Palestra sobre exemplos de estratégias de marketing. Estratégia de marketing de uma organização usando o exemplo de uma empresa

Palestra, resumo. Fundamentos de Gestão | Gestão estratégica | Gestão de pessoas - conceito e tipos. Classificação, essência e características.

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Olá! Neste artigo falaremos sobre o processo de desenvolvimento de uma estratégia de marketing.

Hoje você aprenderá:

• Que tipos de estratégias de marketing existem;
• Como desenvolver uma estratégia de marketing para uma empresa.

Já escrevemos um artigo grande e detalhado sobre. A seguir relembraremos brevemente os tipos e passaremos imediatamente ao desenvolvimento e aos exemplos.

Tipos de estratégias de marketing

Dependendo da vantagem competitiva que a empresa possui, as estratégias são divididas em:

• Estratégia de diferenciação- envolve distinguir a empresa dos concorrentes devido a alta qualidade ou propriedades especiais do produto;
• Estratégia de liderança em custos– permite que a empresa estabeleça o preço mínimo do mercado, devido aos menores custos de produção e venda dos produtos em relação aos concorrentes. Você pode minimizar custos se tiver alguma vantagem objetiva: equipamento econômico, localização geográfica favorável, tecnologia de produção especial e assim por diante;
• Estratégia de foco em custos– esta estratégia é uma estratégia de liderança em custos, mas dirigida apenas a um segmento de consumidores;
• Estratégia para focar na diferenciação– esta estratégia é uma estratégia de diferenciação, mas dirigida apenas a um segmento de clientes.

As estratégias de preços são divididas em três tipos:

• Liderança de preço – o preço mínimo do mercado;
• Estratégia de seguir um concorrente – preço médio de mercado;
• A estratégia de skimming é o preço mais alto do mercado.

Principais tipos de estratégias de produto:

• Estratégia de inovação – criação de um produto completamente novo para a empresa;
• Estratégia de modificação – criação de diferentes variantes de produtos existentes;
• A estratégia de retirada consiste em interromper a produção/venda do produto.

Principais tipos de estratégias de distribuição:

• Distribuição exclusiva – distribuição do produto apenas através de canais próprios;
• Distribuição seletiva – distribuição de um produto através de canais altamente especializados;
• Distribuição intensiva – distribuição através de qualquer canal

A estratégia de promoção depende das ferramentas de promoção que você escolheu para o seu produto ou empresa.

Etapas do desenvolvimento de uma estratégia de marketing

O processo de desenvolvimento de uma estratégia de marketing para uma empresa consiste em três grandes seções - analítica, prática e controle de implementação.

Estágio analítico

O desenvolvimento de qualquer estratégia envolve a implementação sequencial das seguintes ações:

1. Análise geral do mercado. Aqui você precisa determinar os limites do mercado, a capacidade do mercado, potencial de mercado. Isso permitirá que você defina corretamente as metas de planejamento estratégico.
2. Determinar o nível e destacar os principais players do mercado. Esta etapa é fácil de implementar usando duas ferramentas: o modelo das “5 Forças da Competição” de M. Porter e o “Mapa de Posicionamento”.

O modelo das “5 Forças da Competição” de M. Porter consiste em 5 blocos que descrevem os principais participantes do mercado: concorrentes (número, nomes de empresas, participações de mercado, vantagens competitivas e assim por diante); consumidores (quantidade, presença de associações, volume de compras, etc.); empresas que produzem bens substitutos (quantidade, quotas de mercado, custo de mudança de consumidores para eles); fornecedores (seu número, possibilidade de reposição, volumes de compras, etc.); novos intervenientes (barreiras à entrada e à saída, factores que limitam e estimulam o seu surgimento).

Com base na descrição, cada bloco recebe uma classificação de nível de perigo. A estratégia futura deverá ter como objectivo minimizar este perigo.

Um mapa de posicionamento é uma excelente ferramenta para encontrar o seu nicho de mercado e determinar a posição da empresa entre os concorrentes. É um sistema de coordenadas cujo número de eixos depende do número de parâmetros pelos quais nos comparamos com os concorrentes.

Cada eixo consiste em dez divisões em uma área positiva e dez divisões em uma área condicionalmente negativa (no caso de um mapa de posicionamento, não será negativo).

