Як скорочувати запрошення англійською мовою. Написати запрошення на день народження англійською!!!! вказати там дату час та адресу!!! дуже треба!!!! тип запрошення! дуже заздалегідь бажано побільше

Дуже складно уявити сучасний бізнесбез відання ділового листування. Особливо це важливо при співпраці з міжнародними компаніями. Але часто написати діловий лист англійськоюбуває досить складно.

I don't like to leave anything unfinished. I have an absolute need to see that every phone call is returned, every letter answered.

Я не люблю залишати щось незавершеним. Мені абсолютно необхідно бачити, що відповідатиме кожен телефонний дзвінок і жоден лист не залишився без відповіді.

~ Alan W. Livingston

Як ви знаєте, мають свої особливості. У діловому листуванні англійською треба не просто показати знання мови, а й залагодити робочі моменти, дотримуючись певної структури та керуючись нормами ділового етикету.

У цій статті Ви дізнаєтесь, які ділові листи англійською існують, ознайомтесь із фразами та кліше. Також знайдете приклади та готові ділові листианглійською з перекладом.

Ділові листи англійською з перекладом

У діловому листуванні існують різні шаблони бізнес листів англійською залежно від теми та цілей листа.

Існує багато типів ділових листів, у нашій статті ми підібрали найпоширеніші з них

(Letter of Congratulation)

Часто відправляють співробітникам чи партнерам, щоб підкреслити їхній персональний внесок у розвиток галузі або щоб привітати з особистими досягненнями та пам'ятними датами.

Приклад листа-вітання англійською Переклад на російську
Mr John Lewis
General Manager
Hoverny Ltd
4567 Snake street
Oakland, California

Howard Stanley
9034 Canyon Street
San Francisco, Каліфорнія
USA, 90345

October 01, 2015

Dear Mr Stanley,
October, 02 буде бути remarkable day of your 10th anniversary as member of Hoverny Ltd. Під час цих років ви робите, щоб бути loyal і qualified worker with great potential. Ви знайдете те, що ви збираєтеся в нашому успіху company і wish to congratulate ви upon your 10th anniversary.
With respect,
John Lewis,
General Manager

Від: пан Джон Льюїс,
генеральний директор
Ховерні Лтд
4567 Снейк стріт,
Оакленд, Каліфорнія

Кому: Ховард Стенлі
9034 Каньйон стріт,
Сан Франциско, Каліфорнія,
США 90345

Шановний пан Стенлі,
02 жовтня буде 10 років вашої роботи в Ховерні Лтд. За період своєї роботи Ви показали себе вірним та кваліфікованим співробітником із високим потенціалом. Ми вдячні Вам за Ваш внесок у успіх нашої компанії та хочемо привітати Вас з 10-річною річницею.
З повагою,
Джон Льюїс,
Генеральний директор.

Лист-запрошення (Letter of Invitation)

Найчастіше ділові Letter of Invitationвідправляють, щоб запросити на заходи, пов'язані з діяльністю компанії.

Приклад листа-запрошення англійською Переклад на російську
Dear Charles Milton,

I would like to invite you to a seminar that I'm confident will interest you.

3D технологія семінару визначила в московському Crocus Congress Centre на 13 червня 2010 року буде повторювати лекції послідовних key programmers і дизайнерів в області 3D-моделювання, з топиками, включаючи trilinear filtering, anti-aliasing and mipmapping.

I am enclosing 3 tickets for you. I hope that you decide to attend and I am looking forward to seeing you there.

Ігор Петров,
Managing Director Ltd. The company "Center"
Tel: +7 912 ХХХХХХХ

Шановний Чарлз Мілтон,

Я хотів би запросити Вас на семінар, який я впевнений, Вас зацікавить.

На семінарі, присвяченому 3D-технології, який відбудеться в Московському Крокус Конгрес Центрі 13 червня, прочитають лекції кілька ключових програмістів та дизайнерів з 3D-моделювання, включаючи трилінійну фільтрацію, згладжування та міпмапінг.

Я додаю 3 квитки для Вас. Я сподіваюся, що Ви візьмете участь у семінарі, і я з нетерпінням чекаю на зустріч з вами.

З повагою,

Ігор Петров,
Керуючий ТОВ Компанія "Центр"
Tel: +7 912 ХХХХХХХ

Лист про прийом на роботу (Letter of Acceptance)

Letter of Acceptanceдуже бажано у Вашій поштовій скриньці, адже вона повідомляє Вас про прийняття на роботу.

Приклад листа про прийом на роботу англійською Переклад на російську
Mrs Jane Tumin
HR Manager
Sommertim
7834 Irving Street
Denver, Colorado

Mrs Lean
9034 Cody Street
Denver, Colorado
USA, 90345

February 15, 2016

Dear Mrs Lean
З посиланням на нашу телефонну розмову Yesterday I am glad to tell you that we offer you the position of Senior Lawyer in our Company. Ви будете здійснювані з компанією, вказуючи на державну політику і повну медичну insurance. Your salary буде $100 000 за рік згідно з вашим запитом. Ви можете дізнатися про свої умови в роботі, що стосуються цього листа.

Jane Tumin,
HR Manager

Від: пані Джейн Тюмін,
менеджер з персоналу
Помертим
7834 Ірвінг стріт,
Денвер, Колорадо

Кому: пані Лін
9034 Коді стріт,
Денвер, Колорадо,
США 90345

Шановна пані Лін
Стосовно нашого вчорашнього телефонної розмовия радий повідомити, що ми пропонуємо Вам позицію старшого юриста в нашій компанії. Вам буде надано службове автовідповідно до політики компанії та повне медичне страхування. Ваша заробітня платастановитиме 100 тисяч доларів США на рік відповідно до вашого запиту. З повним переліком умов роботи ви можете ознайомитись у додатку до листа.

З повагою,

Джейн Тюмін,
Менеджер з персоналу

Лист-заява (Application letter)

Містить ваше та пропозицію себе як працівника. Не плутайте його з , про яке ми розповідали раніше!

