickelt sich die Kommunikation zum Hauptgegenstand der Marktforschung, da die Ergebnisse unternehmerischen Handelns zunehmend vom Kenntnisstand über Kommunikationsprozesse abhängig sind.

Unternehmenskommunikationsrichtlinie umfasst Werbung, Verkaufsförderung, Öffentlichkeitsarbeit ("Öffentlichkeitsarbeit" - "Öffentlichkeitsarbeit" PR), Direktmarketing.

Werbung und Marketing sind zwei Begriffe, die untrennbar miteinander verbunden sind, obwohl die Werbung lange vor dem Marketing entstand. Marketing umfasst Werbeaktivitäten, die sich an den strategischen Zielen der Marketingplanung orientieren sollten. Die Beziehung aller Marketing-Links ist die Grundlage einer einzigen Strategie und Taktik der Werbeaktivitäten in seinem System. Daher ist es bei der Entwicklung und Umsetzung eines Werbekampagnenplans zunächst erforderlich, seine Ziele und Prinzipien mit dem gesamten Marketingplan des Unternehmens abzustimmen.

Werbung ist ein überzeugendes Mittel zur Information über ein Produkt oder Unternehmen, kommerzielle Propaganda der Verbrauchereigenschaften des Produkts und der Vorzüge des Unternehmens, die einen aktiven und potenziellen Käufer auf den Kauf vorbereitet.

Es gibt eine Vielzahl von Werbeformen. Die wichtigsten sind Waren- und Prestigewerbung. Die Hauptaufgabe Warenwerbung - Bildung und Stimulierung der Güternachfrage. Indem Werbung für ein bestimmtes Produkt wirbt, hilft es, es zu verkaufen. Produktwerbung informiert den Verbraucher über Eigenschaften und Vorteile des Produkts, weckt Interesse daran, der Verbraucher sucht den Kontakt zum Verkäufer und wird aus einem passiven Interessenten ein aktiver Interessent.

Prestige- oder Markenwerbung ist eine Werbung für die Vorteile des Unternehmens, die es von Mitbewerbern unterscheidet. Ziel ist es, in der Öffentlichkeit, insbesondere bei aktiven und potenziellen Käufern, ein attraktives Image, ein überzeugendes Image des Unternehmens zu schaffen, das Vertrauen in das Unternehmen selbst und seine Produkte weckt.

Renommierte Werbung bildet eine positive öffentliche Meinung über das Unternehmen und ist mit bedeutenden sozialen Aktivitäten verbunden. Es soll eine positive Einstellung für die Wahrnehmung eines günstigen Images des Unternehmens und seiner Produktwerbung schaffen, um die Zeit zu verkürzen, um den Käufer von einer Kaufentscheidung zu überzeugen. Eine solche Werbung deckt ein breiteres Publikum ab und ist nicht aggressiv: Sie zwingt keine vorgefertigten Lösungen und Meinungen auf und gibt dem Käufer das Recht, unabhängig dem einen oder anderen Unternehmen den Vorzug zu geben.

Es gibt auch direkte und indirekte Werbung. direkte Werbung erfolgt zu kommerziellen Bedingungen und weist auf den Werbetreibenden hin, der direkt eine Werbefunktion in Bezug auf ein bestimmtes Produkt oder ein bestimmtes Unternehmen ausübt.

Indirekte Werbung führt die Werbefunktion nicht so einfach, sondern in verschleierter Form aus, ohne direkte Verbreitungswege von Werbemitteln zu nutzen und ohne Angabe eines direkten Werbetreibenden. Beispielsweise handelt es sich bei einer Zeitschriftenwerbung für ein neues Medikament, das von einem Pharmaunternehmen zum Verkauf angeboten wird, um Direktwerbung. Und ein in dieser Zeitschrift veröffentlichter Artikel, der die Methode zur Behandlung einer bestimmten Krankheit betrachtet und auf dieses Medikament als wirksameres medizinisches Heilmittel hinweist, ist indirekte Werbung.

Werbung unterscheiden informativ Und aggressiv abhängig von der Art und den Eigenschaften des Werbematerials und den Phasen des Produktlebenszyklus. Beispielsweise ist in der ersten Phase des Lebenszyklus, wenn das Produkt neu ist und noch nicht von konkurrierenden Firmen produziert wird, eine Informationswerbung vorzuziehen, die die besonderen Vorteile dieses Originalprodukts in Bezug auf seine Qualitäten und Leistungsmerkmale hervorhebt. Diese Werbung informiert Käufer über das Produkt. In der dritten Phase des Produktlebenszyklus, der Phase eines gesättigten Marktes, wird jedoch aggressive Werbung betrieben, die die Vorteile des Produkts dieses bestimmten Unternehmens demonstriert (z. B. Qualität, Service, Lieferzeit, Sicherheit, Umweltfreundlichkeit usw.), da das Unternehmen in diesem Zeitraum mit Wettbewerbern konkurrieren muss, die ähnliche Produkte herstellen. In den Marketingaktivitäten von Unternehmen wird in letzter Zeit immer mehr Aufmerksamkeit auf Informationen und erklärende Werbung gelegt.

Je nach gewählter Marketingstrategie in verschiedenen Märkten ist die Werbung homogen und heterogen. Homogen Werbung in verschiedenen Märkten, auch in verschiedenen Ländern, gleich ist, spart es die Kosten einer Werbekampagne. Die Umsetzung solcher Werbung ist jedoch mit erheblichen Schwierigkeiten verbunden und mit Misserfolgen behaftet, wenn sie nicht professionell genug entwickelt wird, da in unterschiedlichen Märkten die Ausprägung von Verbraucherwünschen, deren Wahrnehmung der verbalen und musikalischen Untermalung von Werbespots etc. darf keinem einheitlichen Werbebegriff widersprechen.

In der Praxis von Unternehmen wird es verwendet präventive Werbung, wenn mehr Mittel für Werbung verwendet werden, als optimal ermittelt wird. Solche Werbung wird in der Regel durchgeführt, um die Position von Wettbewerbern zu untergraben, die nicht in der Lage sind, große Summen für Werbezwecke auszugeben.

Es gibt auch Einführungs-, Schutz- oder Firmenwerbung. Dieser Typ repräsentiert die unternehmerischen, einschließlich Exporttätigkeiten des Unternehmens als Unterstützung bei der Durchführung von Regierungsprogrammen für die sozioökonomische Entwicklung des Staates. Dies schafft eine Vorstellung des Unternehmens als patriotische Organisation, die zum Wohle des Landes arbeitet, als zuverlässiger und solider Partner. Die Anzeige betont, dass Regierungs- und Geschäftskreise die Arbeit des Unternehmens sehr schätzen und ihm Präferenzen und Vorteile für Lizenzen, Kredite, Versicherungen usw. gewähren.

Bei der Werbung ist eine leichte Übertreibung der positiven Eigenschaften des Produkts erlaubt, Schweigen über seine negativen Eigenschaften ist erlaubt. Unzulässig ist jedoch eine direkte Täuschung des Käufers und Verbrauchers, die nach dem Recht der jeweiligen Länder strafbar ist und unter die Einstufung der unlauteren Werbung fällt. Als unlauter gilt auch Werbung, die materiellen Schaden oder das Ansehen konkurrierender Unternehmen verursacht. Es wird beispielsweise nicht empfohlen, die Mängel der Waren und Dienstleistungen von Wettbewerbern in einer Werbung hervorzuheben. Unlautere Werbung wird als die Verwendung nicht autorisierter Techniken und Methoden zur Verbreitung von Werbeinformationen klassifiziert (z. B. ein vom Unterbewusstsein einer Person aufgezeichneter ultrafrequenter Frame usw.).

  • o Werbung in der Presse – Schaltung von Anzeigen in Zeitungen und allgemeinen Zeitschriften, Fachmagazinen, Firmenzeitschriften, Verzeichnissen;
  • o Gedruckte Werbung – Broschüren, Kataloge, Broschüren, Plakate, Faltblätter, Postkarten, Kalender;
  • o audiovisuell (Leinwand) - Kinowerbung, Diaprojektion, Videowerbung, geteilter Bildschirm;
  • o Fernsehen - Werbung, aber Fernsehen, einschließlich weit verbreitet "TV-Marketing" wenn eine Liste von zum Verkauf angebotenen Waren auf einem Heimfernsehkanal beworben wird und der Käufer die für ihn interessanten Waren telefonisch mit Lieferung nach Hause usw. bestellen kann;
  • o Radiowerbung - im Radio ausgestrahlte Werbung;
  • o Außenwerbung - Straßenwerbung, großformatige Plakate, Multivisionsplakate, elektrifizierte Tafeln mit fester oder laufender Beschriftung, Außenwerbung mit Computerprogrammen, räumliche Strukturen. Es nimmt einen besonderen Platz ein Werbung für Verkehrsmittel Werbebeschriftungen auf den Außenflächen von Fahrzeugen, Werbeaufdrucke im Innenraum von Fahrzeugen, Vitrinen mit Waren an Bahnhöfen usw.;
  • o Werbung am Warenverkaufsort (Merchandising) – Schaufenster, Schilder in Verkaufsräumen, Verpackungen;
  • o Souvenirwerbung – preiswerte Geschenke, die kostenlos verteilt werden und auf denen die Marke und der Name (das Logo) des Unternehmens angebracht sind. Sie unterscheiden sich in der Regel durch attraktive Verbrauchereigenschaften.

Bei Planung von Werbeveranstaltungen aber ein bestimmtes Produkt sollte die Lebenszyklusphase berücksichtigen, die dieses Produkt auf dem Markt durchläuft; Verbraucheranforderungen; Marktsegmentierung und Produktpositionierung. Fehler können nicht nur zum Scheitern von Werbemaßnahmen, sondern der gesamten Marketingtätigkeit des Unternehmens führen.

