Arten des Managements moderner Organisationen. Arten, Ebenen des Managements und ihre Merkmale
Vorlesung 10. Konzept und Inhalt verschiedene Typen Verwaltung
Management-Arten - spezielle Bereiche von Management-Tätigkeiten, die mit der Lösung bestimmter Management-Aufgaben verbunden sind. Unterscheiden Sie anhand des Objekts zwischen allgemeinem und funktionalem Management (Abb. 1).
Abbildung 1. Objekte und Arten der Verwaltung
Die allgemeine oder allgemeine Geschäftsführung besteht in der Leitung der Aktivitäten der Organisation als Ganzes oder ihrer selbständigen wirtschaftlichen Einheiten (Profitcenter).
Funktionelles oder spezielles Management ist das Management bestimmter Bereiche der Organisation oder ihrer Verbindungen. Zum Beispiel Innovation, Personal, Marketing, Finanzen usw.
Inhaltlich werden normatives, strategisches und operatives Management unterschieden.
Das Regulierungsmanagement sorgt für die Entwicklung und Umsetzung der Philosophie der Organisation, ihrer Geschäftspolitik, die Bestimmung der Position der Organisation in der wettbewerbsorientierten Marktnische und die Bildung gemeinsamer strategischer Absichten.
Strategisches Management umfasst die Entwicklung einer Reihe von Strategien, deren Verteilung im Laufe der Zeit, die Bildung des Erfolgspotenzials der Organisation und die Bereitstellung einer strategischen Kontrolle über deren Umsetzung.
Das operative Management sieht die Entwicklung taktischer und operativer Maßnahmen vor, die auf die praktische Umsetzung der beschlossenen Strategien für die Entwicklung der Organisation abzielen.
Organisationen haben bestimmte Objektverwaltungsprozesse. Dazu gehören Personalmanagement, Betriebsführung etc. Dies sind jedoch auch private Managementformen, die in Organisationen stattfinden. Sie haben entsprechende Namen: Personalmanagement, Betriebsführung usw.
Um Ziele in jeder Art von Führung zu erreichen, ist es notwendig, die Teams der Abteilungen, einzelne Mitarbeiter gezielt zu beeinflussen und deren Aktivitäten zu koordinieren.
Betriebsführung. Operations Management ist seit jeher einer der Hauptfaktoren, die die Effizienz eines Unternehmens bestimmen. Verschiedene Betriebsführungsstrategien sorgen für signifikante Verbesserungen der Produktivität, Prozesssicherheit und der allgemeinen Wettbewerbsfähigkeit. Es gibt mehrere Definitionen des Begriffs „Betriebsführung“ (Betriebsführung):
Dies ist die Aktivität, den Prozess des Einkaufens von Materialien zu verwalten, sie in ein fertiges Produkt umzuwandeln und dieses Produkt an den Käufer zu liefern;
Dies ist das Management der Produktion von Waren und Dienstleistungen;
Dies sind Aktivitäten im Zusammenhang mit der Entwicklung, Nutzung und Verbesserung von Produktionssystemen, auf deren Grundlage die wichtigsten Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens usw.
Strategisches Management. Strategischer Managementansatz bedeutet die Schaffung eines einheitlichen Unternehmensführungssystems, das auf einen langfristig stabilen Betrieb, die Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit und die Steigerung der Effizienz ausgerichtet ist. Strategisches Management ist eine Managementtätigkeit, die mit der Festlegung der Ziele und Zielsetzungen der Organisation und der Aufrechterhaltung einer Reihe von Beziehungen zwischen der Organisation und der Umgebung verbunden ist, die es ihr ermöglichen, ihre Ziele zu erreichen, ihren internen Fähigkeiten zu entsprechen und es ihr ermöglichen, auf externe Anforderungen zu reagieren.
Innovationsmanagement. Innovationsmanagement (F&E und Umsetzung ihrer Ergebnisse in die Produktion) ist einer der Haupttätigkeitsbereiche jedes Unternehmens. In der Weltwirtschaftsliteratur wird "Innovation" als die Umwandlung eines potentiellen wissenschaftlichen und technologischen Fortschritts in einen realen, verkörpert in neuen Produkten und Technologien interpretiert. Es gibt viele Definitionen von Innovation, so interpretiert beispielsweise I. Schumpeter Innovation als eine neue wissenschaftliche und organisatorische Kombination von Produktionsfaktoren, motiviert durch Unternehmergeist. Innovationsmanagement- eine Reihe von Grundsätzen, Methoden und Formen des Managements von Innovationsprozessen, Innovationsaktivitäten, an dieser Aktivität beteiligten Organisationsstrukturen und deren Personal. Innovationsmanagement ist wie jede Führungsrichtung mit der Umsetzung von Führungsfunktionen (Planung, Organisation, Motivation, Kontrolle) verbunden. Das Thema Innovationsmanagement ist ein Innovationsmanagementsystem, das Innovationsprozesse auf der Ebene einer Organisation und auf der Ebene der Staatswirtschaft umfasst.
Personalmanagement. Einer der Schlüsselfaktoren bei der Produktion jeglicher Art von Gütern und Dienstleistungen sind neben dem Investitionskapital (Anlagevermögen und Betriebskapital) die Arbeitsressourcen. Ein wirksames Management der Arbeitsressourcen als besondere Funktion der Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Anwerbung von Arbeitnehmern, ihrer Ausbildung, Bewertung und Entlohnung ihrer Arbeitskraft ist eine wichtige Voraussetzung für das effektive Funktionieren der Produktion. Ausgebildete und qualifizierte Arbeitskräfte des Betriebspersonals werden als Personal oder Kader bezeichnet. Das Hauptziel des Personalmanagements ist es, dem Unternehmen Mitarbeiter bereitzustellen, die den Anforderungen des jeweiligen Unternehmens, ihrer beruflichen und sozialen Anpassung entsprechen. Personalmanagement ist eine Aktivität in Unternehmen (Organisationen), die darauf abzielt, die Mitarbeiter so effektiv wie möglich einzusetzen, um organisatorische und persönliche Ziele zu erreichen.
Qualitätsmanagement. Zwischen Managementkategorien wie Effizienz und Qualität besteht ein direkter Zusammenhang. Die Qualität des hergestellten Produkts erhöht den Marktanteil des Unternehmens, trägt dazu bei, dem Wettbewerbsumfeld standzuhalten, führt zu geringeren Kosten und trägt letztendlich zur Effizienzsteigerung der gesamten Produktion bei. Qualitätsmanagement ist ein Maßnahmensystem zur Gewährleistung der garantierten Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung.
Im Gegensatz zur Betriebsführung ist das Konzept Produktionsleitung bereits und ist nur mit Produktionsaktivitäten verbunden. Es sollte jedoch genauer besprochen werden, da für produzierende Unternehmen ist es wichtig. Produktionsmanagement ist eine Tätigkeit, die sich auf die Herstellung von Gütern bezieht.
Die Tätigkeit der Schaffung von Gütern und Dienstleistungen existiert in allen Organisationen. In Industrieunternehmen ist dies eine Produktionstätigkeit. Am besten verwendet man für solche Tätigkeiten den Begriff „Produktionsmanagement“. In anderen Organisationen, die keine physischen Güter herstellen, sind Produktionsfunktionen für den Kunden "versteckt". Dies kann eine Aktivität sein, die bei einer Bank, einem Büro einer Fluggesellschaft oder einer Universität stattfindet. Eine solche Produktionstätigkeit (Dienstleistung) bezieht sich normalerweise auf den Betrieb oder die Betriebsführung.
In der Produktionsleitung fungieren am häufigsten Wirtschaftsmanager und zahlreiche Leitungsorgane als Subjekt des Managements. Managementobjekte sind Unternehmen, Arbeitskollektive, Arbeiter, Produktionsfaktoren in Form von Werkzeugen und Arbeitsgegenständen, natürliche Ressourcen, wissenschaftliches, technisches und Informationspotential. Managementeinflüsse werden durch Gesetze, Dekrete, Pläne, Programme, Dekrete, Vorschriften, Empfehlungen, Anweisungen, Materialien und finanzielle Anreize und Hebel, moralischer Einfluss, repräsentiert. Feedbacks sind das Ergebnis direkter Beobachtung und Kontrolle durch das Thema Führung: Dokumentation, Berichterstattung etc.
Das Zentrum des Produktionsmanagements ist das Unternehmen. Jedes Unternehmen produziert Produkte, Waren, Dienstleistungen und führt seine Hauptaktivitäten aus. Dies ist ihr Hauptziel und ihre Hauptaufgabe, der Sinn des Daseins. Daraus folgt, dass das Management des Unternehmens auf dem Management des Produktionsprozesses basiert, unabhängig davon, ob die Organisation Waren oder Dienstleistungen, Wissen oder Informationen herstellt.
Um ein wirtschaftliches Produkt herzustellen, müssen Produktionsfaktoren und wirtschaftliche Ressourcen verwendet werden: Arbeitskräfte, Ausrüstung, Rohstoffe, Materialien, Informationen, Geld. Folglich umfasst die Unternehmensführung das Management von Mitarbeitern, Produktionsmitteln, Produktionsmitteln, Finanzen, Technologie.
All dies ist die Grundlage des Produktionsmanagements, ist sein Thema. Auf dieser Grundlage kann das Produktionsmanagement als ein System von Formen und Methoden zur Steuerung der Wirtschaft eines Unternehmens definiert werden, das darauf abzielt, optimale Ergebnisse in seiner Produktion, kaufmännischen und finanzielle Aktivitäten.
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1. Geschichte der Managemententwicklung
Nehmen wir zunächst einmal an, dass die Geschichte der Managemententwicklung in der fernen Vergangenheit verwurzelt ist. Es wurde damals geboren antikes griechenland und die Sumerer. Die Geschichte der Bildung und Entwicklung des Managements ist in den ersten Phasen ziemlich verworren, aber für die Gegenwart unbestreitbar wichtig.
Wie kam es zur Geschäftsführung?
Den Anfang der Geschichte der Entwicklung des Managements legte der Denker Platon, der Werke schrieb, dass es eine Arbeitsteilung geben muss, um hohe Ergebnisse zu erzielen. Dann leistete Sokrates seinen Beitrag und stellte fest, dass die Pflichten des Arbeitnehmers unabhängig von der Art der Tätigkeit die gleichen sind, die Hauptsache darin besteht, die Arbeitskräfte und Befugnisse richtig zu verteilen, dann wird der Produktionsprozess viel effizienter sein. Später beschrieb Cato der Ältere, wie die Manager dem Eigentümer über die geleistete Arbeit berichteten und ihm Gewinnabrechnungen im Vergleich zu früheren Ergebnissen machten.
