Приватна медична практика ділиться на три класи: вищий (багатопрофільні центри), середній (клініки), економ (стоматологічні кабінети). Вони відрізняються масштабами приміщення, спектром послуг, вартістю, оснащеністю та фінансовими можливостями клієнтів.

Для інформації! Як показує практика, середній прибуток за місяць у невеликій клініці - 40 000 - 50 000 $. Стоматологічний кабінет може мати виручку за такий самий період, не менше 15-20 000$. Але ці фінансові можливості доступні не всім приватним установам, а лише тим, хто веде продуману і правильну фінансову діяльність, орієнтуючись на потреби клієнтів.

Під час впровадження в життя проекту з відкриття стоматологічного кабінету головне врахувати всі деталі та звернути увагу на важливі нюанси.

Що краще: відкрити чи купити стоматологічний кабінет

Починати з нуля набагато складніше, тому що доводиться продумувати все до дрібниць, щоб уникнути серйозних проблем.

Можна купити готовий бізнес, де стоматологічний кабінет вже «розкручено», з клієнтською базою, зуболікарською апаратурою, можливо, і персонал. Але чи варто задуматися, з якої причини він продається? Чи не рентабельний або проблеми з контролюючими держорганами, або недостатній клієнтський потік. У такому разі краще спочатку зважити всі за і проти, і приймати рішення про покупку.

Придбати готовий проект не так складно, як відкрити самому. Достатньо мати певну суму, вміти розумітися на установчих та фінансових документах, давати правильно оцінити рентабельність проекту.

Важливо знати! Готовий бізнес обійдеться дорожче, ніж «з нуля». Це пов'язано з тим, що продавець виставляє ціну, намагаючись не помилитися і отримати прибуток від продажу максимально. А відкриваючи стоматологічний кабінет самостійно, можна заощадити на ремонті (використовуючи лінолеум, а не плитку для підлоги), зуболікарській апаратурі (надаючи перевагу вітчизняному виробнику), меблям. Починаючи проект самостійно, робиш усе «під себе» та додатково отримуєш незаперечний досвід, який буде основою подальшої фінансової діяльності та правильним веденням справ.

Як відкрити стоматологічний кабінет та на що звернути увагу

Замислюючись про відкриття бізнесу, дайте відповідь на три головні питання:

1. Які саме послуги надаватимуться (перелік, оцінка можливостей).
2. Як здійснюватиметься бізнес (приміщення, розташування, оснащеність кабінету та інше).
3. Для кого призначаються послуги (клієнти, з якими фінансовими можливостями обслуговуватимуться).

Після чіткого розуміння своїх цілей та бажань, можна приступати до їх здійснення, керуючись власними знаннями та інтуїцією.

Для початку необхідно визначити фінансові можливості (інвестиції), виходячи з яких будуватиметься проект і приступатиме до його поетапного втілення в життя.

Стоматологію відносять до високорентабельного бізнесу. Подібне становище склалося не вчора, це для будь-якого часу. Висновки багатьох аналітиків однозначні: пристойний дохід отримує сам власник бізнесу та його найманий персонал. Що ж потрібно для відкриття та функціонування стоматологічного кабінету? Скільки коштує відкриття стоматології з нуля? Як скласти план бізнес із розрахунками витрат?

Стоматологічні послуги: вивчаємо попит та пропозицію

Потреба послуг стоматологів у Росії досить висока. На цьому фоні відзначається неухильне зростання попиту. Цей факт не дивний. Бездоганність зубів завжди вважалася показником краси та відмінного здоров'я. Звичайно, непомірне збільшення кількості приватних клінік, зафіксоване в останнє десятиліття минулого століття, дещо вщухло. Все ж таки приватний сектор аналізованої сфери активно розвивається, розширюючи перелік послуг. Наприклад, у Москві частку приватної стоматологічної практики припадає майже 50% від загальної кількості наданих стоматологічних послуг, у Самарі – до 60%, у Калінінградській області до 80% тощо.

За даними статистики:

1. Для міста з кількістю жителів, що перевищує 50 000 осіб, характерна наявність однієї приватної клініки або кількох зуболікарських кабінетів.
2. У великих населених пунктах (до 1 500 000 осіб) в середньому налічується 100 подібних медичних закладів.
3. У столиці та Північній Пальмірі їх щонайменше 500.

Якщо звернутися до аналізу фахівців щодо потребуючих стоматологічного лікування, то 50% пацієнтів і більше готові лікуватися платно.

Які види організацій є на ринку стоматології, де росіяни лікують зуби:

• У державних та відомчих клініках

Їхнє основне призначення – обслуговування незаможних громадян. Відрізняються застарілим обладнанням та неякісними витратними матеріалами. Додаткові послуги надаються на платній основі. У професійному плані цей сектор називають своєрідною кузнею кадрів, що поповнює приватні кабінети.

