Usługa dostawy na czas - o firmie, przedstawicielstwach, opinie. Dostawa Intime: warunki transportu towarów Intime Chersoniu śledzi ładunek według numeru deklaracji

Firma In Time jest jedną z 5 TOP firm transportowych na Ukrainie, przykładającą szczególną wagę do terminów dostaw i rozwoju sieci oddziałów. Zasób online zapewnia wygodną formę wyszukiwania ładunków TK InTime. Śledzenie przesyłki oznacza poznanie lokalizacji, statusu, daty wysyłki, daty odbioru, trasy, kosztu dostawy, opisu ładunku i innych przydatnych informacji.

Przeszukaj formularz na stronie

Na stronie internetowej firmy InTime klienci śledzą status zamówień. Czas dostawy ładunku wynosi od 3 do 5 dni. Przy zamówieniu przesyłek międzynarodowych wydłuża się czas oczekiwania.

Wynika to z konieczności przejścia kontroli celnej. W obu przypadkach wyszukiwanie odbywa się na podstawie kodu śledzenia, numeru deklaracji (faktury) lub poprzez połączony numer telefonu komórkowego.

Zalety systemu InTime:

oficjalna strona;
dokładne i aktualne dane;
codzienna aktualizacja;
wygodny, intuicyjny interfejs;
dostępność konta osobistego ułatwiającego wyszukiwanie kilku ładunków jednocześnie;
powiadomienie SMS-em;
aplikacje na iOS i Androida

Pobranie oprogramowania na smartfon jest bezpłatne. Po prostej procedurze rejestracji użytkownik ma dostęp do następujących operacji:

wyszukiwanie według kodu śledzenia;
automatyczne wyszukiwanie ładunku;
powiadomienia o trwających promocjach;
rejestr pomieszczeń magazynowych organizacji;
kalkulacja terminów dostaw i cen;
wyszukaj najbliższy magazyn;
ustalenie trasy z domu do punktu wysyłki;
godziny otwarcia, numery kontaktowe.

Ładunek międzynarodowy

Procedura śledzenia przesyłek z Chin, Rosji, Polski, Niemiec odbywa się za pomocą numeru identyfikacyjnego śledzenia. Kod składa się z trzynastu znaków, w tym liter i cyfr. Wypełniamy formularz wyszukiwania, system przetwarza kod w nie więcej niż 5 sekund.

Pomoc techniczna jest czynna codziennie w godzinach 9:00–20:00

Ważny: Zmiana statusu przesyłki pocztowej jest przesyłana w postaci wiadomości SMS na Twój telefon. Podając swój adres e-mail, będziesz otrzymywać aktualności firmowe oraz informacje o przepływie ładunku.

Statusy przesyłek

Dekodowanie statusów zależy od etapu przejścia:

Eksport Przesyłki w formacie międzynarodowym mają kilka oznaczeń: „Odbiór”, „Przyjazd”, „Eksport”;
Import Informacja ta wskazuje na przybycie ładunku do urzędu celnego i jego odprawę;
Status„Odprawa celna” cztery etapy – przeniesienie, odprawa zakończona, zatrzymanie i pozostawienie. Po tej procedurze paczka wysyłana jest do centrum sortowania;
Podczas dystrybucji przesyłek przydzielane są dwa rodzaje oznaczeń - przybył lub wyszedł;
Procedura kończy się powiadomieniem o doręczeniu przesyłki na poczcie lub firmie kurierskiej. W tym przypadku status „ Dotarł do miejsca odbioru" I " Dostarczono do adresata».

Klient po otrzymaniu takiej informacji ma prawo udać się do punktu dostawy lub poczekać na kuriera. To ostatnie ma znaczenie, jeśli odbiorca przesyłki złożył odpowiednie zamówienie. Kierowca dostarczy ładunek lub list polecony w dogodnym dla Klienta terminie i dniu. Kalkulacja kosztów dostawy dostępna jest w zakładce „Kalkulator”.

Zamówienia z Chin

Zamawianie towarów z Chin jest powszechne na całym świecie. Przy wyborze dostawcy zaleca się, aby odbiorcy zapytali sprzedawcę o rodzaj przesyłki – rejestrowana i niezarejestrowana. W drugim przypadku Klient nie ma możliwości śledzenia trasy dostawy.

Oznaczenie przesyłek pocztowych:

Małe pakiety są identyfikowane jako R...CN ( RA675430983CN).
Typowym formatem przesyłek jest C...CN ( CD450973087CN).

W sytuacji, gdy kupujący otrzyma informację „Paczka nie została wysłana poza Chiny”, należy skontaktować się z firmą kurierską lub bezpośrednio z dostawcą w celu uzyskania wyjaśnień. Po przejściu kontroli celnej odbiorca korzysta z usługi intime w celu śledzenia ładunku.

Jak śledzić według numeru deklaracji?

Firma InTime oferuje śledzenie stanu ładunku na podstawie numeru faktury. Ta opcja jest tradycyjna. Dzięki tym informacjom klienci kontrolują dostawę na każdym etapie. Za pomocą kodu poznamy cenę usług kurierskich, dostawczych, usług brokerskich i inne niuanse Infolinia 0 800 300 911 lub napiszemy na czacie online.

InTime z każdym dniem udoskonala swój system obsługi klienta. Ekspresowe dostarczanie korespondencji, paczek, małych i dużych paczek możliwe jest we wszystkich regionach Ukrainy. Do stałych klientów organizacji zaliczają się duże gospodarstwa, małe firmy oraz osoby prywatne. Dzięki nowoczesnym technologiom informatycznym klienci otrzymują aktualne informacje dotyczące transportu.

Każdy może docenić terminową dostawę kurierską, kontaktując się z najbliższym punktem odbioru. Możesz zamówić przesyłkę kurierską do domu, biura lub zamówić dostawę na miejscu. Wysoka jakość usług oraz kompetentna linia wsparcia dają pewność należytego wywiązania się ze zobowiązań.

Korzystałem już wcześniej z usług Intime dość często. W zasadzie obsługa była mniej więcej zadowalająca. Ale dwie ostatnie paczki zepsuły wszystkie moje szablony. Przedostatnia przesyłka pochodziła ze sklepu internetowego. Podany numer zgłoszenia był nieprawidłowy (sklep internetowy zawsze podawał numer poprawnie). Oddzwonili ze sklepu internetowego i powiedzieli, że mogą być problemy z numerem, bo w dniu wysyłki były problemy z bazą danych w Intime. W efekcie po zadzwonieniu do Intime odnaleziono paczkę, ale z dwoma zupełnie różnymi numerami. Według śledzenia online paczka nie dotarła do biura na czas. Dzień po określonym dniu przyjazdu udałem się do działu, aby dowiedzieć się, dlaczego paczka nie dotarła. Tam poinformowali mnie, że drugi dzień leży w magazynie. Ale nadal „działa” w Internecie i nie otrzymałem żadnego SMS-a. Ale to nie wszystko! Kolejnym pakietem jest zakup od osoby prywatnej za pośrednictwem forum. Kupiłem oryginalną część zamienną do wycofanego samochodu ze „starych zapasów” – zakład produkcyjny nie produkuje już takich części. Ale paczka nigdy nie dotarła. Miała do przebycia zaledwie 100 km, ale... jak to mówią, nie los... 19 września przesyłka miała dotrzeć, ale 19, 21 i 22 września nie dotarła. 22-go zadzwoniłem do obsługi klienta. Odpowiedzieli, że szukają. 23-go ponownie napisałem do konsultanta online. Odpowiedzieli, że przeglądają filmy z oddziałów, dopóki ich nie znaleźli. Jeśli jej nie znajdą, zrekompensują koszt na podstawie wyceny przesyłki (nie mam paragonu - kupiłem od osoby prywatnej, zapłaciłem przez Privat24). Powiedzieli, że problemem zajmuje się operator nr 40. Obiecali, że „zadzwonią jutro”. Do wieczora 24-go nikt nie zadzwonił. Skontaktowałem się z nim ponownie - znowu brak informacji, obiecali, że zadzwonią ponownie jutro. 25-go wieczorem przypomniałem operatorowi internetowemu, że obiecał do mnie zadzwonić, ale nigdy tego nie zrobił. Operator Julia powiedziała, że zadzwonią DZIŚ, chociaż była już 18.53. Jak można się domyślić, „dzisiaj” nikt więcej nie zadzwonił i nie udzielił żadnej informacji o postępie poszukiwań, ani nie zaproponował wypłaty odszkodowania. Czy jesteś już zmęczony? Zatem kontynuujmy! Taka nieodpowiedzialność, szczerze mówiąc, całkowicie mnie zniechęciła i zdecydowałem się pójść do końca i zdobyć chociaż trochę informacji na temat ładunku. Tydzień od daty wysyłki, E-MAE! W końcu o 22.42 operator pyta mnie, czy byłoby dla mnie wygodne, gdyby jego specjalista zadzwonił do mnie TERAZ? Oczywiście, że jest to niewygodne w środku nocy! Wszyscy wokół już śpią! Nie możesz odpowiedzieć online? Okazało się, że to niemożliwe. Przysięgali, że na pewno zadzwonią do mnie „jutro”, czyli 26-go. 09. Co o tym myślisz? Czy dzwoniłeś? NIE! Wieczorem musiałem ponownie napisać do Internetu i zadać te same odpowiedzi. Tym razem zamiast przeprosin i zapewnień, które wypełniały poprzednie odpowiedzi, otrzymano suchą odpowiedź, że muszę napisać oświadczenie o zaginięciu ładunku i przedstawić fakturę oraz paragony. Nie mam ani jednego, ani drugiego – jestem odbiorcą. Odpowiedź była taka, że o wynagrodzeniu zadecyduje kierownictwo. W ten sposób: jeśli chcą, to zrekompensują, jeśli nie chcą, nie zrekompensują. I żadnych przeprosin! Drodzy Pracownicy i Menedżerowie Intime! Twojemu przedsiębiorstwu dostawczemu daleko do bycia liderem na rynku transportowym na Ukrainie, dlatego powinieneś walczyć o każdego klienta i szybko reagować na wszelkie niedociągnięcia w swojej pracy. I nie chodzi nawet o zagubiony ładunek - jego cena jest niewielka, ale jego wartość polega na oryginalności - bardzo trudno będzie znaleźć to samo za te same pieniądze. Ale najważniejsze jest to, że Twoi pracownicy nie potrafią odpowiedzialnie podejść do swoich obowiązków i SPEŁNIĆ OBIETNICE! Po takich wzlotach i upadkach nadal będę próbował zwrócić koszt przesyłki, ale Intime, jako usługę dostawy. przestał dla mnie istnieć. Uwierz mi, oszczędność 10-20% na kosztach transportu w porównaniu z najdroższymi konkurentami nie jest warta wysiłku i czasu poświęconego na „komunikowanie się” z pracownikami Intime.

Jak śledzić przesyłkę Intime?

„Intime” jest jednym z liderów ogólnoukraińskiego rankingu firm przewozowych, które weszły na rynek logistyczny w 2002 roku. Przez wiele lat ciężkiej pracy marka zapracowała na miłość i szacunek milionów Ukraińców. Uprzejmi, uprzejmi operatorzy, schludni ładowacze, doświadczeni kierowcy i wielu fachowców w swojej dziedzinie – tacy właśnie pracują w Intime. Śledzenie przesyłki wydanej w dziale obsługi jest bardzo łatwe; wystarczy znać numer ekspresowego listu przewozowego.

Co jest potrzebne do śledzenia ładunku Intime?

Po obsłużeniu przesyłki Klient zawsze otrzymuje oświadczenie z indywidualnym numerem. Kod śledzenia znajduje się w lewym górnym rogu dokumentu. Aby śledzić ładunek Intime, należy wpisać tę 10-cyfrową kombinację liczb w specjalnym polu na naszej stronie internetowej i kliknąć przycisk „Śledź”.

W oknie wyników wyświetli się status przesyłki Intime. W ten sposób możesz śledzić swoją przesyłkę od momentu opuszczenia biura do chwili dostarczenia jej do adresata.

Gdzie jest dostarczany i w jakich warunkach przechowywany?

Klient składając przesyłkę musi wybrać sposób dostawy za pośrednictwem sieci Intime. Możesz śledzić swoją przesyłkę niezależnie od wybranej opcji. Firma oferuje następujące rodzaje dostaw:

do działu (do 30 kg lub nieograniczona waga);
w paczkomacie (maksymalnie 30 kg, maksymalne wymiary wys.*szer.*gł. – 0,37*0,35*0,61 m);
do drzwi (nieograniczona waga, ale powyżej 1000 kg wymaga dodatkowej konsultacji).

Na liście usług świadczonych przez Intime znajduje się również transport międzynarodowy. Możliwe jest śledzenie ładunków, paczek, listów i dokumentów na terenie 220 krajów. Dopuszczalne jest bezpłatne przechowywanie przesyłek przez okres 10 dni, po czym Klient zostaje obciążony opłatą w wysokości 10% kosztów transportu. Maksymalny okres przechowywania wynosi 60 dni.

Jednym z najtańszych przewoźników na rynku usług logistycznych na Ukrainie i głównym konkurentem jest firma transportowa In Time. Ukierunkowane dostawy ze sklepów i spedycja towarów na terenie całej Ukrainy stały się dziś priorytetami firmy.

Motto firmy brzmi: „Dostawa ze sklepu internetowego bezpośrednio w dniu zamówienia, w dogodnych dla klientów dwugodzinnych odstępach czasu”. Takie podejście zdobyło zaufanie klientów i pozwoliło nam znacznie rozszerzyć naszą obecność na Ukrainie.

Tym samym z początkiem 2018 roku firma In Time powiększyła swoją sieć do ponad 640 oddziałów. Przesyłki możesz także odbierać i wysyłać w terminalu paczkowym PrivatBank. Wszystkie oddziały i terminale paczkowe znajdziesz na tej stronie serwisu intime.ua.

Nadawca może wezwać kuriera do Twojego domu i zlecić dostarczenie przesyłki na pocztę lub pod drzwi odbiorcy. Oprócz Ukrainy firma transportowa Intime może dostarczać towary do 220 krajów na całym świecie. Każda usługa ma swoje własne taryfy, które można znaleźć na tej stronie.

Jak śledzić przesyłkę i ładunek Intime za pomocą numeru śledzenia i deklaracji

Na stronie głównej w prawym polu należy wprowadzić numer śledzenia

Otworzy się strona „Intime Delivery Tracking” zawierająca informacje o przewidywanym czasie dotarcia przesyłki, pełną historię statusu przesyłki oraz informację o przesyłce (jej wadze).

Na tej samej stronie zarejestrowani użytkownicy mogą samodzielnie przetwarzać, przekazywać i zwracać przesyłki.

Możesz także śledzić ładunki i paczki In Time, korzystając z numeru deklaracji. Śledzone są wszelkie numery transportu ładunków Intime, gdzie możesz je również zapisać na swojej osobistej liście i będą one automatycznie aktualizowane.

InTime to profesjonalna firma kurierska działająca na rynku od 2002 roku.

Stając się jednym z pionierów w segmencie trasowego transportu drogowego towarów, firma w znacznym stopniu przyczyniła się do jego powstania i rozwoju. Większość usług istniejących na tym rynku została po raz pierwszy wprowadzona w Intime. Obecnie firma stale poszerza portfolio świadczonych usług, stale podnosząc poziom świadczonych usług.

Obecnie Intime posiada ponad 2000 punktów dostaw ładunków na terenie całej Ukrainy, z czego 548 to oddziały stacjonarne i 1477 terminali paczkowych. Udana współpraca z dużymi firmami oraz małymi i średnimi przedsiębiorstwami, dostawy towarów do ukraińskich sieci handlowych, dodatkowe opcje dla stałych klientów – to nie pełna lista powodów, dla których Intime jest niezawodnym partnerem w transporcie towarów.

Firma ponosi odpowiedzialność finansową za jakość usług i dostarcza towar „pod drzwi” odbiorcy w dowolną miejscowość na Ukrainie.

W tej chwili InTime to:

2000 punktów dostaw ładunków na terenie całej Ukrainy, ponad
548 Oddziałów stacjonarnych, więcej
1477 terminali paczkowych, więcej
10 Bezpłatne składowanie towaru w magazynie, dni
Usługa menedżera osobistego
Odpowiedzialność finansowa za bezpieczeństwo i terminowość dostaw towarów
Rejestracja i zarządzanie dostawą ładunków online
Pełny zakres usług w zakresie dostawy towarów z Chin na Ukrainę
Program lojalnościowy dla stałych klientów

Nasze osiągnięcia:

Krajowa firma kurierska „InTime” otrzymała status „Przedsiębiorstwa Roku 2011” zgodnie z wynikami międzynarodowego rankingu gospodarczego „LIGA NAJLEPSZYCH”.

InTime LLC otrzymała tę prestiżową nagrodę drugi rok z rzędu. W ciągu ostatniego roku firma InTime awansowała w rankingu z 8 na 7 miejsce w kategorii „Organizacja transportu ładunków”. Wszystko to wskazuje na powodzenie wybranej strategii rozwoju i właściwe kroki w celu jej wdrożenia.

„LIGA NAJLEPSZYCH” to ranking, który wyznacza liderów ukraińskiej gospodarki wyłącznie na podstawie oficjalnych statystyk państwowych. Analiza i ocena spółek opiera się na liczbach i faktach z oficjalnych sprawozdań finansowych przedsiębiorstw w ścisłej zgodności z systemem EUROPEAN STANDART RATING, uznawanym w większości krajów świata.

Efektem udanej pracy na koniec 2011 roku była nagroda statusowa „Najlepsze przedsiębiorstwo Ukrainy 2011” w kategorii „Transport” na podstawie wyników międzynarodowego programu „Liderzy XXI wieku”. Rada ekspertów międzynarodowego programu wizerunkowego „Liderzy XXI wieku” wysoko oceniła działalność firmy InTime i jej dyrektora Alexandra Troyana, przyznając mu tytuł „Najlepszego Menedżera Roku”.

Zespół Służby Krajowej „InTime” został uhonorowany dyplomem Laureata Programu „Złote Dłonie Kraju” w 2012 roku oraz został uhonorowany statuetką „Złote Dłonie Kraju”, a Dyrektor Generalny In-Time Sp. , Trojan Aleksander Siergiejewicz, otrzymał dyplom honorowego tytułu „Widok na profesjonalizm”. Głównym celem ogólnoukraińskiego programu „Złote Ręce Kraju” jest wyróżnienie najskuteczniejszych menadżerów przedsiębiorstw, zespołów roboczych, wybitnych osobistości kultury i sztuki oraz naukowców. Motto Programu: Profesjonalizm, osiągnięcie, uznanie.