Teylor va uning boshqaruvini rivojlantirishga qo'shgan hissasi. Teylor va uning boshqaruv ratiyallashuvni rivojlantirishga qo'shgan hissasi Frg 40 Teylor

Frederik Winslou Teylor (1856--1917) advokatning oilasida chuqur madaniy an'analar bilan tug'ilgan; Evropada sayohat, u Frantsiya va Germaniyada, keyin Frantsiya va Germaniya akademiyasida, 1874 yilda Garvardni yuridik kollejni tugatgan, ammo tasavvur yomonlashishi tufayli men ta'limning yomonlashishi tufayli ta'limning yomonlashishi tufayli ta'limning yomonlashishi tufayli men ta'limning yomonlashishi tufayli ta'limni davom ettira olmadim. U "O'rdaviy po'latdagi po'lat ishlaydi" ishchilariga kirib, tezda xizmat ko'rsatish zinapoyasida tiklandi va keyinchalik ushbu korxonaning asosiy muhandisiga aylandi. Shundan so'ng, u Baytlahm temir asarlarida ishlagan, keyin konsalting faoliyatida va uning g'oyalari tarqalishi bilan shug'ullana boshladi. F. Teylor 100 ga yaqin ixtiro va ratsionalizatorga patent keltirdi.

1890 yildan 1893 yilgacha Teylor - Filadelfiya, Filadelfiya, Mane va Viskonsindagi hujjatlar egasining egasi, Mane va Viskonsin kompaniyasining egasi, birinchi bo'lib menejment tarixi tarixi tashkil etildi.

1898 yildan 1901 yilgacha u Baytlahem po'lat kompaniyasi, shaxsiy kompyuterlar uchun maslahatchi. Pensilvaniya. 1906 yilda Teylor Amerika mexanik muhandislari jamiyati prezidenti bo'lib, 1911 yilda ilmiy boshqaruvni targ'ib qilish jamiyatini (keyinchalik Teylor jamiyatining ismini qabul qildi).

Teylor birinchi marta "qismlar tizimi" va Amerika jamiyatida 1895 yilda Amerikaning jamiyatida o'qish bo'yicha o'z fikrlarini e'lon qildi. Uning g'oyalari "Murentlik" (1903) va "ilmiy tamoyillar" kitoblarida ishlab chiqilgan. (1911). Ularda to'rtta asosiy sohada ilmiy menejment ishlab chiqilgan: Mehnat ratsioni; menejerlarning roli; Tanlash va o'qitish kadrlar; To'lash va rag'batlantirish.

Tayilatorkovskaya o'quv tizimini o'rganish uchun 1911 yilda Davlat "Arsenal" dagi tamoyillarini qo'llashda sabab bo'lgan qiyinchiliklar tufayli tashkil etildi. 1947 yilda Teylorning ishi va uning guvohligi "Ilmiy ishlar" nomi bilan birlashtirildi va nashr etildi.

Uning mehnat faoliyatini ilmiy tashkil etuvchi tizimida bir qator asosiy qoidalar mavjud: ishlab chiqarishning ilmiy jamiyati, kadrlar, o'qitish va o'qitish, menejerlar va ishchilar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarni tashkil etish.

Uning birinchi tajribalari, turli o'lchamdagi elektr rudalari yoki ko'mirning belkuraklarini yo'qotmaslik uchun qancha miqdordagi temir rudasi yoki ko'mirning belgini ko'tarishi mumkinligi haqidagi savolni hal qilishga qaratilgan (balog'atga etakchilik) ning optimal vazn \u003d 21 Bir funt aniqlandi, u juda muhim xulosaga kelganda, u nafaqat ish vaqtini, balki dam olish uchun vaqtni aniqlash zarur.

Uning eng oddiy operatsiyalar bo'limi ustki operatsiyalar bo'yicha ishlarni bo'linishi haqidagi fikrini Yigirmanchi asrning birinchi yarmida AQShning iqtisodiy tarbiyasining o'sishida muhim rol o'ynaydigan majlis konveyerini yaratishga olib keldi.

Teylor ishlab chiqarish jarayonlari elementlarini ilmiy o'rganish uchun aniq talablar kiritdi: ular bajariladigan barcha elementlar va shartlarni minimal qismlarga, kuzatish va ularning bajarilishi, bu elementlarning o'z vaqtida va bu elementlarni aniq o'lchash Kuchlar narxi. Buning uchun birinchilardan biri ijro etuvchi ish tadbirlari vaqti-vaqti bilan foydalanishni boshladi.

Uning g'oyalari va tajribalari tafsilotlari kurs ishlarining keyingi paragraflarida muhokama qilinadi.

Ilmiy boshqaruvni yaratuvchisi Frederik Teylor, hayotining har bir tomonini boshqarish zarurati bilan doimiy ravishda ushlab turilgan odam edi. Uning ishi va uy-ro'zg'or buyumlari singari, qolganlari belgilangan dasturlar va jadvallarni batafsil tartibga solib, u deyarli kuzatib bordi.

Ushbu belgi belgilari Teylorda erta yoshdan boshlab namoyon bo'ldi. Frederikni qattiq tartibda yashagan oilaviy tartibli oilada yashab, Frederik tezda o'z hayotini va O'zini tartibga solishni qiyinlashtirdi. Bolalikdagi do'stlar, u sinchkovlik bilan ("Ilmiy") yondashuvini, u o'z o'yinlariga kiritdilar. Shunday bo'lsa-da, Teylor har kimning qoidalariga bo'ysunishni talab qildi. O'yin beysbolining boshlanishidan oldin u ko'pincha quyoshli tongning katta qismiga to'g'ri mos keladigan ehtiyojni talab qildi, hatto quyoshli tongning katta qismi bo'lsa ham, barcha o'lchamlarning katta qismini dyuymga to'g'ri kelsa, talablarga mos kelishiga ishonch hosil qilish uchun. Profilaktik o'yin, shuningdek, ehtiyotkorlik bilan tahlil qilish masalasi edi: Teylor zarbalarning burchaklarini tahlil qildi, ish tashlashning kuchini, zaif va kuchli zarbalarning afzalliklari va kamchiliklarini hisoblab chiqdi.

