โปรโมชั่นไวรัล การโฆษณาแบบปากต่อปาก: ตัวอย่างวิดีโอ ประสิทธิภาพและความเป็นไปได้ของการตลาดแบบปากต่อปาก โฆษณาแบบปากต่อปากใช้อย่างไรและโดยใคร

ด้วยความช่วยเหลือของการโฆษณาแบบไวรัล คุณสามารถโปรโมตสินค้า บริการของคุณบนอินเทอร์เน็ต แสดงภาพยนตร์นำเสนอ คลิปวิดีโอได้อย่างง่ายดาย บริษัทหลายแห่งถ่ายทำภาพยนตร์ตลกสั้น การ์ตูนแฟลช สร้างเกมที่ช่วยให้คุ้นเคยกับเนื้อหาของผู้ชมจำนวนมากโดยเฉพาะ บางครั้งการโฆษณาแบบไวรัลแพร่กระจายผ่านภาพถ่ายที่น่าสนใจ รายงานจากนิทรรศการโฆษณา กิจกรรม แฟชั่นโชว์ การสาธิตผลิตภัณฑ์ หรือการชิมอาหารและเครื่องดื่มในอดีต

การโฆษณาแบบไวรัลไม่เกี่ยวข้องกับการแพร่กระจายของไวรัสที่รบกวนคอมพิวเตอร์หรือก่อให้เกิดโรค ที่ถูกเรียกเช่นนี้เพราะมันแพร่กระจายอย่างรวดเร็วเท่ากับการติดเชื้อไวรัส การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ แปลกใหม่ และไม่เหมือนใครก็เพียงพอแล้ว เนื่องจากผู้ใช้เครือข่ายโซเชียลเริ่มดูเนื้อหาดังกล่าว โดยส่งข้อมูลไปยังเพื่อนและคนรู้จักมากมาย

ตัวอย่างโฆษณาวิดีโอไวรัลที่ประสบความสำเร็จ

นี่คือวิดีโอยอดนิยมห้ารายการบนเว็บที่ได้รับการคัดสรร:

จิตวิทยาของการโฆษณาแบบไวรัล

วิดีโอที่มีความสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ใช้หลายล้านคน และกระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันวิดีโอเหล่านี้ให้กันและกัน สิ่งสำคัญที่สุดคือการกระตุ้นความสนใจ ความประหลาดใจ และทำให้ผู้ใช้ตกใจกับบางสิ่งอย่างแท้จริง ปากต่อปากสามารถทำงานได้ดีกว่าแคมเปญโฆษณาที่แพงที่สุด ข้อมูลจะเข้าถึงผู้ใช้ที่ไม่โต้ตอบมากที่สุดภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง และแม้แต่ผู้ที่ไม่เชื่อและสงสัยมากที่สุดก็มักจะเชื่อข้อมูลนั้น เพราะข้อมูลดังกล่าวมาจากคนรู้จักและเพื่อนฝูง จากคนที่พวกเขาเคยไว้วางใจ

เหตุผลของความนิยมของการตลาดแบบปากต่อปาก

สะดวกมากในการขายสินค้า แจ้งกลุ่มเป้าหมายเกี่ยวกับการเปิดร้านค้าเฉพาะ เกี่ยวกับการมาถึงของผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาด ด้วยความช่วยเหลือของการตลาดแบบปากต่อปาก ข้อได้เปรียบของมันคือระดับความไว้วางใจในการโฆษณาทั่วไปลดลงอย่างเพียงพอ ประชาชนจำเป็นต้องได้รับข้อมูลจากผู้ที่ไม่สนใจในการเพิ่มยอดขาย เป็นประโยชน์ที่จะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ด้วยตัวเอง แต่ก่อนอื่นต้องรับคำติชมจากผู้ที่ได้ทำไปแล้ว ดังนั้นไซต์เหล่านั้นที่โฮสต์บทวิจารณ์จึงได้รับความนิยมอย่างมากเช่นกัน ฟอรัมจำนวนมากถูกสร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์นี้

นักการตลาดที่มีความสามารถเมื่อสร้างร้านค้าออนไลน์ให้เริ่มวางฟังก์ชันการทำงานเพื่อแสดงความคิดเห็นสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ บางครั้งเจ้าของจะจ้างพนักงานที่ทุ่มเทเพื่อเขียนรีวิวเหล่านี้ เพื่อให้รีวิวมีความน่าเชื่อถือที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ตัวอย่างคือข้อเท็จจริงที่ว่าหากมีคนในฟอรัมแนะนำให้ซื้อเครื่องซักผ้านี้หรือเครื่องนั้นบอกว่ามันทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือซักได้อย่างสมบูรณ์แบบและทำงานเงียบ ๆ มีแนวโน้มว่าจะมีความต้องการรุ่นนี้ในร้านค้า หากข้อมูลเดียวกันนี้อยู่ในการโฆษณา ข้อมูลนั้นก็จะถูกเพิกเฉยไป

เช่นเดียวกันสามารถสังเกตได้ในชีวิตประจำวัน หากเพื่อนบ้านหรือแฟนสาวบอกคุณว่าชีสนี้อร่อยมาก คุณน่าจะลองชิมดู แต่ถ้าชีสชนิดเดียวกันนี้อวดบนโปสเตอร์ คนส่วนใหญ่ก็จะไม่เชื่อ ท้ายที่สุดแล้ว พวกเราหลายคนเชื่อมั่นในความเป็นไปได้ของการพิมพ์ดิจิทัลคุณภาพสูงและความสามารถของผู้ลงโฆษณาในการถ่ายภาพที่สวยงาม แต่เทคนิคการโฆษณาไม่สอดคล้องกับความเป็นจริงเสมอไป

การโฆษณาแบบไวรัลคุณภาพ

น่าเสียดายที่ความสำเร็จของการโฆษณาแบบไวรัลนั้นไม่สามารถคำนวณได้ จำเป็นต้องหวังผลดีเท่านั้นโดยปฏิบัติตามข้อกำหนดข้างต้น บางครั้งเรื่องราวที่ไม่มีนัยสำคัญที่สุดก็ได้รับความนิยมอย่างมหาศาล ในขณะที่เรื่องอื่นๆ ที่ลงทุนไปจำนวนมากก็ยังไม่มีใครรู้จัก เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การจดจำการแข่งขันที่สูงบนอินเทอร์เน็ตซึ่งนอกเหนือจากการสร้างวิดีโอแล้วคุณยังต้องเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณ เลือกแท็กที่เหมาะสม ให้ความสนใจกับวิดีโอของบล็อกเกอร์ชื่อดัง สมาชิกฟอรัม และเครือข่ายโซเชียล

เมื่อวิธีการส่งเสริมการขายแบบเดิมบนเครือข่ายไม่ได้ผล ก็ถึงเวลามองหาแนวทางที่แตกต่างและสร้างสรรค์มากขึ้นในการแก้ไขปัญหา พวกเขาสามารถกลายเป็นโฆษณาแบบไวรัลบนอินเทอร์เน็ตได้ การโฆษณาแบบปากต่อปากเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการโปรโมตธุรกิจของคุณ นั่นคือเหตุผลที่แบรนด์หลักๆ เช่น Samsung, Nintendo, Volkswagen และอีกหลายร้อยแบรนด์ใช้เป็นประจำในแคมเปญโฆษณาของตน

ไวรัลโฆษณาคืออะไรและทำงานอย่างไร?

