Pagtuturo ng trabaho sa pagmemerkado. Head of Marketing Department: Mga responsibilidad sa pagganap at mga kinakailangan sa espesyalista para sa mapagkumpitensyang istruktura ng negosyo

Ang nagmemerkado ay isang espesyalista na nakikibahagi sa pag-aaral ng demand ng merkado at mga suhestiyon para sa ilang mga kalakal at serbisyo, at nag-organisa din ng mga benta ng mga produkto ng kumpanya. Walang kumpanya, na gumagawa ng anumang mga kalakal o serbisyo, hindi maaaring gawin nang walang espesyalista sa pag-aaral ng mga kagustuhan ng mamimili at pag-promote, maliban kung, ito ay interesado sa pagtaas ng mga benta. Samakatuwid, ang propesyon ng nagmemerkado ay promising at sa mga tuntunin ng paglago ng karera, at sa mga tuntunin ng suweldo.

Mga lugar ng trabaho

Ngayon ay may posisyon ng nagmemerkado sa bawat kumpanya, kahit na ang pinaka maliit, na aktibong nakikibahagi sa pag-promote at pagbebenta ng mga produkto nito - maging ito man ay isang bangko, isang pang-industriya na may hawak o isang firm trading ice cream. Sa pag-unlad ng Internet at, dahil dito, ang pagpapalawak ng madla ng mamimili ay isang analyst ng nagmemerkado na propesyonal na pinahahalagahan ang mga kagustuhan ng madla at mga uso sa merkado, ay naging isang halos kailangang-kailangan na empleyado ng departamento ng pagbebenta. Bilang karagdagan, ang Internet Marketer ay isang napaka-tanyag na espesyalista sa mga kumpanya sa pagkonsulta na nagsagawa ng pananaliksik sa pagmemerkado sa internet para sa mga customer nito.

Kasaysayan ng propesyon

Ang pangangailangan para sa naturang mga espesyalista ay lumitaw sa tungkol sa gitna ng huling siglo, at sa Russia ang unang mga marketer ay lumitaw lamang ng ika-90 ng ika-20 siglo. Ngunit ang mga nag-iisip ng propesyon ng isang nagmemerkado na bata, nagkakamali - ang unang mga marketer ay kilala sa Europa pabalik sa 17-18 siglo. Ang mga panlasa ng mga kompanya ng kalakalan ay nagpunta "ng mga lungsod at nayon", sa paghahanap ng mga kalakal ay mas katulad ng mga residente ng isang partikular na lugar - kung kanino ang Lyon Velvet, at ang Ingles ay tela. Ginawa ito upang makita ang mga kalakal sa mga warehouses at ang mga mangangalakal ay hindi nag-abala, kung magdadala sila ng hindi naaangkop na mga produkto.

Mga tungkulin na nagmemerkado

Ang listahan ng kung ano ang nagmemerkado ay hindi masyadong malawak, ngunit, gayon pa man, ang mga opisyal na tungkulin ng nagmemerkado ay lubos na seryoso at may pananagutan. Kabilang dito ang:

• Pagsubaybay at pag-aaral sa kasalukuyang sitwasyon sa merkado. Pagbalangkas ng mga pagtataya sa pag-unlad ng merkado;
• Pagkumpirma ng mga rekomendasyon para sa pagpapabuti ng mga benta at pagkilala ng tatak:
  • mga rekomendasyon sa pagpepresyo;
  • koordinasyon ng mahusay na advertising at paggamit nito;
  • mga rekomendasyon ng mga merchandiser sa layout ng mga kalakal;
  • Pag-unlad at kasunod na pagpapatupad ng mga estratehiya sa pagbebenta.

Bilang karagdagan sa mga tungkulin sa itaas, ang espesyalista ay kung minsan ay kinakailangan:

• Pag-audit ng mga retail outlet (karaniwang sa mga malalaking kumpanya na nakikibahagi sa pagbebenta ng mga kalakal ng mamimili);
• Pagsusulat ng mga artikulo, mga press release at ang kanilang publikasyon sa profile ng profile;
• Paglahok sa mga eksibisyon at kumperensya;
• Suporta at pag-unlad ng mga site sa Internet (karaniwang advisory).

Mga kinakailangan para sa nagmemerkado

Bilang isang panuntunan, ipinataw ng mga tagapag-empleyo ang mga sumusunod na pangangailangan para sa kung ano ang dapat malaman ng isang nagmemerkado:

• Kaalaman tungkol sa mga katangian ng merkado sa ilalim ng pag-aaral;
• Ang kakayahang makisali sa analytical work, mangolekta at magproseso ng statistical data, sumulat ng libro;
• Tiwala sa pc hold at kagamitan sa opisina;
• Ang kakayahan upang mabilis na sabihin ang kanilang mga saloobin sa bibig at pagsulat;
• Mas mataas na edukasyon ang profile.

Bilang karagdagan sa mga pangunahing, ang ilang mga tagapag-empleyo ay naglalagay ng karagdagang mga kinakailangan:

• Pagiging handa para sa mga biyahe sa negosyo (mga biyahe sa mga kumperensya at eksibisyon);
• Kaalaman sa wikang Ingles (antas ng upper-intermediate);
• Pagkakaroon ng Kategorya ng Lisensya ng Pagmamaneho V.

Sample buod na nagmemerkado

Paano maging isang nagmemerkado

Matagumpay na master ng mga kasanayan sa nagmemerkado ang mga taong may mas mataas na pang-ekonomiya o sociological na edukasyon. Bilang karagdagan, maraming mga unibersidad ang nagpasimula ng direksyon ng paghahanda "sa marketing", na ang mga nagtapos ay maaaring maging ganap na mga marketer.

Ang isa pang paraan sa pagmemerkado ay namamalagi sa pamamagitan ng advertising. Ito ay sapat na upang makakuha ng trabaho sa anumang ahensiya sa advertising at simulan ang pakikilahok sa mga proyekto, tulungan ang mga advertiser na itaguyod ang kanilang mga produkto at serbisyo. Una, walang sinuman ang magpapahintulot sa iyo bago gumawa ng mga desisyon, ngunit pagkatapos ng 1-2 taon ay malakas kang master marketing at advertising.