Uning uchun uning harakatlarini tomosha qilish, turli harakatlarga sarflangan vaqtni o'lchash odatiy hol bo'lib qoldi va ularning qadamlarini ko'rib chiqadi. Shahar atrofidagi yurish paytida yoshlar doimiy ravishda energiya yo'qotish bilan maksimal masofani qanday engib o'tishni aniqlash uchun doimiy ravishda tajriba o'tkazdi yoki devordan sakrab o'tishning eng oson usuli yoki nima eng yaxshi o'tishning eng oson usuli bor, yoki zavq olishuvning eng yaxshi uzunligi nimadan iborat. O'g'il bolalar raqsga tushishdan oldin u har bir vaqtning o'zida bir vaqtning o'zida to'lanadigan jozibali va yoqimsiz qizlar ro'yxatini yaratdi.

Sabr-toqat, qat'iyatlilik va oqilona yondashuv ularning mevalarini nafaqat boshqaruv fanidan olib kelgan. Teylor katta yutuqlarga erishdi va sportda: u AQShning tennis uchun chempion edi.

Teylor institutni tamomlagan (Stivens Tengologik instituti), shu bilan birga u nazariy fanlar va tajribalar bilan mustahkam shug'ullangan, ulardan ba'zilari ishlab chiqarishni tashkil etish sohasida juda ko'p ixtirolar bo'lgan global darajada. Oila a'zolarining kelib chiqishi va ijtimoiy mavqeidan kelib chiqqan porloq istiqbollarga qaramay, Teylor xo'jayinga olib chiqdi, keyinchalik u 9 yil davomida u lavozimga ko'tarildi 1898-1901 ggda bo'lgan Baytlahmda temir kompaniyaning bosh muhandisi Uning tajribalarining birinchi seriyasi.

Teylorning menejment ilmiga qo'shgan hissasini engish qiyin. Piter Druckerning so'zlariga ko'ra, barcha zamonaviy boshqaruv Teylor tomonidan qo'yilgan g'oyalarga o'xshaydi.

Teylor qabridagi yozuv sodda va lakonic: "Ilmiy boshqaruv otasi".

Teylor zamonaviy menejment asoschisi, "ilmiy menejmentning otasi" deb hisoblanadi.

Teylor dvigatelining ko'payishi mahsuldorlik dvigateli "zanjabil" printsipi edi. Shunday qilib, Teylor individual xodimning shaxsiy sud qarorlarini almashtiruvchi shaxsiy qarorlarni almashtiradigan ko'plab qoidalar, qonunlar va formulalarni ishlab chiqarishni o'z ichiga olgan ishlarni tashkil etish uchun fikrlarga keldi. Ular statistik o'lchovdan keyingina foydalanish mumkin va boshqalar, ularning harakatlari. Shunday qilib, asr boshlarida ijrochining nima qilish kerakligini hal qilishda menejerlarning roli, bu qanday hajmda ko'tarilishi va pudratchi ishini tartibga solish ekstremal choralarini ko'rdi.

"Kambag'al uskuna bilan yaxshi tashkil etish yomon tashkilotga ega bo'lgan mukammal uskunalarga qaraganda eng yaxshi natija beradi" (F. Teylor).

Teyl rassomning barcha ishlarini komponent qismlariga ajratdi. 1911 yilda birinchi bo'lib nashr etilgan klassik ishlarida u barchaga ishlab chiqarish jarayonini tashkil etish sohasida erishganlikda tuzdi. Alohida yutuqlar klimaliya qilingan va ish kuni bir necha soniya ichida bo'yalgan.

Shunday qilib, F.U. Teylor amalda, ba'zi hollarda, ish beruvchiga ko'ra, ishchi ko'p vaqt davomida ishchi kuchini uzoq vaqt davomida bajaradi. U tarkibiy mehnatni oqilona tashkil etish qonunlari to'g'risidagi ilmiy tizim, bu xarajatlarni, differentsial ish haqi tizimini, o'qish usulini, vaqt va harakatlanish usulini hisoblashning matematik usuli, mehnat texnikasini ratsionalizatsiya qilish usuli hisoblanadi , boshqalarning ilmiy-tadqiqot xizmati xodimlari tomonidan kiritilgan boshqalarning ko'rsatmalari. Menejment nazariyasini yaratadigan ko'plab mutaxassislardan farqli o'larkan, Teylor biznes maktabida ilmiy xodim emas, ammo amaldor.

Teylor birinchi navbatda insonning samaradorligini emas, balki tashkilot faoliyatining samaradorligi bilan qiziqdi, bu ilmiy boshqaruv maktabining rivojlanishini ta'kidladi. Ushbu kontseptsiyaning rivojlanishi tufayli menejment mustaqil ilmiy tadqiqotlarning mustaqil yo'nalishi deb tan olinadi. Uning "zavod menejmenti" (1903) va "Ilmiy boshqaruv printsiplari" (1911), F. Teylor mehnatni ilmiy tashkil etish usullarini ishlab chiqdi. U bir qator tajribalarni o'tkazib, ushbu usullarga keldi.

Ushbu eksperimentlarning mohiyati shishish temir yo'llarining to'xtash jarayonining to'xtashi bilan, bu shishgan ishchilar tomonidan bajarilgan. Operatsiyalarni individual elementlarga bo'lish orqali Teylor har birining davomiyligini va keyinchalik barcha ishchilarga tarqatilgan o'rtacha me'yorlarni aniqladi. Natijada mehnat unumdorligi 3,5-4 baravar oshdi va ish haqi 60% ni tashkil etdi. Bundan tashqari, bu mehnatni kuchaytirishga erishilmadi, chunki u ko'pincha ko'pincha hisoblanadi, ammo, avvalo, uning ratsionalizatorligi tufayli.

