პრეზენტაცია, მოხსენება თანამედროვე მენეჯერი. პრეზენტაცია თემაზე "მენეჯმენტი" პრეზენტაცია მენეჯმენტზე თემაზე ორგანიზაცია
პრეზენტაცია თემაზე „მენეჯმენტი“ ეკონომიკაში powerpoint ფორმატში. ეს პრეზენტაცია სკოლის მოსწავლეებისთვის მოგვითხრობს იმაზე, თუ რა არის მენეჯმენტი და მენეჯერი, მენეჯმენტის ძირითადი ფუნქციები და მუშაობის ეფექტური ორგანიზება. პრეზენტაციის ავტორი: სავკა ნ.ვ., ისტორიისა და სოციალური მეცნიერების მასწავლებელი.
ფრაგმენტები პრეზენტაციიდან
წარმოების ფაქტორები – საქონლისა და მომსახურების წარმოებისთვის საჭირო რესურსები
- შრომითი რესურსები, ან შრომა;
- საინვესტიციო რესურსები, ანუ კაპიტალი (ადამიანის წარსული შრომით შექმნილი საქონლის მთლიანობა. წარმოების ფაქტორები მოიცავს არა მთელ კაპიტალს, არამედ მხოლოდ რეალურ კაპიტალს - შენობებს, ნაგებობებს, ჩარხებს, მანქანა-დანადგარებს, ხელსაწყოებს და ა.შ. - ე.ი. ყველაფერი, რაც გამოიყენება საქონლისა და მომსახურების წარმოებისა და ტრანსპორტირებისთვის. ფინანსური კაპიტალი (წილები, ობლიგაციები, საბანკო დეპოზიტები და ფული) არ მიეკუთვნება წარმოების ფაქტორებს, რადგან ის არ არის დაკავშირებული რეალურ წარმოებასთან, არამედ მოქმედებს როგორც მოპოვების საშუალება. რეალური კაპიტალი);
- ბუნებრივი რესურსები, ანუ მიწა (მთელი სასოფლო-სამეურნეო და ურბანული მიწა, რომელიც გამოყოფილია საბინაო ან სამრეწველო განვითარებისთვის, აგრეთვე საქონლისა და მომსახურების წარმოებისთვის აუცილებელი ბუნებრივი პირობების მთლიანობა);
- ნედლეული;
- სამეწარმეო ნიჭი, ან სამეწარმეო უნარი;
- ინფორმაცია; კონკრეტული ფორმაინფორმაცია არის ტექნოლოგია;
- ცოდნა ან მართვის უნარი.
წარმოების ფაქტორები შეიძლება სხვადასხვა გზით იყოს დაკავშირებული, კავშირის მეთოდის შესახებ გადაწყვეტილებას იღებს მენეჯერი
მენეჯმენტი
- საწარმოსა და მისი განყოფილებების მუშაობის მართვისა და კოორდინაციის საქმიანობა
- ორგანიზაციული მენეჯმენტის მეცნიერება
- საწარმოს მენეჯერების „გუნდი“.
მენეჯერი- პირი, რომელსაც აქვს გარკვეული თანამდებობა საწარმოში და აქვს გადაწყვეტილების მიღების უფლება და უფლება
მენეჯმენტის დონეები
- უმაღლესი არის დირექტორთა საბჭოს თავმჯდომარე, აღმასრულებელი დირექტორი, კომპანიის ხელმძღვანელი
- საშუალო - უფროსის მოადგილეები: "მარკეტინგის დირექტორი", "HR დირექტორი", სემინარების ხელმძღვანელები, დეპარტამენტების ხელმძღვანელები.
- გრასრუტი - დაწყებითი განყოფილებების ხელმძღვანელები - განყოფილებების ხელმძღვანელები, ლაბორატორიები, სექტორები, წინამძღოლები.
მენეჯმენტის ძირითადი ფუნქციები
ორგანიზაცია
საწარმოს სტრუქტურის შექმნის პროცესი და მისი თანამშრომლების მიერ მისი ფუნქციების შესრულება:
- განყოფილებების სტრუქტურისა და დაქვემდებარების განსაზღვრა
- განსაზღვრეთ საწარმოში წარმოების ადგილი, დრო, მისი გადაადგილების მარშრუტები.
დაგეგმვა
მომავლის პრობლემების შესწავლისა და გადაჭრის პროცესი: ორგანიზაციის საქმიანობის მიზნების განსაზღვრა და მათი მიღწევის გზები.
- სტრატეგიული - განვითარების ძირითადი მიმართულებების განსაზღვრა 10-15 წლის განმავლობაში.
- საშუალოვადიანი 3-5 წელი (სტრატეგიული გეგმების ამოცანების დაკონკრეტება).
- მიმდინარე დაგეგმვა 1 წლამდე (დაყოფილია კვარტალურად, რომელიც მოიცავს საქმიანობის ყველა ასპექტს)
მუშაობის ეფექტური ორგანიზაცია
- ორგანიზაციული მეთოდები არის თანამშრომლების პოზიციებს შორის კავშირებისა და ურთიერთობების დამყარება. ეს მეთოდები პასიურია. ისინი უზრუნველყოფენ პერსონალის განვითარებას და მენეჯმენტის გამარტივებას.
- ადმინისტრაციული მეთოდები- ეს არის პერსონალის საქმიანობის მართვა და რეგულირება ბრძანებების, ინსტრუქციების, კონკრეტული ამოცანების საფუძველზე. ამ მეთოდებს შეიძლება ახლდეს ჯილდოები და ჯარიმები წარმატებული ან წარუმატებელი შესრულებისთვის. ამ მეთოდების გამოვლენის სამი ფორმაა შესაძლებელი: სავალდებულო რეცეპტი, შემრიგებლური (კონსულტაცია, კომპრომისი), რეკომენდაციები (რჩევა, დანიშნულება).
- ეკონომიკური მეთოდები - არაპირდაპირი ზემოქმედება საკონტროლო ობიექტზე. ეს მეთოდები არ მუშაობს ავტომატურად, ძნელია განსაზღვრო მათი გავლენის ძალა შედეგზე. მათი დახმარებით, მატერიალური წახალისება, მათ შეუძლიათ იმოქმედონ როგორც დაგეგმვა, ანალიზი, ფასები, დაფინანსება, უზრუნველყონ ეკონომიკური დამოუკიდებლობა.
- ფსიქოლოგიური მეთოდები- თანამშრომლების მოტივაცია ეფექტური საქმიანობისკენ ფსიქოლოგიური გავლენის გზით. მიზნად ისახავს გუნდში ხელსაყრელი კლიმატის შექმნას.
1 სლაიდი
2 სლაიდი
”როდესაც ამხანაგებს შორის შეთანხმება არ არის, მათი საქმე კარგად არ წავა…” ი.ა. კრილოვი ტერმინი მენეჯმენტი (ინგლისური მენეჯმენტიდან - ცხენების გარშემო გასეირნების ხელოვნება) გაჩნდა თანამედროვესთან ახლოს მნიშვნელობით ინგლისში მე-18-19 საუკუნეების ინდუსტრიული რევოლუციის დასაწყისში, შემდეგ კი გავრცელდა მთელ მსოფლიოში.
3 სლაიდი
მენეჯმენტი არის საწარმოს მართვის საქმიანობა საბაზრო გარემოში. მიზნების მიღწევის უნარი, შრომის, ინტელექტისა და სხვა ადამიანების ქცევის მოტივების გამოყენებით. კონტროლი.
4 სლაიდი
მენეჯმენტს, როგორც საქმიანობას, რამდენიმე მნიშვნელობა აქვს წარმოების პერსონალისაწარმოს მენეჯმენტი წარმოების ორგანიზაცია საბაზრო პირობებში
5 სლაიდი
მენეჯმენტის ობიექტები და სუბიექტები ინფორმაციის მენეჯმენტი წარმოების ფინანსები პერსონალის ბაზარი ინოვაციების მიწოდება და გაყიდვები მენეჯმენტის ობიექტები მენეჯმენტის საგანი არის სპეციალისტი მენეჯერი
6 სლაიდი
მენეჯმენტის მიზნები ხალხის სტიმულირება და წარმართვა ისე, რომ ისინი იმოქმედონ მათთვის დაკისრებული ამოცანის ფარგლებში, ამავდროულად გააცნობიერონ მათი ქმედებებისა და გადაწყვეტილებების ყველა ურთიერთობა, მიზეზები, შედეგები. ორგანიზაციის შიგნით ყველა ადამიანის ქმედებების გაერთიანება ისე, რომ ამ ქმედებების შერწყმა გადაიქცეს კომპანიის ეფექტურ ბიზნესად. გახადე ის რაც გინდა შესაძლებელი და მერე რეალური.
7 სლაიდი
მენეჯმენტის განვითარების ეტაპები ანტიკური (ძვ. წ. 7 ათასი წელი - მე-18 ს.) ინდუსტრიული (1776 - 1890 წწ.) სისტემატიზაცია (1890 - 1960 წწ.) ინფორმაცია (1960 - ჩვენი დრო)
8 სლაიდი
მენეჯმენტის სკოლები სამეცნიერო სკოლა(კლასიკური) ქცევითი და ადამიანური ურთიერთობების სკოლა (ნეოკლასიკური) მენეჯმენტის მეცნიერებათა სკოლა (თანამედროვე)
9 სლაიდი
სამეცნიერო სკოლა (1890-1920) სამეცნიერო მართვის თეორია osn. ფრედერიკ ტეილორი - წარმოების ღირებულება გამოითვლება მათემატიკურად; - შეიქმნა რაციონალური შრომის სისტემა: დრო, ნორმები, შესვენებები დასვენებისთვის; - თითოეულ თანამშრომელს უნდა დაენიშნოს ის სამუშაო, რომლისთვისაც მას ყველაზე მეტად შეეფერება; - ხელფასიგადახდილი ადამიანისთვის და არა ადგილისთვის; - დასაქმებულს სჭირდება სტიმულირება შრომის პროდუქტიულობის ასამაღლებლად; - პირველი მონიშნული ff კონტროლი. თეორია ადმინისტრაციამთავარი ჰენრი ფაიოლის მენეჯმენტი - უნივერსალური პროცესი, რომელიც შედგება ურთიერთდაკავშირებული ff. მართვის პრინციპები: შრომის დანაწილება. ავტორიტეტი და პასუხისმგებლობა. დისციპლინა. ბრძანების ერთიანობა. პერსონალის ანაზღაურება. შეკვეთა. სამართლიანობა. კორპორატიული სულისკვეთება და ა.შ. ჩამოყალიბებული ff მენეჯმენტი.
