Az egészségügyi áruk és szolgáltatások fogyasztásának jellemzői 0. Az egészségügyi szolgáltatások túlfogyasztásának csökkentése
Az orvosi szolgáltatások olyan hasznos tevékenységek, amelyek nem teremtenek anyagi értéket, általában nem vezetnek semmihez. Bár előfordul, hogy egy személy, aki orvosi szolgáltatásban részesül, például fogpótlás formájában, magát a protézist (a szolgáltatásban szereplő termék elemét) is megvásárolja.
Az orvosi szolgáltatás termékének eleme lehet kórelőzmény-kivonat, orvosi vizsgálati adatok, orvosi rendelvény stb. De a szolgáltatás árueleme továbbra sem tekinthető a szó teljes értelmében terméknek, mert a szolgáltatásban szereplő áruelem elválaszthatatlan tőle, és általában nincs önálló értéke.
Az utóbbi időben az emberek közérzetének javulása és az új technológiák fejlődése miatt megnőtt az egészségügyi szolgáltatások száma. A fejlett piacgazdaságú országokban jövedelmezőnek számítanak az egészségügyi szolgáltatások nyújtásához kapcsolódó beruházások. Ráadásul nemcsak a magánbefektetők, akik pénzüket egészségügyi szervezetek létrehozásába fektetik be, és ebből a juttatásból profitot kapnak, hanem az állam is, mert az egészséges ember, részt vesz a GDP létrehozásában, jövedelmet termel, az ország kevesebb pénzt költ a betegségek kezelésére és a rokkantsági ellátások kifizetésére.
Ugyanakkor bizonyos típusú orvosi szolgáltatások nagy beruházást igényelnek, mint például a kórházak, szanatóriumok, diagnosztikai központok szolgáltatásai, míg mások, például a masszázsterapeuta, fogorvos, reflexológus szolgáltatásai viszonylag kis kezdeti befektetésbe kerülhetnek. tőke. De mindegyiküket megkülönbözteti dolgozóik magas szintű professzionalizmusa.
Az orvosi piac fontos eleme az abban érintett szolgáltatás meghatározása. Ám az egészségügy fejlődése és a gazdaságban történő erősödése ellenére az egészségügyi szolgáltatás általánosan elfogadott definíciója még nem alakult ki, mert A közgazdaságtanban általában nagy jelentőségű definíciók nem mindig alkalmasak konkrétan az egészséggazdaságtan problémáira. Így szolgáltatásnak minősül a személy vagy a gazdasági egységhez tartozó termék olyan állapotváltozása, amely egy másik gazdasági egység tevékenysége következtében az első előzetes hozzájárulásával következik be. Ha azonban a beteg eszméletlen és orvosi ellátásra szorul, akkor annak biztosításához nem tud hozzájárulni, és még kevésbé, hogy fizesse meg. Természetesen a betegnek segítségre van szüksége, de felmerül a kérdés: ki és milyen mennyiségben fizeti ezt?
Arra a kérdésre válaszolva, hogy mi tesz egy fogyasztót, eladót vagy vállalkozást érdekeltté egy adott termék iránt, a csereelméletben igen jelentős, de kevéssé konkrét haszonfogalommal találkozunk. Ennek előnye van a fogyasztónak és előnye a gyártónak.
A fogyasztó (beteg) előnye egy termék szubjektíven értékelt saját egészségügyi szükségleteinek kielégítésére való képességeként fogható fel. Minden terméknek van egy ismert alapvető előnye, amely műszaki és funkcionális jellemzőiből áll (a szűk értelemben vett minőség). Ettől a további előnytől meg kell különböztetni például a termék létezését vagy működését közvetlenül nem befolyásoló tulajdonságokat , egy elektromos masszírozó fűtött emittere. Ebbe beletartoznak a termék további funkciói is (az eredetileg nem tervezett célokra való használhatóság), valamint az ezzel járó körülmények (vásárlás, fizetés, a termék használat utáni megsemmisítése).
Végül a további előnyök közé tartoznak a termék olyan tulajdonságai, amelyek növelik a felhasználó elégedettségét és presztízsét, és a termék gyakran felveszi egy bizonyos társadalmi státusz szimbólumaként.
Az orvosi szolgáltatástól kapott „hasznot” vagy „hasznot” azonban meglehetősen nehéz leírni. Ha még mindig le lehet írni egy egészségügyi szolgáltatás alapvető hasznát, amely a beteg szenvedéstől való megszabadításában fejeződik ki, akkor az egészségügyi szolgáltatások további funkciói meglehetősen ritkák, bár léteznek. Így például egy szanatóriumban betegséggel kezelt személy általános egészségi állapota gyakran javul a megfelelő táplálkozás, pihenés és testmozgás következtében. Ha egy személy egy tekintélyes szanatóriumban nyaral (például Baden-Badenben), akkor fenntart egy bizonyos társadalmi státuszt.
Az egészségügyi szolgáltató (orvos, kórház) haszna általában a profitban, a vállalkozás növekedésében, a további tevékenység garanciájában, az optimális kapacitáskihasználásban, presztízsben, a betegek egészségi állapotának javításában stb.
Az orvosi szolgáltatásoknak számos meghatározása létezik. Mindegyik szerzőik nézete, de csak néhány tükrözi igazán az orvosi szolgáltatások lényegét. Elemezzük a definíciót: „A fogászati szolgáltatás minden olyan tevékenység vagy haszon, amelyet az egyik fél (fogklinika, fogorvos) felajánlhat a másiknak (betegnek)” (L.N. Tupikova, S.E. Tupikov, 2002). Meggyőződésünk, hogy ez a meghatározás nem tükrözi kellően a szolgáltatás emberi egészségre irányuló fókuszát. Tehát ha egy fogorvos szállítja a pácienst egy rendelésre, vagy egy fogászati klinika fogkrémet ad el egy másik félnek (gazdasági előnyök), akkor valószínűleg nem fogorvosi szolgáltatásról van szó.
A következő definíció az egészségügyi szolgáltatást „az egyén optimális egészségi szintjének megőrzésére vagy fenntartására irányuló szakmai tevékenységként” jellemzi (A.V. Reshetnikov, 2003). Ez a meghatározás valóban tükrözi az orvosi szolgáltatásoknak az emberi egészségre való összpontosítását. Tekintettel azonban egy ilyen posztulátum kétségtelen helyességére, az orvosi szolgáltatás meghatározásában szükség van egy ilyen fogalomnak az ellátásra. Tehát S.I. Ozhegov az „Orosz nyelv szótárában” a szolgáltatást olyan tevékenységként határozza meg, amely a másik javára szolgál.
Az egészségügyi szolgáltatások nyújtása paradox módon nem mindig irányulhat csak az egyén optimális egészségi szintjének megőrzésére vagy fenntartására. Egyes adatok szerint az Egyesült Államokban évente körülbelül 2 ezer tinédzser lány esik át mellnagyobbító műtéten, és 1998-ban az ilyen műtétek száma megduplázódott 1992-hez képest. A német Der Der Spiegel magazin megjegyzi, hogy Németországban kb. hogy évente 300-500 ezer kozmetikai műtétet végeznek. Ugyanakkor ma már kozmetikai műtéteket és lézeres bőrfelújítást is kínálnak fogorvosok, nőgyógyászok és bőrgyógyászok - az egészségpénztári díjcsökkenés ellensúlyozására. A nyolcvanas évek óta tízszeresére nőtt a szépészeti sebészettel érintett kliensek száma. Vannak köztük sebhelyes, műtét után vak betegek, sőt halálesetet is feljegyeztek. Ismert egy zsíreltávolítás utáni kóma, valamint egy sikertelen szépészeti műtét utáni öngyilkosság esete. Ezek egyike sem segít egyértelműen az egészség optimális szintjének megőrzésében vagy fenntartásában.
Egy személynek számos speciális szükséglete lehet, amelyeket orvosi szolgáltatás segítségével kielégíthet, pl. kozmetikai sebészeti szolgáltatások igénybevétele: hymenoplasztika (szűzhártya műtét); a preputiotómiás műtét során a fityma rituális körülmetélése során végzett körülmetélés (muzulmánok, zsidók körében); növelje a mell térfogatát (gyakran a páciens kereskedelmi okokból). Bár a felsorolt esetekben nincs közvetlen orvosi indikáció a műtétre, ezek a szolgáltatások fogyasztói hasznot jelentenek a beteg számára. Egyes esetekben a kliens kérésére nyújtott egészségügyi szolgáltatás ez utóbbinak a jövőben jelentős egészségkárosodást okozhat, de szubjektív módon egy adott időpontban az illető profitálhat ebből, és hajlandó fizetni. azért.
A fentiekkel kapcsolatban mi (S.A. Stolyarov, 2003) a következőképpen definiáljuk az egészségügyi szolgáltatást: „Orvosi szolgáltatás minden olyan szakmai tevékenység, amelynek célja a testi vagy lelki egészség megváltoztatása vagy megőrzése, annak érdekében, hogy fogyasztója (betegje) javára szolgáljon. formában vagy másban."
A világon a szolgáltatási szektor diverzifikálására törekszik. Számos, korábban különálló szolgáltatástípus kezd összevonni egy cégen belül, pl. és az egészségügyben. A szolgáltatások széles kínálatával az egészségügyi intézmények növelhetik versenyképességüket, és diverzifikációjuk révén mérsékelhetik az esetleges kockázatokat.
