Opis stanowiska dyrektora PR. Opis stanowiska menedżera PR, zakres obowiązków menedżera PR, przykładowy opis stanowiska menedżera PR

Yulia Kotova napisała dla CPU felieton o tym, jak firma może znaleźć specjalistę PR, którego potrzebuje, w którym wyjaśniła, czym zajmuje się menadżer PR, jakie cechy i kompetencje powinien posiadać oraz dlaczego pracodawcy nie zawsze zdają sobie sprawę, po co im PR.

Od dawna zdałem sobie sprawę, że większość menedżerów, zarówno małych, jak i bardzo renomowanych rosyjskich firm, nie wie i nie rozumie, po co im PR. Jednocześnie, z godną pozazdroszczenia wytrwałością, łowcy głów dręczą się, aby znaleźć tę samą lub tę samą gwiazdę PR, aby tak się stało.

Niejasne życzenia wobec kandydata skutkują równie niejasnymi opisami stanowisk. Bardziej doświadczeni menedżerowie HR szukają opisów od tych, którzy wiedzą, czym powinien się zajmować specjalista, którego szukają. Następnie powielają wymagania, niemal słowo w słowo, nawet nie próbując minimalnie porównywać ich z celami i zadaniami swojej firmy, ale znaleźli kogoś, kto pasuje do tego projektu i lubi go wyłącznie zewnętrznie (każdy gdzieś słyszał, że menedżer ds. PR powinien dobrze wyglądać), zatrudnić osobę.

I tu właśnie to się dzieje – to katastrofa. Firma zatrudnia niewłaściwego specjalistę, albo tamtego, ale nie wie, co z nim zrobić, jak wykorzystać jego doświadczenie i wiedzę, a pracownik zostaje „na lodzie” ze świadomością, że nie będzie w stanie zrealizować swojego potencjał, albo po prostu nie będzie mu na to pozwolono. W rezultacie „oszukani” specjaliści migrują z firmy do firmy, nie przepracowując nawet roku, a organizacje pozostają bez dobrze ustrukturyzowanych procesów komunikacyjnych.

Przez lata pracy w zawodzie wiem już sporo na temat tego, jakie tak naprawdę są obowiązki PR-managera. Uwierz mi, bardzo różnią się one od obowiązków, które pracodawcy wskazują przy ubieganiu się o wolne stanowiska. Dlatego zdecydowałem się stworzyć alternatywny, ale znacznie bardziej realistyczny opis stanowiska specjalisty PR, który, mam nadzieję, pomoże menedżerom dużych i małych firm zrozumieć, dlaczego potrzebują menedżera PR, a headhunterom szukać odpowiednich specjalistów.

1. Personel

Standard Opis pracy rozpoczyna się od rozdziału „Postanowienia ogólne”. Z reguły wskazuje przepisy ogólne, które nadają się na instrukcje dla każdego pracownika, ale jest kilka punktów, które są bezpośrednio związane ze stanowiskiem.

Na przykład akapit wskazujący, do którego działu należy menedżer PR. Z reguły do pracy w dziale marketingu wysyłany jest specjalista ds. PR, jednak nie wszyscy dyrektorzy ds. marketingu rozumieją PR i potrafią kompetentnie zarządzać tak cennym personelem. W efekcie taka forma podporządkowania może prowadzić do konfliktów pomiędzy menadżerem a specjalistą lub do nieefektywnej pracy PR-managera.

Idealnie, jednoosobowy PR manager powinien raportować bezpośrednio do szefa firmy, a jeśli siły i zasoby firmy wystarczą na cały dział, na przykład aż dwie osoby, to powinien być niezależny (co nie nie wyklucza ścisłej współpracy z działami marketingu i sprzedaży).