F. Teylor turli xil ish turlarining xususiyatlarini hisobga olgan holda vositalarni standartlashtirishga katta ahamiyatga ega. Shunday qilib, ko'mirni yuklashni o'rganish, belkurak tomonidan ushlangan ko'mirning o'rtacha og'irligi bo'yicha 16 dan 38 funtgacha ikkilanib turdi. Eksperimentlar, u yaxshi ishchi 21 dan 22 funt belkurakdan foydalansa, yaxshi ishchi yana bir kunni botirganligini aniqladi. Bundan tashqari, har xil turdagi materiallar bilan jihozlanganda, 15 turdagi belkurakni qo'llash tavsiya etiladi. Bularning barchasi 3,5 yildan keyin 140 kishi, ilgari 400 dan 600 kishidan beri talab qilingan ishni bajargan.

Teylor kitobida "Mehnat ilmiy tashkiloti" (1924), eski va yangi "ilmiy" mehnat tizimi taqqoslanadi. U keyinchalik qayta ishlashda bo'lgan quyma temir aravasidagi ish yukini taqqoslaydi.

1-jadval

Teylor ma'muriyatning tegishli shartlarini yaratish majburiyatini ta'kidladi: ishlov berish dizaynida ishlarni takomillashtirish va mehnat vositalarida yaxshilanish dizaynida har qanday reklama turiga ega bo'lishi kerak. Har qanday yangi yaxshilanishni taklif qilganda, ma'muriyatning to'g'ri siyosati yangi loyihaning va eski standartning qiyosiy afzalliklarini aniq belgilash uchun yangi usulni sinchkovlik bilan tahlil qilish zaruratini belgilaydi. Teylor FU "Mehnat ilmiy tashkiloti").

1912 yilda Teylorga keng shon-sharaf keldi, uning nutqidan keyin Seminar tizimlarini o'rganish bo'yicha Amerika Kongressi vakilining Maxsus qo'mitasining Maxsus qo'mitasi vakili. Aniqroq bayonotlar, Teylor tizimi "tsiklni boshqarish" asarida sotib olingan va "Ilmiy boshqaruv tamoyillari" kitobida yanada rivojlangan. Keyinchalik, Teylorning o'zi keng qo'llanilgan, "menejment - bu aniq bir qonunlar, qoidalar va tamoyillarga asoslangan chinakam ilmdir".

Taylorizmning asosi 4 ta ilmiy asoslarni qo'yadi:

1. Individual harakatlarning batafsil ilmiy o'rganish va eng samarali ish uchun amaliyotni amalga oshirish va barcha qurol va mehnat sharoitlarini takomillashtirish va takomillashtirish va takomillashtirish bo'yicha amaliyotlar va formulalarni yaratish bo'yicha batafsil ilmiy o'rganish.
2. "Belgilangan belgilar asosida" ishchilarni sinchkovlik bilan tanlash, ularni "birinchi sinf ishchilariga" tayyorlash va "ilmiy usullarni rad etish yoki o'zlashtirishni rad etmagan barcha odamlarni yo'q qilish".
3. Ishchilar bilan hamkorlik ma'muriyatini amalga oshirish, "Ishchilar va fanlarning doimiy va hushyorlik, kunlik yaqinlashish, kunlik tez yordam va aniq vazifalarni bajarish va to'lovlarni to'lash asosida." Teylor bunga ehtiyoj bor, masalan, na standartlashtirish sohasida, yangi qurollardan foydalanish zarurligi haqida gapirdi.
4. "Ishchilar va boshqaruv o'rtasida mehnat va mas'uliyatni deyarli teng taqsimlash". Teylorning so'zlariga ko'ra, ma'muriyat "ishchilarnikiga mos keladigan yaxshiroq moslangan" funktsiyalarini qabul qiladi. Maxsus ma'muriyat agentlari ishchilar bilan ish kunida ishchilar bilan ishlamoqda, ularga yordam berish, ishlarga aralashish, ishchilarni rag'batlantiradi.

Teylor muhim ishchilar uchun nomukammallik tizimida nutqum tizimida qolishning asosiy sababi muhimligini ta'kidladi. U moddiy rag'batlantirish tizimini ishlab chiqdi. U nafaqat pul mukofoti sifatida, balki tadbirkorlarga imtiyoz berish, rag'batlantirishni ham buyurdi.

"Rag'batlantirish - bu haqda berilgan narsa: Xizmat, ish sharoitlarini yaxshilash, mehnat sharoitlarini yaxshilash, shaxsiy hurmat. Ma'muriyat muntazam ravishda uning yutuqlari bo'yicha ish olib borishi kerak. Ochiq qo'shimcha qurilmalar uchun ishchi to'liq ishonchni davom ettirish va pul mukofotini to'lashi kerak "(Teylor F.U." Mehnat ilmiy tashkiloti ").

Teylor uchta asosiy yo'nalish bo'yicha ilmiy boshqaruvni ishlab chiqdi:

1. Bu mehnatni rag'batlantirish.
2. Tizimli tanlov va kadrlar tayyorlash.
3. Yakuniy natijani to'lash kabi pul imtiyozlari.

Ularning barchasi standart operatsiyalarni amalga oshirishda xatolar sonini kamaytirishga va xodimning potentsialini unga qaragan vazifalarni bajarish uchun safarbar etishga qaratilgan.