A szolgáltatásokat gyakran egyetlen pénzügyi szolgáltatáscsomagba vonják össze. Az üzleten belül a különféle szolgáltatások konszolidációja zajlik. Az egészségügyi szolgáltatásokat nyújtó cégek élet- és egészségbiztosítási szolgáltatásokat, utazási szolgáltatásokat nyújtanak a betegek külföldi gyógyítására, rehabilitációjára stb. Egy kórház gyógyszertári kioszkot nyithat gyógyszerek és orvosi felszerelések értékesítésére; szerződést köt egy biztosítóval olyan fizetős egészségügyi szolgáltatások nyújtására, amelyek nem szerepelnek az ingyenes szolgáltatások kötelező listáján; saját közlekedési eszközzel (térítés ellenében) hazaszállítást ajánlani lábadozóknak, stb.
Az orvosi szolgáltatásoknak, mint sok másnak, 5 fő jellemzőjük van (1.9. ábra), amelyek megkülönböztetik őket az áruktól, például a gyógyszerektől: a tulajdon hiánya; érinthetetlenség; a szolgáltatások termelésének és fogyasztásának folyamatossága; a tárolási szolgáltatások meghibásodása; a minőség változékonysága.
Rizs. 1.9. Az orvosi szolgáltatások tulajdonságai
1. Tulajdonjog hiánya. Ha valaki olyan terméket vásárolt, amelynek fizikai megtestesülése van, akkor annak tulajdonosa lesz, ami szolgáltatásról nem mondható el. Az emberek egész életükben arra kényszerülnek, hogy egészségügyi szolgáltatásokat vásároljanak. Egy szolgáltatás igénybevételekor egy személy korlátozott ideig fér hozzá. Biztosítási kötvény birtokában annak tulajdonosa csak meghatározott ideig fordulhat orvoshoz, amit a beteg fizet.
2. Az egészségügyi szolgáltatások – például a szűrés – megfoghatatlansága, megfoghatatlansága vagy megfoghatatlansága azt jelenti, hogy egyáltalán nem szállíthatók, nem tárolhatók vagy csomagolhatók. És nem demonstrálhatja, nem láthatja, próbálhatja ki vagy tanulmányozhatja őket, amíg meg nem kapja ezeket a szolgáltatásokat. Ugyanakkor az egészségügyi szolgáltatások értékelésére csak azok átvétele után van lehetőség, és akkor is nehezen.
Az egészségügyi szolgáltatások megfoghatatlansága gondot okoz az eladóknak és a vásárlóknak egyaránt. Ez azt jelenti, hogy a potenciális fogyasztók nem láthatnak vagy érinthetnek meg sok egészségügyi szolgáltatást, mielőtt megvásárolják vagy igénybe veszik azokat. Tipikus kérdés, amit feltehetnek maguknak: „Mi lehet ez?”
A beteg számára nehéz megérteni és értékelni, hogy mit árulnak a szolgáltatás megvásárlása előtt, sőt néha még a szolgáltatás átvétele után is. Kénytelen szót fogadni a szolgáltatások eladójának. Például egy egészségügyi intézménybe kerülő beteg nem csak a diagnózis és a kezelés folyamatát láthatja, hanem értékelheti is, hogy mit és helyesen csináltak-e. Ezért az orvosi szolgáltatások fogyasztói részéről szükségszerűen megvan a remény és a bizalom eleme a szolgáltatás eladójában.
Ugyanakkor a megfoghatatlanság bonyolítja eladójuk tevékenységét. Az egészségügyi szolgáltatásokat nyújtó vállalkozások a következő problémákkal szembesülnek:
· nehéz megmutatni a betegeknek a terméket;
· Még nehezebb elmagyarázni a betegeknek, hogy miért fizetnek pénzt.
A cég csak a szolgáltatás nyújtásából származó előnyöket tudja leírni, és a beteg csak azok elvégzése után tudja értékelni a szolgáltatásokat (bár nem mindig).
Az ügyfelek bizalmának erősítése érdekében az egészségügyi szolgáltató számos intézkedést tehet:
· Ha lehetséges, növelje szolgáltatása kézzelfoghatóságát;
· hangsúlyozzák a szolgáltatás fontosságát;
· összpontosítani a szolgáltatás előnyeire;
· vonjon be egy hírességet szolgáltatása reklámozásába.
Egy termékelem szolgáltatásban való jelenléte sokféle formában növelheti a szolgáltatás lényegességét és kézzelfoghatóbbá teheti azt. Ez magában foglalhatja a páciens jövőbeli megjelenésének számítógépes modellezését a kozmetikai műtét előtt, valamint az ügyfelek tájékoztatását az alkalmazottakról, tapasztalataikról és képzettségükről.
3. A termelés és a fogyasztás integritása. Az egészségügyi szolgáltatások előállítása és fogyasztása szorosan összefügg egymással, és időben nem választható el egymástól (1.10. ábra).
Rizs. 1.10. A termelés és a fogyasztás integritása
orvosi szolgáltatások
Tekintettel a szolgáltatások előállítása és igénybevétele közötti elválaszthatatlan kapcsolatra, az eladó és az ügyfél kapcsolatának mértéke eltérő lehet, például az autójavítás során általában nincs szükség a vevő személyes jelenlétére, hanem orvosi ellátásra. szolgáltatások elválaszthatatlanok attól, aki azokat nyújtja. Így a kórházi kezelés orvosi személyzet nélkül lehetetlen.
Figyelembe kell venni, hogy az egészségügyi szolgáltatások értékesítése során esetenként előfordulhatnak kivételek, és ezek értékesítése és fogyasztása között időbeli eltérés is előfordulhat. Így a szanatóriumba szóló jegyet általában azelőtt adják el, hogy az ember orvosi ellátásban részesülne, de a termelés és a fogyasztás elválaszthatatlansága megmarad.
4. A raktározási szolgáltatások meghibásodása. Az egészségügyi szolgáltatások előállításának sajátossága, hogy az árukkal ellentétben a szolgáltatásokat nem lehet későbbi felhasználásra előállítani és tárolni. Szolgáltatás csak megrendelés beérkezésekor vagy ügyfél megjelenése esetén nyújtható.
Az orvosi szolgáltatások fontos megkülönböztető jegye a „közvetlenség”. Nem tarthatók meg további értékesítés vagy szolgáltatás céljából. Az el nem foglalt kórházi ágyakat, szanatóriumi szobákat és nem nyújtott egészségügyi szolgáltatásokat nem lehet helyreállítani. Ha a szolgáltatások iránti kereslet nagyobb, mint a kínálat, akkor ezt nem lehet úgy korrigálni, mint a gyógyszerértékesítésnél, az áru raktárból történő elszállításával. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatások kapacitása meghaladja a keresletet, akkor a szolgáltatások bevétele és/vagy költsége elveszik.
5. A minőség vagy heterogenitás változékonysága. Az orvosi szolgáltatás előállítása és igénybevétele egyidejűségének elkerülhetetlen következménye a végrehajtás változatossága. Az egészségügyi szolgáltatások egyik legfontosabb mutatója a minőségük. Az orvosi ellátás minőségének három összetevőjét szokás megkülönböztetni: a szerkezet minőségét, a technológia minőségét, az eredmény minőségét.
A struktúra minősége magában foglalja az egészségügyi intézmények azon képességét, hogy megfelelő szintű egészségügyi szolgáltatásokat nyújtsanak. Ide tartozik a személyzet képzettsége, a szükséges felszerelések rendelkezésre állása, az épületek és helyiségek állapota, gyógyszerellátás, finanszírozás stb.
A technológia minősége jellemzi a páciens számára biztosított diagnosztikai és kezelési intézkedések komplexumának optimálisságát.
Az eredmény minősége a ténylegesen elért eredmények és a ténylegesen elérhető eredmények aránya.
A minőség minden összetevője szorosan összefügg, és nagy hatással van egymásra. Így a szerkezet alacsony szintje valószínűleg nem biztosít elfogadható szintű technológiai minőséget, a diagnosztikai és kezelési technológia megsértése pedig a beteg számára kedvezőtlen eredményhez vezethet. Tehát 2003-ban az Altaj Területen a következő incidens történt. Az egyik fogászati rendelőben egy fogorvos három betegnek helyi érzéstelenítést adott lidokain helyett vizes ammóniaoldattal, mielőtt kihúzta a fogat. Még ha a gyógyszertár hibázott is a gyógyszer csomagolásában, akkor is nyilvánvaló az orvos hibája, mert „szállítószalagos üzemmódban” érzéstelenítést hajtott végre - injekciót adott, és a folyosóra küldte a beteget, hogy várja meg, „amíg a nyelv elzsibbad” (bár a betegnek orvosi felügyelet mellett kellett egy széken ülnie), ami után ugyanazokat a manipulációkat hajtotta végre és ugyanabban a módban a többi beteggel. Eredmény: a szerkezet alacsony minősége (írástudatlan orvos) → a szolgáltatásnyújtás technológiájának be nem tartása (beteg monitorozás hiánya) → a betegre nézve kedvezőtlen eredmények (szövetelhalás).
Egy szolgáltatás minősége nagymértékben függ attól, hogy ki nyújtja, valamint hogy hol és mikor nyújtják. Az egyik kórházban magas színvonalú az ellátás és a szolgáltatás, míg a másik közelben gyengébb. A kórházon belül az egyik orvos udvarias és hatékony, míg a másik arrogáns és rontja a kórház presztízsét. Még ugyanaz a szakember is másként nyújt szolgáltatásokat a nap folyamán.
Egy termék megvásárlásakor a fogyasztó egyidejűleg tájékoztatást kap a termék használatára vonatkozó bizonyos szabványokról. Az egészségügyi szolgáltatást nyújtó személy egészen más kérdés. Néha még egy magasan képzett orvos is súlyos hibát követhet el. Az olyan kifejezések, mint „Az életem a kezedben van” nagyon jól jellemzik ezt a helyzetet.
Az orvosi szolgáltatások minősége a legtöbb esetben csak leíró jelleggel fejezhető ki, a fogyasztó csak a megvásárlása után tudja értékelni.