10 სლაიდი
ქცევითი და ადამიანური ურთიერთობების სკოლა (1930-1950) მერი პარკერ ფოლეტი და ელტონ მაიო ამ სკოლის განვითარების ფუძემდებლად ითვლებიან. თუ შრომის ორგანიზაცია რაციონალური და ეფექტურია, მაშინ შრომის პროდუქტიულობაზე გავლენას ახდენს სოციალური და ფსიქოლოგიური ფაქტორები. ხალხი ძალიან რეაგირებს: აყვავებულ მორალურ და ფსიქოლოგიურ კლიმატზე; შეშფოთება მენეჯმენტისგან. ძალები, რომლებიც წარმოიქმნება ადამიანებს შორის, შეიძლება აღემატებოდეს ლიდერების ძალისხმევას. ზოგჯერ თანამშრომლები უფრო მძაფრად რეაგირებენ კოლეგების ზეწოლაზე, ვიდრე მენეჯმენტის სურვილზე და მატერიალურ წახალისებაზე. თუ მენეჯმენტი ზრუნავს თავის თანამშრომლებზე, მაშინ იზრდება სამუშაოთი კმაყოფილების დონე და ეს იწვევს შრომის პროდუქტიულობის ზრდას.
11 სლაიდი
მენეჯმენტისადმი ქცევითი მიდგომა ეფუძნება თანამშრომლის დახმარებას საკუთარი შესაძლებლობების რეალიზებაში. მუშებისადმი გამახვილებული ყურადღება მათ სტატუსს და ღირებულების გრძნობას ანიჭებს. მოტივაციური მიდგომა არის ის, რომ ადამიანის ქცევის მოტივების საფუძველია მოთხოვნილებები. ამ მიდგომის ფუძემდებელია აბრაამ მასლოუ, რომელმაც შექმნა საჭიროებების იერარქია.
12 სლაიდი
13 სლაიდი
მენეჯმენტის მეცნიერების სკოლა მენეჯმენტის 3 ძირითადი მიდგომაა: პროცესის სისტემა სიტუაციური
14 სლაიდი
პროცესის მიდგომა ეფუძნება იმ ფაქტს, რომ მენეჯმენტი არის ფუნქციების უწყვეტი ჯაჭვი. მართვის ფუნქციები გაერთიანებულია დამაკავშირებელი პროცესებით: კომუნიკაციები გადაწყვეტილების მიღება
15 სლაიდი
სისტემური მიდგომა ეფუძნება იმ ფაქტს, რომ ორგანიზაცია არის სისტემა, ანუ ერთიანი მთლიანობა, რომელიც შედგება ურთიერთდაკავშირებული ნაწილებისგან. სისტემა არის: ა) ღია ურთიერთქმედებს გარე გარემოსთან; აქვს ცვლილებებთან ადაპტაციის უნარი გარე გარემო. ბ) დახურული აქვს ხისტი ფიქსირებული საზღვრები; ყველა მოქმედება შედარებით დამოუკიდებელია გარე ფაქტორებისგან.
16 სლაიდი
სიტუაციური მიდგომა სიტუაცია არის გარემოებების ერთობლიობა, რომელიც ძლიერ გავლენას ახდენს ორგანიზაციაზე მოცემულ დროს. ლიდერი უნდა: იცნობდეს მართვის პროცესს; შეეძლოს წინასწარ განსაზღვროს შესაძლო შედეგები (+ და -) ნებისმიერი ტექნიკის გამოყენებისგან კონკრეტული სიტუაცია; შეძლოს სიტუაციის სწორად ინტერპრეტაცია მნიშვნელოვანი ფაქტორები; შეძლოს კონკრეტული ტექნიკის შერჩევა, რომელიც გამოიწვევდა ყველაზე ნაკლებ უარყოფით ეფექტს და მინიმალურ ნაკლოვანებებს მოცემულ სიტუაციაში.
"ორგანიზაციის მენეჯმენტი" მიზნები:1. გავაცნოთ მოსწავლეებს ძირითადი ცნებების, პრინციპებისა და
ორგანიზაციის მართვის პრობლემები.
2. დაეხმარეთ მსმენელებს ჩამოაყალიბონ პრობლემების ჰოლისტიკური ხედვა და
ორგანიზაციის მართვის ტენდენციები.
3. დაეხმარეთ მსმენელებს მართვის სისტემის პრობლემების იდენტიფიცირებაში
ორგანიზაცია.
Მოსალოდნელი შედეგები:
1. ორგანიზაციის მართვის არსის და მეთოდების გააზრება.
2. მართვის სისტემის ფორმირების პროცესის გააზრება
ორგანიზაცია.
3. სისტემის გაუმჯობესების მიზნებისა და ამოცანების გააზრება
ორგანიზაციის მენეჯმენტი.
2
ვ.გ.როჟდესტვენსკი კურსის შინაარსი:
1. მენეჯმენტი, როგორც სახეობა პროფესიული საქმიანობა …. 4
2. კონტროლის ფუნქციები ……………………………………………….. 21
3. მართვის ინფრასტრუქტურა. სისტემის ელემენტები
კონტროლი …………………………………………………………… 32
4. Ორგანიზაციული სტრუქტურაროგორც სისტემის ელემენტი
კონტროლი …………………………………………………………… 42
5. ადამიანების ქცევაზე გავლენის ფაქტორები ქ
ორგანიზაციები …………………………………………………………… 89
6. ორგანიზაცია კომუნიკაციის პროცესი …………….… 127
7. კონფლიქტის მართვა …………………… 141
3
ვ.გ.როჟდესტვენსკი თემა 1. მენეჯმენტი როგორც სახეობა
პროფესიონალი
საქმიანობის.
4
ვ.გ.როჟდესტვენსკი ორგანიზაცია და მართვა
შემადგენელი ორგანიზაციები
მიზნები
ორგანიზაცია
ხალხი
მენეჯმენტი
ნებისმიერი ორგანიზაციის ძირითადი კომპონენტები:
ადამიანები ორგანიზაციაში
მიზნები, რისთვისაც იგი შეიქმნა
მენეჯმენტი, რომელიც აყალიბებს, მობილიზებას და ამუშავებს ორგანიზაციის პოტენციალს დასახული ამოცანების გადასაჭრელად.
5
ვ.გ.როჟდესტვენსკი ადამიანები ქმნიან და უერთდებიან ორგანიზაციებს მიზნების მისაღწევად
რასაც ისინი ვერ მიაღწევენ მარტო ორგანიზაციის გარეშე
ერთობლივი და ორგანიზებული აქცია
ხალხმა მეტი შედეგი უნდა მისცეს ვიდრე
ამას გააკეთებდა თითოეული ინდივიდუალურად
(1+1 > 2) – სინერგიის ეფექტი
ორგანიზაცია არის სისტემატური, ცნობიერი
კავშირი
მოქმედება
ხალხის,
მომაბეზრებელი
გარკვეული მიზნების მიღწევა
თუ არსებობს ორგანიზაციის კარგად ჩამოყალიბებული საზღვრები, მისი
საზოგადოებაში ადგილი, ორგანიზაცია მოქმედებს როგორც სოციალური
ინსტიტუტი.
თუ ორგანიზაცია არ არის ინსტიტუციონალიზებული, მაშინ
პროცესის ორგანიზება (რალი, პრეზენტაცია).
მეტყველება
მიდის
შესახებ
6
ვ.გ.როჟდესტვენსკი ორგანიზაცია - ღია სისტემა, ჩაშენებული
გარე სამყარო.
შეყვანისას ის იღებს რესურსებს გარე გარემოდან,
გამოსავალზე ის აძლევს მას ორგანიზაციაში შექმნილ პროდუქტს.
სიცოცხლისუნარიანობა
ორგანიზაციები
ფუნდამენტური პროცესები:
შედგება
საწყისი
სამი
რესურსების მოპოვება გარე გარემოდან,
პროდუქტის წარმოება,
პროდუქტის გადატანა გარე გარემოში.
მთავარი როლი ამ პროცესების ორგანიზებასა და შენარჩუნებაში
მათ შორის ბალანსი მენეჯმენტს ეკუთვნის.
სწორედ ამ პრობლემების გადასაჭრელად არსებობს მენეჯმენტი და
ეს არის მისი მთავარი როლი.
7
ვ.გ.როჟდესტვენსკი მენეჯმენტი არის პროფესიული საქმიანობის სახეობა,
რომელიც მიზნად ისახავს ორგანიზაციის მიზნების მიღწევას
ხალხის საქმიანობის კოორდინირებით და
რაციონალური
გამოყენება
მასალა
და
ორგანიზაციის საინფორმაციო რესურსები.
ორგანიზაციის მენეჯმენტი განსაკუთრებული სახის საქმიანობაა
მუშაკთა ქმედებების მიზანმიმართული კოორდინაციის შესახებ.
ის პასუხისმგებელია იმაზე, თუ რა და როგორ კეთდება ორგანიზაციაში, ასევე
წყვეტს მენეჯმენტის სისტემასთან ურთიერთობასთან დაკავშირებულ საკითხებს
ურთიერთობა ორგანიზაციაში, გარე გარემო და საკითხები
ხელმძღვანელობა.
8
ვ.გ.როჟდესტვენსკი მენეჯმენტის მიზანი:
ერთობლივი პროცესში მონაწილეთა ქმედებების კოორდინაცია
შრომითი საქმიანობა (რა და როგორ კეთდება მენეჯმენტში)
ორგანიზაციის ურთიერთქმედება გარე გარემოსთან
მენეჯმენტის ურთიერთობა ორგანიზაციაში არსებული ურთიერთობების სისტემასთან
ადამიანთა აზრების, ინტერესებისა და საჭიროებების ბალანსის შენარჩუნება
(ყველამ რომ გააკეთოს ის, რაც უნდა, მაშინ ქაოსი იქნება)
ხალხის ქმედებების მოტივაცია
აუცილებელია სამუშაოს ისე ორგანიზება, აზრების დაბალანსება,
ხალხის ინტერესები და საჭიროებები, რათა ყველა ჩართული იყოს
პროცესი ერთად მუშაობდა და კმაყოფილი იქნებოდა ამით. თავად
ორგანიზაცია სასარგებლო უნდა იყოს საზოგადოებისთვის და მისი შედეგი
მუშაობა - აუცილებელია გარკვეული სამიზნე ჯგუფისთვის.
9
ვ.გ.როჟდესტვენსკი მართვის პროცესი - ციკლურად განმეორებადი
მოქმედებები
მიღება
ინფორმაცია
კონტროლი
ანალიზი
კონტროლის წრე
მოქმედება
შვილად აყვანა
გადაწყვეტილებები
10
ვ.გ.როჟდესტვენსკი მენეჯერის როლები
მინცბერგის მიხედვით, ეს არის ქცევის წესების ერთობლიობა,
შესაბამისი
დაწესებულება
და
პოზიციები.
