อินเทอร์เน็ตบนมือถือไม่ทำงาน ทำไมโทรศัพท์ไม่รับเครือข่าย เหตุผล

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมมันไม่ทำงาน อินเทอร์เน็ตบนมือถือ ทางโทรศัพท์ - นี่คือจุดสิ้นสุดของเงินทุนในบัญชี ผู้สมัครสมาชิกที่ไม่มีการเติมเงินมือถืออัตโนมัติมักจะลืมที่จะติดตามความพร้อมของเงินในเวลาที่เหมาะสม เป็นผลให้เงินทุนหมดและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนมือถือจะสิ้นสุดลง ผู้ใช้พยายามออนไลน์ แต่ไม่มีหน้าใดของเบราว์เซอร์มือถือเปิด ในกรณีนี้ก่อนอื่นขอแนะนำให้ส่งคำขอเกี่ยวกับสถานะยอดคงเหลือไปยังหมายเลขที่สั้น ผู้ประกอบการมือถือ... หากในการตอบสนองต่อการร้องขอการขาดเงินในบัญชีหรือสถานะของหนี้ได้รับการยืนยันแล้วมันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะเติมเต็มบัญชีหรือชำระหนี้และการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนมือถือจะถูกเรียกคืน

เพื่อรับมือกับการหลงลืมดังกล่าวคุณสามารถตั้งค่าการตัดอัตโนมัติเป็นประจำ เงิน จากบัตรไปยังบัญชีของผู้ให้บริการมือถือหรือใช้ตัวคุณเองเพื่อตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในโทรศัพท์ของคุณเป็นประจำ

ผู้สมัครสมาชิกอยู่นอกพื้นที่ครอบคลุมเครือข่าย

สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งสำหรับการขาดอินเทอร์เน็ตบนมือถือคืออยู่นอกพื้นที่ให้บริการของเครือข่าย เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหานี้ให้ตรวจสอบไอคอนที่ด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์หรือสมาร์ทโฟนของคุณ หากไม่มีรูปสัญลักษณ์ที่มีความแรงของสัญญาณจากเสาสัญญาณเคลื่อนที่ของ MGTS หรือการกระทำของสัญญาณนั้นอ่อนให้ลองมองหาสถานที่ที่จะจับสัญญาณหรือผลของมันจะแข็งแกร่งขึ้น ในกรณีที่คุณกำลังเดินทางให้รอจุดที่สัญญาณจะถูกหยิบขึ้นมาอีกครั้งและตรวจสอบการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หากตัวบ่งชี้เครือข่ายอ่อนแสดงว่าอินเทอร์เน็ตบนมือถืออาจทำงานช้ามากแม้จะมีสถานะจริง

ปิดใช้งานการถ่ายโอนข้อมูล

คุณได้ตรวจสอบยอดเงินมือถือของคุณแล้วและตรวจสอบว่าเป็นค่าบวก คุณตรวจสอบสัญญาณเครือข่ายจากเสาสัญญาณของผู้ให้บริการมือถือแล้วและตรวจสอบสถานะและคุณภาพของสัญญาณนี้ แต่ยังไม่มีอินเทอร์เน็ต ขั้นตอนถัดไปเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคือการตรวจสอบการตั้งค่าสมาร์ทโฟน เป็นไปได้ว่าคุณได้ปิดใช้งานการส่งข้อมูลมือถือโดยเจตนาหรือไม่ตั้งใจ ไปที่ส่วนที่เหมาะสมของการตั้งค่าอุปกรณ์มือถือและตรวจสอบการเชื่อมต่อ หากแถบเลื่อนที่เกี่ยวข้องถูกปิดใช้งานให้เปิดใช้งานและไปที่อินเทอร์เน็ตบนมือถือ

หากการเปิดใช้งานการเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์ไม่ทำงานให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ปัญหาการตั้งค่าจุดเชื่อมต่อ

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับการหยุดทำงานอินเทอร์เน็ตบนมือถือคือปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าของจุดเชื่อมต่อ ตรวจสอบส่วนที่เกี่ยวข้องในการตั้งค่าของอุปกรณ์มือถือของคุณ

