ახალი პროდუქტების შექმნის მახასიათებლები. ახალი პროდუქტის შემუშავების პროცესი და მისი დანერგვის თავისებურებები ბაზარზე ახალი პროდუქტის შემუშავების პროცესის მართვის სისტემა

ორგანიზაციას შეუძლია ახალი პროდუქტის მიღება ორი გზით: კომპანიის, პატენტის, ლიცენზიის, ნოუ-ჰაუს შეძენით ან საკუთარი განვითარების გამოყენებით.

ახალი პროდუქტის განვითარებაარის ორიგინალური პროდუქციის შემუშავება, პროდუქციის გაუმჯობესება და მათი მოდერნიზაცია, პროდუქციის ახალი ბრენდების შექმნა ორგანიზაციის საკუთარი R&D განხორციელებით.

ახალი პროდუქტის შემუშავების პროცესი შედგება რვა ეტაპისგან:

§ იდეების გენერირება;

§ იდეების შერჩევა;

§ კონცეფციის შემუშავება და მისი გადამოწმება;

§ განვითარება მარკეტინგული სტრატეგია;

§ ბიზნესის ანალიზი;

§ თავად პროდუქტის განვითარება;

§ საცდელი მარკეტინგი;

§ კომერციული წარმოება.

იდეების გენერაცია- ახალი პროდუქტების შესახებ იდეების სისტემატური ძიება. ახალი იდეების ძიება ძირითადად ხდება საფუძველზე შიდა წყაროებიორგანიზაციები (ახალი ტექნოლოგიების განყოფილებაში, R&D დეპარტამენტში, მარკეტინგისა და გაყიდვების დეპარტამენტში და ა. ბეჭდური გამოცემებიიდეების გენერირების სპეციალური მეთოდების გამოყენებით.

იდეების შერჩევა- ყველა წამოყენებული იდეის ანალიზი ახალი პროდუქტის შესახებ, რათა გამოავლინოს არაპერსპექტიული იდეები განვითარების ადრეულ ეტაპზე. შედეგად, შეირჩევა იდეები შესაძლო პროდუქტის შესახებ, რომელიც ორგანიზაციას შეუძლია შესთავაზოს ბაზარზე (ნახ. 9.8).

ბრინჯი. 9.8. გზა იდეიდან ახალი პროდუქტის წარმატებულ კომერციალიზაციამდე

როგორც ჩანს ნახ. 9.8, დროთა განმავლობაში მცირდება მიღებული და რეალურ პროდუქტამდე მიტანილი იდეების რაოდენობა და იზრდება მათი მოძიებისა და შერჩევის ხარჯები.

კონცეფციის შემუშავება და შემოწმება- ახალი პროდუქტის იდეა გარდაიქმნება პროდუქტის კონცეფციად, რომელიც ტესტირება ხდება სამიზნე მომხმარებელთა ჯგუფზე, რათა დადგინდეს მისი მიმზიდველობის ხარისხი. კონცეფცია შეიძლება წარედგინოს მომხმარებლებს სიტყვიერად ან ილუსტრაციების სახით.

მარკეტინგული სტრატეგიის შემუშავება- ახალი პროდუქტით ბაზარზე შესვლის მარკეტინგული სტრატეგიის განსაზღვრა. აქ განიხილება შემდეგი კითხვები. უპირველეს ყოვლისა, აღწერილია სამიზნე ბაზრის ზომა, სტრუქტურა და ბუნება, ხორციელდება ახალი პროდუქტის პოზიციონირება. გარდა ამისა, შეფასებულია გაყიდვების მოცულობა, ბაზრის წილი, ფასი, მოგება და არჩეულია განაწილების არხები. რა თქმა უნდა, უმეტეს შემთხვევაში, ასეთი პროგნოზირებადი შეფასებები ძალიან საჩვენებელია. თუმცა, თუნდაც საჩვენებელი შეფასებების გამოყენება უკეთესია, ვიდრე საერთოდ.

ახალი პროდუქტის შესახებ ინფორმაციის მისაღებად ტარდება გამოკითხვები (მომხმარებლები, თანამშრომლები სავაჭრო ორგანიზაციებიინდივიდუალური ექსპერტები). პროგნოზირებადი ინფორმაცია ახალი პროდუქტის შესაძლო ბაზრის ბედის შესახებ ასევე შეიძლება მიღებულ იქნეს მსგავსი პროდუქტების გაყიდვების მოცულობის ანალიზის საფუძველზე (მაგალითად, სასიცოცხლო ციკლის მრუდების შესწავლით), კონკურენციის სფეროში სიტუაციის ანალიზიდან. .

Ბიზნესის ანალიზი- გაყიდვების, ხარჯების და მოგების მოსალოდნელი ღირებულებების ახალი პროდუქტის შეფასება მათი შესაბამისობისთვის ორგანიზაციის მიზნებთან. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, საუბარია კომპანიისთვის მოცემული ახალი პროდუქტის მიმზიდველობის შეფასებაზე.

პირდაპირი პროდუქტის განვითარება- ახალი პროდუქტის ცნების მატერიალურ პროდუქტად გადაქცევა; მიზანია დავრწმუნდეთ, რომ პროდუქტის იდეა შეიძლება მიიტანოს სამუშაო ნიმუშზე.

პროდუქტის განვითარება - უფრო ფართო კონცეფცია, ვიდრე R&D, წარმოადგენს ახალი პროდუქტის კონცეფციის ტრანსფორმაციას ხელშესახებ პროდუქტად, რომელსაც აქვს მზა პროდუქტი. გაყიდვადი მდგომარეობაანუ ის ასევე მოიცავს მარკეტინგული პროდუქტის განვითარებას.

ახალი პროდუქტის საუკეთესო ვარიანტის არჩევისას შეიძლება გამოყენებულ იქნას სხვადასხვა მეთოდები, რომელთაგან უმარტივესი წარმოდგენილია ცხრილში. 9.2. ჩექმები ცხრილში. 9.2 აღნიშნავს თითოეული შეფასებული ახალი პროდუქტის შესაბამისობის ხარისხს საჭირო მახასიათებლებთან (კრიტერიუმებთან). ჩანს, რომ პირველ პროდუქტს მეორესთან შედარებით უფრო მაღალი ინტეგრალური ქულა აქვს.

შესაძლებელია თარგმნა ამ მეთოდითრაოდენობრივი მასშტაბით. ამისთვის აუცილებელია სასწორის თითოეულ გრადაციას მივცეთ რაოდენობრივი საზომი და აწონ-დაწონოთ კრიტერიუმები, შემდეგ თითოეული კრიტერიუმისთვის შეწონილი შეფასებების შეჯამებით განვსაზღვროთ ინტეგრალური შეფასებებითითოეული პროდუქტისთვის.

21. პროდუქტის ატრიბუტები ამერიკელი მომხმარებელთა ფსიქოლოგების, ეკონომისტების და მენეჯერების თეზაურუსის განუყოფელი ნაწილია. ამერიკულ ფსიქოლოგიაში პროდუქტის ატრიბუტი გაგებულია, როგორც მისი თვისება, ელემენტი ან ფუნქციონირების მახასიათებელი, რაც მნიშვნელოვანია მომხმარებლისთვის. ჩვენ გვესმის პროდუქტის ატრიბუტიროგორც პროდუქტის მნიშვნელოვანი მახასიათებელი, რომელიც განსაზღვრავს მომხმარებლის მიერ მის შესაფერისად აღქმას. პროდუქტის ყველა მახასიათებელი არ განიხილება ატრიბუტად, მაგრამ მხოლოდ ის, რაც მნიშვნელოვანია მომხმარებლისთვის. მოხმარების ფსიქოლოგიაში ატრიბუტები არის საწყისი წერტილები, რომლებზეც ხდება ატრიბუცია. თუ პიროვნების ატრიბუტი ხასიათდება რაიმე მახასიათებლის მინიჭებით, მაშინ პროდუქტის, როგორც უფრო მარტივი წარმონაქმნის მიკუთვნება ხასიათდება მხოლოდ სიბრტყეში „შესაფერისი - არ ვარგა“, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, „ჩემი არ არის. ჩემი”. ატრიბუტიდან გამომდინარე, პროდუქტს ენიჭება ისეთი თვისებები, როგორიცაა მნიშვნელობა, უნიკალურობა, აუცილებლობა და ა.შ. მაგალითად, იტალიურ ქსოვილებს მიეკუთვნება მახასიათებლები "ხარისხი", "სანდო", "გამძლეობა". მოხმარებაში ატრიბუცია მჭიდრო კავშირშია ასოციაციებთან, მითებთან (PR-ში მიღებული ინტერპრეტაციით), იმიჯთან.

22. სასაქონლო პოლიტიკა- ეს არის მარკეტინგული აქტივობა, რომელიც დაკავშირებულია ღონისძიებებისა და სტრატეგიების კომპლექსის დაგეგმვასთან და განხორციელებასთან კონკურენტული უპირატესობების შესაქმნელად და პროდუქტის ისეთი მახასიათებლების შესაქმნელად, რომლებიც მას მუდმივად ღირებულს ხდის მომხმარებლისთვის და ამით დააკმაყოფილებს მის ამა თუ იმ მოთხოვნილებას, უზრუნველყოფს შესაბამის მოგებას. საწარმოს.

პროდუქტის პოლიტიკა გროვდება პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის, მისი სამომხმარებლო ღირებულების, ბრენდის სტრატეგიის, განვითარების ერთ კომპლექსურ მარკეტინგულ მენეჯმენტში "სიახლეები".

პროდუქტის ხარისხი, როგორც მისი სარგებლიანობის საზომი, ასახავს საერთო მახასიათებლებს, რომლებსაც შეუძლიათ საზოგადოების მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება.

