Upang subaybayan ang iyong parsela kailangan mong gumawa ng ilang simpleng hakbang.
1. Pumunta sa pangunahing pahina
2. Ilagay ang track code sa field na may heading na "Track postal item"
3. Mag-click sa button na "Track parcel" na matatagpuan sa kanan ng field.
4. Pagkatapos ng ilang segundo, ang resulta ng pagsubaybay ay ipapakita.
5. Pag-aralan ang resulta, at lalo na maingat ang pinakabagong katayuan.
6. Ang hinulaang panahon ng paghahatid ay ipinapakita sa impormasyon ng track code.

Subukan ito, hindi ito mahirap ;)

Kung hindi mo naiintindihan ang mga paggalaw sa pagitan ng mga kumpanya ng koreo, mag-click sa link na may tekstong "Grupo ayon sa kumpanya", na matatagpuan sa ilalim ng mga katayuan sa pagsubaybay.

Kung mayroon kang anumang mga paghihirap sa mga katayuan sa Ingles, mag-click sa link na may tekstong "Isalin sa Russian", na matatagpuan sa ilalim ng mga katayuan sa pagsubaybay.

Maingat na basahin ang bloke na "Impormasyon ng Track Code", doon makikita mo ang tinantyang mga oras ng paghahatid at iba pang kapaki-pakinabang na impormasyon.

Kung, kapag sumusubaybay, ang isang bloke ay ipinapakita sa isang pulang frame na may pamagat na "Magbayad ng Pansin!", maingat na basahin ang lahat ng nakasulat dito.

Sa mga bloke ng impormasyon na ito makikita mo ang 90% ng mga sagot sa lahat ng iyong mga katanungan.

Kung sa block "Pay Attention!" nakasulat na ang track code ay hindi sinusubaybayan sa patutunguhang bansa, sa kasong ito, ang pagsubaybay sa parsela ay nagiging imposible pagkatapos na ipadala ang parsela sa patutunguhang bansa / pagkatapos makarating sa Moscow Distribution Center / Item Dumating sa Pulkovo / Dumating sa Pulkovo / Kaliwa Luxembourg / Kaliwa Helsinki / Pagpapadala sa Russian Federation o pagkatapos ng mahabang paghinto ng 1 - 2 linggo, imposibleng masubaybayan ang lokasyon ng parsela. Hindi, at wala kahit saan. Hindi naman =)
Sa kasong ito, kailangan mong maghintay para sa isang abiso mula sa iyong post office.

Upang kalkulahin ang mga oras ng paghahatid sa Russia (halimbawa, pagkatapos ng pag-export, mula sa Moscow patungo sa iyong lungsod), gamitin ang "Calculator ng Oras ng Paghahatid"

Kung ang nagbebenta ay nangako na ang parsela ay darating sa loob ng dalawang linggo, ngunit ang parsela ay tumatagal ng higit sa dalawang linggo, ito ay normal, ang mga nagbebenta ay interesado sa mga benta, at iyon ang dahilan kung bakit sila ay nanlilinlang.

Kung wala pang 7 - 14 na araw ang lumipas mula noong matanggap ang track code, at ang parsela ay hindi nasubaybayan, o ang nagbebenta ay nag-claim na siya ang nagpadala ng parsela, at ang katayuan ng parsela "ang item na paunang ipinayo" / "Email notification na natanggap" ay hindi nagbabago sa loob ng ilang araw, ito ay normal, Maaari kang magbasa nang higit pa sa pamamagitan ng pagsunod sa link: .

Kung ang katayuan ng mail item ay hindi nagbabago sa loob ng 7 - 20 araw, huwag mag-alala, ito ay normal para sa mga internasyonal na mail item.

Kung ang iyong mga nakaraang order ay dumating sa loob ng 2-3 linggo, at ang bagong parsela ay tumatagal ng higit sa isang buwan, ito ay normal, dahil... Ang mga parcel ay pumunta sa iba't ibang ruta, sa iba't ibang paraan, maaari silang maghintay ng 1 araw upang maipadala sa pamamagitan ng eroplano, o marahil kahit isang linggo.

Kung ang parsela ay umalis sa sorting center, customs, intermediate point at walang mga bagong status sa loob ng 7 - 20 araw, huwag mag-alala, ang parsela ay hindi isang courier na naghahatid ng parsela mula sa isang lungsod patungo sa iyong tahanan. Upang lumitaw ang isang bagong katayuan, ang parsela ay dapat dumating, mag-ibis, mag-scan, atbp. sa susunod na punto ng pag-uuri o post office, at ito ay tumatagal ng mas maraming oras kaysa sa pagpunta lamang mula sa isang lungsod patungo sa isa pa.

Kung hindi mo naiintindihan ang kahulugan ng mga status tulad ng Reception / Export / Import / Dumating sa lugar ng paghahatid, atbp., maaari mong tingnan ang breakdown ng mga pangunahing status ng international mail:

Kung ang parsela ay hindi naihatid sa iyong post office 5 araw bago matapos ang panahon ng proteksyon, may karapatan kang magbukas ng hindi pagkakaunawaan.

Kung, batay sa itaas, wala kang naiintindihan, basahin muli ang mga tagubiling ito, at muli, hanggang sa ikaw ay ganap na malinaw;)

Upang subaybayan ang iyong parsela kailangan mong gumawa ng ilang simpleng hakbang.
1. Pumunta sa pangunahing pahina
2. Ilagay ang track code sa field na may heading na "Track postal item"
3. Mag-click sa button na "Track parcel" na matatagpuan sa kanan ng field.
4. Pagkatapos ng ilang segundo, ang resulta ng pagsubaybay ay ipapakita.
5. Pag-aralan ang resulta, at lalo na maingat ang pinakabagong katayuan.
6. Ang hinulaang panahon ng paghahatid ay ipinapakita sa impormasyon ng track code.

Subukan ito, hindi ito mahirap ;)

Kung hindi mo naiintindihan ang mga paggalaw sa pagitan ng mga kumpanya ng koreo, mag-click sa link na may tekstong "Grupo ayon sa kumpanya", na matatagpuan sa ilalim ng mga katayuan sa pagsubaybay.

Kung mayroon kang anumang mga paghihirap sa mga katayuan sa Ingles, mag-click sa link na may tekstong "Isalin sa Russian", na matatagpuan sa ilalim ng mga katayuan sa pagsubaybay.

Maingat na basahin ang bloke na "Impormasyon ng Track Code", doon makikita mo ang tinantyang mga oras ng paghahatid at iba pang kapaki-pakinabang na impormasyon.

Kung, kapag sumusubaybay, ang isang bloke ay ipinapakita sa isang pulang frame na may pamagat na "Magbayad ng Pansin!", maingat na basahin ang lahat ng nakasulat dito.

Sa mga bloke ng impormasyon na ito makikita mo ang 90% ng mga sagot sa lahat ng iyong mga katanungan.

Kung sa block "Pay Attention!" nakasulat na ang track code ay hindi sinusubaybayan sa patutunguhang bansa, sa kasong ito, ang pagsubaybay sa parsela ay nagiging imposible pagkatapos na ipadala ang parsela sa patutunguhang bansa / pagkatapos makarating sa Moscow Distribution Center / Item Dumating sa Pulkovo / Dumating sa Pulkovo / Kaliwa Luxembourg / Kaliwa Helsinki / Pagpapadala sa Russian Federation o pagkatapos ng mahabang paghinto ng 1 - 2 linggo, imposibleng masubaybayan ang lokasyon ng parsela. Hindi, at wala kahit saan. Hindi naman =)
Sa kasong ito, kailangan mong maghintay para sa isang abiso mula sa iyong post office.

Upang kalkulahin ang mga oras ng paghahatid sa Russia (halimbawa, pagkatapos ng pag-export, mula sa Moscow patungo sa iyong lungsod), gamitin ang "Calculator ng Oras ng Paghahatid"

Kung ang nagbebenta ay nangako na ang parsela ay darating sa loob ng dalawang linggo, ngunit ang parsela ay tumatagal ng higit sa dalawang linggo, ito ay normal, ang mga nagbebenta ay interesado sa mga benta, at iyon ang dahilan kung bakit sila ay nanlilinlang.

Kung wala pang 7 - 14 na araw ang lumipas mula noong matanggap ang track code, at ang parsela ay hindi nasubaybayan, o ang nagbebenta ay nag-claim na siya ang nagpadala ng parsela, at ang katayuan ng parsela "ang item na paunang ipinayo" / "Email notification na natanggap" ay hindi nagbabago sa loob ng ilang araw, ito ay normal, Maaari kang magbasa nang higit pa sa pamamagitan ng pagsunod sa link: .

Kung ang katayuan ng mail item ay hindi nagbabago sa loob ng 7 - 20 araw, huwag mag-alala, ito ay normal para sa mga internasyonal na mail item.

Kung ang iyong mga nakaraang order ay dumating sa loob ng 2-3 linggo, at ang bagong parsela ay tumatagal ng higit sa isang buwan, ito ay normal, dahil... Ang mga parcel ay pumunta sa iba't ibang ruta, sa iba't ibang paraan, maaari silang maghintay ng 1 araw upang maipadala sa pamamagitan ng eroplano, o marahil kahit isang linggo.

Kung ang parsela ay umalis sa sorting center, customs, intermediate point at walang mga bagong status sa loob ng 7 - 20 araw, huwag mag-alala, ang parsela ay hindi isang courier na naghahatid ng parsela mula sa isang lungsod patungo sa iyong tahanan. Upang lumitaw ang isang bagong katayuan, ang parsela ay dapat dumating, mag-ibis, mag-scan, atbp. sa susunod na punto ng pag-uuri o post office, at ito ay tumatagal ng mas maraming oras kaysa sa pagpunta lamang mula sa isang lungsod patungo sa isa pa.

Kung hindi mo naiintindihan ang kahulugan ng mga status tulad ng Reception / Export / Import / Dumating sa lugar ng paghahatid, atbp., maaari mong tingnan ang breakdown ng mga pangunahing status ng international mail:

Kung ang parsela ay hindi naihatid sa iyong post office 5 araw bago matapos ang panahon ng proteksyon, may karapatan kang magbukas ng hindi pagkakaunawaan.

Kung, batay sa itaas, wala kang naiintindihan, basahin muli ang mga tagubiling ito, at muli, hanggang sa ikaw ay ganap na malinaw;)

Transportasyon ng kargamento sa kalsada mula 1 kg hanggang 10 tonelada sa pagitan ng aming mga terminal. Sa kasalukuyan, ang transportasyon ng kargamento ay isinasagawa sa pagitan ng lahat ng mga dibisyon ng Business Lines LLC, ang network na kung saan ay patuloy na lumalawak dahil sa pagbubukas ng mga bago.

Express delivery

Maaaring magbigay ng express delivery sa pagitan ng Moscow at St. Petersburg, gayundin ng Podolsk at St. Petersburg. Kapag nag-order ng serbisyong ito, ang kargamento ay magiging available para sa pickup simula bukas ng umaga sa recipient city.

Ang oras para sa pagtanggap ng kargamento para sa express delivery at pagpapalabas ng kargamento na natanggap sa pamamagitan ng express delivery sa mga bodega ay maaaring mag-iba.

Ang express delivery ay maaaring maghatid ng kargamento na ang mga parameter ay hindi lalampas sa mga sumusunod:

Paghahatid sa Kaliningrad

Mangyaring tandaan na ang mga inter-terminal na pagpapadala sa pamamagitan ng kalsada ay posible lamang sa Kaliningrad. Ang pagpapadala ng mga kalakal mula sa Kaliningrad ay isinasagawa lamang sa pamamagitan ng hangin.

Ang mga pagpapadala sa Kaliningrad ay napapailalim sa mga espesyal na kinakailangan sa dokumento at mga espesyal na paghihigpit sa likas na katangian ng kargamento.

Mga dokumento kapag nagpapadala ng kargamento

Kapag nag-aabot ng kargamento, dapat kang maglakip ng waybill, invoice, mga sertipiko (kung ang kargamento ay napapailalim sa sertipikasyon), at isang kapangyarihan ng abogado. Ang mga tinukoy na dokumento ay kinakailangan para sa transportasyon ng kargamento sa buong teritoryo ng Russia at hindi inilipat sa tatanggap. Kung ang mga dokumento ay kailangang ilipat sa tatanggap, ang mga orihinal ay dapat isama sa kargamento, at ang mga kopya ng mga dokumento ay dapat ibigay para sa transportasyon. Maaari ka ring gumamit ng karagdagang bayad na serbisyo para sa pagpapadala ng mga orihinal na CD.

Ang pagtanggap ng invoice (invoice ng LLC "Mga Linya ng Negosyo", na nagpapatunay sa katotohanan ng pagtanggap ng kargamento para sa kargamento) ay isang isang beses na kasunduan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa pagpapasa.

Kapag nag-isyu ng isang invoice ng resibo, kinakailangang ipahiwatig ang buong detalye ng nagpadala, tatanggap at nagbabayad, at kung ang nagpadala o tatanggap ay isang pribadong tao, ipahiwatig ang mga detalye ng pasaporte ng mga indibidwal, buong apelyido, unang pangalan, patronymic.