Suweldo ng marketologist

Bilang isang patakaran, ang suweldo ng nagmemerkado, tulad ng anumang iba pang espesyalista, ay nakasalalay sa rehiyon ng paninirahan nito at ang mga detalye ng kumpanya ng tagapag-empleyo. Ang mga numero ay nagbago mula 20 hanggang 120 libong rubles dito, at ang average na suweldo ng nagmemerkado ay ang halaga ng mga 40 libong rubles.

Saan mag-aral

Bilang karagdagan sa mas mataas na edukasyon sa merkado mayroong isang bilang ng mga panandaliang pagsasanay na tumatagal, bilang isang panuntunan, mula linggo hanggang taon.

Interregional Academy of construction at industrial complex at direksyon ng kurso nito ".

Inaanyayahan ka ng Institute of Vocational Education na "IPO" na pumasa sa mga kurso sa distansya sa direksyon "" (may mga pagpipilian 256, 512 at 1024 AK.C.) na may resibo ng isang diploma o sertipiko ng sample ng estado. Nagsasanay kami ng higit sa 8,000 graduates mula sa halos 200 lungsod. Maaari kang pumunta sa pamamagitan ng panlabas na pagsasanay, makakuha ng walang interes na mga installment.

Ang artikulong ito ay magiging sanhi ng alon ng galit mula sa aking mga kasamahan sa pagmemerkado, ngunit dapat itong palayain.

Sa pinakamaliit, sapagkat ito ay lubhang kapaki-pakinabang sa mga may-ari, na, anuman ang angkop na lugar at ang saklaw ng aktibidad, ay may tiwala na ang paghahanap ng isang karampatang nagmemerkado ay tulad ng paghahanap ng kayamanan.

Kaya bakit galit? Lahat ay simple! Karamihan sa mga marketer na nag-aalok ng kanilang mga serbisyo sa merkado ng paggawa ay hindi lamang angkop para sa mga post na ito. Tulad ng sinasabi nila, walang kasalanan. Walang personal, negosyo lang.

At magsisimula kami sa pilosopiko (ngunit medyo praktikal), at tapusin namin ang tuyo kongkreto.

magagawang ibenta

Ang unang pilosopiko (praktikal) na paksa ay mga benta. At ang unang bagay na tatalakayin natin ay kung bakit dapat ibenta ang nagmemerkado. Paano malaman? Hayaan ang nagmemerkado sa panayam na sumasagot sa isang tanong:

- Nakarating na ba kayo nagbebenta ng kahit ano?

Naturally, ang pagbebenta ng mga pahayagan sa pagkabata ay hindi isinasaalang-alang. Ibig kong sabihin ang malubhang benta - sa pamamagitan ng telepono, sa isang pulong.
Nararamdaman ko na ngayon ay may mga sneaker mula sa mga marketer 🙂 dahil:

- Bakit dapat kong ibenta? Ang gawain ng nagmemerkado ay upang ipinta, hanapin, gumawa ng mga materyal na pang-promosyon, maakit ang kliyente at lahat ng bagay (tulad ng sinasabi nila sa mga tao, "Master ang badyet")!

At dito ay hindi. Sa palagay ko, ang isang nagmemerkado na hindi kailanman nagbebenta ng anumang bagay ay isang walang laman na lugar.

Paano hindi nagbebenta ng kahit ano?

Mas mahusay na pagkatapos ay ang tindero na nagpasya upang makisali sa marketing. At ngayon ay ipaliwanag ko kung bakit.

May isang tao na baluktot, ngunit hindi alam kung sino. At pinag-uusapan ko ang sektor ng B2C, kung saan ang lahat ay sapat na simple. Sa segment ng B2B, mas kumplikado pa rin ito.

Sa B2B na walang mga benta ay hindi masyadong

Hindi niya alam kung paano kumikilos ang kliyente, na nangangahulugan na ang gayong "lead marketer" ay hindi ganap na maghanda ng mga materyal na pang-promosyon na hahantong sa kliyente alinsunod sa pagtutol na funnel, at ito ang pangunahing gawain nito.

Iyon ay, kung ano ang dapat malaman ng online na nagmemerkado ng antas ng entry at magagawang malaman. At ngayon hindi ako masyadong hinihingi ng maraming nangunguna sa nagmemerkado mula sa hinaharap. Ito ay hindi kahit isang pagkilala sa fashion, ngunit isang ordinaryong gawain.

Siya analyst.

Siya nga pala. Halos nakalimutan ko ang tungkol sa isang tungkulin, na kung saan ay nabaybay sa lahat ng mga paglalarawan ng trabaho kaswal.

Marketer (at higit pa kaya ang Internet Marketer) ay katumbas ng analyst. Iyon ay, ang mga responsibilidad ng nagmemerkado sa kumpanya ay pangunahing pagtatasa ng pagiging epektibo ng mga channel sa advertising at ang kanilang pag-optimize.

Samakatuwid, bumalik sa mga tanong mula sa interbyu, isa pang sapilitan sa gawain:

- Ano ang iyong karanasan sa pagmemerkado sa internet o SMM?.

Kung hindi, alam mo kung ano ang gagawin! Ang ganitong espesyalista ay hindi angkop sa iyo. At ngayon ay sasabihin ko sa iyo ang mas maraming detalye.

Mag-isip, tulad sinanay na mga espesyalista (hindi ka maaaring tumawag sa kanila nang naiiba) ay hindi dapat? Sa teorya, oo. At sa pagsasagawa ng lahat ay iba.

Isang simpleng halimbawa. Ang isa sa aming mga customer bilang bahagi ng proyekto sa pagkonsulta sa marketing ay tinulungan sa pamamagitan ng pagpili ng isang nagmemerkado.

Ang mga pangunahing kinakailangan ay ang posibleng kakulangan ng mahusay na karanasan, ngunit ang pag-unawa sa marketing, benta, pagmemerkado sa internet at analyst.

