Sammendrag: Taylor og hans bidrag til utvikling av ledelse. Sammendrag: Taylor og hans bidrag til utviklingen av ledelsen Rasjonaliseringsforslag fra Tyskland 40 Taylor

Frederick Winslow Taylor (1856-1917) ble født inn i en familie av advokater med dype kulturelle tradisjoner; reiste rundt i Europa, ble han utdannet i Frankrike og Tyskland, deretter ved F. Exter Academy, New Hampshire, i 1874 ble han uteksaminert fra Harvard Law College, men på grunn av dårligere syn klarte han ikke å fortsette utdannelsen. Han gikk inn i Midvale Steel Works som arbeider, steg raskt i gradene for å bli butikksjef og ble senere selskapets sjefingeniør. Etter det jobbet han ved Bethlehem Steel Works, og begynte deretter å engasjere seg i konsulentvirksomhet og spre ideene sine. F. Taylor søkte patent på rundt 100 av sine oppfinnelser og innovasjoner.

Fra 1890 til 1893 var Taylor daglig leder for Manufactory investeringsselskap, Philadelphia, eier av papirpresser i Maine og Wisconsin, startet sin egen ledelseskonsulentvirksomhet, den første i ledelseshistorien.

Fra 1898 til 1901 var han konsulent for Bethlehem Steel Company, pc. Pennsylvania. I 1906 ble Taylor president i American Society of Mechanical Engineers, og i 1911 grunnla han Society for the Advancement of Scientific Management (senere kalt Taylor Society).

Taylor publiserte først sitt syn på ledelse i en artikkel med tittelen "The Piece Rate System", som han leste ved American Society of Mechanical Engineers i 1895. Ideene hans ble utviklet i bøkene Business Management (1903) og Principles vitenskapelig ledelse"(1911). I dem ble vitenskapelig ledelse utviklet på fire hovedområder: arbeidsregulering; rollen til ledere; valg og opplæring av personell; belønning og insentiver.

På grunn av vanskelighetene forårsaket av forsøk på å anvende prinsippene hans i statens arsenal, ble det opprettet en spesiell komité i Representantenes hus i 1911 for å studere Taylor-systemet for butikkledelse. I 1947 ble Taylors arbeid og hans vitnesbyrd for utvalgskomiteen samlet og publisert under tittelen Scientific Management.

Systemet hans vitenskapelig organisasjon arbeidskraft inkluderte en rekke grunnleggende bestemmelser: vitenskapelig grunnlag for produksjon, vitenskapelig utvalg av personell, utdanning og opplæring, organisering av samhandling mellom ledere og arbeidere.

Hans første eksperimenter var rettet mot å løse spørsmålet om hvor mye jernmalm eller kull, en person kan løfte med spader i forskjellige størrelser for ikke å miste arbeidskapasiteten i lang tid (som et resultat av nøye målinger ble den optimale vekten bestemt = 21 pund), mens han kom til en veldig viktig konklusjon at det er nødvendig å angi ikke bare tiden for å fullføre arbeidet, men også tid til å slappe av.

Hans idé om å dele opp arbeidet i de enkleste operasjonene førte til opprettelsen av samlebåndet, som spilte en så betydelig rolle i veksten av USAs økonomiske makt i første halvdel av det tjuende århundre.

Taylor introduserte spesifikke krav for den vitenskapelige studien av elementene i produksjonsprosessen: dele opp hele prosessen i minimale deler, observere og registrere alle disse elementene og forholdene de oppstår under, og nøyaktig måling av disse elementene i tid og innsats. For dette formålet var han en av de første som brukte timing for utøvende arbeidshandlinger.

Detaljer om ideene og eksperimentene hans vil bli diskutert i de følgende avsnittene av kursarbeidet.

Frederick Taylor, skaperen av vitenskapelig ledelse, var en mann fullstendig besatt av ideen om kontroll, besatt av det konstante behovet for å håndtere alle aspekter av livet hans. Både arbeids- og husarbeid og hvile ble regulert av detaljerte programmer og tidsplaner, som han fulgte strengt.

Disse karaktertrekkene manifesterte seg i Taylor fra tidlig alder. Oppvokst i en velstående familie som levde etter strenge puritanske regler (hardt arbeid, disiplin og evnen til å håndtere sine følelser), lærte Frederick raskt å strengt regulere livet sitt og seg selv. Barndomsvenner beskrev den omhyggelige ("vitenskapelige") tilnærmingen han kom med til spillene deres. Allerede som barn insisterte Taylor på at alt fulgte klare regler. Før en baseballkamp begynte, insisterte han ofte på behovet for nøyaktige dimensjoner på banen, selv om mesteparten av den solfylte morgenen gikk med til å sørge for at hver tomme av dimensjonene var riktige. Krokket ble også gjenstand for nøye analyse: Taylor analyserte vinklene til skudd, beregnet kraften til skuddet, fordelene og ulempene med svake og sterke skudd.

