Apresentação “Etiqueta da cultura da comunicação verbal de crianças em idade pré-escolar. Apresentação sobre a língua russa sobre o tema "etiqueta de fala" Apresentação sobre o tema etiqueta de fala moderna

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Apresentação de slides

Texto do slide:

Texto do slide: Dicionário explicativo de etiqueta da fala russa A etiqueta da fala é um sistema de signos linguísticos específicos (palavras, fórmulas verbais estáveis) e regras para seu uso, adotados em uma determinada sociedade em um determinado momento, a fim de estabelecer contato verbal entre interlocutores e manter relações amigáveis, educadas, amigáveis ​​​​ou oficiais de acordo com a situação de fala.

Texto do slide: Dicionário explicativo de etiqueta de fala russa A etiqueta de fala é uma linguagem convencional de polidez, subordinação, que possui vocabulário próprio (sistema de sinais) e gramática (regras de comportamento decente de fala na sociedade)

Texto do slide: idioma russo. Enciclopédia Etiqueta de fala é a totalidade de todos os meios de etiqueta de fala e as regras para seu uso em determinadas situações.

Texto do slide: Fórmula de etiqueta de fala

Texto do slide: Como foi: da história da etiqueta da fala O provérbio russo diz: “Uma pessoa incomum não pode viver com outras pessoas”

Texto do slide: Testamento de Vladimir Monomakh Deixando as terras russas para seus filhos reinarem, ele legou a eles: “ter uma alma pura e imaculada, um corpo magro, uma conversa mansa e guardar a palavra do Senhor”. ...Fique em silêncio com os velhos, ouça os sábios, obedeça aos mais velhos... ...não se enfureça com as palavras, não blasfeme nas conversas... ...não ria muito, seja vergonha dos mais velhos... ...não deixe uma pessoa passar sem cumprimentá-la e dizer-lhe uma palavra gentil...

Texto do slide: “Domostroy” “...Se acontecer de você cumprimentar pessoas visitantes, sejam comerciantes, estrangeiros, outros convidados, sejam chamados ou dados por Deus: ricos ou pobres, monges ou padres, então o proprietário e a anfitriã devem ser amigáveis ​​e dar a devida honra à recompensa de acordo com a posição e dignidade de cada pessoa. Com educação e gratidão, honre cada um deles com uma palavra gentil, converse com todos e cumprimente-os com uma palavra gentil, e coma e beba ou coloque na mesa, ou dê de suas mãos uma saudação especial, mas destaque cada um com alguma coisa e agradar a todos.”

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Texto do slide:

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Texto do slide: Tarefa Lembre-se e escreva provérbios e ditados que estejam de uma forma ou de outra relacionados ao tópico de etiqueta de fala (palavra, linguagem, fala)

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Texto do slide: Estado atual da etiqueta da fala Especificidades nacionais e nível de cultura Fenya e palavrões

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Texto do slide: Especificidades nacionais

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Texto do slide: Nível de cultura humana

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Texto do slide: Estado atual da etiqueta da fala A gíria (da gíria inglesa) é um conjunto de palavras especiais ou novos significados de palavras existentes usadas em diversas associações humanas (profissionais, sociais, faixas etárias).

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Texto do slide: Estado atual da etiqueta da fala Fenya é uma língua que foi formada na Rússia durante a Idade Média e foi originalmente usada por comerciantes errantes. Os Ofeni criaram uma nova língua inventando novas raízes e abandonando a morfologia tradicional russa e usaram a língua para comunicar “não para os ouvidos dos outros”. Posteriormente, a linguagem foi adotada pelo meio criminoso, e atualmente fenya é chamada de jargão dos ladrões (falar essa linguagem é falar de secador de cabelo).

