นาตาเลีย อุสติเมนโก

หัวหน้าฝ่ายการตลาดทางตรง

เทคนิคง่ายๆ ในการเขียนข้อความส่ง SMS

เมื่อมองแวบแรก ทุกอย่างดูเรียบง่าย: ใส่ข้อความที่คุณต้องการ เพิ่มผู้ติดต่อของคุณ และดึงการส่ง SMS ทั่วทั้งฐานข้อมูล แต่ลองคิดดูสิว่าคุณต้องการอะไรเพื่อให้ได้รับการตอบรับสูงสุดจากลูกค้าของคุณ?

ถูกต้อง: ข้อความที่มีประสิทธิภาพซึ่งตกอยู่ในแวดวงความสนใจของผู้อ่านซึ่งไม่เพียงดึงดูดลูกค้าเท่านั้น แต่ยังนำเงินมาให้ด้วย

จะเขียนข้อความที่มีประสิทธิภาพสำหรับการส่ง SMS ถึงลูกค้าได้อย่างไร?

เราได้รวบรวมเคล็ดลับและตัวอย่างเพื่อให้คุณเรียนรู้จากข้อผิดพลาดของผู้อื่นได้ง่ายขึ้นและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้ในอนาคต

1. เขียนอย่างเรียบง่ายและชัดเจน

แม้แต่ SMS สั้น ๆ ก็สามารถทำลายความคิดเรื่องการส่งจดหมายทั้งหมดได้ มาดูตัวอย่างข้อความทางไปรษณีย์กัน , เมื่อพวกเขาฉลาดเกินไปเล็กน้อยกับเขา

ประโยคสุดท้ายไม่เพียงแต่อ่านยากเท่านั้น แต่ยังเข้าใจยากอีกด้วย อย่างดีที่สุด SMS นี้จะถูกปล่อยให้อ่านซ้ำจนกว่าจะถึงเวลาที่ดีขึ้น หรือแย่ที่สุดก็จะถูกลบทันที

2. หลีกเลี่ยงคำที่คลุมเครือ

สิ่งสำคัญคือ SMS ของคุณต้องไม่มีคำสแลง คำย่อ และคำย่อข้อความที่ไม่สามารถเข้าใจได้ ซึ่งจะทำให้การรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณลดลงและอาจทำลายแคมเปญของคุณได้ ลูกค้าสามารถถือว่า SMS เป็นสแปมและลบทิ้งโดยไม่ลังเล

3. ออกจากผู้ติดต่อ

ลูกค้าไม่จำเป็นต้องค้นหาหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณบนอินเทอร์เน็ตหากเขามีคำถามหรือความสนใจ คุณไม่ควรตั้งความหวังไว้สูงกับชื่ออัลฟ่า เพราะมันจะบอกผู้ใช้ว่าคุณเป็นใครและจะหาคุณได้ที่ไหน

เพิ่มหมายเลขพร้อมรหัสพื้นที่ลงใน SMS เพื่อให้ใช้งานได้ด้วยการคลิก และผู้สมัครสมาชิกไม่ต้องดำเนินการขั้นตอนเพิ่มเติมมากมายเพื่อติดต่อคุณ

4. การติดต่อส่วนตัว - ข้อความส่วนตัว

สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าบริษัทของคุณมีความสัมพันธ์แบบใดกับผู้รับ คุณสามารถเดินไปหาคนแปลกหน้าแล้วพูดว่า “ฉันซื้อเสื้อตัวนี้ลด 50% คุณต้องการอันหนึ่งเหรอ?” แม้ว่าคุณจะเริ่มบทสนทนากับคนคุ้นเคย แต่ก็มักจะใช้คำว่า "สวัสดี" แล้วทำไมเราถึงเขียนที่หน้าผากทันทีเมื่อเราเขียน SMS?