პროდუქტის სამომხმარებლო ღირებულება განისაზღვრება იმით, თუ რამდენად აკმაყოფილებს ის, თავისი თვისებებიდან გამომდინარე, პიროვნების სპეციფიკურ საჭიროებებს. თქვენ შეგიძლიათ გამოსახოთ კონკრეტული პროდუქტი და კონკრეტული ადამიანის საჭიროება წრეების სახით, ხოლო პროდუქტის სამომხმარებლო ღირებულება მათი კომბინაციის ხარისხის სახით. სურათი გვიჩვენებს, რომ პროდუქტი A არ აკმაყოფილებს X მოთხოვნილებას, B პროდუქტი აკმაყოფილებს მას ნაწილობრივ და პროდუქტი C მთლიანად. ამ შემთხვევაში B პროდუქტს აქვს ყველაზე მაღალი სამომხმარებლო ღირებულება, ე.ი. მაღალი მომხმარებლის ლოიალობა.

ბრინჯი. მოთხოვნილების დაკმაყოფილების სამი ხარისხი

მთავარი რეგულატორი ბაზრის მოთხოვნაჩნდება საქონლის სამომხმარებლო თვისებები, რომლებიც ნაჩვენებია ფიგურაში:

ბრინჯი. საქონლის სამომხმარებლო თვისებები

საქონლის ფიზიკური თვისებები გამოხატავს მატერიალურ მახასიათებლებს, რომლებიც ასახავს ფორმას, ზომებს, წონას, მოცულობას, მომსახურების ხანგრძლივობას, მასალას, საიდანაც მზადდება პროდუქტი.

ფუნქციურმა თვისებებმა უნდა უზრუნველყონ მომხმარებლის კმაყოფილება პროდუქტის ძირითადი მიზნიდან, მისი სამიზნე ფუნქციით. ასე რომ, მაცივარი ვალდებულია შეინახოს ახალი საკვები, ავადმყოფის სამკურნალო მედიკამენტები და ა.შ. ან უნაკლო ტელევიზორი ნაკლებად სავარაუდოა, რომ წარმატებით გაიყიდოს, თუ ის კარგად არ აწარმოებს ხმას.

მწარმოებლის მიერ პროდუქტში ჩადებული ფუნქციურისგან განსხვავებით, სიმბოლური თვისებები გამოხატავს იმ თვისებებს, რომლებსაც მომხმარებელი ანიჭებს მათ. ეს თვისებები ასახავს მყიდველების ვალდებულებას ამ კონკრეტულის მიმართ სავაჭრო ნიშანი. ეს საქონელი განსაკუთრებულ სტატუსს ანიჭებს მათ მფლობელებს. სიმბოლურ საქონელს მიეკუთვნება საათები, მანქანები, უძრავი ქონება და ა.შ.

ეკონომიკური თვისებები ასახავს პროდუქტის ფასს, მისი ექსპლუატაციის ღირებულებას, ენერგიის ინტენსივობას, დროის დაზოგვას ანალოგურ პროდუქტებთან შედარებით გამოყენებისას.

ესთეტიკური თვისებები ორგანულად არის დაკავშირებული სამომხმარებლო კულტურის დონესთან, ცხოვრების წესთან, განათლების სპეციფიკასთან, ტრადიციებთან, სოციალურ სტატუსთან. ამ ფუნქციის ძირითადი კომპონენტებია დიზაინი, სტილი.

დიზაინი- პროდუქტის გარეგნობის ესთეტიკური სრულყოფა, რაც მას მიმზიდველს ხდის.

სტილისტიკა- პროდუქტის მხატვრული დიზაინი გარკვეულ სტილში, ელეგანტურობის, დეკორაციის სილამაზის, მოდის, რეტრო ელემენტების გათვალისწინებით.

ერგონომიული თვისებები არის პროდუქტის გამოყენების მოხერხებულობისა და უსაფრთხოების კომბინირებული მახასიათებლების გამოხატულება, მასზე ზრუნვა, წყალგამძლეობა და სუნთქვა.

ერგონომიული თვისებები დაკავშირებულია ტექნიკურ მომსახურებასთან, მათ შორის საქონლის სახლში მიტანასთან, გარანტიით და პროფილაქტიკური რემონტით. ამ შემთხვევაში შეფუთვა მნიშვნელოვან როლს ასრულებს.

პაკეტი- ნებისმიერი პროდუქტის გარსი, რათა შეინარჩუნოს პროდუქციის რაოდენობა, ხარისხი, ტრანსპორტირება, დატვირთვა და გადმოტვირთვა. შეფუთვა, როგორც წესი, მომხმარებლის თვალში ასახავს პროდუქტის „იმიჯს“. დაფასოებული საქონელი არ უნდა აბინძურებდეს გარემოს.

ბაზრისა და მისი განვითარების პერსპექტივების შესწავლის საფუძველზე საწარმო იღებს საწყის ინფორმაციას ასორტიმენტის ფორმირებასთან, დაგეგმვასთან და მის გაუმჯობესებასთან დაკავშირებული საკითხების გადასაჭრელად.

მწარმოებლის მიერ ბაზარზე შეთავაზებულ საქონლის კომპლექტს ასორტიმენტი ეწოდება. ზოგადად, პროდუქციის ასორტიმენტი ხასიათდება სიგანით (პროდუქტის ჯგუფების რაოდენობა), სიღრმით (პროდუქტების რაოდენობა თითოეულ პროდუქტ ჯგუფში) და შედარებად (შეფარდება შემოთავაზებულ პროდუქტთა ჯგუფებს შორის სამომხმარებლო საერთოობის, საბოლოო გამოყენების, განაწილების არხების და ფასების თვალსაზრისით. ).

პროდუქციის ასორტიმენტის რეგულარული განახლების პროცესი განუყოფლად არის დაკავშირებული ინოვაციური პოლიტიკაკომპანიები.

საინოვაციო პოლიტიკაარის სტრატეგიული გადაწყვეტილებების ერთობლიობა პროდუქციის ასორტიმენტის განახლების, ახალი პროდუქტის კონცეფციის შემუშავების ან ძველის მოდერნიზაციის მიზნით.

პროდუქციის ასორტიმენტის განახლების პროცესი მოიცავს ინტეგრირებული სისტემის შემუშავებას, მათ შორის ინოვაციური სტრატეგიის, მოდიფიკაციის, ვარიაციისა და დიფერენციაციის მიმართულებებს.

ინოვაციური სტრატეგიის შემუშავება გულისხმობს დაგეგმილს მენეჯმენტის გადაწყვეტილებებიავთენტური მიღებისთვის ახალი პროდუქტიმომხმარებლის მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად. მდგრადი კონკურენტული უპირატესობის მოსაპოვებლად, პროდუქტის განვითარების, პოპულარიზაციისა და გაყიდვის პროცესი უნდა მოიცავდეს ორ ბლოკს - თვისებების ძირითად კომპლექტს და პროდუქტის უნიკალურ უპირატესობებს.

23. მარკეტინგული კომუნიკაციების პოლიტიკის არსი
მარკეტინგული საკომუნიკაციო პოლიტიკა არის ზომების ერთობლიობა, რომელსაც საწარმო იყენებს მომხმარებლების პროდუქციის ან მომსახურების შესახებ ინფორმირების, დარწმუნების ან შეხსენების მიზნით. ხშირად ლიტერატურაში მარკეტინგული ელემენტების ამ ბლოკს „პრომოუშენს“ (პრომოუშენს) უწოდებენ. მაგრამ ეს შორს არის იგივესგან.
თუ ხელშეწყობა არის საქონლის მწარმოებლის ერთი ვექტორული ინფორმაციული გავლენა მომხმარებელზე, მაშინ მარკეტინგული კომუნიკაციები ასევე უზრუნველყოფს მათ შორის უკუკავშირს. ამის წყალობით უკუკავშირისაწარმო იღებს ღირებულ ინფორმაციას, რომელიც საშუალებას აძლევს მას სწორად ნავიგაცია მოახდინოს ბიზნეს გარემოში, მოახდინოს შესაბამისი კორექტირება მის საქმიანობაში, მათ შორის კომუნიკაციური კომპლექსის ინსტრუმენტებთან და მოქმედებებთან დაკავშირებით.

მარკეტინგული კომუნიკაციების პოლიტიკა ხორციელდება კონკრეტული, ლოგიკური თანმიმდევრობით მოთავსებული მრავალი ელემენტის შესაბამისი პროცესის გამოყენებით.
ამ პროცესის ძირითადი ელემენტებია:
- გამგზავნი (ინფორმაციის წყარო) - საწარმო, რომელიც სთავაზობს თავის საქონელს ან მომსახურებას და აგზავნის შესაბამის ინფორმაციას მათ შესახებ, მიმართავს მას თავის სამიზნე ბაზარზე;
- კოდირება - ინფორმაციის გადაქცევა მომხმარებლისთვის მოსახერხებელ და გასაგებ ფორმად, ეფექტური საკომუნიკაციო ამოცანების თვალსაზრისით;
- მიმართვა არის, ერთი მხრივ, სიმბოლოების ერთობლიობა (სიტყვები, გამოსახულებები, რიცხვები), ხოლო მეორე მხრივ, მათი გადატანის მომენტი სამიზნე ბაზარზე;
- საკომუნიკაციო არხები - ინფორმაციის გავრცელების საშუალებები, მისი კონკრეტული მატარებლები;
- დეკოდირება - მიმართვის გაშიფვრა, როდესაც საკომუნიკაციო არხებით შემოსული სიმბოლოები მომხმარებლის გონებაში სპეციფიკურ მნიშვნელობებს იძენენ;
- მიმღები - მომხმარებელი, რომელსაც გადაეცემა ინფორმაცია საწარმოს საქონლის ან მომსახურების შესახებ;
- უკუკავშირი - მომხმარებელთა უკუკავშირი, მათი ქმედებები მიმართვის მიღებისა და გაშიფვრის საპასუხოდ;
- უკუკავშირი - უკუკავშირის ნაწილი, რომელიც ცნობილი ხდება გამგზავნისთვის;
დაბრკოლებები - შესაძლო არასასურველი ან გაუთვალისწინებელი ჩარევა მარკეტინგული კომუნიკაციების პროცესში (ბეჭდური პუბლიკაციების ხარისხი, რადიო შეტყობინებების გადაცემის დრო, მომხმარებელთა მიმართვა რეკლამაზე, აპელაციების გაურკვევლობა და ა.შ.).

