Менеджмент організації. Презентація, доповідь, сучасний менеджер Зробіть презентацію на тему менеджмент

Cлайд 1

Cлайд 2

Чинники виробництва - ресурси, необхідні виробництва товарів та послуг трудові ресурси, чи працю; інвестиційні ресурси, або капітал (сукупність створених минулою працею людини благ. До факторів виробництва відноситься не весь капітал, а лише реальний капітал - будівлі, споруди, верстати, машини та обладнання, інструменти та ін. - тобто все те, що використовується для виробництва і транспортування товарів та послуг. Фінансовий капітал (акції, облігації, банківські депозити та гроші) до факторів виробництва не відноситься, оскільки не пов'язаний з реальним виробництвом, а виступає як інструмент отримання реального капіталу); природні ресурси, або земля (всі сільськогосподарські угіддя та міські землі, які відведені під житлову чи промислову забудову, а також сукупність природних умов, необхідних для виробництва товарів та послуг); сировинні ресурси; підприємницький талант, або підприємницькі здібності; інформація; специфічною формоюінформацією є технологія; знання, чи управлінські здібності. Фактори виробництва можуть бути з'єднані різними способами, рішення про спосіб з'єднання приймає менеджер

Cлайд 3

Діяльність з управління та координації роботи підприємства та його підрозділів Наука про управління організацією «Команда» керівників підприємства Особа, яка обіймає певну посаду на підприємстві і має владу та право приймати рішення

Cлайд 4

Рівні менеджменту Вищий – голова ради директорів, генеральний директор, президент компанії Середній – заступники керівника: директор з маркетингу, Директор з персоналу, начальники цехів, керівники відділів. Низовий – керівники первинних, низових підрозділів – начальники дільниць, лабораторій, секторів, бригадири

Cлайд 5

Основні функції менеджменту Процес створення структури підприємства та виконання її працівниками своїх функцій: Визначити структуру та підпорядкування підрозділів 2. Визначити місце, час виробництва, маршрути її руху на підприємстві. Процес вивчення та вирішення проблем майбутнього: визначення цілей діяльності організації та способів їх реалізації. Стратегічне – визначення основних напрямів розвитку на 10-15 років. 2. Середньострокове на 3-5 років (конкретизація завдань стратегічних планів). 3. Поточне планування на строк до 1 року (з розбивкою по кварталах), охоплюють усі сторони діяльності)

Cлайд 6

Ефективна організація праці Організаційні методи є встановлення зв'язків і відносин між посадами працівників. Ці методи мають пасивний характер. Вони забезпечують розвиток персоналу та впорядковують управління. Адміністративні методи - це управління та регулювання діяльності персоналу на основі наказів, розпоряджень, конкретних завдань. Ці методи можуть і супроводжуватися заохоченнями та штрафами за успішну чи неуспішну роботу. Можливі три форми прояву цих методів: Обов'язковий розпорядження, погоджувальні (консультація, компроміс), рекомендації (рада, розпорядження). Економічні методи- Непрямий вплив на об'єкт управління. Ці методи не діють автоматично, важко визначити силу їхнього впливу на результат. З їх допомогою здійснюється матеріальне стимулювання, можуть виступати як планування, аналіз, ціноутворення, фінансування, надання економічної самостійності. Психологічні методи – спонукання працівників до ефективної діяльності через психологічний вплив. Націлені формування сприятливого клімату у колективі.

Cлайд 7

Cлайд 8

цілі організації; структура організації; завдання організації; технологія; люди (кадри). середовище прямого впливу споживачі; конкуренти; залишники; закони та державні органи; профспілки середовище непрямого впливу політика; економіка; соціальні чинники; технологія; міжнародні відносини

Cлайд 9

обмін інформацією з іншими людьми У процесі обміну інформацією можна виділити чотири базові елементи: відправник (адресант) – особа, яка генерує ідеї або збирає інформацію та передає її; повідомлення – власне інформація, яка закодована за допомогою символів; канал – засіб передачі; одержувач (адресат) – особа, якій призначено інформацію. Найефективнішими є комунікації шляхом особистих контактів.

Cлайд 10

Теорія Х Макгрегора: люди спочатку не люблять працювати і за будь-якої можливості уникають роботи; у них немає честолюбства, і вони намагаються позбутися відповідальності, вважаючи за краще, щоб ними керували інші; найбільше люди хочуть захищеності, і щоб змусити їх працювати, потрібно … що? Використовувати примус, контроль та загрозу покарання. Теорія У: праця – процес природний, і якщо умови сприятливі, люди готові прийняти він відповідальність; працівники зацікавлені з метою організації, значна частина їх має здатність до творчого вирішення проблем. Наступні цієї теорії керівники в управлінні використовують … що? Здатність персоналу обговорювати, приймати та пропонувати рішення, цілі та завдання підприємства.

Cлайд 11

Система спостереження за діяльністю фірми (контроль кількості, якості, безпеки продукції, витрачанням ресурсів, дотриманням правових норм, інструкцій, договорів тощо). а) попередній контроль (на стадії складання планів); б) поточний контроль (на стадії виконання планів); В) заключний контроль (при оцінці результатів) Комплексна перевірка всіх чи окремих сторін діяльності фірми Сучасною формоюуправління, націленої на максималізацію прибутку та забезпечення стабільної роботифірми, є комплексна система синхронного аналізу, планування та контролю – Контролінг (controlling)

Слайд 1

Опис слайду:

Слайд 2

Опис слайду:

Слайд 3

Опис слайду:

Поняття менеджер Термін " менеджер " має досить стала вельми поширеною і використовується стосовно: 1. організатору конкретних видів робіт у межах окремих підрозділів чи програмно-цільових груп; 2. керівнику підприємства загалом або його підрозділів (управлінь, відділень, відділів); 3. керівнику стосовно підлеглих; 4. адміністратору будь-якого рівня управління, що організує роботу, керуючись сучасними методамита ін.

Слайд 4

Опис слайду:

Слайд 5

Опис слайду:

Слайд 6

Опис слайду:

Слайд 7

Опис слайду:

Слайд 8

Опис слайду:

Слайд 9

Опис слайду:

Слайд 10

Опис слайду:

Менеджер має бути лідером, гідним наслідування. Головне завдання менеджера – робити справу за допомогою інших людей, добиватися колективної роботи. Це означає співпрацю, а не залякування. Хорошого менеджеразавжди турбують та інтереси всієї фірми. Він прагне збалансувати інтерес групи, інтереси "боса" та інших менеджерів, необхідність виконання роботи з необхідністю знайти час для навчання, виробничі інтереси з людськими потребами підлеглих. Менеджер має бути лідером, гідним наслідування. Головне завдання менеджера – робити справу за допомогою інших людей, добиватися колективної роботи. Це означає співпрацю, а не залякування. Хорошого менеджера завжди турбують інтереси всієї фірми. Він прагне збалансувати інтерес групи, інтереси "боса" та інших менеджерів, необхідність виконання роботи з необхідністю знайти час для навчання, виробничі інтереси з людськими потребами підлеглих.

«МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНІЗАЦІЇ»

Цілі:
1. Ввести слухачів у коло основних понять, принципів та
проблем управління організацією.
2. Допомогти слухачам сформувати цілісне бачення проблем та
тенденцій управління організацією.
3. Допомогти слухачам визначити проблеми системи управління
організацією.
Очікувані результати:
1. Розуміння сутності та методів управління організацією.
2. Розуміння процесу формування системи управління
організацією.
3. Розуміння цілей та завдань удосконалення системи
управління організацією.
2
В. Г. Різдвяний

Зміст курсу:
1. Менеджмент як вид професійної діяльності …. 4
2. Функції управління …………………………………………..….. 21
3. Інфраструктура менеджменту. Елементи системи
управління …………………………………………………………... 32
4. Організаційна структураяк елемент системи
управління …………………………………………………………... 42
5. Фактори, що впливають на поведінку людей в
організації ………………….……………………………………… 89
6. Організація комунікаційного процесу …………….… 127
7. Управління конфліктними ситуаціями …………………… 141
3
В. Г. Різдвяний

Тема 1. Менеджмент як вид
професійної
діяльності.
4
В. Г. Різдвяний

ОРГАНІЗАЦІЯ ТА МЕНЕДЖМЕНТ
Складові організації
Цілі
Організація
Люди
Менеджмент
Основні складові будь-якої організації:
Люди, що входять до організації,
Цілі, заради яких вона створена,
Управління, яке формує, мобілізує і рухає потенціал організації на вирішення поставлених завдань.
5
В. Г. Різдвяний

ЛЮДИ СТВОРЮЮТЬ І ВСТУПЛЯЮТЬ В ОРГАНІЗАЦІЇ ДЛЯ ДОСЯГНЕННЯ ЦІЛІВ,
ЯКИХ ВОНИ НЕ МОЖУТЬ ДОСИГТИ В ОДИНКУ БЕЗ ОРГАНІЗАЦІЇ
Спільні та організовані дії
людей повинні давати більший результат, ніж
це було б зроблено кожним окремо
(1+1 > 2) – ЕФЕКТ СИНЕРГІЇ
Організація – це систематизована, свідома
об'єднання
дій
людей,
переслідуюче
досягнення певних цілей
Якщо існують усталені межі організації, визначено її
місце у суспільстві, то організація виступає у вигляді соціального
інституту.
Якщо організація не інституційована, то
організації процесу (мітинг, вистава).
мова
йде
про
6
В. Г. Різдвяний

Організація – відкрита система, вбудована в
зовнішній світ.
На вході вона отримує ресурси з зовнішнього середовища,
на виході віддає їй створений організації продукт.
Життєдіяльність
організації
основоположних процесів:
складається
з
трьох
отримання ресурсів із зовнішнього середовища,
виготовлення продукту,
передача продукту у довкілля.
Ключова роль в організації цих процесів та підтримці
балансу з-поміж них належить менеджменту.
Саме для вирішення цих завдань існує управління та
саме у цьому полягає його ключова роль.
7
В. Г. Різдвяний

Менеджмент – вид професійної діяльності,
яка спрямована на досягнення цілей організації
за допомогою координації діяльності людей та
раціонального
використання
матеріальних
і
інформаційних ресурсів організації
Управління організацією – це особливий вид діяльності
щодо цілеспрямованої координації дій працівників.
Воно відповідає за те, що і як робиться в організації, а також
вирішує питання щодо взаємозв'язку управління з системою
відносин в організації, зовнішнім середовищем та питання
лідерства.
8
В. Г. Різдвяний

Призначення менеджменту:
координація дій учасників процесу спільної
трудової діяльності (що і як робиться в управлінні)
взаємодія організації із зовнішнім середовищем
взаємозв'язок управління із системою відносин у організації
підтримання балансу думок, інтересів та потреб людей
(якби кожен робив те, що хоче, то існував би хаос)
мотивація дій людей
Необхідно так організувати роботу, збалансувати думки,
інтереси та потреби людей, щоб всі причетні до
процесу працювали разом і були б цим задоволені. Сама ж
організація має бути корисна суспільству, а результат її
роботи - необхідний певної цільової групи.
9
В. Г. Різдвяний

Процес менеджменту - циклічно повторювані
дії
отримання
інформації
контроль
аналіз
Коло управління
дія
прийняття
рішення
10
В. Г. Різдвяний

Ролі менеджера
За Мінцбергом – це набір поведінкових правил,
відповідних
установі
і
посади.
Вони
визначаються його посадовими інструкціями, але все
можуть бути зведені до трьох категорій:
Міжособистісні
Інформаційні
Пов'язані з ухваленням рішення
Міжособистісні ролі пов'язані з повноваженнями та статусом
керівника. Вони охоплюють сферу взаємодії із людьми. Зв'язок
з людьми робить керівника пунктом зосередження та обробки
інформації – інформаційна роль. Маючи інформацію та
міжособистісними
зв'язками,
керівник
може
приймати
усвідомлені рішення щодо розподілу ресурсів, улагодження
конфліктних
ситуацій,
пошуку можливостей
та ведення переговорів.
За П. Друкером
- Керівник
перетворює
неорганізований натовп в ефективно діючий
11
В. Г. Різдвяний

Що вважати успіхом управління?
Організації створюються та існують для реалізації
певних цілей.
успішного
ОрганізаціяСкладові
досягає успіху,
якщо вона управління:
досягає своїх цілей.
Виживання
Результативність
Ефективність
Продуктивність
Якість
Практична реалізація
12
В. Г. Різдвяний

Виживання - можливість організації існувати якомога
довше – найперше завдання управління. Щоб залишатися сильними
протягом багатьох років, організаціям доводиться змінювати свої цілі в
відповідно до потреб зовнішнього середовища, створювати нові види
продуктів та послуг, змінювати вид діяльності, технологію, структуру тощо.
Результативність та ефективність – правильне
роблення правильних речей. Організація повинна виробляти продукт,
який має попит. Щоб бути успішною, вона повинна
робити це краще ніж конкурент.
Продуктивність – відносна ефективність.
Відношення кількості одиниць на виході до кількості одиниць на вході
(Ретабельність). Великий обсяг продажів у продуктивній
організації дозволяє їй отримувати більше грошей, щоб вкласти їх у
розвиток виробництва, що веде до ще більшого зростання
продуктивність.
Менш продуктивні організації поступово зазнають краху. Висока
продуктивність дозволяє підтримувати вищий експорт,
ніж імпорт.
13
В. Г. Різдвяний

Якість – здатність товару організації задовольняти попит.
Споживач, який має свободу вибору, віддасть перевагу продукції більше
продуктивної організації, т.к. вона має велику цінність.
Практична реалізація – ціль управління – виконання
реальної роботи реальними людьми. Найкращі гарні рішеннявсього
лише ідеї та думки. Щоб вони стали успішними, необхідна
практична реалізація рішень, перетворення в дії.
14
В. Г. Різдвяний

Рівні управління
Вищий
(інституційний)
відповідає за прийняття
рішень для всієї організації
(вид діяльності, бачення, місія, стратегія, структура, корпоративна культура,
тип виробництва тощо)
Середній (управлінський)
трансформує рішення вищого керівництвазавдання зрозумілі керівникам технічного рівня
Низовий (технічний)
відповідає за виконання завдань та використання ресурсів
15
В. Г. Різдвяний

Система управління організацією
включає 2 взаємодоповнюючі види керівництва:
Стратегічне
Оперативне
спрямовано на
розвиток майбутнього
потенціалу фірми
реалізує
існуючий
потенціал у прибуток
У ринкових умовдля успішного існування та
розвитку організаціям необхідно створювати таку
структуру, яка дозволить поєднувати обидва види управління
16
В. Г. Різдвяний

Стратегічний рівень управління
Аналізуються:
тенденції розвитку у зовнішньому середовищі організації
небезпеки та можливості, що випливають із зовнішнього середовища
позиція фірми у конкурентній боротьбі
У своїх діях та рішеннях керівник цього
рівня прагне:
до змін
до передбачення небезпек та можливостей
до розробки та пошуку багатьох альтернативних рішень, вибираючи з них
оптимальний
до створення гнучкої організаційної структури, здатної змінюватися
адекватно зовнішнім умовам
17
В. Г. Різдвяний

Прагнення безперервного ланцюга змін - у цьому
ефективність та успіх стратегічного управління
відсутня припущення про те, що майбутнє можна вивчати та
передбачати методами екстраполяції, що воно неодмінно буде краще
Основні завдання керівника:
забезпечувати постійний потенціал прибутковості організації
виявляти необхідність та проводити стратегічні зміни
створювати структуру, здатну до стратегічних змін
підбирати та виховувати кадри, здатні проводити такі зміни
Стратегічне управління спрямоване на досягнення позиції,
яка забезпечить тривалу життєздатність фірми в
мінливих умовах
18
В. Г. Різдвяний