Приклад листа-заяви англійською Переклад на російську
Kira Stan
7834 East street
Chicago, Illinois

Trend&Fashion
9034 Groom Street
Chicago, Illinois
USA, 90345

Dear Sirs
З посиланням на ваші послуги для Office Manager I m sending you my CV attached to this letter. У мене є практика роботи як секретаріалу для 2 років в маленькій компанії, де я не маю career prospects. I am the Bachelor of Business Administration and so I think my education would allow me to make a significant contribution to your company. I would be very grateful if you consider my application.

Kira Stan

Від: пані Кіра Стен
7834 Іст стріт,
Чикаго, Іллінойс

Кому: «Тренд&Фешн»
9034 Грум стріт,
Чикаго, Іллінойс,
США 90345

Шановні панове
У відповідь на Вашу вакансію офіс-менеджера я надсилаю Вам своє резюме, додане до цього листа. Я маю досвід роботи секретарем протягом 2 років у маленькій компанії, де у мене не було кар'єрних перспектив. Я маю ступінь бакалавра управління і тому я думаю, що моя освіта дозволить мені зробити значний внесок у вашу компанію. Я була б дуже вдячна, якщо Ви розглянете мою заяву.

З повагою,

Кіра Стен

Лист-пропозиція (Commercial Offer)

Такий лист надсилається вашому потенційному діловому партнеру з вашими умовами та пропозиціями про співпрацю.

Приклад листа-пропозиції англійською Переклад на російську
Mr Dean Hipp
General Director
Roses For You
4567 Camino Street
San Diego, CA

Mrs Olga Linnet
Perfect Wedding
9034 South Street
San Diego, CA
USA, 90345

March 10, 2016

Dear Mrs Linnet
Your wedding agency is becoming more and more popular in our city. I would like to help you make it more attractive to the customers. I am the owner of rose gardens, ми розросли добрі roses all the year round. Roses would become a very good decoration for all wedding ceremonies. Ціни є reasonable і включно з designer service. Більше інформації ви можете знайти в брошурні.

Yours sincerely,

Mr Dean Hipp
General Director

Від: пан Дін Хіпп,
генеральний директор
Троянди для Вас
4567 Каміно стріт,
Сан Дієго, Каліфорнія

Кому: пані Ліннет,
Перфект Уеддінг
9034 Саус стріт,
Сан Дієго, штат Каліфорнія,
США 90345

Шановна пані Ліннет
Ваше весільне агентство стає все більш популярним у нашому місті. Я хотів би допомогти Вам зробити його ще більш привабливим для Ваших клієнтів. Я є власником рожевих садів ми вирощуємо троянди цілий рік. Троянди стануть гарною окрасою всіх весільних церемоній. У нас розумні ціни, що включають послуги дизайнера. Більш детальну інформацію Ви можете знайти у доданій брошурі.

З повагою,

Дін Хіпп,
Генеральний директор

Лист-скарга (Letter of Complaint)

Letter of Complaintмістить скаргу чи претензії на якість придбаного товару чи наданих послуг.

Приклад листа-скарги англійською Переклад на російську
Mr Jack Lupin
7834 17th Street
Detroit, Michigan

Electronics Ltd
9034 Commerce Street
Detroit, Michigan
USA, 90345

April 25, 2017

Dear Sirs,
I am writing to info you that yesterday I go my my new TV set which was delivered by your delivery service. package був незроблений so I signed all documents and paid the rest of the sum. Але коли я не packed його я кладу кілька шпильок на front panel. I would like you to replace the item or give me back my money. Please let me know your decision within 2 days.

Yours faithfully,

Jack Lupin

Від: пан Джек Люпін
7834 17-а стріт,
Детройт, Мічіган

Кому: Електронікс Лтд
9034 Комерс стріт,
Детройт, Мічиган,
США 90345

Шановні пані та панове, Я пишу Вам, щоб повідомити про те, що вчора я отримав свій новий телевізор, який був доставлений Вашою службою доставки. Упаковка була без видимих ​​пошкоджень, тому я підписав усі документи і сплатив суму, що залишилася. Але коли я відкрив упаковку, то виявив кілька подряпин на передній панелі. Я хотів би замінити телевізор на інший або повернути свої гроші. Будь ласка, повідомте мені про своє рішення протягом 2 днів.

З повагою,

Джек Люпін

Лист-пробачення (Letter of Apology)

Лист-пробачення (англ. Letter of Apology) зазвичай вирушає у відповідь лист-скаргу, щоб вибачитися перед покупцем чи прояснити непорозуміння.

Приклад листа-вибачення англійською Переклад на російську
Mr Dereck Smith
General Manager
Electronics Ltd
9034 Commerce Street
Detroit, Michigan
USA, 90345

Mr Jack Lupin
7834 17th Street
Detroit, Michigan

April 28, 2017

Dear Mr Lupin,
Це було заохочення до вивчення те, що телебачення, що ми були прийняті до вас на 24 квітня 2011 року був похмурий. У вас немає будь-якої думки про те, що вона може бути усвідомлена, що це буде дуже sorry, що цей бездоганний incident відбувся і готовий до обміну вашим похмурим TV для іншого.

Yours sincerely,

Mr Derek Smith
General Manager

Від: пана Дерека Сміта,
генерального менеджера,
Електронікс Лтд
9034 Комерс стріт,
Детройт, Мічиган,
США 90345

Кому: пан Джек Люпін
7834 17-а стріт,
Детройт, Мічіган

Шановний пане Люпине, Нам було дуже неприємно дізнатися, що телевізор, який ми Вам доставили 24 квітня, виявився подряпаним. У нас немає жодних припущень, як це могло вийти, і тому ми просимо вибачення за цей неприємний інцидент і готові обміняти Ваш подряпаний телевізор на інший.

З повагою,

Дерек Сміт
Генеральний менеджер

Лист для вираження жалю та співчуття (Letter of Sympathy)

Кожній людині дуже важливо відчувати підтримку у скрутну хвилину, будь то Ваш близький друг, колега чи діловий партнер.

