Bună ziua, dragi cititori! Cel mai tare articol de azi! Ideea de a evidenția problemele și problemele micro-afacerilor din domeniul serviciilor de masaj mi-a venit cu mult timp în urmă. Neștiind subtilitățile acestei probleme, am apelat la unul dintre cititorii noștri pentru sfaturi profesionale, care este angajat în masaj profesional de mulți ani și, în același timp, este proprietarul mai multor saloane de masaj. I-am pregătit întrebări și pe baza lor a rezultat un articol interesant. Vă prezentăm atenției materialul nostru.

Prefață importantă

O afacere de masaj este un tip de activitate în care sunt importante calitățile antreprenoriale în afaceri și abilitățile organizatorice ale proprietarului afacerii, combinate cu profesionalismul destul de ridicat al furnizorului de servicii de masaj.

Dacă vorbim despre afacerea cu masaj de la ZERO, atunci este imediat necesar să identificăm o serie de puncte.

Ce ar trebui să se înțeleagă prin condiția inițială „de la zero”?

Dacă sunteți un zero absolut în profesie și decideți să vă începeți propria afacere, atunci lăsați această idee. Ars. Cel mai bun lucru de făcut într-o astfel de situație este să te concentrezi pe creșterea profesională și pe calificări. Antrenează-te ca angajat angajat și construiește-ți baza de clienți. Acest lucru necesită ceva timp și, eventual, bani pentru a finaliza programe de formare suplimentare. Într-un cuvânt, investește mai întâi în tine și apoi gândește-te la afaceri.

Un tânăr om de afaceri ambițios pentru care serviciile de masaj sunt primul său proiect de afaceri, după părerea mea, va fi cel mai probabil dezamăgit. Acest tip de afacere are propriile caracteristici legate de domeniul de aplicare (medicina, sport, cosmetologie, spa etc.), caracteristici reglementare legală, sezonalitatea cererii etc. În plus, proiectul unei săli de masaj separate este puțin probabil să fie promițător. Într-un proiect de afaceri care începe, trebuie să vă concentrați pe o rețea de mai multe birouri sau pe un salon separat. Acest lucru necesită investiții destul de serioase. A doua problemă este selecția personalului. Salonul de deschidere ar trebui să aibă suficient personal profesionistși un manager competent. Specialiștii buni costă banii corespunzători. Pe scurt, nu poți scăpa cu salariul minim aici. Deci, nu vom vorbi despre asta în articolul nostru.

O posibilă opțiune este să investești într-un cont, de exemplu, pe principiul p2p. Dar aceasta este o afacere diferită.

Ținând cont de cele de mai sus, cred că afacerea cu masaj de la zero (cu investitie minima) poate fi deschis numai de o persoană care este potențial competitivă. El nu trebuie doar să producă serviciul în sine de înaltă calitate, dar să fie capabil să-l prezinte în mod adecvat pe piață și să-l vândă profitabil. În acest caz, este mai corect să vorbim despre „autoangajare”. Cu anumite aspirații, te poți dezvolta într-o afacere cu drepturi depline.

Deci, decizia a fost luată. Unde sa încep

Ia o bucată de hârtie și formulează IDEA afacerii tale sub forma unui desen sau a unui text rezumativ. Reflectați la următoarele întrebări:

• locația biroului.
• ce servicii de masaj se vor presta, va exista o specializare (de exemplu, masaj terapeutic, cosmetologie, SPA etc.), sau se va aștepta o gamă mai largă de servicii (atunci care?);
• potenţial consumator al serviciului (vârstă, sex, grup social, nivelul venitului etc.)
• forma organizatorică și juridică propusă de afaceri.

Este mai bine să deschideți un birou în instituțiile specializate existente: centre medicale, cluburi sportive, complexe de baie, saloane de înfrumusețare etc.

În primul rând, aceste organizații au deja un certificat sanitar și de incendiu, precum și o licență medicală și trebuie doar să întocmiți corect un contract de închiriere.

În al doilea rând, aceste instituții au un trafic bun, iar unii vizitatori vor fi cu siguranță interesați de serviciile dumneavoastră.

În etapa inițială, vă puteți lipsi deloc de un birou dacă oferiți servicii de masaj clienților acasă sau la birou. Unii dintre prietenii mei fac exact asta. Adevărat, de cele mai multe ori aceasta nu este o afacere, ci mai degrabă un job part-time.

Cu toate acestea, această opțiune există de mult timp și are avantajele ei, mai ales atunci când lucrați cu grupuri de clienți corporativi și „de familie”. Dezavantajele includ instabilitatea veniturilor la început fără o bază bună de clienți și pierderea de timp în călătorii.

Se pot aplica costuri substanțiale de transport. Acestea sunt uneori asociate nu numai cu funcționarea mașinii, ci și cu posibila necesitate de a o achiziționa.

Apoi scrieți o DESCRIERE.

Desenați o diagramă aproximativă a biroului și a spațiilor auxiliare (dacă există), determinați setul de inventar și echipamente și necesitatea lucrărilor pregătitoare. Aici, indicați stilul corporativ și caracteristicile interiorului.

Cercetare de piata

Evaluarea competiției.

