05
dhjetor
2012

Sistemi CRM Komunikuesi i Klientit 7.0

Viti i prodhimit: 2012
Zhanri: CRM
Zhvilluesi: Axistem Group
Faqja e internetit e zhvilluesit: http://axistem.ru
Gjuha e ndërfaqes: rusisht
Lloji i montimit: Standard
Thellësia e bitit: 32-bit
Sistemi operativ: Windows 2000, XP, 2003, Vista, 2008, 7
Kërkesat e Sistemit: Për serverin e bazës së të dhënave – P-IV-3000, 4 GB RAM, 2 GB hapësirë ​​e lirë në disk. Për stacionet e punës – P-IV-2000 / 1,5 GB RAM, deri në 800 MB hapësirë ​​të lirë në disk. Rezolucioni i rekomanduar i ekranit të monitorit është të paktën 1024*768 piksele.
Përshkrimi: Klienti i sistemit CRM- Komunikuesi ju lejon të organizoni ndërveprim efektiv me klientët, furnitorët, ndërmjetësit, ndërmjet departamenteve brenda organizatës dhe ta bëni këtë punë transparente, të planifikuar dhe të menaxhueshme.

Menaxherët e departamenteve të shitjeve, shërbimeve, furnizimit dhe marketingut do të jenë në gjendje të automatizojnë punën e tyre pa humbur kohë në përgatitjen e raporteve, lëshimin e dokumenteve dhe detyra të tjera rutinë. Programi do të ndërmarrë këto dhe shumë veprime të tjera, duke u bërë asistenti më i dobishëm në punën tuaj aktuale. Në të njëjtën kohë, duke ju kujtuar detyrat, pagesat, ditëlindjet dhe ngjarje të tjera të planifikuara më parë. Dhe menaxherët do të jenë në gjendje të monitorojnë veprimet e punonjësve në kohë reale dhe të marrin analiza të besueshme.

Shpërndarja përmban skedarin e instaluesit, versionin anglisht SQL Server Express (falas nga faqja e internetit e Microsoft), një bazë të dhënash me të dhëna demo dhe udhëzime.

(kopjuar nga faqja e internetit e zhvilluesit)

Ky është një version me një përdorues, me funksione të plota.

Shto. Informacion: Video për të punuar me programin http://axistem.ru/support/video.php

20
maj
2012

Borland Delphi 7.0 + Keygen 7.0

Viti i prodhimit: 2002
Zhanri: Mjedisi zhvillimor
Zhvilluesi: Borland Software Corporation
Uebfaqja e zhvilluesit: www.borland.com
Gjuha e ndërfaqes: Rusisht + Anglisht
Lloji i montimit: Standard
Thellësia e bitit: 32-bit
Sistemi operativ: Windows 2000, XP
Kërkesat e sistemit:
Procesori: Intel Pentium 233 MHz ose më i lartë RAM: 64 MB (rekomandohet 128 MB) Hapësira në hard disk: 124-450
MBMonitor: SVGA ose më i lartë
Përshkrimi: Delphi 7 është një mjedis i shpejtë i zhvillimit të aplikacioneve që integron zhvillimin e aplikacioneve dhe mjetet e modelimit të vendosjes. e-commerce dhe shërbimet e internetit. Delphi 7...

08
korrik
2008

Nokia PC Suite 7.0.7.0

Zhanri: sinkronizues PC
Zhvilluesi: Nokia Soft Inc.
Uebfaqja e zhvilluesit: www.nokia.com
Gjuha e ndërfaqes: Anglisht
Platforma: Windows 2000/XP/2003/Vista
Kërkesat e sistemit: Kërkesat minimale: 0.3 GHz/32 RAM/40 MB kuota e diskut
Përshkrimi: Nokia ka lëshuar version i ri koleksioni i aplikacioneve të pronarit - Nokia PC Suite, i cili përfshin programe të ndryshme për përdorim në lidhje me telefonat celularë Nokia. Në varësi të modelit të telefonit tuaj, me Nokia PC Suite mund të sinkronizoni lehtësisht dhe thjesht të dhënat me kompjuterin tuaj, t'i modifikoni ato, të krijoni kopje rezervë...

04
mars
2011

Viti i prodhimit: 2011
Zhanri: mini sistem operativ
Zhvilluesi: MiniOS
Uebfaqja e zhvilluesit: http://www.minios.org/
Arkitektura: x86
Gjuha e ndërfaqes: Anglisht+Rusisht
Platforma: Mandriva Linux
Formati i skedarit: zip
Kërkesat e sistemit: PC ose laptop (jo) me mbështetje për nisjen nga USB FLASH
Përshkrimi: MiniOS është një sistem operativ i plotë që funksionon me USB-Flash me aftësinë për t'u instaluar në një hard disk. Është një analog falas i Mandriva Flash, i bazuar në Mandriva Linux dhe është një shpërndarje plotësisht e pajtueshme. - bazuar në Mandriva Linux 2010.2 - kernel 2.6.33.7 - mjedis desktop...

03
mars
2017

Komponentët e Adobe: Flash Player 24.0.0.221 + AIR 24.0.0.180 + Shockwave Player 12.2.7.197 RePack nga D!akov

Viti i prodhimit: 2016
Zhanri: Shtojca e shfletuesit
Zhvilluesi: Adobe Systems Incorporated
Uebfaqja e zhvilluesit: http://www.adobe.com/
Gjuha e ndërfaqes: Rusisht
Lloji i ndërtimit: Ripaketojeni
Thellësia e bitit: 32/64-bit
Sistemi operativ: Windows Vista SP2, 7, 8, 8.1, 10
Kërkesat e sistemit: Hapësira e diskut: 150 MB Kujtesa: 256 MB Rezolucioni i rekomanduar i ekranit: 800x600
Përshkrimi: Adobe Flash Player është një shtojcë e krijuar për të gjithë shfletuesit e njohur - Internet Explorer, AOL, Firefox, Mozilla, Netscape dhe Opera, me të cilat mund të luani video Flash (skedarë SWF), të shikoni video në internet dhe të dëgjoni online...