Az egészségügyi szolgáltatások változékonyságának csökkentése érdekében meg kell határozni a jelenség okait. Leggyakrabban ezek következetlensége vagy változékonysága a munkavállaló képzettségével függ össze, emellett a változékonyságot okozhatja a verseny hiánya, a rossz felkészültség és képzés, a kommunikáció és a tájékoztatás hiánya, valamint a rendszeres vezetői támogatás hiánya.
Elvileg az egészségügyi szolgáltatások változékonysága összefügghet az egészségügyi dolgozó alkalmatlan személyes tulajdonságaival is, amelyeket a személyi kiválasztás szakaszában nagyon nehéz azonosítani.
Az orvosi szolgáltatásokban a változékonyság másik nagyon fontos forrása természetesen maga az ember, egyedisége, ami magyarázza a szolgáltatások nagyfokú, a fogyasztói igényeknek megfelelő individualizálását, ami lehetetlenné teszi a tömegtermelést. Például egy abnormálisan elhelyezkedő vakbél sok problémát okozhat a sebésznek a vakbélműtét során. Ez ugyanakkor felveti a fogyasztói magatartás kezelésének problémáját, vagy legalábbis a viselkedési tényezők figyelembevételét az ügyfelekkel való munka során.
További probléma az eredményértékelés kétértelműsége. Például a végzetes kimenetel két szempontból is értékelhető. Az egészségügyi szakemberek mindent megtehetnek, de a beteg a betegség természete és szervezete sajátosságai miatt meghalhat, miközben az orvos azt hiheti, hogy mindent megtett. A beteg hozzátartozói (néha egészen jogosan) vádat emelhetnek, hogy az orvos nem tett meg mindent a beteg megfelelő kezeléséért.
Az orvosi szolgáltatások gazdasági jellemzői a következőben foglalhatók össze három nagy egymástól függő osztályozási csoportok.
Első csoport alkotják az egészségügyi szolgáltatások jellemzőit , az általunk vizsgált emberi tevékenység területén tevékenykedő személyek szakmai tevékenysége eredményének konkrét megnyilvánulásához kapcsolódik.
Mik ezek a funkciók?
1. Az egészségügyben végzett szakmai tevékenység eredménye, rendszerint, magában a személyben testesül meg. Az anyagi szolgáltatások inkább kivételt képeznek az egészségügyben (például röntgenfelvételek, EKG-felvételek, receptek, amelyek rögzítik az orvos klinikai és diagnosztikus gondolkodását, és amelyeket kiírva a könyvekhez hasonlóan megkezdődik az akarattól független élet. és a szerző tudata stb.).
2.A szolgáltatás, mint az egészségügy iparági eredménye, mindig egyedi jellegű. Bár maga több millió emberrel foglalkozik, az egészségügyben nem csak tömegtermelés folyik, hanem kisüzemi termelés is. Lehetetlen az egészségügyi szolgáltatásokat előre, úgymond jövőbeli felhasználásra előállítani (nyújtani), majd megvárni az igények megjelenését és ennek az egyedi terméknek az értékesítését. Nem magukat a szolgáltatásokat „hozzák” az egészségügyi szolgáltatások piacára, hanem csak a betegeknek nyújtható szolgáltatásokkal kapcsolatos információkat.
Az egészségügyi szolgáltatások jelentős részének fogyasztása időben egybeesik azok előállításával. Az egészségügyi szolgáltatások nyújtásának egyénisége és az orvosi tevékenység számos formájának kreatív jellege oda vezet, hogy a kívánt eredményt (hatást) gyakran csak egy meglehetősen szűk szakemberkör tevékenységével vagy akár tevékenységével lehet elérni. egy személyről. Ezért az eredmények megnyilvánulásának ez a sajátossága az egészségügyben oda vezet, hogy az egészségügyi szolgáltatások helyi (helyi) piaca sokkal gyakrabban és sokkal könnyebben kapcsolódik ellentétéhez - a világpiachoz.
3. Általunk felülvizsgálva eredmény, minden egyénisége ellenére, fizikai térfogatában változtatható. E tekintetben az egészségügyben többféle lehetőség kínálkozik. El tudunk képzelni egy orvost, aki csak egy pácienssel foglalkozik – egy híresség személyes orvosával. Ebben az esetben munkájának eredménye a szó szoros értelmében egyéni lesz. Saját képesítésének fenntartásához azonban ennek az orvosnak nyilvánvalóan kiterjedtebb gyakorlatra lesz szüksége.
A családos ápolónak funkcióinak sokrétűsége alapján tágabb fizikai léptékben kell az igényeknek megfelelő eredményeket elérnie, számos különböző életkorú (általában iskoláskorútól kezdődően) és társadalmi helyzetű egyénnel foglalkozva. Minden családtagnak segítséget nyújtva, sajátos feltételeket figyelembe véve, a családápoló csak széleskörű szakmai feladatok megoldásával tudja elérni a kívánt hatást. Hozzáértőnek kell lennie a családtervezés, a gyermeknevelés, a gyermekfejlődés pszichológiája és fiziológiája, a stressz és az érzelmi akadályok leküzdésének problémái, a szexuális viselkedés, a geriátriai ismeretek stb.
4. Az egészségügyi ellátás eredménye összetett szerkezetű, és sok részeredményre (vagy kvázieredményre) osztható. Ez azt jelenti, hogy fontos annak felismerése, hogy a teljes eredmény - az egészség - eléréséhez mind a szakorvosok, mind a háziorvosok, valamint az egészségügyi dolgozók más kategóriáinak erőfeszítései szükségesek.
Ugyanakkor tanácsos elidőzni az egészség fogalmán, mint az orvosi tevékenység eredménye.
A közegészségügy javítása nemcsak szükséges, hanem talán az egyetlen lehetséges univerzális mutatója annak, hogy az egészségügyi dolgozók munkájából bizonyos pozitív eredményt érjünk el jótékony hatás formájában. Az egészséget számos demográfiai és egyéb tényező határozza meg. Több fő mutatócsoport jellemzi. Az első csoportba olyan demográfiai mutatók tartoznak, mint a népesség nagysága, összetétele, születési ráta, halálozás, természetes szaporodás stb. A második csoportba a népességi morbiditási mutatók tartoznak. A harmadik csoportba pedig az egyes lakócsoportok testi fejlettségének mutatói tartoznak. Az orvosi tevékenység eredményeinek és ennek megfelelően a lakosság egészségi állapotának értékelésére szolgáló számos speciális módszer számos terápiás és megelőző jellegű mutató meghatározásán alapul, amelyek közvetlenül és szorosabban kapcsolódnak az egészségügyi dolgozók munkájához.
5. Az egészségügyben elért teljesítmény nem függ közvetlenül a költségektől.
6. Az eredmény változó a megnyilvánulási időszak és az ismételt expozíció szükségessége szempontjából. Ennek a sokféleségnek a tartománya igen jelentős lehet: az azonnali eredmény elérésétől, mint például a fájdalom csillapításánál, a hosszan tartó, gyakran fájdalmas, ismételt orvosi beavatkozásokig, amelyek csak összességében vezethetnek a cél eléréséhez. cél.
7. Az elért eredményért (szolgáltatásért) fizetendő kifizetések jellege is eltérő lehet. Ez magában foglalja a közvetlen kifizetéseket, a költségvetési alapokon keresztül történő kifizetéseket, valamint a ben alakult alapokból történő kifizetéseket biztosítás szervezetek.
Második csoport az egészségügyi szolgáltatások jellemzőinek meghatározása értékének mennyiségi jellemzőinek kifejezéséhez kapcsolódik . Itt fontos kiemelni néhány pontot:
1. A szolgáltatás áruként is nyújtható (és ebben az esetben kezdenek költségparaméterek lenni),és nem áru formában. Az egészségügyi szolgáltatások kereskedelmi jellege, és ennek következtében az orvosi szolgáltatások kezdeti piaca már az ókori civilizációk korában (6-8 ezer évvel ezelőtt) megjelent. Az értékmegfelelő megjelenésével az egészségügyben az áruviszonyok áru-pénz viszonyokká alakultak át, amelyek ma meghatározóak az iparban, bár az orvostudomány atyja, Hippokratész azt tanácsolta az orvosnak, hogy „ne viselkedjen túl embertelenül, hanem fizetett nem fordítanak figyelmet a beteg pénzbőségére és mértékletességére, de néha hiába kezelné, egy hálás emléket magasabbra tart a pillanatnyi dicsőségnél.”
2. meghatározás az egészségügyi szolgáltatások költségeinek több lehetősége is lehet, melyik kiválasztásakor az orvos óhatatlanul szembesül egy komplex klinikai és gazdasági probléma megoldásának igényével. -
3.Egy egészségügyi szolgáltatás költsége nem valami egyszer s mindenkorra adott állandó érték.Éppen ellenkezőleg, hajlamos a változásra, és gyakrabban a növekedés irányába (különösen hosszú távú kezelés esetén).
4, Talán, a kezelési és profilaktikus folyamat minden bizonytalansága és kiszámíthatatlansága ellenére, gazdasági normák kialakítása, magában foglal számos, egymástól függő természeti, költség- és relatív mutatót, és legalább hozzávetőlegesen lehetővé teszi annak meghatározását, hogy a javasolt kezelési vagy egészségügyi ellátás mennyibe kerül.
Harmadik csoport jellemzői egészségügyi szolgáltatások nyújtásának (termelési) folyamatához kapcsolódik.
