Професійні та особисті якості держслужбовців. Ділові якості працівників: який їхній перелік

Сьогодні ми поговоримо з вами, які слід писати особисті якості для резюме. Як правило, на цей пункт роботодавці звертають особливу увагу. Адже нікому не потрібна істеричка чи психічно неврівноважена людина. Тож зараз ми подивимося, як правильно скласти резюме. Що писати? Особисті якості - які найбільше цінуються? Про все це й йтиметься.

Здатність швидко навчатися

Отже, почнемо ми з вами з найцікавішого пункту, про який зазвичай забувають майбутні працівники. Це - швидке навчання. Ця характеристикаважлива, особливо якщо ваша професія охоплює кілька областей наук. Схоплювання всього нальоту – це чудові особисті якості у резюме. Приклад: ви маєте намір працювати в кафе швидкого харчування. Там є кілька так званих зон - каса, кухня та прибирання. На цю посаду претендує людина, яка дуже швидко здатна перенавчитися з прибиральника на кухаря. А ви цю особливістьне вказали. З максимальною ймовірністю вакансію займе ваш конкурент.

Швидке навчання дає роботодавцю зрозуміти, що з вас може вийти хороший універсальний працівник. Саме такі зараз цінуються. Якщо начальство чесне, то за цю заслугу ви ще отримуватимете приємні бонуси - підвищення, премії тощо. Інакше несумлінний бос може сісти вам на шию. Тепер давайте подивимося, які особисті якості для резюме можуть допомогти вам при працевлаштуванні.

Відповідальність

Ще один дуже важливий пункт, який потрібно вказувати обов'язково - це відповідальність. Будь-яка доросла людина повинна усвідомлювати, до чого може привести ту чи іншу її дію. І за наслідки доведеться відповідати. Причому самостійно.

Якщо по халатності працівника комусь було завдано шкоди, то, природно, роботодавцю не дуже хочеться самому відповідати за це. Тому особисті якості, що вказуються в резюме, повинні відображати вашу самостійність та серйозність. Це і гарант того, що за вами має рахуватися мінімум "косяків", і знак того, що ви готові відповідати за свої вчинки. Тож вказуйте подібні особисті якості у резюме. Приклад: у зв'язку з недавнім конфліктом усі співробітники фірми бояться скорочення. Хто потрапить під роздачу першим - той, хто відповідально ставиться до своїх завдань, чи людина "недбала"? Мабуть, другий. Так от, якщо ви не хочете потрапити до лав працівників, які не дуже цінуються, то доведеться ставитися до своєї професії з відповідальністю.

Стресостійкість

А ми продовжуємо складати резюме на роботу. Особисті якості, звичайно ж, не можуть бути для всіх професій однаковими. Тим не менш, ми з вами розглядаємо ті пункти, які потрібні абсолютно кожному працівникові. Далі в нашому списку йде стресостійкість.

Справа все в тому, що зараз на роботі дуже багато людей страждають від нервових зривів. Причини можуть бути абсолютно різними, але результат один - зі своєю роботою такі люди не можуть справлятися повною мірою. Замість того, щоб, наприклад, складати річний звіт, працівник сидить удома та лікується заспокійливим. Крім того, люди запальні, зазвичай, дуже швидко переходять працювати на нове місце. Вони довго не затримуються лише у фірмі.

З людиною, що має високу стресостійкість, як правило, простіше налагоджувати контакт. Такий працівник не боятиметься труднощів і криз. Саме такі "кам'яні стіни" дуже потрібні кожному роботодавцю. Вони - це гаранти того, що фірма буде розвиватися та функціонувати, незважаючи на труднощі.

Особисті якості для резюме, доповнені стійкістю до стресів - це ще один плюс у ваш бік. Давайте розглянемо яскравий приклад, де людині доведеться несолодко. Наприклад, поштою. Оператори повинні цілий день сидіти в задушливому офісі та спілкуватися з різними людьми. Деякі особистості здатні вивести із себе саму спокійну людину. Так, стресостійкий працівник зможе "стиснути зуби" і чесно відпрацювати свій годинник. А потім він не піде писати заяву про звільнення. Просто "випустить пару" вдома, а потім знову повернеться до своєї роботи. Як бачите, цей пункт дуже важливий.

Готовність працювати у команді

Особисті якості для резюме варто розбавляти і такими "мовами", як навички спілкування. Зокрема, готовністю працювати у команді. Це дуже важлива характеристика, особливо якщо ви обрали роботу менеджером або оператором колл-центру. Справа в тому, що досить часто такі компанії проводять різноманітні акції. Тоді всі працівники повинні швидко поєднатися і почати разом залучати нових клієнтів.

Людина-одиначка не впорається з цим завданням. Самостійність - це, звичайно ж, добре, але й допомагати та приймати допомогу ви теж повинні. Іноді доведеться виїжджати на корпоративи (іноді змагання). Там знадобляться навички роботи в команді.

