Создание управляющей компании в сфере ЖКХ: с чего начать оформление? Бизнес-план управляющей компании Какой сервис открыть в многоквартирном доме.

Ещё с десяток лет назад управляющие компании были для жильцов многоквартирных домов новшеством — все привыкли к архаичным ЖЭКам и всему, что к ним прилагалось. Но чем дальше, тем больше жилых объектов даже в небольших городах переходят под управление профильных компаний, которые делают всё на порядок профессиональнее и чётче. Если вы тоже задумываетесь о том, как открыть управляющую компанию, то у вас, вполне вероятно, появится шанс увидеть происходящее изнутри, а заодно и получить солидную прибыль, улучшая и совершенствуя жизнь людей.

Рыночная ситуация и региональные особенности

В крупных городах почти не осталось жилых объектов, которые можно было бы привлекать в качестве клиентов — там собственнику новой управляющей компании войти на рынок будет крайне сложно из-за обширной конкуренции. Гораздо более оптимальный вариант — рассматривать в качестве целевой территории пригороды, населённые пункты вблизи столиц, региональных центов, а также города с населением меньше миллиона или посёлки городского типа.

Между собой управляющие компании конкурируют не совсем так, как магазины или любые другие коммерческие объекты. Поскольку такая компания не производит никаких товаров, ей не нужно так много внимания уделять маркетингу, скидкам и прочим вопросам бизнеса. Главный ресурс, позволяющий управляющей компании развиваться, — это доверие людей. И чем его больше, тем лучше.

Как завоевать доверие?

Чего хотят жильцы многоквартирных домов? Как и все люди, они хотят жить в спокойствии, комфорте и безопасности. Они хотят, чтобы подключённые коммуникации (свет, вода, электричество, газ, различные виды связи) функционировали без перебоев, позволяя им заниматься делами и отдыхать. Управляющая компания координирует финансовые потоки и работу коммунальных служб, защищает интересы жильцов, улаживает проблемные ситуации. Если жильцы будут знать, что ваша управляющая компания стоит на страже их интересов, они будут вам доверять.

Чтобы добиться расположения со стороны своих клиентов, необходимо проследить за тем, чтобы:

для обеспечения нормальной жизни использовалось исправное, безопасное и не устаревшее оборудование;
затраты на обеспечение дома всем необходимым сводились к минимуму, а расходы людей оказывались меньше, чем в среднем по городу (или хотя бы меньше, чем в соседних кварталах);
отчётность всегда была в порядке, а жильцы могли всегда узнать, на что собирались деньги, как они тратились и какой был получен результат.

Конечно, такие задачи не всем по силам, и вам, вероятно, приходилось слышать о неуспехе управляющих компаний. Но именно достижение высоких результатов гарантирует процветание вашему бизнесу.

Как обеспечить эффективность работы?

Сфера ЖКХ в России пережила кризис — а кое-где переживает до сих пор. Аварийное состояние домов, перебои со снабжением, непосильные для большинства людей поборы, загоняющие их в долговую яму — всё это последствия неграмотного управления. Перед вами так или иначе встанет выбор: бороться с другими управляющими компаниями за благополучные дома, которые нужно лишь поддерживать, или же остановить выбор на домах, находящихся в кризисе — их жильцы, очевидно, согласятся на ваше предложение при отсутствии лучших вариантов, но дел у вас будет очень много.

Не стоит всерьёз задумываться о том, как открыть управляющую компанию с нуля, потому что совершенно без расходов не обойтись. Более того, нельзя входить в этот бизнес без знания дел. Вам понадобится привлечь к работе специалистов и изучить несколько специфических вопросов, в частности:

общие правила оптимизации и обеспечения эффективности при управлении жилыми объектами;
региональные, городские и районные особенности целевых жилых объектов;
распространённые проблемы и способы их решения.

