Субординація між начальником і підлеглим — що це, як дотримуватись. Дитяча енциклопедія Порушити субординацію

Під таким поняттям, як субординація на роботі, розуміють зведення правил ділового етикету, функція якого встановити взаємовідносини серед співробітників колективу. Даним поняттям позначається регламент спілкування як із вищими керівниками, і серед підлеглих. Субординація асоціюється з повагою начальницького авторитету, виконанням наказів, культурою та проявами особистої ініціативи, а також заняттям кожним працівником певної ніші.

Хто зобов'язаний її дотримуватися

Властива вона не лише підлеглим. Обов'язки будь-якого керівника припускають аналогічне дотримання принципів ділової етики, віддачу розпоряджень, що мають коректну форму, відсутність спроб принижувати молодших за посадою та критикувати їх особисті якості.

У справі подання підлеглим начальницьких наказів завжди є певний порядок. Поруч із кожен співробітник повинен мати уявлення про прийнятних формах, прийнятих у цій організації, у яких керівництву повідомляється, як виконано робота. У певних ситуаціях співробітник нижчого рівня має право на оскарження дій того, хто є його безпосереднім начальником.

Чому субординація на роботі така важлива

У наші дні ведеться багато розмов на тему ділового партнерства, що дозволяє будь-якому співробітнику стати членом колективу. Це зрештою зміцнює корпоративну культуру та допомагає вирішувати спільні завдання. Функція партнерства - опрацювання важливих цілей та шляхів їх досягнення. Завдяки субординації обстановка в колективі залишається здоровою, виявляються виключені прояви фамільярності, конфліктів, образ та зневажливого поводження.

Чим регламентовані правила субординації? Якщо таких офіційно встановлених норм для підприємства немає, робочий процес то, можливо дезорганизован. Будь-який із співробітників має право на інформацію про те, хто здатний (більше того - зобов'язаний) дати йому необхідну пораду, від кого слід чекати розпоряджень, а чиїй обов'язок - підкоритися. Якщо структура досить велика, без чіткої регламентації не обійтись. У разі, зазвичай, бувають прописані принципи підпорядкування одних підрозділів іншим. Документи, що регламентують принципи субординації – конкретні накази та інструкції, а також статут організації.

Де про неї написано

Службова ієрархія також вибудовується за принципами, викладеними у конкретних документах – посадових інструкціях, правилах внутрішнього розпорядку, пунктах колективного договору. Містяться вони і в тексті трудової угоди, укладеного між роботодавцем та співробітником.

Певні структури (наприклад, армія) припускають носіння спеціальних відзнак у вигляді форми і т. п., але в невеликих компаніяхОсновний стрижень, навколо якого будується субординація у колективі - начальницький авторитет.

Ознайомити нового співробітника з основними принципами корпоративної етики слід безпосередньо після прийому працювати. Це відбувається в процесі переговорів про його функціонал, службові повноваження та обов'язки.

Якою вона буває

Службові взаємини можуть бути вертикальними та горизонтальними. Що мають на увазі? Назви говорять самі за себе. Перші (вертикальні) – відносини зверху вниз (начальник – підлеглий) та знизу вгору (співробітник – керівник). Говорячи про них, за умовчанням мають на увазі підпорядкування наказам вищого керівництва.

Справжній начальник, який дотримується правил корпоративної культуриніколи не допустить панібратства по відношенню до тих, хто обіймає нижчі посади. Щоб уникнути робочих негараздів дистанція повинна дотримуватися завжди, причому взаємним чином. Адже трапляються ситуації некоректної поведінки і з боку співробітників стосовно керівника. Це може виражатися в жартуванні або недоречному категоричному тоні.

Подібна фамільярність виходить працівникам боком. Регулярно порушують принципи субординації – зазвичай перші кандидати скорочення штатів. Зі свого боку, керівник, що вникає в особисті проблеми підлеглих, здатний ділитися з ними переживаннями приватного характеру, прощає необов'язковість і недисциплінованість, поводиться недалекоглядно і зрештою втрачає авторитет.

Начальник завжди правий?

Але, зрозуміло, у всьому хороша міра. Багато сучасних керівників страждають якраз зворотними якостями - не соромляться поводитися зарозуміло або поводитися з підлеглими з неприхованою зневагою. Очевидно, оздоровленню робочої обстановки всі ці крайнощі не сприяють.

