Shpërndarja e "këshillave": si bëhet në Izrael (rekomandime). Udhërrëfyes privat dhe udhërrëfyes turistik në Izrael

Kafene, Izrael

Në Izrael, si kudo në botë, lihen bakshishe për shërbim cilësor në kafene, restorante, hotele, ambiente argëtimi etj.

Në një restorant, shuma e bakshishit është 12% e faturës së marrë. Nëse lini më shumë, kamarieri do të jetë shumë i lumtur. Kur të mbërrijë fatura, duhet të shikoni me kujdes tabelën në lidhje me shërbimin. Në disa vende, bakshishi përfshihen në faturë, kështu që duhet ta kontrolloni për t'u siguruar që të mos bëni bakshish dy herë.

Izraelitët në përgjithësi nuk japin bakshish në bare. Nëse dëshironi të falënderoni banakierin, atëherë mjafton një sasi prej 10 siklash.

Taksistëve nuk u jepen bakshish, por është zakon që shuma e pagesës të rrumbullakoset në numrin e plotë më të afërt të siklave. Për të shmangur problemet gjatë llogaritjeve, duhet të siguroheni që njehsori të jetë i ndezur gjatë udhëtimit. Taksistët kanë të drejtë të kërkojnë 3.5 sikla për çdo valixhe që është transportuar, edhe nëse pasagjeri i ka ngarkuar vetë sendet në dhomën e bagazhit. Kompanitë e taksive besojnë se është mjaft e ligjshme të paguhet një tarifë e tillë për transportin e një garazhi.

Nëse mallrat dërgohen në shtëpinë tuaj, bakshishi për korrierin është nga 5 deri në 10% të kostos së porosisë së dorëzuar ose 10 sikla.

Dorëzimi me korrier

Stacionet e benzinës zakonisht nuk paguajnë bakshish. Por për 10-20 sikla, që jepni si bakshish, makina do të lahet më mirë dhe jo vetëm pjesa e brendshme, por edhe bagazhi do të pastrohet me fshesë me korrent. Shumë shpesh, pastruesit e xhamit fillojnë të pastrojnë dritaret pa lejen e pronarit për të marrë një bakshish. Nëse makina juaj është e pastër dhe nuk dëshironi ta lani, mund ta tregoni lavazhin. Nëse vazhdoni të insistoni të pastroni xhamat, veprimet mund të konsiderohen si zhvatje dhe nuk do të paguani edhe nëse xhamat lahen.

Nuk është zakon që izraelitët të paguajnë bakshish në hotele. Prandaj shërbëtoret, kamarierët dhe recepsionistët i duan turistët e huaj. Ju mund të bakshish sipas gjykimit tuaj, zakonisht është një sasi e vogël. Për një shumë të caktuar mund të bini dakord me shërbëtoren rreth shërbime shtesë. Është zakon të paguhen portierët nga 5 deri në 10 sikla për çdo vend.

Sallon spa

NË sallonet e bukurisë dhe SPA nuk kërkohet të paguajë bakshish, por prania e tyre mund të përmirësojë cilësinë e shërbimit. Këshillat për një manikyr janë zakonisht 10 sikla, për një masazh - 20. Për një kozmetolog, madhësia e majës varet nga kompleksiteti i procedurave kozmetike dhe mund të jetë deri në 50 sikla nëse klientit i pëlqente shërbimi. Në sallonet izraelite të flokëve, është e zakonshme t'i paguani një bakshish kujtdo që ju shërbeu për flokët tuaj. Një larës flokësh merr 10 sikla, një punonjëse për ngjyrosjen e flokëve merr 15 sikla dhe një punonjës që stilon flokët pas një prerje flokësh mund të llogarisë në 10 sikla. Vetë parukierja merr 20 sikla, nëse nuk është pronar i sallonit.

Bakshishi si një formë shpërblimi vullnetar për shërbim cilësor është normë në shumë vende të njohura për turistët.

Pyetjet e natyrshme lindin në lidhje me etikën e bakshishit: kur, kujt dhe sa t'i paguani, si t'i transferoni paratë - personalisht ose t'i lini në një vend të dukshëm. Së fundi, bakshishi nuk është vetëm një pikë e mirësjelljes, por edhe një shpenzim që duhet parashikuar paraprakisht.