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Texto do slide: Estado atual da etiqueta de fala Trecho nº 1 “O Dnieper fresco em clima frio, quando, vagando e se exibindo, ele corta florestas e montanhas. Ele não vai gritar, ele não vai mudar de ideia. Você vai chocar os olhos, abrir a luva e não saberá se ele está serrando ou não. Um pássaro raro com focinho coça até o meio e, se galopar tanto, gritará tanto que jogará os cascos fora." Trecho nº 2 "Maravilhoso é o Dnieper em tempo calmo, quando suas águas plenas correm livre e suavemente pelas florestas e montanhas. Não vai piscar, não vai trovejar. Você olha e não sabe se sua beleza majestosa vai ou não se distanciar... Um pássaro raro voará até o meio do Dnieper...”

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Texto do slide: Qualidades de fala etiqueta Tato Cortesia Tolerância Benevolência Compostura Uso de endereços

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Texto do slide: Tarefa Cada grupo recebe 2 cartões com qualidades escritas neles. Dentro de 5 minutos, prepare uma explicação de cada qualidade.

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Texto do slide: Tato O tato é uma norma ética que exige que o locutor compreenda o interlocutor, evite perguntas inadequadas e discuta temas que possam ser desagradáveis ​​​​para ele. reside na capacidade de antecipar possíveis dúvidas e desejos do interlocutor, na disponibilidade para informá-lo detalhadamente sobre todos os temas relevantes para a conversa. Qualidades de etiqueta de fala

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Texto do slide: Tolerância A tolerância consiste em ter calma diante de possíveis diferenças de opinião e evitar críticas duras às opiniões do seu interlocutor. Você deve respeitar a opinião das outras pessoas e tentar entender por que elas têm este ou aquele ponto de vista. a capacidade de responder com calma a perguntas e declarações inesperadas ou sem tato de um interlocutor. Qualidades de etiqueta de fala

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Texto do slide: Goodwill O uso de recursos é necessário tanto em relação ao interlocutor quanto em toda a estrutura da conversa: no conteúdo e na forma, na entonação e na escolha das palavras. o sinal de etiqueta mais difundido e marcante. Qualidades de etiqueta de fala

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Texto do slide: VOCÊ ou VOCÊ?

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Texto do slide: Tarefa Elabore as regras de etiqueta da fala na forma de uma tabela usando apostilas.

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Texto do slide: Me ligue, ligue...

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Texto do slide: Diálogo da tarefa “Por que a mãe ficou ofendida?” Masha: Olá, Katya, é você? Mãe: Não, não é Katya. Quem está perguntando a ela? Masha: Sim, meu amigo. Onde está Kátia? Mãe: Ela não está em casa. O que devo dizer a ela? Masha: Aqui está uma cabra, ela prometeu esperar por mim, mas desapareceu em algum lugar. Mãe: Desculpe, não posso mais falar com você assim.

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Texto do slide: Resolvendo os erros Mãe: Olá. Estou ouvindo você. Masha: Olá, Masha, colega de classe de Katya, está incomodando você. Mãe: Olá, estou ouvindo você. Masha: Posso convidar sua filha para falar ao telefone? Mãe: Infelizmente, ela não está em casa agora. O que devo dizer a ela? Masha: Não se preocupe, não há nada urgente, só precisamos marcar uma reunião. Diga-me, a que horas é mais conveniente para eu ligar para encontrá-la em casa? Mãe: Me ligue em duas horas. Direi a ela que você ligou. Masha: Obrigado. Com certeza ligarei de volta para você.

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Texto do slide: Regras para falar ao telefone Primeiro diga olá, identifique-se e só depois faça a solicitação. Não disque um número da memória a menos que tenha certeza de que está correto. Não ligue antes das 9h e depois das 22h (exceto para mensagens urgentes ou se tiver certeza de que sua ligação será esperada e ainda não foi para a cama). Se durante uma conversa o telefone desligar acidentalmente, a pessoa que ligou ligará de volta. É inconveniente ter conversas privadas na presença de outras pessoas. Portanto, ao ligar para tratar de um assunto pessoal, pergunte primeiro se há oportunidade de falar. Não ligue a menos que seja absolutamente necessário para tratar de um assunto pessoal. No trabalho, fale brevemente ao telefone. Uma conversa telefônica não deve durar mais do que 3-5 minutos. A pessoa que ligou deve encerrar a conversa. Se a pessoa que ligou tiver o número errado, responda educadamente. Muitas vezes acontece que a culpa não é da pessoa, mas da automação. De acordo com as regras de etiqueta da fala russa, a pessoa chamada não pode se identificar.