การโฆษณาแบบไวรัลคือโฆษณาใด ๆ บนเครือข่ายที่ผู้ใช้เผยแพร่เองโดยสมัครใจ "คำพูดปากต่อปาก" ของศตวรรษที่ XXI ความจริงก็คือความน่าเชื่อถือของการโฆษณาเชิงพาณิชย์ขณะนี้อยู่ในระดับต่ำ การส่งเสริมการขายของบริษัทไม่ได้นำโดยนักการตลาดมืออาชีพเสมอไป ดังนั้นความน่ารำคาญ ความฉุนเฉียว และความสม่ำเสมอของการโฆษณาที่ไม่ดีอย่างตรงไปตรงมาจึงทำหน้าที่ของพวกเขา - ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจึงมองไม่เห็น

การโฆษณาแบบไวรัลต่างจากโฆษณาแบบคลาสสิกตรงที่ทำงานบนหลักการที่แตกต่างออกไป ความไว้วางใจไม่ได้มาจากบริษัท แต่มาจากคนรู้จัก เพื่อน ญาติ มีเหตุผลไหมที่คนจะไม่เชื่อความคิดเห็นของคนที่รัก? ไม่อย่างแน่นอน. ทุกคนรับฟังคำแนะนำและคำติชมจากคนจริงมากกว่าฟังคำสัญญาโฆษณาที่ว่างเปล่า ดังนั้นเมื่อใช้ Viral Advertising จึงสามารถให้ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจได้ แต่ถ้าคุณเข้าใกล้มันอย่างถูกต้อง

ประวัติความเป็นมาของการตลาดแบบบอกต่อ

ประวัติความเป็นมาของการตลาดแบบปากต่อปากเริ่มต้นจากบทความในปี 1996 โดย Geoffrey Rayport ผู้ก่อตั้งและประธานแผนกของบริษัทที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ที่ใหญ่ที่สุด Marketspace LLC ในบทความของเขา เขายังแนะนำแนวคิดต่างๆ เช่น "การโฆษณาทางจิตวิทยา" "การโฆษณาเชิงสังคมและอินทรีย์" และ "การโฆษณาที่มีคุณค่าในตนเอง"

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุ โฆษณาคลาสสิกความยาว 20-30 วินาทีระหว่างรายการทีวีต่างๆ กำลังค่อยๆ ล้าสมัยไป ดังนั้นจึงมีความจำเป็นที่จะต้องปรับการโฆษณาให้เข้ากับชีวิตของผู้บริโภค

“นักการตลาดส่วนใหญ่รู้ดีว่าการเข้าใจผู้บริโภคนั้นเป็นงานที่ยากที่สุด คำตอบปกติคือเพียงเพิ่มระดับเสียง ไวรัสฉลาดกว่า: พวกมันหาทางเข้าสู่จิตสำนึกภายใต้หน้ากากของกิจกรรมอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง” (ข้อความที่ตัดตอนมาจากบทความ)

นอกจากนี้ Jeffrey Rayport ยังพัฒนากฎ 6 ข้อเพื่อความสำเร็จของการตลาดแบบปากต่อปาก และแม้ว่าบทความนี้จะเขียนเมื่อ 20 ปีที่แล้ว แต่กฎเหล่านี้ยังคงมีความเกี่ยวข้อง

กฎเกณฑ์สำหรับการตลาดแบบปากต่อปากที่ประสบความสำเร็จ:

• ความมีไหวพริบเป็นหัวใจสำคัญของการเข้าสู่ตลาดอย่างถูกต้อง
• มอบบางสิ่งให้กับลูกค้าฟรี - ผลกำไรจะมาทีหลัง
• การโฆษณาจะต้องส่งข้อความถึงกลุ่มเป้าหมาย
• การโฆษณาควรมีลักษณะเหมือนสิ่งมีชีวิต ไม่ใช่ไวรัส
• ใช้พลังแห่งความสัมพันธ์ที่อ่อนแอ
• ลงทุนให้ถึงจุดเปลี่ยน

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ การตลาดแบบบอกต่อสามารถปฏิวัติแนวคิดในการส่งเสริมการขายได้ และถึงแม้จะไม่สามารถมองเห็นผลกระทบของมันได้ในทันที แต่ผลลัพธ์ก็สามารถเติบโตแบบทวีคูณได้ ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกจึงเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าการตลาดแบบบอกต่อได้ผล

เหตุผลของความนิยมของการตลาดแบบปากต่อปาก: ข้อดีและข้อเสีย

ช่วงนี้มีกระแสพูดถึง Viral Marketing มากมาย บางคนแย้งว่าวิธีการส่งเสริมการขายนี้เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้บริโภคยุคใหม่ในขณะที่บางคนที่สมัครพรรคพวกการตลาดแบบดั้งเดิมที่กระตือรือร้นสงสัยในประสิทธิภาพของมัน ดังนั้นคุณต้องพิจารณาข้อดีข้อเสียของการโฆษณาแบบไวรัลด้วย

• จำหน่ายราคาถูก. การโปรโมตเชิงพาณิชย์นั้นดำเนินการโดยผู้ใช้เอง ดังนั้นค่าใช้จ่ายในการจัดจำหน่ายจึงต่ำกว่าการโปรโมตแบบคลาสสิกมาก
• เพิ่มความมั่นใจให้กับผู้ใช้ บ่อยครั้งที่การโฆษณาแบบปากต่อปากมาจากคนรู้จักซึ่งเพิ่มความน่าเชื่อถือ
• ขาดความหลงใหล ผู้ใช้มีสิทธิเลือกว่าจะเปิดลิงค์หรือไม่
• ความง่ายในการกำหนดเป้าหมาย ช่องทางในการหว่านจะถูกกำหนดโดยผู้ลงโฆษณาตามดุลยพินิจของตนเองโดยคำนึงถึงพารามิเตอร์ของกลุ่มเป้าหมายและรูปแบบของการโฆษณาในอนาคต
• ขาดการเซ็นเซอร์ เมื่อใช้การตลาดแบบปากต่อปาก ผู้ลงโฆษณาจะได้รับอิสรภาพอย่างสมบูรณ์ หรือเกือบสมบูรณ์ (ห้ามใช้วิดีโอลามกอนาจาร รุนแรง ฯลฯ)
• ไม่มีการจำกัดเวลา หากคุณเปรียบเทียบวิดีโอไวรัลกับโฆษณาทางทีวี ก็ไม่มีข้อจำกัดเช่นเวลาออกอากาศ
• ครอบคลุมผู้ชมจำนวนมาก เมื่อใช้อย่างถูกต้อง โฆษณาจะแพร่กระจายราวกับไวรัส เข้าถึงผู้คนนับล้าน

• ความยากลำบากในการทำนายผลลัพธ์ การโฆษณาแบบไวรัลเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้ คุณสามารถจ้างทีมนักการตลาดและสั่งซื้อวิดีโอคุณภาพสูงซึ่งจะได้รับการโพสต์ซ้ำเพียงไม่กี่พันครั้ง จากนั้น ในฐานะวิดีโอมือสมัครเล่นที่ถ่ายด้วยสมาร์ทโฟนทั่วไป จะมียอดทะลุ 1,000,000 รายการได้อย่างง่ายดาย
• ต้นทุนสูงในการดำเนินการตามแนวคิด แนวคิดนี้เป็นพื้นฐานของการตลาดแบบปากต่อปาก และบางครั้งงบประมาณในการดำเนินการถึงหกหลัก
• กลุ่มเป้าหมายที่จำกัด การตลาดประเภทนี้สามารถมีได้เฉพาะในพื้นที่อินเทอร์เน็ตเท่านั้น ไม่สามารถทำได้แบบออฟไลน์

ตัวอย่างการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตแบบไวรัล

เพื่อให้เข้าใจถึงแก่นแท้ของเครื่องมือทางการตลาดนี้อย่างถ่องแท้ คุณจะต้องแยกส่วนด้วยตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจง มีหลายพันรายการออนไลน์โดยเฉพาะบนวิดีโอยอดนิยมที่โฮสต์ YouTube และในหมู่พวกเขามีความคิดที่ยอดเยี่ยมและไม่มาก

• รูปถ่าย.
• วีดีโอ
• ข้อความ.
• แอปพลิเคชัน.