22
korrik
2009

RadioClicker lite 7.0.0.0

Viti i prodhimit: 2008
Zhanri: Multimedia
Zhvilluesi: Radioclicker
Faqja e internetit e zhvilluesit: http://radioclicker.com
Gjuha e ndërfaqes: Rusisht
Platforma: Windows Media Player versioni 9 ose më i lartë dhe Microsoft .NET Framework 2.0
Përshkrimi: RADIO dhe TV falas në kompjuterin tuaj nëpërmjet internetit. Programi RadioClicker është krijuar për të dëgjuar RADIO në kompjuterin tuaj nëpërmjet internetit. Përveç kësaj, ju mund të shikoni televizion në internet duke përdorur RadioClicker. Programi përmban pothuajse të gjitha stacionet RADIO dhe TV që transmetojnë në Rusisht. Të gjitha kanalet e radios dhe televizive janë të grupuara në mënyrë të përshtatshme sipas stilit dhe janë lehtësisht të aksesueshme për t'u luajtur...

27
maj
2010

EXtreme Movie Manager 7.0.7.1 Edition Deluxe

Viti i prodhimit: 2010
Zhanri: Katalogues
Zhvilluesi: BinaryWorks.it Software
Uebfaqja e zhvilluesit: http://www.binaryworks.it/extrememoviemanager/

Platforma: Windows 2000, XP, Vista, 7
Kërkesat e sistemit: Microsoft .NET Framework 2.0
Përshkrimi: Menaxheri i filmit ekstrem - programi më i mirë për mirëmbajtjen e një biblioteke filmash në shtëpi. Për çdo film jepen më shumë se 70 fusha përshkrimi, të ndara në nëngrupe. Mundësia për të importuar të dhëna nga faqe të specializuara, është e mundur të krijoni skriptin tuaj të importit. Programi mbështet të gjitha krijesat...

30
gusht
2011

K-Lite Codec Pack 7.7.0 Mega

Viti i prodhimit: 2011
Zhanri: Kodekë, lojtar, shërbime
Zhvilluesi: Codec Guide
Faqja e internetit e zhvilluesit: http://www.codecguide.com
Gjuha e ndërfaqes: Anglisht
Lloji i montimit: Standard
Thellësia e bitit: 32/64-bit
Sistemi operativ: Windows 2000, XP, 2003, Vista, 7
Përshkrimi: K-Lite Mega Codec Pack është paketa më e plotë falas e kodekëve, filtrave DirectShow dhe mjeteve të ngjashme. Kodekët dhe filtrat nevojiten për të koduar dhe deshifruar formate të ndryshme audio dhe video. K-Lite Mega Codec Pack ndryshon nga paketat e tjera të ngjashme në mungesë të konflikteve midis kodekëve, lehtësisë së instalimit dhe përdorimit, të cilat...

06
korrik
2010

PC Tools Internet Security 7.0.0.514 Shitje me pakicë

Viti i prodhimit: 2010
Zhanri: Antivirus
Zhvilluesi: PC Tools
Uebfaqja e zhvilluesit: http://www.pctools.com/ru/
Gjuha e ndërfaqes: Rusisht
Platforma: XP, Vista, Vista x64, 7, 7 x64
Përshkrimi: PC Tools Internet Security 2010 - mbrojtje e plotë e kompjuterit, duke përfshirë programin anti-spyware të vlerësuar me çmime të Editor's Choice me antivirus dhe mur zjarri. Ofron një grup efektiv mbrojtjeje kundër spamit, viruseve dhe ndërhyrjeve të paligjshme. Zbulon, lëviz dhe bllokon të gjitha llojet e viruseve, trojanëve, sulmeve të hakerëve, ndërhyrjeve të paligjshme dhe kërcënimeve të tjera të sigurisë. Mbështetje falas për të gjithë përdoruesit, shpesh...

17
shkurt
2015

AusLogics BoostSpeed ​​​​Premium 7.8.0.0 RePack & Portable

Viti i prodhimit: 2015
Zhanri: Optimizimi i sistemit
Zhvilluesi: Auslogics

Gjuha e ndërfaqes: Rusisht
Lloji i ndërtimit: Ripaketojeni
Thellësia e bitit: 32/64-bit
Përshkrimi: AusLogics BoostSpeed ​​​​Premium është një grup i njohur mjetesh për optimizimin dhe akordimin tuaj sistemi operativ. Me këtë program ju mund të optimizoni ndjeshëm performancën e sistemit tuaj, të konfiguroni lehtësisht cilësime të ndryshme të Windows, të pastroni hard diskun tuaj dhe regjistri i sistemit nga mbeturinat dhe regjistrimet e panevojshme, disqet e defragmentimit dhe...

21
dhjetor
2011

Xilisoft Video Converter Ultimate 7.0.0.1121 RePack

Viti i prodhimit: 2011
Zhanri: Konvertuesi i videos
Zhvilluesi: Xilisoft Corporation
Uebfaqja e zhvilluesit: http://www.xilisoft.com/
Gjuha e ndërfaqes: Rusisht
Lloji i ndërtimit: Ripaketo nga CTYDEHT
Thellësia e bitit: 32/64-bit
Sistemi operativ: Windows XP, 2003, Vista, 7
Përshkrimi: Xilisoft Video Converter është i thjeshtë, i përshtatshëm dhe program i shpejtë me shumë funksione. Ju lejon të konvertoni video të të gjitha formateve të njohura, si AVI, MPEG, WMV, DivX, MP4, H.264/AVC, AVCHD, MKV, RM, MOV, XviD, 3GP, si dhe audio MP3, WMA, WAV , RA, M4A, AAC, AC3, OGG. Tani mund të konvertoni video, audio dhe të animuar...

21
maj
2013

Debian netinst Wheezy 7.0.0 32/64-bit

Viti i prodhimit: 2013
Zhanri: Sistemi operativ
Zhvilluesi: Debian
Uebfaqja e zhvilluesit: http://www.debian.org/
Gjuha e ndërfaqes: Rusisht
Formati i skedarit: .iso
Thellësia e bitit: 32/64-bit
Sistemi operativ: Debian (7.0 (Wheezy))
Kërkesat e sistemit: procesor x86 512 MB RAM 4,5 GB hapësirë ​​në hard disk për instalim, kartë video me rezolucion 800x600, disk CD-ROM ose port USB
Përshkrimi: Debian Wheezy është flamuri i sistemeve operative Linux. Përparësitë e sistemit mbi të gjitha sistemet e tjera - niveli më i lartë stabiliteti. Sistemi përmban vetëm softuer të lirë, i cili është gjithashtu gjysma...

