Geschäftsideen: Wie verkauft man Brillen und Kontaktlinsen? So eröffnen Sie Ihr eigenes Optikgeschäft. Steigern Sie den Umsatz mit Optik.

Noch vor wenigen Jahrzehnten riefen junge Brillenträger Spott und Mitgefühl hervor. Heute hat sich die Situation dramatisch verändert. Brillen sind nicht nur ein Hilfsmittel zur Verbesserung der Sehkraft, sondern auch ein Stilelement geworden. Geschmackvoll ausgewählte Fassungen und farbige Gläser schaffen Ihr ganz eigenes Bild, und nicht unbedingt das Bild eines „Nerds“. Viel häufiger ist es der Brille zu verdanken, dass ein Mensch repräsentativ und sachlich wirkt.

Und Experten stufen die Optikbranche als „ewigen“ Wirtschaftszweig ein. Daher können wir mit Sicherheit sagen, dass die Eröffnung eines Optiksalons ein vielversprechendes Unterfangen und ein profitables Geschäft ist, das keine Angst vor Krisen hat.

Übersicht über den Optikmarkt

Die Arbeit eines modernen Optiksalons erfolgt in zwei Richtungen: dem Verkauf von Korrekturoptiken und Sehdiagnostik, gefolgt von der individuellen Brillenfertigung.

Optikgeschäfte können in drei Typen unterteilt werden:

Tabletts mit preiswerten Fertigprodukten , in der Regel in China hergestellt. Der Vorteil solcher Punkte ist die Billigkeit und Verfügbarkeit der Waren. Der Durchschnittspreis einer Brille beträgt nicht mehr als 300-500 Rubel. Sie erfreuen sich bei den Armen großer Beliebtheit. Die Verkaufsmengen solcher Tabletts erreichen 65 % aller Korrektur- und Sonnenschutzoptiken. Das Einkommen variiert zwischen 2.000 und 3.000 Dollar pro Monat. Viele von ihnen waren der erste Schritt in der Entwicklung eines großen Optikunternehmens. Es kommt jedoch häufig vor, dass das monatliche Gesamteinkommen die Kosten nicht decken kann. Denn trotz der Billigkeit ist der Verbraucher wählerischer geworden und hat begonnen, sorgsamer mit seiner Gesundheit umzugehen, und die Qualität der Produkte aus Spontanfilialen ist meist nicht hoch.

Optikgeschäfte als medizinische Einrichtungen . Solche Verkaufsstellen sind in der Regel mit Apotheken oder Einkaufszentren verbunden und können als freistehende Pavillons platziert werden. Sie zeichnen sich durch ein hohes Serviceniveau aus, denn Die Umsetzung erfolgt durch Personen mit spezieller medizinischer Ausbildung. Typischerweise verfügt ein solches Geschäft über einen Augenarzt, der Sie beraten und die benötigten Brillen auswählen kann. Die Produktpalette ist recht breit gefächert und richtet sich an verschiedene Verbrauchergruppen: von preiswerten koreanischen Brillen bis hin zu teuren italienischen Luxusmodellen. Einige Geschäfte verfügen über Werkstätten zur Herstellung von Brillen auf Bestellung.

Typischerweise eröffnen große Optikergeschäfte mehrere Filialen mit Diagnoseräumen, in denen Beratungen stattfinden und Bestellungen entgegengenommen werden. Gleichzeitig wird die Brillenproduktion selbst in abgelegene Stadtteile oder außerhalb der Stadtgrenzen verlagert, um die Mietkosten zu senken. Die monatliche Rentabilität von Salons dieser Klasse ist recht stabil und erreicht das Niveau von 4.000 bis 6.000 Dollar. Doch um als Markensalon bezeichnet zu werden, fehlt ihnen die Idee, die Einzigartigkeit und die Bindung an einen namhaften Hersteller.

Markensalons zeichnen sich in der Regel durch hochwertige und teure Waren aus. Viele von ihnen verfügen über ein Filialnetz in verschiedenen Regionen. Die Brille kann bis zu 1.500 US-Dollar kosten. Die Lieferungen werden direkt aus dem Ausland oder über offizielle Distributoren organisiert. Die Rentabilität der größten optischen Netzwerke liegt im Bereich von 10.000 bis 15.000 Dollar pro Monat.

Salons der VIP-Klasse verfügen über ein eigenes Verkaufskonzept und berücksichtigen die neuesten Modetrends. Sie haben sicherlich Luxusgüter in ihrem Sortiment und natürlich auch Markenmodelle bekannter Marken. Solche Brillenmodelle werden mit modernen Produktionstechnologien und teuren Rahmenmaterialien, teilweise wertvollen Metallen, hergestellt. Die Gruppe der Bürger, die es sich leisten können, in solchen Salons Optiken zu kaufen, ist nicht groß. Daher richten viele Ketten ihr Sortiment auf Käufer mit durchschnittlichem Einkommen aus.

