Transport gotówki w metrze w centrum handlowym. Promocje w sklepie Metro

W Rosji nie ma wyraźnego drobnego handlu, tzn grupa docelowa Europejska wersja sklepów typu cash & carry oraz liczne sklepy sieciowe i indywidualne oraz Żywnościowy wolą współpracować bezpośrednio z dostawcami lub producentami.

Sklepy typu cash & carry często otwierają hurtownie, które mają możliwość zakupu towaru w dużych ilościach i za darmo duże rabaty od innych dostawców lub producentów lub są dystrybutorami jakichkolwiek produktów. Udział handel hurtowy maleje z roku na rok i wielu producentów woli współpracować bezpośrednio z handlem detalicznym, a w tym przypadku sklep typu cash & carry jest dobrym etapem „przejściowym” od sprzedaży hurtowej do detalicznej. Operatorzy hurtowi muszą nieco rozszerzyć swój asortyment, ale nie tak bardzo, jak musieliby to zrobić otwierając supermarket. Najczęściej hurtownie otwierają jeden sklep typu cash & carry. Czasami sklepy typu cash & carry otwierają sieci, które wcześniej działały w innym formacie. Ci przedsiębiorcy kierują się tym samym powodem – dywersyfikacją ryzyka. Umiejętnie wykorzystują obecną sytuację rynkową – zainteresowanie sklepów typu cash & carry ze strony kupujących jest duże, zmieniły się zachowania konsumentów – teraz coraz więcej osób robi zakupy na tydzień, w niektórych regionach nie ma hipermarketów, relacje z dostawcami uległy pogorszeniu już ustalone.
Biorąc pod uwagę specyfikę rosyjskich sklepów typu cash & carry, można powiedzieć, że krajowy format cash & carry rozwija się zgodnie z amerykańskim stylem.

Sklep-magazyn (cash&carry)- obiekt handlowy, wykonanie Hurt towary w małych ilościach podmiotom gospodarczym metodą samoobsługową, co do zasady, za gotówkę z minimalną narzutem handlowym.
Format cash & carry (drobny handel hurtowy) powstał jeszcze w latach 60-tych ubiegłego wieku. Początkowo klientami sklepów typu cash & carry byli przedstawiciele małych i średnich przedsiębiorstw, którzy byli zainteresowani zakupem towaru w małych ilościach i po niskiej cenie, dlatego o formacie tym decyduje nie wielkość zakupionej partii towaru, ale przez grupę nabywców. Przyjmuje się, że Klient płaci za zakup gotówką, po czym sam odbiera towar. Odbiór i gotówka pozwalają sklepom typu cash & carry na zwiększenie obrotu towarowego, redukując koszty operacyjne. Obniżenie poziomu cen osiąga się poprzez zakup towarów w dużych ilościach bezpośrednio od dostawców i producentów. Dzięki temu klient cash & carry otrzymuje niższe ceny, co pozwala mu skutecznie konkurować z innymi operatorami detalicznymi, którzy kupują towary bezpośrednio od różnych dostawców. Rzeczywiście, ze względu na małą wielkość partii kupowanego towaru, operatorzy detaliczni zmuszeni są zwracać się nie bezpośrednio do producenta, ale do hurtowni (których może być też kilku): zatem im dłuższy łańcuch, tym wyższa cena zakupu .
Obecnie istnieją amerykańskie i europejskie wersje cash & carry i różnią się one znaczącymi różnicami. W USA (gdzie praktycznie nie ma drobnego handlu) w sklepach typu cash & carry ludzie często dokonują zakupów nie tylko małe firmy, ale także osoby prywatne. Jednocześnie poziom marż zarówno dla prywatnych nabywców, jak i właścicieli własny biznes, Jest taki sam. W Europie sklepy tego formatu skierowane są do małych odbiorców hurtowych i działają głównie na zasadzie kartowej rejestracji klientów.
Klasyczny sklep typu cash & carry można uznać za sieć handlową, w której dominuje prowadzona na małą skalę sprzedaż hurtowa towarów w asortymencie łączonym. Jest to sklep magazynowy, co ma bezpośrednie odzwierciedlenie we wnętrzu sklepu: cash & carry zawsze posiada ściśle funkcjonalne wnętrze z odpowiednimi sprzęt handlowy i najbardziej praktyczny system regałów. Sklepy typu cash & carry działają na minimalnych marżach, ich zyski zależą od szybkiej rotacji towarów, dlatego takie sklepy wymagają bardzo przemyślanej logistyki. Powierzchnia handlowa sklepów typu cash & carry może wynosić od 3 tysięcy metrów kwadratowych. m, należy zapewnić parking w ilości 4 miejsc na 100 mkw. m powierzchni handlowej. Asortyment musi obejmować co najmniej 20 tys. pozycji towaru. Płatność w sklepach cash & carry odbywa się gotówką za pośrednictwem jednej kasy, w której klienci natychmiast otrzymują wszystkie niezbędne dokumenty towarzyszące (w tym księgowe). Jedną z cech formatu cash & carry jest sprzedaż towarów w paczkach („miejscach”). Dlatego System informacyjny, stosowane w sklepach tego formatu, powinno nie tylko wspierać wykorzystanie kodów kreskowych, ale także umożliwiać stosowanie kilku grup kodów kreskowych – dla pojedynczego produktu i dla opakowań o różnej wielkości.

Rosyjskie sklepy typu cash & carry różnią się nieco od klasycznych przedsiębiorstw handlowych tego formatu. Czasem taka lokalna specyfika jest uzasadniona, czasem wymuszona. Aby odnieść sukces w przedsiębiorstwie należy przede wszystkim sprostać potrzebom rynku, a nie koncepcji klasyczny model. Tym samym niektóre rosyjskie sklepy, które nazywają siebie cash & carry, w rzeczywistości okazują się albo dużymi dyskontami, albo małymi hipermarketami. Mieszanie formatów często następuje ze względu na brak klasycznych hipermarketów w wielu miastach regionalnych, a także dobrze rozwiniętą infrastrukturę handel sieciowyśredni i niski segment cenowy. Według statystyk docelową grupą odbiorców rosyjskich sklepów typu cash & carry są w 70% osoby prywatne. Brak niedrogiego sklepy detaliczne z jednej strony przyzwyczajenie małych przedsiębiorców do dokonywania zakupów na targowiskach i poprzez hurtownie, z drugiej doprowadziło do tego, że istnienie takiego typu cash & carry z elementami hipermarketu jest korzystne zarówno dla prywatnych nabywców, jak i hurtowni właściciele sklepów. Ze względu na mieszanie formatów sklepy typu cash & carry działają bez kart klienta – czyli zakupów mogą dokonywać zarówno hurtownicy, jak i osoby fizyczne. Niektóre sklepy oferują różne rabaty w zależności od kwoty zakupów, a czasami pojawiają się karty rabatowe.

Ogólnie konsumentów rosyjskich sklepów typu cash & carry można podzielić na trzy grupy: organizacje handlowe, czyli ci, którzy kupują towary w celu dalszej odsprzedaży; klienci korporacyjni – biura, przedstawicielstwa firm dokonujących zakupów na własne potrzeby; osoby prywatne. Podział ten nie tylko zapewnia przewaga konkurencyjna sieć poprzez trzy kanały sprzedaży, ale także otwiera nowy segment sprzedaż detaliczna- praca z klientami korporacyjnymi. Tym samym w Rosji sklepy typu cash & carry stają się nie tyle alternatywą dla małych rynków hurtowych, ile poważnym konkurentem handlu detalicznego.
Drugą istotną różnicą pomiędzy rosyjskimi sklepami typu cash & carry jest obecność warsztatów produkcyjnych oferujących klientom sałatki, półprodukty mięsne i rybne. To „odejście” od koncepcji cash & carry można uznać za wymuszoną lokalną specyfikę: firma Handlowa Nie zawsze da się uzgodnić z dostawcami zwrot towaru z datą ważności, dlatego też, aby uniknąć bezpośrednich strat, trzeba zorganizować jego własną obróbkę. To wyjaśnienie dotyczyło jednak tylko tych sklepów typu cash & carry, które rozpoczęły działalność pod koniec lat 90. ubiegłego wieku. Nowe przedsiębiorstwa tego formatu celowo organizują warsztaty produkcyjne do produkcji półproduktów z ryb, warzyw, mięsa i drobiu, starając się pozyskać prywatnych odbiorców. W niektórych nowych przypadkach klienci cash & carry mogą nawet oglądać proces technologiczny przez szklaną ścianę.

Trzecią różnicę między rosyjskimi sklepami typu cash & carry można uznać za prawdziwie rodzimy „wynalazek”, który pojawił się dzięki mieszaniu formatów (cash & carry i dyskont lub cash & carry i hipermarket). Tym samym niektóre krajowe sklepy typu cash & carry prowadzą sprzedaż zarówno hurtową, jak i detaliczną, oferując dwie opcje cenowe – dla odbiorców hurtowych i prywatnych. Umożliwia to przyciągnięcie zarówno osób fizycznych, jak i prawnych, bez utraty zysków i przestrzegania wszystkich niezbędne zasady praca m.in Urząd podatkowy.
Ponadto rosyjskie sklepy typu cash & carry akceptują płatność bezgotówkową (przedpłatą lub za pomocą systemu kaucyjnego).
Kolejną cechą sklepów typu cash & carry w Rosji jest powód, dla którego operatorzy zwracają się do tego segmentu rynku – jest to dywersyfikacja ryzyka.

Format cash & carry (z angielskiego „pay and takeaway”) od dziesięciu lat dość aktywnie rozprzestrzenia się w Rosji. Promuje ją niemiecka firma METRO.

W październiku 2011 roku firma METRO otworzyła swoją placówkę w naszym mieście. Krótko przed tym przyszedł do mnie przedstawiciel METRO i wręczył mi kartę klienta. Zainteresowałem się. A niedługo minie rok odkąd współpracuję z tym sprzedawcą. Dla tych, którzy tak jak ja zamierzają aktywnie poszerzać i rozwijać swój biznes, chciałbym opowiedzieć o swoich doświadczeniach w pracy z formatem cash & carry.

Zapłać i zabierz

Sklep typu cash & carry to sklep samoobsługowy, który zapewnia klientom możliwość zakupu różnorodnych towarów w sprzedaży detalicznej i małej hurcie.

Najlepszy artykuł miesiąca

Przygotowaliśmy artykuł, który:

✩pokaże, jak programy śledzące pomagają chronić firmę przed kradzieżą;

✩opowie Ci, co menedżerowie faktycznie robią w godzinach pracy;

✩wyjaśnia, jak zorganizować monitoring pracowników, aby nie łamać prawa.

Za pomocą proponowanych narzędzi będziesz mógł kontrolować menedżerów bez zmniejszania motywacji.

Polityka niskie ceny oraz stała dostępność hurtowa i małoseryjna towaru pozwalają nam na utrzymanie wysokich obrotów we wszystkich kategoriach produktowych. Sklep typu cash & carry oferuje szeroką gamę towarów zarówno spożywczych, jak i przemysłowych. Sklep tego formatu ustępuje hipermarketowi pod względem głębokości asortymentu poszczególnych grup produktowych.

Sklep cash&carry działa według kilku cenników, w zależności od wielkości zakupów. Ponieważ głównymi odbiorcami są hurtownicy i drobni hurtownicy, dokonanie zakupu wiąże się z szybkim sporządzeniem zamówienia Dokumenty księgowe, przepis dodatkowe dokumenty za towary w punktach sprzedaży.

Warunki współpracy w sklepach typu cash and carry

Zakupów za gotówkę i przy sobie możesz dokonać tylko wtedy, gdy posiadasz kartę klienta. Sformalizowanie tego jest bardzo proste – wystarczy dostarczyć dokumenty statutowe firmy do działu obsługi klienta firmy i napisać wniosek. Jedynym istniejącym ograniczeniem jest to, że osoby fizyczne nie mogą kupić karty; aby to zrobić, muszą posiadać zarejestrowaną osobę prawną.

Zrobiłam dla nas od razu pięć kartek - dla siebie i czterech pracowników przez pełnomocnika. Wszystkie karty są personalizowane, opatrzone zdjęciami, dzięki czemu zakupów mogą dokonywać tylko osoby na które są zarejestrowane. Swoją drogą, formalizując współpracę, możesz od razu zawrzeć umowy, co później ułatwi Ci dostawę towaru i odroczenie płatności. Ponadto współpraca z hipermarketem typu cash & carry ma szereg innych zalet:

• ciągłe promocje na towary;
• progresywna skala rabatów;
• Szeroka gama;
• wygoda układu i jakość usług;
• możliwość zakupu towaru w bardzo małych ilościach i indywidualnie;
• dostawa do sklepu;
• dostępność wszystkich dokumentów dotyczących produktów i ich realizacja natychmiast po dokonaniu płatności.

Opowiem Ci więcej na ten temat.

• Karty podarunkowe sposobem na to, aby klienci Cię pokochali

Stałe promocje na produkty typu cash and carry

Jedną z głównych zalet współpracy była dla nas możliwość zakupu towarów promocyjnych, których cena jest znacznie niższa niż u dystrybutorów. Regularnie (raz na dwa tygodnie) hipermarket dokonuje ponownej oceny niektórych produktów. Klienci są o tym informowani z wyprzedzeniem drogą mailową. Ponieważ promocje zdarzają się z określoną częstotliwością, mogę na nie liczyć i regulować zakupy.

Zazwyczaj rabat udzielany jest na następujące produkty:

• czekolada;
• soki;
• piwo;
• papierosy;
• owoce;
• napoje;
• frytki.

Kupuję jak najwięcej produktów promocyjnych, aby starczyły na dłużej niż zwykłe partie. Uważnie przyglądam się także specjalnym ofertom wakacyjnym. Przykładowo już teraz, na początku sierpnia, trwa promocja na przybory szkolne – poszerzono asortyment i obniżono ceny. Takie wydarzenia muszą odbyć się przed Nowym Rokiem, Dniem Obrońcy Ojczyzny, 8 marca. Dzięki rabatom możemy ustalić atrakcyjne dla klientów ceny, zwiększając w ten sposób liczbę odwiedzających.

Ale nie oferujemy rabatów na wszystkie produkty. Niektóre produkty, ze względu na niską cenę zakupu, przynoszą nam bardzo znaczne zyski. To przede wszystkim piwo i soki, zwłaszcza latem. Kiedy ceny soków spadają, możemy je podbić o około 50% tak, aby kupujący tego nie zauważył. Dystrybutorzy nie mogą zaoferować nam takich warunków.

Staram się organizować promocje na produkty istotne społecznie – pieczywo, mleko i czekoladę. To produkty, których potrzebuje każdy. I to właśnie na ich cenę kupujący zwracają szczególną uwagę. Wybierając spośród kilku sklepów, chętniej do nas przyjdą, bo wiedzą, że często podstawowe produkty mogą tu kupić taniej.

Progresywna skala rabatów

Przy zakupie towarów za 100 tysięcy rubli. otrzymasz 5% zniżki za 150 tysięcy rubli. - 7% i za 200 tysięcy rubli. - 9%. Dla hurtowników jest to kwota całkowicie nie do pomyślenia; nigdy nie są w stanie zaoferować klientom więcej niż 2-3%. Zawarliśmy umowę, że w ciągu miesiąca kupię towar o wartości 150 tysięcy rubli. i dostaję na to siedmioprocentową zniżkę.

Osoby, które przypadkowo otrzymały kartę klienta, przychodząc do sklepu, najprawdopodobniej będą zaskoczone jej popularnością i uznają, że niewiele różni się ona od zwykłych supermarketów. Warto jednak wziąć pod uwagę, że format cash & carry uderzająco różni się od wszystkiego, do czego jesteśmy przyzwyczajeni, ponieważ jest skierowany do tych, którzy mogą dokonywać małych zakupów hurtowych. Przedsiębiorcy, którzy oprócz promocji otrzymają znaczne rabaty, docenią jego zalety.

• 2 rażące błędy przy przeprowadzaniu promocji i innych wydarzeń marketingowych

Szeroki asortyment w sklepach typu cash and carry

Na podstawie moich obrotów mogę powiedzieć, że w METRO Cash and Carry kupuję około 15% towaru. Wymienię dokładnie, jakie to kategorie.

1. Domowe środki chemiczne— w sklepach wielobranżowych asortyment chemii gospodarczej i artykułów gospodarstwa domowego jest bardzo ograniczony. Jednak wraz z rozpoczęciem współpracy z firmą METRO, gdzie produkty te są prezentowane w całości, udało nam się poszerzyć nasz asortyment i obecnie stale utrzymuje go na tym samym poziomie.
2. Ochrona— jego ceny w porównaniu z cenami dostawców nie są najniższe, ale konkurencyjne. Można znaleźć bardzo rzadkie przedmioty, więc jeśli chcesz kupić coś, czego nie ma Twoja konkurencja, możesz śmiało udać się do METRO.
3. Owoce i warzywa— ta kategoria towarów jest bardzo szeroko reprezentowana, a ceny są zawsze atrakcyjne. Ale, jak wszędzie, trzeba uważnie monitorować wahania cen: czasami cena jest najniższa w mieście, a potem z jakichś wewnętrznych powodów wzrasta ponad dwukrotnie. Na przykład jakiś czas temu kupiliśmy gruszki za 50 rubli, a potem nagle cena wzrosła do 120 rubli. Dlatego nie mogę powiedzieć, że spodziewam się zakupu niektórych towarów tylko w METRO i nie interesuje mnie, co oferują dostawcy. Przedsiębiorca nie może odpocząć, sytuacja na rynku jest... Zmienia się nieustannie, a wszelkie zmiany należy uważnie monitorować i szybko reagować.
4. Frytki— prezentowany jest duży asortyment, a ceny są zawsze korzystniejsze niż u dostawców.
5. Piwo, soki.
6. Wyśmienite sery i wędliny— duży wybór produktów, których nie ma większość naszej konkurencji i które nie są produkowane w naszym regionie. Przy okazji zaczęliśmy przeprowadzać degustacje, które cieszą się dużą popularnością.
7. Czekolada— jeśli wszystkie wymienione produkty mogę kupić u innych dostawców, to czekoladę kupuję tylko w METRO, bo nikt lepsze warunki nie mogę zaoferować.

Atrakcyjne są także marki prywatne, takie jak ARO, Fine food i Horeca Select. Mogę polecić produkty mleczne ARO - produkt wysokiej jakości w dobrej cenie. Posiadamy umowę z lokalnym zakładem mleczarskim produkującym towary pod marką First Taste. Ceny podobnych artykułów od producenta i od METRO są takie same. Bardziej opłaca się nam współpracować z fabryką, ale zgodnie z umową z nią nie możemy zamówić mniej niż 60 litrów dziennie. Dla tych, którzy nie mogą sprzedawać tak dużej liczby produktów, niewątpliwie korzystny jest zakup produktów marki własnej METRO - można je kupić już od jednego opakowania. Jednak cena jest tylko nieznacznie wyższa. Korzystamy z tej metody zakupów, jeśli nagle kończy się produkt lub pojawiają się nieoczekiwane problemy z dostawą. Nasze miasteczko jest małe, sklep znajduje się w jego granicach. Dlatego jeśli czegoś pilnie potrzebuję, zawsze mogę udać się sam lub wysłać jednego z moich zaufanych przedstawicieli.

Wygodny układ sklepów typu cash and carry i jakość obsługi

Układ sklepu został zaprojektowany specjalnie dla klientów hurtowych:

• szerokie przejścia pomiędzy półkami;
• wózki wolumetryczne;
• drzwi automatyczne;
• wyjście na parking;
• brak progów;
• wygodny system nawigacji, który pozwala szybko znaleźć potrzebny produkt i nie tracić dodatkowego czasu, co jest bardzo ważne dla przedsiębiorców;
• Ekspozycja promocyjnych produktów pozwala zaoszczędzić czas – palety znajdują się w widocznych miejscach, dzięki czemu przychodząc po jakiś produkt z rabatem, nie muszę go szukać po całym sklepie.

Wszystkie produkty znajdujące się w sklepie mierzone są w „jednostkach metra” – opakowaniach. Ale dla wygody kupujących, dużych lub drogie towary Można także kupować pojedynczo. Na przykład proszek do prania w pudełkach po 400 g sprzedawany jest w opakowaniach po 5 sztuk, a można kupić jeden z pięciu kilogramów. To samo tyczy się towarów dla smakoszy - kawioru, drogich wędlin i serów, które można kupić pojedynczo. Stosuję go raz na dwa tygodnie – biorę bardzo małe porcje smakołyków.

Wygoda płatności to kolejna niezaprzeczalna zaleta. Za towar możesz zapłacić przy kasie lub przy odbiorze gotówką lub kartą, bezgotówkową, kredytową.

Dostawa do sklepu

Format cash & carry przewiduje odbiór osobisty. Dla nas, gdy potrzebujemy niezbyt dużej porcji, nie stanowi to problemu. Jeśli planuję zakup większej ilości, mogę zapisać numery artykułów niezbędne towary i złóż zamówienie na dostawę w dziale obsługi klienta. Jest to wygodne dla przedsiębiorców, którzy współpracując na stałe z dostawcami nie dysponują własnym, odpowiednio przestronnym transportem.

Następnie w określony okres Przynoszą mi towar do sklepu. Mogę za nią zapłacić albo w ciągu pięciu dni przelewem, albo bezpośrednio przy odbiorze – samochody posiadają terminal kasowy.

Oczywiście, jak przy współpracy z każdym dostawcą, czasami pojawiają się problemy. Jeśli jednak z jakiegoś powodu nie będziemy zadowoleni z produktu, zawsze możemy go zwrócić lub wystawić ponownie. Zajmuje to trochę czasu, ale jesteśmy przyzwyczajeni do takich sytuacji; zdarzają się one u każdego dostawcy.

Niestety w naszym mieście nie ma jeszcze możliwości zdalnego zamówienia dostawy towaru. Ta usługa nie zaczęła jeszcze działać. Możesz jednak poprosić o pomoc kierownika działu klienta: zadzwoń do niego i powiedz, jakim produktem jesteś zainteresowany. Sam idzie do firmy kurierskiej i składa moje zamówienie.

Dostępność wymaganych dokumentów

Podczas współpracy z dostawcami często zdarzają się przypadki, gdy całe przesyłki towarów są opatrzone nieprawidłowymi znakami akcyzy; nikt nie jest na to odporny. Ale współpracując z METRO, możemy być całkowicie pewni kupowanych przez nas produktów. Natychmiast po zakupie otrzymujemy pełen pakiet dokumentów oraz atesty alkoholowe.

Zgadzam się, bardzo ważne jest zaufanie swojemu dostawcy - z tego powstają długoterminowe, wzajemnie korzystne relacje.

Opinia eksperta

Konstantin Dołmatow,

Zastępca Szefa Stay LLC, sieć sklepów Malinka, Ufa

Produkty promocyjne najbardziej nas interesują przy pracy w formacie cash & carry. Podczas promocji rabatowych cena produktów jest tu niższa niż u dostawców o co najmniej 10%. Najczęściej kupujemy alkohole, czekoladę, owoce, domowe środki chemiczne, biuro, herbata i kawa.

Niestety nie zawsze mamy czas, aby skorzystać z korzystnych obniżek: czasem sami się spóźniamy, a czasem towar kończy się wcześniej, bo wielu przedsiębiorców korzysta z okazji, żeby kupić taniej.

Dzięki niskiej cenie zakupu możemy albo organizować promocje w naszych sklepach, albo sprzedawać towary po cenie niższej niż u konkurencji. Ludzie nie reagują już na promocje niewielkimi obniżkami cen, dlatego realizujemy je tylko wtedy, gdy możemy zapewnić znaczne rabaty. W przeciwnym razie po prostu nieco obniżamy cenę, przyciągając w ten sposób kupujących.

Najczęściej sami dostarczamy zakupiony towar do sklepu. Dostawa kosztuje 3% kwoty, a my nie kupujemy na tyle dużych ilości, żeby było warto. Uważam, że lepiej zainwestować pieniądze, dlatego skoro METRO daje możliwość zaoszczędzenia pieniędzy i samodzielnego transportu towaru, to korzystam z tego.

Nie mogę zidentyfikować żadnych problemów podczas pracy ze sklepem tego formatu. Czasami pojawiają się problemy, ale są one związane z czynnikiem ludzkim.

• Zalecenia pomagające zorganizować dostawę towaru do kupującego

Opinia eksperta

Oksana Tokariewa,

Dyrektor ds. komunikacji korporacyjnej i zewnętrznej, METRO Cash & Carry, Moskwa

Przed otwarciem centrum handlowego w nowym mieście zbieramy informacje o wszystkich firmach, które nas interesują:

• organizacje handlowe;
• biura;
• placówki gastronomiczne.

Nasi pracownicy spotykają się z przedsiębiorcami, rozmawiają o firmie, możliwościach współpracy, zostawiają kontakty oraz wydają karty klienta umożliwiające zwiedzanie i zakupy w centrum handlowym METRO (papierowe karty klienta), które później można wymienić na karty plastikowe okazując je w kasie Centrum Handlowe METRO niezbędny pakiet dokumentów potwierdzających status osoba prawna lub indywidualny przedsiębiorca.

W ten sposób tworzona jest baza danych klientów do wstępnej pracy.

Działalność naszej firmy jest zorientowana na potrzeby klienci profesjonalni, Jak na przykład:

• restauracje;
• hotele;
• przedstawiciele małego i średniego biznesu - sklepów, różnych organizacji, firm usługowych i innych.

Nie współpracujemy z odbiorcami końcowymi, lecz pełnimy rolę nowoczesnego operatora drobnej sprzedaży hurtowej – partnera biznesowego.

Aby rozpocząć z nami współpracę, klienci muszą przedstawić dokumenty potwierdzające posiadanie osobowości prawnej, po czym będą mogli otrzymać kartę klienta będącą przepustką do centrów handlowych METRO Cash and Carry. Lista dokumentów niezbędnych do uzyskania karty klienta obejmuje:

• kopia zaświadczenia Ministerstwa Podatków i Podatków Federacji Rosyjskiej o nadaniu NIP;
• kopia wyciągu ze statutu przedsiębiorstwa lub organizacji (1. strona ze wskazaniem legalny adres);
• zarządzenie o powołaniu kierownika organizacji lub wypis z protokołu walne zgromadzenie akcjonariusze;
• oryginał pełnomocnictwa do przeprowadzania transakcji w imieniu firmy, podpisany przez kierownika organizacji.

Właściciel firmy może wydać pięć kart swoim pracownikom, którzy dokonują zakupów dla firmy. W późniejszym terminie istnieje możliwość wydania dodatkowej liczby kart. Liczba wydanych kart dodatkowych jest ograniczona.

Asortyment centrów handlowych typu cash & carry zasadniczo różni się od asortymentu hipermarketów. Szereg naszych pozycji pod względem wielkości i jakości opakowań jest przeznaczonych wyłącznie dla klientów prowadzących działalność gospodarczą. Np. mięso w opakowaniach 25 kg, duże pakowane ziemniaki itp. W hipermarketach nie znajdziesz takich ofert, są one typowe tylko i wyłącznie dla formatu cash & carry.

Poza tym w Centrum handlowe x METRO natychmiast udostępnia klientom wszystkie dokumenty dotyczące produktów. Płacąc za towar przy kasie, klient otrzymuje fakturę oraz odbiór gotówki, według którego punkt serwisowy Możesz otrzymać cały pakiet dokumentów niezbędnych do późniejszej pracy z tym produktem.

Możesz zamówić lub zarezerwować produkty zdalnie u naszych pracowników obsługi klienta lub w firmie kurierskiej. Od końca tego do połowy przyszłego roku zacznie działać także handel elektroniczny.

Centra METRO Cash and Carry różnią się od dostawców przede wszystkim tym, że dają możliwość zakupu wszystkiego, czego potrzebujesz dla swojej firmy w jednym miejscu 24 godziny na dobę. Asortyment liczy 30 000 pozycji, w tym także produkty objęte naszą ofertą własne marki- produkty Wysoka jakość, oferowane po cenie niższej niż analogi w innych firmach: cena marek własnych nie uwzględnia wydatków marketingowych (o kształtowaniu cen produktów marek własnych czytamy w nr 7-2012 magazynu „Właściciel Sklepu” – przyp. red.) ). W ten sposób właściciel własnej firmy może dokonać dodatkowej marży przy odsprzedaży produktu lub obniżyć koszty podczas korzystania z niego, uzyskując dodatkowy zysk i pozostając konkurencyjnym.

Dodatkowo dla kluczowych klientów dostępna jest programu bonusowego„METRO Cash & Carry”. Jest to zróżnicowany program cenowy z skumulowanym systemem rabatów w wysokości 5, 7, 9% - w zależności od wielkości zakupów klientów.

Informacje o firmie

STAY spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Rok powstania: 2002. Liczba sklepów: 8. Powierzchnia: od 70 do 180 m2. Personel: około 8 osób każdy. Obrót i zysk: nie ujawniono.

METRO CASH AND CARRY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Rok powstania: 1964, w Rosji - od 2000 roku. Liczba sklepów: 65 centrów handlowych METRO w 44 regionach. Personel: 18 000 pracowników. Powierzchnia: całkowita powierzchnia handlowa w Rosji wynosi 522,5 tys. m2.

Hipermarket Metro Cash & Carry jest gotowa zaoferować nowoczesne, wysokiej jakości zestawy naczyń, mebli, świeżej żywności, wyposażenia restauracji, kawiarni, barów i pizzerii, artykułów papierniczych, sprzęt AGD- zarówno dla konsumentów prywatnych, jak i dla duże firmy. Katalog produktów METRO- Twój przewodnik po wygodnych halach hipermarketów, w których możesz robić zakupy w najbardziej komfortowych warunkach.

Sklep METRO- hipermarket pełny cykl praca. Tutaj kupisz wszystko - od ręczników i serwetek do pubu, restauracji, po... nowoczesny sprzęt na jasne letnie wakacje. Wygoda dokonywania zakupów hurtowych i detalicznych to nie luksus, ale standard jakości.

Rozwój projektu Metro Cash & Carry w Rosji oficjalnie rozpoczął się 1 listopada 2000 roku. Rok później, w listopadzie 2001 roku, w stolicy Rosji otwarto pierwsze dwa centra handlowe. Tym samym Rosja stała się 21. krajem, w którym przedstawiciele średniego i małego biznesu mają możliwość skorzystania z koncepcji Sklep METRO Cash & Carry. Każdy sklep zatrudnia do 400 osób, centrala firmy zatrudnia około 2 tys. pracowników. W tworzenie asortymentu obejmującego 20 tys. artykułów spożywczych i spożywczych zaangażowanych jest około 7500 dostawców i producentów produkty nieżywnościowe. Przestrzeń handlowa jeden sklep osiąga 10 tys. m². W Katalog METRA zawiera dużą liczbę produktów objętych aktualnie rabatem, zawiera informacje o aktualnej ofercie produktów, ich głównych właściwościach i cechach użytkowych.

W kolejnych latach sklepy METRA rozwijała się dynamicznie, stawiając na ekspansję regionalną. Po dobrym opanowaniu centralnej części Rosji, południa i regionu Wołgi, firma wkroczyła na Ural otwierając pierwsze centrum handlowe w Jekaterynburgu w 2005 roku i na rynek syberyjski w 2007 roku, otwierając pierwsze centrum handlowe w stolicy Rosji Syberia Nowosybirsk (stała się także 600. centrum handlowym METRO Cash & Carry na świecie). W ciągu kilku lat METRO Cash & Carry stało się głównym uczestnikiem Rynek rosyjski handlu i objął wiodącą pozycję. W Katalog produktów METRO Można znaleźć wiele ciekawych ofert na artykuły gospodarstwa domowego, sprzęt AGD, żywność, produkty ogrodnicze i wiele innych.

Spotykać się z kimś dywizja rosyjska METRO Cash & Carry otworzyło 68 centrów handlowych w 45 regionach kraju. Sprzedaż METRO Cash & Carry w Rosji w 2012 roku wyniosła 4,121 mld euro (wzrost w stosunku do roku poprzedniego – ponad 20%). Liczba pracowników przekracza 19 200 osób.

Więcej szczegółów