Rostelekom konsolini tuzatish. Rostelekomni ijaraga olish uskunalari haqida

Operatorning o'zgarishi yoki Rostelekom tomonidan taqdim etilayotgan uy televizion xizmatlarini rad etish to'g'risida qaror qabul qilib, foydalanuvchilar prefiksni qaytarish va to'liq narxini qaytarish bilan bog'liq savol tug'iladi. Javobni topish uchun siz uskunalarni tugatish shartlari va imkoniyatlari belgilanadigan shartnoma matniga murojaat qilishingiz kerak.

Televizion konsolni almashtirish va ta'mirlash

Rostelekom uskunalarini qanday o'tkazish kerak

IP-manzili olinmaydi;

serverni qidirishda xato yuzaga keladi;

eshitish va parchalanishning tarjimasi va tovush buziladi;

signal butunlay yo'q.

Yuklab olish jarayoni bo'lmaganda, qayta ishga tushirish konsoli yordam bera oladi. Qayta yoqish ijobiy natijaga olib kelmasa, bu muammoni shaxsan aniqlaydi va yo'q qiladi. Bunday holda, mutaxassisdan yordam berish uchun yordam so'rab kerak bo'ladi.

Agar uskunani yoqsangiz, o'sha taqdimot rolikli ekranda doimiy aylanib chiqadi, sabab konsolning noto'g'ri sozlamalari yoki operatordan muvaffaqiyatsizlikning noto'g'ri sozlamalari bo'lishi mumkin. Birinchi holda, STB uchun port parametrlari tiklanishni qayta tiklanishi kerak, agar siz bunday muammolarni takrorlaganingizda texnik yordam xizmatiga murojaat qilish tavsiya etiladi.

Agar prefiks IP-manzilni ololmasa, unda yo'riqnomaning sababi bo'lishi mumkin. Bo'lishi mumkin:

asbob-uskunalar uchun zarar etkazish;

qayta o'rnatish.

Muammoni aniqlash uchun siz veb-interfeys orqali amalga oshirilishi mumkin bo'lgan yo'riqnoma konfiguratsion parametrlari bilan bog'lanishingiz kerak. Bu erda IPTV uchun alohida ulanish yaratilganligini aniqlashtirishingiz kerak va port konsol uchun aniqlanadi.

Diqqat! IGMP Snoping yoqilganligini tekshiring.

Xabar shaklida xato shundaki, server topilmasligi provayderning yonida muvaffaqiyatsizlikni ko'rsatishi, shuning uchun uni faqat kompaniya xodimlarining kuchini yo'q qilishi mumkin.

Sahifa tarqalishi va qoqish ovozi holatlarda:

internet-kanalda yoki yo'riqnomaning ko'payishi (trafikni taqsimlash, ya'ni yuklab olish va boshqa Internetga bog'liq operatsiyalarning tezligini pasaytirish orqali hal qilinadi);

kabel yoki kam ulanishlar uchun mexanik shikastlanish (tola almashtirilishi va qayta ulangan ulagichlar);

rostelekomning yon tomonidagi uskunalar ishi muammosi (siz texnik yordamga qo'ng'iroq qilishingiz kerak).

Agar prefiks hech qanday signal yo'qligi haqida xabar keltirsa, bu televizor yoqilganda to'g'ri tanlanmagan video kiritish bo'lishi mumkin. Noto'g'ri kabel yoki konsol komponentlari xato manbai bo'lishi mumkin.

Foydalanuvchi uskunadagi muvaffaqiyatsizliklarni bartaraf etish uchun foydalanuvchi bir necha bor xizmat ko'rsatadigan holatlarda boshqa hech narsa yo'q, uskunani Rostelek orqali qaytarish kerak.

Prefiksni almashtiring va zaif Internet o'tkazish qobiliyati mavjudligida, siz odatda Wi-Fi ulanishidan foydalanib DSL tarmoqlari yoki qishloqlariga ulangan abonentlarga duch kelasiz.

Provayderni o'zgartirganda yoki biron bir vaziyatda sun'iy yo'ldosh antennasini sotib olishga qaror qilinganda, shuningdek, odatiy kabel televideniesi bilan bog'langan bo'lsa, "Rostelekom" tomonidan taqdim etilgan jihozlar to'plamiga ehtiyoj bor.