  • o die Werbegegenstände (Produkt oder Unternehmen) und der Inhalt der Informationen festgelegt werden, die aktiven und potenziellen Käufern über das Produkt mitgeteilt werden müssen;
  • o die Zielgruppe der Werbung bestimmt wird – ihr Gegenstand oder Adressat, d.h. eine Gruppe von Verbrauchern und Käufern oder Personen, die mit Werbung angesprochen wird;
  • o das Werbemotiv wird bestimmt – was in der Werbung betont wird, um die Aufmerksamkeit der Käufer auf das Produkt zu lenken;
  • o Arten von Werbeträgern werden ausgewählt und ihr optimaler Satz und Verhältnis bestimmt (Werbeverbreitungskanäle);
  • o eine Werbebotschaft wird zusammengestellt - eine Überschrift wird formuliert, ein Text zusammengestellt, Illustrationen festgelegt, Charaktere, Werbemittel und musikalische Untermalung ausgewählt;
  • o Erstellung eines Zeitplans für Werbeleistungen - Werbeaktionen werden zeitlich (in Monaten, Wochen, Tagen, Stunden, Minuten und Sekunden), nach Werbearten und Verbreitungsmitteln koordiniert;
  • o es wird eine Ausgabenschätzung für Werbemaßnahmen erstellt - die Gesamtsumme der Ausgaben und Ausgaben wird nach einzelnen Posten aufgeschlüsselt (es werden spezielle Methoden und Formeln verwendet);
  • o die Werbewirksamkeit wird vorläufig bestimmt - die durch die vorgeschlagene Werbekampagne erzielten Verkaufsvorteile werden quantitativ berechnet.

Die Bestimmung der Arten und Mittel der Werbeverteilung und deren optimale Kombination erfolgt nach den Zielen der Werbung insgesamt sowie nach den Eigenschaften des Produkts, den Eigenschaften des Werbeadressaten und den Hauptmotiven der Werbung die Werbebotschaft.

Die Entwicklung eines Plans für die in einer Werbekampagne eingesetzten Mittel und deren optimale Kombination, Verknüpfung, Komplementarität und gegenseitige Verstärkung ist die wichtigste Aufgabe für Mitarbeiter von Marketing- und Werbediensten. Beispielsweise sind für die Werbung für Industriegüter (Maschinen, Geräte, Aggregate) Radio, Sonderzeitungen, Zeitschriften und nicht das Fernsehen die am besten geeigneten Werbemedien.

Es ist notwendig, die Reihenfolge, den Bedeutungsgrad und die Prioritäten verschiedener Fördermaßnahmen sowie den Zeitpunkt ihrer Umsetzung festzulegen.

Die Erstellung einer Kostenschätzung für Werbemaßnahmen und eine vorläufige Bestimmung der Werbewirksamkeit ist die letzte Phase der Planung einer Werbekampagne. Bei der Entwicklung eines Werbebudgets werden Faktoren berücksichtigt, die seine Höhe beeinflussen: das Volumen und die Größe des beabsichtigten Absatzmarktes, die Rolle der Werbung im Gesamtspektrum der Marketingaktivitäten und die Phasen des Produktlebenszyklus, seine Differenzierung, die geschätztes Umsatzvolumen und Gewinnmargen, die Kosten von Wettbewerbern für ähnliche Werbung, ihre eigenen finanziellen Möglichkeiten usw.

Werbung ist ein wichtiges Mittel, um den Verkauf von Waren anzukurbeln. Werbung hat aus heutiger Sicht einen Mehrzweckcharakter und dient der langfristigen Imagebildung eines Unternehmens und seiner Produkte.

Moderne Herangehensweisen an das Markenphänomen, seine Essenz und Werkzeuge. Moderne Organisationen können nicht auf die Kommunikation verzichten, die sie brauchen.Ziel dieser Arbeit ist es, ein Markenimagekonzept am Beispiel von Tsvety LLC zu entwickeln. Gegenstand der Studie ist die Promotion der Marke LLC Flowers. Gegenstand der Studie ist der Mechanismus zur Entwicklung eines Markenbildkonzeptes.


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Jeder Unternehmer weiß, dass die richtige Einschätzung und das Verständnis seiner Produkte durch den Kunden zu einer Umsatzsteigerung führt. Die Aufgabe einer kommunikativen Marketingpolitik besteht darin, die Waren eines Herstellers oder Unternehmers zu bewerben. Wie erfolgt der Vertrieb der Produkte auf dem Markt und über wen? Welche Möglichkeiten gibt es, ein Produkt erfolgreich zu verkaufen?

Beförderung- eine Aktion, die darauf abzielt, die Verkaufseffektivität durch eine gewisse kommunikative Stimulierung von Kunden, Auftragnehmern, Partnern und Mitarbeitern zu steigern. Sie verfolgt folgende Ziele: Steigerung der Verbrauchernachfrage und Aufrechterhaltung einer positiven Einstellung gegenüber dem Unternehmen. Produktwerbung führt so wichtig Funktionen, wie:

  • Schaffung eines attraktiven Images des Unternehmens: Prestige, Innovationen, niedrige Preise;
  • Bereitstellung von Informationen über Produkte, einschließlich ihrer Eigenschaften, für Endbenutzer;
  • Aufrechterhaltung der Relevanz des Produkts (der Dienstleistung);
  • Motivation aller Beteiligten in der Produktvertriebskette;
  • Transformation der üblichen Wahrnehmung von Produkten;
  • Verbreitung von Informationen über die Zuverlässigkeit des Unternehmens;
  • Werbung für teure Waren.

Die Gesamtheit aller dieser Funktionen kann als Komplex bezeichnet werden. Das heißt, ein Komplex zur Förderung von Handelsartikeln ist eine Art Verallgemeinerung von Marketinginstrumenten und -techniken, die garantieren, dass Endverbraucher Informationen über die Produkte des Unternehmers erhalten. Diese Reihe von Aktionen besteht aus verschiedenen Methoden der Produktwerbung.

Förderungsmethoden- Dies sind bestimmte Marketingtechniken, -mittel und -tools, die eingesetzt werden, um das Ziel der Umsatzsteigerung zu erreichen. Sie gelten als integraler Bestandteil einer durchdachten und kompetenten Strategie zur Bewerbung von Produkten oder der Kommunikationspolitik eines Unternehmens. Es gibt eine ausreichende Anzahl von Methoden, um ein Produkt im Marketing zu bewerben, darunter einige, die besonders beliebt sind.

Die wichtigsten Methoden der Produktwerbung - 4 Komponenten einer Marketingkampagne

Werbemethode 1. Werbung

Werbung ist eine spezifische Art der Kommunikation, die durch die kommerzielle Verbreitung von Informationen mit klarer Angabe der Finanzierungsquelle erreicht wird. Sie müssen verstehen, dass Werbung im Allgemeinen und Werbung als Marketinginstrument zwei verschiedene Techniken sind.

Eine wichtige Funktion der Werbung besteht im zweiten Fall darin, potenzielle Verbraucher über die Produktneuheiten des Herstellers zu informieren. Ein Unternehmer kann viel Geld für verschiedene Kampagnen ausgeben, um ein Produkt zu bewerben, aber wenn es bei den Käufern nicht beliebt ist, ist es ziemlich schwierig, es umzusetzen.

  • Gültigkeit;
  • Analyse des vorgeschlagenen Handelsgegenstandes.

Wenn eine Person diese Bestimmungen nicht in den Informationen über das Produkt findet, wird der Nutzen der Werbung wahrscheinlich zunichte gemacht. Die Argumente, mit denen ein Unternehmer Verbraucher für sein Produkt interessieren kann, werden in die folgenden Typen unterteilt.

  • subjektiv- Dies ist die emotionale Stimmung, die beim Anzeigen von Werbung auftritt (z. B. nach einem Video über Saft "Obstgarten").
  • Zielsetzung- Dies ist die Besonderheit des Produkts (z. B. Werbetabletten "Mezim").

Die Kommunikation mit Käufern durch Werbung sollte exklusiv sein und sich von der Präsentation von Informationen über Konkurrenzprodukte unterscheiden. Einzigartigkeit kann mit dem Produkt, mit dem Szenario der Kommunikationseinheit oder der Zielgruppe, die dieses Produkt nutzt, assoziiert werden. Dem Verbraucher muss ein spezielles Produkt zur Verfügung gestellt werden, sonst sollten Sie nicht mit Verkaufserfolgen rechnen.

Wenn sich ein potenzieller Käufer an Ihre Anzeige erinnert, dann hat sie ihm bestimmte Informationen übermittelt, die den Wert und die Wirksamkeit der durchgeführten Kampagne ausdrücken. Je nach Wahrnehmungsgrad lassen sich drei Arten von Informationen zur Warenwerbung unterscheiden .

  • Geforderte Informationen, die zugänglich, verständlich und schnell zu merken sind. Für eine solche Verteilung von Daten kann man nicht viel Geld ausgeben. Werbung funktioniert auch, wenn Sie eine mehrzeilige Anzeige in einer Zeitung aufgeben. So findet die Zielgruppe in Form von Studierenden ohne große Schwierigkeiten Informationen zum Verfassen von Essays und Hausarbeiten.
  • Zufällige Informationen, die nicht erinnert oder nur schwer im Gedächtnis gespeichert werden. Diese Art von Informationen werden von Verbrauchern mit dem Werbemittel verknüpft. Das heißt, der zukünftige Käufer muss verstehen, dass er, selbst wenn er dieses oder jenes Produkt oder diese Dienstleistung benötigt, es dort finden kann. Beispielsweise stellen die meisten Kunden, die sich entscheiden, alte Fenster durch neue zu ersetzen, fest, dass sie viele Angebote in kostenlosen Werbeschriften finden. Demnach besteht die Aufgabe des Schaufensterverkäufers darin, regelmäßig Anzeigen an Zeitungen zu übermitteln, die frei an Verbraucher verteilt werden.
  • Unnötige Informationen, die der Verbraucher ignoriert oder ihn ärgert. Es gibt Produkte, die für eine enge Zielgruppe bestimmt sind, eine Überfülle an Werbung für solche Artikel kann andere Menschen verunsichern. Manchmal weiß der Verkäufer nicht, welcher Käufer sein Produkt benötigt und welcher mit den oft gefundenen Informationen über ihn unzufrieden sein wird.

Wenn eine Person bewusst versteht, dass sie das beworbene Produkt braucht, trifft sie eine Entscheidung und kauft es. Der Zweck des Marketings besteht darin, die Zielgruppe richtig zu identifizieren und ein Instrument zur Übermittlung von Informationen über ein bestimmtes Produkt zu schaffen.

Sie müssen nicht alle Anstrengungen unternehmen und sie zum Kauf Ihres Produkts zwingen, Sie müssen die Gestaltung einer Kommunikationskampagne richtig angehen, die den Verbraucher zu einem bewussten Kauf führt. Werbemethoden zur Verkaufsförderung von Waren sind sehr effektiv, wenn die Marketingbestimmungen korrekt angewendet werden.