E szolgáltatások közé ajánlatos a következő funkciókat felvenni:
1. Nagyszámú befektető elérhetősége(beteg, család, vállalkozás, munkaadó, állami szervezetek, beleértve a vallásokat, biztosítótársaságokat, kormányzati és nemzetközi struktúrákat) a szolgáltatásnyújtás folyamatáért. Csak a különböző beruházási források együttes felhasználása teszi lehetővé az egészségügyi szolgáltatások nyújtásának folyamatát, folyamatossá, minőségivé és hatékonysá.
2. Változatos gazdasági kapcsolatok, amelyek az egészségügyi szolgáltatások nyújtása során nyilvánulnak meg, és amelyek nélkül nem képzelhető el a jelentős iparosodáson átesett korszerű egészségügy tevékenysége.
3. Az egészségügyi szolgáltatások fejlődésének függősége a helyi természeti és éghajlati viszonyoktól, amelyek hátráltathatják vagy éppen ellenkezőleg, kedvezőek lehetnek a különböző betegségek kezelésének vagy megelőzésének folyamatában.
4. Aktív kapcsolat jelenléte az „orvos-beteg” vonal mentén. Az egészségügyi szolgáltatások nyújtása során minden ismert módszert alkalmaznak a munka tárgyának befolyásolására: mechanikai, fizikai, kémiai, biológiai, szociálpszichológiai. A páciens, mint az orvosi befolyás tárgya, rendelkezik a legnagyobb aktivitással, amelymo akár a kárára, akár a javára irányulhat. Ebben az esetben szükség esetén a beteg tudatos tevékenységét kikapcsolják (anesztézia, hipnózis).
5.Területi mozgások lehetősége az egészségügyi szolgáltatások nyújtásának folyamatában is megkülönbözteti az ipart az anyagtermelés területén folytatott sokféle tevékenységtől, ahol az árutermelés folyamata általában földrajzilag, egy meghatározott helyen történik.
6. Az egészségügyi szolgáltatások nyújtásának folyamatában van az erőfeszítés korlátozásának képessége köztes eredmény elérése a szolgáltatásnyújtás utólagos újraindításával, e folyamat végrehajtási feltételeinek megfelelő megváltoztatásával.
Az egészségügynek számos olyan sajátossága van, amely a piaci mechanizmusok működésének sajátosságait idézi elő ezen a területen. Ezek a jellemzők kifejezik az emberek jó egészség iránti igényének társadalmi jelentőségét, valamint az egészségügyi szolgáltatások előállításának és fogyasztásának sajátosságait.
A piac sajátosságai kezdenek megnyilvánulni magában a termékben - egy orvosi szolgáltatásban, amely a következő jellegzetes tulajdonságokkal rendelkezik:
– megfoghatatlanság(a beteg nem tudhatja előre az orvoslátogatás eredményét);
– a szolgáltatásnyújtás forrásától való elválaszthatatlanság(a beteg már nem kapja meg ugyanazt a szolgáltatást, ha más orvoshoz fordul);
– minőségi következetlenség(az orvosi szolgáltatások minősége nagyon eltérő lehet);
– tartósíthatatlanság időben (lehetetlen elkülöníteni a termelés és a fogyasztás folyamatát, nem lehet szolgáltatásokat beszerezni és tárolni).
Az orvosi szolgáltatás egyfajta fogyasztási termék, amely megköveteli a fogyasztó aktív részvételét az eredmény elérésében (a beteg gyógyulása nem érhető el, ha az orvos intézkedései nem találnak támogatást a beteg részéről). Ráadásul az adásvétel közvetlen tárgya nem a tevékenység végeredménye, hanem azok elérésének feltételei - a költségek.
Az orvosi szolgáltatások jellemzőit sok szempontból az egészségügyi szolgáltatások piacának jellemzői határozzák meg, amelyek közül a főbbek azonosíthatók:
1. Sok egészségügyi szolgáltatás nem magán, hanem állami ill kvázi közjavak. Például a higiéniai és higiéniai intézkedések elkerülhetetlenül a lakosság nagy csoportjainak tulajdonává válnak. Létezik egy „kidobós” hatás: az emberek kapnak juttatásokat, de nem fizetnek érte. Egyes orvosi szolgáltatások generálnak jelentős külső hatás. A szolgáltatást egy adott személynek nyújtják, de jótékony hatását sok más ember is érzi. Felmerül a hasznosság harmadik felek számára. Klasszikus példa erre a fertőző betegségek megelőzését szolgáló szolgáltatások. Így a kanyaró elleni védőoltások nemcsak a beoltottaknak, hanem a társadalom egészének is előnyösek, mivel a betegség terjedése korlátozott. Ezek a piaci hiányosságok abban nyilvánulnak meg, hogy csak a hatékony keresletre való összpontosítás nem biztosítja a társadalmi igények kielégítését. Következésképpen a piaci mechanizmus a társadalom számára elégtelen mennyiségben fog ilyen egészségügyi szolgáltatásokat előállítani. Ezért speciális állami támogatási intézkedésekre van szükség e szolgáltatások magántermelőinek, vagy e szolgáltatások állami egészségügyi szervezetek általi nyújtására.
2. Az orvosi szolgáltatások előállításának másik jellemzője ehhez kapcsolódik korlátozott verseny. Ezek a korlátok abban nyilvánulnak meg, hogy egyrészt az orvosi szolgáltatások egyedisége, egyedisége, heterogenitása nehezíti az ár és a minőség összehasonlítását (a szomszédomnak is tetszik, ahogy az orvosa kezeli, de ha az én betegségeim eltérnek az én betegségeimtől szomszéd, akkor majd kiderül, elégedett leszek-e ezzel az orvossal). Másodszor, az egészségügyi dolgozók szakmai etikájának sajátosságai, amikor a verseny nyílt kifejezését elítélik. Gyakran az egészségügyi szolgáltatások piacának meghatározott volumene (falu, város, kisváros) természetes monopóliumot eredményez. Egy kis faluban egy második orvos vagy egy második kórház megjelenésének akkor van értelme, ha sokkal jobb feltételekkel tudnak szolgáltatásokat nyújtani. De akkor az előbbiek kiszorulnak a piacról. A fogyasztók választhatnak, de ez a szükségesnél magasabb költségek rovására megy.
3. A következő jellemző az orvosi szolgáltatások előállítása és felhasználása terén korlátozott információnak köszönhető. Klasszikus példa az orvos-beteg kapcsolat. információs aszimmetria. Ilyen feltételek mellett az ügylet megkötéséhez szükséges információk elsődlegesen az egyik résztvevő rendelkezésére állnak. Először is, a beteg személy, mint az egészségügyi szolgáltatások fogyasztója, nem rendelkezik olyan ismeretekkel, amelyek lehetővé tennék számára a megvásárolt szolgáltatások mennyiségének és árának felmérését. Nehéz olyan orvost választania, aki alacsonyabb áron tud szolgáltatást nyújtani. Másodszor, a páciens fájdalmas állapota, esetenként átmeneti vagy teljes munkaképtelensége miatt nem tudja racionálisan megválasztani a szükséges szolgáltatásokat. Harmadszor, a hagyományos piacokkal ellentétben az egészségügyben nem a fogyasztó, hanem a termelő határozza meg a nyújtott ellátások mértékét. Az orvosok két személyben tevékenykednek - a betegek megbízottjaként, meghatározzák szükségleteik mértékét és a szükséges szolgáltatások mennyiségét, valamint e szolgáltatások előállítójaként. Az orvosok eltúlozhatják a szükséges beavatkozások számát, kizárhatják az alacsony költségű szolgáltatásokat, és azokat drágábbakkal helyettesíthetik.
4. A fogyasztói elvárások kockázatai és bizonytalansága. Az orvosi szolgáltatások iránti kereslet nagyrészt véletlenszerű. Mindenkinek figyelembe kell vennie a betegség kockázatát és a kapcsolódó költségeket. Ezek a költségek meglehetősen jelentősek lehetnek, ha az orvosi szolgáltatásokat akkor vásárolják meg, amikor arra szükség van. A nagy egyszeri költségek elkerülése érdekében a bizonytalan helyzetben lévő személy hajlamos a biztosítás különféle formáihoz folyamodni. Az egészségbiztosítás elérhetősége azonban arra ösztönözheti az embereket, hogy nagyobb igényeket támasztanak az egészségügyi szolgáltatásokkal szemben, és magasabb egészségügyi költségekhez vezethet. Ez a helyzet a következőképpen ábrázolható grafikonon (1. ábra).
Ha a biztosított beteg fizetné az egészségügyi szolgáltatás teljes árát (P 1), akkor az igény – Q 1 lenne. Mivel a beteg az árnak csak egy részét fizeti (P 2 szinten), a kereslet Q 2 lesz.
A biztosító a keresletnövekedést P 1 áron fizeti meg. Amikor a kereslet Q 1-ről Q 2-re nő, a biztosító társaság költségeit az ABEC téglalap, a fogyasztó által kapott hasznot pedig az ABC háromszög méri. A többletköltségek háromszöggel meghaladják a többlet hasznot
Az orvosi szolgáltatások piaca sajátosságaiban jelentősen eltér a tökéletes verseny piacától, és jobban hasonlít a piachoz monopolisztikus verseny. A verseny és az információs korlátozások – egyéb feltételek fennállása esetén – gyakran nem az ár csökkenéséhez vezetnek a kínálat növekedése esetén, hanem éppen ellenkezőleg, az ár növekedéséhez. Ez azt jelenti: az orvosok számának növekedése automatikusan keresletet generál az orvosi szolgáltatások iránt. Ezenkívül a legtöbb orvosi szolgáltatást jellemzik a kereslet alacsony árrugalmassága(rugalmassági együttható 0,3 - 0,7), ami egyben a kereslet árváltozásokra adott gyenge reakcióját is jelenti.
