Logisztikai ellátási lánc menedzsment. Logisztika és ellátási lánc menedzsment: leírás, funkciók és jellemzők
2. téma: Ellátási lánc modellezés
Ellátási lánc menedzsment rendszerek Ellátási lánc Management, SCM) célja, hogy automatizálja és menedzselje a vállalat ellátásának minden szakaszát, és szabályozza a teljes áruáramlást a vállalaton belül. Az SCM rendszer lehetővé teszi a cég termékei iránti kereslet lényegesen jobb kielégítését, valamint a logisztikai és beszerzési költségek jelentős csökkentését. Az SCM lefedi a nyersanyagok beszerzésének, az áruk előállításának és forgalmazásának teljes ciklusát. A kutatók általában hat fő területet azonosítanak, amelyekre az ellátási lánc menedzsmentje összpontosít: termelés, ellátás, hely, készlet, szállítás és információ.
Az SCM rendszer két alrendszerre osztható:
SCP - (angol Supply Chain Planning) - ellátási lánc tervezés. Az SCP fejlett tervezési és ütemezési rendszereken alapul. Az SCP együttműködési előrejelzés-fejlesztési rendszereket is tartalmaz. A problémamegoldáson túl operatív irányítás, SCP rendszerek lehetővé teszik stratégiai tervezés ellátási lánc struktúrák: ellátási hálózati tervek kidolgozása, különféle helyzetek szimulálása, a működés szintjének értékelése, tervezett és aktuális mutatók összehasonlítása.
SCE - (Supply Chain Execution) - ellátási láncok végrehajtása valós időben.
Supply Chain Management (SCM)
A Supply Chain Management (SCM) a tervezés, a végrehajtás és az ellenőrzés folyamata abból a szempontból, hogy csökkentsék a nyersanyagok, anyagok, folyamatban lévő termelés költségeit, késztermékek, szolgáltatás és kapcsolódó információk az alkalmazás származási helyétől a fogyasztási pontig (beleértve az importot, exportot, belső és külső mozgásokat), pl. amíg a vásárlói igények teljes mértékben ki nem elégülnek. Az „ellátási lánc menedzsment” fogalmának lényege a logisztikai műveletek figyelembevétele a termékek teljes életciklusa során, azaz. fejlesztés, gyártás, értékesítés folyamata késztermékekés vevőszolgálatuk.
Az ellátási lánc menedzsment olyan üzleti stratégia, amely biztosítja hatékony irányítás anyagi, pénzügyi és információáramlást, hogy biztosítsák azok szinkronizálását az elosztott szervezeti struktúrákban.
Az ellátási lánc hálózati szerkezete. Szervezeti szempontból A termék ellátási lánca a következőkből áll több beszállítói rétegtől, akik eredeti forrásból biztosítják az alapműveletek elvégzéséhez szükséges anyagi erőforrásokat, valamint több szintű vevőtől, akik anyagokat szállítanak a végfelhasználókhoz.
A gyakorlatban természetesen ennek az alapmodellnek számos változata létezik. Egyes ellátási láncokban kevés a vevő és a beszállító szintje, másokban sok; egyes láncokban nagyon egyszerű anyagáramlások vannak, másokban a hálózatok összetettek és elágazóak. Természetesen a különböző típusú termékek más ellátási lánc struktúrát igényelnek, és mondjuk az építési homok teljesen más ellátási láncot igényel, mint a DVD-lejátszók. Itt fontos tényezők a termék költsége, méret- és súlyjellemzői, tulajdonságainak fennmaradása, elérhetősége, jövedelmezősége stb. Térjünk vissza az előző példához. A homok olcsó, terjedelmes és könnyen hozzáférhető. Ezért a legjobb egy rövid ellátási lánc, hogy a beszállítók a lehető legközelebb legyenek a végfelhasználóhoz. A DVD-lejátszók kompakt, nagy értékű termékek, amelyeket speciális létesítményekben gyártanak, és ezért hosszabb ellátási lánccal rendelkeznek.
A különböző stratégiák különböző típusú ellátási láncokhoz is vezetnek, és ezért egy olyan vállalathoz, amely előnyben részesíti gyors szállítás, olyan láncot hoz létre, amely eltér a vállalati lánctól, az alacsony költségekre összpontosítva. Az ellátási láncok szerkezetét befolyásoló további tényezők a fogyasztói kereslet típusai, az ország gazdasági helyzete, a logisztikai szolgáltatások elérhetősége, a kultúra, az innováció üteme, a verseny szintje, a piaci és pénzügyi jellemzők.
A szervezeteknek minden ilyen tényezőt figyelembe kell venniük, és ennek megfelelően kell kialakítaniuk ellátási láncukat. Más szóval, el kell dönteniük, hogy milyen típusú közvetítőkkel (kik lesznek a lánc beszállítói és vevői) foglalkozzanak, mekkora legyen e közvetítők száma, hol legyenek a raktárak, milyen munkát végeznek a logisztikai központok, mely ügyfeleket az egyes központokból kiszolgálják, szállítási módok, szállítási sebesség stb. Valószínű, hogy ebben a szakaszban az ellátási lánc hosszának és szélességének megválasztása válik kulcsfontosságúvá.
