Як правильно проводиться хронометраж робочого часу Зразок заповнення хронометражу робочого часу

Нормування праці - це вид діяльності з управління виробництвом. Воно спрямоване визначення необхідних витрат часу задля досягнення певних результатів праці. З отриманих даних розраховується розмір зарплати трудящих (окладу і доплат, надбавок стимулюючого характеру), і навіть вартість послуг, наданих організацією.

p align="justify"> Нормування праці є важливим елементом системи управління персоналом організації. З його допомогою можна встановити необхідність:

• підвищення ефективності використання трудового потенціалу працівників;
• оптимізації їх чисельного складу;
• інших можливих змін, враховуючи специфіку конкретної організації, і навіть ситуацію над ринком.

Хто такий хронометражист

Трудову діяльність будь-якого спеціаліста, особливо якщо це виробничий процес, можна поділити на операції та елементи. Мета залучення в організацію хронометражиста — розробити нормативи основного та додаткового часу, перевірити обґрунтованість норм виробітку, визначити та згодом закріпити найбільш раціональний режим роботи для даного підрозділу організації.

Цей працівник повинен мати певні навички та знання, зокрема, знати, як вивчати трудовий процес, які саме хронометражні спостереження підійдуть у даному випадку, порядок їх проведення, вміти обробити та проаналізувати результати своєї роботи. Вміти користуватись приладами для фіксації витрат робочого часу. Розуміти основи фізіології та психології праці, розумітися на організації праці.

Як випливає із назви, до обов'язків цього працівника входять хронометражні спостереження виконання окремих елементів операцій технологічного процесу. Вимірюючи, обробляючи та аналізуючи трудовий процес, хронометражист отримує дані, які лягають в основу нормування окремих операцій.

Результатом роботи хронометражиста є аналітичний звіт щодо результатів спостережень. На його основі відбираються найбільш раціональні елементи операцій для включення їх до нормативів часу, можна простежити, де відбуваються втрати робочого часу, встановити причини їх виникнення та дати висновок про необхідні витрати часу, а також запропонувати заходи щодо усунення втрат робочого часу.

Осучасненою суттю цієї посади є так звана фотографія робочого дня, коли самі працівники протягом певного часу ведуть тимчасовий облік операцій зі своєї роботи. Потім усе це аналізується, і робляться висновки щодо витрат за ту чи іншу операцію трудового процесу.

Як визначити норми праці

Норми праці визначаються з допомогою хронометражу. Перерахуємо основні процедури в організації хронометражу робочого часу:

• готується форма документа, до якої вноситимуться результати хронометражу. Для конкретної посади або трудовий функціїможе складатися певна форма;
• організовується збирання даних. Його проводить спостерігач, який стежить за виконуваною роботою співробітника та вносить інформацію про нього трудової діяльностіу підготовлену форму;
• проводиться систематизація даних, отриманих у процесі проведення хронометражу.

Робочий процес аналізують з урахуванням стандарту виконуваної роботи. Вибираються оптимальні варіантитехнології роботи, організації робочого місця, що дозволяють отримати найкращі результати праці. Також переглядається режим роботи та відпочинку трудящих.

Після закінчення процедури роботодавець встановлює необхідні норми праці для нормальної роботи організації.

Як створити фотографію робочого дня

Роботодавець може розробити свої правила та порядок визначення нормування праці. Одним із варіантів визначення норм праці є фотографія робочого місця.

Вона є системою вивчення витрат робочого дня, яке потрібно працівнику до виконання певного обсягу работ. При цьому на практиці виділяють різні види"Фотографування": індивідуальну (тобто одного працівника), групову (групи працівників), самофотографію.

Зразок групової фотографії робочого дня

У разі складання самофотографії ця робота проводиться самим працівником. Протягом усього трудового днявін повинен вносити до окремого документа інформацію про види робіт, на які було витрачено його робочий час(обов'язково вказується часовий відрізок). Також вписуються дані про витрати часу на особисті потреби та втрати робочого часу (наприклад, проблеми з обладнанням або пов'язані з очікуванням клієнтів). Після цього проводиться аналіз одержаних результатів (за допомогою складання графіків та підрахунків). Форму документа, до якого заноситимуться результати спостереження, роботодавець може розробити самостійно.

Бланк індивідуальної фотографії робочого часу

Фотографія робочого дня дозволяє керівнику встановити, скільки фактично працівникам потрібно часу до виконання певної завдання, чи раціонально вони використовують свій робочий час.

Подібний інструмент виявить непродуктивні витрати робочого часу та налагодить тайм-менеджмент.

Порядок проведення фотографії робочого часу має бути закріплений у локальному нормативному актіорганізації (наприклад, інструкції). Її слід затвердити наказом та ознайомити з документом усіх працівників під особистий підпис. В інструкції слід зазначити, що фотографія виконується лише за спеціальною вказівкою керівника.

Тайм-менеджмент є дуже зручним інструментом, що дозволяє оцінювати ефективність роботи як окремих співробітників, так і цілих відділів. Ця корисна інформаціяможе принести користь і за необхідності скорочення штату.

Щоб виявити плідних працівників, слід оцінити те, як вони розпоряджаються своїм часом. Для цього існує декілька ефективних методіводним з яких є хронометраж робочого часу. Це інструмент атестації співробітника, Що відбувається за певним алгоритмом.

Дорогі читачі!Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок має унікальний характер.

Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему - звертайтесь через онлайн-консультант праворуч або телефонуйте за телефонами безкоштовної консультації:

Що таке хронометраж робочого часу?

Подібний метод необхідний для того, щоб ретельно вивчити, як саме працівник проводить свій час на підприємстві.

За допомогою хронометражу можна у відсотковому співвідношенні встановити, скільки годин чи хвилин йде на відпочинок, скільки на плідну роботу, а скільки потрібно на підготовку робочого процесу.

Але для того, щоб провести правильну оцінку, необхідно відстежувати всі дії працівника у певний період. Найчастіше це один робочий день, але не завжди настільки короткий часвдається побачити точну картину того, що відбувається.