Werbemethode 2. Direktverkauf

Das Führen eines Dialogs zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, dessen Zweck darin besteht, den Erwerb von Produkten zu unterstützen, wird als Direktverkauf bezeichnet. Diese Art der Produktwerbung erfordert keine finanziellen Investitionen und gilt als höchste Stufe der Unternehmensgründung und nicht als Erbringung von Dienstleistungen oder gewöhnlichem Einzelhandel.

Selbst wenn alle Marketingbedingungen erfüllt sind, aber mit einer nachlässigen Haltung gegenüber dem Direktvertrieb, wird der Hersteller sein Produkt nicht effektiv bewerben können. Das Geheimnis dieser Art der Implementierung besteht darin, dass ein gewöhnlicher Verkäufer nicht nur Bestellungen annimmt, sondern zum Initiativverdiener von Transaktionen wird.

Wir empfehlen nicht, den Direktverkauf zu ignorieren, da dies den Gewinn erheblich schmälern kann. Zum Beispiel hat ein Unternehmer einen guten Standort für eine Handelsniederlassung gewählt, ein hochwertiges Produkt nachgefragt, aber die Verkäufer sind unhöflich gegenüber Kunden, nicht an Einnahmen interessiert und in der Regel das Niveau der Handelsgeschäfte extrem niedrig sein.

Die Hauptfunktion des persönlichen Verkaufs besteht darin, den Handelsvertreter in einen Deal Maker zu verwandeln. Die Gestaltung dieser Art des Warenverkaufs besteht aus zwei Hauptaspekten.

  • Kundenorientierung. Diese Methode zielt darauf ab, die Bedürfnisse der Käufer und die empfohlenen Wege zu ihrer Umsetzung zu ermitteln.
  • Vertriebsorientierung. Die Methode gilt als anstößig, da sie darauf abzielt, mit allen Mitteln aggressiv Geschäfte zu machen.

Vorteile des persönlichen Verkaufs:

  • persönliche Einstellung zum Verbraucher und Fähigkeit, alle Informationen über das Produkt herauszugeben;
  • Mindestausgaben, die keinen finanziellen Effekt bringen;
  • Feedback mit dem Verbraucher, um Änderungen und Ergänzungen von Werbeaktivitäten vorzunehmen.

Der Nachteil dieser Art der Warenwerbung sind die hohen Umsatzkosten. Je exklusiver das verkaufte Produkt ist, desto effektiver ist der persönliche Verkauf.

Diese Implementierungsmethode bringt gute Ergebnisse bei der Lösung der folgenden Marketingaufgaben: Suche nach potenziellen Verbrauchern und Informationen über den Markt usw. Der Unternehmer ist in der Lage, mit kompetentem Verkaufspersonal effektiv mit Kunden zu kommunizieren und schnell auf Änderungen der Marktsituation zu reagieren .

Werbemethode 3. Propaganda

Propaganda- dies ist ein Verfahren zum Aufbau verlässlicher Beziehungen zur Gesellschaft durch freie Nutzung von Raum und Zeit in den Medien. Der Zweck dieses Tools besteht darin, eine positive Einstellung gegenüber dem Unternehmen zu schaffen, um in Zukunft die effektivsten Kommunikationsmaßnahmen durchzuführen. Propaganda betrifft das gesamte Unternehmen, und um öffentliche Werbung zu betreiben, ist es notwendig, eine große Menge an Informationen über das Unternehmen zu haben, einschließlich vertraulicher Informationen.

Die wichtigsten Propagandamechanismen:

  • Reden: Vertreter des Unternehmens sollten bei der Eröffnung verschiedener Veranstaltungen aktiv sein und Begrüßungsreden halten;
  • Veranstaltungen: Durchführung und Teilnahme an Seminaren, Runden Tischen, Online-Meetings, Pressekonferenzen, Wettbewerben, Ausstellungen, Wettbewerben.;
  • Nachrichten: Gute Nachrichten über das Unternehmen, seine Produkte und Mitarbeiter in die Medien bringen;
  • Veröffentlichungen: Newsletter, Broschüren, Berichte, Artikel in Zeitungen und Zeitschriften und andere Materialien, die als Mittel zur Beeinflussung von Märkten zur Verkaufsförderung von Waren verwendet werden können;
  • Sponsoring: Bereitstellung von materieller und finanzieller Unterstützung zur Begleitung verschiedener Veranstaltungen: sportliche, karitative und andere wichtige für die Öffentlichkeit;
  • Identifikationsmittel: Verwendung des Firmenlogos, Visitenkarten, Uniformen für das Personal, ein einheitlicher Stil der Büroeinrichtung, Werbung für Werbematerialien über das Unternehmen, Entwicklung von Briefköpfen mit seinem Logo usw.

Die Propagandarichtung richtet sich an folgende Themen:

  • Verbraucher: Erstellen einer vertrauenswürdigen Visitenkarte von Produkten (einschließlich der Umweltfreundlichkeit des Produkts) und des Rufs des Unternehmens, indem öffentliche Veranstaltungen, Werbeaktionen, Werbung in den Medien usw. durchgeführt werden;
  • Gegenparteien: Ausbau des Handelsnetzes, Gewinnung neuer Kunden und Partner durch die Organisation von Präsentationen, Ausstellungen, Werbung usw. Durch Aktivitäten wie Produktpräsentation und Kontakt mit Kunden können Sie einen doppelten Nutzen für das Unternehmen erzielen;
  • wichtige Journalisten(Rundfunk, Fernsehen, Internet, Presse): für die kostenlose Verbreitung von Informationen über neue Produkte, wichtige Ereignisse im Leben des Unternehmens, die Durchführung von Pressekonferenzen sowie die Verbreitung von Pressemitteilungen usw.;
  • staatliche und kommunale Behörden und Verwaltungen: sich an öffentlichen und sozialen Projekten zu beteiligen und kulturelle Veranstaltungen zu sponsern usw.

Propagandaaktivitäten werden in mehreren Stufen entwickelt und durchgeführt.

  1. Definition von Aufgaben.
  2. Auswahl der Rechtsbehelfe.
  3. Organisation von Berufungen.
  4. Durchführung von Veranstaltungen.
  5. Analyse der Ergebnisse.

Ein Muster lässt sich erkennen: Propaganda setzt sich gegenüber Werbung mit hoher Marktmonopolisierung durch. Andernfalls werden die Aktivitäten der ersten Kampagne gemäß den kommerziellen Ergebnissen weniger effektiv sein als die der zweiten Kampagne. In jedem Fall verliert die Propaganda gegenüber der Werbung, wenn es darum geht, Waren zu bewerben.

Werbemethode 4. Verkaufsförderung

Der Einsatz bestimmter Mittel, die darauf abzielen, das Interesse der Zielgruppe als Reaktion auf verschiedene Aktivitäten im Rahmen von Marketing- und Kommunikationsstrategien zu wecken, wird als Verkaufsförderung bezeichnet. Dies ist eine weitere Taktik, um den Geschäftsprozess wiederzubeleben.

Verkaufsförderung ist ein kurzfristiges Marktbelebungsinstrument, das weder eine stabile Nachfrage nach Produkten garantieren noch neue Stammkunden gewinnen kann. Aber ein Unternehmer kann mit einem solchen Manöver viel schneller zu einem Ergebnis kommen als mit anderen Methoden zur Verkaufsförderung eines Produkts.

Zu den Incentive-Tools gehören: Broschüren, Diagramme, Präsentationen, Poster, Souvenirs, Werbung in Produktverpackungen, Kalender, Ausstellungen, Kataloge, Aufkleber, Tische usw.

Der Fokus dieser Taktik der Verkaufsaktivierung liegt auf den folgenden Themen.

  • So wecken Sie die Aufmerksamkeit des Käufers: Statistiken zu den wichtigsten Kanälen

Fach

Ziel

Methoden

Käufer

Um weitere Artikel zu kaufen

Verkaufsförderung zur Förderung neuer Produkte;

verschiedene Wettbewerbe;

Verteilung von kostenlosen Mustern (Sonden);

Spiele, Lotterien;

Vorführung von Produkten durch den Veranstalter;

Treueprogramme (Rabattkarte, Wiederholungsrabatt usw.).

Gegenparteien

Beeinflussung der Anzahl der Transaktionen in Richtung ihres Anstiegs

angemessene Schulung des Personals;

Bereitstellung von Kampagnenmaterialien und zugehöriger Ausrüstung für den Handel;

Bereitstellung von Informationen, Rechts- und anderen Dienstleistungen;

Wettbewerb auf der Grundlage von Verkaufsergebnissen.

Verkaufspersonal

Mitarbeiter zu motivieren, mehr Kunden zu gewinnen, sowie die Servicequalität zu verbessern

materielle Motivation in Form von Prämienabgrenzung, Prämienzahlung;

moralische Ermutigung in Form von Belohnung mit Diplomen, Dank;

Durchführung von Wettbewerben unter Verkaufsleitern;

Zahlung von Reisegutscheinen für Mitarbeiter, die keine Kommentare von der Unternehmensverwaltung haben;

Durchführung von Studien, Umschulungen, Fortbildungen, Behandlung von Arbeitnehmern auf Kosten des Unternehmens.

12 Werbetechniken, die sogar „tote“ Verkäufe ankurbeln

Sie nutzen bereits Zusatz- und Cross-Selling, führen regelmäßig Aktionen durch, bieten „Lok“-Ware an, aber der durchschnittliche Scheck wächst nicht? Versuche es umzusetzen nicht banale Methoden die auch gleichgültige Kunden auf sich aufmerksam machen und zum Kauf animieren. Sie erfahren sie aus dem Artikel des elektronischen Magazins "Kaufmännischer Direktor".

Was bestimmt die Methoden, mit denen das Produkt des Unternehmens beworben wird

  1. Ziele der Werbekampagne

Der Einfluss der Werbeziele auf die gewählten Methoden lässt sich wie folgt zusammenfassen. Wenn das Unternehmen vor der Aufgabe steht, Informationen über neue Produkte zu generieren, sollte der Werbung Vorrang eingeräumt werden und nicht anderen Marketingformen.

Wenn das Ziel darin besteht, die detaillierten Eigenschaften eines langlebigen Produkts hervorzuheben, ist es vorzuziehen, Kunden durch persönlichen Verkauf und Verkaufsförderung in den Einzelhandel zu locken, während Werbung in Maßen eingesetzt werden sollte.