Në vendpushimet e mbushura me njerëz dhe në vendet ku tradita e bakshishit është zhvilluar historikisht, stimuj shtesë monetarë u jepen kamerierëve, banakierëve, personelit të hotelit, stjuardeve, shoferëve të autobusëve dhe taksive, guidave turistike dhe, më rrallë, parukierëve dhe punonjësve të stacioneve të karburantit.

Në të njëjtën kohë, etiketa e vendeve të tjera jo vetëm që nuk nënkupton mirënjohje monetare për një shërbim tashmë të paguar, por gjithashtu jep arsye për ta konsideruar një impuls të tillë si një mënyrë për të poshtëruar personelin e shërbimit. Kjo është arsyeja pse para udhëtimit tuaj është gjithmonë e përshtatshme të njiheni me traditat e vendit që do të vizitoni.

Sa është zakon të bakshish?

Madhësia optimale e majës ndryshon sipas vendit dhe shpesh sipas rajonit brenda një vendi. Klasifikimi i pagesave vihet re sipas zonave të shërbimit. Më poshtë është madhësia mesatare e bakshishit jashtë vendit: kush paguhet dhe sa në varësi të profesionit.

• Kamarier, banakier, kuzhinier - 10%;
• Shofer taksie - 10-15%;
• Porter - 1-2 euro;
• Shërbëtorja - 5 euro në javë;
• Guida - 5-10 euro;
• Korrier - 1-2 euro;
• Stjuardesa - 5 euro.

Ju mund të lini një bakshish jo vetëm me para në dorë, disa restorante ju ofrojnë të zgjidhni shumën për të hequr nga karta juaj. Në një numër institucionesh të ushqimit të shpejtë dhe hoteleve të vogla, çështja e shpërblimit të stafit zgjidhet edhe më thjesht: ka një kavanoz bakshish në një vend të dukshëm.

Nuk ka nevojë të shqetësoheni për madhësinë e bakshishit nëse ai është i përfshirë në faturë dhe është i shkruar tashmë në një rresht të veçantë. Dhe nëse shërbimi ishte i shkëlqyeshëm, edhe në këtë rast mund t'i falënderoni ata shtesë duke shtuar 5-10% të tjera në çek.

Bakshish në Rusi

Të nderuar lexues, sa jepni bakshish kur udhëtoni? Ne do të ishim mirënjohës nëse ndani përvojën tuaj në komentet më poshtë.

Në Izrael, është zakon të jepet bakshish për shërbim të mirë në restorante, kafene, ambiente argëtimi, hotele etj.

Restorante, kafene

Shuma e bakshishit është zakonisht 10% e faturës, nëse lini 15% kamerieri do të jetë i lumtur.

Në shumë vende, në faturën e paraqitur për pagesë, mund të shihni mbishkrimin "shuma nuk përfshin shërbimin".

Në disa vende, shuma e bakshishit përfshihet në faturë. Kontrolloni me kujdes faturën tuaj dhe mos jepni bakshish dy herë.

Bare

Shumica e izraelitëve nuk japin bakshish në bare. Nëse ende dëshironi të falënderoni banakierin, mjafton një monedhë 10 ₪.

Taksi

Shoferët e taksive nuk marrin bakshish, por konsiderohet një formë e mirë për të rrumbullakosur shumën e pagesës për taksistin në numrin më të afërt të siklave.

Portierët

Është zakon të jepet bakshishi nga portierët me një normë prej 5-10 ₪ për vend.

Dorëzimi

Kur dërgoni një porosi në shtëpinë tuaj, është zakon që t'i lini një bakshish korrierit në shumën 5–10% të vlerës së porosisë ose 10 ₪. Nëse merrni

Pompat e benzinës

Në parim, nuk duhet të paguani, por për një bakshish prej 10-20 ₪, makina juaj do të lahet dhe pastrohet më mirë. Shpesh, pastruesit e xhamit të stacionit të benzinës do të fillojnë të lustrojnë xhamin e makinës tuaj në pritje të një bakshishi pa ju kërkuar.

Nëse makina juaj është e pastër ose nuk dëshironi të lahet, tregoni pastruesit. Nëse këmbëngulin, trajtojeni si zhvatje dhe mos paguani.

Hotele

99% e izraelitëve nuk lënë bakshish në hotele. Prandaj, klientët e preferuar të shërbëtoreve, kamerierëve dhe recepsionistëve janë të huajt. Në këtë rast, ju vendosni se çfarë është më e përshtatshme.

Mund të negociohet me shërbëtoren për shërbim të privilegjuar etj., për para shtesë.

Nëse e lini shërbëtoren 5-10 ₪, ajo do të jetë e lumtur. “Shërbimi në dhomë”: 10% e totalit të faturës.

Sallone bukurie dhe parukeri

Bakshishi në sallone bukurie dhe SPA nuk është i detyrueshëm, por mund të përmirësojë ndjeshëm shërbimin.

Nëse jeni të kënaqur me punën, është zakon të lini 10 ₪ për një manikyr dhe pedikyr, 20 ₪ për një masazhator, 20 ₪ për një parukier/stilist dhe deri në 50 sikla për një kozmetolog, në varësi të kompleksitetit të procedurën.

Çështja se sa duhet bakshish dhe nëse duhet bakshish fare, është një rregull i pashprehur. Në Izrael, ku pothuajse çdo përfaqësues i shërbimit pret një shpërblim bujar, pavarësisht nga fakti se shumica e klientëve janë të bindur se cilësia e shërbimit lë shumë për të dëshiruar, kjo çështje është mjaft e mprehtë.

Yediot Ahronoth publikoi sot një artikull që diskuton marrëdhëniet ekonomike midis punonjësve të shërbimit dhe klientëve, dhe gjithashtu ofron rekomandime se kush duhet të jepet bakshish dhe kur, dhe cila është shuma mesatare e bakshishit.

Raportohet se në Izrael, shpesh pritet shpërblim edhe në rastet kur nuk ofrohej shërbim ose shërbimi ishte i pakërkuar. "Në shumicën e rasteve, ne paguajmë gjithsesi, nëse ka diçka më të urryer për një izraelit sesa shpenzimet dhe kostot, është vetëm frika se mos akuzohemi për lakmi," përshkruan veçoritë kombëtare të Yedioth Ahronoth.

Pronari i një sallon flokësh në sheshin Kikar Medina në Tel Aviv, ku shtrenjtë butikët e modës, jep një shpjegim më pragmatik se përse shumë në Izrael pranojnë të lënë një bakshish: “Ne presim të marrim diçka në këmbim, për shembull, çdo festë i dërgoj dy shishe verë të mirë kasapit tim dhe gjithmonë i jap postierit një dhuratë në hebraisht Viti i Ri(Rosh Hashanah). Unë gjithmonë paraprakisht i jap bakshish shërbëtores së hotelit dhe lavazhit gjithashtu.”

"Izraelitët nuk janë të gatshëm të paguajnë më shumë seç duhet ose nuk lënë asgjë," thotë antropologu Sheli Shenhav. "Nga ana tjetër, izraelitët janë bërë gjithnjë e më shumë drejt vendeve perëndimore zhvilloi një kulturë bakshishi, e cila nuk ekzistonte më parë”.

Restorante

Në kafenetë dhe restorantet izraelite, është zakon të lihet një bakshish prej 12% të vlerës së porosisë. Në shumë vende në faturën e paraqitur për pagesë mund të shihni mbishkrimin "shuma nuk përfshin shërbimin". Kur dërgoni një porosi në shtëpinë tuaj, është e zakonshme t'i lini korrierit 10% të vlerës së porosisë.

Taksi

Për çdo valixhe të transportuar, taksisti ka të drejtë të kërkojë 3.5 sikla, edhe nëse pasagjeri e ka ngarkuar vetë bagazhin në bagazh. Kompanitë e taksive këmbëngulin se një tarifë e tillë për transportin e mallrave është absolutisht e ligjshme.

Stacion karburanti

Ka mendime të ndryshme lidhur me pyetjen se kush duhet të bakshish dhe për çfarë për larjen dhe pastrimin e makinës. Mendja e shëndoshë dikton që nuk ka absolutisht nevojë të lini bakshish.

Një atribut i pothuajse çdo stacioni të karburantit izraelit janë bërë rondele qelqi, të cilët, në pritje të një shpërblimi, vendosin një leckë të ndotur të lagur në një makinë të pastër me gaz.

Specialisti i ligjit të shërbimit Shlomo Lampert thekson se një shërbim i ofruar kundër dëshirës suaj duhet të konsiderohet zhvatje dhe nuk ka nevojë të paguani për të.