Тому атестація може тривати протягом кількох днів.Далі виносяться середні показники, виходячи з яких робляться висновки.

За допомогою хронометражу можна не тільки виявити ефективність праці, а й створити сприятливіші умови для певної посади.

Якщо виявиться, що завантаженість працівника занадто велика, йому можуть дати помічників. В цілому, дані хронометражу є гарним способом для оптимізації робочої системи.

Це особливо зручно для великих підприємств та потокового виробництваз повторюваними елементами робочого процесу.

Якщо проводити таку атестацію періодично, можна знизити ризик поганої продуктивності компанії. Але для цього необхідно складати хронометраж за перших натяків на проблему. Працедавець має право самостійно ініціювати подібні перевірки.

Хронометраж не є обов'язковим, але за наявності виробничої потреби співробітники не можуть відмовитися від проходження такої атестації.

Така процедура проводиться спеціальною комісією, куди входять, тобто спостерігачі, а також фахівці відділу кадрів та непрофільні співробітники за наказом начальства. Більш того, співробітник має право самостійно провести хронометраж. Це може бути для нього плюсом і мінусом.

З одного боку в такий спосіб можна довести, що людина переробляє. Але при самостійній фіксації робочих процесів та внесення всієї інформації до документа витрачатиметься додатковий час. Це призведе до того, що дослідження буде необ'єктивним. Тому найчастіше самостійний хронометраж замінюють звичайним.

Цей процес може проходити кількома способами. Він може бути безперервним, тобто продовжуватись весь робочий час, а також вибірковим із виміром тимчасових витрат тільки на певні операції.

Хронометраж може бути цикловим. Тут проводиться замір витраченого часу тільки на операції, що циклічно повторюються. При складанні звітних документів можна використовувати і . Це називають фотохронометражем.

Цілі та функції

Головною метою, з якою проводиться подібна атестація, є визначення ефективності роботи співробітника чи відділу. Більше того, правильно проведений хронометраж дозволяє оптимізувати виробництво та кількість кадрів на певній посаді.

Якщо виявиться, що для виконання конкретного процесу люди витрачають занадто багато часу, від чого страждає на продуктивність, повинні бути відкриті нові вакансії. З іншого боку, якщо буде виявлено, що деякі працівники витрачають занадто багато часу, штат може бути або оптимізований.

Контроль за ефективністю роботи на підприємстві є однією з головних функцій тайм-менеджменту, в тому числі такого інструменту, як хронометраж. Тому даний метод широко використовується на підприємствах з великим штатом співробітників.

Правила проведення та вимоги

Ця процедура має свої особливості. Тому коли роботодавець чи співробітник ініціюють проведення хронометражу, вони мають підготувати необхідні документищоб все відповідало правилам.

Крім того, існують інші вимоги до такого типу атестації. Вони стосуються, зокрема, і можливості контролерів переглядати місце роботи людини, за якою ведеться спостереження. Жодних перепон для цього бути не повинно. Проте, контактувати співробітники із спостерігачами не мають права.

Однією з важливих вимог проведення хронометражу є те, що працівники повинні бути заздалегідь оповіщені про майбутню перевірку. Для ініціювання атестації роботодавець зобов'язаний дотримуватись положень і трудового законодавства.

У процесі збору даних та складання документів хронометражу слід дотримуватись усіх правил безпеки на підприємстві.

Якщо спостерігачі раніше не стикалися з роботою в конкретному відділі, де є наявність небезпечної техніки, перед початком перевірки вони повинні .

Також відповідальні особи повинні знати, як заповнюються документи хронометражу робочого дня. Якщо в готовому аркуші хронокарти містяться помилки та помарок, папір буде визнаний недійсним.

Основні етапи

Щоб якісно провести процес атестації робочого дня співробітника, необхідно діяти за певним алгоритмом. Усього хронометраж поділяється на три основні етапи:

1. Підготовчий, коли відбувається підготовка необхідної документації, оповіщення працівників та проведення інструктажу для спостерігачів;
2. Безпосередньо етап перевірки;
3. Висновки, які робляться на підставі даних із хронокарти. Найчастіше цією процедурою займається керівник підприємства чи високопоставлені менеджери.

Сам процес проводиться за певною схемою. Для початку перевіряючі повинні ознайомитись із нормативами робіт. Це дозволить чіткіше визначати відхилення від встановлених параметрів. Найчастіше для підприємства вже є конкретні робочі нормативи.

Якщо відділ новий, хронометраж може бути використаний для їх визначення. Для цього спостереження проводиться за найкращими та передовими працівниками компанії. Їхні показники мають стати робочими нормативамидля всіх співробітників компанії, які працюють у певній сфері.

Процедура вимірювання робочого часу передбачає фіксацію у документі кожного робочого процесу, на який співробітник витрачає час. Тут записується початок і поклала край періоду виконання окремої операції чи групи робіт.

Завданням спостерігача буде записувати до таблиці всі дані щодо не тільки роботи, а й відпочинку співробітника. Тут повинна бути спеціальна колонка, де відзначається кількість перерв та їх тривалість.

Зрештою можна буде визначити, скільки саме часу було витрачено на виконання робочих обов'язків, скільки на відпочинок та підготовку до трудового процесу. Підготовлені папери передаються на розгляд вищому керівництву, що й робитиме остаточні висновки.

приклад

Атестація може проводитися не тільки щодо рядових співробітників, а й будь-якого керівника відділу, якщо це знадобиться головному директору. Наприклад, він може ініціювати перевірку трудового часу головного бухгалтера.

Для цього складається папір, де в обов'язковому порядку вказується найменування підприємства, посада та ПІБ співробітника, його досвід роботи та стаж. Далі у документі прописується дата проведення хронометражу.

Після заповнення верхньої частини документа можна переходити до центральної частини, яку зручно зробити у вигляді таблиці. Тут вноситиметься інформація про початок та про закінчення проведення вимірів з обов'язковою назвою операції.Фіксується і вільний час співробітника, наприклад, його та з особистих потреб.