Ako ay ganap na kumpiyansa na imposibleng makahanap ng isang baguhan na nagmemerkado sa isang malawak na hanay ng kaalaman.

Ngunit paano ako nagkakamali! Nakakakita ng higit sa 10 mga application mula sa mga aplikante na may kaalaman at karanasan sa SMM, mga setting, trabaho at Google Analytics at iba pa. At lahat ng ito, pansin ... may edad na hindi hihigit sa 25 taon at hindi hihigit sa 30 libong rubles bawat buwan.

Capital Truths.

Oo, naiintindihan ko nang perpekto kung hinahanap mo ang mga pangunahing responsibilidad ng nagmemerkado, pagkatapos ay 3 tungkulin sa susi "Magagawang ibenta, maging kaibigan sa pagmemerkado sa internet at ang kakayahang pag-aralan" Hindi ka nakaayos.

Samakatuwid, narito ang isang listahan ng mga tungkulin na dapat sumunod sa kahit sino kahit na ang pinaka maganda (huwag bigyan ang Diyos, siyempre!) Nagmemerkado:

1. Pagtatasa ng target na madla, mga kumpanya, produkto, mga merkado, kakumpitensya;
2. Paghahanda at koordinasyon ng badyet sa advertising batay sa patakaran sa advertising ng kumpanya;
3. Organisasyon ng iba't ibang mga kaganapan sa advertising (pagbabahagi, benta, mga eunt at iba pang mga bagay);
4. Pag-aaral ng pagpepresyo at patakaran sa uri ng kumpanya bilang isang buo;
5. Pagtatasa ng pagiging epektibo ng mga kaganapan sa advertising;
6. Pag-aaral ng supply at demand para sa mga produkto ng kumpanya;
7. Pagtataya ng mga volume ng benta;
8. Pag-optimize ng mga proseso sa negosyo sa marketing;
9. Pag-uulat ng paghahanda para sa upstream guidance.

Sandali tungkol sa pangunahing bagay

Naiintindihan ko nang maayos upang makahanap ng isang nagmemerkado na pagsamahin ang lahat ng mga kaalaman at kasanayan na ito:

1. Salesmanship;
2. Kakayahang maunawaan at offline at pagmemerkado sa internet;
3. Ang kakayahang pag-aralan at i-systematize ang natanggap na impormasyon.

At kaya magkano na ang nagmemerkado ay dapat malaman sa enterprise (listahan sa itaas) - theoretically hindi talagang tunay. Ngunit habang isinulat ko na sa itaas sa halimbawa, halos medyo.

Oo, maaari kang kumuha ng isang nagmemerkado nang walang karanasan sa pagbebenta at ihatid ito sa ito, pagkatapos ay kumuha ng isang nagmemerkado sa kumpanya nang walang karanasan sa Internet - ito ay pagpapakamatay lamang.

At oo, ang diskarte na ito ay lubos na makatwiran sa lahat ng lugar. Samakatuwid, kapag tinatanong mo ang iyong sarili sa susunod na tanong "Ano ang dapat malaman ng nagmemerkado?" Basahin muli ang huling listahan ng artikulong ito at mawawala ito.

Opisyal na Tagubilin sa Pagmemerkado - Isang dokumento kung saan ang mga function ay inireseta nang detalyado, na nasa kakayahan ng kategoryang ito ng mga empleyado ng mga negosyo at organisasyon. Ang mga tagubilin ay mga iniresetang karapatan, responsibilidad at kondisyon para sa gawain ng nagmemerkado.

Sample Marketer Job Instruction.

Mga file

Ano ang pagtuturo sa trabaho sa nagmemerkado

Naghahain ang dokumentong ito, kung maaari itong i-sign, manu-manong para sa pagkilos para sa isang empleyado. Ito ay malinaw na tumutukoy sa mga hangganan kung saan maaaring gumana ang nagmemerkado, at nagpapahiwatig din nang detalyado ang mga paglabag at mga pagkakamali na hindi pinapayagan.

Ang humigit-kumulang sa parehong lawak ay kinakailangan para sa tagapag-empleyo - pinapayagan nito ang pamamahala ng organisasyon na mag-coordinate ng mga empleyado, pati na rin ang pag-optimize ng mga proseso ng produksyon.

Sino ang bumubuo ng isang dokumento

Kadalasan, ang pag-andar ng paglikha ng isang dokumento ay itinalaga sa ulo ng yunit ng istruktura, ang pinuno ng departamento ng tauhan o ang abogado ng enterprise. Sa ilang mga kaso, ang tungkulin na ito ay pumupunta sa sekretarya o ang pagtuturo ay nagsusulat ng direktor ng samahan.

Ngunit, hindi alintana kung sino ang gumagawa nito, mahalaga na ang dokumento ay angkop sa balangkas ng kasalukuyang batas sa paggawa at sibil.

Mga pangunahing patakaran para sa paglikha ng mga tagubilin

Ang opisyal na naaprubahan sa antas ng pambatasan, ang sample ng paglalarawan ng trabaho ay hindi umiiral, kaya ang kumpanya ay may karapatan na malaya na lumikha ng anyo ng isang dokumento, na nakatuon sa kanilang mga pangangailangan.

Ang pamantayan, karaniwang tinatanggap na opsyon ay may pinakamaliit na apat na seksyon:

• "Mga pangkalahatang probisyon",
• "Mga pangunahing responsibilidad",
• "Mga Karapatan",
• "Isang responsibilidad",

na maaaring suplemento sa iba pang mga talata kung kinakailangan.

Ang isang dokumento ay naka-print sa isang kopya at kinakailangang pinirmahan ng pinuno ng departamento (na obligado na sundin ang pagpapatupad ng mga tungkulin sa trabaho ng nagmemerkado), ang empleyado mismo (na kung saan ay nagpapahiwatig na sumasang-ayon ako sa mga function na inunas), pati na rin ang ulo ng enterprise.