Exemplo. Vendemos shampoo anticaspa. Os parâmetros pelos quais avaliamos nossa posição no mercado serão os seguintes: preço (eixo X, área positiva), densidade (eixo X, área condicionalmente negativa), conveniência de embalagem (eixo Y, área positiva), eficiência (Eixo Y, área condicionalmente negativa). Avaliamos nosso shampoo para cada parâmetro em uma escala de 1 - o indicador mais baixo, a 10 - o indicador mais alto e fazemos as marcas correspondentes nos eixos, fazemos o mesmo com os produtos dos concorrentes.

Quando todos os pontos estiverem marcados, eles devem ser conectados com uma linha. Como resultado, obteremos um mapa de nossos produtos e dos produtos dos concorrentes. Mostrará claramente em que parâmetros estamos a ter sucesso e em que estamos atrasados. Isso nos permitirá decidir sobre uma estratégia de vantagem competitiva e uma estratégia de posicionamento.

1. Análise do Consumidor, seleção público-alvo e segmentos-alvo.
2. Análise do estado interno da empresa, ela é forte e fraquezas. Para estes efeitos, realizamos uma análise SWOT, durante a qual avaliamos os pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças da organização.
3. Análise do portfólio de produtos da organização. Nesta fase, precisamos determinar a posição de cada produto no portfólio de produtos da organização: participação na estrutura de lucros, taxa de crescimento, volume de vendas, perspectivas.
4. Definir as metas de marketing da organização. É o objetivo que determina a futura estratégia de marketing das empresas. Vamos analisar dois objetivos e estratégias que são utilizadas para alcançá-los.

Neste caso, é necessário definir não apenas um objetivo, como no exemplo, mas também trabalhar as tarefas que precisam ser concluídas para implementá-lo, e para essas tarefas, subtarefas e assim por diante.

Este processo é chamado de construção de uma árvore de metas. Por exemplo, o objetivo: aumentar o volume de vendas; tarefas: ampliar a gama, atrair novos consumidores, desenvolver um sistema de distribuição de produtos; subtarefas: desenvolvimento de novas variações de produtos; busca de novos canais de vendas, desenvolvimento de um programa de promoção e assim por diante.

Como você pode ver, as tarefas e subtarefas já contêm um certo foco das estratégias de marketing.

Isso conclui a seção analítica de desenvolvimento de uma estratégia de marketing, vamos começar a desenvolver; plano de marketing.

Etapa prática - desenvolvimento de um plano de marketing empresarial

Agora chegamos ao desenvolvimento do cerne da estratégia de marketing – o plano de marketing. Nesta fase, todos os esforços estão concentrados na identificação de medidas para melhorar a posição da empresa no longo prazo.

Como parte do plano de marketing da empresa, é necessário elaborar os seguintes elementos:

• “Armas” de competição. Escolhemos os parâmetros do produto ou da empresa que nos diferenciam dos nossos concorrentes. Desenvolvemos um plano de desenvolvimento para cada parâmetro. Determinamos a estratégia competitiva;
• Plano de ação para cada segmento-alvo. Para os segmentos mais promissores, podem ser tomadas medidas para ampliar a gama, aumentar o número pontos de venda, e em segmentos menos promissores, pelo contrário, reduzem a sua influência. Determinamos a estratégia de desenvolvimento para cada segmento-alvo;
• Elementos do mix de marketing. Resumimos e determinamos ações para cada elemento do mix de marketing, compomos plano de calendário, nomear os responsáveis ​​e determinar o orçamento. Escolhemos uma estratégia para cada elemento do mix de marketing, levando em consideração as estratégias competitivas selecionadas e o desenvolvimento do segmento.

Controle e análise da estratégia de marketing

Estratégia de marketing as empresas devem ser flexíveis para responder às mudanças ambiente externo, ações dos concorrentes e comportamento do consumidor. Portanto, depois de começar a implementar uma estratégia de marketing, é necessário tomar medidas para monitorar sua execução.

Auditoria de marketing – análise sistemática de fatores externos e ambiente interno empresas para conformidade da posição da empresa com a estratégia de marketing adotada, seguida da tomada de ações corretivas.

Nesse caso, o trabalho analítico ocorre da mesma forma que no desenvolvimento de uma estratégia de marketing para uma empresa. Nosso objetivo é identificar mudanças e ajustar a estratégia de marketing.

Um exemplo de estratégia de marketing empresarial

Omitiremos a etapa analítica de construção de uma estratégia de marketing para uma empresa, para que você possa ver claramente como uma estratégia é formada de acordo com os objetivos da organização.

