Открыть аптеку без фармацевтического образования. Как самому открыть аптеку: важные этапы для вхождения в аптечный бизнес

Лекарственные препараты всегда остаются в цене, именно по этой причине актуальность такого бизнеса очень высока. Вполне очевидно, что когда человек болеет, он платит любые деньги, лишь бы выздороветь. К тому же, можно подписать договор с местными производителями лекарственных препаратов, что позволит вам получить существенные перспективы экономии средств на закупках. В тоже время не забывайте о том, что данная деятельность требует грамотного юридического оформления и получения всевозможных разрешений на осуществление такой предпринимательской деятельности. Составление бизнес плана в данной ситуации - самый важный момент начала бизнеса. Многие предприниматели, которые имеют собственные средства на открытие не заморачиваются вопросом планирования. Тем не менее, данный факт может сыграть с такими бизнесменами злую шутку. Так как только планирование является основным элементом учета всех нюансов, важных моментов, опасностей на пути к достижению поставленных целей.

Если же вы планируете открыть свой бизнес с учетом того, что нужны будут дополнительные инвестиции, то вам непременно придется составлять план с учетом всех требований, с описанием нюансов ведения бизнеса, с анализом и сравнительными данными по конкурентам и пр. Все дело в том, что привлечение инвесторов возможно только в том случае, если вы предоставите детальные данные о том, как собираетесь вести свой бизнес, какие нужны первоначальные вложения, а также с учетом описания возможных рисков и предполагаемой прибыли. Причем предполагаемая прибыль также должна быть просчитана четко и точно на основании статистических данных. Если вы планируете взять кредит на открытие бизнеса, такой план - основной элемент доказательства того, что средства будут в дальнейшем вами возвращены банку. Вам нужно детально изучить различные варианты кредитования, чтобы иметь возможность подобрать те решения, которые всецело импонируют вашим возможностям.

Непременно, а самое главное - заблаговременно нужно продумать ассортимент товаров, которые вы будете предлагать в аптеке. Рекомендуется сделать ассортимент с учетом самых востребованных и доступных препаратов, также предоставить клиентам возможность осуществлять заказ редких медикаментов. Чтобы привлечь именно к своим предложениям максимальное количество внимания, вам непременно нужно воспользоваться возможностью предоставлять услуги консультирования фармацевта в аптеке, также следует предоставить широкий ассортимент препаратов для профилактики. То есть, грамотно продуманный ассортимент - неоспоримая основа активного продвижения бизнеса.

Безусловно, вам не обойтись без определенной рекламной кампании, особенно на этапе открытия. Многие специалисты по менеджменту рекомендуют делать открытие ярким, использовать варианты акций и скидок, сразу же предоставить потенциальным покупателям полноценные каталоги с самыми распространенными лекарственными препаратами. Рекомендуется на этапе открытия предоставить возможность оформления скидочных карт.

Учитывайте также то, что успех вашего предприятия зависит от многочисленных факторов. Например, очень важным моментом будет расположение помещения аптеки в городе. То есть, в центре рентабельность будет в разы выше, чем у помещения на окраине, если рядом будет работать другая аптека. Если же рядом аптеки не будет, то открытие даже на окраине города будет весьма рентабельным делом. Очень важно своевременно оформить бизнес юридически грамотно, а также систематически сдавать соответствующую отчетную документацию. Следует правильно определить ассортимент и обеспечить потенциальных покупателей качественным сервисом обслуживания.

Составление бизнес плана - необходимый этап открытия бизнеса. Если вы не рассчитаете все до мелочей, то в дальнейшем можете столкнуться с многочисленными сложностями, когда придется бюджет на закупку препаратов урезать, в тоже время, расширять его на другие направления. Снижение бюджета на закупку существенно повлияет на ассортимент. Отсутствие ассортимента станет основой сниженного интереса потенциальных покупателей к вашим предложениям.

С чего начать бизнес

Практически все предприниматели знают о том, что самое главное - грамотное начало бизнеса. Кто-то уверен, что можно начать с малого, предложить минимальный ассортимент и получить существенную прибыль. На самом деле, это не так. Если вы откроете аптечный пункт где-то на окраине, где нет никакой конкуренции, то даже с незначительным ассортиментом у вас будут люди, из-за своеобразной необходимости. Тем не менее, все они будут стараться по возможности посещать более респектабельные аптеки, где есть все необходимые лекарства и правильно обустроено помещение. Пункт с минимальным количеством лекарственных препаратов будет вызывать определенную опаску со стороны клиентов. Соответственно, самое главное - детально рассчитать первоначальные вложения и достать необходимую сумму, чтобы в дальнейшем получить существенную прибыль и полноценный приток клиентов.

Аптечный пункт хорош тем, что вы можете в маленьком помещении осуществлять реализацию самых актуальных товаров. При этом, можете расширять свой ассортимент и свои услуги. В данной ситуации вы не сможете продавать косметические препараты, а также не сможете использовать в своем ассортименте товары, которые реализуются исключительно по рецептам.

Чтобы открыть свой бизнес следует действовать таким образом:

• В обязательном порядке следует грамотно проработать бизнес план, с учетом всех потребностей в тех или же иных лекарственных препаратах, а также с учетом расчета возможной прибыли. Соответственно, становится понятно, что в настоящий момент именно детализированный план сможет стать неоспоримо важной основой грамотного распоряжения свободными средствами и основой правильного выбора пути развития;
• Обязательно изучите поставщиков медицинских препаратов. Конечно же, чтобы получать существенную прибыль, вам нужно будет в первую очередь обратить свое внимание на возможность осуществлять приобретение непосредственно у производителей. В таком случае, ваша наценка на препараты будет более значительной, что расширит уровень вашего дохода;
• Рекомендуется сразу же осуществить правильную и грамотную регистрацию. Кроме того, что вам нужно будет пройти стандартный вариант регистрации своего бизнеса, вам также нужно будет оформить различные разрешительные документы. В первую очередь лучше получить консультацию юриста, чтобы в дальнейшем на основании четких инструкций все действия по регистрации оформить грамотно и правильно;
• После проведения регистрации следует правильно подобрать помещение. При этом, сразу же скажем о том, что прибыльным будет как пункт на окраине города, так и в центре. Даже если рядом будет другая аптека, у вас все равно будут клиенты. Но, если вы рассчитываете на существенный приток клиентов и дальнейшее расширение, вам нужно подойти к выбору помещения очень внимательно, стараясь изучить окружающих конкурентов, а также аудиторию клиентов;
• Приобретение торгового оборудования. Следует сказать о том, что в настоящий момент существуют четкие нормы, которые касаются вопроса хранения продукции медицинского значения. Именно по этой причине, вам придется приобрести специализированные витринные шкафы, а также приобрести холодильники, в которых вы будете хранить определенные товары. То есть, по сути, самый значительный расход средств при открытии бизнеса будет связан именно с процессом приобретения торгового оборудования;
• Анализ деятельности пункта. Естественно, нужно все время мониторить количество товара, оценивать спрос, изучать требования потенциальных клиентов. То есть, вам нужно сделать все возможное, чтобы уровень продаж был достаточно существенным, чтобы ваша аптека стала более посещаемой. Чтобы достичь таких целей, непременно придется внимательно анализировать структуру своей работы;
• Поиск опытных фармацевтов. Продавцы должны иметь определенный уровень знаний, достаточный для того, чтобы потенциальный покупатель смог получить ответы на определенные вопросы, а также рекомендации по выбору препаратов. При этом, сотрудники должны быть внимательными и приветливыми, чтобы покупателю было приятно такое общение.

Помните о том, что бизнес аптечного формата развивается быстро и считается одним из самых прибыльных. Многие считают, что существует значительное количество сложностей на этапе оформления документации и получения разрешения. На самом деле, это не так. Вы сможете достаточно быстро оформить все необходимые документы самостоятельно, но придется побегать. Если же вы желаете сократить расход своего времени, то вам нужно будет просто обратиться к специалистам по вопросу регистрации и пр.

Пошаговая инструкция составления бизнес плана

• Общая информация

Чтобы правильно составить бизнес план, нужно будет грамотно определиться с общей информацией:

1. Обязательно укажите количество жителей города, например, 300 тыс. человек;
2. Укажите место расположения вашего киоска - центральная часть города;
3. Непременно следует указать на наличие конкурентов, например, рядом размещена аптека, через несколько улиц еще одна;
4. Укажите количество ассортимента - 1000 единиц;
5. Нужно указать количество работников, чтобы в дальнейшем грамотно рассчитать количество расходов - 1 человек. Если вы самостоятельно будете осуществлять торговлю препаратами, а также осуществлять уборку помещения, то сумму расходов следует указать, но также нужно указать в плане, что действия вы будете выполнять самостоятельно;
6. Если у вас будет представительский сайт аптечного киоска, непременно укажите это в плане;
7. Если вы предоставите потенциальным покупателям услугу доставки медикаментов на дом, такие данные также должны быть определены в планировании.

Чем более детально вы опишите все основные моменты, тем более четко и точно будете производить дальнейшее расчеты. Соответственно, нужно внимательно относиться к составлению данного пункта.

• Расчет расходов

Сразу же нужно подумать о том, будете ли вы арендовать помещение или же будете его приобретать. По статистике, в случае с арендой окупаемость бизнеса составляет один год. Если вы приобретаете помещение, окупаемость может составлять до 3 лет.