• ในการตั้งค่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการ Android ในการตั้งค่าเครือข่ายมือถือเลือก "จุดเชื่อมต่อ APN" → "สร้างจุดเชื่อมต่อใหม่" ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นพร้อมกับพารามิเตอร์จุดเข้าใช้งานคุณต้องลงทะเบียนค่าต่อไปนี้:

ชื่อ: MTS อินเทอร์เน็ต

จุดเข้าใช้งาน (APN): internet.mts.ru

ชื่อผู้ใช้: mts

รหัสผ่าน: mts

ในเมนูจุดเข้าใช้งานเลือก "บันทึกจุดเข้าใช้งาน" และตั้งเป็นค่าเริ่มต้น หลังจากขั้นตอนนี้ในเมนูก่อนหน้าคุณต้องเปิดใช้งานการส่งข้อมูล

• ในการกำหนดค่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการ iOS ในการตั้งค่าเครือข่ายมือถือเลือก“ โทรศัพท์มือถือ การส่งข้อมูล " ในส่วน "ข้อมูลเซลลูลาร์" คุณต้องระบุค่าต่อไปนี้:

ชื่อผู้ใช้: mts

รหัสผ่าน: mts

หลังจากขั้นตอนนี้ในเมนูก่อนหน้าคุณต้องเปิดใช้งานข้อมูลเซลลูลาร์

• ในการกำหนดค่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการ Windows Phone ให้เลือก "เพิ่มจุดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" ในการตั้งค่าการถ่ายโอนข้อมูล ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นพร้อมกับพารามิเตอร์จุดเข้าใช้งานคุณต้องลงทะเบียนค่าต่อไปนี้:

จุดเชื่อมต่อ: อินเทอร์เน็ต

หลังจากทำการตั้งค่าและเปิดใช้งานการถ่ายโอนข้อมูลเราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ (ปิดและเปิด)

หากคุณไม่ทราบวิธีการทำด้วยตัวเองโปรดติดต่อบริการสนับสนุน MGTS ผู้เชี่ยวชาญของเราจะช่วยคุณค้นหาวิธีแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ

ผู้ประกอบการมือถือทำงานผิดปกติ

บางครั้งการทำงานของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถืออาจถูกขัดจังหวะ สิ่งนี้เกิดขึ้นน้อยมาก แต่สถานการณ์เหตุสุดวิสัยอาจเกิดขึ้น บ่อยครั้งที่ความผิดปกติหรือการหยุดชะงักของงานเกิดขึ้นในสถานที่ที่มีผู้คนจำนวนมากเมื่อผู้ใช้จำนวนมากพยายามที่จะเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนมือถือในครั้งเดียวอันเป็นผลมาจากความแออัดของสาย

โหมดเครื่องบินเปิดอยู่

คุณได้ตรวจสอบสาเหตุที่ชัดเจนที่สุดสำหรับการขาดการเข้าถึงเครือข่ายแล้ว แต่อินเทอร์เน็ตยังไม่ปรากฏขึ้นมา? ตรวจสอบการตั้งค่าอื่นบนอุปกรณ์มือถือของคุณ - โหมดการเดินทางทางอากาศ หากคุณกำลังบินจริงคุณอาจลืมปิดใช้งานการตั้งค่านี้ หรือเปิดใช้แบบสุ่ม การเปิดใช้งานโหมดการเข้าใช้งานบนเครื่องบินในการตั้งค่าอย่างรวดเร็วของอุปกรณ์จำนวนมากดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจ สลับแถบเลื่อนที่เกี่ยวข้องเป็นสถานะไม่ใช้งานและใช้อินเทอร์เน็ต

ซิมการ์ดทำงานผิดปกติ

หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่ช่วยให้ขอแนะนำให้ตรวจสอบการทำงานของซิมการ์ดของอุปกรณ์มือถือ เป็นไปได้ว่าซิมการ์ดได้รับความเสียหายหรือหยุดทำงานอย่างถูกต้องเนื่องจากซื้อมานานแล้ว เพื่อให้อินเทอร์เน็ตบนมือถือทำงานได้อีกครั้งจะต้องเปลี่ยนซิมการ์ดที่ล้าสมัยหรือเสียหาย หากต้องการทำสิ่งนี้ให้ติดต่อฝ่ายขายและศูนย์บริการ MGTS หรือโทรติดต่อศูนย์บริการ MGTS Unified:

• 0636 - เบอร์สั้นสำหรับโทรฟรี โทรศัพท์มือถือ MGTS และ MTS;
• 8 495 636-06-36 - โทรฟรีจากโทรศัพท์ในเมืองมอสโก
• 8 800 250-00-50 - โทรฟรีจากโทรศัพท์ของภูมิภาคมอสโก

สวัสดีที่รักผู้อ่านและแขกของพอร์ทัลของเรา

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าทำไมอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ?