Одиницею виміру має бути хвилина. Додатково витрачений час може виводитися у відсотках, що буде зручнішим для сприйняття.

Як приклад можна взяти таблицю хронометражу робочого дня головного бухгалтера:

• Хронометраж робочого дня головного бухгалтера ТОВ «Компанія» Іванової Марії Іванівни;
• Стаж роботи для підприємства 10 років.

• Початок перевірки о 9:00;
• Завершити перевірку 17:00.

Виходячи з цієї таблиці стає зрозуміло, що завантаженість головного бухгалтера цілком нормальна. Робочого часу достатньо для виконання основної роботи, при цьому, співробітнику не доводиться переробляти і залишатися довше за визначений час, щоб завершити свої справи

На відпочинок, у тому числі на законний обід з 12:00 до 13:00 головний бухгалтеротримує достатньо годин та хвилин. У такій таблиці хронометражу дуже зручно те, що тут внесені дані не лише у тимчасовому, а й у відсотковому обчисленні.

Особливості заповнення бланка

Для того, щоб на підприємстві було проведено хронометраж робочого часу, ініціатива має виходити від керівника або від самого співробітника, Що трапляється досить рідко. При цьому керівництво має створити розпорядження, де буде призначено перевіряльників та працівників, які пройдуть атестацію.

З цим документом мають бути ознайомлені всі сторони, оскільки оповіщення про майбутній хронометраж є обов'язковим етапомподібної процедури.

З боку закону певних норм щодо створення розпорядження немає. Тому документ може бути оформлений у будь-якому вигляді.Але головне, щоб тут стояв підпис та печатка керівника. Також у наказі уточнюється час проведення хронометражу, зазначаються відповідальні особи та представники комісії.

Після того, як з документом будуть ознайомлені всі сторони, що беруть участь у цьому процесі, всі підписують папір.

Приклад заповнення бланка хронометражу робочого часу:

Збір даних та інтерпретація

Після цього в призначений час можна братися до збору даних. Спеціальної форми бланка щодо хронометражу робочого дня немає. Тому його можна складати на власний розсуд. Найчастіше на великих підприємствах створюють свої бланки корпоративної форми.

Найзручніше, якщо в документі є таблиця для запису всіх необхідних даних. Це дає змогу більш ефективно робити висновки та якісно інтерпретувати отримані цифри.

Остаточний вердикт після перевірки виноситиме керівник підприємства. Хронометраж може показати досить точну інформацію про те, скільки часу йде на конкретні роботи на певній посаді. Це дозволяє якісно оптимізувати робочий процес.

Хронометраж робочого часу – це великий помічник керівника відділу чи цілого підприємства. За рахунок отриманих даних можна успішно контролювати витрати на штат співробітників та уникнути зайвих витрат.

Більш того, цей спосіб дає можливість безпомилково визначити кандидатів на звільнення за необхідності оптимізації робочого колективу, а також створювати нормативи трудового процесу, що дозволить виявляти відстаючих та заохочувати передовиків.

Дізнайтесь більшепро застосування хронометражу з відео:

Затверджено наказом Міністра праці та соціального захисту населення Республіки Казахстан від 01.01.2001 р. № 000/1-ә

1. Загальні положення

одержання відомостей про фактори, що впливають на витрати часу;

визначення величини та причин втрат та нераціональних витрат часу;

отримання даних розробки норм і нормативів;

оцінка якості застосовуваних і нормативів, причин невиконання (перевиконання) норм;

порівняльна оцінка раціональності використовуваних прийомів та методів праці;

отримання вихідних даних для розробки інструкційних, технологічних карт;

створення основи перспективних розрахунків витрат робочого дня – нормування праці.

У результаті вивчення трудового процесу та її нормування вирішуються дві завдання: визначення фактичних витрат часу виконання операції та її елементів; визначення структури витрат часу протягом зміни (або її частини).

Розрізняють два основні методи вивчення витрат робочого часу: метод безпосередніх вимірів та метод моментних спостережень.

Метод безпосередніх вимірів часу передбачає вимір тривалості витрат часу кожного елемента роботи чи перерви у роботі, метод моментних спостережень - реєстрацію кількості моментів роботи та перерв у роботі без вимірів часу.

Незалежно від виду спостережень проведення кожного з них складається з наступних етапів: підготовки до спостереження, проведення спостереження, обробки даних спостереження, аналізу результатів тап підготовки пропозицій щодо вдосконалення організації праці або встановлення норм і нормативів.

Залежно від мети вивчення витрат робочого часу виділяють такі види спостережень: хронометраж, фотографія робочого часу, фотохронометраж (поняття кожного виду спостереження наведено у Додатку 5).

Вимірювання тривалості витрат часу виконання елемента трудового процесу шляхом безперервних і вибіркових вимірів часу здійснюються хронометражем.

Хронометражем називається такий вид спостережень, при якому вивчаються елементи оперативної, що циклічно повторюються, а також елементи підготовчо-заключної роботи або роботи з обслуговування робочого місця.

Цілями хронометражу є: встановлення норм часу та отримання даних для розробки нормативів праці; вивчення та впровадження передових прийомів та методів праці; перевірка якості чинних норм; виявлення причин невиконання норм окремими працівниками.

Хронометраж дозволяє оцінити організацію робочого місця, диференційовано вивчити структуру окремої операції та умови її виконання.

2 Хронометраж, методика проведення, обробка та аналіз даних

Існує три способи проведення хронометражу:

Безперервний - за поточним часом заміряються всі елементи оперативного часу, циклічно повторювані у порядку;

Вибірковий – вимірюються окремі елементи (прийоми роботи) операції незалежно від послідовності виконання;

Цикловой - досліджуються операції, мають дуже малу тривалість, що дозволяє робити їх візуальні без об'єднання у групи, кожна з яких періодично повторюється у кожному циклі й у певної послідовності.

Процес хронометражу включає три етапи:

Підготовку до спостереження;

Проведення спостереження (хронометрування);

Обробка та аналіз результатів спостереження.