Крім того, такі особисті якості вказують на те, що ви – людина досить товариська. Отже, можете знайти підхід практично до кожного клієнта. А це - дуже важливий елемент, особливо у сфері продажу. Бажаєте, щоб у вас були переваги перед іншими? Тоді не забувайте про товариськість і готовність працювати в команді.

Неконфліктність

Якщо ви спантеличені вказівкою особистих якостей для резюме при прийомі на роботу, то не варто забувати про такий пункт, як неконфліктність. Це ще один плюс на вашу користь.

Справа в тому, що під час роботи можуть складатися різні ситуації. Це і стосунки з начальством, з іншими співробітниками, і з клієнтами. Погодьтеся, адже деякі особи не подружаться з вами, можливо, з кимось із них траплятимуться "сутички". А це не дуже добре відбивається на роботі фірми. Прийде вчитися знаходити спільну мову з усіма. Саме тоді на допомогу приходить наша неконфліктність.

Взагалі, ця якість цінується не тільки під час прийому на роботу. Воно допомагатиме вам у житті. У кожного можуть бути конфлікти, наприклад, з начальником. Причому такі, що хочеться надіслати його дуже далеко і піти. Наприклад, за неодноразового затримування зарплати. Якщо "психанути", то можна назавжди вилетіти з роботи. Таким чином, неконфліктність допоможе вам уникнути плачевних наслідків.

Прагнення заробляти

А ось ще один досить цікавий пункт, який можна вказати в особистих якостях для резюме. Це – прагнення заробляти гроші. На перший погляд може здатися, що ця якість нічого не означає. Можливо, це так. А ось для вашого майбутнього шефа – ні.

Справа все в тому, що якщо роботодавець бачить, що працівник хоче отримувати більше грошей, то він може надати йому таку можливість. Особливо, якщо людина швидко та якісно справляється зі своїми завданнями. Різні підробітки, додаткові завдання – все це дозволить вам розташувати начальство до себе, а також принесе дохід.

Щоправда, недобросовісні начальники іноді можуть сісти на шию таким працівникам. Буквально завалювати їх роботою (за 2-3 особи), а зарплату платити колишню. У такому разі краще пошукати інше місце. Пам'ятайте, що універсального прикладу особистих якостей немає. Проте розглянуті сьогодні риси характеру обов'язково допоможуть вам.

Крім основних стандартних відомостей про вік, освіту та інше, в резюме необхідно розповісти про себе. У цьому пункті слід вказувати особисті якості.

Від того, наскільки якісно і правильно ви зможете презентувати себе за допомогою резюме, залежить відсоток ймовірності рішення керівника прийняти вас на роботу. Чим якісніше ви себе піднесете, тим вищим буде цей відсоток.

Більшість людей при складанні свого резюме не можуть відповісти на це питання, про що писати, тому часто вони просто необачно пропускають цей пункт. Цього робити не варто, тому що саме інформація про ваші особисті якості може зіграти досить важливу і навіть вирішальну роль.

Безумовно, варто вказати низку обов'язкових якостей, які повинен мати хороший співробітник. Наприклад, це можуть бути такі якості, як:
- відповідальність;
- дисциплінованість;
- висока працездатність;
- комунікабельність;
- Ретельність.

Важливими є такі особисті якості, як адекватне ставлення до критики та вміння йти на компроміси.

Однак слід пам'ятати, що при складанні резюме не слід вказувати всі позитивні якості, які можуть прийти на думку. Потрібно виділити лише кілька основних. При цьому ваше завдання – розкрити інформацію про себе так, щоб роботодавець виділив вас із загальної маси потенційних співробітників. За бажання ви можете піднести свої позитивні якості у більш оригінальній формі. Однак тут важливо не перестаратися.

Розвезення товарів, матеріалів: комунікабельність, уважність, вміння планувати свій час.

Перевезення пасажирів: відповідальність, пунктуальність, неконфліктність, акуратність, ввічливість, відповідальність, дисциплінованість.

Водій-кур'єр: стресостійкість, готовність працювати у високому темпі, комунікабельність, пунктуальність, відповідальність.

Оператор call центру: комунікабельність, відповідальність, стресостійкість, активність, впевненість у собі, пунктуальність;

Акуратність, пунктуальність, націленість на результат, ініціативність, активна життєва позиція, активність, відповідальність, креативність.

Комунікабельність, цілеспрямованість, активність, доброзичливість, акуратність, навчання, прагнення підвищувати свою кваліфікацію, бажання заробляти, відповідальність.

Відповідальність, націленість на результат, стресостійкість, прагнення розвитку і зростання, комунікабельність, навченість, відповідальність, працелюбність, вміння розташовувати себе.

Грамотна мова, презентабельна зовнішність, комунікабельність, відповідальність, старанність, багатозадачність, стресостійкість, учність, уважність, акуратність, доброзичливість, вміння працювати в команді.