ამჟამად გამოქვეყნებული ახალი პროდუქტების განვითარების სქემები, როგორც წესი, მოიცავს შემდეგ ეტაპებს: იდეის გენერირება, იდეის შერჩევა, პროდუქტის კონცეფციის შემუშავება, მარკეტინგული სტრატეგიის შემუშავება, წარმოების შესაძლებლობების ანალიზი, ფაქტობრივი პროდუქტის განვითარება, ტესტირება საბაზრო პირობებიდა კომერციული განხორციელება. ეტაპების ეს თანმიმდევრობა საკმაოდ ზოგადი ინტეგრირებული ხასიათისაა და არ შეიცავს რამდენიმე მნიშვნელოვანი ბლოკის დეტალურ განხილვას. მარკეტინგული საქმიანობასაწარმოები, როგორიცაა პროდუქტის მარკეტინგის განვითარების ელემენტები, მათ შორის პროდუქტის ფორმა, ფერი და მასალა, პროდუქტის საბაზრო ადეკვატურობის და მისი კონკურენტუნარიანობის შეფასება, აგრეთვე საქონლის გაყიდვის პროგნოზირება და საწარმოს პროდუქტის პოლიტიკის შემუშავება. მარკეტინგული აქტივობების ამ ბლოკების უფრო დეტალური შესწავლა ნაშრომშია წარმოდგენილი, თუმცა ამ კვლევაში მოცემული მეთოდოლოგიური მიდგომები ფრაგმენტულია და მოსახერხებელია, როდესაც გამოიყენება მხოლოდ ახალი პროდუქტების განვითარების ზოგადი სქემის კონკრეტული ბლოკებისთვის.

პროდუქტის განვითარების მნიშვნელოვანი ეტაპები უნდა იყოს პროდუქტის დიზაინის შექმნა, მისი ფორმის, ფერისა და მასალის ჩათვლით; შესაბამისი შეფუთვის შემუშავება და თანამედროვე სავაჭრო ნიშნის შექმნა. სერიოზული მნიშვნელობა უნდა მიენიჭოს პროდუქციის ხარისხის უზრუნველყოფას და მისი კონკურენტუნარიანობის შეფასებას. პროდუქტის შესაქმნელად ყველა საჭირო პროცედურის უზრუნველყოფის შემდეგ შემდეგი ნაბიჯები უნდა იყოს მისი საბაზრო ადეკვატურობის შეფასება, გაგებული, როგორც ამ პროდუქტის შესაბამისობა ბაზრის მოთხოვნებთან, ისევე როგორც პროდუქტის შეფასება კომპანიის მიერ, ანუ იდენტიფიცირება. ეკონომიკური პარამეტრების შესაბამისობა ეს პროდუქტისაწარმოს საწარმოო და ფინანსური მიზნები.

1. იდეების გენერირება არის ახალი პროდუქტების შექმნის შესაძლებლობების მუდმივი სისტემატური ძიება. იგი მოიცავს ახალი იდეების წყაროების და მათი გენერირების მეთოდებს ხაზგასმას.

იდეები შეიძლება მოდიოდეს თანამშრომლებისგან, სადისტრიბუციო არხებისგან, კონკურენტებისგან, მთავრობისგან და ა.შ.

საბაზრო წყაროები იდენტიფიცირებენ შესაძლებლობებს მომხმარებლის სურვილებსა და საჭიროებებზე დაყრდნობით; მაშინ ისინი ხელმძღვანელობენ ამ სურვილების დაკმაყოფილებით Სამეცნიერო გამოკვლევა. ასე გაჩნდა იდეები ლაგერის ლუდისთვის, დეზოდორანტებისა და ადვილად გასახსნელი ქილაებისთვის.

ლაბორატორიაზე მიზნობრივი წყაროები იდენტიფიცირებენ შესაძლებლობებზე დაყრდნობით ფუნდამენტური კვლევა(რომელიც მიზნად ისახავს ახალი ცოდნის გენერირებას და ირიბად იწვევს ახალი პროდუქტების იდეას) ან გამოყენებითი კვლევა (რომელიც მიზანმიმართულად იყენებს არსებულს სამეცნიერო მეთოდებიახალი პროდუქტის იდეების შემუშავება). ეს იყო პენიცილინის, ანტიფრიზის, სინთეზური ბოჭკოების გაჩენის წყარო.

ახალი იდეების გენერირების მეთოდებს მიეკუთვნება ტვინის შტორმი (მცირე ჯგუფის შეხვედრები, სადაც ღია დისკუსიები ასტიმულირებს იდეების ფართო სპექტრს), არსებული პროდუქტებისა და გამოკითხვების ანალიზს, მორფოლოგიურ ანალიზს, პროგნოზირების მეთოდებს - სცენარის მეთოდს, დელფის მეთოდს და ა.შ.

უნდა აღინიშნოს, რომ ახალი იდეების წარმატებული გენერირებისთვის საჭიროა მაქსიმალურად ფართო ხედვა; უნდა ცდილობდე სხვადასხვა ადამიანის იდეების მიღებას; არ გააკრიტიკოთ ისინი, რაც არ უნდა უჩვეულო ჩანდეს. იაპონური კომპანიების პრაქტიკაში ფართოდ გამოიყენება საწარმოს ყველა თანამშრომლის და განსაკუთრებით გაყიდვების პერსონალის ჩართვა ახალი იდეების წამოყენებაში და შემუშავდა წახალისების სისტემა.

ახალი იდეები, მათ შორის საკუთრების, შეიძლება ასევე იყოს შეძენილი სხვა ფირმებისგან. შეძენა ამცირებს რისკს და დროს, მაგრამ მოითხოვს დიდ ინვესტიციებს და ქმნის დამოკიდებულებას სხვა კომპანიების ინოვაციურ საქმიანობაზე.

2. ეკონომიკური ანალიზიპროდუქტის იდეები

იდეების ეკონომიკური ანალიზი შეიძლება განხორციელდეს შემდეგი ნაბიჯებით.

1) საპროგნოზო ხარჯები, რომლებიც დაკავშირებულია პროდუქტის განვითარებასთან, ბაზარზე შესვლასთან და გაყიდვასთან

პროგნოზი დაკავშირებულია გარკვეულ რისკთან, რადგან ანალიზისთვის აუცილებელია ვიცოდეთ ბაზარზე არსებული ვითარება, პროდუქტის გაყიდვის დრო და ტერიტორია და მომხმარებელთა დამოკიდებულება პროდუქტის მიმართ.

2) გაყიდვების მოცულობის შეფასება (ბრუნვა, შემოსავალი)

პროგნოზის ხარისხი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად ზუსტად იქნება შესაძლებელი ბაზრის ზრდის, მისაღწევი ბაზრის წილის, ფასის შეფასება, რაც თავის მხრივ დამოკიდებულია ხარჯებზე.

3) მოგების პროგნოზი

თუ ჩვენ ვიცით გარკვეული პერიოდის განმავლობაში შემოსავალი და ხარჯები, ან სახსრებისა და გადახდების მიღება, მაშინ ინვესტიციების გამოთვლის მეთოდები შეიძლება გამოყენებულ იქნას მოგების პროგნოზირებისთვის. ნებისმიერ შემთხვევაში, აუცილებელია რამდენიმე პერიოდის გათვალისწინება, რადგან, როგორც პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის მოდელი აჩვენებს, პირველი პერიოდები შეიძლება სრულიად ატიპიური იყოს მოგების თვალსაზრისით.

4) გაურკვევლობის აღრიცხვა

თითოეული სიტუაციისთვის რეკომენდებულია ოპტიმისტური, საშუალო და პესიმისტური პროგნოზების შემუშავება. გაურკვევლობის აღრიცხვის კიდევ ერთი შესაძლებლობა არის სამიზნე მნიშვნელობების ისე კორექტირება, რომ მათ მიეკუთვნოს კოეფიციენტები, რომლებიც გამოხატავს მათ ნდობის ხარისხს.

3. პროდუქტის კონცეფციის შემუშავება

პროდუქტის კონცეფციის განვითარების ფაზა მჭიდრო კავშირშია ფუნქციური ხარჯების ანალიზის მეთოდთან. მეთოდი პროდუქტის ელემენტებს აფასებს მხოლოდ ხარჯების საფუძველზე, სხვა კრიტერიუმების გათვალისწინების გარეშე. ელემენტები, რომლებიც მნიშვნელოვნად არ მოქმედებს პროდუქტის ხარისხზე, უნდა აღმოიფხვრას ან შეიცვალოს.

პროდუქტის კონცეფცია შესწავლილია შემდეგ სფეროებში:

რა ფუნქციები უნდა შეასრულოს პროდუქტის გარკვეულმა ელემენტმა?

რა დამხმარე ფუნქციებს ასრულებს იგი?

რა ხარჯებთან არის დაკავშირებული?

ნამდვილად აუცილებელია პროდუქტის ელემენტის მიერ შესრულებული ფუნქციები?

შეიძლება თუ არა ამ ფუნქციის შესრულება სხვა, უფრო იაფი ელემენტით და რა დანაზოგის მიღება შეიძლება?

4. პროდუქტის დიზაინის შემუშავება

პროდუქტის ხარისხს აყალიბებს როგორც ამ პროდუქტის ფუნქციური მახასიათებლები, რომლის შემუშავება დიზაინერებისა და ტექნოლოგების პრეროგატივაა, ასევე გარე დიზაინით, რომლის შემუშავებაშიც მარკეტერმა უნდა მიიღოს სავალდებულო მონაწილეობა. პროდუქტის შემუშავებაში გამოყენებული ყველაზე მნიშვნელოვანი საშუალება და პროდუქტის გარეგნობის განსახიერებაა: პროდუქტის ფორმა, ფერი და მასალა.

პროდუქტის ფორმა ასოცირდება როგორც ძირითად, ასევე დამატებით თვისებებთან. დამატებითი თვისებებიდან ყველაზე მნიშვნელოვანია პროდუქტის ესთეტიკა. ფიზიოლოგიური თეორია ამბობს, რომ გამოსახულება, რომელიც კომფორტულია თვალისთვის და დაფარულია მცირე რაოდენობის მოძრაობებით, ყველაზე ესთეტიკურია. ფორმები უნდა შედგებოდეს მარტივი, თანმიმდევრული, რაც შეიძლება სიმეტრიული ხაზებისა და ელემენტებისაგან.

