Как открыть кадровое агентство: документы и требования. Как открыть агентство по подбору домашнего персонала? Бизнес идея подбор домашнего персонала

Это очень интересное дело, но требующее терпения, настойчивости и готовности какое-то время работать без отдачи. Ниже мы подробно расскажем, как открыть такое агентство с нуля.

Оптимальный вариант для небольшой фирмы – регистрация ИП с упрощённым налогообложением .

Код ОКВЭД — 78.1. – «Деятельность агентств по подбору персонала». Необходимо открыть банковский счёт и зарегистрироваться в Федеральной налоговой службе.

Виды агентств

Агентства разделяются на несколько видов в зависимости от того, как происходит поиск кадров, и кто оплачивает услуги.

Соискатель платит за предоставление информации о вакансии и контактов работодателя;
Услуги фирмы оплачивает сам работодатель, обратившийся с определённым запросом по поиску сотрудника;
Рекрутинговая организация. Задача человека под названием headhunter – найти высококлассного специалиста для компании-заказчика. Такие предприятия часто специализируются на одном направлении (домашняя обслуга, IT-специалисты, руководящие должности и т. д.) Широко применяются переговорные навыки и переманивание специалистов из других компаний.

В условиях повального недоверия соискателей к подобного рода организациям (часто встречаются мошенники), лучший вариант для маленькой фирмы – второй из вышеприведённых.

Ценообразование

Услуга подбора работника отличается в цене для конкретного случая. Начинающая фирма может рассчитывать на 300-350 долларов за выполненный заказ.

Учитываем, что выполненным заказ считается тогда, когда сотрудник вышел на работу, и начальство осталось довольно. В среднем, оплата происходит спустя 10-15 дней после трудоустройства.

Плата за грамотного бухгалтера или менеджера среднего звена может быть небольшой, но за поиск продвинутого программиста, опытного «продажника» или директора корпорации готовы платить больше — до 500-1000 $ .

В эту стоимость входят поиск подходящих кадров, проведение собеседований и отбор лучших кандидатов для встречи с заказчиком.

Помещение

Учитывая, что в офисе вы будете проводить собеседования, важно расположить к себе соискателей. Нужен добротный офис в оживлённом месте , желательно на первой линии, выходящей сразу к дорогам.

В маленьком городе есть шанс арендовать помещение в центре города. Компанию по подбору персонала лучше всего разместить в бизнес-центре.

Помещение разделяется на две зоны, в идеале – на две комнаты. В одной работают ваши сотрудники, в другой проводятся собеседования и встречи. Тогда клиент будет чувствовать себя комфортно.

Примерная стоимость аренды помещения площадью 30-40 квадратных метров – 250-300 долларов в месяц .

Уделите внимание хорошему ремонту и приятному интерьеру. Офисные помещения сдаются уже в неплохом состоянии, на ремонт понадобится около 500-700 $.

Оборудование и ресурсы

В том, как открыть агентство по подбору персонала, немалую долю занимает покупка оборудования.

Мебель, техника, связь

Вам понадобятся три рабочих места, и два из них необходимо оборудовать компьютерами.

В офисе нужны:

Четыре стола и стулья (около 350 долл.). Недорогую и качественную офисную мебель предлагают «МебельСтиль», «Юнитекс», «Камбио». Производитель «Сторосс» продаёт уже готовые рабочие места, компактные и с возможностью разместить сразу двух служащих за одним столом. Для переговорной комнаты подбирайте мебель подороже;
Шкаф для документов (90-100 $). «Юнитекс», Союз Мебель»;
2 компьютера (700-750 $). Dell, Asus, Lenovo, HP;
МФУ, объединяющий функции принтера, сканера, копировальной машины (150-180 долл.) Хорошо себя зарекомендовали марки Xerox, Konica, Canon;
Факс (80-100 $). Panasonic, Xerox;
2 сотовых телефона, нужно подключить к ним два городских номера (90-100 долл.) Для работы подойдут простенькие модели;
Стабильный Интернет (около 50 долларов).

Всего 1500-1600 $ на оборудование и обеспечение связи.

Интернет-ресурсы

Работа по поиску заказчиков и соискателей в Интернете требует наличия веб-сайта . Его необходимо постоянно обновлять, добавлять новые вакансии, провести СЕО-оптимизацию, чтобы вас находили в числе первых. Такой сайт обойдётся примерно в 500-700 долларов.

Вначале, в условиях отсутствия хорошей базы компаний и специалистов можно воспользоваться порталами вроде Headhunters и Superjob.