Az ellátási lánc hosszát azon szintek vagy közvetítők száma határozza meg, amelyeken keresztül az anyagok gyártásuk/kitermelésük kezdetétől rendeltetési helyükig haladnak. Az ellátási láncot beszállítók, nagykereskedők és kiskereskedők szempontjából közelíthetjük meg. A gyakorlatban egyes láncok rövidebbek, mert a gyártók például közvetlenül a végfelhasználóknak értékesítik termékeiket. Másrészt az ellátási láncok gyakran sokkal hosszabbak, mint az ábrán, mivel sok közvetítőt foglal magában; A gyártásnak több szakasza is lehet, amelyek mindegyike saját közvetítőn keresztül kapcsolódik a többihez. Hasonlóképpen, az exportőrök több logisztikai központot is használhatnak, közlekedési vállalatok, ügynökök, szállítmányozók, brókerek a termékek mozgatásához a teljes útvonal különböző részei között. Az ellátási lánc szélessége azon párhuzamos útvonalak száma, amelyek mentén a termékek mozoghatnak. Ezt a végfogyasztókat elérő útvonalak számában gondolhatjuk. Tegyük fel, hogy a Cadbury's széles ellátási lánccal rendelkezik, ami azt jelenti, hogy sok helyről vásárolhatja meg a csokoládét kiskereskedelem; A Thorntonnak szűkebb a lánca, mivel a csokoládé nagy részét keresztül értékesítik saját üzletek ez a társaság; A Pigalle et Fils nagyon szűk lánccal rendelkezik – csak két belgiumi üzletben árulják csokoládéjukat. A legjobb választás A lánc hossza és szélessége számos tényezőtől függ, amelyek közül három a legfontosabb: a logisztika feletti ellenőrzés mértéke, amely kielégíti a szervezetet, a szolgáltatások minősége és a költségek. Így a termékeit közvetlenül a fogyasztóknak szállító gyártónak rövid és szűk ellátási lánca van. Ez biztosítja számára a logisztika feletti ellenőrzést, de ezzel a lehetőséggel gyakran nehéz megvalósítani kiváló minőségűügyfélszolgálat és alacsony költségek. A lánc meghosszabbítása és bővítése a szolgáltatás minőségének javulását eredményezi, de megnövekedett költségekkel és a gyártói kontroll csökkenésével jár. A hosszú, szűk ellátási lánc választása közvetítőket vonhat be, és csökkentheti a költségeket, de a gyártó elveszíti az irányítást, és nem javítja az ügyfélszolgálatot. Míg az ellátási láncok meghosszabbítása és bővítése egyidejűleg jobb szolgáltatást tesz lehetővé, a gyártó még nagyobb kontrollt veszít.
Számos elemzési típus segíthet a vezetőknek az ellátási láncok tervezésében.. Nyilvánvaló, hogy az egyik első a termék végfelhasználóhoz történő eljuttatásának összköltsége és a megrendelés teljesítéséhez szükséges idő felmérése. Az ilyen típusú elemzések kevésbé nyilvánvaló tényezőket is figyelembe vehetnek, mint például az ellátási lánc hatékonysága vagy a vevői elégedettség. Sajnos nincs egyetlen „legjobb” megoldás, végső soron a logisztikai stratégia adott céljainak leginkább megfelelő kompromisszumos lehetőséget kell választani. Jelenleg azonban van egy egyértelmű tendencia – a rövidebb ellátási láncok iránti vágy. A különféle típusú szervezetek egyre inkább felismerik, hogy csökkenthetik a költségeket és javíthatják az ügyfélszolgálatot azáltal, hogy gyorsabban mozgatják az anyagokat az ellátási láncokon keresztül, ami nyilvánvalóan megtehető rövidebb láncokban. Ez általában azt jelenti, hogy számos közvetítőt el kell távolítani és meg kell tenni logisztikai funkciók kisebb számú közös infrastrukturális elemben. A gyártók ezért egyre gyakrabban kötnek közvetlen tranzakciókat végfelhasználóikkal, megszüntetve a hagyományos közvetítői réteg nagy részét. Az Európai Unióban a termékek szabad mozgása azt jelenti, hogy a vállalatok a nemzeti raktárakat egységes európai logisztikai központokra cserélhetik. Hasonló példát hozhatunk az USA-ban, ahol a hatékony szállítás lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy minden típusú munkát egyetlen nagy központból végezzenek.
Késések és szituációs cselekvések.
Halasztás. A halasztás kiváló példája az egyik kiskereskedelmi üzlet által nyújtott festékkeverési szolgáltatás. Ahelyett, hogy előre jelezné, hogy a fogyasztók mely színeket szeretnék megvásárolni, a kiskereskedő megvárja, amíg elérkezik egy adott vásárlás ideje, és a nyersanyagokat a fogyasztó által kívánt színekbe keveri. További példák közé tartozik a beépített konyhai berendezéseken a panelek festése egy adott ügyfél által igényelt színben, lehetővé téve ugyanazt az egységet konyhai felszerelés végül megszerezze a lehetséges színek bármelyikét; a lassan fogyó termékek egy raktárba központosítása és a végső összeszerelés és a termékek piacképes állapotba hozatala csak az erre vonatkozó megrendelés kézhezvétele után.
Szituációs cselekvések- a halasztás ellentétes megközelítése. Ez azt jelenti, hogy valamilyen csatornastruktúra ahelyett, hogy tovább hárítaná a kockázatot, magára vállalja azt. A szituációs intézkedések csökkenthetik a marketingköltségeket azáltal, hogy:
I) megtakarítás a nagyüzemi termelésnél;
2) nagy megrendelések fogadása, ami csökkenti a rendelés teljesítésének és szállításának költségeit;
3) a termékhiány előfordulásának és a kapcsolódó költségek csökkentése;
4) a bizonytalanság szintjének csökkentése. A helyzetfüggő cselekvések támogatásához szükséges készletek iránti igény csökkentése érdekében sok vállalat vezetői az átfutási idők csökkentésén alapuló versenyképes stratégiát alkalmaznak (idő alapú verseny). Ezzel a rivalizálási lehetőséggel a menedzserek jelentősen csökkenthetik az időt szükséges a cég számára termékek előállítására, miközben egyszerre csökkenti a készletet és növeli a készletforgalmat, csökkenti a birtoklási költségeket és növeli a vevői elégedettséget.
Bevezetés az ellátási lánc menedzsmentbe. Alapvető definíciók.
Az ellátás célja leírja, hogy az anyagok hogyan jutnak be a szervezetbe a beszállítóktól, hogyan mozognak a szervezeten belül a működés során, és hogyan jutnak el az ügyfelekhez.