ในกรณีนี้จดหมายมักจะจ่าหน้าถึงบุคคลหนึ่งคนซึ่งแน่นอนว่าเป็นเจ้าของหมายเลขหากคุณไม่ออกจากการติดต่อขององค์กร

เพื่อหลีกเลี่ยงปฏิกิริยาตอบโต้ ให้ลองสร้างความสัมพันธ์กับผู้รับตั้งแต่วินาทีแรกที่ลูกค้าซื้อสินค้าจากคุณ และอนุญาตให้คุณส่ง SMS ได้ เป็นตัวเลือก:

“สวัสดีอีวาน ขอบคุณสำหรับการซื้อ! เราหวังว่าจะได้พบคุณเร็ว ๆ นี้ แสดง SMS เมื่อชำระเงินและรับส่วนลด 20% สำหรับการซื้อครั้งต่อไปที่ร้านค้าของเราโทร +380686868686

5. ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ขั้นต่ำ

ใน SMS ไม่มีวิธีเพิ่มสี เปลี่ยนแบบอักษร หรือรูปแบบข้อความ ดังนั้นหากคุณต้องการเน้นบางสิ่งด้วยตัวพิมพ์ใหญ่การเพิ่มหนึ่งหรือสองคำก็เพียงพอแล้ว แต่อย่าประทับตรา SMS ทั้งหมดด้วย Caps Lock

6. เขียนเป็นภาษาของลูกค้า

ภาษาละตินอ่านยากมาก โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่รู้ภาษาอังกฤษและกำลังพยายามใช้สมองและสายตาเพื่อให้ข้อความนี้ถูกรับรู้ในภาษาแม่ของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น ตัวอักษร "Y" และ "J" ในข้อความดังกล่าว โดยทั่วไปแล้วจะเป็นทหารสากล พวกเขาทำหน้าที่เป็น: w, u, i, d, e, b และนี่เป็นเพียงตัวอย่างที่ฉันหาได้ พบรูปแบบต่างๆ ของตัวอักษรเดียวกันดังกล่าวแม้ในข้อความเดียวกัน:

การส่ง SMS จะทำงานได้ดีในการดึงดูดลูกค้าหากเขียนเป็นภาษาของลูกค้าเท่านั้น เป็นที่ชัดเจนว่าภาษาละตินจะเสียค่าใช้จ่ายน้อยกว่า แต่อย่าประหยัดอักขระหากคุณใส่ใจสมาชิกของคุณจริงๆ

7. แบ่งกลุ่มฐานของคุณ

เป็นไปได้ที่บางบริษัทคิดว่าลูกค้าของตนได้รับ SMS ทั้งหมดจริงๆ และแบ่งปันกับเพื่อนของตน แต่ทำไมไม่แบ่งส่วนฐานข้อมูลและทำให้คุณโกรธด้วย SMS ที่ไม่จำเป็นล่ะ?

ฉันรู้สึกขอบคุณมากสำหรับความกังวลที่ฝ่ายบริหารของคลินิกเตือนฉันว่าถึงเวลาที่ฉันต้องเข้ารับการศัลยกรรมดึงหน้าและไปหาแพทย์ด้าน proctologist แต่ฉันทิ้งเบอร์ไว้ด้วยเหตุผลที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง แม้ว่าคลินิกจะคิดว่าฉันสนใจทุกอย่างก็ตาม

เมื่อส่งออกผู้ติดต่อ ให้เพิ่มฟิลด์เพิ่มเติมพร้อมข้อมูลที่สามารถใช้เป็น SMS ได้ ตัวอย่างเช่น สำหรับคลินิกสัตวแพทย์หรือร้านขายสัตว์เลี้ยง คุณสามารถแบ่งลูกค้าออกเป็นคู่รักได้ เช่น สุนัข แมว เต่า และช้าง

ยิ่งคุณรู้จักลูกค้ามากเท่าไร การแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อสำหรับการส่ง SMS และส่งข้อความตามความสนใจของพวกเขาก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น รู้ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณและพูดคุยกับพวกเขาโดยตรง

8. เรียกร้องให้ดำเนินการ

ข้อความในการส่ง SMS ควรเป็นที่สนใจของลูกค้าและในขณะเดียวกันก็กระชับ ไม่มีที่ว่างสำหรับอากาศและพื้นที่เหมือนในจดหมายข่าวทางอีเมล ทิ้งรายละเอียดที่ไม่เกี่ยวข้องทั้งหมด แล้วอธิบายข้อเสนอของคุณพร้อมเหตุผลว่าทำไมจึงเสนอให้กับลูกค้า

ลูกค้าไม่น่าจะเข้าใจชุดผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้หากไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน ลูกค้าควรทำอย่างไร: มองหาที่ที่ถูกกว่า ไปซื้อ รอจนกระทั่งราคาลดลง?