Персонал

Трёх сотрудников на начальном этапе достаточно. Важно , чтобы это были грамотные сотрудники, с опытом ведения переговоров, продаж, продвижения.

В идеале нужен специалист с собственной базой клиентов и связями. Лучше заплатить больше, но сразу же получить хорошие перспективы.

Системный администратор и бухгалтер привлекаются в качестве аутсорсеров по мере необходимости.

Зарплата рекрутера — 10-30 % от заключённых сделок, поначалу необходимо выплачивать ставку. Месячный зарплатный фонд составит приблизительно 1500 $.

С чего начать

Рабочий процесс выглядит так:

Компания делает заявку с описанием требований к работнику;
Вы анализируете собственную базу данных, даёте объявления и газетах;
Рекрутеры проводят как можно больше встреч с кандидатами, отбирая наиболее достойных, проверяют информацию, указанную в анкете. С прошедшими отбор проводит собеседование работодатель. Чтобы заказчик остался доволен, необходимо отсеять всех неподходящих претендентов. Иначе претензии по поводу нерадивого работника предъявляются кадровикам;
Последний этап – трудоустройство претендента и оплата труда рекрутера.

Начинать работу следует с составления базы предприятий и кандидатов.

Эффективный инструмент – обзвон предприятий с предложением бесплатного подбора сотрудников. Только показав себя в работе, стоит рассчитывать на оплату. Список кандидатов составляется путём приёма звонков по объявлениям, составления анкет, резюме (эта услуга может быть платной).

Ещё один нюанс – ориентируйтесь на работников среднего звена. Это лучший старт для молодой фирмы, ведь таких заявок большинство. Подобрать хорошего бухгалтера проще, чем топ-менеджера.

Затраты и прибыль

Капитальные вложения в составят порядка 5000 долларов с учётом оплаты аренды на полгода вперёд. Ежемесячные расходы — в районе 1700-2000 долл.

Отвечая на вопрос, выгодно ли открывать кадровое агентство, нужно понимать, что первые несколько месяцев организация работает в убыток , нарабатывая клиентскую базу. Затем чистая прибыль, при заключении 10 и более сделок, составляет 1500-2000 $.

Такой бизнес отличается множеством сложностей и подводных камней, но востребован на рынке и имеет перспективы расширения. Через год-полтора можно увеличивать штат работников и выходить на большее количество сделок.

Практически в каждой фирме больше всего зарабатывают менеджеры по продажам и по работе с клиентами, поскольку они непосредственно приносят прибыль компании. Однако, учитывая, что сейчас в любой организации самым важным активом являются кадры, то отдел по работе с персоналом является ключевым звеном.

Желая работать на себя и иметь значительно больший доход, многие люди стремятся открыть собственное кадровое агентство. Это сопряжено с определенными рисками и сложностями, которые необходимо принимать во внимание для того, чтобы достигать желаемого результата.

Первой и достаточно глобальной сложностью в России для предпринимателя, желающего открыть подобное предприятие, является тот факт, что далеко не все работодатели готовы вкладывать лишние деньги в оплату услуг подобного рода компании. Вместо этого они предпочитают работать через собственный отдел управления персоналом.

Второй проблемой является то, что те компании, которые все же понимают преимущества работы с кадровым предприятием, в своем большинстве являются достаточно крупными и уже имеют партнера в этой сфере. Наконец, третья проблема – это высокий уровень конкуренции на этом рынке.

При этом можно выделить следующие достоинства:

Низкий срок окупаемости.
Высокий уровень прибыли.
Отсутствие необходимости в большом количестве первоначальных инвестиций.
Рынок не сильно зависит от сезонности.
Возможность выстроить партнерские отношения со своими клиентами благодаря поиску высококвалифицированных кадров.
Наличие интереса к этой форме бизнеса со стороны работодателей и работников, поскольку поиск осуществляется конфиденциально.
Простота организации подобного бизнеса.
Низкие затраты в процессе функционирования.
Практически полное отсутствие барьеров входа на рынок (это является как преимуществом для новой компании, так и недостатком, поскольку из-за их отсутствия может произойти резкий рост конкуренции за короткий промежуток времени).
Возможность выбрать различные форматы для осуществления деятельности.

Регистрация формы деятельности

Для того чтобы начать официально работать, агентство необходимо зарегистрировать. Так, предпочтительнее всего – общество с ограниченной ответственностью. Также допустима в случае отсутствия планов по расширению. В этом случае у компании может быть только один учредитель.

Регистрация должна быть осуществлена как в налоговой инспекции, так и во внебюджетных формах. Соответственно, владельцу придется оплатить государственную пошлину. Получение лицензии с недавнего времени не требуется.

Кроме того, у юридического лица должен быть открыть счет в банке. При регистрации желательно выбрать таким образом, чтобы налог платился с чистой прибыли. Это выгодно потому, что у такого предприятия затраты на осуществление деятельности являются минимальными.

Виды агентств и типичные услуги

Можно выделить 2 большие категории компаний:

которые занимаются поиском персонала на определенную должность;
которые помогают трудоустроиться персоналу (то есть занимаются поиском вакансии для человека, а не человека для вакансии).

Второй тип зарабатывает благодаря взносам людей, которые ищут работу: это может быть как фиксированная сумма за сведения о компаниях, которые находятся в поиске специалиста соответствующего профиля, либо плата за доступ к базе на определенное количество времени. Наконец, третий вариант – это получение денег с человека уже после его трудоустройства в размере среднемесячного оклада.

Многие агентства совмещают эти две вышеперечисленные формы.

Среди тех компаний, которые подбирают персонал на какую-либо позицию, существуют следующие разновидности:

Хэдхантинговое агентство. Если говорить дословно, подобные компании занимаются «охотой за головами». Особенностью этого типа является работа с крупными компаниями. При этом происходит не просто поиск свободного специалиста, а осуществляются действия для его перехода из одной фирмы в другую.
Специализированные рекрутинговые агентства. Это те компании, которые занимаются одной конкретной областью. Это может быть как найм сотрудников только для одной организации, так и подбор кадров только для определенных должностей (например, складского персонала), так и поиск работников для определенной сферы, будь то фармацевтика или фуд индустрия.
Обычные рекрутинговые компании. По своей схеме они похожи на те предприятия, которые занимаются поиском вакансии для человека. Уровень оплаты за их услуги варьируется в размерах от 1-2 до 4 окладов найденного сотрудника.

Среди услуг можно выделить:

Рекрутинг обычного персонала.
Эксклюзивный рекрутинг топ-менеджмента компании.
Подбор персонала по определенным требованиям.
Обзоры рынка (например, данных, связанных с заработными платами).
Центр оценки (осуществление мониторинга компетенции и мотивации персонала).

О том, как открыть подобную организацию без вложений, можно узнать из следующего видео:

Выбор помещения и закупка необходимого оборудования

Открыть агентство достаточно просто: выбирать месторасположение можно исходя из стоимости аренды. Также важно понимать, что офис должен располагаться в месте с хорошей транспортной доступностью. К нему должен быть организован удобный подъезд. Также, желательно, чтобы он был расположен ближе к центру города в местах с большой проходимостью.

Требования по площади офиса как таковые отсутствуют. Однако, в нем должно быть сделано зонирование: в первую очередь потребуется кабинет, в котором будут проводиться индивидуальные интервью.

Агентство не требует наличия специализированного оборудования. Достаточно будет обустроить каждое рабочее место стандартным набором техники – компьютером, телефоном, ксероксом, сканером, принтером (последние 3 позиции могут быть не у каждого сотрудника, а в единичном количестве на весь офис). Кроме того, потребуется организация доступа в интернет.

Персонал фирмы

Для начала достаточно будет осуществить найм 2-х сотрудников, которые будут заниматься поиском персонала и осуществлением звонков. Кроме того, компании потребуются менеджеры, имеющие хорошее образование и опыт в сфере управления человеческими ресурсами. Эти два фактора будут гарантировать их умение за короткий срок определить сильные и слабые стороны потенциального работника, а также понять, подходит ли он для вакансии.

В случае желания предпринимателя оказывать услуги по анализу рыночной ситуации необходимо нанять 1-го или 2-х грамотных аналитиков.

От качества отчетов будет зависеть спрос на подобные услуги. Только эти сотрудники будут получать фиксированный оклад. Остальные кадры, как правило, получают определенный процент с осуществленной операции поиска и найма сотрудника.

Для небольшой компании не является критичным наличие таких специалистов, как бухгалтер, юрист или системный администратор. Достаточно будет нанимать юриста и администратора только тогда, когда они понадобятся. Бухгалтер может работать на полставки 1-2 дня в неделю или в конце отчетного периода. Это позволит серьезно сократить расходы.

Поиск клиентов-работодателей, создание базы потенциальных кадров

В нашей стране на начальном этапе найти клиентов достаточно сложно. Это происходит потому, что многие российские компании (особенно небольшие и средние) недооценивают уровень оплаты подобных услуг и не относятся к работе агентства серьезно. В итоге они получают не тот результат, который был нужен, и с большой вероятностью перестают использовать подобные услуги.

