Schreiben Sie einen Muster-Geschäftsbrief. So verfassen und formatieren Sie Geschäftsbriefe richtig

In diesem Artikel finden Sie Informationen zum Umgang mit schwierigen Briefen, die im Geschäftsverkehr häufig vorkommen, sowie Beispiele Geschäftsbriefe. Hierbei handelt es sich um Briefe, die bei Verletzung von Geschäftsinteressen verfasst werden müssen: ein Antragsschreiben und ein Klageschreiben.

Da die Situation an sich recht schwierig ist, ist das Schreiben eines Briefes in einer solchen Situation eine sehr wichtige Angelegenheit, bei der es wichtig ist, dass der Autor kompetent, höflich und korrekt ist und gleichzeitig in der Lage ist, sein Geschäft entschieden zu verteidigen Interessen.

Helfen Sie dabei, die Komplexität „schwieriger“ Briefe erfolgreich zu lösen:

• Kompetente Haltung im Umgang: eine feste, aber richtige Einstellung zur Partnerschaft
• Auswahl des geeigneten Schreibstils (formelles Geschäft oder vertrauliches Geschäft).
• Kompetenter und logischer Umgang mit Sachverhalten

Muster von Geschäftsbriefen.

(Haltung – Partnerschaft, Stil – Amtsgeschäft, überzeugender Umgang mit Sachverhalten)

Liebe Kolleginnen und Kollegen!

Um Maßnahmen zu ergreifen, um die Qualität und Zuverlässigkeit des seit 1992 vom Optics Institute hergestellten KIP-12-Geräts unter Betriebsbedingungen sicherzustellen, wenden wir uns mit der folgenden Bitte an Sie: Erwägen Sie die Möglichkeit, dem Optics Institute Informationen über den Betrieb zur Verfügung zu stellen Parameter des Geräts in reale Bedingungen Betrieb (Details im Anhang). Die von Ihnen gesendeten Daten ermöglichen es dem Institut, die für die Analyse erforderlichen Informationen zu sammeln, eine Überwachung durchzuführen und zu einer schnelleren Lösung von Problemen bei der Verbesserung der Qualität und Zuverlässigkeit des KIP-12-Geräts beizutragen.

Bitte informieren Sie uns in Ihrem Antwortschreiben über Ihre Entscheidung, uns zu unterstützen. Sollten Sie zur Entscheidungsfindung weitere Informationen benötigen, geben Sie diese bitte ebenfalls in Ihrem Antwortschreiben an.

Mit freundlichen Grüßen,

Team des Technischen Büros

Institut für Optik

Geschäftsbrief. Muster-Anfrageschreiben(Haltung – Partnerschaft, Stil – vertraulich und sachlich, überzeugender Umgang mit Sachverhalten)

Liebe Kolleginnen und Kollegen!

Wir sind sehr daran interessiert, die Qualität und Zuverlässigkeit des KIP-12-Geräts zu verbessern, das wir seit 1992 produzieren und das seit 1995 fest in der Arbeit Ihres Unternehmens eingesetzt wird. Daher wenden wir uns mit dieser Bitte an Sie.

Um die Qualität und Zuverlässigkeit des KIP-12-Geräts zu verbessern, benötigen wir detaillierte Daten zum Betrieb dieses Geräts unter Betriebsbedingungen. Bei der Umsetzung dieser Aufgabe sind wir auf Ihre Mithilfe und direkte Beteiligung angewiesen. In Anbetracht der langfristigen und positiven Zusammenarbeit unserer Unternehmen wenden wir uns mit der Bitte – dem Angebot – an Sie, uns bei der Erhebung und Bereitstellung statistischer Informationen über den Betrieb des Geräts zu unterstützen. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie die Möglichkeit finden, für uns Statistiken zu den angegebenen Parametern zu erheben (Details im Antrag). Dadurch können wir die Effizienz des Geräts überwachen und schnell Maßnahmen ergreifen, um die Qualität und Zuverlässigkeit seines Betriebs zu verbessern.

Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie grundsätzlich bereit sind, uns zu unterstützen. Wenn Sie eine Entscheidung treffen müssen zusätzliche Kommentare oder Sie haben Fragen – wir sind bereit, diese zu beantworten.

Wir wären Ihnen für Ihre Antwort dankbar.

Mit freundlichen Grüßen,

Ivan Ivanov

Leiter des Technischen Büros

Institut für Optik

Geschäftsbrief. Muster-Anfrageschreiben und Muster-Anspruchsschreiben.

