Pagtatasa ng sitwasyon sa merkado.

Ang mga respondent na pinili mula sa mga espesyalista sa departamento ng marketing ay hiniling na kumpletuhin ang isang online na survey.

Ang talatanungan ay binubuo ng isang bloke ng pagtatanghal, mga pangkalahatang tanong sa paggamit ng mga digital na tool, pagtukoy sa antas ng kaalaman (na may pahiwatig)/kooperasyon at isang pagtatasa ng husay ng mga partikular na kontratista sa 12 mga segment.

UNANG BLOCK nagbibigay para sa pagkuha ng kinakailangan at sapat na impormasyon ng pagkakakilanlan, pati na rin ang paglilinaw sa antas at profile ng aktibidad ng isang espesyalista, mga katangian ng panlipunang demograpiko at edukasyon na natanggap:

Apelyido Pangalan
Pangalan ng Kumpanya
Larangan ng aktibidad
Edad
Posisyon
Edukasyon

Naka-on PANGALAWANG YUGTO Sinusundan ng mga tanong sa paggamit ng mga digital na tool sa marketing budget sa dynamics ng 2016-2017.

Upang kumilos ang mga respondente sa loob ng iisang larangang pangkonsepto, ibinibigay ang mga pormulasyon kung ano ang ibig sabihin ng ito o ganoong uri ng serbisyo.

MGA BATAYANG KAHULUGAN NA PINAG-APAN SA PAG-AARAL

Pagpaplano at pagbili ng paglalagay ng banner. May kasamang display advertising (media), text at graphic blocks at media-contextual banners.

Mga serbisyo para sa pag-promote ng website sa mga search engine

· Pagkamalikhain at diskarte

Pagbuo ng isang ideya para sa isang kampanya sa Internet, pati na rin ang mga panukala para sa pagpapatupad nito

· Produksyon at Suporta sa Web

Disenyo, disenyo at pagpapaunlad ng mga proyekto at serbisyo sa Internet, kabilang ang mga corporate at promotional website, e-commerce, mga landing page. Mga serbisyo para sa suporta at pagpapaunlad ng mga proyekto sa Internet: suporta sa pagpapatakbo, pagpapahusay ng pag-andar, marketing ng nilalaman.

· Mobile Marketing

· Mobile Produksyon

Disenyo, disenyo at pag-unlad ng mga proyekto sa mobile na kapaligiran, mga mobile application, serbisyo, atbp.

· Digital PR/SMM

Mga serbisyo para sa pakikipagtulungan sa mga grupo, mga application sa mga social network, paglikha at paghahasik ng viral na nilalaman, pakikipagtulungan sa mga blogger at mga lider ng opinyon sa network.

· Lead generation

Mga serbisyo para sa pag-aayos ng direktang pakikipag-ugnayan sa mga potensyal na mamimili o pagbibigay ng impormasyon tungkol sa mga mamimili (demograpiko, pakikipag-ugnayan, pag-uugali). Ang mga kumpanya sa rating ay nahahati sa mga ahensya at espesyal na serbisyo (mga teknolohiya).

· Programmatic na Pagbili

Mga teknolohiya para sa mga automated na placement ng media na gumagamit ng malaking data mula sa mga user, mga mathematical algorithm para sa pagbili ng mga audience, mga predictor para sa paghula ng conversion at ang prinsipyo ng auction ng pagbuo ng mga bid para sa mga impression sa advertising (RTB). Ang mga kumpanya sa rating ay nahahati sa mga ahensya at espesyal na serbisyo (mga teknolohiya).

· Direktang Marketing/CRM

Pagbuo, disenyo at suporta ng mga sistema ng pamamahala sa relasyon ng customer, kabilang ang mga espesyal na solusyon sa larangan ng marketing sa email: Platform ng Pagpapadala ng E-mail, Platform ng Marketing at Platform ng Telecom / SMS.

Naka-on IKATLONG YUGTO natutukoy ang kaalaman (induced) ng mga tatak ng ahente sa lahat ng sinuri na eksaminasyon, gayundin ang karanasan at bahagi ng pakikipagtulungan (market share).