ფორმის აღქმაზე გავლენას ახდენს აღმქმელის ინდივიდუალობა და გემოვნება, ტრადიციები (ნაცნობი ფორმები უკეთესად აღიქმება), ასევე გარემო (მათი ფუნქციების შესაბამის გარემოში პროდუქტები უკეთეს ესთეტიკურ ეფექტს იძლევა). მოდასაც აქვს ძლიერი გავლენა.

ფერი პროდუქტის ვარიაციის უმარტივესი და იაფი საშუალებაა. ფერების და ჩრდილების პალიტრა უსაზღვროა. მსოფლიოში დაახლოებით 2800 ფერის დასახელებაა და საერთო ჯამში 7,5 მილიონზე მეტი სხვადასხვა ფერი და ჩრდილია. ფერის არჩევანი განისაზღვრება მასალისა და რიგი სხვა ფაქტორების მიხედვით.

ფერებს აქვთ გონებრივი ეფექტი, მშვიდი ან აღგზნებული. ისინი გამოხატავენ მწუხარებას ან სიხარულს, აქცევენ პროდუქტს მსუბუქი ან მძიმე აღქმაში, გავლენას ახდენენ ობიექტამდე მანძილის გამოსახულებაზე.

ფერებს შეუძლიათ შეასრულონ სოციალური სიმბოლოს როლი. მაგალითად, შავი არის ოფიციალური ფერი სახელმწიფო მოხელეებისა და რელიგიური მოღვაწეების (შავი მანქანები, კოსტუმები, კასრები და ა.შ.). თეთრი არის ახალდაქორწინებულთა და მხატვრების ფერი და ა.შ.

ზოგჯერ არსებობს კანონიერი შეზღუდვა პროდუქტის ფერზე (მაგალითად, სიგნალის ფერები ან პოლიციის მანქანის ფერი). ზოგიერთი ფერის კომბინაცია დაცულია კონკურენტებისგან პატენტებით.

ფერის არჩევისას, თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ მოთხოვნები კორპორატიული კულტურა, რადგან ბევრი ფირმა იცავს ფერების გარკვეულ კომბინაციას.

პროდუქტის მასალა ასევე დიდ გავლენას ახდენს პროდუქტის აღქმაზე. ზოგიერთი მასალა იწვევს სიმპათიას, ზოგი კი პირიქით, მოგერიება.

პროდუქტის გარეგნობის დიზაინი უნდა იყოს მარკეტინგის დეპარტამენტის მუდმივი ამოცანა. პროდუქტის განვითარების შემდეგი მნიშვნელოვანი ელემენტია მისი შეფუთვა.

5. შეფუთვა და ბრენდის განვითარება

შეფუთვის დიზაინი არის პროდუქტის დაგეგმვის ნაწილი, რომლის დროსაც კომპანია სწავლობს, შეიმუშავებს და აწარმოებს მის შეფუთვას, მათ შორის თავად კონტეინერს, რომელშიც მოთავსებულია პროდუქტი, ეტიკეტი და ჩანართები.

გამოვყოთ პაკეტების შექმნის ძირითადი ფაქტორები, რომლებიც გასათვალისწინებელია ამ მიმართულებით გადაწყვეტილების მიღებისას.

1) შეფუთვის დიზაინმა გავლენა უნდა მოახდინოს იმიჯზე, რომელსაც კომპანია ეძებს თავისი პროდუქტებისთვის. ფერი, ფორმა, მასალები - ეს ყველაფერი გავლენას ახდენს მომხმარებლების აღქმაზე კომპანიისა და მისი პროდუქტების შესახებ. უფრო მარტივი შეფუთვა ქმნის დაბალი ხარისხის იმიჯს გენერიკ ბრენდებისთვის.

2) შეფუთვის სტანდარტიზაცია ზრდის გლობალურ აღიარებას. ამ მიზეზით, პეპსი-კოლა და კოკა-კოლა ერთსა და იმავე შეფუთვას იყენებენ მსოფლიოს ყველა კუთხეში.

3) რა თქმა უნდა გასათვალისწინებელია შეფუთვის ღირებულება. შეფუთვის ფარდობითმა ღირებულებამ შეიძლება მიაღწიოს საცალო ფასის 40%-მდე, რაც დამოკიდებულია შეფუთვის დანიშნულებასა და ხარისხზე.

4) თანამედროვე მასალები ასტიმულირებს მოთხოვნას. ფირმას შეუძლია აირჩიოს შესაფუთი მასალების ასორტიმენტიდან: მუყაო, პლასტმასი, ლითონი, მინა, ცელოფანი და ა.შ. კომპრომისები ზოგჯერ აუცილებელია. მაგალითად, ცელოფანი იძლევა პროდუქციის გამოტანის საშუალებას, მაგრამ ის ძალიან ადვილად იშლება; მუყაო შედარებით იაფია, მაგრამ ძნელად გასახსნელი. გარდა ამისა, თქვენ უნდა განსაზღვროთ რამდენად ინოვაციური უნდა იყოს შეფუთვა.

5) შემდეგ ფირმამ უნდა აირჩიოს ზომა, ფერი და ფორმა. ზომების არჩევისას უნდა გაითვალისწინოთ შენახვის პერიოდი, მოხერხებულობა, ტრადიცია და კონკურენცია. ასევე უნდა იყოს მითითებული ეტიკეტის მდებარეობა, შინაარსი და ზომა, ისევე როგორც ის, თუ რამდენად გამორჩეული უნდა იყოს იგი. მასზე უნდა იყოს მითითებული კომპანიის დასახელება და პროდუქტის ბრენდი.

6) მრავალჯერადი შეფუთვა აერთიანებს საქონლის ორ ან მეტ ელემენტს. ეს შეიძლება იყოს იგივე პროდუქტები (მაგ. საპარსის პირები, გაზიანი სასმელები) ან სხვადასხვა ნივთების კომბინაცია (მაგ. პირველადი დახმარების ნაკრები). ასეთი შეფუთვის მიზანია გაზარდოს მოხმარება, აიძულოს მომხმარებლები შეიძინონ ნივთების ნაკრები ან სცადონ ახალი პროდუქტები (მაგ. ახალი პროდუქტი, შეფუთული კარგად ცნობილი და ნაყიდი ძველი). შეიძლება შეიქმნას ნებისმიერი პროდუქტის ინდივიდუალურად შეფუთული პორცია კონკურენტული უპირატესობა. თუმცა, ეს შეიძლება იყოს ძვირი.

7) და ბოლოს, კომპანიამ უნდა უზრუნველყოს, რომ შეფუთვის დიზაინი შეესაბამებოდეს საწარმოს მარკეტინგულ გეგმას.

პროდუქტის დაგეგმვის მნიშვნელოვანი ნაწილია ბრენდინგი, პროცედურა, რომელსაც ფირმა მიჰყვება თავისი მიზნების კვლევის, განვითარებისა და რეალიზაციისას.

სავაჭრო ნიშანი არის სახელი, ნიშანი ან სიმბოლო, რომელიც განსაზღვრავს გამყიდველის პროდუქტებსა და სერვისებს. ცნობილი სავაჭრო ნიშნების გამოყენებით ან შექმნით, კომპანიებს, როგორც წესი, შეუძლიათ მიიღონ საჯაროობა, გავრცელება და უფრო მაღალი ფასები.

ბრენდები მნიშვნელოვანია შემდეგი მიზეზების გამო:

ხელს უწყობს პროდუქტის იდენტიფიკაციას;

გარანტირებულია, რომ პროდუქტს ან მომსახურებას აქვს გარკვეული ხარისხი;

კომპანიის პასუხისმგებლობის გაზრდა პროდუქტებზე;

ფასების შედარების ნაცვლად, მყიდველი ადარებს ბრენდებს;

პროდუქციის პრესტიჟი იზრდება ბრენდის საზოგადოების ცნობადობის ზრდით;

ბაზრის სეგმენტაციასთან ერთად იქმნება გამორჩეული პროდუქტის იმიჯი;

სავაჭრო ნიშანი შეიძლება გამოყენებულ იქნას ახალი პროდუქტის გასაშვებად.

პროდუქტის ბრენდის შემუშავების შემდეგ უნდა ჩამოყალიბდეს პროდუქტის ხარისხის უზრუნველყოფის სისტემა.

6. პროდუქციის ხარისხის უზრუნველყოფა და კონკურენტუნარიანობის შეფასება

საწარმოში პროდუქციის ხარისხის სისტემის ფორმირება შეიძლება დაფუძნდეს მენეჯმენტის სამ მიმართულებაზე: ხარისხის უზრუნველყოფა, ხარისხის მართვა და ხარისხის გაუმჯობესება.

ხარისხის უზრუნველყოფა, ISO-9000 სტანდარტის შესაბამისად, შეიძლება განისაზღვროს, როგორც დაგეგმილი და სისტემატური აქტივობების ერთობლიობა, რომელიც ქმნის საჭირო პირობებიგანახორციელოს პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის ყოველი ეტაპი ისე, რომ პროდუქტები აკმაყოფილებდეს ხარისხის გარკვეულ მოთხოვნებს.

ხარისხის მენეჯმენტი არის მენეჯმენტი ტექნოლოგიური პროცესებიპროდუქციის, წარმოების ან თავად ხარისხის სისტემაში სხვადასხვა სახის შეუსაბამობების იდენტიფიცირება და არა მხოლოდ გამოვლენილი შეუსაბამობების აღმოფხვრა, არამედ მათი წარმოშობის მიზეზებიც.

ხარისხის გაუმჯობესება მუდმივია მენეჯერული საქმიანობასაწარმო, რომელიც მიზნად ისახავს პროდუქციის ტექნიკური დონის გაუმჯობესებას, მისი დამზადების ხარისხის, წარმოების ელემენტების გაუმჯობესებას და თავად საწარმოს ხარისხის სისტემის გაუმჯობესებას.