Первоначальные расходы:

1. Строительство киоска - 200 тыс. рублей;
2. Приобретение оборудования - 50 тыс. рублей;
3. Оплата труда - 10 тыс. рублей (один продавец);
4. Оплата за приобретение товара - 200 тыс. рублей с учетом 1000 единиц ассортимента;
5. Лицензия - 6 тыс. рублей;
6. Дополнительные расходы - 50 тыс. рублей.

Становится понятно, что для открытия дела потребуется 516 тыс. рублей, сумма вполне приемлемая, учитывая высокий уровень окупаемости. Если вы собираетесь оформить кредит на открытие, то вы должны крайне тщательно и детально в планировании описать все нюансы, которые касаются первоначальных расходов.

Производственные расходы:

1. Коммунальные платежи - 10 тыс. рублей;
2. Уплата налогов и взносов - 20 тыс. рублей;
3. Оплата услуг бухгалтера и наемного уборщика территории - 20 тыс. рублей;
4. Оплата продавцу - 10 тыс. рублей;
5. Ежемесячная закупка товара - от 200 тыс. рублей;
6. Соответственно, ежемесячные расходы 260 тыс. рублей.

• Считаем доходы

Чтобы подсчитать доходы нужно осуществить расчет на основании предполагаемого количества посещений. В соответствии со статистикой, в городе с 300 тыс. человек проходимость в центре составляет не менее 5 тыс. человек в день. Из данного количества не менее 2% посетит вашу аптеку. Соответственно, 100 человек станут вашими покупателями, так как в аптеку редко заходят просто посмотреть на ассортимент. Средняя сумма, на которую обычно совершают покупки в магазине на сумму не менее 200 рублей, соответственно, в течение дня вы заработаете 20 тыс. рублей. Сумма за месяц составит 600 тыс. рублей, так как расход составляет 260 тыс. рублей, такой бизнес будет прибыльным.

• Составляем список ассортимента

В бизнес плане обязательно составляется специализированный список ассортимента. Данный вопрос нужно изучить достаточно глубоко. В тоже время учитывайте, что аптечный пункт в своем составе обычно содержит только самые необходимые, и чаще всего доступные препараты и медикаменты. Но, тут самое главное собрать информацию о том, какие производители ценятся среди потенциальных покупателей, а также оценить уровень обеспеченности в районе, чтобы знать, какие по цене препараты лучше предоставить покупателям.

То есть, становится понятно, что данный аспект должен быть вами рассмотрен весьма детально, чтобы в дальнейшем не возникало никаких негативных нюансов.

• Оцениваем преимущества рекламной кампании

В принципе, аптечный киоск не нуждается в определенной рекламе. Тем не менее, опытные специалисты рекомендуют, чтобы на начальных этапах открытия были сформированы определенные кампании рекламного характера. И если вы будете пользоваться услугами специалистов в данной области, вам непременно нужно будет внести в документ первоначальные расходы по сумме затрат на рекламу. Если вы собираетесь в дальнейшем также использовать услуги рекламных организаций, сумму затрат на рекламу вносят в ежемесячные расходы.

Как привлечь внимание клиентов

Чтобы привлечь максимальное количество клиентов, нужно придерживаться определенных правил в своей работе:

• В первую очередь старайтесь грамотно проработать ассортимент товаров. Ваш ассортимент должен быть достаточно значительным, в тоже время он должен максимально соответствовать запросам клиентов. Например, если ваш пункт размещен на окраине города, и вы видите, что формируется спрос исключительно на доступные медикаменты, отдайте им максимальное предпочтение, используйте более дешевые аналоги дорогих препаратов и пр.;
• В тоже время не забывайте о тех лекарственных препаратах, которые имеют максимальную эффективность. Соответственно, расширьте свой ассортимент такими медицинскими препаратами. По сути, в случае необходимости, у вас должно быть все, что может потребоваться клиентам;
• Также учитывайте необходимость предлагать не только медицинские препараты, но еще и различные профилактические средства. Таким образом, вы сможете клиентам предоставить возможность предотвратить возникновения заболеваний;
• Для постоянных покупателей непременно следует разработать своеобразную программу лояльности. Также можно использовать дополнительные акции. Например, при приобретении средств от простуды на определенную сумму, покупатель получает в подарок витамин С, или же при покупке двух пластин парацетамола, клиент третью получает в подарок. Такие варианты акций не слишком сильно ударят вам по карману, но в тоже время станут неоспоримой основой формирования спроса;
• Обязательно нужно внимательно отнестись к вопросу выбора продавцов. Чем более внимательным и знающим будет специалист, который будет работать с покупателем грамотно, тем довольнее будут клиенты. Следует учитывать, что в нашей стране многие люди стараются не обращаться к врачам, а занимаются самолечением. Именно по этой причине, очень важно, чтобы продавец в аптечном пункте смог оказать максимальную помощь в выборе препарата.

Существует масса иных вариантов популяризации товаров и продвижения предложений. Но, для начала вам данных рекомендаций будет достаточно. Вы должны понимать, что в любом случае у вас будут покупатели, и окупаемость бизнеса будет достаточно интенсивной. В тоже время, для реализации поставленных целей, в случае желания расширения в дальнейшем, вам нужно крайне внимательно относиться к вопросам популяризации своих предложений.

Как правильно подобрать поставщиков?

Чтобы максимально заработать на разнице стоимости, нужно будет постараться заключить контракты непосредственно с производителем. Непременно скажем о том, что сегодня появилось множество посредников, которые предоставляют широкий ассортимент товаров от различных производителей. Руководителям аптечных пунктов такие услуги нередко являются выгодными. По сути, посредники предоставляют возможность получать товары под рассрочку платежа, а также предлагают широкий ассортимент продукции. Тем не менее, учитывайте, что цена посредника будет выше цены производителя.

Что же касается сотрудничества с производителями, то в данной ситуации лучше всего заранее найти тех, чьи лекарственные препараты пользуются особой актуальностью и подписать договора сотрудничества. В данном случае возникает несколько негативных моментов. Во-первых, оплата производится по факту, а значит, вам нужно будет сразу же осуществлять закупку за наличные. Во-вторых, нередко производители не предоставляют дополнительной услуги доставки товаров к клиенту. Соответственно, может придется потратиться на организацию доставки.

Вы должны учитывать, что если потенциальный покупатель не найдет в вашем аптечном пункте то, что ему нужно на текущий момент времени, то он совершит приобретение у вашего конкурента. А значит, в следующий раз он непременно пойдет именно к нему. Именно по этой причине, вам нужно сделать все возможное, чтобы у вас в наличии всегда были самые востребованные и популярные марки, и виды препаратов. Это препараты от жара, болеутоляющие, противовоспалительные средства и пр. Совершая закупку определенного товара у производителя или же у посредника, непременно обратите внимание на срок годности. Он непременно должен быть весьма значительным, ведь вы должны учитывать, что товар реализуется не сразу, соответственно, вам нужен своеобразный запас срока.

Не забывайте о том, что в аптечных пунктах ни в коем случае нельзя продавать препараты, которые в своем составе содержат наркотические вещества. Также нельзя реализовывать те препараты, которые предоставляются исключительно на основании рецепта.

В определенных случаях, если вы ограничены в средствах на открытие бизнеса, оптимальным вариантом станет сотрудничество с посредниками, которые предоставляют товары под реализацию. Например, вы получаете товар и оплачиваете его только через несколько недель. Это очень удобно, хоть и наценка будет минимальной. Если же у вас есть средства на оплату закупки товара, лучше всего сотрудничайте напрямую с производителем.

Важные моменты развития бизнеса

Непременно следует сказать о том, что аптечный пункт или же киоск имеют определенные ограничения по реализации препаратов, которые предоставляются только по рецепту. Все дело в том, что такие препараты требуют особой защиты в процессе хранения. Нельзя в пункте реализовывать и косметические средства. Соответственно, ограничения есть, но по сути, они достаточно незначительные. В тоже время обратите внимание на то, что стоимость лицензии на пункт будет в разы ниже, чем на стандартную аптеку.

Самые важные моменты ведения бизнеса:

• Грамотный выбор поставщика;
• Широкий ассортимент предложений;
• Варианты рекламной кампании для активного продвижения (особенно на начальной стадии);
• Грамотный выбор специалистов - провизоров и фармацевтов.

То есть, формируется ряд основных нюансов, которые непременно должны быть проработаны вами до мелочей и деталей. Если вы будете грамотно использовать ранее указанные рекомендации, то вы сможете правильно подобрать как поставщиков, так и ассортимент. А также поймете, как важно правильно выбрать специалистов, которые будут заниматься реализацией товаров в пункте.

Не забывайте о том, что важным аспектом ведения бизнеса считается правильный выбор оборудования, которое соответствует установленным требованиям по лицензированию. Все препараты должны храниться правильно, иначе они будут портиться до окончания срока годности и будут терять свои эффективные свойства и качества. Поэтому, потребуется приобретение того оборудования, которое соответствует всем установленным требованиям, к тому же выбор должен быть основан на размерах помещения.

Александр Капцов

Время на чтение: 10 минут

А А

Фармацевтическая отрасль в России активно растет и набирает обороты, что связано с ростом заболеваемости граждан, а также увеличением числа частных клиник. Аптечный бизнес имеет классическую кривую жизненного цикла: предлагаемая продукция не может устареть или выйти из моды. В то же время в отрасли существует немало конкурентов. Как найти на рынке свою нишу и достичь быстрой окупаемости? Как построить бизнес план и организовать работу аптеки, не имя профильного образования? Мы посвятим Вас в тонкости фармацевтического бизнеса.

Анализ рынка или перспективно ли открывать аптеку в России?