Ang katotohanan ng paglilipat/pagtanggap ng kargamento ay kinumpirma ng entry (pirma) ng nagpadala at ng forwarder sa pagpapasa ng dokumento - ang tala ng resibo ng Business Lines LLC. Ang consignment note (BW) at ang consignment note (BW) ng nagpadala, na naglalaman ng internal nomenclature (pangalan, dami, assortment, atbp.) ng bawat piraso ng cargo, ay inisyu ng Business Lines LLC nang walang paunang pag-apruba sa panig ng nagpadala. at napapailalim lamang sa mandatoryong pagsunod sa mga sumusunod na kinakailangan para sa mga dokumento ng nagpadala:

• Dapat ipahiwatig ng mga dokumento ang pangalan ng nagpadala at tatanggap ng kargamento.

Ang mga kinakailangan sa dokumentong ito ay may kaugnayan din kapag nag-order ng mga serbisyo ng seguro sa kargamento, at ang mga kopya ng mga dokumento ay inililipat sa empleyado ng Business Lines LLC na responsable sa pagtanggap ng kargamento. Ang pangunahing dokumento kapag nagpoproseso ng isang kargamento ay ang tala ng resibo na may orihinal na mga selyo at pirma!

Ang mga pagpapadala mula/papunta sa Kaliningrad ay napapailalim sa mga espesyal na kinakailangan para sa mga kasamang dokumento.

Mga dokumentong kinakailangan para matanggap ang kargamento

Ang tatanggap, isang legal na entity, ay dapat magpakita ng:

• orihinal na kapangyarihan ng abogado at dokumento ng pagkakakilanlan na tinukoy sa kapangyarihan ng abogado, o
• selyo at dokumento ng pagkakakilanlan. Kung ang selyo ay hindi naglalaman ng TIN ng kumpanya, ang kinatawan ng tatanggap ay kailangang magbigay ng TIN ng organisasyon.

Sa tatanggap - isang indibidwal:

• dokumento ng pagkakakilanlan na tinukoy ng nagpadala kapag nagpapadala ng mga kalakal, o
• kung ang kargamento ay natanggap ng isang third party, isang notarized power of attorney at isang identification document.

Ang tatanggap, isang indibidwal na negosyante, ay dapat magpakita ng:

• ang parehong mga dokumento tulad ng para sa isang legal na entity, kung itinalaga ng nagpadala ang tatanggap bilang isang legal na entity (na nagpapahiwatig ng TIN);
• ang parehong mga dokumento tulad ng para sa isang indibidwal, kung itinalaga ng nagpadala ang tatanggap bilang isang indibidwal (nagsasaad ng isang dokumento ng pagkakakilanlan).

Kung nakumpleto na ng nagpadala ang kargamento, na nagsasaad ng Taxpayer Identification Number (TIN) at isang dokumento ng pagkakakilanlan, maaaring magpakita ng mga dokumento ang tatanggap na indibidwal na negosyante gamit ang alinman sa mga opsyon sa itaas.

Maaari mong linawin ang mga dokumentong kinakailangan para sa pagpapalabas ng isang partikular na kargamento gamit ang tool na "Katayuan ng Paghahatid ng Cargo".

Karagdagang serbisyo

Cargo packaging

Kapag nag-aabot ng kargamento para sa kargamento, maaari kang mag-alok ng serbisyo sa pag-iimpake ng kargamento kung kinakailangan ito upang matiyak ang kaligtasan ng kargamento. Pakitandaan na kapag nag-order ng matibay na packaging o pallet board packaging, ang halaga ng transportasyon ng kargamento ay tumataas ng 25% dahil sa mga pagbabago sa mga sukat.

Insurance

Maaari mong i-insure ang kargamento. Ang aming kompanya ng seguro ay Renaissance Insurance Group LLC. Kung idedeklara mo ang halaga ng kargamento, kailangan ng insurance.

Maaari mong ilipat ang kargamento para sa inter-terminal na transportasyon sa pamamagitan ng pag-abot nito sa bodega mismo o sa pamamagitan ng pag-order ng koleksyon ng kargamento mula sa address patungo sa dispatch terminal. Pakitandaan na may bayad ang pagpasok sa teritoryo ng ilang bodega.

Paghahatid ng mga dokumento at maliit na laki ng kargamento

Maaari kang mag-order sa mga espesyal na rate ng paghahatid ng maliit na laki ng kargamento at pagsusulatan, ang pagpapadala at pagbabalik ng mga kasamang dokumento, pati na rin ang paghahatid ng mga orihinal na dokumento ng Business Line (mga invoice at akto).

Paghahatid ng maliit na laki ng kargamento at sulat

Ang kumpanya ng Business Lines ay nalulugod na mag-alok sa iyo ng serbisyo para sa paghahatid ng maliit na laki ng kargamento mula sa address ng nagpadala hanggang sa address ng tatanggap.

Sa paggamit ng serbisyong ito, makakatanggap ka ng buong hanay ng mga serbisyo sa paghahatid ng kargamento sa mas abot-kayang halaga. Sa pamamagitan ng pag-order ng serbisyo para sa paghahatid ng maliit na laki ng kargamento, hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa paghahatid ng kargamento sa aming bodega, gayunpaman, tulad ng iyong tatanggap ay hindi na kailangang kunin ito mismo, kukunin namin ang kargamento mula sa iyong opisina/bodega at personal itong ibigay sa tatanggap na iyong tinukoy. Ang paghahatid ng maliit na laki ng kargamento ay isinasagawa lamang sa loob ng mga limitasyon ng lungsod ng Dibisyon. kasi Ang serbisyo para sa pagkolekta at paghahatid ng mga kargamento ay awtomatikong isinasagawa, ito ay nagpapahintulot sa amin na magsagawa ng transportasyon sa mas maikling panahon.

Ang paghahatid sa pamamagitan ng serbisyong ito ay tumatanggap ng kargamento na tumitimbang ng hindi hihigit sa 3 kg. at ang maximum na sukat na 0.36 m sa isa sa tatlong dimensyon, ang kabuuan ng tatlong dimensyon ay hindi dapat lumampas sa 0.65 m.

Sulat - maximum na sukat 0.3 x 0.21 m. timbang hanggang 0.5 kg. inclusive (dapat ilagay ang item na ito sa isang branded na sobre).

Maliit na kargamento - maximum na sukat na 0.36 m sa isa sa tatlong sukat, ang kabuuan ng tatlong dimensyon ay hindi dapat lumampas sa 0.65 m.

Sa kaso ng pagtanggi na maghatid ng kargamento mula/sa kliyente, ang halaga ng serbisyo ay hindi nagbabago.

Paghahatid ng orihinal na mga dokumento ng Business Line

Ang invoice at dokumento ay maaaring maihatid sa iyo sa pamamagitan ng courier, gayundin sa pamamagitan ng koreo, o maaari mo itong tanggapin mismo sa terminal.

Ang serbisyo ay ibinibigay sa loob ng mga lungsod ng mga terminal ng Business Lines. Ang paghahatid ng mga dokumento ay isinasagawa sa loob ng 1-2 araw ng negosyo pagkatapos matanggap ang aplikasyon.

Humiling ng mga dokumento sa accounting.

Paghahatid ng mga kasamang dokumento

Ang paghahatid ng mga kasamang dokumento ay isang serbisyo para sa pagpapadala ng dokumentasyon alinman bilang isang hiwalay na piraso ng kargamento, o kasama ng kargamento at ilipat sa tatanggap kapag ang kargamento ay inilabas sa aming terminal. Kung ang mga serbisyo sa paghahatid ay ibinibigay mula/sa kliyente, ang dokumentasyon ay nakabalot sa kliyente. Ang kliyente, sa turn, ay obligadong markahan ang sobre, gumawa ng mga marka sa mga hanay: nagpadala, tatanggap at maglagay ng pirma/selyo sa ilalim ng linyang "Dokumentasyon na selyadong kasama ng kliyente."

Ang pagbabalik ng mga kasamang dokumento ay isang serbisyo para sa pagbabalik ng mga dokumentong pinatunayan niya mula sa tatanggap. Ang mga pagbabalik ay ginawa sa terminal ng pagpapadala; ang paghahatid ng mga dokumentong pinatunayan ng tatanggap sa address ng kliyente ay binabayaran nang hiwalay.

Posibleng mag-order ng pagpapadala at pagbabalik ng mga dokumento nang hindi nagpapadala ng kargamento.

Ang kumpanya ay walang pananagutan para sa tamang pagpapatupad ng ipinadala na kasamang mga dokumento ng nagpadala o tatanggap, pati na rin para sa napapanahong pagpirma at pagbabalik ng mga dokumento ng tatanggap.

Transportasyon sa himpapawid

Ang transportasyon ng air cargo ay ang pinakamainam na paraan upang maghatid ng mga kalakal sa malalayong distansya sa maikling panahon. Ang paghahatid ng hangin ay isang de-kalidad na serbisyo, kahusayan at pagiging maaasahan ng paghahatid ng iyong mga kalakal.

• Paghahatid ng mga kalakal sa pamamagitan ng mga regular na flight;
• Posibilidad na mag-order ng charter para sa natatanging kargamento;
• Mga mapagkakatiwalaang kasosyo sa air carrier.

Para sa anumang mga katanungan, mangyaring makipag-ugnayan sa customer service department ng anumang dibisyon ng Business Lines.

Mga kondisyon para sa pagpapadala ng mga kargamento (parcels) sa pamamagitan ng hangin

Ang transportasyon ng kargamento sa pamamagitan ng hangin ay isinasagawa mula sa Vladivostok, Yekaterinburg, Moscow, Irkutsk, Kaliningrad, Krasnodar, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Perm, Samara, St. Petersburg, Tyumen, Khabarovsk at Ulan-Ude, pati na rin sa transit sa mga lungsod na ito mula sa anumang dibisyon ng Business Lines.

Para sa mga pagpapadala ng hangin, maaaring magbigay ng seguro sa kargamento.

Mangyaring tandaan na kung ang isa sa mga sukat ng pakete (haba, lapad, taas) ay umabot sa 0.8 m o ang bigat ng pakete ay katumbas ng o higit sa 80 kg, ang posibilidad ng pagpapadala ay dapat na napagkasunduan.

Mga Regulasyon ng Pederal na Aviation

Pagtanggap ng kargamento

Ang pagtanggap ng kargamento na inihatid sa pamamagitan ng hangin sa patutunguhang lungsod ay posible sa mga sumusunod na paraan.

• sariling pagkolekta mula sa terminal ng Business Lines;
• independiyenteng pagkuha ng mga kargamento mula sa paliparan sa lungsod ng tatanggap;
• paghahatid ng kargamento sa address na may posibilidad ng karagdagang pag-order ng mga operasyon sa paglo-load at pag-unload.

Mangyaring suriin sa aming mga online consultant at mga espesyalista sa Contact Center para sa posibilidad ng agarang pagtanggap sa aming terminal ng kargamento na darating sa mga holiday at weekend.

Mga kasamang dokumento

Sa panahon ng transportasyon, kinakailangang magkaroon ng kasamang mga dokumento na may listahan ng mga nakapaloob na kargamento (waybill, invoice, imbentaryo, sertipiko, pasaporte, atbp.) Sa kahilingan ng mga empleyado ng paliparan, maaaring humiling ng mga karagdagang dokumento para sa kargamento. Kung walang mga dokumento, ang posibilidad ng pagpapadala ay dapat na napagkasunduan.

Mga pagpapadala ng hangin papunta at mula sa Kaliningrad

Ang mga pagpapadala mula sa Kaliningrad ay posible lamang mula sa mga ligal na nilalang, kabilang ang mga indibidwal na negosyante.

Kapag naghahatid ng kargamento sa terminal ng Business Lines sa Kaliningrad o naglilipat ng kargamento sa driver kapag kumukuha ng kargamento mula sa isang address sa rehiyon ng Kaliningrad, talagang kinakailangan na magkaroon ng selyo ng nagpadala para sa pagkakabit nito sa dokumentasyon ng pagpapasa ng Business Lines.

Kapag nagpapadala ng kargamento sa Kaliningrad sa pamamagitan ng mga paliparan ng St. Petersburg at Ulan-Ude, pati na rin kapag nagpapadala mula sa paliparan ng Kaliningrad, nalalapat ang mga espesyal na kinakailangan para sa mga kasamang dokumento.

Mga tuntunin sa paghahatid

Ang oras ng paghahatid ay mula sa 2 araw mula sa sandali ng pagtanggap ng kargamento, depende sa direksyon at mga parameter ng kargamento.

Kapag nagpaplanong magpadala ng kargamento, hinihiling namin sa iyo na isaalang-alang ang posibleng masamang kondisyon ng panahon, pati na rin ang pagbawas sa bilang ng mga flight sa panahon ng pag-navigate sa taglamig.