Надмірно авторитарний стиль керівництва супроводжує знижений рівень ініціативи працівників. Коли від начальства йде лише постійний потік команд, розпоряджень та наказів, підлеглі автоматично перестають цікавитись суттю виробничого процесуі бувають зосереджені лише на сліпому (іноді формальному) виконанні пунктів інструкції. У разі позаштатних ситуацій відповідальності них чекати годі й, як і правильного рішення, не підкріпленого наказом керівництва.

Гнучкий стиль взаємодії з підлеглими набагато продуктивніший. Керівник цілком може дозволити собі деякі відступи від правил тих ситуаціях, коли потрібно вислуховування незалежної погляду. Саме на такий випадок проводяться наради та мозкові штурми, коли рішення буває прийнято шляхом докладання спільних зусиль, та оптимально опрацьовується план подальших операцій.

Як спілкуватися з рівними

Під горизонтальними взаємовідносинами розуміються такі, які притаманні спілкування товаришів по службі одного рівня у своїй середовищі. Сюди належать і ті, що складаються між керівниками, рівними за посадою. Це - субординація між колегами однієї вагової категоріїГоризонтальні відносини будуються на принципах партнерства та рівноправності. Постулати корпоративної етики засновані на доброзичливих взаємодіях у робочому середовищі, справедливий розподіл навантаження.

Спроби приниження та постійної безпредметної критики товаришів по службі неприйнятні. Будь-який співробітник, який сповідує цю лінію поведінки, ризикує безповоротно зіпсувати відносини у колективі. Та й не кожен з керівників терпітиме в робочому середовищі склочника.

Не секрет, що в будь-якому колективі часом трапляються випадки спроб перекладання співробітниками своїх обов'язків на плечі колег, використовуючи, наприклад, дружні стосунки. Але нероби на робочому місці рано чи пізно все одно обчислюють і карають як у дисциплінарному, так і в грошовому значенні.

Коли заступник директора не має справ

Які самі часті помилкиможна навести як характерних прикладівпорушення принципів субординації? Одна з них - найпоширеніша - подача розпоряджень підпорядкованому вищим керівництвом в обхід того, хто є безпосереднім начальником останнього. Наприклад, начальник цеху намагається давати вказівки робітникам, минаючи майстра чи бригадира. Таким чином, авторитет глави підрозділу може бути значно знижений, і працівники перестають сприймати його всерйоз.

Подібна помилка веде до розбалансування керованості всієї корпоративної системи. Директор не повинен включати до кола своїх численних обов'язків додаткове навантаження щодо керівництва персоналом. Завдання контролю за виконанням його доручень - справа іншого співробітника.

Інша небезпека - та сама контролююча ланка (безпосередній начальник або заступник директора) часом грішить самоуправством і вимагає організації робочого процесу на власний смак. Щоб уникнути непорозумінь повноваження його повинні бути одразу ж чітко обумовлені. Небезпека в тому, що головний керівникможе не знати всіх тонкощів ситуації. У згаданому вище прикладі начальник цеху доручає майстру дільниці лише чітко обумовлену та закріплену службовою інструкцієюфункціонал.

Інші помилки

Третій момент - виконавцями одного і того ж доручення призначають двох різних людей. У разі робочий процес то, можливо дезорієнтований, оскільки виникає серйозний ризик перекладання відповідальності виконавцями друг на друга.

Дуже часто трапляються випадки звернення до керівництва вищої ланки, минаючи безпосереднього начальника. Про проблему насамперед прийнято сповіщати безпосередньо главу підрозділу.

Невміння розставити пріоритети відноситься до проявів порушеної субординації на роботі. Завдання виконавця - чітко уявляти, що із запланованого потрібно виконати негайно, що можна відкласти найближчими днями.

Про грубість і нетактовність

Якщо критикувати начальника за його спиною, така поведінка не лише порушує субординацію, а й є відверто неетичною. Така критика рано чи пізно дійде до вух керівництва. А найбільше ризикують ті, кому "вистачає розуму" наголосити на некомпетентності начальника у разі виникнення публічного конфлікту. Підриву власного авторитету керівництво зазвичай не прощає нікому.

До найбільш нетактовних і грубих порушень субординації належать і спроби критикувати не службові, а особисті якості співробітників. Тут же - і грубий тон у висловлених негативних оцінках виконаної роботи, що у всіх без винятку випадках справляє тяжке враження.