Діловий лист-співчуття на англійськоюзазвичай складається з таких частин:

  • Вираження співчуття у зв'язку з відходом із життя людини.
  • Ваші спогади про нього, перерахування його позитивних якостей.
  • Повторне вираження ваших співчуттів. Прохання звертатися до вас за допомогою, якщо виникне така потреба.

Бажано доповнити такий лист Вашими власними спогадами про людину або, якщо ви її не знали особисто, то тим добрим, що ви про неї знали чи чули.

Приклад листа-співчуття англійською Переклад на російську
Dear Mr Smith,
Всі вечорні, щоб запобігти весільні новини з вашої wife's death… Всі працівники з нашого регіону мають бути їх support and condolences. Please don’t worry про upcoming projects and meetings which are coming up next month. Якщо є будь-який report, що це вимагається, щоб отримати його з інших team members. Якщо ви думаєте, що ми можемо скористатися можливим вірою, щоб не зателефонувати в 12345678.

Sincerely,
Ben Jones

Шановний пан Сміт
Сьогодні вранці ми почули сумну новину про смерть вашої дружини... Усі співробітники нашого відділу висловлюють свою підтримку та співчуття. Будь ласка, не турбуйтеся про майбутні проекти та зустрічі, які з'являться наступного місяця. Якщо є якийсь звіт, який потрібний, я отримаю його від інших членів команди. Якщо є щось, чим ми можемо вам допомогти, будь ласка, зателефонуйте нам за номером 12345678.

З повагою,
Бен Джонс

Лист-прохання (Request letter/Enquiry Letter)

Лист-прохання або лист-запит надсилають, коли необхідно отримати інформацію про послугу чи товар, з'ясувати ціну чи умови доставки.

Переклад на російську
Mr Ken Smith
9034 Commerce Street
Detroit, Michigan
USA, 90345

ParkInn Hotel
7834 17th Street
Tampa, Florida

Dear Sir or Madam
I'd як до book a single room in your hotel from August 1 till August 10. Could you please tell me the price per noc включаючи breakfast and dinner if possible?

I am looking forward to your reply,
Mr Ken Smith

Від: пана Кена Сміта
9034 Комерс стріт,
Детройт, Мічиган,
США 90345

Кому: Готель ПаркІнн
7834 17-а стріт,
Тампа, Флорида

Шановний пані Пані Я б хотів забронювати одномісний номер у Вашому готелі з 1 по 10 серпня. Чи не могли б Ви повідомити мені вартість за одну ніч, включаючи сніданок та вечерю, якщо це можливо? У Вас є доставка з аеропорту та послуга оренди автомобіля?

З нетерпінням чекаю вашої відповіді,
Кен Сміт

Лист-відповідь на запит інформації (Reply to Information Inquiry/Reply Quotation)

У цьому листі міститься запитана інформація. Основне правило для Reply to Information Inquiryчітко відповісти на запитання у листі-запиті.

Приклад листа-прохання англійською Переклад на російську
Ms Jennifer Watson
Sales Manager
ParkInn Hotel
7834 17th Street
Tampa, Florida

Mr Ken Smith
9034 Commerce Street
Detroit, Michigan
USA, 90345

Dear Mr Smith
Будь ласка для вашого житла про те, щоб проїхати в нашому готелі. Ви маєте один персонал, доступний в період, який ви зарахували. The price is $85 per night. Breakfast і інші засоби не включаються як ми не маємо такі послуги. Але це є buffet в нашому місці, де ви можете заробити на будь-який час в день і вночі. У вас є аеропорт транспортного засобу, він є безкоштовним для наших гостям, як добре, як Wi-Fi. Це також може бути оренда автомобілів в нашому готелі в дорозі разом з ремонтом. answer.

Yours sincerely,

Jennifer Watson
Sales Manager

Від: пані Дженніфер Вотсон,
менеджер з продажу,
Готель ПаркІнн
7834 17-а стріт,
Тампа, Флорида

Кому: пан Кен Сміт
9034 Комерс стріт,
Детройт, Мічиган,
США 90345

Шановний пан Сміт
Дякуємо за Ваш інтерес до нашого готелю. Ми маємо вільний одномісний номер на період часу, який Ви вказали у своєму листі. Вартість складає 85 доларів США за ніч. Сніданок, обід та вечеря не входять у вартість, оскільки ми не маємо такої послуги. Але в нас є буфет, де ви можете пообідати в будь-який час доби. У нас є послуга з доставки наших гостей з аеропорту, вона безкоштовна, як і бездротовий Інтернет. Також Ви можете наперед замовити оренду автомобіля при бронюванні номера. Якщо у Вас є ще питання, то ми з радістю відповімо на них.

З повагою,

Дженніфер Вотсон
Менеджер з продажу

Як написати діловий лист англійською

Сьогодні ділові електронні листи англійською майже повністю замінили традиційний спосіб кореспонденції.

Сучасне ділове листування відбувається переважно онлайн, особливо якщо ваші колеги чи партнери працюють в інших часових поясах. Комунікація у вигляді бізнес емейлів є невід'ємною частиною світового бізнес-процесу.

Тому дуже важливо знати не лише загальні правиланаписання ділових листів, але також їх культурні та стильові особливостіемейлів англійською.

Планування ділового листа англійською мовою.

Перш ніж приступити до написання ділового листа англійською, потрібно відповісти собі на запитання:

  • Кому я пишу цей лист?
  • Навіщо я пишу цей лист?
  • Чи потрібно включати до листа специфічні деталі?
  • Чи потрібна мені відповідь на лист?

Особливо обережним необхідно бути з інформацією, яку пересилаєте електронною поштою. Не потрібно надсилати конфіденційні дані електронною поштою, адже пошту часто зламують.

Структура ділового електронного листа англійською

Структура ділового листа англійською мовою.

Головними перевагами електронної пошти(e-mail) у порівнянні зі звичайною поштою, або snail-mail, «Равликовою» поштою, як її жартома називають по-англійськи, є її швидкість і пряма, без посередників, зв'язок з адресатом.