Ta'kidlash kerakki, ishchilar Teylor uchun ishlab chiqarish natijalari uchun to'liq mas'ul edi. Menejerlarga mehnat jarayonini o'rganish va uni takomillashtirish, xodimlarni o'rgatish, o'z malakalarini oshirish, o'z malakasini oshirish bo'yicha ilmiy tavsiyalar ishlab chiqish haqidagi taklifi aslida intellektual inqilobni anglatadi.

"Yangi tizimga o'tishdagi eng katta muammo - bu axloqiy foydalanishdagi eng yuqori inqilobga ehtiyoj." (Teylor F.U. Mehnat ilmiy tashkiloti »).

Teylor o'z ishini tashkil etishni mustaqil ravishda tushuna olmagan (bu funktsiya ma'muriy elitasiga ishonib topshirilgan) xodimlarga ishonishgan va ularda aqlli jonzotlarni ko'rdi Maqsad faqat boshlang'ich imtiyozlar asosida, birinchi navbatda pul.

Shu bilan birga, u menejerlar bilan do'stona munosabatlarni rivojlantirish, men bilan do'stona munosabatlarni rivojlantirish, shu bilan birga koni, bolalar bog'chalari, bolalar bog'chalari korxonalarida ochilishini ko'rib chiqdi va intellektual ishchilar. "

Teylor yozgan: "To'liq inqilob ishchilar psixologiyasida, shuningdek, o'zlarining xo'jayinlariga nisbatan, shuningdek, bir xil inqilobda, o'z navbatida, psixologiyada ro'y berishi mumkin emas, deb yoza olmaydi egalari o'zlari va ishchilari uchun ham. " (Teylor Teylorizm, 1931 yil).

Ular o'z his-tuyg'ularini yaxshilagan fabrikalardan biri bo'lgan fabrikalardan birida uning maslahatlariga binoan, ishchilar hissiyotlarini yaxshilab, kayfiyatni ko'tarib, mehnat unumdorligini oshirishga yordam berishdi. Bunday harakatlar ishchilarda "egalarga nisbatan yaxshi tuyg'ularni" keltirib chiqarishi kerak edi.

"Boshqaruvga ilmiy yondoshish" ning salbiy oqibatlari. Teylorning yondoshuvlari mahsuldorlik va ish haqining sezilarli darajada ko'payishiga olib keldi, ammo ishchilar va kasaba uyushmalari Taylorizmga qarshi chiqishdi, chunki ular qo'rqib, tezkor va tezkor ishdan bo'shatilishga olib keladi. Shunday bo'lsa-da: Teylorning Teylorning "Ilmiy boshqaruv" tomonidan ishlatiladigan korxonalar bugungi kunda, bugun, "xodimlar sonini optimallashtirish" deb aytganidek, juda tez ehtiyoj sezadi. 1912 yilda Teylorizmga chidamli "Arsenal" safida "Arsenal" ga zarba etkazishga olib keldi va Teylor hatto Kongressga chaqirdi va Teylor hatto Kongressga chaqirdi, shunda u o'z g'oyalari va ish usullarini tushuntirishga chaqirdi.

"Mehnatga oid ilmiy yondashuv" ning yana bir salbiy oqibati shundaki, "Mehnat ilmiy tashkiloti" ni boshdan kechirgan salbiy his-tuyg'ular edi, chunki eng oddiy operatsiyalarning bajarilishini anglatadi - oyoqni matbuot dastagi yoki perchiga suring Chandagi qism bo'yoq bilan. Ushbu operatsiyalar eng maqbul uslubda, ish kunida, ish kunida, oyigacha bunday ish kunini ishlab chiqarish kerak bo'lgan ishchilar, yildan-yilgacha ko'proq qiziqarli yoki ko'proq qiziqarli bo'lmadi.

Kasbiy o'sish sifatida ishchilar ko'pincha murakkab va mas'uliyatli ishlarni amalga oshirishga ehtiyoj borligini ta'kidladilar. Agar u o'z qobiliyatlarini ro'yobga chiqarishga, mustaqillikka, eritish va bilimlarni namoyish etish qobiliyatiga ega bo'lmagan taqdirda, zerikishni va noroziligini boshlaydi. Bu mehnat va ijro intizomida kadrlar aylanmasining o'sishiga olib keldi, ishning sifati va boshqalarni kamaytirishda namoyon bo'ldi.

Yuqori ixtisoslashgan va standartlashtirilgan asarlar juda samarali bo'lgan va xodimlar ustidan yuqori darajadagi nazoratga olib kelgan umumiy rozilik juda samarali bo'lgan. Bizning vaqtimizgacha kamdan-kam hollarda mehnatni tashkil etishga ergonomik yondashuvni shubha ostiga qo'ydi. Ergonomik yondashuv tufayli tejash va nojo'ya ta'siri tufayli xarajatlarni tezlashtirish va tejash mumkin, ammo omonat va nojo'ya ta'siri, yonboshlash, kadrlar aylanmasi darajasini oshirish va xodimlarning qoniqishini kamaytirish.

Biroq, Teylor tizimi o'lmadi va o'lmaydi. Uning tizimidagi asosiy narsa bu maksimal mantiqiy mantiqiylikni istash, ishlab chiqarishning eng maqbul usullarini topish - bu "yillar qadimiyligi uchun" ni o'chirib bo'lmaydi. 1943 yilda Yaponiyada "Ilmiy boshqaruv tamoyillari" kitobi "Ilmiy boshqaruv tamoyillari" deb tarjima qilinganida, uning nomi "samarasiz ishlardan saqlanish va mehnat unumdorligini oshirish sirlari" deb o'zgartirildi. Ushbu kitob darhol Yaponiyada eng yaxshi eng yaxshi sotuvchiga aylandi. Va ko'p jihatdan "Yoqil ishlab chiqarish" deb nomlanadi, bu yapon kompaniyalarining turli sohalar vakili bo'lgan yapon kompaniyalarining muvaffaqiyatini ta'minlagan inqilobiy boshqarish usullarining aksidir.

"Ilmiy menejmentning otasi" ning "Ilmiy menejmentning otasi" ning sa'y-harakatlari boshqa tadqiqotchilar tomonidan qo'llab-quvvatlanadi. Ular orasida keng shuhrat qozonib, ishlab chiqarish jarayonining barcha bosqichlarida rejalashtirilgan va real hajmlarni tavsiflovchi "Gantt" ning "Gantt" ni "Gantt" graftining "graft" graftining "graft" grafti. Er-xotinning ilmiy rahbariyatidagi Lilian va Frank Gilbert ilmiy rahbariyatiga qo'shgan hissasiga e'tibor bermaslik mumkin emas.

Teylor g'oyalari Rossiyada juda qadrlidir, masalan, V.M. Bekterev va 20-yillarda sotsialistik inshoot tashkilotchilari orasida juda issiq tarafdorlarini, ayniqsa Teylordan farqli ravishda yaratilgan. Shu bilan birga, ustuvorlikning ustuvorligiga asoslangan tanqid, tor ixtisoslik g'oyasi (O.A. Yersanskiy).

(yoki Teylor, Inglizcha Frederik. Winslow. Toklor), Hermann, Pensilvaniya -1915, Filadelfiya) - Amerikalik muhandis, Ilmiy tashkiloti va menejmentning asoschisi.

Tarjimai holi

Frederik Winslou Teylor advokat oilasida tug'ilgan. U Frantsiya va Germaniyada, keyin F. Yangi Xampshirda ozodlikdan mahrum qilingan. 1874 yilda Garvardni yuridik kollejni tugatgan, ammo qarashlar bilan bog'liq muammolar, Filadelfiyada gidravelfiyadagi gidravel uskunaning sanoat ustaxonalarida ishlashga qaror qildi. 1878 yilda iqtisodiy tushkunlikning cho'qqisida o'rta mingta po'lat zavodida yordamchi joy oldi.

1882 yildan 1883 yilgacha. U mexanik ustaxonalar boshlig'i bo'lib ishlagan. Parallel ravishda u texnik ta'limni oldi (mexanik muhandislik darajasi, Stivens Texnologiyalar instituti, 1883). 1884 yilda Teylor bosh muhandisga aylandi, o'sha yili u birinchi marta mehnat unumdorligi uchun differentsial to'lov tizimidan foydalangan.

1890 yildan 1893 yilgacha. Teylor Filadelfiyadagi investitsiya kompaniyasining Meyne va Viskonsindagi hujjatlar egasi, uning biznesini boshqarish va Viskonsin kompaniyasining egasi, menejment bo'yicha menejment bo'yicha birinchi bo'lib menejment tarixi tarixi. 1906 yilda Teylor Amerika mexanik muhandislari jamiyati prezidenti bo'lib, 1911 yil - ilmiy boshqaruvni ilgari surish uchun jamiyat yaratadi.

1895 yildan Teylor o'zining dunyo miqyosida mehnatni tashkil etish bo'yicha izlanishlar boshlandi. Bu patentlarni yuzlab ixtirolar va ratsionalizatsiyani amalga oshirdi.

"Teylor amerika muhandisi va yorqin, muvozanatsiz odam edi. 1915 yilda vafot etganida, u 1915 yilda asosiy "dushman ishchilari" sifatida tanilgan, 1911 yil o'tib, uni boshqaruv tizimini AQSh uylar qo'mitasiga himoya qilish uchun taklif qilingan. Eng taniqli tashkilotchilarning eng taniqli nazariyotchilaridan biri bo'lish, shuningdek, u ham eng ta'sirli tomon bo'lib chiqdi. Uning ilmiy boshqaruv tamoyillari XX asrning birinchi yarmida mehnatni tashkil etishning asosi bo'lib, bugungi kunda ko'p vaziyatlarda hukmronlik qilishdi. // Morgan, gare tasvir rasmlari. M., 2008. - - p.42.

Ish

Frederik Teylor "Ilmiy boshqaruv tamoyillari" (monografiya, 1911)

Teylorning ishidan parchalar "ILMIY TA'LIM tamoyillari" § 16. Ilmiy boshqaruv tizimiga o'tishda tegishli bosqichlarga nisbatan zaruratlarni keltirib chiqaradi.

Hozirgi vaqtda menejmentning ilmiy tashkilotining rivojlanish tarixi, ammo ma'lum ogohlantirishlarga ehtiyoj sezadi. Nazorat mexanizmining mohiyati yoki asosiy falsafasi bilan aralashtirib bo'lmaydi. Aniqlik bilan aniqlik, bir xil mexanizm bir holatda halokatli natijalarga olib keladi va boshqa tomondan - eng foydasi. A'lo natijalarga olib keladigan bir xil natijalarga olib keladi, agar ilmiy rahbariyatning asosiy tamoyillariga muvofiq qo'llanilsa, ular ushbu tamoyillarni ulardan foydalanadiganlar tomonidan noto'g'ri tushunish bilan bog'liq muvaffaqiyatsiz va halokatli oqibatlarga olib keladi. Yuzlab odamlar bizning tizimimiz mexanizmini mohiyatini mohirona aralashtirdi: Grant, Bart va muallif Amerika Mexanik muhandislari jamiyatiga korxonalar ilmiy menejmenti mavzusiga bag'ishlangan. Ushbu xabarlarda ilmiy boshqarma tizimining mexanizmi mutlaqo batafsil bayon qilingan.

Masalan, Teylor turli o'lchamdagi belkuraklarni to'kish mumkin bo'lgan temir ruda va ko'mir miqdorini aniq o'lchandi. Gilbetlar (Gilboxes va Terbert) qurilmani ixtiro qildi va uni mikrochimonetka deb ataladi. Oyoq ramkalari yordamida qo'l cho'tkasining asosiy harakatlarini aniqlab, tasvirlab bera olishdi. Ular bu harakatlarni TriFon deb atashdi.