เพื่อให้ได้รับคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับจดหมายข่าวของคุณ - เขียนสิ่งที่คุณต้องการจากลูกค้าโดยเพิ่ม CTA ที่ชัดเจน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SMS มีทุกอย่าง รวมถึงคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าควรทำ:

• คุณต้องโทร - ให้หมายเลข
• ไปที่ไซต์ - ออกจากที่อยู่ไซต์
• เขียนถึงคุณ - ให้อีเมล

อย่าใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจสองครั้งในข้อความ SMS เดียว เพราะอาจทำให้ผู้อ่านสับสนได้

9. แสดงสิทธิประโยชน์

ไม่มีใครอยากรับ SMS โดยถูกรบกวนจากการอ่านและทำให้หน่วยความจำของโทรศัพท์เกะกะหากไม่มีประโยชน์

ข้อความที่แปลกมาก และไม่ชัดเจนด้วยซ้ำว่าทำไมฉันต้องไปเยี่ยมชมนิทรรศการนี้

เพิ่มข้อเสนอแบบเรียลไทม์ แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการขายหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ อธิบายสิทธิประโยชน์ที่ใช้งานอยู่ในขณะนี้

10. พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ

จากประสบการณ์ที่ผ่านมากับลูกค้าและเขียนเกี่ยวกับโปรโมชั่นและส่วนลดที่ผู้คนจะสนใจจริงๆ

ส่งข้อมูลที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่เหมาะสม และมีแนวโน้มว่าพวกเขาจะอยากร่วมงานกับคุณมากขึ้น

11. ทำให้ลูกค้ารู้สึกพิเศษ

ข้อความอาจทำให้โทรศัพท์ของผู้อ่านเกะกะได้ แต่จะไม่ใช้ข้อเสนอพิเศษใดๆ ให้ลูกค้ารู้สึกถึงความเป็นเอกลักษณ์ในข้อความ และบอกพวกเขาเกี่ยวกับโปรโมชั่นสุดพิเศษ สิ่งนี้ทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษและสนับสนุนให้พวกเขาอยู่กับคุณเพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่พลาดข้อเสนอดีๆ ในอนาคต

มิฉะนั้นพวกเขามักจะปฏิเสธที่จะรับข้อความใดๆ จากคุณ

12. ดึงดูดความสนใจตั้งแต่คำแรก

ตัวอย่างเช่น เริ่มข้อความของคุณด้วย NEWS, NEW, Promotion ฯลฯ นั่นคือจากสิ่งที่ผู้อ่านต้องการเห็นและสิ่งที่เขาสนใจในการดูตัวอย่างข้อความของรายการข้อความทั่วไป ดังนั้นคุณจึงเพิ่มโอกาสที่ข้อความของคุณจะถูกเปิดและอ่าน

13. เขียนข้อความให้เฉพาะเจาะจงและสั้น

ยิ่งคุณสร้างข้อความให้เรียบง่ายเท่าไร คุณก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะเป็นที่เข้าใจมากขึ้นเท่านั้น กำหนดขีดจำกัดของตัวเอง เช่น 100 อักขระ และตรวจทานข้อความขึ้นและลงจนกว่าจะเป็นไปตาม "มาตรฐาน" ของคุณ เรียนรู้วิธีใส่ข้อมูลที่เป็นประโยชน์สูงสุดโดยย่อลงใน SMS โดยไม่มีรายละเอียดที่ไม่จำเป็น เพื่อถ่ายทอดแก่นแท้ของการดำเนินการไปยังผู้บริโภค

โยนคำที่ไม่จำเป็นออกไปทั้งหมดแล้วดูว่า SMS ของคุณมีลักษณะอย่างไร: มีคำที่คลุมเครือ, การเลี้ยวยาก, กลุ่มสระ, พยัญชนะผสมที่ซับซ้อน ฯลฯ