Оперативний рівень управління
Приймаються рішення щодо:
оптимізації прибутку
створення стабільних структур
ведення роботи відповідно до перебігу технологічного процесу
економії ресурсів
Керівник, який здійснює оперативне управління
виступає проти змін
не схильний ризикувати
компетентний в аналізі, координації та контролі складної діяльності
19
В. Г. Різдвяний

Завдання керівника:
перетворити потенціал фірми на прибуток
визначати загальні оперативні завдання
здійснювати мотивацію координацію та контроль
керівників та виконавців
20
В. Г. Різдвяний

Тема 2. Функції керування.
21
В. Г. Різдвяний

Управління - робота з досягнення цілей за допомогою
інших.
Процес управління – це серія безперервних взаємопов'язаних
дій, кожна з яких також є процесом.
До керуючих процесів (функцій) відносяться:
планування, організація, мотивація та контроль, зв'язок між якими
здійснюється через сполучні процеси прийняття рішень та обмін
інформацією – комунікацію
Процес управління
Планування
Контроль
Організація
Мотивація
22
В. Г. Різдвяний

Планування - рішення про те, якими мають бути цілі
організації та що мають робити члени організації, щоб
досягти цих цілей
Це відповідь на 3 питання:
Де ми зараз?
Оцінка сильних та слабких сторінорганізації у сфері фінансів,
маркетингу, виробництва, управління персоналом, досліджень та
розробок.
Мета - визначити, чого може реально досягти
організація.
Куди ми хочемо рухатись?
Вибір цілей з урахуванням можливостей та загроз, що виходять із зовнішньої
середовища.
Як цього досягти?
Дії організації, її підрозділів та окремих людей щодо
досягненню цілей. Планування забезпечує єдиний напрямок
зусиль усіх членів організації.
23
В. Г. Різдвяний

Планування повинно здійснюватися безперервно
двом причин:
багато організацій після досягнення цілей, заради яких
вони створювалися, прагнуть продовжити своє існування,
поставивши собі нові цілі;
постійна невизначеність майбутнього, обумовлена
змінами у зовнішньому середовищі організації та помилками у
судженнях, змушують переглядати плани, пов'язуючи їх
з реальністю
24
В. Г. Різдвяний

Організація
Включає 2 аспекти:
Створення структур, структурування окремих елементів,
складових організацію (роботи, завдання, виконавці та
т.д.), для виконання планів та досягнення цілей.
Початок промислової революції пов'язаний з усвідомленням того, що організація робіт певним чином дозволяє працівникам
досягти більших результатів, ніж за відсутності належної організації
Визначення того, хто має виконувати кожне конкретне
завдання, включаючи роботу з управління.
Керівник підбирає людей для конкретної роботи, делегуючи їм завдання та повноваження чи права використання ресурсів. Ці
люди беруть на себе відповідальність за успішне виконання своїх обов'язків та погоджуються вважати себе підлеглими
по відношенню до керівника.
Делегування – засіб виконання роботи за допомогою інших осіб.
25
В. Г. Різдвяний

Мотивація - свідомість внутрішнього спонукання до дій
- результат складної сукупності потреб, які
постійно змінюються.
Щоб мотивувати працівників, керівник повинен визначити, які
їх потреби та забезпечити для працівників спосіб задоволення цих
потреб через хорошу роботу.
Чисто економічний підхід виявляється неспроможним для
мотивації праці
Навіть чудово складені плани і сама
досконала структура не має жодного сенсу, якщо хтось не
виконує фактичну роботу.
Завдання мотивації:
виконання роботи членами організації відповідно до
делегованими ним обов'язками та відповідно до плану.
26
В. Г. Різдвяний

Контроль – процес забезпечення цілей організації.
Все, що робить керівник, звернене в майбутнє (заплановані цілі
перебувають у майбутньому) за час реалізації планів може статися
багато змін:
- працівники можуть відмовитися виконувати свої обов'язки
- можуть змінити закони
- може з'явитися сильний конкурент
- люди можуть зробити помилки під час виконання обов'язків тощо.
Непередбачені обставини можуть змусити організацію
змінити початковий курс
Якщо керівництво виявиться нездатним знаходити зміни та
своєчасно провести необхідні зміни, то організації може
бути завдано серйозної шкоди.
27
В. Г. Різдвяний

Три аспекти контролю:
Встановлення стандартів - точне визначення цілей,
які мають бути досягнуті за певний відрізок
часу (засновані на планах, розроблених при
планування);
Вимірювання того, що має бути досягнуто та
порівняння його з реальністю. Правильне виконання
цих складових дозволяє виявити проблеми та
встановити джерело виникнення. Ця інформація
необхідна для успішного виконання третьої фази
Проведення необхідної корекції відхилень від
початкового плану. Можливий перегляд цілей для
підвищення їх реалістичності та відповідності ситуації.
28
В. Г. Різдвяний

Комунікація - процес обміну
інформацією
Міцність та якість відносин між людьми залежать від
чіткості та чесності міжособистісних відносин. Обмін
інформацією дозволяє приймати здорові рішення та
виконувати їх
Наприклад, плани не можна виконати, якщо з ними не будуть
ознайомлені виконавці
Доведення керівництвом до підлеглих
обґрунтування своїх рішень підвищує шанси
їх успішного виконання.
29
В. Г. Різдвяний

Ухвалення рішення - це вибір того, як і що планувати,
організовувати, мотивувати та контролювати.
Управлінська робота нагадує спробу скласти складний мозаїчний
візерунок з окремих шматочків, що належать до п'яти різних сюжетів.
Керівникам доводиться перебирати численні комбінації.
потенційних дій, щоб знайти правильне для даної
організації в даний час і в цьому місці.
Для чіткої роботи організації керівник має зробити серію
правильних виборів із кількох альтернативних можливостей.
Вибір однієї альтернативи є рішення.
Саме це і є основний зміст управлінської праці.
Основна вимога для прийняття правильного та ефективного
рішення, розуміння справжніх масштабів проблеми – наявність
адекватної інформації.
Єдиний спосіб її отримання – комунікація.
30
В. Г. Різдвяний

Особливість процесу управління
Помилково вважати, що рутинна робота менеджера мало чим відрізняється
від роботи підлеглих, хоча вони постійно взаємодіють та отримують
майже однакову винагороду за працю. Робота начальника
підрозділи має більше спільних рис із роботою президента компанії,
ніж з роботою підлеглих. Будь-яка робота вимагає концентрації та
спеціалізації.
Особливість управлінської праці –
короткочасність, різноманітність та
Фрагментарність діяльності.
У той час, як робота виконавця раціональна,
повторюється, не переривається, виконується в
стійкому та незмінному ритмі.
31
В. Г. Різдвяний

Тема 3. Інфраструктура управління.
Елементи системи керування.
32
В. Г. Різдвяний

Інфраструктура менеджменту
Внутрішні змінні – ситуаційні фактори
організації, що вимагають уваги керівництва:
цілі
завдання
технологія
структура
люди
Організація
технологія
люди
цілі
структура
завдання
Зв'язок між внутрішніми змінними
33
В. Г. Різдвяний

Цілі
Організація - група людей з усвідомленими загальними цілями,
засіб для досягнення цілей, що дозволяє людям
колективно виконати те, чого вони не можуть досягти
індивідуально.
Цілі - конкретні кінцеві стани,
бажаний результат, якого прагне
досягти групи, працюючи разом
Цілі виробляються керівництвом під час планування.
Далі вони повідомляються членам організації. Цей процес є потужним механізмом координування. Він дає можливість
членам організації знати, чого вони мають прагнути.
34
В. Г. Різдвяний

Організації мають багато різноманітних цілей: рівень
витрат, прибутку, послуг тощо.
Підрозділи, що входять до організації, та
являють собою також організацію, але більше
дрібну мають свої цілі, що відрізняються від цілей інших
підрозділів.
фінанси – зменшення кредитних втрат на 1%,
маркетинг – скорочення на 20% кількості скарг від споживачів.
Для успішної роботинеобхідна ув'язка, узгодження
цілей окремих людей, підрозділів. Ключовий
момент у цьому процесі належить загальним цілям
організації. Координація передбачає відсутність
протиріч у цілях.
35
В. Г. Різдвяний