Koncepció "ellátás célja" vonatkozik bármely anyag bármilyen típusú szervezetbe történő szállítására.
Supply Chain Objective (SC)– megvan a fogyasztói igények kielégítése.
A DRM tudománya a következő fontos kérdéseket vizsgálja:
1) A DRM stratégiai jelentőségének növelése;
2) Globális műveletek és fokozott nemzetközi verseny;
3) Szervezetek és tevékenységek integrálása az ellátási láncba;
4) Az ellátási lánc kezelésével kapcsolatos követelmények megváltoztatása új típusú műveletek végrehajtása során;
5) A kommunikáció fejlesztése;
6) Az e-kereskedelem új követelményeinek bemutatása;
7) fokozott figyelem a termékminőségre és az ügyfélszolgálatra;
8) Környezeti problémák.
Kereslet és kínálat ciklusa
Az elvégzett műveletek (beleértve a szervezeten belül is) az egymással összefüggő területek kategóriájába vannak osztva. Ebben a tekintetben az ellátási lánc szabályozza az erőforrás-anyagok mozgását, valamint magán a szervezeten belül az egyes részlegeken keresztül, átveszi azokat a belső beszállítóktól és átadja a belső fogyasztóknak.
A logisztika szerepe
Logisztika- ez az a funkció, amely felelős az anyagáramlásért, amely a beszállítóktól a szervezetig, a szervezeten belüli műveleteken megy keresztül, majd eljut a fogyasztókhoz.
A beszállítóktól származó anyagok mozgását ún bejövő logisztika. Anyagátadás az ügyfeleknek és a fogyasztóknak – kimenő logisztika. Anyagmozgás magán a szervezeten belül - anyaggazdálkodás .
Anyagok ez minden, amit egy szervezet a termékeinek előállítása érdekében mozgat.
Az ellátási lánc fogalma, a láncon belüli struktúra és tevékenységek
Mindezen célokra a tevékenységek és a szervezetek különböző neveket használnak. Amikor a működésen van a hangsúly, akkor a folyamat implikált, amikor a marketingen - a logisztikai csatorna, a hozzáadott érték - az értékcél, ha a kereslet kielégítéséről van szó - a keresleti cél.
Ebben a tudományágban ennek megfelelően az anyagok mozgásán van a hangsúly; általános fogalmak„ellátási cél”.
Az ellátás célja számos tevékenységből és szervezetből áll, amelyeken keresztül az anyagok a belépő szintű szállítóktól a végső fogyasztóig eljutnak.
Ellátási lánc szerkezete – Az ellátás céljának legegyszerűbb módja annak bemutatása, hogy egy termék hogyan mozog számos szervezeten keresztül. Ha az anyagmozgatás folyamatát az egyes szervezet szemszögéből nézzük, akkor az előtte végzett tevékenységek (anyagmozgatás a szervezetbe) korábbi tevékenységekés azokat, amelyeket azután hajtanak végre, hogy az anyagok elhagyták a szervezetet - későbbi .
Mivel minden terméknek saját ellátási lánca van, a célkonfigurációk teljes száma nagyon nagy.
Különböző ellátási láncok kapcsolódnak egymáshoz, hogy kielégítsék a fogyasztók széles körének igényeit.
Az ellátási célok előnyei, az ellátási láncok akadályai, a minőség és a hozzáadott érték
Az ellátási láncok nemcsak a vevői élmény javítása érdekében jönnek létre, hanem azért is, hogy áthidalják azokat a hiányosságokat, amelyek akkor keletkeznek, ha a szállítók a fogyasztóktól nagy távolságra helyezkednek el. Ez lehetővé teszi a már végrehajtott műveletek végrehajtását. vagy olyan helyen végezhető, amely a fogyasztóktól vagy az anyagforrásoktól nagy távolságra van.
Amellett, hogy az anyagokat földrajzilag távoli műveletek között mozgatják, az ellátási láncok megszüntetik a kereslet és a kínálat közötti eltéréseket. Ezenkívül az ellátási láncok megkönnyíthetik az anyagok mozgatását.
A jól megtervezett ellátási célok előnyei: 1) a vevők elhelyezkedésétől függetlenül az ehhez legjobban megfelelő helyen történik az üzemeltetés; 2) a műveletek nagy létesítményekbe való koncentrálásával a gyártók méretgazdaságosságot érhetnek el; 3) a gyártók nem tárolnak nagy készleteket a késztermékekből, mivel ezeket a termékeket az ellátási láncon keresztül a vásárlókhoz közelebb szállítják; 4) a nagykereskedők nagy megrendeléseket adnak le, és a gyártók egyidejűleg csökkentik a termelési egységenkénti költségeket, ami lehetővé teszi az ügyfelek számára kedvezmények biztosítását; 5) a nagykereskedők sok beszállító készletét tárolják, ami a kiskereskedőknek ( kiskereskedelmi értékesítés) a szükséges áruk kiválasztásának lehetősége; 6) a nagykereskedők közelebb helyezkednek el a kiskereskedőkhöz, és gyorsabban reagálnak a rendeléseikre; 7) ha a nagykereskedők megbízhatóan szállítanak termékeket, akkor a kiskereskedők készletei kicsik lehetnek; 8) a kiskereskedők olyan kis műveleteket hajthatnak végre, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy gyorsabban reagáljanak a fogyasztói kérésekre; 9) a szállítás egyszerűbbé és olcsóbbá válik, mert kevesebb nagy szállítmányt szállítanak; 10) a szervezetek tapasztalatot gyűjthetnek bizonyos típusú műveletek végrehajtásában.
Az ellátási lánc menedzsmentje nemcsak a mozgatással kapcsolatos felelősséget foglalja magában, hanem a láncon áthaladó anyagok tárolását is.
