De ce nu pot accesa internetul de pe telefonul meu? Ce trebuie să faceți dacă Android se conectează la o rețea Wi-Fi, dar internetul nu funcționează

Nu vă puteți conecta la Internet folosind browserul și, în general, nu există nicio pictogramă în linia de sus a ecranului smartphone-ului dvs. care să confirme conexiunea la World Wide Web? Într-o astfel de situație, prima întrebare care apare este: „De ce Internetul nu funcționează la telefon?” Este posibil ca o tabletă să nu funcționeze în același mod. Adică, problema poate apărea cu orice dispozitiv mobil bazat pe sisteme de operare iOS, Android, Windows Phone.

Deci de ce nu funcționează de pe telefon? Motivul cel mai frecvent este că dvs. și dispozitivul dvs. vă aflați în afara zonei de acoperire a rețelei operatorului dvs. Sau semnalul de la cel mai apropiat turn este prea slab. Din păcate, nu se poate face nimic, rămâne doar să te muți în alt loc unde semnalul va fi suficient de puternic. Acesta este singurul mod de a rezolva această problemă. O altă opțiune este schimbarea operatorului.

Al doilea cel mai frecvent motiv pentru care Internetul mobil nu funcționează pe telefonul tău este că contul tău a rămas fără bani și, prin urmare, conform tarifului, nu mai poți folosi serviciul de conectare la rețea. Încărcați-vă contul și utilizați Internetul. Sau studiază tarifele altor operatori și, după ce ai aflat că plătești în exces, nu mai lucrezi cu operatorul tău pentru a începe cooperarea cu altul. Vă recomandăm să acordați atenție tarifelor Wifire. Acest costuri minime cu o calitate maximă a conexiunii.

În cele din urmă, al treilea motiv de pe lista noastră pentru care nu există Internet pe telefon este, de asemenea, o situație comună în rândul utilizatorilor fără experiență: sarcina „Transfer de date” pur și simplu nu este activată în setările telefonului. Problema poate fi rezolvată cu ușurință prin activare - și în doar câteva secunde vă veți putea autentifica retea sociala sau trimite un e-mail.

Probleme fără o soluție rapidă

Poate că setările dvs. de acces la rețea de pe telefon sunt configurate incorect. De obicei, accesul este activat atunci când cardul este instalat în telefon. Dar dacă ceva nu merge bine, trebuie să:

• sau primiți setări prin mesaj SMS de la operator;
• sau vizitați site-ul web al companiei și găsiți în secțiunea corespunzătoare informatiile necesare, apoi introduceți-l în elementele din meniul Setări acces Internet.

O altă problemă este că rețeaua nu este înregistrată automat. De exemplu, te-ai găsit într-un tunel feroviar, metrou, pasaj de beton, parcare subterană - undeva unde nu există deloc recepție de rețea, apoi te-ai mutat din nou în zona de acces. În acest caz, telefonul ar trebui să găsească automat rețeaua operatorului dvs., dar din anumite motive acest lucru nu s-a întâmplat. A apărut o problemă la conectarea la Internet. Încercați următoarele:

• cea mai ușoară cale de ieșire este să reporniți telefonul (de multe ori acest lucru ajută cu adevărat);
• Dacă repornirea nu ajută, va trebui să duceți telefonul la un centru de service.

Motivul lipsei de comunicare cu telefonul poate fi funcționarea unui program sau virus pe care l-ați instalat, care, la intrarea în rețea, preia tot traficul, împiedicându-vă să descărcați ceva. Dezinstalați programul după instalare, care au început problemele. Verificați-vă telefonul cu un software antivirus de încredere.

Dacă niciuna dintre metodele descrise mai sus nu poate rezolva problema de comunicare, încercați să instalați cartela SIM a unui prieten, coleg sau rude pe telefon. Va exista Internet - problema este pe card. Nu există Internet (deși totul funcționează bine pentru cel care a dat cardul) - ceva este în neregulă cu telefonul, trebuie reparat la nivel fizic sau software.

Deci, telefonul dvs. nu vede Internetul. Pentru dispozitiv mobil Cu siguranță unul dintre sfaturile noastre va deveni un panaceu, iar după câteva manipulări simple vei merge din nou la infinit world wide web. Dacă ceva nu este clar sau aveți întrebări, contactați reprezentanții Wifire online sau telefonic pentru clarificări!

Tarifele și serviciile Net By Net Holding LLC pot fi modificate de către operator. Deplin informatii curente despre tarife și servicii - în secțiunea „tarife” sau sunând la numărul de telefon indicat pe site.

Este ciudat să începi instrucțiunile cu asta, dar dacă ai deja internet mobil, atunci nu este nevoie să intri în jungla setărilor smartphone-ului tău și să modifici ceva acolo. Acest text este pentru cei pentru care, brusc, ceva a mers prost.

Dacă smartphone-ul dvs. este conectat la rețeaua MTS (vedeți MTS în partea de sus a ecranului smartphone-ului), dar nu puteți încărca pagina în browser sau aplicație mobilă raportează că nu există acces la internet, să căutăm o soluție. În caz că, în primul rând, asigură-te că ai conectat serviciul „Internet mobil”, care oferă acces la... Internet mobil. Dacă tariful dvs. include un anumit pachet de internet mobil, asigurați-vă că volumul de trafic care vi s-a alocat nu este epuizat - acest lucru se poate face în cont personal pe site-ul MTS sau folosind un SMS gratuit la numărul 5340 . De asemenea, puteți încerca să accesați pagina internet.mts.ru de pe smartphone și să vedeți totul acolo. Dacă pachetele sunt la locul lor sau ceva pur și simplu nu a funcționat pentru tine, hai să jucăm ceva magic cu setările gadgetului tău.

De ce avem nevoie de setări?

Setul de anumiți parametri pe care un smartphone își „amintește” pentru a accesa Internetul este asemănător cu un set de chei pentru apartamentul tău. Să presupunem că ușa ta din față are două încuietori. Pentru a intra înăuntru, trebuie să aveți două chei, una nu este suficientă și orice a treia este de prisos. Set necesar tu, toți membrii gospodăriei tale și, de asemenea, amabila vecină Baba Zoya, care udă cu amabilitate florile când pleci în vacanță.

Cam la fel este și cu internetul. Prima cheie necesară pentru a accesa rețeaua este cartela SIM a unui anumit operator, care este instalată în smartphone-ul tău. În plus, aveți nevoie și de un set adecvat de taste de setare.

Este adevărat că în secolul 21 nu au venit cu nimic pentru ca abonatul să nu fie nevoit să se gândească la setări?

Au venit cu asta, desigur. În primul rând, de îndată ce vă schimbați telefonul instalând o cartelă SIM în noul dispozitiv, setările necesare vă vor veni sub forma unor mesaje pe care trebuie doar să le salvați. În al doilea rând, există un serviciu gratuit „Acces fără setări”, care vă permite să utilizați internetul mobil chiar dacă gadgetul nu este configurat sau configurat incorect din anumite motive.

Dar nu am un astfel de serviciu!

Dacă serviciile" Acces fără setări„Nu îl aveți, îl puteți conecta singur - formați comanda de pe telefon în modul de apelare *111*2156# și apăsați butonul de apelare. Apropo, același serviciu este responsabil și pentru transmiterea corectă a MMS.

Nu, vreau să am setările corecte și să înțeleg ce și cum.

Puteți „comanda” setările automate în două moduri. Cel mai rapid: trimiteți un SMS gratuit liber la un număr special 1234 (ceea ce se întâmplă în continuare este puțin mai jos). O altă modalitate de a solicita setări este prin intermediul site-ului MTS, despre care va trebui discutat mai detaliat. Ne amintim că internetul nu funcționează pe smartphone-ul tău, așa că folosește un computer desktop.

Faceți clic pe butonul „Trimite”.

Indiferent de metoda prin care ai solicitat setarile, doua mesaje speciale vor ajunge pe smartphone-ul tau foarte curand.

Iată cum arată primul pentru configurarea internetului mobil:

Acesta este al doilea, pentru MMS:

Făcând clic pe „Ok” pe fiecare dintre ele, veți configura automat totul așa cum ar trebui. Asta este.

Ei bine, să nu lâncevim. Smartphone-urile de la diferiți producători au totul aranjat diferit și, prin urmare, o abatere foarte mică. Dacă gadgetul dvs. rulează pe Android, atunci găsiți elementul „Setări” din meniu, în el - secțiunea „ Rețele fără fir„: de obicei este în vârf. În această secțiune avem nevoie de elementul „Rețele mobile” (dacă nu îl vedeți, faceți clic pe „Mai multe”). În interior, ne asigurăm că transferul de date este activat în partea de sus. Și după aceea, accesați elementul „Punctul de acces (APN)”.

Dacă aveți un gadget Apple, accesați „Setări” și selectați „Comunicații celulare”. În fila care se deschide, asigurați-vă că opțiunea „Date celulare” este activată în partea de sus. Dacă trebuie să selectați manual între rețelele 3G, 4G și GSM, mergeți la „Setări de date”, apoi la „Voce și date”.

Fereastra pentru setarea manuală a parametrilor de rețea este ascunsă în elementul „Rețea de date celulare”. Iată calea completă către fereastra în care se află acest element: „Setări” - „Celular” - „Setări de date”.

Vom descrie ceea ce urmează folosind Android ca exemplu. Pentru gadgeturile Apple, configurația este aceeași (amintiți-vă despre seturi de taste diferite, dar identice).

Deci, dacă accesați elementul „Punt de acces (APN)” și în interior nu aveți nimic în afară de linia „Punct de acces nou”, acolo mergeți. Dacă există puncte de acces acolo, dar nu există nici un punct numit MTS Internet, de asemenea.

Dacă aveți deja un punct de acces numit MTS Internet, mergeți acolo și verificați dacă totul este configurat acolo ca în captura de ecran de mai jos. La crearea punct nou acces, completați toate câmpurile în conformitate cu aceeași captură de ecran. În câmpul de parolă trebuie să introduceți mts, adică login-ul și parola sunt aceleași.

Dacă utilizați MMS, atunci pentru ca acest serviciu să funcționeze corect aveți nevoie de un alt punct de acces, în același loc în care tocmai am configurat internetul mobil. Dacă nu există, creează-l. Trebuie să-l configurați așa cum se arată în captura de ecran:

Sincer, nu știm de ce a trebuit să configurezi totul manual, dar din moment ce ai reușit să o faci, suntem cu adevărat mândri de tine. Este timpul să începi să-l folosești internet mobil. Verificați dacă a apărut ceva interesant pe VKontakte - cu un sentiment de realizare.

Destul de des cu tablete și telefoane mobile se întâmplă un lucru neplăcut. Pe un dispozitiv aparent funcțional, rețeaua sau Internetul dispar brusc, iar telefonul sau tableta își pierd conexiunea. De ce dispare rețeaua? Astăzi există destul de mulți producători de gadgeturi mobile: ASUS, Acer, Alcatel, Dell, Digma, Explay, HTC, Huawei, LG, Lenovo, Nokia (Nokia), Philips (Philips), Prestigio (Prestigio), Samsung (Samsung) sau Sony (Sony). Îndrăznim să vă asigurăm că pot apărea probleme cu internetul și rețeaua cu dispozitivele de la orice producător. Dacă fără niciun motiv tableta sau telefonul dvs. pierde conexiunea la internet sau rețeaua mobilă, atunci publicația noastră poate ajuta la înțelegerea cauzei problemei.

Nu este un secret pentru nimeni că telefoanele moderne pot avea trei tipuri de comunicații: comunicare celulară digitală 2G, comunicare celulară digitală în bandă largă 3G și capacitatea de a conecta telefonul prin Wi-Fi. Tabletele nu sunt nici ele în urmă și majoritatea modelelor au o modalitate de a se conecta la Internet prin Wi-Fi, iar mulți producători oferă tablete cu posibilitatea de a se conecta la o rețea 3G. operator de telefonie mobilă. Întrucât nu știm cu ce tehnologie și metoda de conectare aveți probleme, în acest articol vom aborda ambele rețele și vom analiza motivele pentru care comunicațiile celulare 2G/3G și rețelele WiFi pot dispărea de pe smartphone-uri și tablete.

Dacă tableta sau telefonul dvs. pierde rețeaua 2G/3G și conexiunea la internetul mobil

Dacă telefonul (smartphone) sau tableta dvs. pierde rețeaua 3G, atunci pot exista mai multe motive pentru problemă. Primul motiv pentru care Internetul 3G dispare este un semnal insuficient. Este posibil ca tableta sau telefonul să nu fie în cel mai bun loc pentru a recepționa semnalul, drept urmare o recepție slabă peste 2G/3G. Dacă vă aflați în afara orașului sau printre structuri înalte din beton (cum ar fi zgârie-nori), acest lucru poate afecta recepția. În principiu, această problemă poate apărea la orice operator, fără excepție Beeline, Megafon, MTS, Skylink, Rostelecom, Kyivstar, Djuice și alții.

Pe site-ul fiecărui operator comunicatii celulare, care oferă acces la rețeaua 3G, există o hartă de acoperire a rețelei. Din păcate, astfel de hărți sunt foarte relative și pot să nu coincidă cu realitatea. Dar vă recomandăm totuși să vă familiarizați cu harta de acoperire a operatorului dvs. de telefonie mobilă. Poate că motivul pierderii conexiunii este tocmai semnalul insuficient. Uneori, problema când o tabletă sau un telefon își pierde conexiunea la o rețea 2G obișnuită poate fi asociată cu rețeaua 3G activată, care este instabilă. Acest lucru se datorează faptului că atunci când rețeaua 3G este slabă, dispozitivul trece la o rețea celulară 2G obișnuită, ceea ce durează ceva timp. În această perioadă, pot apărea întreruperi de comunicare.

Dacă nu aveți nevoie de o rețea 3G la un moment dat, iar conexiunea atunci când vorbiți la telefon este slabă, atunci este logic să dezactivați 3G în setări. Am scris deja cum să dezactivați 3G pe un telefon sau tabletă Android. Practic, modificați intervalul de rețea în setările gadgetului dvs. Cu toate acestea, să clarificăm acest lucru pentru alți câțiva producători.

• Pe telefoane Nokia trebuie să mergeți la „Setări”, apoi la „Telefon”, apoi la „Rețea” și la „GSM”.
• Pe Samsung, accesați „Setări”, apoi în „Setări de rețea” faceți clic pe „Selectați banda” și găsiți-vă în „GSM 900/1800”.
• În smartphone-urile Sony, trebuie să mergeți la „Opțiuni”, să selectați „Comunicare”, să găsiți elementul de meniu „Rețele celulare”, apoi „Rețele GSM/3G” și să setați modul la „Numai GSM”.
• Este și mai ușor pe iPhone. Accesați „Setări”, selectați elementul de meniu „General”, introduceți „Rețea” și utilizați opțiunea „Dezactivare/activare 3G”.

Pe lângă asta semnal prostși mai sunt câteva pierderi ale sursei sale cauze probabile, din cauza căreia o tabletă sau un telefon pierde Internetul 3G. Problema poate fi cu vechea cartelă SIM. În timp, totul se uzează. Desigur, acesta nu este cazul când dispozitivul nu vede cartela SIM. Dar problema cu cardul nu trebuie anulată. De asemenea, este posibil ca Internetul să dispară din cauza unei defecțiuni hardware a modulului GSM sau a antenei de recepție. Dacă gadgetul dvs. prinde rețeaua foarte prost sau nu prinde deloc rețeaua, atunci este foarte probabilă o problemă hardware. Puteți exclude o defecțiune a cartelei SIM verificând cardul pe alt dispozitiv. Dar numai un specialist poate verifica modulul GSM sau antena problematică. Uneori, în astfel de cazuri, ștergerea contactelor antenei și a cablurilor modulului ajută. Pe aceasta cu retea celulara Să terminăm cu internetul mobil și să trecem la WiFi.

Internetul WiFi dispare de pe telefon sau tabletă

Dacă internetul dispare periodic pe dispozitivul dvs. conectat la Wi-Fi, pot exista trei motive. Primul motiv este calitatea proastă a serviciilor oferite de furnizor. Chiar și furnizori cunoscuți precum Beeline, Rostelecom, NetByNet, 2Com, Qwerty, MGTS, ByFly pot avea probleme în furnizarea serviciilor de acces la Internet. Dar în acest caz nu vorbim despre asta. Cert este că unii furnizori oferă un canal de internet pentru toți utilizatorii unei case sau intrări, iar în orele de vârf, în principal seara, conexiunea la rețea poate fi foarte slabă. Dacă observați semne de eșec de viteză atunci când descărcați fișiere și torrente sau când navigați printr-un browser, atunci ar putea merita să măsurați viteza de intrare și de ieșire a conexiunii dvs. la Internet.

Al doilea motiv. Destul de des WiFi dispare din cauza semnal slab. Problema ar putea fi cu routerul sau punctul de acces. Este posibil ca puterea antenei de distribuție a routerului să nu fie suficientă pentru a acoperi întreaga cameră. Sau semnalul este blocat de pereți. Prin urmare, dacă o tabletă sau un telefon își pierde semnalul WiFi, atunci merită să verificați funcționarea gadgetului lângă sursă. Uneori, o problemă cu un router poate fi rezolvată prin reaprinderea lui sau prin instalarea unei antene amplificate, iar uneori simpla oprire a routerului poate fi suficientă. Aici nu luăm în considerare cazul în care tableta sau telefonul nu se conectează deloc la rețeaua wifi. Această problemă este descrisă în detaliu în articolul de la linkul dat.

Al treilea motiv pentru pierderea semnalului Wi-Fi poate fi ascuns în modulul Wi-Fi al telefonului sau al tabletei. De exemplu, când internetul dispare și apare după o repornire, motivul poate fi o defecțiune a gadgetului. Dacă sunteți convins că routerul WiFi nu are nimic de-a face cu acesta, iar tableta sau smartphone-ul dvs. încă pierde Wi-Fi, atunci este destul de probabilă o defecțiune a modulului WiFi. Aici nu te poți descurca fără să verifici modulul. Pe lângă problemele descrise cu pierderea internetului WiFi și 3G, aplicațiile pentru Android, iOS sau Windows Phone pot afecta negativ comunicarea. Dacă până la un anumit punct totul a funcționat pentru dvs., amintiți-vă ce ați instalat recent pe gadgetul dvs., poate că problema a fost recent programul instalat sau joc. Aceasta încheie articolul nostru. Dacă aveți o întrebare, puneți-o în comentarii, vom încerca să răspundem.