27
mars
2011

Riprodhuesi i Radios së Filmit Readon TV 7.3.0.0

Viti i prodhimit: 2011
Zhanri: TV player, radio player
Zhvilluesi: Readon Technology
Uebfaqja e zhvilluesit: http://www.readontech.com/
Gjuha e ndërfaqes: Anglisht
Platforma: Windows XP, 2003, Vista, 7
Përshkrimi: Readon TV Movie Radio Player është një program plotësisht falas që është një mjet që ju lejon të shikoni kanale televizive dhe të dëgjoni radio në kompjuterin tuaj. Lojtari përdor algoritme unike për marrjen e një sinjali nëpërmjet IP-së dhe nuk kërkon ndonjë pajisje shtesë. Readon TV Movie Radio Player - zgjeron ndjeshëm aftësitë e tij për marrjen e kanaleve të ndryshme...

10
shtator
2014

Auslogics BoostSpeed ​​​​Premium 7.2.0.0 RePack + Portable

Viti i prodhimit: 2014
Zhanri: Optimizimi i sistemit
Zhvilluesi: Auslogics Software Pty Ltd.
Uebfaqja e zhvilluesit: http://www.auslogics.com/ru/
Gjuha e ndërfaqes: Rusisht + Anglisht
Lloji i ndërtimit: RePack + Portable
Thellësia e bitit: 32/64-bit
Sistemi operativ: Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1
Përshkrimi: AusLogics BoostSpeed ​​është një aplikacion që do t'ju ndihmojë të konfiguroni shpejt dhe me efikasitet kompjuterin tuaj për performancë maksimale. Vegla e integruar System Adviser do të kontrollojë cilësimet e sistemit tuaj duke përdorur pesëdhjetë teste të ndryshme dhe do të ofrojë rekomandime bazuar në rezultatet e secilit test. Programi kontrollon sistemin...

12
qershor
2011

Dr. Web Security Space Pro 7.0.0.06100

Viti i prodhimit: 2011
Zhanri: Antivirus
Zhvilluesi: Doctor Web
Uebfaqja e zhvilluesit: http://www.drweb.com/
Gjuha e ndërfaqes: Shumëgjuhëshe (rusishtja është e pranishme)
Lloji i montimit: Standard
Thellësia e bitit: 32/64-bit
Sistemi operativ: Windows 2000, XP, Vista, 7
Kërkesat e sistemit: Hapësirë ​​e lirë në hard disk: ~127 MB. Për më tepër, nevojiten ~ 8 MB për të instaluar murin e zjarrit.
Përshkrimi: Dr.Web Anti-virus është një mbrojtje bazë kompjuterike kundër të gjithë programeve të dëmshme me mbrojtje shtesë kundër sulmeve të rrjetit falë murit të zjarrit të integruar. Kjo mjet efektiv për monitorim të vazhdueshëm shëndetësor...

22
nëntor
2014

AusLogics BoostSpeed ​​7.5.0.0 Premium + RUS

Viti i prodhimit: 2014
Zhanri: Optimizimi i sistemit
Zhvilluesi: Auslogics
Uebfaqja e zhvilluesit: http://www.auslogics.com/
Gjuha e ndërfaqes: Anglisht + Rusisht
Lloji i montimit: Standard
Thellësia e bitit: 32/64-bit
Sistemi operativ: Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1
Kërkesat e sistemit: 60 MB hapësirë ​​e disponueshme në hard disk 512 MB RAM
Përshkrimi: Auslogics BoostSpeed ​​është një grup i njohur mjetesh për optimizimin dhe akordimin e sistemit tuaj operativ. Me këtë program, ju mund të optimizoni ndjeshëm funksionimin e sistemit tuaj, të konfiguroni lehtësisht cilësime të ndryshme të Windows, të pastroni hard diskun dhe sistemin tuaj...

Ne ofrojmë programe të ndryshme për të optimizuar biznesin tuaj. Të gjitha programet janë të rehatshme dhe të lehta për t'u përdorur. Ato nevojiten për të hartuar kontrata dhe për të regjistruar klientët, si dhe për të mbajtur llogaritë e nevojshme. Ju mund ta shkarkoni çdo program falas në faqen tonë të internetit dhe ta përdorni version falas brenda 60 ditëve. Ky është një shans i shkëlqyeshëm për të vlerësuar përfitimet e tij dhe për të njohur më mirë funksionalitetin e tij.

Një sistem i thjeshtë CRM për kontabilitetin e klientëve

Ju mund të ndërveproni me klientin në mënyrë të përshtatshme dhe të lehtë. Sistemi ju lejon të: lëshoni fatura dhe të mirëmbani një bazë të dhënash të klientit, si dhe të mirëmbani dokumente të tjera.

Programi ndihmon në automatizimin e shitjeve, financimin e aktiviteteve dhe konfigurimin e lehtë të detyrave të tjera. Gjithashtu, me ndihmën e tij, ju mund të identifikoni klientët e duhur, të analizoni proceset e biznesit, të përmirësoni nivelin e menaxhimit dhe të shmangni humbjen e bazës së klientëve tuaj.

Disa funksione programi:

1. Kontabiliteti bazën e klientëve,
2. duke kryer detajet e kontaktit,
3. kontabiliteti i aplikacioneve,
4. regjistrimin e shitjeve,
5. duke kryer shërbimet e kompanisë,
6. menaxhimin e kontratave,
7. formimi i dokumenteve,
8. kontrollin financiar,
9. duke punuar me listat e çmimeve,
10. përzgjedhja sipas kritereve të ndryshme,
11. personalizimi i menuve dhe shiritave të veglave,
12. analiza e marketingut,
13. strukturë e përshtatshme e bazës së të dhënave.