Így az egészségügyben a piaci mechanizmusok működésének sajátosságai az egészségügyi szolgáltatások alultermelésére, illetve a szolgáltatási egységre jutó, indokolatlanul magas erőforrás-felhasználásra való hajlamot idézik elő. Ugyanakkor az egészségügyben a társadalomban uralkodó elképzelés kb igazságszolgáltatás az orvosi szolgáltatások igénybevételében, az orvosi ellátáshoz való hozzáférésben. A világ számos országa törekszik arra, hogy a közegészségügy területén a források és juttatások elosztása megfeleljen bizonyos erkölcsi kritériumoknak. Ezért rendkívül fontos, hogy az egészségügyben lássuk és megértsük a piaci viszonyok társadalmilag elfogadható határait.
Meg kell jegyezni, hogy az egészségügyi szolgáltatások gyártói előtt további akadályok állnak a piacra lépéskor: engedély megszerzésének szükségessége, gyakori tanúsítások, akkreditációk stb. Ez annak köszönhető, hogy a dinamikus kereslet, az új igények és „rések” megjelenése az orvosi szolgáltatások és kapcsolódó termékek piacán aktívan vonzzák az új szakembereket és álspecialistákat erre a területre.
A piaci „kudarcok” azt diktálják, hogy az egészségügyben kvázi piaci kapcsolatokat kell kialakítani (lásd a táblázatot). Ezek a kapcsolatok jelentősen eltérnek a klasszikus piaci modelltől. Lényegében egy piac kialakításáról van szó, amely a vállalkozói magatartás egyes eszközeit használja az egészségpolitikai prioritások támogatására.
Az ártényező korlátozott szerepe. Az egészségügyi szolgáltatások fogyasztói az állami egészségügyi ellátórendszerekben vagy egyáltalán nem fizetnek, vagy fix önrészt fizetnek, amelynek mértékét törvény határozza meg. Ebben a helyzetben preferenciáikat a finanszírozó – a kötelező egészségbiztosítási rendszerben a biztosító, a költségvetési egészségügyi rendszerekben a kormányhatóság – valósítja meg.
A kereskedelmi szektor korlátozott fejlesztése. Ezen a piacon túlnyomórészt non-profit szervezetek vannak, amelyek tevékenysége a kereskedelmi szervezetekkel összehasonlítva viszonylag gyengén tükrözi a jövedelmezőség növelésének motivációit. Számos országban bővül a kereskedelmi szektorra jellemző mechanizmusok alkalmazása, amelyek az egészségügyi szolgáltatók autonómiájának növelésére és tevékenységük eredményéért való anyagi felelősségük növelésére épülnek.
Az egészségügyi szolgáltatások és az egészségbiztosítás piacának „kudarcai”.
Verseny a rögzített egészségügyi költségvetés helyzetében. A költségvetési finanszírozási rendszerek fix költségvetéssel rendelkeznek, a kötelező egészségbiztosítási rendszerek a biztosítási díjak emelésével költségvetést is meghatároznak, vagy korlátozzák a forrásbeáramlást. Az állam pénzügyi ellenőrzést gyakorol az egészségügyi források felett. Ennek eredményeként nincs verseny az egészségügy és más iparágak között a fogyasztói források vonzásában.
Az egészségügy finanszírozási és ellátási rendszerének erős kormányzati szabályozásának fenntartása. A piaci kapcsolatok elemei ötvöződnek az egészségügy állami szabályozásának megőrzésével. Legfontosabb elemei a lakosság minden csoportja számára az egészségügyi ellátáshoz való egyenlő hozzáférés biztosítása, az egészségügyi szervezetek hálózatának tervezése, engedélyezése és akkreditációja, a szerződéses kapcsolatrendszer irányítása, a költségcsökkentési intézkedéscsomag.
Egy vagy több egészségügyi szolgáltatást vásárló piaci struktúrák lehetségesek. Az első esetben egy biztosító vagy egy kormányzati szerv, amely országos szinten valósítja meg az egészségügyi ellátás beszerzésének funkcióját. A második esetben több ilyen szervezet létezik. Működésüket többféleképpen végzik: vagy a kiszolgált lakosság szigorú területi konszolidációjával, vagy bármely helyi piacra kiterjeszthetik tevékenységüket. Ez utóbbi esetben „útelágazás” keletkezik. Az egyik lehetőség az, hogy az egészségügyi ellátást vásárlók kormányzati intézkedésekkel biztosítsák a helyi piacokat. Például Franciaországban a nemzeti egészségbiztosítási pénztár autonóm területi fiókjai (a kötelező egészségbiztosítás keretében biztosítói feladatokat látnak el) megkapják a jogot a szomszédos területek lakosságának kiszolgálására. Egy másik lehetőség: a biztosítók szabadon választhatják meg tevékenységük körét, és versenyezhetnek a fogyasztókért. Ez utóbbi lehetőség a kvázi-piaci kapcsolatok kialakításának fő tárgya, amelyet az önkéntes egészségbiztosítási rendszerben is aktívan alkalmaznak.
VPO Perm Állami Orvosi Egyetem névadója. akadémikus E.A. Wagner minisztérium egészség Orosz Föderáció Gazdasági és Menedzsment Tanszék Absztrakt Sajátosságok piac szolgáltatások egészség LD-15-12 tanuló Ivanova M.A. Tudományos témavezető: Anisimova E.L. Perm 2016 Tartalom Bevezetés 3 1. Piacgazdaság és lényege 3 2. Piaci kapcsolatok egészségügyi ellátás 5 3. Közgazdaságtan egészség a gazdasági kapcsolatok piaci rendszerében 7 4. Piac szolgáltatások egészség 12 Következtetés 15 Hivatkozások 15 ...
4713 szó |
19 oldal
Munkaerőpiac az egészségügyben egészség Minisztérium LPR Állami Intézmény "Szent Lukácsról elnevezett Luganszki Állami Orvostudományi Egyetem" Filozófia Tanszék, egészség társadalom- és humántudományok. szolgáltatások egészség Absztrakt az „Orvostudomány története” tudományágról A témában: „Közgazdaságtan
a gazdasági kapcsolatok piaci rendszerében. Piac
. » Az Orvostudományi Kar 1. éves hallgatója, 28. csoport Kobzey E.V.
Lugansk... egészségügyi ellátás 4609 szó | 19 oldal Közgazdaságtan az egészségügyben Absztrakt a témában: Közgazdaságtan és menedzsment in egészség Készítette: Garayshin I.V. Csoport: 01-412 Tanár: Ilyina A.V. Kazan - szolgáltatások Megfontolt feladatok 2015. szolgáltatások Egészségügy
mint gazdasági ág a társadalmi újratermelés rendszerében. Egy intézmény gazdasági erőforrásainak hatékony felhasználásának módjai
. Az orvosi piac kialakulásának lényege és előfeltételei
Összegzés Főbb következtetések: § A fizetős orvosi piac fejlesztéséről szolgáltatások Oroszországban az ország általános gazdasági helyzete befolyásolja - in Az elmúlt években a lakosság jóléte nőtt. Ezzel kapcsolatban folyamatosan nő azoknak az állampolgároknak az aránya, akik sajnálják, hogy pénzért is magas színvonalú orvosi ellátást kapnak. § A piac növekedését befolyásoló egyik legfontosabb tényező az önkéntes egészségbiztosítás fejlesztése Oroszországban. Eleinte főleg vállalkozások használták, de később növekedésnek indult...
8241 szó |
33 oldal szolgáltatások TÉMA: „Gömb : szerkezet és szerep a modern társadalomban" Végezte: Chen Angelika 1. éves nappali tagozatos hallgató szolgáltatások Konsztantyinovna Csoport „100100-Service” Tudományos témavezető: Jelena Valerievna Bloshenko vezető tanár Jekatyerinburg 2013 Tartalom Bevezetés……………………………………………………………………………………… ……… 3 1.Gömb szolgáltatások . Alapfogalmak…………………………………………………………..5 1.2. Gömb szerkezet szolgáltatások ………………………………………………………..12 2.1. Sajátosságok …………………………………………………………9 2. A szféra evolúciója
szolgáltató szektor...
3378 szó |
14 oldal szolgáltatások Szolgáltatási szektor: szerkezet és szerep a modern társadalomban szolgáltatások A modern társadalom elképzelhetetlen nélküle és ennek következtében gömb nélkül , ami az egyik alapvető A társadalomnak és a szolgáltató szakembernek jól ismernie kell a szolgáltató szektor szerkezetét, és ismernie kell a szolgáltató vállalkozás egyes tevékenységi területeinek főbb pontjait. szolgáltatások Minden nap fogyasztunk szolgáltatások szolgáltatások és néha anélkül, hogy tudnánk, másoknak is biztosítjuk őket. Rendering
egymás, a termelés és
fogyasztás
- ez az, ami megkülönböztet minket a primitívünktől... 3054 szó | 13 oldal Marketingstratégia az egészségügyi menedzsmentben menedzsment , , ami az egyik alapvető egészségügyi ellátás menedzsment , , ami az egyik alapvető . A 19. század végén jelent meg a „marketing”, vagyis a „menedzsment marketing fogalma”.
század eleje, és szó szerint piaci tevékenységet, a piaccal való munkát jelent. J. R. Evans és B. Berman a marketinget a következőképpen határozza meg: „A marketing a kereslet előrejelzése, kezelése és kielégítése.
áruk
és ötletek cserén keresztül.” Ez azt jelenti, hogy a marketing objektumok nemcsak egészségügyi ellátás és ötletek... szolgáltatások 3973 szó | 16 oldal 3. lehetőség egészségügyi szervezet , a piacon értékesített és vásárolt. Ennek megfelelően az egészségnek nincs piaci ára, bár a társadalom és az egyén számára a legmagasabb értéket képviseli. Ugyanakkor megőrizni, erősíteni, helyreállítani...
