Criando um portal para 1C Bitrix. Breve visão geral dos portais corporativos

Portal corporativo– um recurso prático e funcional para gestão eficaz negócios.

Resolve vários problemas ao mesmo tempo e é um achado indispensável para grandes empresas e organizações que usam aplicativos de negócios e possuem grandes quantidades de informações internas.

Funções dos portais corporativos:

• Acesso seguro e personalizado aos dados;
• Um ponto de autenticação do usuário;
• Armazenamento e sistematização de dados;
• Gestão de arquivos, processos de negócios e feeds RSS;
• Publicação de novos materiais pelos colaboradores;
• Comunicações Corporativas;
• Trabalho em equipe em tarefas comuns;
• Criação de comunidades temáticas;
• Integração de extensões de negócios.

Os portais corporativos simplificam significativamente o trabalho com os clientes em comparação com outras plataformas, proporcionando acesso rápido a informações atualizadas. A presença de um recurso sério e atencioso aumenta a confiança do usuário.

Para os funcionários, um portal corporativo representa uma economia significativa de tempo devido à automação da maioria dos processos diários. A comunicação torna-se mais rápida e eficiente, as notícias viajam quase instantaneamente e novas ferramentas são fáceis de testar e aprender.

Havendo filiais e divisões, o portal corporativo aumenta significativamente a produtividade e a velocidade de interação. A necessidade de deslocamento dos colaboradores é reduzida e os processos de trabalho ficam muito mais transparentes, permitindo evitar erros e identificar problemas em tempo hábil.

Ao mesmo tempo, o gerenciamento de documentos e os relatórios são simplificados. Todos os dados são armazenados em um só lugar, os arquivos são carregados em uma hospedagem e processados ​​​​de acordo com os mesmos princípios. Além disso, você pode criar backups de dados.

O portal corporativo deve ser o mais seguro possível, pois os concorrentes podem utilizar os serviços de hackers para obter informações internas. Além disso, você não deve excluir o risco de vazamento de dados; portanto, você precisa se proteger cuidadosamente contra todos os riscos.

Quem precisa de portais corporativos no Bitrix?

A resposta a esta pergunta será esta: os portais corporativos são necessários para todas as grandes empresas que buscam otimizar e aumentar a eficiência operacional.

É importante distinguir tal portal de um site normal projetado para comunicação com clientes.

Em primeiro lugar, este sistema interno para funcionários, com funcionalidades muito mais amplas.

A maioria dos portais corporativos são inicialmente inacessíveis aos usuários comuns. Tais recursos são criados para uso interno. Esta é uma compra opcional para pequenas empresas, mas um achado indispensável para grandes redes.

É importante que a criação, configuração e suporte do portal seja realizada exclusivamente especialistas qualificados. A presença de problemas e avarias pode afetar negativamente a atividade de toda a empresa, pelo que é necessário garantir previamente uma abordagem profissional.

Quem utilizará o portal corporativo?

Os usuários de portais corporativos podem ser divididos em vários grupos:

• Usuários regulares;
• Gerentes de Relacionamento e Comunicação;
• Gestores de RH;
• Especialistas em TI;
• Chefes de departamentos e divisões.

Cada grupo tem necessidades próprias que devem ser levadas em consideração na hora da criação. Para usuários comuns- Esse trabalho rápido com informações, recebimento tempestivo de atualizações e automação de operações de rotina.

Os profissionais de comunicação precisam de ferramentas para compartilhar informações, desenvolver e conduzir atividades de marketing, para coletar informações sobre os colaboradores e avaliar a atual situação corporativa interna.

Os gestores de RH precisam de arquivos de documentos, resultados de pesquisas e questionários, ferramentas para trabalhar com novos funcionários, bem como uma variedade de dados estatísticos.

Os especialistas em TI necessitam de mecanismos de processamento de solicitações, análise de estatísticas e frequência de solicitações, bases de dados de contatos convenientes, presença de um ponto de acesso unificado aos sistemas de informação e outras ferramentas auxiliares.

Os gestores precisam de comunicação imediata com os subordinados, bem como análise, processamento e visualização conveniente de qualquer informação relevante a qualquer momento.

Portais corporativos em 1C-Bitrix

1C-Bitrix: Portal corporativo - um recurso poderoso para gerenciamento processos internos nas atividades da empresa. O sistema permite solucionar quaisquer problemas e desenvolver projetos de complexidade variada.

O software é instalado diretamente na hospedagem ou servidor interno. As configurações flexíveis abrem amplas possibilidades e a estrutura clara não causará problemas ao dominá-la.

Não demorará muito para aprender como trabalhar com 1C-Bitrix: Portal Corporativo, pois a interface do sistema lembra as redes sociais familiares.

Existe uma grande seleção de ferramentas convenientes, graças às quais você pode otimizar processos de trabalho, estabelecer comunicação interna, gerenciar tarefas atuais, manter documentação e muito mais.