Magazina dhe tregtia

Një program i thjeshtë dhe i rehatshëm për automatizimin e kontabilitetit dhe tregtimit. Sistemi ju ndihmon të krijoni me lehtësi fatura, kontrata, fatura dhe dokumente të tjera. Gjithashtu kontrollon mallrat në magazinë, bën rezervime dhe kontrollon çmimet e blerjes dhe koston e mallrave.

Aftësitë e mëdha të ndërfaqes do ta lehtësojnë punën tuaj dhe do ta bëjnë atë shumë më të rehatshme.

Disa veçori të programit:

1. mbërritja dhe konsumi i mallrave,
2. porosit kontabilitetin,
3. kontrollin e pagave,
4. kryerja e transaksioneve të mallrave,
5. krijimi i grupeve të kontabilitetit,
6. operacionet komerciale dhe logjistike me mallra.

Menaxhimi i projektit

Ky program lejon punonjësit e kompanisë të ndërveprojnë me njëri-tjetrin, të monitorojnë punën dhe të respektojnë afatet. Programi përmban një strukturë fleksibël të bazës së të dhënave, zgjidh problemin e menaxhimit dhe planifikon burimet e ndërmarrjes.

Mini CRM– një program falas që ju lejon të ndërtoni sistemin CRM të një kompanie, që është një korporatë sistemi i informacionit, që synon automatizimin e sistemit të menaxhimit të ndërveprimit me klientët. Prezantimi i Mini CRM është krijuar për të përmirësuar cilësinë e shërbimit ndaj klientit dhe për të përmirësuar të gjitha procedurat e biznesit në përgjithësi.

Programi Mini CRM rekomandohet për përdorim me qëllim rritjen e efikasitetit të menaxhimit të personelit të kompanisë, kontabilitetit dhe planifikimit të marrëdhënieve me kontraktorët, si dhe kontrollin mbi të gjitha proceset e biznesit në kompani. Kontabiliteti për marrëdhëniet me klientët (CRM - Menaxhimi i Marrëdhënieve me Klientin) ka për qëllim:

1. Dokumentimi i të gjitha komunikimeve ndërmjet menaxherëve për çështjet e punës dhe klientëve.

2. Analiza e punës së menaxherëve dhe kërkimi i mënyrave për të përmirësuar efikasitetin e punës së tyre.

3. Menaxhimi operacional i të gjitha çështjeve aktuale.

4. Zgjidhje për problemin e këmbyeshmërisë së menaxherëve.

5. Mbajtja e një historie të plotë të marrëdhënieve me klientët.

E gjithë puna e menaxherëve paraqitet në modalitet "Detyrat": thirrje, negociata, lidhje kontratash; çdo detyrë ka të sajën shteti: “Dorëzuar”, “Përfunduar”, “Anuluar”, etj.

Çdo shtet ka një tregues ngjyrash përkatëse. Çdo detyrë merr parasysh:

1.Klienti.

2. Menaxher.

3.Data dhe ora e ekzekutimit të detyrës.

4. Afati.

5.Përshkrim i plotë i detyrës.

6. Përshkrimi i rezultateve të detyrës.

Vëmendje e veçantë në program Mini CRM meriton modalitetin "Kalendari": ekrani tregon në qeliza të gjitha detyrat e të gjithë menaxherëve për 30 ditët e ardhshme. Për më tepër, çdo qelizë ndryshon intensitetin e ngjyrës në varësi të numrit të detyrave të një menaxheri të caktuar. Çdo qelizë shfaq numrin total të detyrave të menaxherit.

Mini CRM siguron një kalim të shpejtë (me dy klikim) në listën e detyrave si për një ditë ashtu edhe për një periudhë të caktuar kohe. Duke përdorur mjetin Filter, mund të ndërroni modalitetin e Kalendarit për të zgjidhur detyrat e një klienti ose të gjitha detyrat e pazgjidhura. Modaliteti special "Detyrat e një menaxheri" kontrollohet nga modaliteti "Kalendari" kjo mënyrë ju lejon të punoni me detyrat e një menaxheri për një datë specifike dhe është krijuar për të optimizuar punën e këtij punonjësi të veçantë.

Njerëz të tillë gjithashtu do të kënaqen këndshëm opsionet, Si:

1.E zgjatur bazën e klientëve, duke përfshirë detajet e palës tjetër dhe marrëveshjes; Kjo direktori ju lejon të caktoni statuse të ndryshme për një klient: "në progres", "potencial", "i madh", "i vogël", "burim informacioni për klientin".

2. Drejtoritë me shumë nivele të detyrave, menaxherëve dhe klientëve.

3. Programi ofron planifikim për detyra arbitrare.

Versioni Mini CRM është krijuar për 5 menaxherë dhe deri në 100 detyra në muaj për të përmbushur nevojat më të mëdha, janë zhvilluar versionet Lightik CRM dhe Cors CRM.

Nëse ju njeri i biznesit dhe dëshironi t'i mbani nën kontroll të gjitha punët tuaja, atëherë herët a vonë do të filloni të shikoni drejt kompjuterizimit të biznesit tuaj. Për fat të mirë, në ditët e sotme ka shumë zgjidhje falas dhe me pagesë për këtë. Ato ju lejojnë jo vetëm të mbani gjurmët e shitjeve dhe produkteve, por gjithashtu bëjnë të mundur që të mbani në sy të gjithë klientët tuaj.

Të tillë sistemet softuerike të quajtura sisteme CRM. Plus popullor aplikacionet me pagesë Ky lloj është parimi "të gjitha-në-një", kur keni në dispozicion një grup të tërë mjetesh për të gjitha rastet. Sidoqoftë, kjo mund të jetë gjithashtu një disavantazh, pasi shpesh ofrohen shumë mundësi, gjë që e bën të vështirë zotërimin e kompleksit në tërësi.

Nëse nuk keni nevojë për mjete komplekse, mund të përdorni lehtësisht programe të vogla CRM pa pagesë. Por këtu mund të hasni problemin e mungesës së mjeteve të nevojshme.