Особенность данной сферы бизнеса состоит в том, что решения могут приниматься довольно долго, но «откатывать» их последствия, в отличие от многих других сфер, довольно сложно, а порой и невозможно вовсе. Из-за ошибок, допущенных при принятии решений, ваши интересы могут пострадать сразу по нескольким причинам:

Нарушение финансовой стабильности приведёт к перерасходам средств и убыткам.
Недовольные управлением жильцы примут коллективное решение сменить перейти под управление другой компании.
Контрольно-надзорные организации обнаружат допущенные нарушения и наложат на вашу компанию штрафные санкции.

Есть, впрочем, и преимущество. Обеспечение жизни людей — это постоянная (можно даже сказать, вечная) область оборота средств и получения доходов. Может смениться моду на одежду, могут смениться предпочтения в электронике, транспорте и даже еде, но жизнеобеспечение является необходимостью для каждого, поэтому вам нужно будет лишь заботиться о том, чтобы люди оставались довольны — в таком случае у них не будет причин стремиться поменять вашу компанию на другую.

Целевые жилые объекты

Крайне неблагополучные по тем или иным признакам дома: ветхие или аварийные, криминализированные, населённые чрезмерно консервативными людьми (особенно если речь идёт о старшем поколении, не всегда готовом принять новые принципы управления). Чтобы установить данные факторы, понадобится небольшой исследование.
Элитные кварталы. Данный сегмент обычно уже поделён между «крупными игроками», и для входа на рынок с шансами одержать победу понадобятся крупные вложения и мощная рекламная кампания. К тому же люди обычно гораздо щепетильнее и придирчивее.
Дома бизнес-класса, возведённые крупными строительными фирмами по общем плану. Как правило, они заранее заключают договоры с партнёрскими или дочерними управляющими компаниями.

Для начинающей управляющей компании наилучшие целевые объекты — это стандартные жилые дома, построенные с конца 1980-х по начало 2000-х, не оснащённые инженерными системами новейшего образца и заселённые в основном неженатой молодёжью, а также семьями молодого и среднего возраста, с уровнем дохода чуть выше или чуть ниже среднего. Именно на таких людей вы можете рассчитывать как на наиболее перспективных и притом наименее придирчивых клиентов.

Обратите внимание на персонал

Работа управляющей компании целиком зависит от кадров. Идеальный случай — если вы сами уже имеете опыт работы в ЖКХ и можете координировать решения самостоятельно. Но даже если это так, вам не обойтись без помощи квалифицированных инженеров, которые будут курировать все вопросы и руководить работой отдельных специалистов и рабочих. Чтобы получить максимальную поддержку со стороны жильцов, вам также понадобится обеспечить круглосуточную работу диспетчеров.

Штат управляющей компании должен включать в себя, таким образом:

главного бухгалтера (при необходимости с дополнительным штатом);
инженерный состав — от двух человек и более;
сантехников и электриков;
плотников, сварщиков и других профильных рабочих;
дворников и уборщиков;
диспетчеров;
работников аварийной службы.

Аварийную службу вы можете и не организовывать — всегда можно заключить договор со сторонней фирмой, но в этом случае возможны разногласия при принятии решений. То же касается и охранников, вахтёров и других служащих, обеспечивающих безопасность жильцов.

Организация предприятия и финансовый вопрос

Думая о том, как открыть управляющую компанию ЖКХ, обязательно составляйте детальный бизнес-план и учитывайте все расходы. Оптимальная форма организации бизнеса — ООО с основной системой налогообложения или с УСН по доходам. Что касается расходов, то включите следующие категории:

зарплатный фонд — от 200 тысяч до 2 миллионов рублей;
от 3–4 миллионов рублей — на закупку специального оборудования, электрического и ручного инструмента, расходных материалов, запчастей.