• У приватних клініках різної категорії (вищої, середньої, економ)

Клас стоматології визначається рівнем оснащеності, дизайном, кваліфікацією чисельного персоналу. Цей сегмент надає весь спектр стоматологічного сервісу – діагностику, терапію, хірургію тощо.

• У приватних стоматологічних кабінетах

Як правило, вони розташовуються в невеликих приміщеннях до 30-80 квадратів, мають не більше двох стоматологічних установок. Діапазон послуг менший, ніж у клініках. Однак без звернення до фахівця важко обійтися в тих випадках, коли потрібний профілактичний огляд, відбілювання зубів, лікування ясен або пульпіту та інше. Це і є фронтом діяльності для хорошого приватного стоматолога. Ось чому справжній профі забезпечений роботою завжди.

З погляду власників бізнесу:

1. Приватним клінікам притаманні: висока відвідуваність та, відповідно, висока доходність. Наприклад, середній розмір чистого прибутку за місяць від 15 кабінетів, розміщених у приміщенні на площі 200 м ², становить 1150000 рублів. Відкриття багатопрофільного медичного закладу пов'язані з чималими фінансовими витратами (кілька десятків мільйонів рублів), отриманням самостійних ліцензій (кожного виду діяльності окреме ліцензування), набором численного штату фахівців, організацією структурних підрозділів та інші питаннями.
2. Відкриття стоматологічного кабінету простіше у всіх відносинах і початкові витрати набагато менші. Нескладно організувати роботу двох лікарів, які займаються лікуванням зубів (іноді видаленням зубів) та гігієнічними процедурами. Навіть необов'язкове придбання рентген апарату. Клієнти можуть прямувати на знімок до найближчої поліклініки. Безумовно, наявність послуг із протезування, імплантації та ортопедії значно збільшує відвідуваність кабінету.

Які документи необхідні для реєстрації та функціонування стоматології з нуля?

Підприємцю, який набирає штат фахівців, найзручніше зареєструвати ТОВ. Якщо власник бізнесу сам є лікарем-стоматологом та передбачає вести прийом пацієнтів особисто, то найкращий варіант – індивідуальне підприємництво (ІП).

Наступний крок – отримання ліцензії:

• При оформленні ІП ліцензію отримує конкретна фізособа – індивідуальний підприємець.
• За наявності статусу ТОВ ліцензуються співробітники, які мають необхідний стаж та освіту.

Увага . У ліцензії на медичну практику зазначається конкретне приміщення. Відповідно, оформлення бізнесу передбачає наявність вже підготовлених до роботи площ, тобто купівлю чи оренду нерухомості, виконання ремонту тощо.

Факт реєстрації бізнесу підтверджується відповідною документацією, одержаною у податкових органах, пенсійній службі, фонді обов'язкового медстрахування (ФОМС), фондом соцстрахування (ФСС).

Ведення бізнесу також неможливе без банківського рахунку, друку, книги для обліку доходно-витратних операцій та зареєстрованого у службі з податків касового апарату.

Перелік послуг стоматологічних кабінетів та зразковий прайс-лист: які послуги може надавати стоматологія?

Зразковий прайс-лист стоматологічного кабінету може виглядати так (вказані основні позиції):

Перелік наведених вище послуг можна скорочувати або розширювати. Проте за формуванні ціни важливо розуміти, що у вартість стоматологічних послуг впливають такі параметри: ціна розхідників і устаткування, і навіть витрати на високорівневий сервіс. У будь-якому випадку ціни не можуть бути низькими. Крім того, враховуючи багато факторів, не варто упускати з уваги якість послуг, включаючи професіоналізм лікарів, що повною мірою виправдовує неабияку вартість лікування.

Вибір приміщення для стоматологічного кабінету. Вимоги та дозволи

Найкращим місцем для розташування зуболікарського кабінету є приміщення в ділових або спальних районах.

Додаткові критерії вибору:

1. Близькість зупинок громадського транспорту чи метро.
2. Наявність безкоштовних місць для паркування.
3. Розташування на першому поверсі. Якою буде будівля (житловою чи адміністративною) у принципі не має значення.
4. Обов'язковим є відповідність обраних площ вимогам служб, що відповідають за санітарну та пожежну безпеку.

Іноді підшукати відповідний об'єкт досить важко. Тому оптимальному варіанті відноситься виконання перепланування. Щоправда, витрати збільшуються і виникає інший ризик – відмова орендодавця у продовженні договору. З чого закономірно випливає оформлення нової ліцензії вже стосовно іншого приміщення і новий виток паперової рутини та витрат.

Безпечними видаються два способи:

• Довгостроковий тип оренди з правом викупити орендовану площу.
• Придбання приміщення. Тут мінус лише у великих витратах на старті.