  1. Merkmale des Zielmarktes

Die Wahl der Methoden zur Warenförderung wird durch die Prävalenz der wirtschaftlichen Beziehungen des Unternehmens sowie durch ihre geografischen und sozioökonomischen Merkmale beeinflusst. Wenn der Markt klein ist, ist es besser, den persönlichen Verkauf als Verkaufsmethode zu wählen. Wenn Produkte innerhalb einer begrenzten Region verkauft werden, dann sind lokale Medien Ihre Methode, um für das Produkt zu werben. Wenn auf nationaler Ebene - nationale Massenmedien.

  1. Produkteigenschaften

Die Werbemethode wird auch von Produkteigenschaften beeinflusst. Um technische Produkte zu bewerben, ist es besser, den persönlichen Verkauf zu nutzen; Produkte für den Massenabnehmer - Werbekampagnen; saisonale Produkte - verbesserte Verkaufs- und Verkaufsförderungstechniken.

Es ist manchmal unpraktisch, das ganze Kalenderjahr über einen vollen Stab von Verkaufsleitern zu haben, da es nicht immer notwendig ist, die Methode des persönlichen Verkaufs anzuwenden.

  1. Phase des Produktlebenszyklus

Die Wahl der Methoden zur Bewerbung eines Produkts hängt davon ab, in welcher Phase des Lebenszyklus sich dieses oder jenes Produkt befindet. Es ist gut, die Phase der Markteinführung eines neuen technischen Produkts mit persönlichem Verkauf und Verkaufsförderung zu begleiten, und bei Artikeln des täglichen Bedarfs mit Werbeaktionen.

In der Phase der Stagnation neigen Vermarkter dazu, die Werbung für das alte Produkt zu reduzieren. Kommunikative Informationsblöcke sind heute nicht mehr so ​​ein wirksames Instrument wie zum Zeitpunkt der Produkteinführung. In diesem Fall ist es besser, auf die Methode des Direktvertriebs und der Verkaufsförderung zurückzugreifen.

  1. Preis

Die Warenkosten haben einen erheblichen Einfluss auf die Wahl der Methode ihrer Werbung. Um den persönlichen Verkauf zu stärken, sind Produkte mit einem hohen Preis erforderlich, und für kostengünstige Produkte sind die Taktiken des Einsatzes von Werbung hervorragend.

  1. Möglichkeit der Anwendung der Methode

Die Entscheidung für die Anwendung der einen oder anderen Methode zur Bewerbung eines Produkts hängt davon ab, ob es der Zielgruppe zugänglich gemacht wird. So kann beispielsweise auf Landesebene ein Werbeverbot für ein Produkt (Alkohol, Tabak) bestehen. Die Verschärfung des Problems wird beobachtet, wenn die Waren für den Export gefördert werden.

Effektive moderne Methoden zur Verkaufsförderung von Waren und Dienstleistungen

Werbemethode 1. BTL-Events

Das Konzept Below the Line (aus dem Englischen - „unter dem Strich“) umfasst eine ganze Reihe praktischer Aktivitäten. Der Begriff entstand zufällig: Der Direktor einer amerikanischen Firma musste das Budget für eine Werbekampagne mit klassischen Medieninformationen genehmigen.

Der Manager war der Ansicht, dass solche Veranstaltungen nicht ausreichen würden, und fügte unter den bestehenden Kosten zusätzliche Kosten für die Verteilung von kostenlosen Produktproben, Werbegutscheine für die Teilnahme an Wettbewerben und den Erhalt von Geschenken hinzu.

In der modernen Realität genießt der Käufer beim Kauf der Dinge, die er benötigt, die Präsenz eines breiten Angebots, da er uneingeschränkten Zugriff auf eine große Auswahl an Waren und Dienstleistungen hat. Für eine Person sind die Möglichkeit der Wahl, die Befriedigung von Bedürfnissen, die persönliche Positionierung und die Notwendigkeit, sich an der Schaffung neuer öffentlicher Güter zu beteiligen, wichtig.

Besteht die Zielgruppe des Herstellers aus solchen Käufern, dann wird es mit jedem Mal schwieriger, ein verkaufsstarkes Produkt zu entwickeln. Deshalb spielen neue Methoden bei der Bewerbung eines Produkts eine große Rolle, um die Kundenbindung zu gewährleisten. Schließlich garantieren sie, einem bestimmten Käufer ein einzigartiges Produkt zu bringen. BTL-Dienste haben alle oben genannten Eigenschaften und entwickeln sich daher aktiv in der Russischen Föderation.

Die wichtigsten Tools im Bereich BTL:

  • Wettbewerb - ein Verfahren zur Förderung eines Produkts, bei dem Käufer eine bestimmte Aufgabe erfüllen, ihr Wissen und ihre Fähigkeiten zeigen, um den Preis des Wettbewerbs zu gewinnen;
  • Präsentation - Präsentation eines Produkts mit einer Demonstration seiner Eigenschaften und Besonderheiten;
  • Verkostung – Bereitstellung einer Gelegenheit für zukünftige Verbraucher, das Produkt zu verkosten;
  • Verteilung von Werbe- und Informationsmaterial (Prospekte, Rabattgutscheine) - das Angebot spezieller Tools zur Verkaufsförderung oder die Gestaltung von Werbung in Einzelhandelsgeschäften, die einen aktiven Verkauf des beworbenen Produkts direkt im Geschäft ermöglichen würden.
  • Probenahme - Verteilung von Proben (Sonden) des beworbenen Produkts;
  • Lotterie – ein Ereignis, bei dem ein Gewinner nach dem Zufallsprinzip ermittelt wird;
  • Prämie (Geschenk für den Kauf von Waren) - Förderung von Produkten durch die Einführung eines Sonderangebots.

Werbemethode 2. Telemarketing

Eine der neuen Methoden der Produktwerbung, die zusätzlich zu Werbung oder Direktverkauf verwendet wird, kann sowohl als Programm zum Auffinden von Informationen als auch für deren Verbreitung verwendet werden. Diese Methode führt die folgenden Aufgaben aus:

  • Vernetzung mit Stammkunden ;
  • echte „Leads“ hervorheben aus öffentlichen Mailinglisten;
  • Direktvertrieb zukünftige Käufer per Telefon;
  • Beziehung verwenden für die Herstellung eines neuen Produkts;
  • eine Veranstaltung ausrichten nach der Implementierung von Direktverkaufsprogrammen;
  • Weiterarbeit mit "Tipps" für den Verkauf die durch Anzeigen, Direktverkaufsveranstaltungen oder Vermittler angelockt wurden;
  • Kontaktaufnahme mit Käufern innerhalb der Grenzen des Relationship-Marketing-Programms;
  • zögerliche Verbraucher anziehen indem wir ihnen neue Produkte anbieten, die ihr Interesse wecken;
  • Marktforschung betreiben, und die Verwendung verschiedener Umfragen und Umfragen zur weiteren Bewertung der Kundenreaktion auf neue Produkte.

Basierend auf dieser Methode der Produktwerbung ist es möglich, eine Vielzahl von Informationen von Teilnehmern zu erhalten, sie zu analysieren und Informationsbasen zu verwenden, um weitere Marketingprogramme zu entwickeln und umzusetzen.

Werbemethode 3. Eventmarketing

Dies ist eine Reihe laufender Aktivitäten, um das Image des Unternehmens und der hergestellten Waren zu unterstützen und die Marke durch unvergessliche und aufregende Veranstaltungen zu fördern. Das heißt, mit Hilfe bestimmter Aktionen steht das Unternehmen in Kontakt mit seinen Kunden, was wiederum ein positives Image des Unternehmens und das Interesse der Verbraucher schafft. Die Arten von Event-Marketing-Aktivitäten werden im Folgenden vorgestellt.

  • Besondere Ereignisse(Sonderveranstaltungen): Werbetouren, Festivals, Sportwettkämpfe, Organisation von Städtereisen, Auszeichnungen, Werbeaktionen für die Medien. Solche Veranstaltungen sind günstig für die Imagebildung des Unternehmens sowie für die Bildung der Zuverlässigkeit der Marke. Nach einer erfolgreichen Veranstaltung folgt in der Regel eine positive Resonanz der Zielgruppe in Form einer gesteigerten Loyalität zum Unternehmen und einem ausgeprägten Interesse am produzierten Produkt bei Stamm- und Interessenten.
  • Events für Partner, Händler und Distributoren(Fachveranstaltungen). Solche Veranstaltungen haben sowohl geschäftlichen als auch unterhaltenden Charakter, zum Beispiel: Präsentation, Runder Tisch, Empfang, Seminar, Kongress, Konferenz, Forum. Der Zweck solcher Aktionen besteht darin, die positiven Eigenschaften von Produkten deutlich zu demonstrieren, den Verbrauchern die neuesten Waren oder Dienstleistungen zu vermitteln, Erfahrungen auszutauschen, neue Partner zu finden usw.
  • Firmenveranstaltungen(Firmenevents): Staatsfeiern, Berufsfeiertage, Firmenjubiläen, Geburtstage von Mitarbeitern, gemeinsame Feiertage mit dem Team. Solche Veranstaltungen ermöglichen es dem Direktor des Unternehmens, für seine Untergebenen zu einer autoritäreren und respektierteren Führungspersönlichkeit zu werden, die Ideen der Unternehmensverwaltung jedem Mitarbeiter effektiv zu vermitteln und den Mitarbeitern die Fürsorge und Aufmerksamkeit der Behörden zu zeigen.

Werbemethode 4. Kindermarketing

Kinder sind seit langem als vollwertige und besondere Verbraucher anerkannt, und infolgedessen ist eine solche Methode der Produktwerbung wie Kindermarketing entstanden. Um solche Strategien zu entwickeln, die sich an das Publikum der jüngeren Generation richten, ist es notwendig, ihre Besonderheiten gründlich zu studieren.

Ein Hersteller von Kinderartikeln sollte sich an den Bedürfnissen von Schulkindern und jüngeren Kindern sowie an der Wahrnehmung der Welt durch die Augen eines kleinen Menschen orientieren. Für ein solches Marketing ist nicht nur die Qualität und das Aussehen der Produkte wichtig, sondern auch die Verpackung sowie die Methoden, mit denen die Waren beworben und vertrieben werden.