Paghawak ng kargamento

Kapag kumukuha ng kargamento mula sa address ng nagpadala o naghahatid nito sa address ng tatanggap, maaaring mag-order ng mga operasyon sa paglo-load at pagbabawas.

Mga kinakailangan para sa cargo packaging

Ang kargamento ay dapat na nakaimpake sa mga materyales na nagbibigay ng:

• proteksyon ng kargamento mula sa pinsala, pagkasira at pagkawala,
• kaligtasan ng kargamento sa panahon ng transportasyon, transshipment, muling pagkarga, transportasyon at imbakan,
• kakulangan ng access sa nilalaman.

Halaga ng pag-iimpake ng kargamento sa aming bodega:

• karagdagang pagproseso ng kargamento (stretch, karton) - 250 rub./m 3, minimum 80 rub.
• pag-iimpake ng kargamento sa isang bag - 70 rubles. para sa isang unit,
• matibay na packaging ng kargamento - 700 rubles bawat 1 m 3, minimum na 300 rubles.

Ang halaga ng transportasyon ng kargamento ay kinakalkula kasama ng packaging (gross).

Hindi tinatanggap ang mga kargamento para sa transportasyon

Maaari mong gawing pamilyar ang iyong sarili sa pangunahing listahan ng mga kalakal na hindi tinatanggap para sa transportasyon sa pamamagitan ng hangin.

Kung ang hindi tumpak na impormasyon tungkol sa kargamento at isang hindi kumpletong pakete ng mga dokumento ay ibinigay, ang responsibilidad para sa paglutas ng mga sitwasyon ng problema at ang mga nagreresultang karagdagang gastos ay ganap na babagsak sa nagpadala/customer.

Gastos at bayad

Ang halaga ng transportasyon ay kinakalkula batay sa aktwal at tinantyang (volumetric) na timbang batay sa 200 kg bawat 1 m 3, pagkatapos ay pipiliin ang isang mas mataas na halaga.

Kapag nagpapadala ng kargamento sa mga lungsod kung saan walang terminal ng Business Lines, ang pagbabayad ng tatanggap ay posible lamang sa pamamagitan ng bank transfer at pagkatapos lamang ng 100% na pagbabayad.

Kung ang kargamento ay naganap, ang mga pagbabago sa pagpapasa ng dokumentasyon (pagbabago ng tatanggap, bodega ng paghahatid, atbp.) ay binabayaran:

• mula sa Vladivostok - 200 rubles,
• Ekaterinburg - 200 rubles,
• Kaliningrad - 350 rubles,
• Krasnoyarsk -150 kuskusin.,
• Moscow - 500 kuskusin.,
• Novosibirsk - 600 kuskusin.,
• Perm - 200 kuskusin.,
• Samara - 250 kuskusin.,
• St. Petersburg - 350 kuskusin.,
• Tyumen - 300 kuskusin.,
• Ulan-Ude - 150 rubles,
• Khabarovsk - 150 kuskusin.

Libreng warehousing (para sa air delivery sa DL terminal) sa loob ng dalawa o tatlong araw (depende sa mga pamantayang itinatag para sa arrival department). Ang karagdagang imbakan sa aming mga bodega ay binabayaran, sa halagang 200 rubles. para sa 1 m 3 bawat araw; minimum na gastos 200 kuskusin. para sa buong panahon ng imbakan.

Ang imbakan ng kargamento sa airport ng pagdating ay libre sa loob ng 1 araw mula sa oras na dumating ang kargamento. Ang pagbabayad para sa imbakan at mga buwis sa paliparan sa pagtanggap ng kargamento mula sa paliparan ay binabayaran ng tatanggap nang nakapag-iisa ayon sa mga taripa ng terminal ng kargamento sa paliparan.

Pakitandaan na may bayad ang pagpasok sa ilang bodega ng Business Lines.

Espesyal na alok para sa transportasyon ng hangin ng maliit na laki ng kargamento mula sa Moscow

Paghahatid mula sa address hanggang address

Naghahatid kami ng mga kargamento sa loob ng lungsod sa address ng tatanggap o kumukuha ng kargamento mula sa nagpadala sa mga lungsod ng aming mga terminal para sa karagdagang intercity o internasyonal na pagpapadala, pati na rin ang paghahatid sa mga malalayong lungsod at pagkuha ng mga kargamento mula sa kanila.

Ang paghahatid ng mga kalakal sa loob ng lungsod ay isinasagawa lamang sa lugar kung saan ibinaba ang sasakyan. Mag-order ng mga operasyon sa pag-load at pagbaba ng karga kapag nag-pick up o nag-drop ng mga kargamento, upang ang aming mga mover ang bahala sa pag-load o pagbaba ng kargamento at paghatid nito sa sahig. Upang gawin ito, sapat na upang tandaan ang pangangailangan para sa paglo-load at pagbabawas ng mga operasyon sa application ng transportasyon.

Upang mag-order ng isang serbisyo, punan ang isang application form sa aming website para sa koleksyon ng kargamento mula sa address ng nagpadala o isang aplikasyon para sa transportasyon ng kargamento mula sa aming terminal patungo sa address ng tatanggap.

Pinoproseso ang mga aplikasyon sa araw bago ang araw na isinumite ang sasakyan, ayon sa iskedyul ng trabaho ng departamento ng aplikasyon sa iyong rehiyon

Karagdagang serbisyo batay sa oras ng paghahatid ng sasakyan

Pangkalahatang kondisyon para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa paghahatid sa gabi at gabi; "fixed delivery time", "day-to-day":

• Ang address para sa pagpapadala/pagtanggap ng kargamento ay matatagpuan sa loob ng mga limitasyon ng lungsod ng dibisyon ng Business Lines.

Gabi at magdamag na paghahatid

Ang ilang mga departamento ay nagtakda ng mga dagdag na singil para sa gabi, gabi at umaga na pick-up o mga oras ng paghahatid. Ang mga panahon ng markup ay nag-iiba para sa iba't ibang departamento. Isinasaalang-alang ang mga karagdagang singil na ito sa form ng order sa pagbabayad.

Mga tuntunin ng mga serbisyo ng paghahatid mula sa o sa isang address sa gabi, gabi at umaga:

• ang aplikasyon ay dapat isumite 12 oras bago maihatid ang sasakyan;
• kapag nagsumite ng isang aplikasyon sa araw ng pagpapatupad pagkatapos ng 15:00 (lokal na oras ng departamento ng pagpapatupad), kinakailangan ang koordinasyon ng posibilidad na matupad ang aplikasyon sa logistician;
• Inter-terminal shipment ng kargamento sa araw ng koleksyon mula sa kliyente ay posible kung ang pickup ay bago ang 17:00 at kung may naaangkop na inter-terminal shipment sa iskedyul;
• ang posibilidad ng pagbibigay ng serbisyong ito kasama ng mga karagdagang serbisyo (mga kinakailangan sa transportasyon) "side loading", "top loading", "open car" at "tail lift" ay dapat na napagkasunduan dati sa aming mga espesyalista.

Nakapirming oras ng paghahatid

Mga kundisyon para sa pagkakaloob ng karagdagang serbisyo na "nakapirming oras ng paghahatid".

Ang paghahatid ng kotse kapag nag-order ng karagdagang serbisyong ito ay nakaayos sa pagitan ng kalahating oras bago at kalahating oras pagkatapos ng iniutos na oras ng paghahatid. Maaari mong linawin ang gastos at posibilidad ng pagbibigay ng serbisyong ito sa isang partikular na departamento gamit ang pagkalkula ng order.

• ang serbisyo ay hindi ibinibigay kasama ng karagdagang "pang-araw-araw" na serbisyo;
• Ang Kategorya 1 o 2 na kargamento (tingnan ang mga paghihigpit sa ibaba) ay dapat na ikarga/ibinaba nang hindi lalampas sa 30 minuto pagkatapos dumating ang sasakyan sa address, pagkatapos ng 30 minutong paghihintay, ang Business Lines ay inilalaan ang pagkakataon na alisin ang sasakyan mula sa lokasyon ng pagkarga/pagbaba. Sa kasong ito, ang kotse ay umalis nang walang ginagawa.

Same-day pickup ng cargo

Mga kondisyon para sa pagbibigay ng mga karagdagang serbisyo "pang-araw-araw".

Kapag nag-order ng karagdagang serbisyong ito, kukunin ang kargamento sa araw na isinumite ang aplikasyon. Sa kasalukuyan ang serbisyo ay ibinibigay nang walang bayad.

Para sa lahat ng departamento:

• Ang serbisyong ito ay hindi ibinibigay kasabay ng mga karagdagang serbisyo (mga kinakailangan sa transportasyon) "side loading", "top loading", "open car" at "tail lift".

Para sa mga dibisyon ng Moscow at St. Petersburg:

• isang aplikasyon para sa pagkolekta ng kargamento ay dapat isumite bago ang 16:00 sa araw ng koleksyon ng kargamento;
• ang mga parameter ng kargamento ay hindi dapat lumampas sa pinakamataas na sukat ng kategorya 3 kargamento (kargamento hanggang 4999 kg, dami ng hanggang 21.99 m³, haba 6 metro, lapad 2 metro, taas 2.2 metro);
• time frame para sa paghahatid ng sasakyan (oras ng trabaho ng bodega ng nagpadala sa cargo pickup address) - 3 oras mula sa sandaling matanggap ang aplikasyon ng logistics manager sa rehiyon na kumukuha ng kargamento.

Para sa mga dibisyon maliban sa Moscow at St. Petersburg:

• isang aplikasyon para sa pagkolekta ng kargamento ay dapat isumite bago ang 14:00 sa araw ng koleksyon ng kargamento;
• ang mga parameter ng kargamento ay hindi dapat lumampas sa pinakamataas na sukat ng kategorya 1 kargamento (kargamento hanggang 1499 kg, dami ng hanggang 8.32 m³, haba 4.01 metro, lapad 1.7 metro, taas 1.7 metro);
• time frame para sa paghahatid ng sasakyan (oras ng trabaho ng bodega ng nagpadala sa address ng cargo pickup) - hindi bababa sa 3 oras mula sa sandaling natanggap ang aplikasyon ng logistics manager sa rehiyon na kumukuha ng kargamento.

Paghawak ng kargamento

Sa awtomatikong paghahatid sa paligid ng lungsod mula/papunta sa kliyente, maaari kang mag-order ng pag-load at pagbaba ng trabaho nang direkta mula/papunta sa opisina, habang ang kargamento ay itinataas sa sahig.

Ang halaga ng pagkarga at pagbabawas ay hindi kasama sa mga rate ng paghahatid.

Sa mga sumusunod na kaso, ang halaga ng paglo-load at pagbabawas ng trabaho ay mapag-usapan, at ang posibilidad ng pagbibigay ng serbisyo ay dapat na napagkasunduan sa departamento ng paghahatid ng iyong rehiyon:

• ang bigat ng isang piraso ay lumampas sa 30 kg,
• ang dami ng isang lugar ay lumampas sa 0.25 m³,
• ang kabuuang bigat ng kargamento ay lumampas sa 500 kg;
• ang kabuuang dami ng kargamento ay lumampas sa 5 m³,
• nangangailangan ng paglipat ng load nang higit sa 30 metro mula/papunta sa makina.

Mangyaring maging pamilyar sa mga taripa para sa paglo-load at pagbabawas ng mga operasyon.

Kotse lang

Ang downtime ay itinuturing na pagkakaroon ng isang DL na sasakyan sa address ng kliyente na lampas sa mga itinatag na pamantayan. Kung ang sasakyan ay nasa address nang higit sa isang oras mula sa oras ng pagdating, inilalaan ng DL ang pagkakataon na alisin ang sasakyan mula sa lokasyon ng paglo-load/pagbaba. Sa kasong ito, ang nagpadala/tatanggap/customer ay binibigyan ng simple at walang ginagawang pagpapatakbo ng makina.

Mangyaring pamilyar ang iyong sarili sa mga taripa para sa mga idle na kotse.

Idling ang sasakyan

Kung tatanggihan mo ang isang aplikasyon para sa koleksyon ng malalaking kargamento sa loob ng lungsod, ang halaga ng pagmamaneho ng kotse ayon sa listahan ng presyo, kung hindi, maaari mong malaman ang halaga ng serbisyong ito mula sa isang empleyado ng departamento ng paghahatid ng iyong rehiyon. Sa paghahatid, ang halaga ng pagtakbo ay katumbas ng halaga ng pagpapadala ng mga kalakal.

Pagkansela ng mga tagubilin sa forwarder (mga application)

Mga kundisyon para sa libreng pagkansela ng isang order sa isang forwarder:

• tinatanggap ang pagtanggi hanggang 17:30 sa araw bago ang pagpapatupad ng order sa forwarder.
• tinatanggap ang pagtanggi hanggang 11:00 sa araw ng pagpapatupad ng order sa forwarder, kung:
  • Kinokolekta ang kargamento mula sa address ng kliyente;
  • ang address ng pag-load ay matatagpuan sa loob ng lungsod;
  • mahigpit na mga parameter ng kargamento hanggang sa 500 kg., 5 metro kubiko. (kung kinansela ng kliyente ang ilang aplikasyon para sa koleksyon sa isang araw - ang kabuuan ng mga parameter para sa mga kinanselang aplikasyon);
  • mahigpit na sukat ng kargamento hanggang 3.0 m ang haba, hanggang 1.8 m ang lapad, hanggang 1.5 m ang taas;
  • ang kotse ay hindi pa naihatid sa address ng kliyente;
  • walang hinihiling na mga espesyal na kinakailangan para sa transportasyon (side o top loading, hydraulic manipulator, atbp.);
  • ang mga hindi karaniwang pagpapatakbo ng paglo-load at pagbaba ng karga ay hindi iniutos (kapag ang isang piraso ay lumampas sa 30 kg ang timbang o 0.25 m³ ang dami).

Sa lahat ng iba pang mga kaso, ang kotse ay hinihimok alinsunod sa mga taripa.

tala

Kapag nag-order ng pickup ng kargamento mula sa address ng nagpadala, ang packaging ay gagawin lamang pagkatapos maihatid ang kargamento sa terminal ng Business Lines. Ang kargamento ay dinadala sa terminal sa packaging ng nagpadala. Sa yugto ng pagkolekta ng kargamento, ang wastong pangunahing packaging ay napakahalaga.

Kapag nag-order ng isang cargo pickup service sa address ng nagpadala, ang halaga ng serbisyo para sa cargo na may mga parameter ng Kategorya 2 at mas mataas (mula sa 1500 kg mula sa 8.33 m3, Haba x Lapad x Taas hanggang 4.02 m x 1.71 m x 1.71 m) ay kinakalkula batay sa mga parameter ng kargamento sa aplikasyon, kung ang aktwal na mga parameter ng kargamento na kinuha ay mas mababa. Mangyaring isaalang-alang ang kundisyong ito kapag nag-aaplay para sa isang bakod.

Kapag nag-order ng serbisyo (espesyal na kinakailangan sa transportasyon) "tail lift" at ang maximum na bigat ng espasyo ng kargamento ay higit sa 350 kg, maaaring hindi posible ang pagkuha ng kargamento sa ilang mga departamento. Sa ganitong mga kaso, hinihiling namin sa iyo na suriin ang posibilidad ng pagbibigay ng serbisyo sa aming mga consultant.

Ang pagpasok sa bahagi ng lungsod na sarado sa mga trak, ang pagpasok sa 2 o higit pang mga address ay isinasagawa sa isang napagkasunduang presyo, ang gastos ay dapat na linawin nang maaga sa kawani ng opisina ng may-katuturang departamento.

Ang matibay na packaging ay isang hindi maibabalik na lalagyan, at kapag nag-order ng serbisyong ito, ang kargamento ay ibinibigay sa kliyente kasama ang packaging.

Ang consignee o ibang tao na awtorisadong tumanggap ng kargamento, kapag tinatanggap ang kargamento sa address ng Tatanggap ayon sa bilang ng mga piraso na walang mga palatandaan ng pinsala sa packaging o may mga paglabag sa packaging na naroroon at naitala kapag tinatanggap ang kargamento mula sa Shipper, ay may karapatan upang hilingin ang inspeksyon at pagpapatunay ng panloob na kondisyon nito. Ang mga resultang gastos ng Forwarder ay binabayaran ng taong kung saan ang inisyatiba ay isinagawa ang inspeksyon ng kargamento at nagkakahalaga ng: 800 (walong daang) rubles, kasama ang VAT, para sa bawat (buo o bahagyang) oras ng inspeksyon ng kargamento kasama ang gastos ng downtime ayon sa listahan ng presyo.

Mga responsibilidad ng customer ng mga serbisyo: magbayad para sa mga karagdagang serbisyo (downtime, run, PRR) na iniutos ng tatanggap/nagpadala sa paghahatid/pagkuha ng kargamento sa/mula sa address ng tatanggap/nagpapadala.

Dokumentasyon

Ang katotohanan ng paglilipat/pagtanggap ng kargamento ay kinumpirma ng entry (pirma) ng nagpadala at ng forwarder sa pagpapasa ng dokumento - ang tala ng resibo ng Business Lines LLC. Ang consignment note at consignment note ng nagpadala, na naglalaman ng internal nomenclature (pangalan, dami, assortment, atbp.) ng bawat piraso ng cargo, ay inisyu ng Business Lines LLC nang walang paunang pag-apruba sa panig ng nagpadala at napapailalim lamang sa mandatoryong pagsunod ng mga sumusunod na kinakailangan sa mga dokumento ng nagpadala:

• Dapat tumugma ang nagpadala at tatanggap ng dokumento sa data sa invoice ng resibo.
• Ang invoice ay dapat maglaman ng sumusunod na impormasyon: pangalan ng mga item sa kalakal, dami, gastos, kabuuang gastos kasama ang VAT (maliban sa TORG-13 form).
• Dapat mayroong mga pirma ng mga awtorisadong tao, sa mga linya na ang bakasyon ay pinahintulutan/ginawa ng punong accountant (isang pirma ay posible para sa mga indibidwal na negosyante) at ang selyo ng organisasyon.

Gayundin, ang mga kinakailangang dokumentong ito ay may kaugnayan kapag nag-order ng mga serbisyo ng seguro sa kargamento, at ang mga kopya ng mga dokumento ay inililipat sa empleyado ng Business Lines LLC na responsable sa pagtanggap ng kargamento.

Ang pangunahing dokumento kapag nagpoproseso ng isang kargamento ay ang tala ng resibo na may orihinal na mga selyo at pirma!

Dibisyon sa lungsod at suburb

Dahil ang iba't ibang mga taripa ay inilalapat sa paghahatid mula/sa isang address depende sa kung ang address ng kliyente ay matatagpuan sa loob ng lungsod, kinakailangang tandaan na sa ilang mga kaso ang administratibong dibisyon ng lungsod at mga suburb ay hindi tumutugma sa dibisyon ng Mga Linya ng Negosyo. LLC. Ang mga sumusunod na kalye, daan, boulevard, driveway, highway, at eskinita ay itinuturing na matatagpuan sa loob ng lungsod:

• St. Petersburg: matatagpuan sa harap ng mga poste ng pulisya ng trapiko kapag umaalis sa lungsod o bago ang Ring Road, sa mas maikling distansya mula sa sentro ng lungsod;
• Ulyanovsk: sa mga distrito ng Zheleznodorozhny, Leninsky, Zasviyazhsky;

Paghahatid sa mga hypermarket

Maaari mong malaman ang impormasyon tungkol sa gastos at kundisyon ng paghahatid ng mga kalakal sa mga hypermarket at chain store sa pamamagitan ng pagtawag sa iyong OSP, multi-channel na telepono at IСQ.

Kapag naghahatid ng kargamento sa isang hypermarket (chain store) sa mga terminal ng DL, ang client-sender ay dapat:

• nagpapadala ng isang hanay ng mga dokumento, naglalabas ng isang hiwalay na invoice para sa mga kasamang dokumento (isang kumpletong hanay ng mga dokumento na kinakailangan ng hypermarket ay kinakailangan);
• nag-order ng mga serbisyo sa paghahatid at pag-load/pagbaba ng karga kapag nagpapadala ng kargamento;
• sinusuri ang tamang address ng paghahatid, numero ng telepono ng contact at mukha ng tatanggap;
• ilipat sa empleyado ng DL sa paghahatid ng kargamento ang numero ng order, petsa at oras ng paghahatid ng kargamento sa kliyente ng tatanggap (maliban sa mga pagbubukod sa ilalim ng kontrata);
• naghahatid ng kargamento sa wastong packaging nang walang anumang pinsala, mga bakas ng pagbubukas, pag-access sa kargamento, sa isang Euro pallet.

Internasyonal na transportasyon ng kargamento

Ang iyong kargamento ay maaaring maihatid sa pamamagitan ng kalsada patungo sa Republika ng Belarus o Republika ng Kazakhstan, at ipadala din mula sa isang address mula sa mga bansang ito patungo sa Russian Federation.

Nagsasagawa rin kami ng mga internasyonal na pagpapadala sa Belarus at Kazakhstan sa pamamagitan ng hangin. Ang mga kondisyon ng serbisyong ito ay ganap na nag-tutugma sa mga kondisyon ng mga pagpapadala ng hangin sa loob ng Russia.

Mga kondisyon para sa pagpapadala ng kargamento

Ang mga gamit na kargamento ay tinatanggap para sa transportasyon kung ang lahat ng mga dokumento ay naroroon.

Dahil sa ang katunayan na ang mga terminal ng Business Line ay matatagpuan lamang sa teritoryo ng Russian Federation, sa gilid ng Belarus at Kazakhstan, ang transportasyon ay isinasagawa kasama ang pagkakaloob ng isang serbisyo sa paghahatid mula sa address hanggang sa address. Pakibasa ang mga tuntunin at kundisyon ng serbisyong ito.

Sa kaso ng transportasyon ng kargamento sa isang terminal na nagbibigay ng internasyonal na kargamento, mangyaring pamilyar din ang iyong sarili sa mga kondisyon ng inter-terminal na transportasyon.

Mga kasamang dokumento

Kung ang isang kumpletong hanay ng mga dokumento ay hindi magagamit, ang posibilidad ng pagpapadala ay dapat na napagkasunduan.

Sa kahilingan ng mga opisyal ng customs control, maaaring hilingin ang mga karagdagang dokumento para sa kargamento.

Ang mga kasamang dokumento ay inilaan para sa transportasyon ng kargamento at hindi inililipat sa tatanggap.

Kapag nagpapadala mula sa isang legal na entity

Kung ang mga kalakal ay ginawa sa labas ng Russia, Kazakhstan at Belarus, dapat na punan ang column 10 at 11 sa invoice.

Ang lahat ng mga dokumento ay dapat na sertipikado ng asul na selyo ng nagpadala.

Ang isang orihinal na sertipiko ng beterinaryo ay kinakailangan para sa mga produktong hayop.

Kapag ipinadala mula sa isang indibidwal

Pagbabayad

Ang pagbabayad ay posible lamang sa Russian rubles.

Ang pagbabayad ng nagpadala sa cash ay posible lamang pagkatapos sukatin ang kargamento sa terminal ng Business Lines.

Ang paghahatid ng kargamento sa Belarus at Kazakhstan sa pagbabayad ng tatanggap ay isinasagawa lamang sa pagbabayad.

Cargo insurance

Ang kargamento na dinadala ng aming kumpanya ay nakaseguro anuman ang uri ng transportasyon. Nagbibigay ang insurance ng karagdagang garantiya ng kaligtasan ng iyong kargamento. Ang lahat ng mga kaso ng seguro ay isinasaalang-alang ng kumpanya ng seguro kung saan kami nagtatrabaho - Renaissance Insurance Group LLC.

Mga panganib na nakaseguro: "laban sa lahat ng panganib", i.e. Ang mga pagkalugi na nagreresulta mula sa pinsala, kakulangan, o pagkawala ng kargamento ay napapailalim sa kabayaran, maliban sa insurance ng ginamit na kargamento.

Ang mga gamit na kargamento ay nakaseguro laban sa "panganib ng pribadong aksidente" at ang panganib ng mga iligal na aksyon ng mga ikatlong partido. Ang "mga panganib sa pribadong aksidente" ay ang mga panganib ng pinsala, kakulangan at pagkawala ng kargamento na naganap bilang resulta ng mga kaganapan na maaaring kumpirmahin ng mga dokumento mula sa mga karampatang awtoridad. Kasama sa mga panganib na ito ang mga sumusunod na kaganapan: pinsala dahil sa sunog o pagsabog, pagbangga ng sasakyan, nawawalang sasakyan, natural na sakuna, pagbagsak ng kargamento habang naglo-load at nagbaba.

Presyo

Ang mga kargamento na walang ipinahayag na halaga ay nakaseguro nang libre sa halagang hanggang 80,000 rubles.

Ang kargamento ay maaari ding iseguro sa ipinahayag na halaga, na kinumpirma ng mga kasamang dokumento (waybill o iba pang legal na kinakailangang dokumento) sa rate na 0.17%, ngunit hindi bababa sa 50 rubles.

Ang mga serbisyo ng insurance ay hindi napapailalim sa VAT (Artikulo 149 ng Tax Code ng Russian Federation).

Mga limitasyon sa halaga ng kargamento na tinanggap para sa insurance:

• ang maximum na ipinahayag na halaga para sa mga kalakal na dinadala sa teritoryo ng "mapanganib" na mga rehiyon (mga teritoryo ng Republika ng Dagestan, Ingush Republic, North Ossetian Republic, Kabardino-Balkarian Republic, Chechen Republic) ay 4,000,000.00 rubles. Para sa kargamento na higit sa RUB 4,000,000. ang gastos ay hindi inihayag at ang serbisyo ng seguro ay hindi ibinigay.

Kung ang halaga ng bahagi lamang ng kargamento ay idineklara, kung gayon ang kargamento ay ibinibigay sa dalawang magkahiwalay na mga invoice: para sa bahagi ng kargamento na may ipinahayag na halaga at para sa bahagi ng kargamento na walang ipinahayag na halaga.

Mga paghihigpit sa likas na katangian ng kargamento

Ang mga sumusunod na kategorya ng kargamento ay hindi tinatanggap para sa insurance:

• banknotes, barya, tseke ng manlalakbay, securities, credit card;
• mahahalagang metal at mahalagang bato, pati na rin ang mga produktong gawa sa kanila;
• armas (mga baril, gas, pneumatic at malamig na bakal) at mga bala;
• mga bagay na maaaring magdulot ng panganib sa kaligtasan ng ibang kargamento (ang kanilang packaging), transportasyon at kagamitan, o sa buhay at kalusugan ng iba;
• mga personal na ari-arian ng mga mamamayan, ang halaga nito ay hindi maidokumento;
• sulat;
• balahibo at alahas;
• mga bagay (mga bagay, sangkap, kalakal, materyales, atbp.) na inuri bilang mapanganib na mga kalakal alinsunod sa "Mga Panuntunan para sa transportasyon ng mga mapanganib na kalakal sa pamamagitan ng kalsada" na may petsang 08.08.1995;
• makapangyarihang psychotropic at narcotic substance na nangangailangan ng mga espesyal na kondisyon sa transportasyon na itinatag ng Ministry of Health at Social Development at iba pang mga katawan ng gobyerno;
• mga gawa ng sining, iba't ibang mga koleksyon;
• mga bagay (mga bagay, sangkap, kalakal, materyales, atbp.), ang transportasyon kung saan sa pamamagitan ng kalsada ay ipinagbabawal ng kasalukuyang batas.

Dokumentasyon

Para sa kargamento na higit sa 15,000,000 rubles. Ito ay ipinag-uutos na suriin ang mga dokumento na nagpapatunay sa halaga ng kargamento sa pagpapadala.

Para sa kargamento na mas mababa sa RUB 15,000,000. maaaring ideklara ng kliyente ang halaga ng kargamento at insure ang kargamento kahit na walang mga dokumento, ngunit sa kaganapan ng isang paghahabol o nakaseguro na kaganapan, ang kliyente ay dapat magbigay ng mga dokumento na nagpapatunay sa ipinahayag na halaga ng kargamento:

• Dapat ipahiwatig ng mga dokumento ang pangalan ng nagpadala at tatanggap ng kargamento.
• Dapat tumugma ang nagpadala at tatanggap ng dokumento sa data sa invoice ng resibo.
• Ang invoice ay dapat maglaman ng sumusunod na impormasyon: pangalan ng mga item sa kalakal, dami, halaga ng yunit, kabuuang halaga.
• Dapat mayroong mga pirma ng mga awtorisadong tao, sa mga linya na ang bakasyon ay pinahintulutan/ginawa ng punong accountant (isang pirma ay posible para sa mga indibidwal na negosyante) at ang selyo ng organisasyon.

Maaari kang makakuha ng mas detalyadong impormasyon tungkol sa serbisyong ito at mga dokumentong nagpapatunay sa halaga ng kargamento mula sa departamento ng serbisyo sa customer sa iyong rehiyon, gayundin sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa iisang Contact Center

Responsableng imbakan

Sa kasalukuyan, ang serbisyo ng nomenclature na responsableng pag-iimbak ng kargamento ay ibinibigay sa mga sumusunod na lungsod: Yekaterinburg, Novosibirsk, Samara, St. Upang maibigay ang serbisyo, kakailanganin mong pumasok sa isang kasunduan sa imbakan.

Sa ibang mga lungsod, ang isang serbisyo sa pag-iingat ay ibinibigay nang walang mga pagpapatakbo ng nomenclature. Upang maging pamilyar sa listahan ng mga serbisyo ng warehouse na ibinigay sa terminal, mangyaring sumangguni sa pahina ng mga address ng Business Lines sa nais na lungsod.

Nomenclature na responsableng serbisyo sa pag-iimbak ng kargamento

Ang kumpanya ng Business Lines ay nagbibigay ng komprehensibong serbisyo sa pag-iingat. Ibibigay ng mga espesyalista ng aming kumpanya ang buong supply chain ng mga item sa imbentaryo mula sa address hanggang address. Ang batayan ng serbisyo ay ang paglo-load at pagbabawas ng mga operasyon, accounting at pag-assemble ng mga item, address storage at iba pang mga warehouse operations.

• Mga komprehensibong serbisyo sa bodega
• Serbisyo sa paghawak ng kargamento sa bodega
• Pamamahagi ng mga daloy ng kargamento
• Indibidwal na diskarte sa bawat kliyente

Saan itatabi ang iyong kargamento?

• Maluwag na lugar ng bodega at nakapalibot na lugar;
• maginhawang daanan;
• posibilidad ng pag-iimbak ng mga kargamento ng iba't ibang uri;
• kapaki-pakinabang na lokasyon mula sa punto ng view ng pamamahagi ng trapiko ng kargamento;
• modernong kagamitan sa bodega.

Kasama sa serbisyo

• Responsableng imbakan,
• paghawak ng kargamento,
• pag-uuri ng kargamento kapag natanggap,
• pagpapalletizing.

At:

• pagpili ng order (pallet, kahon, piraso);
• paghahanda ng pre-sale ng mga kalakal (packaging sa shrink film, pagtimbang, karagdagang pag-label);
• paghahatid at pagpapasa ng mga kalakal sa mga indibidwal na consignee at retail chain;
• paghahatid sa address ng kliyente just-in-time (just in time);
• cross-docking;
• pagsubaybay sa mga kalakal sa pamamagitan ng pagdating/pagpapadala, petsa ng pag-expire at produksyon (FIFO, LIFO, atbp.);
• paghahanda at paghahatid ng mga kasamang dokumento;
• pagharap sa mga depekto, pagbabalik, pag-recycle;
• pag-upa ng mga opisina o lugar ng trabaho sa teritoryo ng isang warehouse complex para sa mga kinatawan ng iyong kumpanya;
• pagkakaloob ng pamantayan o indibidwal na mga ulat sa kahilingan ng kliyente;
• seguro sa kargamento;
• imbentaryo.

Bakit ito kapaki-pakinabang?

1. Dahil ito ay magbabawas sa consumer cost ng iyong produkto dahil sa pagkuha ng transport, logistics at warehouse services sa isang complex. Ang transportasyon, imbakan, pamamahagi, pag-iimpake at iba pang mga pagpapatakbo ng bodega ay mas mababa ang gastos mo sa katagalan.
2. Dahil ito ay makakatulong sa pagtitipid ng oras. Hindi mo kailangang harapin ang mga isyu ng pag-uuri at pag-impake ng mga kargamento, kontrolin ang mga proseso ng pag-load at pagbaba ng karga, lumikha ng mga plano at iskedyul ng transportasyon at mag-order ng transportasyon - ang serbisyo sa pag-iingat ay nagpapahiwatig ng hanay ng mga serbisyong ito.

Kung paano tayo nagtatrabaho

Ang aming mga pakinabang

• Availability ng isang unibersal na fleet ng sasakyan. Mabilis kang makakapagpadala sa buong Russia anumang oras.
• Mga garantiya sa kaligtasan - video surveillance at control system, protektadong lugar, kamalayan sa mga yugto ng mga operasyon ng logistik.
• Maaari kang mag-order ng serbisyo mula sa anumang lungsod.
• Maraming taon ng karanasan sa pagtatrabaho sa iba't ibang uri ng kargamento at maraming kliyente.

May mga tanong pa ba?

Malugod na sasagutin ka ng aming mga espesyalista

Pag-iimpake ng mga kalakal

Ang wastong packaging ay isa sa pinakamahalagang bahagi ng matagumpay na transportasyon ng kargamento. Ang kumpanya ng Business Lines ay may malawak na karanasan sa larangan ng transportasyon ng kargamento, na nagpapahintulot sa amin na gumamit ng mga teknolohiyang pinag-isipang mabuti.

Nag-aalok kami ng mga sumusunod na uri ng packaging: pallet board, matibay na packaging, karagdagang cargo handling, bag, air bubble film. Maraming pinagsamang paraan ng packaging ang maaaring gamitin para sa isang kargamento (halimbawa, bubble film at rigid packaging, bubble film at karagdagang packaging).

Tandaan:

1. Ang serbisyo sa pag-package ng kargamento ay ibinibigay lamang sa bodega ng Business Lines; ang kargamento ay inihahatid sa terminal sa packaging ng nagpadala. Para sa ligtas na transportasyon ng kargamento, mahalaga ang mataas na kalidad na pangunahing packaging.
2. Kapag nag-order ng matibay na packaging at pallet board packaging, ang halaga ng transporting cargo ay tataas ng 25%, dahil ang mga sukat ng kargamento ay tataas.

Mga uri ng packaging ng kargamento

	Pallet board Ang pallet board ay isang matibay na lalagyan na gawa sa kahoy na may adjustable na taas. Pinoprotektahan ng pinaka-maaasahang uri ng packaging ang kargamento mula sa hindi awtorisadong pag-access at pinsala. Mga sukat ng kargamento na tinatanggap para sa packaging: taas mula 0.1 hanggang 2.0 m; haba: hanggang 1.15 m; lapad: hanggang 0.75 m; timbang: hanggang sa 1000 kg. Gastos sa packaging: 200 kuskusin/m3(minimum na gastos - 120 kuskusin.) Mga halimbawa ng mga kalakal na iimpake sa papag Mga produkto ng larawan Kagamitan sa opisina Mga produktong elektrikal Mga lampara Mga produktong medikal Mga nilalaman ng packaging Ang Euro pallet, pallet sides, pallet cover, polypropylene tape ay ginagamit para sa fixation. Sa kahilingan ng kliyente, maaaring magdagdag ng unibersal na selyo. karagdagang impormasyon Ang mga kalakal na ipinahiwatig sa halimbawa ay kinakailangang i-package sa isang papag board o sa isang crate (matibay na packaging). Hindi ginagamit para sa paglalakbay sa himpapawid. Ito ay magagamit muli na lalagyan at hindi inililipat sa kliyente. Para sa karagdagang cushioning ng kargamento sa loob ng pallet side, maaari kang mag-order ng bubble wrap packaging.
	Matibay na packaging Ang matibay na packaging (wooden lathing) ay isang kahoy na frame, na angkop para sa halos anumang kargamento, lalo na para sa transportasyon ng marupok, masira, malaki at hindi karaniwang kargamento. Pinoprotektahan laban sa hindi awtorisadong pag-access at pinsala. Ginagamit para sa kargamento na ang mga sukat ay hindi pinapayagan ang paggamit ng "Pallet side" na packaging. Ang taas ng load ay hindi dapat lumagpas sa 2.0 m. Gastos sa packaging: 700 kuskusin/m3(minimum na gastos - 300 kuskusin.) Mga halimbawa ng mga kalakal na iimpake sa matibay na packaging Mga piyesa ng sasakyan Mga keramika at salamin Mga kagamitan sa bentilasyon Mga kagamitan sa hinang Mga kagamitan sa bisikleta at motorsiklo Mga nilalaman ng packaging Tabla, pako. Sa kahilingan ng kliyente, maaaring idagdag ang mga sumusunod: papag, stretch film, polypropylene tape, unibersal na selyo. karagdagang impormasyon Ang mga kalakal na nakasaad sa halimbawa ay kinakailangang nakaimpake sa isang Lathing (Rigid Packaging) o sa isang Pallet Board. Ang matibay na packaging ay hindi ginawa para sa maliit na laki ng kargamento, dahil ito ay magpapataas ng bigat at dami ng kargamento, at ang kargamento ay hindi na magkasya sa mga parameter ng isang maliit na laki ng kargamento. Para sa karagdagang cushioning ng kargamento sa loob ng matibay na packaging, maaari kang mag-order ng bubble wrap packaging.
	Bag Ang isang bag na may plastic seal ay ginagamit upang mag-impake ng maliliit na bagay. Hindi nagbibigay ng access sa mga nilalaman at pinoprotektahan ang kargamento mula sa pagkawala. Tumutulong na panatilihing malinis ang mga kargamento, pinipigilan ang mga piraso ng kargamento mula sa pagtapon at ginagamit upang pangkatin ang mga kargamento sa mga lugar. Mga sukat ng kargamento na tinatanggap para sa packaging: taas hanggang 1.3 m; haba at lapad hanggang 0.4 m. Gastos sa packaging: 70 rubles bawat yunit. Mga halimbawa ng mga kalakal na iimpake sa isang bag Mga naka-print na produkto Pagkain ng alaga Damit at tela Mga materyales sa pangkabit Mga nilalaman ng packaging Puting propylene bag, bag seal. karagdagang impormasyon Maaari kang mag-order ng karagdagang packaging para sa package na "Bag".
	Air bubble film Ang polyethylene air bubble film ay isang nababanat na materyal na nagbibigay ng karagdagang proteksyon na sumisipsip ng shock para sa kargamento sa panahon ng transportasyon. Nalalapat kung ang kargamento: lalo na marupok; may makintab na ibabaw na madaling kapitan ng mga gasgas; naglalaman ng mga voids; nangangailangan ng pamumura; nangangailangan ng karagdagang pag-aayos sa loob ng pakete. Gastos sa packaging: 150 kuskusin/m3(minimum na gastos - 80 kuskusin.) Mga halimbawa ng mga kalakal na iimpake sa bubble wrap Mga gamit Mga paninda ng bata Stationery Mga produktong tabako Mga nilalaman ng packaging Air bubble film, tape. Sa kahilingan ng kliyente, maaaring gamitin ang mga sumusunod: papag, polypropylene tape, unibersal na selyo. karagdagang impormasyon Ang packaging ng bubble wrap ay maaaring isama sa anumang iba pang uri ng packaging.
	Karagdagang packaging Ang karagdagang pagpoproseso ng kargamento ay isang pantulong na uri ng pagproseso na pumipigil sa pagpasok ng alikabok at pinoprotektahan ang magkasanib na dinadala na kargamento mula sa pinsala. Inilaan para sa mga kalakal na ipinakita sa hindi wastong packaging (halimbawa, sa mga bag ng papel/fabric, wrapping paper), pati na rin sa mga kalakal sa mga bag na may bukas na access sa mga panloob na nilalaman. Maaaring gamitin ang karagdagang packaging para sa mga kalakal na may matutulis na sulok, gilid, at mga protrusions. Gastos sa packaging: 250 kuskusin/m3(minimum na order - 80 kuskusin.) Pagtutubero Mga consumable Mga nilalaman ng packaging Stretch film, adhesive tape seal. Sa kahilingan ng kliyente, maaaring gamitin ang mga sumusunod: mga palyete, polypropylene tape. karton, takip ng papag. karagdagang impormasyon Ang karagdagang packaging ay maaaring gamitin nang magkasama

Pagpapadala ng kargamento sa pamamagitan ng mga trak para sa mga indibidwal na order

mga rate ng package

Ang serbisyong "Transportasyon ng kargamento sa pamamagitan ng mga trak" ay isang order ng isang sasakyan na may kapasidad na magdala ng 20 tonelada para sa isang kliyente, na napupunta mula sa address ng shipper patungo sa address ng consignee nang hindi nag-overload at bumibisita sa terminal ng kumpanyang "Mga Linya ng Negosyo".

Ang kotse ay ibinibigay nang paisa-isa para sa isang kliyente!

Kapag nag-order ng trak, maaari mong samantalahin ang mga sumusunod na karagdagang serbisyo:

• Cargo insurance

Ang pangunahing bentahe ng serbisyo ay ang pinakamainam na mga plano sa taripa para sa pagdadala ng malalaking kargamento at pinakamababang oras ng paghahatid. Dahil sa katotohanan na ang paghahatid ay isinasagawa nang hindi bumibisita sa mga terminal ng aming kumpanya, maaari kang makatipid ng oras at ma-optimize ang mga gastos sa transportasyon. Ang pagtanggap ng kargamento ay isinasagawa sa ilalim ng selyo ng kargador na may ipinag-uutos na marka dito sa CTN. Kung wala nito ang nagpadala, maaaring gawin ang pagbubuklod gamit ang selyo mula sa Delovye Linii LLC - nang walang bayad! Tinitiyak ng sealing ng trailer ang integridad ng mga pagpapadala sa buong proseso ng paghahatid.

Ang "paghahatid ng kargamento sa pamamagitan ng mga trak" ay:

• Paborableng mga rate
• Pinakamababang oras ng paghahatid
• Malawak na heograpikal na saklaw

Mga Tuntunin ng Serbisyo

Ang karaniwang oras para sa pagkarga/pagbaba ng sasakyan ay 6 na oras. Ang downtime ng makina habang naglo-load/nagbabawas ng higit sa 6 na oras ay binabayaran sa rate na 500 rubles/oras.

Ang pagkansela ng isang kumpirmadong kahilingan para sa transportasyon pagkalipas ng 13:00 sa araw bago ang araw na ipinakita ang sasakyan para sa pagkarga ay napapailalim sa bayad na 20% ng halaga ng transportasyon.

Ang mga kargamento ay tinatanggap para sa transportasyon sa ilalim ng selyo ng consignor (o wala ito) nang hindi muling kinakalkula ang mga puwang ng kargamento at sinusuri ang kasamang mga dokumento.

Ang nagpadala ay dapat ibigay sa driver ng maayos na naisakatuparan na mga dokumento para sa transportasyon ng cargo TTN (sa form 1-T) sa halagang 4 na piraso.

Paano Umorder

Maaari kang mag-order ng transportasyon sa pamamagitan ng isang nakalaang trak sa pamamagitan ng calculator sa mode na "hiwalay na trak" o sa pamamagitan ng pagsagot sa isang aplikasyon para sa koleksyon ng kargamento na may uri ng transportasyon na "hiwalay na eurotruck"

Para sa karagdagang impormasyon, maaari kang makipag-ugnayan sa mga tagapamahala na nangangasiwa sa mga pagpapadala ng Eurotrucks mula sa mga sumusunod na lungsod at rehiyon sa pamamagitan ng telepono

Oras-oras na pagrenta ng kotse

Mangyaring tandaan din ang bagomga rate ng packagerental ng Eurotrucks para sa transportasyon sa paligid ng lungsod at ang pinakamalapit na suburb.

Ang serbisyong ito ay nagbibigay-daan sa iyo na magbigay ng isang sasakyan ng uri at pagbabago na kailangan mo upang maihatid ang iyong kargamento (mga kalakal). Ang kotse ay ibinigay nang walang mga paghihigpit sa teritoryo at oras, at ikaw mismo ang matukoy ang ruta ng paggalaw, oras ng pagpapatakbo, bilang ng mga address, pamamaraan para sa pag-load at pagbaba ng iyong kargamento (mga kalakal).

Ang kotse ay palaging binibigyang walang laman at para lamang sa isang kliyente.

Ang serbisyo ay hindi nangangailangan ng pagpasok sa mga terminal ng Business Lines.

Pagkalkula ng gastos

Ang kabuuang halaga ng serbisyo ay ang kabuuan (dagdag) ng mga sumusunod na bahagi:

• gastos ng oras na ginugol ng makina;
• ang gastos sa paglalakbay sa labas ng lungsod;
• mga taripa para sa mga karagdagang serbisyo.

Pagkalkula ng oras na ginugol:

• ang pagkalkula ay isinasagawa sa pamamagitan ng pagpaparami ng oras na ginugol sa panahon ng pagpapatupad ng order sa oras-oras na rate;
• ang oras ng paghahatid ng sasakyan sa lugar ng paunang pag-load, na ipinahiwatig sa talahanayan ng taripa, ay itinuturing na ginugol sa panahon ng pagpapatupad ng order at, kapag kinakalkula, ay idinagdag sa oras na ginugol sa trabaho;
• Ang idle time ng sasakyan habang naglo-load/nagbabawas o naghihintay para sa loading/unloading ay itinuturing din na oras ng pagpapatakbo ng makina at isinasaalang-alang sa pagkalkula ng gastos;
• ang oras na ginugol ay bilugan hanggang sa pinakamalapit na kalahating oras;
• Para sa bawat uri ng sasakyan, isang minimum na oras ng pag-order ay itinatag - ito ang oras ng pag-upa, na binabayaran kahit na ang aktwal na oras ng paggamit ng sasakyan ay mas maikli. Kasama sa minimum na oras ng pag-order ang oras ng paghahatid ng sasakyan sa customer.
• kung ang taripa ng "sentro" ay tinutukoy para sa departamento at ang kotse ay nagmamaneho sa sentro ng lungsod, kung gayon ang oras-oras na rate sa "gitna" na taripa ay ginagamit para sa buong order, kung hindi - sa taripa ng "lungsod";
• Ang limitasyon ng mileage ng lungsod ay 100 km. Mula sa sandaling maabot ang 100 km mark, ang pagkalkula ay nagaganap sa dobleng oras-oras na rate.

Pagkalkula ng paglalakbay sa labas ng lungsod:

• ang pagkalkula ay isinasagawa sa pamamagitan ng pagpaparami ng mga kilometrong nilakbay ng kotse sa labas ng lungsod sa pamamagitan ng rate ng taripa bawat kilometro;
• kung natapos ang trabaho sa mga suburb, ang paglalakbay sa mga limitasyon ng lungsod (pagbabalik ng kotse) ay kasama sa mileage ng paglalakbay sa labas ng lungsod.

Mga taripa para sa mga karagdagang serbisyo:

• Kung hindi sinamahan ng kliyente ang kanyang kargamento, ibinibigay ang "pagpapasa" na serbisyo, isang oras ng pagpapatakbo ng sasakyan na ito ay idinagdag ayon sa rate ng rubles / oras.
• Ang mga karagdagang serbisyo na "tail lift", "manipulator", "canopy" ay binabayaran sa isang nakapirming rate, na idinagdag sa halaga ng order.

Sa pagtatapos ng pagpapatakbo ng sasakyan, ang kabuuang bilang ng mga oras at kilometrong nagtrabaho (kung kinakailangan) ay kinakalkula. Ang data ay nakatala sa invoice at pinatunayan ng mga lagda at selyo ng kliyente.

Kapag gumagamit ng sasakyan sa layo na higit sa 300 km, ang pagbabayad ay mapag-uusapan.

Ang anumang paraan ng pagbabayad ay posible.

Nalalapat ang mga taripa sa pagkakaloob ng mga oras-oras na sasakyan sa mga oras ng negosyo. Ang posibilidad ng pagbibigay ng mga serbisyo sa ibang pagkakataon ay dapat suriin sa aming mga consultant.

Mga pagkansela

Ang lahat ng mga pagkansela ay tinatanggap sa mga karaniwang araw/araw ng trabaho (Lunes hanggang Biyernes, hindi kasama ang mga pampublikong pista opisyal).

Ang mga pagtanggi ay tinatanggap nang pasalita sa telepono.

Posible ang libreng pagkansela ng order kung tinanggap ang pagkansela bago mag 17:30 sa araw ng trabaho bago ang pagpapatupad ng order.

Kung ang pagtanggi ay natanggap sa ibang pagkakataon, ngunit ang kotse ay hindi pa umalis, pagkatapos ay ang pagtakbo ay binabayaran sa minimum na halaga ng order alinsunod sa mga taripa.

Kung ang kotse ay ipinadala, ngunit dahil sa kasalanan ng kliyente ang serbisyo ay hindi ibinigay, kung gayon ang idle run ng kotse ay binabayaran sa parehong paraan tulad ng gastos ng trabaho (batay sa kabuuang bilang ng mga oras at kilometro sa labas ng lungsod , isinasaalang-alang ang mga karagdagang serbisyong iniutos).

Dibisyon sa lungsod at suburb

Sa ilang mga kaso, ang administratibong dibisyon sa lungsod at suburb ay hindi tumutugma sa pinagtibay ng Business Lines LLC. Ang mga teritoryong matatagpuan sa loob ng mga limitasyon ng lungsod ay:

• Moscow: matatagpuan sa loob ng Moscow Ring Road;
• St. Petersburg: matatagpuan sa ring Krasnoselskoe highway - Ring Road - st. 3rd Horse Lakhta;
• Penza: sa mga poste ng pulis trapiko kapag umaalis sa lungsod;
• Perm: sa sentro ng lungsod at mga nakapaligid na lugar;
• Samara: sa mga poste ng pulisya ng trapiko kapag umaalis sa lungsod;
• Ulyanovsk: sa mga distrito ng Zheleznodorozhny, Leninsky, Zasviyazhsky.

Sentro ng syudad

Para sa mga sumusunod na lungsod, ang mga hangganan ng sentro ng lungsod ay itinatag para sa aplikasyon ng "sentro" na taripa.

Moscow: ang sentro ay itinuturing na teritoryo sa loob ng ikatlong singsing ng transportasyon.

St. Petersburg: ang sentro ay itinuturing na bahagi ng lungsod na napapaligiran ng Obvodny Canal, ang Neva at Bolshaya Nevka.

Mag-order ng serbisyo

Upang mag-order ng serbisyo, mangyaring punan ang aplikasyon para sa koleksyon ng kargamento

Tuwid na makina

Ang serbisyo ng "Direktang Sasakyan" ay isang order ng isang sasakyan ng anumang tonelada mula 1.5 hanggang 10 tonelada para sa isang kliyente, na napupunta mula sa address ng shipper patungo sa address ng consignee nang hindi nag-overload at pumapasok sa mga terminal ng kumpanya ng "Mga Linya ng Negosyo". Ang kotse ay ibinibigay nang paisa-isa para sa isang kliyente!

Ang serbisyong ito ay nagsasangkot ng direktang paghahatid ng kargamento sa buong Russian Federation sa mga distansya mula 100 hanggang 1000 km mula sa lungsod ng paghahatid ng sasakyan.

Kapag nag-order ng "Direktang Sasakyan", maaari mong samantalahin ang mga sumusunod na karagdagang serbisyo:

• Paghawak ng kargamento
• Cargo insurance
• Pagbabago ng destinasyon habang nasa kalsada ang sasakyan
• Notification ng lokasyon ng sasakyan
• Pagtataya ng pagdating ng sasakyan sa tatanggap
• Abiso ng pagkaantala ng sasakyan sa daan

Ang mga pangunahing bentahe ng serbisyo ay ang pinakamainam na mga plano sa taripa para sa pagdadala ng malalaking kargamento at ang pinakamabilis na posibleng oras ng paghahatid. Dahil sa katotohanan na ang paghahatid ay isinasagawa nang hindi bumibisita sa mga terminal ng aming kumpanya, maaari kang makatipid ng oras at ma-optimize ang mga gastos sa transportasyon. Kasabay nito, mayroon kang pagkakataon na pumili ng kinakailangang uri ng transportasyon upang maihatid lamang ang iyong kargamento at italaga ang pinaka-maginhawang oras para sa paghahatid ng sasakyan. Ang pagtanggap ng kargamento ay isinasagawa sa ilalim ng selyo ng kargador na may ipinag-uutos na marka dito sa CTN. Kung walang selyo ang nagpadala, maaaring gawin ang seal gamit ang selyo mula sa Business Lines LLC nang walang bayad! Ang pagse-sealing ng iyong kargamento ay tumitiyak sa integridad nito sa buong proseso ng pagpapadala.

Ang "direktang makina" ay:

• Paborableng mga rate
• Pinakamataas na bilis ng transportasyon
• Garantisadong paghahatid ng sasakyan
• Nagtatatak ng sasakyan
• Pinakamataas na kaligtasan ng iyong kargamento
• Malawak na heograpikal na saklaw
• Legal na kadalisayan ng transaksyon

Para sa anumang mga katanungan, maaari kang makipag-ugnayan sa aming mga tagapamahala

Pagpapadala ng Lalagyan

Ang transportasyon ng lalagyan ay transportasyon ng kargamento kung saan dinadala ang mga kargamento gamit ang mga naaalis na kagamitan sa transportasyon (mga lalagyan). Ang transportasyon ng lalagyan ay tumutukoy sa multimodal na transportasyon.

Ang multimodal o pinagsamang transportasyon ay ang paghahatid ng mga kalakal gamit ang ilang mga paraan ng transportasyon. Ang mga ito ay isang halimbawa ng aktibong kumbinasyon ng mga kakayahan ng transportasyon sa dagat, riles, at kalsada, habang ang kargamento ay hindi nangangailangan ng karagdagang repacking.

Ang mga espesyalista ng aming kumpanya ay bubuo ng pinakamainam na ruta, na isinasaalang-alang ang mga kumplikadong logistik na chain ng paghahatid ng kargamento, at papayuhan ka rin sa lahat ng mga umuusbong na isyu.

Mga Tuntunin ng Serbisyo

Nag-aalok kami ng mga serbisyo sa transportasyon ng kargamento sa 24-tonelada (20-talampakan) at 30-tonelada (40-talampakan) na mga lalagyan at bagon ng iba't ibang uri (mga bagon, mga sasakyang gondola, mga platform).

Ang mga pagpapadala ay direktang ginawa mula sa Moscow, St. Petersburg, Vladivostok, Nizhny Novgorod, Krasnoyarsk, Blagoveshchensk, Novosibirsk, Ulan-Ude, Yekaterinburg, Komsomolsk-on-Amur, Irkutsk, Kazan, Khabarovsk, Samara, pati na rin mula sa mga kalapit na pamayanan.

Upang linawin ang impormasyon tungkol sa buong listahan ng mga lungsod at ang posibilidad ng pagbibigay ng mga karwahe, maaari kang makipag-ugnayan sa aming mga espesyalista.

Mangyaring maging pamilyar sa listahan ng mga kalakal na hindi tinatanggap para sa transportasyon ng mga lalagyan.

Ang pagkakaloob ng serbisyo ay kinokontrol din ng Charter of Railway Transport ng Russian Federation.

Gastos ng serbisyo

Ipinapakita ng listahan ng presyo ang pinakamataas na halaga ng transportasyon at paghahatid mula/papunta sa address sa mga pinakasikat na destinasyon.

Para sa mas detalyadong pagkalkula ng gastos o upang makakuha ng impormasyon sa mga lugar na hindi nakalista sa listahan ng presyo, punan ang isang aplikasyon para sa pagkalkula ng gastos, makipag-ugnayan sa online consultant o tumawag sa aming 24-hour contact center sa pamamagitan ng telepono.

Karagdagang serbisyo

Bilang karagdagan, sa pamamagitan ng kasunduan, maaari kang mag-order ng mga sumusunod na serbisyo:

• seguro sa kargamento;
• mga serbisyo para sa pagpapakete at pag-iimbak ng iyong kargamento;
• repacking ng mga kargamento mula sa isang uri ng transportasyon patungo sa isa pa;
• muling pagkalkula ng kargamento;
• pag-alis ng surveyor.

Paglalagay ng order

2. Ipadala ang nakumpletong form sa pamamagitan ng email, nilagdaan at nakatatak, o sa pamamagitan ng fax sa pamamagitan ng Call Center na may talang “Sa Container Transportation Department.”

3. Pagkatapos matanggap ang iyong aplikasyon, makikipag-ugnayan sa iyo ang aming espesyalista upang sumang-ayon sa mga kondisyon sa transportasyon.

Maaari ka ring mag-order para sa transportasyon ng container sa alinman sa aming mga bodega.

Teknolohiya ng transportasyon

Batay sa aplikasyon, ang tagapamahala ng departamento ng transportasyon ng lalagyan ay nag-isyu ng isang invoice. Pagkatapos ng pagbabayad ng invoice, ang lalagyan ay ihahatid sa nagpadala.

Ang pag-load ng kargamento at pag-secure nito sa isang lalagyan ay isinasagawa ng kliyente alinsunod sa mga patakaran para sa paglalagay ng kargamento sa lalagyan. Sa pamamagitan ng paunang kasunduan, ang naturang serbisyo ay maaaring i-order mula sa amin.

Ang lalagyan ay selyado sa presensya ng nagpadala, na may mga papeles na nakumpleto at naka-install ang Russian Railways seal.

Ang selyadong lalagyan ay inihahatid sa istasyon para ikarga sa railway transport. Bilang isang patakaran, ang lalagyan ay umalis sa istasyon sa loob ng dalawa hanggang tatlong araw.

Suporta sa impormasyon

Pagkatapos ibigay ang lalagyan sa Russian Railways, makakatanggap ka ng impormasyon tungkol sa lokasyon ng kargamento at ang tinantyang oras ng pagdating mula sa aming mga tagapamahala. Ito ay isang libreng serbisyo.

Ang abiso ng pagdating ng kargamento sa istasyon ng patutunguhan ay isinasagawa ng Russian Railways.

Maaari kang makakuha ng impormasyon tungkol sa halaga ng pag-iimbak ng container sa istasyon at ang mga panahon ng libreng storage para sa bawat direksyon mula sa container transportation manager.

Ang kumpanya ng transportasyon na Business Lines ay ang pinakamalaking cargo carrier na naghahatid ng mga kalakal at parsela sa buong Russia at sa ibang bansa. Ang mga online na tindahan, mga indibidwal at legal na entity ay maaaring gumamit ng mga serbisyo ng transportasyon sa parehong maikling distansya sa loob ng isang lungsod, at upang magpadala ng mga kargamento sa ibang bansa sa pamamagitan ng sasakyang panghimpapawid o kalsada.

Bilang karagdagang serbisyo, ang Business Lines, kapag nag-isyu ng invoice ng resibo, sa kahilingan ng nagpadala, ay maaaring mag-alok ng serbisyo sa pagpapasa upang ang consignee ay hindi na kailangang maghanda ng mga karagdagang dokumento sa kanyang sarili. Kung hindi kailangan ang pagpapasa, maaaring tanggihan ito ng tatanggap at kunin mismo ang kargamento ng Business Line mula sa terminal.

Ang mga terminal ng linya ng negosyo ay nahahati sa pagtanggap at paghahatid ng kargamento o tanging pagtanggap ng kargamento. Ang kinakailangang address ng mga terminal ng Business Line ay ipinahiwatig sa pahina ng paghahanap ng address ayon sa lungsod.

Paano subaybayan ang mga linya ng negosyo ng kargamento

Maaari mong subaybayan ang Business Lines sa opisyal na website ng Business Lines. Sa menu na "Suriin ang impormasyon ng order," tingnan ang status ng paghahatid ng mga kalakal.

Maaari mong subaybayan ang kargamento ng Business Line sa pamamagitan ng waybill number, order number o application:

Mga halimbawa ng mga numero Mga linya ng negosyo

• 12-34567890123 - paghahatid sa terminal ng Business Lines sa St. Petersburg
• 1234567890123 - paghahatid sa terminal ng Business Lines sa Voronezh
• 2345678901234 - paghahatid sa terminal ng Business Lines sa Moscow
• 3456789012345 - paghahatid sa terminal ng Business Lines sa Yekaterinburg
• 4567890123456 - paghahatid sa terminal ng Business Lines sa Samara
• 5678901234567 - paghahatid sa terminal ng Business Lines sa Rostov
• 6789012345678 - paghahatid sa terminal ng Business Lines sa Nizhny Novgorod
• 7890123456789 - paghahatid sa terminal ng Business Lines sa Krasnodar

Kapag sinusubaybayan ang isang numero ng Business Line, ang naka-iskedyul na petsa ng paghahatid ng kargamento ay ipinapakita din.

Sa website ng Business Lines, ang tracking number, bilang karagdagan sa status ng order, ay maaari ding maglaman ng impormasyon tungkol sa kasalukuyang utang at ang pangangailangang bayaran ito. Upang linawin ang mga ganitong sitwasyon, pinakamahusay na makipag-ugnayan sa hotline ng kumpanya ng transportasyon na Mga Linya ng Negosyo sa 8-800-100-8000

Ang mga modernong serbisyo sa paghahatid ay nakikilala sa pamamagitan ng kanilang bilis at kalidad ng trabaho. Salamat sa kanila, ang kargamento ng anumang laki ay maaaring ilipat sa pinakamaikling posibleng oras sa libu-libong kilometro. Gayunpaman, kung patuloy mong ginagamit ang mga serbisyo ng isang carrier, ang kalidad ng naturang serbisyo ay napakahalaga sa iyo. Pagkatapos ng lahat, kung minsan ay pinagkakatiwalaan namin ang mga kumpanya ng pagpapadala sa mga pinakamahalagang bagay.

Sa artikulong ito ay magbibigay kami ng isang paglalarawan ng isa sa mga medyo kilalang kumpanya sa Russia, "Mga Linya ng Negosyo". Isang review na iniwan ng isa sa kanyang mga kliyente; mga katangian sa opisyal na website; ang mga rekomendasyon na pinamamahalaan naming mahanap - lahat ng ito ay gagamitin upang makilala ang mga aktibidad ng serbisyong ito nang mas detalyado, na nagbibigay sa iyo ng pagkakataong malaman para sa iyong sarili kung gaano kahusay ang pagtupad ng kumpanya sa mga tungkulin nito. Siyempre, sa pagtatapos ng pagsusuri, susubukan naming magbigay ng ilang pangkalahatang pananaw tungkol sa kung ano ang serbisyong ito.

Tungkol sa kumpanya

Una, sabihin natin ang tungkol sa institusyon mismo at ang mga aktibidad na isinasagawa nito. Kaya, tulad ng nabanggit sa website ng tanggapan ng kinatawan, matagumpay na gumana ang kumpanya mula noong 2001. Sa panahong ito, matagumpay siyang nagsilbi ng higit sa 2 milyong mga kliyente, na marami sa kanila, ayon sa mga pagsusuri, ay nasiyahan sa kalidad ng trabaho.

Sa buong Russia maaari kang makahanap ng mga tanggapan ng kumpanya na "Mga Linya ng Negosyo". Ang Moscow at St. Petersburg ay ang "tahanan" na mga lungsod kung saan matatagpuan ang pinakamalaking bilang ng mga opisina ng serbisyo. Bilang karagdagan, sa paghusga sa mga serbisyong ibinigay, ang kumpanya ay madalas na nakikipagtulungan sa mga kliyente mula sa mga rehiyong ito.

Magbasa nang higit pa tungkol sa kung paano naghahatid ang Business Lines at kung ano ang inaalok ng serbisyo sa susunod na seksyon. Dapat lamang tandaan na ang vector ng aktibidad ng organisasyong ito ay nakatuon sa isang positibong resulta: kasiyahan ng customer, pagkumpleto ng gawain sa pinakamaikling posibleng oras at patuloy na pagpapabuti ng kahusayan.

Mga serbisyo

Kaya, tulad ng naiintindihan mo na, ang pinag-uusapan natin ay isang serbisyo sa transportasyon, kaya walang duda na ang pangunahing tungkulin nito ay ang transportasyon ng mga kalakal. Sa katunayan, ang kumpanya ng transportasyon na ito ay may isang buong network ng logistik na nagpapatakbo batay sa sarili nitong fleet. Ang pangunahing gawain ng buong mekanismong ito ay ang paghahatid ng mga kalakal nang mabilis at mahusay hangga't maaari, habang nagse-save ng oras at pera ng kliyente. Gayunpaman, mayroon ding ilan dito. Pinipili ng kliyente ng kumpanya ng Business Lines kung ano ang pinakaangkop sa kanya. Ang kargamento ay maaaring ipadala mula sa isang bodega ng serbisyo patungo sa isa pa, mula sa tahanan ng customer hanggang sa bodega at mula sa bahay hanggang sa bahay (ang mga pagpipilian ay maaaring pagsamahin sa anumang iba pang paraan - hindi nito binabago ang kakanyahan).

Iba pa

Bilang karagdagan sa pagpapadala at pagdadala ng mga kalakal, ang pagkakataong mag-order ng serbisyo sa pag-iimbak para sa mga kalakal ay nararapat ding pansinin (kung wala kang mapaglagyan ng kargamento para sa isang tiyak na tagal ng panahon. Upang mapabuti ang kalidad ng serbisyo, mayroon ding posibilidad ng pag-insure ng mga bagay na ipinadala o natanggap mo upang maiwasan ang mga kaguluhan at maprotektahan ang iyong mga interes sa mga kalakal na naglalakbay sa isang tiyak na distansya. Alam ng lahat na anumang bagay ay maaaring mangyari sa kalsada - upang maiwasan ang ganoong sitwasyon, mayroong ganitong function na nagbibigay-daan sa iyo upang mabayaran para sa mga pagkalugi sa mga kliyente ng Business Lines.

Available din dito ang pagsubaybay sa kargamento sa pamamagitan ng waybill. Gayunpaman, pag-uusapan natin ito sa ibang pagkakataon.

Gastos at mga presyo

Tulad ng anumang kumpanyang nagbibigay ng mga serbisyo, ang "Mga Linya ng Negosyo" (isang pagsusuri mula sa sinumang kliyente ay magkukumpirma nito). Dahil madalas itong kumakatawan sa isang hanay ng mga variable sa anyo ng timbang ng produkto, kategorya, mga sukat o distansya ng pagpapadala, ang kliyente ay nag-aalok ng isang espesyal na awtomatikong calculator, kung saan maaari mong kalkulahin ang presyo ng pagpapadala. Ang pagpipiliang ito, siyempre, ay hindi bago - na-install ito sa mga website ng marami sa mga pinakamalaking serbisyo para sa paghahatid ng mga kalakal sa Russian Federation. Kaya sa kaso ng kumpanya ng Business Lines, hindi na problema ang pagsubaybay sa kargamento. Gayunpaman, higit pa tungkol dito sa ibang pagkakataon.

Upang matiyak na ang kliyente mismo ay hindi sumasalamin sa lahat ng mga detalye kung paano isinasagawa ang pagsingil, dito, bilang karagdagan sa pagsubaybay, mayroon ding isang paraan ng awtomatikong pagkalkula ng presyo. Sa loob nito kailangan mo lamang na linawin ang mga pagpipilian para sa kung paano isasagawa ang paghahatid - sa anong anyo, kung ang mga karagdagang serbisyo ay kinakailangan (packaging, pagsuri sa mga kalakal, atbp.), Ano ang mga parameter ng kargamento mismo. Isinasaalang-alang ang lahat ng ito, ang huling halaga ng paghahatid ng "Mga Linya ng Negosyo" ay matutukoy.

Tulad ng nakikita mo, ginagawang posible ng isang kumpanya ng transportasyon na kalkulahin ang lahat ng ito nang hindi umaalis sa sopa. Kasabay nito, ang lahat ay sobrang simple at naiintindihan kahit na sa karaniwang gumagamit ng computer. Ito ay talagang isang napakatamang diskarte sa bahagi ng kumpanya ng Business Lines. Ang halaga ng paghahatid ng kargamento ay palaging isang mahalagang criterion na pinagtutuunan ng pansin ng mga kliyente kapag pumipili ng serbisyo para sa karagdagang pakikipagtulungan.

Bilang na palatandaan

Ang sistema ng pagsubaybay sa kargamento ay nararapat ding espesyal na pansin. Sa tulong nito, makikita mo kung nasaan ang iyong mga gamit, humigit-kumulang kung kailan sila darating sa kanilang destinasyon, at maaaring kunin ang mga ito sa opisina ng Business Lines. Ang pagsubaybay sa kargamento gamit ang isang invoice ay napaka-maginhawa, dahil nakakatulong din itong kalkulahin kung kailan magiging mas maginhawa para sa tatanggap na pumunta sa bodega kasama ang dokumento. At sa pangkalahatan, ang diskarte na ito sa logistik ay nagbibigay-daan, una, upang agad na ipaalam sa kliyente kung saan matatagpuan ang kanyang kargamento; at pangalawa, nagbibigay ito ng karagdagang mga garantiya na ang iyong package ay hindi mawawala sa isang lugar sa daan, at magagawa mong ganap na ligtas na kunin ito kapag dumating ka sa iyong patutunguhan.

Ang tracking number ay nakapaloob sa invoice. Inihahatid ito ng "Mga Linya ng Negosyo" sa lahat ng kliyente nang walang pagbubukod. Ang iba pang mga kumpanya na nagpapatakbo sa sektor ng paghahatid ay obligadong gawin din ito. Nakaugalian na ipaalam ang tracking code sa parehong tatanggap at nagpadala ng kargamento para sa kaginhawahan ng parehong partido. Kaya, ayon sa klasikal na pamamaraan, ang pagsubaybay sa kargamento ay nakaayos sa kumpanya ng Business Lines.

Personal na Lugar

Sa pamamagitan ng paraan, hindi namin nilinaw ang isang mahalagang detalye. Ang mga kliyente ng kumpanya, habang nagrerehistro sila, ay hiwalay na binibigyan ng personal na account. Sa loob nito, mayroon silang pagkakataon na isagawa ang lahat ng mga operasyong isinulat namin tungkol sa itaas - kalkulahin ang presyo, tingnan ang impormasyon tungkol sa kanilang mga order, subaybayan ang paggalaw ng huli. Ang pagkakaroon ng naturang sistema ng awtorisasyon sa site ay ginagawang maginhawa ang pakikipag-ugnayan sa system. Dagdag pa, sa hinaharap, maaaring bigyan ng serbisyo ang mas aktibong user ng ilang loyalty point para sa pagpili at patuloy na paggamit ng kanilang serbisyo.

Suporta

Hindi rin nila nakakalimutan ang tungkol sa suporta sa customer. Mayroong ilang mga paraan upang makipag-ugnayan sa mga kinatawan ng kumpanya. Ito, siyempre, ay isang hotline - isang numero ng telepono kung saan maaaring magtanong ang sinuman sa isang empleyado ng kumpanya at makakuha ng sagot; Para sa higit na kaginhawahan ng gumagamit, ang isang elektronikong paraan ng komunikasyon ay ibinibigay din dito: sulat o online na chat. Nalalapat ito sa mga kasong iyon kung ang sitwasyon ay hindi masyadong apurahang tumawag, ngunit sa parehong oras mahalaga para sa isang tao na malaman ang sagot sa kanyang tanong.

Sa wakas, maaari mong palaging makipag-ugnayan sa kinatawan ng opisina ng kumpanya ng Business Lines. Ang mga oras ng pagpapatakbo sa bawat isa sa 167 na mga punto ay magkakaiba; mahahanap mo ang mga ito sa opisyal na website. Kadalasan, ang departamento ay bukas sa mga karaniwang araw mula 9 a.m. hanggang 6 p.m., at sa katapusan ng linggo mula 10 a.m. hanggang 3 p.m. Ang mga order para sa transportasyon sa address ng tatanggap ay natatanggap at patuloy na pinoproseso.

Mga katangian

Upang ilarawan kung paano gumagana ang Business Lines, dapat isaalang-alang ang feedback ng bawat kliyente. Habang nangongolekta kami ng materyal tungkol sa serbisyo, nahanap namin ang ilan sa mga ito at nakuha namin ang aming sariling mga konklusyon mula sa kanila. Sa proseso ng pagpili ng naturang impormasyon, iba't ibang mga site ang ginamit para sa isang mas layunin na pagtatasa. Narito ang aming nahanap, nahahati sa dalawang grupo - mga rekomendasyon sa pagpupuri at, sa kabaligtaran, mga negatibong katangian mula sa mga kliyente.

Mga kalamangan

Ang mga positibong pagsusuri ay kadalasang napapansin ang palakaibigang saloobin ng mga empleyado ng kumpanya at binabanggit ang mababang presyo para sa mga serbisyo ng Business Lines. Ang Moscow ang nangunguna sa bilang ng mga naturang rekomendasyon, at ito ay nauunawaan: tila, mayroong mas maingat na kontrol sa kalidad ng serbisyo. Marahil ang mas mahigpit na pagsubaybay o pinahusay na mga proseso ng logistik ay binuo sa mga sentral na tanggapan. Gayunpaman, sa mga site ng Moscow na ang pinakamalaking bilang ng mga "positibong" komento tungkol sa mga aktibidad ng serbisyo ay tumigil.

Bahid

Mula sa mga negatibong komento, natutunan namin ang tungkol sa magulong organisasyon ng trabaho ng carrier. Malamang na nagaganap ito sa mga rehiyonal na lokasyon ng kumpanya ng Business Lines. St. Petersburg, nakakagulat, ay isa sa kanila.

Dito inilalarawan ng mga tao na ang kanilang mga kalakal ay dumating sa ilang mga bahagi at huli, ang kargamento ng isang tao ay ganap na nawala, isang tao ay nagpadala ng isang nasira na bagay, sila ay bastos o nagbigay ng maling impormasyon, at iba pa.

Iba't ibang kaso ang binigay. Halimbawa, mayroong higit sa isang pagsusuri tungkol sa kumpanyang "Mga Linya ng Negosyo" na ang isang produkto na, ayon sa numero ng pagsubaybay, ay dapat dumating, sabihin nating, sa una, sa katunayan ay hindi dumating sa pangalawa, o pangatlo, at iba pa sa.

Siyempre, ang isang tao ay nakikipag-ugnay sa serbisyo ng suporta, kung saan maaari nilang ipaalam sa kanya na ang kanyang kargamento ay nawala, o nasa bodega na (ngunit sa katunayan ay wala ito doon), o siya ay sumangguni sa ilang mga hindi inaasahang pangyayari. Mayroong maraming mga pagpipilian, ngunit ang mga hindi nasisiyahang customer ay palaging pareho. Isinulat nila na hindi na nila muling gagamitin ang serbisyo ng Business Lines.

Maaaring mangyari din na walang sangay ng kumpanya sa nais na lokalidad, at pagkatapos ay nagkakahalaga ng sampu-sampung beses na mas mataas ang paghahatid. Ito ay totoo lalo na para sa mga malalayong bahagi ng Russia, mga lungsod na matatagpuan sa hilaga o silangan. Doon, malinaw naman, ang sistema ng transportasyon ay hindi gaanong binuo tulad ng sa mga kanlurang rehiyon, kaya naman ang mga tao ay sumusulat ng labis na negatibong mga pagsusuri kapag ang transportasyon ng kargamento ay medyo mahal. Gayunpaman, ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang na ang mga kalsada ay hindi itinayo ng carrier, naghahatid lamang siya ng mga kalakal.

Ang mga review ay isang mahusay na tool na talagang makakapagtaboy sa isang patas na bilang ng mga customer kung gagamitin mo ang mga ito nang tama. Samakatuwid, ang mga kumpanya ay labis na nag-aalala tungkol sa pagkakaroon lamang ng mga positibong rekomendasyon. Tila, ang serbisyong inilarawan namin ay hindi masyadong matagumpay.

mga konklusyon

Kaya, ano ang tungkol sa paghahatid gamit ang "Mga Linya ng Negosyo"? Ang serbisyo ay nasa loob ng maraming taon at milyun-milyon ang gumamit ng mga serbisyo nito. Ngayon ay malamang na mayroon siyang maraming toneladang turnover ng kargamento na napupunta sa pagitan ng daan-daang lungsod. Ito ay isang higanteng kumpanya na hindi maaaring umiral kung ito ay tunay na pabaya at hindi organisado.

Marahil ang mga pagsusuri na nakita namin ay isang patak sa karagatan, ang parehong "porsyento ng mga pagkakamali" na bumubuo ng isang maliit na bahagi ng lahat ng mga kalakal at kargamento. Umaasa tayo na sa pamamagitan ng pag-aaplay para sa mga serbisyo ng kumpanyang ito, mapapabilang ka sa karamihan - ang mga matagumpay na nakatanggap ng kanilang kargamento sa oras, sa wastong kalidad at sa pinakamahusay na halaga.