Критикуючи співробітника чи підлеглого, важливо дотримуватись прагнення покращити роботу як його особисто, так і всієї організації. У спробах обговорювати поведінку не повинно простежуватися прагнення принизити чи продемонструвати владу.

Часом у великих та маленьких колективах субординація на роботі, як і етика ділового спілкування, відсутні геть-чисто. Особливо грішать цим невеликі структури, де всі один одного знають досить добре. Звернення на "ти" не завжди доречне у діловому середовищі, розмиває межі між начальством і підлеглими, а молодшому за посадою у такій атмосфері важко сприймати керівництво у справжньому світлі. Він знижує мотивацію до беззастережного виконання вказівок.

Чого слід побоюватися

Які наслідки має недотримання субординації на роботі? Всі прояви панібратських відносин із начальством, відсутність виконання його вказівок, некоректна критика так чи інакше позначаються на ділових засадах підприємства і помітно знижують авторитет керівництва. Як наслідки у таких корпораціях можна спостерігати розгул дисциплінарних заходіввпливу як доган, зауважень, поневірянь преміальних тощо. п. Ну а крайньої мірою розплати за похибки проти субординації служить звільнення.

У багатьох соціальних групахвідносини між членами регулюються таким поняттям, як субординація. Вікіпедія характеризує це поняття як дотримання правил взаємовідносин між людьми, що знаходяться на різних ієрархічних щаблях у своїй соціальній групі.

Дотримання таких взаємин є обов'язковим у відносинах між підлеглими та керівниками, а також між старшими та молодшими.

Згідно з іншим визначенням, субординацією можна вважати зведення правил етикету, який визначає відносини між співробітниками колективу чи іншої соціальної групи.

У трудових колективах прийнято розрізняти два різновиди субординації:

1. Вертикальна - взаємини між керівником та підлеглим. Ієрархія у разі визначається зверху вниз.
2. Горизонтальна субординація включає в себе взаємовідносини між товаришами по службі одного положення. У цьому випадку передбачається взаємна повага, доброзичливість та рівномірний поділ трудових обов'язків.

Такий тип взаємовідносин у колективі дозволяє правильно вибудувати пріоритети та намітити цілі, яких необхідно прагнути. За дотримання всіма членами групи правилсубординації вдається зберегти здорову емоційну обстановку, виключити конфлікти, образи, фамільярне зневажливе ставлення між членами колективу, і навіть між керівництвом і підлеглими.

У трудових колективах та різних організаціях дотримання субординації сприяє чітке дотримання регламенту взаємовідносин:

Дотримуватись субординації в організаціях допомагає чітке дотримання правил і регламенту відносин:

Взаємини керівника та підлеглих

Відносини підлеглих та начальства залежать від багатьох факторів. Найголовніші з них – це підтримка трудового процесута авторитету.

Щоб співробітники мали можливість дотримуватися правил субординації в ділових відносинах, керівнику необхідно точно і правильно викладати основні положення службової дисципліни, приділяти велика увагаетики спілкування та встановити межі дозволеного. Така поведінка керівництва має велике значеннядля ефективності трудового колективу. Без точних правил співробітники почуваються невпевнено і дуже рідко виявляють ініціативу. Їм може бути незрозуміло , як розцінювати звернення керівника- як прохання чи як наказ. Щоб не виникало неприємних непорозумінь, кожен працівник повинен чітко знати та розуміти норми та правила поведінки у цій компанії.

Субординація серед військовослужбовців ґрунтується на багатовікових традиціях. До них входить беззаперечне підпорядкування службовців своєму командиру.

Звання і чини військовослужбовців відбиваються з їхньої обмундирування. Розуміння знаків відмінності дозволяє військовослужбовцям різних звань вітати одне одного відповідним чином і віддавати їм шану відповідно до статуту військової служби.

Без субординації в армії настав би повний хаос. Основними положеннями армійської службової субординації є:

1. Молодший за званням беззаперечно підкоряється старшому і виконує всі його команди.
2. Як тільки наказ чи завдання старшого за званням виконується, про це необхідно негайно доповісти командуванню.
3. Невиконання наказу старшого за званням може спричинити відповідальність аж до кримінальної.
4. Усі військовослужбовці повинні чітко дотримуватися правил, описаних у армійському статуті та існуючим армійським традиціям.
5. Військовослужбовці повинні виконувати команди старшого за званням та ритуал вітання.

Порушення субординації в армії спричиняють дисциплінарні стягнення.