Por exemplo, fazemos tortas de repolho e queremos vendê-las. E como você sabe, hoje as vendas sem marketing são impossíveis, então começamos a desenvolver uma estratégia de marketing. Um pouco sobre o produto: tortas caseiras, apenas com ingredientes naturais, preparadas segundo receita tradicional. Não temos vantagem de custo.

Segmento alvo: pequenos cafés.

Nosso objetivo: garantindo um volume de vendas de 50 mil rublos por mês.

Tarefas: busca e captação de clientes; busca e seleção de canais de distribuição.

Subtarefas: desenvolvimento de um programa de promoção para cada canal de distribuição e segmento de consumo.

Estratégia competitiva: nossa vantagem competitiva – nosso produto. Colocamos ênfase no posicionamento na sua naturalidade e tradição, ou seja, na qualidade do produto. Além disso, este não é um produto de massa, por isso optamos por uma estratégia de focar na diferenciação e desenvolver ainda mais o nosso produto (por exemplo, adicionando especiarias diferentes).

Plano de ação para cada segmento-alvo: ampliando nossa presença no segmento pequenos cafés, ampliando a gama com diversos aditivos e tamanhos de tortas. Você pode escolher uma estratégia de modificação e também oferecer tortas de repolho de acordo com a receita tradicional.

Elementos do mix de marketing: precisamos atrair novos consumidores, para isso estamos criando um programa de promoção utilizando ferramentas de promoção online voltadas para segmento alvo; A estratégia de distribuição é exclusiva; distribuiremos as tortas através de uma página em uma rede social.

Em termos de estratégia de preços, podemos escolher entre uma estratégia de mercado intermediário e uma estratégia de skimming. Tudo dependerá da exclusividade do seu produto em um determinado mercado geográfico. Por exemplo, na América, as tortas com repolho de acordo com a receita tradicional russa serão um produto único e você pode definir um preço alto.

Qualquer empresa é criada para atingir determinados objetivos.

Os motivos mais comuns para entrar no mercado são a oportunidade de obter um bom lucro, o desejo de encontrar o seu nicho, o desejo de garantir reconhecimento marca registrada através das vantagens competitivas do produto. A estratégia de marketing certa ajuda você a obter o resultado desejado dentro do prazo planejado.

Ele executa muitas tarefas importantes:

• determina o sucesso do desenvolvimento do negócio;
• determina o grau de cobertura do público-alvo;
• permite que você escolha os métodos ideais de promoção de produtos;
• ajuda a responder adequadamente às mudanças do mercado;
• aumenta a eficácia das ações destinadas a combater os concorrentes, etc.

Uma estratégia de marketing é um conjunto de certas decisões de longo prazo que envolvem o estabelecimento de metas da empresa e a escolha de meios de marketing para alcançá-las.

Espécies-chave

Na era da globalização, estamos cada vez mais considerando estratégias competitivas marketing internacional (produto e preço), em vez de tipos de estratégias de marketing em escala nacional.

No entanto, o trabalho da empresa em mercado externo não é tão simples. É lógico analisar as atividades externas da empresa no âmbito da determinação das especificidades. Em um artigo geral, é melhor focar em quais estratégias básicas de marketing são importantes em princípio. Entre as estratégias globais, podem ser distinguidos os seguintes tipos:

• Poder: proporciona um alto nível de cobertura de mercado, produção em larga escala de bens padronizados, uso de recursos em larga escala pesquisa científica E campanhas publicitárias, bem como a confiança na imagem positiva formada;
• Nicho: envolve especialização estreita, produção de bens caros e de alta qualidade, conquistando a participação máxima de um pequeno segmento de mercado;
• Adaptativo: associado à escala local, produtos convencionais, flexibilidade política corporativa, alto nível adaptabilidade, atendendo às necessidades de pequena escala de determinados clientes;
• Pioneiro: focado em transformar radicalmente antigos ou criar novos segmentos de mercado, buscando soluções revolucionárias, obtendo o máximo de benefícios no mesmo nível de risco.

Além dos tipos, a estratégia de marketing possui vários recursos:

Quais metas seguir

A estratégia permite indicar os principais rumos de desenvolvimento de todas as divisões da empresa. Uma empresa pode ter os seguintes objetivos:

Com base nesta lista dos principais tipos de objetivos, podem ser tiradas conclusões sobre a sua interligação. No entanto, para uma cobertura máxima do mercado direção prioritáriaé determinar metas externas. São eles que os negócios utilizam como principais diretrizes no longo prazo.