Kaalaman na may pahiwatig(induced) ay nilinaw sa batayan ng mga pre-compiled na listahan. Ang pool ng mga kalahok ay batay sa mga resulta ng 2015 na pag-aaral. Inilalaan ng mga respondent ang karapatang magsama ng hanggang limang kumpanya sa labas ng iminungkahing listahan sa ranggo.

Karanasan sa pakikipagtulungan sa nakalipas na dalawa hanggang tatlong taon, bilang karagdagan sa pagbuo ng kaukulang rating, ay ang panimulang punto para sa pagbuo ng karagdagang senaryo para sa isang qualitative survey.

Ang rating na "Golden Hundred of Russian Digital" ay ang pinakamataas sa lahat ng mga segment ng industriya ng digital na ahensya: web development, SEO, contextual advertising, PR, SMM, mobile development, komprehensibong digital na serbisyo. Ang rating ay nanguna sa ahensya ng Grape.

Inilalathala ng CPU ang nangungunang sampung listahan at ang pangunahing mga uso sa industriya na binanggit ng mga kinatawan ng proyekto. Ang buong listahan ng 100 ahensya ay nasa website ng proyekto.

Umangat ang ubas ng isang posisyon - noong nakaraang taon ang unang lugar ay inookupahan ng iConText, na ngayong taon ay nawalan ng limang posisyon nang sabay-sabay.

Ang mga sumusunod na ahensya ay bumaba sa nangungunang sampung: Red Keds (mula ikaapat na puwesto noong 2014 hanggang ika-16 na puwesto noong 2015), iMedia (mula ikalimang puwesto hanggang ika-12), Digital BBDO / Proximity (mula ikaanim na puwesto hanggang ika-12), Ashmanov and Partners ( mula sa ikawalong puwesto sa 19).

Ang pinakamalaking pagtaas sa mga ahensyang kasama sa nangungunang 10 listahan ay ipinakita ng Artics Internet Solutions - noong nakaraang taon ay nakakuha ito ng ika-48 na puwesto, at sa taong ito ay agad itong tumaas sa ikapitong posisyon.

Pagtatasa ng sitwasyon sa merkado

Batay sa pananaliksik sa merkado, analytical data at mga panayam sa mga pangunahing executive ng ahensya, natukoy ni Ruward ang ilang trend na nakakaapekto sa industriya noong 2015:

Ang mga matalim na pagbabago sa currency at stock market, mga panganib sa foreign economic at foreign policy ay lumikha ng mataas na antas ng kawalan ng katiyakan sa digital communications market. Ang porsyento ng mga kliyenteng "tumangging" magtrabaho sa ilalim ng kasalukuyan at bago, kakapirma pa lang ng mga kontrata ay tumataas, ang mga badyet ay dumadaloy mula sa isang industriya ng kliyente patungo sa isa pa, at ang mga ahensya ay kadalasang nagpapalubha sa sitwasyon sa emosyonal na antas.
Karamihan sa mga ahensya ay nagpapakita ng pagwawalang-kilos o bahagyang paglago sa turnover, bagama't inilalarawan nila ang mga prospect para sa pag-unlad ng kanilang negosyo na lubos na optimistically (kasabay nito, ang isang bilang ng mga ahensya ay nahaharap na sa talagang malubhang problema sa pananalapi). Halos lahat ng mga kinatawan ng ahensya ay napansin ang mabilis na paglaki ng mga account na maaaring tanggapin para sa trabaho na natapos na.
Ang pangunahing kalakaran ay "masusukat". Pagsusukat ng mga sukatan ayon sa channel, ROI at iba pang KPI, ang buong proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng ahensya at ng kliyente.
Naging kapansin-pansin ang pagbuo ng Performance Based Marketing ideology. Tumaas din ang atensyon ng malalaking ahensya sa mga tool ng CRM/eCRM at ang pagbuo ng mga kakayahan sa lugar na ito, gayundin ang aktibong pag-unlad ng mga tool sa RTB at ang ideolohiyang Programmatic Buying.
Ang aktibong proseso ng mga pagsasanib at pagkuha, na aktibong ipinakita noong nakaraang taon, ay nagpapatuloy. Ang krisis ay nag-aambag sa pag-iisa ng mga komplementaryong ahensya (dahil sa posibleng pagbabawas ng gastos), at ang mga multidirectional vectors para sa paglago at pagbaba sa iba't ibang ahensya ay nagpapasigla lamang sa pagiging kaakit-akit ng mga pagkuha at pagkuha ng mas maliliit na ahensya ng malalaking manlalaro.
Katulad noong nakaraang taon, ang mga serbisyo ng SaaS ay nagpapatindi ng presyon sa segment ng maliliit na ahensyang tumatakbo sa mababang hanay ng presyo.
Sa loob ng ilang magkakasunod na taon, dahil sa patuloy na pag-ikot ng mga tauhan mula sa mga ahensya patungo sa mga kliyente, ang antas ng kakayahan ng end customer ay tumataas.