საწარმოს ხარისხის სისტემამ ასევე უნდა გაითვალისწინოს პროდუქციის კონკურენტუნარიანობის შეფასება. პროდუქტის კონკურენტუნარიანობა არის შესაძლებლობა, გაუწიოს თანაბარი კონკურენცია ბაზარზე არსებულ მსგავს პროდუქტებს და მოუტანოს საკმარისი მოგება მის მწარმოებელს.

7. პროდუქტის საბაზრო ადეკვატურობის შეფასება

საწარმოს ეკონომიკური წარმატება პირდაპირ დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად აკმაყოფილებს მისი პროდუქტები გარკვეულ საჭიროებებს. აქედან გამომდინარე, პროდუქტის შესაბამისობა ბაზრის მოთხოვნებთან შეიძლება განისაზღვროს უშუალოდ ეკონომიკური მაჩვენებლების საფუძველზე. გაყიდვების მოცულობა, მოგება, ფიქსირებული ხარჯების დაფარვა შეიძლება იყოს ინდიკატორად.

თუმცა, უმეტეს შემთხვევაში, შეუძლებელია პროდუქტის შეფასება ეკონომიკური მაჩვენებლებით, მაგალითად:

· როდესაც გადაწყვეტილება ინოვაციის შესახებ მიიღება მანამ, სანამ ბაზრის რეაქციის შესახებ რაიმე მონაცემი იქნება ხელმისაწვდომი;

· ზე ეკონომიკური მაჩვენებლებიგავლენას ახდენს მრავალი გვერდითი ფაქტორი;

· პროდუქტის საბაზრო ადეკვატურობის დადგენა მნიშვნელოვანია მისი გაუმჯობესებისა და მოდიფიკაციისთვის.

ასეთ შემთხვევებში მნიშვნელოვანია იმის გარკვევა, თუ რამდენად აკმაყოფილებს პროდუქტი (პროდუქტი) ან საწარმოო პროგრამა ბაზრისა და მომხმარებლების მოთხოვნებს. მომავალში ჩვენ ამას დავარქმევთ პროდუქტის საბაზრო ადეკვატურობას.

პროდუქტის საბაზრო ადეკვატურობის შესაფასებლად შეიძლება გამოყენებულ იქნას სხვადასხვა მიდგომები:

ა) ველი მარკეტინგული კვლევა, რაც საშუალებას იძლევა გაირკვეს მომხმარებელთა საჭიროებებისა და პრეფერენციების გააქტიურება გარკვეული საქონლის შეძენისას;

ბ) ლაბორატორიული მარკეტინგული კვლევა, რომელიც განსაზღვრავს მომხმარებლებზე პროდუქტის ემოციური ზემოქმედების შეფასების შესაძლებლობას;

გ) ანალიტიკური მოდელირება, რომელიც უზრუნველყოფს პროდუქტის სუბიექტური ხარისხის შეფასების იდენტიფიცირებას;

დ) მრავალგანზომილებიანი კომპიუტერული მოდელირება, რომელიც უზრუნველყოფს სხვადასხვა საქონლის შედარებით შეფასებას სხვადასხვა მახასიათებლების მიხედვით.

პროდუქტის ბაზრის ადეკვატურობის საველე მარკეტინგული კვლევა ეფუძნება პროდუქტის შესაბამისობის შესწავლას მყიდველების საჭიროებებთან ბუნებრივ პირობებში საჭიროებების დაზუსტების სხვადასხვა ეტაპზე.

პროდუქტის საბაზრო ადეკვატურობის უფრო მრავალმხრივი და ობიექტური შეფასება შეიძლება განხორციელდეს ლაბორატორიული მარკეტინგული კვლევების დახმარებით, რომლებიც აფიქსირებენ პროდუქციის ემოციურ გავლენას მომხმარებლებზე.

ბაზრის კვლევის შედეგად მიღებული მონაცემები აუცილებელია პროდუქტის წარუმატებელი მახასიათებლების შესაცვლელად და, საბოლოო ჯამში, კონკრეტულ ბაზარზე ადაპტირებისთვის.

ახლის განვითარება და მოდერნიზაცია არსებული პროდუქტებიუნდა განხორციელდეს მომხმარებლის მოთხოვნილებების დაკმაყოფილების ფიქრით
დასავლეთში არსებობს კონცეფცია ახალი პროდუქტების შემუშავების პროცესის შესახებ. ახალი მოვლენების დეტალური ანალიზის შემდეგაც კი, დასავლეთში ახალი პროდუქტების 50%-დან 67%-მდე ვერ ახერხებს გადარჩენის ტესტს. ისინი ასე ამბობენ: „საწარმოში პროდუქციის ანალოგიური პროცენტი რომ დაქორწინდეს, თქვენ გაკოტრდებით“.

ახალი პროდუქტის კონცეფციის შემუშავება- ეს არის სისტემა, რომელიც ორიენტირებს მწარმოებლის ძირითად იდეებს შექმნილ პროდუქტზე, მის საბაზრო შესაძლებლობებზე (მოთხოვნილებები, თვისებები, ცხოვრების ციკლი, დაახლოებით გარეგანი ფაქტორებიწარმატებისა და წარუმატებლობის განსაზღვრა). ახალი პროდუქტის განვითარების კონცეფციის ფუნდამენტური პრინციპები:
- მომხმარებელი პასუხისმგებელია: მომხმარებლის უკუკავშირი გამოყენებული უნდა იყოს იდეების გასავითარებლად და ახალი პროდუქტის კონცეფციების შესამოწმებლად;
- მოიცავს მთელ ორგანიზაციას. პროდუქტი უნდა შეიქმნას საწარმოს ყველა განყოფილების მონაწილეობით
- ფინანსური შესწავლა: ახალი პროდუქტის მომგებიანობის პროგნოზების გადამოწმების მიზნით, ფრთხილად ფინანსური ანალიზი
- არსებული პროდუქტის მოდიფიკაცია ნაკლებ ანალიზს მოითხოვს, ვიდრე ახლის გაშვებას.

რაც უფრო მაღალია პროდუქტის სიახლე, მით უფრო ფრთხილად უნდა მივუდგეთ მის ანალიზს.
ახალი პროდუქტის განსაზღვრის სამი ძირითადი მიდგომა არსებობს:

1. ნებისმიერ ახლად გამოშვებულ პროდუქტს მოიხსენიებენ როგორც ახალს, ე.ი. მისი სიახლის კრიტერიუმია განვითარებისა და წარმოების დრო.
2. მიდგომა ეფუძნება ახალ პროდუქტსა და მის ანალოგებსა და პროტოტიპებს შორის განსხვავებების ხაზგასმას. როგორც ასეთი კრიტერიუმი, შემოთავაზებულია გამოიყენოს „გამოჩენის“ პრინციპი და მანამდე უცნობი მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება.
3. ის მდგომარეობს იმაში, რომ აუცილებელია არა ერთი კრიტერიუმის, არამედ მათი კომბინაციის გამოყენება.

ამავდროულად, შეიძლება განვასხვავოთ რამდენიმე სახის სიახლე:

1. გარე დიზაინის შეცვლა არსებული სამომხმარებლო თვისებების შენარჩუნებით.
2. სამომხმარებლო თვისებების ნაწილობრივი ცვლილებები, ძირითადი ტექნოლოგიური მახასიათებლების გაუმჯობესების გამო.
3. სამომხმარებლო თვისებების ფუნდამენტური ცვლილება.
4. პროდუქტის გამოჩენა, რომელსაც ანალოგი არ აქვს.

700 ფირმისა და 3000 ახალი სამრეწველო და სამომხმარებლო პროდუქტის კვლევის საფუძველზე შემუშავდა შემდეგი კლასიფიკაცია:

1. მსოფლიო სიახლის საქონელი (სულ ახალი) - გაყიდვების წილი ყველა ახალი საქონლის მთლიანობაში - 10%
2. ახალი ბრენდების საქონელი - 20%
3. საქონლის არსებული ასორტიმენტის გაფართოება - 26%
4. პროდუქტის გაუმჯობესება - 26%
5. პოზიციონირების ცვლილება - 7%
6. ახალი პროდუქტები (ფასის გამო) - 11%.

არის ინოვაციები ტექნოლოგიური და მარკეტინგული დომინანტურით.

პირველი ცვლილება ფიზიკური თვისებებიპროდუქტი, წარმოების დონეზე (ახალი კომპონენტის, ახალი მასალის გამოყენება, ფუნდამენტურად ახალი პროდუქტის, კომპონენტის, მასალის ან ახალი ფიზიკური მდგომარეობის შექმნა).

მარკეტინგის დომინირებული ინოვაციები ძირითადად დაკავშირებულია გაყიდვებისა და კომუნიკაციის ვარიანტებთან ( ახალი სახეობარეკლამა, გადახდის ახალი საშუალებები, ახალი გზაგაყიდვების). ხშირად ეს ინოვაციები უფრო მეტს მოითხოვს შემოქმედებითი წარმოსახვავიდრე ფინანსური რესურსები.
ახალი პროდუქტის განვითარება დასავლური პრაქტიკა: ბაზარზე ორიენტაცია

უკრაინული მიდგომა: წარმოების ორიენტაცია

ახალი პროდუქტის შემუშავების ეტაპები, მათი მახასიათებლები

1. იდეის ფორმულირება

ახალი პროდუქტის განვითარება იწყება ახალი პროდუქტის იდეების ძიებით. ძიება უნდა იყოს სისტემატური, მენეჯმენტმა ასევე უნდა განსაზღვროს, რომელ ბაზრებზე, რომელი პროდუქტების მოძიება, კონკრეტულად რის მიღწევას ცდილობს კომპანია ახალი პროდუქტით: დიდი ფულადი შემოსავლები, ბაზრის დომინირება და ა.შ. მიზანია რაც შეიძლება მეტი იდეის გენერირება. .

2. იდეის შერჩევა

მეორე ეტაპი არის პირველადი შეფასება. სცენის მიზანია შემცირდეს იდეების რაოდენობა, რაც შეიძლება ადრე გამოავლინოს და აღმოიფხვრას შეუსაბამო იდეები.

3. კონცეფციის შემუშავება და შემოწმება

შერჩეული იდეები უნდა იქცეს პროდუქტის იდეებად, იდეის მეშვეობით დამუშავდეს ალტერნატიული იდეების სერიის ეტაპამდე, შეფასდეს მათი შედარებითი მიმზიდველობა საუკეთესოს ასარჩევად.