Die Bedürfnisse von Kindern ändern sich, wenn das Kind psychisch und physiologisch wächst. Diese Bevölkerungsgruppe reagiert sofort auf soziale und soziale Veränderungen. Diese Funktion wird von Vermarktern erfolgreich bei der Entwicklung und Förderung von Kinderprodukten eingesetzt. Überlegen Sie, warum die jüngere Generation eine äußerst attraktive Zielgruppe für Marketing ist:

  • Kinder sind beim Kauf von für sie interessanten Waren sehr emotional, sie verabschieden sich leicht vom Geld;
  • oft verwalten die Jungs ihr Taschengeld selbst;
  • Kinder haben Einfluss auf Eltern, die viele Artikel für sie kaufen;
  • das Kind behält in der Regel lange das Interesse an einer bestimmten Marke eines bestimmten Produkts;
  • Kinder verbringen viel Zeit mit Fernsehen und dementsprechend mit Werbung.

Das Kinderpublikum wird häufiger nicht von Käufern, sondern von Benutzern repräsentiert. Das Produkt für das Kind wird von den Ältesten gekauft, aber die Rolle des Babys bei der Kaufentscheidung ist erheblich. Eltern hören auf die Wünsche des Kindes und helfen bei der Auswahl einer bestimmten Marke. Wenn also die endgültige Entscheidung über den Kauf von Kinderartikeln vom Kind geäußert wird, wird sie unter dem Einfluss der Meinungen von Erwachsenen getroffen. Hersteller und Händler, die auf Kindermarketing setzen, müssen dies verstehen.

Werbemethode 5. Werbeaktionen

Um bekannter zu werden, organisieren Unternehmen verschiedene Showprogramme und Präsentationen, sponsern gesellschaftlich nützliche Veranstaltungen, Stadtferien, Wettbewerbe, Festivals, bei denen weit verbreitete Werbekampagnen durchgeführt und kostenlose Warenproben verteilt werden.

Der Hersteller ist an der schnellen Reaktion des Verbrauchers auf die Maßnahmen zur Verkaufsförderung eines neuen Produkts interessiert. Bis heute sind Werbeaktionen die effektivste Methode, um ein Produkt zu bewerben. Es ist nicht verwunderlich, dass die Anzahl der Werbeveranstaltungen zugenommen hat.

Es ist wichtig, dem Käufer nicht nur ein neues Produkt zu zeigen, Sie müssen es hell, mutig und mit hoher Qualität tun. Solche Werbeaktionen sollten verantwortungsvoll angegangen werden, es ist notwendig, Materialien zu kaufen, Transportunterstützung zu organisieren, Souvenirs zu bestellen, die Medien einzuladen, um Ereignisse zu überprüfen, Preislisten, Kataloge, Broschüren, Prospekte, Visitenkarten, Einladungskarten usw.

Entscheiden Sie, welcher Mitarbeiter Ihr Produkt aktiv den Kunden anbietet. Promoter sind Spezialisten, die für Produkte werben und über die Fähigkeit zur kulturellen Kommunikation mit potenziellen Verbrauchern verfügen müssen. Die Aktivität der Produktwerbung hängt direkt von ihrer Professionalität ab.

Werbemethode 6. Merchandising

Merchandising bezieht sich auf neue Methoden zur Verkaufsförderung von Produkten. Empfänge dieser Art können den üblichen Verkäufer komplett ersetzen. Diese Technik lenkt den Käufer direkt am Point of Sale auf das Produkt.

Das Hauptziel des Merchandising ist es, Produkte leicht zugänglich und attraktiv zu machen sowie das Kaufverfahren zu vereinfachen. Die Funktionen der Methode sind:

  • Kontrolle über die Verfügbarkeit von Waren in den Regalen von Einzelhandelsgeschäften unter Berücksichtigung der Beliebtheit bestimmter Artikel;
  • Organisation von Verkaufsstellen und deren Versorgung mit allen notwendigen Materialien;
  • Sicherstellung des Layouts und der Platzierung von Produkten, d. h. Präsentation bestimmter Produkte.

Zunächst muss ein entsprechender Warenvorrat angelegt werden, dann werden sie in einem bestimmten Sortiment und Volumen in den Handel gebracht. Beim Merchandising ist es äußerst wichtig, Werbematerialien richtig auszuwählen und zu positionieren, wie zum Beispiel:

  • Preisschilder,
  • steht,
  • Hefte,
  • Münzboxen,
  • Poster,
  • Hänge- und Bodenmodellprodukte.

Die Ausstellung von Waren (Ausstellung) gilt als eine der wichtigsten Methoden des Merchandising.

Exposition - das Verfahren zum Platzieren von Produkten auf spezialisierten kommerziellen Geräten. Wenn die Warenpräsentation an Orten erfolgt, die einem potenziellen Käufer ins Auge fallen, und die Verpackung der Artikel selbst ein ansehnliches Aussehen hat, dann wächst der Verkauf solcher Produkte ziemlich schnell.

Werbemethode 7. Verpackung

Das Erscheinungsbild von Produkten ist nicht zu unterschätzen, da es im Marketing eine große kommunikative Rolle spielt.

Verpackung (Paket) - eine Art Produkthülle, die eine fortschrittliche und unabhängige Form der Werbung darstellt. Es kann als Werkzeug zum Präsentieren und Kommunizieren von Informationen verwendet werden, die durch Marketingkommunikation gesendet werden. In der heutigen Realität ist die Verpackung ein bedeutendes Einflussmittel, über das der Hersteller mit den Kunden kommuniziert.

Aufgrund der Tatsache, dass die meisten Verkaufsstellen auf Selbstbedienung ausgerichtet sind, spielt die Außenhülle eine große Rolle und hat einen erheblichen Einfluss auf den Grad der Produktwerbung auf dem Markt. Die Verpackung soll den Käufer auf das Produkt aufmerksam machen, seine Eigenschaften und Merkmale vermitteln, dem Verbraucher die Qualität des Produkts versichern, einen guten Eindruck hinterlassen usw.

Eine wichtige Rolle spielt die Steigerung des Einkommens der Käufer. Mit zunehmendem Wohlstand der Verbraucher steigt auch ihre Zahlungsbereitschaft für Qualität, Zuverlässigkeit, Marke, Komfort und noch bessere Verpackungen.

Der Hersteller selbst versteht, dass eine gute Verpackung hilft, das Produkt zu bewerben, die Marke wiederzuerkennen. Ein kreativer und innovativer Ansatz bei der Entwicklung von Verpackungen kommt auch dem Hersteller bei der Produktwerbung zugute und ermöglicht dem Designer des Unternehmens, seine kreativen Ideen zu verwirklichen.

Werbemethode 8. Film-Merchandising

Beim Design und der Entwicklung von Verpackungen konzentriert sich der Hersteller oft auf die eine oder andere Film- oder Zeichentrickfigur sowie auf Artikel, die von ihnen häufig verwendet werden. Es ist äußerst effektiv, Filmmarken auf dem Produktmarkt zu verwenden.

Vor dem Hintergrund einer bestimmten Figur einer Filmfigur verschafft die Warenwerbung dem Hersteller einen gewissen Vorteil. Dies reduziert die Kosten für die Einführung neuer Produkte und verkürzt die Markteinführungszeit für neue Produkte erheblich.

Aufgrund der Tatsache, dass Bildschirmfiguren weithin bekannt und wiedererkennbar sind, erinnern sich Verbraucher eher an Marken, die Filmmarken verwenden, um für ihr Produkt zu werben.

Beispiel für Kino-Merchandising (Hulk-Figur in einem Einkaufszentrum, Bangkok)

Expertenmeinung

Merkmale der Promotion durch Eventmarketing

Sergej Knjasew,

Generalproduzent der Knyazev-Unternehmensgruppe, Moskau

Wenn es notwendig ist, den Umsatz überall in Russland zu steigern, müssen Sie eine Mega-Veranstaltung in der Hauptstadt des Landes abhalten, die eine Resonanz in den föderalen Medien hervorrufen würde, oder eine Reihe von Aktionen in den größten Städten Russlands organisieren . Das Budget für Maßnahmen zur Stimulierung des Verkaufs von Produkten im Land wird 25 bis 100 Millionen Rubel betragen, für die Förderung von Waren auf dem Territorium einer bestimmten Region 2 bis 20 Millionen Rubel.

Die Hauptausgaben: Koordination der Veranstaltungen mit der Stadtverwaltung, Suche nach Veranstaltungsort, Entwicklung eines Drehbuchs, technische Unterstützung (Licht, Ton, Monitore, Spezialeffekte usw.), Vorbereitung von Requisiten, Kostümen, Kulissen, Einladung der Medien, Künstler, bekannte Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens, etc. Wir dürfen die Nebenkosten je nach konkretem Aktionsthema nicht vergessen.

Das Ergebnis ist überhaupt nicht schwer zu bestimmen und festzulegen: Legen Sie das Umsatzniveau vor und nach der Veranstaltung fest. Die Ergebnisse können sowohl in Prozent als auch in verkauften Wareneinheiten berechnet werden. Bewerbungen sind ein guter Indikator, um die Anzahl der Bestellungen für ein Produkt (Dienstleistung) vor und nach der Veranstaltung auszuwerten.

Führen Sie eine Umfrage unter den Vertriebsmitarbeitern und Händlern Ihres Unternehmens durch, sie werden Veränderungen in der steigenden Nachfrage nach Ihrem Produkt wie kein anderer sehen. So organisierte unser Unternehmen beispielsweise ein Feuerwerksfestival, um die Marke Sharp im Markt zu etablieren.

Das Festival versammelte eine halbe Million Menschen, verschiedene Medien berichteten in ihren Veröffentlichungen über das Ereignis. Nach den Feiertagen, die im großen Stil stattfanden, verzeichneten viele Einzelhandelsketten, die Waren dieses Herstellers führten, einen starken Anstieg der Verkäufe von Sharp-Produkten. Das Ergebnis dieser Veranstaltung blieb lange erhalten.

Die wichtigsten Methoden zur Förderung von Waren im Internet

  1. Erstellen Sie Ihre eigene Website

Fast jedes Unternehmen verfügt über eine eigene Webressource, deren Adresse es aktiv im Internet verbreitet. Auf der Website finden Sie alle Informationen über die Arbeit des Unternehmens, Preise für Produkte oder Dienstleistungen, Kontaktinformationen usw. Häufig wird eine Webressource in Form eines Online-Shops erstellt. In diesem Rahmen wird ein potenzieller Kunde aufgefordert, ein bestimmtes Produkt auszuwählen, sich die dafür angegebenen Eigenschaften und Verbraucherbewertungen anzusehen und Produkte mit Lieferung nach Hause zu kaufen. Moderne Seiten sind mit einem Rückrufservice ausgestattet.