14. เพิ่มชื่อแบรนด์

ชื่ออัลฟ่า YvesRocher ไม่สามารถพูดอะไรกับลูกค้าได้ แต่เป็นภาษารัสเซีย Yves Rocher ในข้อความเหมือนกับผู้ถอดรหัสที่กำลังเขียน

ผู้อ่านรับรู้ข้อความโดยรวมแล้วและไม่ได้ดูชื่อผู้ที่เขียนถึงเขา

15. ยึดมั่นในโครงสร้างที่เรียบง่าย: ผลประโยชน์ + CTA + ผู้ติดต่อ

จากการจัดเรียงเงื่อนไขใหม่ยอดรวมไม่เปลี่ยนแปลงดังนั้นลำดับอาจแตกต่างกันเล็กน้อย ทำให้ข้อความสามารถดำเนินการได้เพื่อให้สมาชิกเข้าใจสาระสำคัญของข้อเสนอทันทีและสามารถประเมินผลประโยชน์โดยการซื้อจากคุณ

16. ให้ตัวเลข

SMS ดังกล่าวอ่านยากมากและทุกอย่างก็ต้องตำหนิ: ละติน ตัวพิมพ์ใหญ่ และแน่นอน ตัวข้อความเอง - เมื่อคุณอ่านจนจบคุณก็ลืมไปแล้วว่าทุกอย่างเริ่มต้นอย่างไร

ท้ายที่สุดก็สามารถย่อข้อความให้สั้นลงและเขียนได้อย่างชัดเจน: “เร็วเข้า เฉพาะแจ็คเก็ตหนัง เสื้อโค้ทขนสัตว์ และเสื้อโค้ทหนังแกะจากคอลเลกชันใหม่จนถึง 14.04 เท่านั้น พร้อมส่วนลด 50%” ตัวอย่างเช่น บริษัท 925.ua ทำทาง SMS ในวัน Black Friday

17.คิดถึงกลุ่มเป้าหมาย

ลองนึกภาพภาพของบุคคลที่คุณส่ง SMS ให้และปรับข้อความให้เป็นบุคคลประเภทนี้ หากคุณส่ง SMS ให้กับนักเรียน การพูดภาษาของพวกเขาค่อนข้างเหมาะสม แต่ผู้สูงอายุจะไม่ยอมรับข้อความเดียวกันนี้อีกต่อไป

18. คาดการณ์คำถาม

และยิ่งกว่านั้น - เขียนเพื่อไม่ให้มีคำถามหรือข้อสงสัย ไม่ใช่ทุกคนที่จะค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SMS ของคุณทางอินเทอร์เน็ต หากลูกค้าไม่โทรไปชี้แจงรายละเอียดในทันที เป็นไปได้มากว่าเขาจะลืมเรื่องนี้ไปโดยสิ้นเชิง ลองนึกภาพตัวเองอยู่ในสถานที่ของลูกค้า คุณต้องการรับอะไรทาง SMS เพื่อให้คุณเข้าใจว่ามันเกี่ยวกับอะไร?

19. ตรวจสอบลิงก์ของคุณ

ไม่กี่ปีที่ผ่านมา โทรศัพท์มือถือบางรุ่นเริ่มแสดง . ภาพเหล่านี้นำมาจากแท็ก Open Graph บนหน้าที่โพสต์ลิงก์ไปโดยตรง

20. ทดสอบ ทำซ้ำ พูดข้อความของคุณ

การส่งจดหมายผ่านมือถือไม่แตกต่างจากวิธีการทางการตลาดอื่นๆ ที่คุณใช้ในธุรกิจของคุณ ส่งข้อความทดสอบไปยังโทรศัพท์มือถือหลายเครื่องที่มีขนาดหน้าจอต่างกันเสมอ สิ่งนี้จะทำให้คุณมีโอกาสเห็นว่าตัวอักษรอ่านอย่างไร ทุกอย่างดูเป็นไปตามที่คุณต้องการหรือไม่ เปรียบเทียบข้อความกับข้อความ SMS ก่อนหน้า (หากอยู่บนสมาร์ทโฟน) เป็นต้น