Практика показывает, что, в зависимости от размеров города и от района, начальные вложения на организацию управляющей компании могут составить как 4–5 миллионов рублей, так и 10, и больше. Оптимально обслуживать жилые объекты, которые имеют площадь не менее 200 тысяч квадратных метров (это в среднем 40 домов по 100 квартир). Но если это пока не представляется возможным, вы можете начать и с десятка домов. Однако будьте готовы, что прибыль сначала будет составлять лишь 5–10 % от выручки, в среднем не более 500 тысяч в месяц. Тогда, при отсутствии форс-мажора, стартовые вложения окупятся в среднем через год. Чем больше у вас будет клиентов, тем больше будет «финансового простора» и тем выше будет уровень прибыли.

Организацию управляющей компании можно порекомендовать в качестве перспективного варианта людям со стартовым капиталом от 5 миллионов рублей, ориентированных на сосредоточенную работу и на заботу о людях (без этого не получится добиться доверия). Правильный выбор персонала и внимательность при выборе жилых объектов для обслуживания позволит вам даже при сравнительно небольшом размере жилого фонда получить поддержку жильцов и прийти к стабильному развитию. Если у вас пока нет опыта работы в ЖКХ, обязательно привлекайте опытных специалистов и согласовывайте с ними ключевые решения.

При создании бизнеса в сфере ЖКХ главное это доверие людей, жильцы обслуживаемых территорий должны четко понимать куда и на что расходуются их деньги, получите их доверие, ваш бизнес будет процветать.

Что представляет собой современное отечественное ЖКХ? Это устаревшие (а чаще и вовсе отсутствующие) технологии и оборудование, большая затратность производства тепла и воды, неэффективные системы их транспортировки к потребителям…Уже для всех стал очевидным кризис сферы, жизненно важной для каждого без исключения. Финансовое обеспечение содержания городского хозяйства в его нынешнем виде непосильно как для потребителей жилищно-коммунальных услуг, так и для бюджета.

Уже более 10 лет для осуществления различных работ в системе жилищно-коммунального хозяйства привлекаются частные фирмы. Они занимаются различными работами: ремонт домов, электропроводки в квартирах, замена сантехники, вывоз мусора из дворов и пр.

Мнение о высокой прибыльности бизнеса управляющих компаний сильно преувеличено, а заработать в сфере ЖКХ совсем нелегко. Здесь в борьбе за клиентов не придётся конкурировать с десятком фирм, а для получения шестизначной прибыли придётся изрядно потрудиться.

Представляем полный разбор темы — как открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ, перечислим документы, которые нужно оформить для учреждения УК и подробно разъясним, как получить многоквартирный дом (МКД) в управление.

Что делает управляющая компания

Управляющая компания – юридическое лицо, созданное с целью получения прибыли, занимающееся бизнесом в сфере ЖКХ. В компетенцию УК входит содержание одного или нескольких многоквартирных домов. Задача таких предприятий – обеспечить качественное содержание МКД, не превышая согласованный уровень затрат.

Перед тем как открыть с нуля управляющую компанию инвестор должен чётко представлять, какие работы выполняют организации этого профиля.

Перечислим основные работы, которые выполняет УК:

подготовка инженерных систем дома к зиме и лету;
поддержание в работоспособном состоянии внутридомовых трубопроводов и электросетей;
обеспечение пожарной безопасности;
установка приборов учёта (вода, электроснабжение, отопление);
поддержание чистоты и уборка мусора в подъездах и во дворах;
ремонт в подъездах;
восстановление фасада дома;
составление и доставка квитков оплаты коммунальных услуг;
рассмотрение вопросов жильцов;
другие работы по содержанию МКД.

Величина вознаграждения, которое получает управляющая компания, обсуждается во время собрания собственников жилья каждого многоквартирного дома. Где представитель от УК согласовывает с жильцами предварительно подготовленную смету. Если в собрании участвует менее половины жителей дома, то протокол такого собрания не будет иметь силы и согласовывать смету нужно с администрацией населённого пункта или района.