  1. SEO-Optimierung

SEO-Optimierung ist eine Reihe von Maßnahmen, die verwendet werden, um die Bewertung der Website eines Unternehmens zu verbessern, wenn deren Inhalt von bekannten Suchmaschinen wie Google, Yandex, Rambler und anderen indexiert wird. Der Zweck dieser Technik besteht darin, die Anzahl der Besuche auf der Website des Unternehmens und dementsprechend die Anzahl zukünftiger Käufer zu erhöhen.

  1. Bannerwerbung

Banner- und kontextbezogene Werbung ist eine ziemlich effektive Methode, Waren im Internet zu bewerben. Eine Anzeige in Form eines Banners, d. h. einer grafischen Zeichnung mit einem Link zur Webseite des Unternehmens, die auf Ressourcen mit einer großen Anzahl von Besuchern platziert wird, ist äußerst effektiv für die Produktwerbung.

Solche beliebten und aktiven Websites sind nicht nur nützliche Inhalte, sondern auch große Werbeplattformen, die von verschiedenen Unternehmen genutzt werden, um für ihre Produkte zu werben. Solche Informationen ziehen potenzielle Verbraucher an, wecken das Interesse an einem neuen einzigartigen Produkt und provozieren damit einen Kauf.

  1. kontextbezogene Werbung

Diese Art der Werbung wird auch häufig verwendet, um ein Produkt zu bewerben. Es funktioniert effizient und ganz einfach: Informationen zu Ihrem Unternehmen oder einem neuen Produkt werden auf spezialisierten Seiten angezeigt, deren Zielgruppe zum Thema des beworbenen Produkts passt.

  1. Virales Marketing

Virales Marketing ist die aktive Verbreitung der von Ihnen benötigten Informationen über das Internet. In wenigen Stunden kann sich eine große Anzahl von Benutzern über Ihr Produkt oder über eine geplante Firmenveranstaltung informieren. Diese Methode der Produktwerbung wird von Unternehmern häufig eingesetzt.

Die Wirksamkeit dieser Technik muss nicht nachgewiesen werden. Der Hauptvorteil der Methode: das Fehlen finanzieller Kosten, da die Informationen ohne die Einbeziehung spezialisierter Werbeagenturen an die Menschen gelangen. Die Person, die eine solche Anzeige erhält, steht ihr bereits deshalb positiv gegenüber, weil sie von demselben Nutzer stammt.

  1. Soziale Netzwerke

SMM-Werbung ist eine hervorragende Methode, um ein Produkt in sozialen Netzwerken zu bewerben. Diese Internetplattformen haben eine große Anzahl von Benutzern, daher wird das Unternehmen durch die Werbung für sich und seine Produkte mit SMM definitiv eine Zielgruppe finden, die den Verkauf eines bestimmten Produkts steigern wird. In sozialen Netzwerken können Sie lange und völlig kostenlos Marketing betreiben.

  1. E-Mail-Newsletter

E-Mail-Marketing ist auch eine beliebte und effektive Methode zur Produktwerbung. Nachrichten mit Werbung über das Produkt werden an die E-Mail-Adressen von Internetnutzern gesendet. Solche E-Mails enthalten Informationen über geplante Veranstaltungen, Wettbewerbe, Rabatte, Werbeaktionen, Boni usw.

Unternehmen, die diese Art der Produktwerbung nutzen, sollten nicht vergessen, dass die Benutzer dem Erhalt solcher Mailings zunächst zustimmen müssen.

  • So fallen Sie nicht in Spam: 10 Geheimnisse kompetenten E-Mail-Marketings

Expertenmeinung

Kostenlose Werbung kann besser sein als bezahlte Werbung

Kyrill Redin,

Generaldirektor der Handels- und Produktionsfirma „Octopus-DV“, Chabarowsk

Im Jahr 2011 entwickelte unser Unternehmen hochwertige Verkaufstexte und verteilte sie auf kostenlosen Werbeplattformen wie "Von Hand zu Hand", "Pulspreis", "Waren und Dienstleistungen" usw. Der Umsatz stieg um das 3-4-fache, was sich auf ungefähr dreißig Türen pro Monat. Während dieser Testphase haben wir keine andere Werbung als kostenlose Veröffentlichungen geschaltet.

Früher haben wir in Baustellen-Chats nach Käufern gesucht, wo sich die Nutzer über Erfolge und Misserfolge bei Reparaturen, Materialauswahl, Markenbewertung usw. ausgetauscht haben. Der Manager unseres Unternehmens hat eine Korrespondenz begonnen und über hochwertige preiswerte Türen gesprochen, die er hat Zuhause installiert. Durch den Eintritt in solche Dialoge auf 25-30 spezialisierten Standorten konnten wir 4-8 Türen pro Woche verkaufen.

Nachteile. Zeit kostet. Mindestens ein Betreuer ist erforderlich.

Welche Methoden gibt es, um ein Produkt mit minimalen Kosten auf den Markt zu bringen?

Methode 1. Ausstellungen

Eine großartige Möglichkeit, Ihr Unternehmen bei Wettbewerbern und Verbrauchern zu bewerben, ist die Teilnahme an einer Ausstellung. Dazu müssen Sie keinen teuren Standort mieten, einen Stand installieren. Denken Sie darüber nach, wie Sie kreativ und effektiv an der Ausstellung teilnehmen können, während Sie die maximale Menge an Daten über potenzielle Partner und Kunden erhalten und sich ausdrücken.

Überprüfen Sie sorgfältig die Einladung der Ausstellungsorganisatoren und des Veranstaltungsortes und suchen Sie nach einer kostengünstigen Möglichkeit, Ihre Aktivitäten zu demonstrieren. Es genügt, den Namen des Unternehmens im Veranstaltungskatalog oder auf der Website zu platzieren. Sie können ein paar Quadratmeter am Eingang der Ausstellung mieten, einen Teenager einstellen, der leckere oder gesunde Kleinigkeiten verteilt und ihnen Visitenkarten mit den Kontaktdaten Ihres Unternehmens beilegt.

Methode 2. Pressemitteilungen

Eine gute Möglichkeit, Ihr Produkt zu bewerben, besteht darin, wöchentliche Pressemitteilungen über die Arbeit Ihres Unternehmens herauszugeben. Sie sollten nicht zu umfangreich sein, genug Text auf einem halben A4-Blatt, dazu ein paar Stichworte zum Unternehmen.

Informative Anlässe für Pressemitteilungen über das Unternehmen sind im Laufe der Woche zu suchen. Organisieren Sie das Datenerfassungs- und Verarbeitungsschema. Platzieren Sie Artikel über das Unternehmen auf alle möglichen Arten: Websites, eine Unternehmenspublikation für regelmäßige Verbraucher, Newsletter, Ankündigungen auf dem Börsenparkett usw.

Sie können Ihre Nachricht kostenlos in die Pressemitteilungsverzeichnisse eintragen. Versenden Sie aktiv Unternehmensnachrichten an verschiedene Publikationen in Ihrer Nähe, sowohl Print- (Zeitungen, Zeitschriften) als auch Online-Medien.

Methode 3. Fälle

Fälle werden als Erfolgsgeschichte oder Fallstudie bezeichnet, sie unterscheiden sich in ihrer Natur voneinander, aber die Essenz ist dieselbe - um Menschen Ihrer Zielgruppe an einem bestimmten Beispiel zu zeigen, wie sie ihre Schwierigkeiten lösen können. Es ist besser, die Erzählung nach den Schemata zu schreiben: „Probleme Lösungen Effektivität“, „ungenügend DO großartig NACH." Solche Geschichten sind für Benutzer interessant.

Plots sollten nicht automatisch und trocken präsentiert werden, sie sollten humanisiert werden. Sie müssen Geschichten in einfacher Sprache schreiben, stellen Sie sich vor, Sie richten eine Geschichte an Ihren Freund. Die Hauptsache in solchen Erzählungen ist nicht das Ziel, den Umsatz zu steigern, Sie berichten einfach über einige Ereignisse und zeigen, wie Sie aus dieser oder jener Situation herausgekommen sind, während die andere Person leidet. In diesem Fall erzwingen Sie keine Informationen, Sie geben sie weiter.

Methode 4. Bewertungen

Es ist unerlässlich, von dem Moment an, in dem Sie mit der Geschäftstätigkeit begonnen haben, Feedback von Ihren Kunden zu sammeln. Wenn Ihr Kunde ein namhaftes Unternehmen ist, dann nehmen Sie es als Beispiel in Ihre Werbekampagnen auf.

Aus diesem Artikel erfahren Sie:

  • Was sind die wichtigsten Methoden, um ein Produkt auf den Markt zu bringen?
  • Welche Marketingmethoden sind die richtigen für Sie?
  • Wie man die Methode anwendet, um ein Produkt auf den Markt zu bringen

Der moderne Markt ist mit Waren und Dienstleistungen übersättigt – sowohl einheimische als auch importierte. Die Aufgabe, ein neues Produkt auf die Handelsflächen zu bringen, ist nicht einfach und sehr kostspielig, außerdem kostet es viel Zeit. Vermarkter und Marketingagenturen verfügen jedoch über zuverlässige Technologien und Methoden, um ein Produkt auf den Markt zu bringen.

Die wichtigsten Methoden zur Förderung von Waren auf dem Markt

Das wichtigste Instrument, das einem in den Sinn kommt, wenn es darum geht, Wege zu finden, Produkte auf dem Markt zu bewerben, ist Werbung. Sie müssen jedoch bedenken, dass es sich nicht um eine eigenständige Aktivität handelt, sondern um eines der Marketinginstrumente, das in Kombination mit anderen Technologien verwendet werden sollte, um sich gegenseitig in der Aktion zu verstärken.

Marketingkampagnen, die darauf abzielen, ein Produkt auf den Markt zu bringen, können viele Formen annehmen, aber sie werden notwendigerweise die grundlegenden Werbemethoden verwenden, ohne die es unmöglich ist, eine integrierte Marketingstrategie umzusetzen. Diese schließen ein:

  • Werbung;
  • Direktmarketing;
  • Telemarketing;
  • Presseinformationen;
  • Beziehungsmarketing;
  • Verkaufsunterstützung;
  • gedruckte Materialien.