ข้อความจะได้รับการตอบรับอย่างดีหากข้อความสั้น เรียบง่าย และเป็นส่วนตัว หากสิ่งที่คุณต้องการพูดไม่ตรงกับอย่างน้อยหนึ่งในสามสิ่งนี้ ให้มองหาวิธีอื่นในการพูดหรือรับสูตรของคุณเองเพื่อให้ได้ข้อความ SMS ที่มีประสิทธิภาพ

หากคุณไม่มั่นใจในตัวเอง โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะหารือกับคุณไม่เพียงแต่ข้อความเท่านั้น แต่ยังช่วยคุณสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด ปกป้องคุณจากข้อผิดพลาดทั่วไปและการสิ้นเปลืองโดยไม่จำเป็น;)

ลูกค้าสามารถได้รับอิทธิพลได้หลายวิธี: ในโฆษณาทางวิทยุ เช่น เพิ่มอารมณ์ด้วยน้ำเสียง บนเว็บไซต์ เน้นสิ่งสำคัญด้วยแบบอักษร หรือแทรกวิดีโอ และใน SMS มีเพียงข้อความและสั้นมาก หากต้องการนำเสนอผลิตภัณฑ์และกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อ คุณต้องมีอักขระ 70 ตัวในภาษาซีริลลิกหรือ 160 ตัวในภาษาละติน

ในบทความนี้ เราได้รวบรวมเคล็ดลับ 11 ข้อที่จะช่วยให้คุณเขียนข้อความ SMS ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อความที่สื่อสารข้อเสนอหลัก พูดถึงรายละเอียด และกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการ และในส่วนที่สองของบทความจะมีตัวอย่างสำหรับวันหยุดและเหตุการณ์สำคัญอื่น ๆ พร้อม? เริ่มกันเลย!

วิธีเขียนข้อความ SMS ที่มีประสิทธิภาพ

1. เขียนข้อมูลหลักลงในสองบรรทัดแรก นี่คือตัวอย่างโครงร่างข้อความที่จะช่วยสรุปประเด็นทั้งหมดให้กระชับ:

หรือคุณสามารถทำสิ่งนี้:

2. ระบุชื่อบริษัทที่จุดเริ่มต้นหากส่ง SMS จากหมายเลขที่ไม่ระบุชื่อ:

3. เพิ่มการจำกัดเวลาและเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าทำสิ่งที่คุณต้องการให้ทำ

4. ปรับแต่ง SMS โดยการแทนที่รายละเอียดลูกค้า คุณสามารถทดแทนชื่อลูกค้า วันเกิด หมายเลขบัตรโบนัส และข้อมูลอื่น ๆ ได้

SendPulse ใช้ตัวแปรเพื่อปรับแต่งข้อความ SMS ในแบบของคุณ ตัวอย่างเช่น ตัวแปร ((ชื่อ)) คือชื่อผู้ใช้ หากคุณแทรกลงในข้อความตัวอักษรบริการจะแทนที่ข้อมูลจากคอลัมน์ด้วยชื่อเดียวกันในที่นี้โดยอัตโนมัติ

5. แทนที่วลีที่คลุมเครือด้วยวลีที่เจาะจง:

ทำฝันของคุณให้เป็นจริง → สั่งซื้อโซฟา

เริ่มประหยัด → ประหยัดค่าขนส่ง

6. คุณสามารถย่อคำได้หากจำเป็น แต่คำย่อและคำย่อควรเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปและเข้าใจได้เพื่อที่ผู้อ่านจะได้ไม่ต้องถอดรหัสข้อความ:

ของขวัญฟรี → ของขวัญฟรี

เงินเดือน → เงินเดือน

ของขวัญวันเกิด → ของขวัญ DR

7. เขียนให้สั้นและตรงประเด็น SMS ไม่ใช่ประเภทวรรณกรรม ผู้คนไม่ได้คาดหวังถึงการเปลี่ยนแปลงที่สวยงามจากการส่งข้อความ เป็นการดีกว่าที่จะแทนที่คำยาว ๆ ด้วยคำสั้น ๆ และแทนที่จะใช้คำอุปมา "ม้าเหล็ก" ให้เขียนว่า "รถยนต์" นี่คือตัวอย่างของสิ่งที่ไม่ควรทำ:

