წამყვანი საკონსულტაციო კომპანიები რუსეთში და მსოფლიოში. ტოპ საკონსულტაციო კომპანიები რუსეთში: საუკეთესო საუკეთესო საკონსულტაციო კომპანიები რუსეთის ბაზარზე

ჩვენი ტოპ 10 საკონსულტაციო კომპანია მსოფლიოში გეტყვით ათეულზე ცნობილ სააგენტოსა და კომპანიაზე, რომლებიც კონსულტაციას უწევენ.

10 მენინგ სელვეიჯი და ლი

9 კეტჩუმი

8 ჰოფმანის სააგენტო

7 პორტერ ნოველი

6 ვაგენერ ედსტრომი

5 Hill & Knowlton

4 ბურსონ-მარსტელერი

3 ედელმანი

2 ვებერ შენდვიკი

1 ფლეიშმენ-ჰილარდი

ტესტები გადმოვწერე 2013 წლის ნოემბერში, ტესტირება ჩავაბარე დეკემბერში. მთლიანობაში, კმაყოფილი ვარ მასალებით, ძალიან ჰგავს იმას, რაც იყო რეალური ტესტირებაასე რომ უპრობლემოდ მოვაგვარე. კიდევ ერთხელ მადლობა ბონუსისთვის: ონლაინ ტესტი PwC-დან შეფუთვაში, ისინი უფასოა, მაგრამ საშუალებას გაძლევთ გაეცნოთ კომპანიის მასალებს.

მიხაილ ფუსაინოვი [ელფოსტა დაცულია] 25.01.2014

წიგნები ბიზნეს საქმეებზე | ბიზნეს საქმის წიგნები

დიახ, პაკეტი ჩამოვიდა. მოხარული ვარ, რომ ვიპოვე Case in Point და Crack the Case ერთ პაკეტში კარგ ფასად.

Arthur K. *ელფოსტა დამალულია* 07/20/2013

ინგლისური ტესტები | დიდი ოთხეული

გავიარე ტესტები ინგლისურ ენაზე. მე მარტივად გადავწყვიტე, როგორც ჩანს, ბოლოს და ბოლოს, მომზადების დონე გავლენას ახდენს. მაგრამ ტესტირების დროს მე ვიბრძოლე შედეგზე ფიქრის გარეშე. IELTS კარგი პაკეტია, ასევე ძალიან ჰგავს Ernst&Young ტესტებს. ფასი არის გონივრული. კომენტარების გარეშე!

სვეტლანა დობროვიცკაია [ელფოსტა დაცულია] 15.03.2014

რიცხვითი ინფორმაციის ანალიზის ტესტი | FMCG კომპანიები

მე გადმოვწერე ტესტები ტესტირებისთვის რამდენიმე კომპანიაში, მათ შორის Nestle-სა და Unilever-ში. ტესტები კარგია, რამდენიმე ვარიანტი 25 კითხვით, რაც შეიძლება ახლოსაა კომპანიებში არსებულ ვარიანტებთან. ახლა სტაჟიორი ვარ!

ალინა კიროვა [ელფოსტა დაცულია] 17.01.2014

აბსტრაქტული ლოგიკის ტესტები KPMG-ში | დიდი ოთხეული

ტესტები კარგი იყო, დამეხმარნენ მომზადებაში, მადლობა! ერთადერთი, რაც მინდა აღვნიშნო, არის ის, რომ თქვენი ფორმატი არის 2 მარტივი ვარიანტი თითო 25 კითხვით და 2 რთული ვარიანტი თითო 40 კითხვით რეალურზე თქვენ მოგცეს 25 კითხვა. და თავად ამოცანები აბსოლუტურად მსგავსია! დიახ, მივაღწიე!

ელიზავეტა მ. [ელფოსტა დაცულია] 17.10.2013

ინტერვიუს გზამკვლევი | ინტერვიუ

სარგებელი გავიდა, დიახ, არქივი. იქ უკვე წავიკითხე რაღაც, მაგრამ აღმოვაჩინე ახალი პუნქტები, რომლებიც ინტერნეტში არ მინახავს. მასზე მარსზე წასასვლელად ვემზადებოდი. წარმატებით ჩავაბარე ინტერვიუ და კმაყოფილი ვარ შედეგით.

რომან კუდრიაშოვი [ელფოსტა დაცულია] 20.12.2013

საბუღალტრო და აუდიტის ტესტები | დიდი ოთხეული

მივიღე კარგი საბუღალტრო პაკეტი, რამდენიმე ტესტის ვარიანტი, ყველა პასუხი ნორმალურია, ახლა ვემზადები ტესტირებისთვის. მე ასევე გადმოვწერე IFRS პაკეტი 75 რუბლით, სამწუხაროა, რომ IFRS-სთვის სრული ტესტები არ არის. არ არის პრეტენზია პაკეტზე, ძალიან სასარგებლო მასალები.

ალექსეი ა. [ელფოსტა დაცულია] 12.02.2014

ესე kpmg-ში | დიდი ოთხეული

ყველაზე მეტად ესე მაწუხებდა, ინტერვიუების დროს არასდროს დამიწერია, მაგრამ KPMG-ში ეს უნდა გააკეთო. პაკეტში ბევრია კარგი რამ, მაგრამ ინტერნეტშიც ბევრს ვკითხულობ, რომ დარწმუნებული ვიყო. მე დავწერე ადამიანებს შორის ურთიერთობებზე. წარმატებულად!

Vault-ის ვებგვერდმა გამოაქვეყნა ყველაზე პრესტიჟული საკონსულტაციო ფირმების რეიტინგი. ოდნავ ჰგავს ოსკარს კინოინდუსტრიაში, რეიტინგი ეფუძნება კონსულტანტების გამოკითხვას, რომლებიც აფასებენ თავიანთ თანატოლებსა და კონკურენტებს. Vault-მა ჩაატარა კვლევა ექვს კვირაში მარტში და აპრილში და მოაგროვა ხმა 9000 კონსულტანტისგან 65 ამერიკული ფირმიდან.

რეიტინგის პრესტიჟისთვის, კონსულტანტებს არ აძლევდნენ ხმის მიცემის უფლებას საკუთარ ფირმებზე, მაგრამ სთხოვდნენ შეეფასებინათ მხოლოდ ის საკონსულტაციო ფირმები, რომლებსაც ისინი იცნობდნენ. საკონსულტაციო კომპანია ფასდება 1-დან (არანაკლებ პრესტიჟული) 10-მდე მასშტაბით. რეიტინგი 14 წელია ზედიზედ დგება და ყოველწლიურად McKinsey გამოდის პირველ ადგილზე. ფაქტობრივად, პირველი ოთხი ადგილი უცვლელია შარშანდელთან შედარებით: McKinsey, Boston Consulting Group, Bane და Deloitte Consulting.