Ha nyomon követi az anyagok mozgását a szervezeten belül, az alábbi tevékenységeket azonosíthatja, amelyek az ellátási lánc kezelésébe tartoznak: - beszerzés/szállítás; - bejövő forgalom ( teherszállítás) (tartalmazza a szállítási mód és a legjobb szállítási útvonal megválasztását, az összes dokumentum elkészítését); - anyagok átvétele (az a folyamat, amelynek során megállapítják a beérkezett anyagok költségnek (megrendeléseknek) való megfelelését - átvételükről igazolást küldenek, az anyagokat biztonsági szempontból ellenőrzik, válogatják); - raktározás (anyagok tárolásra küldése és tárolása, amíg szükség van rá) - bizonyos pozíciók azonnali feltöltése kereskedési emelet, a rakomány tárolásának feltételei, a csomagolás biztonsága; - készletellenőrzés (elektronikus, amely a készletekkel való munka alapvető politikáját valósítja meg); - megrendelés teljesítése (a raktárban lévő anyagok kiválasztásával és a fogyasztók részére történő kiszállításra előkészített rendelésekké való kombinációjával kapcsolatban); - anyagmozgatás (a szervezeten belüli műveletek során az anyagok mozgatásával kapcsolatos) - a cél a hatékony mozgás biztosítása rövid utakon a raktárban, a legmegfelelőbb berendezések használatával, minimális anyagkárosodással; - külső szállítás (termékek átvétele a feladási területen és kiszállítás a fogyasztókhoz); - fizikai menedzsment elosztás (általános kifejezés, amelyet olyan tevékenységek támogatására használnak, amelyek során a termékeket a fogyasztókhoz szállítják); - újrahasznosítás, termékvisszavétel, hulladékkezelés; - a helyszín kiválasztása (azaz felelős a logisztikai tevékenységek végzésére legmegfelelőbb helyek megtalálásáért és az ilyen helyek számának és méretének meghatározásáért); - kommunikáció.
Vannak akadályok (korlátok) az ellátási lánc útvonala mentén. Az ellátási láncokban a következő típusú korlátok különböztethetők meg: 1) hagyományok; 2) szervezési hiányosságok; 3) jogi szempontok; 4) a vezérlőrendszer lekapcsolása.
Hagyományosan az ellátási lánc kezelését és ellenőrzését az egyes funkciók külön-külön végzik.
Vannak olyan problémák is, amelyek nem a hatékonysággal kapcsolatosak – a szervezet nem függhet a beszállítótól. Egy másik akadály az információ.
A minőség és a hozzáadott érték olyan kifejezések, amelyeket folyamatosan használnak az ellátási láncban, és ezek a legfontosabbak az ellátási lánc tervezése és létrehozása során. Mert A teljes ellátási lánc teljesítményét és hatékonyságát annak leggyengébb eleme, a nem nyújtó elem határozza meg szükséges tulajdonságokat, először törölni kell.
Az ellátási lánc minden résztvevőjének meggyőzően bizonyítania kell, hogy hozzájárulása a közös ügyhöz hozzáadott értéket ad az egész folyamathoz, és azt is, hogy ez az érték meghaladja az összes ezzel járó költséget. hozzájárulását.
jó pénzügyi eredményeket mindig is az üzlet fő céljának tekintették. Ill. Az ellátási lánc létrehozását vagy fejlesztését célzó minden tevékenységet az alsó vagy a lényeget szem előtt tartva kell végrehajtani. Ugyanakkor a vállalatnak nemcsak a saját eredményeire kell gondolnia, hanem az ellátási lánc többi résztvevőjének eredményeire is.
Ellátási lánc integráció. Az integrált áramkörök előnyei és létrehozásának problémái.
Ha minden szervezet csak a saját működéséből indul ki, akkor szükségtelen határok lépnek fel közöttük, amelyek zavarják. anyagáramlásés növelik a költségeket.
A külső integráció megszünteti ezeket a határokat, és teljesebbé teszi az ellátási láncot.
Az integráció három szintje lehetséges: 1) logisztikai megvalósítás. formában egyes fajok tevékenységek az egyes szervezetekben; 2) belső integráció (amikor ezeket a tevékenységeket egyetlen funkcióvá egyesítik); 3) külső integráció (amikor a szervezetek nem korlátozódnak csak saját működésükre, hanem integrálják az ellátási lánc nagy részének tevékenységeit).
Ez alapján két alapvető szabály adódik: 1) a szervezet végfelhasználójának maximális kielégítése érdekében. érvényes ugyanazon az ellátási láncon belül, együtt kell működniük; 2) a szervezetek ne egymással, hanem az ellátási céllal működő szervezetekkel versenyezzenek.
Az SCM (Supply Chain Management) kifejezést nyugaton már több mint 15 éve használják, de a mai napig nincs konszenzus a logisztikai és általános menedzsment szakértők között ennek a fogalomnak a meghatározását illetően. A legtöbben az SCM-et működési szempontból tekintik, és az SCM-et anyagáramlásként értelmezik. Mások úgy vélik, hogy az SCM egy menedzsment koncepció, végül mások az SCM alatt ennek a koncepciónak a vállalaton belüli megvalósítását értik.
Az SCM leggyakoribb definíciói a következők:
Az SCM olyan megközelítések összessége, amely segíti a beszállítók, gyártók, forgalmazók és eladók hatékony integrálását. Az SCM a vásárlók szolgáltatási igényeit figyelembe véve segít abban, hogy a megfelelő termék a megfelelő időben, a megfelelő helyen, minimális költséggel elérhető legyen.
Az SCM a nyersanyagok, anyagok, folyamatban lévő termelés, késztermékek áramlásának tervezésének, kivitelezésének és ellenőrzésének megszervezésének folyamata, valamint hatékony és gyors szolgáltatás nyújtása az áruk mozgásával kapcsolatos operatív információk megszerzésével. Az SCM segítségével az áruk és szolgáltatások szállítási, termelési, raktározási és szállítási folyamatainak koordinálási, tervezési és irányításának feladatait oldják meg.