ลองเขียนให้สั้นลง:

8. ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ - ใช้ Caps Lock เท่าที่จำเป็น บนอินเทอร์เน็ตอักษรตัวใหญ่ถูกมองว่าเป็นการตะโกนดังนั้นจึงควรเน้นเฉพาะรายละเอียดเท่านั้น:

9. อย่าคุ้นเคยและอย่า "เมิน" เหมือนเพื่อน ข้อความดังกล่าวมักเขียนโดยผู้ส่งอีเมลขยะ:

10. ลบคำกริยาช่วยและคำเชื่อมโยงหากเป็นไปได้: "อาจจะ", "ถ้า", "ดังนั้น":

ในเครือข่ายร้านค้าทั้งหมด → ในเครือข่ายร้านค้าทั้งหมด

สามารถสั่งซื้อ → สั่งซื้อได้

11. ระบุจุดสังเกตถัดจากวันที่ - วันในสัปดาห์หากจำนวนอักขระอนุญาต:

ผู้คนมักจะให้ความสำคัญกับการออกเดทไม่ดี พวกเขาลืมเกี่ยวกับการประชุมและการนัดหมาย เมื่อเตรียมข้อความ SMS ที่ส่งถึงลูกค้าของร้านเสริมสวยหรือร้านกาแฟ ให้ระบุ "วันศุกร์" หรือ "วันนี้" ถัดจากวันที่ ดังนั้นพวกเขาจะวางแผนเวลาได้ง่ายขึ้น

ตัวอย่างการส่ง SMS สำหรับข่าวด่วนยอดนิยม

ตอนนี้เรามาดูวิธีการใช้วิธีการรวบรวม SMS ในทางปฏิบัติ เหตุผลยอดนิยมสำหรับการส่งทางไปรษณีย์คือส่วนลด คอลเลกชันใหม่หรือการเปิดร้าน วันเกิดของลูกค้า และวันหยุดอื่นๆ

ตัวอย่างข้อความที่ส่ง SMS ถึงลูกค้า

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเขียนข้อความที่สดใสที่จะเพิ่มยอดขาย และ SendPulse จะช่วย

ขอบคุณที่มีส่วนร่วมในการจับฉลากใบรับรองราคา 1,500 รูเบิล! โดยจะประกาศผลในวันจันทร์ที่ 12 พฤษภาคม ขอให้โชคดี!

ประกาศขาย

อย่าปล่อยให้สินค้ามีฝุ่นบนชั้นวาง! ส่ง SMS เกี่ยวกับการขายให้กับลูกค้าและรับผลลัพธ์!

เทศกาลลดราคาฤดูหนาวที่ Yappi ใกล้จะจบลงแล้ว! ส่วนลด 60% อย่าผ่าน!

สั่งซื้อ SMS ส่งถึงลูกค้าของร้านค้าของคุณและรับรายได้วันนี้!

ลองนึกภาพความสามารถในการเสนอข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้าของคุณเพียง 1 ชั่วโมงก่อนที่ผู้คนจะหิวและคิดว่าจะทานอะไรเป็นมื้อเย็น? นี่จะให้เอฟเฟกต์ที่ทรงพลังอย่างน่าอัศจรรย์! โดยเฉพาะกับการโฆษณาที่เหมาะสม การตลาดแบบข้อความนั้นยอดเยี่ยมสำหรับสิ่งนี้! มันง่ายและรวดเร็วสำหรับคุณ สะดวกและตรงใจลูกค้าของคุณ ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางส่วนที่จะช่วยให้คุณ "ได้ลูกบอล" ในแคมเปญโฆษณาของคุณ!

คูปองมือถือ

กระตุ้นให้ลูกค้าเยี่ยมชมสถานประกอบการของคุณและสั่งอาหารเย็น

คุณกำลังวางแผนทานอาหารเย็นอยู่ใช่ไหม? แสดงข้อความนี้ต่อพนักงานเสิร์ฟและรับอาหารจานใหญ่ฟรีเมื่อสั่งอาหารจานหลัก วันนี้เท่านั้น!