Det var vanlig for ham å observere handlingene sine, måle tiden brukt på forskjellige bevegelser og telle skrittene hans. Under sine turer på landet eksperimenterte unge Fred konstant for å finne ut hvordan han skulle dekke den maksimale avstanden med minimalt tap av energi, eller hva som er den enkleste måten å hoppe over et gjerde, eller hva den ideelle lengden på en spaserstokk skal være. Som unge menn, før han gikk til dans, laget han lister over attraktive og lite attraktive jenter slik at han kunne vie lik tid til hver.

Utholdenhet, utholdenhet og en rasjonell tilnærming har båret frukter ikke bare innen ledelsesvitenskapen. Taylor oppnådde også stor suksess i sport: han var amerikansk tennismester i double.

Taylor ble uteksaminert fra instituttet (Stevens Institute of Technology), fikk grunnleggende opplæring i ingeniørvitenskap og matematiske vitenskaper, samtidig studerte intensivt teoretiske vitenskaper og eksperimenter, gjorde mange oppfinnelser innen produksjonsorganisasjon, noen av dem på verdensnivå. Til tross for de strålende utsiktene som åpnet seg foran ham, takket være opprinnelsen og den sosiale statusen til familien, begynte Taylor livet som en enkel arbeider, ble en arbeidsleder, og gikk deretter på 8 år til stillingen som sjefingeniør for et stålfirma i Betlehem , hvor han tilbrakte 1898-1901 gg. den første serien av eksperimentene hans.

Det er vanskelig å overvurdere Taylors bidrag til ledelsesvitenskap. Peter Drucker sa at all moderne ledelse står, som på en stein, på ideene som ble lagt ned av Taylor.

Inskripsjonen på Taylors grav er enkel og lakonisk: «Father of Scientific Management».

Taylor regnes som grunnleggeren moderne ledelse, "Vitenskapelig ledelses far."

Før Taylor var motoren for å øke produktiviteten gulrotprinsippet. Så Taylor kom opp med ideen om å organisere arbeidskraft, som involverer utviklingen av en rekke regler, lover og formler som erstatter den personlige dommen til den enkelte arbeideren. Og som kun kan brukes med fordel etter statistisk regnskap, måling og så videre, deres handlinger er gjort. På begynnelsen av århundret vokste således lederens rolle i å bestemme hva utøveren skulle gjøre, hvordan det skulle gjøres og i hvilken grad, og reguleringen av utøverens arbeid tok ekstreme tiltak.

"God organisering med dårlig utstyr vil gi bedre resultater enn utmerket utstyr med dårlig organisering" (F.W. Taylor).

F. Taylor delte opp hele utøverens arbeid i sine komponentdeler. I sitt klassiske verk, først utgitt i 1911, systematiserte han alle prestasjonene innen organisering av produksjonsprosessen som var tilgjengelige på den tiden. Individuelle prestasjoner ble tidsbestemt, og arbeidsdagen ble planlagt i sekunder.

Dermed har F.U. Taylor, i praksis, i en rekke tilfeller, fant den mengden arbeid, riktig utført arbeid som arbeideren mest rasjonelt kan gi sitt arbeid I løpet av lang tid. Han foreslo et vitenskapelig system for kunnskap om lover rasjonell organisering arbeid, hvis bestanddeler er en matematisk metode for kostnadsberegning, et differanselønnssystem, en metode for å studere tid og bevegelse, en metode for rasjonalisering av arbeidsteknikker, instruksjonskort osv., som senere ble en del av den s.k. mekanisme for vitenskapelig ledelse. I motsetning til mange spesialister som lager ledelsesteorier, var ikke Taylor en vitenskapsmann – en forsker eller en handelshøyskoleprofessor, men en praktiker.

Taylor ble først interessert ikke i menneskelig effektivitet, men i organisatorisk effektivitet, som markerte begynnelsen på utviklingen av skolen for vitenskapelig ledelse. Takket være utviklingen av dette konseptet er ledelse anerkjent som et selvstendig felt Vitenskapelig forskning. I sine arbeider "Factory Management" (1903) og "Principles of Scientific Management" (1911) utviklet F. Taylor metoder for vitenskapelig organisering av arbeid. Han kom frem til disse metodene etter å ha utført en rekke eksperimenter.

Essensen av disse eksperimentene var å studere, ved hjelp av en stoppeklokke, prosessen med å trimme støpejernsgriser, som ble utført av de mest dyktige arbeiderne. Ved å dele operasjoner inn i individuelle elementer, bestemte Taylor varigheten av hver av dem og utledet til slutt gjennomsnittsstandarder, som deretter ble utvidet til alle arbeidere. Som et resultat økte arbeidsproduktiviteten med 3,5-4 ganger, og lønningene med 60%. Dessuten ble dette oppnådd ikke gjennom intensivering av arbeidet, slik man ofte tror, men fremfor alt gjennom dets rasjonalisering.