Az ellátási lánc magában foglalja magát a szervezetet és az áruk összes szállítóját és fogyasztóját. (1. ábra)
Rizs. 1. Az „Ellátási lánc menedzsment” résztvevői
Az ellátási lánc számos láncszemből áll, amelyeket információ-, pénz- és áruáramlás köt össze. Az ellátási lánc a nyersanyagok beszállítóktól való beszerzésével kezdődik, és a késztermékek és szolgáltatások vevőnek történő értékesítésével ér véget. Egyes egységek teljes egészében egy szervezethez, mások partnercégekhez (ügyfelek, beszállítók és forgalmazók) tartozhatnak. Ezért egy ellátási lánc mindig több szervezetet foglal magában. (2. ábra)
2. ábra. Supply Chain Management ciklus
1.2. Ellátási lánc menedzsment
A piac rohamos fejlődése, a kiélezett verseny, az ügyfélkiszolgálás minőségének javítása miatt minden cég egyre több új feladatot tűz ki maga elé. Előnyeinek növelése és versenyképességének megőrzése érdekében egy modern vállalkozásnak optimalizálnia kell az összes értékteremtési folyamatot – a nyersanyagellátástól a szolgáltatáson át a végfelhasználóig. E problémák megoldása érdekében a vállalatvezetés az SCM megoldásokhoz fordul.
Az ellátási lánc menedzsmentje a következő szakaszokból áll:
Tervezés (TERV)
Ennek során azonosítják a beszerzési forrásokat, a fogyasztói keresletet rangsorolják és általánosítják, megtervezik a készleteket, meghatározzák az elosztási rendszerrel szemben támasztott követelményeket, valamint meghatározzák a termelési mennyiségeket, az alapanyagok, anyagok és késztermékek szállítását.
Ebben a szakaszban meg kell oldani a saját gyártás vagy a vásárlás problémáját. Ebben a szakaszban születnek meg az erőforrás-tervezéssel és a termékéletciklus-menedzsmenttel kapcsolatos döntések is. Ezek a folyamatok egyensúlyban tartják a keresletet és a kínálatot, hogy olyan cselekvési irányokat dolgozzanak ki, amelyek a legjobban megfelelnek a Forrás, Gyártás, Szállítás követelményeinek.
Beszerzés (SOURCE)
Ebben a kategóriában kerül sor az ellátásmenedzsment főbb elemeinek azonosítására, a beszerzések minőségének ellenőrzésére, a beszállítók felmérésére és kiválasztására, valamint a beszállítókkal való szerződések megkötésére. Ide tartoznak az anyagok átvételével kapcsolatos folyamatok is: beszerzés, átvétel, szállítás, hasonló ellenőrzés, tartásba helyezés (tárolás). Fontos megjegyezni, hogy az áruk és szolgáltatások kínálatát irányító tevékenységeknek meg kell felelniük a tervezett vagy aktuális keresletnek.
Gyártás (MAKE)
Ez a folyamat magában foglalja a szerkezeti elemek gyártását, kivitelezését és menedzselését, a termelő létesítmények (berendezések, épületek stb.) menedzselését, a termelés minőségét, a gyártási ciklusokat, a gyártási műszak ütemezését stb. Meghatározzák a konkrét gyártási eljárásokat is: minőség-ellenőrzés, tényleges gyártási eljárások és ciklusok, termékek csomagolása, tárolása és kiadása (üzemen belüli logisztika). A kezdeti termék késztermékké történő feldolgozásának folyamatának minden összetevője meg kell, hogy feleljen a tervezett vagy aktuális keresletnek.
Szállítás (DELIVER)
Ez a folyamat magában foglalja a rendelések kezelését, a raktározást és a szállítást. A rendeléskezelés magában foglalja a rendelések létrehozását és regisztrálását, a termékkonfigurációk kiválasztását, a költségek létrehozását, valamint a létrehozást és karbantartást ügyfélkör valamint az adósok és hitelezők kezelése. A raktárkezelés magában foglalja a komissiózást és a komissiózást, a csomagolást, a speciális csomagolás létrehozását, a vásárlói címkézést és az áruk kiszállítását. A szállítási és kézbesítési menedzsment infrastruktúráját a csatornák és rendelések kezelésére, a kiszállítási áruáramlás szabályozására és a szállítási minőség kezelésére vonatkozó szabályok határozzák meg.
Mindezeket a folyamatokat, a készletgazdálkodást, a szállítást és az elosztást a tervezett vagy aktuális kereslethez kell igazítani.
Visszaküldés (RETURN)
Ez a folyamat határozza meg a termék visszaküldésének (hibás, többlet, javítást igénylő) szerkezeti elemeit mind a gyártástól a beszerzésig, mind a kiszállítástól (szállításig): a termék állapotának meghatározása, elhelyezése, visszaküldési engedély kérése, ütemezés. a visszaküldések, a megsemmisítés és a feldolgozás iránya.
Az SCM folyamatok szintén két részre oszthatók nagy csoportok: Supply Chain Planning (SCP) és Supply Chain Execution (SCE). Az SCP magában foglalja az ellátási lánc vagy az üzleti folyamatok stratégiai tervezését az egyes kapcsolatokban. Az SCE magában foglalja a tervek végrehajtását és az ellátási lánc olyan részeinek operatív irányítását, mint például a szállítás vagy a raktározás.
Az ellátási lánc kezelésének optimalizálása a következő problémákat oldhatja meg:
A tervezési ciklus csökkentése és a tervezési horizont növelése megbízható és időszerű információk megszerzésével;
Költségoptimalizálás a stratégiai partnerek azonosításának, a vásárolt termékek és beszállítóik optimális kiválasztásának, valamint a velük való valós idejű interakció támogatásának köszönhetően;
Hanyatlás előállítási költségek a termékáramlás optimalizálása révén és operatív szervezet információcsere a szerződő felek között.
