Unde să cauți un agent de marketing. Misiune imposibilă

Un interviu cu un marketer este de obicei destul de simplu pentru majoritatea, iar întrebarea cheie pentru luarea unei decizii este răspunsul la întrebarea „Care este experiența ta ca marketer?”, iar dacă răspunsul este destul de lung și informativ, atunci persoana este acceptat.

Dacă nu aveți experiență, atunci cel mai probabil refuzați sau luați persoana doar pe sentimente, deoarece nu există atât de mulți candidați dintre care să alegeți.

Dar, de fapt, este mai bine să faci totul diferit de la început. Cum să găsești un agent de marketing și ce întrebări să pui în timpul unui interviu este subiectul articolului de astăzi.

Sunt multe in capul meu...

Când caută un marketer pentru o companie, un manager are o mulțime de întrebări în cap, dar dacă le iei pe toate și le combini, toate vor suna cam așa:

1. Cum să găsești un marketer bun?
2. Cum să înțelegi că este inteligent?
3. Ce întrebări ar trebui să pui?
4. Care răspunsuri la întrebări sunt considerate corecte?

Puteți găsi răspunsuri mai detaliate la primele două întrebări în videoclipul nostru, vă recomand cu căldură să îl vizionați:

În general, acest articol se adresează în primul rând managerilor (HR), astfel încât aceștia să înțeleagă cum să aleagă și ce ar trebui să facă de fapt, pe care.

Da, aceasta este o piatră împotriva managerilor, sau mai degrabă a celor care își imaginează nu un marketer, ci un partener de afaceri cu un salariu de 20 de mii de ruble.

Ei bine, cumva...

Dar, bineînțeles, aceste informații nu vor fi mai puțin utile pentru marketerii înșiși, astfel încât aceștia să înțeleagă ce se așteaptă de la ei și să se pregătească mai bine pentru interviuri (pietrele sunt aruncate în grădină nu din motive exagerate, ci pentru fapte foarte reale pe care le noi întâlnire săptămânală).

Instrucțiuni pentru manageri

Hai să o facem așa. Voi începe cu elementele fundamentale ale angajării pe care majoritatea directorilor le-au ignorat și continuă să le ignore.

Și totul pentru că fără ei pur și simplu nu are rost să pui întrebările potrivite la un interviu, din moment ce, s-ar putea spune, nu va fi pe cine să intervievez...

Publicitate

Suntem adulți și înțelegem că un interviu este o vânzare. Și căutarea unui specialist bun (nu aveți nevoie de altul?) - cu atât mai mult.

Au dispărut vremurile în care puteai pur și simplu să postezi informații pe internet precum: „Voia un agent de marketing, sună aici”. Nu merge.

Mai mult, îmi amintesc de dorința fiecărui manager de a găsi un specialist bun pe bani puțini (bineînțeles, ești de acord să-i plătești bani buni. Dar apoi... când se dovedește. Ei bine, în general, niciodată).

Trebuie să atragi un specialist, la fel cum atragi noi clienți prin publicitate.

Prin urmare, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să faceți un anunț bun, de vânzare, pentru postul vacant, în care trebuie să vă indicați cerințele pentru solicitant. Astfel:

1. Veți elimina persoanele inutile și vă veți economisi timp;
2. Creșteți probabilitatea de a vedea un specialist mai profesionist la un interviu.

Înțeleg că deocamdată nu prea scriu despre interviu, dar nu te grăbi, totul se va întâmpla. Să mergem mai departe.

SUNTEM DEJA MAI MULT DE 29.000 de oameni.
PORNIȚI

Vinde-ți compania

Trebuie să-ți vinzi compania într-un interviu. Adică spune cine ești, unde mergi, care sunt planurile tale în general.

Sincer să fiu, nu sunt foarte sigur că articolul meu va fi citit de CEO-ul unor mari companie internationala(dar voi crede în asta), așa că cel mai probabil afacerea dvs. este mică sau mijlocie.

De aceea trebuie să vinzi ideea că munca pentru compania ta nu este doar profitabilă și stabilă (cuvinte cheie într-un interviu ;-)), ci și al naibii de cool.

Pentru că echipa este mișto, specialistul se va putea dezvolta, pentru că plătești pentru antrenament (de exemplu, la noi), și în final, pentru că ai cookie-uri.

Ține minte bun marketer Aceasta este o persoană „creativă”, ceea ce înseamnă că nu va intra într-un cadru condus și într-o atmosferă opresivă. Și va trebui să alegi ce este mai bun din cel mai rău.

Vreau

Ei bine, acum să trecem la interviul în sine. Sau, mai degrabă, să o pregătesc. Una dintre sarcinile tale cele mai importante este să decizi pe cine vrei în continuare în echipa ta:

1. Executorul ideilor tale (citește - mâinile tale);
2. O persoană creativă care va veni doar cu idei nebunești și le va implementa;
3. Un soldat universal, altminteri un om cu toate meseriile;
4. Un marketer care va veni cu idei, iar alții le vor implementa.

Pot spune imediat - dacă doriți să găsiți un specialist care se va ocupa de marketing non-stop, în același timp, studiați și faceți totul singur, de exemplu:

• nu doar știi ce este, ci și dezvoltă-l, scrie-l singur,
• nu doar cunoașteți esența, ci și configurați publicitate direcționată pentru dvs., proiectați toate pozele pentru postări;
• nu numai că știi că scenariul ar trebui să fie în companie și ce afectează, dar și să-ți scrie,

și pentru un salariu (desigur, nu cel mai luxos), atunci poți uita în siguranță de el. Dacă o persoană poate și face toate acestea, atunci este mai ușor pentru el să lucreze pentru sine decât pentru altcineva. Prin urmare, nu credeți că un marketer trebuie să știe și să poată face totul. De exemplu.

1. El trebuie să știe ce este, ce termenii de referință dați-o programatorului, dar nu ar trebui să o faceți singur;
2. El trebuie să știe totul, dar acest lucru trebuie făcut de antreprenorii pe care i-a găsit. Pe care, de altfel, el va monitoriza și vă va oferi rapoarte despre activitatea lor;
3. El trebuie să afle care produs nou clienții tăi au nevoie de el, dar ar trebui să fie căutat și comandat de un logistician, nu de un marketer;
4. Și așa mai departe.

Pare logic și de înțeles, dar... „Nu am bani să susțin un astfel de personal.” Ei bine, atunci, nu fi surprins că un specialist căruia nu i se atribuie responsabilități lucrează lent și ineficient.

Pentru că este IMPOSIBIL să știi totul în marketing. Sfera este prea mare și, în același timp, se dezvoltă foarte dinamic. De exemplu, suntem 12 în echipă și toți învățăm unii de la alții.