Requisitos gerais

Desenvolver uma estratégia e um planejamento de marketing ajuda a eliminar de forma prática os possíveis prejuízos que costumam surgir na realização de ações caóticas. Devido ao grande impacto no futuro da empresa, tal planejamento é uma tarefa complexa e responsável. Para decisões tomadas possa ser aplicada com sucesso na prática, a estratégia deve ser elaborada tendo em conta determinadas regras:

1. Deve ser desenvolvido com base em objetivos avaliação da situação do mercado e o potencial que um determinado negócio possui;
2. Para o nível desejado de cobertura de mercado, a estratégia deve incluir a capacidade de escolher alternativa opções (em termos de determinação do nível de preços, número de pessoal, etc.);
3. A estratégia deve definir de forma clara e clara os objetivos da empresa;
4. Deve suprir a necessidade resposta imediata a quaisquer mudanças de mercado ou ações competitivas de outras empresas;
5. A estratégia deve delinear certas quadro cronológico, que permite destacar metas de curto e longo prazo.

Instruções importantes

Uma estratégia de marketing ajuda a determinar as ferramentas e métodos ideais para influenciar o público-alvo de acordo com quatro parâmetros principais.

Uma empresa obtém o posicionamento necessário no mercado a partir do desenvolvimento de um mix de marketing nas seguintes áreas:

• Produto: é necessário determinar a gama de produtos e suas vantagens competitivas, para as quais são criadas políticas de produto;
• Preço: é importante criar regras que permitam definir, alterar e ajustar rapidamente os preços dos produtos;
• Canais de distribuição: Para implementação eficaz As estratégias de marketing devem ser incluídas no plano de desenvolvimento para clientes competitivos;
• Métodos de promoção: atenção especial deve ser dada à escolha de métodos que tenham o máximo impacto no público-alvo e que permitam que ele seja informado sobre os produtos ou atividades da empresa em um curto espaço de tempo.

Estes são os mesmos componentes conhecidos.

Estágios de desenvolvimento

Estratégias de preços competitivos são usadas em marketing com a mesma frequência que estratégias sem preços. Em termos de desenvolvimento, cada empresa escolhe o seu caminho. Conceito de marketingé desenvolvido de acordo com tarefas e capacidades específicas.

Freqüentemente, as empresas que operam na mesma área estabelecem objetivos completamente diferentes. Até certo ponto, isso individualiza o processo de desenvolvimento. No entanto, existem várias etapas principais na criação de qualquer estratégia de marketing.

As principais etapas na criação de uma estratégia de marketing:

Diagnóstico da empresa e análise de mercado

Elaboração de um portfólio de projetos estratégicos

Aprovação e lançamento da implementação da estratégia de marketing

Monitoramento e suporte

Eles estão resumidos no diagrama acima. Uma lista mais detalhada de tarefas para o desenvolvimento de qualidade de um dos documentos básicos da empresa é a seguinte:

1. Determinar os objetivos e rumos da empresa para um determinado período;
2. Analisar a situação da empresa com base nos relatórios do departamento de marketing;
3. Descubra, no âmbito do acompanhamento do mercado, qual a posição que o seu negócio ocupa;
4. Estudar as políticas de marketing dos concorrentes diretos;
5. Avalie as perspectivas da empresa após análise abrangente informações recebidas;
6. Considere todas as estratégias alternativas de marketing possíveis;
7. Escolher melhor opção para implementação;
8. Descrever os princípios da principal estratégia de marketing;
9. Detalhar a implementação da estratégia por blocos políticos chave (branding, publicidade, preços, etc.);
10. Desenvolver um plano de implementação de estratégia;
11. Para maximizar a cobertura do público-alvo, apoiar a implementação da estratégia de marketing (controlo de todas as etapas, formação de pessoal, redação de documentos metodológicos relevantes, etc.).

Benefícios da implementação

Uma estratégia de marketing eficaz às vezes é o objetivo principal de toda empresa séria. Uma empresa que dedica tempo para desenvolver o conceito certo de longo prazo será capaz, por exemplo, de:

• fortalecer posições no mercado;
• aumentar sua participação no mercado;
• garantir um crescimento estável das vendas;
• entrar em novos mercados;
• expandir a geografia de vendas;
• introduzir com sucesso novos produtos nos mercados.

Todos estes pontos contribuirão para uma forte melhoria nos indicadores materiais e nas relações sociais de qualquer empresa responsável.

A maioria das empresas, para atingir níveis colossais de desenvolvimento, necessariamente cria estratégias. Nenhum empresa famosa Eu não seria capaz de existir nos modernos espaços abertos do mercado se não aderisse a eles.

O que é uma estratégia de marketing?

A estratégia de marketing é um dos elementos dos planos de trabalho de uma empresa. Tem como objetivo desenvolver, fabricar e levar aos consumidores bens e vários serviços que irá atender às suas necessidades.

Além disso, uma estratégia de marketing pode ser descrita como um plano em grande escala para atingir os objetivos principais da empresa. O seu desenvolvimento baseia-se no estudo do setor de mercado-alvo e na criação de um mix de marketing. O prazo para os principais eventos e resolução deve ser determinado questões financeiras. É considerado a base de qualquer estratégia publicitária. Nenhum empresa de marketing não ignora o estudo da situação que se desenvolve no mercado.

A principal tarefa do marketing é desenvolver e implementar uma estratégia de marketing por qualquer meio. As principais estratégias são as seguintes:

• Atrair compradores.
• Plano de promoção de produtos.

Sem estes dois componentes principais, o marketing não existirá.

Além disso, a estratégia de marketing é caracterizada como um complexo vários princípios. Graças a eles, a empresa estabelece metas de marketing e consegue organizar sua implementação no mercado.

Qualquer estratégia de marketing deve delinear com precisão os setores do mercado onde a empresa concentrará seus esforços. Eles serão diferentes em preferência e lucratividade. Para cada segmento você precisa desenvolver sua própria estratégia de marketing. Isso leva em consideração o seguinte: produtos, preços, promoção de produtos e vendas. A estratégia de marketing de qualquer empresa está sempre fixada num documento elaborado individualmente “Política de Marketing”.

Tipos e análises

O trabalho de qualquer empresa é baseado em certos princípios. É necessária uma análise da estratégia de marketing. Suas principais tarefas são:

• Estude a demanda efetiva por bens, preste atenção aos mercados de vendas.
• O plano de produção e comercialização de mercadorias em volume e sortimento adequados também se justifica.
• Para analisar os fatores que formam a elasticidade da demanda por um produto, avalia-se também o grau de risco de falta de demanda pelos produtos.
• Avalie a capacidade de um produto competir com outros produtos e encontre reservas para aumentar a competitividade.
• Desenvolva um plano, táticas, métodos e meios que criem demanda e estimulem a venda de mercadorias.
• Avalie a sustentabilidade e eficiência da produção e vendas de bens.

Para que uma empresa alcance alturas, ela não deve apenas desenvolver a sua própria, mas também estudar cuidadosamente a melhor estratégia de marketing de tendências. Exemplo: Schulco, Coca-Cola, etc.

Para criar uma estratégia eficaz, primeiro você deve estudar seus tipos. Portanto, a seguinte classificação é comum:

• Uma estratégia para conquistar parte do mercado ou expandir essa participação para níveis ótimos. Envolve alcançar os dados necessários, indicadores da norma e da massa de lucro. Isso torna muito mais fácil obter maior lucratividade e eficiência de produção. O segmento selecionado é conquistado através do surgimento e introdução de um novo produto no mercado.
• Estratégia de inovação. Implica a produção de bens que não possuem análogos.
• Estratégia de imitação inovadora. Baseia-se na combinação de todos os novos produtos dos concorrentes.
• Estratégia de diferenciação de produtos. Baseado na melhoria e mudança de produtos familiares.
• Estratégia de redução de custos.
• Estratégia de espera.
• Estratégia de personalização do consumidor. O mais comum no momento entre fabricantes de equipamentos com finalidade produtiva.
• Estratégia de diversificação.
• Estratégia de internacionalização.
• Estratégia de cooperação. Com base na cooperação benéfica de um certo número de empresas.

Como as estratégias de marketing são desenvolvidas? Conduzindo pesquisas

O desenvolvimento de uma estratégia de marketing ocorre em várias etapas:

- Primeiro- pesquisa de mercado. Nesta fase, é necessário determinar os limites do mercado e a participação da empresa neste segmento. Você também precisa avaliar o tamanho e as tendências do mercado. É imperativo realizar uma avaliação inicial do nível competitivo.

Nesta fase, o ambiente macroeconómico externo é necessariamente analisado. Estão sendo estudados:

1. Fatores macroeconômicos.
2. Fatores políticos.
3. Fatores tecnológicos.
4. Fatores sociais.
5. Fatores de natureza internacional.

- Segunda etapa- avaliação estado atual empresas. Inclui análise obrigatória:

1. Indicadores económicos.
2. Capacidade de produção.
3. Marketing.
4. Pastas.
5. Análise SWOT.

Outro ponto importante é a previsão.

- Terceira etapa- os concorrentes são analisados ​​e avaliada a capacidade da empresa de superá-los. Esta etapa inclui as principais ações:

1. Detecção de concorrentes.
2. Cálculo das estratégias dos oponentes.
3. Determinando seus principais objetivos.
4. Estabelecendo pontos fortes e fracos.
5. Escolher um concorrente para atacar ou ignorar.
6. Avalie possíveis reações.

-Quarta etapa- os objetivos da estratégia de marketing são estabelecidos. Em primeiro lugar, é necessário avaliar problemas atuais, é determinada a necessidade de sua solução e as tarefas propostas são consideradas mais detalhadamente. Só então eles organizam as metas em ordem hierárquica.

- Quinta etapa– dividir o mercado em segmentos e selecionar os mais adequados. Além disso, os consumidores e suas necessidades são estudados detalhadamente. Também são estabelecidos os métodos e o período de entrada nos segmentos.

- Sexta etapa- o posicionamento está sendo desenvolvido. Especialistas dão recomendações sobre como gerenciar e movimentar as comunicações em marketing.

- Sétima etapa- é realizado avaliação económica estratégias e ferramentas de controle também são analisadas.

Qualquer plano e desenvolvimento deve ser baseado em fatos reais, para isso é necessário organizar pesquisa de marketing, que lhe dirá exatamente em que você deve se concentrar. Estes estudos precisam de ser realizados regularmente, à medida que o mercado muda, assim como as preferências dos consumidores.

O objetivo da pesquisa de marketing é criar uma base informacional e analítica, com a ajuda da qual decisões de gestão. Mas para estudar componentes individuais, são criados diagramas individuais. A estratégia de marketing também depende dos componentes do marketing. Exemplo: estudar produtos, preços. Abaixo está um diagrama geral. Foi desenvolvido e utilizado com sucesso por muitas empresas. Atualmente, também é muito utilizado na prática.

A pesquisa de marketing é realizada em várias etapas:

1. Problemas e objetivos de pesquisa são identificados.
2. Um plano está sendo desenvolvido.
3. Está sendo implementado.
4. Os resultados obtidos são processados ​​e reportados à administração.

Oferta profissional

Serviços de marketing tornam-se especialistas neste campo. Esta é uma atividade que está associada ao estudo do estado do mercado e também são determinadas as tendências dos vários tipos de mudanças, o que permite ao gestor construir adequadamente o seu negócio. Também pode haver outras razões para estudar o mercado. Os serviços de marketing incluem pesquisas, sem as quais um empresário não poderá lançar sua produção e começar a fabricar um novo produto.

Abordagem metodológica para desenvolver uma estratégia de marketing

As estratégias a seguir são usadas para resolver esse problema.

1. De acordo com a matriz competitiva geral de M. Porter, a vantagem competitiva de uma empresa no mercado pode ser alcançada de três maneiras (Fig. 7.12).

Arroz. 7.12. Matriz competitiva geral

A liderança do produto é baseada na diferenciação do produto. É dada especial atenção à venda de produtos de marca, design, serviço e serviço de garantia. Ao mesmo tempo, o aumento de preço deve ser aceitável para o comprador e exceder o aumento de custos. É assim que se forma o “poder de mercado” de um produto. Ao usar essa estratégia, o marketing desempenha um papel importante.

A liderança em preços é garantida se a empresa tiver uma oportunidade real de reduzir custos de produção. É dada especial atenção à estabilidade do investimento, à padronização e à gestão rigorosa de custos. A redução de custos baseia-se na utilização da “curva de experiência” (os custos unitários de produção caem 20% sempre que a velocidade de produção duplica). Ao usar esta estratégia, a produção desempenha um papel importante.

A liderança de nicho envolve focar uma vantagem de produto ou preço em um segmento restrito do mercado. Este segmento não deve atrair muita atenção de concorrentes mais fortes; tal liderança é mais frequentemente utilizada por pequenas empresas;

2. Vantagem competitiva pode ser alcançado com base na análise das forças competitivas, utilizando o modelo de forças competitivas proposto por M. Porter (Fig. 7.13).

Arroz. 7.13. Modelo de Forças Competitivas

A base da segmentação competitiva é encontrar um nicho de mercado não ocupado pelos concorrentes para obter vantagens na utilização de inovações.

As características de outras estratégias funcionais e instrumentais são fornecidas nos capítulos correspondentes do manual.