2.1 Підготовка до спостереження

Підготовка до спостереженняскладається:

З вибору робочого місця для хронометрування;

Розчленовування операції на складові елементи (переходи, прийоми);

Визначення фіксажних точок елементів операції, тобто моментів часу, що вказують на початок елемента операції (початкова фіксажна точка) та кінець його (кінцева фіксажна точка);

Встановлення найважливіших факторів, що впливають на тривалість кожного елемента;

встановлення необхідної кількості вимірів;

Підготовка документації.

Перед проведенням хронометражу доцільно складати перелік (словник) окремих трудових операцій та видів робіт, що входять до функціональні обов'язкиспостережуваного, що дозволяє при статистичній обробці матеріалів виявити виконання робіт, не властивих тієї чи іншої групи персоналу.

Залежно від мети хронометражу визначається об'єкт спостереження. На виконання найбільш раціональних прийомів роботи спостереження повинні проводитися за передовими робітниками. Якщо метою хронометражу є встановлення норм або отримання даних для розробки нормативів на однакові операції, що виконуються кількома робітниками, то з них вибираються кілька осіб, які мають середній за групою рівень виконання норм виробітку за останні три місяці та стаж роботи за спеціальністю не менше 4-х років. (Обсяг вибірки залежить від чисельності групи таких робітників). За чисельності 2-3 особи досить спостерігати за одним, за чисельності 4-5 осіб – за двома, за чисельності 6-8 осіб – за трьома тощо.

Якщо метою хронометражу є виявлення причин невиконання норм виробітку, то спостереження проводиться за робітниками, які не виконали норми виробітку, а отримані результати порівнюються з нормативами та витратами часу за даними хронометражу робітників, які перевиконують ці норми.

За операцією, що підлягає хронометруванню, вивчаються її структура, методика виконання. Потім операція розчленовується на елементи визначення технологічної послідовності виконання кожного елемента (при безперервному хронометражі) і можливості усунення зайвих прийомів і непотрібних елементів.

Ступінь розчленування операції залежить від типу виробництва, прийнятої систематизації елементів витрат робочого часу, цілей дослідження, і навіть можливості виміру тривалості кожного елемента.

Встановлюється початок та закінчення кожного елемента операції (фіксажні точки).

Якщо проводиться безперервне спостереження, кінцева фіксна точка попереднього елемента є в той же час початковою для наступного.

Виявляються фактори, що впливають на продуктивність кожного елемента операції у конкретних виробничих умовв залежності від обладнання, його конструкції, ваги та конфігурації виробів, режимів роботи обладнання, технології виготовлення, організації виробництва, праці та робочого місця.

Для отримання достовірних результатів необхідно визначити кількість операцій, що вивчаються, і кількість проведених вимірів, оскільки навіть при стійкій роботі витрати часу на виконання одних і тих же елементів операції неоднакові внаслідок впливу на роботу виконавця різних причин. Обсяг спостережень рекомендується визначати із табл.1.

Таблиця 1

Число вимірів при одному хронометражному спостереженні*

Джерело: Методичні засади нормування праці робітників у народному господарстві. М. Економіка 1987, с.86.

При проведенні хронометражних спостережень з метою встановлення норм і отримання даних для розробки нормативів праці операція розчленовується більш детально, причому її елементи повинні вибиратися так, щоб вони були типовими для аналогічних операцій. Об'єктивні результати вимірювання витрат робочого дня виходять у порівнянні фактичної продуктивності з еталонною для своєчасного коригування зафіксованих витрат часу.

Доцільно застосовувати коефіцієнт приведення до нормальної продуктивності праці робітників, який коригується середнє значення витрат часу, отримані внаслідок спостереження. Для розрахунку цього коефіцієнта за звітними даними за останні три місяці необхідно визначити фактичний годинний виробіток робітника, за яким проводиться спостереження. Розподілом годинного вироблення, отриманого на момент проведення хронометражного спостереження, на середню за трьома попередніми спостереженнями місяців отримаємо необхідний коефіцієнт.

Наприклад, із групи робітників, які виконують одну й ту саму операцію (роботу), для проведення хронометражних спостережень обрано дві людини, які мають рівень виконання норм виробітку середній за групою та стаж роботи за спеціальністю понад чотири роки. Годинна продуктивність праці першого робітника за попередні три місяці становила 30 деталей, другого – 36 деталей. За результатами хронометражних спостережень отримані наступні результати значення витрат часу на одну деталь: 1,63 хв. та 1,4 хв. Фактична годинна продуктивність на момент проведення хронометражних спостережень становила 28 та 32 деталі. Коефіцієнт приведення становив відповідно 0,93 та 0,89. Помноживши отримані середні витрати часу ці коефіцієнти, отримаємо: 1,52 і 1,25 чи середнє рівне 1,39 хв., що й приймаємо за норму (норматив). Якби ми взяли середнє за хронометражними спостереженнями, то отримали б 1,51 хв.

З робітниками проводиться інструктаж, пояснюється мета хронометражу і уточнюється порядок роботи, так як з метою економії часу робітник часто об'єднує деякі різноманітні елементи операції, наприклад, установку та зняття деталей з вимірюванням, зачисткою кромок і так далі.

2.2 Спостереження (хронометрування)

На другому етапі здійснюється спостереження та фіксація часу. Виміри часу виробляються збірним і накопичувальним способами за допомогою одно-двострілкового секундоміра або хронометра. Спостерігач за фіксажними точками засікає час і заносить показання секундоміра в спостережний лист (таблиця 2), стежить за порядком виконання операції.

Фіксажна точка – це виразний зовнішня ознака, що сприймається оком або на слух, що сигналізує про початок і кінець того чи іншого елемента операції.

Таблиця 2.

Спостережний лист хронометражу

Якщо проводиться безперервне (суцільне) спостереження, кінцева фіксажна точка попереднього елемента в той же час є початковою для наступного.