Die Prognosen für die Entwicklung des Optikgeschäfts sind recht optimistisch. Die Rentabilität der Salons liegt weiterhin zuversichtlich bei 15-20 %. Eine Übersättigung des Marktes ist nicht zu erwarten, denn laut Statistik hat jeder Mensch über 40 Jahre Sehprobleme. Und diese Linie fällt immer tiefer.

Die jüngere Generation spart lieber nicht an ihrer Gesundheit, sondern kauft sich meist Kontaktlinsen. Das Verhältnis zwischen dem Verkauf von Brillengläsern und dem Verkauf von Brillengläsern beträgt 2:3. Und es ist durchaus möglich, dass diese Zahl noch steigen wird. Darüber hinaus verändert sich die Einstellung der Russen zu ihrer Lebensweise. Die Menschen möchten Geld für Qualitätsprodukte ausgeben, die in Fachgeschäften gekauft werden. Und das sorgt für einen jährlichen Käuferzuwachs von bis zu 20 %. Daher bleibt der Optikmarkt für Investitionen recht attraktiv.

Auswahl der Räumlichkeiten

Abhängig von den erbrachten Leistungen wird die Fläche der Räumlichkeiten ausgewählt. Für eine Verkaufsfläche reichen 40-50 Quadratmeter. Optik ist ein spezifisches Produkt. Selbst auf kleinen Flächen können Sie ein breites Produktsortiment unterbringen. Darüber hinaus besteht in der Regel kein Bedarf an Lagerflächen. Wenn sich der Salon mit der Diagnostik und der unabhängigen Herstellung von Brillen beschäftigt, sollte die Gesamtfläche mindestens 80-100 Quadratmeter betragen.

Der Standort des Salons spielt eine wichtige Rolle bei der Gewinngenerierung. Daher ist es ratsam, ein Geschäft an einem überfüllten Ort mit guten Zufahrtsstraßen und ausgestatteten Parkplätzen einzurichten. Das Interieur sollte angemessen sein – stilvoll, harmonisch und nicht protzig. Ein gekonnt ausgewähltes Design soll ästhetisches Vergnügen und den Wunsch wecken, wieder hierher zurückzukehren. Möglicherweise benötigen Sie die Dienste eines Designers und einer Projektentwicklung.

Rechtlicher Aspekt der Tätigkeit

Das Optikgeschäft ist eine medizinische Tätigkeit. Um es zu erstellen, ist daher neben der rechtlichen Registrierung auch die Einholung einer Lizenz für medizinische und pharmazeutische Tätigkeiten erforderlich. Die Dokumente werden vom Gesundheitsministerium und dem Föderalen Dienst für die Überwachung des Gesundheitswesens und der sozialen Entwicklung ausgestellt. Die notwendigen Voraussetzungen für den Erhalt einer Lizenz sind:

— Anwesenheit einer für die Durchführung der Tätigkeit verantwortlichen Person;
— Verfügbarkeit und rechtmäßiges Eigentum an Räumlichkeiten und Ausrüstung;
— Verfügbarkeit von Personal mit entsprechender Ausbildung.

Die Räumlichkeiten unterliegen auch erhöhten Anforderungen seitens der Regulierungsbehörden – Rospotrebnadzor, Brandschutzaufsicht, SES.

Der Zeitrahmen für die Ausstellung und Genehmigung von Dokumenten kann mehrere Monate dauern. Und die Kosten für den Papierkram werden etwa 5.000 Dollar betragen.

Ausstattung des Diagnoseraums

Gemäß SNiP für medizinische Einrichtungen muss die Fläche der Arztpraxis mindestens 18 Quadratmeter groß sein und mit einem Waschbecken ausgestattet sein. Hygienestandards sorgen für die Einhaltung der Anforderungen an die Innenausstattung und sorgen für optimale Bedingungen für das Mikroklima der Räumlichkeiten. Im Büro muss für natürliches Licht gesorgt werden.

Die Kosten für die Ausrüstung eines Diagnoseraums belaufen sich auf etwa 15.000 bis 20.000 Dollar. Darüber hinaus ist der Kauf gebrauchter Geräte nicht akzeptabel, weil... Bei der Erstellung juristischer Dokumente ist deren messtechnische Prüfung erforderlich. Und das Risiko, diese Tests nicht zu bestehen, steigt mit der Nutzungsdauer der untersuchten Geräte.

Zu den erforderlichen Diagnosegeräten gehören:

— Autokeratorefraktometer, ein Gerät zur Messung der Brechung und Parameter der Hornhautoberfläche – Preis ab 6.500 $;

- Dioptrienmessgerät – ein Gerät zur Dioptrienmessung und Auswahl optischer Brillen – Preis ab 1.500 $;

- Ophthalmoskop – ein Gerät zur Untersuchung des Augenhintergrundes – Preis ab 1.500 $;

- Spaltlampe - Gerät zur mikroskopischen Analyse des Auges - Preis ab 2500 $;

- Pupillometer – ein Gerät zur Bestimmung des Pupillenabstands – Preis ab 200 $;

- Zeichenprojektor – ein Gerät zur Bestimmung der Sehschärfe und Art des Sehvermögens – Preis ab 2000 $;

— Zur Untersuchung von Fehlsichtigkeiten und zur Auswahl einer Korrekturoptik nach der Probemethode wird ein Satz Testlinsen verwendet – der Preis beginnt bei 600 $.