Ein integrierter Ansatz zur Verkaufsförderung von Waren und Dienstleistungen impliziert, dass alle Elemente der Kampagne zusammenwirken und sich gegenseitig verstärken. Beispielsweise wird eine Werbeaktion mit einem Rücksendeschein (der die Zahlung des Portos bestätigt und den Verbraucher dazu anregt, seine Antwort zu senden) normalerweise mit Direktwerbung kombiniert, und dann wird ein Telemarketing-Programm gestartet.
Grundsätzlich ist jede dieser Methoden für sich genommen – Mailing, Printwerbung, Telefonmarketing – auch effektiv, jedoch nicht in dem Maße wie ihre komplexe Anwendung.

Mehr über Methoden zur Förderung von Waren und Dienstleistungen auf dem Markt

Werbung.

Wenn Sie über ein ausreichendes Budget und einen gut konzipierten Medienplan verfügen (es werden die Kanäle ausgewählt, die die größte Effektivität der Werbekampagne bieten), können Sie Werbung als einzige Methode zur Vermarktung des Produkts verwenden.
In diesem Fall führt es mehrere Aufgaben aus, nämlich:

  • den Verbraucher über das neue Produkt informieren;
  • deutlich die Vorteile aufzeigen, die dieses Produkt von den auf dem Markt angebotenen Analoga unterscheiden;
  • wecken die Neugier, wecken das anfängliche Interesse und motivieren den Verbraucher, mehr über dieses Produkt zu erfahren.

Der Erfolg eines rein werblichen Neueinführungsprogramms wird durch die Höhe der finanziellen Investition und den umsichtigen Einsatz dieser Mittel bestimmt.


Aber wenn Sie der Werbung andere Marketingpraktiken und Methoden hinzufügen, um ein Produkt auf den Markt zu bringen, wird es möglich sein, sie enger anzuwenden: um bestimmte Ziele zu erreichen, die durch das strategische Programm festgelegt wurden. Dies wird die Effektivität der Kampagne erheblich steigern und eine sparsamere und rationellere Verwendung des Budgets ermöglichen.

Daher ist Werbung neben anderen Methoden normalerweise in integrierte Produktförderungsprogramme eingeschlossen. Aus seinen Formen, Typen und Kanälen werden diejenigen ausgewählt, die am besten zur Lösung der Aufgaben geeignet sind.
Sie können Anzeigen auf verschiedene Weise verwenden:

  1. Machen Sie es zu einem Mittel des direkten Kontakts mit der Zielgruppe (bieten Sie Verbrauchern beispielsweise die Möglichkeit, schnell zu reagieren, indem Sie einen Rücksendeschein mit einer Bestellung senden, anrufen, zusätzliche Informationen anfordern usw.). Dies wird in der Regel auf nationaler Ebene durchgeführt und ist die Phase, die Direkt- oder Telefonmarketingkampagnen vorausgeht (hierfür müssen „Tipps“ erhalten werden - ein Kundenstamm wurde gebildet).
  2. Dasselbe, aber in einem engeren – regionalen – Maßstab. Die über Verbraucher gewonnenen Informationen werden dann in Aktivitäten verwendet, die von lokalen Gegenparteien durchgeführt werden, um den Verkauf von Waren anzukurbeln.
  3. Bewerben Sie sich im Rahmen einer Kampagne, um das Produkt in ausgewählten Regionen zu bewerben. In diesem Fall werden potenzielle Käufer nicht nur aufgefordert, ihre Daten zu hinterlassen, sondern auch finanziell angeregt.

Dies macht Werbung zu einer viel flexibleren und effizienteren Methode, um Produkte auf den Markt zu bringen.
Eines der beliebtesten Marketinginstrumente ist das Direktmarketing. Es wird in Fällen eingesetzt, in denen es notwendig ist, die Wirkung anderer Werbemethoden zu erhöhen, es kann jedoch auch andere Funktionen erfüllen und sehr vielfältig eingesetzt werden.

So wird Direct Mail oft zu einem hervorragenden Ersatz für klassische Werbung in der Presse oder anderen Medien, da es zielgerichtet ist und es ermöglicht, nur die gewünschten Marktsegmente abzudecken. Darüber hinaus kann es als Kanal für spätere Kontakte mit der Zielgruppe genutzt werden, nämlich dem Teil, der sich für das Produkt interessiert und detaillierte Informationen darüber wünscht.


Direktmarketing ist übrigens eine hervorragende Methode, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. Als Teil einer integrierten Marketingkampagne erhöht es zudem die Effektivität.
In der ersten Phase einer Kampagne zur Bewerbung einer Dienstleistung oder eines Produkts auf dem Markt kann Direktmarketing mit Verbraucherwerbung kombiniert werden, um die folgenden Ziele zu erreichen:

  • Setzen Sie Ihre Direct-Response-Kampagne fort, indem Sie Schlüsseldaten interessierter potenzieller Kunden sammeln, die ein Kundenstamm für zukünftige Direktmarketing-Kampagnen werden können.
  • Entwickeln Sie differenzierte Angebote für verschiedene Gruppen potenzieller Käufer, die an der ersten Aktion teilgenommen haben.
  • Erreichen Sie andere Märkte oder Zielmarktsegmente in Ihrer aktuellen Marketingkampagne.
  • Ziehen Sie die Segmente und Nischen des Marktes an, die auf andere Weise nicht erreicht werden können, und beeinflussen Sie sie häufiger oder aggressiver.
  • Verstärken Sie zukünftig die Werbekampagne durch spezielle Marketingaktivitäten.

Telemarketing

Diese Methode zur Vermarktung eines Produkts, wie z. B. Telemarketing, wird zusammen mit traditioneller Werbung oder Direktmarketing eingesetzt. Das Ziel kann sein, Daten von potenziellen Kunden zu sammeln und sie zu informieren. Spezifischere Aufgaben, die durch Telemarketing gelöst werden, sind vielfältig:

  • Abschluss von Transaktionen per Telefon (tatsächlich handelt es sich um dieselben Direktverkäufe);
  • Aufbau guter Beziehungen zu bestehenden Kunden;
  • Entwicklung und Veröffentlichung neuer Produkte basierend auf den Bedürfnissen der Kunden (dazu müssen Beziehungen zu ihnen aufgebaut werden);
  • Auswahl der vielversprechendsten „Leads“ aus dem gesamten Kundenstamm, für den das Mailing durchgeführt wird;
  • Durchführung von Werbeaktivitäten im Anschluss an das Direktmarketingprogramm;
  • Rückgewinnung verlorener Kunden (in der Regel durch das Angebot anderer Produkte, die für sie von Interesse sein könnten);
  • Verarbeitung der Datenbank von "kalten" Kontakten, die durch Werbung, durch Direktmarketing, von Vermittlern erhalten wurden;
  • Marktforschung, Untersuchung der Reaktion der Zielgruppe (durch Umfragen, Rezensionen) auf das Produkt oder die Maßnahmen, die das Unternehmen zu seiner Umsetzung ergreift;
  • Kontaktpflege mit potenziellen Kunden (Beziehungsmarketing).


Telemarketing ist auch ein bequemer Weg, um interessante Informationen von Verbrauchern zu erhalten, um sie zu analysieren und für die Planung und Umsetzung weiterer Marketingprogramme zu verwenden.

Presseinformationen

Dieses Maßnahmenbündel gehört zu den klassischen PR-Methoden großer PR-Kampagnen. Beispielsweise könnte es sich um das Sponsoring von Unterhaltungs- oder Sportveranstaltungen handeln. Es schärft das Bewusstsein der Zielgruppe für die Aktivitäten des Unternehmens und stärkt seinen Ruf. Parallel zu dieser Arbeit laufen Direktmarketingkampagnen und Werbeaktivitäten, die sich darauf konzentrieren, die Marke als Ganzes zu fördern und eine direkte Reaktion von den Verbrauchern zu erhalten.

Vertriebsunterstützung

Durch Werbung und Direktmarketing als Teil eines integrierten Marketingprogramms sammelt das Unternehmen „Leads“ zu potenziellen Kunden. In Zukunft werden diese Informationen vom Verkaufspersonal benötigt.
Viele Unternehmen setzen Telemarketing ein, um ihre Produkte bequem und modern auf den Markt zu bringen, um laufende Interaktionen mit potenziellen Kunden zu verwalten, und dies erhöht die Vertriebseffizienz erheblich.
Es ist sehr wichtig, Manager zeitnah über das Produkt oder die Dienstleistung, die auf dem Markt beworben wird, und über die aktuelle Marktsituation zu informieren. Dadurch wird ihre Arbeit produktiver.
Das Vertriebsunterstützungsprogramm umfasst folgende Maßnahmen:

  • direkte Unterstützung von Handwerkern (Groß- und Einzelhändler);
  • Verkäufer über bestimmte Produkte informieren (Erstellen von Anleitungen, Handbüchern);
  • Erstellung von Standard- und individuellen Präsentationen für jedes Marktsegment;
  • Informieren über Werbe- und Marketingaktivitäten zur Verkaufsförderung des Produkts, die derzeit durchgeführt werden;
  • Bereitstellung von Informationen über Wettbewerber.

Beziehungsmarketing

Diese Methode arbeitet mit einer Datenbank von "kalten" Kontakten potenzieller Käufer, die durch Anzeigen oder Direktmarketing gesammelt wurden.
Darüber hinaus ist Beziehungsmarketing eine großartige Möglichkeit, die Beziehungen zwischen Verkäufern und Kunden aufrechtzuerhalten und zu stärken und die Kundenloyalität zu erhöhen.
Beziehungsmarketing als Teil einer umfassenden Marketingkampagne zur Förderung eines Produkts oder einer Dienstleistung auf dem Markt erfüllt eine ganze Reihe von Funktionen:

  • stärkt die Kontrolle über Stammkunden;
  • unterhält eine Datenbank bestehender Kunden;
  • bildet einen konstanten, klar geplanten Informationsfluss;
  • stärkt die Kundenbindung.

Gedruckte Materialien

Die Veröffentlichung von Informations- und Bildmaterial in den Printmedien gehört in der Regel nicht zu einer integrierten Marketingkampagne, um ein Produkt am Markt zu bewerben. Es ist jedoch die wichtigste Methode der Kommunikationspolitik des Unternehmens, die nicht ignoriert werden kann.


Veröffentlichungen in den Medien sind notwendig, um solche Probleme zu lösen wie:

  • Stärkung des Markenimages;
  • Information der Zielgruppe über die Verkaufsstellen des Produkts, seine Eigenschaften und Vorteile;
  • Pflege von Handelsereignissen (als Hilfsmethode).