მათ
განსაზღვრული მისი სამუშაოს აღწერამაგრამ ყველა
შეიძლება დაიყოს სამ კატეგორიად:
ინტერპერსონალური
საინფორმაციო
გადაწყვეტილებასთან დაკავშირებული
ინტერპერსონალური როლები ასოცირდება ავტორიტეტთან და სტატუსთან
ლიდერი. ისინი მოიცავს ადამიანებთან ურთიერთობის ფარგლებს. კავშირი
ადამიანებთან ერთად მენეჯერს ხდის ფოკუსირებას და დამუშავების პუნქტს
საინფორმაციო - საინფორმაციო როლი. ინფორმაციით და
ინტერპერსონალური
კავშირები,
ზედამხედველი
Შესაძლოა
მიღება
ინფორმირებული გადაწყვეტილებები რესურსების გამოყოფის, ანგარიშსწორების შესახებ
კონფლიქტი
სიტუაციები
ეძებს შესაძლებლობებს
და მოლაპარაკება.
პ.დრუკერის მიხედვით
- ზედამხედველი
უხვევს
არაორგანიზებული ბრბო ქმედითად
11
ვ.გ.როჟდესტვენსკი რა ითვლება მენეჯმენტის წარმატებად?
ორგანიზაციები იქმნება და არსებობს განსახორციელებლად
გარკვეული მიზნები.
წარმატებული
ორგანიზაციის შემადგენელი
წარმატებას მიაღწევს,
თუ ის აკონტროლებს:
აღწევს თავის მიზნებს.
გადარჩენა
ეფექტურობა
ეფექტურობა
Შესრულება
ხარისხიანი
პრაქტიკული განხორციელება
12
ვ.გ.როჟდესტვენსკი გადარჩენა - ორგანიზაციის შესაძლებლობა იარსებოს რაც შეიძლება დიდხანს
უფრო გრძელია მენეჯმენტის პირველი ამოცანა. ძლიერი რომ დარჩე
წლების განმავლობაში, ორგანიზაციებს უწევდათ თავიანთი მიზნების შეცვლა
გარე გარემოს საჭიროებების მიხედვით ქმნიან ახალ ტიპებს
პროდუქტები და სერვისები, შეცვალოს საქმიანობის სახეობა, ტექნოლოგია, სტრუქტურა და ა.შ.
ეფექტურობა და ეფექტურობა - სწორია
სწორი საქმეების კეთება. ორგანიზაციამ უნდა აწარმოოს პროდუქტი
რომელიც მოთხოვნადია. წარმატებული რომ იყოს, მან უნდა
გააკეთე ეს კონკურენციაზე უკეთ.
პროდუქტიულობა არის შედარებითი ეფექტურობა.
გამომავალში ერთეულების რაოდენობის შეფარდება შეყვანის ერთეულების რაოდენობასთან
(მომგებიანობა). გაყიდვების დიდი მოცულობა პროდუქტიულიდან
ორგანიზაცია საშუალებას აძლევს მეტი ფულიმათ ჩასმა
წარმოების განვითარება, რაც იწვევს კიდევ უფრო დიდ ზრდას
შესრულება.
ნაკლებად პროდუქტიული ორგანიზაციები თანდათან მარცხდებიან. მაღალი
შესრულება საშუალებას გაძლევთ მხარი დაუჭიროთ უფრო მაღალ ექსპორტს,
ვიდრე იმპორტი.
13
ვ.გ.როჟდესტვენსკი ხარისხი არის ორგანიზაციის პროდუქტის უნარი, დააკმაყოფილოს მოთხოვნა.
მომხმარებელი, რომელსაც აქვს არჩევანის თავისუფლება, უპირატესობას ანიჭებს პროდუქტებს
პროდუქტიული ორგანიზაცია, რადგან მას აქვს დიდი ღირებულება.
პრაქტიკული განხორციელება - მართვის მიზანი - განხორციელება
ნამდვილი სამუშაო რეალური ადამიანები. ყველაზე კარგი გადაწყვეტილებებისულ
მხოლოდ იდეები და აზრები. იმისათვის, რომ ისინი იყვნენ წარმატებული, მათ სჭირდებათ
გადაწყვეტილებების პრაქტიკული განხორციელება, მათი ქმედებად გადაქცევა.
14
ვ.გ.როჟდესტვენსკი მენეჯმენტის დონეები
უმაღლესი
(ინსტიტუციონალური)
მიღებაზე პასუხისმგებელი
გადაწყვეტილებები მთელი ორგანიზაციისთვის
(საქმიანობის ტიპი, ხედვა, მისია, სტრატეგია, სტრუქტურა, კორპორატიული კულტურა,
წარმოების სახეობა და ა.შ.)
საშუალო (მენეჯერული)
გარდაქმნის გადაწყვეტილებებს უფროსი მენეჯმენტიტექნიკური დონის მენეჯერებისთვის გასაგებ ამოცანებს
გრასრუტი (ტექნიკური)
პასუხისმგებელია ამოცანების შესრულებაზე და რესურსების გამოყენებაზე
15
ვ.გ.როჟდესტვენსკი ორგანიზაციის მართვის სისტემა
მოიცავს სახელმძღვანელოს 2 დამატებით ტიპს:
სტრატეგიული
ოპერატიული
მიმართული
მომავლის განვითარება
ფირმის პოტენციალი
ახორციელებს
არსებული
მოგების პოტენციალი
IN ბაზრის პირობებიწარმატებული ცხოვრებისთვის და
განვითარების ორგანიზაციებმა უნდა შექმნან ასეთი
სტრუქტურა, რომელიც საშუალებას მოგცემთ გააერთიანოთ ორივე ტიპის მენეჯმენტი
16
ვ.გ.როჟდესტვენსკი სტრატეგიული მენეჯმენტის დონე
გაანალიზებულია:
განვითარების ტენდენციები ორგანიზაციის გარე გარემოში
გარე გარემოდან წარმოშობილი საფრთხეები და შესაძლებლობები
კომპანიის პოზიცია კონკურსში
თავის ქმედებებსა და გადაწყვეტილებებში უფროსი ამ
დონე ეძებს:
შეცვლა
საფრთხისა და შესაძლებლობების განჭვრეტა
მრავალი ალტერნატიული გადაწყვეტის შემუშავება და ძიება, მათგან არჩევით
ოპტიმალური
შექმნას მოქნილი ორგანიზაციული სტრუქტურა, რომელიც შეიძლება შეიცვალოს
ადეკვატური გარე პირობებისთვის
17
ვ.გ.როჟდესტვენსკი ცვლილებების უწყვეტი ჯაჭვისკენ სწრაფვა - ამაში
სტრატეგიული მენეჯმენტის ეფექტურობა და წარმატება
არ არსებობს ვარაუდი, რომ მომავლის შესწავლა შეიძლება და
იწინასწარმეტყველეთ ექსტრაპოლაციით, რომ ეს ნამდვილად უკეთესი იქნება
ლიდერის ძირითადი ამოცანები:
უზრუნველყოს ორგანიზაციის მომგებიანობის უწყვეტი პოტენციალი
სტრატეგიული ცვლილების საჭიროების იდენტიფიცირება და განხორციელება
შექმენით სტრუქტურა, რომელსაც შეუძლია სტრატეგიული ცვლილებები
ასეთი ცვლილებების განხორციელების უნარიანი კადრების შერჩევა და განათლება
სტრატეგიული მენეჯმენტი მიზნად ისახავს პოზიციის მიღწევას,
რაც უზრუნველყოფს კომპანიის გრძელვადიან სიცოცხლისუნარიანობას
პირობების შეცვლა
18
ვ.გ.როჟდესტვენსკი ოპერატიული მართვის დონე
გადაწყვეტილებები მიიღება:
მოგების ოპტიმიზაცია
სტაბილური სტრუქტურების შექმნა
სამუშაოს წარმართვა ტექნოლოგიური პროცესის მიმდინარეობის შესაბამისად
რესურსების დაზოგვა
ოპერატიული მენეჯმენტის უფროსი
ეწინააღმდეგება ცვლილებას
არ სურს რისკების აღება
კომპეტენტური კომპლექსური საქმიანობის ანალიზში, კოორდინაციასა და კონტროლში
19
ვ.გ.როჟდესტვენსკი მენეჯერის ამოცანები:
აქციოს კომპანიის პოტენციალი მოგებად
განსაზღვრეთ საერთო ოპერატიული მიზნები
განახორციელოს მოტივაცია, კოორდინაცია და კონტროლი
ლიდერები და შემსრულებლები
20
ვ.გ.როჟდესტვენსკი თემა 2. მართვის ფუნქციები.
21
ვ.გ.როჟდესტვენსკი მენეჯმენტი - მუშაობა მიზნების მისაღწევად დახმარებით
სხვები.
მართვის პროცესი არის უწყვეტი ურთიერთდაკავშირებული რიგი
ქმედებები, რომელთაგან თითოეული ასევე პროცესია.
კონტროლის პროცესები (ფუნქციები) მოიცავს:
დაგეგმვა, ორგანიზაცია, მოტივაცია და კონტროლი, რომელთა შორის ურთიერთობა
განხორციელდა გადაწყვეტილების მიღების პროცესებისა და გაცვლის გზით
ინფორმაცია - კომუნიკაცია
მართვის პროცესი
დაგეგმვა
კონტროლი
ორგანიზაცია
Მოტივაცია
22
ვ.გ.როჟდესტვენსკი დაგეგმვა - გადაწყვიტეთ რა მიზნები უნდა იყოს
ორგანიზაცია და რა უნდა გააკეთონ ორგანიზაციის წევრებმა
ამ მიზნების მიღწევა
ეს არის პასუხი 3 კითხვაზე:
სად ვართ ამჟამად?
ძლიერი მხარეების შეფასება და სისუსტეებიფინანსური ორგანიზაციები,
მარკეტინგი, წარმოება, ადამიანური რესურსები, კვლევა და
განვითარებული მოვლენები.
მიზანი არის იმის დადგენა, თუ რისი მიღწევა შეიძლება რეალურად
ორგანიზაცია.
სად გვინდა წასვლა?
მიზნების არჩევა გარედან მომდინარე შესაძლებლობებისა და საფრთხეების გათვალისწინებით
გარემო.
როგორ მივაღწიოთ ამას?
ორგანიზაციის, მისი განყოფილებების და პირების ქმედებები
მიზნების მიღწევა. დაგეგმვა უზრუნველყოფს ერთიან მიმართულებას
ორგანიზაციის ყველა წევრის ძალისხმევა.