Чтобы преодолеть подобную ситуацию, на первом этапе придется обзванивать крупные компании и предлагать им услуги нового агентства по достаточно низкой стоимости. Несмотря на то, что у большинства из них есть постоянные партнеры, многие соглашаются на подобные предложения.

Кроме того, можно осуществить поиск клиентов с помощью различных сайтов по подбору персонала и поиску вакансий: средние по размеру компании, которые занимаются поиском через подобные сервисы, обычно не имеют постоянного партнера среди кадровых организаций.

Наконец, агентство может понадобиться фирмам, которые только выходят на рынок или серьезно расширяют сферу деятельности или регион присутствия. В этом случае работодатели понимают, что самостоятельное выполнение поиска персонала потребует большого количества времени и средств, и потому обращаются к рекрутинговым организациям.

Расходы, примерная прибыль и срок окупаемости

Рекрутинговое агентство — это тот вид бизнеса, который не требует большого количества вложений. Наиболее затратной частью является оплата аренды за офис на несколько месяцев вперед. В зависимости от его размеров предпринимателю придется платить 25-50 тысяч в месяц.

Другой не менее значительной статьей затрат является реклама (20-30 тысяч в месяц). Она должна размещаться на специализированных порталах, а также в поставляющихся бесплатно изданиях с большим тиражом. Только в этом случае возможно будет быстро привлечь клиентов.

Среди прочих затрат можно выделить:

Подготовка необходимых документов и регистрация – 10-20 тысяч рублей.
Осуществление ремонта офиса – около 150 тысяч рублей в зависимости от выбранного интерьера и размера помещения.
Покупка необходимого оборудования – около 35-40 тысяч рублей исходя из расчета на одно рабочее место (в случае покупки 1-2 принтеров, сканеров и ксероксов на весь офис).
Подключение интернета — 2-4 тысячи рублей.

Срок окупаемости составляет от 2 до 4 месяцев при значении стоимости заказа в 25-30 тысяч рублей. При этом ежемесячная чистая прибыль будет составлять около 100-250 тысяч рублей в зависимости от количества заказов и сотрудников. Рентабельность бизнеса составляет около 10-15%.

Кадровое (рекрутинговое) агентство - бизнес, основным направлением деятельности которого является поиск и подбор персонала по заказам работодателей.

Когда-то высказанная советским лидером истина «кадры решают всё» и по сей день является ключевой почти для каждого бизнеса. От эффективности работы персонала в огромной степени зависит стабильность и прибыль предприятия. И если рядовой сотрудник с невысокой квалификацией может быть относительно легко заменен на другого, то действительно хороший менеджер - большая редкость.

То же можно сказать и об узких специалистах с большим опытом - при общем падении качества образования, недавнем послеперестроечном хаосе в стране и общем строительном буме, квалифицированных проектировщиков, конструкторов, сметчиков - единицы. Вот для поиска этих и других ценных кадров и создаются рекрутинговые агентства. Разберемся как открыть эффективное кадровое агентство и правильно выстроить ключевые бизнес-процессы.

Работа с заказчиком

Первая и основная задача - найти заказчика , у которого существует высокая потребность в квалифицированных специалистах, предложить ему свои услуги по поиску персонала за определённую плату.

Надо отметить, что стоимость услуг кадровых агентств на российском рынке в среднем составляет 10 - 15 % от годовой заработной платы, которую будет выплачивать сотруднику работодатель. Сумма получается не маленькая. К примеру, компании, возводящей автозаправочные станции, требуется ГИП (главный инженер проекта) с определённым опытом работы, соответствующим образованием и перспективным возрастом. Заказчик обещает платить ему зарплату 100 тысяч рублей в месяц. Таким образом, стоимость услуги по подбору данного специалиста будет составлять от 120 до 180 тысяч рублей.

Самые "раскрученные" агентства берут за свою работу 25% от годовой зарплаты специалиста, а молодые, либо по другой причине демпингующие компании, могут заключить договор и за 8 и за 5 % от годовой зарплаты. Качество подбора персонала зависит во многом от квалификации сотрудников кадрового агентства, их опыта и мотивации.

Заключение договора с заказчиком

Следующим шагом на пути открытия своего кадрового агентства будет заключение договора и составление заявки на поиск персонала , которая является неотъемлемой частью договора. Этот момент очень важен для качественного исполнения заказа, хотя не все заказчики его любят.