Питання субординації у ній

У сім'ї поняття субординації спирається на традиції та поняття старшого та молодшого.

Норми субординації у ній зазвичай бувають такими:

У суспільстві ролі членів сім'ї часто бувають розмиті і переплутані. Часто буває так, що жінка працює за двох і заробляє набагато більше за чоловіка. У такій сім'ї жінка може постійно підкреслювати свою перевагу, і чоловік уже не почувається авторитетом. Однак якщо в сім'ї панує повага один до одного, правила субординації неухильно дотримуються незалежно від розмірів заробітку подружжя.

Субординація – це система, яка регламентує взаємини як начальник-підлеглий, а й старший-молодший, мають на увазі займана посада.

Ставлення підлеглий начальник були сформульовані ще Петром I, який видав 9 грудня 1708 указ про ставлення до начальства, де він і сформулював вимоги до людини, яка перебуває в підпорядкуванні: «Підлеглий перед лицем начальницьким повинен мати вигляд лихий і придуркуватий, щоб розумінням своїм не було». . Пройшло вже понад 300 років, але досі деякі керівники розуміють субординацію саме так.

Але якщо керівник хоче досягти дійсно якісної роботи та високих результатів, субординація буде тим механізмом, який дозволить досягти цієї мети. Адже насправді субординація – це чітко регламентована система ділових відносин, що дозволяє домагатися злагодженої роботи всього колективу, об'єднаного виконанням спільного завдання.

Над цим завданням може працювати багато людей. Кожен з них на своєму робочому місці повинен чітко знати, з ким з інших співробітників він взаємодіє, з кого має право запитати він, а хто має право запитати з нього. Тільки в цьому випадку колектив працюватиме як налагоджений часовий механізм.

Субординація – система підпорядкування службі, обумовлена ​​мірою відповідальності. Міра відповідальності, як правило, визначається посадою або тимчасово покладеними повноваженнями.

Що є порушенням субординації

Субординація ґрунтується на встановлених правилах трудової дисципліниВона має на увазі, що всі відносини між співробітниками підпорядковані цій дисципліні і знаходяться строго в рамках роботи. Дії кожного співробітника і, відповідно, його відповідальність за них обмежуються рамками посадової інструкції, Вимагати від вас більше ніхто права не має.

Кожен працівник має свій безпосередній керівник, доручення якого він і повинен виконувати. У разі незгоди з діями чи розпорядженнями свого керівництва ви повинні оскаржити їх у тому порядку, який встановлений робочим регламентом, не порушуючи субординацію та не діючи через його голову. Це ж стосується і випадків, коли у вас є пропозиції щодо покращення якості роботи та праці. Дотримання субординації значно спрощує та полегшує взаємовідносини у колективі, виключаючи можливість невиконання керівних управлінських рішень.

Поговоримо про те, що таке субординація, навіщо вона потрібна у діловому спілкуванні, якими нормами регламентується і що відбувається, якщо її не дотримуватись. Тема буде розглянута нижче у всіх подробицях. При цьому варто розуміти, що роль спілкування у бізнесі та на роботі просто величезна. Можна бути чудовим професіоналом своєї справи, але через невміння спілкуватися поступатися своїм місцем людині менш здатній, але більш комунікабельній. Одне з самих важливих правилСпілкування між діловими людьми є субординація. Правила спілкування стосуються трьох площин: між начальником та підлеглим, між підлеглим та начальником або між співробітниками.

Субординація

Спочатку спробуємо відповісти на запитання про те, що таке субординація. З латинської дослівно це слово перекладається як «підпорядкування». Субординація означає місце людини у системі відносин. Дотримуватися субординації - це означає дотримуватися правил спілкування, які встановлені між людьми, що знаходяться на різних щаблях ієрархічних сходів.

Начальник та підлеглий

Ставлення підлеглого до свого начальника залежить багатьох чинників, але головні їх - це авторитет і підтримка робочого процесу. Для того, щоб працівники могли дотримуватися субординації, керівник повинен правильно викласти правила службової дисципліни, звернути увагу на етику спілкування та встановити рамки дозволеного. Це дуже важливо, адже коли немає встановлених правил, колектив почувається невпевнено, мало виявляє ініціативу. Працівникам незрозуміло, як треба ставитися до слів боса: як до прохання чи наказу. Щоб не виникало казусів, кожен працівник повинен знати норми спілкування у цій компанії.