Hotele

Sipas drejtorit të një hoteli Eilat, 99% e izraelitëve në hotele nuk u japin bakshish punëtorëve të hotelit. Prandaj, klientët e preferuar të shërbëtoreve, kamerierëve dhe recepsionistëve janë të huajt.

Ngarkuesit Është një situatë mjaft e zakonshme në të cilën urdhërohet lavatriçe

një person e sjell atë në shtëpi dhe një tjetër mban fatura pas vetes dhe kërkon para "për punën e vështirë që bënë të dy". Rekomandimi i Yediot Ahronot është që t'i paguani 50 deri në 100 sikla personit që në fakt i mbante gjërat.

Sallone bukurie dhe parukeri

Drejtuesit e rregullt të salloneve të bukurisë dhe SPA thonë se bakshishi nuk është i nevojshëm, por mund të përmirësojë ndjeshëm shërbimin. Është zakon të lini 10 sikla për një manikyr dhe pedikyr, dhe 20 për një terapist masazhi, këshilla për një kozmetolog mund të arrijë në 50 sikla, në varësi të kompleksitetit të procedurës, me kusht që klienti të jetë plotësisht i kënaqur.

Në sallonet e flokëve në modë izraelite, është zakon të lini një bakshish për këdo që prek kokën e klientit në detyrë. Një larës flokësh merr 10 sikla, një punonjëse për ngjyrosjen e flokëve mund të presë 15 sikla dhe 10 sikla të tjera konsiderohet praktikë e mirë për t'i vendosur në xhepin e një punonjësi stilues flokësh pas një prerje flokësh. Vetë parukierit, nëse nuk është pronar i parukerisë, i jepen 20 sikla.

Këshillë: të japësh apo jo, kjo është çështja NË SHBA Sa më i madh të jetë institucioni, aq më e rëndësishme është shuma e tarifës nganjëherë ju duhet të lini deri në 25% të vlerës së porosisë për një bakshish. Dhe kjo nuk është një trill, por normë e memorandumit Shoqata Kombëtare

restorante në Amerikë. Në botën e vjetër rregullat nuk janë aq të rrepta. Në Zvicër, Holandë dhe Austri

Është zakon të lini jo më shumë se 3-5% të faturës. Meqë ra fjala, një rregull i mirë austriak mund të zbatohet fare mirë në Atdheun tonë: nëse kamarieri nuk i përgjigjet kërkesës tuaj për të sjellë faturën tre herë, në Austri thjesht mund të ngriheni dhe të largoheni. Në Skandinavi Shuma e bakshishit (7-10%) përfshihet gjithmonë në shumën e faturës. Pra, nuk duhet të lini para shtesë. bakshishi përfshihen gjithashtu në faturë dhe shënohen me një shprehje të veçantë servizio e coperto (“shërbim dhe shërbim”) - nga 5% në 10% të shumës së porosisë. Kamarierët portugez dhe spanjollë presin të njëjtën masë shpërblimi, por këtu bakshishi nuk përfshihet në faturë.

Në Francë tarifat e çajit nën emër i bukur Pourboire, që fjalë për fjalë do të thotë "të pish", është përfshirë gjithashtu në faturë. Por përveç kësaj 15-16% zyrtare do të duhet të vendosni edhe ndonjë ndryshim në targën ku është dorëzuar kjo faturë.

Por në Greqi bakshishi i detyrueshëm prej 10% quhet "dhuratë miqësore" - philodorima.

në gjermanisht Në institucione, një klient i sjellshëm që nuk harron të japë bakshish përshëndetet nga nikoqirët mikpritës me një "strip" falas.

Në Tunizi dhe Egjipt teorikisht, nuk duhet të paguani fare një bakshish - kostoja e shërbimit përfshihet në faturë. Megjithatë, shumica e turistëve ende lënë rreth 5-10%: një person i rrallë është në gjendje të përballojë shikimin e shërbëtorëve vendas, duke pritur kompensim shtesë. Në Izrael 10% do të jetë e mjaftueshme, por në shumicën e vendeve të tjera të afërta 6-7% do të jenë të lumtur; në Bullgari, Hungari dhe Slloveni 5% do të jenë të kënaqur. Në Turqi

Këshillë: të japësh apo jo, kjo është çështja 7-10% konsiderohet formë e mirë. Australia dhe Japonia