СИСТЕМА ЦІЛІВ ОРГАНІЗАЦІЇ
Бачення
Місія
Стратегічні цілі
Цілі окремих РЄ
Цілі функціональних підрозділів
Цілі персоналу
36
В. Г. Різдвяний

Цілі мають бути:
ясними та зрозумілими
реальними та досяжними
конкретними та вимірними
узгодженими та взаємно підтримуючими
мотивованими
логічно побудованими
Цілі повинні включати:
зміст (що я хочу досягти?)
обсяг (скільки хочу досягти?)
час (коли я хочу досягти?)
відбивати той рівень, який необхідно
вивести діяльність підприємства з
обслуговування споживачів
37
В. Г. Різдвяний

Завдання - запропонована робота
серія робіт або частина роботи, яка має бути виконана
певним чином у певний термін.
І те, й інше визначаються заздалегідь.
Завдання наказуються не працівнику, яке посади. Відповідно до структури організації кожна посада включає низку завдань,
що забезпечують досягнення цілей організації.
Характеристика задач: (три категорії)
робота з людьми,
робота з предметами,
робота з інформацією.
Робота людей на конвеєрі-робота з предметами, робота майстра - робота з людьми, робота бухгалтера - робота з інформацією.
Час виконання та частота повторення - характеристики задач. У міру переходу управлінської роботи від нижчого рівня до найвищого
збільшується час виконання роботи, зменшується монотонність та повторюваність. Машинна операція по точенню повторюється десятки разів на
день, а робота з розробки нової структуриорганізації займає кілька годин чи днів.
38
В. Г. Різдвяний

Технологія - засіб перетворення сировини в продукти, що шукаються
або послуги
Завдання та технологія пов'язані між собою. Виконання завдання включає
використання конкретної технології як засобу перетворення матеріалу,
інформації, що надходять на вході, у форму, що отримується на виході. Найбільш
значимим компонентом є процес, за допомогою якого вихідні
матеріали перетворюються на бажаний на виході продукт, а не машини,
обладнання чи сировину.
Технологія – спосіб, який дозволяє здійснити подібне перетворення.
Зміст та характер роботи змінювалися відповідно до розвитку спеціалізації. Спеціалізація завдань веде до зростання прибутку, так як зростає продуктивність праці та,
отже, знижуються витрати. Тому має місце тенденція до розширення спеціалізації, дроблення роботи на дедалі дрібніші операції.
Без поділу праці робітник навряд чи зробив би більше однієї шпильки на день. При
відповідному поділі праці на робочих місцях виконується 18 окремих
операцій: витягування, розпрямлення, розрізання дроту, заточування кінців, завивка
головки, навіть насадка шпильок на папір. Десять чоловік, працюючи разом,
виготовляють 48 тис. шпильок на день, 4800 на одного робітника.
Якби вони робили все це незалежно один від одного, без відповідного
поділу праці, то зробили б лише 10 всього шпильок.
39
В. Г. Різдвяний

Стандартизація
стимулювала
підвищення
спеціалізації
і
дозволила
застосовувати
некваліфікована та малокваліфікована праця,
на якому засноване масове виробництво товарів та
послуг.
Навіть у товарах, що випускаються по індивідуальному
на замовлення, використовують стандартні компоненти.
Конвеєрні складальні лінії, запропоновані Г.Фордом у
1913 року, дозволили суттєво скоротити час на складання
та загальні витрати. На конвеєрі Ford модель автомобіля
"Ті" стала коштувати 290 $ за роздрібною ціною, замість 2100 $ за
оптова ціна автомобіля у конкурента, складання якого
велася на стаціонарному місці.
Подальше
розвиток
конвеєрного
40
виробництва
В. Г. Різдвяний

Класифікація технології:
Одиничне, дрібносерійне та індивідуальне виробництво одночасно виготовляється одне або невелика серія однакових
виробів для певного покупця або як досвідчений
зразка.
Масове чи великосерійне виробництво виробляється
велика кількість ідентичних чи дуже схожих виробів. Для нього
характерні механізація, стандартизація та конвеєрний спосіб
збирання.
Безперервне виробництво – використовує автоматизоване
обладнання, що працює цілодобово для безперервного
виготовлення у великих обсягах однакового за характеристиками
продукту (переробка нафти, сталеплавильне та мідеплавильне
виробництво, робота електростанцій).
Кожен із наведених типів технологій має свої переваги і найкраще відповідає виконанню певних завдань і
досягненню цілей.
Автомобіль "Феррарі", що виробляється по індивідуальним замовленням, перевершує за своїми
характеристикам будь-якого автомобіля масового виробництва. Однак останні стоять
набагато дешевше та більш пристосовані для середнього водія та середніх доріг. Такі
Машини задовольняють потреби багатьох людей.
41
В. Г. Різдвяний
Споживач визначає остаточну придатність тієї чи іншої технології

Тема 4. Організаційна структура як
елемент системи керування
42
В. Г. Різдвяний

ОРГАНІЗАЦІЙНА СТРУКТУРА
Виникає внаслідок розподілу праці
Горизонтальне
поділ
праці
–
поділ
технологічного процесу за функціями (видами діяльності) та
закріплення цих функцій за спеціалістами. Воно
забезпечує зростання продуктивності праці, зниження трудомісткості,
стандартне виконання робіт на відповідному робочому місці, зростання
професіоналізму та якості праці на кожному робочому місці.
Вертикальний поділ праці – відділення роботи з
управлінню роботами від безпосереднього виконання завдань. Воно
виділяє роботу з управління у самостійний вид діяльності,
створює можливість для навчання людей цьому виду діяльності,
підвищує якість та продуктивність управлінської праці.
43
В. Г. Різдвяний

Організаційна структура – ​​логічні взаємини
рівнів управління та функціональних областей, побудованих в
формі, що дозволяє ефективно досягати цілей організації.
(Функціональна область – підрозділ).
Структура організації має на увазі
спеціалізований поділ праці та сферу
контролю
Спеціалізований поділ праці – закріплення
роботи за фахівцями тими, хто здатний виконати її краще
всіх із погляду організації як єдиного цілого.
Приклад: поділ управлінської праці між фахівцями з
маркетингу, фінансів, виробництва тощо, конкретний поділ
праці на операції зі збирання автомобіля: встановлення фар, кабіни,
коліс. Воно існувало навіть у первісних племен: мисливці, воїни,
виробники знарядь полювання, праці та ін.
Конкретний поділ праці в організації відноситься до найбільш
суттєвим питанням управління та визначає наскільки
продуктивною буде організація.
44
В. Г. Різдвяний

Сфера контролю (обсяг управління) – кількість осіб, підлеглих
одному керівнику.
Основні показники поділу праці:
кількість завдань, (підлеглих), закріплених за одним
робочим місцем (сфера контролю)
ієрархія управлінських рівнів (формальна
підпорядкованість на кожному рівні), яка пронизує
організацію рівня неуправлінського персоналу.
Плоска структура управління:
одному керівнику підпорядковується
багато осіб,
сфера контролю широка,
мало рівнів керування.
Багаторівнева структура
управління:
керівник має у підпорядкуванні
мало виконавців,
сфера контролю вузька.
Немає ідеальної попри всі випадки життя сфери контролю.
Вона залежить від факторів зовнішньої та внутрішнього середовища
організації та як кількість рівнів управління не залежить від
розмірів організації (Церква та армійський підрозділ)
45
В. Г. Різдвяний

Необхідність координації стає справді нагальною
при чіткому поділі роботи по горизонталі та вертикалі
Якщо цього немає, то люди не можуть виконувати роботу разом. Окремі
люди, функціональні зони, рівні управління в цьому випадку легко
зосереджуються на власних проблемах, а не на інтересах
організації.
Керівник завжди повинен ставити перед собою питання:
“Які зобов'язання щодо координації і що для цього треба
зробити? “
Кожна функція управління відіграє певну роль у координації
розподіленої праці.
Немає єдиних норм сфери контролю, оскільки залежить від
складності робіт, їх важливості, підготовки керівників та підлеглих.
Рекомендовані значення сфери контролю:
Вищий рівень
Технічний
- 7 підлеглих
- до 30 підлеглих
46
В. Г. Різдвяний