Texto do slide: Uma palavra nada mais é do que um eco distante e enfraquecido de um pensamento. Etiqueta de fala de Gustave Flaubert

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Ética da comunicação verbal

A ética da fala são as regras de comportamento de fala adequado com base em normas morais e tradições nacionais e culturais. A ética da comunicação verbal começa com o cumprimento das condições para uma comunicação verbal bem-sucedida: com uma atitude amigável para com o destinatário, demonstração de interesse pela conversa, “compreensão compreensão” - sintonização com o mundo do interlocutor, expressão sincera da opinião, atenção solidária.

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A etiqueta da fala é um sistema de regras de comportamento de fala e fórmulas estáveis ​​​​para comunicação educada.

A etiqueta da fala tem especificidades nacionais. Na sociedade russa, eles são de particular valor

tato

cortesia

tolerância

boa vontade

consistência

A palavra é uma flecha, se você soltá-la não a recuperará

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Componentes do ato de comunicação

fórmulas de comunicação inicial

parte principal

fórmulas usadas no final da comunicação

Fórmulas para introdução, saudações oficiais e informais

Fórmulas de despedida

Fórmulas para desejos, convites, parabéns, pedidos, conselhos, recomendações, recusas

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Fórmulas de representação

Deixe-me conhecer você.

Vamos nos conhecer.

Vamos nos conhecer.

Eu gostaria de conhecer você.

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Ao contactar uma instituição por telefone ou pessoalmente, torna-se necessário apresentar-se:

Meu sobrenome é Sergeev.

Deixe-me apresentar-me.

Meu nome é Valery Pavlovich.

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Desempenho

Os cônjuges são apresentados juntos: sobrenome, nome da esposa, nome do marido. - De acordo com todas as regras é necessário apresentar: os mais novos aos mais velhos; subordinado aos superiores; menino para menina; namorado ou namorada (independentemente do retorno) aos pais. - Se alguém for apresentado a um homem, o homem deverá ficar de pé, mas a mulher poderá sentar-se, exceto quando for apresentada a uma mulher mais velha. - Ao apresentar alguém, você não deve apenas dizer o sobrenome, mas também descrevê-lo brevemente. - Se apresentarmos duas pessoas da mesma idade, primeiro nomeamos aquela que é mais próxima de nós (parente).

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fórmulas de saudação

Olá! - Boa tarde! - Olá! - Olá!

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Olá

Na sala, quem entra primeiro é quem cumprimenta. - Quem passa cumprimenta primeiro, independente da idade, quando ultrapassa alguém. - Se você vir um conhecido na janela ou na varanda, deve cumprimentá-lo com uma leve reverência, e não gritar para toda a rua.

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Ao fazer um pedido a estranhos, costuma-se dizer olá. - Dizemos olá e adeus aos nossos vizinhos de mesa num café ou restaurante, num compartimento de comboio (mas não em todo o vagão reservado), no consultório médico, no consultório, num camarote de teatro, numa pequena loja doméstica. - Um homem cumprimenta primeiro uma mulher, mesmo que esteja na companhia de outras mulheres. Uma mulher cumprimenta primeiro uma mulher mais velha.

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Convite

Deixe-me (deixe-me) convidar você... - Venha para o feriado (aniversário, encontro). - Teremos o maior prazer em vê-lo.

Parabéns:

Deixe-me parabenizá-lo por... - Por favor, aceite meus sinceros (sinceros, calorosos) parabéns... - Calorosos parabéns...

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Faça-me um favor... - Se não for difícil para você (se não te incomoda)... - Seja gentil... - Posso te perguntar... - Eu te imploro muito...