F. Taylor ga veldig viktig standardisering av verktøy som tar hensyn til egenskapene til ulike spesifikke typer arbeid. Dermed viste en studie av kulllasting det gjennomsnittsvekt kull måket varierte fra 16 til 38 pund. Ved eksperimenter fant han ut at en god arbeider kunne laste mer på en dag hvis han brukte en spade som kunne holde fra 21 til 22 pund. Det viste seg videre at ved lasting av ulike typer materialer med spader, er det lurt å bruke ca 15 typer spader. Alt dette førte til at 140 personer etter 3,5 år fullførte arbeid som tidligere krevde fra 400 til 600 personer.

Taylors bok The Scientific Organization of Labor (1924) sammenligner de gamle og nye «vitenskapelige» arbeidssystemene. Han sammenligner arbeidet med lasten på støpejernsvognene, som går inn i videre bearbeiding.

Tabell 1

Taylor la vekt på ledelsens ansvar for å skape hensiktsmessige forhold: arbeideren «bør nyte enhver oppmuntring i å designe forbedringer, både i arbeidsmetoder og i verktøy. Når en arbeider foreslår en ny forbedring, tilsier ledelsens korrekte politikk behovet for en nøye analyse av den nye metoden og, om nødvendig, å utføre en rekke eksperimenter for nøyaktig å fastslå de komparative fordelene til det nye prosjektet og gammel standard" (Taylor F.W. "Scientific Organization of Labor").

Taylor ble viden kjent i 1912 etter sin tale under høringene til en spesiell komité i Representantenes hus til den amerikanske kongressen for å studere butikkstyringssystemer. Taylors system fikk en klarere disposisjon i hans arbeid "Cycle Management" og ble videreutviklet i boken "Principles of Scientific Management". Deretter brukte Taylor selv mye dette konseptet at: "ledelse er en ekte vitenskap, basert på nøyaktig definerte lover, regler og prinsipper."

Taylorisme er basert på 4 vitenskapelige prinsipper:

1. Detaljert vitenskapelig studie av individuelle handlinger og gjennomføring av eksperimenter for å etablere lover og formler for det meste effektivt arbeid"med strenge regler for hver bevegelse”, hver person og forbedring og standardisering av alle verktøy og arbeidsforhold.
2. Nøye utvalg av arbeidere «på grunnlag av etablerte egenskaper», opplæring av dem «til å bli førsteklasses arbeidere» og «eliminering av alle personer som nekter eller er ute av stand til å lære vitenskapelige metoder».
3. Administrasjonens samarbeid med arbeiderne, "bringer arbeidere og vitenskap nærmere hverandre på grunnlag av konstant og årvåken assistanse, ledelse og utbetaling av daglige bonuser for raskt arbeid og nøyaktig fullføring av oppgaver." Taylor snakket om behovet for dette, for eksempel innen standardisering og bruk av nye verktøy.
4. "Nesten lik fordeling av arbeid og ansvar mellom arbeidere og ledelse." I følge Taylor tar administrasjonen på seg de funksjonene "som den er bedre egnet for enn arbeiderne." Spesialagenter fra administrasjonen jobber med arbeidere gjennom hele arbeidsdagen, hjelper dem, eliminerer innblanding i arbeidet og oppmuntrer arbeidere.

Taylor kom til den viktige konklusjonen at hovedårsaken til lav produktivitet ligger i det ufullkomne systemet med insentiver for arbeidere. Han utviklet et system med materielle insentiver. Han presenterte belønningen ikke bare som en pengebelønning, men rådet også gründere til å gi innrømmelser og oppmuntring.

«Oppmuntring er noe som gis utover: forfremmelse, bonus, forbedring av arbeidsforholdene, personlig respekt. Ledelsen skal regelmessig informere arbeideren om hans fremgang. For forbedringen han har oppdaget, bør arbeideren heretter gis full tillit og en pengebonus bør utbetales som en belønning for hans oppfinnsomhet» (Taylor F.W. «Scientific Organization of Labor»).

Taylor utviklet vitenskapelig ledelse i tre hovedretninger:

1. Dette er arbeidsrasjonering.
2. Systematisk utvelgelse og opplæring av personell.
3. Monetære insentiver som belønning for det endelige resultatet.

Alle var rettet mot å redusere antall feil under standardoperasjoner og mobilisere den ansattes potensial til å utføre oppgavene han står overfor.

Det skal bemerkes at før Taylor var arbeiderne helt ansvarlige for produksjonsresultatene. Hans forslag om å betro ledere ansvaret for å studere arbeidsprosessen og utvikle vitenskapelige anbefalinger for å forbedre den, lære arbeidere og forbedre deres ferdigheter, betydde i hovedsak en intellektuell revolusjon.

«Det største problemet i overgangen til nytt system[ledelse] er behovet for en fullstendig revolusjon i den moralske strukturen» (Taylor F.W. «Scientific Organization of Labor»).

Taylor betraktet arbeidere som late, ute av stand til selvstendig å forstå den komplekse organiseringen av produksjonen, rasjonelt organisere arbeidet deres (denne funksjonen ble tildelt den administrative eliten), betraktet dem ikke som individer, men så dem som irrasjonelle vesener, i stand til målrettet kun å handle på grunnlaget for elementære insentiver, først og fremst penger.

Samtidig anså han innrømmelser til arbeidstakere fra lederes side og å opprettholde vennlige forhold til dem som en belønning, og anbefalte derfor åpning av kantiner, barnehager og ulike kveldskurs i bedrifter som et middel "for å skape mer dyktige og intelligente arbeidere."

Taylor skrev: «Vitenskapelig ledelse kan ikke eksistere med mindre det er en fullstendig revolusjon i arbeidernes psykologi, i deres bevissthet om plikter i forhold til både seg selv og deres arbeidsgivere, og den samme revolusjonen, på sin side, i arbeidsgivernes psykologi i henhold til holdning. både mot seg selv og sine arbeidere.» ("Taylor om Taylorisme," 1931).

I samsvar med hans råd fikk en av fabrikkene, hvor det meste jobbet kvinner, en rasekatt, som arbeiderne hadde mulighet til å leke med i pausene, noe som forbedret følelsene, løftet humøret og bidro til slutt til økt produktivitet. Slike handlinger skulle vekke «gode følelser overfor eierne» blant arbeiderne.

Negative konsekvenser" vitenskapelig tilnærming til ledelsen." Taylors tilnærminger førte til betydelige økninger i produktivitet og lønn, men arbeidere og fagforeninger motsatte seg Taylorisme fordi de fryktet (ikke uten grunn) at mer stressende og raskt arbeid vil føre til masseoppsigelser. Og slik var det: Virksomheter som brukte Taylors metoder for "vitenskapelig ledelse" kom veldig raskt til behovet, som de sier i dag, for å "optimalisere antall personell." I 1912 forårsaket motstand mot Taylorisme en streik ved Watertown Arsenal, og Taylor ble til og med kalt inn for kongressen for å forklare ideene og metodene hans.

En annen negativ konsekvens av den "vitenskapelige tilnærmingen til ledelse" var de negative følelsene som ble opplevd av arbeidere for hvem "vitenskapelig organisering av arbeidskraft" betydde å utføre de enkleste operasjonene, for eksempel en enkelt handling - å trykke på en trykkspak med foten eller dyppe en del i et kar med maling. At disse operasjonene ble utført på den mest optimale måten, gjorde ikke arbeideren som skulle utføre en slik handling dag etter dag, måned etter måned, år etter år, noe morsommere eller interessantere.

Det ble lagt merke til at som profesjonell vekst Ansatte har ofte et behov for å utføre mer komplekst og ansvarlig arbeid. En person begynner å oppleve kjedsomhet og misnøye hvis han ikke har muligheten til å realisere sine evner, vise uavhengighet, oppfinnsomhet og kunnskap i arbeidet sitt. Dette hadde en negativ innvirkning på arbeids- og prestasjonsdisiplin, førte til en økning i personalomsetning, manifesterte seg i en reduksjon i kvaliteten på arbeidet, etc.

Det er generell enighet om at høyt spesialisert og standardisert arbeid var svært effektivt og førte til høy grad kontroll over ansatte. Inntil vår tid er det sjelden noen som stiller spørsmål ved den ergonomiske tilnærmingen til arbeidsorganisering. Det er mulig å faktisk identifisere og se kostnadsbesparelser fra en ergonomisk tilnærming, men hånd i hånd med besparelser kommer bivirkninger i form av redusert kvalitet, økt fravær, personalskifte og redusert medarbeidertilfredshet.

Taylor-systemet har imidlertid ikke dødd og vil ikke dø. Hovedsaken i systemet hans - ønsket om størst mulig rasjonalitet, å finne de mest optimale produksjonsmetodene - kan ikke forkastes "for antikken av år". Da F. Taylors bok «The Principles of Scientific Management» ble oversatt i Japan i 1943, ble tittelen endret til «Secrets of How to Avoid Waste Work and Increase Productivity». Denne boken ble umiddelbart en bestselger i Japan. Og i stor grad det som i dag kalles "lean manufacturing" ( mager produksjon), er en refleksjon av de revolusjonerende ledelsesmetodene som har sikret suksessen til japanske selskaper som representerer mest ulike områder produksjon.