Сформулировать как можно более подробно профиль должности (те обязанности, которые сотрудник будет выполнять), требования к квалификации, личные качества соискателя, дополнительные пожелания, вроде соответствия принятой корпоративной культуре данного предприятия - задача не из лёгких. Чтобы облегчить этот труд, опытный менеджер кадрового агентства заранее составляет приблизительный портрет идеального кандидата , а заказчик только вносит свои коррективы.

Итак, договор подписан, сумма вознаграждения определена, сроки выполнения установлены, заявка заполнена, детали дальнейшей работы (отправка резюме кандидатов заказчику, время и место собеседования у заказчика) оговорены. Можно сказать, что основную часть своей работы отдел продаж кадрового агентства выполнил. Заявка передаётся в отдел рекрутинга.

Процесс рекрутинга

Для поиска персонала существует два основных способа - подача объявлений в средства массовой информации и прямой поиск . Если с первым способом всё понятно - прочитав объявление, желающие позвонят и придут на собеседование, то прямой поиск, или хэдхантинг, часто вызывает вопросы. В переводе с английского это выражение означает «охоту за головами», в данном случае, за квалифицированными специалистами с большим опытом.

Отчасти, кадровый бизнес существует благодаря хэдхантингу, поскольку дать объявление в Интернет о поиске ГИПа или директора филиала с опытом работы в крупных сетевых компаниях, может и кадровая служба того предприятия, с которым агентство заключило договор. А вот сделать предложение сотруднику из конкурирующей фирмы компания не может - не этично, да и в следующий раз конкуренты могут переманить их сотрудников. А кадровое агентство, в силу своего предназначения, может вести переговоры с любым сотрудником любого предприятия, выясняя условия, на которых тот согласен перейти в другую компанию.

Остаётся только один вопрос - а зачем вообще кого-то куда-то переманивать?

Почему не обойтись объявлениями в интернете, в бегущей строке на телевидение? Эти способы эффективны лишь отчасти, поскольку успешные специалисты, которых так желает иметь у себя каждый работодатель, как правило, время на поиски работы не тратят - его у них попросту нет. К примеру, проектировщики, такие редкие и желанные на рынке труда, работают, не отрывая головы от своих чертежей, им точно в голову не придёт просто так взять и заглянуть на сайт, предлагающий работу. А вот нереализованные потребности есть у всех, и задача кадрового агентства их выяснить.

Итак, процесс запущен, объявления даны, девушка на телефоне уже отвечает на вопросы звонящих. Зачастую получается примерно такой диалог: «Я учился на проектировщика, но опыта у меня нет. Но я точно смогу! » «Извините, требуется опыт работы в данной должности от 5 лет. Это указано в объявлении ».

Параллельно рекрутёры анализируют предприятия города, в которых могут работать требуемые специалисты. Придумывается легенда: «Я секретарь, мы ищем компанию, которая бы спроектировала дороги в новом коттеджном посёлке. Мне поручили узнать, выполняете ли вы такую работу, и с кем может переговорить наш главный инженер». Далее обзваниваются компании, выясняются фамилии, имена, должности специалистов. А потом рекрутёр едет «в поля», то есть на встречу с кандидатом.

Гарантии кадрового агентства

Финалом работы бывают несколько резюме подходящих под заявку кандидатов, с подробным описанием опыта работы, личности специалиста, его потребностей и ожиданий по зарплате. Эти сведения отправляются заказчику, на основании которых он выбирает несколько персон, с которыми бы хотел встретиться. Если заказчика устраивает один из кандидатов, а соискатель, в свою очередь, соглашается на предложение, работа кадрового агентства по поиску и подбору персонала считается завершенной.

На самом деле, в каждом договоре есть пункт о бесплатной замене специалиста, если он не отработал испытательный срок по своей вине. То есть, до окончания испытательного срока ни одно кадровое агентство, выполнившее заказ, не расслабляется - продолжается мониторинг предприятий для создания свежей базы данных, чтобы в короткий срок произвести замену специалиста.

Оплата по договору

Обычно оплату заказчик производит в течение 10 - 15 дней с момента выхода кандидата на работу, здесь сроки зависят от условий договора. Как правило, каждое агентство разрабатывает свой собственный договор на основе общепринятых. Отличаются они в разных компаниях суммой вознаграждения за услуги, минимальным количеством кандидатов и сроками поиска персонала, а также гарантийными обязательствами перед заказчиком. Чем дешевле стоимость услуг, тем короче гарантийный срок.

Например, некоторые заказчики настаивают на 8% от годовой зарплаты или предлагают фиксированную стоимость, например, 25 тысяч рублей за специалиста. В этом случае, чтобы не терять своей выгоды, кадровое агентство просит сократить срок гарантии до одного месяца. Если же позиция ключевая для компании, например, требуется региональный директор крупного банка, то сумма вознаграждения может быть увеличена до 25% годовой зарплаты, а гарантийный срок растянут до полугода.

Сомнительные схемы работы некоторых кадровых агентств

Есть ещё один вид договора, который никогда не использует солидное агентство, заботящееся о своей репутации - это договор с соискателем о поиске для него работы. Основное условие договора - кадровое агентство предлагает работу соискателю, а за это соискатель платит агентству вознаграждение в сумме, например, 40 % от месячной оплаты труда с первой зарплаты.

Ещё хуже, когда компания берет оплату за проведение собеседования, за составление резюме, за отправку на собеседование к какому-нибудь работодателю. И если оплату услуг агентства из своей первой зарплаты ещё как-то можно оправдать - человек всё же получает какую-никакую работу, то последняя ситуация имеет чисто мошеннические признаки - человек получает информацию или услугу, от которой ему не будет

Агентство по подбору персонала: 7 шагов по организации бизнеса. Оформление документов + расчет затрат + 2 этапа создания базы работников + 2 метода рекламы + 4 пути получения прибыли.

Капитальные вложения в агентство по подбору персонала: от 486 000 рублей.
Срок окупаемости агентства: 1,5–2 года.

Агентство по подбору домашнего персонала с каждым годом становится все более популярной идеей в отрасли малого бизнеса.

Организаторами дела подобного направления становятся люди, которые прекрасно осознают: из-за сумасшедшего ритма современной жизни у части населения просто не остаётся времени и сил на занятие домашними делами.

Большинство семей рады принять на работу высококвалифицированного человека, который будет заниматься ребёнком, убирать в доме, готовить обед и даже выгуливать собаку. И именно в этот момент приходит на помощь агентство по подбору персонала .

Для тех людей, которые намерены организовать дело этого направления, мы составили подробное руководство, осветив основные моменты.

Агентство по подбору домашнего персонала: принцип работы

Начинающему бизнесмену необходимо для начала ознакомиться с механизмом работы подобной организации.

Такие агентства в своей основе имеют простой принцип. Люди, которые приходят в агентство по поиску домашнего персонала, просто ищут квалифицированного работника для своей семьи.

А предприниматель помогает подобрать такого человека в обширной базе сотрудников.

Зачастую люди хотят нанять на работу такой домашний персонал:

репетиторов,
горничных,
сиделок,
поваров,
садовников,
водителей,
нянь.

Зачем же семьи обращаются в агентство по поиску домашнего персонала?

Разберем распространенную штатную ситуацию: мама и папа работают допоздна, забирать ребенка из садика или школы вовремя не имеют возможности.
Семья обращается в агентство по подбору персонала, и просит найти няню под их график работы.
В её обязанности будет входить: следить за ребёнком во время их отсутствия, поддерживать порядок в квартире и периодически готовить вкусные домашние блюда.
Но брать абы какого человека с улицы, не имеющего соответствующего опыта, и приглашать в свой дом очень страшно. Именно для того, чтобы люди не сталкивались с этой проблемой, существуют агентства по подбору домашнего персонала.
Такие фирмы – некие проводники между теми, кому нужен персонал, и человеком, который хочет трудоустроиться в той или иной сфере.

Шаг 1. Оформление документов

Агентство по подбору персонала относится к сфере предпринимательской деятельностью и его следует зарегистрировать официально.

Для этого вида малого бизнеса лучше всего использовать оформление индивидуального предпринимательства. , а не ООО, упростит бухгалтерскую отчетность и уменьшит число документов, которые нужно собрать на регистрацию.

Для регистрации ИП в соответствующее отделение налоговой инспекции следует подать такой пакет документов:

Спустя пять рабочих дней, если вы все сделали правильно, сможете получить свидетельство о регистрации ИП.

Шаг 2. Выбираем офис, в котором будет располагаться агентство по подбору персонала

У основанной фирмы обязательно должен быть офис с хорошим ремонтом. Ведь если клиент зайдёт в арендованное помещение агентства, в котором будут ободранные стены и некачественная мебель, такое агентство по подбору домашнего персонала не внушит ему доверия.

Размещение офиса также имеет значение. Но если предприниматель не обладает нужным капиталом, который позволит арендовать помещение в центре города, можно выбрать офис на периферии. Только в этом случае необходимо вложить больше финансов в рекламную кампанию.

Помещение должно быть светлым, чистым и всем своим видом говорить об успешной деятельности.