Ang listahan ng mga pinakamahirap na problema ng merkado ng ahensya, ayon sa mga tagalikha ng nangungunang, ay nananatiling halos hindi nagbabago: mababang hadlang sa pagpasok sa merkado, malaking pag-ikot ng "isang araw na ahensya", pinong dispersed na pamamahagi ng mga manlalaro (higit sa 10 libong operating agencies sa Russia), mababang average na antas ng serbisyo at suporta sa customer, mahinang antas ng estratehikong kadalubhasaan, at madalas na kakulangan ng kakayahan sa sariling aspeto ng marketing ng mga ahensya. Ang kakulangan ng mga tauhan at ang pangkalahatang antas ng sobrang init na sahod ay unti-unting bumababa.

Ang rating ay nakabatay sa 56 iba't ibang lokal na nangungunang na-publish noong 2014 ng iba't ibang istruktura ng pagsusuri sa merkado. Ang pagkalkula ng mga puntos ay batay sa dalawang parameter - ang lugar ng ahensya sa mga rating para sa lahat ng mga segment ng merkado at ang pagtatasa ng mga rating na ito ng koponan ng proyekto ng Ruward (ang pagiging kinatawan nito, katanyagan, kalayaan). Mga detalye ng pamamaraan

Umangat ang ubas ng isang posisyon - noong nakaraang taon ang unang lugar ay inookupahan ng iConText, na ngayong taon ay nawalan ng limang posisyon nang sabay-sabay.

Pagtatasa ng sitwasyon sa merkado

Batay sa pananaliksik sa merkado, analytical data at mga panayam sa mga pangunahing executive ng ahensya, natukoy ni Ruward ang ilang trend na nakakaapekto sa industriya noong 2015:

Ang mga matalim na pagbabago sa currency at stock market, mga panganib sa foreign economic at foreign policy ay lumikha ng mataas na antas ng kawalan ng katiyakan sa digital communications market. Ang porsyento ng mga kliyenteng "tumangging" magtrabaho sa ilalim ng kasalukuyan at bago, kakapirma pa lang ng mga kontrata ay tumataas, ang mga badyet ay dumadaloy mula sa isang industriya ng kliyente patungo sa isa pa, at ang mga ahensya ay kadalasang nagpapalubha sa sitwasyon sa emosyonal na antas.
Karamihan sa mga ahensya ay nagpapakita ng pagwawalang-kilos o bahagyang paglago sa turnover, bagama't inilalarawan nila ang mga prospect para sa pag-unlad ng kanilang negosyo na lubos na optimistically (kasabay nito, ang isang bilang ng mga ahensya ay nahaharap na sa talagang malubhang problema sa pananalapi). Halos lahat ng mga kinatawan ng ahensya ay napansin ang mabilis na paglaki ng mga account na maaaring tanggapin para sa trabaho na natapos na.
Ang pangunahing kalakaran ay "masusukat". Pagsusukat ng mga sukatan ayon sa channel, ROI at iba pang KPI, ang buong proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng ahensya at ng kliyente.
Naging kapansin-pansin ang pagbuo ng Performance Based Marketing ideology. Tumaas din ang atensyon ng malalaking ahensya sa mga tool ng CRM/eCRM at ang pagbuo ng mga kakayahan sa lugar na ito, gayundin ang aktibong pag-unlad ng mga tool sa RTB at ang ideolohiyang Programmatic Buying.
Ang aktibong proseso ng mga pagsasanib at pagkuha, na aktibong ipinakita noong nakaraang taon, ay nagpapatuloy. Ang krisis ay nag-aambag sa pag-iisa ng mga komplementaryong ahensya (dahil sa posibleng pagbabawas ng gastos), at ang mga multidirectional vectors para sa paglago at pagbaba sa iba't ibang ahensya ay nagpapasigla lamang sa pagiging kaakit-akit ng mga pagkuha at pagkuha ng mas maliliit na ahensya ng malalaking manlalaro.
Katulad noong nakaraang taon, ang mga serbisyo ng SaaS ay nagpapatindi ng presyon sa segment ng maliliit na ahensyang tumatakbo sa mababang hanay ng presyo.
Sa loob ng ilang magkakasunod na taon, dahil sa patuloy na pag-ikot ng mga tauhan mula sa mga ahensya patungo sa mga kliyente, ang antas ng kakayahan ng end customer ay tumataas.