წელს მეხუთე ადგილი დაწინაურდა. 2014 წელს Booz & Company იყო ამ ადგილას, მაგრამ გასულ გაზაფხულზე PricewaterhouseCoopers-მა იყიდა და უწოდა უბედური სახელი "Strategy&" უეცრად ფირმამ დაკარგა სახელი, თუმცა Booz-ის ისტორია შესყიდვამდეც კი გართულდა. Booz & Company დაარსდა 1914 წელს და გადაიზარდა სამთავრობო საკონსულტაციო ფირმაში Booz Allen Hamilton (სადაც ედვარდ სნოუდენი მუშაობდა NSA-სთან კონტრაქტით, სანამ საიდუმლო ინფორმაციას გაჟონავდა). 2008 წელს Booz & Company, კორპორატიული ბიზნეს საკონსულტაციო ფირმა, დაიშალა და 2008 წელს Carlyle Group-მა შეიძინა. კიდევ დაბნეული ხარ? წელს მეხუთე ადგილზეა: ბუზ ალენ ჰემილტონი, გასულ წელს მეექვსე ადგილიდან. სტრატეგია და დაეცა მე-19 ადგილზე.

რატომ არის პრესტიჟი ასე მნიშვნელოვანი საკონსულტაციო ბიზნესში? სამუშაოს მაძიებლებისთვის, რომლებიც თავიანთ რეზიუმეს წარადგენენ McKinsey-ში ან Boston Consulting-ში, ამან შეიძლება ახალი შესაძლებლობების გახსნა. ნიუ-იორკი Times ან The Wall Street Journal ჟურნალისტისთვის. ასევე ადამიანებს უბრალოდ პრესტიჟი აინტერესებთ. ბევრი ადამიანისთვის ეს განსაზღვრავს მათ კარიერას. მათ სურთ მუშაობა ყველაზე პრესტიჟულ საკონსულტაციო ფირმებში.

საკონსულტაციო კომპანიების რეიტინგში დომინირებს უზარმაზარი ფირმები რამდენიმე ათასი თანამშრომლით და რამდენიმე ოფისით. გამონაკლისი: Bridgespan Group, რომელიც მდებარეობს ბოსტონის Copley Place-ში. კომპანიაში 158 თანამშრომელია და ორიენტირებულია არაკომერციულ სექტორზე. ის Bain-დან 1999 წელს დაშორდა, მაგრამ შეინარჩუნა კავშირები ფირმასთან. Bain-ის კონსულტანტებს შეუძლიათ დაისვენონ Bridgespan-ში სამუშაოდ ექვსიდან 12 თვემდე.

ტოპ 10 ყველაზე პრესტიჟული საკონსულტაციო ფირმა:

1. McKinsey & Company

2. ბოსტონის საკონსულტაციო ჯგუფი

3. Bain & Company

4. Deloitte Consulting

5. ბუზ ალენ ჰემილტონი

6. პრაისუოტერჰაუს კუპერს საკონსულტაციო სერვისის შპს

7. EY LLP საკონსულტაციო პრაქტიკა

9. KPMG LLG (საკონსულტაციო პრაქტიკა)

10. IBM Global Business Services

საკონსულტაციო კომპანიას მიმართვით, თქვენ იხდით პროფესიონალებს იმ რჩევისთვის, ცოდნისა და გამოცდილებისთვის, რაც თქვენ და თქვენს თანამშრომლებს არ გაქვთ. და ასევე გარედან ყურებისთვის და პრობლემების იდენტიფიცირებისთვის, რომელთა დანახვა და შეფასება შიგნიდან რთულია.

დღეს შეგიძლიათ მიიღოთ რჩევები თითქმის ნებისმიერ საკითხზე: გაყიდვების გაზრდა, გადასახადების ოპტიმიზაცია, ბიზნეს პროცესების ავტომატიზაცია, ხარისხის მართვის სისტემის დანერგვა, პერსონალის მართვა და მრავალი სხვა. თუ დაქირავებთ კომპეტენტურ კონსულტანტებს, ეს დაგეხმარებათ მიაღწიოთ დასახულ მიზანს დაბალი ხარჯებით და თავიდან აიცილოთ მრავალი შეცდომა.

მაგალითი 1

ბიზნესის მფლობელი კომპანიაში უსახსრობით შეშფოთებულია. თითოეული ინდივიდუალური გარიგება მომგებიანია, მაგრამ რატომღაც არ არის საკმარისი თანხა. მოვიწვიეთ კონსულტანტები, რომლებმაც გააანალიზეს ბიზნესი და აღმოაჩინეს, რომ საწარმოს აკლდა მენეჯმენტის აღრიცხვა და მენეჯმენტი ფულადი ნაკადები. კლიენტებს ეძლევათ გადავადება, ხოლო მომწოდებლები მუშაობენ წინასწარ გადახდაზე.

შედეგად, მთელი ფული ჩერდება დებიტორულ ანგარიშებზე და ფულადი ხარვეზების სახით. კონსულტანტებმა ურჩიეს კლიენტებთან და მომწოდებლებთან ხელახალი მოლაპარაკება, ასევე საწყობიდან არასაჭირო მარაგის გაყიდვა, რათა ფული არა მხოლოდ ქაღალდზე, არამედ კომპანიის "ჯიბეშიც" ყოფილიყო.

მაგალითი 2

ორგანიზაციას გადასახადები „ახრჩობს“. მოწვეულნი იყვნენ საგადასახადო კონსულტანტები, რომლებმაც შემოგვთავაზეს მთელი რიგი ღონისძიებები: ქონების გაბერილი საკადასტრო ღირებულების გამოწვევა ქონების გადასახადის შემცირების მიზნით, ზოგიერთი ფუნქციის აუთსორსინგი სადაზღვევო პრემიის დაზოგვის მიზნით და ამორტიზაციის პრემიის გამოყენება საშემოსავლო გადასახადის შესამცირებლად.

მაგალითი 3

კომპანიის თანამშრომლები სამუშაოს მოცულობას ვერ უმკლავდებიან და კადრების გაფართოების საჭიროება მზარდია. მაგრამ ორგანიზაციას არ შეუძლია მეტი თანამშრომლის დაქირავება, ხელფასების, გადასახადების და სადაზღვევო პრემიები. მენეჯმენტმა გადაწყვიტა, ამ სიტუაციიდან გამოსავალი ეპოვა საკონსულტაციო კომპანიას.

კონსულტანტებმა გააანალიზეს თანამშრომლების მუშაობა, შესთავაზეს რიგი ამოცანების ავტომატიზაცია და ასევე აღმოფხვრა შიდა ბიუროკრატიული პროცედურები, რომლებიც დიდ დროს ართმევენ თანამშრომლებს, მაგრამ უაზრო და არასასარგებლო.

თითქმის ნებისმიერი პრობლემის ან ამოცანის შემთხვევაში შეგიძლიათ მიმართოთ კონსულტანტებს და მოაგვაროთ იგი. საკონსულტაციო ფირმას შეუძლია არა მხოლოდ შესთავაზოს გამოსავალი, არამედ დაეხმაროს მის განხორციელებაში.

პროფესიონალურ საკონსულტაციო კომპანიებს შეუძლიათ დაზოგონ კლიენტები მილიონობით და მილიარდი რუბლით, მაგრამ იმისთვის, რომ კონსულტანტებზე დახარჯვა ღირებული იყოს, თქვენ უნდა იყოთ ჭკვიანური ბიზნეს პრობლემის გადასაჭრელად კონტრაქტორის არჩევისას.

მრავალმილიონიანი ბიუჯეტის მქონე კომპანიებს შეუძლიათ მსოფლიოში ცნობილი კონსულტანტების დაქირავება. მაგალითად, დიდი ოთხეულიდან. ისინი მუშაობენ დიდი ბიზნესიდა სამართლიანად განიხილება საუკეთესო საკონსულტაციო კომპანიები მსოფლიოში.