Nehmen Sie unsere Informationen zur Kenntnis und wir sind sicher, dass das Schreiben „schwieriger Briefe“ für Sie deutlich weniger arbeitsintensiv sein wird.

Tamara Worotynzewa

Werfen Sie einen Blick auf unsere Schulungsprogramme für Geschäftskorrespondenz :

Geschäftsbrief ist ein Tool für die Geschäftskorrespondenz, das eine wichtige Rolle bei der Beendigung oder Aufrechterhaltung für beide Seiten vorteilhafter und freundschaftlicher Beziehungen mit Partnern, Lieferanten, Kunden und Mitarbeitern spielt. Mit einem gut geschriebenen Geschäftsbrief können Sie ein positives Image der Organisation schaffen. Auf unserer Website finden Sie Schreib- und Designbeispiele. verschiedene Typen Geschäftsbriefe.

Muster von Geschäftsbriefen

Ein Zahlungsgarantieschreiben ist ein Geschäftsbrief, der den Zeitpunkt und die Tatsache der Zahlung für erhaltene Produkte, erbrachte Dienstleistungen oder ausgeführte Arbeiten bestätigt. Eine Zahlungsgarantie kann eine Antwort auf ein Anspruchsschreiben sein. Wie schreibe ich ein Garantieschreiben für die Begleichung einer Schuld? Das Formular für das Garantieschreiben enthält folgende Angaben: Nummer und Datum...

Eine Arbeitsgarantie ist ein Geschäftsbrief, der eine Abschlussgarantie enthält Arbeitsvertrag Arbeitgeber und Arbeitnehmer. In den meisten Fällen ist es notwendig, es beim Föderalen Migrationsdienst einzureichen, wenn ein Arbeitnehmer in ein anderes Land zieht. Wie schreibe ich eine Arbeitsgarantie? Das Formular einer Arbeitsgarantie enthält die folgenden Angaben: Nummer und Datum...

Garantieerklärung für die Bereitstellung gültige Adresse- Hierbei handelt es sich um einen Geschäftsbrief, der den Abschluss eines Mietvertrags mit einem bestehenden Unternehmen oder die Absicht des Eigentümers von Nichtwohnräumen, diese später zu vermieten, bestätigt staatliche Registrierung neu juristische Person. Mit anderen Worten, es garantiert das Recht, einen zukünftigen Vertrag abzuschließen...

Dankesbrief an den Lehrer – Dies ist ein Geschäftsbrief, in dem der Lehrer oder der Klassenlehrer im Namen des Direktors der Bildungseinrichtung oder der Eltern der Kinderschüler für ihre Arbeit bei der Erziehung und Bildung von Kindern gedankt wird. Wie schreibe ich einen Dankesbrief an einen Lehrer? Ein Dankesbrief an einen Lehrer enthält die Details eines Geschäftsbriefs: Die Kopfzeile des Dokuments – darin...

Ein Dankesbrief an einen Schüler oder Studenten ist ein Geschäftsbrief, der dem Studenten für seinen Studienerfolg und seine aktive Tätigkeit dankt soziale Aktivitäten, Teilnahme an Sportleben usw. Im Namen des Schulleiters, des Rektors der Universität, wird ein Dankesschreiben verfasst. Wie schreibe ich einen Dankesbrief an einen Studenten? Dankbarkeit gegenüber einem Studenten wird geschrieben in...

Ein Dankesbrief an einen Mitarbeiter ist ein Geschäftsbrief, der dem Mitarbeiter für seine Arbeit, seinen Beitrag zur Entwicklung des Unternehmens, seine gewissenhafte Einstellung zur Arbeit usw. dankt. Im Namen des Leiters der Organisation wird ein Dankesbrief zu Ehren eines bedeutenden Ereignisses verfasst: Jubiläum, Berufsfeiertag usw. Wie schreibe ich einen Dankesbrief an einen Mitarbeiter?

Ein Dankesbrief an die Eltern ist ein Geschäftsbrief, der den Eltern von Schulabsolventen bzw. Schulabsolventen Dankbarkeit ausdrückt Kindergarten dass du deine Kinder gut erziehst, Aktive Teilnahme im Leben einer Gruppe, Klasse und Bildungseinrichtung, Hilfe zur Schule, zum Kindergarten usw. Im Namen des Schulleiters, Klassenlehrers, Lehrers oder Schulleiters wird ein Dankesschreiben verfasst....