В период с 2012 и до настоящего времени в России наблюдается рост потребления медикаментов. Высокий спрос – главный фактор, стимулирующий увеличение числа аптечных пунктов в стране.

Однако это не единственная причина начать деятельность в данной сфере:

• Во-первых , медикаменты являются товарами первой необходимости, что обеспечит сохранение спроса на стабильно высоком уровне даже в годы кризисов.
• Во-вторых , аптечный бизнес считается социально значимым, что позволяет рассчитывать на поддержку со стороны государства, что немаловажно.
• В- третьих , потребление медикаментов в России ныне составляет 68-69 долларов на душу населения в год, что в 2-3 раза меньше, чем в развитых странах мира. Это свидетельствует о том, что рынок не насыщен.

Ежегодно число фармацевтических фирм в России увеличивается на 15-17%, в то время ликвидируемые предприятия составляют всего 3-5% общего числа аптек.

Как же внедриться в этот перспективный и высокоэффективный бизнес? Для начала придется тщательно изучить рынок в городе, в котором планируется организовать первый аптечный пункт.

1. Определяем ориентиры сбытовой политики

Сбытовая политика – это порядок деятельности фирмы по построению каналов продажи своих товаров.

Чтобы понять, как наиболее эффективным способом продавать товар в конкретном городе потребуется составить развернутые и подкрепленные данными ответы на такие вопросы:

• Какие факторы определяют спрос на медикаменты в городе?
• Как часто меняются потребности покупателей товаров фармацевтической отрасли?
• Какие новые способы сбыта сможет применить аптечная организация?
• Какие аптеки являются основными конкурентами аптечного бизнеса?
• Какую часть рынка контролируют аптеки-конкуренты?
• Что является предметом наиболее жесткой конкуренции в данной сфере деятельности: цена, качество, обслуживание?

Вы задумались над тем, откуда взять информацию для проведения столь масштабного исследования? Пройдитесь по сайтам конкурентов, форумам покупателей, каталогам сети. Стоит также пройтись по торговым точкам конкурентов, а возможно, даже узнать мнения родных и знакомых.

Полученных сведений будет достаточно для формирования представления о рынке.

2. Оцениваем конкурентов

Исследование фирм-конкурентов лучше представить в виде таблицы, которая будет отражать такие параметры, как:

• Место расположения.
• Доля рынка.
• Деловая репутация.
• Узнаваемость.
• Объем продаж.

Целесообразно также упомянуть возможные затраты, которые фирма может понести, внедряясь на рынок. По каждому параметру аптекам-конкурентам потребуется присвоить оценку в баллах – от 0 до 10.

3. Определяем потенциальных покупателей

При исследовании рынка Вам потребуется изучить не только своих конкурентов, но и будущих клиентов.

Для этого население города следует разделить группы:

• 1 группа – безработные, либо работающие временно, как правило, в должности разнорабочих.
• 2 группа – «серые воротнички» (промышленность, торговля, транспорт), а также пенсионеры.
• 3 группа – «голубые воротнички» (педагоги, врачи, служащие, работающие либо в государственном, либо в частном секторе хозяйства) и «синие воротнички» (квалифицированные рабочие промышленности).
• 4 группа – «белые воротнички» (менеджеры среднего звена управления, работники интеллектуального труда).
• 5 группа – высший класс (топ-менеджеры, владельцы собственных небольших предприятий и высококвалифицированные специалисты).

Какую долю каждая группа занимает в общей численности населения? Такая информация позволит сформировать «диаграмму товарного ряда»: в таком же соотношении закупать дорогостоящие препараты, медикаменты средней цены и дешевые лекарства.

4. Подводим итоги

После того как два первых пункта исследования рынка завершены, можно смело использовать полученную информацию для:

• Определения места размещения новой аптеки.
• Формирования ассортимента продукции.
• Определения способов привлечения клиентов и сбыта медикаментов.
• Составления списка дополнительных услуг для покупателей.

Важные нюансы аптечного бизнеса для начинающего предпринимателя

Даже далекий от фармацевтики предприниматель должен понимать, что аптечные организации далеко не одинаковы по характеру своей работы.

Условно можно разделить их на два типа:

1. Аптеки готовых лекарственных форм.
2. Аптеки-лаборатории, занимающиеся приготовлением мазей и микстур по рецептам.

Если Вы делаете в фармацевтической отрасли свои первые шаги, то лучше выбрать первый вариант.

У предпринимателя, начинающего свою деятельность в фармацевтической отрасли, существует немало дополнительных возможностей:

• Во-первых , социальная значимость бизнеса позволяет представить бизнес-проект государственным структурам и получить дотации или иную помощь от государства. Некоторые бизнесмены даже практикуют механизм государственно-частного партнерства (ГЧП): фирма получает от бизнеса прибыль, а государство – социальный эффект в виде обеспечения граждан медикаментами.
• Во-вторых , можно попробовать начать бизнес по франшизе от крупной аптечной сети. В этом случае можно получить оборудование, клиентскую базу, поставщиков, а также выгодные закупочные цены без лишних усилий.

Заручившись поддержкой государства или крупных игроков рынка, Ваша аптека автоматически приобретает весомое конкурентное преимущество.

Ассортимент товаров аптеки следует формировать не только из товаров медицинского назначения. На полках должны также присутствовать пищевые добавки, товары для здорового питания, косметическая продукция, товары для детей и средства гигиены.

Оптимальное число препаратов и расходных материалов должно быть не менее 3 000 видов даже для небольшого аптечного пункта. Широкий выбор товара обеспечит лояльное отношение покупателей, многие из которых станут постоянными клиентами.

Если Вы хотите обеспечить эффективное управление товарным ассортиментом с первых дней работы аптеки, то желательно иметь в ассортименте такие группы препаратов, как:

1. Генераторы потока – медикаменты, которые имеются в каждой аптеке и хорошо знакомы покупателям, в том числе и с позиции ценового фактора (наценка равна среднерыночной или более низкого уровня): противовирусные, обезболивающие препараты, лекарства от простуды и гриппа и др.
2. Генераторы наличности – менее известные товары, торговая наценка на которые может оказаться несколько выше: препараты для лечения хронических заболеваний, лекарства от аллергии и др.
3. Генераторы прибыли – необходимые покупателям товары с высокой наценкой и значительным уровнем продаж: товары для детей, препараты для похудения, восстановления потенции и др.
4. Генераторы покупок – товары, способные сформировать «импульсный спрос», отличающиеся высокой наценкой: косметические препараты.
5. Генераторы имиджа – обеспечивают положительную репутацию аптечной организации: новинки фармации отечественного и зарубежного производства.

Еще одним эффективным оружием в борьбе с конкурентами может стать оказание спектра дополнительных услуг – измерения давления, консультаций врача, индивидуального заказа импортных лекарственных препаратов.

Подготовка помещения – первая веха в создании аптеки

Помещение для будущей аптеки можно искать в любом районе города. Наиболее предпочтительным представляется расположение бизнеса в местах большого скопления людей, близ медицинских учреждений или в спальных районах.

Площадь аптечной организации, которая имеет широкий ассортимент препаратов должна быть не менее 100-150 квадратных метров.

На них потребуется разместить:

1. Торговые залы.
2. Складское помещение с отделением для разбора и сортировки лекарственных препаратов.
3. Кабинет заведующего аптечным отделением с сейфом и необходимой офисной техникой.
4. Кабинет для оказания дополнительных услуг.
5. Подсобные помещения для персонала.

При подготовке помещения к работе особое внимание следует уделите энергообеспечению и состоянию инженерных коммуникаций.

Лицензия для аптечного бизнеса – как это делается?

После того как Вы убедились в наличии складского и торгового оборудования, холодильников, зарегистрированной кассы, компьютерной техники и необходимого программного обеспечения – можно обращаться за лицензией.

Для открытия аптеки потребуется получение разрешительной документации, в том числе разрешения санитарной и пожарной инспекции, а также лицензии на фармацевтическую деятельность.

Лицензия оформляется сроком на пять лет, а процесс её оформления занимает порядка 45 дней . На оформление разрешительной документации может быть затрачено от 50 000 до 100 000 рублей.

Какое оборудование необходимо закупить для аптеки?

Для организации деятельности стандартной аптеки Вам нужно будет закупить такие виды оборудования, как:

1. Торговое оборудование: витрины, стеллажи, полки.
2. Холодильное оборудование для хранения отдельных видов препаратов.
3. ККТ, зарегистрированную в законном порядке.
4. Компьютерное оборудование: ПК с установленным специальным программным обеспечением.
5. Дополнительное оборудование: диван для ожидания очереди покупателями, телефонные аппараты, стулья, мебель для подсобных помещений.

Нельзя обойтись и без использования современной компьютерной техники и специальных программ, обеспечивающих эффективный учет товарных запасов на складе и денежных средств.

Выкладка товара как фактор успеха аптечного бизнеса

Важную роль в формировании успеха новой аптеки играет выкладка товара.

Она должна строиться на базе проверенных практикой правил:

1. Необходимо выкладывать лекарственные препараты на витринах по группам (противовирусные препараты, средства при проблемах ЖКТ, витамины, анальгетики и т.д.).
2. Отдельные группы медикаментов надо периодически (раз в месяц) переставлять с места на место, чтобы покупка лекарств с одной и той же полки у покупателя не доходила до автоматизма.
3. На видных полках и стеллажах следует разместить те лекарственные препараты, которые пользуются наибольшей популярностью и хорошо знакомы покупателям.
4. Важно помнить, что на нижние полки, которые плохо видны покупателям, в крупных аптеках приходится всего 5% продаж, поэтому туда стоит размещать мало популярные и специфические препараты.
5. На полках следует создавать видимые блоки, где товары будут размещаться по ассортименту.