Однією з гарантій успіху будь-якої діяльності є професіоналізм нею людини, що займається, тому так важливо дивитися на ділові якості працівника. Вони дозволяють зрозуміти, що він здатний, що можна йому доручити. Їх аналіз бажано проводити при влаштуванні на роботу, важливо пам'ятати і про особисті якості, від яких часто залежить поведінка з колегами та керівництвом. Список тих та інших варіюється для різних професій. Вони можуть змінюватися, якщо це необхідно для просування по кар'єрних сходах.

Ділові якостівкрай важливі прийому працювати

Визначення

Ділові якості - це можливість людини здійснювати функції за наявності у неї певного рівня знань, освіти, досвіду роботи та характеристик особистості. Без їх виявлення та оцінки працівника важко доручити йому виконання обов'язків та розраховувати на їх якісне виконання.

Існує різний підхід до визначення ділових та професійних якостей. Деякі схильні вважати, що професійні якості працівника найменш важливі. Найбільш популярна позиція, за якою професійні докладніше розкривають характеристику властивостей спеціаліста. Ділові є універсальними якостями для різних видівроботи.

Опис особистих якостей

Особисті якості при влаштуванні працювати грають не менш важливу роль, ніж ділові. Індивідуальні характеристики розкривають особливості фахівця як людини, показують, як він взаємодіє з іншими людьми. Частина закладається з дитинства, формується у ній, інша частина розвивається у суспільстві, у шкільному, студентському колективі. Деякі особисті характеристики можна виявити лише під час трудової діяльностіпозитивні якості можна і потрібно розвивати для досягнення професійних цілей.

Професійні та особисті якості важливі для роботи. Вони відображаються у резюме кандидата на посаду, часто ділові випливають із особистих.

При однакових професійних характеристикахроботодавець вивчає перелік особистих якостей. Претенденту треба прагнути показати в резюме сильні сторонисвого характеру та особистості, щоб керівник зробив об'єктивний вибір.

Характеристика

Зразковий перелік особистих якостей працівника:

• чесність;
• комунікабельність;
• відповідальність та сумлінність;
• працьовитість;
• ввічливість та тактовність;
• цілеспрямованість;
• гнучкість та вміння приймати чужу точку зору;
• самокритичність, вміння бачити свої помилки та визнавати їх;
• стресостійкість.

Цей список показує позитивні властивості, існують і негативні сторониособи, які легко виявити через протилежність позитивних властивостей. Ідеального працівника знайти складно, кожен має ті й інші характеристики у різних пропорціях.

Топ-20 найпопулярніших особистих якостей у резюме

Опис ділових якостей

Ділові якості для прийому на роботу можна класифікувати з різних підстав, серед яких мотивація, коло виконуваних посадових обов'язків, спрямованість на колег, керівництво чи контрагентів, час придбання якостей.

Однією з найпоширеніших і великих класифікацій є розподіл на позитивні та негативні. Вони будуть розглянуті окремо, тому що в різній ситуації одна і та ж властивість може бути гарною, а в іншому випадку виявитися поганою.

Також деякі робочі характеристики важливі для начальника, інші для рядового спеціаліста.

Позитивні

Серед них можна виділити ті, що характеризують ставлення до трудових обов'язків:

• дисциплінованість;
• усидливість;
• самостійність у прийнятті окремих рішень;
• самонавчання;
• акуратність у роботі з документами;
• вміння планувати та розподіляти свій час;
• далекоглядність;
• креативність;
• вміння чітко формулювати свої думки;
• здатність швидко приймати рішення.

Ті, що показують характер відносин із оточуючими:

• вміння знаходити спільну мову із клієнтами;
• знання ділового етикету;
• вміння говорити на публіку;
• вміння організовувати заходи;
• вміння працювати в команді;
• здатність переконувати;
• професійна чесність;
• врівноваженість, прагнення золотої середини.

Список не є вичерпним, а містить базовий набір, який за бажання можна доповнити деякими особистими якостями працівника.

Негативні

Однозначно негативні якості:

• жадібність;
• невживаність;
• уразливість;
• заздрість;
• самовпевненість та нахабство;
• зарозумілість;
• балакучість і схильність до розпускання пліток;
• агресивність;
• прояв лінощів;
• мстивість.

Деякі властивості можна назвати негативними за певних обставин:

• гіперактивність;
• скромність;
• прямолінійність;
• емоційність.

Відображення у резюме

При прийомі працювати ділові та особисті якості враховуються насамперед. Не знаючи людини, вибрати відповідного кандидата роботодавець може лише за резюме чи співбесіди. Іноді виникає проблема, які якості працівника для резюме підходять найбільше. Здобувач допускає помилку, якщо перераховує їх у великій кількості, не вибираючи основні, що належать до цієї посади. Для керівника це сигнал, що він не вміє відокремлювати потрібну інформацію.