Recursos do produto

Entre as principais funções do produto:

• Gerenciamento de tarefas e projetos, incluindo integração com listas, modelos, calendários e designers. Você pode monitorar prontamente a implementação das instalações e identificar violações.
• Momento de planejamento onde serão anotadas ações, pausas, faltas e outros dados.
• Automação de processos de negócios por meio de designer visual.
• Comunicações internas e externas, incluindo chats, mensagens, edição colaborativa de documentos e comunicações de voz e vídeo.
• Base de CRM para contabilização de clientes, vendas, parceiros, transações e eventos. Aqui você pode planejar coisas, usar processos de negócios, processar resultados de transações e entrar em contato com clientes.
• Gestão de pessoal através de interface visual, pesquisa, páginas pessoais e dados de referência.
• Os aplicativos móveis permitem que você trabalhe em qualquer dispositivo e tela.
• Os aplicativos de desktop oferecem suporte a funcionalidades básicas mesmo quando o navegador está fechado.
• A integração com 1C mantém o catálogo de produtos e a lista de preços atualizados.
• Integração com Google, GoogleDocs, MS Outlook, MS Office, McOS, Android, iOS e outros serviços necessários.

Conclusões

1C-Bitrix: Portal corporativo é uma escolha prática e multifuncional.

O sistema combina um grande número de ferramentas universais, ao mesmo tempo que se caracteriza pela mais alta confiabilidade e segurança. Agora esta plataforma pode ser adquirida no site oficial.

“Portal corporativo”, “intranet social”, “rede corporativa interna” - esses termos geralmente significam a mesma coisa, um determinado espaço de informação disponível aos funcionários de uma empresa para uso conjunto trabalho eficiente. No entanto, existe uma grande variedade de programas deste tipo, porque mesmo um CRM normal pode ser chamado de programa para colaboração gestores com a base de clientes da empresa. Hoje queremos falar sobre o Portal Corporativo 1C-Bitrix, que é um sistema especial para gerenciar o espaço de informações dentro da sua organização. Este programa foi desenvolvido para solucionar questões de trabalho em equipe e gerenciamento de projetos, sendo uma excelente ferramenta de comunicação interna.

Para que serve o “Portal Corporativo”?

O portal corporativo resolve muitos problemas inerentes tanto a empresas com pequeno número de funcionários quanto a grandes organizações com grande número de divisões e uma estrutura hierárquica complexa.

Em primeiro lugar, isso é papelada. Muitos gestores se deparam com o fato de que os funcionários mantêm documentos importantes em seus computadores, pen drives e outras mídias e, se necessário, enviar arquivos por e-mail. Nessas condições, não há necessidade de falar em compartilhar o acesso às versões atuais dos documentos. Um único repositório de documentos, ao qual é fornecido acesso personalizável para leitura e edição, disponibilizado no portal corporativo, resolve todos esses problemas.

Em segundo lugar, por fazer parte dos módulos do portal corporativo de CRM, atende aos mais modernos requisitos dos gestores avançados. Completo base de clientes, cenários de processamento de clientes integrados e personalizáveis ​​​​(funil de vendas), relatórios diversos, tudo isso permite que você se comunique com o cliente de forma eficaz e oportuna. Além disso, caso o gestor adoeça, saia de férias ou se demita, é fácil transferir o cliente para outro funcionário responsável, ele terá acesso aos contatos da empresa, comentários sobre o projeto, seus pagamentos, documentação e poderá continuar trabalhando com o cliente sem problemas, de forma que o cliente nem sinta e fique satisfeito.

Terceiro, interação eficaz entre funcionários de um ou mais grupos de trabalho. Um gestor pode reunir um ou mais grupos de trabalho para trabalhar em projetos conjuntos, atribuir responsabilidades por determinadas tarefas, acompanhar sua execução, visualizar e comentar os resultados do trabalho. Além disso, o portal corporativo também disponibiliza um local de comunicação externa, a chamada extranet, onde é possível discutir o projeto e tomar decisões em conjunto com usuários externos, por exemplo, clientes.

Em quarto lugar, a componente social do portal corporativo. Não é segredo que o desempenho dos colaboradores aumenta quando se sentem necessários e envolvidos no trabalho da empresa, o seu sucesso, quando os colaboradores sabem o que se passa nos departamentos e divisões vizinhas, por assim dizer, ficam imbuídos do espírito corporativo. Um portal corporativo é um ambiente ideal para desenvolver comunicações eficazes dentro de uma empresa. Feed ao vivo informa sobre últimas mudanças na vida da empresa, anúncios, novas tarefas, próximo aniversário de um funcionário, participação em uma conferência, fotos de um funcionário voltando de férias - tudo isso é exibido em um único feed de eventos, para que você não perca nada importante. Além disso, preste atenção na forma como os funcionários se comunicam durante a jornada de trabalho, alguns escrevem mensagens no icq, outros deixam mensagens no Skype, isso é inconveniente do ponto de vista do trabalho offline. Por exemplo, você escreveu uma mensagem no Skype, deixou-a e o funcionário abriu o Skype e não recebeu informações importantes porque você não estava mais online. O portal corporativo possui ferramentas integradas para mensagens, semelhantes às mensagens de e-mail, e um mensageiro no qual você pode organizar bate-papos. Agora nem uma única mensagem importante escapará dos seus olhos.

Em quinto lugar, controlo e relatórios. É importante para um gestor que as tarefas e projetos sejam concluídos dentro do prazo e que os funcionários distribuam efetivamente seus horas de trabalho. Para analisar esses dados, o portal corporativo contém diversas ferramentas: controle de ponto, escalas de ausências, relatórios de trabalho, reuniões e reuniões de planejamento.