Außerdem ist es notwendig, die Arztpraxis mit den notwendigen Möbeln und einem Arbeitsplatz für den Augenarzt auszustatten.

Brillenwerkstatt

Typischerweise bieten optische Salons zusätzlich zum Verkauf die folgenden Arten von Dienstleistungen an:

— Herstellung von Brillen unter Berücksichtigung des gewählten Rahmens;
— Herstellung und Tönung optischer Linsen;
— Reparatur von Brillengestellen und Ultraschallreinigung von Brillenteilen.

Zur Durchführung dieser Dienstleistungen benötigen Sie folgende Ausrüstung:

— eine Maschine zum Drehen von Linsen. Es wurde entwickelt, um die Rahmenparameter zu scannen, das Brillenglas zu zentrieren und ihm die gewünschte geometrische Form zu geben. Und auch zum Polieren der Linsenenden – Preis ab 2200 $;

— eine manuelle Maschine zur Endbearbeitung von Linsen. Mit seiner Hilfe wird das Schleifen von Gläsern für eine bestimmte Fassung abgeschlossen – Preis ab 220 $;

— Dioptrienmesser, notwendig zum Markieren der Dioptrie in der optischen Mitte des Brillenglases und zum Wiederherstellen des erforderlichen Mittenabstands bei Brillen – Preis ab 520 $;

- Erhitzender Haartrockner, der den Kunststoffrahmen weicher macht, für die anschließende Installation der fertigen Linse - Preis ab 130 $;

— ein Gerät zur Ultraschallreinigung von kleinen Rahmenteilen und schwer zugänglichen Brillenstellen – Preis ab 1.300 $;

— Mit einem manuellen Förster wird am Ende des Brillenglases eine Rille geschnitten, die für den späteren Einbau in Forstrahmen (Halbrandrahmen) vorgesehen ist – Preis ab 230 $;

- eine Bohrmaschine, die zum Bohren von Löchern in Linsen für die Herstellung von Brillen mit Schraubbefestigung erforderlich ist – Preis ab 210 $;.

- Schweißgerät zum Reparieren und Löten von Rahmen – Preis ab 10.000 $;

— ein Satz Handwerkzeuge – Preis ab 100 $.

Wenn eine solche Ausrüstung verfügbar ist, wird ein erfahrener Augenoptikermeister nicht mehr als 1-2 Stunden für die Erledigung der Aufgabe aufwenden. Für einen Optikersalon mit tadellosem Ruf ist das ein guter Indikator. Um keine Kunden zu verlieren, sollten Sie daher die Auftragsabwicklungszeit nicht verlängern.

Bei der Bestellung wird jedoch davon ausgegangen, dass fertige Rahmen bereits vorrätig sind. Allerdings erweitern die meisten Unternehmen ihre Kapazitäten und stellen selbst Rahmen her. In Bezug auf die Rentabilität nimmt die Herstellung von Brillen ab der Anfangsphase einen Spitzenplatz bei kleinen und mittleren Unternehmen ein. Darüber hinaus können Fassungen nicht nur für Sehbrillen, sondern auch für Sonnenbrillen verwendet werden.

Die Kosten für eine komplette Linie zur Herstellung von Rahmen betragen 25.000 bis 50.000 Dollar. Der Hersteller hat großen Einfluss auf den Preis der Ausrüstung. Am günstigsten werden chinesische Maschinen sein, die teureren deutsche und schweizerische. Für die Wartung der Produktionswerkstatt benötigen Sie ein Team von 3-4 Personen. Und die Produktivität wird zwischen 1000 und 2500 Produkten pro Schicht liegen.

Sortimentsgestaltung und Personalauswahl

Die Kosten für den Kauf der Waren betragen 25.000 bis 50.000 Dollar. Je größer die Auswahl, desto produktiver wird der Salon sein. Daher sollte das Sortiment mindestens 500 Fassungstypen, 10-15 Kontakt- und Brillenglastypen und mindestens 80 Dioptrien jedes einzelnen Typs sowie Sonnenbrillen und Accessoires umfassen. Kontaktlinsenpflegemittel müssen mindestens 10 Artikel enthalten.

Die Rekrutierung von qualifiziertem Personal kann bei der Gründung eines Brillenunternehmens die schwierigste Aufgabe sein. Dies gilt insbesondere für erfahrene Optiker. Ein Mangel an diesem Beruf auf dem Arbeitsmarkt ist seit langem erkennbar. Und jeder Salon geht auf seine Weise mit den aktuellen Situationen um. Einige locken Spezialisten von Wettbewerbern an, andere rekrutieren Absolventen von Universitäten und Hochschulen. Eine Möglichkeit zur Lösung des Problems ist das Selbsttraining. Die Ausbildung eines Optikermeisters mit anschließender Anstellung kostet etwa 320 US-Dollar. Außerdem müssen zum Pflichtpersonal ein Augenoptiker, ein Augenarzt, ein Manager und ein Verwaltungsbeamter gehören.

Der Gesamtbetrag der Anfangsinvestition wird mindestens 100.000 Dollar betragen. Die Amortisationszeit für Optiksalons hängt von der Anzahl der erbrachten Leistungen ab. Im Durchschnitt beträgt dieser Wert 1,5-2 Jahre.

In den letzten Jahren ist der Optikmarkt in unserem Land rasant gewachsen und hat sich weiterentwickelt. Der dominierende Sektor dieses Marktes sind private Unternehmer. Dies führt zu einem dynamischen Wettbewerb sowohl um Waren als auch um Dienstleistungen auf dem Markt. Und dachten die Besitzer optischer Salons bis vor Kurzem hauptsächlich darüber nach, was sie verkaufen sollten, so hat sich die Situation jetzt geändert, an hochmodernen Produkten mangelt es nicht. Die Frage ist anders: Wie handelt man? Wer kann den Kunden bei seiner Wahl kompetent begleiten? Es ist nicht einfach, ihm ein teures Produkt zu verkaufen, sondern wirklich professionelle Hilfe bei der Auswahl von Produkten zur Sehkorrektur zu leisten.

Und hier steht der Augenarzt oder Optometrist an erster Stelle, der im Diagnoseraum eines Optiksalons arbeitet. Untersuchungen der Marketingabteilung der Stormoff-Unternehmensgruppe haben ergeben, dass das Fehlen eines solchen Kontos zum Verlust von 35–50 % potenzieller Kunden führt.

Kostenloser Sehtest. Gut oder schlecht?

Aber wissen wir immer, wie wir die Anwesenheit eines Diagnoseraums in einem Optiker richtig verwalten? Wie kann man es richtig ausstatten und die Arbeit eines solchen Büros organisieren? Ist ein kostenloser Sehtest mit Diagnosegeräten für den Kunden wirklich so attraktiv?

Wir dürfen nie vergessen, dass ein erstklassiger Salon, zu dem der Käufer immer wieder kommt, zu dem er seine Freunde und Verwandten mitbringt, keine Brille, sondern gutes Sehen verkauft. Das bedeutet, dass wir die Leistung des Arztes nicht abwerten sollten. Schließlich sind sie in unserem Land leider misstrauisch gegenüber kostenlosen Diensten. Da es kostenlos ist, bedeutet es keinen Wert, was bedeutet, dass es von schlechter Qualität ist.

Im Gegenteil, die Arbeit eines Optikers muss auf das entsprechende Niveau gehoben werden, wie es in ausländischen Optiksalons vorhanden ist. Dort ist das Diagnoseverfahren eine ganze Show. Und vom Arzt kommen die Wünsche, welche Art von Brille der Patient wählen soll: eine für die Nähe, eine für die Ferne, eine für die Arbeit am Computer oder vielleicht einfach nur eine Brille mit Gleitsichtgläsern ...

Der Patient kommt bereits vorbereitet und richtig konfiguriert zum Verkaufsberater. Für einen Arzt ist es einfacher als für einen Verkaufsberater, Brillen für 15.000 bis 20.000 zu verkaufen und den Kunden auf teure, hochwertige Brillen hinzuweisen, die bequem und gut für die Augen sind. Aber natürlich, wenn der Sehtest kostenlos ist und der Arzt ihn schnell, in drei bis fünf Minuten, durchführt, wie es dem Klienten oft versprochen wird, um ihn zu behalten, über welches hohe Serviceniveau können wir dann sprechen?

Phoroptor ist kein Luxus, sondern ein Mittel zur Brillenauswahl

Und hier möchte ich die Besitzer optischer Salons und die dort arbeitenden Ärzte auf ein Gerät aufmerksam machen, ohne das sich unsere ausländischen Kollegen ihre Arbeit schon lange nicht mehr vorstellen können – den Phoroptor.

Leider stößt dieses erstaunliche Gerät immer noch auf Feindseligkeit bei vielen. Ein Luxus, auf den man verzichten kann. Das ist falsch.

Was sind die Vorteile von Phoroptor?

Nach einem halben Jahr ist der Proberahmen unbrauchbar, aber wie oft wird er ausgetauscht? Der Phoroptor arbeitet 15–20 Jahre lang ohne Verschleiß.

Wie genau ist das Glasset? Stimmt das Glas, das wir in die Probefassungen einsetzen, immer mit dem Glas der hergestellten Brillen überein? Darüber hinaus enthalten die unseren Ärzten zur Verfügung stehenden Probebohrer kein asphärisches Glas. Beim Phoroptor ist die Qualität und Genauigkeit der Optik viel höher.