Important. Dacă credeți că acesta este un sfat doar pentru oamenii de afaceri începători, atunci vă înșelați foarte mult. Acest lucru se aplică tuturor companiilor, inclusiv celor mari. Și totuși, mulți manageri sunt în continuare în căutarea unui „joc de toate meserii”.

Limitele responsabilitatii

Luați în considerare limitele responsabilității sale. Clar și clar. „Vor fi implicat în marketing” nu este limita responsabilității.

1. Va fi el responsabil pentru monitorizarea concurenților și a prețurilor acestora?
2. Dar marketingul pe internet?
3. Dar despre dezvoltarea și crearea unui nou produs?
4. Ce zici de a-l aduce pe piață?
5. Dar prețuri?

Pe baza acestui lucru, îți va deveni mai clar ce sarcini să stabilești și ce sarcini să prescrii lui pentru a-și evalua performanța în muncă.

Toate acestea te vor ajuta nu doar să-ți creezi un profil de job mai complet, ci și să înțelegi pe cine cauți, atât pentru tine, cât și pentru specialistul care va veni să ocupe postul vacant.

Întrebări de interviu

Așa că ajungem la cel mai interesant lucru, ce întrebări dificile trebuie puse pentru a vedea întregul adevăr. Și vom împărți toate întrebările în două blocuri: teoretice și practice.

Bloc teoretic

În orice caz, întrebările se formează în funcție de nevoile dumneavoastră, despre care am discutat mai sus. Nu poți merge nicăieri fără ele.

Și, de asemenea, în funcție de faptul că ești începător sau bătrân. Prin urmare, adaptează tot ce este scris mai jos pentru a se potrivi cu tine și situație. Și vă atrag atenția și asupra faptului că întrebările sunt scrise într-o ordine haotică.

Întrebări generale:

1. V-ați familiarizat deja cu compania noastră? (Verificăm dacă persoana s-a pregătit deloc pentru întâlnire sau doar merge la toată lumea)
2. Ce este marketingul pentru tine? Ce crezi că ar trebui să facă un marketer? (Vă rugăm să acordați atenție cât de mult se potrivește prezentarea sa cu sarcinile dvs.)
3. Cum îți imaginezi ziua obișnuită de lucru în această poziție, desigur, după ce te-ai adaptat? (O alternativă la întrebarea anterioară, dacă ați lăsat brusc răspunsul)
4. Ce cursuri sau cărți despre marketing ați studiat?
   (De obicei nimeni nu citește sau nu trece nimic, așa că următoarea întrebare vă va ajuta)
5. Poate că ați citit niște site-uri sau grupuri specializate în rețelele sociale? Dacă da, care?

   (Aici va fi imediat clar dacă se dezvoltă deloc sau nu. Și dacă se dezvoltă, atunci în ce direcție. De obicei auzim că este vorba despre grupuri)

6. Povestește-ne despre acțiunile tale în ultimul tău loc de muncă ca marketer? (Întrebați mai detaliat pentru a înțelege cât de profund a lucrat cu adevărat la asta și nu vorbește de dragul volumului)
7. Care au fost rezultatele muncii tale anterioare? (Mai mult, întrebați nu numai despre bani, ci și despre conversie, ctr și alți indicatori)
8. Știți ce este ROI/CTR/LTV? (O întrebare alternativă la cea anterioară, dacă aveți un candidat fără experiență).
9. Unde te vezi peste un an/doi/trei? (Adesea, marketerii sunt oameni care plănuiesc să-și deschidă propria afacere în viitor, fie că le iau sau nu, luați singur decizia)

Întrebări de specialitate:

1. Ce s-a întâmplat ?
2. Pentru ce este?
3. Numiți zece instrumente de marketing
4. ? (Vă rugăm să rețineți aici dacă marketerul gândește doar în ceea ce privește atragerea clienților sau în termeni de categorii și prețuri, creșterea facturii medii, clienți care revin, creșterea loialității)
5. Ce este mai bună promovarea offline sau online?
   (Un marketer normal nu va spune care este mai bun, există argumente pro și contra peste tot)
6. Ce canale de atragere a clienților considerați că sunt cele mai relevante acum?
7. Ce este mai bun VKontakte sau Facebook?
   (De asemenea, ca și întrebarea anterioară, nu există una mai bună)
8. De ce trebuie să definiți publicul țintă? Care sunt primele 5 întrebări pe care le veți pune pentru a o determina?
9. Ce modele de creație publicitară cunoașteți?
10. Cum să creștem factura medie, spuneți-ne câteva opțiuni diferite?

Datorită acestui tip de întrebare, veți înțelege dacă solicitantul înțelege sau doar pretinde.

Mai mult, aș dori să vă atrag atenția asupra faptului că mulți oameni înțeleg doar vag și pentru a afla, pun întrebări de sondare precum „Ce altceva?”, „Cum au făcut”, „Cum arată”, „ De ce a fost ales acest lucru”, „Spune-mi mai detaliat” .

Bloc practic

Teoria e buna. Dar o practică mai bună. Una dintre întrebările noastre preferate și, aș spune, universale vă va ajuta să luați decizia finală fie da, fie nu. Și arată așa:

„Avem compania noastră, produsele/serviciile noastre și un buget de publicitate nelimitat. Sarcina: să atrageți clienți și să vă asigurați că, cel puțin, publicitatea nu dă roade. Ce sugerezi?

Din răspunsuri veți înțelege cât de priceput este o persoană marketing practic sau este doar un teoretician gol care a văzut destul.

Important. Aproape 8 din 10 marketeri vorbesc imediat despre reduceri și acest lucru ar trebui să te alerteze, pentru că deseori vor reduce prețurile. O opțiune mai atentă în locul reducerilor sunt, de exemplu, bonusurile.

Instrucțiuni pentru marketeri

Dragi manageri, ar trebui să citiți și acest lucru pentru a ști cum ar trebui să se pregătească un marketer ideal pentru întâlnirea dumneavoastră și după ce criterii puteți înțelege imediat că este „al dumneavoastră”.

Și acum, dragă marketer, cred că ați citit deja instrucțiunile pentru manageri și sunteți șocați. Ei așteaptă imposibilul de la tine și pentru un salariu atât de mic!

Gata, ca să-ți fie salariul mai mare și să fii prețuit mai mult, și citește instrucțiunile pentru tine.

Nu voi spune că aveți nevoie de un CV de vânzare cu realizările, cursurile și certificatele dvs. Toate acestea sunt foarte necesare. Puteți citi despre asta în orice alt articol despre CV-uri.

De asemenea, nu vă voi spune că un CV ar trebui scris fără erori. Ar trebui să știi deja asta.