Основні поради для керівника:

• Якщо працівник не виконує свою роботу, нагадайте, що ви чекаєте від нього результату. В іншому випадку він може подумати, що ви забули про доручення та не виконати його. Крім того, такі зауваження нагадують співробітнику, що, можливо, якщо не виконувати доручення начальника.
• Якщо ви критикуєте працівника, критика має стосуватися виключно робочих моментів. Неприпустимо використовувати приниження чи образи;
• Не можна давати підлеглим якісь поради особистого характеру, адже відповідальними за результат будете ви.
• Навіть у найкритичніших ситуаціях керівник має демонструвати впевненість. Працівники не повинні бачити в словах та діях начальника невпевненості, страху чи паніки. Це загрожує втратою авторитету.
• Важливо цінувати своїх найкращих співробітників. Їхня винагорода має відповідати тим силам, які вони витратили на його виконання.
• Не забувайте про похвалу. Похвала перед іншими співробітниками здатна викликати у працівника велику мотивацію.

Ми вже знаємо, що таке субординація, але основна рада у ділових відносинах між начальником та підлеглим полягає в тому, що давати завдання потрібно виходячи з конкретної ситуаціїта характеру працівника. Потрібно розуміти, що дехто потребує постійного контролю, адже без нього вони не можуть працювати.

При спілкуванні дуже важливо встановити, якою буде форма доручень – наказ, прохання, рекомендація. Найчастіше керівники користуються проханням, що висловлює їхній доброзичливий настрій. Однак при спілкуванні з несумлінними працівниками слід використати наказ. Від прохання він відрізняється строгістю в голосі та особливою емоційною подачею. Недотримання субординації на роботі має бути відзначене керівництвом. Не можна ігнорувати цей факт. Необхідно сказати працівникові про правила спілкування. Догана за недотримання субординації має бути в строгій форміщоб співробітник засвоїв урок.

Відносини з колективом

Керівник повинен розуміти, що недотримання субординації може бути спричинене його поведінкою. Неприпустимі панібратські відносини.

Начальник повинен спілкуватися із співробітниками за допомогою рекомендацій. Поради повинні даватися для того, щоб допомогти співробітнику знайти вирішення проблеми. Відносини з колективом мають будуватися на взаємовигідних засадах. Фінансова стимуляція, як і моральна, грає у цій справі важливу роль.

Підлеглий та начальник

Працівник, який не дотримується норм ділового спілкування, може досягти звільнення за недотримання субординації. Людина, яка планує затриматися на роботі та рухатися по кар'єрних сходах, Просто повинен дотримуватися субординації, адже його майбутнє багато в чому залежить від начальника. При цьому не варто кидатися в крайнощі і виявляти холодність у відносинах, але також не треба і підлещуватися перед начальством.

Для того, щоб побудувати добрі відносини з керівником, слід пам'ятати про деякі правила:

• керівнику сподобається, якщо співробітник гуртуватиме колектив;
• свої ідеї щодо роботи необхідно висловлювати в тактовній і ввічливій формі, оскільки зухвалі зауваження у бік лідера можуть обернутися неприємностями;
• не варто говорити з начальником у категоричному тоні або однозначно відповідати, найчастіше під скорочення потрапляють співробітники, які мало розмовляють і постійно незадоволені всім;
• не потрібно намагатися отримати підвищення, стрибаючи "через голову" свого безпосереднього начальника.

Остання порада полягає в тому, що навіть за найкращих стосунків не слід виявляти неповаги: ​​входити без стуку до кабінету боса, переривати його колись він з кимось розмовляє.

Ділове спілкування керівників

Відносини у сфері ділових відносин можуть будуватись горизонтально, тобто між двома начальниками. Недотримання субординації у разі також може призводити до низки негативних наслідків. Щоб уникнути їх, слід пам'ятати про такі правила:

• З партнером слід говорити чітко і у справі, не витрачаючи часу на вияв інтересу. Багато ділових людей дратують порожні діалоги, тому що вони цінують свій час.
• Для того, щоб привернути увагу колеги, запропонуйте йому факти та цифри.
• Якщо ваш співрозмовник виявляє агресію, демонструйте спокій, щоб утихомирити його. У жодному разі не реагуйте гнівно.
• Пропонуйте заздалегідь продумані рішення, щоб показати свою ініціативність та компетентність у справах.