Важно соблюдать правило оптимального движения покупателей в аптеке: 40% торгового зала занимают торговым оборудованием, а 60% – отводят для движения потока покупателей.

Персонал для аптеки – квалификация и опыт

Важным фактором продвижения Вашей аптеки на рынке и формирования её благоприятной репутации в условиях острой конкурентной борьбы выступает квалифицированный персонал.

Эффективная деятельность аптечной организации требует найма персонала различных категорий, в том числе:

1. Фармацевты.
2. Комплектовщики.
3. Санитарки.
4. Мерчендайзеры.

У аптеки должен быть заведующий. Кроме того, потребуются кассир, охранники, уборщицы, которые могут не иметь фармацевтического образования.

В целом при наборе персонала руководствуйтесь двумя важными критериями:

• Профильное образование.
• Наличие опыта работы в фармацевтической отрасли.

В числе дополнительных требований к работникам можно отнести хорошую осведомленность в широком ассортименте медицинских препаратов, коммуникабельность и доброжелательность.

Как занять стабильную позицию на рынке?

Новой аптеке буде сложно соперничать с уже существующими на рынке игроками. Особенно сложно складывается ситуация с крупными аптечными сетями. Оптовые продавцы часто предоставляют крупным клиентам дисконт до 20%, а небольшая аптека может рассчитывать на скидку порядка 5%, что, безусловно, отражается на цене реализации товара.

В связи с этим новая аптека может закрепиться на рынке и достигнуть своей окупаемости только при использовании следующих моментов.

Факторы формирования благоприятной репутации:

• Широкий выбор товара.
• Квалифицированное и вежливое обслуживание.
• Возможность заказа медикаментов, не выходя из дома.
• Удобное месторасположение.

Реклама аптеки – уместно ли это?

Классическая экономическая теория исключает возможность рекламы товаров первой необходимости. Однако аптека должна привлечь к себе внимание потенциальных покупателей.

Для этого можно воспользоваться такими рекламными каналами:

1. Размещение в городских печатных изданиях.
2. Подготовка брошюр, распространяемых среди клиентов непосредственно в аптеке, а также в ближайших местах скопления людей.
3. Установка баннера близ аптеки или непосредственно на его витрине.
4. Создание карточек «постоянного клиента», которые будут действовать на накопительной основе.

Сколько стоит открытие аптеки?

Если касаться финансовой стороны открытия новой аптеки, то будьте готовы к обеспечению следующих статей расходов:

• Аренда и ремонт помещения – 200 000-300 000 рублей.
• Закупка оборудования – 500 000-600 000 рублей.
• Маркетинговые мероприятия – 60 000-70 000 рублей.
• Регистрация бизнеса – 50 000-100 000 рублей.
• Закупка товаров – 900 000-1 000 000 рублей.

Приведенные выше затраты ориентированы на среднюю по размеру аптечную организацию. В совокупности на ее создание бизнесмену потребуется порядка 2 миллионов рублей.

Реализация медикаментов. Если последовать следующим советам, и практически воплотить такую идею, руководствуясь приведёнными далее рекомендациям, как открыть аптеку, не имея фармацевтическое образование , при грамотном подходе к делу, может стать привлекательным с солидным доходом, видом бизнеса.

Как открыть аптеку, если нет фармацевтического образования

Потому такая идея не может не представлять определённый интерес для людей не только задумавших сделать первые шаги на обозначенном поприще.

Более полные познания не станут обременительными, наоборот, могут принести пользу, если возникнет желание расширить сферу деятельности тем предпринимателям, кто уже основал своё дело в этой области.

Что же необходимо знать, чтобы не встретить преград на пути к открытию аптечного киоска, пункта , и в дальнейшем, иметь возможность реорганизовать небольшие аптечные точки в полноценные аптеки? Какой пакет документации потребуется для этого собрать, в чём особенности различия между названными выше объектами предпринимательства?

Суть понятия разницы между аптекой и аптечными пунктами

Наши города сегодня чрезмерно насыщены как большими аптеками , так и многочисленными киосками, и просто малыми пунктами, бойко торгующими лекарствами .

Не редкость, когда такой продажей заняты и специальные отделы в больших супермаркетах. И если кому-либо интересен вопрос о начальном этапе воплощения подобной идеи в работающий бизнес, важно скрупулёзно разобраться в отдельных нюансах предпринимательской деятельности, связанной с продажей лекарственных препаратов, с использованием для этой цели аптеки, аптечного киоска. А основное, как открыть аптеку без фармацевтического образования.

Как правило, в аптеках всегда можно найти любые лекарства, а отдельные их виды могут приготовить на заказ непосредственно в аптечной фармакологической лаборатории.

Через аптеки можно продавать все лекарственные препараты свободно, как назначенные врачом в соответствии рецепта, так и без оного, за исключением лекарств и психотропных средств, которые содержат наркотики и сильнодействующие ядовитые вещества.

Они могут отпускаться строго при наличии у покупателя рецепта . В аптечных же пунктах и киосках разрешена продажа лекарств, которые поставляются фармакологическими компаниями, как готовые для употребления медикаментозные средства, продаваемые как по рецептам, так и без них.

Полностью исключается в них, не только продажа, а даже хранение лечебных препаратов с содержанием наркотиков, ядов и психотропных веществ, однако справедливости ради необходимо заметить, что отмеченные грани различий между упомянутыми предприятиями часто могут быть сильно размыты.

Требуемые для открытия аптеки документы

Как в любой сфере предпринимательской деятельности, для получения соответствующего разрешения разрешающие органы потребуют предоставить обязательный пакет документов. Хоть открыть аптечный киоск немного проще, чем получить лицензию на полноценный аптечный бизнес , документы придётся готовить на эти точки примерно одинаковые. Важно принять к сведению, что для открытия аптечного киоска лицензия может быть выдана только после того, как получена лицензия на открытие аптеки.

Поскольку аптечные пункты представляют собой структурные подразделения аптеки, повторимся, им не будет дано право продажи перечня сильнодействующих препаратов даже при наличии рецепта врача.

Начинать процедуру следует с посещения налоговой инспекции . Если в ваши планы входит открытие только киоска, аптечного пункта, чтобы обслуживать лишь обычных покупателей, нуждающихся в лекарствах, достаточно будет оформления статуса индивидуального предпринимателя.

А если в перспективе планируется расширение бизнеса с налаживанием тесных партнёрских связей с государственными структурами, по профилю имеющих отношение к медицине, при сотрудничестве с частными компаниями будет предпочтительней задуматься сразу о создании , т.е. общества с ограниченной ответственностью.

Вдобавок ко всему, для получения лицензии, дающей право продажи лекарств, нужно иметь диплом фармацевта и предусмотренный условиями выдачи разрешений в этой сфере деятельности рабочий стаж больше 3 лет. Но отсутствие профильного образования не может служить препятствием в получении лицензии.

Дальше станет понятно, как получить в такой ситуации соответствующее разрешение, и как открыть аптеку без фармацевтического образования. Это станет выполнимо, если будут представлены подтверждающие документы о том, что у вас будут работать квалифицированные сотрудники с дипломом фармаколога и требуемым стажем работы . Вы сможете при таком положении дел безо всяких проволочек в 45-дневный период получить лицензию .

Обязательным документом является разрешение от санэпидстанции . Оно выдаётся, если договорными обязательствами подтверждается факт, что специализированные организации обязуются своими средствами утилизировать мусор, своевременно проводить мероприятия по дезинфекции аптечного объекта.

Следует помнить, копии документации нужно сберегать в аптеке и предоставлять инспектирующим органами по их требованию.

• 52.3 пункт обозначает розничную продажу лекарственных средств и прочих расходных материалов для оказания медицинской помощи;
• 52.31 пункт обозначает приготовление лекарств и разрешение на их продажу в розницу;
• 52.32 пункт обозначает разрешение на реализацию в розницу медицинских товаров ортопедического назначения;
• 52.33 пункт разрешает реализацию косметической продукции и парфюмерии.

Сведения о требованиях к помещению под аптеку

Если разобраться, то они не настолько притязательны, чтобы считать их невыполнимыми, если дело будет касаться только продаж. Здесь достаточно располагать примерно 12 м² , это обязательный минимум торговой площади.

Сложности возможны, если к торговле будет добавлен процесс приготовления лекарств. Это потребует дополнительных помещений для лаборатории и склада исходного сырья. Площадь аптеки будет нуждаться в расширении до обусловленных требованием размеров — 22-30 м² .

Соответственно, работу такой аптеки должно обеспечивать определённое количество работников. Они будут нуждаться в гардеробе, комнате для отдыха, а для заведующего нужно предусмотреть отдельный кабинет.

В такой аптеке немыслимо обойтись без стабильного водоснабжения, полноценной канализации, эффективной системы вентиляции, кондиционера. Всё должно работать без сбоев, « точно как в аптеке».

Особенности, способствующие успешному процветанию аптечного бизнеса

Важное для этого условие – место в городе, в котором целесообразнее строить аптеку . Районы города, где наблюдается большое скопление людей, следующих на работу и домой. Выгодно арендовать под аптеку помещения вблизи поликлиник, больниц, рабочих общежитий.

Начальный этап будет подходящим временем для определения основной потребительской клиентуры, с которой придётся иметь дело, и нелепо надеяться, что при низких доходах люди будут интересоваться дорогостоящими лекарственными препаратами зарубежных фармацевтических компаний.