Какие бывают управляющие компании в сфере ЖКХ

От типа управляющей организации зависит, может ли она выполнять различные задачи, разберём виды и функции таких компаний:

Управляющая компания – фирма, выступающая посредником в отношениях владельцев недвижимости и организаций, осуществляющими уборку территории, выполняющими обслуживание внутридомовых сетей, и другие работы по содержанию МКД. Создать управляющую компанию с нуля, работающую по такой схеме проще, штат сотрудников будет минимален, а закупка инструментов и материалов не требуется.

Эксплуатационная – обслуживает только сам дом, но не поставляет коммунальные услуги. Предпринимателю, который создаёт такую фирму, нужно укомплектовать штат квалифицированными кадрами, для выполнения небольших ремонтов в домах.

Гибридная – организация собственными силами с минимальным привлечением подрядчиков обслуживает МКД и самостоятельно поставляет часть коммунальных услуг. Для создания такой фирмы потребуется набрать в штат квалифицированных работников, закупить оборудование и инструмент, построить собственную котельную и т.д. Для создания такой компании потребуются значительные денежные вложения на начальном этапе.

Порядок действий по созданию УК

Как открыть управляющую компанию:

создать юридическое лицо;
получить лицензию;
набрать компетентных сотрудников и подготовить офис для работы;
получить многоквартирный дом в управление;
составить и подписать договора на обслуживание с владельцами жилья.

Процедура получения лицензии

Для регистрации управляющей компании требуется оформить все предусмотренные законодательством документы, перечислим их.

Свидетельство о регистрации в налоговом органе юридического лица.

Прохождение процедуры получения лицензии, разрешающей ведение деятельности по содержанию МКД. Эти лицензии выдаёт государственный жилищный надзор (Госжилинспекция).

Какие условия нужно выполнить, чтобы получить лицензию, пошаговая инструкция:

организация имеет нежилое помещение или арендует его (договор аренды);
наличие оборудования и инструмента для проведения работ;
штат фирмы укомплектован квалифицированными работниками;
фирма соблюдает стандарты по хранению и раскрытию информации;
руководство имеет документы о повышении квалификации;
чтобы стать обладателем лицензии нужно пройти квалификационный экзамен ЖКХ.

Что ещё требуется для получения в управление МКД

Начальный капитал не менее двадцати тысяч рублей, который можно внести, в том числе имуществом собственника.

Наличие собственного юридического адреса, на который будут доставляться заявления жильцов и официальные бумаги от государственных органов.

Важно! Деятельность компаний, управляющих жилым фондом, жестко контролируется. Компания, получившая 2 административных наказания в течение года теряет лицензию. А размер штрафов достигает 200 тысяч рублей.

После завершения процедуры сбора и оформления всех нужных документов, сдаче экзаменов по ЖКХ, и выполнения всех требований процедура создания управляющей компании закончена. Теперь приступаем к обслуживанию многоквартирных домов.

Как стать обслуживающей организацией МКД

Есть два способа получить работу в сфере ЖКХ.

Убедить проживающих в доме перейти в новую УК.
Выиграть право содержания на торгах или на конкурсе.

Для реализации первого способа нужно провести собрание жильцов МКД, и на нём постараться убедить владельцев квартир в необходимости смены управляющей компании. Протокол собрания должны подписать более 50% проживающих в этом МКД.

Заручится поддержкой владельцев недвижимости задача не из лёгких, если учесть что на собрание обычно приходит меньше половина проживающих в доме. Для этого нужно проводить качественную рекламную компанию, с целью убедить хозяев квартир в выгоде смены управляющей компании. За подделку протокола собрания предусмотрена уголовная ответственность, поэтому данный документ нужно оформлять особенно внимательно.

Второй способ управляющая компания участвует в тендере, объявленным администрацией, по отбору предприятия для управления многоквартирным домом, который проводится администрацией населённого пункта. Конкурс проводится только для домов, где собственники не смогли самостоятельно выбрать УК. Сведения о конкурсах по выбору УК можно найти на сайте местной администрации.