Для довідки . Об'єкт житлового фонду підлягає переведенню до категорії нежитлових приміщень. Крім іншого, перепланування супроводжує складання технологічних та архітектурних проектів з подальшим узгодженням у міських службах (пожежному, архітектурному, споживчому нагляді). Найкраще довірити цю частину професіоналам сфери погоджень.

До вибору приміщення приступають за наявності чіткого плану бізнесу, де вказано планування майбутнього кабінету (скільки робочих місць, яке обладнання та де буде стояти) з урахуванням майбутнього розширення діяльності.

Список основних вимог потребнагляду до стоматологічних кабінетів:

1. Одна стоматологічна установка розміщується на площі розміром 14 квадратів.
2. Кожна наступна установка передбачає збільшення метражу на 7 м2.
3. Триметрові потовкли.
4. Максимум для глибини кімнати – 6 метрів.
5. Односторонній варіант денного висвітлення.

Таким чином, одне робоче місце вимагає площі до 30 м2:

• Кабінет стоматолога (14 м ²).
• Хол (10 м²).
• Санвузол (5 м2).

При планах розширення діяльності застосовуються такі критерії:

1. Шість "квадратів" для стерилізаційного кабінету, якщо кількість зуболікарських установок перевищує дві одиниці.
2. Для рентгену кабінету 11 м², для проявочної кімнати ще 6 «квадратів».
3. Для інших кабінетів (дитячого, ортопедичного та інших) по 15 м ².
4. Для складу, туалету, адміністрації – 30 "квадратів".

Після завершення перепланування приміщення, введення його в експлуатацію та набору персоналу слід отримати дозволи на провадження діяльності в наступних інстанціях:

• У споживчому нагляді.
• Пожежна інспекція.

Не варто також не брати до уваги оформлення ліцензії на ведення медичної діяльності у вибраному приміщенні.

Устаткування, необхідне роботи стоматологічного кабінету

Без чого немислима робота стоматолога або яким обладнанням комплектується зуболікарський кабінет:

1. Стоматологічне крісло в чотирьох рукавному виконанні (це мінімум). Рукави використовуються для підключення водно-повітряного пістолета, мікромотора з різноманітними наконечниками, турбіни, ультразвукового сканера, що видаляє зубний камінь і наліт. Середня ціна від 350 000 рублів. Ціна щомісячного обслуговування від 3500 рублів.
2. Геліоотверджуючі лампи. Їхня ціна починається від 11 000 рублів.
3. Апекслокаторами – електронними приладами, що визначають довжину каналу в корені зуба. Ця техніка коштує 32 000 рублів.
4. Автоклав для обробки інструментів – 61 000 рублів.
5. Стерилізатор – 33 000 рублів.
6. Радіовізограф - аналогом рентген апарату. Його вартість можна порівняти зі стоматологічним кріслом – близько 260 000 рублів.

Приблизні витрати устаткування в межах 500 000-600 000 рублів, якщо покупку візографа відкласти у майбутнє.

Матеріали та інвентар для робіт у стоматології

Технічна база доповнюється інвентарем та витратними матеріалами:

• Змінними та додатковими наконечниками. Це своєрідне страхування від несправностей. Ціна від 4600 рублів.
• Пломбувальними складами, гігієнічними та хімічними засобами. Витрати від 5000 рублів.
• Стоматологічними інструментами за ціною 35000 рублів.
• Шафками, в яких зберігатимуться інструменти та препарати, – 75 000 рублів.
• Інший меблями (столом, стільцями, шафою для одягу, диваном, кріслами для відвідувачів) – 56 000 рублів.

Разом виходить до 180 000 рублів. Безумовно, на офісних меблях допустима економія.

Персонал для функціонування стоматологічного кабінету

Не зайвим буде нагадування про окрему ліцензію для кожного напряму діяльності, про високу кваліфікацію лікарів та відповідність персоналу необхідним критеріям:

1. Наявність спеціальних сертифікатів (терапевтичного, хірургічного тощо) залежно від спеціальності лікаря.
2. Надання диплому інтерну та ординатора.
3. Обов'язковий підтверджений п'ятирічний стаж (це мінімум).

Співробітники середньої ланки, що мають відповідну медосвіту, також можуть бути зараховані до штату. Вони зазвичай асистують лікарям, виконують гігієнічні процедури.

Увага . З норм, максимальна тривалість робочого дня лікаря-стоматолога шість годин і трохи більше.

Таким чином, повноцінна діяльність стоматології з одним стоматологічним кріслом, що забезпечується персоналом у складі: двох лікарів, двох медсестер, санітарки та адміністратора.

Як рекламувати нову стоматологію: реклама та маркетинг бізнесу

Запуск інформації про відкриття нового стоматологічного кабінету виконується перевіреними звичайними способами.