แต่มีเหตุผลมากมายสำหรับปรากฏการณ์นี้ ปัญหาหลักมักเกี่ยวข้องกับ สัญญาณไม่ดี เครือข่ายความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์การตั้งค่าที่ขาดหายไปหรือไม่ถูกต้อง

การจัดการกับคำถามที่ว่าทำไมอินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน

มีเหตุผลมากมายและไม่มีวิธีสากลในการแก้ไข แท้จริงแล้วเพื่อที่จะกำจัดสาเหตุของการขาดอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ที่มีความน่าจะเป็นร้อยเปอร์เซ็นต์คุณต้องหาเหตุผลนี้ก่อน
ในบทความนี้เราจะพิจารณาสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดทั้งหมดสำหรับการขาดการสื่อสารทางโทรศัพท์สาเหตุที่อินเทอร์เน็ตสูญหายและวิธีกำหนดค่าในกรณีใดกรณีหนึ่ง

คำแนะนำของเราจะเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมเกือบทุกราย (Yota, MTS, Megafon, Beeline) และอุปกรณ์ที่คุณใช้

ทำไมไม่มีอินเทอร์เน็ตและวิธีการคืนค่าในโทรศัพท์ของคุณ

ในโลกปัจจุบันของการสื่อสารไร้สายและ ความเร็วสูงบุคคลไม่สามารถทำอะไรได้หากไม่มีอินเทอร์เน็ต และถ้าด้วยเหตุผลบางอย่างโทรศัพท์ไม่ต้องการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือหน้าถูกโหลดช้าพอเมื่อท่องอินเทอร์เน็ตสิ่งนี้ทำให้เกิดการระคายเคือง อย่าให้อารมณ์และความตื่นตระหนกมากเกินไป เราจะแสดงวิธีการแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เกี่ยวข้องกับการขาดอินเทอร์เน็ต

เหตุผลอื่นสำหรับการขาดอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์

หากสิ่งที่กล่าวมาไม่ได้ผลลองดูเหตุผลอื่น ๆ สำหรับการขาดอินเทอร์เน็ต:

1. หากคุณไม่มีอินเทอร์เน็ตเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณจำไว้ว่าไม่มีสิ่งใดในโลกนี้ โทรศัพท์ของคุณอาจล้มเหลว
2. หากคุณไม่มีทักษะในการซ่อมเซลลูล่าร์และอื่น ๆ อุปกรณ์มือถือ ดังนั้นในกรณีนี้เราขอแนะนำให้โกนหนวด ศูนย์บริการคุณจะได้รับความช่วยเหลืออย่างแน่นอน
3. เหมือนกัน การส่งข้อมูลบนอุปกรณ์อาจถูกปิดใช้งาน... เพื่อแก้ไขเหตุผลนี้คุณต้องตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้งานฟังก์ชั่นพิเศษที่ทำให้การถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปได้หรือไม่

ฟังก์ชั่นนี้อาจแตกต่างกันในรุ่นโทรศัพท์ที่แตกต่างกันซึ่งเป็นเหตุผลที่เป็นไปไม่ได้ที่จะต้องพิจารณาตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมดภายในกรอบของบทความนี้ ทำตามคำแนะนำสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

ในอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ทำงานบน Android OS ฟังก์ชั่นการถ่ายโอนข้อมูลจะเชื่อมต่อโดยใช้ฟังก์ชั่นเมนู

เมนูสามารถเข้าถึงได้โดยเลื่อนลงจากด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์

• การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเหมือนกัน อาจหายไปหากผู้ให้บริการดำเนินงานด้านเทคนิคในขณะนี้... อาจไม่มีอินเทอร์เน็ตหากเครือข่ายมีการใช้งานมากเกินไป ในกรณีนี้คุณควรโทรไปยังสายด่วนของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือและชี้แจงช่วงเวลา
• คุณไม่มีเงินเหลืออยู่ในงบดุลของคุณ... นี่เป็นอีกเหตุผลที่พบได้บ่อยในการขาดอินเทอร์เน็ต เป็นไปได้มากที่คุณไม่มีจำนวนเงินที่ต้องการจ่ายสำหรับแพ็คเกจรายเดือนของคุณ หรือเงินถูกเดบิตเนื่องจากการเชื่อมต่อของการสมัครสมาชิกจ่าย เพื่อแก้ไขปัญหานี้เราขอแนะนำให้คุณเติมเงินในบัญชีของคุณและติดตามยอดคงเหลือในโทรศัพท์ของคุณในอนาคต
• ยังใส่ใจกับความแรงของสัญญาณในพื้นที่ครอบคลุมของผู้ให้บริการและที่ตั้งของคุณ... มีความเป็นไปได้ที่สัญญาณจะหายไปเพียงแค่เชื่อมต่อซึ่งอาจไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในกรณีนี้คุณเพียงแค่ต้องย้ายไปยังสถานที่ที่สัญญาณครอบคลุมแข็งแรงและมั่นคง

ตอนนี้คุณสามารถรับมือกับสาเหตุส่วนใหญ่ของการขาดอินเทอร์เน็ตและคำถามที่ว่าทำไมไม่มีอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ของคุณจะไปเยี่ยมคุณน้อยที่สุด เราจะขอบคุณเป็นอย่างยิ่งหากคุณเพิ่มคำแนะนำของเราลงในบุ๊คมาร์คของคุณดังนั้นในบางโอกาสมันอาจเป็นไปได้ที่จะกลับไปใช้มันโดยเร็วที่สุดและแบ่งปันกับเพื่อนของคุณบนเครือข่ายสังคมออนไลน์

ชอบ 89 ไม่ชอบ 70

ฉันชอบที่จะเรียนรู้ทุกสิ่งใหม่ที่น่าสนใจและผิดปกติ และห่อตัวคุณเองด้วยผ้าห่มอุ่น ๆ นำโกโก้ร้อนมาเล่าให้คุณฟังเกี่ยวกับพัฒนาการล่าสุดในตลาดการเงินเรื่องร้อนแรงจากสำนักงานที่ปรึกษาธนาคารและสิ่งที่น่าสนใจอื่น ๆ

วัสดุที่คล้ายกัน

หากเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณเริ่มหายไปเขาไม่เห็นหรือไม่พบผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในบางกรณีคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยไม่ต้องใช้บริการโทรศัพท์มือถือ เป็นการยากที่จะระบุสาเหตุของพฤติกรรมเครือข่ายนี้ในโทรศัพท์ได้อย่างอิสระ แต่คุณสามารถใช้มาตรการหลายอย่างเพื่อขจัดปัญหาบางส่วนหรือทั้งหมด มาตรการเหล่านี้รวมถึงการเปลี่ยนการตั้งค่าภายในโทรศัพท์ตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อดูรายละเอียดติดต่อผู้ให้บริการของคุณโดยตรง การสื่อสารเคลื่อนที่... ก่อนอื่นให้ดูที่ไอคอนเครือข่ายที่มุมบนสุดของหน้าจอพวกเขามักจะบอกคุณมาก จากนั้นเริ่มสำรวจบทความนี้

สาเหตุที่โทรศัพท์หยุดเห็นเครือข่าย - เหตุผลแรก

เหตุผลแรกคือการแตกของช่องเสียบซิมการ์ดในโทรศัพท์ของคุณ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากคุณใส่ซิมการ์ดไม่ถูกต้องวางโทรศัพท์ของคุณเป็นรอยขีดข่วนจากด้านข้างของช่องใส่ซิมการ์ด มันค่อนข้างง่ายที่จะตัดสินว่าโทรศัพท์ไม่ตอบสนองใด ๆ ต่อการเปิดและปิดซิม: มันไม่เห็นเลย

ในกรณีนี้คุณสามารถลองจัดซิมการ์ดไปยังช่องอื่นได้หากมีให้ในโทรศัพท์ของคุณ หากซิมทำงานและเครือข่ายปรากฏขึ้นแสดงว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้ว คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปซ่อมและรับซ่อมสล็อต

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลและปัญหาอยู่ที่อื่นคุณควรอ้างอิงถึงจุดอื่น ๆ ของบทความ

ทำไมโทรศัพท์ไม่เห็นเครือข่าย - ตัวเลือกที่สองที่เป็นไปได้

เช่นเดียวกับอุปกรณ์ทั้งหมดที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการโทรศัพท์อาจได้รับข้อผิดพลาดของระบบบางประเภท คุณสามารถลองติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ด้วยตัวเองผ่านเครื่องมือต่าง ๆ บนคอมพิวเตอร์บางทีนี่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

คุณสามารถดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการได้จากเว็บไซต์ของผู้พัฒนาและติดตั้งด้วยตัวคุณเองผ่านโปรแกรม Odin

ทำไมโทรศัพท์หยุดเห็นเครือข่าย - การตั้งค่าโทรศัพท์

ลองตั้งค่าเครือข่ายที่ถูกต้องเพื่อตั้งค่าจุดเชื่อมต่อด้วยตนเอง ทำตามอัลกอริทึม:

• ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์โดยเปิดถาดอุปกรณ์และคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบน

• ในการตั้งค่าที่คุณต้องการรายการ "เครือข่ายมือถือ" ค้นหาและคลิก

• หากซิมของคุณไม่ได้ถูกระบุ แต่อย่างใด แต่เสียบเข้าไปในอุปกรณ์ได้อย่างแม่นยำยิ่งกว่านั้นโทรศัพท์จะมองเห็นมันดังนั้นคุณควรป้อนรายการ“ จุดเชื่อมต่อ”

• ที่ด้านบนสุดคุณจะเห็นปุ่มเพิ่ม ใช้มันคุณสามารถสร้างจุดเชื่อมต่อของคุณเองหากพวกเขาไม่ได้มาหาคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดซิมการ์ด

• ไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการมือถือของคุณและค้นหาพารามิเตอร์ของจุดเชื่อมต่อเครือข่ายสำหรับการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง
• โอนไปยังแบบฟอร์มนี้

บันทึกพารามิเตอร์และออกจากหน้าต่างนี้

• ตอนนี้คลิกที่ "ค้นหาเครือข่าย" โดยเลือกซิมการ์ดที่ต้องการก่อนหน้านี้หากอุปกรณ์ของคุณมีหลายแห่ง

• ตรวจสอบว่าตัวเลือก“ Data in roaming” ถูกเลือก เลื่อนไปที่เปิดแล้วย้อนกลับ เลือกตัวเลือก ส่งมือถือในกรณีที่จำเป็น.

ดังที่คุณอาจสังเกตเห็นสาเหตุหลักของการขาดเครือข่ายในโทรศัพท์มีดังนี้: ปัญหาทางเทคนิคในรูปแบบของเสาอากาศแตก, ช่องเสียบซิมการ์ดหรือส่วนอื่น ๆ ของอุปกรณ์; การตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้องและพอร์ตขาดหายไป ข้อผิดพลาดของระบบโทรศัพท์ซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยการเปลี่ยนเฟิร์มแวร์ด้วยตนเอง

บางครั้งคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง แต่บางครั้งคุณต้องติดต่อบริการและชำระเงินสำหรับการเปลี่ยนส่วนประกอบ

สมาร์ทโฟนทุกรุ่นที่ทันสมัยรองรับมาตรฐาน 3G, 4G ส่วนใหญ่, Wi-Fi, ด้วยความช่วยเหลือที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เกือบทุกที่ในโลกโดยมีจุดบริการ Wi-Fi หรือพื้นที่ให้บริการครอบคลุมจากผู้ให้บริการมือถือ วันนี้มีผู้ใช้ Android มากกว่า iOS และคำถามส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับระบบปฏิบัติการ Android หนึ่งในนั้นคือสาเหตุที่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงานบนโทรศัพท์ Androd และบุคคลควรทำอะไรในสถานการณ์นี้

ในความเป็นจริงมีข้อผิดพลาดมากมายและวิธีแก้ไขปัญหานี้ เราจะพิจารณาในรายละเอียดปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เกี่ยวข้องกับการขาดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนสมาร์ทโฟนที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android

ปัญหาแบ่งออกได้เป็น 2 ประเภทคือ

ทำไมอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานบนโทรศัพท์ Android

1. หากคุณไม่มี 3G, 4G Internet

พิจารณาสาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีแก้ปัญหาในกรณีนี้:

2. หากอินเทอร์เน็ตไม่ได้ผลสำหรับคุณผ่าน Wi-Fi

ตอนนี้เรามาดูปัญหาของการขาดอินเทอร์เน็ตเมื่อเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi

จะทำอย่างไรถ้าอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานบน Android

เราได้อธิบายถึงปัญหาหลักเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ 3G, 4G และ Wi-Fi หากวิธีการทั้งหมดที่อธิบายไม่ช่วยคุณและคุณไม่ทราบว่าต้องทำอะไรในกรณีนี้เราแนะนำให้คุณติดต่อศูนย์บริการซึ่งอุปกรณ์ของคุณจะได้รับการตรวจสอบและวินิจฉัย

ปัญหาที่เป็นไปได้:

• โมดูล Wi-Fi ไม่ทำงาน
• โมดูลที่รับผิดชอบการเชื่อมต่อไร้สาย 3G, 4G ไม่ทำงาน;
• มีหยดน้ำค้างอยู่ในโทรศัพท์หลังจากตกหรือถูกนำไปใช้ในช่วงฝนตกซึ่งเป็นสาเหตุที่บอร์ดบางบอร์ดทำงานไม่ถูกต้อง
• เฟิร์มแวร์ของซอฟต์แวร์ของคุณสูญหาย ระบบปฏิบัติการ (ใน Android โปรแกรมรูปแบบ apk แยกต่างหากจะรับผิดชอบในแต่ละตัวเลือก) คุณสามารถ.

หากการรับประกันสมาร์ทโฟนของคุณยังไม่หมดอายุคุณสามารถขอรับการซ่อมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ได้ฟรี ถ้า ระยะเวลารับประกัน สิ้นสุดลงการซ่อมแซมจะทำให้คุณเสียเงิน!

สำคัญ! หนึ่งในสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดเมื่อ Wi-Fi ไม่ทำงานคืออุปกรณ์ที่ตกลงมาจากที่สูงซึ่งเป็นที่ปรากฏของซอฟต์แวร์รุ่นเก่า ในบางกรณีการรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนหรือเปิดและปิด Wi-Fi ในการตั้งค่าจะช่วยได้

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การเข้าถึงไซต์โปรดของคุณหายไปอย่างกะทันหัน พวกเขามักจะเชื่อมต่อกับความจริงที่ว่าอินเทอร์เน็ต MTS ถูกปิดใช้งานและไม่ทำงาน แต่บางครั้งก็มีปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากเหตุผลอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ให้บริการมือถือ

แต่ผู้ใช้ไม่สนใจเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหามากนัก สำหรับพวกเขาการต่อสู้กับความยากลำบากและการกลับมาอย่างรวดเร็วของโอกาสในการเยี่ยมชมเว็บไซต์และพอร์ทัลที่พวกเขาชื่นชอบนั้นมีความสำคัญสูงสุด วิธีที่ง่ายที่สุด เพื่อรับมือกับปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่คือการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญและพนักงานของศูนย์ติดต่อ แต่วิธีการนี้ใช้เวลานานซึ่งสามารถใช้กำไรได้ นอกจากนี้ในกรณีส่วนใหญ่สมาชิกสามารถคืนค่าการสื่อสารและคืนการเข้าถึงเครือข่ายทั่วโลกด้วยตนเอง สิ่งนี้จะใช้ความอดทนเล็กน้อยและเต็มใจที่จะแก้ไขปัญหาที่มีอยู่

มีสาเหตุมากมายหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหากับ Internet MTS ดังนั้นเพื่อที่จะกู้คืนการสื่อสารและการใช้งานโทรศัพท์อย่างเต็มรูปแบบคุณต้องเข้าใจถึงสาเหตุของปัญหา พวกเขาสามารถเป็น:

1. ยอดดุลเป็นศูนย์หรือลบของซิมการ์ด
2. ปริมาณการใช้ที่หมดอายุแล้วสำหรับอัตราค่าบริการที่ จำกัด ;
3. การเชื่อมต่อที่ไม่ดีหรือความห่างไกลของเสาวิทยุทำให้ความเร็วในการเข้าถึงเครือข่ายลดลงและการเชื่อมต่อช้า
4. ปัญหาทางเทคนิคของโทรศัพท์ (สมาร์ทโฟนแท็บเล็ตโมเด็ม)
5. การใช้ทราฟฟิกเพื่อรันแอพพลิเคชั่น
6. ปัญหาในบางเว็บไซต์หรือการเข้าไม่ถึงของพอร์ทัล
7. ไวรัสหรือความล้มเหลวทางเทคนิค
8. เครือข่ายไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากการตั้งค่าไม่ถูกต้อง

มีสาเหตุอื่น ๆ สำหรับปัญหา แต่สิ่งที่กล่าวถึงข้างต้นเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดดังนั้นจึงเป็นปัญหาที่คุณต้องเริ่มต้นตรวจสอบ

มีปัญหากับ MTS อินเทอร์เน็ตวันนี้

เมื่อประสบกับปัญหาในครั้งแรกผู้ใช้ควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบปริมาณการใช้งานและยอดคงเหลือ มันคือการขาดเงินและกิกะไบต์ที่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไม MTS Internet ไม่ทำงาน

เพื่อตรวจสอบสถานะยอดคงเหลือผู้ใช้สามารถเข้าชมได้ พื้นที่ส่วนบุคคล บนพอร์ทัลอย่างเป็นทางการของ บริษัท หรือใช้บริการโทรศัพท์มือถือ“ My MTS หากมีการเชื่อมต่อ ตัวเลือกเหล่านี้ได้รับการพิจารณาว่าดีกว่า แต่มีการร้องขอ USSD พิเศษเพิ่มเติม:

• * 100 # เพื่อชี้แจงบัญชีส่วนบุคคล;
• * 107 # - ตรวจสอบยอดคงเหลือตามแพ็คเกจ
• * 100 * 3 # - การชี้แจงหนี้หากสมาชิกใช้บริการสินเชื่อก่อนหน้านี้

การปรากฏตัวของตัวละครแปลก ๆ แทนการรวมกันที่พิมพ์ระบุการรวมของตัวอักษรภาษาอังกฤษ ในการแก้ไขสถานการณ์คุณจะต้องป้อนคำสั่ง * 111 * 6 * 2 # ก่อน

นอกจากนี้ผู้ที่ต้องการสามารถติดต่อที่ปรึกษาได้ แต่ในกรณีนี้ผู้โทรจำเป็นต้องเตรียมข้อมูลส่วนบุคคล

MTS Internet ทำงานได้ไม่ดี

สถานการณ์นั้นแตกต่างอย่างสิ้นเชิงหากสัญญาณไม่หายไปอย่างสมบูรณ์ แต่ก็ใช้งานไม่ได้และหายไปเป็นประจำ มันไม่มีประโยชน์ที่จะตำหนิการขาดเงินในสถานการณ์เช่นนี้เนื่องจากเหตุผลไม่ได้อยู่ในพวกเขา

โดยทั่วไปในสถานการณ์ที่คล้ายกันหรือคล้ายกันคุณควรดูระดับการรับสัญญาณ หากตัวบ่งชี้คุณภาพการเชื่อมต่อแสดงจำนวนขั้นต่ำของแถบหรือพวกเขามักจะหายไปจากการลงทะเบียนเครือข่ายคุณก็ควรไปที่สถานที่ที่การเชื่อมต่อที่มีคุณภาพสูงและมีเสถียรภาพ นอกจากนี้ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์แนะนำให้แก้ไขโทรศัพท์ในตำแหน่งที่มั่นคงและไม่เคลื่อนย้าย เป็นการยากที่จะบอกว่าการตรึงดังกล่าวมีประสิทธิภาพเพียงใด แต่ถ้าคุณไม่สามารถเปลี่ยนตำแหน่งของคุณเองวิธีการนี้ควรลอง

ในฐานะที่เป็นทางเลือกสุดท้ายคุณสามารถมองหาสถานที่บนเนินเขาหรือเพียงจุดที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าจะมีเสถียรภาพมากขึ้นเชื่อถือได้และมั่นใจมากที่สุด

ทำไมอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานกับ MTS หากมีเงินและปริมาณการใช้งาน

ผู้ให้บริการมือถือแนะนำผู้ที่มีปัญหาในการใส่ใจกับอุปกรณ์ที่ใช้ซิมการ์ด หากลูกค้ามีเงินในบัญชีส่วนตัวของเขา แต่ MTS อินเทอร์เน็ตบนมือถือไม่ทำงานเขาควรทำตามขั้นตอนง่ายๆ

1. ขั้นตอนแรกคือการทำให้แน่ใจว่าไซต์ไม่ใช่แหล่งที่มาของปัญหา เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ให้ลองเปิดพอร์ทัลอื่น
2. จากนั้นคุณต้องตรวจสอบสถานะของการดาวน์โหลดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอปพลิเคชันที่ติดตั้งใด ๆ กลายเป็นสาเหตุของการเชื่อมต่อที่มีคุณภาพต่ำ
3. ขั้นตอนที่สามพร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ที่มีสองช่อง เจ้าของอุปกรณ์ที่มีสองซิมการ์ดควรสลับซิมการ์ด สล็อตที่สองมักจะไม่อนุญาตให้คุณใช้สิ่งที่ให้มาทั้งหมด แผนภาษี การปฏิบัติ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วยคุณควรดูปัญหาอื่น ๆ

Mobile Internet MTS ไม่ทำงานบน Android

ขั้นตอนต่อไปคือการตั้งค่าการเชื่อมต่อ ขั้นตอนที่ถูกต้องสำหรับการตั้งค่าพารามิเตอร์ที่จำเป็นขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่ใช้โดยอุปกรณ์ แต่โดยทั่วไปแล้วมันจะคล้ายกันมากกับทั้ง android และ iPhone คุณสามารถค้นหาคำอธิบายที่ถูกต้องของการตั้งค่าในพอร์ทัลอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในส่วนย่อยความช่วยเหลือ

นอกจากนี้คุณสามารถสั่งซื้อการตั้งค่าอัตโนมัติโดยไปที่ส่วนที่กล่าวถึงข้างต้นและป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่เหมาะสม หากไม่สามารถเยี่ยมชมไซต์ได้จะยังคงต้องโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน

จะทำอย่างไรถ้า MTS โมบายอินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน

ในสถานการณ์ที่ยากที่สุดเมื่อมีการใช้วิธีการข้างต้นและเครือข่ายยังไม่ได้เชื่อมต่อก็ยังคงให้ความสนใจกับปัญหาล่าสุด: ไวรัส

ขั้นตอนที่ถูกต้องในการค้นหามัลแวร์ไม่มีขั้นตอนที่ผิดปกติ ผู้ใช้จะต้องดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ติดตั้งโดยปฏิบัติตามคำแนะนำและคำแนะนำและทำการสแกน แม้แต่ผลการทดสอบในแง่ลบก็ไม่ควรทำให้ผู้สมัครเสียอารมณ์เพราะมันจะทำให้แน่ใจว่าไม่มีไวรัสหรือโทรจัน

โทรที่ไหน

เมื่อผู้ใช้ไม่มีตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการดำเนินการ แต่ปัญหายังคงมีอยู่และอินเทอร์เน็ต MTS ไม่ทำงานอย่างดื้อรั้นบนโทรศัพท์คุณควรโทรไปที่ศูนย์ติดต่อ ในการทำเช่นนี้คุณต้องพิมพ์:

• การรวมสั้น 0890 เมื่อโทรจากซิมการ์ดของผู้ให้บริการ
• หมายเลขบริการ 88002500890 เมื่อใช้ซิตีไลน์หรือซิมการ์ดบุคคลที่สาม
• +74957660166 ในการโรมมิ่ง

นอกจากนี้ยังมีวิธีอื่นในการติดต่อที่ปรึกษา แต่การโทรศัพท์เป็นวิธีที่สะดวกและประหยัดที่สุด การเยี่ยมชมร้านสื่อสารที่ใกล้ที่สุดเท่านั้นเป็นการส่วนตัวที่ปลอดภัยกว่า