4. მარკეტინგული სტრატეგიის შემუშავება

ახლა აუცილებელია წინასწარი მარკეტინგული სტრატეგიის შემუშავება კონკრეტული პროდუქტით ბაზარზე გასასვლელად. სტრატეგიის განცხადება შედგება 3 ნაწილისგან:

1. სამიზნე სეგმენტის ზომის, სტრუქტურისა და ქცევის აღწერა, პროდუქტის შემოთავაზებული პოზიციონირება, გაყიდვების მოცულობის, ბაზრის წილის, მოგების რამდენიმე წლის განმავლობაში.
2. ზოგადი ინფორმაციასავარაუდო ფასის შესახებ, მისი განაწილების მიდგომა, მარკეტინგის შემოსავლის შეფასება პირველი წლის განმავლობაში.
3. გრძელვადიანი მიზნები გაყიდვებისა და მოგების თვალსაზრისით, გრძელვადიანი სტრატეგიული მიდგომა მარკეტინგული მიქსის ფორმირებაში.
4. საწარმოო სიმძლავრეების შესაძლებლობების ანალიზი

წინადადების ბიზნეს მიმზიდველობის შეფასება, დაგეგმილი გაყიდვების მიზნების, ხარჯების, მოგების ანალიზი - შეესაბამება თუ არა ისინი კომპანიის მიზნებს.

5. პროდუქტის განვითარება

თუ იდეამ წარმატებით გაიარა ანალიზის ეტაპი, შეიძლება დაიწყოს R&D ეტაპი, რომლის დროსაც იდეა უნდა იქცეს რეალურ პროდუქტად. ამ ეტაპზე პასუხი გაცემული იქნება თუ არა პროდუქტის იდეა პროდუქტში განსახიერებას, რომელიც ეფექტურია როგორც ტექნოლოგიური, ასევე კომერციული თვალსაზრისით. იქმნება პროდუქტის კონცეფციის ერთი ან მეტი ფიზიკური განსახიერება

6. ტესტირება საბაზრო პირობებში

ახლა თქვენ უნდა შეამოწმოთ ნიმუში და თუ ის წარმატებულია, მაშინ
7 – კომერციული წარმოების გამართვა წარმოებაში.
ახალი პროდუქტების წარმატების ძირითადი ფაქტორები:

1. პროდუქტის უპირატესობა, ე.ი. თვისებების არსებობა, რაც ხელს უწყობს მომხმარებლების უკეთ აღქმას.
2. მარკეტინგის ნოუჰაუ, ანუ ბაზრის უკეთ გააზრება.
3. ტექნოლოგიური ნოუ-ჰაუ.

ჯ.-ჯ. ლამბინმა გამოავლინა ახალი პროდუქტების წარმატების 15 წესი.

სწრაფად ცვალებადი გემოვნების, ტექნოლოგიებისა და კონკურენციის პირობებში, ფირმა არ შეიძლება დაეყრდნოს მხოლოდ არსებულ პროდუქტებს. მომხმარებელს სურს და ელოდება ახალ და გაუმჯობესებულ პროდუქტებს. და კონკურენტები ყველა ღონეს ხმარობენ მას ამ ახალი პროდუქტებით მიაწოდონ. ამიტომ, თითოეულ ფირმას უნდა ჰქონდეს საკუთარი პროდუქტის განვითარების პროგრამა.

ახალი პროდუქტების შემუშავებისას შეგიძლიათ დაიცვას შემდეგი სტრატეგიებიდან ერთ-ერთი:

• მოდიფიკაცია: წარმოებული პროდუქტის მახასიათებლებისა და თვისებების შეცვლა;
• იმიტაცია: პროდუქტის განვითარება კონკურენტების წარმატებულ განვითარებაზე დაყრდნობით;
• ინოვაცია: ბაზრისთვის ახალი პროდუქტის შემუშავება.

ახალი პროდუქტის შემუშავების ეტაპები:

1. იდეების ძიება. ამ ეტაპზე აუცილებელია პროდუქტის გასაუმჯობესებლად იდეების მაქსიმალური რაოდენობის შეგროვება - იდეების ბანკი. ეს ჩხრეკა უნდა ჩატარდეს სისტემატურად და არა საქმიდან საქმეზე.

წყაროები: კონკურენტი პროდუქტები (მაგალითად, უცხოური); ბაზრისა და მომხმარებელთა კვლევა; საკუთარი სამეცნიერო და ტექნიკური განვითარება; ტექნიკური მარკეტინგი; საწარმოებში ინოვაციებისა და გამოგონებების სისტემა; იდეების ძიების კრეატიული მეთოდები (სპეციალური ტექნიკა და ინოვაციური პროცესის სტიმულირების გზები).

Toyota-ს ინფორმაციით, მისი თანამშრომლები ყოველწლიურად ქმნიან 2 მილიონ წინადადებას, საიდანაც 85% გამოიყენება.

2. იდეების შერჩევა – იდეების კრიტიკული შეფასება. უგულებელყოფილია ყველაფერი, რისი განხორციელებაც დღეს პრინციპულად შეუძლებელია, რაც ეწინააღმდეგება კანონს, არ შეესაბამება კომპანიის ფუნდამენტურ სტრატეგიას, იდეებს დაბალი პოტენციური მოგებით.

3. პროდუქტის კონცეფციის შემუშავება და ტესტირება

თუ იდეა არის ზოგადი აღწერაპროდუქტი, კონცეფცია არის იდეა, რომელიც დეტალურად არის აღწერილი მყიდველისთვის მნიშვნელოვანი მახასიათებლების მიხედვით.

მაგალითად: ახალი პატარა მანქანის შექმნის იდეა საწვავის დაბალი მოხმარებით.

ამ იდეის ცნებები:

• პატარა მანქანა, რომელიც შექმნილია როგორც მეორე საოჯახო მანქანა დიასახლისის საყიდლებზე, ბავშვებისთვის და ა.შ.
• იაფფასიანი პატარა მანქანა ახალგაზრდებისთვის, შეუცვლელი მოგზაურობისა და მეგობრებთან შეხვედრისთვის;
• ეკოლოგიურად შექმნილი მანქანა შეგნებული ხალხირომლებიც დაინტერესებულნი არიან დაბინძურების დაბალი დონის მქონე ავტომობილით.

ტესტირება - მათი გავლენის შემოწმება სამიზნე მომხმარებლებზე. ყველაზე ხშირად, ფოკუს ჯგუფებში მომხმარებლები ეცნობიან სიტყვიერ აღწერას ან პროტოტიპებს, გამოხატული პრეფერენციების შედეგების საფუძველზე, შეირჩევა ერთ-ერთი ალტერნატიული კონცეფცია.

4. მარკეტინგული პროგრამის შემუშავება (სამიზნე ბაზრის აღწერა, პოზიციონირების სტრატეგია, ხარჯებისა და ფასების განსაზღვრა, რეკლამის მოცულობა და ბუნება, განაწილების არხები, გაყიდვებისა და მოგების პროგნოზირების ინდიკატორები, ბაზრის წილები);

5. პროტოტიპების (პროტოტიპების) შექმნა და მათი ტესტირება.

6. საცდელი მარკეტინგი: პროდუქტი და მარკეტინგული პროგრამაუნდა შემოწმდეს ბაზრის პირობებში. 2 საცდელი მარკეტინგის ვარიანტი:

• სტანდარტი: ირჩევს ტიპურ ქალაქებს, რომლებიც ახორციელებენ პროდუქტის სრულ მარკეტინგულ კონცეფციას. ყველაზე საიმედო გზა, მაგრამ ძალიან ძვირი, დიდ დროს მოითხოვს, კონკურენტებს აქვთ შესაძლებლობა გაეცნონ ახალ პროდუქტს.
• სიმულირებული: კომპანია პროდუქციას გამოფენს ხელოვნურად შექმნილ პირობებში (იაფი, მაგრამ მინუსი: მცირე ნიმუში, არაბუნებრივი გარემო).

7. კომერციალიზაცია: წარმატებული საცდელი მარკეტინგის შემდეგ ხდება მასობრივი წარმოების ათვისება და პროდუქტის გაშვება ბაზარზე.

ახალი პროდუქტის შემუშავება და ბაზარზე შემოტანა ყოველთვის დაკავშირებულია ახალი პროდუქტის წარუმატებლობის რისკთან. მნიშვნელოვანია პროდუქტის შემუშავების საწყის ეტაპზე განისაზღვროს, რა ფაქტორები განაპირობებს შემდეგ ახალ პროდუქტს წარმატებულს. გარდა ამისა, აუცილებელია განისაზღვროს ბიზნესის რომელი სახეობაა უფრო შესაფერისი ახალი პროდუქტის ბაზარზე გასატანად: მცირე, საშუალო თუ დიდი. თითოეულ მათგანს აქვს საკუთარი მახასიათებლები, რომელთა გათვალისწინებაც მნიშვნელოვანია ბაზარზე ახალი პროდუქტების დანერგვისთვის.

ეს თავი განიხილავს იმ კრიტერიუმებს, რომლებიც პროდუქტს პოპულარულს ხდის მომხმარებლებში, ასევე იმ ფაქტორებს, რომლებიც ბიზნესს უფრო წარმატებულს ხდის ბაზარზე ახალი პროდუქტების განვითარებისა და დანერგვის გზით.

ახალი პროდუქტების შექმნის პროცესი

დასაწყისისთვის განიხილეთ ის ფაქტორები, რომლებსაც გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს ახალი პროდუქტის შემუშავებისა და შექმნის პროცესში. აუცილებელია გამოვყოთ კრიტერიუმები, რომელთა გამოყენება ახალ პროდუქტს მომავალში წარმატებულს გახდის.

I. ანალოგების ნაკლებობა.

უნიკალური პროდუქტი (უმაღლესი და დიფერენცირებული პროდუქტი) არის პროდუქტი, რომელსაც აქვს უნიკალური მახასიათებლები და აქვს მნიშვნელოვანი ღირებულება მომხმარებლისთვის. პროდუქტი, რომელსაც ანალოგი არ აქვს, დიდი მოთხოვნა იქნება, ერთმანეთის მსგავს პროდუქტებთან შედარებით. რატომ აფასებენ უნიკალურ პროდუქტებს მომხმარებლები?

უპირველეს ყოვლისა, უნიკალური პროდუქტები უფრო ღირებულია მომხმარებლებისთვის მათი ახალი საჭიროებების დაკმაყოფილების უნარის გამო. პროდუქტს, რომელსაც ბაზარზე ანალოგი არ აქვს, ახალი თვისებები აქვს. როგორც წესი, ახალი პროდუქტის ბაზარზე გამოშვებამდე მომხმარებელს სჭირდებოდა რამდენიმე პროდუქტის შეძენა ერთი მოთხოვნილების დასაკმაყოფილებლად.

მაგალითად, ხელის სათამაშო კონსოლებმა თითქმის მთლიანად შეცვალა სათამაშო კონსოლები. მიუხედავად იმისა, რომ ორივე პროდუქტი აკმაყოფილებს ადამიანის მოთხოვნილებას გასართობზე სათამაშო კონსოლის გამოყენებით, მომხმარებელს თავად კონსოლის გარდა უნდა შეიძინოს სათამაშო კარტრიჯები, ჯოისტიკები და ა.შ. და სათამაშო კონსოლი არ საჭიროებს დამატებით მოწყობილობებს.

ახალი პროდუქტი უნდა იყოს მაღალი ხარისხის, რათა დაიმსახუროს მომხმარებლის ნდობა. ამ შემთხვევაში ახალი პროდუქტი ისევ და ისევ შეძენილი იქნება.

ახალ პროდუქტებს ორი ძირითადი უპირატესობა აქვთ:

• პროდუქტის მნიშვნელობა. აჩვენეთ რა სარგებელს მიიღებს მომხმარებელი მათი გამოყენებით.
• პროდუქტის უპირატესობა. ასახეთ რამდენად უკეთესია ახალი პროდუქტი კონკურენტების პროდუქტებზე.

2003 წელს შეერთებულ შტატებში ჩატარდა კვლევა, რათა გამოევლინა რამდენიმე პროდუქტის წარმატებული პროდუქტის ინგრედიენტები. ცნობილი კომპანიები. კვლევის შედეგებმა აჩვენა, რომ ამ კომპანიების პროდუქტებს ჰქონდათ შემდეგი თვისებები:

l მომგებიანობა ორგანიზაციისთვის.

b მაღალი გაყიდვები.

ბ წვლილი შეიტანა ორგანიზაციის მოკლე და გრძელვადიან მიზნებში.

ü გაიხსნა შესაძლებლობები ახალი ბიზნესის წამოწყებისთვის.

ამრიგად, გამოიკვეთა ძირითადი ამოცანები, რომლებიც კომპანიებმა უნდა დაიცვან ახლის შექმნისას უნიკალური პროდუქტი :

• § ახალი პროდუქტის შემუშავების აქტივობებს კომპანიისთვის უმაღლესი პრიორიტეტი უნდა ჰქონდეს.
• § მნიშვნელოვანია მთლიანობაში ბაზრის და პოტენციური მომხმარებლის საჭიროებების გულდასმით შესწავლა: მისი მოთხოვნილებების და სურვილების იდენტიფიცირება, იმის დადგენა, რა მოსწონს მომხმარებელს, რა არ მოსწონს და ა.შ.

აღსანიშნავია, რომ ახალი პროდუქტი უნიკალური უნდა იყოს მისი მომხმარებლისთვის და არა მისი შემქმნელი კომპანიისთვის. თუ მომხმარებლები დააფასებენ ახალი პროდუქტის სარგებელს, ისინი შეიძენენ მას.

II. სურვილებთან შესაბამისობა სამიზნე აუდიტორია.

იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ შეგიძლიათ განსაზღვროთ მომხმარებელთა პრეფერენციები ახალი პროდუქტის შექმნამდე.

ახალი პროდუქტების მარკეტინგული კვლევა საკმაოდ შრომატევადი პროცესია. ასეთი კვლევის ღირებულება შეადგენს ახალი პროდუქტის შემუშავების მთლიანი ღირებულების დაახლოებით 20%-ს. ამ პროცესში ყველა სპეციალისტი ერთდროულად უნდა მონაწილეობდეს. განვიხილოთ ახალი პროდუქტის შემუშავების პროცესის ძირითადი ეტაპები.

1. იდეების გენერაცია.

იდეების გენერაცია არის ახალი იდეების პოვნის ორგანიზებული პროცესი. იდეების გენერირების პროცესის ორგანიზების სხვადასხვა გზა არსებობს, განიხილეთ იდეების 3 ძირითადი წყარო ახალი პროდუქტების შესაქმნელად:

ბაზარი

მომხმარებლებმა ან კონკურენტებმა შეიძლება მოიფიქრონ იდეები ახალი პროდუქტების შესაქმნელად. მომხმარებელთა სურვილები გვაწვდიან ინფორმაციას ბაზარზე არსებული პროდუქტების გასაუმჯობესებლად. სამომხმარებლო ორგანიზაციები კი მუდმივად ითხოვენ საწარმოებისგან, გააუმჯობესონ პროდუქცია და მიუთითონ ამ მიმართულებით შესაძლებლობები, არის სახელმწიფო ინსტიტუტები, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან პროდუქციის ხარისხის შემოწმებაზე. AT რუსეთის ფედერაციაამას აკეთებს როსპოტრებნადზორი.

კომპანია

აქ საუბარია კომპანიის ყველა თანამშრომელზე, რომელიც დაინტერესებულია უფრო მოწინავე პროდუქტის გამოშვებით. გარდა ამისა, კვლევითი დეპარტამენტების თანამშრომლებს ახალი პროდუქტების შემუშავებისკენ მოუწოდებენ.

აღსანიშნავია, რომ ახალი პროდუქტების შექმნა თითქმის შეუძლებელია ინტენსიური კვლევის გარეშე. მსხვილი საწარმოებიაქვს მნიშვნელოვანი უპირატესობები ამ სფეროში. ამ შემთხვევაში კონკურენცია შეზღუდულია, რადგან ბაზარზე ახალი საწარმოების შესვლა უფრო რთულია. მსხვილი კომპანიებიშეუძლია განახორციელოს ახალი პროდუქტის სრულფასოვანი მარკეტინგული კვლევა, განსხვავებით მცირე და საშუალო კომპანიებისგან, ვინაიდან მარკეტინგული კვლევა საწყის ეტაპზე, პროდუქტის შექმნის ეტაპი ძალიან ძვირია.

დამოუკიდებელი ფირმები

ფირმები, რომელთა დაქირავებაც შესაძლებელია ახალი პროდუქტის იდეების მოსაფიქრებლად. პროდუქტის კვლევაში ჩართული ინსტიტუტების ანგარიშები შეიძლება იყოს მნიშვნელოვანი. გამოფენებსა და ბაზრობებზე შესაძლებელია შიდა და უცხოური კონკურენტული პროდუქტების გაანალიზება, ასევე პატენტებისა და კვლევის შედეგების ანალიზი დაკავშირებული სფეროებში.

გარდა ამისა, წარმატებული კომპანიებიწაახალისეთ თანამშრომლები იპოვონ გზები

წარმოების პროცესის გაუმჯობესება, ასევე ახალი საქონლისა და მომსახურების შექმნა.

მაგალითად, Toyota-ს თანამშრომლები ყოველწლიურად დაახლოებით ორ მილიონ იდეას უჩნდებათ (დაახლოებით 35 იდეა თითო თანამშრომელზე) და ამ იდეების დაახლოებით 86% რეალიზდება. და Kodak აჯილდოვებს თანამშრომლებს, რომლებიც სთავაზობენ საუკეთესო იდეები, ფულადი პრიზები და საჩუქრები. ასევე, იდეების დიდი რაოდენობა იძლევა მომხმარებლებთან კომუნიკაციას. ახალი იდეების დაახლოებით 25% მოწოდებულია კონკურენტების მუშაობის ანალიზით. მაგალითად, 50-ზე მეტი კონკურენტი მოდელი, საიდანაც ნასესხები იყო 400-მდე პროგრესული მანქანის დიზაინის ელემენტი, იდეების წყაროდ იქცა Ford Taurus მანქანის შესაქმნელად.

აქვე მინდა აღვნიშნო, რომ ახალი პროდუქტის იდეების გენერირების ეტაპზე ტარდება სხვადასხვა გამოკითხვები (მომხმარებლები, R&D დეპარტამენტების თანამშრომლები, მარკეტინგი, სერვისი და თავად საწარმოს სხვა სერვისები, სავაჭრო ორგანიზაციების თანამშრომლები, ინდივიდუალური ექსპერტები). საჩივრების, მელიორაციების, წარუმატებლობისა და შეკეთების ტიპიური მიზეზების ანალიზს შეუძლია მნიშვნელოვანი ინფორმაციის მიწოდება წარმოებული საქონლის გაუმჯობესების მიმართულებების შესახებ.

2. ახალი პროდუქტის დიზაინის განვითარება.

პროდუქტის განვითარების მნიშვნელოვანი ეტაპებია პროდუქტის დიზაინის შემუშავება, შესაბამისი შეფუთვის შექმნა და თანამედროვე სავაჭრო ნიშნის შემუშავება.

პროდუქტის ხარისხი განისაზღვრება არა მხოლოდ პროდუქტის ფუნქციური მახასიათებლებით, რომლის განვითარება ტექნოლოგებისა და დიზაინერების ამოცანაა, არამედ პროდუქტის გარეგნობით, მისი დიზაინით, რომლის შემუშავებაშიც მარკეტერი და მონაწილეობს ანიმატორი.

აღსანიშნავია ის მნიშვნელოვანი მახასიათებლები, რომლებიც გამოიყენება ახალი პროდუქტის შემუშავებაში და მის ფორმირებაში გარეგნობა. ეს მახასიათებლები მოიცავს ფერს, ფორმას და მასალას.

3. პროდუქტის გამოცდა მის შექმნამდე.

აუცილებელია მომხმარებლისთვის პროდუქტის იდეის წარდგენა მანამ, სანამ კომპანია დახარჯავს უზარმაზარ ფულს ახალი პროდუქტის შექმნაზე. ეს შეიძლება გაკეთდეს ახალი პროდუქტის მოდელების ან მაკეტების გამოყენებით, კომპიუტერული გრაფიკის ელემენტების გამოყენებით და ა.შ. ყოველივე ამის შემდეგ, ბევრად უფრო იაფია მომხმარებლის რეაქციის შეფასება და ცვლილებების განხორციელება პროდუქტის განვითარების ეტაპზე, ვიდრე მაშინ, როდესაც პროდუქტი უკვე ბაზარზეა.

4. შესთავაზეთ მომხმარებელს შეაფასოს ახალი პროდუქტის შექმნის პროცესი.

დასავლელი ექსპერტები გვთავაზობენ ახალი პროდუქტის შექმნის პროცესის კორექტირების ძალიან საინტერესო მეთოდს. მომხმარებელთა მოწოდებაა დასწრება საწარმოო პროცესი, შეაფასონ მათი აზრით რამდენად ეფექტურია მისი თითოეული ეტაპი . ამ შემთხვევაში, მწარმოებლები იღებენ დამატებით იდეებს წარმოების პროცესის გასაუმჯობესებლად.

III. მზადება ახალი პროდუქტის განვითარების პროცესისთვის.

ეს ეტაპი მოიცავს ბაზრის კვლევას, ახალი პროდუქტის წარმოებისთვის ტექნიკური შესაძლებლობების შეფასებას, ბაზრის დეტალურ შესწავლას და მომხმარებლის პრეფერენციების შესწავლას. გარდა ამისა, მნიშვნელოვანია წინასწარ გაანგარიშება ფინანსური მაჩვენებლები. ამასთან, ღირს გონივრულად გამოყოთ დრო თითოეული პროცესისთვის და არ უნდა გადადოთ მომზადება ახალი პროდუქტის განვითარებისთვის, რადგან ამან შეიძლება "შეანელოს" შემდგომი ეტაპების განხორციელება.

აღსანიშნავია, რომ ახალი პროდუქტის შემუშავების ამ ეტაპის არარსებობამ შეიძლება გამოიწვიოს მთლიანი პროექტის წარუმატებლობა. ხოლო მოსამზადებელი ეტაპის ეფექტურმა განხორციელებამ შეიძლება მნიშვნელოვნად დააჩქაროს ახალი პროდუქტის შექმნის მთელი პროცესი. გარდა ამისა, ამ ეტაპზე გამოვლენილი ახალი პროდუქტის განვითარების გამოწვევები ბევრად უფრო ადვილი და იაფია შესაცვლელი ან გამოსწორება, ვიდრე მოგვიანებით ეტაპებზე გამოვლენილი.

ექსპერტები გვირჩევენ ამ ეტაპზე არ დაზოგოთ, რადგან ინვესტიცია, სავარაუდოდ, მომავალში ანაზღაურდება.

IV. პროდუქტის განმარტება.

პირველ რიგში, მოდით შევხედოთ რას ნიშნავს პროდუქტის განმარტება.

• 1) პროდუქტის მოცულობის განსაზღვრა. მნიშვნელოვანია იმის დადგენა, თუ რომელი ბაზრისთვის იქმნება ახალი პროდუქტი: რეგიონული თუ ეროვნული.
• 2) პოტენციური მომხმარებლების იდენტიფიცირება. წარმატებული პროდუქტი არ შეიძლება იყოს სასარგებლო ყველა მომხმარებლისთვის ერთდროულად, მწარმოებელმა უნდა გადაწყვიტოს ვისთვის არის განკუთვნილი მისი ახალი პროდუქტი.
• 3) პროდუქტის მნიშვნელობის, მისი ღირებულების განსაზღვრა მომხმარებლისთვის, საზოგადოებისთვის, თავად კომპანიისთვის.
• 4) ახალი პროდუქტის პოზიციონირების სტრატეგიის განსაზღვრა, მისი ფასის განსაზღვრა.
• 5) ახალი პროდუქტის ძირითადი მახასიათებლების განსაზღვრა: მისი უპირატესობები, მოთხოვნები, მახასიათებლები.

ამ ეტაპზე პროდუქტის წარმატებამდე ორი ძირითადი კრიტერიუმია:

• 1. Scope creep ნიშნავს, რომ პროდუქტის მახასიათებლებისა და მახასიათებლების განსაზღვრა შეიძლება მუდმივად შეიცვალოს მისი განვითარების დროს. ჯერ ერთი მომხმარებლისთვის შეიძლება შეიქმნას პროდუქტი, შემდეგ ის ერთდროულად იყოს პოტენციური მომხმარებლების რამდენიმე ჯგუფისთვის და შედეგად იქმნება პროდუქტი, რომელიც განკუთვნილია ბიზნესის განვითარებისთვის. ამიტომ, პროდუქტის შექმნისას მნიშვნელოვანია ერთი მიზნის დაცვა.
• 2. პროდუქტის არასტაბილური სპეციფიკა ნიშნავს, რომ წარმოების ეტაპზე პროდუქტი უნდა გაუმჯობესდეს მიზნის ფარგლებში.

V. მოქნილობა პროდუქტის განვითარების პროცესში.

მნიშვნელოვანია მუდმივად მორგებული იყოს ახალი პროდუქტის შექმნის პროცესი მიღებულ ახალ ინფორმაციასთან დაკავშირებით, ის უნდა იყოს მოქნილი. ამ შემთხვევაში ახალი პროდუქტი უფრო წარმატებული იქნება.

ბევრი ორგანიზაცია ახალი პროდუქტის შექმნის პროცესს ზედმეტად გამარტივებულს ხდის, მიჰყვება პროდუქტის განვითარების თავიდანვე დადგენილ გეგმას და არავითარ შემთხვევაში არ ცვლის მას. ეს მიდგომა ფუნდამენტურად არასწორია. განვიხილოთ შემდეგი მაგალითი.

ბავშვთა კვების კომპანია Gerber-მა გამოუშვა ახალი პროდუქტი GerberSingles 1974 წელს. GerberSingles არის საკვების ნაწილი ბავშვთა კვების ქილებში, მაგრამ განკუთვნილია მოხუცებისთვის. ხანდაზმულებისთვის საკვების მცირე ნაწილის წარმოება. თუმცა, წინასწარმა მარკეტინგულმა კვლევამ აჩვენა, რომ ბავშვის საკვების ქილებიდან ჭამა არ ემთხვევა ხალხის იდეას სასიამოვნო საღამოს შესახებ. გარდა ამისა, ბევრმა აღნიშნა ახალი პროდუქტის უსიამოვნო სახელი "გერბერი მარტოხელა ადამიანებისთვის". მაგრამ, ამის მიუხედავად, პროდუქტი ბაზარზე გამოვიდა, მაგრამ არასაკმარისი მოთხოვნის გამო ექვსი თვის შემდეგ გაქრა.

ექსპერტები ამტკიცებენ, რომ პროდუქტის შეუფერხებელი განვითარება უნდა მოიცავდეს შექმნას, ტესტირებას, უკუკავშირის მიღებას, ახალი პროდუქტის შემუშავების პროცესის კორექტირებას და რედაქტირებას.

მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რა რეაქციას გამოიწვევს მომხმარებლებში ახალი პროდუქტი, მოსწონს თუ არა, თუ არა, რას ანიჭებენ უპირატესობას.

გარდა ამისა, აუცილებელია ახალი პროდუქტის შექმნის პროცესის მუდმივი გაუმჯობესება, როდესაც ჩნდება ახალი იდეები, ყველა ეტაპის გადახედვა, მათი შეცვლა.

VI. პრიორიტეტიზაცია.

მნიშვნელოვანია განვსაზღვროთ რომელი ეტაპებია ყველაზე მნიშვნელოვანი, რომელია მეორეხარისხოვანი, გამოვყოთ რესურსები თითოეული ეტაპისთვის: დროებითი, ფიზიკური, განსაზღვროთ რამდენი თანამშრომელია საჭირო თითოეულ ეტაპზე. შესაძლოა კომპანიამ გადაწყვიტოს, რომ უარი თქვას სხვა პროექტებზე ერთი ფართომასშტაბიანის სასარგებლოდ.

იმ შემთხვევაში, თუ კომპანია მუშაობს რამდენიმე პროექტის შექმნაზე, ექსპერტები გვირჩევენ გამოიყენონ ყველა პროექტის პარალელური დამუშავება. ამ შემთხვევაში, თითოეული პროექტის ეტაპები ხორციელდება ერთდროულად და არა თანმიმდევრულად.

VII. სამუშაო გუნდის ორგანიზება.

რა თქმა უნდა, ახალი პროდუქტის წარმატება პირდაპირ დამოკიდებულია ახალი პროდუქტის შემუშავებაში ჩართულ პერსონალზე. მნიშვნელოვანია მარკეტინგის, სტრატეგიული, მენეჯერული, ტექნოლოგიური, წარმოების და სხვა სფეროებში მაღალკვალიფიციური სპეციალისტების შერჩევა. აუცილებელია პასუხისმგებლობების მკაფიოდ განაწილება, თითოეულის ფუნქციების განსაზღვრა ახალი პროდუქტის შექმნაში. კარგად კოორდინირებული გუნდური მუშაობა არის ერთ-ერთი ფაქტორი, რომელიც უზრუნველყოფს ახალი პროდუქტის წარმატებას.

ნაშრომის ამ ნაწილში გამოიკვეთა ახალი პროდუქტის შემუშავების პროცესის ძირითადი პუნქტები, რომლებიც გავლენას ახდენს მის წარმატებაზე. ამრიგად, ახალი პროდუქტის დიდი ალბათობა იქნება წარმატებული, თუ ის შეუდარებელია, აკმაყოფილებს მისი სამიზნე აუდიტორიის სურვილებსა და საჭიროებებს, იკავებს კონკრეტულ ნიშას ბაზარზე და ასევე, თუ ახალი პროდუქტის განვითარების პროცესი მოქნილი და თანმიმდევრულია.