Quando o Portal Corporativo está aberto?

Você precisa entender que qualquer sistema implementado só começa a funcionar e dar frutos com uso e operação adequados. O que isto significa? Você pode adquirir o portal corporativo 1C-Bitrix, instalá-lo e continuar a comunicação via icq, skype, enviar documentos para aprovação para outro departamento por correio, etc. Para realmente uso eficaz Para criar um portal corporativo, é necessário trabalhar com os funcionários, treiná-los para trabalhar com o portal e demonstrar os benefícios que seu uso proporciona. Para fazer isso, o sistema deve inicialmente ser configurado adequadamente, criar usuários, definir direitos, etc. É claro que este trabalho é melhor confiado a especialistas, parceiros oficiais da 1C-Bitrix, que podem fornecer uma gama completa de serviços de instalação, configuração e treinamento para trabalhar com o portal corporativo.

Quanto custa o Portal Corporativo?

Além disso, o portal corporativo também possui seu próprio “análogo de nuvem”, o sistema Bitrix24, fornecido no modelo SAAS, quando você paga por um determinado período de utilização do programa.

Desenvolvimento e criação de "1C-Bitrix: Portal Corporativo"

“1C-Bitrix: Portal Corporativo” inclui mais de 500 ideias prontas para recursos de intranet:

JavaScript está desabilitado em seu navegador

O portal corporativo ajudará sua empresa a organizar trabalho em equipe, criar grupos de trabalho para implementar seus próprios projetos; utilizar os princípios da responsabilidade partilhada pelos resultados; aumentar a eficiência das comunicações e, como resultado, a produtividade do trabalho.

O portal corporativo tem um enorme potencial para automatizar e aumentar a eficiência dos processos de negócio. Ao utilizar estas ferramentas, as empresas poderão obter muitas oportunidades e vantagens valiosas e, portanto, tornar-se mais bem-sucedidas e eficientes.

Introdução da empresa
A própria cara da empresa é a imagem de um cartão de visita. Uma seção inteira do portal - “Empresa” - foi projetada para criar essa imagem correta - rosto. Poste aqui informações oficiais sobre liderança, missão, estratégia e estrutura da empresa. Crie uma galeria de fotos pública e uma videoteca. Tudo isso não só criará, mas também fortalecerá a cultura corporativa e a imagem da empresa.

informações gerais sobre a empresa, sua história, objetivos, valores e cultura corporativa;
feeds de notícias oficiais (ordens, regulamentos, regras);
calendário de eventos da empresa;
reportagens fotográficas e em vídeo sobre as atividades da empresa;
um feed de notícias importantes do setor, a capacidade de importar de fontes externas;
vagas internas da empresa;
contatos e detalhes para acesso rápido.

Controlar informações corporativas
(ECM, gerenciamento de conteúdo empresarial)
Criar Portal corporativo, qualquer número de repositórios de documentos centralizados, e as ferramentas do produto permitirão gerenciá-los, pesquisá-los, integrá-los a aplicativos de escritório e calendários e conectá-los como unidades de rede. Um componente especial do produto “Biblioteca de Documentos” fornecerá trabalho coletivo com documentos e discussão diretamente sob quaisquer documentos publicados, download de documentos via WebDAV e armazenamento do histórico de versões por meio de fluxo de documentos padrão e todas as outras funções relacionadas à modificação de documentos.
bibliotecas de documentos de escritório com acesso coletivo e capacidade de trabalhar através de navegador e Explorer (unidades de rede);
trabalhar com documentos do portal usando o Microsoft Office;
sistema de gerenciamento de documentos para materiais do portal,
controle de versão de documentos do portal;
restrição de acesso a documentos;
gestão de materiais multimídia (foto, vídeo);

Pesquisa corporativa
Se você procurar o “elefante”, você o encontrará em todos os lugares - onde quer que ele esteja escondido no Portal: no conteúdo das páginas, e dentro de documentos em repositórios, e nos perfis de funcionários e grupos de trabalho, em fóruns e postagens de blogs , e até mesmo em fotos de legendas. Se você encontrar, digamos, um funcionário com o sobrenome Slonovich, o sistema de busca mostrará não apenas um link para sua página, mas também uma foto com breves informações. Isso acontece porque este sistema indexa o conteúdo de arquivos de vários formatos, e você pode personalizar a lista deles. Para que? Por exemplo, se você carregou muitos documentos para armazenamento, encontrará rapidamente os que precisa entre eles!
pesquisa de texto completo de todas as informações postadas no portal, em russo e Inglês;
pesquisa de tags e nuvem de tags;
suporte para morfologia russa e inglesa;
indexação instantânea de documentos novos e atualizados;
busca por conteúdos internos de documentos (DOCX, XLSX, DOC, XLS, PPTX, PPT, PDF, RTF, ODS e outros);
configurações flexíveis para classificar os resultados da pesquisa;
levar em consideração os direitos de acesso dos funcionários ao exibir os resultados da pesquisa;
linguagem de consulta de pesquisa avançada;
pesquisa federada: fornece resultados de pesquisa de diferentes tipos para uma solicitação (notícias, funcionários, documentos, etc.).