Телефонне спілкування

Спілкування телефоном є невід'ємною частиною ділового спілкування. Деякі успішні людипсують свої справи через те, що не вміють правильно спілкуватися телефоном із діловим партнером.

Для початку варто відзначити, що при спілкуванні з діловою людиноюне варто відповідати на телефонні дзвінки. Це допустимо лише у дуже рідкісних та важливих випадках. Дзвонячи комусь у справі, слід спочатку уточнити, чи зручно людині говорити в даний момент. У жодному разі не використовуйте матюки, оскільки це може відштовхнути бізнес-партнера.

Колеги

Для працівника так само важливо порозумітися зі своїми колегами, як і з начальником. Спілкування потрібно поставити грамотно від початку, щоб не виникало поширених проблем. Деякі, використовуючи добре ставлення до себе, перекладають на інших професійні обов'язки. Інші ж виставляють своїх товаришів у негативному світлі перед босом. Щоб уникнути цього, варто дотримуватися деяких правил:

• коли начальник дає завдання, слід порівну поділити роботу між усіма членами команди, щоб у ній не було нероб;
• необхідно уникати конфлікту інтересів та перетягування клієнтів: парочка клієнтів не допоможе отримати підвищення, зате зіпсує атмосферу в колективі, через що доведеться працювати у напруженій обстановці;
• якщо ви не можете допомогти, не обіцяйте цього;
• не варто на роботі починати задушевні бесіди, оскільки це може призвести надалі до погіршення відносин із начальником та колегою.

Остання порада стосується того, що не варто самореалізовуватись за рахунок колег.

Недотримання субординації

Чи можна покарати співробітника законним чином? За недотримання субординації на роботі ТК РФ передбачає три види наслідків: зауваження, догана та звільнення як крайній захід. Зауваження використовується для одноразового порушення правил. Догана за недотримання субординації, зразок якого є у статті, можуть бути усними або заноситься в особисту справу. Все залежить від рівня порушення. Зазвичай причина догани – це поодинокі чи постійні дисциплінарні порушення. Звільнення при недотриманні субординації використовується у разі порушення, яке підпадає під статтю адміністративного або Кримінального кодексу (нанесення побоїв).

При цьому важливу роль відіграє те, про яке спілкування йдеться. Працівник, наприклад, ризикує лише втратою робочого місця, тоді як керівник може втратити свою репутацію та повагу у ділових колах. Усі успішні компаніїбудують внутрішні відносини за принципами субординації.

Елеонора Брік

Створення на робочому місці сприятливої ​​атмосфери, що сприяє роботі – головна мета завбачливого керівника, який бажає підвищити продуктивність співробітників підприємства. і спосіб ілюзорного преміювання стають недоцільними рішеннями начальника, адже підлеглі можуть приховати на нього образу, дізнавшись справжні наміри боса. У ситуації, що склалася, порушується працівника, у свідомості якого з'являються і процвітають негативні думки. Подібні чинники негативно впливають на рентабельність компанії, тому важливо вчасно провести внутрішні збори, визначивши правила поведінки всіх учасників колективу.

Субординація на роботі

Спочатку з'ясуємо, що таке субординація на роботі? За визначенням це означає ділові відносиниміж начальником та підлеглим, які вишиковуються за принципом ієрархічних сходів. Дотримання субординації – обов'язкова умовадля відносин «підлеглий – начальник» чи «старший – молодший». Така система сприяє підтримці робочої атмосфери на виробництві чи офісі. Більше того, дотримання субординації попереджає виникнення та розвиток конфліктів на підприємстві.

Дотримання субординації – обов'язкова умова відносин «підлеглий – начальник»

Як встановлюється субординація?

Будь-яке підприємство має мати документацію, яка покликана визначати трудову ієрархію, так йдеться про такі документи:

• трудових угодах, що укладаються між роботодавцями та працівниками у момент прийому останніх на роботу;
• посадових інструкціях, покликаних регламентувати поведінку співробітника у колективі відповідно до його посади;
• договорі, що полягає колективом;
• правилах, пов'язані з визначенням внутрішнього трудового розпорядку.

Слід зазначити, що дотримання службової субординації на роботі є обов'язковим для всіх співробітників будь-якого підприємства.

Розрізняють два види субординації: вертикальну та горизонтальну.

