Serviciu de suspendare Netbynet. NetbyNet avertizează cu privire la modificările principiului perceperii taxelor de abonament (Actualizat)

De la 1 martie, furnizorul NetbyNet trece la anularea zilnică taxa de abonament. Astfel, dacă utilizați un tarif de 300 de ruble pe lună, 10 ruble pe zi vor fi debitate din contul dvs. Adică, acum, pentru a continua să lucrezi pe Internet, nu este necesar să ai în cont taxa de abonament completă pentru perioada de facturare. Este de remarcat faptul că Netbynet va aplica acest principiu doar în regiunea noastră deocamdată. De asemenea, de la 1 martie intră în vigoare o nouă versiune a Acordului de Oferta pentru abonații NetbyNet.

Întrebări și răspunsuri:

Cum va avea loc anularea? numerar din contul meu personal?
Fondurile vor fi anulate zilnic, pe baza costului unei zile de prestare a serviciului în luna curentă.
Costul unei zile este calculat ca o taxă de abonament împărțită la numărul de zile dintr-o lună.
Se va schimba taxa de abonament?
Nu, taxa de abonament va rămâne aceeași.
Se dovedește că pot plăti pentru servicii doar în acele zile când am nevoie de ele?
Nu. Noul sistem de percepere a taxelor de abonament implică posibilitatea de a efectua plăți pentru a reînnoi serviciile nu pentru o lună întreagă odată, ci zilnic. Dar, de îndată ce plata este suspendată, va fi necesară plata integrală a abonamentului lunar pentru a relua serviciul.
În ce moment se va schimba sistemul meu de debitare a fondurilor din contul meu?
Debitarea zilnică a fondurilor va începe la 1 martie 2013.
Care va fi perioada de facturare?
Perioada de facturare pentru utilizarea serviciilor rămâne o lună calendaristică.
Ce se întâmplă dacă cel puțin o zi nu este plătită?
Serviciile vor fi suspendate. Pentru a relua accesul la servicii, trebuie să plătiți datoria (dacă există) și să vă completați soldul contului personal cu o taxă de abonament completă. În acest caz, taxa de abonament va fi percepută zilnic.
Vreau să reînnoiesc accesul la servicii, cât trebuie să plătesc?
Pentru a relua accesul la servicii, trebuie să plătiți datoria (dacă există) și să vă completați soldul contului personal cu o taxă de abonament completă. În acest caz, taxa de abonament va fi percepută zilnic.
Am închiriat echipament, cum va fi anulat?
Taxele de închiriere a echipamentelor sunt anulate integral în prima zi a fiecărei luni calendaristice.
Pot la sistem nou plăți pentru a utiliza serviciul „Plată promisă”?
Da, puteți utiliza serviciul „Plată promisă”. Pe perioada de valabilitate a serviciului „Plată promisă” (5 zile calendaristice), va trebui să depui în cont o sumă egală cu suma datoriei (dacă era în momentul comenzii serviciului) și o taxă de abonament care acoperă 5 zile de utilizare a serviciului „Plată promisă”, precum și o sumă suficientă pentru debitarea ulterioară a taxei de abonament.
M-am conectat (am reluat accesul) pe 20, până la ce dată va funcționa serviciul meu dacă era exact o taxă de abonament în contul meu?
Să presupunem că taxa de abonament pentru tariful dvs. este de 300 de ruble și ați plătit-o pe 20. Sunt 30 de zile într-o lună. Calculul va fi după cum urmează:
Împărțim 300 de ruble la 30 de zile într-o lună, primim 10 ruble - costul unei zile. Radiațiile au loc în zilele de 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29 și 30. Total 11 zile pentru 10 ruble = 110 ruble. Restul de 190 de ruble sunt transferate în luna următoare, unde se calculează și costul unei zile, iar anulările zilnice continuă.