7876 szó |
32 oldal
egészségügyi marketing egészségügyi ellátás A marketingfejlesztés elméleti alapjai in Végezte: Julia Andreevna Verteletskaya, a „Klinikai egészségügyi ellátás laboratóriumi diagnosztika" nappali tagozatos oktatás Stavropol, 2015 Tartalom 1. A marketingfejlődés történeti szakaszai…………………………………….3 2. A marketing megjelenésének előfeltételei ben egészségügyi ellátás …………8 4. Sajátosságok …………….4 3. A marketingfejlesztés elméleti alapjai in egészségügyi ellátás marketing be
………………………………17 Irodalomjegyzék……………………………………………………………
4182 szó |
17 oldal szolgáltatási piaci szektor gazdaság a piacokkal együtt szolgáltatások áruk , nyersanyag, tőke, munkaerő van piac szolgáltatások . A téma relevanciája abban rejlik hogy a piac szolgáltatások szolgáltatások szolgáltatások . Piaci frissítés alatt
a világgazdaság hatalmas és gyorsan növekvő része – a szolgáltatási szektor. A világgazdaságban a szolgáltatási szektor a fő tényező az életminőség javításában. A szolgáltató szektor szerepe (szféra
) modern körülmények között...
5223 szó | menedzsment , , ami az egyik alapvető 21 oldal Egészségügyi marketing egészség sok kérdést képesek megoldani mindenhol, ahol értékcsere zajlik, legyen az
, műalkotások,
egyének, ingatlanok, ötletek, minden olyan érték, amely kielégítheti az egyének, csoportok és közösségek különféle igényeit. Az orosz gazdaság parancs-adminisztratívról piacgazdaságra való átállásának következményei a nemzetgazdaság minden szektorát érintették, beleértve a szférát is.
. Az egészségügyi ellátás a legfontosabb társadalmi prioritás megvalósítását hivatott... 5590 szó | 23 oldal AZ EGÉSZSÉGÜGYI MUNKAVÁLLALÁSOK MUNKAERŐPIACÁNAK JELLEMZŐI A központi szövetségi körzetben 5590 szó | MINISZTÉRIUM EGÉSZSÉG AZ OROSZ FÖDERÁCIÓ ÁLLAMI KÖLTSÉGVETÉSI FELSŐOKTATÁSI INTÉZMÉNYE TÁRSADALMI FEJLŐDÉSE 5590 szó | SZAKMAI OKTATÁS "TVER ÁLLAMI ORVOSAKADÉMIA" MINISZTÉRIUM
ÉS AZ OROSZ FÖDERÁCIÓ TÁRSADALMI FEJLŐDÉSE (Oroszország Egészségügyi és Szociális Fejlesztési Minisztériumának GBOU VPO Tver Állami Orvostudományi Akadémiája) GAZDASÁGELMÉLETI ÖSSZEFOGLALÁS a témában:
SAJÁTSÁGOK
. Az egészségügyi ellátás a legfontosabb társadalmi prioritás megvalósítását hivatott... 5590 szó | MUNKAERŐPIACI MUNKÁSOK költségvetési oktatási intézmény kiegészítő szakmai oktatás "Obninszk központja továbbképzési és átképzési szakemberek középfokú orvosi és gyógyszerészeti végzettséggel" FSBEI DPO OTsPK FMBA Oroszország Ciklus "Az ápolás megszervezése" Menedzsment és közgazdaságtan egészségügyi ellátás Absztrakt: Téma: Marketing...
2225 szó |
9 oldal
Árképzés a szolgáltatási piacon szolgáltatások 15. téma: Árképzés a piacon 15.1. Összetétel és sajátosságait szolgáltatások gömbök szolgáltatások –Gömb szolgáltatások ez olyan iparágak, alágazatok és tevékenységtípusok összessége, amelyek funkcionális célja a társadalmi termelés területén az anyagi és szellemi (immateriális) termelésben és értékesítésben fejeződik ki. szolgáltatások . . A WTO-osztályozás több mint 150 fajt azonosít Szolgáltatások
nagyobb tételt jelentenek a cég teljes termelési költségeiben. Csökken az alapanyagok, anyagok, szállítás költségeinek aránya...
1025 szó |
5 oldal Egészségügyi alapismeretek .1. teszt 1. feladat 1. Ár - az a pénzösszeg, amelyért cserébe az eladó hajlandó átruházni (eladni) egy egységet 3. lehetőség egészségügyi szervezet áruk 2.Árképzés - árak meghatározása a vagy
szolgáltatás
. Két fő árképzési rendszer létezik: a kereslet és kínálat kölcsönhatásán alapuló piaci árképzés, valamint a kormányzati szervek által meghatározott árakon alapuló központi kormányzati árképzés. A piacgazdaságban a végső ár kiválasztásának folyamata a...
3641 szó | . A WTO-osztályozás több mint 150 fajt azonosít . Sajátosságok piac szolgáltatások 4 1.1. . A WTO-osztályozás több mint 150 fajt azonosít . Sajátosságok , ami az egyik alapvető 15 oldal Egészségügyi alapismeretek 4 1.2 Sajátosságok piac szolgáltatások 13 3. Sajátosságok A szolgáltató szektor fejlesztése Oroszországban szolgáltatások Tartalom Bevezetés 3 1. . A WTO-osztályozás több mint 150 fajt azonosít Hogyan szolgáltatások a szféra fejlesztése
Oroszországban 18 Következtetés 23 Hivatkozások 24 Bevezetés
mint az emberi tevékenység egyik fajtája hosszú múltra tekint vissza. A legnagyobb figyelmet azonban csak az elmúlt harminc évben kezdték el kapni. Gömb
a gazdasági ágazatok és tevékenységek összessége, amelynek célja a termelés... Sajátosságok szolgáltatások 3899 szó | egészségügyi ellátás 16 oldal Az egészségügyi szolgáltatások jellemzői 2. EGÉSZSÉG Az egészségügyi szolgáltatások jellemzői téma: " V » TARTALOM BEVEZETÉS 1. FOGALOM ÉS LÉNYEG Az egészségügyi szolgáltatások jellemzői téma: " V SZOLGÁLTATÁSOK egészség IN szolgáltatások EGÉSZSÉG
3. PROBLÉMÁK ÉS KITEKINTÉSEK
KÖVETKEZTETÉSEK REFERENCIÁK BEVEZETÉS A marketing mint üzleti filozófia nemcsak a termelésben, az értékesítésben és a kereskedelmi tevékenységekben alkalmazható, hanem a nonprofit szervezetekben is, különösen a területen.
. Ősidők óta az orvosi ellátás egészség figyelembe vették... 4633 szó | 19 oldal finanszírozás. A meglévő finanszírozás azonban még az egészségügyi ellátás elérhetőségének és minőségének reform előtti szinten tartásához sem elegendő. Ilyen feltételek mellett az egészségügyi intézmények az Állami Garancia Program keretében nem tudják biztosítani a betegeknek a szükséges mennyiségű ingyenes orvosi ellátást, és fizetési elemek bevezetésére kényszerülnek. szolgáltatások . A növekedés körülményei között...
3358 szó |
14 oldal
Az artériás hipertónia kezelésére szolgáló gyógyszerek skálájának tanulmányozása fogyasztásuk felmérésére az ABC analizátor és annak jelentései segítségével kutatás fogyasztás gyógyszerek. Az ABC és XYZ elemzés módszertana................................................ .....6 1.1 Általános kutatás a gyógyszerpiacon bemutatott mikózisok kezelésére szolgáló gyógyszerek jellemzői................................ 6 1.2 A vizsgálat főbb szempontjai kutatás gyógyszerek................................................. ...................................................... ........16 1.3 Az ABC és XYZ elemzés módszertana
gyógyászati...
32 oldal
12507 szó | egészségügyi ellátás 51 oldal tevékenységeket Közgazdaságtan az egészségügyben tanár __________ , ami az egyik alapvető aláírás, dátum kezdőbetűi, vezetéknév Tanulócsoport száma évfolyamkönyv száma aláírás, dátum kezdőbetűi, vezetéknév Krasznojarszk 2015 Tartalom Bevezetés………………………………………………………………………………… ……. 3 1
: orvosi
, piac...
2771 szó | szolgáltatások 12 oldal kutatás szolgáltatások 1.1 statisztika a lakosság áruk és szolgáltatások fogyasztására Anyagi vagyon statisztika tartalma szolgáltatások Bevezetés 1. Statisztika kutatás Anyagi vagyon statisztika tartalma szolgáltatások Fogyasztás kutatás anyagi javak lakossága és szolgáltatások 1.2 Objektumok kutatás anyagi javak lakossága és szolgáltatások 2. Statisztikai elemzés kutatás Anyagi vagyon statisztika tartalma szolgáltatások anyagi javak és kutatás 2.1 Statisztika
Kazahsztánban 3. A statisztika fejlesztése
3.1 Statisztika
élelmiszer populáció Következtetés... szolgáltatások 17153 szavak | szolgáltatások . statisztika a lakosság áruk és szolgáltatások fogyasztására 69. oldal A Fehérorosz Köztársaság nemzeti fogyasztásának jellemzői kutatás BEVEZETÉS A közgazdaságtanban
árubeszerzéssel egyenértékű, ill
lehetségessé válik
bevételszerzés vagy kiadási megtakarítás miatt. Megfontolás szolgáltatások mint a szükségletek kielégítésének folyamata a közgazdasági elmélet posztulátumain alapul. A demokratikus szociális jogállam lényege erős szociálpolitika megvalósítását, ennek megvalósítására hatékony mechanizmus alkalmazását teszi szükségessé az élet teljesebb kielégülése érdekében... Az árképzés alapjai a piacgazdaságban…………………..5 1.1 Az ár fogalma és szerepe a gazdaságban…………………………………………- 1.2 Az árak osztályozása ………… ……………………………………………………………8 1.3 A piaci árképzés stratégiái és módszerei…………………………..11 2 . Sajátosságok árképzés a terepen szolgáltatások ……………………………………17 2.1. Koncepció , ami az egyik alapvető és jellemző tulajdonságai……………………………………….- ...