Dar da, trebuie să te pregătești pentru fiecare interviu. Acum voi explica ce vreau să spun. Trebuie să cercetați potențialul angajator. Ce fel de companie este aceasta, ce face, de cât timp este pe piață, pentru ce este renumită, cine sunt concurenții.

Nu ai idee cât de importante sunt aceste informații pentru managerul companiei care intenționează să te angajeze.

Și ce plus uriaș vei câștiga dacă vei dedica 20-30 de minute din timpul tău acestei probleme înainte de interviu. Acest lucru este important (chiar vital!) din 2 motive:

1. Veți înțelege dacă merită să lucrați într-o astfel de companie. Salariu mare reclama nu se dovedește întotdeauna a fi așa în realitate, iar recenziile proaste de pe internet îți vor spulbera sau confirma îndoielile;
2. Te vei impune imediat ca profesionist, sporind astfel semnificativ expertiza.

Doar imaginați-vă situația. Vii la un interviu și în timpul procesului scoți un tipărit produse publicitare companie pentru care începi să propui managerului modificările tale, justificându-le cu cunoștințele tale.

Vorbind acum ca manager, m-as gandi sa angajez mai intai un astfel de specialist, chiar daca experienta lui este insuficienta.

Din nou, haine și aspect sunt importante (mi-am amintit de un interviu recent cu un tip îmbrăcat într-o ținută ca de pe podiumul italian și nu exagerez), dar totuși nu te ghidează după hainele tale.

Ceea ce vă va crește șansele de a obține următoarea poziție râvnită. Studiați metodele de atragere a clienților pe care potențialul dvs. angajator le folosește în prezent.

Notează ce nu folosește și... la momentul potrivit, scoate acest atu din mânecă. Toată lumea caută noi modalități de a atrage clienți, iar managerii cu atât mai mult.

Și dacă îl informezi și pe manager despre costurile acestei sau acelei metode, cu siguranță își va aminti de candidatura ta.

Ei bine, iată o listă de întrebări care te vor ajuta să înțelegi multe despre companie și asta te va ajuta să faci alegerea corectă:

1. Cui raportează agentul de marketing sau departamentul de marketing?
2. Cum se simte un manager despre marketing? Este aceasta o serie „faceți ceva pentru a atrage clienți” sau există o înțelegere clară și o strategie specifică?
3. Ce instrumente ați folosit deja, ce au funcționat, ce nu?
4. Are compania un buget lunar de marketing? Și în ce dimensiune?
5. Și cel mai important! Care sunt responsabilitățile tale? Și Doamne ferește să-ți arate că poți lua totul! Te vor învinovăți pentru tot și chiar mai mult.

Pe scurt despre principalul lucru

Acum, vizionați acest videoclip și înveselește-te! Întrebările sunt întrebări și interviuri stresante nimeni nu a anulat 😉

Și acum un scurt rezumat al articolului: găsirea unui agent de marketing bun, vă spun, este o întreagă căutare. Va trebui să revizuim mai mult de o duzină, pentru că, sincer, acum toată lumea se apucă de marketing anterior exista o astfel de ofertă pentru un agent de publicitate.

Și cel mai interesant lucru este că nimeni nu vrea să studieze acest lucru „mai profund” pe care îl adună pe jetoane și încearcă să crească vânzările folosindu-le.

Dar noi, în calitate de manageri, înțelegem că fără o bază fundamentală bună, cipurile rămân jetoane și nu instrumente pentru o creștere stabilă.

Așa că nu te opri niciodată cu primul agent de marketing. Dacă ai început deja să angajezi, atunci abordează-l conform principiului „pot să-i văd pe toți?”

Căutați un agent de marketing pe internet și șef de digital (marketing digital) - durere de cap pentru multe companii. Unde să cauți astfel de profesioniști? Cum să-și evalueze abilitățile? Este dificil să răspunzi la aceste întrebări chiar și atunci când angajezi angajați cu un profil mai restrâns - specialiști în publicitate contextuală, optimizatori SEO, email marketing sau dezvoltatori web.

Problema este confirmată director tehnic„Completo” Mihail Fedorov:

„Să presupunem că trebuie să găsești un specialist SEO. Opțiuni de căutare: contactați serviciul de recrutare, agentie de recrutare sau caută pe cont propriu. Metoda de căutare este de a posta un post vacant, iar descrierea acestuia va fi cel mai probabil preluată din textul altui post vacant sau se va crea unul nou prin compilare. Totuși, nici tu însuți, nici managerul HR, nici agenția nu vei selecta o persoană calificată, pentru că nimeni nu știe să evalueze un astfel de specialist. La interviu, HR va întreba: „Cunoașteți algoritmi? motoarele de căutare? Cum poate răspunde un solicitant onest la asta? Dacă ar fi știut, ar fi plecat în vacanță în Bahamas și nu ar fi mers la interviuri. În timp ce HR ascultă 10 astfel de candidați și programează un interviu cu clientul, cei mai buni dintre ei vor merge la alt angajator. Ca urmare, o companie care nu cunoaște criteriile de evaluare a unui specialist va alege pe cineva care s-a vândut bine, la un preț exorbitant, dar nu pe cineva care a cunoștințele necesareși poate ajuta cu adevărat. Dar ai o „garanție” a rezultatelor. Dacă o persoană pleacă după o lună sau se dovedește a fi nepotrivită din punct de vedere profesional, atunci HR va găsi un „specialist” similar și va umple biroul gol cu ​​un monitor în biroul dumneavoastră. După asta, ce putem spune despre generaliști...”

Problema pieței de personal: există mulți specialiști în marketing pe Internet, dar medicii generaliști sunt rari

Un agent de marketing pe Internet și un director digital trebuie să înțeleagă latura tehnică a proiectelor, să stăpânească mai multe instrumente de marketing (lucrează manual cu ele și să le configureze) și să fie capabil să gestioneze o echipă. Dar pe piața muncii există cel mai adesea 2 tipuri de candidați pentru aceste posturi vacante:

1. Un specialist în instrumente care încearcă să devină agenți de marketing pe internet (specialiști SEO, specialiști în context, dezvoltatori web, designeri etc.).
2. Manageri din domenii legate de marketing pe Internet(vânzări, marketing clasic, management de brand) care încearcă să devină directori digitali.

Separat, aș dori să notez un caz care apare mult mai rar și este adesea clinic: un specialist al unui singur instrument îl țintește imediat pe directorul digital (sărind pași). Nu este recomandat să pierdeți timpul cu un astfel de candidat. Dacă dintr-o dată o persoană este pregătită să învețe, atunci planul poate fi propus după cum urmează: după 2-3 ani de practică persistentă, va putea să devină digital marketer și după aceeași perioadă la un director digital, sub rezerva practicării în conducerea unei echipe.

Calea de carieră a unui specialist în marketing pe Internet către un director digital

Pentru a deveni un marketer internet calificat și un director digital, trebuie să dobândești experiență practică de lucru, care nu poate fi înlocuită cu pregătire specializată în cursuri.

Pentru a deveni un agent de marketing pe Internet, un specialist trebuie să stăpânească unul sau două instrumente și să fie capabil să gestioneze doi până la patru specialiști, freelanceri sau contractori. Șeful unui departament sau direcție digitală crește dintr-un agent de marketing pe internet care gestionează un departament de șapte până la zece oameni și/sau o serie de contractori.

Vă rugăm să rețineți că un singur specialist în instrumente nu este un comerciant pe internet. Poate fi un profesionist talentat și atent, care știe totul despre publicitatea contextuală, sau SEO, sau aspect, sau crearea de site-uri web sau design. Dar fără cunoașterea tuturor instrumentelor (cel puțin superficial), un angajat nu poate îndeplini funcțiile de marketer digital.

Doar un agent de marketing pe Internet cu cel puțin doi-trei ani de experiență poate deveni șeful unui departament sau direcție digitală. Un brand manager sau un marketer care a absolvit mai multe cursuri de marketing pe Internet nu va face față responsabilităților unui lider digital. Din păcate, chiar și cursurile menite să formeze astfel de lideri nu vor oferi experiența necesară. Poate fi achiziționat doar în timp ce lucrați la proiecte.

„După părerea mea, doar un general care a fost el însuși soldat poate conduce o echipă. Știu ce se întâmplă în capul unui specialist: când are nevoie de succes și când poate evidenția punctele slabe. Vă pot explica într-un minut cum să faceți ceea ce aveți nevoie.”

Artemy Lebedev, Harvard Revizuirea afacerii

Exemplu din viața reală: amator vs profesionist

Cum înțelegeți diferența dintre un manager sau marketer profesionist și un non-profesionist? Observați cum ei stabilesc strategii și obiective pentru echipă.

Iată ce puteți auzi amator:

„Este important pentru noi să obținem mai mult trafic organic. M-am uitat la concurenți - s-a dovedit că traficul ar putea crește de 6 ori. Băieți SEO, hei! Vino aici. Trebuie să realizăm același lucru, va crește vânzările. Muncă, arată-mi rezultatele.”

Comparați cu comentariul un șef competent al departamentului digital sau al unui agent de marketing pe internet:

„Trebuie să înțelegem direcția de dezvoltare, așa că:

Descărcări analizate de publicitate contextuală și analize web pe site;
- a analizat conversii și vânzări;
- identificarea segmentelor și regiunilor prioritare de audiență;
- analizarea traficului competitorilor;
- a descărcat date din sistemul financiar al companiei și a comparat vânzările online cu vânzările offline.

Planul de acțiune va fi astfel:

1. Creăm subdomenii, numere de telefon unice și adrese pentru regiuni;
2. Grupăm interogările de căutare după cum urmează:

• geo-dependent/geo-independent;
• comercial/necomercial.

1. Pentru ca interogările de căutare să nu interfereze cu progresul celuilalt, le aranjam conform structurii:

• blog;
• forum;
• site de conținut independent.

1. Verificăm unicitatea conținutului de pe toate site-urile. Acest lucru se poate face:

• manual;
• utilizarea unui generator de sinonime;
• prin crowdsourcing copywriting.

1. Adăugați un site la Yandex.Directory, Compania mea pe Google, configurați regionalitatea în Yandex.Webmaster și plasați-l în directoarele de profil;
2. Începem să folosim site-urile web ale partenerilor și ale dealerilor pentru a atrage trafic. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

• specificați cerințele pentru site-uri;
• aduce-le în uniformitate.

1. Am configurat analize pe mai multe domenii pe toate site-urile pentru a vizualiza traficul organic într-un singur panou Google Analytics;
2. Atragem interogări cheie din Yandex.Metrica în Google Analytics, astfel încât toate tranzițiile să fie vizibile cuvinte cheieși nu a fost scos (nu setat).

Construim rapoarte astfel:

1. Poziții după grupuri de interogări;
2. Trafic organic pe regiune;
3. Vânzări din acest trafic conform matricei de produse.”

Diferența de abordări este evidentă. Dacă un proprietar de afaceri stabilește o sarcină în formatul „Dă-ne un milion de vânzări”, atunci echipa se așteaptă de la manager strategie pe ture: ce trebuie făcut pentru a obține vânzări pe milion și cum să le măsurați. Prin urmare, în domeniul publicității și marketingului online, un manager trebuie să înțeleagă procesele la nivel tehnic și operațional.

„Linia de marketing end-to-end vine de la proprietar. Dacă persoana de top nu înțelege cererea, compania este blocată și nu are rost să mai lucrăm.”

Desigur, șeful unui departament digital sau un agent de marketing pe internet poate să nu știe exact cum să efectueze absolut toți pașii enumerați mai sus. Dar ei trebuie să înțeleagă procesele la un nivel suficient de înalt pentru a:

- creează plan pas cu pas actiuni
- discutați cu echipa
— ajuta colegii cu întrebări tehnice
- monitorizarea implementarii proiectului
- obțineți un rezultat controlat și măsurabil

Dacă directorul de marketing pe Internet atrage una sau mai multe agenții sau contractori, stabilește obiective comune pentru aceștia și comunică în format de rapoarte lunare și conversații precum „poziții SEO bune/rele”, „promovare bună/rea”, „ROI mare/scăzut” , un astfel de manager poate fi înlocuit cu un bot Telegram sau un papagal obișnuit.

Cum să cauți un agent de marketing pe internet?

Agentul de marketing pe internet de care aveți nevoie

— Acesta este un specialist într-un grup de instrumente care includ în mod necesar analize web
— Poate găsi specialiști în orice instrumente de marketing, își organizează munca și obține un rezultat previzibil
— Capabil să gestioneze o echipă de până la 5 persoane (la birou sau de la distanță).

Timpul de căutare

Aproximativ 1-1,5 luni de la data publicării postului vacant.

Unde să te uiți

— HH.ru (descrierea postului fantastic — condiție prealabilă)
— Facebook (postări plătite și direcționare)

Salariu

De la 70.000 la 100.000 de ruble pe lună (conform experienței noastre și a mediei din Moscova). Mai puțin de 70.000 este salariul specialiștilor. Mai mult de 100.000 este o creștere pentru un agent de marketing pe Internet bazată pe KPI-uri sau o tranziție la poziția de șef al departamentului digital/Internet.

Cerințe de bază

- Experienta in dezvoltarea site-urilor web. Teorie, conducerea unui proiect de dezvoltare a site-ului web într-o echipă, experiență în crearea unui site web de la zero.
— Cunoașterea principiilor de optimizare a motoarelor de căutare și capacitatea de a lucra cu publicitate contextuală. Aceasta este baza pe care sunt construite majoritatea strategiilor de marketing pe internet.
— Abilitatea de a lucra cu publicitate video, marketing prin e-mail, publicitate display și retargeting.
— Cunoștințe aprofundate de analiză web. Cunoștințe în Google Analytics: planificarea analizelor și a valorilor de performanță, încărcarea și procesarea datelor, luarea deciziilor de afaceri pe baza analizei web.
— Cunoașterea marketing clasic, analiza de marketing, fundamentele construirii unei afaceri și economie.
— Abilitatea de a analiza concurenții: atât din punct de vedere al aspectelor de afaceri, cât și al marketingului pe Internet.
— Programare web la nivel de bază (cunoștințe HTML, JS, CSS, PHP).
— Cunoașterea designului și a utilizabilității cel puțin la nivel de „Management”. Candidatul trebuie să urmărească cele mai recente evoluții în domeniul dezvoltării site-urilor web, paginilor de destinație și interfețelor.
— Perspectivă largă în domeniul profesional: urmărirea noilor produse în domeniul serviciilor de publicitate, analizei și instrumentelor conexe.
— Abilitatea de a comunica cu oamenii, de a face prezentări și de a vă apăra toate ideile împreună cu managerii de cont.

Va fi un plus pentru candidat

— Fără confuzie atunci când se menționează conceptele „CRM”, „analiza telefonică”, „analiza web personalizată multicanal”.
— Experiență în dezvoltarea unei strategii de marketing pe Internet și controlul detaliat al implementării acesteia într-o echipă de marketeri, operatori de telefonie, integratori CRM, specialiști SEO, copywriteri, layout designeri, programatori, designeri.
- Cunostinte avansate de Excel.
— Cunoștințe de matematică la nivelul unei universități umanitare.
— Cunoștințe de economie și statistică.
— Experiență de lucru atât din partea clientului, cât și a agenției.

Am adunat numărul minim de subiecte pe care un marketer ar trebui să le cunoască în timpul unui interviu:

— capacitatea de a lucra cu Excel, Google Docs;
— capacitatea de a lucra cu baze de date la nivel de limbaj de interogare;
— capacitatea de a programa (în orice limbă);
— ;
— dezvoltarea paginii de destinație de la zero;
— configurarea analizei web pe baza Google Analytics;
— dezvoltarea unui sistem intranet;
— participarea la proiecte în care analiza web prin user_id a fost legată de sisteme;
— marketing în motoarele de căutare (căutare organică);
— agregatoare de produse precum Yandex.Market;
— programe de afiliere;
— retea de publicitate Google;
— Rețeaua media context Yandex;
— achiziții media clasice;
— programatic (prin RTB);
— ;
— conținut și publicitate în social media;
- marketing prin e-mail;
— rețele CPA;
— retargeting/remarketing;
— publicitate video;
— promovare aplicații mobile;
— certificate, cursuri și seminarii legate de postul vacant;
- titlurile și autorii ultimelor cinci cărți citite care sunt relevante pentru postul vacant;
— numărul de proiecte/clienți pe care candidatul i-a gestionat în paralel;
— mărimea medie a bugetului cu care a lucrat candidatul;
— experiență în întâlniri personale cu clienții, realizarea de prezentări;
— link-uri către prezentări sau rapoarte întocmite de candidat;
— recomandări din partea conducerii sau clienților;
— cel mai bun proiect, rezultatele și problemele sale.

Exemple de întrebări

Cereți candidatului să rezolve un caz. Întrebări abstracte de genul: „Spune-mi, ai lucrat cu acest instrument? Ce rezultate ai obținut? - acesta este drumul spre nicăieri.

Am selectat mai multe întrebări pe subiectele enumerate mai sus, care vă vor ajuta să evaluați calificările solicitanților.

1. 1. Întrebări pe un singur instrument (cu părtinire tehnologică)

— Lansați publicitate grafică în Rețeaua de display Google. Cum vă puteți asigura că persoanele care v-au văzut bannerele online, dar nu au dat clic pe ele, sunt numărate în conversiile site-ului în Google Analytics, precum cei care au văzut bannerul?
— O fabrică din Moscova produce scaune, dar nu le vinde. Vânzările sunt efectuate de dealeri din toată Rusia. Fabrica are un site web pentru cărți de vizită. Cum să atragi cantitatea maximă de trafic de căutare din toate regiunile pentru a vinde scaune de la acest producător?

1. Întrebare truc - test de inteligență

— Există două reclame în Yandex.Direct. Unul are o rată de conversie de 0,5%, iar celălalt are o rată de conversie de 0,9%. Ce întrebări ai după ce ai auzit problema?

1. Întrebare pe cunoștințe generaleîn Marketing

— Cum să creșteți eficiența unui anunț în publicitatea contextuală, indiferent de sisteme? Descrieți planul punct cu punct. Ce factori influențează acest lucru?

1. Întrebări complexe privind cunoașterea mai multor instrumente

— Planificăm marketing pe internet pentru o companie cu un ciclu lung de vânzări. Recrutarea are loc prin internet. După ceva timp, am segmentat cererile pe industrie și am decis să arătăm clienților publicitate tematică a produselor din industria lor. Cum să faci asta? Enumeră totul metodele disponibile.

— Există un site web cu Yandex.Direct și Google Analytics. Cum să configurați un raport ROI numai în interfața Google Analytics?

1. Întrebări strategice generale despre marketing și cunoașterea pachetelor de instrumente

— Ați fost desemnat să vindeți un produs prin Internet și ați stabilit un plan de vânzări. Anticipați că vor fi probleme cu cererea (este puțin). Răspunde la următoarele întrebări:

• Cum se verifică dacă vor exista probleme cu cererea?
• De unde știi că cantitatea de cerere pe care ai văzut-o este suficientă pentru a-ți îndeplini planul de vânzări online?
• Ce recomandați unui client într-o astfel de situație? Schițați o strategie rapidă.

Aceasta este doar o listă aproximativă de sarcini de interviu; Fiecare companie dezvoltă cazuri pentru a se potrivi propriilor nevoi. De exemplu, am creat aproximativ 25 de întrebări pe care le punem mereu candidaților pentru postul de internet marketer.

Puncte importante

— certificate — conditie necesara, dar nu un indicator al calificărilor. Dacă o persoană a primit pachetul minim necesar de certificate (Yandex.Direct, Google.AdWords, Google Analytics IQ) - acesta este un plus. Dar răspunsul la întrebările de test și rezolvarea cazurilor reale sunt două lucruri diferite. Intervievăm în mod regulat profesioniști certificați și adesea aceștia nu pot răspunde la întrebări practice.

— Aflați cu ce instrumente este cel mai bine echipat un agent de marketing pe internet. Pune întrebări despre ele, creează sarcini pentru a cunoaște toate nuanțele.

— Magazin online propriu- un plus serios pentru un agent de marketing pe Internet. Merită să comunicați cu astfel de specialiști ca o prioritate.

— Un interviu telefonic vă permite să economisiți timp la întâlnirile față în față. Selectați candidații care se potrivesc cu CV-ul dvs. și adresați unele dintre întrebările enumerate mai sus. De obicei, 60% dintre solicitanți sunt eliminați de a doua sau a treia întrebare. Pe baza rezultatelor tuturor întrebărilor, din restul de 40%, puteți suna 3-5 persoane pentru un interviu (exemplu: 200 de răspunsuri la un post vacant postat pe site-ul hh.ru).

— Un CV este o mare concepție greșită. Este bine să folosiți un CV ca filtru principal: să eliminați specialiștii non-core și candidații cu experiență insuficientă. Candidații rămași pentru postul vacant ar trebui să fie intervievați pe temele enumerate mai sus, fără a acorda importanță CV-ului.

Doriți să primiți o ofertă de la noi?

Cum să cauți un director digital

Liderul digital de care ai nevoie

— Un fost agent de marketing pe internet cu o bună auto-organizare și gândire sistemică dezvoltată.
— Un manager care poate gestiona agenții de marketing pe internet.
- Are principala valoare a profesiei - experiența de muncă, care s-a transformat în capacitatea de a gândi strategic.
— Un practician care nu numai că îndeplinește funcții manageriale, dar cunoaște și întregul proces de producție.
— Dorește să delege unele dintre funcțiile sale operaționale, dar îi place să lucreze în unul sau două aspecte ale marketingului pe Internet.
- Poate crea o strategie detaliată de marketing pe Internet.

Timpul de căutare

Aproximativ 2-3 luni de la data publicării postului vacant. Recordul nostru este de 5 luni.

Unde să te uiți

— Creșteți în cadrul companiei (prioritate, dar nu întotdeauna opțiune posibilă).
— Recrutați din alte companii (trebuie să monitorizați îndeaproape industria).
— Facebook (postări și ținte plătite. Va trebui să cauți lung și greu).
— HH.ru (va trebui să cauți lung și greu, reînnoind postul vacant în fiecare lună).

Salariu

De la 120.000 de ruble pe lună (conform experienței noastre și a mediei din Moscova). Tot ceea ce depășește 100.000 de ruble (cel puțin 30% din această parte) trebuie acumulat conform KPI.

Cerințe de bază

— Cunoștințe în cel puțin un instrument de marketing pe Internet cu un plus. Ar putea fi orice: analiză web, dezvoltare, publicitate contextuală, RTB.
— Experiență în conducerea unei echipe de șapte până la zece specialiști (set minim necesar): specialist în marketing pe internet, specialist SEO, designer de layout, programator, analist web, designer web, specialist în telefonie IP, specialist 1C.
- Experienţă. Calea parcursă în 5-6 ani de la specialist la internet marketing, iar apoi la manager.
- Capacitate de a gestiona proiecte și echipe cu înțelegere deplină proces tehnologic(cum funcționează totul) și capacitatea de a studia management de proiect după timp și riscuri (evaluare pe ore, termene, rezultate, riscuri de neîndeplinire).
— Dorința de a testa noi instrumente și mecanici. Un lider digital profesionist este gata să petreacă cel puțin 4-6 ore pe săptămână pentru asta.

Despre ce să vorbim la un interviu

Atunci când intervieviți un manager digital, sarcinile aplicate pe instrumente ar trebui să fie combinate cu întrebări despre managementul proiectelor și al oamenilor. Astfel, fiecare întrebare este formată din trei părți: instrumente, management, rezultate. De asemenea, nu uitați să cereți referințe.

Exemple de întrebări

Am subliniat întrebări pe care să le punem unui viitor director de marketing online. Dar fiecare companie le poate (și ar trebui) să le adapteze unui anumit candidat.

1. CV-ul tău spune că ai creat analize end-to-end înainte de vânzări.

— Povestește-ne despre echipa ta. Ce specialiști au lucrat în ea? Ce sarcini ați îndeplinit la nivel de aplicație?
— Cât timp v-a luat să creați sistemul?
— Ce CRM ați ales și de ce?
— Ce sistem de telefonie ați ales și de ce?
— Ce sistem de analiză web ați ales și de ce?
— Cum a fost finalizată legătura cu depozitul?
— Numiți cel puțin 5 probleme tehnice pe care le-ați rezolvat în timpul procesului de integrare.
— Cum ați reușit să motivați departamentul de vânzări să lucreze cu un astfel de sistem?
— Sistemul funcționează? Cum pot verifica asta?

1. Scrii că ți-ai triplat vânzările online.

— Cum au fost măsurate vânzările? Cum i-ai urmărit?
— Ce instrumente și canale ați folosit?
— Ce specialiști au lucrat pentru a crește vânzările?
— Cum ați calculat că vânzările au crescut de exact 3 ori? Ați configurat deja analizele înainte?
— Care sunt funcțiile dumneavoastră în cadrul proiectului? Ce instrumente ai folosit?
-Pe cine pot să sun și să verific asta?

1. Experiență în publicitate contextuală.

— Cum ați grupat cererile, câte au fost, ce servicii ați folosit?
— Cum se automatizează publicitate contextuală— servicii, scripturi, altceva?
— Cum ați măsurat eficiența înainte de vânzări? Ce sisteme au fost integrate?
— Ce strategii au fost utilizate în context la nivel superior?
— Cum ați lucrat cu cererile competitive?
— Ați folosit contextul pentru marketingul de conținut?
— Ce ați realizat pentru afacerea dvs. folosind context?

1. Marketing în motoarele de căutare și SEO.

— Care a fost strategia SEO: regiuni, interogări, snippets, texte, optimizare internă? Cum ai obținut link-uri externe?
— Ce rezultate ați obținut în ceea ce privește traficul organic și vânzările din acesta, creșterea clusterelor de interogări?
— Cu ce ​​mecanici ai venit pentru SEO?

1. Dezvoltare.

- Tu ai creat conturi personale, zone închise ale site-ului, servicii Internet? De ce, pentru cine?
— Ați dezvoltat site-uri web sau pagini de destinație de la zero? Prin câtă dezvoltare ați trecut - în ore și proiecte specifice?
— Cum ați gestionat dezvoltarea? Ce metode și programe ați folosit? Ce fel de raportare au avut specialiștii? Cum ați schimbat planul de lucru dacă termenele limită au fost ratate sau au apărut riscuri?
— Cum ați detaliat sarcinile, ce metode ați folosit? Ai fost inclus în prognoză din punct de vedere al timpului?
— Cum ți-ai structurat munca cu freelanceri și externalizatori?

Puncte importante

- Studiază-ți cu atenție experiența de lucru. Dacă nu există nimic acolo despre instrumente de internet, analiză web, strategie de internet, gestionarea unei echipe de specialiști pe internet, nu vă pierdeți timpul cu acest candidat. Experiența de profil în conducerea unei echipe de internet trebuie să fie de cel puțin 4 ani, de preferat 6 ani.

— Nu aveți nevoie de un marketer clasic. Poate fi calculat prin fraze și cuvinte din CV (când nu există nimic altceva în afară de aceste abilități): manual activitati de marketing, BTL, broșuri, ambalaje, strategii, identitate corporativă, analiză pâlnie de vânzări, verificare raportare, analiza structurii și nivelului fluctuațiilor cererii (ABC, XYZ și analize combinate), analiza portofoliului, analiza strategică și operațională a produselor, analiza SWOT, analiza competitiva, segmentare si pozitionare, analiza potentialului consumatorului, realizarea de sondaje. Un astfel de candidat poate fi un manager excelent și un marketer clasic, dar nu un director digital.

— Atunci când evaluați experiența managerială, nu luați în considerare munca cu contractanții (agenții). Acest lucru este important. Lucrul cu agențiile nu contează pentru experiența unui director digital: o astfel de interacțiune nu face decât să reducă calificările. Și este promovat de propria echipă, care trebuie gestionată (da, agențiile pot lucra în paralel - aceasta nu este o problemă). Prin urmare, verificați întotdeauna dacă candidatul a făcut el însuși tot ceea ce este indicat în CV cu o echipă sau, după cum le place să spună, „agenții gestionate”.

— Lucrați cu oameni cărora le place să testeze noi instrumente și mecanisme. Nu trebuie să continuați interviul dacă solicitantul răspunde la întrebări despre instrumente, canale și mecanică: „Ei bine, eu sunt manager, iar acestea sunt sarcinile specialiștilor, voi gestiona și voi da sarcini, iar ele sunt rezultatul pentru mine. ” Un director digital bun dorește întotdeauna să învețe noi instrumente și mecanisme, chiar dacă nu este suficient timp. Acest lucru distinge un profesionist de doar un alt „director general”.

Un agent de marketing pe internet și un lider digital nu trebuie doar găsit, ci și păstrat

Obținerea unui specialist bun în cadrul personalului este o sarcină dificilă, mai ales din partea clientului. Dacă agentie de marketingînțelege clar ce criterii să evalueze candidații și cum să dezvolte un profesionist, atunci acest lucru poate fi problematic pentru client.

De exemplu, pentru ca un angajat să îndeplinească funcțiile de director digital, departamentul de marketing trebuie să angajeze cel puțin șapte până la zece persoane. Managerul construiește treptat o mini-agenție în cadrul companiei și o gestionează. În Rusia există puține astfel de cazuri, de obicei, departamentul de marketing de aici este format din doi sau trei specialiști, iar oportunitățile de creștere sunt limitate.

Agentul de marketing pe internet și directorul digital sunt profesioniști cu o bază largă, care au dobândit o experiență de lucru serioasă, sunt bine versați în toate procesele și doresc să crească și să învețe în mod constant. Luați în considerare aceste fapte pentru a găsi și a atrage cu adevărat specialisti calificati la proiectul tău.

Dacă intenționați să lucrați cu agenții (ceea ce este adesea mult mai bun decât mulți ani de muncă grea în construirea unui departament intern), verificați candidații folosind o listă de verificare. În acest fel, veți recunoaște imediat o agenție de calitate, eliminând opțiunile de streaming.

(Vizitat de 13.501 de ori, 3 vizite astăzi)

Chiar și ținând cont de faptul că publicitatea este cea mai bună modalitate de a crește vânzările unui magazin online, mulți încă se gândesc la organizarea eficientă a acestui proces. Întreaga problemă este lipsa de profesioniști pe piața tehnologiei online. Desigur, am analizat doar piața din domeniul tehnologiilor web din Krasnodar, dar cred că în alte orașe situația nu este cu mult mai bună, ei bine, poate cu excepția Moscovei. Dar este necesar să îmbunătățim calitatea publicității. O soluție este să delegeți funcțiile de marketing unui angajat sau departament individual, mai degrabă decât ca managerul de afaceri să se ocupe de această activitate.

Există mai multe moduri de a organiza munca cu .

1. Persoana care este managerul magazinului și îndeplinește toate funcțiile

Acest caz este tipic pentru magazinele online mici, deoarece managerul nu își poate permite să angajeze un specialist separat de marketing.

Responsabilitățile managerului sunt foarte largi, pornind de la elaborarea unui plan general strategie de marketingși terminând cu marketingul pe Internet în sine. Cu un număr atât de mare de responsabilități, nu există timp pentru a dedica atenția necesară fiecărei zone. Prin urmare, este necesar să se stabilească priorități, ceea ce are un efect negativ asupra nivelului de marketing pe Internet.

Toată munca de rutină este transferată liber profesioniștilor, angajaților agențiilor de publicitate etc. Managerul însuși este angajat în analiză și planificare media. Printre altele, el este obligat să creeze o listă clară de sarcini pentru interpreți, să mențină contactul cu aceștia și să controleze fiecare etapă a sarcinii de promovare a afacerii sale online.

Teoretic, toate responsabilitățile de mai sus trebuie îndeplinite, dar lipsa de timp nu vă permite să țineți totul sub control. Această schemă poate fi utilizată numai atunci când activitatea de marketing este scăzută sau în stadiul inițial de promovare a unui magazin online.

Avantaje– costuri reduse și pornire rapidă.

2. Asistent manager care se ocupa doar de marketing pe Internet

Cel mai adesea le puteți găsi în magazine, al căror manager și-a dat deja seama că nu se poate descurca singur și a început să caute un specialist pentru poziția de marketer pe internet.

Toate responsabilitățile enumerate în primul paragraf sunt asumate de o persoană. Poziția sa se numește internet marketer. Are suficient timp pentru a îndeplini toate sarcinile. Dar va trebui să găsiți un specialist cu nivel înalt competență, în caz contrar, în timp, un astfel de marketer pe Internet se va confrunta cu o limitare sub forma unei lipse a competenței necesare. Majoritatea experților cunosc doar structura superficială a publicității online. El nu va putea optimiza și promova în mod corespunzător site-ul, configurat campanii de publicitate, urmăriți eficacitatea acestora, analizați comportamentul utilizatorilor, creșteți conversia de la vizitatorii site-ului către clienții companiei etc.

Desigur, puteți găsi un astfel de specialist, dar sunt foarte puțini. Va fi o persoană cu o vastă experiență în marketing pe Internet sau cu o specializare îngustă în direcția magazinului dvs. Principalul lucru este să alegeți un personal cu adevărat valoros din fluxul general de solicitanți. Prin urmare, este foarte important să scrieți o fișă a postului de foarte bună calitate. Personal, am văzut o mulțime de descrieri de posturi prost scrise pentru postul de agent de marketing pe internet pe Internet. Și alți marketeri din oraș au fost de acord cu mine. Puteți citi descrierea unor erori.

Și apoi începe competiția cu firmele prezentate la punctul nr.3.

Avantaje– un specialist este mereu la indemana, exista posibilitatea de a crea un departament de marketing pe Internet.

3. A avea un agent de marketing pe Internet cu mai multi subordonati

Pe măsură ce afacerile online se dezvoltă, se lucrează din ce în ce mai mult în domeniul marketingului. Pentru o mai mare fiabilitate și economii de costuri, există opțiunea de a angaja specialiști în cadrul personalului.

Un agent de marketing pe Internet are la dispoziție mai mulți subalterni, care alcătuiesc departamentul. Are suficientă competență și primește un salariu destul de decent salariile. Uneori trebuie să cauți contractori externi pentru a finaliza o sarcină complexă, dar în majoritatea cazurilor totul se face prin eforturile departamentului.

Lucrul conform acestei scheme este destul de convenabil. Dar nu este lipsit de neajunsurile sale.

În primul rând, aceasta se referă la volumul de muncă al specialiștilor. Este neuniform. Unii specialiști s-ar putea să nu aibă de lucru în anumite etape, dar vor primi un salariu ca toți ceilalți. Acest lucru duce la costuri financiare inutile.

Al doilea punct- „încețoșarea ochilor”. Persoana are un moment foarte greu muncă îndelungată pe un singur proiect.

Și ultimul punct negativ. Mai devreme sau mai târziu, angajații tăi își vor da seama că pot lucra complet independent și își pot deschide propriile agentie de publicitate. Acest lucru se întâmplă periodic.

Avantaje– comoditatea organizării procesului de muncă, prezența angajaților în apropiere pe tot parcursul zilei de lucru și în unele cazuri chiar beneficii financiare.

Care model este optim?

Fiecare manager de magazin online se străduiește să aibă al lui cu o echipă experimentată. Cu toate acestea, nu vrea să cheltuiască mulți bani pe asta.

Există două soluții posibile:

1. Având deplina încredere că specialiștii cu normă întreagă vor fi ocupați pe tot parcursul zilei de lucru, este logic să aduni o echipă. Primul lucru pe care trebuie să-l faci este să angajezi un agent de marketing pe internet. Când intervieviți, ar trebui să acordați atenție experienței din segmentul dvs. După aceea, instruiți-l să-și aleagă echipa.
2. Găsiți o agenție de publicitate care se va ocupa de marketing online de la distanță. Această opțiune este undeva între angajarea propriului agent de marketing pe internet și lucrul cu o agenție. Rezultatul acestei abordări este prezența unei echipe bine coordonate de specialiști și costuri financiare mai mici.

Acest model de lucru va fi cel mai potrivit dacă există o cantitate mică de muncă sau dacă nu există dorința de a vă crea propriul departament. Un alt avantaj al acestei abordări a marketingului pe Internet este că un agent de marketing pe Internet la distanță lucrează la mai multe proiecte simultan. Datorită acestui lucru, el poate implementa în proiectul tău experiență de succes de la alții.

Dar această tehnică nu este potrivită pentru toată lumea. Un astfel de model poate funcționa eficient doar dacă există o cerere larg răspândită pentru produsele oferite sau o concurență ridicată în industrie. LA industrii competitive includ magazine online și servicii de masă, de exemplu, medical, service auto, montaj geamuri metal-plastic etc.

Dacă magazinul tău online nu îndeplinește aceste criterii, atunci va fi suficient să angajezi un specialist. Eforturile sale vor fi suficiente pentru a obține rezultatul dorit din publicitate.

acum 3 saptamani

5429

0

Ce întrebări să puneți în timpul unui interviu pentru a găsi cu siguranță cea potrivită. La ce să fii atent și pentru ce trebuie să fii pregătit.

Amintiți-vă, un bun marketer este o persoană „creativă”, ceea ce înseamnă că nu va intra într-un cadru forțat și într-o atmosferă deprimantă. Și va trebui să alegi ce este mai bun din cel mai rău.

Vreau

Ei bine, acum să trecem la interviul în sine. Sau, mai degrabă, să o pregătesc. Una dintre sarcinile tale cele mai importante este să decizi pe cine vrei în continuare în echipa ta:

1. Executorul ideilor tale (citește - mâinile tale);
2. O persoană creativă care va veni doar cu idei nebunești și le va implementa;
3. Un soldat universal, alias un fan de toate meseriile;
4. Un marketer care va veni cu idei, iar alții le vor implementa.

Pot spune imediat că, dacă vrei să găsești un specialist care să se ocupe de marketing non-stop, în același timp să studiezi și să faci totul în mod independent și chiar și pentru un salariu, desigur, nu cel mai luxos, atunci poți în siguranță uita de asta.

Dacă o persoană poate și face toate acestea, atunci este mai ușor pentru el să lucreze pentru sine decât pentru altcineva. Prin urmare, nu credeți că un marketer trebuie să știe și să poată face totul. De exemplu.

• Ar trebui să știe ce este marketingul CRM, ce sarcină tehnică să-i atribuie programatorului, dar nu ar trebui să o facă singur;
• El trebuie să cunoască toate modalitățile de promovare pe Instagram, dar acest lucru trebuie făcut de contractorii pe care i-a găsit. Pe care, de altfel, el va monitoriza și vă va oferi rapoarte despre activitatea lor;
• El trebuie să afle ce produs nou au nevoie clienții tăi, dar logisticianul trebuie să-l caute și să-l comande;
• Și așa mai departe.

Pare logic și de înțeles, dar... „Nu am bani să susțin un astfel de personal.” Atunci nu fi surprins că un specialist căruia nu i se atribuie responsabilități lucrează lent și ineficient. Pentru că este imposibil să știi totul în marketing. Zona este prea mare și, în același timp, se dezvoltă foarte dinamic. De exemplu, suntem 12 în echipă și toți învățăm unii de la alții.

Important! Dacă credeți că acesta este un sfat doar pentru oamenii de afaceri începători, atunci vă înșelați foarte mult. Acest lucru se aplică tuturor companiilor, inclusiv celor mari, deoarece mulți manageri sunt încă în căutarea unui „joc de toate meserii”.