Verkaufsförderung ist ein integraler Bestandteil des Marketings und ist die Aktivität der Planung, Durchführung und Kontrolle der physischen Bewegung von Materialien und Fertigprodukten von ihren Produktionsstätten zu Orten des Verbrauchs, um die Bedürfnisse der Verbraucher zu befriedigen und sich selbst zu nützen.

Die Produktwerbung umfasst:

Gestaltung einer Politik im Bereich der Verkaufsförderung

Produktwerbung;

Auswahl, Planung und Management von Verkaufsförderungsinstrumenten (Vorverkauf, Werbe- und Informationsaktivitäten, Marketingkunst, Verpackung);

Koordinierung der Aktivitäten von Handelsvertretern;

Kontaktaufnahme zu Medien, Werbeagenturen;

Entwicklung von Mustern, Ausstellungsmaterialien;

Aufbau von Unternehmensbeziehungen mit Einzelpersonen, öffentlichen Organisationen, Informationsaustausch usw.;

Die Werbung für Produkte und Aktivitäten des Unternehmens ist der wichtigste Teil des Komplexes der Marketingaktivitäten, seine Verbindung mit den Verbrauchern. Richtig organisierte Werbung ist sehr effektiv und trägt zum schnellen und störungsfreien Verkauf von Produkten bei. Werbung ist eine Möglichkeit, sich eine bestimmte Vorstellung über die Verbrauchereigenschaften von Waren und Arten von Dienstleistungen zu machen, um sie zu verkaufen und Nachfrage zu schaffen, eine Art der Kommunikation zwischen dem Produzenten und dem Verbraucher.

Zu den Werbetreibenden zählen Hersteller und Anbieter von Waren und Dienstleistungen, Behörden, Vereine und Vereine sowie Einzelpersonen – also alle, die kommunizieren wollen und Medieninhaber dafür bezahlen. Marketing befasst sich mit Werbung, deren Zweck der Verkauf von Waren und Dienstleistungen ist, aber diese Grundsätze gelten gleichermaßen für Regierungsbehörden, die für öffentliche Dienstleistungen werben möchten.

Während Werbetreibende direkt mit Medieneigentümern verhandeln können, arbeiten sie im Allgemeinen über Werbeagenturen. Das Diagramm zeigt verschiedene Arten von Agenturen, von Agenturen, die einfach eine Provision für die Bereitstellung von Raum oder Zeit für die Medien verlangen, bis hin zu Agenturen, die eine vollständige Palette von Marketing-, Marktforschungs- und anderen Werbedienstleistungen anbieten. Je nach Leistungsangebot verfügen die Agenturen über entsprechende Fachkräfte (Schreibkräfte, Künstler, Kameraleute, Drucker etc.). Die Kommunikation zwischen der Agentur und ihrem Kunden erfolgt über die Person, die für die Umsetzung der Ziele des Werbetreibenden verantwortlich ist.

Die Medien werden in verschiedene Typen unterteilt: Print-, audiovisuelle und Straßenmedien. Jeder Typ unterscheidet sich in seiner Fähigkeit, eine bestimmte Werbeaufgabe zu erfüllen (ein Fachmagazin gibt detailliertere Informationen als das Fernsehen, aber das Fernsehen wird die Aufmerksamkeit eines viel größeren Publikums auf sich ziehen). Die Auswahl der Medien erfolgt so, dass sie den Werbezweck am besten erreichen, jedoch zu den geringsten Kosten.

Schließlich müssen der Markt selbst und seine potenziellen Käufer Teil des Werbesystems sein. Das Verständnis des Käufers, seiner Bedürfnisse, seiner Position und seines Wissens darüber, welche Medien er bevorzugt, ist eine wesentliche Voraussetzung für die Planung von Anzeigen, die den Zielverbraucher am effektivsten erreichen.

Zu den Aufgaben der Planung von Werbekampagnen gehören die Bestimmung von Werbezielen, potentiellen Konsumenten, Produkteigenschaften, Charakterisierung der Medien, Kreativstrategie, Auswahl und Bewertung der Mediakosten (Mediaplanung), Sicherstellung der Anzeigenerstellung, Kampagnenstart, Ergebnisanalyse.

Diese Ziele sind eng mit dem Käuferverhaltensmodell verbunden.

Dieses Modell geht davon aus, dass Verbraucher verschiedene Stadien durchlaufen, von „Bewusstsein“ (eines Bedürfnisses), „Wissen“ (von einem Produkt, das ein Bedürfnis befriedigt), „Gefällt mir“ und „Präferenz“ (für bestimmte Marken) bis hin zu „Überzeugung“. (dass dieses bestimmte Produkt besser ist) und „Käufe“. Anschließend erleben sie „Zufriedenheit“, die der Werbetreibende „verstärken“ möchte, oder „Unzufriedenheit“, die der Werbetreibende überwinden möchte.

So muss der Werbetreibende feststellen, in welchem ​​Zustand sich seine Zielkonsumenten befinden (durch Marktforschung, zu der auch das Konzept des Produktlebenszyklus gehört), und Werbeziele entsprechend festlegen, d. h. im Falle eines neuen Produkts: „ Bewusstsein“ und „Wissen“ sollten maximiert werden, was es kann, und im Falle eines etablierten Produkts ist es notwendig, die „Präferenz“ der Marke zu verstärken und regelmäßige Verbraucher daran zu „erinnern“.

Werbeziele sollten quantifiziert werden. Stellt ein Werbetreibender beispielsweise durch Marktforschung fest, dass 30 % des Marktes sein Produkt kennen und 10 % versuchen, es zu kaufen, kann er folgende Werbeziele definieren: nach drei Monaten der Kampagne 50 % des Marktes sollten das Produkt kennen und 15% sollten es wollen. Der Erfolg der Kampagne wird also davon abhängen, wie diese Ziele tatsächlich umgesetzt werden.

Der nächste Schritt besteht darin, potenzielle Verbraucher zu identifizieren. Nachdem die Ziele der Werbung festgelegt wurden, müssen die wahrscheinlichen Verbraucher unter Berücksichtigung ihrer Einstellung zu alternativen Medien bestimmt werden.

„Konsumentenimage“ sollte folgende Daten beinhalten: Alter, Geschlecht, soziale Stellung (Schicht), Einkommen, geografische Lage, Familiengröße, Einstellung zum Produkt, Unternehmen, Werbung etc., Lesen von Zeitungen und Zeitschriften, Anschauen von Fernsehsendungen.

Industrielle Einkäufer werden in drei Gruppen eingeteilt: diejenigen, die den Kauf beeinflussen, diejenigen, die über den Kauf nachdenken, und diejenigen, die den Kauf tätigen.

Technische Informationen über die neue Maschine werden beispielsweise Ingenieuren über Fachzeitschriften zur Kenntnis gebracht, Finanzinformationen über die Maschine für Finanzmanager über die Wirtschaftspresse.

Die dritte Stufe ist die Definition der charakteristischen Eigenschaften des Produkts, die gemeldet werden sollten. Diese Eigenschaften können physikalischer oder technischer Natur sein oder (bei vielen Konsumgütern) Ausdrucksstärke oder Image. Universelle Eigenschaften (USP – Unique Selling Points) sind die Grundlage, auf der der Designer Illustrationen etc.

Ein wichtiger Punkt bei der Bewerbung eines Produkts für Einzelhandelskunden ist die Art und Weise, wie das Produkt zum Verkauf präsentiert wird (einschließlich Verpackung, Vitrinen usw.). Zum Beispiel können eigene Fensterblöcke, die in einem Geschäft installiert sind, eine gute Werbung sein.

Sponsoring wird immer beliebter, um ein Produkt zu bewerben. Es beinhaltet die Beteiligung des Unternehmens an den Kosten für die Durchführung einer Massenveranstaltung (Konzert oder Sportwettkampf). Oft stellt der Sponsor den Gewinnern große Geldpreise zur Verfügung. Manchmal finanziert ein Sponsor Teams oder einzelne Spieler.

Ziele der Patenschaft sind:

Gute Bekanntheit des Produkts oder der Dienstleistung;

Assoziieren des Images eines Sports mit Produkten;

Sensibilisierung, die sonst nicht möglich wäre (z. B. sponsert Embusy einen Snooker-Wettbewerb, erreicht eine breite Fernsehberichterstattung, obwohl Tabakwerbung im Fernsehen verboten ist).

Für Großhandelskunden wäre es ratsam, Marken-Souvenirs zu verwenden, Werbe- und Informationsbriefe zu versenden, Präsentationen und Pressekonferenzen abzuhalten. Am Vorabend des neuen Jahres werden wir ein Glückwunsch-Mailing durchführen, das Folgendes beinhalten wird:

Postkarte im Firmenstil;

Heftformat A 4, 2-fach gefalzt, wo das Firmenlogo, Fotos von Produktion und Produkten, Preise, Adressplan und weitere Informationen platziert werden.

Wir vertrauen das Design und den Druck von Produkten der Druckerei Platina LLC an, die Mindestdruckmenge beträgt 1000 Exemplare, die Preise für diese Art von Arbeiten sind in Tabelle 11 angegeben.

Tabelle 11

Preise für Druckerzeugnisse

Wir werden Geschenke für die Leiter von Bauunternehmen in Krasnojarsk machen - Kugelschreiber mit Firmensymbolen, die Mindestauflage beträgt 50 Exemplare. Der Preis für 1 Stift beträgt 700 Rubel, die Anbringung des Firmenlogos 100 Rubel, die Chargenkosten 40.000 Rubel.

Die Gesamtkosten für Glückwünsche zum neuen Jahr an Firmenkunden belaufen sich auf 64.000,00 Rubel.

Im Laufe des Jahres werden wir die Kosten für Präsentationen für Firmenkunden übernehmen. Wir werden 3 Vorträge pro Jahr halten. Die Kosten für 1 Präsentation betragen 87.000,00. Es beinhaltet die Verteilung von Broschüren, Souvenirs und ein Bankett für 20 Teilnehmer. Während der Präsentation lernen die Leiter der Bauunternehmen die Produktion kennen und lernen die Fähigkeiten der Produkte kennen. Das Jahresbudget für die Präsentation beträgt 261.000,00 Rubel.

Auch die Teilnahme an Branchenmessen ist einmal im Jahr erforderlich. Die Kosten für die Teilnahme an der Messe betragen 120.000,00 Rubel.

"Holz nach Lust und Laune!"

„Holz ist GUT, Kunststoff ist KAPUT!!!“

"Dicke russische Fenster"

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