23
ვ.გ.როჟდესტვენსკი დაგეგმვა მუდმივად უნდა განხორციელდეს
ორი მიზეზი:
ბევრი ორგანიზაცია მიზნების მიღწევის შემდეგ, რისთვისაც
ისინი შეიქმნა, ისინი ცდილობენ გაახანგრძლივონ არსებობა,
ახალი მიზნების დასახვა;
მუდმივი გაურკვევლობა მომავლის შესახებ
ორგანიზაციის გარე გარემოში ცვლილებები და შეცდომები
გადაწყვეტილებები, რომლებიც იძულებულნი არიან გადახედონ გეგმებს, დააკავშირონ ისინი
რეალობასთან
24
ვ.გ.როჟდესტვენსკი ორგანიზაცია
მოიცავს 2 ასპექტს:
სტრუქტურების შექმნა, ცალკეული ელემენტების სტრუქტურირება,
ორგანიზაციის შემადგენელი (სამუშაოები, ამოცანები, შემსრულებლები და
ა.შ.), გეგმების შესასრულებლად და მიზნების მისაღწევად.
ინდუსტრიული რევოლუციის დასაწყისი ასოცირდება იმის გაცნობიერებასთან, რომ სამუშაოს ორგანიზება გარკვეული გზით საშუალებას აძლევს მუშებს
უფრო დიდი შედეგების მისაღწევად, ვიდრე სათანადო ორგანიზაციის არარსებობის შემთხვევაში
იმის განსაზღვრა, თუ ვინ უნდა განახორციელოს თითოეული კონკრეტული
დავალება, მენეჯმენტის ჩათვლით.
მენეჯერი ირჩევს ადამიანებს კონკრეტული სამუშაოსთვის, დელეგირებს ამოცანებს და უფლებამოსილებებს ან უფლებებს რესურსების გამოყენებისათვის. ესენი
ადამიანები იღებენ პასუხისმგებლობას თავიანთი მოვალეობების წარმატებით შესრულებაზე და თანხმდებიან, რომ თავი დაქვემდებარებულად ჩათვალონ
ლიდერის მიმართ.
დელეგაცია არის სხვისი დახმარებით სამუშაოს შესრულების საშუალება.
25
ვ.გ.როჟდესტვენსკი მოტივაცია - შინაგანი მოქმედების ცნობიერება
ეს არის საჭიროებათა რთული ნაკრების შედეგი, რომელიც
მუდმივად იცვლებიან.
თანამშრომლების მოტივაციისთვის, მენეჯერმა უნდა განსაზღვროს რა არის ისინი
მათი მოთხოვნილებები და უზრუნველყოს გზა მუშებისთვის ამ საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად.
სჭირდება კარგი შრომით.
წმინდა ეკონომიკური მიდგომა ვერ ხერხდება
შრომის მოტივაცია.
თუნდაც საუკეთესო გეგმები და ყველაზე
სრულყოფილი სტრუქტურა უსარგებლოა, თუ ვინმე ამას არ აკეთებს
აკეთებს რეალურ სამუშაოს.
სამოტივაციო დავალება:
ორგანიზაციის წევრების მიერ სამუშაოს შესრულებას შესაბამისად
მათზე დელეგირებული პასუხისმგებლობები და გეგმის შესაბამისად.
26
ვ.გ.როჟდესტვენსკი კონტროლი - ორგანიზაციის მიზნების უზრუნველყოფის პროცესი.
ყველაფერი, რასაც ლიდერი აკეთებს, მომავლისკენ არის მიმართული (დაგეგმილი მიზნები
არიან მომავალში) გეგმების განხორციელებისას შეიძლება მოხდეს
ბევრი ცვლილება:
- თანამშრომლებს შეუძლიათ უარი თქვან თავიანთი მოვალეობების შესრულებაზე
- კანონები შეიძლება შეიცვალოს
- შეიძლება იყოს ძლიერი კონკურენტი
- ადამიანებს შეუძლიათ დაუშვან შეცდომები მოვალეობის შესრულებისას და ა.შ.
გაუთვალისწინებელმა გარემოებებმა შეიძლება აიძულოს ორგანიზაცია
ორიგინალური კურსის შეცვლა
თუ მენეჯმენტი ვერ პოულობს ცვლილებებს და
დროული ქცევა აუცილებელი ცვლილებები, მაშინ ორგანიზაციებს შეუძლიათ
სერიოზულად დაზიანდეს.
27
ვ.გ.როჟდესტვენსკი კონტროლის სამი ასპექტი:
სტანდარტების დადგენა - მიზნების ზუსტად დასახვა,
რომელიც გარკვეულ ვადაში უნდა იყოს მიღწეული
დრო (ამ დროს შემუშავებული გეგმების საფუძველზე
დაგეგმვა);
რისი მიღწევაა საჭირო და გაზომვა
რეალობასთან შედარება. სათანადო აღსრულება
ეს კომპონენტები საშუალებას გაძლევთ ამოიცნოთ პრობლემები და
დაადგინეთ მათი წყარო. Ეს ინფორმაცია
მესამე ეტაპის წარმატებით განხორციელებისთვის აუცილებელია
გადახრების აუცილებელი კორექტირების განხორციელება
ორიგინალური გეგმა. მიზნების შესაძლო გადახედვა
მათი რეალიზმისა და სიტუაციის შესაბამისობის გაზრდა.
28
ვ.გ.როჟდესტვენსკი კომუნიკაცია გაცვლის პროცესია
ინფორმაცია
ადამიანებს შორის ურთიერთობის სიძლიერე და ხარისხი დამოკიდებულია
სიცხადე და პატიოსნება ინტერპერსონალურ ურთიერთობებში. Გაცვლა
ინფორმაცია სწორი გადაწყვეტილებების მისაღებად და
შეასრულოს ისინი
მაგალითად, გეგმები ვერ შესრულდება, თუ ისინი არ არიან
შემსრულებლები იცნობენ
ხელმძღვანელობის მიყვანა ქვეშევრდომებთან
თქვენი გადაწყვეტილებების დასაბუთება ზრდის შანსებს
მათი წარმატებული განხორციელება.
29
ვ.გ.როჟდესტვენსკი გადაწყვეტილების მიღება არის არჩევა როგორ და რა დაგეგმო,
ორგანიზება, მოტივაცია და კონტროლი.
მენეჯმენტის მუშაობა ჰგავს რთული თავსატეხის შედგენის მცდელობას.
ცალკეული ნაწილების ნიმუში, რომლებიც მიეკუთვნება ხუთ სხვადასხვა საგანს.
მენეჯერებს უწევთ მრავალი კომბინაციის გავლა
პოტენციური ქმედებები მოცემულისთვის შესაფერისის მოსაძებნად
ორგანიზაციები მოცემულ დროსა და ადგილზე.
ორგანიზაციის მკაფიო მუშაობისთვის, ლიდერმა უნდა გააკეთოს სერია
სწორი არჩევანი რამდენიმე ალტერნატიული შესაძლებლობიდან.
ერთი ალტერნატივის არჩევანი არის გამოსავალი.
ეს არის მთავარი შინაარსი. მენეჯმენტის მუშაობა.
ძირითადი მოთხოვნა მიღების სწორი და ეფექტური
გადაწყვეტილებები, პრობლემის ჭეშმარიტი მასშტაბის გაგება - ქონა
ადეკვატური ინფორმაცია.
მისი მიღების ერთადერთი გზა კომუნიკაციაა.
30
ვ.გ.როჟდესტვენსკი მართვის პროცესის თავისებურება
შეცდომაა ვივარაუდოთ, რომ მენეჯერის რუტინული მუშაობა დიდად არ განსხვავდება
ქვეშევრდომების მუშაობიდან, თუმცა ისინი მუდმივად ურთიერთობენ და იღებენ
თითქმის იგივე ხელფასი. უფროსის საქმე
განყოფილებას უფრო მეტი საერთო აქვს კომპანიის პრეზიდენტის მუშაობასთან,
ვიდრე ქვეშევრდომთა მუშაობით. ყველა სამუშაო მოითხოვს კონცენტრაციას და
სპეციალიზაციები.
მენეჯერული მუშაობის მახასიათებლები
ლაკონურობა, მრავალფეროვნება და
საქმიანობის ფრაგმენტაცია.
მიუხედავად იმისა, რომ შემსრულებლის მუშაობა რაციონალურია,
განმეორებითი, არ შეწყვეტილი, შესრულებული
სტაბილური და უცვლელი ტემპი.
31
ვ.გ.როჟდესტვენსკი თემა 3. მართვის ინფრასტრუქტურა.
საკონტროლო სისტემის ელემენტები.
32
ვ.გ.როჟდესტვენსკი მართვის ინფრასტრუქტურა
შიდა ცვლადები – სიტუაციური ფაქტორები
ორგანიზაციები, რომლებიც საჭიროებენ მენეჯმენტის ყურადღებას:
მიზნები
დავალებები
ტექნოლოგია
სტრუქტურა
ხალხი
ორგანიზაცია
ტექნოლოგია
ხალხი
მიზნები
სტრუქტურა
დავალებები
ურთიერთობა შიდა ცვლადებს შორის
33
ვ.გ.როჟდესტვენსკი მიზნები
ორგანიზაცია - ადამიანთა ჯგუფი შეგნებული საერთო მიზნებით,
მიზნის მიღწევის საშუალება, რომელიც ადამიანებს საშუალებას აძლევს
ერთობლივად მიაღწევენ იმას, რასაც ვერ მიაღწევენ
ინდივიდუალურად.
მიზნები არის კონკრეტული საბოლოო მდგომარეობები,
სასურველი შედეგი, რომლისკენაც ადამიანი ისწრაფვის
მიაღწიეთ ჯგუფს ერთად მუშაობით
მიზნებს ავითარებს მენეჯმენტი დაგეგმვისას.
შემდეგ ისინი ეცნობებათ ორგანიზაციის წევრებს. ეს პროცესი არის ძლიერი კოორდინაციის მექანიზმი. საშუალებას იძლევა
ორგანიზაციის წევრებმა იცოდნენ რისკენ უნდა ისწრაფოდნენ.
34
ვ.გ.როჟდესტვენსკი ორგანიზაციებს აქვთ მრავალი განსხვავებული მიზანი: დონე
ხარჯები, მოგება, მომსახურება და ა.შ.
ორგანიზაციის ფარგლებში არსებული განყოფილებები და
წარმოადგენს იმავე ორგანიზაციას, მაგრამ უფრო მეტს
წვრილმანს აქვს საკუთარი მიზნები, განსხვავებული სხვების მიზნებისგან
განყოფილებები.
ფინანსები - საკრედიტო დანაკარგების შემცირება 1%-ით.
მარკეტინგი - მომხმარებელთა საჩივრების 20%-ით შემცირება.
წარმატებული მუშაობისთვის აუცილებელია დაკავშირება, ჰარმონიზაცია
ინდივიდების, დეპარტამენტების მიზნები. Გასაღები
ამ პროცესის მომენტი საერთო მიზნებს მიეკუთვნება
ორგანიზაციები. კოორდინაცია ნიშნავს არა
შეუსაბამობები მიზნებში.