Вертикальна субординація

Вертикальна субординація є моделлю взаємовідносин між начальством та підлеглим, тобто за принципом «згори донизу». Йдеться тому, що, наприклад, начальник відділу нічого не винні допускати панібратських відносин із своїми працівниками. Співробітники не повинні дозволяти собі жартувати з людей, які займають вищі посади, тобто при вертикальній субординації дотримується чітка ієрархія.

Якщо говорити про плюсивертикальної субординації, то йдеться:

• про відсутність необхідності витрачає зайвий час на з'ясування відносин із начальством;
• про налагодження в колективі здорової робочої обстановки, оскільки всі співробітники задоволені займаним становищем, не страждаючи від утисків своїх прав, не порівнюючи себе з тими, хто в іншому колективі міг би отримати більш прихильне ставлення від начальства і т.п.

Однак вертикальна субординація має і деякі мінуси:

• існуванням реальних ризиків, пов'язаних з тим, що метод правління в компанії незабаром стане тоталітарним;
• припиненням прояву співробітниками свого потенціалу, оскільки авторитаризм начальників їх просто лякатиме.

Словом, при обговорюваному вигляді субординації начальники нерідко «перегинають ціпок», а в результаті програють усі: начальники, співробітники та компанія загалом – у зв'язку з чим субординувати треба, що називається, з розумом.

Вертикальна субординація є моделлю взаємовідносин між начальством та підлеглим

Горизонтальна субординація

Про горизонтальну субординацію говорять, коли мають на увазі спілкування між собою людей, які займають рівні посади. Це можуть бути керівники різних відділів або працівники одного структурного підрозділупідприємства чи компанії.

При горизонтальній субординації першому плані виходять інші правила спілкування, у яких вітається взаємоповагу, рівноправність, взаємовигідне партнерство. Переваги такої моделі відносин у будь-якому колективі очевидні, оскільки за належного ставлення до роботи спільна співпраця буде плідною та довгостроковою.

Тільки за наявності поваги співробітників до ідеям один одного створюються реальні передумови для довгої можливості спільної роботи, результатом якої може стати створення чогось справжнього.

Однак і горизонтальна субординація має свої мінуси, пов'язані з необхідністю:

• дотримання дистанції навіть із співробітниками, які займають посади одного рівня;
• наявністю ризику використання співробітниками один одного з корисливою метою, що нерідко трапляється, коли їхні стосунки переходять у розряд дружніх.

Горизонтальна субординація передбачає спілкування між людьми, які обіймають рівні посади

Як підтримувати субординацію на роботі?

Чи можливе покарання працівника за порушення правил субординації на роботі? Можливо, тому всі члени робочого колективу повинні дотримуватися ряду правил, які сприятимуть підтримці субординації на роботі.

1. Всіляко сприяти створення психологічного комфортуу контактах між керівництвом та співробітниками, які не передбачають панібратства.
2. Будь-які розпорядження повинні обов'язково надаватися ланці, яка знаходиться на один ранг нижче. Переступ через ієрархічні щаблі, уникаючи спілкування з сполучним відділом, неприпустимо.
3. Встановлення емоційної нейтральності, що передбачає рівне ставленняначальства всім співробітникам. У керівництва не повинні з'являтися улюбленці та вороги – усі підлеглі повинні перебувати в однакових робочих умовах.
4. Доступність спілкування підлеглих із начальником має бути обмежена певними часовими рамкамичи конкретним днем ​​тижня. Це сприятиме мінімізацію кількості безглуздих розмов, націлених на привернення уваги начальства до власної персони.

Особливості субординації на робочому місці

Субординація на роботі передбачає наявність певної мови жестів, з якою мають бути ознайомлені співробітники та керівництво компанії

Ділове спілкування стає більш ґрунтовним, а ієрархічне становище людини можна легко визначити за низкою поведінкових ознак.

1. Вітальні слова першим має вимовляти співробітник підприємства, а руку під час зустрічі подає начальник, самостійно визначаючи доцільність такого жесту.
2. Сідати в кабінеті керівника можна без спеціального запрошення, коли ви знаходитесь в замкнутому просторі наодинці. При знаходженні в кабінеті начальника інших співробітників сісти на стілець можна після запрошення боса або начальника вищого рангу.
3. Вставати з-за столу, коли повз вас проходить керівник, потрібно у трьох поширених випадках: на початку робочого дня; для вітання гостей, що знаходяться поруч із ним; під час зустрічі делегації чи інших високопоставлених гостей.
4. Стук у «начальницькі» двері відображає підозрілість або невпевненість співробітника в собі. В наш час для відвідування кабінету керівника достатньо погодити годинник прийому з його секретарем, а стукати у двері кабінету при цьому зовсім не потрібно.