Az ellátási lánc különböző résztvevői közötti valós idejű kommunikáció segít megelőzni a szűk keresztmetszeteket a termelési folyamatban;
A raktári költségek csökkentése a termelési mennyiségek kereslethez igazításával. Ez a feladat megfelel az ellátásmenedzsment Just-In-Time („just in time”) koncepciójának;
Az ügyfélszolgálat minőségének javítása a szállítási folyamat hatékonyságán és rugalmasságán keresztül valósul meg.
Ez mihez kapcsolódik? Ki a logisztikus és milyen feladatokat lát el? Erről még lesz szó.
, kiváló szervezőkészséggel rendelkezik. A nagyszámú, különböző típusú áru nyomon követése nem olyan egyszerű, de a hatékony kivitelezés még inkább.
Hol tanuljon valaki, hogy logisztikusként és ellátási lánc menedzsmentként dolgozhasson? Milyen feladatai vannak a szóban forgó szakembereknek? Erről az alábbiakban bővebben lesz szó.
Munkához szükséges végzettség
Logisztikai területen dolgozhatsz felső és középfokú végzettséggel egyaránt. A felelősségek, jogok, valamint a díjazás száma azonban ebben az esetben jelentősen eltér majd. Átlagos ember szakképzés , csak logisztikai asszisztensként vagy menedzserként dolgozhat. Ha sikerül teljes értékű menedzselést végezni olyan emberek számára, akik nem végeztek egyetemet, akkor az nagy nehézségekbe ütközik. Azt is érdemes megjegyezni, hogy nem mindenhol van állás a nélkülözők számára felsőoktatás
Teljesen más a helyzet azokkal, akiknek még felsőfokú végzettsége van. Így azoknak az embereknek, akik gazdasági egyetemet végeztek az adott szakon, minden joguk van arra, hogy bármilyen ingyenesen elhelyezkedjenek. munkahelyen. Talán érdemes kiemelni a főbbet oktatási intézményekben ahol megszerezheti a szükséges oktatást. Ezek (Moszkvában a Lubjankán), a MIIT, a MADI és a híres Szentpétervári Állami Egyetem. Ezen egyetemek mindegyike rendelkezik egy „Logisztika és ellátási lánc menedzsment” nevű szakterülettel.
Mit kell tudnia egy logisztikusnak?
Mint fentebb említettük, egy logisztikai szakembernek nagyon kiterjedt tudásbázissal kell rendelkeznie. Milyen szakterületeket kell jól ismernie az érintett munkavállalónak? Íme csak néhány közülük:
- A közgazdasági és matematikai módszerek alapjai.
- Az elosztás alapjai, a gyártás, a raktározás stb.
- projektek.
- Szállítási, ki- és berakodási műveletek ellenőrzése.
- Az információs rendszerek és technológiák alapjai.
- A közgazdaságtan alapjai.
- Az ellátás tervezésének alapjai.
- Kockázatkezelés a logisztika területén.
- A logisztikai rendszerek ellenőrzése és még sok más.
Az ellátási lánc kezeléséért felelős szakembernek valóban sok mindent tudnia kell. Sőt, a logisztikai területen dolgozónak is kötelessége magát folyamatosan fejleszteni, tudását kiegészíteni. Ennek oka az a tény, hogy a technológiák folyamatosan korszerűsödnek, ezért nem valószínű, hogy egy logisztikus több évtizedig tud dolgozni csak egyetemi tudással.
A munkához szükséges szaktudás
Természetesen a tudás önmagában nem lesz elég ahhoz, hogy egy logisztikus elvégezze a munkafeladatait. Annak a szakembernek, akinek feladatai közé tartozik az ellátási lánc logisztikai irányítása is, rendelkeznie kell bizonyos készségekkel, képességekkel és jellemvonásokkal.
Pontosan mit lehet itt kiemelni?
- Több idegen nyelv ismerete. Nyilvánvaló, hogy a szállítással kapcsolatos munkában nem nélkülözhető a külföldi állampolgárokkal folytatott tárgyalás; főleg ha külföldi a cég.
- Kommunikációs készségek. Nem elegendő több nyelv ismerete, és képesnek kell lennie arra is, hogy helyesen fejezze ki gondolatait és követelményeit. Ez vonatkozik az anyanyelvre is. Egy jó minőségű szakembernek egyszerűen hozzáértő, világos és pontos beszéddel kell rendelkeznie.
- Dolgozik vele szoftver berendezések. A században számítástechnika Egyszerűen lehetetlen megtenni a programok hozzáértő kezelésének képessége nélkül. Ez különösen igaz azokra az alkalmazottakra, akiknek a feladatai közé tartozik a logisztikai menedzsment, az ellátási lánc menedzsment, a szállítás stb.
Azt is érdemes megjegyezni, hogy a minőségi szakembernek olyan jellemvonásokkal is rendelkeznie kell, mint a stresszállóság, a magas teljesítmény, a szervezeti funkciók stb.
A logisztikus feladatai
Mint már említettük, a logisztika területe hihetetlenül kiterjedt. A munkások nagy száma sokféle feladatot lát el itt. A legáltalánosabb felelősségek kiemelése azonban még mindig lehetséges.
Érdemes tehát megjegyezni, hogy a szóban forgó szakmai környezetben a munkavállalók a következő feladatokat látják el:
- Különböző típusú emberekkel való munka. Ide tartoznak az ügyfelek, beszállítók, üzemeltetők stb.
- Dolgozzon dokumentációval.
- Megrendelések és szállítások tervezése.
- Tárgyalások a vámhatósággal.
- Készletgazdálkodás az ellátási láncokban.
- Útvonalak építése és még sok más.
Egy logisztikusnak valóban sok funkciója van. Azonban minden elsősorban az elérhető kategóriától és képesítési szinttől függ.
Hol dolgozhatok?