Prandaj, për ata që nuk janë të kënaqur as me opsionin e parë, as me të dytën, ekziston një mënyrë e tretë - krijimi dhe konfigurimi i një aplikacioni për t'iu përshtatur nevojave tuaja! Duket se kjo është e pamundur për njeri i zakonshëm pa aftësi programimi. Por jo :)... Dhe sot do t'jua vërtetoj këtë duke përdorur shembullin e një sistemi unik të menaxhimit të marrëdhënieve me klientët pa pagesë Supasoft CRM Pa pagesë Lite.

Përparësitë kryesore të aplikacionit

E veçanta e Supasoft CRM është se ju vetë mund të shtoni dhe hiqni pothuajse çdo funksion të disponueshëm nga programi. Dhe falë modularitetit të sistemit, madje mund të krijoni aplikacionet tuaja që përdorin bazat e të dhënave. Për shembull, këto mund të jenë:

• sistemi i vet CRM;
• çdo katalog librash, filmash ose skedarësh muzikorë;
• dosjet e punonjësve;
• listat e çmimeve;
• koleksione të poezive dhe këngëve tuaja të preferuara!

Ju mund të lundroni në veçoritë e Supasoft CRM Free Lite duke njohur aftësitë kryesore të sistemit:

1. Mbajtja e bazave të të dhënave të klientëve, produkteve dhe personelit
2. Zbatimi i mekanizmit të shitjes dhe planifikimi për shitjen e mallrave
3. Gjenerimi i raporteve bazuar në çdo kriter që ju zgjidhni
4. Gjenerimi i tabelave kryesore për të gjurmuar vizualisht çdo ndryshim
5. Kontroll i imët i aksesit në bazën e të dhënave për individë të ndryshëm
6. Importoni dhe eksportoni të dhënat në format teksti (skedar TXT i formatuar)
7. Krijimi dhe plotësimi automatik i shablloneve të dokumentacionit të kontabilitetit në formatin MS Word

Siç mund ta shihni, ka shumë mundësi për të përmbushur pothuajse çdo kërkesë, dhe e gjithë kjo është FALAS!!!

Krahasimi me analogët e paguar

Supasoft CRM Free Lite ka një version me pagesë, por ai ndryshon vetëm në atë që baza e të dhënave të programit nuk do të ruhet në kompjuterin tuaj lokal, por në server në distancë. Kjo do të lejojë çdo punonjës të organizatës suaj të punojë me të drejtpërdrejt nga vendi i tyre i punës. Do të kushtojë nga 3000 rubla për licencë.

Përndryshe, programet janë identike në aftësitë e tyre, kështu që si një analog i paguar, unë propozoj t'i krahasoj ato me kompleksin profesional CRM ASoft CRM:

Dallimi midis programeve të paraqitura është i vogël dhe kryesisht qëndron në faktin se në kompleksin me pagesë tashmë gjithçka është e konfiguruar për ju, ndërsa në atë falas mund të përshtateni shumë me nevojat tuaja. Por për këtë do të duhet të punoni pak me duart dhe kokën :)... Nëse perspektiva për të "luajtur" me një "konstruktor" softuerësh nuk ju tremb, atëherë vazhdoni!

Instalimi i programit

Për të instaluar Supasoft CRM, thjesht shkarkoni arkivin me instaluesin dhe ekzekutoni skedarin Setup.exe prej tij. Pas këtij operacioni, do të shfaqet magjistari i instalimit, duke ndjekur udhëzimet e tij, mund ta instaloni programin pa asnjë problem.

Vlen gjithashtu të shtohet se ekziston edhe një version portativ i Supasoft CRM. Nëse jeni adhurues i softuerit portativ që nuk kërkon instalim, atëherë mund të shkarkoni një arkiv me një version plotësisht funksional të programit nga faqja zyrtare e internetit.

Plotësimi i librave të referencës

Menjëherë pas përfundimit të instalimit, dritarja e programit do të hapet para jush:

Siç mund ta shihni, fusha kryesore e punës fillimisht është bosh, dhe shenjat e vetme të funksionimit të programit janë shiriti i menusë në krye dhe treguesi i përdoruesit aktual në këndin e poshtëm të majtë. Unë sugjeroj që të filloni të zotëroni programin nga menyja.

Si parazgjedhje, vetëm dy seksione funksionale janë të disponueshme për ne: "Të dhënat" dhe "Raportet". Siç shihet nga emrat, në seksionin e parë do të ruajmë të gjitha bazat tona të të dhënave, dhe në të dytën do të gjenerohen raportet që na duhen (për fat të keq vetëm në formë teksti pa diagrame të ndryshme të bukura:().

Le të lëmë seksionin e dytë tani për tani dhe të shkojmë te "Të dhënat":

Këtu do të shohim një listë të drejtorive të disponueshme për ne, duke përfshirë:

1. Lista e kompanive kliente;
2. Lista e qyteteve ku ndodhen klientët tuaj;
3. Lista e pozicioneve (klientët ose punonjësit tuaj);
4. Lista e burimeve të fitimit;
5. Lista e industrive (për shembull, shërbime të ndryshme ose lloje mallrash);
6. Një listë e produkteve ose shërbimeve tuaja të ofruara për klientët.

Në fakt, drejtoritë kryesore (ose, siç quhen në dokumentacion, "drejtoritë") janë "Kompanitë" dhe "Produktet". Tani, duke përdorur "Kompanitë" si shembull, ne do të shikojmë parimin e shtimit të të dhënave në Supasoft CRM.

Pra, pasi të klikoni në artikullin "Kompanitë", do të hapet një dritare me të njëjtin emër, në të cilën artikulli i parë në shiritin e menusë do të jetë butoni "Shto". Klikoni atë dhe ne do të çojmë në dritaren për shtimin e të dhënave:

Këtu plotësojmë të gjitha fushat që na duhen dhe i kushtojmë vëmendje fundit të dritares - atje do të gjejmë tre skeda me funksione shtesë.

Skeda e parë është "Shënime". Këtu, të gjitha ngjarjet në lidhje me kompaninë e zgjedhur shfaqen në rend kronologjik. Për shembull, këtu mund të futni porositë paraprake të kompanisë, rezultatet e negociatave, etj. Kjo do t'ju japë mundësinë të shihni gjithmonë të gjitha pikat kryesore të bashkëpunimit tuaj me klientin.

