Оценка ситуации на рынке.

Респондентам, которые отбираются из числа специалистов отделов маркетинга предлагалось пройти онлайн-анкетирование.

Анкета состоит из блока представления, общих вопросов по использованию digital-инструментов, выяснения уровня знания (c подсказкой)/сотрудничества и качественной оценки конкретных подрядчиков в 12 сегментах.

ПЕРВЫЙ БЛОК предусматривает получение необходимой и достаточной идентификационной информации, а также уточнение уровня и профиля деятельности специалиста, соцдем-характеристик и полученного образования:

Фамилия, имя
Название компании
Сфера деятельности
Возраст
Позиция
Образование

На ВТОРОМ ЭТАПЕ следуют вопросы по использованию digitalинструментов в маркетинговом бюджете в динамике 2016-2017 гг.

Чтобы респонденты действовали в рамках единого понятийного поля, приведены формулировки, что подразумевается под тем или иным видом услуг.

ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ПРИНЯТЫЕ В ИССЛЕДОВАНИИ

Планирование и закупка баннерного размещения. Включает в себя дисплейную рекламу (медийную), текстово-графические блоки и медийно-контекстные баннеры.

Услуги по продвижению сайтов в поисковых системах

· Креатив и стратегии

Разработка идеи интернет-кампании, а также предложений по ее реализации

· Web Production & Support

Проектирование, дизайн и разработка интернет-проектов и сервисов, включая корпоративные и промо-сайты, e-commerce, лэндинги. Услуги по поддержке и развитию интернет-проектов: оперативная поддержка, доработки функционала, контент-маркетинг.

· Мобильный маркетинг

· Mobile Production

Проектирование, дизайн и разработка проектов в мобильной среде, мобильные приложения, сервисы и пр.

· Digital PR / SMM

Услуги по работе с группами, приложениями в социальных сетях, созданию и посеву вирусного контента, работе с блоггерами и лидерами мнений в сети.

· Лидогенерация

Услуги по организации прямого контакта с потенциальными покупателями или предоставлению информации о потребителях (демографической, контактной, поведенческой). Компании в рейтинге делятся на агентства и специализированные сервисы (технологии).

· Programmatic Buying

Технологии автоматизированных медийных размещений, использующие big data пользователей, математические алгоритмы закупки аудитории, предикты для прогнозирования конверсии и аукционный принцип формирования ставок на рекламные показы (RTB). Компании в рейтинге делятся на агентства и специализированные сервисы (технологии).

· Direct Marketing / CRM

Разработка, проектирование и поддержка систем управления взаимоотношениями с клиентами, включая специализированные решения в области email-маркетинга.: E-mail Sending Platform, Marketing Platform и Telecom / SMS Platform.

На ТРЕТЬЕМ ЭТАПЕ выясняется знание (наведенное) агентских брендов во всех исследуемых экспертизах, а также опыт и доля сотрудничества (доля рынка).

Знание с подсказкой (наведенное) выяснялось на основе предварительно составленных перечней. Пул участников был с учетом результатов исследования 2015 года. За респондентами оставляется право включить в ранжирование до пяти компаний вне предложенного списка.

Опыт сотрудничества за последние два-три года, помимо формирования соответствующего рейтинга, является отправной точкой для построения дальнейшего сценария качественного опроса.

Рейтинг «Золотая сотня российского Digital» - топ из всех сегментов агентской digital-отрасли: веб-разработки, SEO, контекстной рекламы, PR, SMM, мобильной разработки, комплексных digital-услуг. Рейтинг возглавило агентство Grape.

ЦП публикует первую десятку списка и главные тренды отрасли, отмеченные представителями проекта. Полный список из 100 агентств находится на сайте проекта.

Grape поднялось на одну позицию вверх - в прошлом году первое место занимало iConText, которое в этом году потеряло сразу пять позиций.

Из десятки топа выбыли агентства Red Keds (c четверного места в 2014 году на 16 место в 2015 году), iMedia (с пятого места на 12), Digital BBDO / Proximity (с шестого места на 12), «Ашманов и партнеры» (с восьмого места на 19).

Наибольший подъем из агентств, входящих в топ-10 списка, показало Artics Internet Solutions - в прошлом году оно занимало 48 строчку, а в этом - поднялось сразу на седьмую позицию.