Egy oktatási intézményben végzett logisztikai és ellátási lánc menedzsment szakon szinte semmi gond nem lehet. Az egyetemek gyakran kínálnak lehetőséget a hallgatóknak megüresedett állások. És mivel a szóban forgó szakma ma hihetetlenül aktuális és keresett, a megfelelő végzettséggel rendelkező személynek egyszerűen sokféle munkalehetősége lesz nyitva.
És mégis, pontosan hol dolgozhat az adott szakember? Kiemelhetjük:
- közlekedési vállalatok (orosz vasutak, különböző légitársaságok stb.);
- rakománykezelés;
- vámszolgáltatások;
- ipari vállalkozások és sok más helyen.
Szinte minden területen szükség van az ellátásmenedzsmentre és a logisztikára gyártó üzem. Ez pedig óriási előnye ennek a területnek: olyan ember, aki össze akarja kötni életét a kérdéses témával munkaügyi tevékenység, biztosan nem lesz gond a foglalkoztatással.
A logisztikus pályáról
Mit tud mondani a szóban forgó szakember pályafutásáról? Mint minden más munkaterületen, a továbbképzést is csak a szükséges tapasztalatok megszerzésével és a munkakészségek fejlesztésével lehet megszerezni.
Van azonban egy fontos jellemzője az ellátási lánc menedzsment rendszerének. Röviden, ez abban rejlik, hogy egyszerűen rengeteg lehetőség van az úgynevezett önfejlesztésre. Így a szakember intenzíven tanulhat új idegen nyelveket, fejlesztheti saját speciális programjait, fejlesztheti kommunikációs készségeit, automatikussá teheti a dokumentációval való munkát stb.. Mindezeknek köszönhetően szinte minden szakember felsőfokú végzettség és asszisztensi munka nélkül is képes lesz szakmai magasságok elérésére
A logisztikus jogairól és kötelezettségeiről
A logisztikai szakembernek, mint minden más alkalmazottnak, vannak bizonyos szakmai jogai. Pontosan mit lehet itt kiemelni? Ezt rögzíti a különleges munkaköri leírás munkavállaló:
- az állam által megállapított összes szociális garanciához és ellátáshoz való jog;
- a bérek időben történő kifizetéséhez való jog;
- joga van megkövetelni a vezetőségtől a munkához szükséges összes dokumentumot;
- joga van vezetői ötleteket és javaslatokat tenni a szervezet munkájának javítására;
- a munkavégzés megtagadásának joga olyan nyilvánvaló jogsértések esetén, amelyek az optimális munkakörülmények hiányát eredményezik;
- a képesítési szint javításának joga;
- más szakmai területek szakembereinek bevonásának joga biztosítására szükséges segítséget(de a vezetőséggel kötött megállapodás alapján).
Így a jogok meglehetősen széles köre jut egy olyan szakemberhez, akinek feladata az ellátási lánc menedzsmentje. Egy vállalatnál azonban a logisztikusok is nagy felelősséget viselnek minden megtett intézkedésért. Különösen érdemes kiemelni, hogy a munkavállaló felelős a következőkért:
- munkahelyen elkövetett bűncselekmények vagy bűncselekmények miatt;
- saját hivatali kötelezettségeinek teljes meghiúsulása vagy helytelen ellátása miatt;
- részeg munkavégzésért;
- a megállapított biztonsági szabályok megsértéséért.
A szakma előnyei és hátrányai
A logisztikai szakmának számos előnye és hátránya is van. Mik a munka előnyei? Ez természetesen magában foglalja:
- A szakma kereslete és relevanciája.
- Magas jövedelem.
- Lehetőség az idegen nyelv beszédének gyakorlására.
- Állandó önfejlesztés.
Talán más előnyei is vannak a szakmának. Csak a legalapvetőbb előnyöket említettük fent. Mik itt a hátrányok?
A szakmának természetesen több előnye is van. És ez egyáltalán nem meglepő: a logisztika valóban tekintélyes és fontos terület.
Supply Chain Management, SCM) célja, hogy automatizálja és kezelje a vállalat ellátásának minden szakaszát, és szabályozza a teljes áruáramlást a vállalaton belül. Az SCM rendszer lehetővé teszi a cég termékei iránti kereslet lényegesen jobb kielégítését, valamint a logisztikai és beszerzési költségek jelentős csökkentését. Az SCM lefedi a nyersanyagok beszerzésének, az áruk előállításának és forgalmazásának teljes ciklusát. A kutatók általában hat fő területet azonosítanak, amelyekre az ellátási lánc menedzsmentje összpontosít: termelés, ellátás, hely, készlet, szállítás és információ.Az SCM rendszer két alrendszerre osztható:
- SCP – (angol) Ellátási lánc tervezése) - ellátási lánc tervezése. Az SCP fejlett tervezési és ütemezési rendszereken alapul. Az SCP együttműködési előrejelzés-fejlesztési rendszereket is tartalmaz. Az SCP rendszerek az operatív irányítási problémák megoldása mellett lehetővé teszik az ellátási lánc felépítésének stratégiai tervezését: ellátási hálózati tervek kidolgozását, különböző helyzetek szimulálását, a működési színvonal felmérését, a tervezett és aktuális mutatók összehasonlítását.
- SCE – (angol) Ellátási lánc végrehajtása) - valós idejű ellátási lánc végrehajtás.
Supply Chain Management (SCM)
- Supply Chain Management (SCM) a tervezési, végrehajtási és ellenőrzési folyamat abból a szempontból, hogy csökkentsük a nyersanyagok, anyagok, folyamatban lévő termelés, késztermékek, szolgáltatások és kapcsolódó információk áramlásának költségeit a származási helytől. a fogyasztás helyére történő alkalmazás (beleértve az importot, exportot, belső és külső mozgásokat), pl. amíg a vásárlói igények teljes mértékben ki nem elégülnek. Az „ellátási lánc menedzsment” fogalmának lényege a logisztikai műveletek figyelembevétele a termékek teljes életciklusa során, azaz. a késztermékek fejlesztésének, gyártásának, értékesítésének és értékesítés utáni szolgáltatásának folyamata.