Что нужно приложить к заявке на участие в конкурсе

Юридические лица представляют:

наименование;
форма юридического лица (ООО, ОАО, ЗАО);
адрес;
выписка из ЕГЮРЛ.
данные по накопительным и расчетным счетам;
документация, подтверждающая выполнение организацией условий тендера;
финансовые документы;
данные о перечислении денежных средств подрядчикам при обслуживании МКД.

Что делать после получения дома в управление

Требуется организовать подписание договора каждого жильца с управляющей компанией, предварительно обговорив с хозяевами квартир цены и условия обслуживания дома на общем собрании. Во время собрания ведётся протокол, который должен подписать каждый участник и более 50% собственников жилья этого дома. Уклонение жильцов от заключения договора обслуживания не освобождает их от оплаты. Срок, на который заключается договор, составляет от 1 до 5 лет.

Пример разработки бизнес-плана управляющей компании ЖКХ

Перед принятием такого важного решения, как открытие управляющей компании в сфере ЖКХ, выполните разработку подробного плана с указанием требуемых расходов.

Рассмотрим пример такого плана:

цель, главный вопрос – каких показателей требуется достигнуть предприятию;
необходимые для старта затраты;
риски;
прогнозируемая прибыль.

получение максимальной прибыли;
получение в управление максимально возможное количество домов;
настройка всех бизнес процессов внутри организации;
качественное обслуживание МКД.

Вложения высокие, нужно не только нанять персонал, но и закупить оборудование и инструмент, снять офис, провести телефонную линию. Даже если инвестор намеревается создать небольшую УК, инвестиции в неё составят 5-10 миллионов рублей.

низкая рентабельность;
износ внутридомовых коммуникаций и как следствие высокие расходы на ремонт;
недостаток квалифицированных специалистов (актуален для небольших населённых пунктов);
давление со стороны администрации и других надзорных органов;
риск отзыва лицензии.

Рентабельность управляющей компании

Согласно статистике рентабельность предприятий в сфере жилищно-коммунального хозяйства составляет около 5 — 10%. Доходы УК формируются из оплаты услуг по содержанию жилья владельцами за минусом затрат на текущий ремонт. Тарифы на квартплату установлены на основании расчётов и согласованы жильцами, либо администрацией при проведении конкурса, повысить эти тарифы очень сложно.

Управляющие компании могут увеличить рентабельность за счёт следующих действий:

повышать эффективность работы персонала (привлечение к работе лиц со стороны – «шабашников» и фрилансеров и постоянная загрузка для официально устроенных сотрудников);
организовать дополнительные услуги для жителей (проведение ремонта в квартирах, консьерж, охраняемая автостоянка, монтаж счётчиков на воду и т.д.);
одним из способов повышения рентабельности является применение технологий энергосбережения.

Увеличение количества обслуживаемых домов повышает доходность бизнеса, а сотрудники предприятия постоянно загружены. Как показывает практика – когда количество домов в управлении становится больше пяти, организация получает прибыль.

В заключении скажем: этот тип бизнеса низко рентабелен, а для возвращения вложенных на создание управляющей компании средств, при успешном управлении, потребуется не менее 5 лет. Несмотря на это существует большое количество образцов преуспевающих в сфере ЖКХ предприятий.

Вы хотите узнать, как открыть управляющую компанию с нуля? Проводить управленческую деятельность разрешено только после того, как предприниматель получит лицензию. За выдачу лицензии отвечает государственный орган. Стоит отметить, что если вы получили этот документ, то можно не беспокоиться о его продлении: временных ограничений нет. Но это не означает, что лицензия неприкосновенная. В крайних ситуациях ее могут аннулировать и вычеркнуть из реестра лицензий РФ.

Разрешение на создание управляющей компании может получить юридическое или физическое лицо, которое зарегистрировано на территории Российской Федерации и имеет квалификационный аттестат. Кроме того, предприниматель не должен иметь судимость.