35
ვ.გ.როჟდესტვენსკი ორგანიზაციული ობიექტური სისტემა
ხედვა
Მისია
სტრატეგიული მიზნები
ინდივიდუალური CE-ების მიზნები
ფუნქციური ერთეულების მიზნები
პერსონალის მიზნები
36
ვ.გ.როჟდესტვენსკი მიზნები უნდა იყოს:
ნათელი და გასაგები
რეალური და მიღწევადი
კონკრეტული და გაზომვადი
თანმიმდევრული და ურთიერთდამხმარე
მოტივირებული
ლოგიკურად აშენებული
მიზნები უნდა შეიცავდეს:
შინაარსი (რისი მიღწევა მინდა?)
მოცულობა (რამდენი მინდა მივაღწიო?)
დრო (როდის მინდა მივაღწიო?)
ასახავს იმ დონეს, რომელიც აუცილებელია
მოიყვანოს კომპანიის საქმიანობა
კლიენტების მომსახურება
37
ვ.გ.როჟდესტვენსკი ამოცანები - დავალებული სამუშაო
სამუშაოების სერია ან შესასრულებელი სამუშაოს ნაწილი
გარკვეული გზით გარკვეულ დროს.
ორივე წინასწარ არის განსაზღვრული.
დავალებები ენიჭება არა თანამშრომელს, არამედ მის თანამდებობას. ორგანიზაციის სტრუქტურის შესაბამისად, თითოეული პოზიცია მოიცავს რამდენიმე დავალებას,
ორგანიზაციის მიზნების მიღწევის უზრუნველყოფა.
დავალების მახასიათებლები: (სამი კატეგორია)
ადამიანებთან მუშაობა,
ობიექტებთან მუშაობა
ინფორმაციასთან მუშაობა.
კონვეიერზე ადამიანების მუშაობა არის ობიექტებთან მუშაობა, ოსტატის მუშაობა არის ადამიანებთან მუშაობა, ბუღალტერის მუშაობა არის ინფორმაციასთან მუშაობა.
შესრულების დრო და გამეორების სიხშირე ამოცანების მახასიათებელია. როგორც მენეჯმენტი პროგრესირებს ყველაზე დაბალი დონიდან უმაღლესზე
იზრდება სამუშაოს დასრულების დრო, მცირდება ერთფეროვნება და გამეორება. მანქანის მობრუნების ოპერაცია მეორდება ათობით ჯერ
დღე და განვითარების სამუშაო ახალი სტრუქტურაორგანიზაციას რამდენიმე საათი ან დღე სჭირდება.
38
ვ.გ.როჟდესტვენსკი ტექნოლოგია არის ნედლეულის სასურველ პროდუქტად გარდაქმნის საშუალება
ან მომსახურება
ამოცანები და ტექნოლოგია ურთიერთდაკავშირებულია. დავალების შესრულება მოიცავს
კონკრეტული ტექნოლოგიის გამოყენება, როგორც მასალის გარდაქმნის საშუალება,
შეიტანეთ ინფორმაცია გამოსავალ ფორმაში. ყველაზე
მნიშვნელოვანი კომპონენტი არის პროცესი, რომლითაც შეყვანა
მასალები გარდაიქმნება სასურველ გამომავალ პროდუქტად და არა მანქანებში,
აღჭურვილობა ან ნედლეული.
ტექნოლოგია არის საშუალება, რომლითაც შეიძლება განხორციელდეს ასეთი ტრანსფორმაცია.
სპეციალიზაციის განვითარების შესაბამისად იცვლებოდა სამუშაოს შინაარსი და ხასიათი. ამოცანების სპეციალიზაცია იწვევს უფრო მაღალ მოგებას, როდესაც იზრდება შრომის პროდუქტიულობა და,
შესაბამისად, ხარჯები მცირდება. აქედან გამომდინარე, არსებობს სპეციალიზაციის გაფართოების ტენდენცია, სამუშაოების ფრაგმენტაცია უფრო მცირე ოპერაციებად.
შრომის განაწილების გარეშე, მუშა ძნელად გაიკეთებს დღეში ერთზე მეტ ქინძისთავს. ზე
შრომის შესაბამისი დანაწილება სამუშაო ადგილზე, 18 ცალკე
ოპერაციები: ხატვა, გასწორება, მავთულის მოჭრა, ბოლო სიმკვეთრე, დახვევა
თავები, თუნდაც ქინძისთავების მიმაგრება ქაღალდზე. ათი ადამიანი ერთად მუშაობს
ისინი დღეში 48000 ქინძისთავს აკეთებენ, თითო მუშაკზე 4800.
თუ ეს ყველაფერი ერთმანეთისგან დამოუკიდებლად, შესაბამისის გარეშე გააკეთეს
შრომის გაყოფით, მხოლოდ 10 ქინძისთავი დამზადდება.
39
ვ.გ.როჟდესტვენსკი სტანდარტიზაცია
სტიმულირებული
დაწინაურება
სპეციალიზაციები
და
დაშვებული
ვრცელდება
არაკვალიფიციური და დაბალკვალიფიციური მუშახელი,
რომელზედაც ემყარება საქონლის მასობრივი წარმოება და
მომსახურება.
ინდივიდის მიერ წარმოებულ პროდუქტებშიც კი
შეუკვეთეთ, გამოიყენეთ სტანდარტული კომპონენტები.
G. Ford-ის მიერ შემოთავაზებული კონვეიერის შეკრების ხაზები
1913 წელს, საშუალება მისცა მნიშვნელოვნად შემცირდეს შეკრების დრო
და ზოგადი ხარჯები. მოდელის მანქანა Ford-ის შეკრების ხაზზე
"Ti"-მ 2100 დოლარის ნაცვლად საცალო ფასით დაიწყო $290 ფასი
მანქანის საბითუმო ფასი კონკურენტისგან, რომლის აწყობა
ჩატარდა სტაციონარულ ადგილას.
Უფრო
განვითარება
კონვეიერი
40
წარმოება
ვ.გ.როჟდესტვენსკი ტექნოლოგიის კლასიფიკაცია:
ერთჯერადი, მცირე და ინდივიდუალური წარმოების ერთი ან მცირე სერია იდენტური
პროდუქტები კონკრეტული მომხმარებლისთვის ან როგორც გამოცდილი
ნიმუში.
მზადდება მასობრივი ან ფართომასშტაბიანი წარმოება
იდენტური ან ძალიან მსგავსი პროდუქტების დიდი რაოდენობა. Მისთვის
ხასიათდება მექანიზაციით, სტანდარტიზაციით და კონვეიერის მეთოდით
შეკრებები.
უწყვეტი წარმოება - იყენებს ავტომატიზებულს
24/7 აღჭურვილობა უწყვეტი
იგივე მახასიათებლების დიდი მოცულობის წარმოება
პროდუქტი (ნავთობის გადამუშავება, ფოლადის და სპილენძის დნობა
ელექტროსადგურების წარმოება, ექსპლუატაცია).
თითოეულ ზემოთ ჩამოთვლილ ტექნოლოგიას აქვს თავისი უპირატესობები და საუკეთესოდ ერგება გარკვეული ამოცანების შესრულებას და
მიზნების მიღწევა.
შეკვეთით დამზადებული Ferrari მანქანა თავისით აღმატებულია
ნებისმიერი მასობრივი წარმოების მანქანის მახასიათებლები. თუმცა, ეს უკანასკნელი ღირს
გაცილებით იაფი და უფრო შესაფერისი საშუალო მძღოლისთვის და საშუალო გზებისთვის. ასეთი
მანქანები აკმაყოფილებს მრავალი ადამიანის საჭიროებებს.
41
ვ.გ.როჟდესტვენსკი
მომხმარებელი განსაზღვრავს კონკრეტული ტექნოლოგიის საბოლოო ვარგისიანობას თემა 4. ორგანიზაციული სტრუქტურა როგორც
კონტროლის სისტემის ელემენტი
42
ვ.გ.როჟდესტვენსკი ᲝᲠᲒᲐᲜᲘᲖᲐᲪᲘᲣᲚᲘ ᲡᲢᲠᲣᲥᲢᲣᲠᲐ
წარმოიქმნება შრომის დანაწილების შედეგად
Ჰორიზონტალური
განშორება
შრომა
–
განშორება
ტექნოლოგიური პროცესი ფუნქციის მიხედვით (საქმიანობის სახეობა) და
ამ ფუნქციების მინიჭება კონკრეტულ სპეციალისტებზე. ის
უზრუნველყოფს შრომის პროდუქტიულობის ზრდას, შრომის ინტენსივობის შემცირებას,
სამუშაოს სტანდარტული შესრულება შესაბამის სამუშაო ადგილზე, სიმაღლეზე
პროფესიონალიზმი და მუშაობის ხარისხი ყველა სამუშაო ადგილზე.
შრომის ვერტიკალური დაყოფა არის სამუშაოს გამიჯვნა იმის მიხედვით
სამუშაოს მართვა დავალებების უშუალო შესრულებისგან. ის
განასხვავებს მენეჯმენტის მუშაობას, როგორც საქმიანობის დამოუკიდებელ სახეს,
ქმნის შესაძლებლობას მოამზადოს ადამიანები ამ ტიპის საქმიანობაში,
აუმჯობესებს მენეჯერული მუშაობის ხარისხს და პროდუქტიულობას.
43
ვ.გ.როჟდესტვენსკი ორგანიზაციული სტრუქტურა - ლოგიკური ურთიერთობები
მართვის დონეები და ფუნქციური სფეროებიჩაშენებული
ისე, რომ ეფექტურად მიაღწიოს ორგანიზაციის მიზნებს.
(ფუნქციური ტერიტორია - ქვედანაყოფი).
ორგანიზაციის სტრუქტურა გულისხმობს
შრომის სპეციალიზებული დაყოფა და ფარგლები
კონტროლი
შრომის სპეციალიზებული დანაწილება – კონსოლიდაცია
მუშაობენ სპეციალისტებისთვის, რომლებსაც შეუძლიათ ამის უკეთ გაკეთება
ყველაფერი მთლიანად ორგანიზაციის თვალსაზრისით.
მაგალითი: მენეჯერული შრომის დაყოფა სპეციალისტებს შორის
მარკეტინგი, ფინანსები, წარმოება და ა.შ., კონკრეტული განყოფილება
შრომა მანქანის აწყობის ოპერაციებში: ფარების მონტაჟი, კაბინეტი,
დისკები. იგი არსებობდა პირველყოფილ ტომებშიც კი: მონადირეებს, მეომრებს,
სანადირო იარაღების, შრომის იარაღების მწარმოებლები და ა.შ.
ორგანიზაციაში შრომის სპეციფიკური დანაწილება ერთ-ერთი ყველაზე მეტადაა
მენეჯმენტის მნიშვნელოვან საკითხებს და განსაზღვრავს როგორ
ორგანიზაცია იქნება პროდუქტიული.