6241 szó |
25 oldal
A lakossági igények kielégítésének jellemzői szolgáltatások az ügyfélnek (fogyasztónak) , ami az egyik alapvető ) fontossá válik nemcsak a szolgáltatás ténye , hanem azt is, hogyan biztosították. Nem szükséges szolgáltatási piaci szektor menj messzire a példákért. Barnaulban meglehetősen széles a Maria-Ra üzletek kiskereskedelmi hálózata. Térségünkben talán az elsők között tették meg az első lépéseket a szolgáltatás felé. Mindannyian észrevettük a változásokat, és csak a lusták nem beszélték meg, hogy Maria-Ránál a pénztárosok köszönni kezdtek. Az emberek érdeklődése egy bizonyos típus iránt szolgáltatások És
, előnyben részesítik azokat...
10563 szó |
43 oldal 15.1. Összetétel és Szolgáltatások piaca szolgáltatások Bevezetés ……………………………………………………………………………………… 3 1. Lényeg, , ami az egyik alapvető és osztályozás Egészségügyi alapismeretek …………………………............ 5 1.2 Sajátosságok , ami az egyik alapvető ……………………………........ 5 1.1. Koncepció , ami az egyik alapvető és a különbsége szolgáltatások ………………………………….. 17 2.1 Sajátosságok A szolgáltató szektor fejlesztése Oroszországban szolgáltatások …………………………………………………………………....... 10 1.3 Osztályozás ……………………………………………………………………… 14 2. Az orosz piac helyzete Oroszország…………………………. 17 2.2 Kereskedelem
szolgáltatások
SAJÁTSÁGOK
Oroszországban………………………………………….. 19 2.3 Részvétel... V 5447 szó | 22 oldal 4633 szó | MARKETING BE egészségügyi ellátás Tanfolyami munka Minszk 2006 Tartalom oldal Bevezetés 3 Rendszer a Fehérorosz Köztársaságban 4 Marketing in egészségügyi ellátás 6 1. Orvosi
szolgáltatás
6 2. Igény 8 3. Kereslet és ár 9 Piaci viszonyok be
16 Konklúzió 23 Hivatkozások... Az egészségügyi szolgáltatások jellemzői 3918 szó | 16 oldal egészség VERSENY AZ ORVOSI SZOLGÁLTATÁSOK PIACÁN
VERSENY A GYÓGYSZEREK PIACÁN
A verseny egyfajta belső mechanizmus, az élet objektív és szükséges funkciója.
és az egészségügyi szolgáltatások piacának alakulása A versenyképességben véleményünk szerint az intézmények működésének és fejlődésének számos szempontja, szempontja, tényezője szintetizálható és az orvosi gyakorlatok Maga a versenykörnyezet ugyanakkor nem egyértelmű és ellentmondásos. A rendszer működése során felmerül néhány ellentmondás... kutatás 1444 szó | szolgáltatási piaci szektor menj messzire a példákért. Barnaulban meglehetősen széles a Maria-Ra üzletek kiskereskedelmi hálózata. Térségünkben talán az elsők között tették meg az első lépéseket a szolgáltatás felé. Mindannyian észrevettük a változásokat, és csak a lusták nem beszélték meg, hogy Maria-Ránál a pénztárosok köszönni kezdtek. Az emberek érdeklődése egy bizonyos típus iránt szolgáltatások 6 oldal
Statisztikai módszerek a lakossági áruk és szolgáltatások fogyasztásának tanulmányozásához
A szolgáltató szektor fejlesztése a régió versenyképességének növelése érdekében
Téma: A szféra fejlesztése szolgáltatások a régió versenyképességének növelése érdekében. Bevezetés A globális piacgazdaságban szolgáltatási piaci szektor piacokkal együtt szolgáltatások , tőke, munkaerő van piac szolgáltatások . Piac . A téma relevanciája abban rejlik komplex rendszer, melynek fő feladata a lakossági igények kielégítése szolgáltatások . A piac szívében
a világgazdaság hatalmas és gyorsan növekvő része – a szolgáltatási szektor. A világgazdaságban a szolgáltató szektor a fő tényező...
4844 szó |
20 oldal egészségügyi ellátás marketingkutatás az egészségügyben Marketingkutatás itt
A marketing a 19. és 20. század fordulóján az USA-ból indult ki. Megjelenését okozták
a fejlett gazdaság igényei, az elágazó termelési szerkezet, az árupiacok telítettsége, a gazdasági erőforrások leghatékonyabb felhasználására törekvő termelők közötti intenzív verseny. A „marketing” kifejezés az angol (market) szóból származik, és szó szerint „piacmenedzsmentet” jelent. A marketing egy olyan emberi tevékenység, amelynek célja...
5334 szó | kutatás 1444 szó | szolgáltatási piaci szektor menj messzire a példákért. Barnaulban meglehetősen széles a Maria-Ra üzletek kiskereskedelmi hálózata. Térségünkben talán az elsők között tették meg az első lépéseket a szolgáltatás felé. Mindannyian észrevettük a változásokat, és csak a lusták nem beszélték meg, hogy Maria-Ránál a pénztárosok köszönni kezdtek. Az emberek érdeklődése egy bizonyos típus iránt szolgáltatások 22 oldal Az áruk és szolgáltatások fogyasztásának statisztikái kutatás és statisztikák a témában: „Statisztika kutatás » Készítette: Diák 5 kutatás tanfolyam 531 csoport Ermilova Alena Igorevna Tartalom Jogszabályi szabályozás 3 Adatforrások 3 Erőforrás mérleg 4 Dinamika
alapvető élelmiszerek 5 Megélhetési bér és fogyasztói költségvetés 6 Fogyasztói hangulatindex 8 Fogyasztói elvárások indexe 10 Modellek
és empirikus törvények
11 Felhasznált irodalom jegyzéke:... V 3160 szó | 13 oldal Közgazdaságtan az egészségügyben Az egészségügy fejlődésének trendjei és kilátásai egészség 3...
FEJLESZTÉS
AZ OROSZ FÖDERÁCIÓBAN Tesztmunka a "Nemzetgazdaságtan" tudományágban
Előadó: O.A. Gabdrafikova Hallgatói csoport: ETR-09 Témavezető: Közgazdaságtudományi doktor. Az egészségügyi szolgáltatások jellemzői Tudományok, professzor E.B. Dvorjadkina Jekatyerinburg 2011 TARTALOM 1. szolgáltatások : fogalma és helye a nemzetgazdaság ágazati szerkezetében 2. Fejlesztési tendenciák
2191 szó |
ipari áruk
Bevezetés………………………………………………………………………………………2 Fő rész………………………………………… ………………………… …………………….4 1. fejezet A köztermelés problémái szolgáltatási piaci szektor …………………………………………………………………………….5 1.1 szolgáltatási piaci szektor ……………………………………………………………………………………..5 1.2 szolgáltatási piaci szektor a piacgazdaságban………………………………………………………………………………..…7 1.3. A köztermelés problémája szolgáltatási piaci szektor Oroszországban (oktatás, 4633 szó | , vezetés, védelem, közrend)………………………………………………………………………………………..13 2. fejezet Negatív.. .
4459 szó |
18 oldal
szolgáltatás , ami az egyik alapvető a szállító és a fogyasztó közötti interakció, és általában immateriális. Az Orosz Föderációban a koncepció volt meghatározva a cikkben . A WTO-osztályozás több mint 150 fajt azonosít A „Külkereskedelmi tevékenységek állami szabályozásáról” szóló szövetségi törvény 1995. október 13-i N 157-FZ 2. cikke: ……………………………………………………………………… 14 2. Az orosz piac helyzete - más személyek szükségleteinek kielégítésére irányuló vállalkozási tevékenység, a munkaviszony alapján végzett tevékenység kivételével. A fentiek alapján pl.
nem egy szervezet alkalmazottjának önmagával kapcsolatos tevékenysége...
8643 szó |
35 oldal szolgáltatások Fizetett szolgáltatások elemzése az Altáj területén Bevezetés…………………………………………………………………………………3 1. FEJEZET A közgazdaságtan elméleti alapjai szolgáltatások és a modern szolgáltatások állapot……………………………………………………………………………………………5 1.1 A gömb fogalma, lényege és típusai szolgáltatások . A közgazdaságtan fogalma……………..5 1.2 A szakterületen megjelent tudományos publikációk elemzése szolgáltatások …………………………………..7 1.3 Külföldi tapasztalat a kínai gazdaság példáján…………………………………………………………………… ……………………… ……10 2. FEJEZET. Kifizetett összegek elemzése
Oroszországban és az Altaj területen statisztikák alapján………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
2010-2015 az Orosz Föderációban. Dinamika...