Нежелательно обходить вниманием и внутреннюю отделку, и меблировку помещения аптеки. Покупатель должен в ней чувствовать, что о нём проявляется забота. Медикаменты для удобства обозрения раскладывают соответствующим образом, для чего потребуются современные из стекла и алюминия стеллажи и шкафы.

Вход в аптеку не должен быть затруднён для людей пожилых, к тому же, в аптеке при большом обороте лекарств целесообразно предусмотреть установку удобных мест, поскольку иной раз людям приходится ожидать очереди.

Коснёмся технической оснащённости. В первую очередь придётся побеспокоиться о . Для облегчения учёта поступающего товара, ведения бухгалтерской документации и быстрого поиска препарата, востребованного покупателями, ускорить реализацию такого процесса можно посредством специальных программ и компьютера.

Для хранения лекарств отдельных видов нужно, чтобы было качественное холодильное оборудование, а при намерении приготавливать самостоятельно лекарства — ещё и набор лабораторной посуды.

Точное определение ассортимента для наполнения аптеки – залог успеха

В этом поможет проведённое предварительно исследование на предмет спроса лекарственных препаратов . В решении этого вопроса поможет тесное сотрудничество с больницами, что даст исчерпывающую информацию о востребованных лекарствах и сопутствующих товарах медицинского характера.

В перечне могут быть продукты детского питания, косметические средства, в составе которых есть лекарственные травы; диагностические аппараты и инструментарий.

Подбор персонала

Этот пункт требует ответственного подхода, ибо персонал хорошей аптеки должен быть укомплектован квалифицированными специалистами во главе с заведующим , который имеет диплом фармацевта и практический опыт работы . Помимо этого, не будет обеспечено отличное обслуживание покупателей без включения в штатное расписание персонала аптеки, продавцов-консультантов с соответствующим профилю работы образованием.

Соблюдение этого условия, будет помогать покупателям верно определиться с выбором нужных медикаментов, а в случае отсутствия таких, продавец-консультант должен уметь безошибочно рекомендовать аналог препарата взамен отсутствующего.

Эффективные меры для привлечения покупателей, увеличения прибыли — это, разумеется, реклама и разумное ценообразование с гибкой системой скидок , периодическое проведение различных акций, предусматривающих снижение цен на бюджетные медикаменты, особенно для малообеспеченных слоёв населения.

Перспектива прибыльности аптечного бизнеса

Безусловно, эта сфера деятельности при определённых вложениях на начальном этапе работы способна принести солидный доход, а аптеки , которые активно практикуют в своей деятельности приготовление лекарств, окупают вложенные деньги намного быстрее, поскольку исходное для этого сырьё можно приобрести часто по низким ценам.

Каким санитарным нормам и правилам подчиняется аптека, что нужно соблюдать?
Требуется ли лицензия на открытие аптеки?
Сколько нужно денег для открытия аптеки, сколько это стоит?

Организация :
Месторасположение, где открывать аптеку - помещение и его аренда, как выбирать помещение?
Оборудование для аптеки и её оснащение
Персонал для аптечного бизнеса

Маркетинг :
Сбыт продукции
Реклама

Финансовый план :
Инвестиции (расчеты на открытие, оборудование, персонал, покупка товара, налоги)
Окупаемость, выгодно ли открывать аптеку?

Вариант открытия аптеки по франшизе, плюсы минусы, инвестиции, окупаемость

Перспективы развития аптечного бизнеса :
1) Открытие собственной лаборатории производства таблеток и лекарств
2) открытие ветиринарного отдела в аптеке
3) открытие небольшой аптеки в сельской местности

Открытие аптечного бизнеса требует осознанности данного направления. На сегодняшний день существует множество аптечных пунктов, также как и продовольственных магазинов.
Поэтому, чтобы хоть как-то выделиться, необходимо иметь хорошую рекламу. Но, в тоже время, данный бизнес никогда не потеряет свою актуальность. Поскольку на медицинские препараты, как и на продукты питания, спрос всегда есть.

Кто может открывать аптеку, какое образование нужно? Можно ли открывать аптеку без фармацевтического образования?

Согласно государственному законодательству владелец аптеки, также как и персонал, обязан иметь фармацевтическое образование. Диплом является подтверждением окончания высшего или средне-специального образования. Дополнительно, руководитель должен иметь соответствующий беспрерывный стаж работы на должности фармацевта не менее 3 лет. В случае со средне-специальным образованием такой стаж должен быть не меньше 5 лет. Кроме этого, необходимо иметь в наличии сертификат специалиста. Данные правила предусмотрены лицензионными требованиями для тех, кто желает начать аптечный бизнес.

Но существует и другой вариант. Можно открыть предприятие на третье лицо для руководства аптекой. К примеру, учредить ООО и нанять человека с фармацевтическим образованием на должность директора компании.

Санитарные нормы и правила для аптеки.

В процессе осуществления фармацевтической деятельности все аптеки и аптечные пункты должны руководствоваться соответствующими санитарными нормами и правила. Несоблюдения данных требований карается законом. Ответственности за выполнения следующих норм возлагается непосредственно на руководителя организации.

Существуют санитарные требования к устройству и размещению аптек, требования к оборудованию и отделке помещений, требования к благоустройству помещения, а также к уборке и гигиене сотрудников организации.

Санитарные требования к устройству и размещению аптек предусматривают следующие моменты:

Аптеку можно расположить как в отдельно стоящем здании, так и на первых этажах жилых домов;
- обязательно наличие двух входов: отдельно для посетителей и отдельно - служебный вход, для осуществления разгрузочно-погрузочных работ;
- наличие площадки для подъезда автомобильного транспорта;
- наличие нескольких зон в помещении: для обслуживания клиентов, рабочие места персонала, комната для хранения и распаковки медицинских препаратов, зона для хранения препаратов, которые требуют особых условий, уборная с обязательным наличием умывальника, подсобное помещение, где могут храниться вещи персонала или осуществляться прием пищи.

Санитарные требования к оборудованию и отделке помещения:

Отделка напольного покрытия должна предусматривать возможность частого проведения влажной уборки с применением дезинфицирующих средств;
- если витрины или окна помещения расположены на солнечной стороне, тогда должны быть предусмотрены специальные защитные устройства (маркизы или жалюзи);
- форточки или оконные проемы, которые необходимы для проветривания помещения, должны быть оборудованы специальными сетками для предупреждения попадания пыли, грязи или насекомых;
- обязательным условием является наличие особых бактерицидных ламп, чтобы проводить регулярное обеззараживание помещения.

Требования к благоустройству помещения включают следующие аспекты:

Обязательное наличие центрального отопления;
- предпочтительно оборудовать помещение особыми, гладкостенными радиаторами, которые являются наиболее легкими для осуществления процесса уборки;
- возможность проведения проветривания помещений в летний, зимний и весенне-осенний период при помощи форточек или оконных проемов;
- в отопительный период температура воздуха не должна быть менее 18 °С;
- обязательно наличие искусственного освещения в аптеке;
- при организации освещения предпочтение отдается люминесцентным лампам накаливания;
- обязательно наличие водоснабжения в помещении с подачей холодной и горячей воды;
- наличие канализации, для удаления стока вод, и мусоросборников, для удаления твердых отходов;
- удаление твердых отходов должно производиться не реже двух раз в день.

Санитарные требования к уборке и гигиене сотрудников предусматривают:

Ежедневно в помещении должна производиться влажная уборка с применением специальных дезинфицирующих средств;
- один раз месяц должна производиться влажная уборка окон, форточек и оконных проемов с применением мыльных или дезинфицирующих средств;
- в период оттепели и в теплый период времени производится влажная уборка окон снаружи помещения;
- не реже одного раза в неделю производится влажная уборка шкафов и полочек, на которых предусмотрено хранение лекарственных препаратов;
- ежедневно должна производить дезинфекция раковин и уборных при помощи отдельного уборочного инвентаря (для отличия должна быть предусмотрена специальная маркировка);
- работники помещения должны обязательно мыть руки перед началом работы, иметь специальную одежду (халат, шапочка, при необходимости перчатки и защитную марлевую повязку на лицо). Запрещается покидать пределы аптеки в спецодежде;
- на рабочем месте работника не должно присутствовать посторонних предметов, как и в карманах спецодежды;
- у каждого сотрудника организации должна быть в наличии специальная книжка, в которую должны быть регулярно занесены данные о результатах медицинского осмотра. Этот документ дает право работать в организации подобного направления;
- работники, которые имеют заболевания не позволяющие работать в аптечной сфере должны быть отправлены на лечение. И только после подтверждения о их выздоровлении возобновляется допуск к работе.

Какие нужны документы на открытие аптеки?

Для открытия аптеки необходимо обратиться в санитарно-эпидемиологическую службу и предоставить следующий перечень документов:
- документ, подтверждающий личность и идентификационный код;
- заявление;
- оригинал и ксерокопию «Свидетельства о регистрации в качестве юридического или физического лица»;
- Выписка из ЕГРН;
- документ, который подтверждает право на собственность помещения, которое будет предназначено для аптеки;
- план БТИ;
- договор на дезинфекцию, стирку белья и возможность уничтожения люминесцентных ламп;
- документ, подтверждающий возможность проведения осмотра работников;
- медицинские книжки работников;
- план производственного контроля;
- данные с выполненными замерами микроклимата помещения.

Подавая вышеперечисленные документы, вы должны получить взамен санитарный паспорт дающий возможность открытия нового аптечного пункта, а также специальное разрешение на размещения объекта хозяйственной деятельности.