Ang mga digital na teknolohiya ay matagal nang naging matatag sa buhay ng mga modernong tao - ito ang nagpapaliwanag sa paglitaw ng maraming digital na ahensya na nag-aalok ng mga serbisyo sa isang malawak na iba't ibang mga lugar ng aktibidad ng tao.
Ang mga digital na ahensya ay bubuo ng lahat ng uri ng mga mapagkukunan sa Internet at aktibong nagpo-promote ng mga ito, nag-aayos ng mga kapana-panabik na kampanya sa advertising, hindi natatakot na magtrabaho kasama ang mga makitid na kategorya ng mga kliyente, at patuloy na nagsasaliksik at pinagbubuti ang kanilang mga kasanayan sa trabaho at modernong teknolohiya sa Internet. Gayunpaman, hindi lahat ng mga ito ay maaaring magyabang ng parehong pagiging produktibo at tagumpay - ang ilang mga ahensya ay mabilis na pumasok sa tuktok ng pinakasikat, habang ang iba ay nananatiling kilala lamang sa isang maliit na bilog ng mga kliyente. Ano ang hitsura ng rating ng mga sikat na digital na ahensya?

Mga digital na ahensya para sa advertising ayon sa konteksto

ADLABS. Nakikipagtulungan ang ahensyang ito sa mga pinuno ng iba't ibang industriya at sa mga medium-sized na negosyo, gayundin sa mabilis na lumalagong mga kumpanya, na nag-aalok sa kanila ng epektibong advertising ayon sa konteksto na naglalayong makilala ang tatak at paglago ng mga benta. Sa pagpili ng pinakaepektibong mga channel para sa pag-akit ng mga kliyente, ang mga espesyalista sa ahensya ay agad na bumuo ng isang karagdagang diskarte, unti-unting pinapalawak ang mga channel sa pagkuha na ginagamit at pinapataas ang paglaki ng mga conversion. Sa loob ng mga pader ng kumpanya, ang isang buong hanay ng mga mahahalagang analytical na pag-aaral ay patuloy na isinasagawa, na naglalayong pataasin ang pagiging epektibo ng hindi lamang ang mga kampanya sa advertising mismo, ngunit kumikilos din bilang pinakamahalagang tool para sa mga benta sa website.
Magkapatid na Beavers. Ang saklaw ng aktibidad ng digital na ahensyang ito ay napakalawak: hindi lamang sila tutulungan kang lumikha at mag-post ng anumang nilalaman (sa anyo ng iba't ibang uri ng mga video: mga video ng produkto, mga video sa pag-advertise, mga viral na video, mga pelikulang kuwento o mga sikat na nagpapaliwanag), ngunit bumuo din ng kinakailangang web o graphic na disenyo, lahat ng uri ng mga mobile application, laro o website. Matagumpay ding nagpo-promote ang mga espesyalista ng ahensya ng contextual advertising at UX analytics: tiyak na tutulungan ka nilang gumawa ng working unit economics model, dashboard ng marketer o roadmap ng mga pagbabago, at magbibigay din ng mahahalagang rekomendasyon sa alinman sa mga lugar sa itaas.
ArrowMedia. Ang performance marketing, online advertising at analytics ay ang tatlong haligi kung saan nakabatay ang mga aktibidad ng ahensya ng ArrowMedia. Kasali na sila sa advertising ayon sa konteksto mula noong 2004, kaya palaging makakapag-alok ang kumpanya ng mga epektibong solusyon upang mapabuti ang pagiging epektibo ng mga kampanya sa advertising. Ang tumpak na pagkakakilanlan ng mga pinakasikat na query, keyword at ang pinaka kumikitang pinagmumulan ng advertising ay nagbibigay-daan sa iyo upang mabilis na makamit ang mahusay na conversion at pataasin ang kakayahang kumita ng negosyo.

Mga ahensya sa pagpapaunlad ng WEB

SCAID. Ang ahensya ng SKAID ay lumilikha ng lahat ng uri ng mga website (mga website na pang-promosyon, mga website ng kumpanya, atbp.), mga interactive na sistema at multimedia, kung saan sila ay bumuo ng kanilang sariling natatanging istilo at disenyo ng kumpanya. Sa SKAID, ang progresibong kadalubhasaan sa pagkonsulta ay magkakasuwato na pinagsama sa pinakamalawak na teknolohikal na kakayahan at hindi kapani-paniwalang mayamang karanasan ng mga empleyado sa larangan ng kakayahang magamit at disenyo. Nag-aalok din sila sa mga kliyente ng isang komprehensibong programa sa promosyon na nagbibigay-daan sa kanila na maakit ang pinakamataas na atensyon sa kanilang mga produkto at tatak. Siya nga pala, ang ahensya ng SKAID ang nakakuha ng katanyagan bilang golden partner ng 1C-Bitrix, dahil matagumpay na naipasa ng bawat empleyado ng kumpanya ang naaangkop na sertipikasyon!
VBI. Bumubuo ang ahensyang ito ng mga modernong functional na website batay sa mga advanced na teknolohiya ng 1C-Bitrix, na ginagarantiyahan ang mga kliyente hindi lamang ng isang binuong sistema ng pag-uulat at marketing sa e-mail, kundi pati na rin ang maginhawang pamamahala ng produkto, pati na rin ang isang sistema ng pag-personalize ng mga benta. At ang aming sariling end-to-end na analytics system ay nagbibigay-daan sa amin na makamit ang pinaka positibong resulta. Dose-dosenang matagumpay na ipinatupad na mga proyekto na sinamahan ng maraming taon ng karanasan ang nagbigay-daan sa ahensya ng VBI na maging isa sa mga pinakamahusay na ahensya sa sektor ng pagganap ng Russia.
AGIMA. Ang mga aktibidad ng digital agency na AGIMA ay batay sa kumplikadong pag-unlad at kasunod na pagsasama para sa media, e-commerce at mga kumpanyang pinansyal. Hindi sila natatakot sa mataas na load at malalaking corporate na pagpapatupad, at sa kasalukuyan ito lang ang buong digital production agency sa Russia na nagawang makuha ang status ng isang certified na Google Analytics partner. Ang mga programmer, tagaplano at taga-disenyo ng kumpanya ay may malawak na karanasan sa digital na larangan, na nagpapahintulot sa kanila na mag-alok sa bawat kliyente ng pinakamainam na solusyon lamang. At ang patuloy na isinasagawang quantitative at qualitative na pananaliksik ay tumutulong sa mga espesyalista na hindi lamang mas maunawaan ang kakanyahan ng negosyo ng kliyente, ngunit bumuo din ng mga epektibong solusyon para sa pangmatagalang panahon.