Innsatsen til «den vitenskapelige ledelsens far» F. Taylor ble støttet av andre forskere. Blant dem, som ble viden kjent, var "Gantt-diagrammet" foreslått av Henry Gantt, som viser planlagte og faktiske volumer i alle stadier av produksjonsprosessen. Det er umulig å ikke legge merke til bidraget til vitenskapelig ledelse av ektefellene Lillian og Frank Gilbert.

Taylors ideer ble høyt verdsatt i Russland, for eksempel, V.M. Bekhterev, og på 20-tallet fant sine ivrige støttespillere blant arrangørene av sosialistisk konstruksjon, spesielt siden lignende ideer, ganske uavhengig av Taylor, utviklet seg i CIT. Samtidig var det også kritikk, som var basert på å prioritere ideen om snever spesialisering (O.A. Ermansky).

(eller Skredder, Engelsk Fredrik Winslow skredder), Germantown, Pennsylvania -1915, Philadelphia) - Amerikansk ingeniør, grunnlegger av den vitenskapelige organisasjonen for arbeid og ledelse.

Biografi

Frederick Winslow Taylor ble født inn i en advokatfamilie. Han ble utdannet i Frankrike og Tyskland, deretter ved F. Exter Academy i New Hampshire. I 1874 ble han uteksaminert fra Harvard Law College, men på grunn av synsproblemer klarte han ikke å fortsette utdannelsen og fikk jobb som pressearbeider i industriverkstedene til et hydraulisk utstyrsanlegg i Philadelphia. I 1878, på høyden av den økonomiske depresjonen, fikk han jobb som arbeider ved Midval stålverk.

Fra 1882 til 1883 jobbet som leder for mekaniske verksteder. Samtidig fikk han en teknisk utdannelse (grad av maskiningeniør, Stevens Institute of Technology, 1883). I 1884 Taylor ble sjefingeniør, samme år brukte han først et system med forskjellslønn for arbeidsproduktivitet.

Fra 1890 til 1893 Taylor, administrerende direktør i Manufacturing Investment Company i Philadelphia, eier av papirpresser i Maine og Wisconsin, startet sin egen ledelseskonsulentvirksomhet, den første i ledelseshistorien. I 1906 Taylor blir president i American Society of Mechanical Engineers, og i 1911 oppretter han Society for the Advancement of Scientific Management.

Siden 1895 Taylor begynte sin verdensberømte forskning på vitenskapelig organisering av arbeidskraft. Han søkte patent på rundt hundre av sine oppfinnelser og innovasjoner.

«Taylor var en amerikansk ingeniør og en lys, flyktig mann. Da han døde i 1915, hadde han fått et rykte som en stor "arbeidernes fiende" etter å ha blitt invitert til å forsvare sitt styringssystem for en amerikansk Representantenes hus-komité i 1911. Mens han har vært en av de mest kritiserte organisasjonsteoretikere, har han også vist seg å være en av de mest innflytelsesrike. Hans prinsipper for vitenskapelig ledelse ble hjørnesteinen i arbeidsorganisering i første halvdel av det tjuende århundre, og i mange situasjoner råder fortsatt i dag." //Morgan, Gareth Bilder av organisasjon. M., 2008. - S.42.

Virker

Frederick Taylor "Principles of Scientific Management"(monografi, 1911)

Utdrag fra Taylors arbeid "Principles of Scientific Management" § 16. Nødvendige advarsler angående riktig gradualisme i overgangen til et system for vitenskapelig ledelse.

Historien om utviklingen av den vitenskapelige organisasjonen av ledelsen frem til i dag krever imidlertid visse advarsler. Kontrollmekanismen skal på ingen måte forveksles med selve essensen eller kjernefilosofien. En nøyaktig identisk mekanisme kan i ett tilfelle føre til katastrofale resultater, og i et annet - til de mest fordelaktige. Den samme mekanismen som gir utmerkede resultater hvis den brukes i samsvar med de grunnleggende prinsippene for vitenskapelig ledelse, fører til mislykkede og katastrofale resultater hvis de er ledsaget av en misforståelse av disse prinsippene fra de som bruker dem. Hundrevis av mennesker har forvekslet mekanismen til systemet vårt med dets essens: G. G. Gantt, Barth og forfatteren presenterte en rekke artikler til American Society of Mechanical Engineers om emnet vitenskapelig ledelse av virksomheter. I disse rapportene er mekanismen til det vitenskapelige styringssystemet beskrevet i noen detalj.

Taylor, for eksempel, målte omhyggelig mengden jernmalm og kull som en mann kunne løfte med spader i forskjellige størrelser. Gilbreths (Gilbreths og Terbligs) oppfant en enhet og kalte den et mikrokronometer. Ved hjelp av stillbilder var Gilbreths i stand til å identifisere og beskrive 17 grunnleggende bevegelser av hånden. De kalte disse bevegelsene for therbligs.