Ang mga pangunahing probisyon ng pagtuturo ng trabaho ng nagmemerkado

Upang magsimula sa, sa tuktok ng pahina, sa kanang bahagi, dapat mong iwanan ang ilang mga linya upang makita ang mga tagubilin ng pinuno ng kumpanya: Narito ito ay kinakailangan upang ipasok ang kanyang posisyon, ang pangalan ng kumpanya, ang pangalan, Pangalan, patronymic, at mag-iwan din ng dalawang linya para sa lagda (na may decoding) at mga petsa. Sa ibaba sa gitna, ang pangalan ng dokumento ay nakasulat.

Pangkalahatang mga probisyon

Susunod ay ang pangunahing bahagi ng pagtuturo at ang unang seksyon nito "Pangkalahatan". Tama ang sukat dito, kung saan ang grupo ng mga empleyado ay may kasamang nagmemerkado, ang mga kinakailangang kwalipikasyon, ang antas ng edukasyon, ang kinakailangang karanasan at karanasan, pati na rin ang pamamaraan para sa appointment at pagpapaalis ng empleyado at palitan ito sa panahon ng kakulangan ng sa lugar ng trabaho. Pagkatapos ay ipinahiwatig ang agarang tagapamahala ng tagapamahala (nang hindi tumutukoy sa mga partikular na apelyido).

Pagkatapos ay sa parehong seksyon ang listahan ng mga batas, panuntunan, panloob na mga dokumento at regulasyon na kung saan ang nagmemerkado ay pamilyar sa, pati na rin ang mga paraan at mga prinsipyo ng trabaho, na dapat niyang sundin.

Mga opisyal na tungkulin ng nagmemerkado

Ikalawang seksyon "Mga responsibilidad" Inilalarawan nito ang pag-andar ng nagmemerkado, katulad ng mga responsibilidad na dapat niyang gawin, mula sa pagpapaunlad ng isang estratehiya para sa pagtataguyod ng mga kalakal at serbisyo at pagtatapos ng accounting at pagtatasa ng mga aktibidad na isinagawa. Ang bahaging ito ng dokumento ay dapat na tratuhin lalo na maingat dahil maaari itong gumawa ng isang dokumento ng katibayan base sa kaso ng mga paglilitis ng hukuman, parehong mula sa empleyado at mula sa employer.

Ang mga karapatan na vested marketer.

"Mga Karapatan" - Ito ay isang seksyon na nagbibigay sa nagmemerkado sa mga partikular na kapangyarihan na dinisenyo upang madagdagan ang pagiging epektibo ng kanyang paggawa. Sa partikular, ito ay nagpapahiwatig ng posibilidad na gumawa ng mga independiyenteng desisyon at manifestations ng iba't ibang mga hakbangin, pahintulot na makipag-usap sa iba pang mga dibisyon ng istruktura at pamamahala ng kumpanya, pati na rin ang karapatan na hindi matupad ang mga responsibilidad sa trabaho sa kaganapan ng panganib sa buhay o kalusugan .

Pananagutan ng nagmemerkado para sa mga lalawigan

Sa kabanata "Isang responsibilidad" Ang lahat ng mga error, disorder at mga ginner ay inireseta, kung saan ang parusang pandisiplina ay posible. Kapag ang pagbuo ng talatang ito, ito ay kinakailangan upang mahigpit na umasa sa mga pamantayan ng batas ng Russian Federation, dahil ang pagwawalang-bahala para sa kanila ay puno ng mga parusa sa organisasyon mismo.

Sa wakas, dapat tiyakin ng dokumento ang isang empleyado na ang kakayahan ay kinabibilangan ng kontrol sa pagpapatupad ng mga responsibilidad ng trabaho ng nagmemerkado, pati na rin ang isang personal na nagmemerkado. Sa hindi bababa sa, ang mga tagubilin ay inililipat sa pag-apruba ng Direktor ng Enterprise.

Opisyal na Tagubilin sa Pagmemerkado

1. Mga pangkalahatang probisyon

1.1. Ang nagmemerkado ay tumutukoy sa kategorya ng mga espesyalista.
1.2. Ang isang tao na may mas mataas na propesyonal (pang-ekonomiya o engineering at pang-ekonomiya) na edukasyon at karanasan sa larangan ng pagmemerkado para sa hindi bababa sa isang taon ay hinirang sa posisyon ng nagmemerkado.
1.3. Ang nagmemerkado ay hinirang at exempt mula dito sa pamamagitan ng pagkakasunud-sunod ng Direktor General ng organisasyon.
1.4. Ang nagmemerkado ay dapat magkaroon ng analytical, kakayahan sa komunikasyon, kakayahan para sa promising pagpaplano.
1.5. Dapat malaman ng nagmemerkado:
- Pambatasang mga regulasyon, mga materyal sa pamamaraan sa organisasyon ng pagmemerkado, pagtatasa ng kondisyong pinansyal at ekonomiya at kapasidad ng merkado;
- Mga pamamaraan para sa pag-aaral ng mga kondisyon ng merkado at pag-unlad ng mga pagtataya ng pangangailangan para sa mga produkto;
- Ang pamamaraan para sa pagsasaalang-alang ng advertising at sagot sa claim;
- Mga tampok ng samahan ng trabaho sa advertising;
- Mga paraan ng pagtatrabaho sa media;
- Ang pangunahing teknolohikal at disenyo ng mga katangian at mga katangian ng mamimili ng mga produkto na nabili, ang pagkakaiba nito mula sa domestic at banyagang analogues, pakinabang at disadvantages;
- Patakaran sa Pagpepresyo at Pagpepresyo;
- Mga pamamaraan para sa pag-aaral ng pagganyak ng mga mamimili, ang kanilang relasyon sa mga produkto;
- Mga tuntunin ng paghahatid, imbakan at transportasyon ng mga produkto;
- Mga pamantayan at teknikal na kondisyon sa mga produktong ginawa;
- Mga paraan upang ayusin ang mga ulat ng accounting at pag-compile sa pagpapatupad ng mga plano sa pagbebenta at mga benta ng produkto;
- Mga Pangunahing Kaalaman ng Labor Legislation;
- Produksyon ng ekonomiya, mga pamamaraan para sa pagkalkula ng mga kita, kakayahang kumita at mga gastos sa produksyon;
- Computer Techologies;
- Organisasyon at administratibong mga dokumento ng mga lider ng organisasyon;
- Mga panuntunan ng panloob na regulasyon sa paggawa;
- Mga panuntunan at mga pamantayan ng proteksyon sa paggawa;
- Etika ng komunikasyon sa negosyo.
1.6. Ang nagmemerkado sa mga gawain nito ay ginagabayan ng opisyal na pagtuturo na ito.
1.7. Ang marketer ay sumusunod nang direkta sa pinuno ng departamento ng marketing.
1.8. Sa panahon ng kakulangan ng nagmemerkado (bakasyon, sakit, atbp.), Ang kanyang mga tungkulin ay natupad ng taong itinalaga ng pagkakasunud-sunod ng Direktor-Heneral. Nakukuha ng taong ito ang may-katuturang mga karapatan at may pananagutan sa ilalim ng pagtuturo na ito.

2. Mga Opisyal na Tungkulin

2.1. Pag-aralan ang merkado ng produkto
2.1.1. Nagsasagawa ng pananaliksik sa mga pangunahing kadahilanan na bumubuo sa dynamics ng demand ng mga mamimili para sa mga produkto, ang ratio ng supply at demand para sa mga katulad na uri ng mga produkto, teknikal at iba pang mga katangian ng consumer ng mga nakikipagkumpitensya na mga produkto.
2.1.2. Nagsasagawa ng pananaliksik sa marketing na may kaugnayan sa pag-aaral ng segmentation ng merkado, pagtatasa ng pagpepresyo at mga kagustuhan ng consumer, isang forecast ng mga benta at mga channel ng benta, ang pagbubukas ng mga bagong merkado, isang pagtatasa ng kahusayan sa advertising, mga gawain ng kakumpitensya.
2.1.3. Pinag-aaralan ang mga pangangailangan ng customer at mga hangganan ng pagpepresyo.
2.1.4. Binubuo ang demand ng mamimili para sa mga produktong ginawa, kinikilala ang pinaka-epektibong mga merkado ng benta, pati na rin ang mga kinakailangan para sa mga katangian ng kalidad ng mga kalakal (ang paraan ng produksyon nito, buhay ng serbisyo, mga panuntunan para sa paggamit, packaging).
2.1.5. Galugarin ang mga kadahilanan na nakakaapekto sa mga benta ng mga kalakal, ang mga uri ng demand (sustainable, pagsikat, panandaliang, atbp.), Ang mga dahilan para sa pagtaas at pagtanggi nito, ang pagkita ng pagkakaiba ng kapangyarihan ng pagbili ng populasyon.
2.1.6. Bumubuo ng mga programa para sa pagbuo ng demand at pagpapasigla ng mga benta, mga rekomendasyon para sa pagpili ng merkado alinsunod sa magagamit na mga mapagkukunan.
2.2. Mga Aktibidad sa Advertising
2.2.1. Tumatagal ng bahagi sa pagbuo ng isang diskarte para sa mga kaganapan sa advertising.
2.2.2. Kinokontrol ang pag-uugali ng mga kampanya sa advertising sa media, direct mail, internet, atbp.
2.2.3. Isinaayos ang pagpapaunlad ng mga naka-print na materyal sa advertising sa pamamagitan ng kanilang sariling o sa pamamagitan ng mga pwersa ng mga organisasyon ng third-party, nagsasagawa ng pagsubok sa mga materyales na ito, nagbibigay ng mga mungkahi para sa disenyo ng mga naka-print na materyales sa advertising o mga stock ng mga materyales para sa kanilang pag-unlad, kumokontrol sa muling pagdadagdag ng mga stock ng mga materyales na ito . Ito ay humahantong sa isang paunang pagtatasa ng mga materyales sa advertising na binuo ng mga organisasyon ng third-party.
2.2.4. Pinag-aaralan ang pagiging epektibo ng mga kaganapan sa advertising.
2.2.5. Naghahanda ng mga panukala para sa pagbuo ng kumpanya ng kumpanya at branded na disenyo ng mga produktong pang-promosyon.

Ang nagmemerkado ay may karapatan:
3.1. Humiling mula sa mga ulo ng mga dibisyon ng istruktura ng kumpanya, mga espesyalista at iba pang impormasyon at mga dokumento ng empleyado na kinakailangan upang matupad ang mga tungkulin nito.
3.2. Sa mga kinakailangang kaso, upang magbigay ng isang organisasyon sa pakikipag-ugnayan sa iba pang mga organisasyon upang mabilis na malutas ang mga isyu ng produksyon at pang-ekonomiyang gawain sa loob ng kakayanan nito.

4. Responsibilidad

4.1. Ang nagmemerkado ay may pananagutan na ibinigay ng Labor at Civil Law:
- Para sa hindi tamang pagganap o di-katuparan ng kanilang mga opisyal na tungkulin na itinakda ng opisyal na pagtuturo na ito;
- Para sa nagiging sanhi ng materyal na pinsala at pinsala sa reputasyon ng negosyo ng organisasyon;
- para sa pagsisiwalat ng mga komersyal na lihim;
- Para sa hindi katuparan ng mga order, mga order at mga tagubilin ng pamumuno.

5. Mga kondisyon sa pagtatrabaho

5.1. Ang mode ng operasyon ng nagmemerkado ay tinutukoy alinsunod sa mga patakaran ng panloob na regulasyon sa labor na itinatag sa organisasyon.
5.2. Kung ang produksyon ay kailangan arises, ang nagmemerkado ay maaaring maglakbay sa mga biyahe sa negosyo sa opisina, kabilang ang lokal na kahalagahan. Ang paglalarawan ng trabaho ay binuo alinsunod sa pagkakasunud-sunod ng Direktor-Heneral mula sa. N.

Ang lahat ng isang matagal na ang nakalipas ay nakakaalam ng mga espesyal na espesyalidad bilang isang nagmemerkado o tagapamahala. Maraming katulad na uri ng "mga propesyonal". Sa halos bawat unibersidad ay may espesyalidad ng direksyon na ito. Gayunpaman, hindi alam ng lahat kung ano ang kasama sa pangunahing mga tungkulin na nagmemerkado. Sa ngayon, ang aming gawain ay upang ipaliwanag sa iyo ang lahat ng mga function ng nagmemerkado, ang kanyang mga personal na katangian at ipakita ang halimbawa ng espesyalidad na ito sa halimbawa.

Mga opisyal na tungkulin ng nagmemerkado

Ang nagmemerkado ay isang halip na oras-ubos na propesyon na nangangailangan ng isang strategic mindset at hindi maliit na mental na pagbabata. Kaagad, sabihin natin na kung ang nagmamay-ari ay gumagana sa isang malaking kumpanya, ang kanyang mga tungkulin sa trabaho ay maaaring magkaiba mula sa mga tungkulin ng nagmemerkado na nagtatrabaho sa isang average na enterprise. Ang katotohanan ay na sa malalaking kumpanya may mga espesyal na rate ng marketing, ang bawat isa ay nakikibahagi sa mga gawain nito. Halimbawa, may mga kagawaran sa marketing na eksklusibo sa pag-aaral ng presyo ng merkado. Pagkatapos ay ilarawan namin ang lahat ng bagay mga opisyal na tungkulin ng nagmemerkadoparehong sa isang malaking kumpanya at isang maliit na enterprise. Para sa bawat pag-andar, susubukan naming magdala ng mga nakapagpapaliwanag na halimbawa.

Pagsusuri sa merkado

Ang mga trend ay patuloy na nagbabago nang walang pasubali sa anumang merkado. At para dito, dapat mong sundin. Ito ay isa sa mga pangunahing pag-andar ng nagmemerkado - sundin ang kilusan ng merkado. Ito ay nagkakahalaga ng noting na ang merkado ay mas hindi gumagalaw, ito ay nagiging mas mahirap i-restart ito at magpatibay ng mga bagong kondisyon.

Ano ang maaaring mangyari sa kaso kapag hindi mo ang karbon ang pangkalahatang trend ng merkado at hindi pag-aralan ang lahat ng tama? Ang lahat ay simple, ang kumpanya ay madaling lumipad sa merkado. Dapat din itong maipanganak na ang pagtatasa ng merkado ay dapat isagawa sa oras. Kung huli na, walang pag-aaral ay magliligtas sa iyo.

Halimbawa: Isipin ang isang malaking halaman na nakikibahagi sa smelting ng mga produkto ng bakal. Ang departamento ng marketing ay nagsagawa ng pagtatasa ng merkado at natanto na kinakailangan upang mapahamak ang mga makina at i-update ang produksyon. Ang katotohanan ay ang gawaing ito ay hindi maisasagawa nang mabilis hangga't ito ay isang napaka-matrabaho na trabaho (kailangan mong alisin ang mga lumang machine, maglagay ng mga bago, tauhan ng tren, kung paano gumana sa bagong pamamaraan). Para sa kadahilanang ito, ang pagtatasa ng anumang merkado ay dapat isagawa sa oras at simple.

Ang pangunahing tool ng function na ito ng nagmemerkado ay maaaring maiugnay sa: Pagsubaybay ng mga pana-panahon, pagtatasa ng mga kakumpitensya sa merkado, mga social survey. Sa katunayan, mayroong maraming mga tool para sa tungkulin na ito.

Pakikipagtulungan sa mga customer

Oo, ang pinakamahalagang bagay ay hindi "magtrabaho", ngunit "makipagtulungan" sa mga kliyente. Maaari mong isipin na ang relasyon sa mga customer ay dapat lamang mula sa manager, ngunit hindi. Ang tagapamahala ay dapat makipag-usap sa mga kliyente, at ang nagmemerkado - upang maunawaan kung ano ang eksaktong kinakailangan sa bawat kliyente. Ang pagtatasa ng bawat kliyente ay magbubukas ng maraming pinto.

Ito ay kinakailangan upang ganap na maunawaan ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng iyong kumpanya mula sa mga katunggali. Narito ito ay kinakailangan upang magkaroon ng isang layunin pagtatasa. Iyon ay, maunawaan kung ano ang naiiba sa iba sa paningin ng kliyente mismo, at hindi kung ano ang iyong dumating doon.

Halimbawa: Ang isang tao ay maaaring lumakad sa parehong cafe patuloy. Ang mga manggagawa sa cafe ay maaaring magsimulang mag-isip na ang kliyente ay dumating sa kanila dahil sa friendly na mga tauhan, masarap na pagkain o iba pa. Sa katunayan, ang taong ito ay dumating dahil sa libreng Wi-Fi.

Pagsusuri ng mapagkumpitensyang kapaligiran

Ang isa pang pangunahing responsibilidad ng nagmemerkado ay ang pagtatasa ng mga kakumpitensya ng kumpanya. Tiyak na kailangan mong makipag-usap sa mga customer, ngunit mas maraming oras na kailangan mong magbayad ng isang mapagkumpetensyang kapaligiran, dahil ito ang iyong pangunahing kalaban. Kinakailangan upang maunawaan nang eksakto kung ano ang patakaran sa pagpepresyo ng isang kumpanya na gumagana sa iyo sa isang segment. Ano ang mas mahusay kaysa sa iyo?

Ang mga tool sa pagtatasa ng kakumpitensya ay marami: mga press release kumpanya, mga review ng customer tungkol sa kanilang mga produkto, lihim na mamimili, balita at iba pa.

Maghanap ng mga bagong paraan upang maakit ang mga customer

Ang mga tungkulin ng nagmemerkado sa enterprise ay upang tumingin para sa mga bagong customer, at ang higit pa, ang mas mahusay. Ano ang ibig sabihin nito? Maaari kang maghanap ng mga bagong niches kung saan maaaring ipakita ng iyong kumpanya ang iyong sarili. Walang mga paghihigpit sa lugar na ito.

Hindi namin nalilimutan na ang isang kampanya sa advertising ay nananatiling isa sa mga pinaka-epektibong paraan upang makaakit ng mga bagong customer. Kung ikaw ay isang nagmemerkado, pagkatapos ay obligado kang maunawaan sa mahusay na advertising at magawa ito. Pag-aralan ang pagiging epektibo ng mga kampanya sa advertising at bumuo ng mga estratehiya para sa pagsasagawa ng mga kaganapan sa advertising.

Pagsusuri ng salapi

At ang huling tungkulin ng nagmemerkado, ito ay nagtatrabaho sa mga daloy ng salapi. Ang isang talagang mahusay na nagmemerkado ay maaaring kalkulahin ang paglilipat ng kumpanya, pati na rin ang paglilipat ng mga kakumpitensya at ang merkado bilang isang buo.

Sa kasong ito, gusto naming ipaalam sa iyo na palaging maingat na sundin ang mga sumusunod na item:

• Market dinamika (decals at lift)
• Dynamics ng tumataas na kakumpitensya
• Profit na kumpanya sa iba't ibang mga segment
• Profit Per Unit of Products.
• Mga pagkilos ng tugon ng mga kakumpitensya para sa iyong mga manipulasyon sa mga presyo ng produkto

Ito ay kinakailangan upang malinaw na maunawaan na ang iyong pangunahing layunin ay hindi pinansiyal na analytics, ito ay ang gawain ng iba pang mga kagawaran. Ngunit hindi ito nangangahulugan na hindi mo dapat gamitin ang mga ito. Ang tungkulin ng nagmemerkado ay sundin ang tagumpay at pagkabigo ng kumpanya.

Personal na katangian ng nagmemerkado

Sinabi na namin ang tungkol sa pinakamahalagang tungkulin ng mga responsibilidad ng trabaho ng nagmemerkado. Ngayon dapat kang pumunta sa mga personal na katangian ng isang tao na maaaring magtrabaho para sa espesyalidad na ito. Marahil ang pinakamahalagang bagay ay ang nagmemerkado ay dapat magkaroon ng isang matematiko kayamanan ng isip. Ang ganitong tao ay nagpapasalamat lamang upang madaling gamitin ang mga pamamaraan ng pagtatalaga sa tungkulin at pagbawas.

Ang lahat ng pagiging kumplikado ay ang nagmemerkado ay dapat mag-isip tulad ng lohikal at malikhaing. Oh oo, ang propesyon na ito ay nagpapahiwatig ng mga kasanayan sa malikhaing, dahil kailangan mong imbentuhin ang mga bagong diskarte upang makamit ang isa o ibang layunin (halimbawa, upang magsagawa ng isang maliwanag na kampanya sa advertising).

Walang nagsabi na ang isang katulad na uri ng propesyon ay napakadaling trabaho. Isipin mo lang, sa isang araw maaari kang magkaroon ng creative advertising sa pamamagitan ng pagsasama ng lahat ng iyong pagkamalikhain, at sa parehong araw ay gumawa ng malinaw na mga kalkulasyon sa pagiging epektibo ng ideyang ito.

Bilang isang resulta, upang maging isang mahusay na nagmemerkado, kakailanganin mo ng kaalaman sa maraming lugar ng iba't ibang direksyon. Kung ikaw ay nakikibahagi sa pagtataguyod ng produkto, hindi ito nangangahulugan na hindi mo kailangan ang mga kalkulasyon ng matematika.

Halimbawa ng pagtuturo ng trabaho ng nagmemerkado

Sa ibaba ay magbibigay kami ng isang halimbawa ng isang halimbawa ng mga responsibilidad ng trabaho ng nagmemerkado sa isa sa mga kumpanya (kinuha namin ang isang sample ng mga tagubilin mula sa isa sa mga pangunahing network ng kalakalan). At sa gayon, ang isang taong nagtatrabaho bilang posisyon ng nagmemerkado ay obligado na isagawa ang mga sumusunod na item:

• Ang nagmemerkado ay dapat magsagawa ng pananaliksik sa mga pangunahing salik na maaaring makaapekto sa dynamics ng pagtatalo ng mamimili sa produkto sa isang paraan o iba pa.
• Batay sa pananaliksik, ang nagmemerkado ay dapat bumuo ng isang pangkalahatang diskarte sa pagmemerkado ng kumpanya
• Kalkulahin ang badyet ng plano sa marketing at pamahalaan ang dedikadong paraan.
• Magsagawa ng categorization. Alisin ang mga grupo ng mga potensyal na mamimili.
• Suriin ang mga prospect para sa merkado kung saan gumagana ang kumpanya. Suriin ang mga prospect sa hinaharap para sa pagpasok ng mga bagong merkado.
• I-install ang patakaran ng presyo at tukuyin ang nais na hanay ng mga kalakal.
• Paggawa ng mga bagong panukala para sa indibidwal na mga kalakal para sa karagdagang paglipat ng impormasyon sa mga tagagawa.
• I-install ang lahat ng uri ng mga channel ng kalakal. Magagawang bumuo ng isang dealer at pamamahagi ng network.
• Ayusin ang pagkolekta ng impormasyon mula sa mga potensyal na customer tungkol sa kalidad ng mga kalakal, reklamo, pangungusap. Gumawa ng mga paraan upang maalis ang mga pagkukulang ng mga kalakal.
• Bumuo ng mga estratehiya para sa lahat ng uri ng mga pang-promosyon na kaganapan.
• Paunlarin ang mga estratehiya sa customer (aktibo at passive measures).
• Upang makapaghanda ng mga alok para sa disenyo ng bagong estilo ng kumpanya at mga produkto.
• Ibuod ang pagiging epektibo ng mga aktibidad na isinagawa.