5898 szó | Az egészségügyi szolgáltatások jellemzői 24 oldal A fizetős szolgáltatások szférájának gazdaságtana Az egészségügyi szolgáltatások jellemzői A FIZETETT SZEKTOR GAZDASÁGA Az egészségügyi szolgáltatások jellemzői Szerkesztette: a Nemzetközi Felsőoktatási Tudományos Akadémia akadémikusa, a közgazdaságtudományok doktora, professzor E. N. ZHILTSOVA KAZAN, 1996 BEVEZETÉS 1 1. fejezet. A SZFÉRA NÖVEKEDŐ SZEREPE A MODERN TÁRSADALOMBAN 1. § 1. A SZFÉRA FEJLŐDÉSI TÉNYEZŐI Az egészségügyi szolgáltatások jellemzői 1. § 2. TERMÉSZET
SZOLGÁLTATÁSOK
1. § 3. A MINŐSÉGKÉSZLET FOGALMA
1. § 4. BESOROLÁS... Sajátosságok 31982 Words | 128 oldal Sajátosságok Az orosz gyógyszerpiac jellemzői
Absztrakt a témában: "
„A fogyasztási alap kialakulásának vizsgálatának megközelítései: egy adott egyén hasznossági funkciójának maximalizálása; linkelemzés
alapképzési kutatás kutatás : egy adott egyén hasznossági funkciójának maximalizálása; linkelemzés kutatás Vel egyéb változók (jövedelemszint és árak). A jelentés tartalma: 1) Bevezetés. 2) Háztartási pénzügyi források vagy „Honnan származik a pénz?” 3)Háztartási Takarékpénztár és 15.1. Összetétel és kialakulása. Egy modern háztartás megtakarító szerkezete. 4) Alapítvány kutatás háztartások és 15.1. Összetétel és kialakulása. Szerkezet kutatás modern háztartás...
2725 szó |
11 oldal
A fogyasztói kiadások és fogyasztás jellemzői a modern Oroszországban EGÉSZSÉG Tudományos igazgató – E.I. Beglova, Ph.D., Assoc. Az OET Baskír Állami Egyetem tanszéke FOGYASZTÓI KIADÁS ÉS FOGYASZTÁS statisztika a lakosság áruk és szolgáltatások fogyasztására A MODERN OROSZORSZÁGBAN statisztika a lakosság áruk és szolgáltatások fogyasztására - minden ember életének legfontosabb része. Az élet még a fizikai létezés legprimitívebb formájában sem lehetséges legalább az elsődleges szükségletek kielégítése nélkül.
- az emberi élet minden területét átható, lefolyásának jellemzőitől függő folyamat...
877 szó |
4 oldal szolgáltatások Szolgáltatások osztályozása a globális piacon "Osztályozás szolgáltatások a világpiacon" Előadó: Ellenőrizve: Syktyvkar 2009 Bevezetés. szolgáltatások Ahogy a társadalom fejlődik, a termelőerők növekedése a szféra bizonyos fejlődését tapasztalja . Ezen a területen a foglalkoztatás növekedése, a munkaerő technikai felszereltségének növekedése, az egyre fejlettebb technológiák bevezetése tapasztalható. Jelenlegi szerepkör
, mint a gazdaság egyik legfontosabb ágazata, nagyon nagy és releváns. Ennek oka a termelés növekvő összetettsége és a piac telítettsége
áruk
mint mindennap... Sajátosságok 2897 szó | 12 oldal 4633 szó | A szociálpolitika jellemzői a Fehérorosz Köztársaságban
ABSZTRAKT A témáról "
szociálpolitika a Fehérorosz Köztársaságban" Minszk-2008 A szociálpolitika végrehajtása az
A szolgáltatás egy bizonyos tevékenység elvégzése vagy bizonyos tevékenységek összessége, amelyek célja más személyek szükségleteinek kielégítése. A szolgáltatások körébe gyakran beletartoznak minden olyan hasznos tevékenység, amely nem hoz létre anyagi értéket, vagyis a fő kritérium az ezen a területen előállított termék megfoghatatlansága és láthatatlansága.
Az egészségügyi ellátás minden egyes típusa – gazdasági szempontból – rendelkezik egy termék összes jellemzőjével, és egészségügyi szolgáltatás formájában működik.
Az orvosi szolgáltatás az egészségügyi dolgozó (teljesítő, szolgáltató) szükséges, elégséges, lelkiismeretes, megfelelő szakmai tevékenységeinek összessége, amelyek célja a beteg (megrendelő, szolgáltatást fogyasztó) szükségleteinek kielégítése.
Az orvosi szolgáltatás a legszűkebb értelemben az egészségügyi intézményekben dolgozó egészségügyi dolgozók által a lakosság számára nyújtott egészségügyi ellátás egy fajtája. Más szóval, az orvosi szolgáltatás a betegségek vagy azok kialakulásának közvetlen veszélye esetén végrehajtott, a betegség megelőzését és az egészség helyreállítását célzó, önálló, teljes jelentésű és bizonyos költséggel bíró esemény vagy cselekvések összessége.
Az egészségügyi szolgáltatások nem egy hétköznapi termék, amelynek előállítását és fogyasztását a tényleges kereslet és kínálat kapcsolata határozza meg. Ezt a tudatos hasznot mindenáron biztosítani kell az embernek, függetlenül attól, hogy gazdag vagy szegény, képes-e fizetni érte vagy sem: elvégre ha ez a juttatás nem biztosított, előbb-utóbb minden termelés megszűnik. , hiszen a modern járvány és mindenféle más szerencsétlenség körülményei között az egész emberiség elpusztítására képes.
Az orvosi szolgáltatás specifikus termékként kezd működni, amely a következő jellegzetes tulajdonságokkal rendelkezik:
· megfoghatatlanság (az orvoshoz forduló beteg nem tudhatja előre a látogatás eredményét).
· a szolgáltatás forrásától való elválaszthatatlanság (egy bizonyos orvoshoz időpontot egyeztetett beteg már nem kapja meg ugyanazt a szolgáltatást, ha ennek az orvosnak a távolléte miatt máshoz kerül);
· minőségi inkonzisztencia (különböző képzettségű orvosok eltérő módon látják el ugyanazt az egészségügyi szolgáltatást, és állapotától függően ugyanaz az orvos is eltérően tud segíteni a betegen).
Az orvosi szolgáltatásnak, mint minden terméknek, van értéke, pénzbeli értéke, ami az ár. A szolgáltatások ára két fő elemből áll: költségből és nyereségből.
Az orvosi szolgáltatás lehet részletes és egyszerű. A részletes orvosi szolgáltatáson elemi, oszthatatlan szolgáltatás értendő. Például egy kórház esetében a részletes szolgáltatások magukban foglalhatják a kórelőzmény kitöltését, a műtéti egység meghatározott típusú bakteriológiai vizsgálatának elvégzését és egyebeket. Ha az intézmény egyes részlegei (például a fogadó osztály, a bakteriológiai laboratórium és mások) által nyújtott egyes részletes szolgáltatások nem kerülnek külön kiszámításra, akkor ezen osztályok fenntartási költsége (dolgozóik bére, az általuk felhasznált anyagi erőforrások és egyéb költségek) ) az intézmény számláinak kiadásainál figyelembe kell venni. A részletes szolgáltatás költségének kiszámításakor az adott intézményben kialakított technológiai színvonalat kell alkalmazni (e szolgáltatásra fordított idő, a szolgáltatást végző egészségügyi dolgozók minősége, a gyógyszerek fajtái és mennyiségei, az elfogyasztott gyógyszerek stb. ).
Egy egyszerű szolgáltatás bemutatható olyan részletes szolgáltatások összességeként, amelyek tükrözik az adott intézményben kifejlesztett, adott technológia segítségével történő orvosi ellátás nyújtásának technológiai folyamatát. Egyszerű szolgáltatáson egy bizonyos nozológia szerint befejezett esetet értünk: kórházak esetében - kezelt beteg, járóbeteg szakrendelésen - befejezett kezelési eset, kivéve a fogorvosi rendelőket, ahol egyszerű szolgáltatás alatt fertőtlenített beteget értünk, mentőszolgálatok esetében - indulás és kezelés. Az egyszerű egészségügyi szolgáltatások listáját vagy az intézmény maga határozhatja meg, vagy az adott terület igazgatása (illetve az egészségügyi hatóság, ha e jogokat átruházzák) által jóváhagyott listát használnak a 2008. évi egészségügyi és gazdasági előírásoknak megfelelően. erőt ott. Az orvosi szolgáltatások listájának összeállításakor figyelembe lehet venni az életkori tényezőt, valamint az ilyen típusú szolgáltatások nyújtásának összetettségi tényezőjét, az egyidejű betegségek, szövődmények stb.
Mint minden másnál, az orvosi szolgáltatásban is számos jellemző különböztethető meg, többek között:
· a szolgáltatás alanyai (beteg - egészségügyi dolgozó);
· a szolgálat pszichológiája (a szolgálati alanyok közötti kapcsolatok);
· a szolgáltatás lényegessége (költség és a fogyasztó kielégítésének költségeinek anyagi kifejeződése).
· a szolgáltatás dokumentálása (rögzített, hosszú távú, átfogó tájékoztatás, amely képet ad az elvégzett szolgáltatás mennyiségi és minőségi vonatkozásairól).
Funkcionális rendeltetésük szerint az egészségügyi szolgáltatások lehetnek:
· terápiás és diagnosztikai (amelyek diagnózis felállítását vagy betegség kezelését célozzák);
· megelőző (orvosi vizsgálat, védőoltás, testnevelés és szabadidős tevékenységek);
· helyreállító és rehabilitáció (a betegek szociális és orvosi rehabilitációjához kapcsolódóan);
· szállítás (betegek szállítása, különösen a mentőszolgálat igénybevételével);
· egészségügyi és higiéniai (karanténnal, egészségügyi oktatással, egészségügyi és járványügyi ellenőrzéssel és felügyelettel kapcsolatos intézkedések).
Ebből arra következtethetünk, hogy az orvosi szolgáltatás időben és térben fejlődő, meghatározott szakaszokkal, szakaszokkal és szakaszokkal rendelkező elemek, folyamatok és szolgáltatások komplex összessége, amely lefedi az egészségügyi szakma megőrzésével, megvalósításával és gyakorlati megvalósításával kapcsolatos valamennyi munkatípust. törődés .
Terhelés...