ดังตัวอย่าง เราต้องพิจารณาการโฆษณาแบบไวรัลทั้ง 4 ประเภทที่ใช้งานได้ดีพอๆ กัน

• ภาพไวรัลจากนิคอน

ตามที่นักการตลาดวางแผนไว้ เป็นที่ชัดเจนว่าการโฆษณามุ่งเป้าไปที่ผู้ชมที่เป็นผู้ชายเป็นหลัก นอกจากนี้ แบรนด์ยังประหยัดงบประมาณของแคมเปญโฆษณาได้มาก โดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพของภาพลักษณ์ไวรัล

• วิดีโอไวรัลจากห้างสรรพสินค้าในต่างประเทศ John Lewis

จำนวนการดูวิดีโอนี้เพิ่มขึ้น - 26,630,934 การโปรโมตวิดีโอแบบไวรัลบน YouTube ก็มีประสิทธิผลมากเช่นกัน - มีการโพสต์ซ้ำเกือบ 2 ล้านครั้ง เคล็ดลับของเขานั้นเรียบง่าย - วิดีโอทำให้ผู้ชมหัวเราะอย่างจริงใจ แน่นอนว่าเมื่อพิจารณาจากคุณภาพของวิดีโอแล้ว มีการใช้เงินจำนวนมากไปกับการนำแนวคิดของผู้เขียนไปใช้ แต่ผลลัพธ์ที่ได้ก็ชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดออกไปอย่างชัดเจน

• บทความไวรัลบนเว็บไซต์ Huffington Post

• การโปรโมตแบรนด์ลิปตันผ่านแอปพลิเคชั่นไวรัล

แอปพลิเคชั่น Favorite Farm เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในหมู่ผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก vkontakte.ru, odnoklassniki.ru และ mail.ru บริษัทได้รวมแบรนด์ของตนเข้ากับแอปพลิเคชันนี้ และดึงดูดผู้ใช้ใหม่ได้ 1.3 ล้านคนภายในหนึ่งเดือน

มีตัวอย่างความสำเร็จมากมายของการตลาดแบบปากต่อปากที่ประสบความสำเร็จ แต่การที่จะออกรูปแบบโฆษณาที่ต้องการได้นั้น จะต้องวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายก่อนแล้วจึงกำหนดช่องทางการจำหน่าย เนื่องจากรูปแบบของการโฆษณาขึ้นอยู่กับไซต์ของตำแหน่งเป็นหลัก

จะสร้างโฆษณาไวรัลได้อย่างไร?

ด้วยแรงบันดาลใจจากตัวอย่างเหล่านี้ คุณสามารถเริ่มวางแผนแคมเปญโฆษณาสำหรับธุรกิจของคุณเองได้ แต่คำถามก็เกิดขึ้นทันที - จะเริ่มตรงไหน? และคุณต้องเริ่มต้นด้วยพื้นฐานของการโฆษณาแบบไวรัลบนเครือข่าย

ปัจจุบันไม่มีเทคโนโลยีที่ประสบความสำเร็จเป็นพิเศษในการสร้างโฆษณาแบบไวรัล แต่จากการสังเกตของนักการตลาด มีเทคนิคมาตรฐานที่เพิ่มโอกาสในการกระจายอย่างรวดเร็ว ผู้ใช้มีความภักดีต่อโฆษณาที่มี:

• เด็ก.
• สัตว์.
• การแสดงโลดโผนและเอฟเฟกต์พิเศษ
• เด็กผู้หญิงที่มีลักษณะนางแบบ (เฉพาะผู้ชมชายเท่านั้น)

แต่บางครั้งจิตวิทยาของการโฆษณาแบบไวรัลก็ซับซ้อนกว่ามาก และวัสดุที่ดูเหมือนว่าจะรับประกันว่าจะนำมาซึ่งความสำเร็จนั้นก็ยังไม่มีใครสังเกตเห็น ในกรณีนี้ เราหวังได้เพียงว่าความพยายามครั้งต่อไปจะประสบความสำเร็จมากขึ้น

โฆษณาไวรัลบน VKontakte

โซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเผยแพร่โฆษณาแบบไวรัล ผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กโดยเฉพาะ VKontakte โดยไม่มีการบังคับไลค์ แสดงความคิดเห็นในโพสต์ รีโพสต์เนื้อหาที่พวกเขาสนใจ

เมื่อการโฆษณาแบบปากต่อปากพร้อมสำหรับการหว่าน คุณจะต้องกำหนดช่องทางในการโปรโมตทันที หากเมื่อเห็นแวบแรกดูเหมือนว่าเพียงพอที่จะโยนมันลงบนหน้า VK ของคุณแล้วมันจะโปรโมตตัวเองก็แสดงว่าไม่เป็นเช่นนั้น หากต้องการแพร่ไวรัสบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณต้อง:

• เลือกกลุ่มที่มีกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด
• เจรจากับเจ้าของเกี่ยวกับสิ่งพิมพ์
• ติดตามกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญโฆษณา
• เตรียมเส้นทางหลบหนีหากการโฆษณาแบบไวรัลส่งผลย้อนกลับ

เป็นที่น่าสังเกตว่าการโฆษณาแบบไวรัลไม่ได้ผลเท่าที่ควรเสมอไป บางครั้งวิดีโอที่ยั่วยุก็กลายเป็นเหตุผลของการประณามและส่งผลเสียต่อบริษัทมากมาย เพื่อรักษาชื่อเสียงของแบรนด์ คุณต้องพิจารณาตัวเลือกทันทีที่สามารถทำให้สถานการณ์นี้คลี่คลายลงได้

ตัวอย่างคือวิดีโอโฆษณาเกม Word of Tanks ที่นั่น Vadim Galygin ในบทบาทของพ่อ ปิดลูกชายที่ถูกกล่าวหาไว้ในตู้เสื้อผ้า และขึ้นกระดานเพื่อเล่นเกมดังกล่าว เรื่องราวนี้ก่อให้เกิดการปฏิเสธและการตำหนิมากมาย บริษัทยังถูกกล่าวหาว่าล่วงละเมิดเด็กอีกด้วย ดังนั้นตัวแทนของบริษัทจึงต้องประกาศว่าวิดีโอนี้ไม่ใช่โฆษณาอย่างเป็นทางการของบริษัทของตน

การโฆษณาแบบไวรัลบน Instagram

การโฆษณาแบบไวรัลบน Instagram มักนำเสนอในรูปแบบภาพถ่าย ข้อความไม่เหมาะสมเนื่องจากผู้ใช้มักไม่อ่านข้อความที่เขียนใต้ภาพ และ YouTube มีไว้สำหรับการโปรโมตวิดีโอแบบไวรัล Instagram ใช้เป็นช่องทางเพิ่มเติมในการหว่านเท่านั้น

• ความไม่เกะกะ. บนรูปภาพและคำอธิบายข้างใต้ ไม่ควรกล่าวถึงคำว่า "โปรโมชั่น" "ลดราคา" "ใหม่" และแสตมป์โฆษณาอื่นๆ
• ความตลกขบขันหรือความน่ารัก ภาพถ่ายที่ตลกและน่าประทับใจได้รับการโปรโมตที่ดีที่สุดบน Instagram และมีเหตุผลสำหรับเรื่องนี้ ตามสถิติ ผู้ชมส่วนใหญ่ในโซเชียลเน็ตเวิร์กนี้เป็นเด็กผู้หญิงอายุ 20 ถึง 30 ปี
• ความเกี่ยวข้อง ข้อความที่ภาพถ่ายต้องสอดคล้องกับกระแสในปัจจุบัน เพื่อไม่ให้คำนวณผิดจำเป็นต้องวิเคราะห์และศึกษาความสนใจของกลุ่มเป้าหมายก่อนสร้างโฆษณา
• การอภิปราย เป็นการดีเมื่อการโฆษณาไม่เพียงทำให้เกิดอารมณ์เชิงบวกเท่านั้น แต่ยังกระตุ้นให้ผู้ใช้เข้าร่วมการสนทนาอีกด้วย ดังนั้นความคิดของโครงเรื่องจึงต้องเป็นที่ถกเถียงกันเพื่อให้บุคคลมีความปรารถนาที่จะแสดงมุมมองของเขา
• ข้อความโฆษณา. ภายใต้เงื่อนไขทั้งหมด เราไม่ควรลืมที่จะสร้างความสัมพันธ์กับแบรนด์ อาจเป็นโลโก้ที่แทบจะมองไม่เห็นหรือการใช้ผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ในโครงเรื่องเมื่อมองเห็นได้ชัดเจนในทันทีว่าเป็นของใคร ตัวอย่างเช่น รองเท้าส้นสูงสีดำที่มีพื้นรองเท้าสีแดงมีความเกี่ยวข้องกับแบรนด์ Christian Louboutin ที่มีชื่อเสียงทันที