Ein Dankesbrief an eine Organisation ist ein Geschäftsbrief, der die Dankbarkeit für erfolgreiche Verhandlungen, das Treffen und die aufgewendete Zeit, die Gastfreundschaft während einer Geschäftsreise usw. zum Ausdruck bringt. So schreiben Sie einen Dankesbrief an eine Organisation. Ein Dankesbrief eines Unternehmens enthält die Details eines Geschäftsbriefs: Dokumentkopf – vollständiger Name des Beamten...

Ein Dankesschreiben für die Zusammenarbeit ist ein Geschäftsbrief, der im Namen des Leiters der Organisation seinen Partner für die qualitativ hochwertige und pünktliche Lieferung von Waren, ausgeführten Arbeiten und erbrachten Dienstleistungen bedankt. Wie schreibe ich einen Dankesbrief für die Zusammenarbeit? Ein Dankesbrief für die Zusammenarbeit enthält die gleichen Details wie ein Geschäftsbrief:...

Ein Dankesbrief an einen Arzt ist ein Geschäftsbrief, in dem dem Arzt für seine Unterstützung bei der Genesung gedankt wird. Im Namen des Patienten oder seiner Angehörigen wird ein Dankesbrief verfasst. So schreiben Sie einen Dankesbrief an einen Arzt Ein Dankesbrief an einen Arzt hat die gleiche Form wie ein Geschäftsbrief: In der Kopfzeile des Briefes steht der Name des Arztes oder Chefarztes...

Ein Dankesbrief an die Lehrerin ist ein Geschäftsbrief, der im Namen des Direktors der Vorschuleinrichtung oder der Eltern der Kinder der Kindergärtnerin für ihre harte Arbeit bei der Kindererziehung dankt. Wie schreibe ich einen Dankesbrief an eine Lehrerin? Ein Dankesbrief an eine Kindergärtnerin hat die gleiche Form wie ein normaler Geschäftsbrief und...

Ein Empfehlungsschreiben an einen Studierenden ist eine Beurteilung der persönlichen Qualitäten des Studierenden und seiner wichtigsten Leistungen während seines Studiums an der Universität durch den Kurator, Dekan, Betreuer usw. Dieses Dokument kann in folgenden Fällen erforderlich sein: für ein Praktikum, die Zulassung zu einer Graduiertenschule, einer ausländischen Universität usw. Wie schreibe ich ein Empfehlungsschreiben an einen Studenten? Empfehlung...

Ein Empfehlungsschreiben an einen Mitarbeiter ist eine Beurteilung berufliche Qualitäten, Fähigkeiten und Fertigkeiten des Mitarbeiters seitens seines ehemaligen Chefs oder Kollegen. Dieses Dokument wird normalerweise bei der Suche verwendet neue Arbeit und dem Lebenslauf beigefügt. Gute Empfehlungen machen einen Lebenslauf attraktiver und erhöhen die Chancen des Bewerbers, eingestellt zu werden. Wie schreibe ich ein Empfehlungsschreiben?

Einen Geschäftsbrief schreiben

Bevor Sie einen Geschäftsbrief schreiben, überlegen Sie, welches Endergebnis Sie erreichen möchten: den Umsatz steigern, den Zahlungsprozess beschleunigen, eine Zusammenarbeit anbieten, Ansprüche geltend machen, gratulieren, einladen und vieles mehr. Verfassen Sie entsprechend einen Geschäftsbrief und versuchen Sie, Ihr Ziel so weit wie möglich hervorzuheben.

Einen Geschäftsbrief formatieren

Ein Geschäftsbrief wird mit erstellt Briefkopf Unternehmen, das den Namen der Organisation, die Standortadresse, Kontaktnummern, möglicherweise E-Mail, Website und Logo enthalten sollte.

Ein Geschäftsbrief muss randständig gedruckt werden: Der linke Rand muss mindestens 3 cm betragen (für die Ablage von Dokumenten), der rechte Rand muss mindestens 1,5 cm betragen.

Die Kopfzeile eines Geschäftsbriefes muss den Namen des Empfängerunternehmens enthalten und den vollständigen Namen und die Position des Empfängers angeben (in der oberen rechten Ecke).

In der oberen linken Ecke, unter der Kopfzeile eines Geschäftsbriefs, das Datum des Schreibens und Registrierungs Nummer(ausgehend). Wenn es sich bei einem Geschäftsbrief um ein Antwortschreiben handelt, muss angegeben werden, auf welches Dokument dieses Schreiben reagiert.

Bei Bedarf wird nach dem Datum und der Nummer des Dokuments der Titel des Dokuments angegeben.

Ein Geschäftsbrief muss einen Appell an den Briefempfänger enthalten.

Am Ende des Geschäftsbriefes muss eine Unterschrift des Absenders (vollständiger Name, Position, Unterschrift) stehen.