Trabalho em equipe e redes sociais
A equipe da sua empresa é uma comunidade! O portal corporativo é uma plataforma de trabalho para isso. Seguimos o caminho de usar ferramentas de redes sociais existentes. E, portanto, o módulo de produto de mesmo nome foi pensado para que seus funcionários resolvam problemas de negócios com o mesmo prazer que quando se comunicam no Odnoklassniki. Reúna os funcionários em grupos usando os mecanismos usuais para criá-los - isso melhorará a comunicação na empresa e aumentará a eficiência do trabalho.
criação de trabalhadores ou equipes de projeto para discussão conjunta e solução de problemas produtivos e não produtivos;
usar os princípios de uma rede social na organização da colaboração;
configuração flexível de funcionalidade de grupo e direitos de acesso para diferentes grupos de funcionários;
calendário de eventos do grupo e de seus integrantes;
organização de reuniões de grupo;
discussão de questões de trabalho (fóruns, web messenger);
tarefas e instruções aos membros do grupo, planejamento, controle de execução;
relatórios de conclusão de tarefas dos membros do grupo;
biblioteca de documentos do grupo, controle de versões e alterações, trabalhando com a biblioteca de documentos do grupo através do Windows Explorer e aplicativos de escritório;
materiais fotográficos do grupo.

Processos de negócios
O Portal Corporativo possui todo um conjunto de excelentes ferramentas para automatizar processos de negócio! Planeje seus compromissos e reuniões com antecedência - existe uma ferramenta para reserva de recursos e salas de reunião. Preencher inscrições eletrônicas “de uma só vez” - mecanismo Aplicações eletrônicas irá agilizar o processamento de tais procedimentos (passes, cartões de visita, motoristas, papelaria) e economize tempo em operações de rotina. Use fluxo de documentos 100% para trabalho coletivo com documentos, ative o sistema de notificação por correio ao discutir tarefas importantes - tudo correrá dentro do prazo e conforme o esperado.
fluxo documental de conteúdo do portal;
formulários web personalizados (criação solicitações eletrônicas com os campos obrigatórios), nomeação dos funcionários responsáveis ​​pelo processamento;
automação de solicitações de atendimento no sistema Suporte técnico, controle de aplicativos;
organização de grupos de trabalho (projetos) com atribuição de tarefas e acompanhamento da sua execução;
organização de reuniões, mecanismo de convites e confirmação, relatórios de reuniões;
reserva de salas de reuniões (e quaisquer outras instalações);
notificações por e-mail personalizáveis ​​para quaisquer eventos do portal.

Comunicações intracorporativas
Diálogo ao vivo diretamente pelo Portal, em ambiente seguro - aqui ferramenta eficaz para comunicação diária entre funcionários! Por que eficaz? Porque acelera e reduz o custo destas comunicações e, portanto, ajuda a aumentar a sua eficiência. Como ferramenta número um, o sistema de mensagens instantâneas através do portal Corporativo não rejeita, não risca o telefone “de ferro” e e-mail- pelo contrário, complementa estas formas familiares de comunicação.
mensagens instantâneas dentro do portal (análogas ao ICQ/Jabber messenger);
calendários de eventos em diferentes níveis com possibilidade de integração mútua;
reuniões/alertas;
fóruns temáticos abertos e fechados;
galerias de fotos privadas e públicas;
pesquisas e pesquisas com funcionários;
recursos interativos: pesquisas, relatórios, feeds RSS externos no portal;
formulários web personalizados (criação de solicitações por e-mail com os campos obrigatórios);
serviço “perguntas-respostas”;
sistema automatizado receber e processar solicitações com a capacidade de visualizar o status.

Treinamento e testes de funcionários
Diretamente no Portal você pode treinar seus funcionários criando diversos cursos: digamos, para novos funcionários, para o departamento de vendas, para parceiros negligentes. Além do mais, você pode testar o desempenho deles nesses cursos criando testes de certificação. Dê uma olhada nos registros de testes de pessoal - você verá quantas tentativas foram feitas e os pontos marcados ao passar nos testes complicados que você criou. Dica: comece pelo curso Portal – ele já acompanha o produto.
criação de número ilimitado cursos de treinamento;
questões baseadas nos resultados da aula, autoteste;
testes de certificação para avaliar o domínio dos usuários sobre os materiais do curso;
importação/exportação de cursos nos formatos IMS Content Package, IMS QTI;
registro de testes de pessoal, levando em consideração os pontos obtidos pelo usuário ao passar no teste, uma lista de tentativas;
determinação automática de resultados;
sistema flexível distribuição de direitos de acesso a cursos de formação.