După ce te-ai hotărât să deschizi o afacere, probabil ți-ai spus - Și ce? De ce nu eu! Nu rău, dar nu suficient.
Identificați cei mai apropiați concurenți, punctele lor forte și părţile slabe. După aceasta, răspunde-ți sincer la întrebarea de ce ești mai bun decât rivalii tăi. Găsiți cel puțin 3-4 avantaje obiective. Dacă nu poți face asta, amână-ți ideea până la vremuri mai bune.

Strategia de publicitate.

Serviciile de masaj sunt clasificate ca servicii personale dintr-un motiv. Cea mai bună reclamă va fi a ta reputatie profesionala. Se va răspândi prin gură în gură. Oricum, acesta este unul dintre moduri eficiente publicitate, în special pentru orașele mici.

Nu uitați să vă notificați clienții obișnuiți, cei dragi, prietenii, colegii, în special cei care vă recomandă în mod regulat clienții că vă deschideți propria afacere. Vă rugăm să furnizați metode de comunicare și contacte, precum și adresa noii locații de recepție.

Cumpărați pliante și cărți de vizită cu invitații în avans. Acest instrument este deosebit de eficient în mâinile pacienților dumneavoastră recunoscători. Avem mulți oameni minunați care, inspirați de rezultatele muncii tale, vor cere permisiunea de a oferi numărul tău de contact rudelor și prietenilor. Dacă nu numai că permiteți, ci și oferiți unui astfel de client cărți de vizită sau fluturași, el va începe distribuirea cu mai multă inițiativă.

Diverse lucruri mici de marcă cu un logo și contacte sunt destul de atractive pentru clienți: calendare de buzunar, brelocuri, pixuri, blocnotes, magneți. Oferă-le clienților tăi cadou. Clienții le iau adesea și le păstrează mult timp. La momentul potrivit, aceste suveniruri îți vor aminti de tine.

Internetul ajută foarte mult. Mai ales dacă ești tânăr și activ pe rețelele de socializare. rețele și pe diverse forumuri. Disponibilitatea cel puțin unui simplu site de carte de vizită, pagină pe rețelele de socializare etc. va deveni un atribut obligatoriu într-o situație în care intenționați să începeți sau să vă specializați în servicii de teren.

Simțiți-vă liber să oferiți informații despre dvs. Este clar că iubim cu urechile noastre, dar dacă sunt prezentate dovezi reale care să susțină cuvintele, atunci acesta este doar un plus. Așezați copii ale documentelor educaționale, diplome de realizare, premii și fotografii în biroul dvs. Pe site, creează un CV despre tine, experiența și competența ta. Faceți un album acolo pentru materiale foto și video. Este bine dacă site-ul are o pagină de recenzii.
Aceasta este mândria ta profesională.

Lângă biroul dvs., dacă este posibil, aranjați un mic stand de informare pentru potențialii dvs. vizitatori. Indicați numele dvs. complet, programul de lucru (zile și orele de recepție), contactele pentru preînregistrare. Este indicat să plasați acolo mai multe cărți de vizită. Este posibil să se așeze pe stand rezumat scurt despre a mea competențe profesionale, oferă informații despre tipurile de servicii de masaj și costurile acestora.

Aproape fiecare specialist are printre clienții săi oameni creativi sau activi social. Multe dintre ele te vor invita cu siguranta la concertul lor, intalnirea creativa, expozitia, intalnirea clubului mamelor sau a sportivelor viguroase. Nu ezita, asigură-te că mergi. Cel mai probabil, clientul dumneavoastră vă va prezenta invitaților în public sau la un cocktail. Veți părăsi această întâlnire cu câțiva clienți noi.

Metode de promovare a vânzărilor.

În această componentă, nu este nevoie să vă grăbiți și să organizați promoții puternice, cum ar fi „Suntem deschiși, prima sesiune este gratuită, restul sunt 50% reducere”. Totuși, o strategie de promovare a vânzărilor corectă și bine gândită creează condiții pentru formarea și extinderea unei baze de clienți.

Când începeți afacerea dvs., stimulați-i pe cei care lucrează pentru afacerea dvs.În primul rând, aceștia sunt „propagandiști” din rândul colegilor, personalului aferent și clienților recunoscători. La început, reducerile rezonabile pentru familie și companii sunt profitabile. Conectați-vă mai târziu program bonus pentru clienții obișnuiți. Bonusurile pentru clienții repetenți pentru preînregistrare și pentru plata în avans a jumătate sau a întregului curs funcționează bine.

În același timp, nu încercați să acordați reduceri și bonusuri tuturor.În primul rând, determinați singur cine ar trebui să fie considerat un client obișnuit, cine ar trebui să fie un client repetat, cui ar trebui să i se acorde o „reducere pentru familie” și în ce situație putem vorbi despre serviciul corporativ. Ar fi mai bine ca toate acestea să fie atașate la lista dvs. de prețuri, plasate într-un loc vizibil din biroul dvs., reflectate pe site, în fișe.

Opriți imediat cei care încep să vorbească despre reduceri imediat. Caritatea este un lucru necesar. Dar fă-o din proprie voință și nu sub constrângerea altora.

Planificare organizațională

După ce ați început practica independentă, trebuie să înțelegeți clar întregul domeniu de activitate, îndatoririle și responsabilitățile. La început, este foarte important să decideți cu privire la programul de lucru, sprijinul și sprijinul afacerii.

Program de lucru.

Stabiliți zilele și orele de întâlnire. Încercați să respectați programul ales de la bun început. Amintiți-vă că menținerea unui program de muncă-odihnă este cheia longevității în profesia de masaj.

Organizarea inregistrarii.

Împărțiți înregistrarea în cea actuală (în cadrul curentului saptamana de lucru) și preliminare (pentru perioadele ulterioare). Determinați metodele de înregistrare și mijloacele de remediere. Pentru a vă preînregistra, asigurați-vă că completați formularul părere cu clientul pentru a clarifica informatiile necesare.

În etapa inițială, pentru a organiza această muncă, este suficient să faceți un dulap de fișiere, să obțineți un jurnal și un telefon mobil. Indexul cardului vă permite să înregistrați clienții, să analizați structura aplicațiilor (sex, vârstă, problemă etc.), să distribuiți clienții pe categorii: primar, repetat, permanent etc. Analiza cabinetului de dosare oferă motive de reflecție asupra perspectivelor de dezvoltare a afacerii. Păstrați un mic card de înregistrare pentru fiecare pacient. Vă rugăm să indicați numele dvs. complet. h.m.g. nașterea, contactele, data și motivul tratamentului inițial, tehnica utilizată, numărul de proceduri și rezultate. Înregistrați toate cererile ulterioare pe același card. Puneți cărțile în ordine alfabetică în liere.

Securitate.

Faceți o listă cu consumabilele necesare și stabiliți procedura de achiziție a acestora. Faceți achiziții cu o marjă mică.
Dacă biroul este închiriat, atunci clarificați imediat procedura de curățare. Curățenia este de obicei inclusă în condițiile de închiriere. Nu uitați că curățarea generală trebuie efectuată săptămânal. Cel mai probabil va trebui să plătiți în plus pentru doamna de curățenie, sau faceți-o singur.

Suport în afaceri.

Este posibil ca afacerea dvs. să aibă nevoie de consultanță în probleme de raportare fiscală, finanțe și juridice. Piața acestor servicii este plină de oferte. Tot ce trebuie să faci este să alegi opțiunea care ți se potrivește.

O digresiune importantă.

Este necesar să se sublinieze aspectele etice ale afacerii, și anume problemele din relațiile cu clienții.

• Dezvoltați o strategie de comportament și comunicare cu clienții.
• Fii îngrijit, prietenos, prietenos.
• Nu stabiliți relații familiare.
• Nu da motive pentru flirt, oprește cu hotărâre toate astfel de încercări.
• Nu permite ca demnitatea și reputația ta profesională să fie umilite.
• Nu te sfiește să întorci persoana insolentă pe ușă.

Înregistrarea afacerii

Baza de impozitare depinde de mulți factori. În afacerea noastră, nu pot fi raportate toate cheltuielile, chiar și închirierea spațiilor. Cred că acesta este regimul fiscal optim. În general, există un articol excelent despre alegerea impozitării.

Investitie initiala

Pentru a deschide un salon de masaj, sunt necesare costuri de capital (investiție inițială). Acestea includ: achiziționarea de echipamente, mobilier, inventar, cheltuieli de pornire pentru publicitate și alte cheltuieli de pornire.

Nu are rost să ne oprim pe lista inventarului și echipamentelor necesare. Este acoperit în aproape fiecare manual de masaj. Cu toate acestea, principalul atribut al cabinetului va fi masa de masaj. Există o mare varietate dintre ele. Pentru început, este mai bine să cumpărați o masă pliabilă. Va fi indispensabil dacă planificați servicii la fața locului sau corporative. Prețurile pentru astfel de mese variază foarte mult. O masă pliabilă de înaltă calitate poate fi cumpărată pentru 12-15 mii de ruble. Aproximativ aceeași sumă va trebui cheltuită pentru restul mobilierului: un birou, câteva scaune, un ecran, un dulap, un suport pentru creme, prosoape, cearșafuri, un ceas de tratament.

Alte costuri de pornire includ achiziționarea unui muncitor telefon mobil(această opțiune este o recomandare), un jurnal pentru înregistrarea clienților, realizarea cardurilor de cont, achiziționarea de haine și încălțăminte confortabile de lucru. Puteți bugeta aproximativ 5 mii de ruble pentru asta.

Astfel, rezumăm și obținem că pentru a vă deschide propriul cont veți avea nevoie de 30-35 de mii de ruble.

Aceasta nu este în întregime de la zero, dar este o sumă destul de accesibilă. În același timp, există întotdeauna posibilitatea de manevră și economii. Chiar și cu un început nu foarte reușit și o prezență minimă stabilă, se va putea returna fondurile investite în 3-4 luni.

Planificare financiară și de producție

Pe baza programului de lucru ales și a tipului de servicii de masaj, determinați numărul aproximativ de vizitatori și venitul lunar al cabinetului.

Implica diferite tipuri de masaj timp diferit efectuarea procedurii – de la 20-30 de minute. până la 1,5 – 2 ore. Când planificați, este înțelept să setați o durată medie de 60 de minute.

Împărțiți numărul de ore de lucru la durata medie a procedurii pentru a obține numărul mediu de pacienți pe zi la sarcina maximă.

Calculați cecul mediu.

Acest indicator poate fi determinat în două moduri:

• luați valoarea medie din lista dvs. de prețuri;
• luați valoarea medie a celor 2-3 servicii cele mai populare conform observației dvs.

A doua variantă este mai de preferat.

Acum putem determina veniturile la încărcare de 100% prin înmulțirea numărului mediu de vizitatori pe zi cu verificarea medie și numărul de zile lucrătoare din lună.

Pentru o prognoză mai precisă, trebuie luată în considerare sezonalitatea. Vârful cererii are loc în primăvară, când oamenii încep să se pregătească pentru sezonul de plajă. Vara este un declin. Toamna, cererea crește (sezonul de grădinărit se încheie), iar iarna, cererea de masaj este la niveluri medii.

În prima lună de muncă poți conta pe 3-4 clienți pe zi, în a doua și a treia lună – pe 5-6 clienți. Timpul total pentru atingerea indicatorilor planificați depinde direct de antreprenor. Atingerea unui număr stabil de 7-9 persoane pe zi poate fi considerată destul de reușită.

Stabiliți-vă costurile lunare.

Structura costurilor poate fi împărțită în patru grupe principale:

• costurile de închiriere a spațiilor și utilități;
• costuri de furnizare și întreținere a afacerii;
• plăți obligatorii (impozite, fond de pensii etc.);
• alte costuri.

Chiria și utilitățile vor fi principalele cheltuieli lunare. Există o mare varietate de opțiuni de închiriere. Aceasta ar putea fi o plată lunară fixă, un anumit procent de la fiecare client etc. La încheierea unui contract de închiriere, acordați atenție procedurii de plată utilitati, prestarea serviciilor de curatenie, respectarea reglementarilor sanitare si epidemiologice. regimul si securitatea la incendiu. Va fi bine dacă termenii contractului țin cont de începerea afacerii tale și prevăd tarife reduse în primele 2-3 luni. Nu ezitați să discutați cu potențialul dvs. proprietar despre acest lucru. Dacă aveți de ales între mai multe opțiuni, nu ezitați să spuneți acest lucru în timpul negocierilor.

Evitați condițiile „să începem așa și apoi vom vedea”. S-ar putea să se uite la tine mai târziu și să te facă să regreti că ai deschis un birou. Rezultatul negocierilor ar trebui să fie termeni și perspective clare pentru dvs., precum și o sumă fixă, transparentă a chiriei, fără plăți suplimentare ascunse.

Costurile de furnizare și întreținere a unei afaceri vor include cheltuieli cu publicitate, achiziționarea de consumabile (creme și uleiuri, echipamente soft consumabile). Când planificați munca de teren, luați în considerare costurile de călătorie.

Dacă este nevoie de a atrage personal suplimentar sau consultanți, atunci planificați fonduri pentru a le plăti munca.

Plăți obligatorii.

Aceasta include plata taxelor și...

Alte cheltuieli de exploatare.

Aici trebuie să țineți cont de ambele cheltuieli planificate (de exemplu, livrarea bând apă la birou) și cheltuieli neașteptate. Ele sunt, prin urmare, neprevăzute, deoarece este dificil să le prezici în avans. În general, la planificare, cel mai bine este să aloci un anumit procent din venit acestui element de cheltuială, să zicem 5-10%.

Deci acum avem trei indicatori principali:

• investiții de pornire;
• veniturile planificate;
• costuri lunare.

Acum puteți evalua perspectivele afacerii dvs. independente calculând profitul net.
În cazul nostru, acesta va fi determinat de diferența dintre venituri și cheltuieli. Comparați datele pe care le primiți cu situația dumneavoastră financiară actuală. Dacă vezi perspective și te simți încrezător în tine, atunci poți începe.

Evit în mod deliberat anumite numere., deoarece condițiile de începere depind de o varietate de factori, caracteristici ale pieței locale de servicii de masaj, cerere, solvabilitatea clienților, calificări de specialitate etc. Sunt indicate doar schemele generale și metodele de calcul.

Controlul personalului

Acum să vorbim despre cum să-i monitorizezi pe master, astfel încât să nu fure clienți în buzunare.

Da, într-adevăr, o astfel de problemă există. Are legătură, după părerea mea, cu lipsa organizării normale a muncii și controlul productiei, tradiții neformate ale eticii corporative, lipsa unor programe progresive de stimulare a muncii.

Uneori funcționează calitati personale atât angajatul cât și angajatorul. La angajarea unui angajat, din prima zi este necesar să se explice responsabilitățile sale de muncă, programul de lucru și reglementările, stilul corporativ și standardele de etică, procedura de înregistrare a muncii sale, depunerea rapoartelor, disciplina financiara. Pentru fiecare tip trebuie să existe forme de control. Metodele complexe pot fi utilizate atunci când mai multe componente sunt verificate simultan activitatea muncii. De exemplu, poți pur și simplu să intri și să-ți verifici prezența la locul de muncă. Sau puteți invita un angajat cu un jurnal de proceduri efectuate pe tură, carduri de înregistrare a clienților, formulare BSO (dacă însuși masajul acceptă plata) sau invitați un administrator pentru reconcilierea financiară. Astfel de proceduri ar trebui să fie destul de regulate, apoi nu sunt percepute ca ceva extraordinar.

În același timp, controlul excesiv și pedepsele nerezonabil de dure pentru încălcări creează nervozitate în rândul lucrătorilor conștiincioși. Dimpotrivă, această situație îi încurajează pe iubitorii „de stânga” să caute modalități și mai sofisticate de a-ți pune banii în buzunare.

Analizând activitățile mele, pot spune cu încredere că „stânga” nu poate fi deloc eliminat. Dar poate fi redusă la o dimensiune acceptabilă prin legalizare, numind-o noi forme de interes material și bonusuri pentru angajat. De exemplu, permiteți unui angajat, la atingerea anumitor indicatori, să adopte o abordare „personală” și să-i aloce timp specific. El va trage în continuare unul de-al lui chiar și fără permisiunea ta. Nu interziceți angajaților să accepte cadouri și bani de la clienți recunoscători și nu le impuneți „taxele locale”.

A doua modalitate este de a dezvolta parteneriate cu angajații. Numai concentrarea egală și reciprocă asupra rezultatelor dă rezultatul dorit.

Combinația acestor două metode poate forma o echipă bună și poate duce afacerea dvs. la succes.

Mici posibile modificări

Vorbind despre afacerea cu masaj, ar trebui să vorbim despre posibile „perspective”.

Astăzi, masajul poate fi oferit ca serviciu medical (masaj medical), precum și un serviciu de educație fizică și sănătate (cod OKVED 93.04) și un serviciu de salon de înfrumusețare (cod OKVED 93.02)

Ar trebui să intre în vigoare din ianuarie 2016 nou OKVED 2.

Formularea serviciilor de educație fizică și sănătate se va schimba.

Cod 96.04. Activități de educație fizică și sănătate.

Această grupare include: activitati de bai turcesti, saune si bai de aburi, solarii, saloane de slabit si slabit etc.

Acest grup nu include:

• activități ale saloanelor de masaj, vezi 86,90;
• activități ale centrelor de sănătate, cluburilor de fitness, cluburilor de culturism și gimnaziilor, vezi 93.13

Cod 86.90. Alte activitati in domeniul medicinei.

Această grupare include:

• activități de sănătate umană nedesfășurate de spitale, medici sau stomatologi;
• activități ale asistenților medicali, moașelor, kinetoterapeuților sau altor profesioniști ai asistentei medicale în domeniul optometriei, hidroterapiei, masajului, terapiei ocupaționale, logopediei, îngrijirii picioarelor, homeopatiei, reflexologiei manuale, acupuncturii etc.

Aceste activități se pot desfășura în organizatii medicale operează în afaceri, școli, case de bătrâni și alte organizații, precum și în cabinete private de consultații, în casele pacienților și în alte locuri

Acest grup include, de asemenea:

• activitățile personalului auxiliar dentar, cum ar fi terapeuții dentari, asistentele dentare școlare și igieniștii dentari, care pot lucra independent sau sub supravegherea stomatologilor;
• activitățile laboratoarelor medicale, cum ar fi laboratoarele de raze X și altele centre de diagnostic; laboratoare de cercetare a sângelui;
• activități ale băncilor de sânge, băncilor de spermă, organelor pentru transplant etc.;
• activități pentru transportul pacienților cu orice vehicule medicale, inclusiv cu avioane.

Aceste servicii de transport sunt furnizate în cazul unei afecțiuni grave a pacientului.

• 86.90.1 Activități ale organizațiilor de servicii sanitare și epidemiologice
• 86.90.2 Activități ale organizațiilor de examinare medicală legală
• 86.90.3 Activități ale saloanelor de masaj
• 86.90.4 Activități ale organizațiilor de sanatoriu și stațiuni

Această grupare include:îngrijiri medicale acordate organizatii medicale(organizații sanatoriu-stațiune) în scopuri preventive, terapeutice și de reabilitare bazate pe utilizarea resurselor naturale de vindecare în condiții de ședere în zone și stațiuni de îmbunătățire a sănătății.

86.90.9 Alte activitati in domeniul medicinei, neincluse in alte grupe.

Deci, acum se presupune că masajul în țara noastră este exclusiv un serviciu medical. În consecință, toată lumea va trebui să obțină o licență medicală. Acest lucru este destul de dificil și costisitor.

Este de remarcat faptul că Introducerea Codului OKVED care intră în vigoare conține sintagma:

OKVED 2 este construit pe baza armonizării cu versiunea oficială în limba rusă a clasificării statistice a speciilor. activitate economicăîn Comunitatea Economică Europeană (reviziunea 2) - Clasificarea statistică a activităților economice în Comunitatea Europeană (NACE Rev.2) prin menținerea în OKVED 2 (din NACE Rev.2) a codurilor (până la patru caractere inclusiv) și a denumirilor corespunzătoare. grupări fără modificarea conceptelor de volume.

Nu am fost prea leneș și m-am uitat la traducerea oficială.

869 Alte activități pentru protejarea sănătății umane. Vezi subgrupul 8690.

8690 Alte activități de sănătate umană.

Acest subgrup include: activități de sănătate umană nedesfășurate de spitale sau medici sau stomatologi, activități de asistente medicale, moașe, kinetoterapeuți și alt personal paramedical în domeniile optometriei, hidroterapiei, terapiei prin masaj, terapiei ocupaționale, logopediei, îngrijirii picioarelor, homeopatiei, terapiei manuale, acupuncturii , etc.

Aceste servicii pot fi furnizate în centre de sănătate, cum ar fi cele operate de companii, școli, aziluri de bătrâni, organizații de muncă și societăți, în instituții rezidențiale de îngrijire a sănătății, altele decât spitale, precum și în sediul la fața locului, la punctul de serviciu, la pacienți. case sau în alte locuri. Aceste servicii nu oferă tratament medical.