Формулювання в резюме повинні бути чіткими, лаконічними, логічними, що не суперечать решті інформації. Бажано, щоб вони відображали сильні сторони особистості, щоб із тексту можна було відстежити зв'язок між діловими якостями та професійними досягненнями.

Іноді претенденти на посаду вказують у резюме не лише свої. найкращі сторони, але й найгірші. Це може мати двоякий сенс: свідчити про чесність людини і показувати її недалекоглядність. Бажано відзначити свої недоліки на співбесіді, де про це запитають. Важливо наголосити на бажанні виправляти свої недоліки.

Приклад правильного початку резюме

Якості для різних професій

Кожна сфера діяльності передбачає наявність тих чи інших ділових якостей, які необхідно вказувати на вимоги до вакансії, вони важливі прийому працювати.

• для керівників важливими є цілеспрямованість, відповідальність;
• бухгалтер повинен мати скрупульозність і усидливість;
• секретареві не обійтися без акуратності та терплячості;
• менеджер з продажу повинен мати розвинені комунікативні навички, мати гнучкість.

Як скласти правильне резюмена роботу?

Останнім часом більшість роботодавців стали вимагати від претендентів на робоче місцерезюме. І якщо раніше така тенденція спостерігалася виключно у великих компаніях, то зараз навіть маленькі фірми просять майбутніх співробітників правильно презентувати себе. Практично завжди після отримання резюме вони уважно його вивчають, намагаючись заочно зрозуміти, яка людина його написала.

Саме тому до складання цього презентаційного документа треба підходити досить серйозно. Якщо вам не вдасться з його допомогою справити правильне враження, то цілком можливо на особисту зустріч з роботодавцем вас не запросять.

Які якості працівника потрібні роботодавцю?

Якості, які сподобаються будь-якому роботодавцю

Практично всі люди, які вперше складають резюме, наголошують на навичках, пов'язаних з роботою, яку вони хочуть отримати. Саме тому найбільше вони намагаються показати, наскільки компетентні в тому, чим їм доведеться займатися. Звичайно ж, такі дані ви можете вказувати в резюме, але як показує практика, більшість роботодавців звертають увагу на зовсім інші якості.

Вчиняють так вони через те, що розуміють, що як би добре людина не вчилася, без практики її знання нічого не означають. Саме тому їм простіше взяти людину, яка виявляє ініціативу і готова вчитися чогось нового, ніж того, хто намагається довести свою перевагу, не підтвердивши це жодними діями.

Якості, які сподобаються будь-якому роботодавцю:

• Ініціативність
• Працездатність
• Уважність
• Відповідальність
• Акуратність
• Пунктуальність
• Дисциплінованість
• Працьовитість

Так, і пам'ятайте, що резюме це насамперед правильна презентація, тому якщо ви хочете, щоб про вас склали правильну думку, то постарайтеся не перехвалити себе. У жодному разі не відводьте на свої позитивні якості половину резюме. Буде цілком достатньо, якщо ви назвете 5-7 штук і, звичайно ж, не забудете згадати і про негативні риси свого характеру. Адже як би не було це визнавати, кожна людина має свої мінуси. Тому якщо ви нічого про них не скажете, то роботодавець подумає, що ви намагаєтеся виглядати краще, ніж є насправді.

Також не забувайте, що резюме відноситься до офіційним документам, тому при його складанні небажано використовувати жаргонні слова та жартівливі словосполучення. Ви повинні розповісти про себе досить стримано, але при цьому показати, що досить товариські та легко йдете на контакт. Повірте, якщо ви врахуєте всі ці нюанси, то зможете приємно здивувати своїм резюме найсуворішого начальника.

Універсальні особисті якості для резюме – позитивні та негативні для чоловіків та жінок

Універсальні особисті якості для резюме

Якщо ви розумієте, що не маєте якихось визначних здібностей, ви завжди можете вказати у своєму резюме універсальні якості, які підходять для всіх професій. Така маленька хитрість допоможе вам скласти про себе правильну думку, і роботодавець не почне зациклюватися на якихось певних професійних якостях. Та й пам'ятайте, що в резюме повинні бути вписані якості, які більше підходять для посади, яку ви хочете отримати.

Адже якщо ви влаштовуватиметеся вантажником, але при цьому вкажіть що ви маєте гарну харизму, то цим тільки насмішите того, хто це читатиме. Якщо ви опишите себе буквально декількома словами, роботодавцю буде цілком зрозуміло, чого від вас очікується. Як показує практика, резюме, в яких на 2 сторінках написано про те, яка людина хороша, роботодавці просто відмовляються читати і відразу ж викреслюють таких індивідуумів зі списку претендентів на місце.