Площадь офиса должна быть не менее 60 м2, на которых нужно расположить:

помещение для приёмной, в которой располагается рабочее место секретаря;
комнату, в которой будут проводиться собеседования;
помещение, в котором расположены рабочие места персонала.

После того как было выбрано помещение и в нём сделан ремонт, можно переходить к следующему этапу.

Шаг 3. Закупка мебели и оргтехники для агентства

Как и было описано ранее, качественная мебель и полноценная оснащённость офиса оргтехникой вызывает доверие у клиентов.

Поэтому начинающему бизнесмену необходимо закупить соответствующие предметы для своих сотрудников.

Затраты на оргтехнику

Наименование	Кол-во	Цена (руб.)
	Итого:	170 400 рублей
Ноутбук	4	40 000
Ксерокс	1	5 000
Телефон на каждое рабочее место	3	1 300
Модем-роутер	1	1 000
Чайник	1	500

Затраты на мебель в агентстве

Наименование	Кол-во	Цена (руб.)
	Итого:	68 800 рублей
Рабочие столы +1 в приёмную для посетителей	5	6 000
Стулья	8	4 000
Шкаф	1	2 000
Стеллаж для документов	3	1 600

Отведём на закупку, степлеров, бумаги, файлов, ручек и форс-мажорные ситуации еще 5 000 руб. дополнительно.

Шаг 4. Заполнение базы данных для агентства

Агентство по поиску домашнего персонала занимается отбором и проверкой домработниц, поваров, нянь, водителей, сиделок.

На первый взгляд, ничего сложного – просто необходимо найти хорошего специалиста и предложить его услуги потенциальному работодателю (и получить за эту приличную сумму комиссионных).

Но на самом деле это довольно сложный и трудоёмкий процесс, который проходит в несколько этапов.

Этап 1.

Сотрудники агентства общаются с семьей, которая нуждается в услугах фирмы, и узнают, какой именно персонал им необходим.

Для этого заполняется специальная анкета для базы данных агентства, в которой указывается следующая информация:

Ф.И.О.;
адрес проживания;
контактные данные;
направление, в котором требуется работник семье;
основные критерии к персоналу;
сфера обязанностей;
график работы;
цена за работу;
термины выполнения заявки.

Приведём пример штатной работы фирмы.

Допустим, мама с папой хотят принять на работу няню для пятилетнего ребёнка и высказали такие требования:

знание английского и французского языков;
возраст 30–35 лет;
умение готовить.

Но старшие дети 10–15 лет хотят более молодую няню в возрасте 25–30 лет, чтобы с ней можно было поиграть на приставке, погонять мяч и посмотреть любимый мультик.

Бабушки и дедушки настаивают на выборе няни возрастом 45–50 лет из-за опытности и умения вкусно готовить.

В таком случае агентство по подбору домашнего персонала предлагает на выбор три кандидатуры нянь, чтобы семья по истечении 2-3 недель смогла выбрать из всех претендентов подходящего им человека.

Этап 2.

Что же касается соискателей, то агентство проводит с ним собеседование. Если есть такая возможность, сотрудники фирмы даже посещают семью, где человек работал до прихода к ним, или хотя бы связываются с ними по телефону.

Агентство поиска домашнего персонала на каждого нового специалиста в базе данных регистрирует именную электронную карточку.

Специалисты спрашивают следующую информацию:

Ф.И.О.;
дату рождения;
контактный телефон;
место проживания;
сведения каком-либо высшем образовании и всех дополнительных курсах, которые были пройдены;
сферу деятельности;
желаемую оплату труда;
стаж работы по заявленному направлению;
удобные часы работы.

Этих вопросов и знаний будет вполне достаточно для подбора человека для семей среднего достатка. Но если речь идёт о состоятельных домах, то тут необходимо выбрать другой маршрут подбора.

Зажиточные семьи крайне щепетильно подходят к выбору домашнего персонала, такие клиенты могут даже попросить прибегнуть к услугам психолога и полиграфолога. Это позволяет проверить человека на его склонность к воровству или обману.

Если вы планируете работать с такими заказчиками, на эти случаи у фирмы должны быть заключены договоры с психологами, полиграфологами. Не станет лишним и наличие связей с правоохранительными органами – это позволит дополнительно проверить человека на административные правонарушения.

Шаг 5. Формируем штат агентства по поиску домашнего персонала

Выше мы рассчитали стоимость открытия крупного агентства с полноценной рекламной кампанией. Но не стоит полагать, что можно вложить энную сумму, и бизнес будет работать сам по себе, принося прибыль. Над каждым делом следует трудиться, чтобы появились первые результаты и доход.