Оценка ситуации на рынке

Основываясь на своих исследованиях рынка, аналитических данных и опросах руководителей крупных агентств, Ruward определил несколько трендов, оказывающих влияние на индустрию в 2015 году:

Резкие перепады на валютном и фондовом рынках, внешнеэкономические и внешнеполитические риски формируют высокий уровень неопределенности на рынке digital-коммуникаций. Увеличивается процент «отказа» клиентов от работ по текущим и новым, только что подписанным контрактам, бюджеты перетекают из одних клиентских отраслей в другие, зачастую агентства сами нагнетают обстановку на эмоциональном уровне.
Большинство агентств демонстрируют стагнацию или незначительный рост по оборотам, хотя довольно оптимистично описывают перспективы развития своего бизнеса (вместе с тем, ряд агентств уже столкнулся с действительно серьезными финансовыми проблемами). Почти все представители агентств отметили быстрый рост дебиторской задолженности по уже выполненным работам.
Ключевым трендом является «измеримость». Измеримость метрик по каналам, ROI и других KPI, всего процесса взаимодействия агентства с клиентом.
Стало заметным развитие идеологии Performance Based Marketing. Также возросло внимание крупных агентств к CRM/eCRM-инструментам и наращивание компетенций в этой области, а также активное развитие RTB-инструментов и идеологии Programmatic Buying .
Продолжается активный процесс слияний и поглощений, активно проявивший себя в прошлом году. Кризис способствует объединению комплементарных агентств (за счет возможного снижения издержек), а разнонаправленные векторы на рост и падения у различных агентств только подогревают привлекательность поглощений и приобретений крупными игроками более мелких агентств.
Как и прошлом году, со стороны SaaS-сервисов усиливается процесс давления на сегмент небольших агентств, работающих в низком ценовом диапазоне.
Уже несколько лет подряд за счет постоянной ротации кадров со стороны агентств на сторону клиентов растет уровень компетентности конечного заказчика.

Список наиболее острых проблем агентского рынка, по словам создателей топа, остается почти неизменным: низкий порог входа на рынок, большая ротация «агентств-однодневок», мелко-дисперсное распределение игроков (более 10 тысяч действующих агентств в России), низкий средний уровень клиентского сервиса и поддержки, слабый уровень стратегической экспертизы, частое отсутствие компетенций в собственном маркетинговом аспекте агентств. Кадровый голод и общий уровень перегретости зарплат постепенно идет на спад.

Рейтинг составлен на основе 56 различных локальных топов, опубликованных в течение 2014 года разными аналитическими структурами рынка. Расчет баллов основывается на двух параметрах - месте агентства в рейтингах по всем сегментам рынка и оценке этих рейтингов командой проекта Ruward (его репрезентативности, популярности, независимости). Подробно методология

Оценка ситуации на рынке

Резкие перепады на валютном и фондовом рынках, внешнеэкономические и внешнеполитические риски формируют высокий уровень неопределенности на рынке digital-коммуникаций. Увеличивается процент «отказа» клиентов от работ по текущим и новым, только что подписанным контрактам, бюджеты перетекают из одних клиентских отраслей в другие, зачастую агентства сами нагнетают обстановку на эмоциональном уровне.
Большинство агентств демонстрируют стагнацию или незначительный рост по оборотам, хотя довольно оптимистично описывают перспективы развития своего бизнеса (вместе с тем, ряд агентств уже столкнулся с действительно серьезными финансовыми проблемами). Почти все представители агентств отметили быстрый рост дебиторской задолженности по уже выполненным работам.
Ключевым трендом является «измеримость». Измеримость метрик по каналам, ROI и других KPI, всего процесса взаимодействия агентства с клиентом.
Стало заметным развитие идеологии Performance Based Marketing. Также возросло внимание крупных агентств к CRM/eCRM-инструментам и наращивание компетенций в этой области, а также активное развитие RTB-инструментов и идеологии Programmatic Buying .
Продолжается активный процесс слияний и поглощений, активно проявивший себя в прошлом году. Кризис способствует объединению комплементарных агентств (за счет возможного снижения издержек), а разнонаправленные векторы на рост и падения у различных агентств только подогревают привлекательность поглощений и приобретений крупными игроками более мелких агентств.
Как и прошлом году, со стороны SaaS-сервисов усиливается процесс давления на сегмент небольших агентств, работающих в низком ценовом диапазоне.
Уже несколько лет подряд за счет постоянной ротации кадров со стороны агентств на сторону клиентов растет уровень компетентности конечного заказчика.

Цифровые технологии давным-давно прочно вошли в жизнь современного человека – именно этим и обусловлено появление многочисленных digital-агентств, предлагающих услуги в самых разнообразных сферах человеческой деятельности.
Цифровые агентства разрабатывают всевозможные интернет-ресурсы и занимаются их активным продвижением, организовывают увлекательные рекламные кампании, не боятся работать с узкими категориями клиентов и постоянно исследуют и совершенствуют как навыки своей работы, так и современные интернет-технологии. Однако далеко не все они могут похвастаться одинаковой продуктивностью и успешностью – одни агентства быстро вырываются в топ самых популярных, а другие так и остаются известными лишь небольшому кругу клиентов. Как же выглядит рейтинг популярных digital-агентств?

Digital-агентства по контекстной рекламе

ADLABS . Это агентство работает как с лидерами различных отраслей и со средним бизнесом, так и с быстроразвивающимися компаниями, предлагая им результативную контекстную рекламу, направленную на узнаваемость бренда и на рост продаж. Выбрав наиболее эффективные каналы привлечения клиентов, специалисты агентства сразу же разрабатывают дальнейшую стратегию, постепенно расширяя используемые каналы привлечения и увеличивая рост конверсий. В стенах компании постоянно проводится целый комплекс важнейших аналитических исследований, направленных на повышение эффективности не только самих рекламных кампаний, но и выступающих в качестве важнейшего инструмента продаж веб-сайтов.
Beavers Brothers . Сфера деятельности данного digital-агентства весьма обширна: здесь помогут не только создать и разместить любой контент (в виде самых разнообразных видеороликов: продуктовых, рекламных, вирусных, фильмов-историй либо популярных эксплейнеров), но и разработать необходимый веб- либо графический дизайн, всевозможные мобильные приложения, игры или сайты. А еще специалисты агентства успешно занимаются продвижением контекстной рекламы и UX-аналитикой: они обязательно помогут создать рабочую модель юнит-экономики, дашборд маркетолога или дорожную карту изменений, а также дадут ценные рекомендации в любой из вышеназванных сфер.
ArrowMedia . Perfomance-маркетинг, интернет-реклама и аналитика – вот три кита, на которых базируется деятельность агентства ArrowMedia. Контекстной рекламой здесь занимаются с 2004 года, поэтому в компании всегда могут предложить действенные решения по повышению эффективности проводимых рекламных кампаний. Безошибочное определение наиболее популярных запросов, ключевых слов и самых прибыльных рекламных источников позволяет быстро добиваться хорошей конверсии и увеличения доходности бизнеса.

Агентства WEB-разработок

СКАИД . В агентстве «СКАИД» создают всевозможные сайты (промо-сайты, корпоративные сайты и т. д.), интерактивные системы и мультимедиа, для которых разрабатываются собственный неповторимый фирменный стиль и дизайн. Прогрессивная консалтинговая экспертиза гармонично сочетается в «СКАИД» с широчайшими технологическими компетенциями и с невероятно богатым опытом сотрудников в области юзабилити и дизайна. А еще здесь предлагают вниманию клиентов комплексную программу раскрутки, позволяющую привлечь максимум внимания к их продукции и к бренду. Кстати, именно агентство «СКАИД» снискало славу золотого партнера «1С-Битрикс», так как все до единого сотрудники компании успешно прошли соответствующую сертификацию!
VBI . Данное агентство занимается разработкой современных функциональных сайтов на базе передовых технологий «1С-Битрикс», гарантирующих клиентам не только развитую систему отчетности и e-mail маркетинга, но и удобное управление товарами, а также систему персонализации продаж. А собственная система сквозной аналитики позволяет добиваться максимально позитивных результатов. Десятки успешно реализованных проектов в сочетании с многолетним опытом позволили агентству VBI стать одним из самых лучших агентств в российской perfomance-сфере.
AGIMA . В основе деятельности digital-агентства AGIMA лежат сложная разработка и последующая интеграция для СМИ, e-commerce и финансовых компаний. Здесь не боятся высоких нагрузок и крупных корпоративных внедрений, и в настоящее время это единственное на территории России full digital production агентство, которому удалось получить статус сертифицированного партнера Google Analytics. Программисты, проектировщики и дизайнеры компании имеют огромный опыт работы в digital-сфере, что позволяет им предлагать каждому клиенту только самые оптимальные решения. А постоянно проводимые количественные и качественные исследования помогают специалистам не только лучше вникнуть в суть бизнеса клиента, но и разработать эффективные решения на длительную перспективу.