Следующим шагом будет обращение в пожарную службу для получения специального разрешения.

Для этого необходимо предоставить следующий перечень документов:

Документы, которые подтверждают наличие средств для осуществления противопожарной безопасности;
- свидетельство о государственной регистрации;
- декларация на противопожарную безопасность;
- документ с прописанными замерами сопротивления изоляции электропроводов;
- фармацевтическая лицензия.

Необходима ли лицензия на открытие аптеки?

Для проведения фармацевтической деятельности является обязательным открытие лицензии. Данная процедура в среднем занимает около месяца. Необходимы следующие документы:

Свидетельство о регистрации предприятия;
- заявление;
- выписка из ЕГРН;
- документ, подтверждающий регистрацию в налоговой службе;
- квитанция об уплаченном налоговом сборе;
- сертификат специалиста руководителя организации;
- документ, подтверждающий право собственности;
- трудовые книжки персонала;
- документ, подтверждающий право на использование оборудования;
- разрешения, полученные в СЭС и пожарной службе;
- характеристика и план-схема объекта хозяйственной деятельности.

Сколько необходимо денег для открытия аптеки?

Ответ на данный вопрос зависит от нескольких аспектов. В первую очередь играет роль выбранный вид аптеки. Таких бывает несколько: аптечный пункт, магазин или киоск, производственная аптека, аптека готовых лекарств. Дополнительно стоит оценить размеры организации и ее месторасположение.

Средства, которые пойдут в старт бизнеса, будут потрачены на следующее: закупка витрин, шкафов, стеллажей, лекарственных препаратов, сейфов, мебели, холодильного оборудования, компьютеров, программного обеспечения, осуществление аренды помещения, оформление всех необходимых документов и маркетинговую деятельность.

К примеру, открытие аптечного киоска в спальном районе города может повлечь за собой сумму в 10-12 тысяч долларов. Открытие такого же аптечного киоска, только в центральной части города будет стоить около 17 тысяч долларов. Если говорить про аптечный магазин, тогда сумма будет значительно выше. Для спального района придется выложить около 20-27 тысяч долларов. Магазин в центре будет стоить от 30 тысяч долларов и выше, в зависимости от размеров самого помещения.

Организация и обустройство аптеки.

Месторасположение и помещение.

После получения всех необходимых документов можно приступать к выбору месторасположения аптеки. В первую очередь важно ориентироваться на ее размеры, тип и потенциальных покупателей. К примеру, если вы хотите открыть небольшую аптеку со стандартным ассортиментом продукции (медикаменты первой необходимости и наиболее востребованные лекарства), тогда стоит выбрать спальный район города. Лучше подбирать место недалеко от остановки, продовольственных магазинов или в местах большего скопления людей. Если вы остановили свой выбор на элитной и дорогой продукции, собираетесь предлагать потребителю эксклюзивные и дорогостоящие препараты, тогда необходимо остановить свой выбор на центре города или его деловом районе. Выбирая любое место для проведения фармацевтической деятельности лучше всего ориентироваться на места, где ежедневно будет проходить большое количество людей: рынок, метро, транспортные остановки и другие подобные зоны.

Арендовать помещение можно как в отдельно стоящем здании, так и на первых этажах жилых помещений. Но для элитной аптеки все, же лучше остановить свой выбор на отдельном помещении, чтобы подготовить отдельный и комфортный подъезд для посетителей, а также забрендировать само помещение под стиль аптеки.

При выборе самого помещения для аптеки необходимо в первую очередь ориентироваться на квадратуру. Для аптеки среднего размера должно быть не менее 80 кв. м. Также необходимо ориентироваться на санитарные нормы: наличие отопление, водоснабжения, канализации, электроснабжения, кондиционированию воздуха.

Ремонт и оснащение помещения должно с легкостью поддаваться регулярной уборке. Еще одним положительным моментом будет наличие противопожарной и охранной системы. При этом, важным условием является тот момент, что аптека должна быть отдельно от помещений каких-либо других организаций.

Для нормальной работы аптеки понадобится минимальный объем оборудования. В него входит:

Кассовые аппараты и специальное программное обеспечение;
- стеллажи, витрины и прилавки для хранения медицинских препаратов;
- закрытые шкафы и холодильники (для лекарств, которые требуют особых условий хранения);
- сейфы (в том случае если есть необходимость хранения препаратов с наркотическим действием);
- компьютеры, столы, стулья и другая мебель для помещений.

Только при наличии всего вышеперечисленного оборудования вы получите лицензию на создание аптечного бизнеса.

Персонал.

После закупки необходимого оборудования можно приступать к подбору персонала. Требования к сотрудникам аптеки достаточно высокие. Все работники аптеки, за исключением уборщицы или охранника, должны обязательно иметь высшее фармацевтическое образование. Для некоторых работников необходим определенный стаж работы. К примеру, руководитель организации должен поработать на должности фармацевта не менее 3 лет. Данное правило относится и к его заместителю. Дополнительно, 1 раз в 5 лет должна проводиться процедура повышения квалификации всего персонала. Поскольку, современные препараты с каждым годом усовершенствуются, а в аптеку часто приходят люди не только купить медикаменты, но и за консультацией. Поэтому, важно проводить переподготовку работников аптеки.

Количество персонала напрямую зависит от размеров самой аптеки. Если учитывать аптеку среднего размера, то для нормальной работы предприятия понадобится:

Руководитель и ИО руководителя;
- рецептор-контролер (отвечает за прием товара);
- химик-аналитик (отвечает за качество продукции);
- дефектар (отвечает за хранение товара);
- ассистент (занимается самостоятельным изготовлением препаратов);
- фармацевт или ручнист (продает лекарства).

Если аптека небольшая, тогда штат работников может быть меньше или один человек может выполнять две должности.

Маркетинг и сбыт товара.

Для определения наиболее необходимых наименований товарных позиций, следует провести мониторинг и ознакомиться с лекарствами, которые пользуются самым большим спросом на данный период. Еще один прибыльный вариант закупки товаров - это прямое сотрудничество с больницами. В таком случае вы будете предоставлять покупателю именно тот товар, который ему будет прописывать врач. Но такие договоренности требуют дополнительных вложений. Чтобы максимально увеличить прибыль, можно предлагать сопутствующие товары: косметика, детское питание, аксессуары, ортопедические товары и многое другое. При этом, устанавливать наценку на такие товары можно абсолютно любую.

Чтобы хоть как-то выделиться аптеке небольшого размера необходимо постоянно вести активную рекламную политику. Основные факторы, которые привлекают покупателей - это реклама и гибкая ценовая политика. Конечно, можно провести активную маркетинговую деятельность и использовать все инструменты рекламы: газеты, журналы, интернет, радио, телевидение. Но не всегда такая деятельность может повлечь за собой массу покупателей и принести желаемую прибыль. На сегодняшний день аптечных пунктов достаточно и у людей часто не возникает вопрос по поводу: где найти аптеку. Поэтому, иногда лучше использовать более простые действия. Они не повлекут за собой так много трат.

К примеру, если вы решили расположить аптеку в спальном районе. Тогда лучше всего сориентировать людей указателями, табличками, которые будут на виду и смогут направлять потребителей. Еще можно охватить аудиторию посредством раздачи листовок в руки или через почтовые ящики. Также можно раздать дисконтные карты и установить небольшой процент скидки, создать интернет-сайт, для удобства пользования с возможностью заказать или зарезервировать товар. Дополнительно можно предлагать покупателям высокий сервис, хорошую консультацию. Все вышеописанные действия впоследствии окажутся более эффективными и менее затратными.

Финансовый план.

Существуют основные затраты, которые повлечет за собой открытие новой аптеки. Именно на их основе необходимо просчитывать финансовый план.

Для аптеки среднего размера могут понадобиться следующие траты:

Аренда помещения за 2 месяца - от 1,5 до 5,5 тыс. долларов;
- проведение ремонтных работ(в случае необходимости) - до 3 тыс. долларов;
- закупка торгового оборудования - до 7 тыс. долларов;
- закупка холодильного оборудования - 400-700 долларов;
- покупка кассовых аппаратов - 150-300 долларов;
- дополнительное оборудование при необходимости - около 1,5 тыс. долларов;
- документация и налоги - 150-400 долларов;
- реклама и наружные вывески - около 2 тыс. долларов;
- прочие расходы - 600 долларов;
- заработная плата работников - от 700 до 1,2 тыс. долларов ежемесячно;
- закупка необходимого товара - от 10 тыс. долларов и выше.

Для открытия аптечного бизнеса среднего размера может понадобиться от 27 до 31 тыс. долларов. Вложив такую сумму денег важно понимать рентабельность и возможные риски бизнеса.

Прибыль от аптеки будет зависеть от множества факторов: места, где вы решили расположить аптеку, размеров района или количества населения, конкуренции, а также арендной платы и ценовой политики. По мнению экспертов, открывать аптеку или аптечный пункт достаточно выгодно, даже при условии высокой конкуренции. К примеру, товарооборот аптеки малого размера будет составлять приблизительно 30 тыс. долларов. Учитывая ежемесячные траты, получаем чистую ежемесячную прибыль в 3-5 тыс. долларов. В данном случае можно окупить первоначальные вложения за 1 год. Крупная аптека может приносить прибыль в 150 тыс. долларов и более. Но ежемесячные траты у нее намного больше. Поэтому, при правильной и грамотной организации работы вы окупите вложенные средства за полгода, максимум год.