Doksis nima: http://o-ropececome.ru/oborudovanie/doksis/.

Agar Rostelekom mijozi bo'lsa, prefiksni qanday qaytarish masalasi bo'lsa, unda abonentni qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilish va maslahat olish kerak. Qiyinchiliklar bo'lsa, siz Operatorning yozma da'volari bilan bog'lanishingiz yoki ishonch telefonidan og'zaki so'rov yuborishingiz mumkin.

Shaharingizda Rostelekomni ajratish ro'yxati Siz bizning veb-saytimizda topishingiz mumkin. Muayyan bo'linmaga borishdan oldin, u yerga qo'ng'iroq qiling va shartnomani bekor qilishga qaror qilsangiz, buni har bir vakillikdan uzoqroq qilishingiz mumkin. Ketish yoki ta'til paytida vaqtinchalik o'tish xizmatining vaqtincha xizmat qilish imkoniyati haqida unutmang, chunki u vaqtni tejashga olib keladi va odatdagi xizmatlaringizdan foydalanishni osongina davom ettirasiz. Agar siz tugatmoqchi bo'lganingizda tugatilganni rad etgan bo'lsangiz, rad etishning sababini ko'rsatishingiz kerak. Agar siz imzolangan shartnomasining matnida bo'lsa, unda siz ushbu holatni bajarishingiz kerak bo'ladi. Agar u erda bo'lmasa, siz yozishingiz mumkin buyurtma xat Sizning shahringiz rahbariyati nomidan va u erdagi vaziyatning mohiyatini o'rnating.

Uskunani rostelektromlashni qanday rad etish va qaytarish kerak?

Odatda, tezkor tomchilar cho'qqisida, aksariyat odamlar ishdan qaytganlarida va kompyuterlar va noutbuklarga o'tirishganda. Yuqori provayderning liniyasida texnik muvaffaqiyatsizliklar chiqarib tashlanmaydi.
Shunday qilib, siz boshqa provayderga ulanishga qaror qildingiz. Agar siz yo'riqnoma bilan birga berilgan bo'lsangiz, yo'riqnoma yoki modemingiz bo'lsa, unda biz u sizga qanday sharoitlarga ega ekanliklarini ko'rib chiqamiz. Agar sizda to'lovni bo'lib-bo'lib sotish uchun buyumingiz bo'lmasa, uni qaytarib berish uchun etarli bo'ladi.

Agar ushbu mahsulot mavjud bo'lsa va uning narxi hali to'lanmagan bo'lsa, bu sizning to'liq narxini to'lashingiz kerakligini anglatadi. Interfaol televidenie kundalik hayotimizga qat'iy kirdi.

Nafaqat oddiy antennaning sifati, balki qo'shimcha xizmatlar to'plami juda keng.

Rostelekom bilan shartnomani boshisiz qanday tugatish kerak?

Agar siz protsedurani oldindan va chop etishni istasangiz, xodimlar barcha bosqichlarni o'zlari egallab olishlari kerak bo'lgan ofisga kelish yaxshiroqdir.

Hujjatlar to'ldiriladi, siz imzo qo'yasiz.
Agar tugatish jarayonining oldini oladigan omillar bo'lmasa, unda shartnoma o'chiriladi.
Xizmatlarning to'g'ridan-to'g'ri o'chirilishi mavjud.

Shartnomani tugatishda asosiy muammoni qarzlarni tugatishda qarzlar mavjud bo'ladi. Ilovani qabul qilganda xodim hisobning holatini tekshiradi.

Agar muvozanat salbiy bo'lsa, u to'lovni amalga oshirish uchun mijoz yuboradi, keyin siz ofisga qayta kirishingiz kerak. O'qing: Rostelekom shaxsiy kabinet Shaxsiy hisob raqamining kirish qismi oldindan kafedraga murojaat qilishdan oldin muvozanatni tekshirmoqda.
Buni bir necha jihatdan amalga oshirish mumkin:

Saytga o'ting, shaxsiy hisob qaydnomasiga kiring.