Субординація на роботі передбачає наявність певної мови жестів

Що робити, якщо підлеглий не дотримується субординації в колективі?

Субординації повинні дотримуватися, інакше на роботі порядку не буде. Однак що робити, якщо підлеглий не дотримується субординації в колективі? Взагалі така поведінка підлеглого працівника свідчить про те, що начальнику не вдалося вибудувати у колективі правильні відносини. Іноді неповажне ставлення співробітників до свого боса обумовлено його некомпетентністю.

Крім того, слід зазначити, що підлеглий повинен шанобливо ставитися до начальника, однак і босу не варто нехтувати правилами гарного тону, оскільки «начальницький стан» не дає йому права підвищувати голос на підлеглих, а тим більше ображати їх. За великим рахунком, начальник просто повинен бути для підлеглих прикладом для наслідування, у тому числі й у питанні дотримання субординації та шанобливого ставлення до співробітників.

Що ж робити у разі конфлікту з колегою? Хто кому має поступитися? Хто кого має слухати? Тут все залежить від ваших людських якостей. Коли люди розуміють, що в офіс вони ходять щоб працювати, а не з'ясовувати стосунки, тоді і робота клеїться набагато краще. До речі, недотримання субординації на роботі за статтею 192 ТК РФ «Комплекс вимогливих заходів порушення субординації робочому місці» передбачає такі види покарань:

• усне зауваження;
• догана;
• звільнення.

Основні складові субординації в умовах роботи – тактовність та поважне ставлення, їх мають дотримуватись усі співробітники підприємства, включаючи керівника

Про принцип субординації у ній

А тепер поговоримо, що таке принцип субординації в сім'ї. Поняття субординації у сімейних взаєминах спирається на критерії «старший – молодший». У традиційних сім'ях головою сім'ї є чоловік. Зміцнення лідерства чоловіка відбулося ще в епоху патріархату, відлуння цього можна побачити в багатьох сім'ях, в яких шанують принципи домострою і велике значення надають християнській моралі.

Субординація у сім'ї будується на двох основних засадах, Так йдеться:

• про чіткий поділ обов'язків між подружжям: ведення домашнього господарстваповністю лежить на жінці, а чоловік забезпечує сім'ю грошима та приймає рішення щодо виховання дітей;
• про визнання дружиною та дітьми авторитету чоловікау тому сенсі, що він є захисником і здобувачем, а тому гідний поваги та шанування.

Однак слід констатувати, що в сучасних сім'ях ролі часто переплутуються: жінка заробляє більше за чоловіка, працює за двох і т.п.. У зв'язку з цим поняття сімейної субординації як би розмивається. Чоловіки в таких сім'ях вже не почуваються авторитетом, чому значною мірою сприяють жінки, які перманентно підкреслюють свою перевагу. У сім'ях, де панує повага, субординація дотримується незалежно від того, хто скільки заробляє.

У традиційних сім'ях головою сім'ї є чоловік

Субординація у школі

Взагалі субординація – це дотримання принципу «молодші мають шанувати старших, а підлеглі – начальство». У зв'язку з цим зовсім не дивно, що поняття субординації в школі є дуже актуальним, особливо зважаючи на те, що в наш час під словом «субординація» мається на увазі не просто пряме підпорядкування, але ще й поведінка, яка демонструє повагу старших за званням, статусу чи посади. Дотримання субординації є обов'язковою частиною відносин у форматі "старший - молодший".

Вчитель має вибудовувати з усіма учнями довірчі стосунки, але при цьому тримати з ними відповідну дистанцію

Неприпустиме створення викладача улюбленцями, як, втім, і не повинно бути учнів-ізгоїв. Взагалі дотримання у школі субординації надзвичайно важливо, оскільки від цього залежить виникнення поваги між вчителями та учнями, підтримання дисципліни на уроках, що безпосередньо впливає на якість викладання та засвоюваність дітьми знань.

Крім того, субординація в школі повинна дотримуватися і між викладачами, так, наприклад, абсолютно неприйнятним є звернення одного вчителя до іншого з використанням зменшувального імені – на кшталт «Вірунчика чи Валюшки». Вчителі не повинні в присутності дітей демонструвати романтичні стосунки, навіть якщо такі мають місце та ін.

3 березня 2014, 15:05