Mga salita ng mga eksperto sa mga tungkulin ng nagmemerkado

Tagapagtatag ng Zingfin Bladjah Vishvanatan tungkol sa mga marketer:

Marketer - Ang taong ito na sumasagot sa mga tanong "Sino ang kliyente?", "Ano ang gusto niya?". Ang nagmemerkado ay bumubuo ng isang patakaran sa presyo, at lumilikha ng tinatawag na "tulay sa kliyente".

Ang mga kumpanya ay hindi nagbebenta ng mga serbisyo o kalakal. Palagi silang nagbebenta ng mga benepisyo. Ang pangunahing responsibilidad ng nagmemerkado ay tutukuyin ang pagkakaiba sa pagitan ng pagbebenta ng produkto at ang benepisyo na maaaring makuha ng mamimili sa tulong nito.

Ang isa pang pangunahing pag-andar ng nagmemerkado ay ang kakayahang i-highlight ang produkto ng kumpanya mula sa karamihan ng tao. At upang i-highlight ang iyong produkto sa background ng lahat ng iba pa, kailangan mong gawin ang proseso ng pagbili na maginhawa, ibenta sa tamang oras, at magtrabaho sa produkto upang ito ay naiiba mula sa lahat ng mga kakumpitensya.

At ang huling isa na nagkakahalaga ay ang pagba-brand. Ito ang pinakamakapangyarihang sandata ng nagmemerkado. Sumang-ayon, sa lalong madaling marinig mo ang pariralang "gawin lang ito", agad na matandaan ang mataas na kalidad na sportswear at Nike. Ito ay isang tool na direktang nag-uugnay sa produkto sa consumer.

Ang pinaka-maliwanag na halimbawa ay marahil ay isang walang hanggang tunggalian sa pagitan ng Pepsi at Coca-Cola. Ang mga kumpanya ay nagbebenta ng isang matamis na komposisyon ng gas, na katulad ng isa sa isang kaibigan. Bilang resulta, ang bawat kumpanya ay tumatanggap ng kita sa pamamagitan ng pagbuo ng diskarte sa pamamahala ng tatak.

Bernd Harzog (Bernd Harzog) sa Qoura tungkol sa mga layunin ng Marketer

Mga 99 porsiyento ng mga taong nag-aangking makitungo sa marketing, hindi naintindihan ito. Ang bawat isa sa kanila ay ganap na nauunawaan na ang pangunahing gawain ng pagmemerkado ay upang dalhin ang benepisyo sa isang solong denamineytor na ibinigay ng produkto o serbisyo ng kumpanya. Kasabay nito, ang bawat isa sa mga taong ito ay nakaligtaan ng ilang napakahalagang bagay.

• Ang mga customer na bumili ng produkto ng kumpanya ngayon ay hindi maaaring bumili ito sa hinaharap.
• Hindi ang katotohanan na sa hinaharap ang kumpanya ay malulutas ang parehong problema tulad ng ngayon.
• Walang mga bagay na maaaring mag-uninstall sa ilalim ng mga pagbabago sa panlasa ng madla.
• Kinakailangan na mag-focus sa oras kapwa sa pansamantalang mga gawain at sa mga prospect sa hinaharap.
• Ang gawain ng nagmemerkado ay ang sabay-sabay na suporta ng mga kalakal, ang pag-aaral ng mga kondisyon ng merkado at pagpaplano ng estratehikong pag-unlad.

Ang pinakamahalagang bagay para sa mga baguhan ay maaaring makipag-usap sa mga customer at maunawaan kung ano ang gusto nila. Pagkatapos ng lahat, ito ay tiyak mula sa kanila upang palaguin ang kita ng kumpanya kung saan ka nagtatrabaho.

• Sa anumang kaso ay hindi malumanay patunayan sa pamumuno na ang iyong posisyon ay sumasakop sa isang napakahalagang posisyon sa kumpanya. Ipakita ang iyong mga kakayahan sa pagsasanay.
• Maraming mga bagong marketer ng marketer ay madalas na hindi nasisiyahan na ang opinyon ng sales manager ay mas makabuluhan kaysa sa kanyang opinyon.

Marahil, ang pinaka-karaniwang pagkakamali ng mga marketer ng baguhan ay ang pagnanais na baguhin ang isang bagay. Mga 90 porsiyento ng mga bagong marketer, kapag nagtatrabaho sila sa kumpanya, agad na nais na mapabuti ang isang bagay, makisali sa diskarte, habang ang pamamahala ay natutulog sa pamamagitan ng kanilang simpleng mga taktikal na gawain, na, ayon sa nagmemerkado mismo, hindi kinakailangan na gawin .

Ito ay maling pag-iisip. Tila na bago ang iyong pagdating, ang kumpanya ay bumagsak lamang, at dumating ka dito at alam kung paano i-save ito. Hindi ito totoo. Ang kumpanya ay isang sistema na maaaring gumana nang maayos para sa maraming taon sa iyo. Ito ay kinakailangan upang maingat na masuri ang sitwasyon, at hindi lamang itapon sa isang nagtatrabaho pakikipagsapalaran, na maaari lamang humantong sa mahihirap na kahihinatnan.

Kung hindi mo makita kung ano ang inaasahan, hindi ito nangangahulugan na ang kakayahan ng pamamahala ng kumpanya ay may kaugnayan sa iyong trabaho. Nandito ka mula sa pinakamaganda sa lahat na maunawaan ang buhay ng kumpanya. Hindi ilang mga tao ang nagtrabaho hanggang sa iyo. Ipagpalagay na natuklasan mo ang anumang elemento sa kumpanya na tiyak na kailangang maitama. At ngayon isipin, talagang iniisip mo na lamang napansin mo ang error na ito? Siguro sa katunayan, ang elementong ito ay hindi tama.

Sa kabila ng lahat ng ito, isang nagmemerkado na may kamalayan sa kanyang mga tungkulin, ang kumpanya ay maaaring maging kapaki-pakinabang. Ang pangunahing bagay sa mga unang yugto ay hindi umakyat sa lahat nang maaga. Ito ay kinakailangan upang maingat na pag-aralan at maging bahagi ng kumpanya, na kung saan ay ganap na maunawaan kung paano siya nakatira at kung ano ang breathes.