ส่วนลดแนะนำเพื่อน

ไม่ชอบกินข้าวคนเดียวเหรอ? มากับเพื่อนรับส่วนลด!

วันนี้มาที่ Jack's Grill แล้วพาเพื่อน 2 คนมาด้วย! ของหวานฟรีสำหรับทุกคน!

จัดประกวด

การประกวด SMS จะเพิ่มสมาชิกและสร้างความสนุกสนานให้กับลูกค้าปัจจุบัน

ยอดเยี่ยม! คุณพยายามที่จะชนะอาหารค่ำสำหรับสองคน ประกาศผลพรุ่งนี้เวลา 19.00 น. ขอให้โชคดี!

การแจ้งเตือนการจองโต๊ะ

เตือนลูกค้าเกี่ยวกับการจองโต๊ะในร้านอาหารของคุณ อย่าปล่อยให้พวกเขาหิว!

ยูจีน! คุณได้จองโต๊ะสำหรับ 2 ท่านที่ร้านอาหาร Birstube เวลา 17:00 น. กำลังคอยคุณอยู่!

ประกาศของพนักงาน

ถึงพนักงานทุกคน! วันนี้ประชุมภาคบังคับ 8.00 น. ก่อนเปิด! อย่ารอช้า!

โรงเรียนหลายแห่งใช้โทรศัพท์เพื่อแจ้งข่าวสารและข้อมูลอัปเดตแก่เจ้าหน้าที่และผู้ปกครอง มันช้ากว่าการส่งข้อความจำนวนมาก นี่คือสาเหตุที่ระบบแจ้งเตือนของโรงเรียนหลายแห่งรวมการแจ้งเตือนทาง SMS ไว้ด้วย ในหลายกรณี ข้อความจะเข้ามาแทนที่การโทรโดยสิ้นเชิง ต่อไปนี้เป็นแนวคิดเพิ่มเติมในการใช้ SMS แจ้งสำหรับโรงเรียนและองค์กรการศึกษาอื่นๆ

ยกเลิกกิจกรรมและชั้นเรียน

การโทรศัพท์ไม่ได้เข้าถึงสมาชิกเสมอไป โดยเฉพาะถ้าเป็นเบอร์บ้าน แต่ทุกคนจะได้รับข้อความ SMS อย่างรวดเร็ว

กิจกรรมหลังชั้นเรียนทั้งหมดถูกยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศ อย่าลืมมารับลูกของคุณ!

การแจ้งเตือนกิจกรรม

เตือนผู้ปกครอง นักเรียน เกี่ยวกับกิจกรรมที่โรงเรียน มหาวิทยาลัย

อย่าลืมพบกันใหม่วันศุกร์นี้นะครับ ปาร์ตี้เริ่มตอน 5 โมง!

สถานการณ์ฉุกเฉิน

แจ้งผู้ปกครองเกี่ยวกับสถานการณ์ฉุกเฉินและมาตรการด้านความปลอดภัยที่โรงเรียน มหาวิทยาลัย

วันนี้เกิดเหตุเพลิงไหม้บริเวณปีกวิทย์ ร.ร. ก็ไม่เสียหายอะไร. รอการแจ้งเตือนเพิ่มเติม!

เชื่อมต่อ SMS แจ้งโรงเรียนด้วยบริการ Potoksms - ระวังชีวิตในโรงเรียนของลูกคุณ!

แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ยอมรับ, คนขับจะมาถึงเมื่อใด, รถคันไหนพร้อมหมายเลขรัฐ, ต้นทุนของคำสั่งซื้อ รายงานส่วนลด

ผู้ประกอบการจำนวนมากเข้าใจโดยสัญชาตญาณหรืออย่างมีสติถึงโอกาสที่การส่ง SMS จำนวนมากเปิดกว้างสำหรับพวกเขา จริงอยู่ที่การขาดประสบการณ์หรือบุคลากรที่จำเป็นในรัฐสามารถเล่นตลกที่โหดร้ายได้ แต่เราได้เขียนไปแล้วเกี่ยวกับวิธีที่จะไม่ถูกมอดไหม้กับเรื่องมโนสาเร่ คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับปัจจัยหลักที่อาจทำให้เกิดการตอบสนองเชิงลบจากลูกค้าได้และควรหลีกเลี่ยงปัจจัยเหล่านั้น