2. Wiedza i umiejętności

Także w " Postanowienia ogólne» wymienia wszystko, co powinien wiedzieć menadżer PR – na przykład podstawy etykiety biznesowej i umiejętności negocjacji biznesowych; wykaz informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa oraz sposoby organizacji ich ochrony. Wierzę, że w ramach prac nad konkretnej firmy Menedżer PR powinien wiedzieć, co następuje:

historię powstania firmy, jej rozwój, obecną sytuację i plany na przyszłość;
wiedzieć wszystko o produktach lub usługach firmy;
znać wszystkich kluczowych pracowników, zarząd, inwestorów i wszystko, co jest z nimi związane działalność zawodowa;
wiedzieć wszystko o branży, w której działa firma, w tym o jej głównych konkurentach i kim są liderzy rynku;
wiedzieć o ważnych wydarzeniach, wydarzeniach branżowych, rynkach konsumenckich i konsumentach;
znać najlepsze i specjalistyczne media odpowiednie do relacjonowania działalności firmy.

Domyślnie PR manager musi umieć pisać informacje prasowe, recenzje i felietony, posiadać umiejętności copywritingu, redagowania, monitorowania mediów, rozumieć fachową terminologię, np. wiedzieć, czym jest „portret prasowy” i „wycinek prasowy”, być w stanie odróżnić kanały informacyjne od niczego informacyjnego.

W opisach stanowisk należy uwzględnić elementy dotyczące umiejętności czytania i pisania język obcy. Jeśli mówimy o Rosyjska firma, wówczas menedżer PR musi doskonale znać język rosyjski i umieć kompetentnie wyrażać swoje (i innych) myśli zarówno w mowie, jak i na piśmie (drukowane).

Trzeba także znać angielski. Nawet do pracy w firmie, w której 100% wszystkich pracowników, partnerów, konkurentów i konsumentów mówi po rosyjsku. Konieczne może być monitorowanie mediów zagranicznych – czasem trzeba dowiedzieć się, co dzieje się w branży na rynkach zagranicznych, a specjaliści PR z duże firmy- do komunikacji i interakcji z dziennikarzami zagranicznymi.

3. Cechy urodzonego specjalisty PR

Między innymi w opisie stanowiska menedżerowie HR wskazują, jakie cechy powinien posiadać menedżer ds. PR. Oto mój zestaw cech – niezbędny dla urodzonego specjalisty PR.

Menedżer PR musi być: towarzyski, dociekliwy, proaktywny, bystry, celowy, inteligentny, przyjazny i odporny na stres. Zapewniamy, że nie jest to zbiór pozytywnych przymiotników. To zestaw cech, które są naprawdę niezbędne specjaliście zajmującemu się PR firmy:

Towarzyskość. Introwertyczny PR-owiec to nonsens. Specjalista PR to osoba, która najlepiej w życiu wie, jak się komunikować i poprzez komunikację: nawiązywać relacje, otrzymywać i przekazywać informacje, rozwiązywać problemy i konflikty.

Ciekawość. Aby dowiedzieć się wszystkiego o firmie, od historii jej powstania po najbardziej ambitne osiągnięcia i epickie porażki. PR-owiec musi wiedzieć wszystko, nawet jeśli zarząd uważa inaczej i nie stara się go na bieżąco informować. Czasami nawet najbardziej błaha informacja może przydać się w komunikacji z dziennikarzami, a nieznajomość czegoś zostanie odebrana jako nieprofesjonalizm.

Ciekawość menedżera PR powinna obejmować obszar informacyjny firmy, który obejmuje kluczowe media, konkurencję, partnerów strategicznych, potencjalnych inwestorów i konsumentów. Dobry specjalista musi wiedzieć o wszystkim, co dzieje się w branży i na rynku, aby móc odpowiednio wcześnie zareagować.

Inicjatywa. Menedżer PR musi być proaktywny, aby inicjować wydarzenia informacyjne i publikacje. W większości firm jest bardzo niewiele znaczących wydarzeń informacyjnych, a siedzenie i czekanie, aż firma przyciągnie inwestycje lub osiągnie rekordowe zyski, nie jest profesjonalne. Musisz sam studiować, analizować, kopać i znajdować źródła informacji. Znajdź i prześlij do multimediów, wstępnie filtrując.

Szybki dowcip Z całego przepływu informacji należy odizolować to, co najważniejsze, co może stać się podstawą okazji informacyjnej. Wymagana jest spryt, aby rozważyć ten sam przypadek biznesowy z różnych punktów widzenia, przekształcić go w różne kanały informacyjne i „sprzedać” je osobno czołowym mediom.

Na przykład inwestor A przekazał milion euro na rozwój internetowego startupu N. Absolutnie nie jest konieczne wysyłanie tej samej informacji do wszystkich mediów.

Jedno można powiedzieć o tym, że inwestor A aktywnie inwestuje pieniądze w spółki internetowe, drugie o tym, że startup N zebrał na swój rozwój milion euro. Trzeciego można poprosić o dokonanie przeglądu najbardziej atrakcyjnych inwestycyjnie obszarów biznesu. Czwartego można poprosić o napisanie felietonu o tym, jak stworzyć startup atrakcyjny dla inwestycji i tak dalej.

Determinacja i nawet wytrwałość. Te cechy są potrzebne, aby osiągnąć pożądane rezultaty.

Pomimo kierownictwa, które nie rozumie, jak mierzyć skuteczność PR felietonu na CPU czy wywiadu z Tajemnicą Firmy, ani sceptycyzmu dziennikarzy, którzy wolą pisać po raz tysięczny o ostatnich nominacjach w Rostelecom i jak kryzys wpłynął na Yandex, niż o małe i niezbyt start-upy, powoli, ale skutecznie zmieniające życie na lepsze.

Inteligencja. 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. I, jak to mówią, bez komentarzy.

Życzliwość. Smutny, zły lub niezadowolony specjalista od PR jest początkowo skazany na porażkę. Niezależnie od sytuacji, menedżer PR powinien zachowywać się i komunikować w sposób neutralny, pozytywny i nie reagować na negatywną recenzję klienta lub nieprzyjemne pytanie dziennikarza.

Odporność na stres. Czy to jest to konieczne. Być może z zewnątrz praca specjalisty PR wydaje się czarującym świętem, podczas którego każdy dzień przynosi wiele nowych i ciekawe spotkania i randki. Tak naprawdę jest to praca pomiędzy dwoma ogniskami.

Robiąc wszystko tak, jak chce kierownictwo, możesz nie zadowolić dziennikarzy, a robiąc wszystko tak, jak chcą dziennikarze, możesz wypaść z łask kierownictwa. Ponadto musisz naprawić ościeżnice obu. W trakcie udzielania komentarza lub wywiadu firmowy mówca może za bardzo wygadać się i nakłonienie go do zmiany cytatu zajmie dużo czasu, albo dziennikarz, nie wchodząc w szczegóły, źle zrozumie, co zostało powiedziane i jako w rezultacie publikuje materiały zawierające błędy merytoryczne, czasem bardzo istotne, na tyle, że mogą one prowadzić do niepożądanych konsekwencji dla firmy.

W mojej pamięci był tylko jeden niezbyt przyjemny przypadek, gdy dziennikarz błędnie podał nazwisko prelegenta i gazeta poszła do druku, ale koledzy i dziennikarze okresowo narzekają na siebie z dużo poważniejszych powodów.

Mobilność I efektywność. Menedżer PR musi być mobilny w zakresie przemieszczania się i zawsze być w kontakcie. Dziennikarze często wymagają pilnych komentarzy. Nie odebrałeś telefonu, gdy do ciebie zadzwonili - w rezultacie komentarz lub wywiad zostaną pobrane od konkurencji. Efektywność – ponieważ często pojawiają się artykuły pilne, które dziennikarze starają się opublikować szybciej niż inni, a w trybie awaryjnym wolą pracować nie z najbardziej wiarygodnymi źródłami, ale z tymi, które szybko przekazują informacje.

I wreszcie, menedżer PR musi nim być dobry menadżer, czyli umieć organizować i debugować procesy komunikacyjne wewnątrz firmy. Na przykład, aby zamknąć dla siebie całą komunikację zewnętrzną, to znaczy z wyjątkiem niego lub bez jego wiedzy, żaden z pracowników firmy nie będzie mógł nadawać wiadomości firmowych i komentować na zewnątrz. I staraj się nie dopuszczać nikogo z kierownictwa firmy do tego procesu.

Oczywiście zajmowanie się PR jest równie interesujące, jak wymyślanie projektu kalendarza firmowego z nagimi pracownikami lub projektu strony internetowej z treścią. Wystarczy zapytać o opinię – niewielu odmówi wypowiadania się. Podobnie jest z PR-em. Menedżer będzie chciał sam pisać felietony, recenzje i udzielać wywiadów. Kiedy już zacznie komunikować się z dziennikarzami, będzie chciał komunikować się z nimi bezpośrednio, w sposób niekontrolowany i oczywiście zapomni poinformować o tym PR-managera.

Ogólnie rzecz biorąc, zadaniem menedżera PR jest kontrolowanie całej komunikacji zewnętrznej firmy, w tym komunikacji zarządczej. Tak, trzeba wykazać się taką odwagą i umieć dojść do porozumienia z liderem. Musi sobie poradzić, zajmuje to dużo czasu, ma mnóstwo innych zadań, a PR to duża, poważna, codzienna praca, nad którą menadżer nie będzie w stanie w pełni zapanować. Osoba PR zdecydowanie musi mu to przekazać.

4. Obowiązki zawodowe

Do obowiązków na tym stanowisku należy zazwyczaj opracowywanie i wdrażanie strategii PR firmy, interakcja z mediami, pisanie artykułów, komunikatów prasowych, organizowanie wywiadów, konferencji prasowych i prezentacji, opracowywanie działań PR i planu medialnego, monitorowanie konkurencji, analiza i ocena efektywności z wydarzeń. . Wszystko jest poprawne i obiecujące.

Tak naprawdę nikt nie traktuje poważnie nawet spisanej i zarejestrowanej strategii; patrzy się jedynie na liczbę publikacji. A jakość publikacji i autorytet publikacji nie zawsze są ważne. Dyrekcja zorganizuje także Biuletyn Tula (nic osobistego, po prostu brzmi imponująco), najważniejsze jest to, że liczba publikacji miesięcznie przekracza sto.

Istnieją różne sposoby monitorowania konkurencji. Możesz samodzielnie przeszukać Internet i prześledzić, co wdrożyli, gdzie i co o nich napisali, albo zlecić badanie profesjonalistom, którzy zmierzą świadomość marki i stosunek do Twojej marki, produktu czy usługi oraz stosunek do konkurencji.

Zazwyczaj kierownictwo chętnie przekazuje pieniądze na takie badania, ale wcale nie jest przeciwne płaceniu za publikacje na zamówienie lub wywiady w radiu i telewizji.

Opisałem już swój stosunek do konferencji prasowych. Jeśli jednak ambitny lider nadal chce zwołać spotkanie dziennikarskie, musi mieć 100% pewności, że powód konferencji jest dla branży nie mniej istotny niż kurs rubla i brak włoskiego parmezanu na półkach sklepowych .

Często specjalista ds. PR ponosi odpowiedzialność za zajmowanie się SMM, ale w tym przypadku ponownie ucierpi skuteczność zarówno PR, jak i SMM, ponieważ są to dwa duże zadania. Wielu specjalistów PR zapraszanych jest do pracy nad materiałami reklamowo-informacyjnymi, drukiem i pamiątki, co również nie ma nic wspólnego z PR. A kiedy pracodawca „obciąża” takimi zadaniami, to po raz kolejny wskazuje, że nie wie, po co mu specjalista ds. PR.

5. Prawa

Jak każdy pracownik firmy, menedżer PR ma pewne prawa. Moim zdaniem głównym prawem specjalisty PR jest żądanie oraz szybkie i swobodne otrzymywanie wszelkich informacji i danych, których potrzebuje w swojej pracy.

6. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność wynika z przyznanych praw – PR manager musi być odpowiedzialny za wszelkie informacje o firmie, które przekazuje we własnym imieniu, w imieniu firmy i jej prelegentów. Dlatego tak ważne dla PR-owca jest kontrolowanie wszystkich „wychodzących” komunikatów.

7. Procedura przeglądu instrukcji

Kolejny standardowy, zwykle końcowy punkt instrukcji. Zakończę moją historię propozycją skierowaną do menedżerów i menedżerów HR, w których firmach PR nie jest na takim poziomie, na jakim chcieliby: aby ponownie przemyśleli swoje podejście do stanowiska i roli menedżera PR w firmie i przepisali opis stanowiska pracy za pomocą moja rada. W takim przypadku firma będzie miała znacznie większe szanse na znalezienie odpowiedniego specjalisty i zbudowanie skutecznej komunikacji PR.

Aby napisać kolumnę dotyczącą procesora, sprawdźwymagania do opublikowanych materiałów.

Menedżer PR lub menedżer PR(od angielskiego public relations – public relations) to specjalista odpowiedzialny za kreowanie i utrzymywanie korzystnego wizerunku firmy lub konkretu znak towarowy własnością tej firmy. Zawód jest odpowiedni dla osób zainteresowanych psychologią, językiem i literaturą rosyjską oraz naukami społecznymi (patrz wybór zawodu na podstawie zainteresowania przedmiotami szkolnymi).

Obowiązki menedżera PR

Za interakcję z firmą odpowiada tzw. „osoba PR”. otoczenie zewnętrzne ocenia, analizuje i przewiduje czynniki wpływające na wizerunek firmy i jej rozwój. To właśnie odróżnia go od menadżera ds. reklamy, który wyłącznie promuje osobna usługa lub towary.

Menedżer PR zapewnia wzajemne zrozumienie i współpracę pomiędzy organizacją a klientami, dziennikarzami, władzami wszystkich szczebli i społeczeństwem. Ten złożony proces obejmuje kilka ważnych obowiązków: 1) przygotowanie informacji prasowych na temat firmy i przekazywanie ich do mediów środki masowego przekazu; 2) odpowiedzi na zapytania mediów dotyczące działalności spółki; 3) organizowanie konferencji prasowych w celu przeprowadzenia wywiadów z zarządem spółki; 4) interakcja z agencjami rządowymi i ludnością lokalną; 5) interakcja ze kręgami finansowymi (na przykład z inwestorami). Osobno warto podkreślić organizację i realizację różnorodnych kampanii PR.

Miejsce pracy

W każdym duża firma Jest przynajmniej stanowisko PR-managera. W dużych bankach, korporacjach i firmach menedżerowie PR pracują w specjalnych działach lub działach public relations.

Istnieją również specjalne agencje PR, które mają szeroką gamę klientów - od spółki handlowe do znanych artystów. Pracują tu dwie grupy specjalistów. Do pierwszej grupy zaliczają się copywriterzy (twórcy), którzy wymyślają, jak poprowadzić jedno lub więcej wydarzeń. Drugą grupę stanowią technolodzy. Ci drudzy wcielają opracowane koncepcje w życie, czyli bezpośrednio prowadzą prezentacje, konferencje prasowe, wystawy itp.

Menedżerowie PR pracują także w polityce. Przy ich pomocy politycy zdobywają (lub nie zdobywają) zaufanie obywateli.

Rosyjski Instytut Kształcenia Zawodowego „IPO” – prowadzi rekrutację studentów w celu uzyskania specjalizacji w ramach programu na odległość przekwalifikowanie zawodowe i zaawansowane szkolenia. Studia w IPO to wygodny i szybki sposób na naukę na odległość. Ponad 200 szkoleń. Ponad 8000 absolwentów z 200 miast. Krótkie terminy kompletowania dokumentów i szkoleń zewnętrznych, nieoprocentowane raty od instytutu oraz indywidualne rabaty. Skontaktuj się z nami!

Jedyny w Rosji oparty na profesjonalnym standardzie. Kurs przygotowany został przez Rosyjskie Stowarzyszenie Public Relations (RASO), najstarsze i największe stowarzyszenie specjalistów PR w Rosji, istniejące od 1991 roku. Po ukończeniu kursu studenci otrzymują zaświadczenie o ukończeniu kursu „Menedżer PR” na podstawie standard profesjonalny specjalista ds. public relations

Wymagania stawiane menadżerowi PR

znajomość podstaw i zasad zarządzania PR i reklamą;
rozumieć podstawy marketingu, zarządzania, ekonomii;
umiejętność pracy z korespondencją biznesową;
umiejętność tworzenia strategii PR i znajomość zasad prowadzenia kampanii PR;
umiejętności planowania mediów;
umiejętność pisania artykułów, recenzji, notatek prasowych, materiałów reklamowych;
doświadczenie w organizacji wystaw, różnorodnych seminariów specjalistycznych, konferencji prasowych;
mistrzostwo nowoczesności oprogramowanie na przykład MS Office; umiejętność obsługi Internetu i programów graficznych;
wiedza pożądana po angielsku na poziomie swobodnym lub konwersacyjnym.

Cechy osobiste

umiejętności komunikacyjne, aktywność, zdolność do pracy;
znajomość zasad etykiety, umiejętność znalezienia wspólnego języka i sposobów właściwej komunikacji z przedstawicielami mediów;
wymagana jest reprezentacyjna osoba zewnętrzna, ponieważ menedżer PR jest oficjalnym przedstawicielem organizacji;
umiejętność kreatywnego podejścia do spraw i znalezienia wyjścia z szybko zmieniającej się sytuacji;
odporność na stres;
umiejętność jasnego wyrażania swoich myśli.

Plusy zawodu

zawód poszukiwany i modny;
wysoki płaca;
możliwość kontaktu z mediami i dziennikarzami.

Wady zawodu

Duża konkurencja na rynku pracy.

Miejsce pracy i rozwoju kariery

Początkującym menadżerom PR (studenci lub absolwenci kierunków specjalistycznych) potrzebna będzie znajomość podstaw zarządzania PR, chęć do pracy i umiejętności komunikacyjne. Na początku zarobki będą niskie. Jako miejsce pracy młody specjalista może wybrać PR i agencje reklamowe, wydawnictwa, firmy medialne, działy public relations w różnych firmach lub działach związanych z reklamą.

Kolejny etap Twojej kariery młody specjalista rozpocznie się po około dwóch latach pracy w wybranej dziedzinie. Wymagania wobec takich pracowników są już wyższe, np. umiejętność pisania artykułów, notatek prasowych, komponowania materiałów reklamowych i informacyjnych oraz znajomość zasad planowania strategii PR. Zwykle na tym etapie specjalista ma już doświadczenie w uczestnictwie i organizacji różnorodnych wystaw, seminariów czy konferencji prasowych. Wynagrodzenie menedżera PR na tym etapie może być już półtora razy wyższe.

Menedżer PR otrzymuje wyższą pensję po około trzech latach pracy w obszarze zarządzania PR. Taki pracownik ma już własne doświadczenie, stworzył bazę kontaktów z pracownikami mediów i ma doświadczenie w opracowywaniu strategii PR.

Jeśli jednak specjalista ds. PR może stać się tzw. „gwiazdą” w swojej dziedzinie, ludzie będą konkurować o jego pracę, a wynagrodzenia będą w związku z tym bardzo wysokie.

W większości przypadków dziewczęta zostają menedżerami PR; w tej dziedzinie jest nie więcej niż 30% mężczyzn. Kategoria wiekowa specjalistów nie przekracza 30 lat (około 75%).

Dla menedżera PR najbardziej oczywistym przykładem jego sukcesu zawodowego jest jego portfolio (informacje o zrealizowanych projektach). Działania PR są dość łatwo weryfikowalne i wymierne. Pracodawcy, korzystając ze specjalnych mechanizmów, mogą ocenić dotychczasową pracę specjalisty PR: czy wprowadził na rynek nową markę, czy udało mu się zwiększyć jej świadomość i zwiększyć sprzedaż, a także zmienić opinię bezpośrednich konsumentów o produkcie lub usługi.

ZATWIERDZIŁEM

Dyrektor generalny
Nazwisko I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Menedżer PR należy do kategorii specjalistów.
1.2. Menedżer PR jest powoływany na stanowisko i odwoływany zarządzeniem dyrektora generalnego.
1.3. Menedżer PR raportuje bezpośrednio do dyrektora generalnego/ Dyrektor ds. PR i marketingu.
1.4. Osoba odpowiedzialna za następujące wymagania: wyższy profesjonalna edukacja na specjalności „Public Relations” lub wyższym wykształceniem zawodowym i specjalnym dodatkowy trening, doświadczenie zawodowe w specjalności co najmniej 1 rok.
1,5. Podczas nieobecności menedżera PR jego prawa i obowiązki przechodzą na innego urzędnika, zgodnie z zarządzeniem organizacji.
1.6. Menedżer PR powinien wiedzieć:
— podstawy marketingu;
— ogólna metodologia PR, metody ustalania docelowi odbiorcy, zasady planowania i prowadzenia kampanii PR;
— metody pracy z mediami, tryb organizacji i przygotowywania komunikatów prasowych, komunikatów informacyjnych, zestawów medialnych;
— podstawowe zasady PR klienta, wewnętrznego PR korporacyjnego, PR kryzysowego i innych rodzajów PR;
— ustawodawstwo dotyczące reklamy;
— skład informacji stanowiącej tajemnicę państwową, urzędową i handlową, tryb jej ochrony i wykorzystania.
1.7. Menedżer PR w swoich działaniach kieruje się:
— akty prawne RF;
— Statut organizacji, Regulamin wewnętrzny regulamin pracy, inni przepisy prawne firmy;
— rozkazy i instrukcje kierownictwa;
- ten opis stanowiska.

2. Obowiązki menedżera PR

Menedżer PR wykonuje następujące czynności odpowiedzialność zawodowa:
2.1. Organizuje prace public relations i media relations.
2.2. Opracowuje strategię komunikacji z przedstawicielami społeczeństwa i mediów oraz identyfikację wizualną firmy, plan działań w zakresie kształtowania lub korygowania wizerunku Kultura korporacyjna firmy.
2.3. Opracowuje plan prowadzenia kampanii PR, dokonuje prognoz wpływu poszczególnych planowanych działań na wizerunek przedsiębiorstwa.
2.4. Określa budżet kampanii PR.
2.5. Organizuje konferencje prasowe, briefingi, zestawy dla mediów, tła, wywiady z kadrą kierowniczą firm w mediach.
2.6. Organizuje przygotowanie informacji prasowych o działalności spółki, biuletynów korporacyjnych i innych materiałów informacyjnych o działalności przedsiębiorstwa dla mediów oraz przygotowuje dokumentację sprawozdawczą spółki.
2.7. Badanie postaw wobec działalności firmy, organizowanie ankiet, ankiet i wywiadów ze społeczeństwem.
2.8. Informuje kierownictwo przedsiębiorstwa o wynikach badań opinii publicznej (konsumenci, media, przedstawiciele agencji rządowych, partnerzy i klienci przedsiębiorstwa itp.).
2.9. Wykorzystuje okazje informacyjne (wystawy, prezentacje, wydarzenia itp.) dla poprawy wizerunku firmy poprzez przyciąganie uwagi opinii publicznej za pośrednictwem prasy bez bezpośredniej reklamy.
2.10. Analizuje propozycje udziału przedsiębiorstwa w organizacji różnorodnych wydarzeń (wystawy, konferencje prasowe, prezentacje, festiwale, imprezy charytatywne itp.), formułuje wniosek na temat możliwości wspólne uczestnictwo w kampaniach PR prowadzonych przez podmioty trzecie.
2.11. Analizuje skuteczność prowadzonych kampanii PR.
2.12. Podsumowuje, analizuje i zwraca uwagę kierownictwa firmy na materiały medialne na temat firmy (produkty, usługi), które nie zostały zainicjowane przez przedsiębiorstwo i personel PR przedsiębiorstwa.
2.13. Reaguje na krytyczne uwagi kierowane do przedsiębiorstwa (przygotowuje przemówienia, konferencje prasowe, organizuje wyjaśnienia i uwagi dotyczące krytyki w innej formie).
2.14. Analizuje strategie PR konkurentów, identyfikuje ich mocne i słabe strony.
2.15 Organizuje ankiety wśród pracowników przedsiębiorstwa w celu uzyskania materiałów na temat potrzeby prowadzenia wewnętrznych kampanii PR firmy (w celu poprawy polityki personalnej przedsiębiorstwa, zapobiegania konfliktom wewnętrznym itp.).
2.16. Wykonuje inne zadania służbowe kierownictwa firmy.

3. Prawa menadżera PR

Menedżer PR ma prawo:
3.1. Żądaj i otrzymuj niezbędne informacje i dokumenty od kierowników wyspecjalizowanych działów i specjalistów firmy.
3.2. Działaj w imieniu przedsiębiorstwa, reprezentuj interesy przedsiębiorstwa w stosunkach z władzami władza państwowa i samorządu terytorialnego, przedstawiciele mediów i społeczeństwa.
3.3. Prowadź niezależną korespondencję z podziały strukturalne przedsiębiorstwami, a także innymi organizacjami w sprawach wchodzących w zakres jej kompetencji.
3.4. Przedkładaj propozycje usprawnień pracy związanych z obowiązkami przewidzianymi w niniejszych instrukcjach do rozpatrzenia przez kierownictwo przedsiębiorstwa.
3.5. Wymagać od kierownictwa firmy zapewnienia warunków organizacyjno-technicznych i rejestracji ustalone dokumenty niezbędne do wykonywania obowiązków służbowych.

4. Odpowiedzialność menadżera PR

Menedżer PR jest odpowiedzialny za:
4.1. Za niewykonanie i/lub nieterminowe, niedbałe wykonanie swoich obowiązków służbowych.
4.2. Za niezastosowanie się do aktualnych instrukcji, zarządzeń i przepisów dotyczących zachowania tajemnicy handlowej i informacji poufnych.
4.3. Za naruszenie wewnętrznych przepisów pracy, dyscyplina pracy, przepisów bezpieczeństwa i przeciwpożarowych.

Maxim Belukhin Wcześniej panowała opinia, że rozwój pracownika nie ma bezpośredniego związku z firmą. Menedżerowie tego nie robili, wierząc, że nie mają czasu na takie drobnostki, bo płacą im za osiąganie wielkich celów. Okazało się jednak, że rozwój...

Vladimir Novozhilov Kierownik działu marketingu internetowego w WiseAdvice Vladimir Novozhilov, dyrektor działu marketingu internetowego w WiseAdvice opowiada, jak obsadzić skomplikowane wakaty, jeśli firma nie ma silnej marki HR ani możliwości zaangażowania się w kwestie wynagrodzeń...

Decydujesz się więc udekorować swoją przestrzeń medialną filmami o swojej firmie. Jakich głównych błędów należy unikać? Nie spiesz się, aby od razu oddać strzał. Utwórz brief. Przemyśl wideo z wiadomością, utwórz siatkę filmów według tematu. Pomyśl o czym będą rozmawiać...

Anna Samoydyuk Każdy, kto kiedykolwiek zajmował się rekrutacją, wie, jakie to czasochłonne. Jedno stanowisko może przyciągnąć setki, a nawet tysiące CV i nie ma możliwości dokładnego przejrzenia ich wszystkich. Dlatego organizacje coraz częściej zwracają się do...

Natalya Kozhevnikova Istnieje opinia, że osoby z doświadczeniem zawodowym korzystają z usług doradców zawodowych. A studenci, którzy szukają pierwszego doświadczenia zawodowego, nie potrzebują pomocy doradców zawodowych. Zobaczmy, czy to prawda. Wspieraj, wyjaśniaj, dodawaj...

„Człowiek jest skazany na naukę przez całe życie”. Co każdy powinien wiedzieć i umieć zrobić, aby w przyszłości utrzymać przyzwoitą pracę i po co otaczać się ludźmi odmiennymi od siebie?” Siergiej Filonowicz, dziekan Wyższej Szkoły Zarządzania Państwowego Uniwersytetu Badawczego Wyższa Szkoła Ekonomiczna: - Jakie umiejętności trzeba posiadać, aby...