Dicas e sugestões

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Formulação de recusa

- (eu) não posso (incapaz, incapaz) de ajudar (permitir, ajudar). - Atualmente é impossível fazer isso. - Entenda, agora não é hora de fazer tal pedido. - Desculpe, mas nós (eu) não podemos atender sua solicitação. - Tenho que recusar (proibir, não permitir).

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Jogo de poesia

*Até um bloco de gelo derreterá com uma palavra calorosa de agradecimento *Um velho toco de árvore ficará verde quando ouvir um bom dia *Se não pudermos mais comer, diremos obrigado à nossa mãe *Quando estivermos repreendidos pelas pegadinhas pedimos desculpas, por favor *Tanto na França quanto na Dinamarca eles se despedem *O menino é educado e desenvolvido e diz olá na reunião

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Se no início do século os métodos universais de tratamento eram cidadão e cidadão, então, na segunda metade do século XX, as formas dialetais de tratamento do sul baseadas no gênero - mulher, homem - tornaram-se generalizadas. Recentemente, a palavra senhora é frequentemente usada no discurso coloquial casual, ao se dirigir a uma mulher desconhecida, mas ao se dirigir a um homem, a palavra cavalheiro é usada apenas em um ambiente oficial, semi-oficial, de clube.

Fórmulas de circulação

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Tratar os participantes da conversa com respeito

Nas tradições da etiqueta da fala russa, é proibido falar sobre os presentes na terceira pessoa (ele, ela, eles), assim, todos os presentes se encontram em um espaço dêitico “observável” da situação de fala “Eu – ​Você (Você) – Aqui – Agora.”

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Interrupção. Contra-observações

O comportamento educado na comunicação verbal exige ouvir até o fim as observações do interlocutor. Porém, o alto grau de emotividade dos participantes na comunicação, a demonstração de sua solidariedade, a concordância, a introdução de suas avaliações “no decorrer” da fala do parceiro é um fenômeno comum em diálogos e polílogos de gêneros de discurso ocioso, contos e histórias - memórias.

Segundo os pesquisadores, as interrupções são típicas dos homens. Além disso, ocorrem interrupções quando há perda de interesse comunicativo.

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“Você” e “Você”

Ela substituiu o “Você” vazio pelo “Você” sincero, dizendo alguma coisa. A. S. Pushkin.

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VOCÊ é comunicação

Na língua russa, você - a comunicação no discurso informal é generalizada. O conhecimento superficial em alguns casos e relacionamentos distantes de longo prazo de velhos conhecidos em outros são demonstrados pelo uso do educado “Você”. Além disso, você - a comunicação indica respeito pelos participantes do diálogo; Então, você - a comunicação é típica de amigos de longa data, que têm profundos sentimentos de respeito e devoção um pelo outro. Mais frequentemente você - a comunicação durante um relacionamento ou amizade de longa data é observada entre as mulheres.

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Você é comunicação

Homens de diferentes estratos sociais são mais propensos a Você - comunicação. Entre os homens sem instrução e sem cultura, a comunicação é considerada a única forma aceitável de interação social. Uma vez estabelecida uma relação de comunicação com o Você, eles fazem tentativas de reduzir deliberadamente a auto-estima social do destinatário e impor a comunicação com o Você. Este é um elemento destrutivo da comunicação verbal, destruindo o contato comunicativo.

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VOCÊ Dirigir-se a “Você” indica maior polidez: Para um destinatário desconhecido Em um ambiente de comunicação oficial Com uma atitude enfaticamente educada e contida em relação ao destinatário Para um destinatário igual e sênior (em idade, posição)

VOCÊ Dirigir-se a “Você” indica menos educação: Para um destinatário conhecido Num ambiente de comunicação informal Com uma atitude amigável, familiar e íntima em relação ao destinatário Para um destinatário igual e júnior (em idade, posição)

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É geralmente aceito que a comunicação Você - é sempre uma manifestação de harmonia espiritual e intimidade espiritual e que a transição para a comunicação Você - é uma tentativa de relacionamentos íntimos. As relações de paridade como principal componente da comunicação não negam a possibilidade de escolher Você - comunicação e Você - comunicação, dependendo das nuances dos papéis sociais e das distâncias psicológicas. Os mesmos participantes da comunicação em diferentes situações podem usar os pronomes “você” e “você” em um ambiente informal. Isso pode indicar alienação, um desejo de introduzir elementos de tratamento ritual na situação de fala.