Rostelekom bilan shartnomani tugatish va bo'lib o'tgan uskunalarni qaytarish

Diqqat

Tizim Rostelekom xizmatlarini to'lash uchun maxsus mahsulotga ega.

Siz Webmoney va Yandex pullaridan mablag 'sarflashingiz mumkin.

Uskunani uchraganda, siz Rostelekom bilan shartnomani uy telefoniga, Internetga va boshqa xizmatlarga qanday tugatishni bilganingizda muammolar, siz aytib berishingiz mumkin mumkin bo'lgan muammolar Ushbu protsedura davomida. Ko'pincha mijozlar ulanganda jihozlarni olishadi, bir nechta sxemalar ishlatiladi:

Royalty Free ijara kartasiga qo'shing.

Ma'lumot

Shartnoma muddati davomida uskunalardan to'liq foydalanishingiz mumkin.

To'lov bilan ijaraga berish. Odatda ushbu parametr qimmat texnikalar uchun ishlatiladi.

Bo'lim bilan sotib olish.

Lizingda, mijoz shartnoma tugaganidan keyin uskunalarni topshirishga majburdir.

Kompaniya mutaxassisini qabul qiladi, qurilmani qabul qiladi, uning tashqi davlatini tekshiradi, ularning xizmat ko'rsatilishini belgilaydi.

Rostelekom bilan shartnomani tugatish: Internet, telefon, televizor

Ammo sohada shartnomada hech narsa yozilmaydi (maydon uskunaning bir nechta iborasi kabi ko'rinadi, u imzolangan, bir martalik to'lov, sotib olish, sotib olish, sotib olish, sotib olinishi Bo'limlar, ijara, ijaraga berish; na bitta derazada boshqa belgilar emas). Aytgancha, men imzolagan shartnoma va aktsiyalar men uchun berildi (men uchun shartnoma berildi), chunki men uyda hech qanday tanish bo'lmaganman. Hujjatlar to'plamini qo'llang. Iltimos, ushbu jihozni sotib olishdan bosh tortish va uni qanday qilib to'g'ri qilish kerakligini menga ayting-chi, yordam uchun oldindan rahmat ayting. Shartnomani tugatish, rostelekom bilan shartnomani tugatish, rostelekom, Rostelekom prefiksi, Rostelekomning prefiksi Advokatlar (4) dan javoblarni qabul qiladi (4)

Moskvadagi ekspertiza shartnomalari bo'yicha barcha xizmatlar Moskva 4033 rubldan. Moskva Adromerning tashabbusi bilan kredit shartnomasini tugatish Moskvaning 10 ming rubldan.

Rostelekom bilan shartnomani qanday tugatish kerak

Abonent va Provayder o'rtasidagi shartnoma matnida odatda uskunalarni hayot oqimiga o'tkazish yoki qurilmani qaytarish mumkin bo'lgan joyda qaytarilishi mumkin bo'lgan paragraflar bilan ko'rsatilgan. Diqqat! Xaridor va sotuvchi o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soluvchi asosiy huquqiy hujjat "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonun", bu etarli darajada. Agar biron bir sababga ko'ra menejer pulni qaytarib berishni rad etsa va siz 2 nusxada yozma ravishda yozma / ariza yozishingiz, shikoyatning sabablari, kompaniyaning vakili bilan aloqa natijalarini ko'rsatadi va mohiyatini ko'rsatadi sizning talablaringiz. Hujjatning nusxasini olishni unutmang, ko'rib chiqish uchun belgi bilan.

Shundan so'ng, siz faqat javobni kutishingiz va uning asosida qaror qabul qilishingiz kerak.

TV prefiksi Rostelekom: ta'mirlash, almashtirish va qaytarish

Siz o'zingiz tufayli ko'p tarmoqlar, noutbuklar, planshetlar va telefonlarda ko'p tarmoqlar hisobidan televizor tomosha qilishingiz mumkin qo'shimcha xizmatlar Ko'p ekranda. Televizion rostelekomni tomosha qilish prefiks va video yuboruvchini talab qiladi.

Ularning narxi juda muhim va ko'pincha ular bo'lib, ular bo'lib, ular 36 oy davomida sotib olinadi. Agar ushbu muddat shartnoma tuzilganidan hali tugamagan bo'lsa, unda shartnomani tugatgandan so'ng siz ushbu uskunani to'liq qaytarib berishingiz kerak.

Agar siz prefiksni ijaraga olish uchun qo'yilsa, unda ushbu xizmatni taqdim etishning joriy oyi uchun xarajatlarni to'lash kifoya qiladi. Rostelekom telefonidagi shartnomani bekor qilish uyali aloqa va arzon uyali telefonlarUyga bo'lgan talab shahar telefoni telefoni pasaygan.

Bu xarajatlar befoyda va Rostelekomni o'chirishga qaror qilish uchun ko'pchilik ishonadi.

Rostelekom bilan shartnomani uy va Internetga qanday tugatish

Agar texnik muvaffaqiyatsiz bo'lsa, qo'shimcha chekni bajarish kerak. O'sish abonentning aybi tufayli yuzaga kelganida, uskunalar narxini qoplashi shart. Agar ishlamay qolgan narsa mijozdan mustaqil bo'lgan omillarga mos kelsa, unda kompensatsiya berilmaydi. Televizor pristavkalari kabi ba'zi qimmatbaho uskunalar, kompaniya bo'lib-bo'lib sotadi. Bir necha oy davomida obuna kengashi To'plangan uskunalar uchun ham to'lov. Miqdorni pishganingizdan so'ng, texnik sizning mulkingizga aylanadi. Bunday holda, kompaniyani sotish uchun kompaniya ishlamaydi. Kompaniya ma'lum bir kiyimga ega bo'lgan va kelajakda muvaffaqiyatsizlikka uchraydigan uskunalar sotib olinmaydi. Siz bayonot va shikoyatlarni yozishingiz mumkin, ammo jarayon hech narsa bilan tugamaydi. Olingan uskunalar sizning shaxsiy mulkingiz, kompaniya faqat sotuvchi sifatida ish olib bordi.

Internetni, telefon yoki televizorni Rostelekomdan ulanish to'g'risida qaror qabul qilganingizda, keyin xizmatlarni taqdim etish uchun tegishli shartnoma tuzildi. Agar to'satdan bo'lsa, negadir biron bir xizmatni o'chirishga qaror qildingiz, keyin shartnomani tugatish uchun ariza yozishingiz kerak.

Ushbu maqolada biz protsedura va ro'yxatni ko'rib chiqamiz kerakli hujjatlar. Rostelekom bilan shartnomani tugatish uchun ariza birinchi navbatda, shartnomani tugatish uchun namunaviy dasturni yuklab olishimiz va uni to'ldirishimiz kerak. Uni matn muharririda oching va sizning oldingizda quyidagi sahifa paydo bo'ladi: Ko'rinib turibdiki, biz siz bilan shartnomaning raqami, shuningdek, xodim ma'lumotlari, chunki sizning ismini yozish kerak bo'ladi. Tabiiyki, siz xodimning ismlarini, ismini va otasining ismlarini bilmaysiz, shuning uchun siz kompaniyaning filialiga qo'ng'iroq qilishingiz va o'z bayonotini yozishni aniqlashtirishingiz kerak.

Qanday qilib Counter Striteekomini qanday qaytarish va shartnomani tugatish

Televizion konsolni almashtirish va ta'mirlash
Rostelekom uskunalarini qanday o'tkazish kerak

Har qanday uskunalar singari, televizorning prefiksi sinish va kamchiliklarga qarshi sug'urta qilinmaydi. Ko'pincha, qurilma vaqti-vaqti bilan ketadigan va qurish, egasini kelajakda foydalanishning maqsadga muvofiqligi to'g'risida o'ylashga undaydi.

Fuqarolik qonuni
Shartnoma to'g'risidagi qonun

Rostelekom raqamli prefiks - bu radioeshittirish uchun majburiy qurilma. Kompaniya qoidalariga ko'ra, abonentlar treyerlar tomonidan belgilanadigan ba'zi bir qator kanallarning yordami bilan qarashlari mumkin. Rostelekom konstruktsiyasining barcha mumkin bo'lgan kanallarni barcha mumkin bo'lgan kanallarni ulash uchun barcha mumkin bo'lgan kanallarni ulash, shuningdek imkoniyatlar va funktsional o'zgarishlarni kuchaytirish uchun amalga oshiriladi.

Yangi dasturiy ta'minotning ijobiy tomoni - Operator xizmatlarini to'lashsiz qo'shimcha telekanallarni ko'rish imkoniyatiga ega. Bundan tashqari, uyning qulay media markazi Wi-Fi va DLNA-ni qo'llab-quvvatlaydi.

Kamchiliklari

Chaqiriq interfaol televidenie foydalanuvchilarining muhim kamchiliklari aniqlanmadi. Rostelekom Router yangilanganidan keyin yagona o'zgarish yangilangan xizmatlarning standartlari - ob-havo, valyuta kurslari.

Miltillash uchun nima kerak

Rostelekomdan televizor prefiksini o'chirish uchun siz to'rt bosqichdan o'tishingiz kerak:

Tayyorlanishi.
Belgilangan parametrlarni tiklash.
Rasmiy dasturiy ta'minot.
Muqobil dasturiy ta'minot.

Hamma modellar aks ettirilishi mumkinligini tushunish juda muhimdir. Quyida tavsiflangan ko'rsatmalar mag-200, mag-250 va IPTV RT-STB-HD Standart uchun mos keladi.

Konsol Rostelekomni chaqishning ikkita usuli mavjud:

Multfilm bilan.
C USB - Flash drayvlari.

Tayyorgarlik

Yangilanish jarayonini boshlashdan oldin dasturiy ta'minot Quyidagilarni tayyorlash kerak:

Kompyuterni ulash uchun kompozitsion to'lovga ega bo'lgan kompyuter yoki noutbuk;
maxfiy kabel (LAN), bu prefiks kompyuterga ulangan (dastur mulforma orqali qilingan bo'lsa);
flash karta 8 Gb dan kam (USB dasturiy ta'minot usuli uchun);
ma'lumotlarga qarshi dasturiy dastur (http://soft.infomir.com/mag250/relece/);
kommunal xizmatlar DHCP serveri va morct (Siz https://yadi.sk/d/pjxjm6kjsy7us va https:/yadiy.sk/dlbl2Sxxxxxxxxxxxx).

Qurilmani ikki bosqichda o'chirish yaxshidir: birinchi navbatda rasmiy dasturiy ta'minot, so'ngra cheklovlarni olib tashlash uchun alternativa.

Sozlash parametrlarini tiklash

Dasturiy ta'minot jarayonining to'g'ri ishlashi uchun qabul qilgichni sozlamalarni zavodga qaytarishni boshlash tavsiya etiladi. Siz buni qurilmaning orqa panelida joylashgan va uning uy-joyiga yoki uning uyiga osilganidan tashqari, maxsus "standart" maxsus tugmachasini ishlatishingiz mumkin.

Agar tugmachani bossa, hech narsa bo'lmadi. Sozlamalarni qayta tiklash asosiy menyuda "standart sozlamalar" elementini tanlash orqali amalga oshirilishi mumkin. Tanlangan buyruqni tasdiqlash, parametrlarni o'chiring.

Rasmiy dastur USB bilan - Flash drayvlari

Shirin qadam tashlash:

Ma'lumot versiyasini yuklab oling.
Tayyorlangan olinadigan vositalardagi "mag250" papkasiga "DotsRrap va ImageUpDate fayllarini yuklang.
USB flesh-diskini qurilma uyida maxsus ulagichga joylashtiring.
Konsol menyusini kiriting.
Yo'l davomida: " Tizim sozlamalari"-" - "O'rnatish" - "Yangilash dasturi" - "USB orqali yangilanish" - "Yangilanishni boshlash".
USB Flash drayveriga ko'chirilgan fayllarning xizmat va to'g'riligini tekshiring.
"OK" tugmasini bosing.

Agar o'rnatish jarayonida xato xato bo'lsa:

xotira kartasidan ma'lumotlarni o'chirib, ularni yana yozing;
xatolar uchun jildi yoki ularni tuzatish uchun tekshiring;
jarayonni boshqa yo'l bilan ishga tushiring.

Flash drayveridan dasturni boshlashning ikkinchi usuli:

Yuklab oluvchiga yuklab olingan fayllar bilan USB flesh-diskini joylashtiring.
Masofadan boshqarish pultidagi "menyu" tugmasini bosing va ushlab turing.
Bios parametrlarida yangilanish vositalari bo'limini tanlang.
Va USB Boottrapni yoqing.

Yangi dasturiy ta'minot o'rnatgandan so'ng, prefiks qayta yoqiladi.

Rasmiy "multicast" dagi rasmiy dastur

Oluvchini ko'p jihatdan tozalash uchun:

Kompyuteringizda bir paketda kootstrap fayllarini, ImageUpDate, Makser, Dualserverni nusxalash.
Konsolni ulang.
BIOS parametrlariga o'ting ("Menyu" tugmasini ushlab turing.
Yangilanish vositalarini tanlang.
Qabul qilgichni LAN sim orqali kompyuter bilan ulang.
Tarmoq ulanishlarining xususiyatlarini kiriting.
"Internet Protokoli" bankining 4 (TCP / IPv4) "ni tanlang.".
Ma'lumotlarga kiriting: IP-manzil - 192.168.1.1, Subnet Nask - 255,255,2.0.
"Dualserver" papkasidan buyruq sathi orqali (buyruq satri g'olib deb ataladi).
Faylni ishga tushirish
O'zgartirilgan ulanish turini tanlang.
"Tanlash" tugmasini bosing.
Ma'lumotni oynaga kiriting:
- IP - birinchi oqimning manzili - 224.50.0.70:9000;
- IP - bu ikkinchi oqimning manzili - 224.50.51:9001.
Ikkala oqim uchun "Boshlash" ni bosing.
Jarayonni tugatishni kuting.
BIOS televizion konsolining parametrlarini yana bir marta oching.
"Yangilash asboblari - MC yangilash" yo'lini tanlang.
Dasturiy ta'minotning boshlanishi va tugashi haqida xabar oling.
Trubkani qayta yuklang.

Bu rasmiy miltillash jarayoni yakunlandi. Telekasning yanada rivojlangan xususiyatlarini olish uchun siz alternativani o'rnatishingiz kerak.

Muqobil dasturiy ta'minot

Siz boshlashdan oldin, yuklash flesh-diskini tayyorlash kerak:

Flash Card-ni 8GB-ni tanlang.
Uni yog 'tizimida formatlash
OAVda "Mag250" papkasini yarating.
Unga va tasvirlangan fayllarni qo'ying.

Konsol menyu orqali muqobil dastur

Ish bosqichlari:

Qurilma menyusidagi "Sozlamalar" bo'limini oching.
"O'rnatish" tugmasini bosing.
"Dastur yangilash" bo'limini tanlang.
"YUSB orqali yangilanish" ni toping.
"Boshlash" ni bosing.
Ommaviy axborot vositalarida ma'lumotlarning mavjudligini tekshiring.
"Ishga tushirish" tugmasini bosing.

Yangilanish tugagandan so'ng, biriktirma qayta boshlanadi.

Bios parametrlari orqali muqobil dastur

Biosdan miltillash jarayoni standart versiyadan yuqorida tavsiflangan usulga o'xshaydi.

BIOSni oching (qurilma qisqichini yoqqaningizda va menyuni saqlang).
Ochiq "yangilash vositasi" va "USB BUzStrap".
Oluvchi qabul qilgich ishi bo'yicha maxsus USB ulagichiga olinadigan diskni joylashtiring.
"OK" tugmasini bosing.
Dastur uskunasini o'rnatishni va tizimni qayta yoqing.

Agar biron bir bosqichda xato xabari paydo bo'lsa, siz xotira kartasidan fayllarni o'chirish va ularni qayta yozishingiz kerak. Yoki boshqa dasturiy ta'minot usulidan foydalaning.