Skeda "Personat e kontaktit" ju shërben si një listë kontaktesh për secilën kompani individuale dhe përmban informacion të plotë për punonjësit që ju nevojiten dhe me të cilët punoni drejtpërdrejt.

Në skedën e fundit mund të regjistroni shitjet e mallrave. Megjithatë, për ta bërë këtë, duhet të keni plotësuar direktorinë "Produkte". Ne do të kthehemi në këtë skedë më vonë, por tani unë propozoj të hedhim një vështrim në versionin përfundimtar të përfunduar minimalisht të bazës së të dhënave tona:

Siç mund ta shihni, ne kemi shtuar një hyrje në çdo direktori Supasoft CRM dhe ky është minimumi i nevojshëm që mund të na mjaftojë për të punuar me këtë CRM.

Monitorimi i shitjeve në Supasoft CRM

Sapo të shtojmë të paktën një hyrje në drejtoritë "Kompanitë" dhe "Produktet", do të jemi në gjendje të monitorojmë shitjet. Për ta bërë këtë, siç e përmenda tashmë në seksionin e mëparshëm, duhet të shkoni në drejtorinë e kompanisë, të hapni kartën e organizatës së dëshiruar dhe të shkoni te skeda "Shitjet":

Këtu, si zakonisht, klikoni butonin "Shto" dhe në dritaren që hapet, vendosni të dhënat e nevojshme për shitjen e produktit (dhe produkti zgjidhet nga drejtoria me të njëjtin emër që keni plotësuar më herët, dhe çmimi për t'u paguar llogaritet automatikisht në bazë të numrit të njësive të mallrave që do të dërgohen).

Gjenerimi i raporteve

Në këtë fazë, ne kemi shqyrtuar me ju të gjitha funksionet themelore të seksionit "Të dhënat" dhe është koha për të kaluar te artikulli tjetër në menunë kryesore - "Raportet":

NË këtë menu vetëm një artikull (“Tabela Pivot”), klikimi mbi të cilin do të na çojë në një dritare me një listë të raporteve të mundshme. Marrja e një raporti për cilindo nga seksionet e propozuara është shumë e thjeshtë. Për shembull, ne duam të dimë sa dhe çfarë është shitur në muaj. Për ta bërë këtë, zgjidhni artikullin "Dërgimet sipas produktit" dhe vendosni parametrat e nevojshëm në anën e djathtë të dritares.

Këtu, për mendimin tim, është e nevojshme të bëhet një digresion i vogël, dhe jo plotësisht lirik. Ai do të prekë disa koncepte që do të jenë të dobishme për ju nëse vendosni të zgjeroni funksionalitetin e Supasoft CRM ose madje ta rikrijoni plotësisht programin për t'iu përshtatur nevojave tuaja.

Pra, në anën e djathtë shihni përkufizime të disa fushave dhe objekteve që nuk janë plotësisht të qarta në shikim të parë... Kjo është e gjithë thelbi i këtij sistemi - modulariteti i tij! Ky organizim i hapësirës së punës ju lejon të krijoni vetë çdo raport të mundshëm, si dhe të modifikoni shabllonet ekzistuese.

Fusha "Objekt" është seksioni ose drejtoria për të cilën është ndërtuar tabela e raportimit. Përzgjidhet nga një listë rënëse që përmban një listë të të gjitha bazave të të dhënave dhe funksioneve aktive. Në shembullin tonë, objekti është funksioni "Shitje", për të cilin janë të disponueshme shumë lidhje, të shfaqura në pjesën e poshtme djathtas të dritares. Ne mund t'i përdorim këto lidhje për të ndërtuar raporte. "Fusha e kolonës" është të dhënat që do të shfaqen në qelizat vertikale të tabelës së raportit. Për të shtuar ose zëvendësuar një fushë ekzistuese, thjesht tërhiqni elementin e dëshiruar nga lista e lidhjeve të objektit mbi të.

Për analogji, në "Fushën e rreshtit" shtojmë të dhënat që do të shfaqen horizontalisht.

Dhe së fundi, në "Fushën e të dhënave" ne transferojmë karakteristikën vlera numerike e së cilës na intereson. Kjo vlerë do të futet në qelizat e brendshme të tabelës në kryqëzimet e kolonave dhe rreshtave.

Tani që kemi kuptuar parimet e funksionimit të modulit të raportimit dhe kemi zgjedhur (ose krijuar) opsionin e raportimit që na nevojitet për momentin, mbetet vetëm të klikojmë butonin "Build", i cili ndodhet sipër fushës "Object". :

Duke analizuar raportin standard "Dërgimet sipas produkteve" që morëm, shohim se në fushën e kolonës shfaqim datën (ose më mirë, numrin e muajit, pasi grupuam sipas muajit), në fushën e rreshtit - emrat e mallrave të shitura dhe në rrjetin e tabelës - numri i njësive të dërguara të secilit produkt (përsëri në muaj).

Fitimi i aksesit në veçori shtesë të programit

Në thelb, nëse nuk keni dëshirë e veçantë Për të kuptuar ndërlikimet e konfigurimit të platformës Supasoft CRM, atëherë nuk keni pse të lexoni më tej. Ju tashmë keni në dispozicion një CRM të konfiguruar me grupin minimal të mjeteve të nevojshme, i cili është i mjaftueshëm për të drejtuar një biznes të vogël dhe të mesëm. Dhe, më e rëndësishmja, ju e dini se si ta menaxhoni atë!

Megjithatë, nëse dëshironi të ndryshoni diçka, të shtoni funksionalitet ose ta rishkruani plotësisht programin "për veten tuaj", atëherë leximi i pjesëve të mëposhtme të këtij artikulli është një DUHET për ju!!!

Pyetja kryesore që mund të lindë në mendjen tuaj nëse lexoni seksionet e mëparshme të artikullit dhe shikoni me kujdes pamjet e ekranit është se ku, në fakt, mund të gjeni menunë e cilësimeve ose të ngjashme? Përgjigja është se ajo është e fshehur si parazgjedhje, si dhe funksioni i autorizimit të përdoruesit dhe aftësia për të menaxhuar të drejtat e përdoruesit.