Вони мають на увазі:

• Рекламу у ЗМІ (у розділі безкоштовних оголошень).
• Різноманітну зовнішню рекламу - вивіску, що запам'ятовується, білборд, розміщений недалеко від кабінету, роздачу флаєрів у місцевих торгово-розважальних центрах, рекламу на зупинках, у транспорті і так далі.
• Створення сайту з описом послуг, прайс-листом, відгуками пацієнтів та іншою інформацією. Розкрутці сприяє інтернет-запис на прийом та онлайн-консультації фахівців.
• Створення сторінки чи групи у соцмережах. До друзів часто звертаються через пошук хорошого стоматолога. Звичайно, у багатьох є свій фахівець, але трапляються переїзди, звільнення зубного лікаря або виникають причини для походу в нову стоматологію. От і стане в нагоді порада інтернет-друга.

Декілька слів про e-mail маркетинг, він хороший при роботі з клієнткою базою та відвідувачами сайту:

1. Для оповіщення про спеціальні пропозиції та проведення акцій.
2. Для інформування існуючих клієнтів про потребу пройти плановий огляд. Це підвищує «повторний продаж».
3. Для розсилки новин. Наприклад, куплено новий «супер» прилад або у штаті з'явився новий лікар «екстра класу».

Готовий бізнес-план стоматології з розрахунками на допомогу новачкові

Витрати підготовчого етапу для відкриття кабінету з одним стоматологічним кріслом:

Щомісячні виплати із зарплати:

Сума щомісячних витрат:

Примітка . Щомісячна зарплата лікарів – величина змінна. Вона складається з фіксованої суми (окладу) та відсотків.

Розмір початкових інвестицій – 1 210 850 рублів.

Прибутковий бік питання. Припустимо, кабінет працює 12 годин (два лікарі по 6 годин) 5 днів на тиждень. Теоретично за один день стоматологія може обслужити 12 пацієнтів. На практиці їх кількість буде меншою. Припустимо, 7 чоловік і кожен заплатить до каси в середньому 3500 рублів.

Розрахунок виручки:

7 х 3500 х 22 (робочі дні місяця) = 539 000 рублів

При відрахуванні поточних витрат прибуток складе 211 750 рублів. Термін окупності в такому положенні 6-7 місяців. Показник рентабельності лише на рівні 60%.

Колишня співробітниця "Медсі" Катерина Мухіна відкрила приватний стоматологічний кабінет. Сусідство з великим вузом забезпечує її невеликій компанії постійний потік клієнтів

Власниця стоматологічної клініки «Медека» Катерина Мухіна (Фото: Олег Яковлєв / РБК)

?Рік - на ліцензію

Про створення власної клініки Катерина Мухіна задумалася, будучи ще студенткою п'ятого курсу Московського медико-стоматологічного університету (МДМСУ ім. А.І. Євдокимова). Для здійснення мрії знадобилося десять років навчання та практики у державних та приватних медустановах. Наприклад, Мухіна працювала в поліклініці Управління справами мера та уряду Москви, яка зараз входить до мережіМедсі». «Спочатку обирала відомчі поліклініки, потім приватні, – пояснює підприємниця. — Перші були ув'язнені на те, щоб гарувати, другі — щоб зірвати куш».

У 2013 році Мухіна таки приступила до організації своєї клініки: «Планувала, що в штаті буде кілька професіоналів та лікарів-інтернів. Передбачалося, що клініка насамперед надаватиме допомогу людям із якихось організацій, офіси яких розташовані по-сусідству».

Однією з вимог до приміщення у Мухіної була вартість оренди менше 70 тис. крб. на місяць. «Оглянувши околиці, зупинилася на Московському технологічному університеті зв'язку та інформатики, на його закритій території знайшла приміщення площею 36 кв. м, за п'ять хвилин від метро», — згадує вона. Розмір орендної плати виявився набагато нижчим від поставленої планки. «Колись у Радянському Союзі існувала така практика — на території вишів розташовувалися стоматологічні кабінети, в МДУ і зараз є така історія. Я вирішила піти цим шляхом, щоб бути впевненою, що стіни не будуть пустувати», — пояснює Мухіна. Зуболікарні вона дала назву «Медека», утворена від слова «медицина» та її імені.

Коли приміщення було знайдено, Мухіна розпочала ремонт, купівлю обладнання та оформлення ліцензії. «Важливо було продумати планування майбутнього кабінету: як і де в ньому розташовуватиметься крісло, адже до нього потрібно приєднати електрику, воду та каналізацію, як відчинятимуться двері, щоб усе відповідало нормативним вимогам, — розповідає Мухіна. — Припустимо, за нормами пожежної інспекції двері завжди мають відчинятися назовні». Ремонт вартістю 300 тис. руб. тривав п'ять місяців — з грудня 2013 року до квітня 2014-го.