Плюси та мінуси вузької та широкої сфери контролю
Вузька сфера контролю
+
-
Мінімальна кількість підлеглих, спрощення контролю за
їх роботою, підвищення якості контролю, швидкий обмін
інформацією з малою кількістю підлеглих.
Збільшення числа рівнів в ієрархії, громіздкі, довгі та
дорогі комунікаційні зв'язки, спотворення та запізнення
інформації, зростання витрат на управління, прагнення
до
втручанню керівника у справи безпосередніх
підлеглих.
Широка сфера контролю
+
-
Делегування повноважень великому числу підлеглих,
сильна та кваліфікована команда помічників, наявність у
керівника часу на прийняття важливих рішень, мале
число рівнів управління – швидке та неспотворене
проходження інформації.
Перевантаженість керівника та втрата контролю, високі
вимоги до компетенції керівника
47
В. Г. Різдвяний

Вибір сфери контролю та кількості рівнів
управління (централізації та децентралізації влади)
залежить від багатьох факторів:
рівень спеціалізації робіт,
розмір організації,
важливість прийнятих рішень,
наявність у працівників готовності
повноваження та відповідальності,
до
організаційна культура
48
В. Г. Різдвяний

Проектування організації
ОРГАНІЗАЦІЙНЕ ОБЛАДНАННЯ
Існуючі підходи до групування та організаційного
відокремлення спеціалізованих робіт можна розбити на 4 види
залежно від орієнтації групування робіт навколо ресурсів або
результату:
Вузька
спеціа
лізація
робіт
Групування
робіт
навколо
ресурсів
Широка
спеціалізація
робіт
2
4
- за функціями
- по процесу
- за технологією
- проекти
- інновації
виконавська
матрична
- за чисельністю
- за часом
- по території
- за продуктом
- за споживачем
- по ринку
1
об'єктна
лінійна
Групування
робіт навколо
результату
3
Вузька
спеціалізація
робіт
49
В. Г. Різдвяний

1. ЛІНІЙНА ОРГАНІЗАЦІЯ – при групуванні робіт немає яскраво
вираженої переваги до їхньої спеціалізації.
Переважають підходи, що базуються на простих принципах лінійного
поділу організації за чисельністю, часом, територією.
Директор
Керівник
Керівник
Керівник
Виконавці
50
В. Г. Різдвяний

Такий підхід до групування робіт і людей застосовують коли
організація виробляє стандартний продукт, для якого
потрібно
виконання
однотипних
робіт,
взаємозамінність
працівників. Часто в середніх та великих організаціях лінійний поділ
застосовується лише на рівні груп, бригад. Як тільки працівники починають
спеціалізуватися, необхідно перейти до інших видів організацій.
Характеристика організаційної структури:
прості одновимірні зв'язки (вертикальні);
можливість автономного самоврядування (збирання врожаю, робота у бригаді, солдатів на полі бою);
за будь-якої ситуації визначено стандартний образ дій;
робота за твердими правилами та методиками;
вказано, хто, з ким пов'язаний;
кожне робоче місцеотримує вказівки від певного місця;
існує однозначний директивно-звітний зв'язок знизу догори;
загальне завдання метою всієї діяльності;
немає нічого, що не передбачено.
51
В. Г. Різдвяний

Структура:
- не допускає жодної гнучкості;
- позиції ринку та клієнта не беруться до уваги;
- неформальна організація не розглядається;
- особистість співробітника, його мотиви, цілі, потреби та очікування
залишаються поза увагою.
Зосередження владних повноважень в одних руках
невеликих організаціях створює доступні для огляду і чіткі розмежування,
великих – майже неприйнятно, т.к. шляхи комунікацій та
інформації стають надто довгими.
Організація не дає відповіді на запитання:
чим підкріпити особисту зацікавленість працівника?
чим викликати ідентифікацію працівника з організацією та її
завданням?
у чому можливості особистої варіативності поведінки на
роботі?
52
В. Г. Різдвяний

2. ВИКОНАВЧА АБО ФУНКЦІОНАЛЬНА ОРГАНІЗАЦІЯ спеціалізація роботи навколо отримання та розподілу ресурсів
КЕРІВНИЦТВО
R&D
Постачання
Підготовка
виробництва
Виробництво
Основне
виробництво
Збут
Допоміжне
виробництво
Адміністрація
Фінанси
Бухгалтерія
Зросла з лінійної організації як реакція на ускладнення виробництва
Групування спеціалізованих робіт навколо основних полів
діяльності підприємства: дослідження та розробки; постачання;
виробництво; збут тощо.
Різновиди функціональної спеціалізації: групування робіт
за процесом (штучне, масове, дослідне); за типом виробництва; по
технології (лиття, зварювання, збирання).
53
В. Г. Різдвяний

Ресурсами основних видів діяльності є:
технологія, постачання, виробниче обладнання, продукти, кадри,
фінанси тощо.
Різновиди функціональної спеціалізації:
групування робіт: за функціями;
за типом виробництва (штучне, масове, дослідне);
за технологією (лиття, зварювання, складання).
3 принципи виконавчої організації:
1. Принцип виконання - однотипні операції поєднуються в
організаційну єдність (робочі місця, що займаються лише збутом,
тільки монтажем та, відповідно, відділи збуту, монтажу тощо).
2. Однолінійна система – кожне підпорядковане місце отримує
вказівки лише від одного вищого місця.
3.
Наявність
штабних
місць
- надають консультації
керівникам. Штаби не мають розпорядчих повноважень.
54
В. Г. Різдвяний

ОРГАНІЗАЦІЯ ЯК СИСТЕМА ВИКОНАННЯ ЗАВДАНЬ –
концепція технічно та економічно ефективного функціонування
Засновник – Фредерік Вінслоу Тейлор (1856–1915). Розробив
методику наукового менеджментудля ефективного формування
роботи з виробництва.
Робота розкладалася та вивчалася аж до найдрібнішого елементу, щоб
знайти найкращий шлях її виконання. Результат – винахід конвеєра.
Основні положення, на яких будувалася концепція:
Концентрація економічної ефективності- фокус усіх зусиль.
Працівник – істота, гнана страхом, голодом, жагою наживи,
нездатний, невмотивований, лінивий, позбавлений ініціативи. Живе
власними інтересами та зростанням свого доходу. Його особисті цілі,
переважно суперечать цілям організації.
Вся відповідальність покладається на керівництво організації та
менеджмент.
Ефективність максимальна, якщо стандарти та процедури розроблені
відповідно до технічної логіки і містять механізм контролю.
Індивідуальність працівника ігнорується.
55
В. Г. Різдвяний

ГІДНОСТІ ВИКОНАВЧОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ:
Завдяки спрощенню робіт хід робіт добре програмується;
Через
розвиток
функціональною
спеціалізації
здійснюються найефективнішим способом;
роботи
Кваліфіковане обслуговування інших частин організації;
Ефективно застосовуються ресурси, т.к. знижено дублювання зусиль
та робіт;
Відокремлення функціональних служб відразу за вищим рівнем
керівництва надає вагу цим підрозділам, зміцнює вертикальні
зв'язку та посилює контроль;
Знижуються потреба у кваліфікованій робочої силита витрати
на персонал;
Досягається висока оперативність за вертикаллю.
56
В. Г. Різдвяний