ตอนนี้เรามาพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความทาง SMS ถึงลูกค้า เราเขียนถึงอีกครั้ง แต่สิ่งหนึ่งคือความรู้ทางทฤษฎี แต่ก็ค่อนข้างแตกต่างไปจากที่เห็นในทางปฏิบัติ พิจารณาข้อความสำหรับร้านค้าด้วยสายตานั่นคือสำหรับทุกคนที่ขายสินค้า

ในกรณีที่เราจะทำการจองว่าการแจ้งเตือนของคุณแก่ลูกค้าควรมีข้อมูลที่น่าสนใจและมีคุณค่าสำหรับเขา ดังนั้นก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างรายชื่อผู้รับจดหมาย SMS ให้กำหนดข้อเสนอของคุณอย่างชัดเจนและเข้าใจได้สำหรับตัวคุณเอง หากคุณพบว่าจะเป็นประโยชน์กับสมาชิกให้เริ่มเขียนข้อความ

นี่คือตัวอย่างหนึ่งของรายชื่ออีเมลทาง SMS สำหรับร้านขายเสื้อผ้าและรองเท้า (ไม่เปิดเผยชื่อ):

"เย็น? ใน "XXX" สูงสุด -50% สำหรับเสื้อผ้าและรองเท้าตั้งแต่ 25.11 น.รายละเอียด: 050хххххх"

• วลีแรกโจมตีตรงเป้าหมาย (เนื่องจากปลายเดือนพฤศจิกายนอยู่นอกหน้าต่าง)
• -50% - ดีเหมือนกัน. ตัวเลขเฉพาะที่น่าประทับใจยิ่งขึ้น สิ่งเดียวคือโดยไม่ทราบราคาเริ่มต้น (หรือราคาเฉลี่ยของร้านค้า) เราก็ไม่รู้ว่าจะคาดหวังอะไร ราคาลดอาจเป็น UAH 1,000 หรืออาจเป็น UAH 10,000 ดังที่คุณเข้าใจระดับรายได้ของแต่ละคนอาจแตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัด หากเราระบุราคาจาก ... ในข้อความ เราคงดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่ใกล้เคียงที่สุดมาให้เราได้ โปรดทราบว่าคุณกำลังจะส่งข้อความไปยังฐานสมาชิกใหม่
• ตั้งแต่เวลา 25.11 น- วันที่ควรใช้เพื่อจำกัดระยะเวลาข้อเสนอจะดีที่สุด มิฉะนั้นสมาชิกจะไม่รีบร้อน เขียนตั้งแต่ 25 ถึง 30.11 น. หรือเพียงกำหนดเวลา
• รายละเอียด- ใช้ลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือหมายเลขโทรศัพท์ตามนี้ และโดยหลักการแล้ว - ฟรีสำหรับผู้สมัครสมาชิก

ตัวเลือกเพิ่มเติมเล็กน้อยสำหรับการส่งข้อความสำหรับร้านค้า (ออนไลน์) ตัวอย่าง:

ขายรวม! จนถึงเวลา 6.12 น. เสื้อโค้ททั้งหมดสำหรับ 2111 UAH
ที่อยู่: xxx
ลิงค์.

ส่วนลดที่น่าตื่นเต้น -15% สำหรับทุกสิ่ง! จนถึง 1.12. โทรศัพท์.

6.12 ซื้อสินค้าใดก็ได้ครบ 3 ชิ้น และเลือกของขวัญตามที่คุณต้องการ รายละเอียดโปรโมชั่น: ลิงค์ไปยังเว็บไซต์

ร้านเสริมสวยเฟอร์นิเจอร์ "XXXX" มอบส่วนลดสูงสุดถึง 40% ใช้ก่อน 1.12. รับประกันความประหลาดใจที่น่าพึงพอใจและอารมณ์ดี!