Но даже в том случае, если окупаемость аптеки пройдет медленнее, все равно открытие аптеки остается выгодным бизнесом, учитывая растущий из года в год спрос на различные медикаменты и активное развитие данной отрасли. Чаще всего в РФ рентабельность аптек колеблется в районе 10%. Конечно, это не впечатляющая сумма. Но, если развитие аптеки в руках опытного бизнесмена, тогда можно получить значительно лучший результат. К примеру, самую высокую прибыль дают именно аптечные сети. Поскольку они имеют хорошую рекламу, расположены во многих районах города, имеют привлекательную дисконтную систему, а также низкую ценовую политику.

Открытие аптеки по франшизе.

Крупные аптечные сети часто предлагают бизнесменам дать начало своему фармацевтическому бизнесу в партнерстве с ними. Для этого применяется договор франчайзинга. Данный способ сотрудничества остается одним из простых способов для старта собственного дела. Смысл данного договора остается в следующем: возможность использование уже известного бренда для создания собственной аптеки. Данный договор обязывает планировать свой бизнес в соответствии с устоявшимися правилами. Это определенный размер помещения, вид услуг, график работы, особенности работы организации и другое. Учитывая вышеописанные моменты можно выделить положительные и отрицательные стороны развития собственного бизнеса по договору франчайзинга.

Положительные моменты включают следующее:

Минимальные расходы на маркетинговую деятельность;
- сниженные риски неудачного ведения бизнеса;
- помощь в продвижении;
- низкая ценовая политика и конкурентоспособные цены на медикаменты;
- надежные и проверенные поставщики;
- разрекламированная и узнаваемая продукция;
- обучение основным нормам ведения бизнеса, тренинги;
- помощь в получении лицензии для открытие новой аптеки.

Отдельно стоит выделить отрицательные моменты ведения данного бизнеса. В первую очередь важно отметить высокую цену покупки франшизы известного бренда. Также важно отметить ограничения на ведения различной деятельности, что исключает возможность самостоятельного развития. Дополнительно необходимо самостоятельно подыскивать помещения, в соответствии с требованиями договора, а также нанимать обусловленное количество персонала и оговоренное оборудование.

Важно отметить, что конкретно каждая сеть может диктовать свои правила и предлагать уникальные условия сотрудничества. Для них, как и для вас, важно развитие и получение прибыли. Но все- таки можно выделить средние инвестиции для организации фармацевтического бизнеса по франшизе на следующих условиях:

Паушальный взнос - от 1,5 тыс. долларов;
- роялти - от 2 долларов;
- размеры инвестиций, учитывая открытие одной аптеки на площади более 80 кв. м - 20-30 тыс. долларов.

При этом франчайзинг может обеспечивать следующие условия: обеспечение поставок товаров от ведущих дистрибьюторов, обучение персонала, организация рекламной деятельности новой точки, поддержка на всех стадиях создания и развития, а также другие моменты, которые могут отличаться у каждой аптечной сети.
По мнению экспертов, даже учитывая большие первоначальные вложения, данный бизнес может окупиться за годовалый период. Но на данную цифру влияет много факторов. Дополнительно, в аптечном деле по франшизе стоит грамотно подобрать рабочий персонал. Это, в первую очередь не образования и опыт работы, а умение найти подход к каждому покупателю - коммуникативные данные. Профессионально организованное консультирование покупателей - эта залог ведение успешного фармацевтического бизнеса.

Перспективы развития аптечного бизнеса.

Фармацевтическая отрасль, как и любая другая можно развивать для увеличения прибыли предприятия и соответственно большей заинтересованности потенциальных клиентов. Открывая новую аптеку можно задуматься о развитии следующих направлений:

Открытие собственной лаборатории по производству медикаментов;
- дополнительное открытие ветеринарного отдела;
- открытие дополнительного аптечного магазина в малонаселенном пункте.

Открытие собственной лаборатории производства таблеток и лекарств.

Открытие собственной лаборатории по производству медикаментов довольно перспективное направление. Далеко не каждая аптека может предложить подобный спектр услуг, особенно если говорить о малонаселенном пункте. Часто случается так, что потребитель, желающий купить лекарства подобного направления, мучается в поисках пункта, где их производят.

Поэтому, открывая собственную лабораторию, можно смело рассчитывать на дополнительный поток клиентов, а соответственно и большую прибыль. Дополнительно, важно отметить, что такие медикаменты могут составить большую конкуренцию разрекламированным иностранным аналогам. Поэтому, важно провести рекламную компанию, чтобы потребитель знал про новые возможности вашей аптеки. Дополнительно стоит обратиться в больницы, медицинские центры, чтобы рассказать о новой стратегии вашего бизнеса. А также, по возможности поговорить с врачами, чтобы они советовали вашу аптеку нуждающимся людям в подобных медикаментах.

Единственный момент, важно просчитать всю стоимость оборудования, что лучше: приобрести его или взять в аренду. Также важно учесть дополнительные растраты на аренду особого помещения, рабочий персонал, оборудование для хранения медикаментов, необходимый инвентарь. Чаще всего данная отрасль влечет за собой большие траты, но, по словам экспертов, данное предложение остается вполне выгодным и рентабельным. Полная окупаемость, в случае правильного и грамотного развития направления, может окупить в полугодовалый период.

Но, перед тем, как вы примете окончательное решение открыть собственную лабораторию по производству медикаментов, важно провести мониторинг рынка, чтобы точно знать какие конкретно лекарственные препараты могут пользоваться большим спросом. В среднем данное направление может поднять доходную часть до 30%.

Открытие ветеринарного отдела в аптеке.

Дополнительное открытие ветеринарного отдела также может повлечь за собой прибыль. По результатам проведенного опроса, около 20% жителей нашего государства имеют домашних животных, которые и являются вашей целевой аудиторией. Это означает, что практически каждый пятый покупатель имеет домашнего животного и может купить для него необходимые медикаменты. Важно отметить, даже в кризисные периоды люди продолжают заботиться о своих домашних любимцах. Поэтому, ветеринарный отдел может приносить стабильный доход в течение длительного временного периода, поскольку, любому животному, также как и человеку, необходимо регулярно поддерживать здоровье.

Данный отдел можно открыть на территории аптеки. Поскольку, все необходимое оборудование, а также инвентарь для хранения ветеринарных медикаментов уже присутствует, остается подключить к работе дополнительный персонал, а также докупить стеллажи, витрину. Соответственно будет необходимо закупить ветеринарные препараты. По этому вопросу также можно обратиться к своим дистрибьюторам по поставке медикаментов для людей. По мнению экспертов, все вложения можно окупить за 1,5 года в случае правильной организации рекламной компании.

Открытие небольшой аптеки в сельской местности.

Открытие небольшой аптеки в сельской местности может стать стабильным доходом на довольно длительный период. В главную очередь стоит выделить главный положительный и отрицательный момент. Плюсом является то, что чаще всего в сельской местности отсутствует конкуренция. Жителям села приходится отправляться за медикаментами в ближайший районный центр. Если вы откроете аптеку на территории села, то к вам сразу же будут обращаться все его жители, а также, возможно, люди, проживающие в соседних селах. Дополнительно можно отметить, что ценовую политику на медицинские препараты будете диктовать именно ваша аптека, что позволяет установить максимальную наценку на товар. Но, стоит отметить и негативный момент - это узкий круг потенциальных покупателей.

Зато продажа медикаментов первой необходимости и наиболее востребованных препаратов способна приносить значительную прибыль. Но данное направление можно немного развивать, предлагая покупателям товары для детей, косметику или хозяйственную продукцию. Вложения в данный бизнес будут не такими большими, по сравнению с открытием аптеки в большом городе. Но период окупаемости может оказаться не менее года, в связи с более низким товарооборотом.

Итоги бизнеса.

Аптечный бизнес, даже с учетом медленного периода окупаемости, стоит усилий и средств вложенных в него. Поскольку постоянно стабильный и высокий спрос на медицинские препараты - являются основой ведения успешного бизнеса фармацевтического направления!

Видео- как открыть аптеку:

Читайте так же:

Если длина перечня нормативных документов для открытия аптеки внушает Вам ужас, и Вы не хотите тратить время и силы на необходимую рутину, обратитесь в службу СЭС-ДОК. Высококвалифицированные специалисты вместе с санитарным врачом подготовят пакет документов для СЭС аптека в быстрые сроки и с учётом всех норм, установленных Роспотребнадзором.

Мы предоставляем услуги подготовки документов для аптеки:

• подготовка документов: восполнение пробелов, оформление недостающих, анализ документации в целом
• помощь в получении санитарного паспорта для открытия, разрешения на размещение аптеки
• сопровождение организации в процессе прохождения плановых и внеплановых проверок СЭС, консультации для персонала и руководителей по прохождению инспекции
• проведение санитарных мероприятий (дезинсекция и др.) с заключением договора

Открытие аптеки в Москве – интересное и непростое с точки зрения подготовки предприятие. Вы можете зарегистрироваться как ООО, либо как ИП (во втором случае необходимо иметь фармацевтическое образование).

Главные вопросы при открытии аптеки: подбор помещения согласно типу аптеки (есть установленный список комнат, которые должны быть), оборудование, подбор персонала и др.

Но самый первый вопрос – это пакет документов СЭС для аптеки.

Виды аптечных заведений:

• аптека производственная (с изготовлением лекарств)
• аптека, где происходит только продажа лекарств
• аптечный киоск
• аптечный пункт

Обычно открывают сначала аптеку, потом, возможно, киоски и пункты как подразделения.

Какие документы нужны для открытия аптеки

В любом случае, вначале необходимо подготовить санитарные документы для аптеки . Большая часть нужна сразу, а какие-то документы можно оформлять в процессе работы.

Санитарные документы нужны:

• открытие аптеки
• проверки Роспотребнадзора (СЭС) согласно графику
• внеплановые проверки СЭС

Недочёты в документации аптечного пункта могут послужить причиной наложения штрафных санкций и других препятствий к деятельности. Внимательно изучите нижеприведённый список документов для открытия аптеки и постарайтесь заручиться помощью специалиста при сборе бумаг.

Что нужно, чтобы открыть аптеку с нуля и как это сделать

Лицензия на аптеку, фармацевтическая лицензия

Фармацевтическая лицензия (она же лицензия на аптеку) необходима предпринимателям, которые планируют организовать торговлю препаратами медицинского назначения. Торговля может осуществляться как оптом, так и в розницу. Лицензированию эта сфера деятельности должна подвергаться в обязательном порядке в соответствии с законом Российской Федерации № 416.

Виды аптечных учреждений

Лицензия необходима для работы аптеки, аптечного киоска, аптечного пункта, аптечной базы.

Стоимость аптечной лицензии (фармацевтической лицензии):

Не срочная (60 дней) - от 25000 рублей

Срочная (21 день) - от 120000 рублей

Аптека - целостное учреждение, относящееся к системе здравоохранения, которое обеспечивает население и медицинские учреждения (а также любые другие организации) лекарственными средствами и препаратами.

Аптечный киоск - небольшое подразделение аптеки, в котором реализуются в розницу готовые медицинские препараты, которые могут быть проданы без предъявления рецепта.

Аптечный пункт - небольшое подразделение аптеки, расположенное на базе лечебных или профилактических учреждениях.

Аптека, аптечный киоск или пункт получают лицензии, в которых указывается точный адрес (по которому они будут функционировать), полное название, порядковый номер лицензии и дата внесения соответствующей записи в реестр.

Документы для лицензии на аптеку

Для получения лицензии потребуются учредительные документы и документы, которые подтверждают право использования помещения в целях предпринимателя.

В учредительные документы входит:

— Устав и учредительный договор компании;

— протокол собрания учредителей о назначении генерального директора;

— копия гражданского паспорта гендиректора или владельца компании;

— Свидетельство о государственной регистрации;

— Свидетельство об изменениях (если таковые имели место);

— выписка из ЕГРЮЛ;

— Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;

— приказ о назначении главного бухгалтера и заведующего аптекой;

Все документы, исключая протокол и копию паспорта, должны быть нотариально заверены.

Документы, которые будут подтверждать право использования помещения под аптеку:

— договор аренды или субаренды;

— акт приема-передачи;

— Свидетельство о госрегистрации права собственности;

— план из БТИ.

Во всех вышеперечисленных документах обязательно указывается количество и назначение комнат, все они должны быть заверены нотариально.

Дополнительно необходимо предоставить полное описание объекта, который получает лицензию: тип освещения, наличие и способ отопления, характеристики пола и потолка, наличие холодильников, специальных шкафов, стеллажей, приборов учета и измерения, плана-схемы аптечной организации.

Потребуется также заключение Госпожнадзора и санитарно-эпидемиологической службы. В некоторых случаях опционально может потребоваться копия договора с охранной фирмой.

Все сотрудники аптеки должны иметь дипломы или сертификаты - эти документы также заверяются нотариально и предоставляются в лицензионный орган вместе с их трудовыми книжками.

Лицензия на аптечный пункт выдается на бессрочный период Росздравнадзором, он же выполняет контроль и надзор за деятельностью аптек и соблюдением установленных правил и требований.

ПОЛУЧИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПРЯМО СЕЙЧАС!

Почему выбирают нас:

Конфиденциальность на всех этапах работы

Разбираемся в специфике интернет-бизнеса

Не храним документы клиентов

Круглосуточная поддержка без выходных

Множество способов оплаты

Цены приведены в € эквиваленте, в справочных целях.
Итоговый расчет в российских рублях.

Презентация компании

Как открыть свою аптеку по шагам

Как открыть аптеку с нуля? Пошаговая инструкция

Для того чтобы открыть аптеку не составит большого труда. Сейчас аптеки пользуются большим спросом, каждый следит за своим здоровьем и поэтому спрос на медикаменты велик. Но не стоит сильно расслабляться, открыть аптеку – это полдела, еще нужно суметь удержать этот бизнес. Ни в коем случае не стоит обособляться, здесь главное иметь хороших партнеров, а еще лучше дружить с чиновником. Если этим пренебречь, то ваша аптека не выдержит многочисленных проверок и ее просто закроют. Самый лучший вариант включиться в сеть аптек, поскольку это проверенный опыт работы и даст вам больше уверенности, что ваш бизнес устоит перед всеми трудностями.

Аптечный или фармакологический бизнес – это один из выгоднейших бизнесов. Истоки аптеки идут еще из древних времен. На данный момент существует множество аптек. По подсчетам аптека считается одним из более посещаемых мест. Кроме того люди больше доверяют продукции из аптеки, чем из простого киоска.

Многие бизнесмены при покупке аптеки ссылаются на большую прибыль и это верно. Этот бизнес очень быстро окупается и приносит большие доходы. Многие из них, не имея медицинского образования, покупают аптеки для подстраховки, на тот случай если их основная деятельность прогорит.

Но не стоит расслабляться — при наличии хороших связей ваш успех не гарантирован на 100%. Существует несколько причин: может, снизится ажиотаж на вашу продукцию; погодные условия; не исключено отравление препаратами, купленными у вас; конкуренция; ассортимент не будет востребован и т.д. Но все это можно избежать. Главное применить нужные средства, такие как реклама, накопительная система скидок, правильный ассортимент, рабочий график (он зависит от месторасположения аптеки) и т.д.

Для того чтобы открыть аптеку необходимо иметь при себе около 160 тысяч долларов. Причем если вы хотите купить уже готовый аптечный бизнес, то вы можете заметить, что цена может быть завышена.

Полный перечень документов для открытия и функционирования аптеки

Это происходит лишь по тому, что владельцы лишь хотят окупить все свои вложения в этот бизнес. Но если у вас нет такой суммы, вы можете купить аптечный киоск. Вам для этого понадобится примерно 25 тысяч долларов. Вы, конечно, можете открыть аптеку с нуля. Но здесь вы не можете быть уверенны в успехе на 100%. Допустим, вы выберете неудачное место, и ваш бизнес не окупится, также переоборудованное для аптеки помещение, может не подойти покупателям вашего объекта. Но все может обернуться не так уж плохо, главное, чтобы вы сделали правильный выбор.

Помещение для аптеки выбрать можно любого размера, вся суть выбора помещения заключается в его расположении. Если вашей целью состоит достичь высоких показателей, то вам стоит присмотреть место с выгодным расположением. Одним из хороших вариантов места скопления людей – остановки общественного транспорта, возле рынков, торговых центров, в центре города. Неплохим вариантом для размещения аптеки это в спальном районе. Однако ваш выбор должен быть разумным, аптека должна, находится в удобном для всех людей месте (это может быть квартира, переоборудованная в торговое помещение) – на стороне проезжей части. Если вы выберете место, находящееся в глубине дворов, то вам придется рассчитывать на покупателей только этих домов. Большое преимущество аптек находящихся в спальном районе это низкая стоимость облагаемого налога.

Для того чтобы открыть аптеку нужно приложить немало усилий. Одно дело купить помещение, всевозможное оборудование, закупить препараты и привести все это в порядок, но еще остается один очень важный момент – для открытия аптеки вам понадобиться подготовить некоторые документы, без которых ваша аптека не сможет функционировать:

— предоставить заявление о том, чтобы вам выдали лицензию: с указанием вашего место проживания, место, где будет находиться аптека и указание области вашей деятельности;

— предоставить копию свидетельства, в котором будет указано о постановке вашей лицензии на учет в налоговую;

— документ, который подтверждает факт уплаты лицензионного сбора, который позже рассмотрит лицензирующий орган;

— у вас должен иметься сертификат, который подтверждает вашу профессиональную подготовку (фармацевта);

— документ о том, что вам разрешено пользоваться помещением для фармацевтической деятельности;

— копии документов о получении соответствующего образования у нанятых вами работников;

— документ о санитарно — эпидемиологическом заключении вашего помещения.

В аптеке, как и в любом другом магазине, нужны застекленные стеллажи, для экспозиции лекарств, а для их хранения нужны шкафчики, металлический сейф, холодильник, ЭККА, компьютер, кассовый аппарат и т.д.

Заключение: Подсчитав все расходы, вы можете реально оценить сможете или нет создать и при этом суметь удержаться в этом бизнесе. Конечно, все не так просто как хотелось бы верить. Существует много различных препятствий при оформлении бумаг, необходимых для работы вашей аптеки, поиске помещения, его внутреннем наполнении.

Еще немаловажный фактор — это расположение аптеки, которое тоже очень сильно влияет на прибыль. Не стоит забывать о конкуренции, которая не заставит себя ждать. Даже если возле вашей аптеки нет конкурирующей, это не значит, что ее не появится. Нужно всегда знать наперед. Если рядом, все-таки есть конкурирующие аптеки, вам будет целесообразней продлить рабочий день. Старайтесь, правильно хранит медикаменты – иначе покупатели могут пострадать, что не сделает вас популярнее среди них. Посредствам рекламы вы можете так же сделать свою аптеку популярнее. Поскольку реклама – это наилучший способ сказать о себе. И ни в коем случае не забывайте о санитарных нормах, проверка не заставит ждать.