Так откуда же агентства по подбору персонала получает прибыль?

Есть четыре варианта:

Одни фирмы, которые находят необходимого человека семье, получают некую премию за проделанную работу.

Эти средства выплачивает не работодатель, а человек, который прошёл регистрацию на трудоустройство.

В некоторых агентствах кандидаты сразу же переводят необходимую сумму на счёт фирмы после заполнения анкеты. Взамен, агентство по подбору домашнего персонала гарантированно предоставляет достойную работу.

Другие фирмы берут с устроенного работника половину или целую зарплату после месяца работы.

Эта выплата является разовой.

Еще один вариант – можно установить определённый месячный тариф за нахождение работодателя или специалистов в базе данных агентства по подбору персонала.
Также есть фирмы, которые берут плату с семьи, в которую был устроен человек.

Главное, в самом начале определиться с выплатами той или иной стороны, чтобы в дальнейшем не было путаницы, и действовала единая система поступления денег на счёт фирмы.

Если оценить среднестатистические показатели, то какой бы метод получения прибыли вы ни выбрали, устраивая хотя бы 2-3 специалиста в месяц, вы окупите вложения за 1-2 года.

Агентство по подбору домашнего персонала может стать успешным только в случае выстраивания доверительных отношений с клиентом. Люди, которые обращаются за помощью, доверяют фирме своих детей, бабушек, дома и квартиры.

Поэтому чем прозрачней будет деятельность и надежнее проверка работников, тем успешней будет процветать дело.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

В агентство поступает заявка от работодателя на подбор няни, водителя и т.п., и сотрудники начинают обзванивать кандидатов, находящихся в их базе, рассказывая об условиях предполагаемой работы. Если условия подходят, кандидат и работодатель приглашаются на собеседование в офис. Если обе стороны понравятся друг другу, работник может выйти на пробный рабочий день, далее заключается договор на срок полгода-год.

В чем мы видим минусы агентств по подбору домашнего персонала

Оплата услуг агентств составляет 50-100% от первого оклада вышедшего на работу персонала
В большинстве случаев Вам надо ехать в офис агентства, выбирать для этого время, а чаще ехать надо в несколько агентств, так как единой базы персонала у них нет. В случае работы с базой «Доместикус», вы, минуя, менеджера в агентстве, находите кандидата, подходящего под Ваши требования по формальным признакам (график работы, местожительства, опыт и обязанности) и сами организовываете встречу.
Агентство не несет никакой юридической ответственности за человека, пришедшего к вам в дом. В этом Вы можете убедиться, предложив агентству добавить пункт об ответственности в стандартный договор. Так что, если в один прекрасный день ваша "прекрасная няня" исчезнет в неизвестном направлении, прихватив норковую шубу или бриллианты, возмещать вам ущерб никто не станет. Единственное, что вы вправе потребовать в случае недовольства принятой на работу прислугой, - бесплатно и в сжатые сроки предоставить замену.
Как бы агентства ни говорили об эксклюзивности работы именно с Вашим заказом, компания должна предлагать конкурентные цены, раз, и заботиться о норме прибыли, два. Понятно, что чем больше кандидатов Вам покажут за приезд в офис, тем больше вероятности заключения договора. Одним словом, конвейерный метод подбора. Встречи с кандидатами назначают в лучшем случае с интервалом в 15-20 минут, а в худшем – они сидят в коридоре и проходят в переговорную к работодателю в порядке общей очереди. На практике, кандидатов показывают в порядке убывания «профпригодности», а последних и вовсе предлагают «на авось».

Мы лично прошли около десятка агентств, чтобы посмотреть, как они работают. В каждом из них была примерно одна и та же картина. О том, что прямым поиском по Вашему запросу не занимаются, говорит тот факт, что после первого приезда в офис, в течение двух недель не перезвонило ни одно агентство с предложением новых кандидатов. То есть поступил запрос от работодателя – сделана выборка из текущей базы – пригласили всех в офис – заключили договор.
Если никто не подошел с первой встречи, про клиента забывают. Зная этот принцип, будьте уверены, что в попытке убедить нанять именно их кандидата менеджерами агентства будет оказано на Вас максимально возможное психологическое давление. О чем свидетельствует тот факт, что в большинстве агентств есть штатная вакансия психолога. Мы же абсолютно независимы и беспристрастны.

И, конечно же, лишь у небольшого числа агентств есть хорошая электронная база кандидатов, где информация структурирована и удобна для восприятия. У нас же все резюме заполнены в одном стандарте, что ускоряет отбор и сравнение подходящих под конкретную вакансию соискателей.