Паралельно з ремонтом Мухіна запустила процес купівлі необхідного обладнання, яке тривало близько року:без нього неможливо отримати ліцензію. «Якщо з якоїсь причини обладнання відсутнє, наприклад, якщо воно поки не потрібне в процесі трудової діяльності, то його на якийсь час можна взяти в оренду, — додаєпідприємниця . — До списку входить багато найменувань: укомплектоване крісло, додаткові змінні наконечники,геліовідбивні лампи, апекслокатори, радіовізіограф , стерилізатор і так далі». Оскільки деяке обладнання вдалося купити на спаді загального попиту в 2014-му, загалом було витрачено приблизно 1,5 млн руб. Частина грошей – банківський кредит, решта – розстрочка від знайомих, каже Мухіна..

Для того, щоб організація отримала медичну ліцензію для надання стоматологічних послуг з терапевтичним напрямом, у її штаті має бути хоча б один співробітник, який має сертифікат, диплом інтерну та ординатора, а також стаж роботи понад п'ять років. Тобто відкрити клініку може будь-хто, але на роботу доведеться одразу брати практикуючого лікаря-дантиста, зазначає Мухіна. Для оформлення ліцензії потрібно укладання Санепіднагляду, дозвіл Пожежної інспекції, а також договір з орендодавцем зі спеціальним приміткою, що той дозволяє відкрити на своїй території стоматологічний кабінет, що ліцензується.

«Власне отримання ліцензії виглядало так, — розповідає підприємниця. — Я заповнила всі потрібні форми, доклала наявні правовстановлюючі документи та дозволи, свідчення ІПН, витяг з ЄДРН, Єдиного державного реєстру платників податків, і відвезла все це до Департаменту охорони здоров'я міста Москви. З департаменту до мене виїхав інспектор, який підтвердив, що є весь інструментарій у потрібній кількості, перевірив договір оренди, оглянув приміщення, переконався, що воно ненаскрізне». Розмір державного мита за видачу ліцензії становив 7,5 тис. руб., Загалом на отримання ліцензії пішло близько року, резюмує Мухіна.

Крісло по центру

Росспоживнагляд встановив, що площа стоматологічної клініки має становити не менше ніж 30 кв. м, у тому числі хірургічного кабінету дантиста— не менше14 кв. мна одне крісло, поруч із ним повинен розташовуватися кабінет для огляду - від 7 кв. м (СанПіН 2.1.3.2630-10 «Санітарно-епідеміологічні вимоги до організацій, які здійснюють медичну діяльність»). Висота стелі в кабінеті має становити 3 м або більше, глибина приміщення – 6 м або менше; площа холу має бути в межах 10 кв. м, а санвузли – 5 кв. м. Ремонт здійснюють виходячи з планування: електрику, воду та каналізацію потрібно приєднати до крісла.

Під портретом Гагаріна

«Медека» працює в середньому чотири дні на тиждень: зазвичай три дні Мухіна приймає пацієнтів сама, а ще один день у кабінеті працює запрошений лікар. Найманих працівників двоє: і лікар, і помічник оформлені на умовах цивільно-правового договору, каже Мухіна.

"Асистент - це дівчина-інтерн, приходить до мене три рази на тиждень, крім функцій медсестри вона допомагає зі прибиранням кабінету, на місяць я витрачаю на неї близько 20 тис. руб.", - пояснює Мухіна. Лікарю належить близько 25 тис. руб. на місяць за чотири прийомні дні: як правило, він рятує за ці дні приблизно 70 тис. руб., З яких 45 тис. руб. йде до доходу клініки.

За словами Мухіної, потік її власних пацієнтів зараз становить близько десяти осіб на тиждень, більшість приходять із МТУСІ, але літо не сезон для її бізнесу. Приблизно половина пацієнтів – це первинний прийом, решта – повторні візити. Середній чек у "Медека" - 4,5 тис. руб., Це "лікування простого карієсу, встановлення світловідбиваючої пломби і чистка зубів". Таким чином, сама Мухіна рятує 180 тис. руб., А якщо додати до них платіж у розмірі 45 тис. руб. від другого лікаря, то загальна місячна виручка клініки дорівнюватиме 225 тис. руб. «Щоб прибуток був більшим, потрібно більше лікарів, — мріє засновниця. — В ідеалі — два крісла та два лікарі».

Вартість звичайної пломби в клініці.Медека »Складає 2,5 тис. руб. «Ціна пломби – це анестезія, обробка зуба перед лікуванням, ліквідація кровоточивості, – описуєМухіна . — Матеріалів витрачається небагато, 80% ціни пломби — це робота кваліфікованого фахівця, решта — матеріали». Найдорожчою процедурою є встановлення коронки: від 30 до 50% вартості складає робота техніка.

У кожному роті

Згідно зі статистикою Всесвітньої організації охорони здоров'я, на карієс страждають 100% дорослих і більша частина — від 60 до 90% — школярів. У віці від 35 до 44 років у 15-20% населення виявляється серйозна форма пародонтиту. Каріозні та запальні захворювання ротової порожнини є основними причинами випадання зубів, тільки у 30% людей у ​​віці 65-74 років - природні зуби. Хвороби порожнини рота посилює хворе харчування, куріння, вживання алкоголю та недостатня гігієна.

У клініці небагато операційних витрат: вони вкладаються в 14 тис. крб., стверджує Мухіна. «Я купую все на кілька місяців, щоб завжди були запаси. Термін придатності зазвичай дає змогу зберігати матеріали близько двох років, — пояснює вона. — Замовляю через постачальників в інтернеті, чи привозять наступного дня, з цим немає жодних проблем. По можливості багато купую напівготовим, наприклад ватяні турундули, це економить час і працю». Засіб для обробки кореневих каналів та бори закуповуються один раз на два місяці – приблизно на 5 тис. руб. Раз на півроку купуються на 12 тис. руб. розхідники на ортопедії та засіб для пломбування Dodonti за 15 тис. руб. Також від 8 тис. до 16 тис. руб. витрачається на щорічне обслуговування крісла дантиста: наприклад, раз на два роки змінюються шланги. Один раз на тиждень у «Медека» забирається клінер, її послуги коштують 3 тис. руб. на місяць.

«Безперечно, поки клініка не приносить високого доходу. Але коли отримую прибуток, відкладаю її на виплату розстрочки знайомим, кредитна покупку обладнання вже вдалося віддати», - каже Мухіна..

Головним каналом просування для «Медеки» є сарафанне радіо: до кабінету приходить багато професорів, які потім розповідають про клініку знайомим. Крім того, поруч із «Медекою» розташована університетська їдальня, яка також дає свій потік відвідувачів: хтось просто заходить, щоби поцікавитися цінами. За домовленістю з МТУСІ інформацію про клініку мають розташувати на стендах поблизу кафедр. "Зараз так співпрацюємо з МТУСІ, пропонуємо знижки - вони охоче йдуть до нас", - зазначає підприємниця.

За словами Мухіної, на маркетинг та рекламу вона загалом витрачає 5 тис. руб. на місяць — це візитки, буклети, супровід сайту, реклама в «Яндекс. Директ», позиціонування у сервісі 2ГІС. «З розробкою сайту мені допомогли знайомі, – каже Мухіна. — У ході дискусій з'явилася ідея розмістити всю інформацію на тлі будівлі готелю «Україна». Воно, що говорить, є символом столиці». Як нагадування про радянський символ «ідеальної посмішки» у холі «Медеки» висить променистий портрет Юрія Гагаріна.

У зв'язку з тим, що останнім часом багато людей страждають від різних захворювань у галузі зубів, з'явилося багато стоматологів, у яких роботи – хоч греблю гати. Тому якщо ви вирішили розпочати власну справу та любите стоматологію, то це чергова нагода задуматися про те, як відкрити стоматологічний кабінет.

Припустимо, що ваша основна мета – відкриття приватної клініки з надання послуг стоматології. Або, можливо, свій кабінет. Звичайно, було б неправильно стверджувати, що ця ідея є оригінальною, адже останнім часом послуги пропонуються не тільки в міських центрах, а й у спальних районах, але це не заважає фахівцям мати хороший потік постійних клієнтів та надавати їм послуги професійного рівня. Адже у людей багато зубів, а якщо ще взяти до уваги дитячі зубки, то роботи вистачить на всіх.

Лікування зубів вважається одним із найприбутковіших видів медичного обслуговування

Як відкрити стоматологічну клініку

На даний момент ринок надання послуг є нестабільним і знаходиться лише на початковому етапі свого розвитку. Тому можна зустріти на практиці різні приклади наданої стоматологічної допомоги і підтримки. Наприклад, державні послуги, які продовжують роботу за рахунок можливості лікаря підробляти на своєму основному робочому місці. Мінус закладів полягає у невисокій якості обслуговування, натомість ціна послуг – низька. Також популярними є приватні клініки, де працюють висококласні лікарі, справжні професіонали своєї області. Загалом ситуація на ринку є дещо проблематичною та неоднозначною, що тягне до необхідності створення нових послуг.

Зверніть увагу: cтоматологія – це перспективний напрямок, проте перед відкриттям власної справи важливо розуміти загальний порядок дій.

Приміщення

Це перше, з чим доведеться зіткнутися під час відкриття відповідної клініки, оскільки без нього вам не буде видано відповідну ліцензію: ліцензуванню підлягають не лише послуги, що надаються лікарем, а й стан приміщення з обладнанням. В даному випадку можна піти двома шляхами: орендувати площу або придбати її у власне розпорядження. Усі чинники залежать від того, які фінансові можливості у вас. Перший випадок надає більше економії, натомість другий – більше надійності та свободи дій. Вирішувати лише вам.

Найчастіше приміщення для клініки орендують. Ціна на орендовану нерухомість у Москві та інших великих містах має діапазон і залежить від низки факторів:

1. Зручність розташування (чи поруч великі торгові центри, зупинки, станції метро).
2. Район міста – центр чи околиця, спальний район чи промисловий тощо.
3. Стан приміщення та необхідність ремонту.

Стоматологія, мабуть, один із тих напрямків медицини, який буде затребуваний завжди, тому що кожна людина в житті мала проблеми стоматологічного характеру. Для вирішення цих проблем і існує лікар-стоматолог, але йому необхідно десь працювати. Аналогом державної поліклініки є приватний стоматологічний кабінет.

Для успішної роботи стоматологічного кабінету необхідно знати та мати заздалегідь продуманий бізнес-план.

У цій статті міститься вичерпна відповідь на питання, що хвилює багатьох підприємців-початківців: “Як відкрити стоматологічний кабінет?”.

Стоматологія з цілком ймовірних причин є одним з самих, що не поступається іншим медичним напрямкам.Як відомо, попит народжує пропозицію.

Пацієнти частіше користуються послугами стоматологів, ніж терапевтів, хоча вартість обслуговування у дантистів набагато вища. Саме тому розвиток стоматологічного бізнесу може бути успішною та перспективною справою, незважаючи на жорстке конкуруюче середовище.

Діяльність приватної стоматології умовно можна поділити на три гілки:

• Перший напрямок– це робота одиночного стоматологічного кабінету з двома-трьома установками. Цей напрямок займає близько 60% ринку стоматологічних послуг. Найчастіше такі кабінети розміщуються на перших поверхах житлових будинків.

Незважаючи на затребуваність такого напряму, цей формат роботи стоматологічного кабінету є вкрай небажаним через його нестабільність. Зазвичай такі стоматологічні кабінети чекає на банкрутство.

• Другий напрямокдіяльність стоматологічного кабінету – це мережа стоматологічних клінік. Рівень фінансової стабільності таких кабінетів у кілька разів вищий за одиночні.
• Третій напрямок– це робота великих медичних центрів, що надають широкий перелік не лише стоматологічних послуг, а й інших медичних.

Стоматологічний бізнес можна класифікувати за різними підходами до обслуговування клієнтів:

1. Можна організувати роботу клініки, на яку головним орієнтиром буде обслуговування потоку клієнтів.Відмінною рисою роботи такого стоматологічного кабінету є задовільна якість та недорогі ціни. Такий кабінет використовує багато стоматологічних крісел та працює цілодобово.
2. Можна зробити ставку на обслуговування корпоративних клієнтівабо ж створити невеликі стоматологічні клініки, що орієнтуються на VIP-клієнтів, з однією - трьома установками.

Бізнес-план стоматологічного кабінету

Для запуску роботи стоматологічного кабінету необхідно прорахувати всі витрати:

1. Приміщення:оренда чи придбання приміщення впливає фінансові витрати. Вибір населеного пункту чи навіть району одного міста суттєво впливає на ціну нерухомості за квадратний метр. Тому дуже складно назвати якусь конкретну суму. Для знімного приміщення місячна оренда площею 100 кв. м. складе близько 300 тисяч карбованців.
2. Устаткування: за даними за 2015 рік на закупівлю обладнання піде мінімум 600 тис. рублів.
3. Ремонтобійдеться мінімум у 100 тис. руб.і залежить від параметрів приміщення, а також вашої уяви.
4. Для оформлення ліцензіїзнадобиться 50 тисяч карбованців.
5. персоналувключає, як правило, ставку та відсотки. Звичайно, на старті заробітна плата буде не настільки великою, як хотілося б, але зі зростанням набиратиме обертів.
6. Поточні витратиза комунальні послуги, рекламу тощо.

Підрахунок кінцевої суми видатків потребує індивідуального підходу. Зазвичай потрібна сума 1-2,5 мільйона рублів, без урахування витрат на покупку приміщення. Щодо прибутку, то при успішному прогнозі вона становитиме близько 600 тисяч рублів.

Для запуску роботи стоматологічного кабінету знадобиться оформити низку документів:

• або (залежно від самостійної роботи чи найму співробітників);
• документ, що підтверджує місце проживання;
• ліцензія на вид медичної діяльності;
• дозвіл від пожежної служби.

Отримання стоматологічної ліцензії

Перелік необхідних документів для надання медичної ліцензії:

• заяву до Росспоживнагляду;
• санітарно-епідеміологічний висновок (Росспоживнагляд);
• документація про оренду приміщення чи права власності;
• сертифікати на встановлене обладнання, наявність медичних книжок персоналу, копії дипломів про профільну освіту та кваліфікацію тощо.

Термін розгляду документів для видачі стоматологічної ліцензії зазвичай коливається від 30 до 45 днів.

Термін видачі санітарно-епідеміологічного висновку складає 30 днів.

Оформлення ліцензії можна зайнятися самостійно або заплатити за послуги спеціалізованій фірмі, при цьому додавши до основних витрат суму в 60-80 тис. руб.

Вибір приміщення під стоматологічний кабінет

Проаналізувавши план кабінету, і можливе розташування обладнання, можна буде приступати до вибору приміщення. Розташування в кабінеті здійснюється згідно з планом БТІ.

Площа кабінету має відповідати щонайменше 14 квадратних метрів для однієї установки, плюс по 7 метрів на кожну додаткову.

Так, для кабінету з одним робочим місцем припадає 30 метрів квадратних площі. У цю площу входять хол із 10 і санвузол із 5 квадратних метрів.

У перспективі, якщо стане питання, необхідно буде врахувати такі дані:

• стерилізаційна (з трьома та більше установками) – 6 кв. м;
• рентген-кабінет – додатково 11 кв. м. та 6 кв. м. для проявної кімнати;
• кабінет ортодонтії – 15 кв. м;
• дитячий кабінет – 15 кв. м;
• кабінет імплантології – 15 кв.
• приміщення для адміністрації, комори, санвузла тощо – 30 кв. м.

Висота кабінету має бути від трьох і більше метрів, глибина – максимум шість метрів. Кожен кабінет має бути оснащений одностороннім денним освітленням.

Кабінети стоматології відкривають як у центральних, так і спальних районах. Бажано, щоб розташування кабінету сусідило із зупинкою автотранспорту або станцією метро.

Якщо обране приміщення не відповідає необхідним нормативам, то не вдасться уникнути перепланування, що позначиться на витратах.

Необхідно врахувати той факт, що видається ліцензія на конкретне приміщення, і у разі відмови орендаря про продовження оренди, ви ризикуєте розпочати все спочатку, але вже в іншому місці. А вартість орендованого приміщення за 2 роки дорівнює вартості квартири.

Найкращим варіантом буде придбання приміщення з наступним переплануванням під кабінет стоматології.. При придбанні квартири потрібно буде оформити її як нежитлове приміщення.

Для чого потрібно буде замовити архітектурний та технологічний проект,провести заміну систем комунікації, погодити проектні документи з експертною та пожежною службами, Росспоживнаглядом та архітектурно-плановим відділом.

Закупівля обладнання та підбір персоналу

Вибір стоматологічного устаткування складає підставі норм САНПІНА.

Обов'язкове обладнання стоматологічного кабінету:

• укомплектоване стоматологічне крісло;
• засоби гігієни, медикаменти, пломбувальні матеріали;
• медичний інструментарій із шафами для нього, меблі;
• гелі лампи, що відображають, апекслокатори, радіовізіограф;
• стерилізатор автоклав.

Фахівці стоматологічного кабінету повинні мати освіту згідно з профілем роботи. У дантиста має бути сертифікат та диплом про закінчення інтернатури, та стаж практики професійної діяльності щонайменше п'ять років.

Наявність одного такого співробітника у штаті забезпечує отримання медичної ліцензії.

Відповідно до норм робота дантиста та медсестер не повинна перевищувати шість годин на добу.

При плануванні штату співробітників необхідно врахувати роботу в дві зміни. Отже, штатний розклад складатиметься з двох дантистів, двох медсестер, санітара та адміністратора.

Рентабельність стоматологічного кабінету

Одне крісло щомісяця приносить прибуток близько 500 тис. руб.Якщо робота ведеться на власній площі, то показник буде вищим.

Нюанси стоматологічного бізнесу

Відкриття стоматологічного кабінету таїть у собі деякі нюанси:

• При недбалому підході до – штрафні санкції.
• Залучення клієнтури та підняття престижу – витрати на рекламну кампанію.
• Мало пацієнтів – некваліфікований персонал та невдале розташування кабінету.
• Ціна не відповідає якості роботи – суворий контроль над роботою співробітників та зв'язок лише з довіреними постачальниками.
• Безініціативний та грубий персонал – недостатнє фінансове та інше заохочення співробітників.

Отримання ліцензії – це процес непростий. Тому сумлінне ведення справ лише зміцнить ваш бізнес, а ось недбале – призведе, можливо, до його втрати. Ви можете втратити ліцензію, якщо, наприклад, виявиться неправильне заповнення журналу зі стерилізації автоклава.

І це буде справедливо, оскільки стоматологія має пряме відношення до здоров'я людини.

Головне, при відкритті стоматологічного кабінету, це аналіз усіх можливих труднощів та особливостей ведення бізнесу, наявність бізнес-плану, підбір висококваліфікованих лікарів та професійного керівника.

Як відкрити стоматологічний кабінет? та поради кваліфікованого юриста у наступному відео: