วิธีวางแผนธุรกิจของคุณ วิธีเขียนแผนธุรกิจด้วยตัวเอง: เคล็ดลับและส่วนหลัก

หลายๆ คนเกิดไอเดียทางธุรกิจขึ้นมา คำถามก็คือว่าแนวคิดเหล่านี้มีคุณค่าอย่างไร นั่นคือเหตุผลว่าทำไม หากคุณกำลังจะนำแนวคิดไปปรับใช้ในธุรกิจ การสร้างแผนธุรกิจก็คุ้มค่าที่จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับแนวคิดของคุณและพิสูจน์ประสิทธิผลทั้งในด้านองค์กรและทางการเงิน

แผนธุรกิจคือเอกสารที่แสดงโครงร่างธุรกิจของคุณ ในนั้น คุณจะพูดถึงสิ่งที่คุณจะทำ โครงสร้างธุรกิจ สถานะของตลาด วิธีที่คุณวางแผนที่จะขายสินค้าหรือบริการของคุณ ทรัพยากรที่คุณต้องการ การคาดการณ์ทางการเงินของคุณคืออะไร และยังให้ใบอนุญาตด้วย สัญญาเช่าและเอกสารที่จำเป็นอื่น ๆ เอกสาร

ในความเป็นจริง, แผนธุรกิจช่วยให้คุณพิสูจน์ตัวเองและผู้อื่นว่าแนวคิดธุรกิจของคุณคุ้มค่าที่จะทำตามหรือไม่. นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการถอยกลับไป มองแนวคิดจากทุกด้าน และป้องกันตนเองจากปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

ในบทความนี้ เราแบ่งปันเคล็ดลับในการเขียนแผนธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ อธิบายสิ่งที่ควรรวมไว้ในแผน และยกตัวอย่าง

การแปลบทความนี้จัดทำขึ้นโดยได้รับการสนับสนุนจากโรงเรียนสอนภาษาอังกฤษออนไลน์ก่อนที่เราจะลงรายละเอียด เรามาเริ่มด้วยเคล็ดลับพื้นฐานทั่วไปกันก่อน

มุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างแผนธุรกิจ คุณควรพิจารณาอย่างรอบคอบถึงสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังจะเริ่มต้นแบรนด์ชุดกีฬา คุณต้องมีวิธีที่โดดเด่นจากแบรนด์กีฬาอื่นๆ ที่มีอยู่ในตลาดอยู่แล้ว

อะไรทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นจากแบรนด์อื่น? คุณวางแผนที่จะสร้างเสื้อผ้าสำหรับการออกกำลังกายหรือกิจกรรมเฉพาะประเภท เช่น โยคะ เทนนิส หรือการเดินป่า หรือไม่? คุณใช้วัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมหรือไม่? คุณบริจาครายได้ส่วนหนึ่งเพื่อการกุศลหรือไม่? แบรนด์ส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีหรือไม่?

จดจำ: คุณไม่ได้ขายสินค้าหรือบริการเท่านั้น แต่คุณกำลังขายสินค้า มูลค่า และประสบการณ์แบรนด์. พิจารณาและตอบคำถามสำคัญเหล่านี้ก่อนที่จะเจาะลึกรายละเอียดการวิจัยสำหรับแผนธุรกิจของคุณ

พูดสั้นๆ

แผนธุรกิจสมัยใหม่จะต้องสั้นและกระชับมากขึ้นกว่าเดิม ต่อต้านการล่อลวงให้รวมการวิจัยการตลาดทั้งหมดของคุณ ลงรายละเอียดเกี่ยวกับทุกผลิตภัณฑ์ที่คุณวางแผนจะขาย และอธิบายรายละเอียดว่าเว็บไซต์ของคุณจะมีลักษณะอย่างไร ในรูปแบบของแผนธุรกิจข้อมูลนี้จะไม่ได้ให้ประโยชน์มากนัก แต่จะตรงกันข้าม

รายละเอียดที่กล่าวมาทั้งหมดเป็นสิ่งสำคัญในการรวบรวมและจำไว้แต่ว่า ควรรวมเฉพาะสิ่งที่สำคัญที่สุดไว้ในแผนธุรกิจเท่านั้น. มิฉะนั้นผู้อ่านอาจหมดความสนใจในตัวคุณ

ออกแบบให้ดี

แผนธุรกิจของคุณไม่เพียงแต่ต้องอ่านง่ายเท่านั้น - สิ่งสำคัญคือผู้อ่านจะต้องเข้าใจสาระสำคัญโดยไม่ต้องลงรายละเอียด. การจัดรูปแบบมีบทบาทสำคัญในที่นี่ ใช้หัวข้อและรายการหัวข้อย่อย และเน้นด้วยข้อความตัวหนาหรือใส่สีให้กับประเด็นสำคัญและตัวบ่งชี้ที่คุณต้องการดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน คุณสามารถใช้ทางลัดและบุ๊กมาร์กทั่วทั้งเอกสารของคุณ (ทั้งแบบดิจิทัลและแบบพิมพ์) เพื่อความสะดวกในการอ้างอิง

แก้ไขตามที่คุณไป

โปรดจำไว้ว่าแผนของคุณเปรียบเสมือนเอกสารที่มีชีวิต ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถแก้ไขได้ขณะทำงาน ตัวอย่างเช่น อัปเดตแผนหนึ่งหรือสองปีหลังจากเปิดตัวธุรกิจ ก่อนที่จะส่งคำขอเงินทุนใหม่

ต่อไปนี้เป็นองค์ประกอบสำคัญในเทมเพลตแผนธุรกิจ:

1. แผนการตลาดและการขาย
2. แผนทางการเงิน
3. แอปพลิเคชัน

มาดูสิ่งที่รวมอยู่ในแต่ละองค์ประกอบของแผนธุรกิจกันดีกว่า:

วัตถุประสงค์ของส่วนนี้คือเพื่อให้ผู้อ่านมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับบริษัทและตลาดก่อนที่คุณจะเจาะลึกรายละเอียด เคล็ดลับ: บางครั้งคุณควรเขียนประเด็นหลักหลังจากที่คุณเขียนแผนธุรกิจส่วนที่เหลือแล้ว เพื่อให้คุณสามารถแยกประเด็นสำคัญได้อย่างง่ายดาย

ประเด็นหลักควรใช้เวลาประมาณหนึ่งหน้า อุทิศ 1-2 ย่อหน้าให้กับแต่ละประเด็นต่อไปนี้:

• ภาพรวม: บอกเราสั้นๆ เกี่ยวกับบริษัทของคุณว่าจะตั้งอยู่ที่ไหน คุณจะขายอะไร และขายให้ใคร
• เกี่ยวกับบริษัท: อธิบายโครงสร้างธุรกิจของคุณ บอกเราเกี่ยวกับเจ้าของ ประสบการณ์และทักษะที่คุณมีอยู่แล้ว และคุณจะจ้างใครเป็นอันดับแรก
• ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ: อธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะขาย
• ตลาด: สรุปข้อค้นพบที่สำคัญของการวิจัยตลาดโดยย่อ
• การคาดการณ์ทางการเงิน: บอกเราว่าคุณวางแผนที่จะได้รับเงินทุนอย่างไร และความคาดหวังทางการเงินของคุณคืออะไร

ตัวอย่างส่วน "พื้นฐาน"

Startup Jolly's Java and Bakery (JJB) เป็นร้านขายกาแฟและขนมอบที่ตั้งอยู่ในวอชิงตันตะวันตกเฉียงใต้ JJB วางแผนที่จะดึงดูดลูกค้าประจำด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์กาแฟและขนมหวานที่หลากหลาย บริษัทวางแผนที่จะครองตำแหน่งทางการตลาดที่แข็งแกร่งในเมืองนี้ ด้วยประสบการณ์ระดับมืออาชีพของพันธมิตรและบรรยากาศการแข่งขันที่ไม่รุนแรงในพื้นที่

JJB มุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีราคาที่สามารถแข่งขันได้เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดในหมู่ผู้อยู่อาศัยในพื้นที่และนักท่องเที่ยวที่มีรายได้ปานกลางถึงปานกลางบน

จุดต่อไปในแผนคือคำอธิบายของบริษัท ที่นี่คุณสามารถอธิบายสิ่งที่บริษัทของคุณทำ ระบุภารกิจ พูดคุยเกี่ยวกับโครงสร้างของบริษัทและเจ้าของบริษัท สถานที่ตั้ง ตลอดจนความต้องการของตลาดที่บริษัทของคุณพยายามตอบสนอง และคุณจะดำเนินการอย่างไร

ตัวอย่างส่วน "คำอธิบายบริษัท"

NALB Creative Center สตาร์ทอัพที่กำลังเข้าสู่ตลาดช่วงซัมเมอร์นี้ เราจะนำเสนออุปกรณ์ศิลปะและงานฝีมือที่มีให้เลือกมากมายแก่ลูกค้า โดยส่วนใหญ่เป็นสินค้าที่ไม่มีจำหน่ายบนเกาะฮาวายในปัจจุบัน การแข่งขันของเรายังคงอยู่บนอินเทอร์เน็ต เนื่องจากศิลปินมักจะซื้อสินค้าที่คุ้นเคยทางออนไลน์ เราจะนำเสนอสินค้าที่ศิลปินท้องถิ่นไม่จำเป็นต้องเป็นที่รู้จักมากนัก นอกจากนี้เรายังจะติดตามราคาต่อไปและรวมผลิตภัณฑ์ที่มีออนไลน์ไว้ในการเปรียบเทียบราคา

เราจะจัดชั้นเรียนปริญญาโทเกี่ยวกับการทำงานกับวัสดุและเทคนิคใหม่

นอกจากนี้เรายังจัดโปรแกรมท่องเที่ยว “Oasis of the Artist” เราจะจัดเตรียมการจองที่พักพร้อมอาหารเช้าในท้องถิ่น แผนที่และคำแนะนำสำหรับการวาดภาพแบบ Plein Air การเช่าขาตั้งและวัสดุ ขายสีและอุปกรณ์อื่นๆ และส่งมอบงานศิลปะที่เสร็จแล้วให้กับลูกค้าเมื่อผืนผ้าใบแห้งแล้ว

ในอนาคตร้านค้าจะกลายเป็นศูนย์ศิลปะซึ่งจะรวม: หอศิลป์ที่คุณสามารถซื้อผลงานศิลปะต้นฉบับได้ในราคาขายส่ง พื้นที่สตูดิโอพร้อมเครื่องดนตรี ห้องเรียนสำหรับการเรียนดนตรีและศิลปะ วรรณกรรมเกี่ยวกับดนตรีและศิลปะ คอฟฟี่บาร์พร้อมดนตรีสด สินค้าหัตถกรรม เช่น เสื้อยืดแบรนด์ ตราสัญลักษณ์ ไปรษณียบัตร เซรามิก เพื่อการค้ากับนักท่องเที่ยว

คำถามแรกๆ ที่ต้องถามตัวเองเมื่อทดสอบแนวคิดทางธุรกิจคือมีที่สำหรับแนวคิดนั้นในตลาดหรือไม่ ตลาดเป็นตัวกำหนดว่าธุรกิจของคุณจะประสบความสำเร็จแค่ไหน ตัดสินใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมกลุ่มใด และเหตุใดลูกค้าจึงต้องการซื้อสินค้าจากคุณ

เพิ่มข้อมูลเฉพาะ สมมติว่าคุณขายเครื่องนอน อย่ารวมทุกคนที่นอนบนเตียงไว้ในกลุ่มเป้าหมายของคุณ ขั้นแรก ระบุกลุ่มเป้าหมายเล็กๆ ของลูกค้าด้วยตัวคุณเอง เหล่านี้อาจเป็นวัยรุ่นจากครอบครัวที่มีรายได้ปานกลาง เมื่อคุณตัดสินใจเลือกกลุ่มเป้าหมายได้แล้ว ให้ลองตอบคำถามต่อไปนี้:

• วัยรุ่นจากครอบครัวที่มีรายได้ปานกลางอาศัยอยู่ในประเทศของคุณกี่คน
• พวกเขาต้องการอุปกรณ์อะไรกันแน่?
• ตลาดเติบโตหรือคงเดิม?

เมื่อวิเคราะห์ตลาด ให้พิจารณาทั้งงานวิจัยที่มีอยู่แล้วซึ่งดำเนินการโดยผู้อื่นและข้อมูลหลักที่คุณรวบรวมเอง ผ่านแบบสำรวจ การสัมภาษณ์ หรือวิธีการอื่นใด

ซึ่งควรรวมถึงการวิเคราะห์คู่แข่งด้วย ในตัวอย่างของเรา คำถามอาจรวมถึง: มีบริษัทเครื่องนอนอื่นๆ อีกกี่บริษัทที่มีส่วนแบ่งการตลาดอยู่แล้ว และบริษัทเหล่านี้คือใคร อธิบายจุดแข็งและจุดอ่อนของผู้ที่มีศักยภาพเป็นคู่แข่งของคุณ รวมถึงกลยุทธ์ที่จะทำให้คุณมีความได้เปรียบทางการแข่งขัน

ตัวอย่างส่วนสรุป “การวิเคราะห์ตลาด”

Green Investments ได้ระบุกลุ่มเป้าหมายสองกลุ่มที่แยกจากกัน ซึ่งแตกต่างกันในระดับความมั่งคั่งของครอบครัว กลุ่มหนึ่งประกอบด้วยลูกค้าที่มีรายได้ครอบครัวน้อยกว่าหนึ่งล้านดอลลาร์ ส่วนอีกกลุ่มหนึ่งประกอบด้วยลูกค้าที่มีรายได้มากกว่าหนึ่งล้านดอลลาร์ สิ่งสำคัญที่ทำให้ทั้งสองกลุ่มมีลักษณะเฉพาะและทำให้พวกเขาน่าสนใจสำหรับเราในฐานะบริษัทคือความปรารถนาที่จะเปลี่ยนแปลงโลกให้ดีขึ้นด้วยการลงทุนทางการเงินโดยคำนึงถึงปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม

มีช่องต่างๆ มากมายในอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน ที่ปรึกษาบางคนให้บริการด้านการลงทุนทั่วไป บางแห่งเสนอการลงทุนประเภทหนึ่ง เช่น กองทุนรวมหรือพันธบัตร ผู้ให้บริการบางรายมุ่งเน้นเฉพาะกลุ่มเฉพาะ เช่น เทคโนโลยีหรือธุรกิจที่รับผิดชอบต่อสังคม

การแบ่งส่วนตลาด

Green Investments แบ่งกลุ่มเป้าหมายออกเป็นสองประเภทแยกกัน โดยพิจารณาจากความมั่งคั่งของครอบครัว: มากกว่าและน้อยกว่า 1 ล้านเหรียญสหรัฐ

• <1 миллиона долларов (семейный бюджет): представители среднего класса, которых волнуют проблемы окружающей среды и которые вносят личный вклад в ее защиту, приобретая акции компаний, которые демонстрируют высокие экономические и экологические показатели. Так как свободных денег у таких людей немного, они предпочитают инвестировать в акции без особого риска. В целом акции составляют 35%-45% от общего портфеля.
• 1 ล้านเหรียญสหรัฐ (งบประมาณครอบครัว): ลูกค้าเหล่านี้มีรายได้เฉลี่ยหรือสูงกว่าค่าเฉลี่ย พวกเขาสามารถประหยัดเงินได้มากกว่าหนึ่งล้านดอลลาร์และลงทุนอย่างระมัดระวัง (ทั้งตัวเองหรือคนที่พวกเขาจ้าง) คนเหล่านี้มักจะกังวลเกี่ยวกับผลตอบแทนจากการลงทุน แต่ก็กังวลเกี่ยวกับปัญหาสิ่งแวดล้อมด้วย

ที่นี่คุณสามารถเจาะลึกรายละเอียดสิ่งที่คุณขายและข้อได้เปรียบของคุณสำหรับลูกค้าได้ที่นี่ หากคุณไม่สามารถอธิบายได้ว่าจะสร้างประโยชน์ให้กับลูกค้าได้อย่างไร แนวคิดทางธุรกิจของคุณอาจไม่ดีนัก

เริ่มต้นด้วยการอธิบายปัญหาที่ธุรกิจของคุณแก้ไข จากนั้นกล่าวถึงวิธีที่คุณวางแผนจะแก้ไขปัญหาและผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเข้ากับภาพรวมได้ดีเพียงใด สุดท้ายนี้ ลองนึกถึงภาพรวมการแข่งขัน: มีบริษัทอื่นใดที่นำเสนอวิธีแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ และโซลูชันของคุณแตกต่างอย่างไร

ตัวอย่างส่วน “ผลิตภัณฑ์และบริการ”

AMT นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการด้านคอมพิวเตอร์เพื่อช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็ก เราจัดหาอุปกรณ์เครือข่ายและบริการเครือข่ายให้กับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางเป็นหลัก ซึ่งรวมถึงระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้ LAN และระบบที่ใช้มินิคอมพิวเตอร์ที่ควบคุมโดยเซิร์ฟเวอร์ บริการของเราประกอบด้วยการออกแบบและติดตั้งระบบเครือข่าย การฝึกอบรม และการสนับสนุน

คำอธิบายของสินค้าและบริการ

ในด้านคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล เรารองรับสามส่วนหลัก:

1. Super Home คือกลุ่มผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์ที่เล็กที่สุดและมีราคาแพงที่สุดของเรา ซึ่งในตอนแรกผู้ผลิตมองว่าเป็นคอมพิวเตอร์สำหรับใช้ในบ้าน เราใช้มันเป็นเวิร์คสเตชั่นราคาประหยัดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเป็นหลัก ข้อมูลจำเพาะประกอบด้วย...[ระบุรายละเอียดเพิ่มเติม]
2. Power User คือพื้นที่พรีเมียมหลักของเรา นี่คือระบบชั้นนำของเราสำหรับการจัดระเบียบโฮมสเตชั่นประสิทธิภาพสูงและเวิร์คสเตชั่นพื้นฐานสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ต้องขอบคุณ... ประโยชน์ที่สำคัญของระบบ... ข้อมูลจำเพาะประกอบด้วย... [ละเว้นรายละเอียดเพิ่มเติม]
3. Business Special คือระบบระดับกลางซึ่งเป็นตัวเชื่อมโยงระดับกลางในการวางตำแหน่ง ลักษณะทางเทคนิคประกอบด้วย... [ละเว้นรายละเอียดเพิ่มเติม]

สำหรับอุปกรณ์ต่อพ่วง อุปกรณ์เสริม และฮาร์ดแวร์อื่นๆ เรามีอุปกรณ์ที่จำเป็นครบครัน ตั้งแต่สายเคเบิลไปจนถึงแม่พิมพ์และแผ่นรองเมาส์ ... [ละเว้นรายละเอียดเพิ่มเติม]

เรานำเสนอบริการบำรุงรักษาและสนับสนุนในสำนักงานและนอกสถานที่ที่หลากหลาย รวมถึงสัญญาบริการและข้อตกลงการรับประกัน จนถึงขณะนี้ เรายังไม่สามารถสรุปสัญญาการสนับสนุนทางเทคนิคได้ โอกาสในการสร้างเครือข่ายของเรา... [ละเว้นรายละเอียดเพิ่มเติม]

การวิเคราะห์การแข่งขัน

วิธีเดียวที่จะได้รับความได้เปรียบและโดดเด่นจากคู่แข่งคือการเสนอความร่วมมือด้านเทคโนโลยีสารสนเทศแก่ลูกค้าของเรา เราจะไม่มีทางแข่งขันอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้ให้บริการเครือข่ายที่นำเสนอโซลูชั่นฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ที่พร้อมใช้งานได้ทันที เราต้องเสนอความร่วมมือที่แท้จริงแก่ลูกค้า

ข้อดีของแนวทางนี้รวมถึงสินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้จำนวนมาก: ความน่าเชื่อถือและความมั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับความช่วยเหลือและคำตอบสำหรับคำถามของเขาในเวลาที่เหมาะสมเสมอ

ผลิตภัณฑ์ที่เราจัดหาและร่วมงานด้วยต้องใช้ความรู้และประสบการณ์ที่จริงจัง ในขณะที่คู่แข่งของเราขายเฉพาะตัวผลิตภัณฑ์เท่านั้น

น่าเสียดายที่เราไม่สามารถขายสินค้าในราคาที่สูงกว่าเพียงเพราะเราให้บริการ - สภาวะตลาดแสดงให้เห็นว่าแนวทางนี้จะไม่ได้ผล ดังนั้นเราจะให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียม

ในส่วนนี้คุณสามารถอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับคุณสมบัติของโครงสร้างองค์กรและการจัดการของธุรกิจ (โดยคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่อาจเปลี่ยนแปลงได้) ใครจะรับผิดชอบอะไร? งานและความรับผิดชอบจะถูกมอบหมายให้กับแต่ละบุคคลหรือทีมอย่างไร?

รวมประวัติสั้นๆ ของสมาชิกแต่ละคนในทีมของคุณที่นี่ ให้เหตุผลว่าเหตุใดคนเหล่านี้จึงเป็นคนที่เหมาะสมสำหรับงาน - พูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์และการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ หากคุณยังไม่ได้จ้างบทบาทที่คุณวางแผนไว้ ก็ไม่เป็นไร แต่ต้องแน่ใจว่าคุณระบุช่องว่างเหล่านั้นอย่างชัดเจน และอธิบายว่าผู้คนในบทบาทเหล่านั้นจะต้องรับผิดชอบอย่างไร

ตัวอย่างแผนบุคลากรในส่วน “การบริหารการปฏิบัติงาน”

DIY Wash N' Fix ไม่ต้องใช้แรงงานมาก บริษัทจะจ้างผู้จัดการทั่วไปซึ่งจะทำงานนอกเวลาเพื่อรับผิดชอบองค์กรและจัดการปัญหาระหว่างองค์กร นอกจากนี้ DIY Wash N’ Fix จะจ้างช่าง/ผู้จัดการที่ผ่านการรับรองสามคนเพื่อทำงานประจำวันให้กับธุรกิจ ความรับผิดชอบเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองประเภท: การบริหารจัดการและการปฏิบัติงาน งานด้านการจัดการประกอบด้วยการวางแผน การควบคุมสินค้าคงคลัง และการบัญชีทั่วไป พนักงานยังรับผิดชอบงานด้านการปฏิบัติงาน เช่น การรักษาความปลอดภัย กิจการด้านกฎระเบียบ การบริการลูกค้า และการให้คำปรึกษาด้านการซ่อมแซม

นอกจากนี้จะมีการจ้างพนักงานซ่อมบำรุงเพื่อจัดการงานขั้นพื้นฐานที่สุด หน้าที่ของพวกเขาจะรวมถึงการบริการลูกค้าและการควบคุมเนื้อหาและการจัดเก็บข้อมูล DIY Wash N’ Fix จะจ้างผู้จัดการทั่วไปหนึ่งคนเพื่อประสานงานการดำเนินธุรกิจและความร่วมมือภายนอกทั้งหมด ความสัมพันธ์ทางธุรกิจประกอบด้วยบริการด้านบัญชี คำแนะนำทางกฎหมาย การสื่อสารกับผู้ผลิตและซัพพลายเออร์ ตลอดจนผู้ให้บริการ การโฆษณาและการตลาด และบริการด้านการลงทุน ตำแหน่งผู้บริหารนี้จะบรรจุโดย Laurie Snyder เธอจะได้รับปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจจากมหาวิทยาลัยนอเทรอดามในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2544

งานการจัดการธุรกิจในแต่ละวันจะได้รับการจัดการโดยหัวหน้าช่าง แม้ว่า DIY Wash N' Fix จะไม่ได้ให้บริการซ่อมครบวงจร แต่คุณก็สามารถคาดหวังได้ว่าลูกค้าบางรายจะพยายามซ่อมแซมที่ไม่เคยทำมาก่อน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องการคำแนะนำ ดังนั้นเราจึงตั้งใจที่จะจ้างช่างเครื่องที่ผ่านการรับรองเต็มจำนวนสามคน ช่างกลเหล่านี้จะไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงานใดๆ กับรถของลูกค้า แต่จะสามารถตรวจสอบรถและประเมินความเสียหายได้ เราเชื่อว่ามีเพียงช่างเครื่องมืออาชีพเท่านั้นที่ควรให้คำแนะนำแก่ลูกค้า ซึ่งจะช่วยลดความรับผิดของเราสำหรับการซ่อมแซมที่ดำเนินการไม่ถูกต้อง หน้าที่หลักของช่างเครื่องคือหน้าที่บริการลูกค้าและการจัดการ

6) แผนการตลาดและการขาย

ที่นี่คุณสามารถอธิบายกลยุทธ์ทางการตลาดและการขายของคุณ และบอกเราอย่างชัดเจนว่าคุณจะขายสินค้าของคุณอย่างไร ก่อนที่คุณจะเริ่มพัฒนาแผนการตลาดและการขาย ให้ทำการวิเคราะห์ตลาดโดยสมบูรณ์และระบุบุคคลเป้าหมาย - ลูกค้าในอุดมคติของคุณ

จากมุมมองทางการตลาด คุณอาจต้องตอบคำถามเช่น คุณจะไปตลาดอย่างไร คุณจะขยายธุรกิจได้อย่างไร? คุณจะเน้นช่องทางการจัดจำหน่ายช่องทางใด? การสื่อสารกับลูกค้าจะจัดระเบียบอย่างไร?

เมื่อพูดถึงการขาย ลองตอบคำถามเหล่านี้: กลยุทธ์การขายของคุณคืออะไร? ฝ่ายขายจะทำงานอย่างไร และจะพัฒนาอย่างไรในอนาคต? ต้องใช้การโทรเพื่อขายกี่ครั้งจึงจะปิดข้อตกลงได้ ราคาขายเฉลี่ยอยู่ที่เท่าไร? เมื่อพูดถึงราคาขายเฉลี่ย คุณสามารถดูรายละเอียดกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณได้

ในบทความนี้เราจะดูรายละเอียดว่าแผนธุรกิจคืออะไรเหตุใดจึงจำเป็นและวิธีการร่างแผนอย่างถูกต้อง

สวัสดีผู้อ่านที่รัก! Alexander Berezhnov กำลังติดต่ออยู่ วันนี้เราจะมาพูดถึงธุรกิจหรือเกี่ยวกับการวางแผนธุรกิจให้ละเอียดยิ่งขึ้น

ดังที่คุณทราบแล้วว่าธุรกิจหรือโครงการใด ๆ เริ่มต้นด้วย แต่มันไม่ได้มีคุณค่าในตัวมันเองมากนัก เนื่องจากคนส่วนใหญ่มีไอเดียมากมายในแต่ละวัน

ผู้ประกอบการที่มีชื่อเสียงและผู้มีความโดดเด่นในด้านการจัดการ ความเป็นผู้นำ และการศึกษาการวางแผนหลายคนพูดถึงเรื่องนี้ นี่คือ Stephen Covey, John Maxwell, Vladimir Dovgan, Alex Yanovsky, Tony Robbins และคนอื่นๆ

แน่นอนว่าคุณคงเคยเจอสถานการณ์เมื่อไอเดียเกิดขึ้น แต่คุณไม่มีพลังงานและเวลาเพียงพอที่จะทำให้ไอเดียนั้นเป็นจริง และที่สำคัญที่สุด คุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน

บทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับทั้งผู้เริ่มต้นและผู้ประกอบการปัจจุบัน เพราะอย่างที่คุณทราบ บริษัทหรือโครงการที่เจริญรุ่งเรืองมีแผนที่จะบรรลุเป้าหมายอยู่เสมอ

เมื่อตัวฉันเองเข้ารับการฝึกอบรมด้านการวางแผนธุรกิจ ฉันจำคำพูดของผู้ฝึกสอนคนหนึ่งได้ดี:

ความฝันแตกต่างจากเป้าหมายตรงที่ไม่มีแผนการที่ชัดเจนในการบรรลุเป้าหมาย!

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ถ้าคุณไม่มีแผนที่ดีในการบรรลุเป้าหมาย ก็ไม่น่าจะกลายเป็นมากกว่าความฝันสำหรับคุณ แม้ว่าจะผ่านไปหลายปีก็ตาม

ในบทความนี้ผมจะกล่าวถึงประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนธุรกิจตั้งแต่นั้นมา ตัวฉันเองฉันมีประสบการณ์ในการเขียนแผนธุรกิจสำหรับโครงการผู้ประกอบการของตัวเอง และเพื่อที่จะถ่ายทอดข้อมูลเป็นภาษาที่เข้าถึงได้ ก่อนที่จะเขียนบทความ ฉันได้พูดคุยกับเพื่อนสองคนที่เขียนแผนธุรกิจอย่างมืออาชีพเพื่อให้ผู้ประกอบการสั่งซื้อเพื่อดึงดูดเงินทุนจากบุคคลที่สามมายังธุรกิจของลูกค้า พวกเขาช่วยเหลือผู้ประกอบการในการขอสินเชื่อ เงินอุดหนุน และเงินอุดหนุนโดยการเขียนแผนธุรกิจแบบมืออาชีพ

เรียนผู้อ่าน ฉันขอให้ความสนใจกับความจริงที่ว่าในบทความเหล่านี้เราจะพิจารณารูปแบบที่เรียบง่ายสำหรับการเขียนแผนธุรกิจสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็ก และหากคุณต้องเผชิญกับงานเขียนแผนธุรกิจสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ ฉันขอแนะนำให้คุณใช้บริการของผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญด้านนี้

ฉันจะไม่เสียเวลาอันมีค่าของคุณอีกต่อไป เรามาเริ่มกันเลย...

1. แผนธุรกิจคืออะไร

คำใดคำหนึ่งมีคำจำกัดความมากมาย ฉันจะให้ของตัวเองที่นี่ค่อนข้างสั้นและสะท้อนความหมายหลักของแนวคิด "แผนธุรกิจ"

แผนธุรกิจ– นี่คือเอกสารหรืออีกนัยหนึ่งคือแนวทางที่อธิบายแนวคิดของโครงการ กระบวนการทางธุรกิจ และกลไกในการดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ระบุโดยผู้เขียนเอกสาร (แผนธุรกิจ)

โดยทั่วไป การวางแผนธุรกิจก็เหมือนกับกระบวนการใดๆ ที่ต้องมีเป้าหมาย ในกรณีนี้ความสำเร็จของโครงการของคุณจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลัก 3 ประการ:

1. การรับรู้ถึงระดับของคุณ ณ เวลาปัจจุบัน (จุด "A");
2. แนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายสูงสุดที่คุณ (และบริษัทของคุณ) วางแผนที่จะจบลงที่จุดใด (จุด "B");
3. ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับลำดับขั้นตอนในการเดินทางจากจุด “A” ไปยังจุด “B”

2. ทำไมคุณจึงต้องมีแผนธุรกิจ?

จากการปฏิบัติของฉัน ฉันจะบอกว่าแผนธุรกิจเป็นสิ่งจำเป็นทั่วโลกใน 2 กรณี และในแต่ละกรณี การเขียนจะแตกต่างกันในทางใดทางหนึ่ง

เหล่านี้เป็นกรณี:

1. แผนธุรกิจสำหรับนักลงทุน(ผู้ให้กู้ ผู้ให้ทุน หน่วยงานที่ให้การสนับสนุนรัฐบาลในรูปแบบของเงินอุดหนุน ฯลฯ)

ที่นี่เป้าหมายหลักของแผนธุรกิจคือการพิสูจน์ความมีชีวิตของโครงการและการใช้เงินทุนอย่างมีประสิทธิผล และไม่สำคัญว่าคุณจะจ่ายคืนพวกเขา จะเป็นเงินกู้หรือไม่ จะเป็นเงินอุดหนุนหรือเงินช่วยเหลือ

ในสถานการณ์ที่คุณกำลังคิดจะเขียนแผนธุรกิจสำหรับนักลงทุนอย่างไร คุณต้องเน้นย้ำถึงตรรกะของการดำเนินการที่คุณวางแผนจะทำ หรือแม้แต่การหลอกลวงในบางประเด็นที่จะช่วยให้คุณได้รับเงินทุน เมื่อเขียนแผนธุรกิจคุณสามารถตกแต่งบางสิ่งบางอย่างได้ แต่สิ่งสำคัญคืออย่าถูกพาตัวไป

กล่าวโดยสรุป แผนการที่เสร็จสิ้นแล้วของคุณควรสะอาด เรียบร้อย และสมเหตุสมผล ทุกอย่างควรได้รับการอธิบายอย่างสวยงาม ควรให้คำอธิบายเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่คุณอ้างถึง และอื่นๆ

เป็นความคิดที่ดีที่จะเตรียมการนำเสนอด้วยคอมพิวเตอร์ที่ดีและพูดคุยกับนักลงทุนในที่สาธารณะ

ดังนั้นเมื่อพวกเขาถามผมว่าจะเขียนแผนธุรกิจอย่างไร ผมก็จะถามคำถามกลับไปว่า “แผนธุรกิจเขียนขึ้นเพื่อใคร? เพื่อตัวคุณเองหรือเพื่อนักลงทุน?

2. แผนธุรกิจสำหรับตัวคุณเอง(ตามแผนนี้ คุณจะดำเนินการเพื่อให้โครงการของคุณประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง)

ให้ฉันอธิบายด้วยตัวอย่าง หากเมื่อเขียนแผนธุรกิจเพื่อดึงดูดเงินทุนคุณเขียนว่าคุณต้องการ 300,000 รูเบิลเพื่อซื้อคอมพิวเตอร์ 10 เครื่องจากนั้นเขียนประมาณการโดยละเอียดในรูปแบบของตาราง:

นั่นคือคุณต้องมีคอมพิวเตอร์ 10 เครื่องเพื่อดำเนินโครงการ นั่นคือวิธีที่คุณเขียนมัน แต่!

หากคุณกำลังจัดทำแผนธุรกิจสำหรับตัวคุณเอง แม้แต่การประมาณค่าคอมพิวเตอร์เพียงเล็กน้อยนี้ก็อาจดูแตกต่างออกไปสำหรับคุณ คุณจะถามว่าทำไม?

ตัวอย่าง

คุณรู้ว่าคุณและคู่ของคุณซึ่งคุณกำลังวางแผนจะเปิดธุรกิจด้วย มีคอมพิวเตอร์ระหว่างคุณ 3 เครื่องแล้ว และคุณสามารถหาอีก 3 เครื่องได้ที่ที่ทำงานของพ่อคุณ ที่บ้านบนระเบียง และที่คุณยายของคุณใน โรงรถโดยการอัพเกรดเล็กน้อย

นี่เป็นรูปเป็นร่างมาก แต่ฉันคิดว่าคุณเข้าใจความหมาย ทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องกับทรัพยากรที่มีอยู่ แต่ในฐานะนักลงทุน คุณจะต้องขอเงินทุนเพื่อซื้ออุปกรณ์สำนักงานใหม่ เนื่องจากคุณจะต้องจัดทำเอกสารบัญชีสำหรับอุปกรณ์ดังกล่าว

ในทำนองเดียวกันหากคุณกำลังจะเปิดธุรกิจในด้านการขนส่งสินค้าคุณต้องเขียนในแผนธุรกิจสำหรับนักลงทุนว่าคุณต้องใช้ 5,000,000 รูเบิลเพื่อซื้อรถบรรทุก 5 คัน จากนั้นนักลงทุนจะพิจารณาความเหมาะสมของการใช้เงินทุนได้ง่ายขึ้น

แม้ว่าคุณจะมีรถบรรทุกที่คล้ายกันอยู่แล้ว 1 หรือ 2 คัน คุณสามารถเพิ่มรถบรรทุกเหล่านั้นเข้าในกลุ่มยานพาหนะใหม่ได้เมื่อคุณได้รับเงินทุน แล้วทุกคนก็จะมีความสุข

เพราะบ่อยครั้งมีสถานการณ์ในการเจรจากับนักลงทุน คุณบอกว่าเพื่อให้โครงการของคุณประสบความสำเร็จ คุณต้องมีรถบรรทุก 5 คัน แต่โดยหลักการแล้ว คุณมี 2 คัน... แล้วคุณก็เริ่มทำให้นักลงทุนเข้าใจผิดโดยพูดแบบนั้น ยานพาหนะเหล่านี้ถูกซื้อครึ่งหนึ่งกับเพื่อนของคุณ และอีกคันเป็นของภรรยาของคุณและเธออาจไม่ให้คุณสำหรับโครงการใหม่และอื่นๆ

บทสรุป

เขียนแผนธุรกิจให้กับนักลงทุนให้มากที่สุด ละเอียดและสวยงาม.

เมื่อเขียนแผนธุรกิจสำหรับตัวคุณเอง ให้เน้นไปที่ทรัพยากรที่คุณมีและเขียนแผนงานที่ใกล้เคียงกับคุณมากที่สุด ความเป็นจริง.

มาดูเทคโนโลยีการเขียนแผนธุรกิจกันต่อ...

3.เขียนแผนธุรกิจอย่างไรให้ถูกต้อง

การจัดทำแผนธุรกิจเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์เบื้องต้นเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบัน

ก่อนที่จะไปยังการกำหนดสูตร คำอธิบาย และการเติมส่วนต่างๆ คุณต้องรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่คุณมี และหากข้อมูลหายไป ให้เติมช่องว่างเหล่านี้โดยใช้แหล่งข้อมูลจากบุคคลที่สามหรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญ

หนึ่งในเทคโนโลยีที่ได้รับการยอมรับสำหรับการวิเคราะห์เบื้องต้นก่อนการวางแผนธุรกิจที่กำลังจะเกิดขึ้นคือสิ่งที่เรียกว่า การวิเคราะห์ SWOT.

มันค่อนข้างเข้าใจง่ายและจัดโครงสร้างข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีอย่างชัดเจน

4. การวิเคราะห์ SWOT คืออะไร และนำไปใช้ในการวางแผนธุรกิจอย่างไร

สวอต- นี่คือคำย่อและย่อมาจากสิ่งนี้:

• สจุดแข็ง– จุดแข็ง;
• วความอ่อนแอ- ด้านที่อ่อนแอ;
• โอโอกาส- ความเป็นไปได้;
• ตคำขู่– ภัยคุกคาม

การวิเคราะห์ SWOT เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อประเมินปัจจัยภายในและภายนอกของบริษัท เพื่อสร้างภาพวัตถุประสงค์สำหรับการวางแผนธุรกิจที่กำลังจะมาถึง

ตัวอย่างเช่น ในกรณีของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นตัวบ่งชี้ต่อไปนี้:

จุดแข็ง:

• ต้นทุนการผลิตต่ำ
• ความเป็นมืออาชีพสูงของทีมงานโครงการ
• ผลิตภัณฑ์ (บริการ) ของบริษัทมีองค์ประกอบที่เป็นนวัตกรรม
• บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ที่น่าดึงดูดหรือการบริการระดับสูงของบริษัท

ด้านที่อ่อนแอ:

• ขาดสถานที่ค้าปลีกของตัวเอง
• การรับรู้ถึงแบรนด์ต่ำในหมู่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ

โอกาสและภัยคุกคาม แสดงถึงลักษณะของสภาพแวดล้อมภายนอกที่บริษัทไม่สามารถมีอิทธิพลโดยตรง ดังนั้นจึงสามารถมีอิทธิพลต่อผลลัพธ์ของการทำงานในอนาคตได้

ปัจจัยดังกล่าวอาจเป็น:

• สถานการณ์ทางเศรษฐกิจและการเมืองในประเทศหรือภูมิภาค
• สภาพแวดล้อมทางสังคมวัฒนธรรม (คุณลักษณะของความคิดของผู้บริโภค)
• ระดับการพัฒนาเทคโนโลยีในด้านธุรกิจ
• สถานการณ์ทางประชากร

จากการวิเคราะห์สภาวะปัจจุบัน สามารถระบุโอกาสที่เป็นไปได้สำหรับโครงการในอนาคตได้

ความเป็นไปได้:

• การแนะนำวัสดุและเทคโนโลยีใหม่สำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ของบริษัท
• การได้รับเงินทุนเพิ่มเติมสำหรับโครงการ
• การปรับเปลี่ยนการออกแบบผลิตภัณฑ์ให้เข้ากับลักษณะวัฒนธรรมและอายุของภูมิภาค

ภัยคุกคาม:

• ภาษีศุลกากรสูงสำหรับวัตถุดิบสำหรับการผลิตสินค้า
• การแข่งขันที่รุนแรงในกลุ่มตลาดนี้

หลังจากการวิเคราะห์ SWOT เสร็จสิ้น คุณสามารถอธิบายส่วนต่างๆ ของแผนธุรกิจต่อไปได้ ด้านล่างฉันจะอธิบายแต่ละข้อ อธิบายมุมมองของฉัน และในส่วนที่ 3 ของคำแนะนำนี้ ฉันจะยกตัวอย่างในการกรอกแต่ละส่วนในรูปแบบที่กระชับ ซึ่งจะช่วยให้คุณเห็นเทคโนโลยีในการเขียนแผนธุรกิจได้ชัดเจน

และเพื่อให้ตัวอย่างของฉันไม่ใช่วลีทั่วไปเช่น “สุขภาพดีและรวยกว่าคนจนและป่วย” ฉันจะขยายคำถาม “จะเขียนแผนธุรกิจอย่างไร” โดยใช้ตัวอย่างการเปิด แอนตี้คาเฟ่หรือในทางอื่น ไทม์คาเฟ่ * .

แอนติคาเฟ่(หรือไทม์คาเฟ่) คือสถานประกอบการด้านวัฒนธรรมและความบันเทิงรูปแบบใหม่ที่เกิดขึ้นครั้งแรกในกรุงมอสโกในปี พ.ศ. 2553

สาระสำคัญของพวกเขาอยู่ที่ความจริงที่ว่าผู้เยี่ยมชมไม่ได้สั่งอาหารและเครื่องดื่มเพื่อเงินเหมือนในร้านกาแฟทั่วไป แต่จ่ายเป็นนาทีเมื่ออยู่ในสถานประกอบการ สำหรับการชำระเงินนี้ พวกเขาจะได้รับโอกาสในการเล่นเกมกระดาน (เช่น เกมยอดนิยม "") เล่นวิดีโอเกมบนคอนโซลเกม X-BOX จัดกิจกรรมของตนเอง: วันเกิด กิจกรรมองค์กร งานปาร์ตี้ และยังใช้ ฟรีอินเทอร์เน็ตไร้สาย

ผู้เยี่ยมชมยังสามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมความบันเทิงและการศึกษา: การแสดงดนตรีและการแสดงละครตอนเย็น การฝึกอบรม ชมรมภาษาต่างประเทศ เข้าร่วมหลักสูตรการฝึกอบรมการเล่นเครื่องดนตรี และอื่นๆ

โดยส่วนตัวแล้วฉันในฐานะบุคคลที่เป็นผู้นำในการดำเนินชีวิตที่มีสุขภาพดีดีใจที่ไม่อนุญาตให้ดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และสูบบุหรี่ในสถานประกอบการเหล่านี้

5. ส่วนใดที่ควรอยู่ในแผนธุรกิจ

เพื่อให้เข้าใจถึงโครงสร้างของแผนธุรกิจ คุณต้องตัดสินใจในส่วนต่างๆ ฉันจะเสนอเวอร์ชันของฉันให้คุณ ซึ่งเป็นเวอร์ชันคลาสสิกสำหรับแผนธุรกิจส่วนใหญ่

ส่วนแผนธุรกิจ:

1. ส่วนเบื้องต้น (สรุป);
2. คำอธิบายของสินค้าและบริการ
3. การวิเคราะห์ตลาดและกลยุทธ์ทางการตลาด
4. แผนการผลิต
5. แผนองค์กร
6. แผนทางการเงิน (งบประมาณ);
7. ผลลัพธ์และแนวโน้มที่คาดหวัง (ส่วนสุดท้าย)

เมื่อเริ่มพัฒนาแผนธุรกิจ ฉันขอแนะนำให้คุณระดมความคิดเล็กน้อย โดยอธิบายแนวคิดของคุณลงในกระดาษ A4 1-2 แผ่น นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้เข้าใจภาพรวมและจากนั้นดำเนินการตามคำอธิบายโดยละเอียดของส่วนข้างต้นเท่านั้น

จุดสำคัญ!

ก่อนที่จะกรอกรายละเอียดในส่วนต่างๆ ให้รวบรวมข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในหัวข้อโครงการของคุณ (ธุรกิจ)

มันสามารถ:

• การวิเคราะห์อุตสาหกรรมพร้อมตัวชี้วัดเชิงปริมาณ
• วิธีโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
• คู่แข่งปัจจุบันในตลาด
• จำนวนการหักภาษีสำหรับบริษัทของคุณ
• เทคโนโลยีที่ใช้ในอุตสาหกรรมของธุรกิจในอนาคตของคุณ

ทั้งหมดนี้จะช่วยให้คุณเขียนแผนธุรกิจด้วยตัวคุณเองอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และไม่ค้นหาเนื้อหาสำหรับส่วนต่างๆ ในระหว่างทาง วิธีนี้จะช่วยประหยัดเวลาได้มากและได้รับผลลัพธ์ที่ดี

ในส่วนที่สอง เราจะดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกรอกส่วนต่างๆ ของแผนธุรกิจ

ก่อนอื่น ฉันจะบอกคุณสั้นๆ เกี่ยวกับผลลัพธ์ทางธุรกิจของฉัน ในขณะนี้ ฉันเป็นเจ้าของโครงการอินเทอร์เน็ตขนาดใหญ่หลายโครงการ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายรวมมากกว่าหลายล้านรูเบิล รวมถึงพอร์ทัลไซต์ด้วย ด้วยเหตุนี้ฉันจึงสามารถแสดงความคิดเห็นอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับการวางแผนธุรกิจและกระบวนการทางธุรกิจต่างๆ ความรู้และทักษะที่ฉันมีไม่ได้มาจากมหาวิทยาลัยหรือในตำราเรียน แต่มาจากสภาวะการแข่งขันในตลาดผ่านการทดลองหลายสิบครั้ง

จะเขียนหรือไม่เขียนแผนธุรกิจ?

เรามาเปิดตำราเรียนเกี่ยวกับธุรกิจของมหาวิทยาลัยกันดีกว่าและในแต่ละเล่มจะเขียนว่าธุรกิจเริ่มต้นด้วยแผนธุรกิจ และแม้ว่าอาจารย์ที่มีหนวดมีเคราที่ใส่แว่นจะไม่ชอบสิ่งที่ฉันพูดต่อไป เรามาต่อยอดจากผลลัพธ์ที่อาจารย์เหล่านี้ประสบความสำเร็จในธุรกิจกันดีกว่า ตามกฎแล้ว คนเหล่านี้คือนักทฤษฎีที่ไม่เคยเป็นผู้นำบริษัทขนาดใหญ่มาก่อน แต่พวกเขาทั้งหมดสะท้อนว่าแผนธุรกิจที่ร่างไว้อย่างดีคือ 50% ของความสำเร็จของบริษัทในอนาคตของคุณ

พูดตามตรง ฉันรู้สึกตลกในช่วงเวลาแบบนี้ด้วยซ้ำ คุณสามารถวางแผนได้อย่างน้อยหนึ่งปี วางแผนกระดาษ A4 100 แผ่น แล้วธุรกิจของคุณจะล้มเหลว
คุณรู้ไหมว่าทำไม? ใช่แล้ว เพราะมันคือตลาด! ตลาดมีการเปลี่ยนแปลง เปลี่ยนแปลง และโหดร้าย โดยเฉพาะกับตลาดใหม่ คุณจะไม่สามารถคาดเดาทุกสิ่งที่เกิดขึ้นกับคุณหรือแนวคิดทางธุรกิจของคุณได้ นั่นคือเหตุผลที่ความเห็นส่วนตัวของฉันคือการจัดทำแผนธุรกิจเป็นเวลานานทำให้คุณเสียเวลา

แม้ว่าจะมีหลายสถานการณ์ที่แผนธุรกิจมีประโยชน์

แผนธุรกิจจำเป็นจริงๆ เมื่อใด?

ในยุคของระบบราชการของเรา คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีแผนธุรกิจในสองกรณีหลัก:

— คุณต้องการรับทุนหรือเงินอุดหนุนเพื่อการพัฒนาธุรกิจจากรัฐ
น่าเสียดายที่ระบบสนับสนุนผู้ประกอบการในสหพันธรัฐรัสเซียนั้น คุณจะไม่ได้รับการยอมรับหากไม่มีแผนธุรกิจด้วยซ้ำ สาเหตุหลักๆ ก็คือ เจ้าหน้าที่ในศูนย์สนับสนุนธุรกิจส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าธุรกิจคืออะไร เพราะ... ไม่เคยศึกษาและเคยชินกับการทำตามตำราและระเบียบข้อบังคับ หลักการนี้ใช้ได้ผลที่นี่: ยิ่งมีกระดาษในแผนธุรกิจมากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น ในสายตาของเจ้าหน้าที่ แผนธุรกิจดังกล่าวจะดูราวกับว่าได้มีการดำเนินการอย่างจริงจังแล้ว

— คุณกำลังเตรียมแผนธุรกิจสำหรับนักลงทุน

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจให้ชัดเจนว่านักลงทุนอยู่ไกลจากเจ้าหน้าที่! ตามกฎแล้วนี่เป็นนักธุรกิจที่มีประสบการณ์อยู่แล้วซึ่งจะไม่ยุ่งกับกองกระดาษที่คุณนำมาให้เขา สำหรับเขา สองสิ่งที่สำคัญที่สุด:
1) ความคิดที่คุณคิดขึ้นมา เธอต้อง "แพร่เชื้อ" เขา เขาต้องอยากทำธุรกิจนี้
2) คุณเข้าใจหัวข้อได้ดีแค่ไหน เตรียมพร้อมสำหรับคำถามมากมาย และคุณจะต้องตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมด

นี่อาจเป็นสองสถานการณ์หลักที่คุณต้องการแผนธุรกิจจริงๆ

เมื่อคุณไม่จำเป็นต้องจัดทำแผนธุรกิจ!

ฉันจำได้ว่าตอนที่ฉันอายุ 22 ปี ฉันยังซื้อหนังสืออัจฉริยะเล่มหนึ่งชื่อ "การวางแผนธุรกิจ" ให้ตัวเองด้วย ตอนนั้นฉันมีความคิดคลุมเครือเกี่ยวกับธุรกิจ ฉันบอกได้เลยว่านี่เป็นหนึ่งในการซื้อที่โง่ที่สุดของฉัน ฉันอยากจะเขียนแผนธุรกิจ เพื่อตัวฉันเอง!อย่าเขียนแผนธุรกิจเพื่อตัวคุณเอง! ดีกว่าที่จะอุทิศเวลานี้ให้กับการศึกษาตลาด ศึกษาทั้งภายในและภายนอก และในที่สุดก็เปิดตัวธุรกิจของคุณ เวลาสูงสุดที่คุณสามารถใช้ในการสร้างแผนธุรกิจคือเวลาทำงาน 1–2 ชั่วโมง! เพียงหยิบกระดาษแผ่นหนึ่ง ปากกา แล้วคำนวณตัวบ่งชี้ทั้งหมด แผนธุรกิจควรพอดีกับกระดาษสูงสุด 1 แผ่น ไม่จำเป็นต้องเขียนทัลมุดยาว 30 หน้า!

ตัวอย่างแผนธุรกิจ “ธุรกิจบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก”

หนึ่งในพื้นที่หลักในธุรกิจของฉันคือธุรกิจบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก กล่าวคือ ธุรกิจบนเพจสาธารณะ

ฉันต้องการทราบทันทีว่าข้อมูลที่นำเสนอได้รับการยืนยันแล้ว และฉันได้จัดทำแผนธุรกิจนี้หลังจากเปิดตัวโครงการและได้รับผลกำไรจากแผนดังกล่าว นั่นคือหลังจากข้อเท็จจริงแล้ว ฉันจะเพิ่มความคิดเห็นของฉันในแต่ละย่อหน้า

แนวคิด: การสร้างหน้า VKontakte สาธารณะเพื่อวัตถุประสงค์ในการขายโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณและเข้าร่วมในโปรแกรมพันธมิตร

วิธีสร้างรายได้จากโครงการ:
- การขายโฆษณา
- โปรแกรมหุ้นส่วน
- ขายสินค้าของคุณ

โปรแกรมพันธมิตรหลัก:
— ,
— .

สินค้าอะไรที่สามารถขายได้:
— ผลิตภัณฑ์ความงามและสุขภาพของผู้หญิง
- ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก
- สินค้าใช้ในบ้าน.

การวิเคราะห์โครงการของคู่แข่ง

ตัวอย่างแผนธุรกิจ “ที่จอดรถ”

แน่นอนว่าฉันอดไม่ได้ที่จะยกตัวอย่างแผนธุรกิจของมหาวิทยาลัยธรรมดาๆ ออกมา! และตัวอย่างดังกล่าวคือตัวอย่าง BP ในการจัดลานจอดรถ สำหรับความคิดเห็นของฉันเกี่ยวกับแผนธุรกิจนี้ ฉันสามารถพูดได้ว่าตัวเลขที่มีอยู่มากมายในนั้นสามารถทำให้เจ้าหน้าที่หรืออาจารย์มหาวิทยาลัยพอใจเท่านั้น แต่ไม่ใช่ผู้ประกอบการที่แท้จริง คุณสามารถดาวน์โหลดแผนธุรกิจนี้ได้จากลิงค์ด้านล่าง:

พื้นฐานการเริ่มต้น: แผนการทางการเงินที่ดี ไม่ใช่การขับรถและแมว

คำแนะนำโดยย่อ

คุณมีความคิด คุณต้องการสร้างธุรกิจของคุณเอง ยอดเยี่ยม. อะไรต่อไป? ถัดไปคุณต้อง "วางทุกอย่างตามลำดับ" คิดให้ละเอียด (เท่าที่จะทำได้) เพื่อทำความเข้าใจก่อนว่าคุ้มค่าที่จะพัฒนาโครงการนี้หรือไม่? บางทีหลังจากศึกษาตลาดแล้ว คุณจะพบว่าบริการหรือผลิตภัณฑ์นั้นไม่เป็นที่ต้องการ หรือคุณมีเงินทุนไม่เพียงพอที่จะพัฒนาธุรกิจ บางทีโครงการควรได้รับการปรับปรุงเล็กน้อย องค์ประกอบที่ไม่จำเป็น ควรละทิ้งไป หรือในทางกลับกัน ควรแนะนำบางสิ่ง?

แผนธุรกิจจะช่วยให้คุณพิจารณาโอกาสของความคิดของคุณ

สิ้นสุดแสดงให้เห็นถึงวิธีการ?

เมื่อเริ่มเขียนแผนธุรกิจ ให้คำนึงถึงเป้าหมายและหน้าที่ของแผนธุรกิจด้วย ก่อนอื่น คุณดำเนินงานเตรียมการเพื่อทำความเข้าใจว่าการบรรลุผลตามแผนนั้นสมจริงเพียงใด ต้องใช้เวลาและเงินเท่าไรในการดำเนินการตามแผนของคุณ

นอกจากนี้ จำเป็นต้องมีแผนธุรกิจเพื่อดึงดูดนักลงทุน รับเงินช่วยเหลือ หรือกู้ยืมจากธนาคาร นั่นคือจะต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับผลกำไรที่อาจเกิดขึ้นของโครงการ ต้นทุนที่จำเป็น และระยะเวลาคืนทุน คิดถึงสิ่งที่สำคัญและน่าสนใจสำหรับผู้รับของคุณที่จะได้ยิน

ใช้สูตรโกงเล็กๆ น้อยๆ สำหรับตัวคุณเอง:

• วิเคราะห์ตลาดที่คุณจะเข้าสู่ บริษัทชั้นนำอะไรที่มีอยู่ในทิศทางนี้ ค้นคว้าประสบการณ์และผลงานของพวกเขา
• ระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของโครงการ โอกาสและความเสี่ยงในอนาคต กล่าวโดยสรุป ดำเนินการวิเคราะห์ SWOT*

การวิเคราะห์ SWOT - (อังกฤษ)จุดแข็งจุดอ่อนโอกาส,ภัยคุกคาม - จุดแข็งและจุดอ่อน โอกาสและภัยคุกคาม วิธีการวางแผนและการพัฒนากลยุทธ์ที่ช่วยให้สามารถระบุปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนาธุรกิจได้

• ตัดสินใจอย่างชัดเจนว่าคุณคาดหวังอะไรจากโครงการ ตั้งเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง

วัตถุประสงค์หลักของแผนธุรกิจคือเพื่อช่วยให้คุณพัฒนากลยุทธ์ของบริษัทและวางแผนการพัฒนา ตลอดจนช่วยดึงดูดการลงทุน

ดังนั้นแผนใดๆ ก็มีโครงสร้าง โดยไม่คำนึงถึงลักษณะเฉพาะของโครงการและข้อกำหนดของนักลงทุน ตามกฎแล้วแผนธุรกิจจะมีองค์ประกอบดังต่อไปนี้:

1. สรุปบริษัท(แผนธุรกิจระยะสั้น)

• รายละเอียดสินค้า
• คำอธิบายของสถานการณ์ตลาด
• ข้อดีและข้อเสียของการแข่งขัน
• คำอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับโครงสร้างองค์กร
• การกระจายเงินทุน (ลงทุนและเป็นเจ้าของ)

2. แผนการตลาด

• การกำหนด “ปัญหา” และแนวทางแก้ไขของคุณ
• การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย
• การวิเคราะห์ตลาดและการแข่งขัน
• เฉพาะกลุ่มฟรี ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร
• วิธีการและค่าใช้จ่ายในการดึงดูดลูกค้า
• ช่องทางการขาย
• ขั้นตอนและช่วงเวลาของการเจาะตลาด

3. แผนการผลิตสินค้าหรือบริการ

• องค์กรการผลิต
• คุณสมบัติโครงสร้างพื้นฐาน
• ทรัพยากรการผลิตและพื้นที่
• อุปกรณ์การผลิต
• กระบวนการผลิต
• ควบคุมคุณภาพ
• การคำนวณเงินลงทุนและค่าเสื่อมราคา

4.การจัดกระบวนการทำงาน

• โครงสร้างองค์กรขององค์กร
• การกระจายอำนาจและความรับผิดชอบ
• ระบบควบคุม

5. แผนทางการเงินและการพยากรณ์ความเสี่ยง

• การประมาณต้นทุน
• การคำนวณต้นทุนของผลิตภัณฑ์หรือบริการ
• การคำนวณกำไรขาดทุน
• ระยะเวลาการลงทุน
• จุดคุ้มทุนและจุดคืนทุน
• การคาดการณ์กระแสเงินสด
• การพยากรณ์ความเสี่ยง
• วิธีลดความเสี่ยง

เห็นได้ชัดว่าแผนธุรกิจเป็นแผนเดียวและส่วนต่างๆ ของแผนมีการเชื่อมโยงถึงกันอย่างแยกไม่ออก อย่างไรก็ตาม โครงสร้างที่ออกแบบอย่างดีจะช่วยให้คุณไม่ลืมสิ่งสำคัญ รวมถึงมองแต่ละด้านให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

สรุปบริษัท. สั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งสำคัญ

แผนการตลาด. มีที่นั่งว่างมั้ย?

เมื่อสร้างแผนการตลาด คุณจะต้องวิเคราะห์ตลาดที่คุณจะเข้าสู่ ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถระบุแนวโน้มของตัวเอง รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่ง และทำความรู้จักกับผู้บริโภค กลุ่มเป้าหมายของคุณได้ดียิ่งขึ้น

เมื่อประเมินผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ความสนใจ และความชอบของเขาแล้ว คุณต้องกำหนดสถานที่ตั้งที่เหมาะสมที่สุดของสำนักงาน ร้านค้าปลีก ฯลฯ มันควรจะสะดวกสบาย คำนวณจำนวนลูกค้าที่ต้องการสำหรับธุรกิจของคุณเพื่อชำระหนี้ และเปรียบเทียบกับผู้ชมที่อาศัยหรือทำงานในบริเวณที่ตั้งของธุรกิจที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น สำหรับธุรกิจด้านการบริการสาธารณะ ขนาดของผู้ชมกลุ่มนี้ไม่ควรน้อยกว่า 2% ของจำนวนคนที่อาศัยอยู่ในระยะเดินสั้นหรือใช้เวลาขับรถห้านาที

ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ตลาดที่คุณวางแผนจะพิชิตนั้นอิ่มตัวมากเกินไปในขณะนี้ วิเคราะห์การกระทำของคู่แข่งของคุณ สร้างกลยุทธ์ของคุณเอง มุ่งเน้นไปที่เอกลักษณ์ของคุณ นำสิ่งใหม่ๆ มาเติมเต็มช่องว่างในบางพื้นที่

แน่นอนว่าการสร้างสิ่งที่ยังไม่มีออกสู่ตลาดนั้นค่อนข้างยาก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถวิเคราะห์สถานการณ์อย่างรอบคอบและเปิด เช่น จุดที่ผู้บริโภคต้องการมันจริงๆ หรือเล่นกับความแตกต่างของราคาและระดับการให้บริการเมื่อเทียบกับคู่แข่งในบริเวณใกล้เคียง

คุณต้องตัดสินใจเกี่ยวกับช่องทางการขายอย่างแน่นอน หลังจากตรวจสอบวิธีการที่มีอยู่ในตลาดแล้ว ให้ค้นหาวิธีการที่ดีที่สุดสำหรับคุณ คำนวณว่าคุณต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไรในการดึงดูดลูกค้าแต่ละราย

สุดท้ายนี้ เมื่อตัดสินใจกำหนดราคา คุณจะต้องคำนวณว่าอะไรจะทำกำไรได้มากกว่ากัน ราคาสูงโดยมีจำนวนยอดขายน้อยหรือราคาต่ำกว่าคู่แข่งแต่มีกระแสลูกค้าจำนวนมาก คุณไม่ควรลืมเรื่องการบริการเพราะสำหรับผู้บริโภคจำนวนมากสิ่งนี้เป็นสิ่งสำคัญ พวกเขายินดีจ่ายในราคาที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยของตลาด แต่ได้รับบริการที่มีคุณภาพสูง

แผนการผลิต. เราขายอะไร?

นี่คือที่ที่คุณจะได้ทราบรายละเอียดเกี่ยวกับแกนกลางของธุรกิจของคุณในที่สุด คุณทำอะไร?

ตัวอย่างเช่น คุณตัดสินใจที่จะผลิตชุดและขาย ในแผนการผลิต ให้ระบุซัพพลายเออร์ของผ้าและอุปกรณ์ คุณจะพบกับโรงเย็บผ้าที่ไหน และปริมาณการผลิตจะเป็นเท่าใด คุณจะอธิบายขั้นตอนของการผลิตผลิตภัณฑ์คุณสมบัติที่จำเป็นของพนักงานคำนวณการหักเงินที่จำเป็นในกองทุนค่าเสื่อมราคาตลอดจนโลจิสติกส์ ต้นทุนของธุรกิจในอนาคตจะขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย: จากต้นทุนเธรดไปจนถึงต้นทุนค่าแรง

เมื่อกำหนดเทคโนโลยีสำหรับการสร้างผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย คุณจะต้องใส่ใจกับสิ่งเล็กๆ น้อยๆ มากมายที่คุณไม่เคยคิดมาก่อน อาจมีปัญหาเรื่องการจัดเก็บสินค้าหรือปัญหาในการนำเข้าวัตถุดิบ ปัญหาในการหาพนักงานที่มีคุณสมบัติที่จำเป็น เป็นต้น

เมื่อคุณได้เขียนเส้นทางทั้งหมดในการสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการแล้ว ก็ถึงเวลาคำนวณว่าโครงการของคุณจะมีค่าใช้จ่ายเท่าไร อาจเป็นไปได้ว่าในภายหลังเมื่อทำการคำนวณทางการเงิน คุณจะเข้าใจว่าคุณต้องปรับเปลี่ยนแผนการผลิต: ลดต้นทุนบางส่วนหรือเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีอย่างรุนแรง

การจัดกระบวนการทำงาน มันจะทำงานอย่างไร?

คุณจะจัดการธุรกิจคนเดียวหรือกับพันธมิตร? จะตัดสินใจอย่างไร? คุณต้องตอบคำถามเหล่านี้และคำถามอื่นๆ อีกมากมายในส่วน "องค์กรเวิร์กโฟลว์"

ที่นี่คุณสามารถอธิบายโครงสร้างทั้งหมดขององค์กรและระบุความซ้ำซ้อนของอำนาจ การยกเว้นร่วมกัน ฯลฯ เมื่อดูแผนผังองค์กรทั้งหมดแล้ว คุณจะกระจายสิทธิ์และความรับผิดชอบระหว่างแผนกและพนักงานได้อย่างเหมาะสมได้ง่ายขึ้น

ก่อนอื่น เมื่อเข้าใจแล้วว่าบริษัทของคุณทำงานอย่างไร คุณจะพัฒนาระบบปฏิสัมพันธ์ระหว่างโครงสร้าง ระบบติดตามพนักงาน และนโยบายบุคลากรทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ความสำคัญของส่วนนี้คืออธิบายว่าใครและอย่างไรที่จะดำเนินโครงการในความเป็นจริง

จะเขียนแผนธุรกิจอย่างไรให้ถูกต้อง? เราแบ่งปันคำแนะนำ วิธีการที่สะดวก ตัวอย่าง และการคำนวณ

แผนธุรกิจคือเอกสารที่ควรเริ่มดำเนินการ หากคุณไม่ได้คำนวณค่าใช้จ่ายและรายได้ก่อน อย่าคำนึงถึงความต้องการและการมีอยู่ของคู่แข่งที่ดำเนินการอยู่แล้ว คุณอาจเปลืองงบประมาณได้ ในบทความของเราคุณจะพบตัวอย่างแผนธุรกิจพร้อมการคำนวณและเรียนรู้วิธีเตรียมตัวสำหรับตัวคุณเอง

แต่เมื่อการพัฒนาแผนธุรกิจสำหรับองค์กรขนาดเล็กเป็นสิ่งจำเป็นโดยเฉพาะสำหรับนักลงทุน ผู้ค้ำประกัน และเจ้าหนี้ เอกสารนั้นจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของกองทุนสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กของรัฐบาลกลาง คุณสามารถเรียนรู้วิธีจัดทำแผนธุรกิจตามข้อกำหนดเหล่านี้ได้จาก และเราจะดูโครงสร้างโดยย่อของแผนที่นี่

โครงสร้างแผนธุรกิจจากกองทุนสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กของรัฐบาลกลาง:

หากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดของ Federal Fund for Support of Small Business การจัดทำแผนธุรกิจของคุณเองเป็นเรื่องยาก แต่มีวิธีอื่นในการคำนวณโอกาสสำหรับโครงการของคุณ - โดยใช้ SME Business Navigator

วิธีเขียนแผนธุรกิจด้วยตัวเอง

หากคุณตัดสินใจที่จะเปิดร้านดังกล่าวคุณจะต้องค้นหาจำนวนที่หายไป 1.7 ล้านรูเบิล แน่นอน คุณสามารถกู้ยืมเงินได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Business Navigator เสนอให้คุณเลือกธนาคารพันธมิตรแห่งใดแห่งหนึ่ง อย่างไรก็ตามเราต้องไม่ลืมว่ากองทุนกู้ยืมที่มีดอกเบี้ยดังกล่าวจะเพิ่มต้นทุนของโครงการและขยายระยะเวลาคืนทุน คุณต้องชั่งน้ำหนักอย่างรอบคอบว่าสิ่งนี้คุ้มค่าที่จะทำหรือไม่

หากคุณไม่ต้องการดึงดูดเงินทุนเพิ่มเติมให้กับโครงการ โดยเฉพาะเงินทุนที่ยืมมา ระบบนำทางจะแจ้งให้คุณเลือกประเภทธุรกิจตามปริมาณการลงทุน เราไปที่แท็บที่เหมาะสมและดูรายการโครงการมากมายที่คุณสามารถเริ่มใช้เฉพาะเงินทุนของคุณเองได้ สิ่งที่เหลืออยู่คือการเลือกหลายพื้นที่ที่คุณสนใจและคำนวณการคืนทุน

ตอนนี้คุณรู้วิธีจัดทำแผนธุรกิจพร้อมการคำนวณสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในสถานการณ์เฉพาะแล้ว บนอินเทอร์เน็ต คุณจะพบวิธีการอื่นๆ อีกมากมายในการเขียนและจัดทำแผนธุรกิจ ตัวอย่างสำหรับธุรกิจต่างๆ (ร้านกาแฟ ศูนย์บริการรถยนต์ ร้านเสริมสวย ฯลฯ) แต่จำไว้ว่า คุณต้องมีแผนธุรกิจสำหรับธุรกิจเฉพาะของคุณ เป็นรายบุคคล และไม่เคยมีใครเขียนแผนให้คุณเลย วิดีโอนี้อธิบายวิธีดำเนินการนี้โดยย่อและกระชับ “ด้วยนิ้วของผู้ปฏิบัติงานเครื่องกัด”:

เฉพาะข้อมูลที่สำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในจดหมายข่าวของเรา - สมัครสมาชิก: