Motivação para a inovação: construindo um panorama geral do desenvolvimento e gestão de produtos com base no medo. Motivação laboral no contexto da atividade de inovação Motivos para a atividade de inovação
gestão de inovação de motivação
Motivação da atividade inovadora Valdaytsev S.V. Avaliação de negócios e inovação - M.: “Filin”, 2010 - 138 p. - a categoria é multifacetada, o seu efeito positivo só se manifesta ao máximo quando é considerada em conjunto com outros fatores não menos importantes - estímulo ao trabalho, precificação, planejamento, gestão, autossuficiência das entidades empresariais na tomada de decisões sobre qualquer problemas.
No sistema de funções sócio-psicológicas da gestão inovadora, a motivação desempenha a importante tarefa de estimular os colaboradores a desempenharem tarefas delegadas com elevada qualidade dentro dos limites da sua autoridade aceite. A delegação estabelece relações administrativas entre os participantes do processo de inovação. A motivação os complementa com aspectos psicológicos, criando incentivos ou obstáculos ao trabalho produtivo de uma equipe ou de um funcionário individual.
Sabe-se que a atitude positiva ou negativa de um funcionário em relação ao trabalho afeta a natureza dos resultados do seu trabalho. Na inovação, a natureza personalizada do trabalho dos desenvolvedores aumenta naturalmente a importância dos fatores psicológicos na gestão. Ao organizar atividades inovadoras, além das decisões administrativas, o gestor deve criar condições que incentivem todos os participantes à cooperação produtiva e à obtenção dos melhores resultados. A falta de incentivos para atividades conjuntas ou a atenção insuficiente à motivação no trabalho podem destruir as estruturas organizacionais mais modernas e promissoras.
A motivação em função da gestão significa o processo de estímulo de todos os participantes nas atividades de inovação, visando o alcance das metas estabelecidas para o desenvolvimento de inovações. Os motivos individuais ou coletivos dos participantes em atividades inovadoras nas condições modernas são bastante complexos e não se limitam apenas a interesses materiais. Soluções pragmáticas simples no campo da motivação para a inovação não podem hoje produzir os resultados esperados. O gestor precisa levar em consideração os mais recentes desenvolvimentos teóricos que refletem a natureza da motivação em geral e da atividade criativa em particular. A solução específica para os problemas de motivação na gestão da inovação depende do conceito adotado para a sua construção na empresa, dos padrões de comportamento dos participantes da inovação no processo de trabalho, das formas de incentivos ao trabalho e de uma série de outros fatores.
Um diagrama esquemático da classificação dos tipos de motivação para atividades de inovação é apresentado na Tabela 1.1. Na teoria e na prática, costuma-se distinguir entre dois conceitos fundamentais de motivação: substantivo e processual.
Tipos de motivação para atividades inovadoras Korobeinikov O.P. Integração de gestão estratégica e inovadora // Gestão na Rússia e no exterior. 2010. Nº 4. P.25.
Conceitos de conteúdo de motivação Fatkhutdinov R.A. Gestão da inovação. - São Petersburgo: Peter, 2010.P. 162., cujos fundamentos foram desenvolvidos nas obras de Abraham Maslow, David McClelland, Frederick Herzberg, baseiam-se na classificação das necessidades que motivam as pessoas a comportamentos motivacionais relacionados principalmente ao volume e ao conteúdo do trabalho. De acordo com a teoria de Abraham Maslow, as necessidades humanas podem ser representadas na forma de uma estrutura hierárquica estrita, em que as necessidades primárias (fisiológicas e necessidades de segurança e proteção) requerem satisfação prioritária, e as necessidades secundárias (sociais, respeito e auto- expressão) adquirem um caráter motivacional apenas à medida que são satisfeitas necessidades de nível inferior. Os conceitos substantivos de motivação baseiam-se no facto de que as necessidades e os factores relacionados determinam o comportamento das pessoas e a sua atitude em relação ao trabalho. A dificuldade de implementar um conceito significativo de motivação na gestão da inovação está associada principalmente à natureza específica do trabalho na esfera da inovação. A interdependência do trabalho dos vários intérpretes e equipas, a importância da comunicação informativa dos especialistas, o caráter personalizado do trabalho dos trabalhadores e o seu elevado nível intelectual exigem que se tenha em conta, para além das necessidades diretas, um grande número de fatores subjetivos.
Os conceitos processuais de motivação, refletidos nas obras de Victor Vroom, Lyman Porter, Edward Lawler, Richard A. Henderson e outros, baseiam-se no fato de que o comportamento individual é determinado não apenas pelas necessidades, mas também pela percepção da situação e expectativas associadas às possíveis consequências do tipo de comportamento escolhido. Os conceitos processuais modernos são mais consistentes com as especificidades da esfera da inovação e utilizam mecanismos motivacionais que incentivam o alcance de metas e o recebimento de recompensas satisfatórias. De acordo com o conceito de processo de motivação, as pessoas valorizam recompensas iguais por trabalho igual de forma diferente e individual, dependendo das necessidades individuais e do valor esperado da recompensa. Na prática doméstica, os métodos de motivação mais utilizados são aqueles baseados na diferenciação dos métodos de influenciar o indivíduo e dos métodos de satisfação das necessidades dos colaboradores. O sistema de motivação deve proporcionar a cada participante a oportunidade de escolher de forma independente métodos de recompensa de acordo com sua escala individual de valores. Ao mesmo tempo, os incentivos materiais clássicos sob a forma de salários e pagamentos de incentivos restringem o seu impacto sobre o promotor, dando lugar à expectativa de recompensa do próprio trabalho, dos seus resultados e processo. Dependendo do método de remuneração, existem sistemas de motivação material, laboral e de status.
Motivação material Utkin E. A. Gestão da empresa. - M.: “Akalis”, 2009.P.616. com base na remuneração do empregado através do sistema de remuneração. Trabalhista - focada na obtenção de elevados resultados trabalhistas (qualidade do trabalho, quantidade, contribuição pessoal, etc.). A abordagem do estatuto destaca a orientação do trabalhador para aumentar o seu estatuto oficial ou de qualificação (promoção, obtenção de um diploma, título, etc.).
A motivação, o tamanho e a forma de remuneração estão diretamente relacionados à avaliação que o colaborador faz dos seus resultados. Um gestor de inovação, assim como um executivo, sempre lida com dois tipos de avaliações das quais depende a remuneração: interna e externa. As avaliações internas partem do próprio sujeito como sua autoestima. A remuneração é assegurada pelo próprio trabalho, pelo seu conteúdo, pelas condições de execução e pelo papel individual do sujeito no trabalho coletivo. As avaliações internas e a remuneração associada de um funcionário do setor de inovação dependem em grande parte dos esforços do gestor para criar condições operacionais adequadas, da imagem da organização e da forma de divisão do trabalho na implementação de inovações. As avaliações externas em inovação são realizadas pelo gestor, e a remuneração das mesmas se manifesta ao funcionário na forma de salários, pagamentos de bônus adicionais e serviços sociais, promoções e diversas distinções e incentivos.
De uma forma geral, podemos afirmar que na construção de um sistema de motivação para a atividade inovadora é importante garantir o cumprimento das avaliações e recompensas externas e internas como condição para o trabalho harmonioso e produtivo dos colaboradores. Para tal, é necessário melhorar constantemente as formas e tipos de motivação, para que, para estimular os colaboradores, os gestores para o desenvolvimento de atividades inovadoras também necessitem de criar e desenvolver constantemente sistemas de motivação de pessoal mais novos e eficazes.
Breve descrição
O movimento no caminho inovador do desenvolvimento só é possível se existirem condições favoráveis para a efetiva implementação do potencial inovador acumulado do país e a sua maior expansão, construindo um mecanismo eficaz de gestão dos processos de inovação. Ao mesmo tempo, é necessário salientar a importante, e até certo ponto determinante, importância dos aspectos psicológicos da actividade de inovação, que desempenham um papel decisivo na superação da inércia inovadora das entidades empresariais das diversas formas de negócios, proprietários do capital e do Estado. Existe uma necessidade objectiva de mudar a atitude das pessoas face à nova realidade, a psicologia da sua percepção da inovação, e de incutir uma compreensão do significado e do papel da intensificação de mudanças inovadoras.
Introdução………………………………………………………………………………3
1. A essência e as tarefas da motivação…………………….......…………..4
2. Tipos de motivação na gestão da inovação……………………5
3. O processo de motivação na gestão da inovação…………………9
4. Aspectos da motivação para a inovação………………………………………..10
5. Mecanismo de atividade inovadora…………………………………13
Conclusão………………………………………………………………………….……14
Referências………………………………………………………15
A motivação é um conjunto de necessidades e seus motivos que determinam a atividade ativa em uma determinada direção. Motivação para inovação representa um conjunto de necessidades e motivos que incentivam o produtor e gestor a trabalhar ativamente na direção do processo inovador de progresso científico e tecnológico e na venda da inovação ou, inversamente, na sua compra e utilização no processo econômico.
Na gestão da inovação, a motivação é considerada como um conjunto de métodos na direção de ação das forças de incentivo (ou seja, motivos) para atingir um objetivo definido. A motivação para a inovação pode ser vista em dois aspectos:
- motivação para criar e vender inovações;
- motivação para comprar inovações.
Qualquer motivação consiste em quatro elementos, que incluem:
- alvo;
- motivos;
- fatores;
- desejo de atingir um objetivo.
Motivação para criar e vender inovação
O objetivo de motivar a criação e venda de inovação (Fig. 2.17) é que uma entidade empresarial receba imediatamente dinheiro da venda de novos produtos (operações) para investir esse dinheiro em áreas lucrativas de empreendedorismo, elevar a sua imagem no mercado e aumentar a sua competitividade.
Arroz. 2.17. O processo de motivação para a criação e venda de inovações
O motivo como motivo de determinada ação está intimamente relacionado com a necessidade de uma entidade econômica em um determinado momento. Os principais motivos para criar e vender inovações são geralmente:
- aumentando a competitividade dos seus novos produtos;
- melhorar sua imagem no mercado;
- capturar novos mercados;
- aumento no fluxo de caixa;
- reduzindo a intensidade de recursos do produto.
A competitividade de um novo produto (ou tecnologia) significa a capacidade de cem em um determinado período de tempo atender às necessidades e exigências do mercado e ser vendido com lucro se houver ofertas no mercado para outros produtos similares (ou tecnologias ).
A competitividade de um produto é determinada por um conjunto de propriedades que interessam aos compradores, ou seja, garantir a satisfação das necessidades desses compradores nas condições de um determinado mercado ou seu segmento.
A competitividade de um novo produto é determinada por:
- conformidade da qualidade do produto com os requisitos existentes ou esperados;
- menor preço com o mesmo nível de qualidade;
- a confiança do consumidor nas capacidades do fornecedor não só para garantir a consistência da qualidade do produto, mas também para entregar no prazo;
- disponibilidade de serviço pós-venda rápido e confiável;
- conformidade do produto com as normas internacionais e nacionais, garantindo sua compatibilidade, unificação e intercambialidade;
- anúncio.
A competitividade de um produto é em grande parte determinada pela imagem do fabricante do produto (ou seja, do produtor) e (ou) do vendedor deste produto.
Imagem significa a imagem de uma entidade econômica na mente humana, ou seja, imagem é um conjunto de associações e impressões sobre uma entidade econômica que tomam forma na mente das pessoas e estão associadas a uma ideia específica.
Os motivos para criar e vender inovações são determinados por vários fatores. Os principais fatores são:
- 1) aumento da concorrência;
- 2) mudanças no processo regulatório de produção e comercialização;
- 3) melhoria das tecnologias operacionais;
- 4) mudanças no sistema tributário;
- 5) conquistas no mercado internacional.
Concorrência (de lat. concurrentia / concorrente– colidir) é um elemento integrante de qualquer mercado. Os reguladores do mercado, combinados com a concorrência, formam um método econômico único de gestão do mercado. No mercado de inovação, o mecanismo de gestão de mercado obriga o produtor e o vendedor de inovação a levar em conta os interesses e necessidades do comprador. O fortalecimento dos concorrentes de uma determinada entidade empresarial obriga-a a tomar determinadas ações para aumentar a sua competitividade, imagem e conquistar novos mercados para um produto ou serviço.
O processo regulatório de produção e comércio é um processo proposital que garante a manutenção das atividades de uma entidade econômica e a regulação dessas atividades de acordo com as normas, regulamentos, regras e procedimentos estabelecidos pelas autoridades responsáveis e pelas condições de uma economia de mercado . A regulação do processo de produção e comércio é determinada por uma série de leis e baseia-se na utilização generalizada de diversas formas, métodos, meios e mecanismos de regulação.
Um fator importante que determina o surgimento de inovações são as conquistas no mercado internacional. Em tempos de prosperidade, os investidores têm mais dinheiro livre, o que lhes dá simultaneamente mais razões para lhes oferecer produtos e transacções do que durante as recessões. Durante uma recessão económica, a principal ênfase na gestão da inovação está na redução de riscos. Numa recuperação económica, mantendo-se tudo o mais constante, é dada preferência ao crescimento económico.
A prática mostra que quando há pouco produto, há apenas uma tarefa - produzir mais produtos de alta qualidade. Quando há muito produto, tanto em quantidade quanto em tipo, surge uma tarefa muito difícil: que tipo e em que quantidade o produto deve ser produzido?
Nestas condições, o benchmarking e o marketing desempenham um papel importante. Além disso, o benchmarking deve ser utilizado para estudar os resultados não só no mercado internacional, mas também no mercado interno.
Ao vender inovações, o vendedor parte do desejo de satisfazer as necessidades do comprador e do seu comportamento no mercado.
Motivação para comprar inovações
O diagrama de motivação para comprar inovações é mostrado na Fig. 2.18.
O objetivo de motivar a compra de inovações é que uma entidade empresarial receba recursos no futuro por meio da venda de novos produtos ou tecnologias adquiridas hoje.
Os principais motivos para adquirir inovações são:
- aumentar a competitividade e a imagem de uma entidade económica;
- obter rendimentos futuros sobre o capital investido hoje.
Os motivos para adquirir inovações são determinados por uma série de fatores, tanto objetivos quanto subjetivos.
Os fatores subjetivos incluem fatores que refletem os interesses de um determinado comprador, planos e programas de seu investimento e atividades financeiras, habilidades psicológicas, profissionalismo dos gestores, etc.
Arroz. 2.18.
Os principais fatores objetivos são:
- 1) mudanças no processo regulatório de produção e comercialização:
- 2) mudanças no sistema tributário;
- 3) conquistas no mercado internacional.
Considerando os fatores objetivos acima, podemos
observe que eles coincidem com os fatores motivadores para criar e vender inovações. Somente suas ações são baseadas nos interesses e solicitações dos clientes.
GESTÃO DA INOVAÇÃO
Seção 1. Introdução à gestão da inovação. Fundamentos da teoria e metodologia da inovação
Tópico 1. Tema e conteúdo da disciplina
Gestão inovadora como disciplina acadêmica para formação de gestores. Assunto de estudo. A inovação como objeto de gestão. A essência dos conceitos “novação (inovação)”, “inovação”, “inovação”, “processo de inovação”.
Metas e objetivos da disciplina acadêmica “Gestão da Inovação”. Pré-requisitos epistemológicos para o estudo da disciplina.
O lugar e o papel da disciplina no sistema de formação de especialistas na área da gestão. A relação entre gestão inovadora e outras disciplinas acadêmicas.
Tema 2. Inovação como área de conhecimento
Inovação como ciência. Assunto e conteúdo da inovação como disciplina científica. Condições e pré-requisitos para o surgimento da inovação. O atual nível de desenvolvimento da inovação e as direções do seu desenvolvimento.
Metodologia de inovação. Conceitos básicos, métodos e ferramentas de investigação.
Tópico 3. Teorias de desenvolvimento inovador
Ondas longas, médias e curtas em grandes ciclos ambientais segundo N. D. Kondratiev: características, causas de ocorrência, natureza e padrões de manifestação.
Ciclos de negócios de J. Schumpeter baseados na ativação de processos inovadores. Inovações e seu papel no desenvolvimento social. Fatores de inovação e sua combinação: novos produtos (serviços), novas tecnologias, novos recursos (materiais, informacionais, intelectuais, etc.), novos mercados, novas formas e métodos de organização da produção e gestão (inovação organizacional). Superar as crises económicas tendo em conta os ciclos económicos.
Teorias modernas de inovação: essência e abordagens.
Tópico 4. Estruturas tecnológicas na economia
O conceito de estrutura tecnológica. Mudança das estruturas tecnológicas de acordo com os períodos de dominância. Características das estruturas tecnológicas modernas. Ciclo de vida de uma estrutura tecnológica e suas principais características. A influência da estrutura tecnológica na escolha estratégica de desenvolvimento organizacional.
A importância da teoria da inovação para a previsão de longo prazo do desenvolvimento da ciência, tecnologia e economia.
Tópico 5. Classificação das inovações
Características de classificação de inovações e processos inovadores e suas características: por conteúdo, grau de novidade, potencial inovador, características do processo de inovação, etapas do ciclo de vida da tecnologia, produtos e organização, duração das etapas do processo de inovação, nível e áreas de desenvolvimento e divulgação.
Tópico 6. Prática internacional de identificação de inovações
Estatísticas de inovação baseadas em abordagens internacionais comuns. O papel da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE) na definição de abordagens para identificar inovações. Manual Frascati “Prática Padrão para Pesquisa de Topografia e Desenvolvimento Experimental”. Guia de Oslo. Guia de Camberra.
Estatísticas de inovações na Rússia. Comparação da atividade inovadora de diferentes países.
Indicadores que caracterizam a atividade inovadora de uma organização e a sua competitividade inovadora. Indicadores de custos. Indicadores dinâmicos. Indicador de inovação TAT. Atualizar indicadores. Indicadores estruturais.
Seção 2. Motivos impulsionadores da atividade de inovação
Tópico 7. Motivos para inovação nas organizações
Tema 11. Estímulo às atividades de inovação I. Peculiaridades da formação de pessoal para atividades de inovação
2. Estímulo e motivação de atividades inovadoras
1. Características de formação de pessoal para atividades de inovação
O pessoal de uma organização inovadora, via de regra, precisa ser formado e alterado levando em consideração as mudanças na carteira de pedidos à medida que o escopo das atividades da empresa se expande ou quando alguns grandes trabalhos ou programas são encerrados. Ao nomear um especialista para um cargo seu nível é determinadoatividades(gestor de setor, grupo, pesquisador ou engenheiro comum, técnico). Isto é importante tanto para a implementação do programa como para manter um clima sócio-psicológico ideal na organização.
Também é necessário pensar bem relação entre o número de especialistas e pessoal de apoio.É determinado pelo volume de trabalho experimental e teórico, pelos requisitos propostos para a manutenção de instrumentos e equipamentos complexos, bem como pelo volume de trabalho de escritório.
Uma vez alcançados determinados níveis de atividade, é necessário considerar cuidadosamente Requisitos para um candidato a um cargo de CSO/DY: a conhecimentos especiais, qualificações, nível teórico, etc. verificações práticas de navegação. É útil ter uma descrição escrita dessas qualificações profissionais. Isto é especialmente importante quando os candidatos a um cargo são recrutados por um departamento diferente daquele onde deverão trabalhar.
Após o especialista ocupar seu lugar na organização, deve-se ter o cuidado de que desde o início do trabalho seu crescimento profissional foi avaliado, Isto é muitas vezes conseguido através de uma avaliação formal de desempenho para determinar a capacidade do indivíduo para desempenhar as suas funções. Esta avaliação é realizada uma vez por ano ou semestralmente,
Em grandes organizações, a promoção de pessoal pode ser difícil. Levando em consideração que o especialista percebe sua promoção como um fator importante que determina não só sua renda, mas também. Mais importante ainda, a posição na organização, as promoções devem ser consideradas tendo em mente os seguintes pontos:
O especialista e seus colegas devem considerar os requisitos propostos justos tanto em termos das condições desta organização como em termos de cargos semelhantes em outras organizações:
promoção deve ser baseada em avaliações imparciais e objetivas e
não depender apenas da opinião do superior imediato do especialista;
resultados alcançados por um especialista, com base nos quais
a promoção deve estar relacionada ao desempenho do trabalho que lhe for atribuído;
Ao decidir sobre uma promoção, leve sempre em consideração
estrutura organizacional da unidade.
a opinião dos gestores dos vários níveis sobre ele, a sua reação à avaliação e comunica a sua decisão à gestão de topo da organização.
Trabalhar com a equipe para utilizar plenamente seu potencial é essencial para melhorar a qualidade do desempenho do departamento.
Grandes organizações inovadoras geralmente possuem uma estrutura organizacional hierárquica. Estas estruturas são radicalmente diferentes das tradicionais encontradas nas organizações convencionais. As principais características dessas novas estruturas são:
ampla participação de especialistas na tomada de decisões (em oposição a
estruturas centralizadas);
comunicação direta no grupo, em vez de emitir regulamentos
Confiança mútua, o gestor direto é um assistente, não um representante
autoridades-
Uma organização que se baseia em tais relacionamentos é caracterizada como “orgânica”. Ao considerar uma organização deste tipo, são formadas as seguintes características da equipe criativa:
A resolução criativa de problemas envolve alto risco, muitas vezes
é instável e imprevisível;
Pessoas do tipo criativo costumam se dedicar inteiramente ao trabalho, mergulhando na essência
os problemas em consideração, sem perder de vista a perspectiva e a escala;
receptivo a quaisquer ideias, avalie-as corretamente e dê vantagem à pesquisa gratuita e não planejada.
2- Estímulo e motivação de atividades inovadoras Estimular e motivar o comportamento dos especialistas não pode ser reduzido a
apenas a fatores monetários. Nos últimos anos houve uma série de
pesquisa sobre necessidades, motivação e fatores morais que
determinar o comportamento dos especialistas.
As necessidades básicas são as seguintes:
recompensa,
satisfação no trabalho,
responsabilidade,
boas condições de trabalho.
status na organização.
Salários elevados (“em comparação com outras organizações);
■ sistema de férias conveniente; oportunidade de crescimento na carreira:
oportunidade de desenvolver competências e melhorar qualificações:
trabalho que merece o respeito dos colegas;
laboratório conveniente, escritório, oficina, instrumentos, equipamentos:
planejamento de trabalho eficaz;
ausência de cargas não relacionadas ao trabalho principal.
subsídios e pagamentos adicionais aos salários;
status;
atitude perante os resultados obtidos por especialistas de outras organizações:
sem horas extras:
liberdade na escolha do tema do trabalho:
eventos esportivos e sociais:
trabalho claramente definido.
Hoje, a introdução de um novo regime e horários de trabalho também assume grande importância estimulante, o que também pode ser considerado como uma espécie de método não monetário de estimular a produtividade dos colaboradores. Normalmente as pessoas trabalham 5 dias por semana - 40 horas, das 9h às 18h. Eles têm horário padrão de almoço. Juntamente com vantagens óbvias, este modo tem várias desvantagens. Durante os horários de pico, ocorre congestionamento de tráfego, o transporte fica sobrecarregado e formam-se filas nos elevadores. As pessoas ficam estressadas e surgem conflitos com a gestão devido ao atraso no trabalho.
Padrões de trabalho mais eficazes incluem: horários flexíveis, semanas de trabalho reduzidas, trabalho a tempo parcial.
Sob horário de trabalho flexível refere-se a um horário de trabalho em que o funcionário pode escolher seus horários de chegada e saída dentro de determinados limites, que são estabelecidos pela administração.
Semana de trabalho compactadaé um gráfico segundo o qual um certo
o número de horas durante a semana de trabalho é trabalhado em horários diferentes
número de dias úteis ■ "
Tempo parcial Este é um trabalho que desempenha as mesmas funções, mas por menos tempo.
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