Capacidades de integração
O portal integra-se facilmente na infra-estrutura informática da empresa, possuindo um vasto conjunto de interfaces standard para diversos serviços: Active Directory, Microsoft Office, 1C 8.1: Gestão de Salários e RH, importação/exportação de dados em diversos formatos. Por exemplo, você pode baixar facilmente dados de um aplicativo 1C automatizando o próprio procedimento de download: a estrutura da empresa, listas de funcionários e informações sobre suas ausências e mudanças de pessoal. E esta não é a única opção para resolver o problema: existem listas CSV, existem arquivos especiais que podem ser usados ​​para automatizar o upload. Até mesmo fazer upload do Active Directory é possível!
integração com produtos Microsoft Office e Open Office;
integração com 1C: Gestão de Salários e Pessoal;
integração com servidores Active Directory e LDAP, OpenID;
implementação dos princípios de SSO (Single Sign On) - sistema unificado autorização;
multiplataforma - funciona em UNIX e Windows (XP, Vista, Windows Server);
suporta IE 5, 6.7 e FF 2, 3;
suporte MySQL, Oracle, MSSQL, Oracle XE, MSSQL Express;
serviços web e suporte ao protocolo SOAP;
exportar lista de funcionários e direitos de acesso ao portal;
integração na rede corporativa (unidades de rede e pastas web de bibliotecas de documentos);
protocolos abertos para exportação/importação de dados (XML, CommerceML, CSV, Excel, RSS).

A equipe de IT-Solution está pronta para realizar qualquer tarefa de desenvolvimento e implantação do Portal Corporativo 1C-Bitrix para sua empresa.

Portal corporativo é um sistema de gestão recurso de informação uma empresa que garante a interação eficaz entre os colaboradores, o seu trabalho em grupos e projetos, e aumenta a eficiência da comunicação interna e externa.

• Consolidação da empresa em um todo único;
• Preservação da experiência acumulada;
• Suporte de informações para aceitação decisões de gestão;
• Rastreabilidade e transparência;
• Melhorar a eficiência dos colaboradores, das equipes e do negócio como um todo.

Usando o portal Bitrix24

Gerenciamento

• Recebe informações para tomada de decisões gerenciais com um clique.
  Base de informações para cálculo de KPIs, disciplina de desempenho, resultados de trabalho.
• Une unidades díspares e geograficamente distantes.
• Monitora e melhora a eficiência do trabalho.
  Obtenção de informações sobre disciplina trabalhista e de desempenho, acompanhamento de prazos, organização do trabalho em grupos e em projetos, reduzindo tempo de busca de informações.
• Automatiza os processos de negócios da empresa.
  Reduzir a influência do fator humano nas atividades da empresa, buscando o “gargalo” do processo de negócio.
• Preserva e aumenta os ativos de informação.
  Gerenciar e atualizar uma base de conhecimento unificada e prevenir a perda de informações por culpa dos funcionários.

Serviço de RH

• Forma a cultura da empresa.
  Missão, metas e objetivos da empresa, eventos de vida corporativa, histórias de sucesso e melhores especialistas.
• Informa os funcionários da empresa.
  Informações gerais sobre a empresa, regulamentos, procedimentos, detalhes e modelos de documentos, processos de negócios para revisão de documentos, correspondências.
• Coleta feedback.
  Recibo opinião no âmbito de procedimentos regulamentados e recebendo feedback informal online.
• Melhora as qualificações.
  Cursos de treinamento, respostas a perguntas básicas, base de conhecimento.
• Adapta rapidamente novos funcionários.

Diretor Comercial

• Pistas base única clientes e leads.
• Pesquisa rápida e acesso a partir de dispositivos móveis.
• Controla o funil de vendas.
  Controle de cada etapa de vendas, geração automática de relatórios.
• Interage efetivamente com os departamentos de produção.
• Aumenta o número de pedidos repetidos de clientes.
  Graças à melhoria da qualidade do serviço e da interação de informações.

• Informado sobre a presença de subordinados no local de trabalho e sua disponibilidade.
• Estabeleça metas e acompanhe os resultados.
• Redistribuir o trabalho entre os funcionários.
• Eles planejam o trabalho para o dia, semana, mês.
• Eles se comunicam com os subordinados via chat, as notificações são enviadas por e-mail e SMS.

Nossos serviços Temos uma abordagem flexível para o desenvolvimento e implementação de um portal corporativo, pois muito depende dos processos de negócio e requisitos de funcionalidade do Cliente.

Etapas do trabalho:

1. Análise de requisitos e elaboração de especificações técnicas.
2. Instalação e configuração inicial do portal.
3. Transferindo dados para o portal.
4. Desenvolvimento de funcionalidades do portal para as especificidades das atividades do Cliente.
5. Treinamento de funcionários da empresa para atuação no portal.
6. Suporte técnico e consultas.

Comparação das edições do Bitrix24

"Bitrix24" 1C-Bitrix24:
portal "em uma caixa"

O produto de software está instalado em seu servidor. Possui funcionalidades mais amplas e opções de personalização. Suporta integração com empresas sistemas de informação e 1C:ZUP.

Com mais de 25 ∞ GB + seu próprio domínio

549 500

Multidepartamentalismo,
cluster web + backup na nuvem 50 GB

Portal corporativo+ seu domínio 25+ ∞ GB

219 500

Administração do portal corporativo

Gerenciamento de conteúdo (editor visual de páginas)

Gerenciamento avançado de direitos de acesso

Opções de design

Personalização de design

Desenvolvendo sua própria lógica de negócios

Controlador para integração com site externo

Análise e estatísticas de visitas

Serviço em nuvem "Bitrix24"

Seu portal corporativo está na nuvem. Cadastre-se e comece agora mesmo. Menos funcionalidade, mas escalabilidade ilimitada e baixo tempo de implementação.

Empresa ∞ ∞ GB + seu domínio

10 990

Relatórios de trabalho para o gerente

Controle de tempo

Reuniões e sessões de planejamento

Listas Universais para automatizar seus processos de trabalho, por exemplo, fluxo de documentos

Equipe ∞ 100+ GB

5 490

Usuários externos (extranet)

Integração com 1C

Restrição de acesso IP

Em todas as tarifas e na tarifa do Projeto 12+ 5+ GB grátis

• RH: gestão de pessoal

  Gestão visual da estrutura da empresa

  Lista de funcionários, contatos

  Sincronize contatos com MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android

  Lista telefônica

  Página pessoal do funcionário

  Direitos de acesso à informação

  Cronograma de ausências de funcionários

  Leia os anúncios de confirmação

  Ferramentas de motivação, gamificação

  Pulso da empresa (simplifica a implementação do Bitrix24)

• Gerenciamento de tarefas e projetos

  Gráfico de Gantt

  Controle de tempo

  Delegação

  Controle de tempo por tarefa

  Modelos de tarefas

  Listas de verificação

  Comunicações internas e externas

  Mensagens instantâneas e bate-papo comercial em grupo

  Videochamadas

  Telefonia

  Bitrix24.Mail

• Integrações

  Integração com MS Office, MS Office Online

  Integração com GoogleDocs

  Integração com MS Outlook (contatos, calendários)

  Integração com o Google (contatos, calendários)

  Integração com MacOS, iOS, Android

  Conectando PABXs externos

  Conectando serviços de correio externos

  Planejamento de tempo de trabalho

  Calendários (compartilhados e pessoais)

  Planejador de reuniões de equipe

  Sincronização de calendários com MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android

• Colabore com documentos

  Bitrix24.Disk para trabalho em grupo

  Edição on-line no GoogleDocs

  Edição online no MS Office Online

  Editando em um computador

  Pesquise pelo conteúdo do documento

  Histórico de mudanças

  Direitos de acesso

  CRM: clientes e vendas

  Designer de processos de negócios

  Processos de negócios em CRM

  Processos de negócios em documentos gerais

• CRM: clientes e vendas

  Banco de dados de clientes e contatos

  Gerenciamento de negócios e leads

  Automação de vendas

  Catálogo de bens e serviços

  Funil de vendas e relatórios

  Integração com telefonia

  Gravação de chamadas

• Segurança e confiabilidade

  Certificado SSL

  Proteção proativa (WAF - Web Application Firewall)

  Backup diário ao vivo

  Diferenciação de direitos de acesso do usuário

  Segurança aprimorada do data center (SAS 70 Tipo II)

  Separação física de dados de diferentes clientes

Alguns aspectos de comparação entre 1C-Bitrix: Portal Corporativo e Microsoft SharePoint

Introdução

O problema de escolha é diferente – para o segmento SMB (Small and Medium Business) e para grandes empresas. Grandes empresas com departamento de TI próprio já ouviram falar do Sharepoint e estão interessadas em argumentos específicos sobre o que será melhor para elas novo produto e uma nova plataforma para resolver problemas específicos. As pequenas empresas (às vezes sem infraestrutura própria de TI) às vezes nem sabem qual produto pode atender aos seus desejos, mas a priori usam dois critérios mais importantes. A primeira é a velocidade de implantação, a capacidade de começar a usar o produto imediatamente. Essas empresas não podem arcar com meses de implementação. Segundo o critério mais importante- preço. Deve ser ideal e razoável. O custo de propriedade a longo prazo também deve atender ao mesmo requisito.

O cliente nem sempre consegue fazer uma comparação objetiva por conta própria, devido ao conhecimento insuficiente das características e funcionalidades do 1C-Bitrix: Portal Corporativo e Servidor Sharepoint. Existem muitos componentes psicológicos e emocionais (fator preço, opiniões de amigos, etc.) que impedem o cliente de pesar os prós e os contras.

EM este documento Foi feita uma tentativa de considerar uma série de fatores na aquisição, implementação e utilização de produtos da 1C-Bitrix e da Microsoft para o segmento SMB. O documento não pode ser considerado um estudo completo que abrange todos os aspectos e características de cada produto, uma vez que cada produto tem uma longa história e uma visão própria e estabelecida na resolução de determinados problemas. É improvável que tal comparação seja possível em princípio.

Breve resumo de comparação

Para o segmento de pequenas e médias empresas (SMB), 1C-Bitrix: Portal Corporativo, em muitos casos, acaba sendo uma escolha melhor em comparação com o produto Microsoft Sharepoint Server.

Sobre produtos

Microsoft Sharepoint

A família inclui dois produtos principais:

-Fundação Microsoft SharePoint — aplicativo gratuito para o Windows Server. O Microsoft SharePoint Foundation fornece a infraestrutura central para colaboração - edição, armazenamento de documentos e plataforma de fluxo de trabalho, controle de versão, listas de tarefas, lembretes, etc. O Microsoft SharePoint Foundation era anteriormente conhecido como WSS (Windows Sharepoint Services).

-Microsoft SharePoint Server 2010— um componente pago para integração da funcionalidade do SharePoint em aplicativos do MS Office. É um complemento do Microsoft SharePoint Foundation e expande seus recursos. Anteriormente conhecido como Microsoft Office SharePoint Server (MOSS).

Simplificando, a Microsoft possui essencialmente apenas um produto comercial para a criação de um portal corporativo - SharePoint Server 2010. É impossível considerar o SharePoint Foundation, que está incluído como um complemento gratuito para outro produto - Windows Server, como um produto separado, uma vez que em essência, é apenas uma plataforma ou base para o desenvolvimento de soluções de portal.

Mostre visualmente a diferença fundamental funcionalidade A figura a seguir ajudará (http://blogs.technet.com/b/vladkol/archive/2009/01/11/office-sharepoint-server-2007.aspx):

Os recursos do SharePoint Foundation são representados aqui apenas pelos setores central e verde; todos os outros recursos são apresentados apenas no SharePoint Server. Ou seja, a maioria dos módulos do portal estão ausentes ou com funcionalidade muito limitada: sistema de gerenciamento de conteúdo, partes do portal, pesquisa, rede social funcionários e conta pessoal funcionário, formulários da web e muitos outros componentes.

Assim, em soluções baseadas em Foundation, a funcionalidade que falta é desenvolvida do zero ou melhorada pelo desenvolvedor da solução final, o que não tem nada a ver com o desenvolvimento da Microsoft. Mas, ao mesmo tempo, ao descrever as vantagens destas soluções, as empresas de desenvolvimento utilizam frequentemente o termo geral Sharepoint e referem-se a todas as suas vantagens, o que, como já foi demonstrado, é incorreto.

Com base no exposto, nesta revisão o termo Sharepoint é ainda entendido exclusivamente como um produto Servidor Microsoft SharePoint 2010 e a comparação será feita com ele.

O produto foi lançado em 2008, é um produto de software independente, é baseado na plataforma comum BitrixFramework, na qual outro produto popular (http://itrack.ru/research/cmsrate/) da empresa “1C-Bitrix: Site Management ”Também foi desenvolvido. Recurso oficial: http://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/

O produto é embalado em 4 edições, diferindo em funcionalidade. Além disso, existe o serviço Bitrix24, que permite utilizar o portal corporativo na modalidade SaaS (Software as a Service).

Custos de licença

Servidor Microsoft Sharepoint

Escolher composição ideal licenças para funcionamento de um portal corporativo no Sharepoint é uma tarefa bastante complexa que só pode ser executada corretamente (e esta é a opinião da Microsoft) por um especialista em licenciamento experiente. A entrega do Microsoft Sharepoint Server 2010 envolve a compra das seguintes licenças:

Licença de servidor Microsoft Sharepoint Server 2010
- Licenças de acesso de cliente (CALs) para um usuário ou dispositivo que trabalha com o servidor. Isso geralmente é entendido como uma licença para local de trabalho- pelo número de funcionários da empresa que utilizam o portal.
- Licença para sistema operacional Windows Server 2008 Padrão ou superior
- CAL para Windows Server por número de licenças
- Licença para SGBD SQL Server Standard Edition
- CAL para SQL Server por número de assentos

O licenciamento do portal e componentes relacionados para acesso a partir da Internet é licenciado adicionalmente.

1C-Bitrix24: Portal corporativo

O esquema de licenciamento do 1C-Bitrix: Portal Corporativo é simples. O produto é fornecido em duas edições: “Portal Corporativo” - 199.500 rublos. e "Segurando" - 499.500 rublos.

A licença é adquirida para uma instalação, independente do número de servidores (em modo cluster). As edições diferem na funcionalidade disponível aos usuários do portal. Para resolver a maior parte dos problemas que o portal enfrenta, recomenda-se a edição “Processos de Negócio” que possui uma gama completa de funcionalidades, com exceção da multidepartamentalização e de uma série de módulos específicos que são procurados quer em grandes empresas quer para. tarefas especiais. A edição “Holding” destina-se a empresas de grande porte e geograficamente distribuídas. Além das ferramentas de escalonamento integradas, também permite a implementação de uma estrutura de portal multi-filial.

As licenças de servidor 1C-Bitrix não impõem quaisquer restrições à capacidade de acesso ao portal para usuários da Internet, portanto, não há custos adicionais para organizar o trabalho remoto fora do escritório.

As edições são licenciadas por usuário, o custo de um usuário adicional (análogo ao CAL) é de 1.400 rublos, independentemente da edição. Além disso (ao contrário do produto Microsoft), 25 licenças de usuário já estão incluídas no preço da edição do produto, e também há uma licença para um número ilimitado de usuários no valor de RUB 599.000. Esta licença é benéfica para empresas com mais de 400 usuários do portal.

Gráfico de comparação de licenciamento

*os preços dos produtos Microsoft são ERP (Preço Estimado de Varejo) para clientes corporativos sob o programa Open Value + Software Assurance quando pago antecipadamente, obtido no site http://www.microsoft.com/licensing/licensewise/ em 5 de dezembro de 2011.

** 1C-Bitrix fornece e recomenda a utilização de máquinas virtuais gratuitas Hyper-V, VMWare e outras com ambiente totalmente configurado e produtivo (Linux+MySQL), criado para empresas que não possuem muita experiência em trabalhar com sistemas Linux. Uma opção semelhante é o “Bitrix Web Environment” para Windows, que instalará os componentes do ambiente necessários para funcionar como um aplicativo para Windows.

***Para grandes organizações, pode ser necessário dimensionar o portal Sharepoint em vários servidores, o que deve ser levado em consideração no custo das licenças tanto para o próprio Sharepoint Server quanto para servidores relacionados. produtos de software, o que pode exigir edições mais funcionais.

Licenciamento do portal Sharepoint para pequena empresa de 100 funcionários custará um milhão e meio de rublos, o que é 10 vezes mais caro que o custo das licenças 1C-Bitrix: Portal Corporativo. Para grandes empresas 1C-Bitrix: O portal corporativo é especialmente vantajoso pela presença de uma licença para um número ilimitado de usuários para grandes empresas, e também pelo fato de que escalar o portal para vários servidores não exigirá a compra de adicionais licenças de servidor.

Funcionalidade do produto

A tarefa de comparar funcionalidades é muito multifacetada, sendo quase impossível construir uma tabela de comparação simples com uma lista de funcionalidades e sua representação em cada produto. A Microsoft e o 1C-Bitrix têm sua própria ideologia, seus próprios princípios para resolver problemas de negócios. É muito difícil escolher nível exigido detalhando as funcionalidades e fazendo uma lista única delas que ilustraria igualmente bem a solução para os problemas do cliente.

Propomos considerar vários aspectos que ilustrarão a diferença nas abordagens e as correspondentes diferenças na funcionalidade

Portal pronto para uso

Conclusões sobre funcionalidade

A funcionalidade do Sharepoint é muito significativa e permite implementar quase tudo. Com configuração adequada e modificação individual, após algum esforço dos especialistas, este kit de ferramentas pode satisfazer quase todas as solicitações do cliente mais exigente. Porém, muitos especialistas enfatizam que a disponibilidade da funcionalidade para funcionar “pronto para uso” é muito baixa, a solução é simplesmente inconveniente e não configurada. Um estudo recente (http://www.bitrixsoft.com/company/blog/unleashed/2109.php) mostrou que aproximadamente 93% dos clientes estão dispostos a ficar satisfeitos com uma solução alternativa do SharePoint que tenha menos recursos, mas que resolva totalmente seus problemas . Estamos falando de pequenas e médias empresas.

Por sua vez, a funcionalidade do 1C-Bitrix: Portal Corporativo também oferece uma ampla gama de funcionalidades para pequenas e médias empresas. Embora inferior ao produto Microsoft em alguns recursos, é superior em outros e, via de regra, são mais procurados em
segmento de pequenas e médias empresas.

Plataforma tecnológica

1C-Bitrix: portal corporativo

Conclusão

“1C-Bitrix: Portal Corporativo” é uma solução de portal pronta para funcionar, segura e que atende plenamente aos critérios de funcionalidade e preço. O produto é projetado especificamente para atender às necessidades específicas do cliente em massa imediatamente. A solução pode ser implementada em apenas algumas horas, fornece funcionalidades avançadas prontas para uso e não requer conhecimento profundo para manutenção. Equipado com um sistema de segurança robusto que pode lidar com o nível cada vez maior de ameaças, o produto garantirá uma operação confiável dentro da empresa. É importante ressaltar que o produto vem com garantia suporte técnico do fornecedor e inclui atualizações gratuitas (não apenas as minoritárias, mas também as principais que afetam uma grande mudança na plataforma). Como resultado, uma empresa que implementou um portal corporativo recebe mais funcionalidades por menos dinheiro e em menos tempo.

As organizações de pequeno e médio porte devem avaliar cuidadosamente toda a gama de custos ocultos ao considerar o SharePoint como um ambiente de produção local. O Sharepoint foi projetado para grandes empresas e nem sempre se enquadra nas necessidades específicas das pequenas e médias empresas em muitos dos aspectos acima mencionados. Sharepoint é uma solução para empresas que possuem grandes orçamentos de TI e requisitos especiaisà funcionalidade do produto e pessoal qualificado que seja capaz de a) configurar, modificar e implementar a funcionalidade eb) dar suporte à plataforma. Como resultado, o produto recebe frequentemente críticas negativas de pequenas e médias empresas que não o implementaram adequadamente.

1. 1C-Bitrix: Portal corporativo - site oficial
https://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/

2. Microsoft Sharepoint – site oficial
http://sharepoint.microsoft.com

3. Escolhendo uma alternativa econômica ao SharePoint para pequenas e médias empresas
http://www.bitrixsoft.com/download/files/Bitrix_SharePoint_Alternative_White_Paper.pdf

4. Microsoft Sharepoint e alternativas para os pobres
http://coffeedesign.rf/information/microsoft_sharepoint_i_alternativy_dlya_nebogatykh/

5. Aplicação do SharePoint no mercado russo de desenvolvimento web
http://habrahabr.ru/blogs/studiobusiness/120387/

6. Guia de venda de produtos Microsoft
https://partner.microsoft.com/download/rus/40017358

7. Guia de avaliação do Microsoft SharePoint Server 2010

8. Sergey Ryzhikov: Praticamente não há concorrência no mercado de portais corporativos hoje
http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2011/11/18/465146

10. WordPress versus SharePoint, outro grande confronto