მაგრამ ყველას არ შეუძლია ძვირადღირებული და ცნობილი სპეციალისტების დაქირავება. და ეს ყოველთვის არ არის მიზანშეწონილი, რადგან მომხმარებელს შეიძლება უბრალოდ არ ჰქონდეს რესურსი ცნობილი კონსულტანტების ძვირადღირებული იდეების რეალიზებისთვის.

არ უნდა დავივიწყოთ ეგრეთ წოდებული საკონსულტაციო თაღლითობა, როდესაც, დიდი თანხის გადახდის შემდეგ, ექსპერტის დასკვნის საფარქვეშ, კლიენტი იღებს ზოგადი ფრაზების ერთობლიობას სტილში: ”მეტის მოსაპოვებლად, თქვენ უნდა იმუშაოთ. მეტი“, ან თუნდაც კოპირება-პასტი კანონებიდან, კოდებიდან, სტატიებიდან ინტერნეტიდან ან მარკეტინგის სახელმძღვანელოებიდან.

ეს პრობლემა გამწვავდა საინფორმაციო ბიზნესის განვითარებით, როდესაც ავარიული კურსის დასრულების შემდეგ და ხმამაღალი რეკლამის გაკეთების შემდეგ, ახლადშექმნილი მეწარმეები იწყებენ "ფულის შოვნას" კონსულტაციისგან. სინამდვილეში მათ უკან არც შესაბამისი განათლება აქვთ და არც შესაბამისი გამოცდილება, არამედ მხოლოდ ფულის შოვნის სურვილი. ხშირად მათ კლიენტებზე ნაკლები იციან და ცოტა აქვთ სასწავლი. ამიტომ, იმისთვის, რომ მაქსიმალურად ისარგებლოთ თქვენი ფულიდან, შემთხვევით არ უნდა აირჩიოთ საკონსულტაციო ფირმა.

საკონსულტაციო კომპანიების რეიტინგი

რუსეთის უმსხვილესი საკონსულტაციო კომპანიების სია განთავსებულია სარეიტინგო სააგენტო RAEX-ის (ექსპერტ RA) ვებგვერდზე. ეს არის ყველაზე დიდი სარეიტინგო სააგენტო რუსეთში 20 წლიანი ისტორიით. ეწევა რეიტინგების მინიჭებას, ასევე კვლევით და საკომუნიკაციო აქტივობებს.

ამჟამად, 2018 წლის შედეგების მიხედვით რეიტინგები ხელმისაწვდომია ვებგვერდზე შემდეგ სფეროებში:

• ფინანსური კონსულტაცია;
• საგადასახადო კონსულტაცია;
• იურიდიული კონსულტაცია; კონსულტაცია მომსახურებისა და საქონლის წარმოების სფეროში;
• კონსულტაცია პერსონალის მართვის სფეროში;
• კონსულტაცია სფეროში სტრატეგიული დაგეგმვადა ორგანიზაციული განვითარება;
• მარკეტინგული და პიარ კონსულტაცია;
• IT კონსულტაცია (მენეჯმენტის კონსულტაცია);
• IT კონსულტაცია (განვითარება და სისტემური ინტეგრაცია);
• შეფასების საქმიანობა;
• ტექნიკური აუდიტი და კონსულტაცია.

რეიტინგი განსხვავდება რეიტინგისგან იმით, რომ ის არ შეიცავს შეფასებას, ის აგებულია მკაფიოდ განსაზღვრული კრიტერიუმის, ამ შემთხვევაში, შემოსავლის საფუძველზე. ის გაჩვენებთ წამყვან მოთამაშეებს - უმსხვილეს საკონსულტაციო კომპანიებს რუსული ბაზარი, მაგრამ არ შეიძლება დავასკვნათ, რომ სიაში პირველი კომპანია უკეთეს მომსახურებას იძლევა, ვიდრე მეორე, მესამე და ა.შ.

მსხვილი საკონსულტაციო კომპანიები 2018 წლის ბოლოს

ასე გამოიყურება ტოპ საკონსულტაციო კომპანიები ბუღალტრული აღრიცხვის აუთსორსინგის სფეროში RAEX სააგენტოს მიხედვით 2018 წლის ბოლოს:

1. BDO Unicon აუთსორსინგი
2. Sber Solutions
3. SCHNEIDER GROUP
4. 1C-Wise Advice
5. TMF ჯგუფი
6. "Unistaff Peyrol Company"
7. BCG "Informauditservice"
8. UCMS ჯგუფი
9. "RN-ბუღალტერია"
10. ბუღალტერი რუსეთი

კომპანია 1C-WiseAdvice წლის განმავლობაში რეიტინგში მერვედან მეოთხე ადგილზე გაიზარდა. ყველაზე დიდი ჯგუფებიდა კომპანიები აუთსორსინგის ბუღალტრული აღრიცხვის ფუნქციების სფეროში. კომპანიამ აჩვენა შემოსავლების ზრდის ყველაზე მაღალი მაჩვენებელი ბაზრის ლიდერებს შორის და ყველაზე დიდი ზრდა სპეციალისტების რაოდენობაში.

რეიტინგის შედეგები ეფუძნება მთლიან შემოსავალს, რომელიც კომპანიამ მიიღო საბუღალტრო და საგადასახადო აღრიცხვასთან დაკავშირებული ბიზნეს პროცესების რეგულარული მიწოდებისა და მხარდაჭერის მომსახურებით, სახელფასო და პერსონალის ჩანაწერებთან, ბუღალტრული აღრიცხვისა და საგადასახადო ანგარიშგების მომზადებაში შიდა და საერთაშორისო სტანდარტებიდა ა.შ.

უმსხვილესი საკონსულტაციო ჯგუფებისა და კომპანიების ზოგად სიას უკვე რამდენიმე წელია ხელმძღვანელობს კომპანია LANIT ჯგუფი, რომელიც სპეციალიზირებულია IT კონსულტაციაში.

1C-WiseAdvice კომპანია გაიზარდა ზოგადი სია 10 პოზიციით – 34-დან 24-ე ადგილამდე.

რუსეთის უმსხვილესი საერთაშორისო საკონსულტაციო კომპანიებიდან ყველაზე ცნობილია ეგრეთ წოდებული "დიდი ოთხეული" კომპანიები, რომლებიც უზრუნველყოფენ აუდიტორულ და საკონსულტაციო მომსახურებას:

• Deloitte Touche Tohmatsu;
• PricewaterhouseCoopers;
• Ernst & Young;
• KPMG.

იმავე კომპანიებს ხელმძღვანელობენ რუსული სიაუმსხვილესი აუდიტორული ორგანიზაციები 2018 წლის შედეგებზე დაყრდნობით.

ამ უცხოური საკონსულტაციო კომპანიების კლიენტები არიან მსხვილი ორგანიზაციები მრავალმილიონიანი ბრუნვით, რომლებსაც სჭირდებათ აუდიტის ანგარიშები მსოფლიო ბაზრის ლიდერებისგან. მაღალი დონისნდობა მოხსენების მომხმარებელთა შორის.