При проведенні хронометражу, окрім вивчення прийомів, методів виконання елементів операції та вимірів, спостерігач зобов'язаний відзначати випадки відхилення від встановлених параметрів роботи обладнання, організації роботи, а також відзначати виміри, при проведенні яких мало місце вплив випадкових причин на нормальний перебіг трудового процесу або з вини спостерігача допустили помилки.

Якщо при проведенні хронометражу за поточним часом у робочому циклі зустрічаються нетривалі перерви, вони фіксуються окремо. Їхня тривалість не включається під час виконання тих прийомів (вимірів), протягом яких (або між якими) вони мали місце.

При проведенні вибіркового хронометражу секундомір включається в початковій і вимикається в кінцевій точці фіксації вивчається елемента операції. Отриманий час виконання елемента записується у хронокарті. Повернувши стрілку секундоміра у початкове положення, спостерігач знову фіксує витрати часу між двома фіксажними точками. Спостереження припиняється, коли зроблено необхідну кількість вимірів.

Документально спостереження оформляється в хронометражно - спостережній карті (листі), куди заносяться дані про працівника, про операцію, вказується кількість продукції, що виробляється у певний час, види та стан засобів праці, характер процесу, кваліфікація та стаж роботи виконавця, час спостереження, дата спостереження та інше.

Хронометражно - спостережна карта (аркуш) підписується спостерігачем та виконавцем.

2.3 Аналіз та обробка отриманих даних

На третьому етапі проводиться обробка даних та визначення тривалості елемента операції. Отримані значення тривалості елемента операції записуються в хронометражний ряд, де верхній рядок варіант - це виміри в порядку зростання (зменшення) тривалості вимірів ( t), а нижній рядок частот ( p) - Показує, як часто даний варіант зустрічається в хронометражному ряду.

Загальна сума частот повинна дорівнювати кількості вимірів. Попередньо виключаються неточні (дефектні) виміри та потім оцінюється якість хронометражного ряду за допомогою наступних показників:

коефіцієнта стійкості:

Якщо коефіцієнт стійкості фактичний менше коефіцієнта стійкості нормативного, то ряд стійкий (не розкиданий), у протилежному випадку спостереження слід повторити (слід зазначити, що коефіцієнт стійкості є грубою оцінкою варіації, оскільки він враховує співвідношення лише крайніх значень варіаційного ряду).

Для підвищення обґрунтованості результатів хронометражу доцільно використовувати точніші статистичні оцінки (дисперсію, середнє лінійне відхилення тощо):

Наприклад, коефіцієнта модальності:

де: pмо- частота моди (найбільш поширені варіанти);font-size:10.0pt"> p- Сума всіх частот хронометражного ряду.

Якщо , то ряд модальний та якісний і, отже, можна обчислювати середню тривалість виконання кожного елемента операції (яка буде прийнята за норму) за формулою середньої арифметичної зваженої:

Хронометраж може бути безперервним (за поточним часом), вибірковим та цикловим.

При проведенні хронометражних спостережень за поточним часом, всі елементи роботи досліджуються в порядку їх виконання.

Вибірковий хронометраж застосовується вивчення окремих елементів операцій незалежно від своїх послідовності. Приклад проведення хронометражу обома способами показаний у табл. 3.

Таблиця 3

*Т-поточний час; П * - Тривалість; З* – кількість вимірів

У тих випадках, коли важко з достатньою точністю виміряти витрати часу на окремі елементи операції, що мають невелику тривалість (3-5с), застосовується цикловий хронометраж.

З вимірів тривалості виконання груп елементів визначається тривалість кожного входить у яких елемента операції. Так, якщо є прийоми а, б, в, то вони можуть бути об'єднані в три групи:

А + б = А, а + В = Б, б + В = В

Далі шляхом спостережень визначається час виконання кожної групи прийомів (А, Б,В). У результаті отримаємо три рівняння з невідомими, а б, в. Після їх вирішення перебуває час виконання окремих елементів.

За результатами аналізу остаточно встановлюється необхідний час виконання операції.

3 Методичні аспекти проведення хронометражних спостережень

При проведенні досліджень використовуються стрілочні годинникові прилади (годинник, одно- та двострілочні секундоміри), спеціальна апаратура, що дозволяє автоматично фіксувати як час, так і зміст, структуру та спосіб виконання нормованих процесів (осцилографія, фото- та кіноапаратура).

Хронометраж в одних випадках може здійснюватися за допомогою різного роду секундомірів і тоді відлік результатів вимірів проводиться спостерігачем візуально за показаннями стрілки секундоміра і заноситься ним до карти спостереження.

В інших випадках застосовуються графічні прилади типу хронографів та спеціальна фото- та кіноапаратура. При цьому спостерігач звільняється від відліків та запису показань часу, оскільки хронограф показує сумарний час кожного елемента операції, загальну кількість вимірів і дає хронограму, на якій зафіксовано тривалість окремих витрат, їх послідовність та перекриття в часі.

Проводити хронометраж слід через 50-60 хвилин після початку роботи, тобто після закінчення періоду вроблюваності. Рекомендується робити заміри за 1,5-2.0 години до закінчення роботи. Дотримання цих умов дозволяє точніше визначити витрати праці робітника чи його групи, оскільки спостереження охоплює періоди зміни із середнім темпом роботи, що визначаються за кривою зміни працездатності. Проводити хронометражні спостереження на початку та наприкінці зміни недоцільно. Необхідно також уникати спостережень у перший та останній день робочого тижня.

При визначенні часу проведення хронометражних спостережень необхідно враховувати зміни як темпу роботи однієї й тієї ж робітника у зв'язку з впрацьовуваністю і стомлюваністю, а й у організаційно-технічних умовах перебігу виробничого процесу.

Вибір об'єкта спостереження при хронометражі визначається метою дослідження, що проводиться. Для вивчення та узагальнення кращого досвідуспостереження проводяться за найкращими робітниками. З цією метою використовуються та аналізуються прийоми роботи інших робітників. Для виконання та усунення причин поганої роботи аналізуються спостереження за відстаючими робітниками.