Desenvolvimento da fala. Conversas telefônicas. Etiqueta de fala. Erros de fala. Conversas telefônicas. Comportamento de fala. Situação de fala. Desenvolvimento da fala em dow. Uma palavra de louvor. Cultura da comunicação verbal. Aquecimento de fala. Regras de polidez. Desenvolvimento da fala de crianças pré-escolares. Meios de expressão da fala. Etiqueta de fala russa. Características de etiqueta de fala.

Tarefas de desenvolvimento da fala. Regras de etiqueta de fala. Conversa telefônica comercial. Uma lição de educação. Exercícios de fala. Falando como um tipo de atividade de fala. Desenvolvimento cognitivo e da fala de crianças pré-escolares. Desenvolvimento da fala em crianças de 2 a 3 anos. Etiqueta de fala russa. Desenvolvimento da fala em crianças de 5 a 6 anos. Ambiente de fala no grupo. Desenvolvimento da fala de acordo com os padrões estaduais federais.

Cultura da fala de um aluno. Etiqueta de fala e situação de fala. Erros de fala na mídia. Etiqueta telefônica comercial. Polidez como norma... Tarefa comunicativa (fala) -. Viagem à terra da polidez. Torneio de Polidez. BIBLIOTECA DE JOGOS DE DISCURSO. Lição sobre etiqueta de fala. Etiqueta ao telefone. Tópico: regras de educação. Canto da fala no jardim de infância.

Conversa sobre etiqueta de fala. Cultura de comunicação verbal e etiqueta de fala. Diagnóstico psicológico e pedagógico de crianças com distúrbios de fala. Objetivo da etiqueta de fala. Tipologia de erros de fala. Desenvolvimento da atividade de fala em crianças pequenas. Mosaico de fala. Autoapresentação de fala. Ética da comunicação verbal. Manipulações de fala.

Exame da função da fala. Vamos falar sobre educação. Desenvolvimento da fala de crianças pré-escolares no âmbito da Norma Educacional Estadual Federal. Etiqueta de conversa telefônica comercial. Formas de etiqueta de fala na língua russa. Desenvolvimento da fala de crianças em ambiente pré-escolar. Cultura profissional da fala de um professor.

Descrição da apresentação por slides individuais:

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O que é “etiqueta de fala”? Etiqueta de fala é um sistema de signos linguísticos específicos (palavras, fórmulas verbais estáveis) e regras para seu uso, adotados em uma determinada sociedade em um determinado momento, a fim de estabelecer contato verbal entre interlocutores e manter relações amigáveis, educadas, benevolentes ou oficiais em acordo com a situação de fala. “Dicionário Explicativo de Etiqueta de Fala Russa” A etiqueta de fala é uma linguagem convencional de polidez, subordinação, que possui seu próprio vocabulário (sistema de sinais) e gramática (regras de comportamento decente de fala na sociedade) “Dicionário Explicativo de Etiqueta de Fala Russa” Etiqueta de fala é a totalidade de todos os meios e regras de etiqueta da fala para seu uso em determinadas situações. "Língua russa. Enciclopédia"

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Como foi Recebemos as primeiras lições de cultura da comunicação das pessoas mais próximas e queridas: mãe, pai, avó, babá, professora... Não importa como definamos esse conceito, uma coisa é indiscutível: a etiqueta da fala acompanha uma pessoa ao longo de sua vida terrena, desde o carinhoso “Aha” da mãe até o último “Desculpe”.