เพจสาธารณะยอดนิยมหรือบัญชีอินฟลูเอนเซอร์ได้รับการคัดเลือกเพื่อการเผยแพร่ ตัวเลือกสุดท้ายมีประสิทธิภาพมากที่สุด เนื่องจากผู้ใช้ Instagram กำลังรับชมชีวิตและสิ่งพิมพ์ของไอดอลด้วยความสนใจอย่างมาก

จะสร้างโฆษณาแบบไวรัลใน Odnoklassniki ได้อย่างไร?

Odnoklassniki เป็นเครือข่ายโซเชียลสำหรับผู้ใช้รุ่นที่เป็นผู้ใหญ่มากขึ้น ข้อได้เปรียบหลักของโซเชียลเน็ตเวิร์กนี้คือ “คลาส” นั้นเป็นทั้งไลค์และรีโพสต์ในเวลาเดียวกัน ดังนั้นจึงเพียงพอที่จะสร้างโพสต์ที่ผู้ใช้จะชื่นชอบ

บ่อยครั้งที่โพสต์ไวรัลใน Odnoklassniki กลายเป็นสิ่งพิมพ์พร้อมคำบรรยายว่า "คุณจำสิ่งนี้ได้ไหม", "คุณมีสิ่งนี้ด้วยหรือไม่" และอื่นๆ ดังนั้นเมื่อสร้างโฆษณาใน Odnoklassniki เป็นการดีที่สุดที่จะ "กดดัน" กับความคิดถึง คนรุ่น 40+ จดจำช่วงปีแรก ๆ ของพวกเขาอย่างมีความสุข

สำหรับการเผยแพร่โฆษณาแบบไวรัล เช่นเดียวกับในกรณีอื่น ๆ คุณควรเลือกกลุ่มที่มีกลุ่มเป้าหมายจำนวนมาก การโปรโมตใน Odnoklassniki นั้นเร็วกว่าในโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่น ๆ มาก เนื่องจากเมื่อใส่ "คลาส" ผู้ใช้จึงโปรโมตโฆษณาแบบไวรัลในหมู่เพื่อนโดยไม่รู้ตัว

การคำนวณความสำเร็จของการโฆษณาแบบไวรัล

ความจริงที่น่าเศร้าที่นักการตลาดทุกคนรู้คือคุณไม่สามารถคาดเดาความสำเร็จของการโฆษณาแบบไวรัลล่วงหน้าได้ ดังนั้นจึงไม่มีใครรับประกันผลลัพธ์เชิงบวกของแคมเปญโฆษณาได้ หาก “ผู้เชี่ยวชาญ” สัญญาว่าจะสร้างและเผยแพร่วิดีโออย่างรวดเร็ว คุณไม่ควรสั่งและไว้วางใจให้เขาโปรโมตธุรกิจของคุณ การปกปิดความเสี่ยงที่เป็นไปได้อย่างมีสติไม่ใช่พฤติกรรมทางวิชาชีพของนักการตลาด

ความสำเร็จของการโฆษณาแบบไวรัลสามารถกำหนดได้หลังจาก 3 วันนับจากวันที่เปิดตัว ช่วงนี้เป็นช่วงพีคของการกระจายพันธุ์หลังหยอดเมล็ด จากการวิจัยของ Unruly Media หากโฆษณาไม่ได้รับความนิยมในช่วงนี้ถือว่าแคมเปญโฆษณาล้มเหลว แม้ว่าในบางกรณีวงจรชีวิตของการโฆษณาแบบไวรัลอาจถึง 3 ปี

ตัวอย่างการโฆษณาแบบไวรัล

ไม่เชิง

ตามคำจำกัดความ การตลาดแบบปากต่อปากเป็นกลยุทธ์ที่ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือการโฆษณามีอิทธิพลต่อบุคคลในลักษณะที่เขา "ติดเชื้อ" ด้วยแนวคิดที่จะเผยแพร่ผลิตภัณฑ์นี้หรือผลิตภัณฑ์นั้นและกลายเป็นผู้ให้บริการโฆษณาที่กระตือรือร้น นี่คือโฆษณาประเภทที่คุณชอบซึ่งตัวบุคคลเองก็ยินดีที่จะบอกต่อเพื่อนและคนรู้จัก

มีคำจำกัดความที่แตกต่างกันมากมายของการตลาดแบบบอกต่อและมีความคิดเห็นมากมายเกี่ยวกับประสิทธิภาพและความจำเป็นของเทคนิคการตลาดนี้ ในบทความนี้เราจะพยายามสรุปข้อมูลที่มีอยู่

คำว่า "การตลาดแบบบอกต่อ" เช่นเดียวกับในด้านการสื่อสารมีต้นกำเนิดในประเทศสหรัฐอเมริกา Jeffrey Rayport เป็นคนแรกที่ใช้วลีนี้เมื่อปลายปี 1996 ในบทความ The Virus of Marketing เมื่อเร็ว ๆ นี้ ความนิยมของการตลาดแบบปากต่อปากได้เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด: ช่องทางอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงช่วยให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปันคลิปวิดีโอ รูปภาพ และไฟล์เพลงได้อย่างง่ายดาย การแพร่กระจายของการตลาดประเภทนี้ยังได้รับการอำนวยความสะดวกด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นของชุมชนออนไลน์ทุกประเภท การโฮสต์บล็อก เครือข่ายสังคมออนไลน์ ฯลฯ

ต่อไปนี้เป็นคำจำกัดความบางประการของการตลาดแบบบอกต่อ

การตลาดแบบบอกต่อเป็นเทคนิคการตลาดที่ใช้เครือข่ายโซเชียลที่มีอยู่เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ (ผลิตภัณฑ์/บริการ) การตลาดแบบปากต่อปากเป็นหลักการที่มีระเบียบวิธีเฉพาะสำหรับการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งมีพื้นฐานอยู่บนการสนับสนุนให้แต่ละบุคคลส่งข้อความทางการตลาดไปยังผู้อื่น ซึ่งสร้างศักยภาพในการเพิ่มผลกระทบของข้อความนี้แบบทวีคูณ เช่นเดียวกับไวรัส เทคโนโลยีดังกล่าวใช้ทุกโอกาสเพื่อเพิ่มจำนวนข้อความที่ส่ง

การตลาดแบบปากต่อปากเป็นเทคนิคการตลาดที่ใช้ผู้คนเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ (ผลิตภัณฑ์/บริการ) ปัจจุบันวิธีการทางการตลาดแบบปากต่อปากที่ใช้กันมากที่สุดคืออินเทอร์เน็ต

การตลาดแบบปากต่อปากเป็นกลยุทธ์ที่ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโฆษณามีอิทธิพลต่อบุคคลในลักษณะที่เขา "ติดเชื้อ" ด้วยแนวคิดที่จะเผยแพร่เนื้อหาบางอย่างและกลายเป็นผู้ทำซ้ำที่กระตือรือร้น

ความใส่ใจอย่างใกล้ชิดต่อการตลาดแบบปากต่อปากในปัจจุบันอธิบายได้จากความเป็นไปได้ในการสื่อสารโดยตรงกับกลุ่มเป้าหมาย

การตลาดแบบปากต่อปากคือการเผยแพร่ข้อมูลโดยใช้การสื่อสารการตลาดแบบปากต่อปาก เทคโนโลยีการจัดการข่าวลือ ซึ่งเป็นองค์ประกอบของการตลาดแบบกองโจร นอกจากนี้ยังอาจเรียกว่าการตลาดแบบบอกต่อหรือแบบปากต่อปาก

การตลาดแบบปากต่อปากสามารถ:

* เป็นผลข้างเคียงที่เกิดจากการใช้เครื่องมือทางการตลาดใด ๆ : ไดเร็กเมล์ กิจกรรมพิเศษและโปรโมชั่น ฯลฯ

ไม่มีใครขออะไรใคร ไม่มีใครจ้างใคร หากผู้ใช้ชอบข้อความโฆษณา พวกเขาก็เริ่มส่งให้เพื่อนและคนรู้จักด้วยความคิดริเริ่มของตนเอง อาจเป็นข้อความ วิดีโอ รูปภาพ เกม e-book โปรแกรม ฯลฯ กระบวนการซึ่งในภาษารัสเซียเรียกว่า "ปากต่อปาก" นั้นคล้ายคลึงกับการแพร่กระจายของคอมพิวเตอร์หรือไวรัสทั่วไป: หนึ่งติดเชื้อสองตัวแต่ละไวรัส ผู้ติดเชื้อก็ติดเชื้อเพิ่มอีกหลายราย เป็นต้น

เชื่อกันว่าลูกค้าที่พอใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการจะบอกเกี่ยวกับเพื่อนของเขาสามคนเกี่ยวกับเรื่องนี้และอีกคนหนึ่งที่ไม่พอใจ - ประมาณสิบคน การตลาดแบบปากต่อปากนั้นขึ้นอยู่กับคุณลักษณะของพฤติกรรมมนุษย์อย่างแม่นยำ ดังนั้นผลกระทบของการกระจายแบบหิมะถล่มจึงเกิดขึ้น ที่จริงแล้ว การตลาดแบบปากต่อปากก็มีผลเหมือนหิมะถล่มเหมือนกัน การกระทำเหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นบนอินเทอร์เน็ต (เนื่องจากหลักการของการส่งข้อมูลนั้นง่ายกว่าทางออนไลน์มากกว่าออฟไลน์และมีขนาดใหญ่กว่ามาก) Zvarich E. "ความแตกต่างระหว่างการตลาดที่ซ่อนอยู่กับการตลาดแบบปากต่อปากและแบบกองโจร" ผู้โฆษณา: ทฤษฎีและการปฏิบัติ - 2553. - ลำดับที่ 5. - ส.56-61.

ด้วยการเลือกทิศทางที่ถูกต้อง คุณสามารถกระตุ้นความสนใจอย่างมากในระยะเวลาอันสั้น และสร้าง PR ที่ยอดเยี่ยมสำหรับไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อดึงดูดคนส่วนใหญ่ จึงมีการใช้ธีม เช่น อารมณ์ขัน คุณสามารถกระตุ้นยอดขายโดยพิจารณาจากปัจจัยตามฤดูกาล การสร้างการประชาสัมพันธ์ที่ภักดีจะทำให้เกิดลิงก์ธรรมชาติไปยังไซต์ของคุณเพิ่มขึ้น ซึ่งจะทำให้ไซต์มีความน่าเชื่อถือบนเว็บ ด้วยความช่วยเหลือของการตลาดแบบปากต่อปาก คุณสามารถถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ใหม่สู่สาธารณะได้อย่างรวดเร็ว ในขณะเดียวกันก็สามารถสังเกตผลตรงกันข้ามซึ่งเป็นข้อเสียใหญ่ของการโฆษณาประเภทนี้ ทำการคำนวณประสิทธิภาพของแคมเปญใหม่ทุกวัน เนื่องจาก ผลกระทบจะมีอายุสั้นและหายไปอย่างรวดเร็วเมื่อเวลาผ่านไป "ขั้นตอนการตลาดผ่านการค้นหา" การตลาดทางอินเทอร์เน็ต. - 2551. - ลำดับที่ 6. - ส. 360-370,

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการตลาดแบบบอกต่อและการตลาดแบบทั่วไปคือการใช้ความคิดสร้างสรรค์ควบคู่กับวิธีการง่ายๆ ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์/บริการ แทนที่จะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการโฆษณาอย่างจริงจัง

สิ่งสำคัญที่นี่คืออารมณ์: ความเกลียดชัง เสียงหัวเราะ การประชด ความขุ่นเคือง ความสับสน

ไวรัสสามารถเป็นความพึงพอใจต่อความต้องการของใครบางคนที่พวกเขาต้องการรักษาไว้โดยดึงความสนใจของผู้บริโภครายใหม่มาหาพวกเขา ซึ่งเป็นสินค้าหรือโปรโมชั่นประเภทหนึ่งที่จะกระตุ้นความสนใจและสามารถเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทได้

การส่งข้อมูลกลายเป็นไวรัล: ผู้ใช้ (สมาชิกของเครือข่ายโซเชียล / ผู้รับเนื้อหาไวรัลเริ่มแรก) เผยแพร่ข้อความในวงสังคมของเขา และผู้ที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มนี้ส่งข้อความต่อไป ในขณะเดียวกัน ข้อมูลที่ได้รับจะไม่ถูกมองว่าเป็นการโฆษณา แต่เป็นการพักผ่อนและความบันเทิง

ชุมชนต่างๆ สามารถทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมการตลาดแบบปากต่อปากได้:

* ผู้นำเทรนด์ (จากภาษาอังกฤษไปจนถึงการกำหนดเทรนด์ - "กำหนด / แนะนำเทรนด์") - ตัวแทนที่ได้รับการฝึกอบรมและจ้างมาเป็นพิเศษ (“ พรรคพวก”) ซึ่งสามารถเป็นได้ทั้งนักแสดงมืออาชีพและประชาชนทั่วไป

* ผู้ที่มีกำลังซื้อสูงหรือมีความโน้มเอียงที่จะซื้อสินค้าบางประเภท มักจะเป็นลูกค้าประจำ เช่น ผู้ถือบัตรส่วนลด

มีเนื้อหาไวรัลหลายประเภทที่ใช้สำหรับการโปรโมต: วิดีโอ รูปภาพ แฟลชเกม ไฟล์เสียง และแม้แต่ข้อความ พิจารณาประเภทหลักโดยละเอียด

1 วิดีโอ - ตามกฎแล้วจะใช้วิดีโอตลกต่าง ๆ ระยะเวลาไม่เกินห้านาที ในรูปแบบและระยะเวลา มีลักษณะคล้ายกับวิดีโอส่งเสริมการขาย นอกจากโฆษณาแล้ว มิวสิกวิดีโอ ตัวอย่างภาพยนตร์เรื่องใหม่ และแม้แต่วิดีโอที่บันทึกสุนทรพจน์ในการประชุมก็อาจกลายเป็นกระแสไวรัลได้ จริงอยู่ที่ในกรณีหลังนี้ ไวรัสเหล่านี้เกิดขึ้นโดยบังเอิญมากกว่าที่วางแผนไว้ โดยทั่วไป วิดีโอเป็นเนื้อหาไวรัลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการสำหรับเรื่องนี้ ประการแรก เป็นเวลากว่า 40 ปีที่มนุษยชาติดูโฆษณาทางโทรทัศน์ มันคุ้นเคยกับวิธีการสื่อสารนี้แล้ว ประการที่สอง งานหลักของผลิตภัณฑ์ไวรัลคือการกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองทางอารมณ์ในตัวบุคคล เช่น ความประหลาดใจ หัวเราะ ความตื่นเต้น ฯลฯ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้วิดีโอ

2 เว็บไซต์ -- เครื่องมือค้นหาของ Google เป็นตัวอย่างที่ดีของไวรัส ในช่วงปีแรก ๆ ของการดำรงอยู่ บริษัทไม่ได้ใช้โฆษณาใด ๆ เพื่อโปรโมตตัวเองเลย ผู้คนเพียงแค่เยี่ยมชมเว็บไซต์ และหากพวกเขาชอบมัน ก็สามารถส่งลิงก์พร้อมที่อยู่ของมันไปให้เพื่อนของพวกเขาได้

3 เกม - มีตัวเลือกมากมายที่นี่ ตัวอย่างเช่น มีเกมแบบโต้ตอบบนอินเทอร์เน็ต เกมดังกล่าวซึ่งมีชื่อว่า Robot Fighting มีการนำเสนอบนเว็บไซต์ของ Intel เพื่อโฆษณาโปรเซสเซอร์ Xeon ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจำนวนมากเข้าร่วมใน Robot Fights และหลายคนก็เชิญเพื่อน ๆ ของพวกเขาที่นั่นในเวลาต่อมา ขณะนี้เกมต่างๆ ได้รับความนิยมบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ซึ่งการที่จะไปถึงระดับหนึ่งหรือได้รับอาวุธพิเศษนั้นสามารถทำได้โดยการเชิญเพื่อนจำนวนหนึ่งเท่านั้น

4 ข้อความ - อาจเป็นบทความ บทกวี เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย หนังสือ เพลง สิ่งสำคัญคือมันควรจะน่าสนใจสำหรับผู้คนในวงกว้าง

คุณสมบัติของการตลาดแบบปากต่อปาก เช่นเดียวกับการสื่อสารการตลาดประเภทอื่นๆ การตลาดแบบปากต่อปากมีข้อดีและข้อเสียที่ต้องนำมาพิจารณาเมื่อใช้งาน

2. ข้อมูลถูกส่งจากแหล่งที่ "เชื่อถือได้" (มีความรู้สึกว่าบุคคลนั้นไม่ได้ตกเป็นเหยื่อของการโฆษณาจำนวนมาก)

1. ความซับซ้อนขององค์กรการควบคุม

2. การบิดเบือนข้อมูลจนจำไม่ได้

3. ข้อความที่จะเรียกความสนใจ ต้องเป็นข้อความต้นฉบับ

จนถึงปัจจุบัน การตลาดแบบบอกต่อเป็นหนึ่งในการค้นพบที่ประสบความสำเร็จ เนื่องจากมีความคุ้มค่าเงินมากที่สุดในบรรดาเครื่องมือการตลาดเพื่อการสื่อสารอื่นๆ และด้วยเหตุนี้ จึงมีประสิทธิภาพดีที่สุดเมื่อลงทุนในการส่งเสริมการขาย ในเรื่องนี้ลักษณะเฉพาะของการตลาดแบบบอกต่อคืองบประมาณขั้นต่ำและการระดมความคิดสูงสุดเพื่อค้นหาความคิดสร้างสรรค์ที่เป็นต้นฉบับ

การตลาดแบบปากต่อปากพร้อมด้วยต้นทุนต่ำมีคุณสมบัติที่น่าทึ่ง - เพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างรวดเร็วโดยใช้จุดอ่อนของธรรมชาติของมนุษย์เช่น "การดักฟังผ่านรูกุญแจ": ผู้บริโภคที่มีศักยภาพมีความมั่นใจอย่างมากในข้อมูลที่ได้รับจากสมาชิกในแวดวงของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นผู้โดยสารแท็กซี่ประจำทางหรือนักช้อปที่ตระเวนไปทั่วร้านเพื่อค้นหาสินค้า กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากบริษัทต้องการสร้างความสนใจให้กับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของผู้ซื้อที่มีศักยภาพ จำเป็นต้องค้นหาว่าพวกเขารวมตัวกันที่ไหน เวลาที่มีสมาธิสูงสุด และส่ง "คอซแซค" ที่ทำการค้าขายการตลาดแบบปากต่อปากไปที่นั่น

ข้อเสียเปรียบหลักของการตลาดแบบบอกต่อ - ความยากในการจัดการควบคุม - สามารถลดลงได้หากเราถือว่าการตลาดแบบบอกต่อเป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดทางตรงนั่นคือใส่ความเป็นไปได้ของการตอบรับจากผู้บริโภคที่มีศักยภาพและคำนึงถึงข้อเสนอแนะของพวกเขา “การสื่อสารแบบไวรัล” ของการตลาด หน้า 45 การสื่อสารการตลาด พ.ศ. 2547 ครั้งที่ 5

การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าเพื่อที่จะใช้เงินน้อยลงในการโฆษณา คุณต้องคิดให้น่าสนใจมากขึ้น ความจริงก็คือการตลาดแบบปากต่อปากเดิมใช้เป็นเครื่องมือสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ซึ่งถูกบังคับให้ใช้วิธีการส่งเสริมการขายที่ไม่ได้มาตรฐานเนื่องจากขาดเงินทุน ในปัจจุบัน ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง บริษัทขนาดใหญ่ก็ใช้การตลาดแบบปากต่อปาก เช่น IBM, Microsoft, Volvo, Merce des, Adobe, American Express, Procter & Gamble, Nissan เป็นต้น

ผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาแบบไวรัลก้าวไปไกลกว่ามาตรฐานด้วยคำสั่งซื้อใหม่แต่ละครั้ง มีรูปแบบเพิ่มมากขึ้นทุกวัน และทางเลือกสำหรับลูกค้าก็เพิ่มมากขึ้น ในการโฆษณาแบบไวรัล เนื้อหาที่น่าสนใจจะไม่จางหายไปภายใต้น้ำหนักของมาตรฐานการออกแบบ และแนวคิดที่สดใสใดๆ ก็เกิดขึ้นได้ 100%

การโฆษณาบนเว็บเป็นประจำไม่ได้ให้ Conversion ที่ต้องการใช่ไหม ไม่น่าแปลกใจเลย ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรู้สึกเบื่อหน่ายกับโฆษณา โฆษณา แบนเนอร์และสิ่งอื่นๆ ที่น่ารำคาญจนพวกเขาพยายามหลีกเลี่ยงโดยไม่รู้ตัว จะทำอย่างไรในกรณีนี้? เลือกไม่รับโฆษณาใช่ไหม ไม่แน่นอน! เป็นไปได้และจำเป็นในการโฆษณาผลิตภัณฑ์และ/หรือบริษัท เพียงแต่ต้องทำอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่เกะกะ และน่าสนใจด้วยวิธีดั้งเดิม เนื้อหาควรนำเสนอในลักษณะที่ผู้ใช้เองไม่เพียงแต่ต้องการรับรู้เท่านั้น แต่ยังเผยแพร่ข้อมูลอีกด้วย ตามที่คุณเข้าใจนี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการโฆษณาแบบไวรัล

การโฆษณาแบบไวรัลได้ชื่อมาเพราะมัน "ทำให้" ผู้ชมติดไวรัสด้วยแนวคิดและแพร่กระจายได้ราวกับไวรัสจริงๆ เนื่องจากเป็นความคิดริเริ่มจึงสามารถจดจำได้ดีและถ่ายทอดจากผู้ใช้ไปยังผู้ใช้อย่างรวดเร็ว แต่ความสำเร็จดังกล่าวเป็นไปได้โดยมีเงื่อนไขว่าการโฆษณาจะช่วยแก้ปัญหาผู้บริโภคและสามารถเข้าถึงผู้ชมได้สูงสุด วิธีที่ง่ายที่สุดในการแพร่กระจายการโฆษณาแบบไวรัลคือผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก ฟอรัม อีเมล เช่น ผ่านความเป็นไปได้ของอินเทอร์เน็ต

ประโยชน์ของการโฆษณาแบบไวรัล

• ผลประโยชน์. การสร้างและแพร่กระจาย "ไวรัส" นั้นถูกกว่าการเปิดตัวแคมเปญโฆษณาแบบเดิมๆ มาก เนื่องจากในกรณีนี้ คุณจะใช้เงินไปกับการสร้างวิดีโอเท่านั้น และการเผยแพร่นั้นไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ในขณะที่คุณต้องจ่ายเงินสำหรับการแสดงโฆษณาแบบเดิมๆ แต่ละครั้ง
• มาตราส่วน . ขึ้นอยู่กับความสำเร็จของการโฆษณาแบบปากต่อปากการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจะมีขนาดใหญ่มากและค่าใช้จ่ายในการติดต่อกับผู้บริโภค 1 ครั้งจะน้อยที่สุด
• อิสรภาพจากการเซ็นเซอร์. แน่นอนว่าทุกอย่างควรจะเพียงพอ อย่างไรก็ตาม การโฆษณาแบบไวรัลไม่อยู่ภายใต้กฎหมายการโฆษณา

ดังนั้นเราจึงมาถึงคำถามที่สำคัญที่สุด จะสร้างโฆษณาไวรัลได้อย่างไร? Viral Marketing มีกี่วิธี? เราถูกบังคับให้ทำให้คุณผิดหวัง: ไม่มีอัลกอริธึมการดำเนินการที่เป็นสากลและคำแนะนำที่เหมือนกัน แต่ละบริษัท แต่ละผลิตภัณฑ์มีลักษณะเฉพาะของตัวเอง กลุ่มเป้าหมาย ดังนั้นการโฆษณาแบบไวรัลจึงควรมีความแตกต่าง มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว มุ่งเป้าไปที่ความสนใจและความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างแม่นยำ อย่างไรก็ตาม เราเน้นประเด็นสำคัญที่ใช้ในการสร้างโฆษณาแบบไวรัล

ขั้นตอนของการพัฒนาโฆษณาแบบไวรัลบนอินเทอร์เน็ต

1. ความไม่เกะกะ. การโฆษณาไม่ควรก้าวก่าย ข้อความสำคัญควรติดตามได้ แต่อย่า "ตะโกน" ให้ผู้ชม: "ซื้อให้ฉัน!"
2. อารมณ์ขัน . โปรดทราบว่าวิดีโอไวรัลที่ได้รับความนิยมสูงสุดมักมีเนื้อหาตลกขบขัน แม้ว่านี่จะไม่ใช่ยาครอบจักรวาลก็ตาม ความคิดของคุณอาจไม่รวมกับเสียงหัวเราะและทำให้เกิดอารมณ์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
3. ความเกี่ยวข้อง สิ่งสำคัญคือความคิดของคุณต้องสอดคล้องกับเหตุการณ์ปัจจุบันในโลก ความคิดของผู้คน ปัญหาเฉพาะของสังคม
4. อารมณ์เชิงบวก. เราได้พูดคุยเกี่ยวกับความจริงที่ว่าการโฆษณาแบบไวรัลควรกระตุ้นอารมณ์ ความรังเกียจ ความโกรธ การดูถูกก็เป็นอารมณ์เช่นกัน แต่คุณไม่ควรทำให้เกิดความรู้สึกด้านลบต่อผู้คน มิฉะนั้นพวกเขาจะเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ / บริการของคุณและบริษัทโดยรวม
5. ความแปลกใหม่ แนวคิดนี้ควรมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ซึ่งไม่มีใครเคยใช้
6. การอภิปราย การโฆษณาของคุณควรกระตุ้นให้ผู้คนพูดคุยและแสดงความคิดเห็น จากนั้นพวกเขาจึงจะเริ่มออกอากาศบนหน้าโซเชียลมีเดียและฟอรั่มของตน
7. ข้อความโฆษณา. ในการแสวงหาความคิดริเริ่มสร้างสรรค์และความคิดสร้างสรรค์ อย่าลืมข้อความที่คุณต้องการสื่อถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ดังนั้นใน 3 วันแรกหลังจากเปิดตัวแคมเปญโฆษณาไวรัล คุณสามารถกำหนดความสำเร็จในอนาคตได้ทันที

ตัวอย่างโฆษณาไวรัลเจ๋งๆ เพื่อสร้างแรงบันดาลใจ

วิดีโอ Disney Character Surprise Shoppers - แชร์ 3,757,909 ครั้ง

วิดีโอ Love Has No Labels - แชร์ 2,741,138 ครั้ง

วิดีโอ Budweiser USA: #BestBuds - แชร์ 2,511,546 ครั้ง

วิดีโอ "วันแรกของชีวิตใหม่ของคุณ" - 1,919,525 ครั้ง

วิดีโอ "คุณมีสิ่งที่น่าภาคภูมิใจ" - 8,235,902 ครั้ง

วิดีโอแอนิเมชัน "Stupid Ways to Die" มียอดดูมากกว่า 30 ล้านครั้ง

วิดีโอ "วันสิ้นโลกระหว่างการสัมภาษณ์"

ดูตัวอย่างการตลาดแบบบอกต่อและรับแรงบันดาลใจ! และติดตามการอัปเดตบทความของเราและเรียนรู้ข้อมูลใหม่ที่เป็นประโยชน์สำหรับการพัฒนาธุรกิจของคุณและเพิ่มยอดขายของคุณ

การตลาดแบบปากต่อปาก

การตลาดแบบปากต่อปาก- ชื่อทั่วไปของวิธีการเผยแพร่โฆษณาต่างๆ มีลักษณะเป็นการกระจายแบบก้าวหน้าใกล้เคียงกับเรขาคณิต โดยที่ผู้จัดจำหน่ายข้อมูลหลักคือผู้รับข้อมูลเอง โดยการสร้างเนื้อหาที่สามารถดึงดูดผู้รับข้อมูลรายใหม่ผ่านช่องทางที่สร้างสรรค์และสดใส ความคิดที่ผิดปกติหรือใช้ข้อความที่เป็นธรรมชาติหรือน่าเชื่อถือ

1. ใน “ยุคก่อนอินเทอร์เน็ต” วิธีการที่เรียกว่า ปากต่อปาก ผ่านการสื่อสารส่วนตัว การสนทนากลุ่ม การส่งเสริมการขายทางสิ่งพิมพ์ ทางโทรทัศน์ ฯลฯ
2. การตลาด เทคนิคการใช้เครือข่ายโซเชียลที่มีอยู่เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์/ผลิตภัณฑ์/บริการ
3. หลักการด้านระเบียบวิธีเฉพาะสำหรับการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งอยู่บนพื้นฐานของการสนับสนุนของแต่ละบุคคลในการส่งข้อความทางการตลาดไปยังผู้อื่น ศักยภาพในการเติบโตแบบทวีคูณในผลกระทบของข้อความนี้ เช่นเดียวกับไวรัส เทคโนโลยีดังกล่าวใช้ทุกโอกาสเพื่อเพิ่มจำนวนข้อความที่ส่ง การโปรโมตโดยใช้เนื้อหาไวรัลสามารถมีได้หลากหลายรูปแบบ - วิดีโอ, รูปภาพ, แฟลชเกม, การโทรจากวิดีโอคลิป (WOW-call) แม้กระทั่งเพียงข้อความ (เช่น เรื่องตลก)

เนื่องจากประชากรส่วนใหญ่มีความเชื่อมั่นในการโฆษณาโดยทั่วไปในระดับต่ำ และยิ่งไปกว่านั้นมาจากบริษัทผู้ผลิต หลักการสำคัญของการตลาดแบบปากต่อปากก็คือผู้ที่ได้รับข้อความข้อมูลจะต้องแน่ใจว่า มาจากบุคคลที่ไม่สนใจ เช่น จากเพื่อน หรือผู้ที่ไม่คุ้นเคย แต่ไม่ว่าในกรณีใด จะเกี่ยวข้องกับแคมเปญโฆษณา ตัวอย่างเช่น คนๆ หนึ่งจะพร้อมรับฟังความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จาก "คนจริง" และมีแนวโน้มว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์นี้ และในทางกลับกัน เมื่อเขาเห็นวิดีโอโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ เขาจะเพิกเฉยต่อเนื่องจากเชื่อกันอย่างกว้างขวางว่าการโฆษณาช่วยเสริมคุณภาพของผลิตภัณฑ์

นิรุกติศาสตร์ของคำและประวัติความเป็นมาของการเกิดขึ้น

การอ้างอิงถึงคำศัพท์ทางชีววิทยาไม่ใช่เรื่องบังเอิญ อันที่จริงเหตุการณ์หรือการกระทำถือได้ว่าเป็นไวรัสเมื่อกระบวนการเผยแพร่ข้อมูลเริ่มปฏิบัติตามกฎทางชีววิทยาของการแพร่กระจายของไวรัสนั่นคือผู้รับข้อมูลใด ๆ มีความสนใจอย่างจริงใจและตื้นตันใจกับแนวคิดของ ถ่ายโอนอย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ไปยังเพื่อนจำนวนมากที่สุดโดยใช้ช่องทางการปฏิบัติงานมากที่สุด (ส่วนใหญ่มักจะเป็นผู้ส่งสารทางอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดีย) กระบวนการแพร่กระจายข้อมูลไวรัสจึงคล้ายกับการแพร่ระบาดของไวรัส - แพร่กระจายอย่างรวดเร็วแบบทวีคูณ หยุดได้ยาก และมักเกิดซ้ำ (ดูเหมือนว่าความสนใจในข้อมูลจะจางหายไป แต่กลับเพิ่มขึ้นด้วยการกระจายคลื่นลูกใหม่) ). เชื่อกันว่าคำว่า "การตลาดแบบบอกต่อ" ได้รับความนิยมในปี 1996 โดย Jeffrey Rayport ในบทความของเขา ไวรัสแห่งการตลาด .

ตัวอย่างการตลาดแบบปากต่อปาก

ตัวอย่างแรกๆ ที่ทราบกันดีของการใช้การตลาดแบบไวรัลบนอินเทอร์เน็ตคือแคมเปญ Hotmail เมื่อจดหมายทุกฉบับที่เขียนโดยผู้ใช้จะมีข้อความบริษัทกำกับไว้เพื่อกระตุ้นให้ผู้รับอีเมลเริ่มส่งอีเมลฟรีบน Hotmail'e ตัวอย่างที่ดีของการใช้ไวรัสเพื่อโฆษณาบริษัทฝึกอบรม bestrong ครั้งหนึ่งเคยเป็นเว็บไซต์การ์ตูน fast-die.kiev.ua ซึ่งถูกกล่าวหาว่าเสนอยาฆ่าตัวตายแก่ผู้เยี่ยมชม ในวันที่สองของเว็บไซต์นี้ มีผู้เข้าชมมากกว่า 40,000 รายต่อวัน

ตัวอย่างหนึ่งของการตลาดแบบปากต่อปากที่ประสบความสำเร็จของรัสเซียคือเว็บไซต์สำหรับนิตยสาร StarHit ซึ่งใช้เทคโนโลยี WOW-call ซึ่งเป็นการโทรอัตโนมัติจากคลิปวิดีโอ สาระสำคัญของโครงการคือการเปิดโอกาสให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ส่งเสริมการขายรู้สึกเหมือนเป็นดารา สาวๆ ทิ้งข้อมูลส่วนบุคคลไว้ในเว็บไซต์โปรโมต (ชื่อ, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, รูปภาพ, สีผม) คลิกที่ปุ่ม "ตกลง" หลังจากนั้นวิดีโอก็เปิดตัว: ในการประชุมกองบรรณาธิการของ Starhit คำถามว่าจะใส่ใคร บนหน้าปกถูกตัดสินแล้ว หนึ่งในตัวเลือกที่เสนอคือการทำปกพร้อมรูปถ่ายของผู้เข้าร่วม เพื่อขอความยินยอม Andrey Malakhov จึงโทรหาผู้เข้าร่วมโดยตรงจากวิดีโอ แคมเปญจัดขึ้นเป็นเวลา 4 เดือน และผลลัพธ์มีผู้ใช้งานเว็บไซต์ส่งเสริมการขายที่ไม่ซ้ำกันมากกว่า 170,000 ราย มีการโทรประมาณ 165,000 ครั้ง และผลงานเกือบ 3,000 ชิ้นที่เผยแพร่บนบล็อกและโซเชียลเน็ตเวิร์ก

วิดีโอไวรัล

ในขณะนี้ บริษัทใหญ่ๆ เกือบทุกแห่งพยายามสร้างโฆษณาให้มีคุณภาพสูงเพื่อให้กลายเป็นกระแสไวรัล การโฆษณาแบบวิดีโอเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการสร้างเอฟเฟกต์แบบไวรัล เนื่องจากมีโอกาสที่ผู้ชมจะสนใจมากขึ้น บริษัท ที่มีชื่อเสียงสามารถใช้วิดีโอไวรัลเป็นการประกาศได้: ในวันแฟชั่นโชว์ครั้งใหม่ Victoria's Secret ได้เปิดตัววิดีโอรีเมคสำหรับเพลง Maroon 5 "Moves Like Jagger" โดยมีโมเดลที่เป็นที่รู้จักมีส่วนร่วม วิดีโอไวรัลเชิงโต้ตอบก็เช่นกัน เป็นที่นิยมในขณะนี้ในการพัฒนาการกระทำที่ผู้ชมสามารถมีส่วนร่วมได้ เป็นตัวอย่างของวิดีโอภาษารัสเซีย - โฆษณาไอศกรีม "Exo" ซึ่งนักร้องและนักแสดง Anna Semenovich แสดงการกระทำต่าง ๆ ด้วยผลไม้ชื่อของ ซึ่งผู้ชมสามารถใส่ลงในบรรทัดพิเศษได้ ตัวอย่างโฆษณาภาษาอังกฤษดังกล่าวคือวิดีโอเกี่ยวกับวันเกิดหมีและผู้พิสูจน์อักษร Tipp-Ex ซึ่งตัวละครหลักเดินทางข้ามเวลา โดยผู้ชมสามารถระบุปีที่ พวกเขาควรจะขนส่งขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ การพัฒนาเพิ่มเติมของพล็อตก็เปลี่ยนไป

ช่องทางในการเพาะโฆษณาแบบไวรัล

การเพาะคือตำแหน่งเริ่มต้นของเนื้อหาไวรัล ช่องทางการเพาะที่พบมากที่สุดคือ:

การตลาดแบบปากต่อปากในรัสเซีย

วิดีโอไวรัลชุดแรกใน RuNet สร้างขึ้นโดยเว็บไซต์หาคู่ Cupid ในปี 2548 วิดีโอไวรัลเชิงพาณิชย์ชุดแรก "Sysadmin" ถูกคิดค้นโดยเอเจนซี่ดิจิทัล Affect สำหรับลูกค้า "Corbina-Telecom" ในปี 2548 เดียวกัน

วิดีโอไวรัลที่โด่งดังที่สุดของ Runet คือวิดีโอ "Revolt of one manager" (Affect), "Hellish squirrel" (Znamenka), "D.A. "(ผู้นำ "Europe Plus")

ดูสิ่งนี้ด้วย

• การตลาดเนื้อหา