Mă mut adesea prin cartierele Moscovei, alegând locuințe mai aproape de locul meu de muncă. Am încercat destul de mulți furnizori diferiți: testați personal - (Corbina, acum Billine, NetByNet (WIFIRE), Online (Rostelecom), MGTS (MTS), QWERTY, 2KOM și câțiva care s-au scufundat în uitare... La serviciu, fiind un Specialist IT, m-am întâlnit cu aproape toată lumea din orașul Moscova și din regiunea Moscovei... (Gorkom, acum SevenSky, Tsifra1, RiNet, AKADO (folosește ultima dată serviciile acestui furnizor) etc. Mi-a plăcut Billine pe vremea mea, când eram Corbina, mi-a plăcut Online - nu mi-a plăcut viteza asimetrică și viteza care nu depășește 100 de megabiți, multor oameni le-a plăcut Există patru puncte în munca furnizorilor: 1. Stabilitatea muncii (cel mai mult. indicator important) 2. Viteza de conectare 3. Preț pe tarif. 4. Suport tehnic. În ceea ce privește stabilitatea, pot verifica mai mulți furnizori: 1. NetByNet-WIFIRE 2. Onlime 3. 2KOM. După viteza reală de conectare stabilă: 1. NetByNet-WIFIRE (până la 300 mbps dar aproape întotdeauna dă, nu știu, poate am noroc, sau mâinile strâmbe ale utilizatorilor sparg setările routerului, sau folosesc routere ieftine Eu folosesc Mikrotik, și nu există niciodată probleme cu niciun furnizor) 2. MGTS-MTS (până la 500 mbps. contra - router ieftin impus, după care trebuie să vă instalați propriul router, iar în timp, funcționare instabilă a internetului) 3. 2KOM (pune-l pe al treilea, pentru că este înalt tarife de viteza nu erau accesibile din punct de vedere tehnic în zonele în care locuiam. dar 100 mbps au funcționat fiabil). De politica de preturi: 1. Billine 2. Online 3. 2KOM. Din păcate, NetByNet-WIFIRE nu se numără printre primele trei dacă folosești tarife standard de mare viteză, dar dacă iei în calcul viteze peste 100 mbps, numerele vor fi diferite: 1. 2KOM 2. MGTS - MTS - 3. SevenSky - dar în schimb puteți instala NetByNet - WIFIRE, deoarece viteza lui SevenSky tinde doar la tariful maxim, dar în ceea ce privește stabilitatea și viteza nici măcar nu ajunge la 300 mbps NetByNet - WIFIRE. Suport tehnic. Locul 1 și 2 - NetByNet - WIFIRE și Online (au fost puține apeluri, problemele s-au rezolvat chiar înainte de apelul meu, iar timpul de dial-up a fost minim. 3. 2KOM. Nu voi spune că NetByNet(WIFIRE) este cel mai cel mai bun furnizor, dar pe teritoriul orașului Moscova, este clar în primele trei în ceea ce privește combinația de agregate. Rămâne doar ca tarifele maxime să fie ușor reduse în taxa de abonament și nu va exista deloc preț. Principalul avantaj este că nu promit niciodată viteze mai mari decât cele pe care le pot oferi. Tariful maxim este de până la 300 mbps, dar acesta este aproape întotdeauna mai mult de 200 mbps, spre deosebire de furnizorii care promit 500 mbps - 1 Gbps, dar de fapt este o mizerie completă. Sau, există viteză, dar nu există stabilitate a canalului...

NetByNet, un operator de linie fixă ​​de mare viteză, a creat pentru confortul clienților săi corporativi și privați serviciu special, care vă permite să vă gestionați propriul cont oriunde în lume. Acest serviciu numit Cont personal NetByNet. Printre principalele avantaje ale acestui serviciu aș dori să remarc și posibilitatea modificării actualului plan tarifar, gestionând servicii suplimentareși trimiterea solicitărilor prompte către asistență. În plus, un cont personal permite utilizatorilor să efectueze plăți regulate pentru serviciile de telecomunicații.

Compania netbynet oferă clienților săi acces la Internet de zece ani, internet mobil, precum și televiziune digitală si telefonie. Geografia companiei include orașele: Moscova, Klin, Balashikha, Dubna, Zelenograd, Lyubertsy, Solnechnogorsk, Korolev și Zheleznodorozhny.

Pentru a oferi acces modern la managementul serviciilor, netbynet are propriile sale cont personal, care poate fi folosit de fiecare abonat. Folosind contul, abonații economisesc semnificativ timpul, deoarece cu ajutorul contului poți face multe fără să pleci de acasă.

Clienții consideră acest serviciu foarte convenabil.

Funcționalitatea contului personal Netbynet

Folosind contul personal, puteți face următoarele:

• afla soldul contului utilizatorului;
• plata traficului si a altor servicii consumate (plata lunara pentru televiziune si telefonie);
• modificarea vitezei Internetului (atât în ​​sus, cât și în jos);
• modificarea tarifului de conectare, administrarea angajaților;
• suspenda temporar accesul la internet;
• setați plata automată lunară și plata promisă;
• vizualizați cheltuielile pentru servicii pe perioadă;
• depune cereri de suport tehnic;
• primiți informații în timp util despre promoțiile desfășurate în companie.

Înregistrare în contul personal NetByNet

Nu este necesară o înregistrare specială în contul dvs. personal. La încheierea unui contract cu o companie, fiecărui abonat, indiferent de serviciul pe care îl primește, i se acordă un contract de servicii. Acest acord are un număr de cont personal pe pagina de titlu. Acesta va fi datele dvs. de conectare la contul dvs. personal. De asemenea, atunci când deservesc un nou abonat, angajații îi dau o parolă. Acest lucru este suficient pentru a vă folosi contul personal.

Dacă clientul nu dorește să folosească contul, atunci este suficient pur și simplu să nu îl introduci și să nu faci nicio modificare.

Pentru a profita de oportunitățile de mai sus, un client NetByNet trebuie să se preînregistreze pe site-ul companiei. Înregistrarea în contul dumneavoastră personal NetByNet implică semnarea unui acord cu compania pentru furnizarea de servicii de telecomunicații. Acest acord va indica autentificarea (numele de utilizator), care trebuie introdus în timpul procesului de autorizare. În plus, parola secretă a clientului este specificată direct în contractul de conectare, care trebuie introdusă într-un câmp special în timpul procesului de înregistrare. După aceasta, trebuie să faceți clic pe butonul „Autentificare”.

Cont personal NetByNet: sold

Una dintre sarcinile acestui serviciu este verificarea soldului curent. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să accesați pagina principală a contului personal și, în colțul din dreapta sus al ferestrei, găsiți câmpul pentru introducerea unui PIN secret, care este necesar nu numai pentru a plăti pentru servicii, ci și pentru a verifica starea contului dvs. personal. Într-o fereastră nouă, utilizatorul va vedea soldul curent în contul său personal NetByNet. În plus, va avea acces la informații referitoare la planul tarifar și la balanța curentă a traficului. Tot în această fereastră puteți vizualiza adresa IP atribuită utilizatorului. În plus, aici clientul poate schimba parola contului său.

Conectați-vă la contul personal NetByNet

Pentru a vă introduce contul personal, mai întâi trebuie să accesați site-ul web al campaniei netbynet.ru

Pe ea în dreapta sus se află inscripția cont personal. Făcând clic pe această inscripție, utilizatorul va accesa contul personal.

Apoi, utilizatorul va trebui să introducă un număr personal de cont și o parolă. Dacă este necesar, puteți face clic pe caseta de selectare Rețineți. Apoi, data viitoare când vă conectați la contul personal, nu va trebui să vă introduceți datele.

Dacă îți pierzi parola, nu e mare lucru. Poate fi restaurat. Făcând clic pe link-ul de parolă uitată, utilizatorul va fi redirecționat către o nouă fereastră unde va trebui să-și introducă numărul de telefon și/sau adresa de e-mail, în funcție de ceea ce a fost indicat la semnarea contractului.

După prima conectare în cont, este indicat ca utilizatorul să schimbe parola cu una permanentă.

Site-ul web conține instrucțiuni pentru utilizarea contului.

În colțul de sus al contului există un pin care se introduce la plata serviciilor.

Secțiunea de servicii active include pachetele curente ale utilizatorului. În plus, contul tău personal are secțiuni pentru blocare și reduceri.

Un utilizator care dorește să se autentifice în contul său personal NetByNet trebuie să aibă un acord pentru a se conecta la serviciile acestei companii. Login-ul și parola pentru autentificare sunt specificate în contract. Merită să reamintim că, din motive de securitate, clientul nu ar trebui să dezvăluie aceste date. În plus, compania recomandă clienților săi să schimbe parola implicită la propria lor după ce se conectează pentru prima dată la contul lor. Trebuie adăugat că unii utilizatori ai serviciilor NetByNet trebuie să introducă datele cu majuscule. Acest lucru se referă în primul rând la clienții rețelei integrate.

Modificarea tarifului și creșterea vitezei de internet

O altă caracteristică extrem de populară a contului personal este schimbarea tarifului și creșterea vitezei de internet. Pentru a rezolva această problemă, clientul trebuie să acceseze fila „Informații”. Apoi, el trebuie să selecteze secțiunea „Servicii active” și elementul „Modificare tarif”. După aceasta, se va deschide o fereastră cu toate tarife accesibile. După ce a ales opțiunea corespunzătoare, clientul trebuie să salveze modificările efectuate. Termenii și condițiile tarifelor disponibile pot fi găsite direct la cont. Acolo clientul poate afla costul lunar al tarifului și viteza de acces la Internet. De asemenea, puteți vizualiza arhiva tarifelor utilizate în contul dvs.

NetByNet: Recuperarea parolei contului personal

O problemă destul de comună în rândul clienților NetByNet este pierderea parolei. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să parcurgeți procedura de recuperare a parolei contului personal NetByNet. Acest lucru se poate face în două moduri. Prima metodă presupune utilizarea unui număr de cont personal (PIN) și a unui număr de telefon mobil în format internațional. În al doilea caz, clientul trebuie să-și introducă datele de conectare în cont și numărul de telefon mobil. În ambele cazuri, el va primi un cod de confirmare telefon mobilŞi e-mail. După aceasta, va trebui doar să introducă codul primit și să primească o nouă parolă prin e-mail sau telefon mobil.

NetbyNet: cont personal mobil

Pentru a rezuma, trebuie remarcat faptul că contul personal mobil NetbyNet este un serviciu extrem de funcțional care face viața mai ușoară utilizatorilor serviciilor companiei. Datorită acestui serviciu, utilizatorii pot monitoriza starea contului lor, pot gestiona servicii suplimentare, pot schimba plan tarifar, familiarizați-vă cu prețurile curente, efectuați plăți, contactați asistența pentru ajutor și primiți informații detaliate cu privire la starea actuală trafic. Un alt plus este serviciul „Plată promisă”, care vă permite să plătiți pentru servicii mai târziu decât se aştepta destinate prin contract.