НЕДОЛІКИ ВИКОНАВЧОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ:
Перевантаження
керівництва,
що приводить
до
поспішним,
необґрунтованим
рішенням,
зневагою
довгостроковим
плануванням;
Спроби вирішувати стратегічні завданнятонуть у текучці;
Невисока можливість зростання для персоналу (лише вузьке коло
працівників володіє персональною відповідальністю);
Високий рівеньподілу праці та стандартизації виробничих
процесів ускладнює ідентифікацію співробітника та підприємства;
Функціоналізм - через надспеціалізацію створюються непроникні
перегородки між підрозділами;
Розмивається загальна організаційна мета, вона розтягується по
функціональним підрозділам.
57
В. Г. Різдвяний

Цей тип організації успішно розвивався до 20-х років
минулого сторіччя.
Організації успішно здійснювали своє технічне та
фінансовий розвиток, задовольняли потреби
масового споживача в кількості, якості та вартості
продукції.
У поєднанні з механістичним підходом виконавська
організація відіграла вирішальну роль у переході від
аграрного до індустріального суспільства.
Ці схеми дозволили перейти від патріархальних стосунків
ремісничого цеху «майстер – раб» до індустріальних
"начальник - підлеглий". Ці відносини більш
визначені, передбачувані та цивілізовані.
58
В. Г. Різдвяний

Імпортуючи з-за кордону все, аж до технології, ми,
Росії, часто дивуємося, «чому підприємство не
виробляє конкурентоспроможну продукцію?»
Результат не може визначатися лише технологією.
Більша його частина залежить від організаційних
відносин. Якщо начальник не поважає підлеглого, а
той – начальника, якщо їхні стосунки побудовані не так
розрахунку, то ні звідки з'явитися конкурентоспроможною
продукції.
Проходження організаціями етапу розвитку через
виконавчу організацію є необхідним
періодом.
"Перестрибування" через нього позбавляє можливості
відпрацювати відносини «начальник – підлеглий».
59
В. Г. Різдвяний

На початку 20-го століття виконавчі організації
розвинулися у гігантські корпорації, які займалися
виробництвом від одержання сировини до готових виробів.
Збільшення масштабів керованості призвело до
некерованості організацій.
Вертикальне зростання обмежило розвиток ефективних
горизонтальні зв'язки.
Спроби адаптуватися до змін довкілля
призводили до закриття виробництв та звільнення робітників.
Вирішення проблем, які виникли при необхідності
зростання організації та її змін, було знайдено
керівництвом
Дженерал
Моторс»
в
вигляді
дивізіональної (об'єктної) структури.
60
В. Г. Різдвяний

3. ОБ'ЄКТНА (ДИВІЗІОНАЛЬНА)
ОРГАНІЗАЦІЯ
Керівництво
Легкові а/м
Омнібуси
Вантажні а/м
РОЗШИРЕНА ОБ'ЄКТНА ОРГАНІЗАЦІЯ
Керівництво
Фінанси
Кадри
R&D
Тема А
Тема В
Постачання
Постачання
Виробництво
Виробництво
Збут
Збут
61
В. Г. Різдвяний

Підприємство поділяється за:
продуктам, товарним групам, клієнтам чи групам
клієнтів географічної орієнтації.
Мета такого поділу робіт – надати
відповідальність за прибуток керівництву відповідного
підрозділи - "профіт-центру".
В управлінні продуктовими підрозділами
переважають виконавчі організації.
Спеціалізовані відділи (фінансовий,
бухгалтерія, кадри, дослідження та розробки),
обслуговуючий

Щоб користуватися попереднім переглядом презентацій, створіть собі обліковий запис ( обліковий запис) Google і увійдіть до нього: https://accounts.google.com

Підписи до слайдів:

Стратегічне планування

Планування діяльності організації – систематичний, інформаційно оброблюваний ПРОЦЕС якісного, кількісного та тимчасового визначення майбутніх цілей, засобів та методів управління організацією для її розвитку

План – це складна соціально-економічна модель майбутнього стану організації

Рівні планування в організації Оперативне планування– визначення повсякденної короткострокової тактики Тактичне планування – визначення проміжних цілей Стратегічне планування – визначення довгострокових перспектив

Принципи складання планів повнота точність ясність безперервність Економічність

Принципи складання планів повнота - облік всіх подій і ситуацій точність - використання методів, засобів, процедур, що забезпечують точність прогнозів ясність - простота і легкість формулювання планів безперервність - планування - безперервний процес економічність - сумісність витрат на планування з результативністю

Стратегічне планування визначає головні цілі діяльності організації та намічає кінцеві результати охоплює період 10-15 років і має віддалені наслідки забезпечує основу для всіх управлінських рішень

Процес стратегічного плануванняЦілі організації Аналіз зовнішнього середовища Аналіз внутрішнього середовища Оцінка реалізації стратегії Реалізація стратегії Вибір стратегії Аналіз стратегічних альтернатив Місія організації

Місія організації Філософія, призначення існування організації Твердження, що розкриває сенс існування організації, в якому проявляється відмінність цієї організації від подібних до неї

Місія організації Філософія, призначення, сенс існування організації (широке значення) - філософія - цінності, вірування та принципи, відповідно до яких організація має намір здійснювати свою діяльність (змінюється рідко) - призначення - визначення дій та ролі організації в житті суспільства (змінюється в залежності від умов) твердження, що розкриває сенс існування організації, в якому проявляється відмінність даної організації від подібних до неї

Місія має бути реалістичною конкретною, заснованою на специфічних особливостях організації

Місія має бути реалістичною - практичною, існуючою насправді конкретною - чітко позначеною (сформульованою) заснованою на специфічних особливостях організації

Місія коледжу задоволення потреб особистості в отриманні середнього професійної освітисфери культури та мистецтва, та ефективна підготовка компетентних, що відповідають високим професійним та етичним вимогам фахівців, затребуваних на ринку праці Пермського краю

Місія МБУК «Міський палац культури» Створення сприятливих та комфортних умов для життя, розвиток та реалізація культурного та духовного потенціалу громадян як основи цілісності, сталого та динамічного розвитку міста N .

Навіщо формулюється місія?

Цілі - конкретний стан окремих показників організації, досягнення яких є нею бажаним і досягнення яких спрямовано її діяльність

Критерії встановлення цілей: конкретність вимірність досяжність несуперечність одне одному

Критерії для встановлення цілей: Конкретність Мета повинна чітко фіксувати, що необхідно отримати в результаті діяльності, в які терміни її слід досягти і хто повинен досягати мети вимірність Це означає, що цілі повинні бути сформульовані таким чином, щоб їх можна було кількісно виміряти, або можна було якимось іншим об'єктивним способом оцінити, чи було досягнуто мети Досяжність вони не повинні бути нереалістичними, що виходять за гранично допустимі можливості виконавців. Нереальна для досягнення мети призводить до демотивації працівників і втрати ними орієнтиру несуперечність один одному Спільність передбачає, що довгострокові цілі відповідають місії, а короткострокові цілі – довгостроковим

Дерево цілей Місія організації Ключові цілі щодо підсистем організації Виробництво Маркетинг Фінанси Персонал Підцілі по підсистем організації

Місія МБУК «Міський палац культури» - Створення сприятливих та комфортних умов для життя, розвиток та реалізація культурного та духовного потенціалу громадян як основи цілісності, сталого та динамічного розвитку міста N розширення спектру культурних послуг, з метою збереження історичної та культурної спадщини міста N забезпечення доступності культурних послуг для громадян з обмеженими можливостями Художньо-видовищна діяльність Формування єдиного культурного простору м. N , створення умов для рівного доступу громадян до культурних цінностей та послуг Інформаційно-просвітницька діяльність Рекреативно-оздоровча діяльність

Місія-. Художньо-видовищна діяльність Інформаційно-просвітницька діяльність Рекреативно-оздоровча діяльність

Процес стратегічного планування Цілі організації Аналіз зовнішнього середовища Аналіз внутрішнього середовища Оцінка реалізації стратегії Реалізація стратегії Вибір стратегії Аналіз стратегічних альтернатив Місія організації

Жодна організація неспроможна функціонувати ізольовано, незалежно від зовнішніх орієнтирів. Внутрішнє середовище Зовнішнє середовище

ЗОВНІШнє СЕРЕДОВИЩЕ СЕРЕДОВИЩЕ НЕДІЛЬНОГО ВПЛИВУ: ПОЛІТИКА ЕКОНОМІКА СОЦІАЛЬНА ПОЛІТИКА

ЗОВНІШнє СЕРЕДОВИЩЕ СЕРЕДОВИЩЕ НЕДІЯЛЬНОГО ВПЛИВУ: ПОЛІТИКА ЕКОНОМІКА СОЦІАЛЬНА ПОЛІТИКА РОБОЧОЇ СИЛИ ВНУТРІШНЕ СЕРЕДОВИЩЕ

ЗОВНІШнє СЕРЕДОВИЩЕ СЕРЕДОВИЩЕ НЕДІЯЛЬНОГО ВПЛИВУ: ПОЛІТИКА ЕКОНОМІКА СОЦІАЛЬНА ПОЛІТИКА РОБОЧОЇ СИЛИ ВНУТРІШНЕ СЕРЕДОВИЩЕ: ВИРОБНИЦТВО ПЕРСОНАЛ МАРКЕТИНГ ОРГАНІЗАЦІЯ УПРАВЛІННЯ ФІНАНСИ ОРГАНІЗАЦІЙНА КУЛЬТУРА

SWOT S - Сильні сторони 1. 2. 3. W- Слабкі сторони 1. 2. 3. O - Можливості 1. 2. 3. T - Погрози 1. 2. 3. .

SWOT Сильні сторони 1. 2. 3. Слабкі сторони 1. 2. 3. Можливості 1. 2. 3. Заходи або програми, які використовують сильні сторониорганізації (або послуги) для охоплення кожної з можливостей. С1 + В2 Загрози 1. 2. 3. .

SWOT Сильні сторони 1. 2. 3. Слабкі сторони 1. 2. 3. Можливості 1. 2. 3. Заходи чи програми, спрямовані на покращення, зміну або подолання «слабких сторін» для використання знайдених можливостей СЛ2 + В 2 Загрози 1. 2. 3. .

SWOT Сильні сторони 1. 2. 3. Слабкі сторони 1. 2. 3. Можливості 1. 2. 3. Загрози 1. 2. 3. Стратегії захисту від зовнішніх загроз за рахунок використання сильних сторін організації С5+У4.

SWOT Сильні сторони 1. 2. 3. Слабкі сторони 1. 2. 3. Можливості 1. 2. 3. Загрози 1. 2. 3. Стратегії захисту від зовнішніх загроз з допомогою зміцнення слабких сторін організації СЛ 1 + У 1 .

SWOT Сильні сторони 1. 2. 3. Слабкі сторони 1. 2. 3. Можливості 1. 2. 3. Заходи або програми, які використовують сильні сторони організації (або послуги) для охоплення кожної з можливостей. С1 +В2 Заходи або програми, спрямовані на покращення, зміну або подолання «слабких сторін» для використання знайдених можливостей СЛ2 + В 2 Загрози 1. 2. 3. Стратегії захисту від зовнішніх загроз за рахунок використання сильних сторін організації С5 + У 4 Стратегії захисту від зовнішніх загроз з допомогою зміцнення слабких сторін організації СЛ 1 + У 1 .

Сильні сторони Є доступна система здобуття освіти. Є ліцензія та свідоцтво про акредитацію основних професійних та додаткових освітніх програм. Сформовано позитивний іміджколеджу на ринку освітніх послугта ринку праці Пермського краю Сформовано позитивний імідж коледжу на ринку освітніх послуг та ринку праці Пермського краю 6. Розвинуто соціальне партнерствоколеджу, сформовано базу даних соціальних партнерів за всіма напрямками діяльності коледжу Слабкі сторони Недостатнє фінансування коледжу з боку Засновника, і як наслідок недостатня можливість оновлення матеріально-технічної бази коледжу сучасним обладнанням, що забезпечує можливість ефективної реалізаціїосвітніх програм. Недосконалість у структурі безперервної художньої освіти Пермського краю за системою «ДМШ, ДШМ – коледж-вуз». Можливості Можливість розвитку позабюджетної діяльності коледжу. Посилення ролі колективу коледжу в системі безперервної художньої освіти Пермського краю Поліпшення якості освітньої послуги у зв'язку з вимогами споживачів СВ 6 + В 1. Організація проектної діяльностіСЛів СЛ2 + В2. Організація роботи КМО освітніх установсфери культури Пермського краю Загрози Висока конкуренція над ринком освітніх послуг Недостатня матеріально-технічна база у розвиток практичного навчання студентів. Скорочення мережі закладів культури та додаткової освітиПК СіУ С 3 + У 1 активізація роботи Служби з PR СЛіУ СЛ 2 + У1. Матеріальне стимулювання викладачів

Процес стратегічного планування Цілі організації Аналіз зовнішнього середовища Аналіз внутрішнього середовища Оцінка реалізації стратегії Реалізація стратегії Вибір стратегії Аналіз стратегічних альтернатив Місія організації

Еталонні стратегії організації

СТРАТЕГІЯ КОНЦЕНТРОВАНОГО ЗРОСТАННЯ стратегія посилення позиції на ринку, стратегія розвитку ринку, стратегія розвитку продукту (послуги)

СТРАТЕГІЯ КОНЦЕНТРОВАНОГО ЗРОСТАННЯ стратегія посилення позиції над ринком, коли він фірма робить усе, щоб із цим продуктом цьому ринку завоювати кращі позиции. Цей тип стратегії вимагає реалізації великих маркетингових зусиль. стратегія розвитку ринку, що полягає у пошуку нових ринків для вже виробленого продукту; стратегія розвитку продукту, що передбачає розв'язання задачі зростання за рахунок виробництва нового продукту, який реалізовуватиметься на вже освоєному фірмою ринку.

СТРАТЕГІЯ ДИВЕРСИФІКОВАНОГО ЗРОСТАННЯ Нові технології у виробництві Об'єднання виробництв

СТРАТЕГІЯ ДИВЕРСИФІКОВАНОГО ЗРОСТАННЯ Незважаючи на те, що вони вимагають значного фінансування, їх необхідно реалізувати в тому випадку, коли товар (або послуга) втрачає успішні позиції в галузі. Ринок насичений цим товаром. Неможливо розвиватися на даному ринку з даним товаром (послугою) у цій галузі Передбачає пошук можливостей зростання на ринку за рахунок продукції, що вимагає нової технологіївідмінною від використовуваної (напр, нова формадля КММ),

СТРАТЕГІЯ ІНТЕГРОВАНОГО ЗРОСТАННЯ придбання нової власності, розширення організації зсередини,

СТРАТЕГІЯ ІНТЕГРОВАНОГО ЗРОСТАННЯ Інтегрування може здійснюватися як за рахунок придбання нової власності, так і за рахунок розширень зсередини, що в обох випадках незмінно призводить до зміни становища організації всередині галузі

СТРАТЕГІЯ СКОРОЧЕННЯ стратегія скорочення витрат, стратегія "збирання врожаю", стратегія скорочення, стратегія ліквідності,

СТРАТЕГІЯ СКОРОЧЕННЯ скорочення витрат, зменшення витрат та проведення відповідних заходів щодо скорочення витрат. стратегія " збирання врожаю " , що передбачає відмову від довгострокового погляду бізнес на користь максимального отримання доходів у короткостроковій перспективі стратегія скорочення, що у тому, що фірма закриває чи продає одне із своїх підрозділів у тому, щоб зменшити довгострокові межі ведення бізнесу. Часто ця стратегія застосовується диверсифікованими фірмами тоді, коли одне з виробництв погано поєднується з іншими; стратегія ліквідності, що є граничний випадок стратеги скорочення і здійснюється тоді, коли фірма неспроможна вести подальший бізнес;

Ключові чинники вибору стратегії організації сильні сторони галузі та сильні сторони організації цілі організації інтереси та ставлення до стратегії вищого керівництва фінансові ресурсиорганізації кваліфікація працівників організації ступінь залежності організації від зовнішнього середовища тимчасовий фактор