- Az ellátási lánc menedzsment olyan üzleti stratégia, amely hatékonyan kezeli az anyag-, pénzügyi és információáramlást, hogy biztosítsa azok szinkronizálását az elosztott szervezeti struktúrák között.
SCP rendszerek összetétele
- Vállalati értékesítési előrejelzés- heti/napi termékértékesítés előrejelzése;
- Készletgazdálkodás- garanciális készlet, aktuális készlet stb. optimalizálási tervezése termékkategóriánként a kiválasztott készletgazdálkodási modell figyelembevételével;
- Utánpótlás kezelése- a szállítmányok optimalizálási tervezése a vállalat logisztikai hálózatán belül, figyelembe véve a tervezett értékesítést, a gyártótól történő szállításokat, a készletek elérhetőségét, a szállítási kapacitást, a különféle korlátozásokat és az üzleti szabályokat.
SCM megoldások gyártói
- 7Hills Business Solutions
- I2 Technológiák
- HighJump szoftver
- Manhattan Associates
- Infor
- Management Dynamics Inc
- Kewill
- Beroe-inc.
- Kinaxis
- CDC szoftver
Lásd még
- Készletgazdálkodás
- SSTD- Egységes rendszer vállalati problémák megoldása
- EAM rendszerek – vállalati tárgyi eszközök kezelésére szolgáló rendszerek
- ECM rendszerek - vállalati információkezelő rendszerek
- ERP rendszerek – vállalati erőforrás-tervezési rendszerek
- CPM rendszerek – vállalati teljesítménymenedzsment rendszerek
- CRM rendszerek - ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerek
- MES rendszerek - termelésirányító rendszerek
- WMS rendszerek - raktárkezelő rendszerek
- EDMS - elektronikus dokumentumkezelő rendszerek
Wikimédia Alapítvány.
2010.
Nézze meg, mi az „Ellátási lánc menedzsment rendszerek” más szótárakban:
Az ellátási lánc menedzsment rendszer (SCM) egy szervezeti stratégia és alkalmazásszoftver, amelyet arra terveztek, hogy automatizálja és kezelje a vállalat ellátásának és ellenőrzésének minden szakaszát... ... Wikipédia Az SCM az ellátási lánc menedzsment rendszer rövidítése; System Capital Management ukrán cég; Szoftver konfiguráció Menedzsment menedzsment konfigurációt szoftver
; Service Control Manager ... ... Wikipédia ellátási lánc menedzsment - Itt van az ellátási lánc globális hálózat , amely a megtervezett információáramlást, anyagi javakat és készpénz . A kutatók kiemelik......
Műszaki fordítói útmutató GOST R 53633.8-2012: Információs technológiák. Távközlési vezérlőhálózat. Kibővített kommunikációs szervezeti tevékenységtérkép (eTOM). A folyamatok lebontása és leírása. eTOM 2. szintű folyamatok. Stratégia, infrastruktúra és termék. Ellátási lánc fejlesztés és menedzsment - Terminológia GOST R 53633.8 2012:. Távközlési vezérlőhálózat. Kibővített kommunikációs szervezeti tevékenységtérkép (eTOM). A folyamatok lebontása és leírása. eTOM 2. szintű folyamatok. Stratégia, infrastruktúra és termék...... A normatív és műszaki dokumentáció kifejezéseinek szótár-referenciája
Supply Chain Management (SCM) as tudományos diszciplína tanulmányozza az ipari, logisztikai ill kereskedelmi vállalkozások, valamint az emberek szervezetközi folyamatokkal kapcsolatos döntései... ... Wikipédia
- (rövidítve az angol Warehouse Management System, raktárgazdálkodási rendszerből) olyan irányítási rendszer, amely egy szakosodott vállalkozás raktári munkájának összes folyamatát automatizálja és optimalizálja. Tartalom... Wikipédia
- (az angolból rövidítve. Customer Relationship Management System, CRM rendszer) vállalati információs rendszer, amelynek célja a vállalat CRM-stratégiájának automatizálása, különösen az eladások növelése, a marketing optimalizálása és... ... Wikipédia
Nagykereskedelmi készletek- (Nagykereskedelmi készletek) Nagykereskedelmi készletek meghatározása, kereskedelmi és raktári készletek Tájékoztató a nagykereskedelmi készletek, kereskedelmi és raktári készletek meghatározásához Tartalom Tartalom A készletek fajtái és jellemzői Kereskedelmi és raktári készletek Alapelvek... ... Befektetői Enciklopédia
APS (angolul rövidítve: Advanced Planning Scheduling) termeléstervezési koncepció, fő jellemzője amely az egész vállalatra kiterjedő berendezések működési ütemtervét felépítő képessége... ... Wikipédia
- (termékek) olyan folyamatok összessége, amelyeket attól a pillanattól kezdve hajtanak végre, hogy a társadalomnak egy bizonyos termék iránti szükségleteit azonosítják, egészen addig, amíg ezek az igények kielégítésre és a termék ártalmatlanítására nem kerülnek. Életciklus termékek (LCP) tartalmazza a ... ... Wikipédia közötti időszakot
Könyvek
- Logisztika a külkereskedelemben, I. I. Kretov, K. V. Sadchenko, A kézikönyv az export-import logisztikai műveleteket vizsgálja, érinti a logisztika legproblémásabb kérdéseit és azok gyakorlati megoldásának menetét. Gyakorlati példákat mutatunk be... Kategória: Pénzügy Sorozat: Marketing és menedzsment Kiadó: Business and Service, Gyártó: Business and Service,
- Logisztika a külkereskedelmi tevékenységben. Tankönyv, Igor Ivanovich Kretov, Kirill Vadimovich Sadchenko, A kézikönyv az export-import logisztikai műveleteket vizsgálja, érinti a logisztika legproblémásabb kérdéseit és azok gyakorlati megoldásának menetét. Gyakorlati példák találhatók... Kategória:
Terhelés...