Klassisk skole i ledelse

Emergence moderne vitenskap ledelsen dateres tilbake til begynnelsen av det tjuende århundre og er assosiert med navnet Frederick Winslow Taylor 1856 - 1915). I disse dager blir han ofte kalt "vitenskapelig ledelses far." Tankene hans ble utviklet av H. Emerson (1853-1931), Fayol (1916), L. Gulik og L. Urwick (1937), Frank og Lilia Gilbreth, Henry Gantt, J. Mooney, A. Riley, E. Brech, L. Allen, M. Weber, M. Follett, R. Shelton. Disse grunnleggerne av skolen for vitenskapelig ledelse mente at mange operasjoner kunne forbedres ved å bruke observasjon, måling, logikk og analyse. manuelt arbeid, for å oppnå en mer effektiv implementering. I dette tilfellet tolkes organisasjonen som et "formelt" oppførselssystem, forhåndskonstruert av spesialister, foreskrevet "ovenfra." Selve organisasjonen ble vurdert som et lukket system, blottet for noen vesentlige forbindelser med eksternt miljø(uten å ta hensyn til den "menneskelige faktoren").

De viktigste teoretiske prinsippene til F. Taylor er nedfelt i verkene "Factory Management" (1903), "Principles of Scientific Management" (1911), "Testimony before a Special Congressional Commission" (1912). En eksplosjon av interesse for ledelse ble forårsaket av hans andre arbeid, som regnes som begynnelsen på anerkjennelsen av ledelse som en vitenskap og et uavhengig forskningsfelt.

Sett inn. (Frederick Winslow Taylor) født 20. mars 1856 i Germantown, Pennsylvania, USA. Han ble utdannet i Frankrike og Tyskland, deretter ved Exter Academy i New Hampshire. I 1874 ble han uteksaminert fra Harvard Law College, men på grunn av dårligere syn klarte han ikke å fortsette utdannelsen og fikk jobb som arbeider i industriverkstedene til et hydraulisk anlegg i Philadelphia. I 1878 fikk han jobb som arbeider ved Midval stålverk. Han var fabrikatør og mekaniker, og fra 1882 til 1883 var han leder for mekaniske verksteder. I 1906 ble Taylor president i American Society of Mechanical Engineers, og i 1911 grunnla han Society for the Advancement of Scientific Management (senere kalt Taylor Society).

Frank Bunker Gilbreath(Frank Bunker Gilbreth) (1868 – 1924). Født 7. juli 1868 i Fairfield, Maine, USA. Han studerte ved Phillips Academy i Andover, deretter ved Bostons Rice Grammar School. Etter endt skolegang jobbet han som murerlærling, studerte byggebransjen og begynte å utvikle metoder for å redusere tapt arbeidstid. I april 1895 åpnet han sitt eget byggefirma i Boston. Utviklet spesielt teknologiske kart, som reflekterte sekvensen av alle operasjoner utført med deler (grunnbevegelser) og tidsbestemte de minste operasjonene ved hjelp av en klokke med skive. Fra 1907 til 1913 samarbeidet med F. Taylor og G. Gantt i utviklingen av " vitenskapelige metoder kontroll", var hans bidrag opprettelsen av "vitenskapen om bevegelse". I 1912 åpnet han sitt eget konsulentfirma for å konsentrere seg om «ledelsesteknikker». I 1917, mens han tjenestegjorde i den amerikanske hæren med rang som major, brukte han sin bevegelsesvitenskap.

Lillian Evelyn Møller Gilbreath(Lillian Evelyn Moller Gilbreth) (1878 - 1972) ble født 24. mai 1878 i Oakland, California, USA. Etter hjemmeundervisning og klasser i Oakland byskole, begynte hun på University of California, hvor hun fikk en bachelorgrad i 1900 og senere en mastergrad i engelsk litteratur. Mens hun forberedte seg på å forsvare doktorgradsavhandlingen sin om «Psykologi for ledelse», reiste hun i 1903 rundt i Europa. Senere fikk hun stillingen som professor i ledelse. I oktober 1904 giftet hun seg med Frank Gilbreth.

Lillian Gilbreath er lærer og industripsykolog som setter pris på behovet for gode menneskelige relasjoner på arbeidsplassen. Etter ektemannens død deltok hun i hans sted på den første internasjonale kongressen for ledelsesproblemer i Praha, fortsatte å lede selskapet, skriv vitenskapelige arbeider, underviser ved Purdieu University, hjelp offentlige organisasjoner. Hun mottok over tjue ærestitler og spesiell takk. Lillian Gilbreth var banebrytende innen ledelsesfeltet nå kalt menneskelig ressursstyring. Hun undersøkte spørsmål som utvelgelse, plassering og opplæring av personell.

Henry Lawrence Gantt(Henry Gantt) (1861 - 1919) - amerikansk ingeniør. Var ikke interessert i individuelle operasjoner, men produksjonsprosesser som regel. I følge Gantt, "hovedforskjellene mellom dagens beste systemer og de fra fortiden er måten oppgavene planlegges distribuert på og belønningen for å fullføre dem fordeles." Gantt er en pioner på området Operativ ledelse Og planlegging virksomhetenes virksomhet. Han utviklet et helt system med planlagte tidsplaner (Gantt-diagrammer), slik at han kunne kontrollere hva som var planlagt og utarbeide kalenderplaner for fremtiden.

Blant Gantts organisatoriske oppfinnelser er systemet hans lønn med innslag av tidsbaserte og akkordbaserte betalingsformer. Dette systemet med å betale arbeidere økte deres interesse for å møte og overskride høye standarder (hvis den planlagte standarden ikke ble oppfylt, ble arbeiderne betalt med timepris). Gantt studerte ledelse gjennom eksemplet med skipsbygging under første verdenskrig og foreslo diagrammet hans, bestående av søyler (oppgaver) og punkter (avsluttende oppgaver), som et middel til å representere varigheten og rekkefølgen av oppgaver i et prosjekt.

Henry Ford ( Henry Ford, 1863 - 1947) - amerikansk industrimann, eier av bilfabrikker, senere lokalisert over hele verden. I begynnelsen av biltiden produserte Ford-fabrikken de billigste bilene under slagordet «en bil for alle». Ford Company Motor Company eksisterer fortsatt i dag.

Henry Ford er også kjent for at han, basert på ideene til F. Taylor, var den første som brukte en industriell transportør. I motsetning til hva mange tror, hadde samlebåndet blitt introdusert før, men Henry Ford skapte den første kommersielt suksessrike linjen. Fords bok "My Life, My Achievements" er et klassisk verk om vitenskapelig organisering av arbeidet.

Hovedideene og metodene til skolen for vitenskapelig ledelse ble dannet i perioden fra 1885 til 1920-tallet. For første gang begynte ideen om ledelse som et nødvendig element i produksjonen å dannes. Muligheten for å anvende vitenskapelige metoder i bedriftsledelse ble åpenbar. Grunnleggerne av skolen for vitenskapelig ledelse mente at mange manuelle arbeidsoperasjoner kunne forbedres og effektiviteten økes ved å utføre observasjoner, målinger og analyser. Det ble derfor på første trinn av skoleutviklingen gjennomført en innholdsanalyse forskjellige typer arbeider og identifisering av hovedkomponentene deres. Ved hjelp av kronometre og filmkameraer ble arbeidernes bevegelser når de utførte standardoperasjoner, tiden det tok å fullføre dem, størrelsen på belastningene osv. observert og målt. Alt ble kvantifisert, ned til størrelsen på spadene og volumet av malm som ble overført. Det ble antatt at basert på resultatene av målinger og analyser ville det være mulig å formulere et ideal teknologisk prosess manuelt arbeid uten unødvendige bevegelser og tap av tid. I tillegg ble apparatet for formell logikk mye brukt.

F. Taylor formulerte essensen av sin teori som følger: «vitenskap ble skapt i stedet for tradisjonelle ferdigheter; harmoni i stedet for motsetninger; samarbeid i stedet individuelt arbeid; maksimal ytelse i stedet for begrensende ytelse; utvikling av hver enkelt arbeider til maksimal produktivitet tilgjengelig for ham; maksimalt velvære."

Du kan velge hovedbestemmelsene i konseptet hans.

1. Inndeling av produksjonsvirksomhet i bestanddeler, en studie av hver av dem. Utvikling av standardmetoder for å utføre hver operasjon og erstatte gamle, etablerte arbeidsmetoder med dem.

2. Valg av arbeidere for hver operasjon, under hensyntagen til de nødvendige evnene; lære dem opp i nye måter å jobbe for beste utførelse operasjoner.

3. Etablering av differensiert lønn avhengig av oppfyllelse av etablerte standarder.

4. Samarbeid mellom ledelse og arbeidere i implementering ny organisasjon arbeid.

5. Like fordeling av arbeidskraft og ansvar mellom administrasjonen og arbeiderne.

F. Taylor tok til orde for å skille ledelsesfunksjonene tenkning og planlegging fra selve utførelsen av arbeidet. Han mente at en leder burde tenke, og en arbeider burde jobbe. Han anså bedriftsledelsens hovedoppgave å være å sikre maksimal profitt for gründeren i forbindelse med maksimal trivsel for alle travel arbeider. F. Taylor understreket at begges sanne interesser ikke er motsatte, men sammenfallende. Velvære for en inn langsiktig kan ikke eksistere uten en annens velferd.

Hovedbidrag F. Taylors forståelse av ledelsesvitenskap er som følger:

1) han satte i gang en grundig studie arbeidsprosessen, dens individuelle operasjoner og arbeider;

2) understreket viktigheten av å velge og trene personell for spesifikke operasjoner;

3) bevist viktigheten av rettferdig godtgjørelse for utført arbeid.

Svake sider teoriene hans:

1) F. Taylor så i den ansatte bare utføreren av enkle operasjoner og funksjoner, et middel for å oppnå et mål;

2) han tok ikke hensyn til den sosiale konteksten for arbeidet og de høyere behovene til arbeidere, annet enn de materielle;

3) anerkjente ikke uenigheter, motsetninger og konflikter mellom mennesker;

4) var tilbøyelig til å behandle arbeidere som uvitende, uutdannede mennesker, og ignorerte deres ideer og forslag.

Så, F. Taylor var hovedsakelig opptatt av spørsmålene om produksjonsstyring i verkstedet og rasjonalisering av arbeidskraften til en individuell arbeider.

2. Administrativ skole.

Siden 20-tallet, utviklingen av mer generelle prinsipper organisasjon, tilnærminger til bedriftsledelse som helhet. Grunnleggeren av den administrative (klassiske) skolen vurderes Henri Fayol(fransk Henri Fayol, 29. juli 1841 – 19. november 1925).

A. Fayol er en fransk gruveingeniør, ledelsesteoretiker og praktiker. I 30 år ledet han et stort gruveselskap metallurgisk selskap i Frankrike (Comambault). Etter å ha akseptert det i en ekstremt ugunstig økonomisk tilstand, faktisk på randen av konkurs, brakte Fayol selskapet til en av de mektigste og mest velstående bedriftene.

Frederick Winslow Taylor (1856-1915) ble født i en fremtredende og velstående Philadelphia-familie. Foreldrene holdt seg til progressive synspunkter, ledet et rikt intellektuelt og kulturelt liv, og innførte barna sine (hvorav de hadde tre) høye moralske prinsipper.

Påvirkningen fra foreldrene hans, reise rundt i Europa og studere på en privilegert skole tillot Taylor å få allsidig og ganske dyp kunnskap. Det er kjent at faren hans, som kjente klassisk litteratur og kunst meget godt, søkte å veilede sønnen langs den humanitære veien.

Til foreldrenes fortvilelse fulgte imidlertid ikke unge Taylor i deres fotspor. Han valgte en karriere som ingeniør og gründer. Kanskje var valget hans påvirket av hans karakter – fast, avgjørende, målrettet, eller kanskje av den intellektuelle atmosfæren i miljøet han måtte sosialisere seg i. Det travle forretningslivet i Philadelphia, tallrike bekjentskaper av Taylor-familien - forretningsmenn, industrimenn, politikere, fargen på intelligentsiaen - påvirket utvilsomt dannelsen av personligheten til den som i fremtiden ville forherlige Amerika.

Taylor ble uteksaminert fra Stevens Institute, fikk grunnleggende opplæring i ingeniørfag og matematikk, og var aktivt involvert i sport - friidrett, baseball, cricket, fotball, turisme, skøyter og gymnastikk. Samtidig var han intensivt engasjert i teoretiske vitenskaper og eksperimenter, gjorde mange oppfinnelser innen produksjonsorganisasjon og metallvitenskap, noen av dem på verdensnivå. Han viet 26 år til hovedoppfinnelsen sin, sammen med Bart designet han en spesiell linjal. Med dens hjelp var det mulig å operere med fjorten uavhengige variabler – en oppgave som ingen anvendt matematiker på den tiden kunne løse.

Til tross for de strålende utsiktene som åpnet seg for ham takket være familiens opprinnelse og sosiale status, begynte Taylor livet som en enkel arbeider, ble arbeidsleder, deretter sjefingeniør og ble aksjonær i flere store selskaper. Og på slutten av livet ble han millionær, en verdensberømt publisist og konsulent, og lærer ved de beste amerikanske universitetene og handelshøyskolene.

Taylor symboliserte utvilsomt - og i de mest slående vilkårene - en ny type ledere: en sporty-utseende gründer som vet å verdsette sitt ord og respekterer sin samtalepartner, en utmerket og omfattende utdannet ingeniør som kjenner perfekt til alle forviklingene innen økonomi og produksjon. Han måtte hele tiden kjempe mot noe - fagforeningenes motstand, arbeidernes gruppeegoisme, kollegaers misunnelse og industrifolks treghet.

Taylors kreative arv er mangefasettert, den kan tilskrives både ledelse og industrisosiologi. I arbeidssosiologien studerte han spørsmål om restriksjonisme («å jobbe lunkent», som han sa det), gruppeinteraksjon og gruppedynamikk, samt holdninger til arbeid, insentiver, motivasjon og organisering av arbeidet. Ledelsen bør inkludere sitt konsept for ledelse og administrasjon.