Acest subgrup include, de asemenea:

• activitățile personalului auxiliar dentar, cum ar fi terapeuții dentari, asistentele dentare din școală și igieniștii dentari, care pot lucra separat de stomatolog, dar sub supravegherea periodică a acestuia.
• activități ale laboratoarelor medicale, cum ar fi:
  laboratoare de raze X și alte centre de diagnostic imagistic
  laborator de analize de sânge.
• activități ale băncilor de sânge, băncilor de spermă, băncilor de organe pentru transplant etc.
• transportul urgent al pacientilor cu orice tip de transport cu ambulanta, inclusiv aerian. Aceste servicii sunt adesea furnizate în cadrul serviciilor de ambulanță.

Acest subgrup nu include:

• fabricarea dinților artificiali, a punților și a protezelor dentare amovibile de către laboratoarele dentare, vezi 3250
• transportul pacienților fără utilizarea echipamentului și a personalului pentru a oferi îngrijiri de urgență, vezi subsecțiunile 49,50,51
• teste de laborator non-medicale, vezi 7120
• efectuarea de inspecții de igienă alimentară, vezi 7120
• activități spitalicești, vezi 8610
• activități de practică medicală și stomatologică, vezi 8620
• activitățile instituțiilor care furnizează îngrijiri medicale, vezi 8710

După cum puteți vedea, textul este destul de diferit, așa că este incorect să vorbiți despre „... fără a schimba domeniul de aplicare al conceptelor”. Textul original vorbește în mod specific despre masajul terapeutic și nu spune nimic despre saloanele de masaj.

În plus, trebuie avut în vedere că în Europa, kinetoterapeuții, reflexoterapeuții, terapeuții manuali aparțin categoriei paramedicilor, în cea mai mare parte sunt pregătiți în educație fizică și sport. institutii de invatamant, sau în cursuri precum VTCT Nivelul 3 – 5.

Originalul conține o frază cheie: „Aceste servicii nu oferă tratament medical” (c).

În practică, aceasta înseamnă că acest tip activitățile nu sunt autorizate. Oricine dorește să se angajeze într-o astfel de practică, pe lângă rezolvarea problemelor fiscale, trebuie să încheie o asigurare de răspundere civilă. La aplicarea pentru o astfel de asigurare se ia în considerare nivelul de educație, calificările documentate, progresul în CPD (program de dezvoltare profesională continuă), experiența de muncă în specialitate și apartenența la o comunitate profesională.

În NACE Rev.2, unde puteți găsi saloane de masaj care nu oferă servicii de masaj terapeutic?

Iată: 9609 Furnizarea altor servicii personale neincluse în altele
categorii.

Acest subgrup include: activitati de bai turcesti, saune si bai de aburi, solarii, saloane de slabit si slabit, saloane de masaj etc.

Astfel, inovațiile propuse nu corespund practicii internaționale stabilite. Dimpotrivă, ei o contrazic.

În general, sunt de acord ca ordinea să fie stabilită în domeniul serviciilor de masaj. Dar, în loc să vă decideți în cele din urmă cu privire la profesia de masaj terapeut (a nu fi confundat cu asistent medical masaj), pentru a crea condiții competitive și o piață transparentă, mergem pe calea interdicțiilor prin clasificarea masajului ca serviciu exclusiv medical.

Unde duce?

Nu se va întâmpla nimic bun!

Mulți specialiști în masaj pur și simplu nu își vor putea practica oficial profesia, mai ales în cabinetul privat. O licență medicală necesită o diplomă medicală secundară. educație și experiență în specialitatea „masaj medical”. Specialiștii cu educație fizică, care sunt mult mai pregătiți pentru o astfel de muncă decât medicii, nu vor putea obține licența cerută de noile reguli.

Drept urmare, mulți vor trebui să schimbe semnul, să devină „vindecători tradiționali” și să fie vicleni în terminologie și formulare. Acest lucru va încurca și mai mult situația. Atât profesioniștii, cât și consumatorii serviciului vor pierde.

Concluzie

Dar aceste amendamente sunt doar posibile și nu este un fapt că totul va fi atât de rău. În orice caz, afacerea este interesantă, profitabilă și există loc de dezvoltare. Dacă aveți întrebări, întrebați în comentarii. Nu vom lăsa pe nimeni fără răspuns.

Publicitatea unui salon de masaj este o sarcină, a cărei soluție optimă este posibilă numai cu utilizarea de competențe și abordare profesională. În primul rând, atunci când faceți publicitate unui studio de masaj, este necesar să luați în considerare câțiva factori principali, inclusiv specializarea, populația orașului, publicul țintăși, bineînțeles, adecvarea acestui sau aceluia tip de publicitate.

Design punct

Faţadă

În general, înființarea unui salon de masaj nu necesită măsuri speciale sau aplicarea anumitor reguli. Cu toate acestea, va trebui să țineți cont de orientarea salonului, de exemplu, dacă masajul thailandez este efectuat în camere, este mai bine să proiectați fațada în mod corespunzător. schema de culori, de exemplu, culorile roșu și negru, dacă se pune accent pe masajul terapeutic, nuanțele moi, pastelate sunt mai potrivite.

Panou

Publicitate in aer liber

Panouri publicitare

Dacă vă puteți permite să instalați un panou publicitar, ar trebui să luați în considerare cu atenție ce fel de inscripții și imagini de pe acesta vor atrage numărul maxim de clienți. În același timp, trebuie să încercați să faceți posterul în sine original și memorabil. Astfel, publicitatea pentru saloanele de masaj erotic folosește adesea umorul sau pozele îmbietoare, pentru masajul thailandez - imagini colorate, pentru masaj terapeutic - poze care evocă asocieri plăcute și relaxante.

Indicatoare

Grupuri pe rețelele sociale

De asemenea, merită să creați un grup de salon în cele mai populare în rețelele sociale. Totuși, pentru ca cât mai mulți oameni să viziteze comunitatea sau pagina salonului tău potențiali clienți, ar trebui să-ți faci reclamă profilul pe platforme mai mari cu un număr mare de abonați din orașul în care se află salonul. Grupurile de pe rețelele de socializare, precum un site web, pot fi folosite pentru a publica informații despre salon, servicii oferite, artiști, promoții, reduceri și oferte speciale. Dacă nu puteți obține numărul inițial necesar de abonați, puteți apela la schimburi speciale, unde pentru o taxă foarte mică puteți atrage persoane care se vor alătura grupului dvs. și se vor reposta pe pagina lor (trebuie să vă asigurați că paginile acestor membri ai grupului nu sunt falși și au un număr suficient de prieteni și abonați, de la 100 de persoane).

Reclamă imprimabilă

Pliante și fluturași

Distribuirea pliantelor este deosebit de relevantă la momentul deschiderii, când trebuie să creați o bază principală de clienți, informați rezidenții unui anumit oraș (dacă salonul este situat într-un mic localitate) sau zona metropolitană despre începerea studioului dvs. de masaj. Cu toate acestea, atunci când alegeți informații pentru pliante, merită să luați în considerare specificul a acestei afaceri. Spre deosebire de fluturașii pentru restaurante, cluburi și săli de sport, pliantele pentru un salon de masaj ar trebui să fie mai informative și să conțină informații despre efectul unui anumit tip de masaj și în ce cazuri este necesar masajul din motive medicale.

Carti de vizita

Cu siguranță merită să înmânați cărți de vizită clienților și vizitatorilor pur și simplu interesați, menționând adresa salonului, numărul de telefon de contact și site-ul web. Acesta va servi ca o mică, dar reală memento a studioului dvs. de masaj.

Broșuri

Merită să oferi vizitatorilor broșuri cu descriere detaliata servicii, proceduri și beneficii specifice din acestea. Este posibil ca astfel de „ghiduri” să fie citite în timpul călătoriei cu metroul, autobuzele și în timpul așteptării și vor crește probabilitatea ca clientul să-și amintească să se întoarcă la salon. De asemenea, puteți crea o promoție specială pentru a atrage noi vizitatori. Așadar, îi poți oferi clientului să distribuie mai multe broșuri prietenilor și rudelor, iar la prezentarea acestora, să acorde o reducere atât noilor vizitatori, cât și persoanei care a adus oameni noi în salonul tău. Dacă noii clienți vor deveni obișnuiți, va depinde de calitatea serviciilor oferite și, bineînțeles, de lista dvs. de prețuri.

Publicații în reviste

Recomandabilitatea unei astfel de reclame va depinde de mulți factori. Deci, dacă plătiți pentru promovarea unui articol despre masaj cu un link către salonul dvs. într-o publicație serioasă, salonul dvs. ar trebui să fie mai mult decât reputat buget de publicitateși să fie în capitală. Nu are sens să faci publicitate unui salon situat într-un oraș cu o populație de 100 de mii de locuitori în Cosmopolitan; mai mult, o astfel de publicitate te va costa aproape mai mult decât închirierea unei camere, renovarea acesteia și achiziționarea de echipamente. Publicarea în publicațiile locale este recomandabilă dacă ești sigur că au un număr suficient de cititori din potențialul tău public țintă.

Alte

Realizarea de promotii de pret

Efectuați diverse promoții, acordați reduceri atunci când comandați și plătiți mai multe sesiuni de masaj simultan, faceți reduceri „aduceți un prieten”, așa cum este descris mai sus, iar acest lucru este garantat pentru a păstra clienții vechi și a atrage alții noi. Asigurați-vă că informați cât mai multe persoane despre acest lucru: de exemplu, dacă organizați un eveniment de amploare, ar fi indicat să plătiți publicitate în comunitățile mari pe rețelele de socializare și să organizați distribuirea de fluturași. Dacă promovarea este obișnuită și nu la scară atât de mare, postați informații despre aceasta pe site-ul dvs. web, în ​​grupul VKontakte și pe Odnoklassniki.ru etc.

Ce metode de publicitate nu funcționează pentru un salon de masaj?

1. Publicitate la radio și TV. O astfel de publicitate va fi cel puțin oarecum justificată doar dacă salonul tău se deschide într-un oraș mic și este promovat pe resursele orașului care nu percep o taxă colosală pentru un anunt de crainic sau un ticker. În caz contrar, riscați să cheltuiți mulți bani pentru crearea de videoclipuri, texte pentru radio și difuzarea regulată a acestora în mass-media. Probabilitatea ca această investiție să aibă roade este aproape zero.
2. Câteva instrumente la scară publicitate in aer liber: display-uri iluminate, panouri video, publicitate la transport, bannere. Dacă bugetul salonului dvs. permite dezvoltarea unui aspect de panou publicitar și „publicarea” acestuia, acest lucru va fi suficient. Alte măsuri necesită investiții semnificative, dar aduc puține beneficii.

Astăzi vom vorbi despre cum să atrageți clienți pentru un masaj, fie că este vorba de o procedură într-un salon specializat sau de serviciul unui maestru privat. În vremuri de criză, găsirea și menținerea unei baze de clienți devine adesea o provocare. Să vorbim despre modalități de a atrage și reține un public pentru un terapeut de masaj.

Cum să înceapă?

La începutul practicii, mulți maeștri începători au dificultăți - multă concurență, lipsa de experiență și alți factori care îi împiedică să câștige mult nu fac viața mai ușoară. Următoarele 5 moduri vă vor ajuta să începeți o carieră în această afacere extrem de competitivă, sau cel puțin să înțelegeți cum să atrageți clienți în salonul dvs. de masaj rapid și fiabil.

1. Câștigă experiență într-un salon specializat

Astăzi, serviciile de masaj sunt oferite de multe organizații din orice oraș. Nu vorbim doar de saloane - aici sunt incluse și cluburi de yoga, centre spa și așa mai departe. Avantajele aici sunt evidente - obțineți imediat clienți, vă puteți câștiga o reputație și vă puteți acumula propria bază.

În plus, atunci când lucrezi într-un salon, vei primi bani relativ decenți pentru munca ta. După ce ați acumulat experiență și v-ați format un nucleu de clienți fideli, puteți să vă mutați într-un salon mai interesant sau să vă deschideți propriul cabinet și să vă gândiți cum să găsiți clienți pentru masaj acasă.

2. Cauta-ti primii clienti printre prietenii tai

Sună dubios, dar mulți oameni încep cu asta - și nu numai în domeniul masajului. Doar spune-le prietenilor tăi despre tine noua activitate, indicați imediat prețul ședinței și acordați o reducere. Asigurați-vă că cereți să lăsați un răspuns - așa veți câștiga primii bani, din nou experiență și veți acumula dovezi sociale.

3. Cereți ajutor colegilor și partenerilor

Ideea este aceasta. Dacă, de exemplu, cunoașteți un coafor, atunci rugați-l să vă recomande clienților săi care își exprimă interesul pentru masaj sau ar putea veni la o ședință. Acest ciudat" Program de afiliere„Offline poate aduce o mulțime de comenzi.

Cum să-l păstrezi?

După ce te-ai instalat într-o nouă afacere și ai primit primii clienți fideli, ar trebui să te gândești să-i păstrezi. Desigur, sfatul principal aici ar fi serviciul de primă clasă și munca conștiincioasă. Dar mai e ceva.

1. Măriți-vă programul și amintiți-le clienților despre orele disponibile

Faptul că ar trebui să colectezi adresele de e-mail ale tuturor clienților tăi nici măcar nu merită să vorbim. Să zicem că faci asta. Apoi, la începutul fiecărei săptămâni, consultați programul salon/birou și trimiteți informații despre orele disponibile în baza de date. Cu siguranță cineva va folosi aceste date.

2. Oferiți întotdeauna sesiuni suplimentare

Să presupunem că am venit la tine persoană nouăși i-a plăcut masajul. Spuneți-ne câte ședințe vor mai fi necesare pentru eliminarea problemelor, oferiți un program aproximativ, etc. Nu uitați, clienții vin să rezolve problemele de sănătate – iar inițiativa ar trebui să vină de la specialist.

3. Apelați baza de date de contacte

Persoanele care nu mai merg la cursuri ar trebui să fie atrase cu reduceri sau oferte speciale. Le puteți trimite o scrisoare, dar este mai bine să îi sunați și să le oferiți personal. În acest fel, veți profita la maximum de baza dvs. de clienți.

Desigur, pentru a promova serviciile de masaj, a atrage noi clienți și a construi o bază de contact, aveți nevoie de o pagină de destinație. Instrumentele de marketing pe Internet sunt extrem de eficiente pentru întreprinderile mici și mijlocii. Magazinul nostru Landing Page are un șablon care este perfect pentru un salon de masaj sau cabinet privat. Îl poți cumpăra

avantajele noastre

1. Profesori profesionisti: Doar în școala noastră orele sunt predate de un medic, un profesor de medicină și un masaj terapeut atestat de cea mai înaltă categorie de calificare cu peste 20 de ani de experiență.

2. Cel mai mare, program interesantîn orașul Ufa. Masaj clasic (terapeutic) al întregului corp, inclusiv pentru osteocondroză, hernie și proeminență discală, copii, cupping, miere, anticelulitic, brazilian, creole, cupping pe față, bazele presopuncturii (program all-inclusive). Masaj pentru copii inclus program generalînvăţare!

3. Preturi fixe accesibile pentru intregul program de antrenament fara plata aditionala pentru fiecare tip de masaj separat. Studenții plătesc pentru întregul program doar suma menționată pe site și în contract.

4.Reducere pentru studenți și pensionari!

5.Plata in rate. Posibilitatea de a plăti pentru antrenament pe părți, pentru 2 sau 4 plăți de 1000 de ruble pe săptămână.

6.Prima sesiune de antrenament este gratuită, și veți putea evalua singur calitatea înainte de a plăti invataturile.