Якщо ж спостереження проводяться для розробки норм виробітку (часу), то як об'єкт спостереження вибираються середні робітники. Вибір проводиться за даними виконання робочим норм виробітку за місяць. У розрахунок не приймаються робітники, які не виконують норм виробітку. За рештою робітників розраховується середньоарифметичний рівень виконання норм.

Хронометраж робочого часу використовують із нормування завантаженості працівників. На його основі співробітники служби персоналу роблять висновки про масштаби та причини втрат робочого часу. Читайте, як провести хронометраж, завантажте зразок його заповнення.

Читайте у нашій статті:

Коли потрібний хронометраж робочого часу

Хронометраж, або фотографія робочого дня - це метод вивчення витрат часу на виконання операцій, що регулярно повторюються, який найчастіше використовується на виробництві. У ході процедури заміряють тривалість виконання працівником кожної операції, щоб визначити трудомісткість робіт та встановити норми виробітку або часу, розрахувати розцінки на товар, тарифні ставки при відрядній оплатіпраці.

Алгоритм дослідження складається з наступних кроків:

• підготовка до проведення дослідження;
• проведення дослідження;
• розрахунок норми часу виконання операції.

Покрокова процедура проведення хронометражу робочого часу

Читайте також:

Етап 1. Підготовка до проведення дослідження.

Крок 1. Повідомте працівників про необхідність провести попередню роботу з проведення хронометражу. Це може бути протокольне доручення чи видання наказу проведення хронометражу у вільній формі.

Знайдіть потрібний вам зразок документа кадрового діловодствау журналі "Довідник кадровика". Експерти склали вже 2506 шаблонів!

Крок 2. Сформуйте перелік робіт для дослідження таймінгу робочого часу на підставі посадових інструкцій, Регламентів, технічних порядків, технологічних карт, інших документів, якими регламентована робота співробітників.

Розбийте кожну роботу на операції, де операція – частина виробничого процесу, яка виконується над певним предметом праці одним робітником чи бригадою одному робочому місці. Деталізуйте операції до того моменту, коли можна чітко мабуть визначити момент її початку та закінчення, визначити її тривалість.

Крок 3. Визначте фіксаційні точки, щоб зафіксувати момент початку та закінчення операції або елемента операції. Наприклад, операція вносить інформацію до бази даних. Момент початку операції – оператор відкрив базу даних. Момент кінця операції – оператор закрив базу даних.

Читайте також:

Крок 4. Визначте необхідну кількість вимірів щодо кожної операції залежно від особливостей виробництва та тривалості елемента операції. У цьому враховуйте економічну доцільність проведення тієї чи іншої кількості вимірів. На практиці для дослідження офісних співробітників за допомогою хронометражу достатньо 10–20 вимірювань.

Крок 5. . Виберіть співробітників для дослідження їхньої роботи. Як правило, вибирають тих, хто має середню продуктивність праці за підрозділом. Оскільки це дозволить встановити норми середньої продуктивності, яка не буде завищена через співробітників-передовиків і не буде занижена недосвідченими новачками та працівниками-ледарями.

Крок 6. Розробіть бланки хронометражу у довільній формі. У цьому робочий процес розділіть на періоди робочого дня: оперативне, обслуговування виробничого процесу, підготовчо-завершающий етап, і навіть час на відпочинок і потреби.

Зразок хронометражу робочого часу бухгалтера

Крок 7. Сформуйте план-графік робіт з урахуванням кількості необхідних вимірів, тривалості операцій та кількості працівників-нормувальників. План-графік також оформіть у довільному вигляді. Ознайомте із планом усіх учасників дослідження.

Крок 8. Призначте відповідального дослідження. Як правило, відповідальним призначають спеціаліста відділу кадрів або начальника відділу кадрів. Є в організації окремий підрозділ з нормування праці, то відповідальним може стати представник цього відділу. Залучіть працівників-нормувальників, які фіксуватимуть час на виконання операцій або їх елементів.

Крок 9. Проведіть із нормувальниками та співробітниками з вибірки інструктаж: поясніть мету дослідження, їх роль, правила проведення дослідження та заповнення бланків. Мета такого інструктажу – забезпечити однаковість і повноту даних, що збираються.

Етап 2. Проведення дослідження

Крок 1. Після збору всієї необхідної теоретичної інформації починайте виконання вимірів. Для цього вам знадобляться наперед заповнені бланки хронометражів.

Хронометражні виміри проводять нормувальники згідно з планом-графіком робіт у природних робочих умовах. У роботі використовують секундомір. Результати фіксують у бланку хронометражу.

Можна проводити як вибірковий, і суцільний хронометраж. При вибірковому вимірюйте норми лише однієї операції окремо. При суцільному - всі операції підряд.

Читайте також:

Проводьте хронометраж в першій і в другій половині, щоб врахувати вплив на продуктивність природної стомлюваності співробітників. Розподіліть кількість вимірів рівномірно по всіх часових відрізках.

При здійсненні вимірів будьте уважними. Є роботи, які здійснюються за циклом. А є й ті, які роблять лише один раз. У роботах, які робляться за циклом, в повному обсязі роботи можна враховувати кожен такий цикл.

Наприклад, підготовка робочого місця, налаштування верстата та іншого обладнання, встановлення різців – усі ці роботи потрібно буде після вимірів рівномірно розділити на кожну деталь, яка була зроблена.

Крок 2. Після того, як усі виміри зроблено, підрахуйте середнє значення на кожну операцію, за даними отриманими на бланках хронометражу за кожен день.

Приклад хронометражу робочого часу бухгалтера

У організації «Альфа» було ухвалено рішення скласти фотографію робочого дня бухгалтера А.В. Дежневий. Мета спостереження – визначити фактичні витрати робочого дня співробітника та виявити його втрату. Спостерігачем було призначено менеджера з персоналу І.А. Ігнатьєва.

За підсумками хронометражу з 16 по 20 січня 2013 року складено картку фотографії робочого дня. Ігнатьєва разом із головним бухгалтером В.М. Зайцевої (безпосереднім керівником Дежневої) зробили аналіз інформації, зафіксованої в карті, розробили та реалізували такі заходи:

• на підставі коефіцієнта втрат робочого часу у зв'язку з порушенням трудової дисципліни(3,1 відсотка), з Дежневою було проведено розмову про скорочення даних втрат часу;
• на підставі коефіцієнта втрат часу з організаційно-технічних причин (9,4 відсотка) проведено технічне обслуговуваннякомп'ютера Дежневой, усунуто причину даних втрат часу;
• на підставі аналізу часу на надання методичної допомоги співробітникам організації з питань бухгалтерського облікубуло скорочено перелік питань, куди бухгалтер Дежнева має надавати консультацію, що звільнило її час для поточних робочих процесів;
• на підставі результату аналізу часу, витраченого на прийом, аналіз та контроль табелів обліку робочого часу та підготовки їх до лічильної обробки, було прийнято рішення про покладання даних обов'язків на менеджера з персоналу Ігнатьєва.

Як максимально оптимізувати використання робочої силитрудящих, задіяних у виробництві? Потрібно правильно провести хронометраж їхньої роботи.

Дорогі читачі! Стаття розповідає про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок індивідуальний. Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему- звертайтесь до консультанта:

ЗАЯВКИ І ДЗВІНКИ ПРИЙМАЮТЬСЯ ЦІЛОДОБОВО І БЕЗ ВИХІДНИХ ДНІВ.

Це швидко і БЕЗКОШТОВНО!

Проаналізувавши фотографію робочого дня, складену поіменно, можна досягти успіхів завдяки підвищенню продуктивності праці.

Порядок успішної роботи, метою якої є оптимізація трудових витрат та часу, зацікавить кожного читача цієї статті.

Що це таке?

У процесі виконання робочих обов'язків кожен працівник виконує низку дій. На підприємствах періодично вивчають, скільки загалом витрачається хвилин на здійснення кожної окремої операції працівником.

Цей процес називають хронометраж робочого часу.

Після опису щохвилини фотографії операційних рухів під час ручної або машинної праці аналізують всі дані для поліпшення продуктивності і більше ефективного використанняробочої сили.

Завдяки такій кропіткій роботі хронометраж допомагає оптимізувати витрати фізичних сил людей, задіяних у компанії.

Під час досліджень трудового процесу працівника вивчають таке:

• які застосовуються умови праці;
• використовувані технології;
• професіоналізм та наявність кваліфікації у трудящого;
• організацію та обслуговування його робочого місця;
• психофізіологічні здібності людини;
• інші характеристики співробітника, які допомагають йому у роботі.

Виділяють 3 види досліджень для опису хроніки робочого часу:

• Безперервне спостереження.Він полягає у проведенні вимірів часу кожної частини із загального процесу, яка циклічно повторюється при послідовному виконанні до кінцевого етапу.
• Цикловий хронометраж.Він об'єднує в окремі групи для зручності при подальшому вивченні швидкі дії, що циклічно повторюються;
• Вибіркові моменти.Такі дослідження проводять тільки для певної операції.

Вибираючи методику та обробляючи створений опис, насамперед, орієнтуються на поставлену мету проведення хронологічних досліджень.

Мета складання

Для чого потрібно періодично докладно вивчати, як працює співробітник на виробництві?

Відповідь тут не може бути неоднозначною, оскільки причин для аналізу досить багато.

Цілі проведення досліджень трудового процесу співробітників можуть бути різними:

• уточнення докладної структури операції;
• скільки всього часу витрачається на обробку предмета праці;
• для раціоналізації використовуваних методик з виробництва;
• виявлення причин невиконання встановлених норм;
• виявлення нераціональних втрат часу;
• аналіз непотрібних витрат праці, що затягують робочий процес;
• одержання даних про негативні фактори, що впливають на продовження циклу;
• для розробки нормативів щодо планування та використання робочого часу;
• аналіз та оцінка якості розрахованих та затверджених норм;
• на вирішення інших завдань виробництва.

Головна мета серед усіх цих моментів одна:затвердити такі норми часу для виконання виробничих циклів, які дозволять реально швидко підвищити продуктивність праці за мінімум негативних чинників.

Використання фотографії трудової діяльності працівників дозволяє вирішити два найважливіші завдання:

• Визначити, які витрати часу фактично використовуються виконання елементів операцій.
• Встановити докладну часову структуру виробничих процесівпротягом робочої зміни.

Грамотний аналіз одержаних результатів дозволить на будь-якому підприємстві розробити оптимальні нормативи та вибрати найбільш раціональні методи праці.

Переваги і недоліки

Детальний аналіз дій працівників під час трудових процесівмає ряд переваг:

• підвищується особиста продуктивність кожного співробітника без зайвих зусиль та витрат;
• проведення хронометражу дозволяє виявити неефективні моменти у роботі трудящих, які можна надалі усунути;
• завдяки аналізу є можливість встановити найкращі норми часу виконання операцій.

Однак при всіх позитивних моментах хронометраж має свої мінуси:

• Для виконання стенографічних записів потрібно мати достатню посидючість та терплячість. Однак такі якості має далеко не кожен співробітник.
• Створення фотографії робочого дня має проводитися без переговорів із виконавцем завдання та іншими людьми, оскільки це відволікає виконавця від спостереження, що насправді для людини дуже складно.
• Не можна доручити співробітнику виконання опису його власних дій у робочу зміну, оскільки буде похибка у вимірах за рахунок того, що він витратить деякий час на внесення даних до хронокарту.

Є ще один недолік, який стосується грошових витрат. При наймі виконавця з боку виконання обов'язків стенографіста, йому доведеться платити .

Як провести хронометраж робочого часу?

Є певний порядок, який регулює відносини роботодавця, виконавця робіт та досліджуваного співробітника.

Він включає такі позиції:

• До початку досліджень слід повідомити задіяних працівників про терміни та правила їх виконання.
• Вибрати спосіб проведення вимірів та опису хроніки під час робочої зміни.
• Забезпечити стенографіст відповідними тимчасовими механізмами, листами хронометражу.