Boshqaruvdagi klassik maktab

Zamonaviy ilm-fan boshqarish paydo XX asr boshlarida anglatadi va Frederik Winslow Teylor 1856 nomi bilan bog'liq - 1915). Hozirgi kunda u ko'pincha "Ilmiy boshqaruv otasi" deb nomlanadi. Uning fikrlari H. Emerson (1853-1931), L.GAGALIK va LILIVIK (1937), Frank va Liliya Gantt, J. Muni, Lik, Lex, L. Allen, M. Weber, M. Follet, R. Shelton. Ilmiy maktabining bunday ijodkorlari kuzatuvlar, o'lchovlar, mantiq va tahlillardan foydalanishni yanada samarali bajarishga va yanada samarali bajarishga erishishi bilan yaxshilash mumkin deb hisoblashadi. Shu bilan birga, tashkilot mutaxassislar tomonidan oldindan ishlab chiqilgan "yuqoridan" xatti-harakati buyurilgan mutaxassislar tomonidan ishlab chiqilgan "rasmiy" deb tarjima qilinadi. Tashkilotning o'zi tashqi muhit bilan har qanday muhim havolalardan mahrum bo'lgan yopiq tizim sifatida baholandi ("inson omilidan tashqari").

F. Teylorning asosiy nazariy qoidalari "zavod menejmenti" (1903), "Ilmiy tamoyillar" (1911), "Kongressning maxsus komissiyasi" (1912) asarlarida belgilangan. Boshqaruvga qiziqishning portlashi uning ilm-fan va mustaqil tadqiqot yo'nalishini tan olishning boshlanishi deb hisoblangan ikkinchi ishini keltirib chiqardi.

Kiritmoq. (Frederik Winslou Teylor) 1856 yil 20 martda Germanntownda, Pensilvaniya, AQShda tug'ilgan. U Frantsiya va Germaniyada, keyin yangi Xempshirda ozodlik akademiyasida o'qigan. 1874 yilda Garvardning yuridik kollejini tugatgan, ammo qarashning yomonlashishi tufayli Filadelfiyada filadelfiyada gidravelfiyada gidravelfiya sanoat seminarida ishlashni davom ettira olmadi. 1878 yilda u o'rta burchakli po'lat zavodida yordamchi joyni oldi. U o'qituvchi va mexanik edi, 1882 yildan 1883 yilgacha - mexanik ustaxonalar boshlig'i. 1906 yilda Teylor Amerika mexanik muhandislari jamiyati prezidenti bo'lib, 1911 yilda ilmiy boshqaruvni targ'ib qilish jamiyatini (keyinchalik Teylor jamiyatining ismini qabul qildi).

Frank Banker Gilbet Frank BUNKER GILBRE) (1868 - 1924). 1868 yil 7-iyulda Mirfild, Meyn, AQShda tug'ilgan. U Fillip akademiyasida endereyerda, keyin Boston grammatika guruch maktabida o'qigan. Maktab oxirida u g'isht teruvchining talabasi bo'lib ishlagan, qurilish ishini o'rganib, ish vaqtini yo'qotish usullarini ishlab chiqishni boshladi. 1895 yil aprel oyida u o'zining qurilish kompaniyasini Boston shahrida ochdi. Tafsilotlar bilan bajarilgan barcha operatsiyalar ketma-ketligini aks ettiruvchi maxsus texnologik xaritalar (asosiy harakatlar) va teri bilan soat davomida eng kichik operatsiyalarni yopgan. 1907 yildan 1913 yilgacha U "Ilmiy menejment usullari" ni rivojlantirishda F. Tyondor va Gante bilan hamkorlik qildi, uning hissasi "harakatlanish ilmini" yaratish edi. 1912 yilda u "Boshqaruv texnikasi" ga diqqatni jamlash uchun o'zining konsalting firmasini ochdi. 1917 yilda Amerika armiyasida katta martaba fanini o'rganayotganda, uning harakatlarini qo'llagan.

Lilian Evelin Moller Gilbret (Lillian Evelin Moller Gilbret) (1878 - 1972 yil) 1878 yil 24-mayda Oklend shahrida Kaliforniya, AQShda tug'ilgan. Maktab maktabidagi mahalliy mashg'ulot va darslardan so'ng, Oklend Kaliforniya universitetiga kirdi, u erda 1900 yilda bakalavr darajasiga ega va keyinchalik ingliz tilidagi adabiyot ilmiy darajasiga ega. 1903 yilda "Psixologiya psixologiyasi" doktorlik dissertatsiyasini himoya qilishga tayyorgarlik ko'rdi, 1903 yilda u Evropa bo'ylab sayohat qildi. Keyinchalik menejment professori lavozimini oldi. 1904 yil oktyabr oyida u Frank Gilbetaga uylandi.

Lilian Gilbet - ish joyida yaxshi insoniy munosabatlar zarurligi bilan sanoat psixologiyasi va mutaxassisi o'qituvchi va mutaxassis. Erining o'limidan so'ng, uning o'rniga Pragada menejment bo'yicha men xalqaro Kongressda qatnashgandan so'ng, kompaniyani boshqarish, ilmiy ishlarni yozishda, PARDIE universitetiga, jamoat tashkilotlariga yordam berish uchun. Menga yigirmadan ortiq faxriy unvonlar va maxsus minnatdorchilik bildirdim. Lillian Gilbreta endi "Xodimlarni boshqarish" deb nomlangan boshqaruv maydonining boshlanishini yaratdi. U kadrlarni tanlash, hizalash va o'qitish kabi savollarni ko'rib chiqdi.

Gentt gantt Genri Gantt (1861 - 1919) - Amerikalik muhandis. Men individual bo'lmagan operatsiyalar, ammo umuman ishlab chiqarish jarayonlari bilan qiziqdim. Ganttning so'zlariga ko'ra, "Bugungi va sobiq tizimlar o'rtasidagi asosiy farqlar vazifalarni tarqatishni rejalashtirish va ularni amalga oshirish uchun aktsiyalarni tarqatish usullarini rejalashtirish usullari, shuningdek, ularni amalga oshirish uchun tarqatish usullarini rejalashtirish usullari, shuningdek, ularni amalga oshirish uchun tarqatish usullarini rejalashtirish usullari." Gantt - bu operatsion boshqaruv va korxonalarni taqvim rejalashtirish sohasidagi kashfiyot. U kelajak uchun rejalashtirilgan va chizilgan kalendar rejasini kuzatishga imkon beradigan rejalashtirilgan jadvallarni (Ganttning grafiklari) yaratdi.

Ganttning tashkiliy ixtirolari uning ish haqi va summa to'lov shakllari elementlari bilan uning ish haqi va to'lov shakllari bilan bog'liq bo'lishi kerak. Bunday to'lovlar tizimi yuqori normaning bajarilishiga va ortiqcha bajarilishiga bo'lgan qiziqishlarini keskin oshirdi (agar rejalashtirilgan normaning rejalashtirilgan me'yori bir soatlik tezlikda bajarilmasa). Gantt Birinchi Jahon urushi paytida kemalar qurilishi misolida boshqaruvni o'rganib chiqdi va loyihadagi davomiylik va vazifalar ketma-ketligini ifodalash uchun (vazifalar) va punktlaridan (yakuniy vazifalar) taklif qildi.

Genri Ford (1863 - 1947 yillardagi Genrix, 1863 - 1947) - Amerika sanoatchisi, avtohalokatda dunyo bo'ylab joylashgan avtomobil ishlab chiqarish zavodlari egasi. Avtomobil davri boshida Ford fabrika "Hamma uchun mashina" shiori ostida eng arzon transport vositalarini ishlab chiqardi. Ford motorli kompaniyasi bugungi kunda mavjud.

Genri Ford, shuningdek, F. Teylor g'oyalariga asoslanib, sanoat konveyeridan foydalanishni boshladi. Ommaviy noto'g'ri tushunchaga zid, konveyer ilgari tanishtirildi, ammo Genri Ford birinchi tijoratda muvaffaqiyatli chiziqni yaratdi. Fordning "Mening hayotim, yutuqlarim" kitobi - bu ilmiy tashkiloti ilmiy tashkiloti bo'yicha klassik ish.

Ilmiy boshqaruv maktabining asosiy g'oyalari va usullari 1885 yildan 1920 yilgacha shakllantirildi. Birinchi marta menejmentni ishlab chiqarishning zarur elementi sifatida tushunish boshlanmoqda. Korxonalar rahbariyatiga ilmiy usullarni qo'llashning aniq imkoniyatiga aylandi. Ilmiy boshqaruv maktabining muassislari ko'plab qo'lda operatsiyalar bilan kuzatuvlar, o'lchovlar va tahlillarni yaxshilash va uning samaradorligini oshirishga erishishga ishonishgan. Shuning uchun maktabning rivojlanishining birinchi bosqichida turli xil ish turlari tarkibini tahlil qilish va ularning asosiy tarkibiy qismlarini aniqlash amalga oshirildi. Xronometr va kino kameralar yordamida ishchilarning harakatlari odatiy operatsiyalar, ularni ijro etish vaqti, ularni ijro etish vaqti, ularni ijro etish vaqti, tovarlar kattaligi va boshqalarni o'lchashda o'lchanadi va o'lchadi. Miqdoriy baholash, belkurak hajmiga qadar va tanbehlangan ma'danning hajmiga qadar amalga oshirildi. O'lchov va tahlil natijalariga ko'ra, keraksiz harakatlar va vaqtni yo'qotishsiz qo'lda ishlashning ideal texnologik jarayonini shakllantirish mumkin deb taxmin qilingan. Bundan tashqari, rasmiy mantiqiy apparatlar keng qo'llanilgan.

F. Teylor uning nazariyasi mohiyatini keltirib chiqardi: an'anaviy ko'nikmalar o'rniga "fanni yaratdi; Qarama-qarshiliklar o'rniga uyg'unlik; individual ish o'rniga hamkorlik; cheklashni cheklash o'rniga maksimal ishlash; har bir kishining faoliyatini eng qulay ishlash uchun rivojlantirish; Maksimal farovonlik. "

Siz ta'kidlashingiz mumkin uning kontseptsiyasining asosiy qoidalari.

1. Murakkab elementlar uchun ishlab chiqarish operatsiyalarini ajratish, ularning har birini o'rganish. Har bir operatsiyani bajarish uchun standart usullarni ishlab chiqish va ularni ishlov berish usullari amaliyotida ishlab chiqilgan eski bilan almashtiring.

2. Kerakli qobiliyatni hisobga olgan holda har bir operatsiya uchun ishchilarni tanlash; Ularni eng yaxshi operatsiyalar uchun yangi ish usullarini o'rgatish.

3. Belgilangan me'yorlarning bajarilishiga qarab farqlangan ish haqini yaratish.

4. Mehnatni yangi tashkil etishda ma'muriyat va ishchilar o'rtasidagi hamkorlik.

5. Mehnat va ishchilar o'rtasidagi mehnat va mas'uliyatni yagona taqsimlash.

F. Teylor fikrlash va rejalashtirish funktsiyalarini haqiqiy ishlashdan ajratishni qo'llab-quvvatladi. U menejer o'ylashi kerak, deb ishondi va ishchilar ishlamoqda. U korxonaning boshqaruvi rahbariyat rahbarining har bir ish bilan band bo'lgan xodim uchun maksimal farovonligi bilan birgalikda amalga oshirilishini ko'rib chiqdi. F. Teylor bu va boshqalarning haqiqiy manfaatlariga qarshi emasligini ta'kidladi, ammo ular bir-biriga to'g'ri keladi. Uzoq muddatli davrda farovonlik boshqasining farovonligisiz bo'lishi mumkin emas.

Asosiy hissa F. Teylor nazoratni fanigacha quyidagicha:

1) u ish bilan bandlik jarayonini, shaxsiy operatsiyalari va ishlarini chuqur o'rganish boshlandi;

2) muayyan operatsiyalarni amalga oshirish uchun xodimlarni tanlash va o'qitish muhimligini ta'kidladi;

3) bajarilgan ish uchun adolatli haqning ahamiyati isbotlandi.

Uning nazariyasining zaif tomonlari:

1) F. Teylor faqat xodimning oddiy operatsiyalari va funktsiyalarini, golga erishish vositasini ko'rdi;

2) u ishning ijtimoiy nuqtai nazarini va ishchilarning ehtiyojlarini qondira olmadi.

3) kelishmovchiliklar, qarama-qarshiliklar, mojarolar tanimagan;

4) U bilimdon, o'qimagan odamlar kabi ishchilarga murojaat qilishga moyil edi, ularning fikrlari va takliflarini e'tiborsiz qoldirdi.

Shunday qilib, F. Teylor asosan seminarda ishlab chiqarish ishida, alohida ishchi ishining ratsionalizatsiyasida bo'lgan.

2. Ma'muriy maktab.

20 yoshdan boshlab tashkilotning umumiy umumiy printsiplarini rivojlantirish, korxonani boshqarishga yaqinlasha boshlaydi. Ma'muriy (mumtoz) maktabining asoschisi hisoblanadi Genri Fayol(Fr. Genri Fayol, 1841 yil 29 iyul - 1925 yil 19 noyabr).

A. Fayol - frantsuz do'stligi, nazariyot va boshqaruv amaliyotlari. 30 yil davomida Frantsiyada katta kon va metallurgiya kompaniyasini boshqargan (commmmamult). Buni noqulay iqtisodiy holatda qabul qilib, bankrotlik arafasida, fokol firurani kuchli va gullab-yashnagan korxonalar soniga olib keldi.

Frederik Winslow Teylor (1856-1915) taniqli va badavlat Filadelfic oilada tug'ilgan. Rodiki-Teli progressiv qarashlarga rioya qildi, boy intellektual va madaniy hayotda g'olib chiqdi, ularning farzandlari (ular uchta) yuqori axloqiy printsiplarga ega.

Ota-onalar, Evropada sayohat qilish, imtiyozli maktabda o'qitish Teylorning ko'p qirrali va chuqur bilim olishga imkon berdi. Ma'lumki, u klassik adabiyot va san'atni gumanitar tuzilganga yuborishga intilib, Otasi o'g'li.

Biroq, ota-onalarning xazinalariga, yosh Teylor ularning izidan tushmadi. U muhandis va tadbirkorning karerasini tanladi. Ehtimol, uning tanlovi xarakterga ta'sir ko'rsatdi - qattiq, hal qiluvchi, maqsadli, u ijtimoiylashishi kerak bo'lgan intellektual vaziyat bo'lishi mumkin. Filadelfiyadagi to'yingan biznes hayoti, Tayildorovning ko'plab tajribasi oilalari, biznesmenlar, Sanoat arboblari, ziyolilar rangi - shubhasiz, kelajakda Amerikaning ulug'langan kishisining shakllanishiga qaratilgan.

Teylor Stivenovskiy institutini tamomlagan, muhandislik va matematikadagi fundamental o'quv - engil atletika, beysbol, kriket, futbol, \u200b\u200bssenorlar, gimnastika. Shu bilan birga, u nazariy fanlar va tajribalar tomonidan qattiqqo'l bo'lgan, ishlab chiqarish va metall fanlar, ba'zilarini global miqyosda tashkil etish sohasida ko'plab ixtiro qildi. U o'zining tanlangan ixtirosiga 26 yil, Bart bilan maxsus hokimni qurish paytida bag'ishlagan. Uning yordami bilan o'n to'rtta mustaqil o'zgaruvchini - o'sha vaqtning biron bir amaliy matematikasini hal qila olmaydigan vazifa.

Oila a'zolarining kelib chiqishi va ijtimoiy mavqei tufayli eng zo'r istiqbolga qaramay, Teylor magistrlardan kelib chiqqan, keyin asosiy muhandislarga, bir nechta yirik kompaniyalarning aktsiyadoriga aylandi. Hayot oxirida u millioner, taniqli jahon va maslahatchi, Amerikaning eng yaxshi universitetlari va maktablarida o'qituvchi, o'qituvchiga aylandi.

Shubhasiz, Teylor ramziy ramziy edi - va eng yorqin xususiyatlar - bu o'z Kalomining barcha nozikliklarini biladigan mukammal va har tomonlama ma'lumot olishni biladigan, maqbul va har tomonlama maqbul muhandis va Ishlab chiqarish. U doimiy ravishda biron bir narsa bilan shug'ullanish kerak edi - kasaba uyushmalarining qarshiliklari, ishchilarning imo-matosi va sanoatchilarning OSNozi.

Teylorning ijodiy merosi ko'p qirrali bo'lib, uni boshqaruvga va sanoat ijtimoiy-maishiyligiga bog'liq bo'lishi mumkin. Mehnat sotsiologiyasida u cheklanganligi ("salqin", deydi "," ajoyib ", guruhning o'zaro munosabatlari va guruh dinamikasi, shuningdek mehnat, rag'batlantirish, rag'batlantirish va mehnatni tashkil qilish. Boshqaruv uning boshqaruvi va boshqaruv kontseptsiyasi bilan bog'liq bo'lishi kerak.