Управляющая компания - это посредническая организация, которая отвечает за обслуживание дома. То есть, управляющая компания несет ответственность за содержание дома, ведет накопления денег жильцов и впоследствии тратит их на ремонт и прочие работы, связанные с улучшением условий.

Порядок действий

Стоит перечислить основные этапы, которые необходимо пройти при создании управленческого бизнеса. Пошаговая инструкция:

Для начала нужно найти место под офис.
Второй этап: регистрация юридического лица.
Немаловажным этапом является и закупка необходимого оборудования, техники для того, чтобы проводить ремонтные работы.
Наем работников, заключение договора найма, согласование заработной платы.
Последним, но не менее важным этапом является проведение качественной, эффективной рекламной кампании.

Поиск места

До того как предприниматель примет решение о регистрации своей деятельности, стоит найти место, в котором будет находиться офис компании. Один из самых удачных вариантов - многоквартирный дом, который и планирует предприниматель взять под управление. Лучше всего в этом случае переделать под офис первый этаж, проведя капитальный ремонт. Вам не потребуется слишком много места: 50 кв. м хватит для одного большого кабинета (в нем специалисты будут работать с клиентами), бухгалтерии, кабинета директора, туалета и гардеробной. Также потребуется закупка необходимой техники: кондиционера, офисной мебели, оргтехники, шкафа и т. д. Для сотрудников рабочих направлений нужно будет приобрести спецодежду, инструменты и необходимый инвентарь.

Регистрация компании

Для того чтобы узаконить свою предпринимательскую деятельность, нужно пройти регистрацию в налоговой. И тут вы выбираете ООО или ЗАО. Если вы решили зарегистрировать компанию в качестве ООО, то нужно продумать следующие моменты:

Место и название компании.
Подготовка устава.
Формирование УК.

После перечисленных мероприятий следующим шагом будет подача заявления в налоговую с предварительной уплатой госпошлины. После этого вам нужно зарегистрироваться в ФСС и ПФР. Данные вам пришлют на юрадрес в течение пяти дней. И на последнем этапе идет открытие расчетного счета и передача данных по счету в налоговую.

Наем сотрудников

Управляющая компания должна состоять из аттестованных сотрудников в количестве не менее трех. Если вы не владеете информацией по управлению компанией, то дополнительно еще стоит включить в штат специалиста с соответствующим образованием и опытом. Кроме этого, необходимы работники, которые будут заниматься обслуживанием дома. В целом в штат управляющей компании должны быть включены директор, инженер, бухгалтерия, сантехники, уборщицы, электрики, дворники, слесари.

Что нужно, чтобы открыть управляющую компанию? Конечно, реклама. Хорошая идея для быстрой и эффективной раскрутки - сайт с подробной информацией о компании, деятельности, сотрудниках, преимуществах и т. д. Конечно, помимо сайта необходимо создать дополнительные рекламные источники: объявления (раздача печатной продукции, расклейка, телевизионная реклама, аудиореклама, объявления в газете). Чем масштабнее будет реклама, тем быстрее ваше имя станет узнаваемым, а значит бизнес начнет приносить плоды в относительно короткие сроки.

Привлечение клиентов

Для того чтобы взять под управление дом, необходимо, чтобы каждый жилец заключил с вами договор. Продуктивный выход: организация собрания. Если большая часть жильцов поддержат вашу идею, значит и оставшиеся, которые относятся к вам нейтрально, вероятнее всего, пойдут навстречу большинству. А задачей предпринимателя будет убедить жильцов сменить управление. А теперь поэтапно об основных моментах убеждения:

Для начала вам стоит красочно, но лаконично расписать все плюсы сотрудничества с вашей компанией.
После можно сразу перейти к делу, рассказав о задачах, которые вы ставите перед собой по улучшению жилищных условий.
Среди жильцов в любом случае найдется тот, кто недоволен работой нынешнего управления. Вам необходимо убедить людей в том, что вы своевременно устраните все поломки, аварии и т. д. Конечно, все обещания позже стоит подкреплять делом.