44
ვ.გ.როჟდესტვენსკი კონტროლის ფარგლები (მართვის მოცულობა) - დაქვემდებარებული პირების რაოდენობა
ერთი ლიდერი.
შრომის დანაწილების ძირითადი მახასიათებლები:
ერთისთვის დაკისრებული ამოცანების (ქვემდებარეთა) რაოდენობა
სამუშაო ადგილი (კონტროლის სფერო)
მენეჯმენტის დონეების იერარქია (ფორმალური
დაქვემდებარება ყველა დონეზე), რომელიც ჭარბობს
ორგანიზაცია არამართული პერსონალის დონეზე.
ბინის მართვის სტრუქტურა:
ანგარიშს უწევს ერთ ლიდერს
ბევრი სახე
კონტროლის ფარგლები ფართოა,
კონტროლის რამდენიმე დონე.
ფენიანი სტრუქტურა
აკონტროლებს:
ლიდერი დაქვემდებარებულია
რამდენიმე შემსრულებელი
კონტროლის ფარგლები ვიწროა.
არ არსებობს იდეალური კონტროლის სფერო ყველა შემთხვევისთვის.
ეს დამოკიდებულია გარე და შიდა ფაქტორებზე
ორგანიზაცია და როგორ არ არის დამოკიდებული მენეჯმენტის დონეების რაოდენობა
ორგანიზაციის ზომა (ეკლესია და არმია)
45
ვ.გ.როჟდესტვენსკი კოორდინაციის საჭიროება მართლაც გადაუდებელი ხდება
სამუშაოს მკაფიო დაყოფით ჰორიზონტალურად და ვერტიკალურად
თუ ეს ასე არ არის, მაშინ ხალხი ერთად ვერ გააკეთებს საქმეს. ცალკე
ხალხი, ფუნქციური სფეროები, მენეჯმენტის დონე ამ შემთხვევაში მარტივია
კონცენტრირება საკუთარი პრობლემებიდა არა ინტერესებზე
ორგანიზაციები.
ლიდერებმა ყოველთვის უნდა ჰკითხონ საკუთარ თავს:
„რა არის კოორდინაციის ვალდებულება და რა არის საჭირო ამისთვის
კეთება? "
თითოეული მენეჯმენტის ფუნქცია ასრულებს კონკრეტულ როლს კოორდინაციაში
გაყოფილი შრომა.
კონტროლის სფეროს ერთიანი ნორმები არ არსებობს, ვინაიდან ეს დამოკიდებულია
სამუშაოს სირთულე, მათი მნიშვნელობა, მენეჯერებისა და ქვეშევრდომების მომზადება.
რეკომენდებული მნიშვნელობები კონტროლის სფეროსთვის:
უმაღლესი დონე
ტექნიკური
- 7 ქვეშევრდომი
- 30-მდე ქვეშევრდომი
46
ვ.გ.როჟდესტვენსკი ვიწრო და ფართო კონტროლის დადებითი და უარყოფითი მხარეები
კონტროლის ვიწრო სფერო
+
-
ქვეშევრდომთა მინიმალური რაოდენობა, კონტროლის გამარტივება
მათი მუშაობა, კონტროლის ხარისხის გაუმჯობესება, სწრაფი გაცვლა
ინფორმაცია მცირე რაოდენობის ქვეშევრდომებთან.
დონეების რაოდენობის გაზრდა იერარქიაში, რთული, გრძელი და
ძვირადღირებული საკომუნიკაციო ბმულები, დამახინჯება და შეფერხება
ინფორმაცია, მართვის ხარჯების ზრდა, სწრაფვა
რომ
ლიდერის ჩარევა პირდაპირ საქმეებში
ქვეშევრდომები.
კონტროლის ფართო სპექტრი
+
-
უფლებამოსილების დელეგირება დაქვემდებარებულთა დიდ რაოდენობაზე,
ძლიერი და კვალიფიციური თანაშემწეების გუნდი, ხელმისაწვდომობა
მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებების მიღების დროის მენეჯერი, მცირე
კონტროლის დონეების რაოდენობა - სწრაფი და დამახინჯებული
ინფორმაციის გადაცემა.
მენეჯერის გადატვირთვა და კონტროლის დაკარგვა, მაღალი
მოთხოვნები ლიდერობის კომპეტენციებისთვის.
47
ვ.გ.როჟდესტვენსკი კონტროლის სფეროს არჩევანი და დონეების რაოდენობა
მენეჯმენტი (ძალაუფლების ცენტრალიზაცია და დეცენტრალიზაცია)
დამოკიდებულია ბევრ ფაქტორზე:
სამუშაო სპეციალობის დონე,
ორგანიზაციის ზომა,
მიღებული გადაწყვეტილებების მნიშვნელობა,
თანამშრომლების მზადყოფნა
უფლებამოსილებები და პასუხისმგებლობები,
რომ
ორგანიზაციული კულტურა
48
ვ.გ.როჟდესტვენსკი ორგანიზაციის დიზაინი
ორგანიზაციული გამოყოფა
ჯგუფური და ორგანიზაციული მიდგომები
სპეციალიზებული სამუშაოების გამოყოფა შეიძლება დაიყოს 4 ტიპად
რესურსების ირგვლივ დაჯგუფების მუშაობის ორიენტაციის მიხედვით ან
შედეგი:
ვიწრო
სანელებელი
ლიზისი
მუშაობს
დაჯგუფება
მუშაობს
ირგვლივ
რესურსები
Ფართო
სპეციალიზაცია
მუშაობს
2
4
- ფუნქციის მიხედვით
- პროცესით
- ტექნოლოგიით
- პროექტები
- ინოვაცია
ასრულებს
მატრიცა
- ნომრით
-დროის მიხედვით
- ტერიტორიის მიხედვით
- პროდუქტის მიხედვით
- მომხმარებლის მიერ
- ბაზრის მიხედვით
1
ობიექტი
ხაზოვანი
დაჯგუფება
მუშაობს ირგვლივ
შედეგი
3
ვიწრო
სპეციალიზაცია
მუშაობს
49
ვ.გ.როჟდესტვენსკი 1. ხაზოვანი ორგანიზაცია - სამუშაოების დაჯგუფებისას არ არის ნათელი
გამოხატული უპირატესობა მათი სპეციალიზაციისთვის.
მიდგომები დაფუძნებული წრფივის მარტივ პრინციპებზე
ორგანიზაციის დაყოფა რიცხვის, დროის, ტერიტორიის მიხედვით.
დირექტორი
ზედამხედველი
ზედამხედველი
ზედამხედველი
შემსრულებლები
50
ვ.გ.როჟდესტვენსკი სამუშაოებისა და ადამიანების დაჯგუფების ეს მიდგომა გამოიყენება როცა
ორგანიზაცია აწარმოებს სტანდარტულ პროდუქტს, რომლის წარმოებისთვის
საჭირო
შესრულება
მსგავსი
სამუშაოები,
ურთიერთშემცვლელობა
მუშები. ხშირად საშუალო და დიდ ორგანიზაციებში, ხაზოვანი დაყოფა
გამოიყენება ჯგუფების, გუნდების დონეზე. როგორც კი მუშები დაიწყებენ
სპეციალიზაციისთვის აუცილებელია სხვა ტიპის ორგანიზაციებში გადასვლა.
ორგანიზაციული სტრუქტურის მახასიათებლები:
მარტივი ერთგანზომილებიანი ბმულები (ვერტიკალური);
ავტონომიური თვითმმართველობის შესაძლებლობა (მოსავლის აღება, ბრიგადაში მუშაობა, ჯარისკაცი ბრძოლის ველზე);
ნებისმიერ სიტუაციაში განისაზღვრება მოქმედების სტანდარტული კურსი;
მუშაობა მყარი წესებისა და მეთოდების მიხედვით;
ვინ ვისთან ასოცირდება;
თითოეული სამუშაო ადგილიიღებს მითითებებს მკაცრად განსაზღვრული ადგილიდან;
არსებობს ცალსახა დირექტივა-ანგარიშგების ურთიერთობა ზემოდან ქვემოდან;
საერთო ამოცანა არის ყველა აქტივობის მიზანი;
არაფერია რაც არ არის გათვალისწინებული.
51
ვ.გ.როჟდესტვენსკი სტრუქტურა:
- არ იძლევა რაიმე მოქნილობის საშუალებას;
- ბაზრისა და კლიენტის პოზიციები არ არის გათვალისწინებული;
- არაფორმალური ორგანიზაცია არ განიხილება;
- თანამშრომლის პიროვნება, მისი მოტივები, მიზნები, საჭიროებები და მოლოდინები
დარჩეს მხედველობის მიღმა.
ძალაუფლების კონცენტრაცია ერთ ხელში
მცირე ორგანიზაციები ქმნიან თვალსაჩინო და მკაფიო დემარკაციას
დიდი - პრაქტიკულად მიუღებელია, რადგან კომუნიკაციის გზები და
ინფორმაცია ძალიან გრძელი ხდება.
ორგანიზაცია არ პასუხობს შემდეგ კითხვებს:
როგორ გავაძლიეროთ თანამშრომლის პირადი ინტერესი?
ვიდრე გამოიწვიოს თანამშრომლის იდენტიფიცირება ორგანიზაციასთან და მის
დავალება?
რა არის ქცევის პიროვნული ცვალებადობის შესაძლებლობები
მუშაობა?
52
ვ.გ.როჟდესტვენსკი 2. აღმასრულებელი ან ფუნქციონალური ორგანიზაციის სპეციალიზაცია რესურსების შეძენისა და განაწილების ირგვლივ.
მენეჯმენტი
R&D
Მიწოდება
მომზადება
წარმოება
წარმოება
მთავარი
წარმოება
Გაყიდვების
Დამხმარე
წარმოება
ადმინისტრაცია
ფინანსები
Აღრიცხვა
გაიზარდა ხაზოვანი ორგანიზაციიდან, როგორც რეაქცია წარმოების სირთულეზე
სპეციალიზებული სამუშაოების დაჯგუფება ძირითადი სფეროების ირგვლივ
საწარმოს საქმიანობა: კვლევა და განვითარება; მიწოდება;
წარმოება; გაყიდვები და ა.შ.
ფუნქციური სპეციალიზაციის სახეობები: დაჯგუფება
პროცესით (ცალი, მასა, ექსპერიმენტული); წარმოების ტიპის მიხედვით; ავტორი
ტექნოლოგიები (ჩასხმა, შედუღება, აწყობა).
53
ვ.გ.როჟდესტვენსკი ძირითადი საქმიანობის რესურსებია:
ტექნოლოგია, მარაგი, წარმოების აღჭურვილობა, პროდუქტები, პერსონალი,
ფინანსები და ა.შ.
ფუნქციური სპეციალიზაციის სახეობები:
ნამუშევრების დაჯგუფება: ფუნქციების მიხედვით;
წარმოების ტიპის მიხედვით (ცალი, მასა, ექსპერიმენტული);
ტექნოლოგია (ჩამოსხმა, შედუღება, აწყობა).
შემსრულებელი ორგანიზაციის 3 პრინციპი:
1. შესრულების პრინციპი - იგივე ტიპის ოპერაციები გაერთიანებულია
ორგანიზაციული ერთიანობა (ვაკანსიები მხოლოდ გაყიდვებით არის დაკავებული,
მხოლოდ სამონტაჟო და, შესაბამისად, გაყიდვების, მონტაჟის და ა.შ. განყოფილებები).
2. ერთი ხაზის სისტემა - ყოველი მონა საიტი იღებს
ინსტრუქციები მხოლოდ ერთი უმაღლესი ადგილიდან.
3.
ხელმისაწვდომობა
სათაო ოფისი
ადგილები
- კონსულტაციების გაწევა
ლიდერები. შტაბს არ გააჩნია ადმინისტრაციული უფლებამოსილება.
54
ვ.გ.როჟდესტვენსკი ორგანიზაცია, როგორც სამუშაოს შესრულების სისტემა -
ტექნიკურად და ეკონომიკურად ეფექტური მუშაობის კონცეფცია
დამფუძნებელი - ფრედერიკ უინსლოუ ტეილორი (1856-1915 წწ). განვითარებული
ეფექტური ფორმირების სამეცნიერო მართვის მეთოდოლოგია
მუშაობა წარმოებაში.
ნამუშევარი დაიშალა და შეისწავლა უმცირეს ელემენტამდე, რათა
იპოვნეთ საუკეთესო გზა ამის გასაკეთებლად. შედეგი არის კონვეიერის გამოგონება.
ძირითადი დებულებები, რომლებზეც დაფუძნებულია კონცეფცია:
კონცენტრაცია ეკონომიკური ეფექტურობაარის ყველა ძალისხმევის აქცენტი.
მუშა არის არსება, რომელსაც ამოძრავებს შიში, შიმშილი, სიხარბე,
უუნარო, უმოტივაციო, ზარმაცი, ინიციატივის ნაკლებობა. ცხოვრობს
პირადი ინტერესი და შემოსავლის ზრდა. მისი პირადი მიზნები
ძირითადად ეწინააღმდეგება ორგანიზაციის მიზნებს.
მთელი პასუხისმგებლობა ეკისრება ორგანიზაციის ხელმძღვანელობას და
მენეჯმენტი.
ეფექტურობა მიიღწევა მაქსიმალური სტანდარტებისა და პროცედურების შემუშავებისას
ტექნიკური ლოგიკის შესაბამისად და შეიცავს საკონტროლო მექანიზმს.
იგნორირებულია დასაქმებულის ინდივიდუალობა.
55
ვ.გ.როჟდესტვენსკი აღმასრულებელი ორგანიზაციის უპირატესობები:
მუშაობის გამარტივების წყალობით, სამუშაოს კურსი კარგად არის დაპროგრამებული;
მეშვეობით
განვითარება
ფუნქციონალური
სპეციალიზაციები
ხორციელდება ყველაზე ეფექტური გზით;
მუშაობა
კვალიფიციური მომსახურება ორგანიზაციის სხვა ნაწილებისთვის;
რესურსები ეფექტურად გამოიყენება, როგორც ძალისხმევის გაორმაგება
და სამუშაოები;
ფუნქციონალური სერვისების გამიჯვნა დაუყოვნებლივ უმაღლესი დონის შემდეგ
ხელმძღვანელობა წონას ანიჭებს ამ ერთეულებს, აძლიერებს ვერტიკალს
კომუნიკაცია და კონტროლის გაზრდა;
შემცირებული საჭიროება კვალიფიციური სამუშაო ძალისდა ხარჯები
პერსონალზე;
მიღწეულია მაღალი ვერტიკალური ეფექტურობა.
56
ვ.გ.როჟდესტვენსკი აღმასრულებელი ორგანიზაციის ნაკლოვანებები:
გადატვირთვა
გიდები,
წამყვანი
რომ
ნაჩქარევი,
უსაფუძვლო
გადაწყვეტილებები
უგულებელყოფა
გრძელვადიანი
დაგეგმვა;
გადაჭრის მცდელობები სტრატეგიული მიზნებიდაიხრჩო სითხეში;
დაბალი ზრდის შესაძლებლობები პერსონალისთვის (მხოლოდ ვიწრო წრე
თანამშრომლებს აქვთ პირადი პასუხისმგებლობა);
Მაღალი დონეშრომის დანაწილება და წარმოების სტანდარტიზაცია
პროცესები ართულებს თანამშრომლისა და საწარმოს იდენტიფიცირებას;
ფუნქციონალიზმი - ზედმეტად სპეციალიზაციის გამო, შეუღწევადი
ტიხრები დანაყოფებს შორის;
საერთო ორგანიზაციული მიზანი ბუნდოვანია, ის იშლება
ფუნქციური განყოფილებები.
57
ვ.გ.როჟდესტვენსკი ამ ტიპის ორგანიზაცია წარმატებით ვითარდებოდა 1920-იან წლებამდე.
გასული საუკუნე.
ორგანიზაციებმა წარმატებით განახორციელეს თავიანთი ტექნიკური და
ფინანსური განვითარება, საჭიროებების დაკმაყოფილება
მასობრივი მომხმარებელი რაოდენობით, ხარისხით და ღირებულებით
პროდუქტები.
მექანიკურ მიდგომასთან შერწყმული, შესრულება
ორგანიზაციამ გადამწყვეტი როლი ითამაშა გადასვლაში
აგრარული ინდუსტრიული საზოგადოება.
ამ სქემებმა შესაძლებელი გახადა პატრიარქალური ურთიერთობებიდან გადასვლა
ხელოსნობის სახელოსნო "ოსტატი-მონა" სამრეწველო
„ბოსი – დაქვემდებარებული“. ეს ურთიერთობები უფრო მეტია
განსაზღვრული, პროგნოზირებადი და ცივილიზებული.
58
ვ.გ.როჟდესტვენსკი ყველაფრის იმპორტი უცხოეთიდან, ტექნოლოგიების ჩათვლით, ჩვენ
რუსეთი, ჩვენ ხშირად გვიკვირს, „რატომ არ აკეთებს საწარმო
აწარმოებს კონკურენტულ პროდუქტებს?
შედეგის დადგენა მხოლოდ ტექნოლოგიით შეუძლებელია.
უმეტესობა დამოკიდებულია ორგანიზაციულ დონეზე
ურთიერთობები. თუ უფროსი არ სცემს პატივს ქვეშევრდომს და
ის არის ბოსი, თუ მათი ურთიერთობა არ არის აგებული
გაანგარიშებით, არსად ჩანს კონკურენტუნარიანი
პროდუქტები.
ორგანიზაციები გადიან განვითარების ეტაპს
აუცილებელია შემსრულებელი ორგანიზაცია
პერიოდი.
მასზე „გადახტომა“ შეუძლებელს ხდის
შეიმუშავეთ ურთიერთობა "უფროსი - დაქვემდებარებული".
59
ვ.გ.როჟდესტვენსკი მე-20 საუკუნის დასაწყისში შემსრულებელი ორგანიზაციები
გადაიქცა გიგანტურ კორპორაციებად, რომლებიც იყვნენ ჩართულნი
წარმოება ნედლეულიდან მზა პროდუქტებამდე.
მართვადობის ფარგლების გაზრდამ გამოიწვია
ორგანიზაციის უმართავობა.
ვერტიკალურმა ზრდამ შეზღუდა ეფექტური განვითარების განვითარება
ჰორიზონტალური კავშირები.
გარე გარემოში ცვლილებებთან ადაპტაციის მცდელობები
გამოიწვია ქარხნების დახურვა და მუშების გათავისუფლება.
საჭიროების შემთხვევაში წარმოქმნილი პრობლემების მოგვარება
აღმოჩნდა ორგანიზაციის ზრდა და მისი ცვლილებები
ხელმძღვანელობა
„გენერალ
ძრავები"
ვ
ფორმა
გაყოფითი (ობიექტური) სტრუქტურა.
60
ვ.გ.როჟდესტვენსკი 3. ობიექტური (დივიზიონალური)
ორგანიზაცია
მენეჯმენტი
მანქანები
ომნიბუსები
სატვირთო მანქანები
გაფართოებული ობიექტის ორგანიზაცია
მენეჯმენტი
ფინანსები
Პერსონალის
R&D
თემა ა
თემა B
Მიწოდება
Მიწოდება
წარმოება
წარმოება
Გაყიდვების
Გაყიდვების
61
ვ.გ.როჟდესტვენსკი კომპანია იყოფა:
პროდუქტები, პროდუქტების ჯგუფები, მომხმარებლები ან ჯგუფები
კლიენტები, გეოგრაფიული ორიენტაცია.
შრომის ამ დანაწილების მიზანია უზრუნველყოს
მოგებაზე პასუხისმგებლობა შესაბამისი მენეჯმენტის წინაშე
განყოფილებები - "მომგებიანი ცენტრი".
პროდუქტის განყოფილების მენეჯმენტში
ჭარბობს შემსრულებელი ორგანიზაციები.
სპეციალიზებული განყოფილებები (ფინანსური,
ბუღალტერია, პერსონალი, კვლევა და განვითარება),
ემსახურება
სლაიდი 1
სლაიდის აღწერა:
სლაიდი 2
სლაიდის აღწერა:
სლაიდი 3
სლაიდის აღწერა:
მენეჯერის ცნება ტერმინი „მენეჯერი“ საკმაოდ გავრცელებულია და გამოიყენება: 1. ცალკეულ განყოფილებებში ან პროგრამულ-მიზნობრივ ჯგუფებში კონკრეტული ტიპის სამუშაოების ორგანიზატორთან მიმართებაში; 2. მთლიანად საწარმოს ან მისი განყოფილებების (განყოფილებები, განყოფილებები, განყოფილებები) ხელმძღვანელი; 3. მენეჯერი დაქვემდებარებულებთან მიმართებაში; 4. მენეჯმენტის ნებისმიერი დონის ადმინისტრატორს, რომელიც აწყობს სამუშაოს, ხელმძღვანელობით თანამედროვე მეთოდებიდა ა.შ.
სლაიდი 4
სლაიდის აღწერა:
სლაიდი 5
სლაიდის აღწერა:
სლაიდი 6
სლაიდის აღწერა:
სლაიდი 7
სლაიდის აღწერა:
სლაიდი 8
სლაიდის აღწერა:
სლაიდი 9
სლაიდის აღწერა:
სლაიდი 10
სლაიდის აღწერა:
მენეჯერი უნდა იყოს ემულაციის ღირსი ლიდერი. მენეჯერის მთავარი ამოცანაა ბიზნესის კეთება სხვა ადამიანების დახმარებით, კოლექტიური მუშაობის მიღწევა. ეს ნიშნავს თანამშრომლობას და არა დაშინებას. კარგი მენეჯერი ყოველთვის ზრუნავს მთელი კომპანიის ინტერესებზე. ის ცდილობს დააბალანსოს ჯგუფის ინტერესები, "ბოსის" და სხვა მენეჯერების ინტერესები, სამუშაოს შესრულების აუცილებლობა სწავლისთვის დროის გამონახვით, წარმოების ინტერესები ქვეშევრდომების ადამიანურ საჭიროებებთან. მენეჯერი უნდა იყოს ემულაციის ღირსი ლიდერი. მენეჯერის მთავარი ამოცანაა ბიზნესის კეთება სხვა ადამიანების დახმარებით, კოლექტიური მუშაობის მიღწევა. ეს ნიშნავს თანამშრომლობას და არა დაშინებას. კარგი მენეჯერი ყოველთვის ზრუნავს მთელი კომპანიის ინტერესებზე. ის ცდილობს დააბალანსოს ჯგუფის ინტერესები, "ბოსის" და სხვა მენეჯერების ინტერესები, სამუშაოს შესრულების აუცილებლობა სწავლისთვის დროის გამონახვით, წარმოების ინტერესები ქვეშევრდომების ადამიანურ საჭიროებებთან.
სლაიდი 1
სლაიდი 2
წარმოების ფაქტორები - საქონლისა და მომსახურების წარმოებისთვის საჭირო რესურსები შრომითი რესურსები, ანუ შრომა; საინვესტიციო რესურსები, ანუ კაპიტალი (ადამიანის წარსული შრომით შექმნილი საქონლის მთლიანობა. წარმოების ფაქტორები მოიცავს არა მთელ კაპიტალს, არამედ მხოლოდ რეალურ კაპიტალს - შენობებს, ნაგებობებს, ჩარხებს, მანქანა-დანადგარებს, ხელსაწყოებს და ა.შ. - ე.ი. ყველაფერი, რაც გამოიყენება საქონლისა და მომსახურების წარმოებისა და ტრანსპორტირებისთვის. ფინანსური კაპიტალი (წილები, ობლიგაციები, საბანკო დეპოზიტები და ფული) არ მიეკუთვნება წარმოების ფაქტორებს, რადგან ის არ არის დაკავშირებული რეალურ წარმოებასთან, არამედ მოქმედებს როგორც მოპოვების საშუალება. რეალური კაპიტალი); ბუნებრივი რესურსები, ანუ მიწა (მთელი სასოფლო-სამეურნეო და ურბანული მიწა, რომელიც გამოყოფილია საბინაო ან სამრეწველო განვითარებისთვის, აგრეთვე საქონლისა და მომსახურების წარმოებისთვის აუცილებელი ბუნებრივი პირობების მთლიანობა); ნედლეული; სამეწარმეო ნიჭი, ან სამეწარმეო უნარი; ინფორმაცია; ტექნოლოგია ინფორმაციის სპეციფიკური ფორმაა; ცოდნა ან მართვის უნარი. წარმოების ფაქტორები შეიძლება სხვადასხვა გზით იყოს დაკავშირებული, კავშირის მეთოდის შესახებ გადაწყვეტილებას იღებს მენეჯერი
სლაიდი 3
საწარმოსა და მისი განყოფილებების მუშაობის მართვისა და კოორდინაციის საქმიანობა საწარმოს ლიდერების ორგანიზაციის "გუნდის" მართვის მეცნიერება პირი, რომელსაც აქვს გარკვეული თანამდებობა საწარმოში და აქვს გადაწყვეტილების მიღების უფლება და უფლება.
სლაიდი 4
მენეჯმენტის დონეები უმაღლესი - დირექტორთა საბჭოს თავმჯდომარე, გენერალური დირექტორი, კომპანიის პრეზიდენტი შუა - უფროსის მოადგილეები: "მარკეტინგის დირექტორი", "პერსონალის დირექტორი", სემინარების ხელმძღვანელები, დეპარტამენტების ხელმძღვანელები. გრასრუტი - დაწყებითი განყოფილებების ხელმძღვანელები - განყოფილებების ხელმძღვანელები, ლაბორატორიები, სექტორები, წინამძღოლები.
სლაიდი 5
მენეჯმენტის ძირითადი ფუნქციები საწარმოს სტრუქტურის შექმნისა და მისი თანამშრომლების მიერ მისი ფუნქციების შესრულების პროცესი: განყოფილებების სტრუქტურისა და დაქვემდებარების დადგენა 2. საწარმოში მისი გადაადგილების ადგილის, წარმოების დროის, მარშრუტების განსაზღვრა. მომავლის პრობლემების შესწავლისა და გადაჭრის პროცესი: ორგანიზაციის საქმიანობის მიზნების განსაზღვრა და მათი მიღწევის გზები. სტრატეგიული - განვითარების ძირითადი მიმართულებების განსაზღვრა 10-15 წლის განმავლობაში. 2. საშუალოვადიანი 3-5 წლის განმავლობაში (სტრატეგიული გეგმების ამოცანების დაკონკრეტება). 3. მიმდინარე დაგეგმვა 1 წლამდე (კვარტალურად დაყოფილი), მოიცავს საქმიანობის ყველა ასპექტს)
სლაიდი 6
ეფექტური ორგანიზაციაშრომის ორგანიზაციული მეთოდები არის კავშირებისა და ურთიერთობების დამყარება მუშაკთა პოზიციებს შორის. ეს მეთოდები პასიურია. ისინი უზრუნველყოფენ პერსონალის განვითარებას და მენეჯმენტის გამარტივებას. ადმინისტრაციული მეთოდები არის პერსონალის საქმიანობის მართვა და რეგულირება ბრძანებების, ბრძანებების, კონკრეტული ამოცანების საფუძველზე. ამ მეთოდებს შეიძლება ახლდეს ჯილდოები და ჯარიმები წარმატებული ან წარუმატებელი შესრულებისთვის. ამ მეთოდების გამოვლენის სამი ფორმაა შესაძლებელი: სავალდებულო რეცეპტი, შემრიგებლური (კონსულტაცია, კომპრომისი), რეკომენდაციები (რჩევა, დანიშნულება). ეკონომიკური მეთოდები - არაპირდაპირი ზემოქმედება მენეჯმენტის ობიექტზე. ეს მეთოდები არ მუშაობს ავტომატურად, ძნელია განსაზღვრო მათი გავლენის ძალა შედეგზე. მათი დახმარებით ხორციელდება მატერიალური წახალისება, მათ შეუძლიათ იმოქმედონ როგორც დაგეგმვა, ანალიზი, ფასი, დაფინანსება, უზრუნველყონ ეკონომიკური დამოუკიდებლობა. ფსიქოლოგიური მეთოდები - თანამშრომლების წახალისება ეფექტური მუშაობისთვის ფსიქოლოგიური ზემოქმედებით. მიზნად ისახავს გუნდში ხელსაყრელი კლიმატის შექმნას.
სლაიდი 7
სლაიდი 8
ორგანიზაციის მიზნები; ორგანიზაციის სტრუქტურა; ორგანიზაციის ამოცანები; ტექნოლოგია; ხალხი (ჩარჩოები). პირდაპირი ზემოქმედების მომხმარებელთა გარემო; კონკურენტები; ტოვებენ; კანონები და სამთავრობო ორგანოები; პოლიტიკის არაპირდაპირი გავლენის პროფკავშირული გარემო; ეკონომია; სოციალური ფაქტორები; ტექნოლოგია; საერთაშორისო ურთიერთობები
სლაიდი 9
ინფორმაციის გაცვლა სხვა ადამიანებთან ინფორმაციის გაცვლის პროცესში შეიძლება გამოიყოს ოთხი ძირითადი ელემენტი: გამგზავნი (ადრესატორი) - ადამიანი, რომელიც აგენერირებს იდეებს ან აგროვებს ინფორმაციას და გადასცემს მას; შეტყობინება - სიმბოლოების გამოყენებით კოდირებული ფაქტობრივი ინფორმაცია; არხი - ინფორმაციის გადაცემის საშუალება; მიმღები (ადრესატი) - პირი, ვისთვისაც არის განკუთვნილი ინფორმაცია. ყველაზე ეფექტური კომუნიკაცია არის პირადი კონტაქტები.
სლაიდი 10
მაკგრეგორის თეორია X: ადამიანებს თავდაპირველად არ უყვართ მუშაობა და შეძლებისდაგვარად თავს არიდებენ მუშაობას; მათ არ აქვთ ამბიცია და ცდილობენ თავი დააღწიონ პასუხისმგებლობას, ამჯობინებენ სხვების ხელმძღვანელობას; ყველაფერზე მეტად ადამიანებს უნდათ უსაფრთხოება და იმისთვის, რომ მათ იმუშაონ, გჭირდებათ ... რა? გამოიყენეთ იძულება, კონტროლი და დასჯის მუქარა. თეორია Y: მუშაობა ბუნებრივი პროცესია და თუ პირობები ხელსაყრელია, ადამიანები მზად არიან აიღონ პასუხისმგებლობა; თანამშრომლები დაინტერესებულნი არიან ორგანიზაციის მიზნებით, მათ მნიშვნელოვან ნაწილს აქვს პრობლემების შემოქმედებითად გადაჭრის უნარი. ლიდერები, რომლებიც მიჰყვებიან ამ თეორიას მენეჯმენტში, იყენებენ ... რას? პერსონალის უნარი განიხილოს, მიიღოს და შესთავაზოს გადაწყვეტილებები, მიზნები და ამოცანები საწარმოს.
სლაიდი 11
კომპანიის საქმიანობის მონიტორინგის სისტემა (პროდუქციის რაოდენობის, ხარისხის, უსაფრთხოების, რესურსების ხარჯვის, შესაბამისობის კონტროლი სამართლებრივი რეგულაციები, ინსტრუქციები, კონტრაქტები და ა.შ.). ა) წინასწარი კონტროლი (გეგმების შედგენის ეტაპზე); ბ) მიმდინარე კონტროლი (გეგმების განხორციელების ეტაპზე); გ) საბოლოო კონტროლი (შედეგების შეფასებისას) კომპანიის საქმიანობის ყველა ან გარკვეული ასპექტის ყოვლისმომცველი შემოწმება თანამედროვე ფორმამენეჯმენტი მიზნად ისახავს მოგების მაქსიმიზაციას და უზრუნველყოფას სტაბილური ოპერაციაფირმები, არის სინქრონული ანალიზის, დაგეგმვისა და კონტროლის რთული სისტემა - კონტროლი (კონტროლირება)
Ჩატვირთვა...