Агентства digital-дизайна

BINN . Создание и дизайн различных веб-сервисов, интернет-магазинов, корпоративных сайтов и рассчитанных на огромное количество посещений highload-сайтов – таковы рабочие приоритеты digital-агентства BINN. Специалисты компании всегда помогут опубликовать нужный контент, а также предложат высококачественный хостинг и настроят на сайтах клиентов прогрессивные системы интернет-маркетинга и веб-аналитики, позволяющие последним понять, нуждаются ли их сайты в модернизации.
CreativePeople . Здесь активно занимаются брендингом, созданием сайтов, интерфейсов и рекламы, а также развитием многочисленных перспективных проектов в digital-сфере. Еще одно прогрессивное направление деятельности агентства CreativePeople – это создание рекламной иллюстрации, точнее, целых серий рекламных иллюстраций. Клиентам очень нравятся предлагаемые их вниманию необычные рекламные образы, и поэтому агентство постоянно получает крупные заказы на интереснейшие спецпроекты. Именно поэтому ключевые рейтинговые агентства уже на протяжении целых пяти лет подряд отдают статус лидера веб-разработки, рекламы и дизайна именно digital-агентству CreativePeople!
AIC + QSOFT . В основе работы этого первого российского агентства сервисного дизайна, созданного в далеком 1998 году, лежат современные подходы к проектированию, дизайну и аналитике. В настоящий момент портфолио digital-агентства AIC + QSOFT насчитывает свыше двухсот благополучно реализованных проектов и более шестидесяти почетных наград как в главных российских конкурсах, так и в международных номинациях. Здесь не боятся сложных технологических решений и всегда учитывают предпочтения и пожелания клиентов.

Агентства, специализирующиеся на продаже рекламы в социальных сетях

Агентства по разработке эффективных стратегий бизнеса

Isobar Russia . Специалисты компании обязательно помогут создать эффективные и фундаментальные бизнес-стратегии, способствующие достижению наилучших бизнес-результатов, при этом они возлагают на себя ответственность за всю цепочку данного процесса, начиная от зарождения идеи и вплоть до самого момента производства либо освещения в медиа. Не чужда компании и аналитическая деятельность – здесь постоянно перерабатываются достаточно солидные базы данных. А еще в digital-агентстве Isobar Russia разрабатывают сайты и помогают клиентам интегрировать их бренд в мультфильмы с помощью самых разнообразных digital-инструментов!
RTA . Для построения и последующей реализации полномасштабных бизнес-стратегий в агентстве RTA успешно используется весь набор ныне существующих рекламных инструментов. Запуск новых продуктов, постоянный рост бренд-метрик, конкурентный анализ, создание цельных рекламных кампаний и увеличение продаж – с RTA все это становится более чем достижимой целью. Данному агентству доверяет более сотни крупнейших компаний, и это серьезный показатель эффективности его работы. В настоящее время агентство RTA позиционирует себя как полносервисное digital-агентство, в котором performance-маркетинг органично сочетается с креативом.
Artics Internet Solutions . Здесь занимаются разработкой и реализацией комплексных бизнес- и маркетинг-стратегий, позволяющих заметно повысить любые измеримые и объективные показатели бизнеса. Стратегическое планирование рекламных кампаний, поисковый маркетинг и постоянная аналитика дают возможность выстраивать наиболее оптимальные бизнес-модели и добиваться наилучших результатов при продвижении клиентской продукции. А добиться подобных результатов в значительной степени помогает собственная разработка компании Artics Internet Solutions – уникальная система AdTrack, позволяющая управлять ходом рекламных кампаний, а также оптимизировать их и оценивать их эффективность.