Für formelle Geschäftskorrespondenz wird üblicherweise die Schriftart Times New Roman, Größe 12, einzeilig verwendet.

Mit Hilfe Geschäftskorrespondenz Es erfolgt nicht nur die Koordinierung der Geschäftsaktivitäten, sondern auch die Sammlung notwendiger Informationen für eine bestimmte Organisation, die bei verschiedenen Berichtsprüfungen gefragt sein werden. Deshalb zunächst einmal die Aufgaben Verwaltungspersonal umfasst die korrekte Führung der Geschäftsdokumentation, wofür verschiedene interne Anweisungen und Formulare entwickelt werden. Der Vorteil eines Standardformulars besteht darin, dass eine Person es automatisch ausfüllt, was ihr und dem Unternehmen Zeit spart.

Die Geschäftskorrespondenz sollte Folgendes enthalten:

Zuverlässige und vollständige Informationen;
- Zusammenfassung aufgrund der fehlenden Erzählung;
- neutraler Anspracheton, aber freundlich;
- eine logische Kette und keine emotionale Bewertung der dargelegten Fakten.

Wie schreibe ich einen Geschäftsbrief?

Das Wichtigste ist, zu entscheiden, welche Art von Geschäftsbrief für die jeweilige Situation geeignet ist. Es gibt verschiedene Arten davon:

Erinnerung;
- Bestätigung;
- Ablehnung;
- Motivationsschreiben;
- Einladung;
- Garantie;
- informativ;
- Benachrichtigungs- und Bestellschreiben.

In der Regel bedürfen Geschäftsbriefe, die eine Bitte, einen Vorschlag, einen Einspruch, eine Bitte oder eine Forderung enthalten, einer Antwort.

Regeln für das Schreiben eines Geschäftsbriefes.

Der Ton eines Geschäftsbriefs trägt eine sehr große emotionale Belastung in sich, da trotz einwandfreier Kommunikationstechniken immer noch eine verschleierte Respektlosigkeit zum Vorschein kommt. Besondere Vorsicht ist beim Verfassen eines Geschäftsbriefes mit einer Absage geboten. In diesem Fall sollten Sie die Ablehnung nicht gleich zu Beginn des Schreibens angeben. Im ersten Teil der Nachricht sollten Sie überzeugende Argumente für Ihren Standpunkt liefern; hierfür können Sie Formeln verwenden wie

- „Leider können wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen“;
- „Es tut uns sehr leid, aber es ist nicht möglich, Ihrer Anfrage nachzukommen“ usw.

Bei einer Ablehnung ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass unsere Aufgabe darin besteht, abzulehnen, aber nicht, einen Kunden, Partner usw. zu verlieren.

Also die Grundregeln für das Schreiben eines Geschäftsbriefes:

Um den Kern des Briefes richtig zu verstehen, ist es notwendig, die an den Adressaten gerichtete Bitte im Text mehrmals zu wiederholen;
- Im Ablehnungsschreiben ist es wichtig, die Gründe anzugeben, warum diesem Antrag nicht entsprochen werden kann.
- Ein Angebot abzulehnen ist eine Ablehnungsformel.

Sprache der Geschäftskorrespondenz.

Es ist wichtig, dass der Leser der Geschäftskorrespondenz nur deren Kern erfasst und nicht die Sprache, in der sie verfasst ist. In dieser Voraussetzung liegt die Beherrschung der Regeln für das Verfassen eines Geschäftsbriefes, die sich in langjähriger Erfahrung entwickelt hat.

Es ist zu beachten, dass in einem Geschäftsbrief Folgendes gilt:

Muss verzehrt werden einfache Worte gleichzeitig, ohne den Inhalt zu verarmen;
- Verwenden Sie häufiger Verben als Adjektive – dadurch wird der Text des Briefes dynamisch;
- bleiben Sie nah an der Bedeutung der Ansprache, ohne auf Einzelheiten und Begründungen einzugehen;
- Verwenden Sie keine langen Sätze, da diese die Aufmerksamkeit des Lesers ablenken;
- Der Übergang zwischen Phrasen sollte logisch und unsichtbar sein;
- Verwenden Sie so wenige Pronomen wie möglich.

Ein Geschäftsbrief zeichnet sich durch Lesekompetenz und Stil aus.

Vorbereitung der Geschäftskorrespondenz.

Denken Sie beim Verfassen eines Geschäftsbriefes daran, dass der obere Teil (1/4 des A4-Blattes) für den Briefkopf frei bleiben sollte. Außerdem sind in der oberen Ecke des Briefes die Ausgangsnummer und das Datum angegeben, die in einem speziellen Postausgangsjournal festgehalten werden.

In der unteren linken Ecke sind die Position, der Nachname und die Unterschrift des Managers angegeben, und ganz am Ende des Blattes ist der Nachname des Ausführenden des Geschäftsbriefs mit seiner Telefonnummer für zusätzliche Informationen angegeben.

Somit besteht ein Geschäftsbrief aus drei Teilen: dem Kern der Anfrage, ihrer Begründung und unterstützenden Informationen.

Wenn Sie auf einen Brief antworten, sollten Sie sich im ersten Teil des Inhalts auf den letzten Brief des angegebenen Adressaten beziehen. Liegt eine Auslandskorrespondenz vor, ist es zur besseren Übersichtlichkeit erforderlich, dem Schreiben eine Broschüre beizufügen, deren Link in diesem Schreiben angegeben wird. Es ist sehr wichtig, einen solchen Brief mit Dankbarkeit für Ihre Mitarbeit und dem Satz „Mit freundlichen Grüßen (Name) …“ zu beenden.

- eine verallgemeinerte Bezeichnung für verschiedene Inhalte, die als Kommunikationsmittel zwischen Institutionen bei der Ausübung ihrer Tätigkeit dienen.

Ein Brief ist die gebräuchlichste Form des Informationsaustauschs; er vereint eine große Gruppe inhaltlich sehr unterschiedlicher Dokumente, die sich durch die Art der Textübermittlung auszeichnen ( per Post). Briefe machen den Großteil der ein- und ausgehenden Dokumente einer Institution aus und gibt es in vielen Varianten.

Arten von Briefen:

• lehrreich;
• begleitend;
• informativ;
• Garantie;
• Werbung;
• Ansprüche;
• Schlichtung;
• Bestätigungsschreiben;
• Erinnerungsschreiben;
• Benachrichtigungsschreiben;
• Bitteschreiben.

Die Briefe drücken Glückwünsche, Wünsche und Grüße zu besonderen Anlässen aus. Briefe werden als Zeichen der Teilnahme und als Beileidsbekundung in dramatischen und tragischen Situationen verschickt.

Der Brief wird in einem speziell für diese Art von Dokument entwickelten Format erstellt A4. Wenn der Text des Briefes sieben Zeilen nicht überschreitet, ist die Verwendung des Formats zulässig A5.

Datum des Briefes ist das Datum seiner Unterzeichnung.

Text des Briefes gebaut nach dem Schema:

• Einleitung (hier sind die Gründe für das Verfassen des Briefes, Hinweise auf Ereignisse, Fakten, Entscheidungen höherer Institutionen und andere Faktoren, die als Grundlage für das Verfassen des Briefes dienten);
• Beweise (diese legen die Begründung für den im Brief dargelegten Sachverhalt dar);
• Schlussfolgerung (Auflistung von Schlussfolgerungen, Bitten, Forderungen, Vorschlägen).

In der Dokumentationspraxis werden häufig Briefe verwendet, die einen letzten Textteil ohne Erläuterung enthalten.

Die Länge des Briefes sollte in der Regel eine Seite nicht überschreiten.

Zweck der Zusammenstellung und Ausrichtung Buchstaben laufen normalerweise darauf hinaus Anreize Dies impliziert die Grundanforderungen an den Text: Klarheit, Präzision, Kürze der Darstellung. Die Praxis der Korrespondenz hat sich mehrfach entwickelt Allgemeine Regeln, die beim Verfassen und Formatieren von Briefen befolgt werden müssen.

Der Brief sollte einem Thema gewidmet sein, das die Bearbeitungsvorgänge vereinfacht und die Ausführung in der Organisation, an die sie gerichtet sind, beschleunigt.

Der Text des Briefes wird in der Regel in der dritten Person Singular angegeben, zum Beispiel: „Die Schule hat keine Möglichkeit ...“, „Im kommenden Jahr schlägt die Schule nicht vor ...“ usw .

Das Recht auf Dienstschreiben steht in der Regel dem Vorgesetzten zu, während seiner Abwesenheit (Krankheit, Urlaub, Dienstreise) seinem Stellvertreter oder dem als Vorgesetzten tätigen Beamten. Briefe werden derzeit nicht nur per Post verschickt, sondern auch per Telegraf, Faxgerät usw. Computernetzwerke(E-Mail).

Unabhängig von der Art der Übermittlung des Dokuments gelten einheitliche Anforderungen an dessen Erstellung und Ausführung (siehe Abb. 3.7).