План заходів Захід, програма Строк виконання Необхідні ресурси Очікуваний результат Художньо-видовищна діяльність МЕТА: Інформаційно-просвітницька діяльність МЕТА: Рекреативно-оздоровча Культурно-мистецька Заходи обслуговуючого характеру

Процес стратегічного планування Цілі організації Аналіз зовнішнього середовища Аналіз внутрішнього середовища Оцінка реалізації стратегії Реалізація стратегії Вибір стратегії Аналіз стратегічних альтернатив Місія організації

Оцінка реалізації стратегії збір інформації та обробка інформації аналіз інформації про фактичні результати діяльності організації

Процес стратегічного планування Цілі організації Аналіз зовнішнього середовища Аналіз внутрішнього середовища Оцінка реалізації стратегії Реалізація стратегії Вибір стратегії Аналіз стратегічних альтернатив Місія організації

Аналіз та оцінка зовнішнього середовища Фактори зовнішнього середовища ЕКОНОМІЧНІ ТЕХНОЛОГІЧНІ КОНКУРЕНТНІ МІЖНАРОДНІ СОЦІАЛЬНІ РИНКОВІ ПОЛІТИЧНІ Організації

оцінка функціональних зон, виявлення сильних та слабких сторін: маркетинг фінанси операції (виробництво) людські ресурсикультура та образ організації Управлінське обстеження внутрішніх сильних та слабких сторін організації -

СТРАТЕГІЯ (грец. strategos – «мистецтво генерала») детальний всебічний комплексний план, що забезпечує здійснення місії організації та досягнення її цілей довгостроковий якісно визначений напрямок розвитку організації, що стосується сфери діяльності організації, засобів і форм діяльності, системи взаємовідносин всередині організації, а також позиції організації в навколишньому середовищі, що приводить організацію до її цілей

Процес планування стратегії 1. Визначення місії 2. Аналіз внутрішнього середовища 3. Формулювання цілей 4. Планування стратегії 9. Оперативне управління 8. Формування бюджетів 7. Проведення структурних змін 6. Розробка планів 5. Постановка завдань 10. Оцінка, контроль та формування нової стратегіїабо Коригування стратегічних завдань

Процес розробки та реалізації стратегії Аналіз, прогнозування та моніторинг зовнішнього середовища Визначення місії Аналіз внутрішнього середовища Формулювання цілей Дослідження та використання можливостей та загроз, що стоять перед підприємством Формулювання стратегічного орієнтируз урахуванням можливостей та загроз Виявлення сильних та слабких сторін, які сприяють або перешкоджають ефективному досягненню стратегічного орієнтиру Вираз загального стратегічного орієнтиру у формі конкретної мети з урахуванням сильних та слабких сторін підприємства Вироблення стратегії та управління основними способами її досягнення Планування, реалізація та контроль стратегій ДІЯ

СТРАТЕГІЧНІ АЛЬТЕРНАТИВИ Зростання внутрішнього зовнішнього 2 Обмежене зростання 1 Поєднання стратегій 4 Скорочення ліквідація відсікання зайвого скорочення та переорієнтація 3

Області виробітку стратегій (за М. Портером) Стратегія лідерства у боротьбі за зниження витрат Стратегії диференціації Фокусовані стратегії Зниження витрат виробництва Спеціалізація у виробництві товару/послуги Концентрація на ринковому сегменті

ЕТАЛОННІ СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ Стратегії концентрованого зростання стратегія диверсифікації стратегії іфікації Стратегії скорочення стратегія ліквідації стратегія «збирання врожаю» стратегія скорочення стратегія скорочення витрат

Кроки при визначенні і стратегії Пояснення поточної стратегії Проведення аналізу портфеля продукції Вибір стратегії фірми Про ціну обраної стратегії

Матриця Томпсона та Стрикланда позиція IV квадрант стратегій Центрована диверсифікація Конгломеративна диверсифікація Спільне підприємствов новій галузі зростання ринку Швидкий II квадрант стратегій Перегляд стратегії концентрації Горизонтальна інтеграція або злиття Скорочення Ліквідація Слабка конкурентна позиція III квадрант стратегій Скорочення витрат Диверсифікація Скорочення Ліквідація Повільне зростання ринку I квадрант стратегій Концентрація Вертикальна

Оцінка обраної стратегії Напрями оцінки відповідність стану і вимогам оточення відповідність потенціалу і можливостям фірми прийнятність ризику, закладеного в стратегії а й ризик а втрат від провалу реалізації стратегії

Презентація на тему "Менеджмент" з економіки у форматі PowerPoint. У даній презентації для школярів розповідається про те, що таке менеджмент та менеджер, про основні функції менеджменту та ефективної організаціїпраці. Автор презентації: Савка Н.В., учитель історії та суспільствознавства.

Фрагменти із презентації

Чинники виробництва - ресурси, необхідні виробництва товарів та послуг

• трудові ресурси, чи працю;
• інвестиційні ресурси, або капітал (сукупність створених минулою працею людини благ. До факторів виробництва відноситься не весь капітал, а лише реальний капітал - будівлі, споруди, верстати, машини та обладнання, інструменти та ін. - тобто все те, що використовується для виробництва і транспортування товарів та послуг. Фінансовий капітал (акції, облігації, банківські депозити та гроші) до факторів виробництва не відноситься, оскільки не пов'язаний з реальним виробництвом, а виступає як інструмент отримання реального капіталу);
• природні ресурси, або земля (всі сільськогосподарські угіддя та міські землі, які відведені під житлову чи промислову забудову, а також сукупність природних умов, необхідних для виробництва товарів та послуг);
• сировинні ресурси;
• підприємницький талант, або підприємницькі здібності;
• інформація; специфічною формою інформації є технологія;
• знання, чи управлінські здібності.

Фактори виробництва можуть бути з'єднані різними способами, рішення про спосіб з'єднання приймає менеджер

Менеджмент

• Діяльність з управління та координації роботи підприємства та його підрозділів
• Наука про управління організацією
• «Команда» керівників підприємства

Менеджер- особа, яка обіймає певну посаду на підприємстві і має владу і право приймати рішення

Рівні менеджменту

• Вищий – голова ради директорів, генеральний директор, президент компанії
• Середній – заступники керівника: директор з маркетингу, Директор з персоналу, начальники цехів, керівники відділів.
• Низовий – керівники первинних, низових підрозділів – начальники дільниць, лабораторій, секторів, бригадири

Основні функції менеджменту

Організація

Процес створення структури підприємства та виконання її працівниками своїх функцій:

1. Визначити структуру та підпорядкування підрозділів
2. Визначити місце, час виробництва, маршрути її руху для підприємства.

Планування

Процес вивчення та вирішення проблем майбутнього: визначення цілей діяльності організації та способів їх реалізації.

1. Стратегічне – визначення основних напрямів розвитку на 10-15 років.
2. Середньострокове на 3-5 років (конкретизація завдань стратегічних планів).
3. Поточне планування на строк до 1 року (з розбивкою по кварталах), охоплюють усі сторони діяльності)

Ефективна організація праці

• Організаційні методи є встановлення зв'язків і відносин між посадами працівників. Ці методи мають пасивний характер. Вони забезпечують розвиток персоналу та впорядковують управління.
• Адміністративні методи- це управління та регулювання діяльності персоналу на основі наказів, розпоряджень, конкретних завдань. Ці методи можуть і супроводжуватися заохоченнями та штрафами за успішну чи неуспішну роботу. Можливі три форми прояву цих методів: Обов'язковий розпорядження, погоджувальні (консультація, компроміс), рекомендації (рада, розпорядження).
• Економічні методи- Непрямий вплив на об'єкт управління. Ці методи не діють автоматично, важко визначити силу їхнього впливу на результат. З їхньою допомогою здійснюється матеріальне стимулювання, можуть виступати як планування, аналіз, ціноутворення, фінансування, надання економічної самостійності.
• Психологічні методи– спонукання працівників до ефективної діяльності через психологічний вплив. Націлені формування сприятливого клімату у колективі.