სხვა წამყვანი საკონსულტაციო კომპანიები მსოფლიოში, რომლებიც ცნობილია თავიანთ სფეროში, მოიცავს:

• Accenture Consulting – კონსულტაცია სტრატეგიული დაგეგმვის, IT ტექნოლოგიების დანერგვის, ბიზნეს პროცესების აუთსორსინგის ოპტიმიზაციისა და ორგანიზების, პერსონალის მენეჯმენტის, მომხმარებელთან ურთიერთობის, ლოგისტიკური პროცესების სფეროებში;
• Capgemini Consulting – კონსულტაცია IT ტექნოლოგიებისა და მენეჯმენტის სფეროში;
• Tata Consultancy Services – IT კონსულტაცია;
• Cognizant Technology Solutions – IT კონსულტაცია;
• McKinsey & Company - სპეციალიზირებულია პრობლემების გადაჭრაში სტრატეგიული მენეჯმენტიდა ა.შ.

თუ კომპანია ოპერირებს საერთაშორისო ბაზრებზე, უცხოელ ექსპერტებს შეუძლიათ უფრო კომპეტენტური დახმარება გაუწიონ, ვიდრე მათ, ვინც მუშაობს ექსკლუზიურად რუსეთში.

როგორ ავირჩიოთ საკონსულტაციო კომპანია

ნებისმიერ ქალაქში იქნება რამდენიმე საკონსულტაციო ფირმა, რომლებიც ერთმანეთს შეეჯიბრებიან თავიანთი სერვისების შესთავაზებლად და შესანიშნავ შედეგებს დაპირდებიან. ჩვენ მივცემთ რამდენიმე რეკომენდაციას, თუ როგორ არ დახარჯოთ ფული კონსულტაციაზე.

შეაფასეთ თანამშრომელთა კვალიფიკაცია

არის ხუმრობა, რომ კონსულტანტი ხდება მხოლოდ ის, ვინც თვითონ ვერაფერს აკეთებს. ხუმრობა დაიბადა უბედური კონსულტანტების წყალობით, რომლებიც ცარიელიდან ცარიელამდე ასხამენ და კლიენტს გაზომვად შედეგს არ აძლევენ.

ასეთ ადამიანებთან შეხვედრის თავიდან ასაცილებლად, ნუ მოგერიდებათ მიმართოთ საკონსულტაციო კომპანიას თანამშრომლების გამოცდილებისა და კვალიფიკაციის შესახებ. კარგია, თუ პერსონალში შედიან ცნობილი უნივერსიტეტების კურსდამთავრებულები და ყოფილი ტოპ მენეჯერები დიდი კომპანიები, ანუ პრაქტიკოსები და არა თეორეტიკოსები.

ცუდია, თუ საკონსულტაციო კომპანიის თანამშრომლებს ჰყავთ მხოლოდ რამდენიმე უნივერსალური სპეციალისტი ვიწრო ფოკუსირების გარეშე, რომლებიც ასრულებენ ნებისმიერ დავალებას ნებისმიერი კლიენტისთვის. თქვენ რისკავთ, რომ მიიღოთ გამოწერის გაუქმება და არა პრაქტიკული რჩევები. შეიძლება მოხდეს, რომ კომპანიას საერთოდ არ ჰყავდეს საჭირო პროფილის სპეციალისტები და გარედან მოჰყავთ. სჯობს წინასწარ იცოდეთ ვინ ჩაერთვება თქვენს პროექტში და რა გამოცდილება და დამსახურება აძლევს მას ასეთ უფლებას.

შეაფასეთ შემთხვევები და იპოვნეთ რეალური მიმოხილვები

პროფესიონალ საკონსულტაციო კომპანიებს ყოველთვის შეეძლებათ აჩვენონ დასრულებული პროექტები და ისაუბრონ თავიანთ როლზე კლიენტების პრობლემების წარმატებით გადაჭრაში. ყურადღება მიაქციეთ კლიენტების ყოფნას ცნობილი და მსხვილი კომპანიებიდან. თუ კომპანიას ჯერ არაფერი აქვს სატრაბახო, დაფიქრდით ღირს თუ არა "გვინეა გოჭად" ყოფნა. რაც უფრო დიდხანს იქნება კომპანია ბაზარზე, მით უკეთესი თქვენთვის.

ამასთან, არცერთი კომპანია არ გამოაქვეყნებს ნეგატიურ შემთხვევებს და არ ისაუბრებს წარუმატებელ პროექტზე, როდესაც კლიენტმა დახარჯა ფული, მაგრამ არ იგრძნო სარგებელი. ამიტომ ყოველთვის გამოსადეგია პოვნა რეალური მიმოხილვებიყოფილი კლიენტები. შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ კომპანიის ვებსაიტზე ჩამოთვლილ კლიენტებს და ჰკითხოთ კონსულტანტებთან მუშაობის გამოცდილებას. ამავე დროს, თქვენ გაიგებთ, მიმოხილვები რეალურია თუ ფიქტიური.

მათ შორის 1C-WiseAdvice კლიენტებიმცირე, საშუალო და დიდი ბიზნესი, მათ შორის ასეთი ცნობილი ბრენდები, როგორიცაა Megafon, TVOE, SELA და ა.შ. ჩვენ გამოვაქვეყნეთ სარეკომენდაციო წერილები ვებსაიტზე და ვუზრუნველყოფთ კლიენტის კონტაქტებს, თუ გსურთ მიიღოთ პირველი პირის გამოხმაურება ჩვენთან მუშაობის შესახებ.

დაისახეთ კონკრეტული მიზნები

რაც უფრო მკაფიოდ განსაზღვრავთ დავალებას, მით უფრო სავარაუდოა, რომ მიიღოთ კონკრეტული შედეგი. მაგალითად, თუ გაზრდით გაყიდვებს, მაშინ რამდენად და რა პერიოდის განმავლობაში. მკაფიოდ განსაზღვრული პრობლემა უკვე შუა გზაზეა მის გადაწყვეტამდე. ეს ასევე მუშაობს კონსულტაციის შემთხვევაში. გარდა ამისა, მკაცრად ჩამოყალიბებული ამოცანის გარეშე, გაგიჭირდებათ პრეტენზია კონტრაქტორთან, თუ შედეგი არ მოგწონთ. კონტრაქტში ჩაწერეთ ამოცანები და მათი შესრულების ვადები.

ასევე წინასწარ გადაწყვიტეთ მხოლოდ იდეები გჭირდებათ თუ დახმარება მათ განხორციელებაში. ბიუჯეტი და დრო ამაზე იქნება დამოკიდებული.

ნუ წახვალ იაფად

კარგმა სპეციალისტებმა იციან მათი ღირებულება და ძვირი ღირს. გაითვალისწინეთ ეს შემსრულებლის არჩევისას. თუ კომპანია იაფად იხდის, ეს ნიშნავს, რომ ის თავის თანამშრომლებს ცოტას უხდის და ეს არის მიზეზი იმისა, რომ გაინტერესებთ რატომ.

ამასთან, უმჯობესია წინასწარ გადაწყვიტოთ, რამდენის დახარჯვის სურვილი გაქვთ კონსულტაციაზე. ეს შემსრულებლებს ლიმიტებში შეინარჩუნებს და არ მისცემს მათ საშუალებას გაზარდონ ბიუჯეტი და დააწესონ დამატებითი სერვისები.

არ დაუჯერო ოქროს მთების დაპირებებს

სასწაულები არ არის. საუკეთესო საკონსულტაციო კომპანიაც კი არ მოგიგვარებთ ყველა თქვენს პრობლემას. ის უფრო მეტად იპოვის ამ პრობლემების მიზეზებს და შესთავაზებს გადაწყვეტილებებს. მაგრამ მთავარი საქმე შენია. თქვენი მონაწილეობის გარეშე ცვლილებები არ იქნება. შეიძლება მოგიწიოთ წინააღმდეგობა და დივერსია იმ თანამშრომლებისგან, რომლებსაც არ სურთ შეცვალონ და მიიღონ ახალი რამ.

თუ საკონსულტაციო ფირმა ოქროს მთებს გპირდებათ პირველ შეხვედრაზე, კომპანიის ბიზნეს პროცესების შესწავლის გარეშეც კი, ეს უნდა გაგაფრთხილოთ. კომპეტენტური კონსულტანტები ჯერ შეხედავენ როგორ მიდის საქმე მომხმარებელთან და მხოლოდ ამის შემდეგ გადაწყვეტენ, რა შეიძლება გაკეთდეს ამის შესახებ.

არ დაელოდოთ ბოლო წუთს

თუ თქვენი ბიზნესის გემი უკვე იძირება, შესაძლოა დაგვიანებული იყოს საკონსულტაციო ფირმის დაქირავება, ან გადაუდებელობისა და სირთულისთვის დიდი თანხის გადახდა მოგიწევთ. ნუ გადადებთ კონსულტანტებთან დაკავშირებას - დარეკეთ სპეციალისტებს, როგორც კი დაინახავთ, რომ პრობლემები წარმოიქმნება.

შევაჯამოთ. საკონსულტაციო კომპანიას შეუძლია დაეხმაროს პრობლემის მოგვარებაში, თუ მას აქვს კვალიფიციური სპეციალისტებიშესაბამისი გამოცდილებით და დეტალურად ჩამოწერთ დავალებას.

შეუკვეთე სერვისი

წამყვანი საკონსულტაციო ჯგუფებისა და კომპანიების უახლესი ყოველწლიური რეიტინგი, რომელიც მომზადებულია სააგენტო RAEX-ის („Expert RA“) მიერ აჩვენებს, რომ ეს ბაზარი შეკუმშვებიდან სტაგნაციაზე გადავიდა. მას მხარს უჭერდნენ სამთავრობო უწყებების, სახელმწიფო კომპანიების და თავდაცვის ინდუსტრიის საწარმოების ბრძანებები.

2016 წლის ბოლოს მიმდინარე, უკვე მეთვრამეტე რეიტინგში მონაწილე უმსხვილესი საკონსულტაციო ჯგუფების მთლიანი შემოსავლის ზრდამ 5% შეადგინა (შემდგომში მოცემულია მიმდინარე რეიტინგში მონაწილეთა შესადარებელი მონაცემებით გამოთვლილი მაჩვენებლები, მათ შორის, რეიტინგის ორგანიზატორის მიდგომებში ცვლილებებს 2017 წლიდან აუდიტის ჯგუფების მონაცემების კონსოლიდაციის შემდეგ - რედ.), და მისმა მოცულობამ მიაღწია 97,5 მილიარდ რუბლს. თუ ინფლაციას დავარეგულირებთ (5,4% როსსტატის მიხედვით), შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ეს ბაზარი გავიდა ნეგატიური ზონიდან. მართლაც, გასულ წლებში, ფორმალურად დიდი ზრდის ტემპები ფაქტობრივად არ აკმაყოფილებდა ფასების ზრდას (2015 წელს რეიტინგის მონაწილეთა შემოსავლების ზრდა იყო 7% 12,9% ინფლაციის შემთხვევაში; 2014 წელს - 9% და 11,4%, შესაბამისად).

რეიტინგის მონაწილეებმა მიიღეს 8,6 მილიარდი რუბლი ფინანსური კონსულტაციით (ზრდა 7%).

გაჭიანურებული წარუმატებლობის მიზეზი აშკარაა: მოთხოვნა ამ ბაზარზე პირდაპირ და მჭიდროდ არის დამოკიდებული ზოგად ეკონომიკურ მდგომარეობაზე. კომპანიები პირველ რიგში იწყებენ ფულის დაზოგვას მესამე მხარის რჩევებზე. კონკურენციასაც თავისი წვლილი მიუძღვის, რომელიც აუცილებლად მძაფრდება შემცირებულ ბაზარზე და ეს არის პირდაპირი გზა დემპინგისკენ. Berkshire Advisory Group-ის აღმასრულებელი დირექტორის ირინა ვიშნევსკაიას თქმით, საკონსულტაციო მომსახურების საშუალო გადასახადი სტაბილურად იკლებს. „უფრო და უფრო მეტი კომპანია გადადის შესყიდვებზე სახელმწიფო შესყიდვების შესახებ 223-FZ-ის შესაბამისად, სადაც მომსახურების ფასი რჩება ძირითად კრიტერიუმად. მიუხედავად ამისა, ორწლიანი ვარდნის შემდეგაც კი გატეხვა ოპტიმიზმის საკმაოდ ღირსეული მიზეზია.

ითამაშე დიდი ხნის განმავლობაში

როგორც ეს ზედიზედ მრავალი წელია, რეიტინგის მონაწილეთა ყველაზე დიდი შემოსავალი მოდის IT კონსულტაციაზე. 2016 წელს მისმა წილმა შეადგინა 64%: საერთო ჯამში, საჯარო და კერძო მომხმარებლებმა რეიტინგში ჯგუფებს და კომპანიებს მიაწოდეს 53,27 მილიარდი რუბლი: 13,64 მილიარდი რუბლი - მენეჯმენტის კონსულტაცია (ზრდა 3%) და 39,63 მილიარდი რუბლი - კონსულტაცია განვითარებისა და სისტემური ინტეგრაციის ფარგლებში (2%-იანი ზრდა). ზოგადად, IT საკონსულტაციო სეგმენტმა გასულ წელს 3% შეადგინა.

რეიტინგის ლიდერები აგრძელებენ კომპლექსური და ყოვლისმომცველი მეგაპროექტების განხორციელებას ბიზნესისა და სახელმწიფოსთვის. „საუბარია დიზაინის ავტომატიზაციის გადაწყვეტილებების დანერგვაზე და ტექნოლოგიური მომზადებაწარმოება გაერთიანებული ძრავის კორპორაციის საწარმოებში, რუსული ვერტმფრენების ჰოლდინგის კომპანიაში და ა.შ. ასევე გასულ წელს ჩვენი ჯგუფის სპეციალისტებმა განახორციელეს ბიზნეს პროცესის ავტომატიზაციის სისტემები რუსეთის სბერბანკში, ასევე მსხვილი ბანკების ბანკომატების ქსელების საწინააღმდეგო დაცვის სისტემები. და მონაწილეობა მიიღო FIFA-ს მსოფლიო ჩემპიონატისთვის სატელეკომუნიკაციო კომპანიების მონაცემთა ცენტრების მშენებლობასა და აღჭურვაში. ყველა ამ პროექტის განუყოფელი ნაწილია საკონსულტაციო მომსახურება“, - ამბობს ვლადიმერ გრიბოვი, ვიცე პრეზიდენტი და აღმასრულებელი დირექტორი LANIT.

ტექნოსერვის ჯგუფმა ისაუბრა ფინანსური და სატრანსპორტო სექტორის პროექტების ხელშესახებ პოზიტიურ დინამიკაზე, სადაც მომხმარებლის ლოიალობა უაღრესად მნიშვნელოვანია ბიზნესისთვის. „ტექნოლოგიური თვალსაზრისით, წამყვანი იყო პროექტები Big Data-სა და iBanking-ის სფეროში, მაგალითად, აეროფლოტში Big Data ტექნოლოგიებზე დაფუძნებული დინამიური სეგმენტაციის სისტემის დანერგვის პროექტი გაყიდვები და ავიაკომპანიის ახალი მგზავრების რაოდენობის გაზრდა, რაც შეეხება iBanking-ს, ეს არის დისტანციური საბანკო სერვისების ყოვლისმომცველი სისტემა. კომპანიები.

სეგმენტის ლიდერების აზრით, მომხმარებელთა აბსოლუტური უმრავლესობა მიმდინარე ეკონომიკური პირობებისურს უზრუნველყოს IT ინფრასტრუქტურის შეუფერხებელი ფუნქციონირება და მისი განვითარება მინიმალური ხარჯები. „ამ კუთხით მოთხოვნადია გამოთვლითი სიმძლავრის ყოვლისმომცველი გამოკითხვა და აუდიტი, რაც საშუალებას გვაძლევს გავიგოთ, თუ როგორ შეიძლება გაიზარდოს მონაცემთა ბაზებისა და აპლიკაციების ეფექტურობა სერვერის ბაზის გაზრდის გარეშე. მიღებული რეკომენდაციები საშუალებას აძლევს მომხმარებელს ოპტიმიზაცია გაუწიოს შენარჩუნების ხარჯებს. IT ინფრასტრუქტურა და დაგეგმეთ ინვესტიციები, რათა სრულად გამოვიყენოთ აღჭურვილობა და პროგრამული უზრუნველყოფის თანდაყოლილი პოტენციალი სამ წლამდე ჰორიზონტით“, - გვიზიარებს თავის გამოცდილებას სტეპან ტომლიანოვიჩი. გენერალური მენეჯერიკომპანია "FORS - განვითარების ცენტრი" (GC FORS).

რაც შეეხება IT საკონსულტაციო სეგმენტში დინამიკის შენელებას, ეს, სხვა საკითხებთან ერთად, შეიძლება აიხსნას ერთ წელზე მეტი ხანგრძლივობის პროექტების წილის ზრდით. პროექტებში უფრო და უფრო მეტი ამოცანები ჩნდება, რომლებიც დაკავშირებულია მთლიანი ბიზნესის ტრანსფორმაციასთან (მაგალითად, საერთო სერვის ცენტრების შექმნასთან), ვიდრე ცალკეულ ბიზნეს პროცესებთან. აქ არ არის მკაფიოდ განსაზღვრული ინდუსტრიის სპეციფიკა. „ჩვენს ამჟამინდელ პორტფელში, ასეთი „გრძელი“ პროექტების წილი დაახლოებით 2/3-ია“, - განმარტავს იგორ ზიმნენკო, I-Teco-ს გენერალური დირექტორის მოადგილე და Witte Consulting-ის (I-Teco Group) ხელმძღვანელი.

მცირე ბიზნესის პრაქტიკა

ფინანსური მართვა და შეფასება. შემოსავალი ფინანსური კონსულტაციებიდან და შეფასების საქმიანობა 2016 წელს შეადგინა 13,42 მილიარდი რუბლი, რაც წელიწადში 8% -ით გაიზარდა. რეიტინგის მონაწილეებმა მიიღეს 8,6 მილიარდი რუბლი (ზრდა 7%) ფინანსური კონსულტაციებით, ხოლო 4,82 მილიარდი რუბლი (ზრდა 8%) შეფასებებიდან.

„ახლა არის ინიციატივის ადგილი ან ინვესტიციის შეფასებაშეფასება სავალდებულო იყო, პირველ რიგში სამთავრობო უწყებებისა და სახელმწიფო კორპორაციების დაკვეთით. მოთხოვნაა სახელმწიფო ქონებისა და აქციების ბლოკების შეფასებაზე სხვადასხვა დანიშნულებით (ქირაობა, ყიდვა-გაყიდვა, პრივატიზაცია, ქ. საწესდებო კაპიტალი). ასევე მზარდია მოთხოვნა შეფასებისა და სასამართლო ექსპერტიზის შესახებ ქონების იძულებითი ჩამორთმევის პროცესებში“, - ამბობს შპს ქონების დამოუკიდებელი ექსპერტიზის ცენტრის გენერალური დირექტორის პირველი მოადგილე კირილ კულაკოვი.

შეფასებებზე შეკვეთები ასევე იზრდება B2C-ის გამო. „ეს იყო 2016 წელს, როცა რეგიონები გადავიდნენ ახალი სისტემაქონების გადასახადის გათვლები, არა მხოლოდ კანონიერი, არამედ პირებიმათი აზრით, აქტიურად დაიწყო განაცხადი გაბერილი საკადასტრო ღირებულების გამოწვევის შესაძლებლობისთვის“, - ამბობს ირინა ვიშნევსკაია.

იურიდიული და საგადასახადო კონსულტაცია. მთლიანი ბრუნვა სექტორების მიხედვით იურიდიული მომსახურებაშეადგინა 3,69 მილიარდი რუბლი 2016 წელს (ზრდა 26%).

კიდევ 2,77 მილიარდი რუბლი რეიტინგის მონაწილეთა შემოსავლიდან მოდის საგადასახადო საკონსულტაციო მომსახურებიდან მინუს 8% წელიწადში. როგორც ჩანს, კრიზისულ ფაქტორებზე გავლენა იქონია ხელისუფლების მიერ დაპირებული სტაბილიზაციის შედეგებმა საგადასახადო სფეროში და ასევე ამ სფეროში ადმინისტრირების სტაბილურად გაუმჯობესებამ.

მარკეტინგისა და პიარის სფეროში სტრატეგიული დაგეგმვისა და კონსულტაციის სექტორებში მთლიანმა შემოსავალმა 2016 წლის ბოლოს შეადგინა 3,74 მილიარდი რუბლი (ზრდის ტემპი 4%). 2016 წელს ყურადღება საგრძნობლად გაიზარდა შიდა ინდუსტრია, მათ შორის თავდაცვის ინდუსტრია, სამოქალაქო პროდუქციის ბაზარზე შექმნასა და გაშვებას. ამ სურვილმა გამოიწვია სტრატეგიული მარკეტინგული სერვისების მოთხოვნის მნიშვნელოვანი ზრდა და პროდუქტის პორტფელის „სამოქალაქო დივერსიფიკაციის“ სტრატეგიების შემუშავება. სამრეწველო საწარმოები“, განმარტავს ალენა ფომინა, ცენტრალური კვლევითი ინსტიტუტის „ელექტრონიკა“ გენერალური დირექტორი.

მოისეი ფურშჩიკი, კომპანია FOK-ის (ფინანსური და ორგანიზაციული საკონსულტაციო) მმართველი პარტნიორი, ასევე მიუთითებს სტრატეგიულ კონსულტაციებზე გაზრდილ მოთხოვნაზე საჯარო სექტორში რეგიონებიდან, მუნიციპალიტეტებიდან და სახელმწიფო კომპანიებიდან: ” ფედერალური კანონისტრატეგიული დაგეგმვის N 172 სავალდებულოა სტრატეგიის შემუშავება რეგიონულ დონეზე, მუნიციპალურ დონეზე კი საკონსულტაციო ხასიათისაა. ამიტომ, თუ ადრე სტრატეგიებს მხოლოდ უმსხვილესი ან „ნავთობისა და გაზის“ ქალაქები ავალებდნენ, რომლებსაც სახსრები არ აკლდათ, ახლა უკვე დაიწყო შეკვეთების გამოჩენა პრობლემური მუნიციპალიტეტებიდანაც, რომლებიც ცდილობენ კრიზისის დაძლევის გრძელვადიანი გეგმის ჩამოყალიბებას.

პერსონალის მენეჯმენტის სფეროში კონსულტაციამ რეიტინგის მონაწილეებს 2016 წელს 1,4 მილიარდი რუბლი მოუტანა (მინუს 2% წელიწადში). სექტორს დიდი მომხმარებლები ინარჩუნებენ. "ნავთობის ინდუსტრიაში, ელექტროენერგეტიკულ ინდუსტრიაში, მეტალურგიაში, ბანკებსა და ვაჭრობაში. პროცესების საწყისი ავტომატიზაციის ეტაპი უკვე გავლილია და ჩვენ ვხედავთ გადასვლას ახალ ტექნოლოგიურ პლატფორმებზე - ღრუბლოვან ტექნოლოგიებზე. ღრუბლები მომავალში უზრუნველყოფს ანალიტიკას, დიდი მონაცემები და რაც მთავარია „ჭკვიანი მონაცემებია“, აღნიშნავს MOLGA Consulting-ის აღმასრულებელი დირექტორი მიხაილ პანჩენკო.

კომპანია Talen Q ასევე საუბრობს ბიზნესის მხრიდან HR კონსულტაციებზე: „2016 წელს ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ტენდენციაა პერსონალის შეფასების ინტეგრირებული მიდგომა, ჩვენ ასევე ვგრძნობთ, რომ გაიზარდა დისტანციური შეფასების ინსტრუმენტების გაყიდვები 30%-ზე მეტით, პიროვნული და მოტივაციური ღირებულების კითხვარები, უნარების ტესტები და კომპეტენციების კითხვარები, ასევე 360-გრადუსიანი მეთოდით შეფასების გადაწყვეტილებები, ჩვენ ასევე მივაწოდეთ საკონსულტაციო მომსახურება კომპეტენციის მოდელების ფორმირებაზე, ინდივიდუალური განვითარების გეგმების შედგენაზე. HR-ის ანალიტიკაზე დაფუძნებული „წარმატების პროფილები“ ​​კონკრეტული პოზიციებისთვის“, – ისაუბრა Talent Q-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა ელენა კადიროვამ პერსონალის მენეჯმენტის სფეროში.

ინტერვიუ

- გთხოვთ, დაახასიათოთ საკონსულტაციო მომსახურების ბაზრის დღევანდელი მდგომარეობა. როგორ ფიქრობთ, რა ფაქტორები განაგრძობს ბაზრის შენელებას? და, პირიქით, რა უწყობს ხელს საკონსულტაციო პრაქტიკის განვითარებას?

იული სომსიკოვი, Swiss Consulting Partners-ის მმართველი პარტნიორი:კრიზისმა მრავალმხრივი გავლენა მოახდინა საკონსულტაციო ბაზარზე. როგორც მოსალოდნელი იყო, ზოგიერთმა მომხმარებელმა მიჰყვა ხარჯების შემცირების ტენდენციას, უარი თქვა ზოგიერთ მომსახურებაზე, ამ შემთხვევაში კონსულტაციაზე, ზოგი კი პირიქით, დაიწყო კონსულტანტების მიმართება, რათა დაეხმარონ თავიანთი ბიზნესის ოპტიმიზაციაში. კონსულტაციის საჭიროებაა, მაგრამ მოთხოვნა არც ისე დიდია. მასზე ზოგავენ ფულს, მაგრამ მისი შემოსავალი თანდათან იზრდება.

იული სომსიკოვი, Swiss Consulting Partners-ის მმართველი პარტნიორი

ეკონომიკაში შენელება და გაურკვევლობა რჩება უარყოფით გავლენას მთავარ ფაქტორად საკონსულტაციო ბაზარი. თუმცა, როგორც კერძო, ისე საჯარო კომპანიები რეალურ სექტორში რჩებიან საკონსულტაციო მომსახურების აქტიურ კლიენტებად.

ცვლილების სისწრაფე არის მიზეზი იმისა, რომ რუსეთის საკონსულტაციო ბაზარი ჩამორჩება. როგორც ბიზნესი, იგი შედარებით ცოტა ხნის წინ გამოჩნდა რუსეთში და მისი ახალგაზრდა ასაკი ნიშნავს, რომ გამოცდილება, რომელიც დაფუძნებულია ყველაზე ეფექტური მიდგომების გამოყენებაზე, იშვიათი გამონაკლისების გარდა, მხოლოდ თანდაყოლილია. საერთაშორისო კომპანიები. ბუნებრივია, კლიენტებმაც და კონსულტანტებმაც შეიძლება იგრძნონ, რომ ახლა არ არის შესაფერისი დრო ინოვაციებისა და ექსპერიმენტებისთვის და რომ უმჯობესია გამოიყენოთ „კონსერვატიული“ ბიზნეს გეგმა. ეს გადაწყვეტილება საკმაოდ სამართლიანია, თუმცა, როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, კრიზისში ყოველთვის იქნება გარკვეული ახალი იდეა, რომელსაც შეუძლია "გასროლა".

21-ე საუკუნეში საკონსულტაციო ბაზარი არა მხოლოდ ეკონომიკური გამოწვევების წინაშე დგას. საიდუმლო არ არის, რომ დღესდღეობით ინტერნეტში თითქმის ნებისმიერი ინფორმაციის მოძიება შესაძლებელია და უახლოეს მომავალში ინტერნეტში უფრო და უფრო მეტი მონაცემი იქნება. აქედან პოტენციური კლიენტიდა ჩნდება უზარმაზარი მცდარი წარმოდგენა: "რატომ უნდა მივმართო კონსულტანტს და გადავიხადო მას დახმარებისთვის ბიზნესის დაგეგმვაში, თუ არსებობს Google?" მაგრამ მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ ოკეანეზე წვდომა, არამედ ცურვაც, რათა წყალზე დარჩე, არ დაიხრჩო და სწორი მიმართულებით იმოძრაო. კონსულტანტებისთვის მთავარი ამოცანაა შეძლონ დიდი მოცულობის ინფორმაციის გაანალიზება, საუკეთესო პრაქტიკის გამოცდილების დაგროვება და რაც შეიძლება სწრაფად და ზუსტად ყველაზე ეფექტური გადაწყვეტილებების პოვნა. ეფექტური გადაწყვეტაკლიენტისთვის.

დიახ, შიგნით მსოფლიო ქსელიფაქტობრივად, არსებობს ბევრი სასარგებლო და ზუსტი ინფორმაცია, მაგრამ კლიენტისთვის არის რისკი, რომ წააწყდეს გადაუმოწმებელ, მოძველებულ და გამოქვეყნებულ ვინმეს უცნობის მიერ. ზოგადი წვდომამონაცემები, რა თქმა უნდა, ძალიან დიდია. ამიტომ, „ცოცხალი“ კონსულტანტი, რომელსაც შეუძლია ინდივიდუალური მიდგომით სამუშაოს ორგანიზება, ბევრად უკეთესი იქნება, ვიდრე საძიებო სისტემაში შედეგზე დაწკაპუნება.

როგორია კონსულტაციის განვითარების პერსპექტივები შექმნილ ეკონომიკურ ვითარებაში? თქვენი აზრით, არის თუ არა გაზრდილი კონკურენცია ბაზრის მოთამაშეებს შორის?

იული სომსიკოვი:პირველ რიგში, მცირე და საშუალო ბიზნესის წარმომადგენლების მომხმარებელთა რაოდენობა გაგრძელდება. მეორეც, როგორც გასულ წელს, ოპერაციული გაუმჯობესების შემოწმების სერვისი უახლოეს მომავალში მოიზიდავს უფრო მეტ ახალ კლიენტს - ის არ ამძიმებს კომპანიების ბიუჯეტს და განხორციელდება უმოკლეს დროში.

ჩვენ ასევე ვხედავთ სამთავრობო მომხმარებლების მხრიდან საკონსულტაციო სერვისებისადმი ინტერესის ზრდას: ისინი საჭიროებენ რჩევებს ინოვაციებისა და ინდუსტრიული პოლიტიკის შინაარსისა და შენარჩუნების სფეროში, ინვესტიციების და მარეგულირებელი ზემოქმედების შეფასების სფეროში.

ზოგადად, საკონსულტაციო ბაზარზე არსებულ სირთულეებს უგულებელყოფა არ შეიძლება ვუწოდოთ: რუსი კონსულტანტები ყველაფერს აკეთებენ იმისათვის, რომ უპასუხონ როგორც დღევანდელი ეკონომიკის, ისე ზოგადად იმ დროის გამოწვევებს, როდესაც ისინი არსებობენ.

ბაზრის მონაწილეებს შორის ყოველთვის არის კონკურენცია. და აბსოლუტურად მართალია, რომ კრიზისის დროს ის მხოლოდ უარესდება. ამავდროულად, საკონსულტაციო კომპანიებს შორის კონკურსში გამარჯვებულები არიან არა მხოლოდ ის, ვინც გთავაზობთ საუკეთესო ფასს მათი მომსახურებისთვის, არამედ ის, ვისაც აქვს უნიკალური მიდგომა მომხმარებელთან, მუშაობის მაღალი დონე და წვდომა საერთაშორისო კომპეტენციებზე.

რისთვის, რისთვის გასულ წელსდა ახლა, არის თუ არა მოთხოვნა მარკეტინგული და სტრატეგიული დაგეგმვის სერვისებზე? ამ სფეროებიდან მუშაობის რომელ სფეროებზეა ყველაზე მოთხოვნადი მომხმარებლები და რატომ? განსხვავდება თუ არა მომხმარებლის ამჟამინდელი საჭიროებები წარსულისგან?

იული სომსიკოვი:მარკეტინგისა და სტრატეგიული კონსულტაციის შესახებ თუ ვსაუბრობთ, კვლავ კრიზისის თემას ვაწყდებით. ასეთ პერიოდში ეს სერვისები შეიძლება გახდეს საუკეთესო გზააიყვანეთ კომპანია ახალ დონეზე. ყველაზე პოპულარული სფეროა პროექტის ყოვლისმომცველი განვითარება. კლიენტებს ესმით, რომ შეუძლებელი იქნება რაიმე კონკრეტული ფუნქციონალური სტრატეგიის განხორციელება მათი კომპანიის განვითარების სტრატეგიისგან იზოლირებულად.
არ შეიძლება ითქვას, რომ კონსულტანტების საქმიანობის სხვა სფეროები ნაკლებად მოთხოვნადი ხდება. პირიქით, მოთხოვნაა მენეჯმენტსა და ფინანსურ კონსულტაციაზე: კერძოდ, ტექნიკურ-ეკონომიკური დასაბუთების შემუშავებაზე საინვესტიციო პროექტები, მათი მიმზიდველობის შეფასება საინვესტიციო თვალსაზრისით, ბიზნეს დაგეგმვა და ა.შ. ისინი არ ჩამოუვარდებიან, მაგალითად, ხარჯების კონსულტაციას, აქტივების მართვაში დახმარებას და რისკების ანალიზს.
რაც შეეხება წარსულ ტენდენციებს, პოპულარული იყო IT საკონსულტაციო სერვისები და ეს ისევ პირდაპირ კავშირშია მაკროეკონომიკურ გარემოსთან. სიმკაცრის დროს ბევრი კომპანია ცდილობს გარკვეული ბიზნეს პროცესების ავტომატიზაციას და ამისთვის მათ ახალი IT გადაწყვეტილებების დანერგვა სჭირდებათ.

თქვენი ჯგუფი საკმაოდ ძლიერ პოზიციას იკავებს საკონსულტაციო ბაზარზე. თქვენი ბიზნესის რა უპირატესობების დადგენა შეგიძლიათ?

იული სომსიკოვი:საკონსულტაციო კომპანიისთვის ბაზარზე ღირსეული პოზიციის დაკავების წინაპირობაა მისი მზადყოფნა ტრანსფორმაციისთვის. ჩვენი დღევანდელი მუშაობის მთავარი კონცეფცია შეიძლება ეწოდოს პრინციპს: „თუ დღეს ბაზარი მხოლოდ ფიქრობს, რომ რაღაცის გაუმჯობესებაა საჭირო, მაშინ საკონსულტაციო კომპანიამ ბაზარს ხვალ დილით უნდა შესთავაზოს. ახალი პროდუქტიან გამოსავალი." კარგმა კონსულტანტმა უნდა გააჩინოს და წარმართოს კლიენტი, ასე რომ თქვენ ყოველთვის უნდა იყოთ ნახევარი ნაბიჯით წინ ბაზარზე.

Swiss Consulting Partners-ისთვის არანაკლებ მნიშვნელოვანია ეფექტური გუნდის შექმნის საკითხი: ჩვენ შევქმენით გუნდი, რომელიც სწრაფად აზროვნებს, ვასწორებთ მას უფრო გამოცდილი და მრავალფუნქციური თანამშრომლების სასარგებლოდ, ვიზიდავთ სპეციალისტებს, რომლებიც კარგად ერკვევიან. უახლესი ტექნოლოგიები, როგორც მათ ტექნიკურ, ისე საინფორმაციო კომპონენტებში.

Agile პრინციპი, რომელიც გაჩნდა საუკუნის დასაწყისში, თანდათანობით ინერგება დღევანდელ კონსულტაციაში. არსებითად, ეს არის მომხმარებელზე ორიენტირებულობის განუყოფელი ნაწილი და მდგომარეობს სამუშაოს მოქნილობაში. ანუ კომპანია, რომელიც ამ პრინციპით მუშაობს კლიენტთან, ყოველთვის პრიორიტეტულად აყენებს მის აზრს და გეგმის მკაცრად შესრულების ნაცვლად დიდ ყურადღებას აქცევს სიტუაციის ცვლილებებს. Swiss Consulting Partners მზადაა მხარი დაუჭიროს ამ მიდგომას.