Bei einem Patientenstrom häuft der Arzt einen Haufen unzerlegten Glases an, aber bei der Arbeit mit einem Phoroptor hält ihn nichts auf. Die Auswahl der Punkte selbst sieht aus wie eine Show. Leider sind in Russland bisher nur 10 % der Optiksalons mit Phoroptoren ausgestattet. In Amerika hingegen gibt es in einem großen Salon oft zwei solcher Geräte. Dies liegt an den Besonderheiten der Brillenauswahl und einem erheblichen Anteil an Gleitsichtbrillen (bis zu 75 % aller Brillen, die Persbyopien verschrieben werden).

Angesichts der Tatsache, dass russische Optiker sich allmählich in die gleiche Richtung bewegen, wird der Phoroptor immer notwendiger. Die Standardtechnik zur Brillenauswahl mithilfe eines Phoroptors ist wie folgt.

Nach Auswahl einer subjektiven Korrektur für jedes Auge wird der Patient unbedingt auf Verträglichkeit der ausgewählten Korrektur getestet, es werden Stereotests, Tests zur Bestimmung von Fusion, Phorie und Muskelgleichgewicht durchgeführt. Ohne diese wird die verordnete Brille schlecht vertragen. Darüber hinaus sollten wir nach den Maßstäben der westlichen Optometrie nach Möglichkeit eine binokulare Sehschärfe von 1,2 oder 1,5 anstreben, was in einem viel größeren Prozentsatz der Fälle erreichbar ist, als wir früher dachten.

Reis. 1. Elektronischer Phoroptor als Teil des optometrischen Huvitz-Systems – eine bequeme und praktische Lösung

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir nun die Möglichkeit haben, alle auszubilden, die mit einem Phoroptor arbeiten möchten. Dies kann auf der Grundlage der Moskauer Schule für Medizinische Optik GOU KP-11 erfolgen, die über ein diagnostisches optometrisches System von Huvitz verfügt.

Optik mit Lieferung nach Hause

Bisher haben wir mit Ihnen darüber gesprochen, dass der Kunde selbst seinen eigenen Salon, seinen eigenen Arzt findet. Er kommt von der Straße, weil er in der Nähe wohnt, oder weil seine Freunde ihn darauf hingewiesen haben, oder weil er von einem Arzt überwiesen wurde. Doch angesichts des harten Wettbewerbs möchten wir Ihnen eine zusätzliche Möglichkeit bieten, Kunden für Ihren Salon zu gewinnen. Es handelt sich um eine kostenlose Vorsorgeuntersuchung mit dem amerikanischen Optec 5000-Gerät. Hier besteht kein Widerspruch, es handelt sich nicht um eine freie Brillenauswahl. Mit dieser Art von Tests können Sie schnell die Sehschärfe im Nah- und Fernbereich, das Vorhandensein oder Fehlen von binokularem Sehen, das Vorhandensein von vertikaler oder horizontaler Phorie und das Vorhandensein oder Fehlen von Farbanomalien bestimmen. Die Ergebnisse der Prüfung werden in ein spezielles Formular eingetragen. Durch die Betrachtung erkennt der Arzt sofort die Tragweite der Beschwerden des Patienten. Das spart viel Zeit und ermöglicht es Ihnen, direkt zur Sache zu kommen. Wo empfehlen wir den Einsatz von Optec 5000? In Fabriken, Betrieben, Büros, Kindergärten, Schulen, Universitäten. Bevor Sie einen Optikersalon betreten, insbesondere wenn dieser sich in einem großen Einkaufszentrum befindet.

Reis. 2. Der Optec 5000 Vision Tester wurde erstmals auf der MSOO-2008-Herbstausstellung vorgestellt

Mit dem Gerät können Sie einem potenziellen Kunden seine Sehprobleme schnell und klar demonstrieren. Und wie und wo sie gelöst werden können: Kommen Sie für eine umfassende Untersuchung und Brillenauswahl in Ihren Salon.

In Amerika arbeitet Stereo Optical, Hersteller des Optec 5000 Videotesters, eng mit Essilor zusammen und ist sehr erfolgreich.

Wir haben Ihnen nur drei einfache Methoden aus einem riesigen Arsenal an Techniken gezeigt, die ein fortschrittlich denkender, zukunftsorientierter Besitzer eines Optikersalons in seinem Arsenal haben sollte:

  • einen kostenlosen Sehtest ablehnen.
  • Mit einem Foroptor wird die Brillenauswahl zu einem unvergesslichen und angenehmen Vorgang.
  • Warten Sie nicht darauf, dass der Kunde zu Ihnen kommt, sondern ziehen Sie ihn aktiv an.
Natürlich erfordert ein neuer Arbeitsstil Aufwand und materielle Investitionen, aber sie werden sich zweifellos schnell und mit Zinsen auszahlen.

Frage: Ein Einzelunternehmer plant, Brillengläser und Sonnenbrillen (Fassungen) sowie Zubehör dafür (Etuis, Schnürsenkel, Servietten usw.) in gemieteten Räumen in großen Geschäften in der Stadt zu verkaufen. Die Leistungen eines Augenarztes werden nicht erbracht. Welche Genehmigungen sind für diese Art von Aktivität erforderlich?

Für den Handel in Räumlichkeiten, auf dem Gelände eines Einkaufszentrums oder eines großen Ladens ist zunächst die Zustimmung des Eigentümers, also der Abschluss eines Mietvertrages, erforderlich.

Darüber hinaus müssen Sie über die Erlaubnis verfügen, eine Einzelhandelseinrichtung zu platzieren. Dabei spielt es keine Rolle, wie die Verkaufsstelle aussieht – Regal, Tablett, Zelt, Abteilung, Laden – und wer den Handel ausführt – der Unternehmer selbst oder eine beauftragte Person. Das Verfahren zur Erteilung einer Genehmigung zur Ansiedlung eines Einzelhandelsgeschäfts wird von den örtlichen Regierungsbehörden festgelegt. Um diese Genehmigung zu erhalten, ist in der Regel die Vorlage von Registrierungsunterlagen des Unternehmers, Unterlagen für die Räumlichkeiten (in diesem Fall eines Mietvertrags) sowie Genehmigungen des SES und der Brandschutzbehörden erforderlich.

Es besteht keine Notwendigkeit, den Standort eines Einzelhandelsgeschäfts beim SES und bei der Feuerwehr zu genehmigen, wenn der Ladenbesitzer über Genehmigungen dieser Dienste verfügt* (Gesetz der Ukraine vom 09.06.2005 Nr. 2806-IV „Über das Genehmigungssystem im Bereich Wirtschaftstätigkeit“).

* In diesem Fall empfiehlt es sich, in den Mietvertrag Klauseln zur Gewährleistung des Brandschutzes aufzunehmen und die Verantwortlichkeiten zwischen Mieter und Vermieter aufzuteilen. Lesen Sie mehr dazu in „Privatunternehmer“ Nr. 4, 2006, S. 31 (Anmerkung des Herausgebers.)

Für die Erteilung einer Genehmigung zur Ansiedlung einer Gewerbeeinrichtung wird eine gleichnamige Gebühr entrichtet. Es ist zu beachten, dass gemäß Art. 6 des Dekrets des Präsidenten der Ukraine „Über ein vereinfachtes System der Besteuerung, Buchführung und Berichterstattung von Kleinunternehmen“, geändert durch das Dekret des Präsidenten der Ukraine vom 28. Juni 1999 Nr. 746/99, Unternehmer, die eine einzige Steuer zahlen sind von der Zahlung einer Gebühr für die Vermittlung von Handelsgegenständen befreit.

Unternehmer – Vereinfacher sollten auch kein Handelspatent erwerben (unabhängig von den Zahlungsmethoden) und einen Settlement Transaction Registrar (PRO) nutzen.

Normale Sonnenbrillen, Fassungen und Accessoires können als normale Verbraucherprodukte verkauft werden. Es ist nicht erforderlich, über ein Zertifikat zu verfügen, das ihre Qualität und Sicherheit bestätigt, da die Liste der Produkte, die in der Ukraine einer obligatorischen Zertifizierung unterliegen und durch die Verordnung Nr. 28 des Staatlichen Verbraucherstandards der Ukraine vom 01.02.2005 genehmigt wurden, keine Sonnenbrillen und Accessoires umfasst . Sonnenbrillen können beim Verkauf von Kleidung, Schuhen und Strickwaren genauso verkauft werden wie verwandte Produkte.

Auf dem Gelände von Einkaufszentren ist auch der Handel mit speziellen ophthalmologischen Produkten (Rezeptbrillen) möglich, vorbehaltlich der Bedingungen für deren Lagerung und Verkauf. Gemäß der Anordnung des Gesundheitsministeriums der Ukraine „Bei Genehmigung der Liste der medizinischen Produkte, die in der Ukraine der Registrierungspflicht (Neuregistrierung) unterliegen“ vom 04.08.2005 Nr. 393 Dioptrienbrillen zur Korrektur des Sehvermögens und ihre Komponenten (Brillen, Linsen, Fassungen und Beschläge) gelten als Medizinprodukte und unterliegen der Registrierungspflicht. Da es sich bei dem angegebenen Produkt nicht um ein Arzneimittel, sondern um ein Medizinprodukt handelt, ist für den Handel keine Lizenz erforderlich oder die Einhaltung besonderer „Apotheken“-Bedingungen in Bezug auf Personal, Räumlichkeiten usw.

Beim Verkauf von ophthalmologischen Produkten müssen Sie jedoch über eine Registrierungsbescheinigung des Produkts verfügen. Dokumente über die Qualität und Sicherheit der Brille werden bei der Registrierung berücksichtigt und sind für den Verkäufer nicht erforderlich. Wenn das Produkt registriert ist, ist dies eine Garantie dafür, dass die Brille den Qualitätsstandards entspricht. Die geltende Gesetzgebung verbietet den Verkauf von Korrekturbrillen und Zubehör ohne Rezept nicht.

Die beim Verkauf eingesetzten Geräte zur Qualitätskontrolle von Brillen müssen die erforderliche Genauigkeit aller in den Regulierungsdokumenten vorgesehenen Indikatoren gewährleisten und müssen regelmäßig überprüft werden. Inspektionen im Bereich des Brillenverkaufs werden von der staatlichen Behörde für Verbrauchernormen durchgeführt. der Staatliche Dienst für Arzneimittel und nichtmedizinische Produkte sowie lokale Regierungsbehörden. Autor – Alexander Drushlyak

In den letzten Jahren ist der Optikmarkt in unserem Land rasant gewachsen und hat sich weiterentwickelt. Der dominierende Sektor dieses Marktes sind private Unternehmer. Dies führt zu einem dynamischen Wettbewerb sowohl um Waren als auch um Dienstleistungen auf dem Markt. Und dachten die Besitzer optischer Salons bis vor Kurzem hauptsächlich darüber nach, was sie verkaufen sollten, so hat sich die Situation jetzt geändert, an hochmodernen Produkten mangelt es nicht. Die Frage ist anders: Wie handelt man? Wer kann den Kunden bei seiner Wahl kompetent begleiten? Es ist nicht einfach, ihm ein teures Produkt zu verkaufen, sondern wirklich professionelle Hilfe bei der Auswahl von Produkten zur Sehkorrektur zu leisten.

Und hier steht der Augenarzt oder Optometrist an erster Stelle, der im Diagnoseraum eines Optiksalons arbeitet. Untersuchungen der Marketingabteilung der Stormoff-Unternehmensgruppe haben ergeben, dass das Fehlen eines solchen Kontos zum Verlust von 35–50 % potenzieller Kunden führt.

Kostenloser Sehtest. Gut oder schlecht?

Aber wissen wir immer, wie wir die Anwesenheit eines Diagnoseraums in einem Optiker richtig verwalten? Wie kann man es richtig ausstatten und die Arbeit eines solchen Büros organisieren? Ist ein kostenloser Sehtest mit Diagnosegeräten für den Kunden wirklich so attraktiv?

Wir dürfen nie vergessen, dass ein erstklassiger Salon, zu dem der Käufer immer wieder kommt, zu dem er seine Freunde und Verwandten mitbringt, keine Brille, sondern gutes Sehen verkauft. Das bedeutet, dass wir die Leistung des Arztes nicht abwerten sollten. Schließlich sind sie in unserem Land leider misstrauisch gegenüber kostenlosen Diensten. Da es kostenlos ist, bedeutet es keinen Wert, was bedeutet, dass es von schlechter Qualität ist.

Im Gegenteil, die Arbeit eines Optikers muss auf das entsprechende Niveau gehoben werden, wie es in ausländischen Optiksalons vorhanden ist. Dort ist das Diagnoseverfahren eine ganze Show. Und vom Arzt kommen die Wünsche, welche Art von Brille der Patient wählen soll: eine für die Nähe, eine für die Ferne, eine für die Arbeit am Computer oder vielleicht einfach nur eine Brille mit Gleitsichtgläsern ...

Der Patient kommt bereits vorbereitet und richtig konfiguriert zum Verkaufsberater. Für einen Arzt ist es einfacher als für einen Verkaufsberater, Brillen für 15.000 bis 20.000 zu verkaufen und den Kunden auf teure, hochwertige Brillen hinzuweisen, die bequem und gut für die Augen sind. Aber natürlich, wenn der Sehtest kostenlos ist und der Arzt ihn schnell, in drei bis fünf Minuten, durchführt, wie es dem Klienten oft versprochen wird, um ihn zu behalten, über welches hohe Serviceniveau können wir dann sprechen?

Phoroptor ist kein Luxus, sondern ein Mittel zur Brillenauswahl

Und hier möchte ich die Besitzer optischer Salons und die dort arbeitenden Ärzte auf ein Gerät aufmerksam machen, ohne das sich unsere ausländischen Kollegen ihre Arbeit schon lange nicht mehr vorstellen können – den Phoroptor.

Leider stößt dieses erstaunliche Gerät immer noch auf Feindseligkeit bei vielen. Ein Luxus, auf den man verzichten kann. Das ist falsch.

Was sind die Vorteile von Phoroptor?

Nach einem halben Jahr ist der Proberahmen unbrauchbar, aber wie oft wird er ausgetauscht? Der Phoroptor arbeitet 15–20 Jahre lang ohne Verschleiß.

Wie genau ist das Glasset? Stimmt das Glas, das wir in die Probefassungen einsetzen, immer mit dem Glas der hergestellten Brillen überein? Darüber hinaus enthalten die unseren Ärzten zur Verfügung stehenden Probebohrer kein asphärisches Glas. Beim Phoroptor ist die Qualität und Genauigkeit der Optik viel höher.

Bei einem Patientenstrom häuft der Arzt einen Haufen unzerlegten Glases an, aber bei der Arbeit mit einem Phoroptor hält ihn nichts auf. Die Auswahl der Punkte selbst sieht aus wie eine Show. Leider sind in Russland bisher nur 10 % der Optiksalons mit Phoroptoren ausgestattet. In Amerika hingegen gibt es in einem großen Salon oft zwei solcher Geräte. Dies liegt an den Besonderheiten der Brillenauswahl und einem erheblichen Anteil an Gleitsichtbrillen (bis zu 75 % aller Brillen, die Persbyopien verschrieben werden).

Angesichts der Tatsache, dass russische Optiker sich allmählich in die gleiche Richtung bewegen, wird der Phoroptor immer notwendiger. Die Standardtechnik zur Brillenauswahl mithilfe eines Phoroptors ist wie folgt.

Nach Auswahl einer subjektiven Korrektur für jedes Auge wird der Patient unbedingt auf Verträglichkeit der ausgewählten Korrektur getestet, es werden Stereotests, Tests zur Bestimmung von Fusion, Phorie und Muskelgleichgewicht durchgeführt. Ohne diese wird die verordnete Brille schlecht vertragen. Darüber hinaus sollten wir nach den Maßstäben der westlichen Optometrie nach Möglichkeit eine binokulare Sehschärfe von 1,2 oder 1,5 anstreben, was in einem viel größeren Prozentsatz der Fälle erreichbar ist, als wir früher dachten.

Reis. 1. Elektronischer Phoroptor als Teil des optometrischen Huvitz-Systems – eine bequeme und praktische Lösung

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir nun die Möglichkeit haben, alle auszubilden, die mit einem Phoroptor arbeiten möchten. Dies kann auf der Grundlage der Moskauer Schule für Medizinische Optik GOU KP-11 erfolgen, die über ein diagnostisches optometrisches System von Huvitz verfügt.

Optik mit Lieferung nach Hause

Bisher haben wir mit Ihnen darüber gesprochen, dass der Kunde selbst seinen eigenen Salon, seinen eigenen Arzt findet. Er kommt von der Straße, weil er in der Nähe wohnt, oder weil seine Freunde ihn darauf hingewiesen haben, oder weil er von einem Arzt überwiesen wurde. Doch angesichts des harten Wettbewerbs möchten wir Ihnen eine zusätzliche Möglichkeit bieten, Kunden für Ihren Salon zu gewinnen. Es handelt sich um eine kostenlose Vorsorgeuntersuchung mit dem amerikanischen Optec 5000-Gerät. Hier besteht kein Widerspruch, es handelt sich nicht um eine freie Brillenauswahl. Mit dieser Art von Tests können Sie schnell die Sehschärfe im Nah- und Fernbereich, das Vorhandensein oder Fehlen von binokularem Sehen, das Vorhandensein von vertikaler oder horizontaler Phorie und das Vorhandensein oder Fehlen von Farbanomalien bestimmen. Die Ergebnisse der Prüfung werden in ein spezielles Formular eingetragen. Durch die Betrachtung erkennt der Arzt sofort die Tragweite der Beschwerden des Patienten. Das spart viel Zeit und ermöglicht es Ihnen, direkt zur Sache zu kommen. Wo empfehlen wir den Einsatz von Optec 5000? In Fabriken, Betrieben, Büros, Kindergärten, Schulen, Universitäten. Bevor Sie einen Optikersalon betreten, insbesondere wenn dieser sich in einem großen Einkaufszentrum befindet.

Reis. 2. Der Optec 5000 Vision Tester wurde erstmals auf der MSOO-2008-Herbstausstellung vorgestellt

Mit dem Gerät können Sie einem potenziellen Kunden seine Sehprobleme schnell und klar demonstrieren. Und wie und wo sie gelöst werden können: Kommen Sie für eine umfassende Untersuchung und Brillenauswahl in Ihren Salon.

In Amerika arbeitet Stereo Optical, Hersteller des Optec 5000 Videotesters, eng mit Essilor zusammen und ist sehr erfolgreich.

Wir haben Ihnen nur drei einfache Methoden aus einem riesigen Arsenal an Techniken gezeigt, die ein fortschrittlich denkender, zukunftsorientierter Besitzer eines Optikersalons in seinem Arsenal haben sollte:

  • einen kostenlosen Sehtest ablehnen.
  • Mit einem Foroptor wird die Brillenauswahl zu einem unvergesslichen und angenehmen Vorgang.
  • Warten Sie nicht darauf, dass der Kunde zu Ihnen kommt, sondern ziehen Sie ihn aktiv an.
Natürlich erfordert ein neuer Arbeitsstil Aufwand und materielle Investitionen, aber sie werden sich zweifellos schnell und mit Zinsen auszahlen.

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