Ichida zamonaviy dunyoTelevizion dasturlarni, filmlar va televidenie shoularini tomosha qilmasdan hech kim buni qila olmaydi. Ammo har kimning qimmatbahootexnikaga ega bo'lish imkoniyatiga ega emas tarif rejalariva qo'shimcha paketlar. Rostelekom konsolining alternativ (o'zgartirilgan) dasturlari interfaol televizorning barcha asosiy funktsiyalarini qoldiradi, qayta yozib olish, orqaga surish, tashish, pauza, shuningdek, asosiy kanallarga qo'shadi.

TV prefiksi Rostelekom: Ta'mirlash va almashtirish

Televizion konsolning noto'g'ri ishlashi bilan bog'liq eng keng tarqalgan muammolar:

uskunalar yoqilmaydi;
xuddi shu rolik ekranda tsikli ravishda namoyish etiladi;
xabar paydo bo'ladi;
serverni qidirishda xato yuzaga keladi;
eshitish va parchalanishning tarjimasi va tovush buziladi;
signal butunlay yo'q.

Agar prefiks IP-manzilni ololmasa, unda yo'riqnomaning sababi bo'lishi mumkin. Bo'lishi mumkin:

asbob-uskunalar uchun zarar etkazish;
qayta o'rnatish.

Diqqat! IGMP Snoping yoqilganligini tekshiring.

Xabar shaklida xato shundaki, server topilmasligi provayderning yonida muvaffaqiyatsizlikni ko'rsatishi, shuning uchun uni faqat kompaniya xodimlarining kuchini yo'q qilishi mumkin.

Sahifa tarqalishi va qoqish ovozi holatlarda:

internet-kanalda yoki yo'riqnomaning ko'payishi (trafikni taqsimlash, ya'ni yuklab olish va boshqa Internetga bog'liq operatsiyalarning tezligini pasaytirish orqali hal qilinadi);
mexanik yoki yomon ulanishni ulash (tola almashtirilishi va qayta ulangan ulagichlar);
rostelekomning yon tomonidagi uskunalar ishi muammosi (siz texnik yordamga qo'ng'iroq qilishingiz kerak).

Foydalanuvchi uskunadagi muvaffaqiyatsizliklarni bartaraf etish uchun foydalanuvchi bir necha bor xizmat ko'rsatadigan holatlarda boshqa hech narsa yo'q, uskunani Rostelek orqali qaytarish kerak.

Prefiksni almashtiring va zaif Internet o'tkazish qobiliyati mavjudligida, siz odatda Wi-Fi ulanishidan foydalanib DSL tarmoqlari yoki qishloqlariga ulangan abonentlarga duch kelasiz.

Qanday qilib asbob-uskunalar provayderi rostelekomini qaytarish kerak

Ko'pgina foydalanuvchilar muammolarga duch kelishadi, agar so'ralsa, uskunalarni o'tadi va Rostelekomdan olingan televizor uchun pulni qaytaradi. Abonent va Provayder o'rtasidagi shartnoma matnida odatda uskunalarni hayot oqimiga o'tkazish yoki qurilmani qaytarish mumkin bo'lgan joyda qaytarilishi mumkin bo'lgan paragraflar bilan ko'rsatilgan.

Diqqat! Xaridor va sotuvchi o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soluvchi asosiy huquqiy hujjat "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonun", bu etarli darajada.

Agar biron bir sababga ko'ra menejer pulni qaytarib berishni rad etsa va siz 2 nusxada yozma ravishda yozma / ariza yozishingiz, shikoyatning sabablari, kompaniyaning vakili bilan aloqa natijalarini ko'rsatadi va mohiyatini ko'rsatadi sizning talablaringiz. Hujjatning nusxasini olishni unutmang, ko'rib chiqish uchun belgi bilan.

Shundan so'ng, siz faqat javobni kutishingiz va uning asosida qaror qabul qilishingiz kerak. Natijada rivojlanayotgan voqealar sudga murojaat qilishi mumkin, ammo odatda prefiks mexanik shikast etkazilmagan bo'lsa, qadoqlash va tekshiruvlar mavjud bo'lsa, sotuvchiga to'lashni rad etish sabablari yo'q.