Dhe për t'i aktivizuar ato, duhet të gërmoni pak në skedarin e konfigurimit të programit, i cili ndodhet në dosjen ku është instaluar Supasoft CRM. Si parazgjedhje, rruga drejt saj është C:\Program Files\Supasoft CRM Free Lite. Në këtë dosje ju duhet të gjeni dhe hapni skedarin client.ini me Notepad dhe ta shtoni në të komandat e nevojshme, si në pamjen e mëposhtme të ekranit:

Ne futim çdo parametër të ri në një rresht të ri dhe e barazojmë atë me "1". Përndryshe, parametri konsiderohet të jetë i barabartë me zero, që do të thotë se është i çaktivizuar. Ekzistojnë tre parametra të disponueshëm:

1. ShowConfigurator=1. Ky parametër është përgjegjës për shfaqjen e artikullit "Cilësimet" në menynë kryesore, e cila përmban një konfigurues me të gjitha funksionet e disponueshme Supasoft CRM.
2. ShowLogin=1. Kjo linjë është përgjegjëse për aktivizimin e formularit të hyrjes me fjalëkalim për programin. Formulari përmban fushat standarde "Identifikohu" dhe "Fjalëkalimi" dhe lejon të gjithë përdoruesit për të cilët janë krijuar llogari të identifikohen. Si parazgjedhje, llogaria e administratorit ka një hyrje "admin" dhe pa fjalëkalim:

1. ShowAccess=1. Ky opsion aktivizon artikullin "Të drejtat e hyrjes" në menynë "Cilësimet". Sigurohuni që ta aktivizoni këtë opsion nëse dëshironi të përdorni funksione shtesë të Supasoft CRM si import/eksportim i të dhënave në një skedar teksti dhe formimi automatik dokumente elektronike me formatim kompleks (kontrata, fatura etj.).

Pasi të keni shtuar rreshtat e mësipërm, mos harroni të ruani ndryshimet tuaja duke klikuar butonin "Ruaj" në Notepad tuaj.

Shtimi i veçorive të reja në Supasoft CRM

Pasi të keni futur parametrat e nevojshëm në skedarin e konfigurimit, hapni Supasoft CRM dhe, pasi të keni hyrë, do të gjeni veten në një dritare programi pak të ndryshuar. Siç mund ta shihni, artikulli i menysë "Cilësimet" është shtuar këtu:

Për të kuptuar parimin e punës me cilësimet e Supasoft CRM, ju sugjeroj të shtoni në programin tonë funksionet e importimit/eksportimit të të dhënave dhe gjenerimit të shablloneve të dokumenteve Word.

Dhe ne do të fillojmë të shtojmë veçoritë e sipërpërmendura me cilësimet e të drejtave të aksesit...

Menaxhimi i të drejtave të aksesit të përdoruesit

Sado paradoksale që mund të tingëllojë, si parazgjedhje administratori nuk i ka të gjitha të drejtat e aksesit :). Megjithatë, e drejta më e rëndësishme e një administratori është të japë çdo të drejtë (përfshirë veten :)), gjë që do të bëjmë tani.

Skema për dhënien e të drejtave të përdoruesit është paraqitur në mënyrë skematike në pamjen e mëparshme të ekranit dhe përbëhet nga disa hapa:

1. Shkoni te menyja "Cilësimet" dhe klikoni "Të drejtat e hyrjes";
2. Ne theksojmë llogari"Administratori";
3. Në listën "Objektet", zgjidhni artikullin "Produkt" (ose ndonjë tjetër për të cilin duhet të ndryshoni të drejtat e hyrjes);
4. Në listën "Qasje", para së gjithash lejojmë aksesin "Shto" dhe "Plot" pa pronarin;
5. Aktivizoni artikujt "Import", "Eksport" dhe "Modele dokumentesh" në fund;
6. Kontrolloni kutinë "Modelet e dokumenteve" në skedën "Menyja kryesore";
7. Rinisni programin për të ruajtur ndryshimet.

Krijimi i një funksioni të ri

Pas rinisjes së Supasoft CRM, të gjitha ndryshimet që kemi bërë do të hyjnë në fuqi dhe ne mund të vazhdojmë punën tonë për krijimin e veçorisë së plotësimit automatik të dokumentit. Për ta bërë këtë, do të duhet të shkojmë te menyja "Cilësimet" dhe të zgjedhim artikullin "Konfiguruesi". Në dritaren që hapet, shkoni në fund të listës së objekteve dhe zgjidhni "Modelet e dokumenteve" atje. Tani mund të filloni të përgatiteni për të krijuar shabllonin e dëshiruar.

Për shembull, ne duam të kemi një funksion për eksportimin e një liste produktesh në një tabelë të krijuar në Microsoft Office Word. Për ta bërë këtë, duhet të ndërmerrni dy hapa paraprak:

1. Krijimi i një karte funksioni. Në Supasoft CRM, koncepti i "kartave" nënkupton një dritare ndërvepruese. Për ta krijuar atë, duhet të shkoni te skeda "Kartat", klikoni butonin "Shto" dhe vendosni një emër për dritaren tonë (në rastin tonë, "Lista e produkteve"). Pas kësaj, një dritare boshe me butonat "Ok" dhe "Cancel" do të shfaqet në fund të skedës.

   Për ta mbushur atë me fushat e nevojshme, thjesht thirrni menunë e kontekstit mbi mbishkrimin "Root" (në të majtë të dritares) dhe së pari zgjidhni fushën "Emri", dhe më pas (opsionale) "Skedari" dhe "Kodi". “. Kur të përfundoni punën me kartën tonë, mos harroni të klikoni butonin "Ruaj" për të mos humbur ndryshimet tuaja:

1. Krijoni një tabelë për funksionin. Me tabelë në Supasoft CRM nënkuptojmë fushat globale të bazës së të dhënave që do të shfaqen në redaktuesin e shabllonit të dokumentit. Ato korrespondojnë me fushat që mund të shtoni në kartën e funksionit dhe të veprojnë si një lloj kataloguesi. Për të shtuar një tabelë, duhet të shkoni te skeda me të njëjtin emër dhe gjithashtu të klikoni butonin "Shto".

