So stellen Sie das Internet auf einem Mobiltelefon wieder her. Warum kann mein Telefon keine Verbindung zum Netzwerk herstellen? Gründe

Die Frage „Warum das Internet nicht funktioniert“ ist vielleicht eine der am häufigsten gestellten Fragen. Ohne Zugriff auf Ressourcen schränken viele Geräte derzeit ihre Funktionalität erheblich ein.

Wenn Sie also ein Telefon verwenden, funktionieren beliebte Bereiche wie das Anzeigen von Wetterberichten, Newsfeeds, Videos, Karten sowie die Synchronisierung und andere Funktionen einfach nicht. Besonders unangenehm ist es, wenn der Anbieter scheinbar den Tarifplan bezahlt hat, das Gerät funktioniert, aber kein Zugang besteht. In einer solchen Situation kommt es vor allem darauf an, den Provokationen nicht nachzugeben. Geduld und der Wunsch herauszufinden, warum das Internet am häufigsten nicht funktioniert, ermöglichen es Ihnen, das Problem zu lösen.

Bedingungen für den mobilen Zugang

Der Kauf eines modernen Mobiltelefons ist ein unvergessliches Ereignis. Wenn zum Telefonieren jedoch keine besonderen Kenntnisse erforderlich sind, kann es zu Problemen beim Zugriff auf das Internet mit Ihrem Telefon kommen. Schauen wir uns als Beispiel ein Gerät an, auf dem das beliebte Android-System läuft. Deshalb stellen sich Nutzer dieses Betriebssystems die Frage „Warum das Internet auf einem Mobiltelefon nicht funktioniert“.

Also, um mobiles Gerät Zugang zum globalen Netzwerk erhalten hat, müssen eine Reihe von Bedingungen erfüllt sein:

Der Internetverbindungsdienst muss im Tarifpaket der SIM-Karte aktiviert sein;

Es ist genügend Guthaben auf dem Konto vorhanden, um eine Verbindung herzustellen.

Das Telefon verfügt über die richtigen APN-Einstellungen.

Die Reihenfolge der SIM-Karten bleibt erhalten;

Das Gerät ist eingeschaltet.

Blick

Stellen wir uns vor, dass nach dem Kauf eines neuen Mobiltelefons und der Verbindung zu einem MTS-Tarif das Internet nicht funktioniert. Machen Sie sich mit den im gewählten Paket enthaltenen Angeboten vertraut. Wenn den Bedingungen entsprechend Tarifplan die Möglichkeit, auf das globale Netzwerk zuzugreifen, ist „standardmäßig“ nicht aktiviert, dann müssen Sie den Support-Service des Betreibers (Anrufbeantworter) anrufen und die Aktivierung bestellen.

Es ist auch sehr praktisch, den Dienst über eine spezielle USSD-Anfrage zu aktivieren (der Code selbst ist in der Anleitung zum Paket angegeben). In der Ukraine können Sie vom MTS-Betreiber einfach eine kostenlose leere SMS an 1040001 senden und auf die Bestätigung warten, dass der Dienst aktiviert wurde.

Der nächste Grund, warum das Internet nicht funktioniert, ist, dass nicht jeder weiß, dass Einstellungen bestellt werden müssen. Damit das Telefon genau „weiß“, wie es sich mit dem Dienst verbindet, muss es enthalten APN-Punkt der entsprechende Operator. Obwohl viele Smartphones individuell angepasst werden können, sollten Sie sich nicht darauf verlassen. Bei MTS müssen Sie eine leere SMS erstellen und diese an die Nummer 1020 senden. Die empfangenen Einstellungen sollten gespeichert werden (eine Auswahl wird angeboten). Beachten Sie, dass einige Betreiber in Erwartung der Vergesslichkeit der Benutzer einen Mechanismus implementiert haben, der es dem Telefon ermöglicht, eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen, ohne dies zu tun APN-Einstellungen. In Android ICS (4.0) kann das Vorhandensein von Punkteinstellungen nach folgendem Schema überprüft werden: „Einstellungen – Datenübertragung – Mehr – Mobilfunknetz – Netzwerkeinstellungen – APN-Zugangspunkte.“ Es müssen Aufzeichnungen vorhanden sein.

Ein weiteres Feature betrifft beliebte Telefone mit mehreren SIM-Karten. Bei den allermeisten Modellen funktioniert die Verbindung nur bei der ersten Karte korrekt. Daher ist es wichtig, die SIM-Karten von Anfang an richtig anzuschließen.

Schließlich sollten Sie die Datenfreigabe auf Ihrem Telefon zulassen. Dazu müssen Sie den oberen Vorhang der Benutzeroberfläche nach unten ziehen und auf das Bild mit den beiden Pfeilen „Daten“ klicken. In älteren Versionen des Systems müssen Sie GPRS/EDGE über das Einstellungsmenü aktivieren.

Ein Telefon oder Tablet ist nicht mehr so ​​nützlich und interessant, wenn Sie es haben kein Internetzugang, soziale Netzwerke, aktuelle Nachrichten und die Möglichkeit, auf jede Frage eine Antwort zu bekommen. Wenn Sie immer noch Probleme mit der Internetverbindung auf Ihrem Android-Gerät (Tablet oder Telefon) haben, können Sie jederzeit die Ursache herausfinden und das Problem beheben.