Стоящая идея - создание портфолио домов, которые уже взяты под ваше управление. Для этого вам нужно взять под управление дом и сфотографировать его до вашей работы и после. Визуальное подтверждение вашим словам, положительные отзывы хорошо скажутся на вашей репутации и сэкономят время.

Бизнес-план. Сколько стоит открыть управляющую компанию с нуля?

Для того чтобы открыть управляющую компанию, необходимо сделать расчет суммы, которая пойдет на насущные потребности бизнеса и развитие в целом. Примерный расчет:

На аренду офиса уйдет в среднем 80 тыс. рублей. Если вы владелец свободной недвижимости, из которой готовы сделать место под офис, то эту статью расхода можно пропустить.
На покупку мебели, оборудования и оргтехники уйдет не менее 300 тыс. рублей.
Заработная плата сотрудников в целом будет составлять от 200 тыс. рублей.
На рекламу уйдет не меньше 90 тыс. рублей. Не стоит экономить на такой важной составляющей, как реклама. Чем грамотнее, масштабнее и, соответственно, дороже реклама, тем быстрее «заработает» бизнес и окупятся вложенные средства.
Самая объемная статья расходов - это затраты на ремонтные работы, обслуживание дома. На это уйдет в среднем 900 тыс. рублей.

Итого: для того чтобы открыть управляющую компанию, необходимо располагать 1,5 млн рублей на начальном этапе.

Рентабельность

Рентабельность компании можно считать средней, а именно 50 процентов. Кроме того, затраты окупаются за пару лет, при условии что вы располагаете приемлемым количеством домов и есть желающие с вами сотрудничать. Для стабильного получения дохода для начала вам хватит 5 домов с постепенным увеличением количества.

Нежелательно сразу набирать большое количество домов, так как на их обслуживание уйдут большие физические усилия, а соответственно и возникнет необходимость в дополнительном наборе сотрудников и, как следствие, в больших материальных затратах, к которым вы можете быть не готовы на начальном этапе. Ваша задача - это завоевать положительную репутацию, а спешка и ставка на быстрое получение дохода может привести к отрицательному результату.

Обратите внимание на то, чтобы первое время дома, которые вы берете в обслуживание, не были старыми (не старше 15 лет), потому что такие дома будут чаще нуждаться в капитальном ремонте. К примеру, текущие крыши будут беспокоить жильцов часто, а они, в свою очередь, будут вам о них напоминать, требуя исполнения обещаний. Быстро же устранить такие серьезные проблемы не всегда возможно, так как расходы на капитальный ремонт уйдут немалые. Свежие же дома относительно легки в обслуживании и не приносят проблем. А косметический ремонт вряд ли нанесет вам серьезные убытки.

Возможные трудности

Первая, она же основная проблема, которая может возникнуть на пути к процветанию бизнеса, - это работа организаций, предоставляющих воду, отопление. Отсутствие воды или отопления, проблемы с канализацией не имеют к вам отношения, но претензии жильцов будут направлены вам.

Стоит еще отметить и то, что в каждом доме есть неплательщики. По мнению специалистов, их около трети от общего числа проживающих. Для того чтобы решить проблему, потребуются определенные меры, а это трата времени и моральных сил. К вероятным проблемам можно также отнести и сложности в подборе сотрудников, риски.

Но если вы готовы справляться с трудностями, которые неизбежны на пути к процветанию, и нести ответственность за свою работу, то результат вас порадует. Вы заработали уважение жильцов, выполняете работу качественно и в срок? В этом случае люди будут советовать вашу компанию своим знакомым. Сарафанное радио во все времена было лучшей рекламой. А выгодно ли открыть управляющую компанию, решать только вам.