Позитивні якості для резюме, для чоловіків та жінок:

• Навчаність (можете вказати що ви готові відвідувати додаткові курсита тренінги)
• Можливість працювати понаднормово (у тому числі і у вихідні)
• Повна відсутність шкідливих звичок(маю на увазі, що ви, взагалі, не курите і не вживаєте алкоголь)
• Стресостійкість (ви не боїтеся жодних труднощів)
• Працьовитість (готовність віддаватися на повну заради спільної справи)

Негативні якості для резюме, для чоловіків та жінок:

• Прямолінійність (волієте говорити людині все, що про неї думаєте)
• Скрупульозність (не любите робити роботу швидко так, як вважаєте, що це погіршує результат)
• Вибагливість (завжди очікуєте від людей більшого)
• Педантичність (завжди прискіпливо дотримуйтесь якихось правил)
• Самолюбство (вважаєте, що в деяких випадках ви вищі за інших на голову)

Особисті та особисті якості для резюме – сильні та слабкі сторони для чоловіка

Особисті та особистісні якостідля резюме

Як ви вже, напевно, зрозуміли резюме – це свого роду візитна картка претендента на робоче місце, тому складати його треба максимально стисло та інформативно. По можливості, ви повинні зробити так, щоб вся інформація про вас вмістилася буквально на одному листку. А це означає, що, крім загальноприйнятих професійних якостей, ви обов'язково повинні вказати ще й особистісні. Зазвичай саме з них роботодавець судить, наскільки ідеально підходить йому претендент.

Але все ж таки врахуйте, як би вам не хотілося прикрасити себе, робити цього не варто. Якщо ви напишіть, що дуже добра людина, А насправді виявиться що це зовсім не так, то в результаті про це все одно все дізнаються і ви заробите собі маленький мінус, який заважатиме вам рухатися кар'єрними сходами. Тому буде краще, якщо ви відразу напишіть про себе правду, і якщо ваше передбачуване начальство спочатку зможе прийняти ваші мінуси, то надалі ви не потраплятимете в неприємні ситуації.

Сильні сторони чоловіків:

• Активний
• Контактний
• Добросовісний
• Креативний
• Посидючий

Слабкі сторони чоловіків:

• Запальний
• Безладний
• Необов'язковий
• Зарозумілий
• Егоїстичний

Особисті та особисті якості для резюме – сильні та слабкі сторони для дівчини, жінки

Сильні та слабкі сторонидля дівчини, жінки в резюме

Так уже склалося, але в нашій країні знайти хорошу високооплачувану роботу жінці дуже важко. Як показує практика, більшість роботодавців бояться того, що у претендентки є діти і вона постійно йтиме на лікарняні або ж відпрошуватиметься для того, щоб вирішити якісь проблеми, пов'язані з її чадами. Зважаючи на це, буде краще, якщо ви уточните в резюме, що готові залишатися після роботи тоді, коли це буде потрібно, і після цього спокійно переходити до зарахування особистісних якостей.

При цьому обов'язково враховуйте те, чим ви займатиметеся і вказуйте якості, які найбільше підходять для обраної вами сфери. Тобто, якщо ви хочете влаштуватися, наприклад, економістом, то вам найкраще уточнити, що ви дуже усидливі, уважні та прискіпливі. За бажання можете вказати, що у вас вже є досвід роботи в подібній сфері і скласти коротка розповідь. Короткий, означає, що він повинен складатися максимум з 5 коротких пропозицій. В ідеалі він повинен читатись приблизно 2 хвилини. Якщо на це витрачатиметься більше часу, то роботодавець може подумати, що ви намагаєтеся себе перехвалити.

Сильні сторони жінок та дівчат:

• Терплячість
• Відповідальність
• Цілеспрямованість
• Життєрадісність
• Рішучість

Слабкі сторони жінок та дівчат:

• Імпульсивність
• Зайва емоційність
• Мстивість
• Вразливість
• Нетерпимість

Що писати про себе у графі додаткова інформація в резюме, особисті якості?

Інформація у резюме

Графа додаткова інформаціяПро себе дає вам можливість розповісти про те, що ви любите і вмієте більш широко. У цьому випадку можна робити маленькі описи замість списків з зарахуванням якостей. Наприклад, якщо ви хочете сказати своєму майбутньому роботодавцю, що ви дуже комунікабельні, тоді напишіть, що в будь-яких ситуаціях ви намагатиметеся вибудовувати свої відносини в колективі таким чином, щоб вам могли довіряти всі колеги. Також у цій графі можна показати, наскільки ви затребувані в соціумі.

Уявлення про це допоможе надати інформацію про те, які професійні корисні контакти ви маєте. Крім цього, можете вказати те, що ви займаєтеся волонтерством або є членом батьківського комітету. Така інформація покаже вас, як людину, яка може абсолютно безкоштовно витрачати свій час на благо інших. Якщо робота, яку ви намагаєтеся отримати пов'язана з поїздками по країні або за кордон, тоді обов'язково уточніть що ви маєте права і закордонний паспорт.

Також обов'язково вкажіть наскільки великий стаж водія ви маєте. Наприкінці можете розповісти про те, чим ви любите займатися життям. Хоча й дуже рідко, але все ж таки роботодавці підбирають собі співробітників, яким подобається те саме, що й їм. Це дає можливість двом малознайомим людям швидше зрозуміти одне одного, а іноді навіть потоваришувати.

Які краще 5 позитивних та 5 негативних якостей вказувати в резюме керівнику

Позитивні якості керівника

Якщо ви були уважними, то, напевно, зрозуміли, що знаючи деякі нюанси, правильне резюме можна написати буквально за 20 хвилин. Все, що вимагатиметься від претендента на місце, просто максимально правдиво про себе розповісти і зробити це без будь-яких перебільшень. Таким чином повинні надходити всі шукачі роботи, у тому числі й ті, що претендують на керівну посаду. Щоправда, у випадку з керівником одних позитивних якостей мало.

Буде краще якщо ви вкажіть, чи маєте ви подібний досвід роботи і що найголовніше, яких фінансових результатівдомігся ваш підрозділ поки ви ним керували. Також у цьому випадку треба уточнити, то наскільки добре ви вмієте складати плани розвитку співробітників, наскільки добре знаєтеся на фінансових звітах, ну і, звичайно ж, чи знаєте ви іноземні мови(обов'язково перерахуйте які та уточніть на якому рівні).

5 позитивних якостей для керівника:

• Психічно стійкий
• Промовистий
• Дисциплінований
• Лідер з натури
• Відповідальний

5 негативних якостей для керівника:

• Лицемірний
• Хитрий
• Зарозумілий
• Агресивний
• Запальний

Які краще 5 позитивних та 5 негативних якостей вказувати в резюме менеджеру

Позитивні якості менеджера

На сьогоднішній день вакансія менеджера є найпопулярнішою серед шукачів роботи. Як правило, у цьому випадку людей приваблює те, що їм точно не доведеться працювати на холоді та виконувати важку фізичну роботу. І хоча менеджерів набирають у різні сфери (продаж, закупівлю, рекламу, набір персоналу), практично завжди роботодавці чекають від них одного. Максимальної активності, комунікабельності та, звичайно ж, відкритості.

Якщо ви не володієте цими трьома властивостями, вам краще взагалі не намагатися влаштовуватися менеджером. Адже як показує практика, якщо людина надто повільна, млява і неконтактна, то в більшості випадків вона не справляється з поставленими перед нею цілями.

5 позитивних якостей у резюме менеджера:

• Відкритість
• Енергійність
• Здатність тверезо мислити у складних ситуаціях
• Виконавчість
• Порядність

5 негативних якостей у резюме менеджера:

• Конфліктність
• Неуважність
• Дратівливість
• Нерішучість
• Заздрість

Які краще 5 позитивних та 5 негативних якостей вказувати в резюме секретарю

Позитивні якості секретаря

Чимало людей вважають роботу секретаря дуже легкою. Саме тому юні дівчата, які освоїли найпростіші комп'ютерні курси, починають штурмувати офіси великих компаній, вже уявляючи свою майбутню зарплату.

Насправді сучасний секретар має багато зобов'язань. Крім швидкого та грамотного набору тексту, він повинен добре розумітися на правилах складання різних документів, мати початкові навички роботи з фотошопом і по можливості знати хоча б одну іноземну мову.

І тільки якщо ви маєте всі ці навички, зможете влаштуватися на роботу в гарну компанію. Але все ж таки пам'ятайте, що крім вищевказаних якостей для роботодавця дуже важливо щоб його помічник був організованим. Тому буде краще, якщо при складанні резюме ви акцентуєте увагу на вашому вмінні організовувати ділові зустрічіта правильно готувати для них документи.

5 позитивних якостей в резюме секретарю:

• Ініціативність
• Пунктуальність
• Відповідальність
• Поінформованість
• Ввічливість

5 негативних якостей в резюме секретарю:

• Балакучість
• Неуважність
• Хамоватість
• Неохайність

Які краще 5 позитивних та 5 негативних якостей вказувати у резюме бухгалтеру?

Позитивні якості бухгалтера

Бухгалтер відноситься до тих професій, які вимагають максимальної концентрації уваги та усидливості. Тому створюючи резюме на цю посаду ви повинні уточнити, що ви максимально уважна людина, яка здатна годинами займатися монотонною роботою. Але все ж таки пам'ятайте, що в більшості випадків роботодавці вимагають від претендентів на це місце не тільки вміння годинами підсумовувати числа.

Вони прагнуть отримати співробітника, який зберігатиме всі фінансові таємниці компанії. Зважаючи на це, ви просто повинні акцентувати увагу майбутнього боса на тому, що ви не схильні балакати зайве і вмієте зберігати чужі секрети.

Ще одна якість, яка обов'язково має бути згадана в резюме, це висока відповідальність. Як не крути, а іноді бухгалтеру доводиться займатися підготовкою фінансових звітів саме тоді, коли решта відпочиває.

5 позитивних якостей у резюме бухгалтера:

• Вміння аналізувати
• Самоорганізованість
• Уважність
• Посидючість
• Благонадійність

5 негативних якостей в резюме:

• Самовпевненість
• Брехливість
• Нахабство
• Підозрілість
• Розсіяність

Чи не конфліктність, висока навченість, без шкідливих звичок, комунікабельність: як довести їх наявність роботодавцю?

Приклад правильного резюме

Як показує практика, більшість шукачів роботи злегка прикрашають своє резюме, тому деякі роботодавці намагаються зрозуміти, наскільки воно правдиве під час особистої зустрічі. Претендента на робоче місце запрошують на співбесіду і ставлять йому питання, які допомагають максимально добре розкрити людину.

Найчастіше такі питання задаються приховано, наприклад, роботодавець може випадково дізнатися вашу думку з приводу якоїсь конфліктної ситуації, і на підставі ваших відповідей зробити висновок про те, наскільки правдиво ви написали в резюме про своє ставлення до скандалів і чвар.

Зважаючи на це, якщо ви хочете довести, що ваше резюме правдиве тоді:

• При розмові дивіться людині у вічі
• Не відводьте погляд, якщо вам не подобається почуте
• Намагайтеся дослуховувати питання співрозмовника до кінця
• Говоріть спокійно, чітко вимовляючи усі звуки
• У жодному разі не дозволяйте собі відпускати колкі жарти
• Спробуйте здивувати роботодавця знаннями, пов'язаними з бажаною роботою

Відео: Як писати РЕЗЮМЕ — покрокова інструкція, поради, помилки у резюме.

Уміння виразно, красиво, переконливо говорити перед публікою, встановлювати візуальний та емоційний контакт з аудиторією необхідно і для робочих нарад, і для виступів на професійних конференціях, і спілкування з людьми. Важлива частина хорошого – вибір правильного формату та якісна підготовка.

Наталія Ігорівна Ларіонова

Керівник департаменту розвитку малого бізнесу та конкуренції Мінекономрозвитку Росії

Виступи намагаюся робити короткими, зрозумілими і насправді. Ще років п'ять тому це дивувало аудиторію, що звикла до довгого занудства інших доповідачів-чиновників. Тепер формат заходів змінюється, дедалі менше монологів із президії, дедалі більше діалогів у стилі «питання-відповідь».

«Навчитися виступати публічно» - обов'язкова мета в особистому щоденнику кожного держслужбовця, який прагне успіху та ефективності.

Активність у соціальних мережах

Чи не належить собі: суспільство розглядає його під мікроскопом, і нерідко з засудженням. Потрібно завжди пам'ятати про політичний такт. Навіть у особистих соціальних мережахчиновник не перестає бути представником держави, носієм корпоративної етики. Тому надто «вільних» висловлювань з різних політичних питань, лихого обговорення і, тим більше, засудження «політики партії та уряду» краще не допускати.

Володіння іноземними мовами

Вільне володіння англійською мовою- обов'язкова для ефективного сучасного чиновника навичка. По-перше, без знання англійської все складніше працювати на багатьох держпосадах, що передбачають спілкування з іноземними інвесторами та фахівцями, а також із колегами з інших країн. По-друге, володіння англійською мовою відкриває доступ до величезного обсягу інформації: книгам з управління, ще не перекладеним російською; безкоштовним лекціям та семінарам найкращих професорів на сайтах провідних світових університетів; якісної економічної та політичної аналітики. По-третє, багато країн далі нас просунулися у розвитку сервісного підходу до держпослуг. Якщо держслужбовець розробляє сайт регіону, інформаційний буклет з державних сервісів, презентацію цих сервісів для громадян, завжди корисно почати з вивчення іноземних аналогів.

Анатолій Дмитрович Артамонов

Губернатор Калузької області

У мене англійська займає 10-12 годин на тиждень. Говорити з інвесторами на спеціальні теми англійською ще не дуже здорово, але можу. Сьогодні без знання мови розвивати як бізнес, так і регіон неможливо. Англійська - це сучасна бізнес-мова. Без його знання ми не приймаємо до деяких відомств, наприклад, до представництва Калузької області при Уряді РФ у Москві, до Міністерства економічного розвиткув апарат губернатора.

Нетворкінг

Надзвичайно важливі для ефективного чиновника навички – встановлення та підтримання ділових контактів. Ми - суворий північний народ, і нам не завжди буває просто познайомитися з новою людиною на діловій конференції чи великій нараді. Однак цьому потрібно вчитися.

Один із чиновників - перших читачів книги

Винятково важливою є етика спілкування з іншими держслужбовцями. Важливо свідомо та послідовно вибудовувати стосунки з колегами з інших держорганів. Адже Газпром не візує свої документи до Роснафти, а ось співробітник Мінекономіки у Мінфіні візує. І якщо ви не зуміли вибудувати конструктивних та неконфліктних відносин із колегами з інших відомств, вирішення ваших завдань може суттєво ускладнитись.

Важлива частина нетворкінгу – підтримка особистої контактної бази. Корисно вносити робочі контакти в єдине електронне сховище, будь то Outlook, Бітрікс, Gmail, Evernote тощо. Для швидкого внесення контактів існують програми, що сканують та автоматично розпізнають візитні картки. Варто відзначати дату та обставини знайомства з людиною: ця інформація корисна надалі.

Безперервне навчання

Раз на три роки держслужбовці проходять атестацію, під час якої спеціальна комісія оцінює результативність роботи на посаді, відсутність порушень законодавства тощо. Таким чином, сама структура кар'єрного ростуна держслужбі стимулює отримувати додаткова освіта, проходити курси підвищення кваліфікації Крім того, держслужбовців можна все частіше бачити на бізнес-тренінгах та бізнес-семінарах, які дають корисні знання та навички, навіть якщо на бізнес-тренінгу не видається диплом державного зразка. Також ефективний чиновник повинен постійно цікавитись діловою літературою та вміти користуватися сучасними інструментами навчання. Тільки так він зможе продовжити свій шлях кар'єрними сходами.

Інші секрети з життя чиновників ви дізнаєтесь у книзі.

При використанні матеріалів сайту сайт вказівка ​​автора та активне посилання на сайт обов'язкові!

Чому роботодавці таку велику увагу приділяють діловим якостям претендентів? Тому що професіоналізм у діловій сфері вирішує все: чи буде робота виконана в належній якості і завершена в термін, чи з'являться в організації нові клієнти та партнери, і т.д. зростання та розвитку будь-якого підприємства.

Що є ділові якості? Це синтез професійних знань, навичок та умінь, помножений на самодисципліну. Так, наприклад, професійне вміння організовувати людей буде мало ефективним, якщо ви не навчитеся організовувати самих себе і приходити вчасно на зустрічі або забуватимете про заплановані справи.

Які бувають ділові якості?

Список ділових аспектів особистості досить великий. Однак, він включає такі пункти, які можуть стати в нагоді однієї категорії працівників і бути абсолютно непотрібними для іншої. Так, наприклад, керівнику стануть у нагоді хороші ораторські здібності для того, щоб мотивувати рядових співробітників на нові звершення або захоплювати партнерів та інвесторів своїми ідеями. Проте системному адміністратору подібний вид ділових якостей, швидше за все, не стане у нагоді.

В цілому, якщо говорити про найбільш популярні види ділових якостей, список буде таким:

• вміння працювати в команді;
• організаторські здібності;
• навички самостійної роботибез контролю з боку;
• вміння чітко викладати свої думки усно та письмово;
• вміння переконувати;
• вміння виступати перед аудиторією;
• вміння знаходити мову з іншими людьми;
• професійна чесність;
• акуратність у роботі з документацією;
• швидкість реакції;
• вміння вести ділове листування;
• вміння планувати робочий день, виділяти головні та другорядні завдання;
• вміння приймати рішення;
• вміння чітко виконувати інструкції;
• ввічливість та тактовність;
• максималізм.

Зрозуміло, що фахівцями не народжуються. Розвиток ділових якостей відбувається у працівників у ході трудової діяльності, а й не лише. Власники великих компаній сьогодні вкладають гігантську кількість коштів в освіту своїх співробітників. Тренінги ділового спілкування, комунікативної компетенції, креативності, впевненості у собі тощо – це все допомагає працівникам компанії розвинути позитивні ділові якості та стати професіоналами. Будь-якій компанії потрібні саме такі люди, тому в деяких організаціях навіть вводиться в штат посада бізнес-тренера – людини, яка «підтягуватиме» керівника та інших працівників у плані розвитку ділових якостей.

Ділові якості людини безпосередньо впливають з його кар'єру. Досягти підвищення, не маючи певних професійних знань та навичок управління, сьогодні практично неможливо. Саме тому для ділових людейтак важливо вчитися, відвідувати спеціалізовані тренінги, читати профільні книги та розвивати ділові якості.

Характеристика ваших ділових якостей – невід'ємна частина будь-якого резюме. Вирішивши спробувати посаду в тій чи іншій компанії, не забудьте скласти список своїх сильних професійних сторін і описати їх у резюме. При цьому вирішивши включити в документ навіть найстандартніші: «навченість», «виконавчість», «відповідальність» тощо, не забудьте, що все це доведеться продемонструвати роботодавцю, коли вас приймуть на роботу.