Moderne Wissenschaftler und Ökonomen sammelten nach und nach die Geschichte der Entstehung und Entwicklung des Managements und identifizierten die Hauptfaktoren, die die Entwicklung des Managements beeinflussten von einfache Ideen zur Wissenschaft:
· Entwicklung der sozialen und dann der industriellen Produktion;
· Innovatoren und Theoretiker traten auf, die die gewonnenen Erfahrungen sammelten und verallgemeinerten;
· Die Logik des Managements begann sich auf der Grundlage der beiden oben genannten Faktoren zu entwickeln, die ein System von Prinzipien in der Arbeit hervorbrachte und Management zu einer Wissenschaft machte.
Historische Entwicklung des Managements
Wie Sie sehen, basiert die Entstehungsgeschichte des Managements auf den Erfahrungen unserer entfernten Vorfahren. Es wurde festgestellt, dass jede Aktivität mit bestimmten Regeln der Arbeitsteilung und der richtigen Motivation viel bessere Ergebnisse brachte. Im Laufe der Jahre haben sich die Grundprinzipien nicht geändert, aber erst mit jeder Entwicklungsrunde begann die Zivilisation mit Ergänzungen und neuen Herangehensweisen an Untergebene überwuchert zu werden.
Die wichtigsten Stationen in der Geschichte der Managemententwicklung:
1. Antike Zeit. Der längste aus dem 9. Jahrtausend v. bis ins 18. Jahrhundert. Die Zeit der Ansammlung von Wissen und Erfahrung.
2. Industriezeit von 1776 bis 1890 Die Arbeitsverwaltung wurde nach den Arbeitsformen klassifiziert und eingeteilt. Das verdanken wir A. Smith. Management wird zu einer Doktrin, und es wird sowohl im Management der Produktion als auch des Staates aktiv eingesetzt.
3. Die Periode der Systematisierung von 1856 bis 1960. Das Management entwickelt sich aktiv und schnell, neue Lehren und Herangehensweisen an Probleme erscheinen effektives Management, der Countdown der Geschichte der Entwicklung des Managements als Wissenschaft beginnt, die ersten Manager erscheinen - Vertreter des Eigentümers am Arbeitsplatz.
4. Informationszeitraum von 1960 bis heute für. Der logische Prozess kann mathematisch ausgedrückt werden mit Computertechnologie... Dies ermöglicht eine schnelle Auswahl des Arbeitsprogramms. Es gibt eine Überarbeitung der internen Strukturen von Organisationen, neue Formen der internen Planung treten in der Geschichte der Managemententwicklung auf: Simulationsmodellierung, Analyseverfahren, mathematische Bewertung von Managemententscheidungen. Keine einzige moderne Wissenschaftsrichtung kommt ohne diese Formen aus.
Management als Wissenschaft
Management aus Sicht der Wissenschaft löst folgende Aufgaben:
Erklärt die Natur Führungsarbeit;
· stellt kausale Zusammenhänge in der Arbeit her;
· Identifiziert die Faktoren und Bedingungen, die für die gemeinsame Arbeit erforderlich sind;
· Entwickelt effektive Managementmethoden und -strategien;
· Prognostiziert mögliche weitere Ereignisse.
Entwicklungsgeschichte heute modernes Management Da die Wissenschaft ständig mit neuen Werken und Richtungen ergänzt wird, liegt dies an der rasanten Entwicklung der Menschheit in allen Bereichen.
Management ist: eine rationale Art der Führung von Unternehmensorganisationen, auf Rentabilität und Rentabilität ausgerichtetes Management, Überwachungstätigkeiten, die spezielle Formen der Arbeitsorganisation verwenden, vertragliche und vertragliche Beziehungen zwischen Arbeit und Kapital; ein besonderer Zweig der wissenschaftlichen Kenntnisse und beruflichen Spezialisierung von Managern-Managern, sind das Verwaltungspersonal einer unternehmerischen Organisation und andere. Aus wissenschaftlicher Sicht ist Management die Fähigkeit, objektive Gesetze und Muster zu nutzen, die Ursache-Wirkungs-Beziehungen im Bereich des Managements ausdrücken. Das Management sieht das Unternehmen weniger als eine technologische Kette soziale Produktion, vor allem aber als soziales und produktives Subsystem Marktbeziehungen... Die am häufigsten verwendeten Ansätze zur Definition von Wesen und Inhalten von Management lassen sich in Form des folgenden Modells darstellen.
Merkmale des Managements als Wissenschaft. Management ist in erster Linie die Führung von Menschen, die Wissenschaft eines Menschen, seine Interessen, sein Verhalten und seine Interaktion mit anderen Menschen. Allgemeine Merkmale des Managements als Wissenschaft. Erstens ist es eine interdisziplinäre Wissenschaft, die Theorien und Konzepte der Psychologie, Soziologie, Ökonomie, Systemtheorie, Operations Research usw. umfasst. Zweitens hängt die Wahrheit bestimmter Theorien und Konzepte des Managements als normative Disziplin vom Verhalten der Menschen, ihren Handlungen und Entscheidungen ab. Drittens ist Management eine praktische Disziplin mit angewandtem Charakter, die sich in den Handlungen und Fähigkeiten einer Person ausdrückt. Im Zentrum des Managements als praktischer Managementtätigkeit steht nicht das Wissen, sondern das Handeln, dh es reicht nicht aus, ein bestimmtes Phänomen zu erklären, es muss gezeigt werden, wie die Theorie in der Praxis funktioniert.
2. Ziele und Ziele des Managements
Ein Ziel ist das Ergebnis der Aktivitäten einer Organisation, ein zu erreichender Sollwert. Die Ziele, die sich das Management für die Entwicklung der Organisation setzt, sind die Hauptleitlinien des gesamten Unternehmens. Die Zielsetzung basiert auf Hypothesen und Vorhersagen. Ein positives Ergebnis in der Zukunft hängt davon ab, wie genau Vorhersagen gemacht und Hypothesen begründet werden. Je größer die Zeitkomponente der Prognose, desto schwieriger Annahmen zu treffen und Hypothesen aufzustellen, desto unsicherer die Zukunft. Die Aufgaben beinhalten einen bestimmten Zeitraum für die Umsetzung bzw. das Erreichen bestimmter Ziele. Eine Aufgabe ist eine bestimmte Abfolge von Aufgaben, deren Ausführung zur Erreichung des Ziels führt. Betrachten wir also die Ziele und Zielsetzungen des Managements genauer. Die allgemeinen Ziele des Managements sind Prognosen, Planungen und das Erreichen geplanter Ergebnisse. Das grundlegende Ziel des Managements in jeder Organisation ist es, die Rentabilität dieser Organisation sicherzustellen. Sie beleuchten auch Ziele wie das Produktionsmanagement, die Offenlegung von Humanpotenzial und dessen Nutzung, die Erhöhung der Personalqualifikation und deren Förderung. Das Ziel des Managements ist ein Management, das sich auf das letztendlich positive Ergebnis und den erfolgreichen Betrieb der gesamten Organisation konzentriert. Natürlich ist der Erfolgsbegriff für jede einzelne Organisation mit unterschiedlichen Zielen und Zielsetzungen verbunden. Daher können und sollten die Ziele und Ziele des Managements verschiedener Organisationen unterschiedlich sein. Erfolgreiches Unternehmen- nicht unbedingt ein riesiges Unternehmen. Vielleicht gehört das Erreichen von "großen" Größen nicht zu den vorrangigen Aufgaben der Organisation, aber die Erfüllung der gesetzten Ziele ist ein ziemlicher Hinweis auf den Erfolg von sogar kleine Firma... Es gibt sogar Organisationen, die nach Erledigung aller Aufgaben aufhören zu existieren. Aber häufiger ist es natürlich wichtig, dass eine Organisation so lange wie möglich am Markt bleibt. Aufgabe des Managements ist es, wissenschaftliche Ansätze zu entwickeln und zu testen, die eine stabile und effektive Arbeit Organisationen in der Praxis. Darüber hinaus gibt es Aufgaben wie: - die Gestaltung der Produktion von Waren und Dienstleistungen, die auf die Verbrauchernachfrage ausgerichtet sind. - Anziehung hochqualifizierter Fachkräfte für die Arbeit. - Motivation der Mitarbeiter zur effizienten Erfüllung ihrer Aufgaben durch Verbesserung der Arbeitsbedingungen und Erhöhung der Löhne. - Bestimmung der Entwicklungsstrategie des Unternehmens; - Entwicklung von Zielen und Plänen, um diese zu erreichen. - Bestimmung der erforderlichen Ressourcen und Methoden ihrer Bereitstellung. - Implementierung der Kontrollfunktion. Es sei gleich darauf hingewiesen, dass die Ziele des Managements im Allgemeinen und die Ziele des strategischen Managements viele Gemeinsamkeiten aufweisen, gleichzeitig aber auch erhebliche Unterschiede bestehen. Strategisches Management besteht aus: Erstellen einer strategischen Vision für die Weiterentwicklung der Organisation, Setzen von Zielen, Entwicklung einer Strategie, Analyse der erzielten Ergebnisse und Anpassen von Zielen und Zielen sowie einer strategischen Vision.
3. Führungsgrundsätze nach A. Fayol
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1. Arbeitsteilung |
Steigerung der Quantität und Qualität der Produktion unter gleichen Bedingungen. Dies wird erreicht, indem die Anzahl der Ziele reduziert wird. Das Ergebnis ist eine Spezialisierung von Funktionen und Gewaltenteilungen. |
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2. Autorität und Verantwortung |
Delegation von Autorität an alle, die arbeiten, und wo Autorität besteht, entsteht auch Verantwortung. |
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3. Disziplin |
Disziplin beinhaltet die Erfüllung der Bedingungen der Vereinbarung zwischen Arbeitnehmern und Management, die Anwendung von Sanktionen bei Verstößen gegen die Disziplin. |
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4. Einheit des Managements oder Ein-Mann-Management |
Entgegennahme von Bestellungen und Berichterstattung an nur einen direkten Vorgesetzten |
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5. Einheit der Führung und Handlungsrichtung |
Zusammenfassen von Aktionen mit demselben Ziel in Gruppen und Arbeiten nach einem einzigen Plan |
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6. Unterordnung privater, persönlicher Interessen unter Allgemeines |
Die Interessen eines Mitarbeiters oder einer Gruppe von Mitarbeitern dürfen nicht über die Interessen einer größeren Organisation bis hin zu den Interessen des Gesamtstaates überwiegen. |
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7. Belohnung |
Mitarbeiter erhalten eine faire Entlohnung für ihre Arbeit. |
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8. Zentralisierung |
Die richtige Balance zwischen Zentralisierung und Dezentralisierung, um bessere Ergebnisse zu erzielen |
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9. Hierarchie oder Skalarkette |
Eine Hierarchie oder Skalarkette ist eine Reihe Führungspositionen, beginnend mit dem höchsten und endend mit dem niedrigsten. Es ist ein Fehler, die Hierarchie unnötig zu vermeiden, aber ein viel größerer Fehler besteht darin, sie beizubehalten, wenn dies für die Organisation schädlich sein kann. ("Kette der Häuptlinge") |
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10. Bestellung |
Ein Arbeitsplatz für jeden Mitarbeiter und jeden Mitarbeiter an seinem Platz. |
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11. Gerechtigkeit |
Faire Durchsetzung von Regeln und Konventionen auf allen Ebenen der Skalarkette |
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12. Stabilität des Personals (Konsistenz der Zusammensetzung) |
Eine hohe Personalfluktuation ist Ursache und Folge schlechter Geschäftsbedingungen. Ein mittelmäßiger Leader, der seinen Job schätzt, ist definitiv einem herausragenden, talentierten Manager vorzuziehen, der schnell geht und seinen Platz nicht festhält. |
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13. Initiative |
Initiative ist die Entwicklung eines Plans und dessen erfolgreiche Umsetzung. Auch die Vorschlags- und Umsetzungsfreiheit fällt in die Kategorie der Initiative. |
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14. Unternehmensgeist (Mitarbeitereinheit) |
Harmonie, Einheit der Mitarbeiter ist eine große Stärke in der Organisation. |
Die Managementprinzipien von Enerson:
1. Klare Produktionsziele und klar definierte Personalaufgaben.
2. Gesunder Menschenverstand. Das bedeutet nicht nur Alltagsschärfe, sondern Mut zur Wahrheit: Wenn es Schwierigkeiten bei der Organisation der Produktion gibt - sie bringt keinen Gewinn, die produzierte Ware wird nicht auf dem Markt verkauft - dann gibt es konkrete Gründe, die in erster Linie von der Organisatoren und Manager. Es gilt, diese Ursachen zu finden und sie mutig und entschlossen zu beseitigen.
3. Kompetente Beratung. Es ist ratsam und lohnend, Spezialisten auf diesem Gebiet – Soziologen, Psychologen, Konfliktologen usw. – in die kontinuierliche Verbesserung des Managementsystems einzubeziehen.
4. Disziplin. Echte Disziplin erfordert vor allem eine klare Aufgabenverteilung: Jeder Manager und Leistungsträger muss seine Verantwortlichkeiten genau kennen; jeder sollte sich bewusst sein, wofür er verantwortlich ist, wie und von wem er ermutigt oder bestraft werden kann.
5. Fairer Umgang mit dem Personal, ausgedrückt in der Idee "Je besser Sie arbeiten, desto besser leben Sie". Willkür gegenüber Arbeitnehmern muss ausgeschlossen werden.
6. Rückmeldung. Es ermöglicht Ihnen, die ergriffenen Maßnahmen und die freigegebenen Produkte schnell, zuverlässig und vollständig zu berücksichtigen und zu kontrollieren. Verstoß gegen Rückmeldung führt zu Fehlern in der Steuerung.
7. Auftragserteilung und Arbeitsplanung.
8. Normen und Zeitpläne. Gute Arbeitsergebnisse sind nicht mit einer Steigerung, sondern mit einer Verringerung des Aufwands verbunden. Die Reduzierung des Aufwands wird durch die Kenntnis und Berücksichtigung aller Produktivitätsreserven, die Fähigkeit, diese in die Praxis umzusetzen und unnötige Arbeitskosten, Zeit-, Material- und Energieverschwendung zu vermeiden, erreicht.
9. Normalisierung der Bedingungen. Es ist nicht notwendig, einen Menschen an eine Maschine anzupassen, sondern solche Maschinen und Technologien zu schaffen, die es einem Menschen ermöglichen, mehr und besser zu produzieren.
10. Betriebsrationierung. Die Arbeitskraft muss rationiert werden, damit der Arbeiter die Aufgabe erfüllen und gutes Geld verdienen kann.
11. Schriftliche Standardanweisungen. Sie dienen dazu, das Gehirn des Mitarbeiters für Initiative, Erfindungsreichtum, Kreativität zu befreien.
12. Belohnung für Leistung. Es empfiehlt sich, ein Vergütungssystem einzuführen, das sowohl den Zeitaufwand des Arbeitnehmers als auch seine Fähigkeiten berücksichtigt, die sich in der Qualität seiner Arbeit niederschlagen.
Taylor-Kontrollprinzipien:
1. Schaffung einer wissenschaftlichen Grundlage, die die alten rein praktischen Arbeitsmethoden, die wissenschaftliche Erforschung jeder einzelnen Art, ersetzt. Arbeitstätigkeit.
2. Auswahl von Arbeitnehmern und Führungskräften nach wissenschaftlichen Kriterien, deren Auswahl und Berufsausbildung.
3. Zusammenarbeit der Verwaltung mit den Arbeitnehmern bei der praktischen Umsetzung von NOT. 4. Gleiche und gerechte Verteilung der Aufgaben (Verantwortlichkeiten) zwischen Arbeitnehmern und Managern.
Moderne Führungsprinzipien:
1 gewesen, hat nicht geklappt.
2. Personalarbeit stand traditionell am Rande der Aufmerksamkeit von Unternehmensführungskräften. Die marginale Rolle der HR-Spezialisten wurde dadurch bestimmt, dass sie als Berater des Managements fungierten und nicht direkt für die Entwicklung und Umsetzung der Unternehmensstrategie verantwortlich waren. Und finanzielle und operative Erwägungen haben tendenziell Vorrang vor Vorschlägen. Kader läuft gegen Gesamtstrategie Unternehmen.
3. Von Anfang an hatten HR-Spezialisten eine Aura von Verteidigern der Interessen der einfachen Arbeiter, die nach Ansicht ihrer Kollegen die Erreichung der Ziele der Organisation behinderten.
4. Personalführung wurde als Tätigkeit interpretiert, für die keine besondere Ausbildung erforderlich ist; Im Gegensatz zu anderen Managementspezialitäten konnte man sich mit gesunden Menschenverstand begnügen, und es herrschte die weit verbreitete Meinung, dass jede erfahrene Führungskraft die Funktionen eines Personalmanagers problemlos bewältigen kann.
5. Mangel an spezialisiertem Berufsausbildung und die entsprechende berufliche Qualifikation reduzierte die Autorität der Kader in den Augen von Chefs und Vorgesetzten.
4. Managementarten und ihre Merkmale
1. Beginnen wir mit dem strategischen Management. Es wird benötigt, um die Umsetzung langfristiger Aufgaben, die für einen Zeitraum von mehr als 1 Jahr angelegt sind, zu planen und sicherzustellen. Dies kann das Management des Baus einer großen Anlage, der Businessplan einer Organisation oder auch der bekannte Staatshaushalt für das nächste Jahr sein. Damit der Plan exakt und termingerecht ausgeführt werden kann, gibt es Menschen, die die Darsteller kontrollieren und managen. Dadurch entsteht in der Regel eine ganze Gruppe von Managern, deren Hauptaufgabe es ist, die Umsetzung des strategischen Plans zu leiten. Darüber hinaus ist es wichtig zu verstehen, dass weitreichende Pläne sehr ungefähr sind, sie geben keine klaren Anweisungen und Manager müssen darüber nachdenken, wie sie eine bestimmte Vorschrift am besten erfüllen können. So ist beispielsweise im zweiten Stock des Business Centers angeordnet, 6 Büros, eine Toilette und ein Chefbüro anzusiedeln, aber in welcher Reihenfolge und wie genau dies zu tun ist, obliegt den verantwortlichen Managern, die die Verwaltung durchführen.
2. Die zweite Art des Managements ist das taktische Management, ebenfalls mittelfristig. Dies umfasst alle Pläne, die von einem Monat bis zu einem Jahr zugewiesen wurden. Dies kann beispielsweise eine Umstrukturierung von Abteilungen in einem Unternehmen, eine Marketingkampagne usw. sein. Um solche Aufgaben zu erfüllen, können neue Gruppen gebildet oder Fälle bestehenden anvertraut werden (Marketingabteilung, Arbeitsschutzabteilung). Die Anweisungen in diesen Plänen können sowohl ungefähr als auch genau sein, sodass der Manager immer noch in der Lage sein muss, zu denken und die richtigen Entscheidungen zu treffen.
3. Operative Führung ist die letzte Art des Managements. Seine Merkmale sind wie folgt: Ein operativer Plan wird mit einer Frist von nicht mehr als einem Monat erstellt, in der Regel einem kleinen Manager oder sofort einem Testamentsvollstrecker anvertraut, wonach er in Kraft gesetzt wird. Dies können geplante und außerplanmäßige Inspektionen, kleine Projekte im Unternehmen usw. sein.
5. Ansätze Die Effektivität und Qualität der Führungsarbeit wird in erster Linie durch die Validität der Methodik zur Problemlösung bestimmt, d.h. Ansätze, Prinzipien, Methoden; Ohne eine gute Theorie ist die Praxis blind. Bis heute werden jedoch nur einige Ansätze und Prinzipien auf das Management angewendet, obwohl derzeit mehr als 13 wissenschaftliche Ansätze bekannt sind:
1. Integriert. Bei der Anwendung eines integrierten Ansatzes sollten technische, ökologische, wirtschaftliche, organisatorische, soziale, psychologische, politische und andere Aspekte des Managements und deren Wechselbeziehungen berücksichtigt werden. Wenn Sie eine davon verpassen, wird das Problem nicht gelöst.
2. Integration. Ein integrativer Managementansatz zielt darauf ab, die Beziehungen zu erforschen und zu stärken: - zwischen einzelnen Teilsystemen und Elementen des Managementsystems; - zwischen den Etappen Lebenszyklus Kontrollobjekt; - zwischen den Kontrollebenen vertikal; - horizontal zwischen den Kontrollebenen.
3. Marketing. Sorgt für die Orientierung des Kontroll-Teilsystems bei der Lösung von Problemen des Verbrauchers: - Verbesserung der Qualität des Objekts gemäß den Bedürfnissen des Verbrauchers; - Einsparung von Ressourcen beim Verbraucher durch Verbesserung der Qualität; - Einsparung von Ressourcen in der Produktion aufgrund von Faktoren des Produktionsmaßstabs, des wissenschaftlichen und technischen Prozesses (STP); - Anwendung des Managementsystems.
4. Funktional. Das Wesen des funktionalen Managementansatzes liegt in der Tatsache, dass der Bedarf als eine Reihe von Funktionen betrachtet wird, die erfüllt werden müssen, um ihn zu befriedigen. Nach dem Festlegen der Funktion werden mehrere alternative Objekte erstellt, um diese Funktionen auszuführen, und dasjenige ausgewählt, das die minimalen Gesamtkosten für den Lebenszyklus des Objekts pro Einheit der Nutzwirkung erfordert.
5. Dynamisch. Bei Anwendung des dynamischen Ansatzes wird das kontrollierte Objekt in der dynamischen Entwicklung berücksichtigt, eine retrospektive Analyse für fünf oder mehr zurückliegende Jahre und eine prospektive Analyse (Forecast) durchgeführt.
6. Fortpflanzung. Dieser Ansatz konzentriert sich auf die ständige Wiederaufnahme der Produktion von Waren und Dienstleistungen, um die Bedürfnisse des Marktes im Vergleich zum besten technologischen Objekt auf diesem Markt zu erfüllen.
7. Prozess. Betrachtet Managementfunktionen als einen miteinander verbundenen Managementprozess, ist die Gesamtsumme aller Funktionen, eine Reihe von fortlaufenden miteinander verbundenen Aktionen.
8. Normativ. Das Wesen des Regulierungsansatzes besteht darin, Managementstandards für alle Teilsysteme des Managementsystems festzulegen. Die Standards sollten für die wichtigsten Elemente festgelegt werden: - Ziel-Subsystem; - funktionales Subsystem; - ein unterstützendes Subsystem.
9. Quantitativ. Das Wesen des quantitativen Ansatzes ist der Übergang von qualitativen zu quantitativen Bewertungen mittels mathematisch-statistischer Methoden, ingenieurwissenschaftlicher Berechnungen, Expertenbewertungen, Scoring-Systemen usw.
10. Verwaltung. Das Wesen des administrativen Ansatzes liegt in der Regelung der Funktionen von Rechten, Pflichten, Qualitätsstandards, Kosten, Dauer, Elementen von Managementsystemen in Verordnungen.
11. Verhalten. Ziel des Verhaltensansatzes ist es, den Mitarbeiter bei der Verwirklichung seiner eigenen Fähigkeiten auf der Grundlage des Ansatzes der modernen Verhaltenswissenschaften zu unterstützen. Der Hauptzweck dieses Ansatzes besteht darin, die Effizienz des Unternehmens durch die Erhöhung der Humanressourcen zu verbessern. Verhaltensforschung wird immer die Effizienz sowohl des einzelnen Mitarbeiters als auch des Unternehmens als Ganzes verbessern.
12. Situativ. Konzentriert sich darauf, dass die Eignung verschiedener Managementmethoden situativ ist. Da sowohl im Unternehmen selbst als auch im externen Umfeld eine solche Fülle von Faktoren vorhanden ist, gibt es keinen besseren Einzelansatz für die Verwaltung eines Objekts.
13. Systemisch. Bei einem systematischen Ansatz wird jedes System (Objekt) als eine Menge miteinander verbundener Elemente betrachtet, die einen Ausgang (Ziel), einen Eingang, eine Verbindung mit der äußeren Umgebung und ein Feedback haben.
Die wichtigsten Grundsätze: - Der Entscheidungsprozess sollte mit der Identifizierung und klaren Formulierung konkreter Ziele beginnen; - die notwendige Identifizierung und Analyse möglicher alternativer Wege zur Erreichung des Ziels; - die Ziele einzelner Teilsysteme sollten nicht im Widerspruch zu den Zielen des Gesamtsystems stehen; - Aufstieg vom Abstrakten zum Konkreten; - die Einheit der Analyse und Synthese des Logischen und des Historischen; - Manifestation im Objekt von unterschiedlichen Qualitätsverbindungen und Interaktionen.
6. Wissenschaftliche Managementschulen
School of Quantitative Approach (seit 1950) Ein wesentlicher Beitrag der Schule war der Einsatz mathematischer Modelle im Management und eine Vielzahl quantitativer Methoden bei der Entwicklung von Managemententscheidungen. Zu den Unterstützern der Schule gehören R. Ackoff, L. Bertalanffy, R. Kalman, S. Forrest, E. Rife, S. Simon. Die Richtung soll die wichtigsten einführen wissenschaftliche Schulen Management, Methoden und Apparate der exakten Wissenschaften. Die Entstehung der Schule war auf die Entwicklung der Kybernetik und des Operations Research zurückzuführen. Innerhalb der Schule entstand eine eigenständige Disziplin - die Theorie der Managemententscheidungen. Die Forschung in diesem Bereich ist verbunden mit der Entwicklung von: Methoden der mathematischen Modellierung bei der Entwicklung von Organisationsentscheidungen; Algorithmen zur Auswahl optimaler Lösungen unter Verwendung von Statistik, Spieltheorie und anderen wissenschaftlichen Ansätzen; mathematische Modelle für Phänomene der Wirtschaftswissenschaften angewandter und abstrakter Natur; Maßstabsmodelle, die die Gesellschaft oder ein einzelnes Unternehmen nachahmen, Bilanzmodelle für Kosten oder Leistung, Modelle zur Vorhersage der wissenschaftlichen, technischen und wirtschaftlichen Entwicklung.
Empirische Schule Moderne wissenschaftliche Managementschulen sind ohne die Errungenschaften der empirischen Schule nicht mehr wegzudenken. Nach Ansicht ihrer Vertreter sollte die Hauptaufgabe der Managementforschung darin bestehen, praktische Materialien zu sammeln und Empfehlungen für Führungskräfte zu erarbeiten. Die prominenten Vertreter der Schule waren Peter Drucker, Ray Davis, Lawrence Newman, Don Miller. Die Schule trug zur Trennung des Managements in einen eigenen Beruf bei und hat zwei Richtungen. Die erste ist die Untersuchung der Probleme der Unternehmensführung und die Umsetzung der Entwicklung moderner Managementkonzepte. Die zweite ist eine Untersuchung der beruflichen Verantwortlichkeiten und Funktionen von Managern. "Empiristen" argumentierten, dass der Führer aus bestimmten Ressourcen etwas Einheitliches erschafft. Bei seinen Entscheidungen konzentriert er sich auf die Zukunft des Unternehmens oder seine Perspektiven. Jeder Manager ist aufgerufen, bestimmte Funktionen zu erfüllen: Ziele für das Unternehmen zu setzen und Entwicklungswege zu wählen; Klassifikation, Arbeitsverteilung, Kreation organisatorische Struktur, Auswahl und Vermittlung von Personal und anderen; Stimulierung und Koordination des Personals, Kontrolle basierend auf den Beziehungen zwischen Managern und dem Team; Rationierung, Analyse der Arbeit des Unternehmens und aller darin Beschäftigten; Motivation je nach Ergebnis der Arbeit. Somit wird die Tätigkeit eines modernen Managers komplex. Die Führungskraft muss über Kenntnisse aus verschiedenen Bereichen verfügen und praxiserprobte Methoden anwenden. Die Schule hat eine Reihe bedeutender Managementprobleme gelöst, die überall in der industriellen Großproduktion auftreten.
Schule für Sozialsysteme Die Sozialschule nutzt die Errungenschaften der Schule der „menschlichen Beziehungen“ und betrachtet den Mitarbeiter als Person mit sozialer Orientierung und Bedürfnissen, die sich im organisatorischen Umfeld widerspiegeln. Auch das Umfeld des Unternehmens beeinflusst die Bedarfsbildung des Mitarbeiters. Zu den prominenten Vertretern der Schule zählen Jaina March, Herbert Simon, Amitai Etzioni. Dieser Trend bei der Untersuchung der Position und Stellung einer Person in einer Organisation geht weiter als bei anderen wissenschaftlichen Managementschulen. Das Postulat der „Sozialsysteme“ lässt sich kurz wie folgt ausdrücken: Die Bedürfnisse des Einzelnen und die Bedürfnisse des Kollektivs liegen meist weit auseinander. Dank der Arbeit erhält ein Mensch die Möglichkeit, seine Bedürfnisse Stufe für Stufe zu befriedigen und sich in der Hierarchie der Bedürfnisse immer höher zu bewegen. Aber das Wesen der Organisation ist, dass sie oft dem Übergang zur nächsten Ebene widerspricht. Die entstehenden Hindernisse auf dem Weg des Mitarbeiters zu seinen Zielen führen zu Konflikten mit dem Unternehmen. Aufgabe der Schule ist es, deren Stärke zu reduzieren, indem Organisationen als komplexe sozio-technische Systeme erforscht werden.
Managementwissenschaft Managementkontrolle
8. Manager im Leitsystem
Zu den Schlüsselrollen, die für den Beruf des Personalmanagers spezifisch sind, gehören die folgenden:
1) "HR-Stratege" - ein Mitglied des Managementteams, das für die Entwicklung und Umsetzung der HR-Strategie sowie der organisatorischen Mechanismen zu ihrer Bereitstellung verantwortlich ist; Managementsysteme und Management von Dienstleistungen, die die Funktionen des Personalmanagements ausführen (normalerweise wird diese Rolle in einer Organisation am erfolgreichsten in der Position eines der Top-Manager, beispielsweise des Vizepräsidenten für Personalmanagement, umgesetzt);
2) "Leiter des Personalmanagementdienstes" - der Organisator der Arbeit der Personalabteilungen;
3) "HR-Technologe" - ein Entwickler und Umsetzer kreativer Ansätze in bestimmten Bereichen des HR-Managers, kompetent in speziellen und technologischen Kenntnissen, in der Lage, eine Vielzahl von internen und externen Ressourcen zu gewinnen und unter Berücksichtigung der Geschäftsaussichten effektiv einzusetzen der Organisation (Leiter Organisationsentwicklung oder Personalentwicklung);
4) "Personalinnovator" - ein Führer, ein Führer - ein Entwickler von experimentellen, Initiativ- oder Pilotprojekten (Pilotprojekten), die große Aufmerksamkeit und sorgfältiges Studium erfordern, bevor sie in der Praxis des Personalmanagements der Organisation verbreitet werden;
5) "Executor" - ein Spezialist, der die operative Personalpolitik umsetzt;
6) "Personalberater" (extern oder intern) - ein Fachmann, der eine Panoramasicht der Perspektiven des Unternehmens, praktische Kenntnisse im Bereich des Personalmanagements und Fachkenntnisse nutzt, um die Bedürfnisse, Chancen und Lösungen für Probleme im Zusammenhang mit der Entwicklung zu ermitteln des organisatorischen und personellen Potenzials.
FUNKTIONEN DES MANAGERS - eine spezielle Art von Aktivität, die im Steuerungssystem stattfindet und durch spezielle Methoden und Methoden ausgeführt wird. Der Managementprozess muss nachhaltig sein, d.h. die grundlegenden Eigenschaften beibehalten, wenn sich die äußere und innere Umgebung ändert. Die Funktionen sind in allgemeine und private unterteilt. Allgemeine Managementfunktionen hängen nicht vom Managementobjekt ab und spiegeln das Wesen von Managementprozessen wider.
Diese beinhalten:
* Prognose
*Planung
*Organisation
*Koordinierung
*Motivation
*Steuerung.
Private oder spezifische Funktionen spiegeln den Inhalt des Steuerungsprozesses für verschiedene Objekte wider. Die Zuordnung der Führungsfunktionen ist mit der arbeitsteiligen Spezialisierung verbunden.
PLANUNG - Aktivitäten zur Entwicklung und Verabschiedung von Managemententscheidungen bestimmen die Entwicklungsperspektiven und die zukünftige Gestaltung des Produktionssystems als Gegenstand und Gegenstand des Managements.
Es erhöht die Wachstumsrate der Produktion, enthüllt zusätzliche Ressourcen, materielle Quellen, erfordert den Einsatz fortschrittlicher Methoden und Formen der Einflussnahme auf den gesamten Produktionsorganismus. Der Plan enthält Ziele und Zielsetzungen; Wege und Mittel; Ressourcen, die zur Erfüllung der zugewiesenen Aufgaben erforderlich sind; Proportionen; Organisation der Plandurchführung und -kontrolle.
ORGANISATION ist der Aufbau einer Unternehmensstruktur, die es Menschen ermöglicht, zusammenzuarbeiten, um ihre Ziele zu erreichen. Der Organisationsprozess umfasst die folgenden Phasen:
1) Definition bestimmte Typen arbeitet, um die zugewiesenen Aufgaben zu erfüllen.
2) Bewertung vorhandener Arbeitsressourcen.
3) Aufzeigen des Verantwortungsgrades und der Art der Befugnisse der Führungskräfte.
4) Definition spezialisierter Tätigkeiten. 5) Registrierung und Zulassung Stellenbeschreibungen, Bestimmungen Struktureinheiten, Schemata und Standards.
Bei der Organisation ist es notwendig, sich von den folgenden notwendigen Prinzipien leiten zu lassen:
*Spezialisierung
* Verhältnismäßigkeit (Abteilungen müssen aufeinander abgestimmt sein)
* Direct Flow (kürzester Weg der Informationsweiterleitung)
* ununterbrochen (Rhythmus).
CONTROL ist der Prozess, mit dem sichergestellt wird, dass die Organisation ihre Ziele erreicht.
Die Kontrolle ist eng mit der Rechnungslegung und Analyse verbunden. 3 Arten der Managementkontrolle:
1) Vorläufig. Sie ist eng mit der Planungsfunktion verbunden und wird in der Planungsphase durchgeführt. Der Zweck der Vorkontrolle besteht darin, materielle, finanzielle und Humanressourcen damit die Ziele der Organisation real sind.
2) Betriebsbereit (aktuell). Wird von Beginn der Geschäftsführung an durchgeführt oder Produktionsaktivitäten bis das Ergebnis vorliegt. Ziel ist es, signifikante Abweichungen von der geplanten Planung rechtzeitig zu erkennen, um gravierende Störungen im Betrieb des Unternehmens zu vermeiden.
3) Kontrolle des gelösten Problems und Analyse der Wirksamkeit der erzielten Ergebnisse. Ziel ist es, Sie für einen erfolgreichen Job zu motivieren.
Die Kontrolle sollte sein:
*Warnung
*rechtzeitig
*kontinuierlich
*taktvoll.
Phasen des Kontrollprozesses:
1) Entwicklung von Standards und Kriterien
2) Vergleich echte Ergebnisse mit geplant
3) Korrektur.
Führung ist ein wesentlicher Bestandteil effektiver Führung.
Manipulativ - gekennzeichnet durch den Wunsch, Mitarbeiter im eigenen Interesse einzusetzen, während die Gefühle des Partners gleichgültig sind. Eine sehr niedrige Position nimmt die Einstellung zur Gleichberechtigung ein, während Einstellungen zu Verständnis und Kreativität die dominierenden Positionen einnehmen.
Komfortabel - gekennzeichnet durch unkritische Befolgung des Themas der Einflussnahme des Partners. Die Einstellung zur Verständigung wird ausgedrückt, und die Einstellung zu Gleichberechtigung und Kreativität - nimmt eine niedrige Position ein.
Alterozentrisch - die Ablehnung des Subjekts von seinen eigenen Zielen. Einstellungen zu Verständnis und Kreativität nehmen hohe Positionen ein.
Indifferente Orientierung ist durch die Unterentwicklung jeder der drei Einstellungen gekennzeichnet.
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Es gibt auch soziales Umfeldmanagement, Bankwesen, Steuern, Verwaltung, Notfallmanagement, Risikomanagement, International, Tourismus, Hotelmanagement.
4. Stufen der Bildung des Managements als Wissenschaft. Hochschule für Management.
Wissenschaftliches Managementkonzept (20-30er des 20. Jahrhunderts).
In den Vereinigten Staaten entwickelt sich Management als Wissenschaft und eigenständige Tätigkeit. Der Begründer des Konzepts des Wissenschaftsmanagements ist Frederick Taylor. Er schrieb das Buch "Principles of Scientific Management", nach dessen Veröffentlichung Management als eigenständiges Forschungsgebiet galt. Taylor begründete und artikulierte die Schlussfolgerung, dass Managementarbeit eine besondere Spezialität ist und eine Organisation als Ganzes von einer Gruppe von Mitarbeitern profitiert, die sich auf das konzentrieren, was sie am besten kann.
In dieser Phase wurde aus der Position verschiedener Managementschulen eine Vorgehensweise festgelegt:
Schule für wissenschaftliches Management
Klassische (Verwaltungs-)Schule
School of Human Relations and Behavioral Science
Quantitative School (School of Management Science)
Management begann sich zunächst als Theorie des Produktionsmanagements zu entwickeln und wurde dann in eine Theorie des Managements des Aktivitätsverhaltens von Menschen umgewandelt.
Dabei ist zwischen den Begriffen „Management“, „Management“ und „Führung“ zu unterscheiden.
Verwaltung- Zielsetzung der Organisation und des Managements.
Das Hauptziel des Managements- Gewährleistung der Harmonie in der Entwicklung, dh des koordinierten und effektiven Funktionierens aller externen und internen Elemente der Organisation.
Die Aufgabe der Harmonisierung in Bezug auf die Organisation hat interne (endogene) und externe (exogene) Aspekte.
- Entwicklungstrend der Organisation;
- spezifische nationale Faktoren der wirtschaftlichen Entwicklung.
Die Zusammensetzung der Hauptkategorien des Managements:
- Gegenstände und Gegenstände des Managements;
- Management Funktionen;
- Arten der Verwaltung;
- Managementmethoden;
- Managementprinzipien.
Managementfächer, Manager- Führer auf verschiedenen Ebenen die eine feste Position in der Organisation bekleiden und befugt sind, Entscheidungen in bestimmten Bereichen der Organisation zu treffen.
Die Kategorie "Manager" gilt für:- Leiter der Organisation;
- Leiter von strukturellen Verbindungen und Profitcentern;
- Organisatoren bestimmte Typen arbeitet (Administratoren).
Arten der Verwaltung- spezielle Bereiche der Managementtätigkeit im Zusammenhang mit der Lösung bestimmter Managementaufgaben.
Anhand des Objekts werden unterschieden allgemeine und funktionale Verwaltung(Abb. 1.1).
Die allgemeine oder allgemeine Geschäftsführung besteht in der Leitung der Aktivitäten der Organisation als Ganzes oder ihrer selbständigen wirtschaftlichen Einheiten (Profitcenter).
Das funktionale oder spezielle Management besteht in der Verwaltung bestimmter Bereiche der Organisation oder ihrer Verbindungen. Zum Beispiel Innovation, Personal, Marketing, Finanzen usw.
Reis. 1.1. Objekte und Arten der Verwaltung
Auf der Grundlage des Inhalts unterscheiden sie regulatorisches, strategisches und operatives Management.
Regulierungsmanagement sorgt für die Entwicklung und Umsetzung der Philosophie der Organisation, ihrer Geschäftspolitik, die Bestimmung der Position der Organisation in der wettbewerbsorientierten Marktnische und die Bildung gemeinsamer strategischer Absichten.
Strategisches Management beinhaltet die Entwicklung eines Sets von Strategien, deren zeitliche Verteilung, die Bildung des Erfolgspotentials der Organisation und die Bereitstellung einer strategischen Kontrolle über deren Umsetzung.
Das operative Management sieht die Entwicklung taktischer und operativer Maßnahmen vor, die auf die praktische Umsetzung der beschlossenen Strategien für die Entwicklung der Organisation abzielen.
Managementmethoden ist ein System von Regeln und Verfahren zur Lösung verschiedene Aufgaben Management, um eine effektive Entwicklung der Organisation zu gewährleisten.
Managementprinzipien- Dies sind allgemeine Muster und stabile Anforderungen, unter denen die effektive Entwicklung der Organisation gewährleistet ist.
Zu den wichtigsten Prinzipien effektives Management es gelten folgende Grundsätze:- Integrität;
- hierarchische Ordnung;
- Zielorientierung und Optimalität;
- eine Kombination aus Zentralisierung und Dezentralisierung;
- Demokratisierung.
- Prozessansatz: Führung wird als Prozess verstanden, zB Planung, Organisation, Motivation, Kontrolle;
- systemischer Ansatz: Ziele, Aufgaben werden in indikativer Form angegeben. Es wird ein Zielbaum erstellt, in dem das System in Teilsysteme unterteilt ist, beispielsweise eine Organisation - in Abteilungen (Abb.1.2):
Systemischer Ansatz
Dies ist die Richtung der Methodik der speziellen wissenschaftlichen Erkenntnis und der sozialen Praxis, die auf der Untersuchung von Objekten als Systemen beruht.
Ein systematischer Ansatz trägt zur adäquaten Problemformulierung in bestimmten Wissenschaften und zur Entwicklung von effektive Strategie sie studieren.
System- eine Reihe von Elementen, die in Beziehungen und Verbindungen zueinander stehen, die eine gewisse Integrität und Einheit bilden. Bei der Definition des Konzepts eines Systems ist seine enge Beziehung zu den Konzepten Integrität, Struktur, Verbindung, Element, Beziehung, Subsystem usw. zu berücksichtigen.
Systemische Grundprinzipien:- Integrität(die grundlegende Irreduzibilität der Eigenschaften des Systems auf die Summe der Eigenschaften seiner Bestandteile und die Intoleranz der letzten Eigenschaften des Ganzen; die Abhängigkeit jedes einzelnen von seinem Platz, seiner Funktion usw. innerhalb des Ganzen);
- Struktur(die Möglichkeit, das System durch die Etablierung seiner Struktur, d seine Struktur);
- Beziehung zwischen Struktur und Umgebung(das System bildet und manifestiert seine Eigenschaften im Prozess der Interaktion mit der Umwelt und ist gleichzeitig die führende aktive Komponente der Interaktion);
- Hierarchie(jede Komponente des Systems kann wiederum als ein System betrachtet werden, und das untersuchte System ist in diesem Fall eine der Komponenten eines umfassenderen, globalen Systems);
- Vielzahl von Beschreibungen jedes Systems(Aufgrund der grundlegenden Komplexität jedes Systems erfordert sein ausreichendes Wissen die Konstruktion vieler verschiedener Modelle, von denen jedes nur einen bestimmten Aspekt des Systems beschreibt).
- der Entscheidungsprozess sollte damit beginnen, spezifische Ziele zu identifizieren und klar zu formulieren;
- es ist notwendig, das ganze Problem als Ganzes zu betrachten, da einheitliches System und identifizieren Sie alle Konsequenzen und Zusammenhänge jeder einzelnen Entscheidung;
- es ist notwendig, mögliche alternative Wege zur Erreichung des Ziels zu identifizieren und zu analysieren;
- die Ziele einzelner Teilsysteme sollten nicht im Widerspruch zu den Zielen des Gesamtsystems (Programm) stehen;
- Aufstieg vom Absoluten zum Konkreten;
- Einheit von Analyse und Synthese, logisch und historisch;
- Identifikation im Objekt von Verbindungen unterschiedlicher Qualität und deren Wechselwirkungen usw.
Betrachten wir die Elemente des "Black-Box"-Prinzips des systematischen Ansatzes.
Mit einem systematischen Ansatz basierend auf Marktforschung Zunächst werden die Parameter des Outputs – eines Produkts oder einer Dienstleistung – gebildet: Was soll produziert werden, mit welchen Qualitätsindikatoren, mit welchen Kosten, für wen, in welchem Zeitrahmen, an wen und zu welchem Preis. Diese Fragen werden gleichzeitig beantwortet. Der Output muss im Hinblick auf die Regulierung wettbewerbsfähig sein.
Dann werden die Login-Parameter festgelegt: Welche Ressourcen und Informationen werden für den Prozess benötigt. Der Bedarf an Ressourcen und Informationen wird nach dem Studium des organisatorischen und technischen Produktionsniveaus des Systems (Technologieniveau, Technologie, Produktionsorganisation, Arbeit und Management) und Parametern vorhergesagt Außenumgebung(politische, wirtschaftliche, technologische, soziale usw.).
Systeme sind offen und geschlossen.
Offenes System Ist ein System, das von außen durch beliebige Energie oder Ressourcen gespeist wird.
Geschlossenes System hat eine Energiequelle (Ressourcen) in sich. Beispiele für geschlossene Systeme: eine laufende Uhr mit interner Stromquelle, ein laufendes Auto, ein Flugzeug, automatische Produktion mit eigener Stromquelle usw. Beispiele offene Systeme: Taschenrechner oder Solarradio (Energieversorgung von außen), Industrieunternehmen, Fabrik, Firma, Firma usw.
Es liegt auf der Hand, dass Wirtschaftsorganisationen nicht autonom existieren können, für die Durchführung ihrer Aktivitäten sind Lieferung, Verkauf, Arbeit mit potenziellen Käufern usw. notwendig, weshalb sie berechtigterweise als große offene Systeme klassifiziert werden können.
Eine der Optionen für den systemischen Ansatz ist der situative Ansatz, der darauf abzielt, dass die Anwendung verschiedener Methoden und Ansätze im Management von der Situation bestimmt wird. Da die wesentlichen internen und externen Faktoren für verschiedene Organisationen sehr unterschiedlich sind, gibt es keinen einzigen, „besten“ Weg, eine Organisation zu führen. Am meisten effektive Methode Eine bestimmte Situation ist die Methode, die der gegebenen Situation am besten entspricht.
Das Konzept und die Arten von Managementfunktionen
Management Funktionen bestimmen die stabile Zusammensetzung bestimmter Arten von Managementaktivitäten, die sich durch die Homogenität von Zielen, Handlungen oder Objekten ihrer Anwendung auszeichnen.
Sie haben gemeinsame Aufgaben und Bereiche der Führungsarbeit, deren Zusammensetzung und Angebot am wenigsten von den Besonderheiten einer bestimmten Organisation (deren Branche, Größe, Organisations- und Rechtsform etc.) abhängt.
Differenzierung der Managementfunktionen ermöglicht es Ihnen, einzelne Aufgaben und Arten von Managementaktivitäten hervorzuheben und rationale Regeln und Verfahren für deren Umsetzung zu regeln.
Managementbewertung als Gesamtheit des Prozesses ineinandergreifender Funktionen bietet es eine Synthese verschiedener Schulen des Wissenschaftsmanagements und die Möglichkeit einer situativen Herangehensweise bei Managemententscheidungen.
Unterschiedliche Managementkonzepte eine große Vielfalt an Zusammensetzung und Inhalt von Managementfunktionen vorsehen.
Bei systematischer Betrachtung lassen sich drei Gruppen von Managementfunktionen unterscheiden, die für alle Organisationstypen und alle Betriebsbedingungen am häufigsten vorkommen (Abbildung 1.3):- allgemeine Managementfunktionen;
- sozialpsychologische Funktionen des Managements;
- technologische Managementfunktionen.
Allgemeine Verwaltungsfunktionen spiegeln den Inhalt der Hauptphasen des Prozesses der Verwaltung der Aktivitäten der Organisation auf allen hierarchischen Ebenen wider.
Erfolgreiches Management in jeder Organisation sollte die folgenden allgemeinen Funktionen umfassen:- Bildung von Zielen;
- Planung;
- Organisation;
- Steuerung.
Oft werden ihnen Funktionen hinzugefügt: Motivation, Koordination, Management.
Sozialpsychologisch Führungsfunktionen sind hauptsächlich mit der Art der Arbeitsbeziehungen im Team verbunden. Sie enthalten zwei Arten von Funktionen: Delegation und Motivation.
Technologisch Managementfunktionen definieren zwei Haupttypen von Aktivitäten, die den Inhalt der Arbeitstechnologie eines Managers auf jeder Hierarchieebene ausmachen: Entscheidungen und Kommunikation.
Allgemeine, sozialpsychologische und technologische Funktionen ergänzen sich, schaffen ein integrales Managementsystem, das es Ihnen ermöglicht, die Methoden und Techniken des Managementeinflusses auf die Aktivitäten der Organisation zu differenzieren, die Managementorgane und die Arbeit einzelner Manager zu spezialisieren.
Generell lässt sich der Tätigkeitsbereich Firmenmanagement in einzelne Funktionen unterteilen, die sich in drei Hauptgruppen konzentrieren:- Geschäftsführung(Aufstellung regulatorischer Anforderungen und Managementpolitik, Innovationspolitik, Planung, Arbeitsorganisation, Motivation, Koordination, Kontrolle, Verantwortung);
- Unternehmensstrukturmanagement(seine Entstehung, Gegenstand der Tätigkeit, Rechtsformen, Beziehungen zu anderen Unternehmen, territoriale Fragen, Organisation, Wiederaufbau, Liquidation);
- spezifische Managementbereiche(Marketing, F&E, Produktion, Personal, Finanzen, Anlagevermögen).
Wenn die strukturellen Aspekte des Unternehmens definiert sind, werden alle Managementfunktionen in allgemeine und spezifische unterteilt.
Kontrollfunktion- eine Art von Tätigkeit, die auf der Aufteilung und Zusammenarbeit des Managements basiert und durch eine gewisse Homogenität, Komplexität und Stabilität der Wirkung auf das Objekt von der Seite des Managementsubjekts gekennzeichnet ist.
Die Funktion der Verwaltung und Festlegung des Arbeitsumfangs für jede Funktion ist die Grundlage für die Bildung der Struktur Kontrollsystem und das Zusammenspiel seiner Komponenten.
Allgemeine Funktionen werden durch Stufen (Stufen) des Managements unterschieden. Dazu gehören nach GOST 24525.0-80:- Prognose und Planung;
- Arbeitsorganisation;
- Motivation;
- Koordination und Regulierung;
- Kontrolle, Buchhaltung, Analyse.
- prospektive und aktuelle wirtschaftliche Sozialplanung;
- Organisation der Normungsarbeit;
- Buchhaltung und Berichterstattung;
- wirtschaftliche Analyse;
- technische Vorbereitung der Produktion;
- Organisation der Produktion;
- Prozesssteuerung;
- Betriebsführung der Produktion;
- messtechnische Unterstützung;
- technologische Kontrolle und Prüfung;
- Verkauf von Produkten;
- Organisation der Arbeit mit Personal;
- Arbeitsorganisation und Löhne;
- materielle und technische Versorgung;
- Kapitalbau;
- finanzielle Aktivitäten
Art und Zusammensetzung der Managementfunktionen
Allgemeine und spezifische Managementfunktionen sind eng miteinander verbunden und repräsentieren unterschiedliche Bereiche des Managementfeldes (Abb. 1.4).
Wenn wir uns an das Modell des Produktionsprozesses erinnern, kann das letzte Schema dreidimensional erweitert werden (Abb. 1.5).
Inhalte des Innovationsmanagementprozesses
Gemeinsame Funktionen spiegeln das Verfahren zur Verwaltung der Aktivitäten der Organisation wider. Sie sind sowohl im Rahmen der strategischen als auch im Rahmen der operativen Führung gleichermaßen notwendig.
Verwaltungs Prozess entsprechend der schematischen Darstellung der allgemeinen Subjektfunktionen beginnt es mit der Bildung eines Systems von Zielen und Zielsetzungen der Aktivitäten der Organisation für einen bestimmten Zeitraum. Anschließend erfolgt die Planung von Aktivitäten zur Erreichung der festgelegten Entwicklungsziele. Die Umsetzung der geplanten Aktivitäten erfordert die Schaffung bestimmter Organisationsstrukturen, die Einbindung der Darsteller, die zeitliche und räumliche Koordination ihrer Arbeit. Die erfolgreiche Umsetzung der geplanten Aktivitäten im Rahmen der beschlossenen Organisationsstrukturen erfordert eine Rechnungslegung, eine ständige Überwachung des Fortschritts der laufenden Prozesse und eine Regulierung der Aktivitäten der Organisation. Jede eines Paares miteinander verbundener gemeinsamer Funktionen ist eine geschlossene Schleife von Managemententscheidungen, die im Zyklus "Ziel - Mittel" funktioniert (Abb. 1.6).
In der ersten Schleife „Ziel – Planung“ wird der Planungsprozess abgeschlossen, sofern die geplanten Aktivitäten und geplanten Ressourcen natürlich die Erreichung der festgelegten Entwicklungsziele sicherstellen. Andernfalls müssen die ursprünglich formulierten Entwicklungsziele angepasst werden.
Im zweiten Schritt, in der Kontur „Planung – Organisation“, wird nach solchen organisatorischen Lösungen gesucht, die eine bedingungslose und möglichst effektive Umsetzung der festgelegten Planziele gewährleisten.
In der dritten Schleife "Organisation - Kontrolle" in den angenommenen organisatorischen Bedingungen wird eine kontinuierliche Überwachung des Fortschritts bei der Erfüllung der geplanten Aufgaben und die Entwicklung von Entscheidungen zur Beseitigung aufkommender Meinungsverschiedenheiten durchgeführt.
Zusammensetzung und Inhalt sozialer und psychologischer Funktionen des Managements
Die sozialpsychologischen Funktionen des Managements sorgen für die Regulierung der Beziehungen zwischen den Menschen, die im Prozess des Funktionierens der Organisation entstehen.
Sozialpsychologische Aspekte des Managements in moderne Bedingungen werden oft zu einem entscheidenden spezifischen Faktor für den Erfolg der unternehmerischen Tätigkeit einer Organisation.
Zu den sozialpsychologischen Funktionen des Managements gehören Delegation und Motivation.
Beide Funktionen ermöglichen es, die Zusammensetzung der Aufgaben und Befugnisse jedes der Beteiligten in den laufenden Prozessen zu bestimmen und die günstigsten Bedingungen für seine Aktivitäten zu schaffen, die den Erhalt hoher Ergebnisse fördern.
Delegation bezeichnet als Leitungsfunktion den Prozess der Delegation von Aufgaben und der Definition der Kompetenz der Person oder Personengruppe, die die Verantwortung für deren Umsetzung übernimmt.
Aufgaben formulieren die End- und Zwischenergebnisse der Tätigkeit des Teilnehmers oder des Referatsleiters.
Kompetenz bezeichnet das eingeschränkte Recht eines Mitarbeiters oder einer Abteilung, die Mittel und Ressourcen des Unternehmens zur Erfüllung bestimmter Aufgaben zu verwenden.
Eine Verantwortung bezeichnet die Verpflichtung einer Person oder Einheit, im Rahmen der ihr übertragenen Befugnisse, d. h. Rechte und Ressourcen, zugewiesene Aufgaben wahrzunehmen.
Motivation als Managementfunktion bezeichnet den Prozess der Stimulierung aller Teilnehmer an den Aktivitäten der Organisation mit dem Ziel, die festgelegten Entwicklungsziele der Organisation zu erreichen.
Motivation ist mit der Verwendung einer Reihe spezifischer Kategorien und Konzepte verbunden, die sich sowohl auf eine einzelne Person als auch auf eine Gruppe von Personen, d. h. auf eine Organisation, beziehen.
Bedürfnisse- Dies ist eine grundlegende Kategorie klassischer und moderner Motivationskonzepte, die ein bewusstes Gefühl für das Fehlen oder Fehlen von etwas bedeutet.
Motivation im Motivationsmechanismus ist es ein manifester Wunsch, wahrgenommene Bedürfnisse zu befriedigen, dh die Motive zielgerichteter Aktivität.
Die Motivationen einer Person und eines Teams manifestieren sich in motivationalem Verhalten, dh einem Verhalten, das darauf abzielt, bewusste und akzeptierte Motive zu verwirklichen.
Das Streben nach Zielerreichung wird zum Ansporn für alle Aktivitäten eines Mitarbeiters oder Teams.
Stimulus im Motivationsmechanismus ist das Ergebnis, auf das die Anreize Tätigkeiten der Mitarbeiter. Die Bewertung der Erreichung dieses Ergebnisses durch eine Person wird durch die erhaltene Belohnung empfunden.
Belohnen- Dies ist eine materielle oder moralische (psychologische) Bewertung des Ergebnisses der Bedürfnisbefriedigung, dh des gesamten Motivationsprozesses. Die Vergütung als Bewertung kann extern (durch die Leitung, Organisation) und intern (als Selbstbewertung der Arbeitszufriedenheit) erfolgen.
Zusammensetzung und Inhalt der technologischen Managementfunktionen
Technologische Managementfunktionen charakterisieren den Inhalt von Prozessen und Managementmethoden.
Sie umfassen zwei Hauptkomponenten: Kommunikation und Lösungen.
Kommunikation im Management ist es der Informationsaustausch bei der Vorbereitung und Umsetzung von Managemententscheidungen.
Kommunikation als Managementfunktion beschäftigt sich mit rationale Organisation Informationsflüsse im Unternehmen zum Zweck einer effektiven Führung innovative Prozesse... Die Hauptaufgaben der Kommunikation im Management sind:- Ermittlung und Planung des Informationsbedarfs für jede Führungsebene im Unternehmen;
- Organisation der Informationsunterstützung für das Managementsystem im Unternehmen;
- die Bildung rationaler Methoden und Verfahren zur Vorbereitung und Umsetzung von Managemententscheidungen;
- Entwicklung und Umsetzung fortschrittlicher Informationstechnologien im Innovationsmanagement im Unternehmen;
- Koordination und Kontrolle von Managemententscheidungen, Sicherstellung der Führungsdisziplin im Unternehmen;
- Entwicklung und Umsetzung einer einheitlichen Fachpolitik im Bereich der Informationstechnologie in der Unternehmensführung.
Verwaltungslösung stellt eines der wichtigsten Werkzeuge für die Entwicklung und Umsetzung eines effektiven Managementkonzepts in einer Organisation dar.
Verwaltungslösung - aus Sicht der akzeptierenden Option ist die Wahl des Zustands und Verhaltens des Managementsystems zweckmäßig. Die Zusammensetzung der wichtigsten Entscheidungen zu Managementfunktionen ist in der Tabelle dargestellt. 1.1.
Grundvoraussetzungen für Managemententscheidungen sind wie folgt:- Zielorientierung (Entscheidungen sollten auf das Erreichen bestimmter Entwicklungsziele ausgerichtet sein);
- hierarchische Unterordnung (die Entscheidungen des Managers müssen den ihm übertragenen Befugnissen entsprechen);
- Gültigkeit (Entscheidungen müssen eine objektive Begründung der Rationalität haben);
- Targeting (Entscheidungen sollten räumlich und zeitlich orientiert sein, dh auf einen bestimmten Darsteller gerichtet und zeitlich begrenzt sein);
- Sicherheit (Lösungen sollten die erforderlichen Ressourcen bereitstellen und die Quellen für deren Erhalt ermitteln);
- Direktivität (Entscheidungen müssen für den Testamentsvollstrecker bindend und geplanter Natur sein).
|
Verwaltungsfunktion |
Typische Managemententscheidungen |
|
|
Bildung von Zielen |
|
|
|
Planung |
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|
|
Organisation |
|
|
|
Steuerung |
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|
Führungsarten sind spezielle Bereiche der Führungstätigkeit, die mit der Lösung bestimmter Führungsaufgaben verbunden sind.
Die Komplexität und Vielfalt der Managementtätigkeiten erlaubt es Experten, bis zu 80 Arten von Management herauszufiltern. Betrachten Sie die charakteristischen Merkmale der wichtigsten und wichtigsten Managementarten.
Je nach Objekt werden die folgenden Hauptverwaltungsarten unterschieden.
Das Organisationsmanagement verwaltet die Prozesse der Schaffung einer Organisation, der Entwicklung einer Struktur und eines Managementsystems für eine Organisation, eines Managementmechanismus; Systeme zur Umsetzung von Managementfunktionen, die Entwicklung von Normen, Vorschriften, Regeln, Standards, Vorschriften, Weisungen und anderen. Dadurch wird das normale Funktionieren der Organisation sichergestellt, die erfolgreiche Erreichung der Organisationsziele. Die Erreichung der Ziele der Organisation basiert auf strategischem Management, taktischem oder täglichem Management und operativem Management.
Strategisches Management ist eine Managementaktivität, die darauf abzielt, langfristige Ziele zu setzen und zu verwirklichen und wirksame Beziehungen zwischen dem Unternehmen und seiner Umgebung in strategischer Hinsicht aufrechtzuerhalten.
Strategisches Management definiert das menschliche Potenzial als Grundlage der Organisation, richtet die Produktionsorganisation an den Bedürfnissen und Wünschen der Verbraucher aus, passt die Organisation an die äußere Umgebung an, wodurch die langfristigen Ziele der Organisation erreicht werden. Strategisches Management steht im Rampenlicht Top-Management Organisationen. Die Ergebnisse des strategischen Managements sind seit mehreren Jahren nicht vollständig bekannt. Im Rahmen des strategischen Managements werden langfristige Ziele der Organisation festgelegt, Wege zu deren Erreichung festgelegt,
Taktisches (aktuelles) Management wird in der Strategieentwicklung entwickelt. Während strategisches Management wird hauptsächlich auf den höchsten Managementebenen entwickelt, das taktische (aktuelle) Management wird auf der Ebene des mittleren Managements entwickelt. Die Perspektiven des taktischen (aktuellen) Managements sind auf einen kürzeren Zeitraum ausgelegt als des strategischen Managements. Sie umfasst in der Regel einen Zeitraum von einem Jahr. Die Ergebnisse des taktischen (laufenden) Managements erscheinen schnell und lassen sich leicht mit konkreten Aktionen korrelieren.
Taktisches (aktuelles) Management ist mit den Aktivitäten verbunden, die zu einem bestimmten Zeitpunkt stattfinden; bezieht sich auf die tägliche Arbeit. Es sorgt für einen kurzfristigen Ablauf von Prozessen in der Organisation, wie Marketing, Forschung und Entwicklung, Produktion, Finanzen, Personal, Soziales; Umsetzung kurzfristiger Pläne. Kurzfristige Pläne werden in Organisationen für einen Zeitraum von bis zu einem Jahr erstellt. Dann werden sie je nach Produktionsbedarf für ein halbes Jahr, Quartal, Monat, Jahrzehnt konkretisiert.
Das operative Management ist eine Aktivität, die sich auf die Lösung aktueller Probleme konzentriert, die sofortige Lösungen erfordern; umfasst die Organisation und das Management der Umsetzung von Einsatzplänen und die Disposition. Aktionen werden durchgeführt, indem Arbeit, Ressourcen verteilt, die notwendigen Anpassungen der Produktions- und Finanzprozesse sowie der Fortschritt der aktuellen Aufgaben vorgenommen werden. Operatives Management läuft darauf hinaus, Entscheidungen zu treffen, die den Verlauf von Arbeits-, Produktions- und Finanzprozessen in spezifischen Situationen, die sich gerade entwickeln, schnell und rechtzeitig korrigieren oder lenken können. Taktische (aktuelle) und operative Führung sind verbunden mit der Formulierung konkreter mittel- und kurzfristiger Aufgaben, Abstimmung ihrer Lösung mit Bereitstellung der notwendigen personellen, finanziellen, materiellen, informationstechnischen Ressourcen, Kontrolle der erzielten Ergebnisse, deren Bewertung , Analyse und Umsetzung der notwendigen Korrekturmaßnahmen.
Abhängig von der funktionalen Zugehörigkeit – einem bestimmten Tätigkeitsbereich der Organisation oder ihrer Verbindungen – wird das Management in die folgenden Typen unterteilt.
Das Marketingmanagement beschäftigt sich mit den Managementprozessen der Marktforschung, den bestehenden und vielversprechenden Marktbedingungen, der Schaffung von Vertriebskanälen, der Gründung Preispolitik, Werbeaktivitäten. Mit ihrer Hilfe werden deren Untersuchung, Bewertung der aktuellen und zukünftigen Bedingungen, Auswahl von Zielmärkten, Bildung von Vertriebskanälen, Entwicklung von Preis- und Werberichtlinien usw. durchgeführt.
Das Produktionsmanagement umfasst das Management der Haupt-, Hilfs- und Unterstützungsprozesse, die zur Produktion von Waren führen, die von der Organisation an den Markt geliefert werden. Die Ziele des Produktionsmanagements sind das Setzen von Zielen, die Wahl einer Strategie, die Planung, die Optimierung des Produktionsvolumens und der Produktionsstruktur, die Organisation des Arbeits- und Technologieprozesses, deren Regulierung, die Beseitigung von Fehlern und Störungen, das Überwachen, das Führen von Personen, das Stimulieren, das Einsetzen von Personal usw.
Das Management im Bereich der materiellen und technischen Lieferung und des Verkaufs von Produkten besteht in der Verwaltung der Prozesse der Registrierung von Geschäftsverträgen über die Lieferung von Materialien, Halbfabrikaten, Komponenten, deren Lieferung, der Prozesse der Eingangskontrolle, Verpackung, Lagerung und Lieferung von Fertigprodukten an die Verbraucher.
Der Schwerpunkt des Personalmanagements liegt auf der Personalplanung; Auswahl des Personals; Bewertung des Personals und Auswahl der Besten aus dem im Zuge der Rekrutierung erstellten Pool; Festsetzung von Löhnen und Leistungen; Berufsberatung und -anpassung, Aus- und Weiterbildung, Beurteilung der Arbeitsleistung.
Das Finanzmanagement konzentriert sich auf das Verkehrsmanagement finanzielle Resourcen und Verwaltung der Finanzbeziehungen, die zwischen Wirtschaftseinheiten im Prozess der Bewegung von Finanzmitteln entstehen. Finanzmanagement ist der Prozess der Entwicklung eines Ziels für die Verwaltung der Finanzen einer Organisation und die Umsetzung einer Auswirkung auf die Finanzen mithilfe von Methoden (Planung, Kreditvergabe, Zahlungssysteme, Versicherungen) und Mitteln (Gewinn, Abschreibungen, Preise, Miete), um das Ziel zu erreichen.
Innovationsmanagement betreibt Innovationsmanagement. Es hat die Durchführung, Koordination und Kontrolle zum Ziel wissenschaftliche Forschung, angewandte Entwicklungen, Erstellung von Prototypen von Waren und Dienstleistungen, deren Einführung in die Produktion; Erstellung und Bewertung von Plänen und Programmen innovativer Aktivitäten, Organisation ihrer Ressourcenbereitstellung; anregende Kreativität.
Innovationsmanagement zielt auf das Management der Materialisierung (Reifikation) ab Kreative Aktivitäten Menschen, um Produkte zu entwickeln, die technisch, organisatorisch, wirtschaftliche Eigenschaften bestehende übertreffen oder keine Analoga haben.
Investment Management ist ein Management, das sich auf das Investment Management spezialisiert hat. Da eine Investition eine Kapitalanlage mit dem Ziel ist, in Zukunft Gewinne zu erzielen und (oder) eine positive Bargeldumlauf zugunsten von Unternehmern, dann muss der Investmentmanager die Qualitäten eines strategischen Managers haben. Er muss Prioritäten richtig erkennen, "lange" Material- und Finanzströme organisieren, Mitarbeiter für langfristige Ziele begeistern. Die Manager von Investitionsprojekten müssen eine besondere Vision des zukünftigen Lebensstils der Organisation haben, Impulse für kontinuierliches Handeln schaffen und ein professioneller Teilnehmer am Bauprozess sein.
Eccouting-Management ist mit der Verwaltung der Sammlung, Verarbeitung und Analyse von Daten über die Leistung der Organisation verbunden, deren Vergleich mit dem Ausgangswert und den geplanten Indikatoren anderer Organisationen, um ungelöste Probleme rechtzeitig zu identifizieren und Reserven für eine umfassendere Nutzung des Potenzials der Organisation zu schaffen.
Die Liste der Vielfalt der Management-Typen endet hier nicht. Betrachten Sie die wichtigsten und bedeutende Arten Verwaltung.
Adaptives Management ist eine Art des Managements, bei der das Hauptziel darin besteht, sich an Veränderungen in der externen Umgebung anzupassen. Gleichzeitig wird ein „Tracking-System“ geschaffen, die Hauptindikatoren externer Veränderungen überwacht und eine für die Flexibilität der Organisation verantwortliche Sperre durchgeführt.
Also fast alle Investmentinstitute, insbesondere Brokerhäuser, die auf dem Markt spielen wertvolle Papiere sind adaptive Systeme. Für sie geht es vor allem darum, bestimmte Trends am Aktienmarkt, Kurssprünge bei bestimmten Aktien rechtzeitig zu erkennen, um schnell und flexibel durch den Abschluss adäquater Geschäfte reagieren zu können. Adaptives Management ist auch auf kleine Unternehmen anwendbar, deren Erfolg zu mehr als zwei Dritteln vom Zustand der Umwelt abhängt.
V letzten Jahren beginnen, aktiv über das Management von Wissen zu sprechen, das die Prozesse ihrer Identifizierung, Auswahl, Speicherung und Verteilung steuert, ihnen einen Mehrwert verleiht, ihre Qualität durch Filterung, Synthese, Investitionen in neue Formen usw. verbessert und ihre Nutzung ermöglicht in der Praxis effektiver. Darüber hinaus ist Wissensmanagement mit der Schaffung einer Lernumgebung verbunden, auch einer interaktiven, in der Menschen ständig Informationen austauschen und alle Möglichkeiten zu ihrer effektiven Erfassung und Aneignung bestehen.
Die zentrale Herausforderung im Wissensmanagement besteht darin, die Identifikation, den Austausch und die Nutzung vorhandener Informationsressourcen, Exzellenz, Kreativität. Dies ist wichtig, und weil künftig alle großen Organisationen in kleine Selbstverwaltungsstrukturen aufgeteilt werden sollten, die aufgrund ihres relativ geringen Informations- und intellektuellen Potenzials das Wissen anderer Menschen erwerben und assimilieren müssen.
All diese Managementformen sind in der Praxis eng miteinander verflochten und voneinander abhängig, was erheblich erschwert Managementtätigkeiten, aber die Nutzung der Möglichkeiten der Artenvielfalt von Managementsystemen führt zu einer Steigerung ihres Potenzials und ihrer Effizienz.
Generell lässt sich feststellen, dass die Vielfalt der Managementformen in erster Linie mit unterschiedlichen Einsatzbereichen und Merkmalen der Umsetzung des Managementprozesses verbunden ist und die Differenzierung von Management objektiv ist.
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