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Quem negligencia as normas de comportamento socialmente aceitas, incluindo as normas de comportamento da fala, não pode contar com o respeito dos outros e, conseqüentemente, com o sucesso pessoal na vida.

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Descrição do slide:

Benevolência, gentileza e afabilidade, cordialidade, hospitalidade para com conhecidos e principalmente estranhos, polidez, modéstia, cortesia, junto com outras virtudes cristãs, eram reverenciadas pelo povo como valiosas qualidades morais que cada pessoa deveria procurar possuir. A igreja nos lembrou disso constante e persistentemente. Os mais velhos ensinaram isso aos mais jovens de várias maneiras;

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Descrição do slide:

A atenção das pessoas à etiqueta da fala é amplamente refletida nas obras do folclore e da literatura. Falar nos bons momentos, permanecer calado nos maus momentos. Eu não me cansaria de falar, haveria algo a dizer. Quem fala semeia, quem ouve colhe. Não fique zangado com uma palavra rude, não ceda a uma palavra gentil.

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Os tempos e a moral mudam, mas pessoas de diferentes gerações, pertencentes a diferentes estratos sociais da sociedade, prestam atenção constante à etiqueta de fala, ao tratamento respeitoso e às palavras gentis.

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Todos consideram o problema da etiqueta da fala relevante. Em sua opinião, muitos dominam até certo ponto a etiqueta da fala, mas precisam melhorar suas habilidades e aptidões. O problema da etiqueta da fala é generalizado. Isto não é apenas “entupir a língua com palavras estrangeiras, gírias e jargões, é a perda da originalidade da língua nativa e da identidade da nação”.

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Descrição do slide:

Usar gírias (ou seja, gírias juvenis) em situações em que isso não deveria ser feito!

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A gíria é um vocabulário expressivo e carregado de emoção do discurso coloquial que se desvia da norma da linguagem literária aceita. A gíria, claro, obstrui a linguagem, mas é impossível livrar-se dela. Você só pode crescer com isso. No 11º ano, a frequência do uso de gírias diminui. As crianças crescem, aprendem mais, comunicam-se com um círculo maior de pessoas, leem mais, e para elas a tarefa vem à tona: alcançar certos patamares na vida, antes de mais nada, profissionalmente. Então você tem que falar russo! Os alunos da 8ª série utilizam com mais frequência gírias, mostrando assim sua maturidade e pertencimento a um determinado círculo da elite.

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Descrição do slide:

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Descrição do slide:

Além disso, devido ao desenvolvimento da tecnologia informática e ao “avanço” dos jovens utilizadores, a linguagem informal escolar inclui um grande número de palavras informáticas - termos escondidos em gírias.

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Descrição do slide:

É possível comparar a gíria e a bela língua russa? “O Dnieper fresco em clima frio, quando, vagando e se exibindo, corta florestas e montanhas. Ele não vai gritar, ele não vai mudar de ideia. Você vai chocar os olhos, abrir a luva e não saberá se ele está serrando ou não. Um pássaro raro com um schnobel arranhará todo o caminho até o meio e, se chegar lá, gritará tanto que perderá os cascos.” “O Dnieper é maravilhoso em clima calmo, quando suas águas plenas correm livre e suavemente pelas florestas e montanhas. Não vai piscar, não vai trovejar. Você olha e não sabe se sua beleza majestosa vai ou não se distanciar... Um pássaro raro voará até o meio do Dnieper...”

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A correção do discurso, sua precisão, lógica, pureza, riqueza e expressividade são os critérios para um bom discurso. Outro critério importante para um bom discurso é a relevância. Acontece que pessoas instruídas, que possuem excelente domínio da linguagem e da fala, não se entendem, não conseguem concordar, ouvem mas não ouvem, ou não têm tato ou delicadeza suficientes.

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Siga as regras que levam a uma comunicação bem-sucedida. 1. Atenção e simpatia para com o interlocutor. 2. Manter a subordinação por idade. 3. Tendo em conta a resposta do interlocutor. 4. Conversa sobre um tema proposto pelo interlocutor, principalmente ouvindo o interlocutor e não falando. 5. Para criar um ambiente de conversa mais confidencial, utilize o nome e o patronímico do interlocutor.

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Descrição do slide:

Existem maneiras de ajudar a evitar essa palavra negativa. O que não quer dizer que não estou interessado na sua oferta, não sei nada sobre isso. Não concordo com você, isso não é verdade. Quantas vezes você pode ligar? Ainda não recebi essa informação. Não quero falar sobre isso agora. Você fez este relatório incorretamente. O que dizer No momento, não estamos considerando tais ofertas, mas certamente entraremos em contato com você mais tarde. Infelizmente, no momento ainda não tenho essa informação. Como você olha para outro ponto de vista? Pode fazer sentido esperar um pouco: as informações serão recebidas mais tarde. Prefiro discutir esse assunto em outro momento. Seria melhor se você olhasse este relatório novamente.

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Um elogio é uma palavra gentil e agradável, uma crítica lisonjeira. Um elogio é uma aprovação de nossa aparência, mente, ação, trabalho. Um elogio aprova e incentiva! Você parece tão bem! Você é tão lindo! Você tem olhos maravilhosos! E você é um conversador tão interessante! Você fala tão interessante! Você é um professor maravilhoso!

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Cada vez mais, no dia a dia da vida moderna, muitas conversas acontecem pela Internet ou por telefone. Parte da etiqueta geral do discurso é a etiqueta ao telefone. Pesquisas sociológicas e observações pessoais mostram que os alunos não dominam totalmente este tipo de etiqueta. Não podemos imaginar a vida sem um telefone, especialmente um telemóvel. Mas esta ferramenta maravilhosa às vezes é usada para outros fins. Muitos alunos muitas vezes não pensam no que e como dizer e perdem tempo em conversas que podem ser discutidas em uma reunião. Psicólogos especialistas afirmam que surgiu uma doença moderna - a “telefonomania”, que até encurta a vida de uma pessoa em 3-4 anos. E piadas maldosas, brincadeiras vis ou risadas, silêncio, assobios ao telefone são simplesmente vandalismo e desgraça.

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Os telefones celulares são especialmente populares. Quase todo mundo os usa. Mas o uso de telefones celulares durante a condução muitas vezes leva a acidentes de trânsito, por isso os próprios motoristas precisam observar padrões éticos de comportamento e não esperar até que um inspetor da polícia de trânsito os perceba e os multe. O toque de um telemóvel pode ser ouvido hoje em qualquer lugar: na rua, num autocarro, numa exposição... Muitas vezes os telefones tocam em espectáculos, ainda mais frequentemente em cinemas, e por vezes na escola durante uma aula, o que é uma desvantagem da educação dos seus proprietários.

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Algumas regras importantes para falar ao telefone. Primeiro, diga olá, identifique-se e só depois faça a solicitação. Não disque um número da memória a menos que tenha certeza de que está correto. Não ligue antes das 9h e depois das 22h (exceto para mensagens urgentes ou se tiver certeza de que sua ligação será esperada e ainda não foi para a cama). Se durante uma conversa o telefone desligar acidentalmente, a pessoa que ligou ligará de volta. É inconveniente ter conversas privadas na presença de outras pessoas. Portanto, ao ligar para tratar de um assunto pessoal, pergunte primeiro se há oportunidade de falar. Não ligue a menos que seja absolutamente necessário para tratar de um assunto pessoal. No trabalho, fale brevemente ao telefone. Uma conversa telefônica não deve durar mais do que 3-5 minutos. A pessoa que ligou deve encerrar a conversa. Se a pessoa que ligou tiver o número errado, responda educadamente. Muitas vezes acontece que a culpa não é da pessoa, mas da automação. De acordo com as regras de etiqueta da fala russa, a pessoa chamada não pode se identificar.