Ми надсилаємо електронного листа з метою отримання швидкої відповіді або очікуємо від адресата будь-яких швидких дій.

Важливо!

Електронний лист має бути коротким та містити зрозумілу адресату інформацію про основний зміст повідомлення.

Незалежно від того, чи є електронний лист формальним чи неформальним, він повинен мати чітку логічну структуру, яка представлена ​​нижче.

Адреса відправника листа та адреса одержувача листа (Heading)

У верхньому рядку форми електронного повідомлення вводиться адреса електронної пошти ( e-mail address).

Слідкуйте за його правильністю, тому що за відсутності всього одного підкреслення або точки лист не дійде до адресата.

Тема листа (Subject)

Театр починається з вішалки, а email – з теми листа, що розміщується у спеціальному рядку зверху.

Постарайтеся вкластися в 5-7 слів і в той же час обов'язково вкажіть найважливішу деталь у темі листа, наприклад: Marketing Meeting Agenda(рус. План зустрічі з маркетингу)

Якщо вам важливо, щоб на лист відповіли швидко або звернули на нього особливу увагу, використовуйте слово URGENT(рус. Терміново!) або фразу PLEASE READ (укр. Будь ласка, прочитайте!)на початку теми вашого листа.

Також для наголошення на важливості листа можна використовувати значок High Importance (укр. дуже важливе), який додасть червоний знак оклику в рядок теми вашого листа.

Привітання та звернення (Salutation)

У діловому листіанглійською дуже важливо написати правильно ім'я одержувача та його стать. Використовуйте для жінок звернення пані ( Ms) і пан ( Mr) для чоловіків.

У менш офіційній обстановці або після тривалого листування прийнятно називати одержувача на його ім'я.

Після звернення ставиться кома (двокрапка в Північній Америці). Можна взагалі не ставити розділові знаки, це стало модним у листах англійською мовою.

Основний зміст (Body)

У вступі ділового листа англійською зазвичай використовують дружнє вітання, подяку за виявлену увагу чи, іноді, починає формулюватися основна думка послання.

Наприклад:

Thank you for your prompt response(рус. Дякую за швидку відповідь)

Following last week’s presentation, I have decided to write to you…(укр. Після презентації минулого тижня я вирішив написати вам...)

I am writing to you regarding…(рус. Я пишу вам про...)

Після короткого вступу до першого абзацу формулюється основна думка Вашого листа в одному або двох реченнях. Використовуйте кілька коротких абзаців, щоб детальніше описати основні положення вашого повідомлення.

Якщо для цього достатньо одного абзацу, то не пишіть додаткові лише для того, щоб лист здавався довшим.

Заключна частина (Closing)

У заключному абзаці ділового листа англійською мовою необхідно зробити нагадування, вказати на терміновість запиту або подякувати за надану увагу, слід зазначити, які дії ви очікуєте від співрозмовника.

Наприклад:

Looking forward to your reply(рус. Чекаємо на Вашу відповідь)

Don't hesitate to contact me back if you have any questions(укр. Не соромтеся звертатися до мене, якщо у вас є питання.)

Кінець листа (Signature)

На завершення ділового листа англійською перед іменем ставиться завершальна фраза, зазвичай це слово Sincerely(рус. щиро).

Для листів до Великобританії, які починаються з фраз Dear Sir, Dear Sirs, Dear Madam, Dear Sir або Madam, завершальна фраза - Yours faithfully(рус. з повагою).

Для США підходить ввічлива та нейтральна фраза - Very truly yours(рус. Щиро Ваш). Якщо ви пишіть старому знайомому найбільш підходящою завершальною фразою буде - Cordially yours(рус. сердечно Ваш).

Якщо ви використовували розділові знаки(кома або двокрапка) у привітанні англійського ділового послання, то необхідно поставити кому і після завершальної фрази, перед Вашим ім'ям.

Якщо ви не використовували розділові знаки у привітанні англійською, то не використовуйте їх і після завершальної фрази, наприклад: Sincerely yours…або Багато thanks…

Діловий лист на англійській фразі, кліше

Написати офіційний лист англійською легко, якщо ви знаєте кліше та фрази для ділового листа та вмієте ними користуватися

Ми підібрали найпопулярніші фрази, які використовуються в бізнес листуванні. Докладніший список фраз для ділових листів Ви знайдете в нашій статті “Фрази для ділового листування англійською”. Також можна використовувати готові клішез прикладів ділових листів.

Фрази та кліше для ділового листування англійською з перекладом

Скорочення в бізнес листуванні

Але використовуйте такі скорочення обережно, тому що не всі люди з ними знайомі, і вас можуть неправильно зрозуміти.

Адреса електронної пошти англійською мовою

Перша частина електронної адреси(ми зараз говоримо про адреси ділових, не особистих) складається з прізвища та ініціалів людини, до якої ви звертаєтеся, або назви відділу/підрозділу, або, можливо, його скорочення.

Друга частина, яка слідує відразу за знаком @ (вимовляється at), – це назва ISP (провайдера інтернет-послуг), організації або скорочення цієї назви.

Зазвичай остання частинаадресивключає назву домену в залежності від типу організації (наприклад, .coдля company, .ac– academic – для університету) або назви країни, з якої надіслано повідомлення (наприклад, .noдля Норвегії, .ukдля Великобританії і т. д.).

Ось кілька інших прикладів назв доменів:

  • .biz - бізнес;
  • .gov - Урядова організація;
  • .org – некомерційна організація(наприклад, благодійна організація);
  • .pro – професія (наприклад, медицина, право)

Готовий діловий лист англійською мовою з перекладом

Діловий лист на англійській мові

Користуючись прикладами готових ділових листів з перекладом, можна скласти власний відмінний лист англійською. Нижче наведено приклад електронного листа-прохання про надання інформації.

Шаблон листа англійською Переклад на російську
To: [email protected]
CC:
BCC:
Date: 10/30/2012
Subject: Receiving price list

Dear Mr. Roger Gill,

Ваше оголошення в May issue Aquarium Plants magazine is of great interest to us.

Будьте як пізнати більше про свою компанію "продукції офісів і можуть бути отримані ваші найнижчими цінами.

Це є нашим пристосуванням до наших клієнтів величезним використанням акварія робіт, і ми бачимо зацікавлені в нових будинках.

We will look forward to your prompt response. Thank you.

Alexander Popov,
Director of the Aqua Ltd., Єкатеринбург, Росія
[email protected]

Кому: [email protected]
Копія:
Прихована:
Дата: 30.10.2017
Тема: Отримати прайс-лист

Шановний пане Роджер Гілл,

Ми хотіли б знати більше про продукцію Вашої компанії та хотіли б отримати Ваш прайс-лист оптових цін.

Ми прагнемо запропонувати нашим клієнтам самий широкий вибіракваріумних рослин, і тому ми цікавимося новими рослинами.

Ми сподіваємось на швидку відповідь. Дякую.

Олександр Попов,
Директор ТОВ Аква,
Єкатеринбург, Росія,
[email protected]

Поради при написанні ділового листа англійською мовою

Виконання простих правил написання бізнес листів англійською покращить якість спілкування всередині компанії та з клієнтами та агентами.

У сучасному світі ділове листування набуло дещо іншого забарвлення, адже вже не потрібно довго чекати на відповідь і за допомогою електронної пошти можна блискавично вирішувати потрібні питання. Але і в електронного листування англійськоює свої правила та табу.

Правила гарного тону у діловому спілкуванні англійською мовою

Щоб уникнути помилок і нерозуміння у спілкуванні, дотримуйтесь дуже простих і ефективних правиллистування.

Один лист до одного адресата.

Заповнюйте поле «Тема листа» адекватно його змісту.

Формулювання теми має точно відображати предмет листування. Вказівка ​​теми заощаджує час адресата, дозволяючи йому одразу оцінити зміст одержуваного листа та оперативно прийняти рішення про його пріоритетність під час прочитання.

Точність адресації.

Правильне заповнення полів Кому (TO), Копія (СС), Прихована копія (BCC) – найважливіший інструмент оперативності та етичності спілкування.

Щоб не допускати помилок у роботі з цими полями, необхідно знати їхнє призначення, загальноприйняте в сучасному діловому середовищі:

  • якщо ваше ім'я стоїть у полі прямого адресата («TO») – це означає, що від вас відправник листа чекає на відповідь на своє запитання;
  • якщо в цьому полі поміщено кілька адресатів, то це означає, що відправник листа чекає на відповідь від кожного або від будь-якого з адресатів;
  • якщо ваше ім'я поміщене в поле «СС» (carbon copy), це означає, що відправник хоче, щоб ви були в курсі питання, відповіді від вас він не чекає. Вступати в предмет листування, якщо ваше ім'я знаходиться у полі «СС», не слід. Якщо ви все-таки вирішите почати листування, то ознакою гарного тону почне лист вибаченням за втручання;
  • у полі «BCC» (blind carbon copy) розміщуються адресати (приховані адресати), які мають бути в курсі листування, але їх поінформованість не повинна бути очевидною для прямих адресатів;
  • надсилання листа із заповненим полем «BCC» передбачає попередню домовленість або подальшу інформованість автора листа та прихованих адресатів про причину та цілі такої форми поінформованості;
  • прихованого адресата не слід вступати в предмет листування з поля BCC.

Використовуйте у листі привітання та персональне звернення до адресата.

Винятком є ​​лише дуже швидкий у часі варіант листування (запитання-відповідь), який нагадує спілкування у форматі ISQ.

Персональне звернення наділяє листа індивідуальною спрямованістю, підвищує «включеність» Вашого адресата у предмет листування.

Адресат, який отримав лист – ЗОБОВ'ЯЗАН ВІДПОВІДІТИ.

Цикл листування складається з листа та відповіді. Якщо листування розростається до п'яти-десяти та більше повідомлень – це вже чат або форум.

Текст своєї відповіді слід розміщувати вгорі (на початку) листа, а не внизу. Це позбавляє адресата необхідності «прокручувати» попередній текст листування у пошуках написаної вами відповіді.

Заощаджуйте свій час і час Вашого респондента – пишіть листи, які потребують мінімум пояснень та з'ясування.

Зберігайте історію листування.

Не слід починати відповідь на лист адресата як новий лист (без збереження історії листування). Така відповідь змушуватиме одержувача витрачати час на пошуки початкового повідомлення.

Залишайте підпис та контактну інформаціюпісля кожного листа. Цим ви забезпечите для адресата можливість додаткового оперативного зв'язку у разі необхідності.

Завжди перевіряйте орфографію листа!

Моторошне враження залишають листи від фахівців, з помилками.

Це дрібниці, якими про нас судять наші клієнти і якими складається думка про співробітників всередині компанії.

Обсяг вкладень, що пересилаються, не повинен перевищувати 3 МГб.

Більше об'ємні файли можуть створити проблеми, т.к. можуть не пройти через поштовий сервер одержувача.

Використовуйте універсальні кодування: Zip або rar для файлів, що пересилаються. Інші розширення можуть блокуватися або відрізатися під час пересилання та створювати проблеми для адресата.

7 головних табу ділового листування англійською мовою

Ділова листування - жінка примхлива і вимоглива. Ви можете спілкуватися зі своїми партнерами за допомогою електронної пошти або надсилати офіційні листиз логотипом компанії в красивих конвертах на папері корпоративного кольору, але лише кілька нюансів можуть занапастити всі ваші старання налагодити комунікацію з потрібними вам людьми.

Табу №1 Писати розлого і ні про що.

Короткість у діловому світі – це не лише сестра таланту, а й краща подругаефективної співпраці. Максимально комфортний при прочитанні об'єм листа, що укладається "в один екран", максимум - в об'єм тексту одного аркуша формату А-4.

Якщо одержувач з перших рядків не зацікавиться вашим листом – він навряд чи буде турбувати себе складанням відповіді або розглядом вашої ділової пропозиції.

Якщо ж ви є діловими партнерами, то великі послання можуть бути сприйняті як неповага до одержувача - адже ви байдуже ставитеся до одного з найцінніших ресурсів світу бізнесу - часу. Тож чи варто підтримувати з вами ділові зв'язки?

Не пишіть довгі, заплутані листи. Довгі листи не дають шансу кореспондентові розібратися по суті питання. Тому виправлення готового листа обов'язковий етап роботи, який допоможе уникнути непорозумінь та плутанини. Перечитайте текст і переконайтеся, що немає двозначних фраз або пропозицій.

Табу № 2 Починати з негативу

Не можна починати листа зі слів: Unfortunately, I am afraid that, I am sorry to inform you that, We regret to inform you thatта подібних.

Як би не хотілося вам повідомити спочатку про проблему, не варто цього робити одразу після привітання, інакше ваш “Dear Mr. Smith”може придбати раптову алергію на відкриття листів від вашої компанії, незважаючи на всю стриманість справжнього англійського джентльмена.

Табу №3 Використовувати скорочення

Милі фрази, які економлять час і додають теплоти вашому посланню, краще використовувати у дружньому неформальному листуванні.

Наведемо приклади таких фраз:

CU(рус. Побачимося)

thx/TX(рус. дякую)

RUOK?(укр. Ти в порядку?)

FYI(рус. до відома)

Забудьте про них, коли складаєте діловий лист. Виняток може бути скорочення для електронного ділового листа. Але насамперед слід переконатися, що одержувач добре орієнтується серед усієї різноманітності скорочень.

Наявність смайлів у діловому листі – не обговорюється. Просто подумайте, чи поставилися б ви серйозно до ділового партнера, який прикрасив би своє послання такими мистецтвами: :-O:-(:-<:-/ ?

Табу № 4 Забути про вкладення

Забути попередити одержувача про файли, що додаються (в електронному листуванні) неприпустимо! У паперовому варіанті ділового листа, як правило, також ухвалено об'ємні документи супроводжувати короткою інформацією про їх зміст.

Якщо ж надсилаєте листа електронною поштою і не акцентуєте увагу на тому, що до листа додаються документи, гарантія того, що одержувач їх відкриє, майже дорівнює нулю.

Корисні фрази:

We enclose / are enclosing(рус. Ми додаємо / вкладаємо…)

We are sending you ... under separate cover(рус. Ми надсилаємо вам... в окремому документі)

Please enclose ... with your reply(укр. Будь ласка, прикладіть/вишліть... з відповіддю)

Enclosed you will find a copy of the contract…(укр. У вкладеннях ви знайдете копію контракту…)

Табу № 5 Жартувати та іронізувати.

Не дозволяйте собі іронії у листах. Це межує із грубістю. У діловому листуванні така вільність як гостроти не допускається.

Табу №6 Експериментувати з форматом

Грати з форматуванням та використовувати кольоровий або нестандартний шрифт небажано.

Це не додасть вашого листа оригінальності, більше того, вкаже на вашу несерйозність.

Табу № 7 Панібратувати

Використовувати прощання "Best wishes / Best regards"(рус. Всього хорошого) у листі до незнайомих чи малознайомих людей не можна!

Навіть якщо ви щосереди відправляєте листа якомусь Mr. Freeman, це не робить вищезазначеного Mr. Freemanвашим близьким другом.

Краще закінчувати лист нейтральним Yours faithfully(якщо не знаєте, як звати одержувача) або Yours sincerely(якщо ім'я отримувача Вам відоме).

На закінчення:

Хороший стиль у написанні листів дисциплінує так само, як і щоденне чищення зубів. Тому дотримуйтесь ділового стилю, дотримуйтесь всіх правил бізнес-листування і з Вами завжди буде приємно мати справу.

А якщо Ви досі відчуваєте невпевненість у діловому спілкуваннірекомендуємо Вам пройти в нашій школі.

Кожному з нас доводилося чи доведеться написати ділового листа. Такі листи потребують особливої ​​форми. У діловому листі ви можете звернутися з проханням, із заявою про роботу, з рекламою і т.д. лист має бути коротким, лаконічним, конкретним та точним. Як написати діловий лист англійською?

Зазвичай ділове послання в англійському бізнес-спілкуванні має певні критерії написання і будується за певною схемою, яку сьогодні детально розберемо на кількох прикладах.

Принципи побудови англійського ділового листа

По-перше, весь текст має бути поділений на абзаци. Червоний рядок у тексті не використовується.
По-друге, вгорі, у лівому кутку листа має бути зазначене повне ім'я відправника чи назву установи, компанії, фірми з адресою.

Наступним кроком є ​​вказівка ​​імені адресата та назва компанії або установи, якій лист призначено. Адреса компанії вказується з нового рядка.

Щодо дати відправлення, то її потрібно вказати через три рядки або у верхньому правому кутку листа.

У центральній частині листа міститься основний текст листа. Тут важливо пам'ятати, що в англійських листах будь-якого змісту немає привітань, як часто зустрічається в листах російською мовою. Послання повинне відразу починатися з вітання: « Dear Ann! Dear mister Smith».

Головна думка ділового листа, як правило, починається з причини звернення: "I am writing to you to..." "I am writing to you, because..."

Як правило, лист має закінчуватися висловлюванням подяки ("Thank you for your help…") і висновком "Yours sincerely", якщо автор знає ім'я адресата і "Yours faithfully", якщо ні.

Приклад стандартного ділового листа англійською

Розглянемо приклад стандартного послання бізнес-партнеру:

Mr Dick Green
Goodluck-company
Office 202, Entrance 3C
Green Street
Liverpool
Great Britain

Dear Dick,
I'm writing to you because of your company. Я повинен бути для того, щоб переглянути це і робити в повному обсязі.
Tell me, please, the date when you are free і when it is convenient for you.
Ви можете телефонувати мені або писати на електронну пошту.

Yours sincerely, (ім'я адресата)

Tomas Green ______________ Managing DirectorПравила написання ділового послання англійською

Приклад написання ділового листа-запрошення

Лист-запрошення англійською має дуже важливе значення у бізнесі. Досить часто буває так, що вам потрібно запросити колегу чи цілий колектив на важливий захід, ділову зустріч, ділову вечерю тощо.

Послання із запрошенням англійською мовою має бути коротким, тому що ділові люди не люблять, коли читання займає багато часу. Тому у своєму запрошенні постарайтеся бути точним, коротким, конкретним та лаконічним. Лист-запрошення слід писати задовго до самого заходу, щоб людина змогла спланувати свій час.

Наприклад:

Mr Andrew Bell
Green-company
Office 400, Entrance 1C
Main Street
Bristol
Great Britain

Dear Mr Bell,
Подивіться на нашу сторінку на Вівторок, 27 September на 17.00 p.m.
We'll be glad to see you and your wife, too.

Yours sincerely, _________

John Green _____________ Management Director

Приклад листа-прохання англійською

Структура написання листа-прохання майже нічим не відрізняється від структури стандартного ділового листа. Тут мають враховуватися самі норми, як у звичайному діловому листі: зазначення адреси, дати, звернення тощо.

У листі-проханні також важливо бути коротким та лаконічним. Не пишіть довго введення в курс справи, краще відразу вказати причину вашого звернення до цієї людини, а потім і своє прохання. Якщо до вашого прохання потрібна додаткова інформація, потрібно коротко її викласти. Коротко поясніть одержувачу, що ви просите у нього.

Якщо у вашого прохання є терміни виконання, їх теж потрібно вказати. Наприкінці листа не забудьте подякувати отримувачу за його допомогу.

Mr Andrew Bell
Green-company
Office 400, Entrance 1C
Main Street
Bristol
Great Britain

Я повинен бути приємним, якщо ви будете мати у нас сторінки англійської літератури XIX ст. Наші студенти потрібні деякі складні матеріали на літературі. We'll be very grateful to you. Thank you very much for your help and attention.

Yours sincerely, __________

John Green ______________ Managing Director

Діловий вітальний лист

У такому листі ви хочете привітати отримувача з його успіхом у справах, з його успішною презентацією, побажати йому подальшого успіху тощо. Тут також повинні дотримуватися норм і стандартів звичайного ділового листа. Не слід забувати про стислість. Перед вами приклад ділового вітального листа англійською мовою:

Mr Andrew Bell
Green-company
Office 400, Entrance 1C
Main Street
Bristol
Great Britain

Dear Mr Bell,
Я маю основу про вашу успішну представництво з нашого дослідження. My congratulations! Hope to see you soon and your wonderful works!

Yours sincerely, _____________

John Green _________________Managing Director

Отже, друзі, це основні приклади написання ділових листів. Якщо дотриматися всіх стандартів, то у вас вийде чудовий діловий лист, а англійська мова перестане бути для вас проблемою.

У повсякденному житті ми дуже часто пригашаємо наших друзів, знайомих, рідних відвідати якесь місце разом з нами. Також ми можемо робити пропозиції для людей. Саме з цієї теми наш сьогоднішній урок. Ми навчимося правильно запрошувати та пропонувати англійською мовою.

Найчастіше в англійській для запрошення використовують три основні фрази. Розберемо кожну з них докладніше.

Уявімо ситуацію. Наприклад, ви кажете: I am having a birthday tomorrow. - У мене День Народження завтра. І тепер вам треба запросити своїх друзів.

Запрошення та пропозиція англійською мовою

1. Would you like to come to my birthday? – Хочеш прийти на мій день народження?

Фраза Would you like to використовується, коли ми хочемо ввічливо когось запросити. Після висловлювання Would you like to завжди йде основа дієслова, а потім уже решта членів речення. З іменниками часточка не ставиться.

Would you like to buy a new car? - Хочеш купити нову машину?

Would you like to eat a sushi? - Хочеш поїсти суші?

Would you like a pizza? - Хочеш піцу?

2. Are you coming to my birthday? - Ти прийдеш на мій день народження?

Тут ми використали просто час Present Continuous. Даний тип питання більш відкритий і зазвичай використовується між людьми, які добре знають один одного.

Are you buying a travel package? - Ти купуєш туристичну путівку?

Are you going to gym? - Ти йдеш у спортзал?

3. Do you feel like coming to my birthday? - Чи хотілося б тобі піти на мій день народження?

Фразу Do you feel like можна перекласти як: чи ти налаштований, чи хотілося б тобі. І зауважте, що після цієї фрази дієслово у нас пишеться із закінченням -ing.

Do you feel like making a mistake? - Чи налаштований ти зробити помилку?

У розділі на запитання Англійська мова! Потрібно написати запрошення другові на день народження близько 100 слів! заданий автором Прокинутисянайкраща відповідь це Dear Ben,


Hope to see you on the party!
Your best friend,
Love
Emily

Відповідь від Арсеній Бистров[Новичок]
Dorogaya Alisa,
Я готель приглашає "вас на свій день" розмеження, которий состоится 20 августа. Моя vecherinka nachinayetsya v 7 vechera в моєму домі. Будуть смачні делікати і напійні соди. Я обещаю, що це буде крута vecherinka. YA nadeyus" uvidet" vas tam!
Potselui,
Lucy ty smozhesh priyekhat" в krasnoyarsk


Відповідь від Врівень[Новичок]
Для дебілів з:
Інгліш: Dear Ben,
How are you? I'm fine, I'm in a good mood.
What are you doing on Saturday night? I invite you to my birthday party в cafe Soffit. Будьте готові, щоб зробити fun, її pizza і ice-cream. And, of course, we are going to dance та sing popular songs. Я був поставлений Ann, Lucy, Freddie, Steven, Judy. Це 's going to be fun! Якщо ви думаєте, що ми з'їжджали в найближчому парку, між reštaurácia і магазин at 5 pm.
Hope to see you on the party!
Your best friend,
Love
Emily
Переклад: Дорогий Бен,



Твій найкращий друг,
З любов'ю
Емілі



Відповідь від Lololololololololololo lolololololololololo[Новичок]
розділіть тексти


Відповідь від Олександр Лозін[Новичок]
Dear Ben,
How are you? I'm fine, I'm in a good mood.
What are you doing on Saturday night? I invite you to my birthday party в cafe Soffit. Будьте готові, щоб зробити fun, її pizza і ice-cream. And, of course, we are going to dance та sing popular songs. Я був поставлений Ann, Lucy, Freddie, Steven, Judy. Це 's going to be fun! Якщо ви думаєте, що ми з'їжджали в найближчому парку, між reštaurácia і магазин at 5 pm.
Дорогий Бен,
Як справи? Я гаразд, я в хорошому настрої.
Що ви робите у суботу ввечері? Я запрошую вас на мій день народження у софіт. Ми будемо отримувати задоволення, їдять піцу та морозиво. І, звичайно ж, ми танцюватимемо і співатимемо популярні пісні. Я запросив Енн, Люсі, Фредді, Стівен, Джуді. Це буде весело! Якщо ви приймете мою пропозицію, давайте збиратися поруч із парком, між рестораном та магазином о 5 годині вечора.
Сподіваюся побачити вас на вечірці!
Твій найкращий друг,
Кохаю
Емілі
Hope to see you on the party!
Your best friend,

Епоха написання паперових листів частково відійшла в небуття, зараз – черга віртуального спілкування. Однак це не означає, що ввічливість втратила сенс. Тому ваші ділові партнери чекатимуть ділового листа-запрошення у витриманому, строгому та лаконічному стилі. Для цього вам знадобиться певний набір фраз.

Що таке діловий лист-запрошення

Лист-запрошення англійською (так званий invitation letter або letter of invitation) використовується для того, щоб запросити ділового партнера на презентацію, конференцію, вечерю або будь-який інший захід.

Так, стиль повідомлення має бути чемним, з дотриманням всіх формальностей. Неприпустимо використовувати скорочення та сленгові форми мови. Однак, немає нічого поганого в тому, щоб додати трохи гумору, якщо це пов'язано з вашим бізнесом. Це допустимо в тому випадку, коли ви запрошуєте людину на вечерю чи конференцію.

Якщо йдеться про запрошення кандидату на здобуття посади (лист-запрошення на нову роботу), то зазвичай такий лист складається досить сухо та просто – дата, час, місце.

Структура листа

Строго дотримуйтесь правил оформлення, якщо пишіть лист-запрошення до співпраці. Однак врахуйте, що лист-запрошення не може бути довгим. Там має бути найпотрібніша інформація і зовсім небагато фраз у стилі «ми дуже раді запросити вас на зустріч». Ділові люди економлять час, тож зверніть на це увагу.

У верхньому лівому кутку має значитися така інформація:

● одержувач – ім'я, прізвище, по батькові;
● офіційна назва компанії;
● адреса офісу, в якому базується компанія;
● місто;
● країна.

Потім робиться відступ, праворуч від вищезазначеної інформації пишеться дата у форматі день, місяць, рік, наприклад «16 October 2007». Потім лист вирівнюється за шириною.

Ви повинні обов'язково привітатись із людиною, потім ввічливо покликати її на виставку, на конференцію або на будь-яку іншу подію. Уточніть час, місце, кого можна покликати з собою (Ми будемо раді бачити з вами дружину).

Потім з абзацу пишеться заключна фраза («Ми будемо раді вас побачити знову»), з нового абзацу пишуться ім'я та прізвище відправника, назва установи, ставиться підпис.

Хорошим тоном вважається написати запрошення за деякий час до події, скажімо, за тиждень-два. Раніше писати не варто – людина ще може не знати своїх планів. Пізніше – вже негарно.

Перелік корисних фраз та виразів

У цьому розділі перераховані корисні фрази, якими можна скористатися при складанні ділового листа-запрошення.

Dear… – шановний/а…
Please, come to… – Будь ласка, завітайте…
to establish a strong business connection – налагодити міцні бізнес-зв'язки
We would be very pleased if you could visit our… – ми були б дуже раді, якби ви змогли відвідати… (назвати захід)
We await your reply with interest – Ми чекаємо на вашу відповідь з нетерпінням/інтересом
We look forward to hearing from you – Ми чекаємо на вашу відповідь
Yours faithfully/Yours sincerely – Щиро ваш. Перше використовується тоді, коли одержувач невідомий, друге – коли він відомий (є ПІБ).

Фрази для відповіді на лист-запрошення:

We are writing in response to – Ми пишемо з метою відповісти на…
Thanks to White-company for the invitation to… – Дякую компанії за запрошення (на зустріч/на будь-який інший захід)
I would be very interested to visit your… – Я був би дуже зацікавлений відвідати… (захід)
We have pleasure in accepting – Ми із задоволенням приймаємо запрошення.

Зразки запрошень

Ось як виглядає зразок листа-запрошення для участі у заході. Коректним буде додати трохи про можливе партнерство, якщо одна компанія ще не співпрацює з іншою, сказати щось про позитивну взаємодію.

Dear Mrs Blue,

Це дає вам велику особливість, щоб навести вас до наших annual partners appreciation на Friday, в 29 жовтня в 6 pm. Ми повинні бути приємними можливостями для того, щоб дізнатися більше про свою компанію, встановити значні ділові відносини і мати хороший час.

We look forward to seeing you at the event.

Sincerely yours,

Зразок відповіді запрошення

Коли ви пишете відповідь на запрошення, немає потреби розписувати згоду детально – достатньо згадати загальні фрази, а також надіслати листа вчасно. Цього буде достатньо, щоб норми ділового листування було дотримано.

Написати листа-запрошення не так уже й складно. Складання листа буде простим, якщо скористатися фразами-шаблонами, пам'ятати про норми оформлення та правила ділової кореспонденції. Зрештою, запросити друга на день народження та запросити учасників переговорів на дружню зустріч – зовсім різні речі.

Поділіться з друзями або збережіть для себе:

Завантаження...