Die allererste Maßnahme, die ergriffen werden muss, wenn die Nutzung des globalen Netzwerks nicht möglich ist, ist Überprüfen Sie den Kontostand, oft beschränkt der Betreiber den Zugang zum Internet mit einem Null- oder minimalen negativen Saldo, selbst wenn dies der Fall ist kostenloses Internet Verkehr. Wenn der Kontostand positiv ist, aber kein Zugriff erfolgt, überprüfen wir das Gerät weiter.

Die meisten Telefone bieten dies an Vorhandensein von zwei SIM-Karten, in den Telefoneinstellungen gibt es einen Punkt „SIM-Karten-Manager“, dort müssen Sie auswählen, welche Karte für den Zugang zum Internet verantwortlich sein soll (es kann vorkommen, dass im Telefon eingestellt ist, dass SIM-Karte Nummer zwei zuständig ist Zugang zum Internet, und es gibt ihn überhaupt nicht).

Viele „traditionelle Handwerker“ nutzen dies nun, um Zugang zu absolut nichts zu erhalten, indem sie sich mit selbstgebauten Antennen und Signalverstärkern an diese Verteilungspunkte anschließen.

Abdeckungsproblem

Mobiles Internet hängt von der Abdeckung des Mobilfunknetzes, der Signalstärke, der Überlastung der Stationen und anderen Faktoren ab. Wenn das Internet auf Ihrem Mobiltelefon plötzlich verschwindet, versuchen Sie Folgendes:

Überprüfen Sie, ob das Netzwerk vorhanden ist. Wenn es verschwindet, funktioniert auch das Internet nicht.

Überprüfen Sie den Signalpegel – ein zu schwaches Signal reicht möglicherweise nicht für den vollständigen Austausch von Datenpaketen aus;

Versuchen Sie, andere Websites zu öffnen. Möglicherweise liegt das Problem genau an der Adresse der Website, die Sie besuchen möchten.

Wenn Sie feststellen, dass das Internet mangels Mobilfunknetz wirklich nicht funktioniert, können Sie nichts dagegen tun – Sie müssen entweder Ihren Standort ändern und einen Bereich suchen, in dem ein Mobilfunksignal zuverlässig empfangen werden kann oder sich damit abfinden, den gewohnten Service nicht nutzen zu können.

Das Problem liegt im Telefon

Je komplexer das Gerät, desto leichter fällt es aus – dieser Grundsatz gilt auch für Mobiltelefone. Vielleicht gab es irgendeinen Fehler Betriebssystem Ihr Smartphone – um das Problem zu beheben, versuchen Sie, Ihr Telefon aus- und wieder einzuschalten. Oftmals ist die Verbindung danach wiederhergestellt und Sie können das Internet ungehindert nutzen.

Wenn Sie mit diesem Telefon zum ersten Mal auf das Internet zugreifen, müssen Sie die im entsprechenden Abschnitt angegebenen Einstellungen und Parameter überprüfen.

Alle Mobilfunkanbieter senden die Interneteinstellungen automatisch, bei einigen seltenen Modellen müssen Sie die Einstellungen jedoch manchmal manuell eingeben. Wenden Sie sich dazu am besten an einen Servicespezialisten Ihres Mobilfunkanbieters.

Im seltensten Fall handelt es sich um eine Hardwarestörung, d.h. das Telefon selbst. Hier kann die Möglichkeit einer Wiederherstellung nur durch einen Gerätereparaturspezialisten beurteilt werden.

Kontoproblem

Dies kommt nicht so selten vor – Sie haben einfach vergessen, Ihr Telefon- oder mobiles Internetkonto rechtzeitig aufzuladen, und der Betreiber hat es abgeschaltet, sobald das Geld aufgebraucht war.

Das Problem wird gelöst, sobald Sie das nächste Aufladeterminal erreichen und den erforderlichen Betrag auf Ihr Konto einzahlen.

Viele Menschen haben seit seiner Einführung Probleme mit dem Internet. Vor allem, wenn es um die Zusammenarbeit mit einem Mobilfunkanbieter geht. Dies ist möglicherweise ein sehr häufiges und unangenehmes Phänomen. Was tun, wenn das Internet von MTS nicht funktioniert? Ehrlich gesagt gibt es viele Möglichkeiten. Und jetzt werden wir versuchen, alles zu klären.

Negativer Saldo

Beginnen wir mit dem mobilen Internet. Es verursacht am häufigsten Störungen und Probleme. Sie haben also zum Telefon gegriffen und festgestellt, dass das Internet von MTS nicht funktioniert. Was ist in dieser Situation zu tun?

Überprüfen Sie beispielsweise zunächst den Kontostand Ihres Telefons. Unser aktueller Betreiber hat eine Regel: Nur Abonnenten, die ein „Plus“ auf ihrem Konto haben, können das Internet nutzen. Auch wenn Sie das gewählte Anschlusspaket einen Monat im Voraus bezahlt haben.

Haben Sie festgestellt, dass Ihr Kontostand negativ ist? Schließen Sie einfach die Schulden und warten Sie, bis Sie eine Nachricht über die Entsperrung der Nummer erhalten. Das ist alles. Jetzt wissen wir, was zu tun ist, wenn das Internet auf Ihrem Telefon (MTS) nicht funktioniert. Dies ist jedoch nicht das einzige Szenario.

Technische Arbeit

Auch bei technischen Arbeiten und Wartungsarbeiten können bei Mobilfunkbetreibern Ausfälle bei der Arbeit mit dem World Wide Web beobachtet werden. Es ist schon lange nicht mehr üblich, über diese Ereignisse zu informieren. Nur wenn der Vorgang lange dauert.

Funktioniert das Internet auf Ihrem Telefon (MTS) nicht? Rufen Sie dann die Service-Center-Hotline an und finden Sie heraus, was los ist. Möglicherweise ist ein Unfall passiert oder es werden tatsächlich technische Arbeiten durchgeführt. Ist die Antwort ja? In dieser Situation brauchen Sie nur Geduld. Wenn alle Störungen und Arbeiten abgeschlossen sind, wird die Funktionalität des Internets und der Kommunikation im Allgemeinen wiederhergestellt.

Schlechtes Signal

Es stimmt, nicht immer ist alles so schlecht. Sehr oft funktioniert das mobile Internet (MTS, Beeline oder ein anderer Betreiber) nicht Mobilfunkkommunikation Sie), der Grund kann ein schlechtes Signal sein. Das heißt, Sie sind weit vom Sendemast entfernt. Und aus diesem Grund kommt es zu Störungen.

Darüber hinaus kann der Grund für dieses Verhalten eine enorme Belastung des Netzwerks sein. Selbst wenn Sie sich im Stadtzentrum befinden, wo die Übertragungsleitungen das maximale Signal liefern, funktioniert das Internet möglicherweise nicht. Oder machen Sie es extrem langsam. Ändern Sie Ihren Standort und warten Sie etwas. Bis die Belastung des Netzwerks nachlässt. Oft reicht es aus, einfach von dem Ort wegzuziehen, an dem das MTS-Internet nicht gut funktioniert.

Viren

Es ist auch erwähnenswert, dass dies häufig der Fall ist weltweites Netz verweigert die Arbeit, da auf dem Gadget Viren vorhanden sind. Dies gilt sowohl für Telefone als auch für Computer. Im zweiten Fall tritt dieses Phänomen häufiger auf.

Um das Problem zu beheben, müssen Sie das Gadget scannen, es von Infektionen und Spyware befreien und es neu starten. Überprüfen Sie anschließend, ob alles in Ordnung ist. MTS-Internet funktioniert nicht? Nehmen Sie das Telefon mit Servicecenter. Oder an den Betreiber im nächstgelegenen Büro. Erklären Sie, was Sie von einer Infektion des Telefons halten. Lassen Sie sich dort helfen. Bei Smartphones und Tablets ist dies oft die klügste Entscheidung.

Wenn die Probleme den Computer betreffen, sollten Sie das Betriebssystem selbst bereinigen. Hier kommt ein Antivirenprogramm zur Rettung. Scannen Sie Ihren Computer, finden Sie Viren und desinfizieren Sie gefährliche Dateien. Als nächstes löschen Sie, was übrig bleibt. Jetzt können Sie neu starten und prüfen, ob alles funktioniert. NEIN? Dann denken wir weiter darüber nach, was los ist.

Treiber und Einstellungen

Im Prinzip haben wir das Telefon und das Tablet herausgefunden. Wenn das Internet von MTS auf diesen Geräten nicht funktioniert, besteht kein Grund zur Panik. Probieren Sie einfach alle oben genannten Lösungen einzeln aus. Aber wenn wir über Heim-Internet sprechen, müssen Sie es versuchen. Schließlich erfolgt die Verbindung über einen Computer.

Und deshalb funktioniert es für Benutzer oft nicht Heim-Internet("MTS" oder ein anderer Betreiber) aufgrund fehlender Treiber sowie Zurücksetzen der Hardwareeinstellungen. Die Situation kann einfach und unkompliziert durch die Installation der Software für das Modem behoben werden. Alle Einstellungen werden automatisch vorgenommen.

Wo bekomme ich Treiber? Entweder von der offiziellen MTS-Website oder direkt aus dem Kit mit dem Modem. Ein paar Minuten warten – und alle Probleme sind gelöst. Stellen Sie sicher, dass der gesamte Prozess reibungslos verläuft. Andernfalls erhalten die Treiber kein Ergebnis. Um eine Verbindung zum MTS-Internet herzustellen, müssen Sie außerdem einen Inhalt namens „MTS Connect“ installiert haben. Normalerweise wird es zusammen mit den Treibern installiert. Wenn es fehlt, finden Sie das Programm für Ihr Betriebssystem auf der offiziellen MTS-Website.

Ausrüstungsproblem

Manchmal kommt es vor, dass das World Wide Web aufgrund einer Modemstörung nicht funktioniert. Oder seine Inkompatibilität mit dem Betriebssystem. Dies kam in letzter Zeit recht häufig vor. Dies gilt insbesondere für Benutzer, die ihren Computer auf Windows 10 aktualisiert haben.

Haben Sie Probleme mit Ihrer MTS-Verbindung? Internet funktioniert nicht? Überprüfen Sie, ob das Modem ordnungsgemäß funktioniert. Es empfiehlt sich, es an einen anderen Computer mit genau demselben Betriebssystem anzuschließen. Beachten Sie außerdem die Systemvoraussetzungen für die Kontaktaufnahme mit Ihrer „Maschine“. Wenn sie sich nicht daran halten, muss man sich nicht wundern, wenn das heimische Internet nicht mehr funktioniert. Sie können das Betriebssystem ändern und den Verbindungsversuch neu starten. Stellt sich heraus, dass das Modem defekt ist, muss es ausgetauscht werden.

In diesem Artikel werden wir uns die einfachsten Möglichkeiten ansehen Internet-Zugangseinstellungen per Telefon.

Heutzutage ist es sehr einfach, Ihr Telefon für den Internetzugang einzurichten. Alle Big Three-Betreiber haben verschiedene automatische Einrichtungsmethoden für den Zugriff auf das Internet per Telefon entwickelt.

Wir werden sowohl allgemeine Methoden als auch speziell für MTS-Abonnenten betrachten.

Der einfachste Weg, den Internetzugang über Ihr Telefon automatisch zu konfigurieren, ist ein Anruf MTS-Handy an die Nummer 0876 (kostenloser Anruf). Alles, was Sie tun müssen, ist, diese Nummer anzurufen, auf den Auto-Informer zu hören und aufzulegen. Als Antwort erhalten Sie in 2-10 Minuten automatische Einstellungen für den Internetzugang über Ihr Telefon und automatische Einstellungen für die Nutzung des MMS-Dienstes von MTS.

Es ist wichtig zu verstehen, dass es zwei Arten des Internetzugangs gibt:

1. WAP GPRS
2. Internet-GPRS

Der Internetzugang über WAP GPRS ist zehnmal teurer als Internet GPRS. Viele JAVA-Anwendungen funktionieren nicht einmal mit WAP GPRS, da dies sehr teuer ist. Daher sind diese Anwendungen speziell auf WAP GPRS beschränkt.

Um bequem per Telefon auf das Internet zuzugreifen, nutzen sie meist den gängigsten mobilen Browser Mini-Oper . Außerdem nutzen viele Menschen die Anwendung Jimm für ICQ. Beide Anwendungen funktionieren nur über Internet GPRS

Mit der oben angegebenen Methode zur automatischen Konfiguration Ihres Telefons für den Internetzugang über die Nummer 0876 können Sie Ihr Telefon über WAP GPRS konfigurieren. Daher ist es nicht für jeden geeignet.

Um Ihr Telefon automatisch über Internet-GPRS zu konfigurieren, müssen Sie eine SMS-Nachricht mit dem Wort senden Internet an eine gebührenfreie Nummer 1234 . Danach erhalten Sie in 2-10 Minuten automatische Einstellungen Internet-GPRS vorausgesetzt, Ihr Telefon unterstützt die automatische Einrichtung. Die meisten modernen Modelle unterstützen diese Methode zum Einrichten Ihres Telefons für den Zugriff auf das Internet.

Es ist zu beachten, dass nicht alle Modelle den Internetzugang über unterstützen; viele ältere Modelle und einige preisgünstige Modelle können nur über WAP GPRS auf das Internet zugreifen. Es gibt Modelle, die den Zugriff auf das Internet über Internet-GPRS ermöglichen, aber keine automatischen Einstellungen unterstützen.

Zukünftig ist geplant, hier detaillierte manuelle Einstellungen für Telefone zu veröffentlichen, um per Telefon auf das Internet zuzugreifen. Vielleicht geschieht dies auf Wunsch unserer Leser.

Wenn Sie mit der Tatsache konfrontiert sind, dass Sie Internet-GPRS auf Ihrem Telefon nicht konfigurieren können, schreiben Sie in den Kommentaren darüber.

Wir müssen wissen:

1. Ihre Region
2. Ihr Telefonmodell (wenn Sie es nicht wissen, können Sie Ihr Telefonmodell normalerweise unter dem Akku des Telefons sehen)

Die zweite Möglichkeit, den Internetzugang über Internet GPRS kostenlos einzurichten, ist ein spezielles Formular. http://mobile.yandex.ru/tune.xml
Diese Art des Internetzugriffs per Telefon ist für beide Teilnehmer geeignet MTS also für Beeline, Megaphon und andere Mobilfunkbetreiber.

Wählen Sie einfach Ihren Netzbetreiber und Ihr Telefonmodell aus, geben Sie Ihre Telefonnummer ein und klicken Sie auf „Einstellungen per SMS empfangen“. Die Einstellungen werden angezeigt und Sie müssen sie nur noch speichern.

So erfahren Sie, welche Einstellungen Sie standardmäßig haben: Internet GPRS oder WAP GPRS. Dies können Sie in Ihren Profileinstellungen einsehen. Dies geschieht natürlich bei jedem Telefonmodell anders. Wenn Sie also nicht verstehen, wie das geht, können Sie versuchen, die Mini-Anwendung Opera oder Jimm auszuführen. Wenn sie nicht startet, dann die WAP-GPRS-Einstellungen, und wenn es funktioniert, dann haben Sie definitiv Internet-GPRS konfiguriert - es gibt keine andere Möglichkeit.

Dieser Beitrag wird aktualisiert. Schreiben Sie alle weiteren Fragen auf, die Sie zum Einrichten Ihres Telefons für den Internetzugang haben.

Manuelle Einstellungen für den Zugriff auf das Internet über ein Mobiltelefon:

• Sony Ericsson: durch Beispiel

Es kommt selten vor, dass jemand nicht auf ein ähnliches Problem gestoßen ist. Es scheint, dass alles in Ordnung sein sollte: Das Telefon funktioniert, die SIM-Karte ist eingelegt, der Vertrag mit dem Anbieter ist abgeschlossen – aber es gibt keinen Zugang zum Internet. Außerdem war er einen Moment noch da, aber eine Minute später war er weg. Eine vertraute Situation, nicht wahr? Wenn das Internet auf Ihrem Telefon nicht funktioniert, verzweifeln Sie nicht und eilen Sie zum Servicecenter.

Mit sehr geringem Aufwand können Sie das Problem tatsächlich ohne die Hilfe anderer bewältigen. Das Internet auf einem Telefon ist etwas anders konfiguriert als auf einem normalen PC, was den Benutzern oft Schwierigkeiten bereitet. Welche Schnittstellenelemente sind für den Verbindungsaufbau verantwortlich? Was sind die möglichen Gründe für die Verweigerung des Netzwerkzugriffs? All diesen Fragen gehen wir in unserem Artikel nach. Die banalsten Gründe sind diejenigen, die am wenigsten Beachtung finden. Und völlig vergeblich. Hier ist eine kurze Liste davon:

• Die Internetverbindung am Telefon wird wegen Nichtzahlung unterbrochen. Das heißt, Sie haben einen negativen Saldo auf Ihrem Konto.
• Das Telefon stellt keine Verbindung zum Internet her, da Sie sich außerhalb des Netzabdeckungsbereichs befinden.
• Die Datenübertragungsoption ist fehlgeschlagen.
• Im Übrigen hat ein normal funktionierendes Mobiltelefon die automatische Registrierung nicht durchlaufen.

Die Wahrscheinlichkeit dafür ist recht hoch. Indem wir diese Optionen prüfen und diese Probleme beseitigen, beginnen wir unseren Kampf gegen das verschwundene Netzwerk.

Die einfachsten Tests

Zuerst überprüfen wir den Kontostand. Jeder Anbieter bietet seine eigene Methode an. Lesen Sie die Anleitung oder stöbern Sie in Ihrer Kontaktliste – meist findet sich dort eine entsprechende Nummer. Um Kontoinformationen zu erhalten, wählen Sie *, dann einen bestimmten dreistelligen Code (eindeutig für jeden Betreiber), gefolgt vom #-Symbol und drücken Sie die Anruftaste. Als Antwort zeigt das Display den Betrag an, der für die Bezahlung der Anrufe zur Verfügung steht. Wenn das Portemonnaie leer ist oder zu viel Bargeld ausgegeben wird, laden Sie Ihr Konto auf und das Internet erscheint.

Wir gehen davon aus, dass mit der Waage alles in Ordnung ist. Was ist als nächstes zu tun? Wir schauen uns die Netzwerkverbindungsanzeige an. Wenn es deaktiviert ist, bedeutet das, dass Sie sich außerhalb der Reichweite befinden. Dagegen gibt es nur ein Heilmittel: weg von diesem Ort.

Alle modernen Smartphone-Modelle verfügen über eine spezielle Option. Es heißt „Datenübertragung“. Um zu diesem Parameter zu gelangen, müssen Sie Folgendes tun:

• Gehen Sie zum Menü Verbindungseinstellungen.
• Klicken Sie auf den Punkt „Mehr“.
• Klicken Sie auf den Punkt „Mobilfunknetz“.
• Aktivieren Sie auf dem sich öffnenden Bildschirm das Kontrollkästchen „Mobile Datenübertragung“. Das folgende Bild dient als gute Veranschaulichung:

Was tun, wenn immer noch kein Internet vorhanden ist? Sie können versuchen, Ihr Smartphone auszuschalten und wieder einzuschalten. Manchmal hilft es. Tatsache ist, dass 3G-Netze häufig nach dem Verlassen der U-Bahn und in anderen Fällen nach dem Betreten der Zugangszone von Orten, an denen kein Netzwerk vorhanden ist, aufhören zu pingen. In diesem Fall kann die Maschine ohne Neustart keine Verbindung zum Netzwerk herstellen.

Einstellungen automatisch wiederherstellen

Es kommt vor, dass die Netzwerkeinstellungen des Geräts verloren gegangen sind. Die Wiederherstellung ist nicht schwierig und kann auf zwei verschiedene Arten erfolgen: Erhalten Sie die Einstellungen vom Betreiber oder führen Sie die Konfiguration manuell durch. Natürlich ist die erste Methode vorzuziehen. Einfach weil es einfacher ist. Sie müssen sich nicht um allerlei technische Details kümmern. Seit einiger Zeit ist dieser Service für jeden Betreiber verfügbar. Mobilfunk. Um Einstellungen vom Server des Anbieters herunterzuladen, müssen Sie eine bestimmte Nummer anrufen oder eine SMS an die Nummer senden. Für Beeline ist dies ein Anruf an die Nummer 06503, für MTS ist es eine SMS an die Nummer 1234, Megafon erhält eine SMS an die Nummer 5049 und Tele2 wartet auf Ihren Anruf an die Nummer 679.

Als Antwort sendet der Betreiber ein Einstellungspaket an Ihr Telefon, das automatisch im Betriebssystem Ihres Telefons registriert wird – das heißt, Sie müssen nichts manuell tun. Wenn Sie die „magische“ Nummer Ihres Betreibers nicht kennen, besuchen Sie dessen Website – diese Informationen sollten dort enthalten sein.

Einstellungen manuell wiederherstellen

Theoretisch kann jeder die Parameter manuell einstellen, nicht aber wer mit dem Betriebssystem seines Smartphones überhaupt nicht vertraut ist. Hier eine kurze Anleitung (sie sollte für mehr oder weniger erfahrene Benutzer ausreichend sein):

• Kommen wir zu den APN-Zugangspunkteinstellungen. Normalerweise über die Punkte „Mehr“ => „Mobilfunknetz“ => „APN-Zugangspunkt“.
• Erstellen Sie einen neuen Zugangspunkt, indem Sie auf das Pluszeichen klicken. Es öffnet sich ein Formular mit auszufüllenden Feldern. Hier müssen Sie den Verbindungsnamen, den Benutzernamen, die APN-Parameter und das Passwort festlegen, um sich beim Netzwerk anzumelden.
• Die Feldwerte entnehmen wir der folgenden Tabelle, die Daten für jeden Operator enthält:

Geben Sie die Werte in die Felder ein, speichern Sie das Telefon und starten Sie es neu. Wenn nach dem Einschalten immer noch kein Netzwerk vorhanden ist, liegt ein Problem vor und Sie müssen sich an einen Spezialisten wenden.

Das ist im Grunde alles, was Sie darüber wissen müssen, warum das Internet auf Ihrem Telefon nicht funktioniert.

Das Problem des fehlenden Internets tritt in vielen Fällen bei Geräten mit Android-Betriebssystemen auf. Es lohnt sich, darauf zu achten, was ihm zugrunde liegt und wie man das Problem beseitigen kann.

Banale Gründe

Der erste Schritt besteht darin, sich auf banale Gründe zu konzentrieren.

Ihre Liste umfasst:

Einstellungen sind falsch

Wenn alle oben genannten Methoden in Ihrem persönlichen Fall nicht geholfen haben, ist es möglich, dass der Internetzugang verloren gegangen ist, weil die Netzwerkzugriffseinstellungen einfach verloren gegangen sind.

Um diese Option auszuschließen, besuchen Sie die Interneteinstellungen Ihres Smartphones und suchen Sie nach Elementen, die sich auf den Zugangspunkt oder APN beziehen. In der Regel verfügt jedes moderne Mobilgerät über einen APN.

Dieses Problem kann auf folgende Weise behoben werden::

1. Rufen Sie einen Supportmitarbeiter an oder senden Sie eine Servicenachricht an den Betreiber.
2. Stellen Sie selbst eine Internetverbindung her.

Die erste Option ist zweifellos einfacher als die zweite. Der Support-Mitarbeiter wird geben detaillierte Anleitung um den Zugriff wiederherzustellen, oder sendet die Einstellungen per SMS. Sie können auch die Website des Mobilfunkanbieters besuchen. Daten zu den beliebtesten sind in Tabelle 1 aufgeführt.

Tabelle 1.

Erhalten Sie Einstellungen für den Netzwerkzugang bei den gängigsten Betreibern des Landes – Anfragenummern.

Megafon - Senden Sie „1“ an die Rufnummer 5049
Beeline - Sie sollten 06503 anrufen
Tele2 - Rufnummer 679 anrufen
MTS – Senden Sie eine leere Nachricht an den Anruf 1234.

Wenn die Tabelle Ihren eigenen Betreiber nicht enthält, müssen Sie einen Supportmitarbeiter anrufen und herausfinden, wie Sie Einstellungen für den Zugriff auf das Netzwerk erhalten. Heutzutage werden sie eingebaut Automatikmodus. Der Besitzer des Smartphones muss nichts tun.

Nach dem Festlegen der Einstellungen erhalten Sie vom Betreiber die Meldung „Interneteinstellungen wurden installiert“. Seltener erhalten Sie ein Paket mit Installationsdaten, bei dem Sie auf die Schaltfläche „Installieren“ klicken müssen. Erst danach werden sie in das Gerät implementiert.

Nach dem Klicken vergeht weniger als eine Sekunde und Sie können sofort Websites im Netzwerk durchsuchen und Dateien herunterladen.

Manuelle Netzwerkeinrichtung

Leider ist die manuelle Einrichtung schwierig und nicht jeder Benutzer kann damit umgehen. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für die Einrichtung eines Zugangspunkts auf Geräten mit dem Android-Betriebssystem.

Die Feldwerte werden vom Betreiber bezogen. Nachfolgend in Tabelle 2 die Werte für Mobilfunkbetreiber, die in Russland beliebt sind.