   Ne vendosim të njëjtin emër për tabelën tonë si për kartën, dhe më pas në fund aktivizojmë fushat që do të shfaqen në redaktuesin e shabllonit. Ju mund të shihni pamjen përfundimtare të ekranit në fund të skedës. Ashtu si në versionin e mëparshëm, mos harroni të klikoni butonin "Ruaj":

Kur të përfundojë ruajtja e kartave dhe tabelave të reja, rinisni përsëri Supasoft CRM.

Puna me shabllone dokumentesh

Pas rindezjes së radhës, artikulli "Modelet e dokumenteve" do të shfaqet në menynë "Cilësimet". Ne duhet të shkojmë në këtë seksion dhe të krijojmë një shabllon të ri duke përdorur kartat dhe tabelat që kemi përgatitur më parë. Kjo nuk është e vështirë:

• Së pari, duhet të klikojmë butonin "Shto" dhe në kartën që hapet (kujtoni dritaren që krijuam më parë) shkruani emrin e shabllonit dhe klikoni "Ok". Emri i shabllonit që po krijojmë do të shfaqet në anën e majtë të dritares "Modelet e dokumenteve".
• Tani shkoni në anën e djathtë të dritares. Këtu, së pari, klikoni në butonin "Krijo". Rezultati i këtij veprimi do të jetë krijimi dhe hapja e një dokumenti të ri Word. Tani për tani është bosh.
• Le ta lëmë për pak kohë dhe në listën "Objekt" zgjidhni seksionin që na nevojitet për të ndërtuar raporte. Meqenëse duam të jemi në gjendje të eksportojmë një listë produktesh, duhet të zgjedhim objektin "Produkt" në përputhje me rrethanat.
• Pas zgjedhjes së një objekti në fund të dritares, do të marrim një listë të fushave të disponueshme - ne përdorim këto fusha për të nxjerrë në dokument:

• Meqenëse kemi tre fusha të disponueshme, këshillohet të krijoni një tabelë në dokumentin e hapur më parë me tre kolona: "Kodi", "Emri i produktit" dhe "Çmimi", si dhe dy rreshta. Tani, për të futur të dhëna nga Supasoft CRM në këtë tabelë, duhet ta bëni këtë: vendosni kursorin në qelizën e dëshiruar (për shembull, "Kodi"), pastaj kaloni në dritaren e programit dhe kontrolloni kutinë pranë të njëjtit "Kodi". ” fushë.

  Një etiketë e veçantë do të shfaqet në dokument në qelizën aktuale, duke treguar një fushë specifike. Ne i mbushim qelizat e mbetura me etiketa në të njëjtën mënyrë. Rezultati përfundimtar do të duket diçka si kjo:

• Hapi i fundit është të ruani shabllonin e krijuar. Për ta bërë këtë, thjesht klikoni butonin "Ruaj" në shiritin e menusë të dritares "Modelet e dokumenteve".

Kjo përfundoi krijimin e shabllonit dhe erdhi momenti për të cilin filluam të gjitha këto - duke kontrolluar funksionalitetin e funksionit që krijuam. Për ta bërë këtë, le të shkojmë te drejtoria "Produkte" dhe të zgjedhim produktin që na nevojitet. Pastaj gjeni artikullin "Më shumë" në shiritin e menusë dhe, duke e thirrur atë, hapni funksionin "Modelet e dokumenteve". Do të hapet një dritare me një listë të modeleve të disponueshme.

Këtu duhet të zgjedhim atë që na nevojitet për momentin dhe më pas të klikojmë butonin "Plotëso". Modeli i përfunduar do të krijohet në një dokument të ri:

Avantazhet dhe disavantazhet

• version lokal i pakufizuar falas i CRM;
• shumë mundësi potenciale të fshehura;
• sistem fleksibël konfigurimi;
• aftësia për të krijuar ndonjë aplikacion duke përdorur bazat e të dhënave;
• disponueshmëria e një sistemi për diferencimin e të drejtave të aksesit në bazën e të dhënave për disa përdorues;
• disponueshmëria e një versioni portativ të programit;
• Nuk kërkohen aftësi programimi për të redaktuar funksionet e programit.

• një grup mjaft minimalist mjetesh si parazgjedhje;
• nuk ka funksion për vizualizimin e raporteve në formën e grafikëve;
• jo mjaft ndërfaqja dhe metoda e zakonshme e administrimit të programit;
• disa vështirësi në zotërimin e të gjitha aftësive të programit.

Përmbledhje rreth dhe :)

Sistemet ideale të menaxhimit të marrëdhënieve me klientët, siç thashë tashmë, nuk ekzistojnë! Disa prej tyre janë shumë të sofistikuara, ndërsa të tjerët, përkundrazi, nuk janë shumë funksionale, por Supasoft CRM sigurisht që nuk i përket as njërës dhe as tjetrës. Po, në paketën bazë si parazgjedhje nuk ka shumë opsione, por mjafton të thellohesh pak në thelbin e punës me sistemin dhe do të mund të shtoni pothuajse gjithçka që ju nevojitet vetë!

Në këtë rast, nuk ka nevojë të dini ndonjë gjuhë të veçantë programimi (si, për shembull, në programet 1C) - pothuajse të gjitha cilësimet mund të bëhen duke përdorur miun!

Përveç kësaj, gjithmonë mund të shkarkoni një bazë të dhënash boshe dhe të provoni të krijoni programet tuaja bazuar në Supasoft CRM.

Dëshironi të ndiheni si një programues i lezetshëm dhe të befasoni kolegët dhe të njohurit tuaj? Më pas kaloni disa orë duke studiuar dokumentacionin e Supasoft CRM dhe mund të krijoni vetë programin e ëndrrave tuaja!

P.S. Leja jepet për të kopjuar dhe cituar lirisht këtë artikull, me kusht që të tregohet një lidhje e hapur aktive me burimin dhe të ruhet autorësia e Ruslan Tertyshny.