Всі ці заходи слід провести на підготовчому етапі перед проведенням хронометражу.

Хто має проводити?

Для призначення співробітника, відповідального за спостереженням за робочими процесами, потрібно орієнтуватися на такі якості:

• наявність певної кваліфікації у тому, що він міг зуміти розбити частини і докладно описати весь цикл дій працівника;
• дослідність та володіння технікою досліджень під час хронометражу;
• може виділити негативні моменти чи навпаки, оцінити рівень їх ефективності.

Місце розташування спостерігача має бути обладнане так, щоб він міг усе бачити і в той же час мінімально впливати на досліджуваного трудящого.

Стенографіст не повинен заважати процесу роботи. Якщо це неможливо виконати, його дії повинні бути зведені до мінімальних перешкод у роботі спостерігається при спостереженні за його діями.

Водночас йому потрібно забезпечити можливість гарного оглядувсього виробничого циклу.

Методика та правила

Під час складання фотографії робочих процесів потрібно дотримуватись деяких вимог та правил:

• Щоб похибка в ході вимірювань була зведена до мінімуму, потрібно уникати розмов з працівниками і особливо з тим, хто піддається дослідженням.
• Необхідно виконувати умови, прописані у .
• Спостерігач повинен дотримуватись затвердженого регламенту підприємства про своєчасне інформування адміністрації підприємства та інших підрозділів про виконання стенографічних досліджень у них хроніки робочих процесів.
• Не можна розпочинати проведення хронометражу над працівником, не повідомивши його про це попередньо.
• Випробовуваний повинен заздалегідь знати, із метою проводиться дослідження.
• Форма бланка хронометражу, що заповнюється, відноситься до розряду звітної документації, тому в ньому не може бути допущено помилок і виправлень. Спочатку створюється чорновий варіант рукописним способом, а потім записи переносять у аркуш за допомогою технічних пристроїв.
• У процесі проведення вимірювань робочих циклів потрібно неухильно дотримуватися правил техніки безпеки.

Зверніть увагу!Під час розробки плану заходів для стенографіста та працівника необхідно враховувати людський чинник, т.к. людина не може працювати як робот. Він відпочиває, якщо втомився, чи відлучається з інших особистих потреб.

Ці фактори впливають на похибку у хронометражі робочого часу.

Наприклад, фрезерувальник під час проведення складної обробки деталей на верстаті повинен відпочивати не менше ніж 5 хв після кожної робочої години.

Істотний вплив на виміри впливають досвід та кваліфікація трудящих.

Щоб отримати середнє значення для дослідження, відбирають кількох трудівників. Якщо проводиться хронометраж роботи для токарів, слюсарів або інших ремонтників, то треба враховувати, що чим вищий їхній розряд, тим швидше виконується робота.

Підготовка

Обов'язково перед дослідженнями проводять попередню підготовку.

Вона включає кілька етапів:

• Проводиться вибір об'єкта для складання хронометражу в залежності від поставленої мети:під час уточнення чи оцінки норм дослідження проводять серед різних членів бригади; для розробки нормативів вивчають робочу діяльністьтипових виконавців у процесі певної роботи, що підходять за своїми психофізіологічними якостями та кваліфікацією; при розгляді передового досвіду обирають найбільш успішних співробітників, які використовують ефективні методикидо виконання завдань виробництва.
• Відповідальний за хронометраж співробітник спочатку проводить ознайомлення з операцією.
• Розділяють межі елементів операції, які називають фіксажними точками.Їх встановлюють при якомусь різко вираженому ефекті (звуковому чи візуальному) у той момент, коли відбувається початок та закінчення періоду одного з елементів операції. Наприклад, спалах під час зварювання металу або звук під час розрізання труби через дотик різального диска болгарки. Потім спостерігач у ці позиції заноситиме дані з описом усіх подробиць на аркуші хронокарти.
• Визначається необхідну кількість вимірів щодо часу спостереження.Наприклад, як зазначено у таблиці 1, розташованій нижче.
• Проводиться розмова з усіма працівниками роз'яснення їм мети дослідницьких пошуків.У цьому пояснюється порядок проведення хронометражу. Безпосередньо перед початком досліджень проводиться перевірка відповідність нормальних умов праці обраних робочих місцях.

Таблиця 1. Кількість вимірів для хронометражних спостережень

Документальне оформлення

Проведення хронометражного спостереження виконується за допомогою секундоміра чи хронометра.

Виміри часу здійснюються до тих пір, поки їх кількість не досягне раніше встановленої кількості для конкретного елемента операції, зазначеного на етапі підготовки. Усі записи про отримані результати фіксуються у спостережному листі.

Під час дослідження спостерігач слідкує за порядком виконання окремих елементів операції.

Слід докладно помічати, які відхилення були побачені при вимірі часу. Це потрібно для того, щоб унеможливити такі дефектні виміри з подальших розрахунків.

Карта (зразок)

Усі дані, отримані під час досліджень часових інтервалів, витрачених для проведення конкретних елементів операцій, вносяться у спеціальну хронокарту.

Заповнення її починають із лицьового боку під час підготовчого етапу.

на титульному листівносять такі записи:

• назву та інші дані про операцію, що вивчається;
• описують характеристику устаткування;
• наявність інструменту;
• властивості матеріалу;
• відомості про підрозділ усередині організації;
• дані про співробітника.

До проведення хронометражу обов'язково проводять розмежування операції на різні періоди або елементи. Розчленування залежить від виду виробництва, мети дослідження, системності повторюваних дій, а також доступності та можливості здійснювати вимірювання за кожною з процедур.

Типовий зразок хронокарти:

Зразковий зразок наказу

Для проведення досліджень щодо витрат робочого часу керівником видається спеціальний наказ про інформування про захід обраних працівників.

Приклад такого документа щодо призначення відповідальних осіб:

Наводимо приклад із заповнення документа щодо проведених досліджень хронометражу робочого дня у головного бухгалтера.

Приклад заповнення хронокарти для головного бухгалтера:

Результати та їх інтерпретація