Tabelle 2. Betreibereinstellungen für bekannte Betreiber im Land

Operator Name Zugangspunkt Name Passwort
MTS mts-internet mts mts mts
Tele2 Tele2 Internet internet.tele2.ru keine Notwendigkeit
Beeline beeline internet.beeline.ru beeline beeline
Megafon Megafon Internet Internet GData GData

Je nach Smartphone können die Artikel variieren. Normalerweise ist das Passwort optional. Wenn Sie bei der nächsten Anmeldung im Netzwerk nicht ständig ein Passwort eingeben möchten, vermeiden Sie die Festlegung eines Passworts.

Natürlich gibt es noch andere Gründe, warum kein Internetzugang verfügbar ist.

Wenn die folgenden Informationen in Ihrem persönlichen Fall nicht weiterhelfen, ist es besser, das Servicecenter des Mobilfunkanbieters aufzusuchen.

Um es auszunutzen mobiles Internet Auf Ihrem Telefon oder Tablet müssen Sie die Datenübertragung aktivieren, sonst funktioniert nichts. Heute werden wir darüber sprechen, wie man das richtig macht.

Tatsächlich auf Geräten, die auf dem Betriebssystem basieren Android-Übertragung Das Einschalten von Daten ist denkbar einfach: Im Vorhang, der sichtbar ist, wenn man mit dem Finger vom oberen Bildschirmrand nach unten zieht, befindet sich dieses Element. Es kann als „Datenübertragung“ oder „Internet“ bezeichnet werden. Hier ist alles ganz einfach: Klicken Sie auf das gewünschte Symbol – die Datenübertragung wird aktiviert und das Symbol ändert seine Farbe.

Sobald die Datenübertragung aktiviert ist, wird dies durch ein Symbol in der Statusleiste angezeigt. In unserem Beispiel verwenden wir also eine 4G-Verbindung.

Es gibt eine andere Möglichkeit, die Datenübertragung zu ermöglichen, die jedoch weniger bequem ist. Greifen Sie über das Desktop-Symbol auf die App „Einstellungen“ zu.

Wählen Sie Mehr.

Klicken Sie auf die Zeile „Mobilfunknetz“.

Vielleicht befindet sich in Ihrem Fall der Unterabschnitt „Mobilfunknetz“ in einem anderen Abschnitt, zum Beispiel „ Drahtlose Netzwerke" Wenn Sie es nicht finden, nutzen Sie die Menüsuche mit dem Schlüssel „Mobilfunknetz“ (ohne Anführungszeichen).

Nehmen Sie es nun und schalten Sie die Datenübertragung ein, indem Sie den Schalter bewegen.

Warum funktioniert die Datenübertragung möglicherweise nicht?

In einigen Fällen funktioniert die Datenübertragung nicht, was unter anderem daran liegen kann, dass am oberen Bildschirmrand kein entsprechendes Symbol angezeigt wird. Was zu tun?

• Zunächst prüfen wir den Kontostand – wenn kein Guthaben auf dem Konto vorhanden ist, gibt es kein Internet, außer in den Fällen, in denen ein Prepaid-Tarif genutzt wird.

• Wenn es keine Probleme mit der Waage gibt, starten Sie das Gerät unbedingt neu, da es sich höchstwahrscheinlich um einen banalen Fehler handelt, der bei einer Vielzahl von Geräten und verschiedenen Firmwares festgestellt wurde.

• Möglicherweise sind die Einstellungen für die Datenübertragung nicht richtig eingestellt. Wenn sie außer Betrieb sind, können Sie sich an Ihren Telekommunikationsanbieter wenden korrekte Einstellungen(normalerweise werden sie per SMS verschickt) - sie werden automatisch gespeichert.

• Alternativ liegt das Problem in der SIM-Karte selbst. In manchen Fällen muss es ersetzt werden.

Schauen wir uns diese Situation an: Sie haben von Ihrem Telefon aus eine Verbindung zum Router hergestellt. Das Android-System zeigt an, dass eine WLAN-Verbindung besteht, aber das Internet funktioniert nicht. Darüber hinaus zeigt das Netzwerksymbol an, dass das Signal ausgezeichnet ist, aber kein einziges Online-Programm funktioniert. In unserem Artikel werden wir Möglichkeiten zur Lösung dieses Problems untersuchen.

Fehlerbehebung

Leider kann es in dieser Situation keine eindeutige Lösung geben, und darin liegt die ganze Schwierigkeit. Wir beschreiben offensichtliche Lösungen für die häufigsten Gründe, warum das Internet auf dem Telefon nicht funktioniert.

Wichtige Nuancen

Bevor Sie mit der Suche nach dem Problem in Ihrem Telefon beginnen, empfehlen wir Ihnen dringend, einige Schritte zu befolgen; In diesem Fall kann es sein, dass das Problem nicht bei Ihrem Gerät liegt, sondern beim Router oder sogar beim Provider.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Internetzugangsdienst vom Betreiber bezahlt wird.
2. Überprüfen Sie, ob das Internet auf Ihrem per Kabel angeschlossenen Computer funktioniert.
3. Versuchen Sie, ein beliebiges anderes Gerät über WLAN mit dem Router zu verbinden und über ihn auf das Internet zuzugreifen.

Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt auf Schwierigkeiten stoßen, liegt das Problem höchstwahrscheinlich nicht an Ihrem Android. Wenn alles gut gelaufen ist, fahren Sie mit der Einrichtung von Android fort.

Neustart des Routers

Wenn Ihr Router längere Zeit nicht ausgeschaltet oder neu gestartet wurde, kann es bei längerem Dauerbetrieb zu Ausfällen kommen. Sie können sich auf ganz unterschiedliche Weise äußern, zum Beispiel: Zwei Android-Geräte sind mit WLAN verbunden, aber auf einem von ihnen ist das Internet verteilt, auf dem anderen funktioniert es nicht.

Neustart des Mobilgeräts

Die für den Router beschriebene Situation gilt auch für Ihr Tablet oder Telefon: Es kann zu Problemen kommen Software. Zu beseitigen kleinere Mängel Der einfachste Weg ist ein Neustart. Anschließend werden sie automatisch vom System entfernt.

Erneute Verbindung zum Netzwerk

Dies bedeutet, dass Sie das Netzwerkmodul nicht einfach ausschalten, dann wieder einschalten und auf die erneute Verbindung warten, sondern dies über die Einstellungen „Netzwerk vergessen“ tun und dann durch Eingabe des Passworts (falls vorhanden) erneut eine Verbindung herstellen.

Unter Android 6.0.1 geschieht dies folgendermaßen:

• Gehen Sie zu den Einstellungen.

• Wählen Sie den Punkt „WLAN“.

• Suchen Sie den Namen Ihres Netzwerks und drücken Sie darauf, bis eine Liste mit Aktionen angezeigt wird.

• Wählen Sie „Dieses Netzwerk löschen“

• Tippen Sie anschließend auf dasselbe Netzwerk und wählen Sie „Verbinden“, nachdem Sie zuvor das Passwort eingegeben haben (falls eines festgelegt wurde).

Das richtige Datum einstellen

Ein Datum in Ihrem Smartphone, das nicht mit dem echten übereinstimmt, kann auch die Ursache dafür sein, dass WLAN auf Ihrem Telefon nicht funktioniert: WLAN ist verbunden, aber auf Android gibt es kein Internet. Prüfen Sie – wenn das Datum tatsächlich falsch ist, können Sie es wie folgt ändern:

• Wählen Sie in den Einstellungen „Datum und Uhrzeit“ aus.

• Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Punkten „Netzwerkzeit verwenden“ und „Netzwerkzeitzone verwenden“, obwohl der zweite Punkt nicht unbedingt erforderlich ist.

Danach Ihr Echtzeit wird beim Netz Ihres Netzbetreibers abgefragt und entspricht der Realität.

Wenn sich andere drahtlose Geräte im Raum befinden, können deren Signale Ihr Smartphone oder Tablet stören. Wir empfehlen, den Kanal in den Router-Einstellungen zu ändern.

Aufgrund der großen Vielfalt an Router-Herstellern können wir keine allgemeingültige Anleitung zum Wechseln des Kanals geben. Schauen Sie hierzu bitte in der Bedienungsanleitung Ihres Modells nach.

In unserem Fall haben wir TP-Link verwendet: Wir mussten im Verwaltungsmenü unter „Wireless“ > „Wireless-Einstellungen“ den Kanal auf einen anderen ändern und dann auf „Speichern“ klicken, wie in der Abbildung gezeigt.

In den Router-Einstellungen müssen Sie in den Modi „Automatisch“ den WPA2-PSK-Schutz und die AES-Verschlüsselung auswählen. Dieser Modus gewährleistet garantiert eine erfolgreiche Verbindung der meisten Geräte.

Signalstärke prüfen

Wenn Sie und Ihr Gerät nicht nah genug am Zugangspunkt sind und das WLAN-Symbol anzeigt, dass das Signal schwach ist, kann es in seltenen Fällen zu Problemen mit dem Internet kommen. Versuchen Sie, näher an die Sendequelle heranzukommen und zu sehen, ob sich die Situation zum Besseren ändert.

Überprüfung der Web-Autorisierung

Wenn Sie nicht Ihr Heim-Internet verwenden, sondern einfach eine Verbindung zu einem nicht passwortgeschützten Punkt herstellen, handelt es sich höchstwahrscheinlich um das Internet eines Unternehmens, das den Schutz nicht durch Festlegen eines Passworts für die Verbindung, sondern durch Webautorisierung nutzt. Das heißt, Sie können problemlos eine Verbindung zu einem Zugangspunkt herstellen, aber kein einziges Programm zeigt an, dass Sie online sind. Um dies zu überprüfen, öffnen Sie einfach Ihren Browser und rufen Sie eine Seite auf. Wenn Sie wirklich über eine Web-Autorisierung verfügen, werden Sie automatisch zum Autorisierungsfenster weitergeleitet.

Ändern Sie Ihre statische IP-Adresse

Und der letzte Schritt zur Lösung des Problems besteht darin, zu versuchen, die Adresse zu ändern, die der Router Ihrer Version zuweist. Dies geschieht wie folgt:

• Tippen Sie in den WLAN-Einstellungen auf den Namen des gewünschten Netzwerks.

• Tippen Sie auf „Netzwerk ändern“.