Mga ahensya ng digital na disenyo

BINN. Paglikha at disenyo ng iba't ibang serbisyo sa web, online na tindahan, corporate website at high-load na site na idinisenyo para sa malaking bilang ng mga pagbisita - ito ang mga gumaganang priyoridad ng BINN digital agency. Palaging tutulungan ka ng mga espesyalista ng kumpanya na i-publish ang kinakailangang nilalaman, pati na rin ang pag-aalok ng mataas na kalidad na pagho-host at pag-set up ng advanced na Internet marketing at mga web analytics system sa mga site ng kliyente, na nagbibigay-daan sa huli na maunawaan kung ang kanilang mga site ay nangangailangan ng modernisasyon.
Mga Malikhaing Tao. Sila ay aktibong kasangkot sa pagba-brand, paglikha ng mga website, mga interface at advertising, pati na rin ang pagbuo ng maraming mga promising na proyekto sa digital sphere. Ang isa pang progresibong lugar ng aktibidad ng ahensya ng CreativePeople ay ang paglikha ng mga guhit sa advertising, o sa halip, buong serye ng mga guhit sa advertising. Talagang gusto ng mga kliyente ang hindi pangkaraniwang mga imahe sa advertising na inaalok sa kanilang pansin, at samakatuwid ang ahensya ay patuloy na tumatanggap ng malalaking order para sa mga kagiliw-giliw na espesyal na proyekto. Iyon ang dahilan kung bakit ang mga pangunahing ahensya ng rating ay nagbibigay ng katayuan ng lider sa web development, advertising at disenyo sa digital na ahensyang CreativePeople sa loob ng limang taon na magkakasunod!
AIC + QSOFT. Ang gawain ng unang ahensya ng disenyo ng serbisyo ng Russia na ito, na nilikha noong 1998, ay batay sa mga modernong diskarte sa disenyo, disenyo at analytics. Sa kasalukuyan, ang portfolio ng digital agency na AIC + QSOFT ay kinabibilangan ng higit sa dalawang daang matagumpay na ipinatupad na mga proyekto at higit sa animnapung parangal na parangal sa parehong mga pangunahing kumpetisyon sa Russia at internasyonal na mga nominasyon. Hindi sila natatakot sa mga kumplikadong teknolohikal na solusyon at palaging isinasaalang-alang ang mga kagustuhan at kagustuhan ng mga customer.

Mga ahensyang nagdadalubhasa sa pagbebenta ng advertising sa mga social network

Mga ahensya para sa pagbuo ng mga epektibong estratehiya sa negosyo

Isobar Russia. Tiyak na tutulungan ka ng mga espesyalista ng kumpanya na lumikha ng mabisa at pangunahing mga diskarte sa negosyo na nag-aambag sa pagkamit ng pinakamahusay na mga resulta ng negosyo, habang inaako nila ang responsibilidad para sa buong chain ng prosesong ito, mula sa simula ng ideya hanggang sa mismong sandali ng produksyon o media coverage. Ang kumpanya ay hindi estranghero sa analytical na aktibidad - medyo solidong database ay patuloy na pinoproseso dito. At ang digital agency na Isobar Russia ay bumuo ng mga website at tinutulungan ang mga kliyente na isama ang kanilang brand sa mga cartoon gamit ang iba't ibang uri ng mga digital na tool!
RTA. Upang bumuo at kasunod na magpatupad ng mga malawakang diskarte sa negosyo, matagumpay na ginagamit ng ahensya ng RTA ang buong hanay ng mga kasalukuyang tool sa advertising. Paglulunsad ng mga bagong produkto, patuloy na paglaki ng mga sukatan ng tatak, pagsusuri sa mapagkumpitensya, paglikha ng mga walang putol na kampanya sa advertising at pagtaas ng mga benta - kasama ang RTA, ang lahat ng ito ay nagiging higit pa sa maaabot na layunin. Ang ahensyang ito ay pinagkakatiwalaan ng higit sa isang daang malalaking kumpanya, at ito ay isang seryosong tagapagpahiwatig ng pagiging epektibo ng trabaho nito. Sa kasalukuyan, ipinoposisyon ng ahensya ng RTA ang sarili bilang isang full-service na digital na ahensya, kung saan ang performance marketing ay organikong pinagsama sa pagkamalikhain.
Mga Solusyon sa Internet ng Artis. Dito sila bumuo at nagpapatupad ng komprehensibong mga diskarte sa negosyo at marketing na maaaring makabuluhang taasan ang anumang masusukat at layunin na mga tagapagpahiwatig ng negosyo. Ginagawang posible ng madiskarteng pagpaplano ng mga kampanya sa advertising, marketing sa search engine at patuloy na analytics na bumuo ng pinakamainam na mga modelo ng negosyo at makamit ang pinakamahusay na mga resulta kapag nagpo-promote ng mga produkto ng kliyente. At ang pagkamit ng gayong mga resulta ay lubos na natutulungan ng pagmamay-ari na pag-unlad ng Artics Internet Solutions - isang natatanging AdTrack system na nagbibigay-daan sa iyong pamahalaan ang pag-usad ng mga kampanya sa pag-advertise, pati na rin ang pag-optimize ng mga ito at suriin ang pagiging epektibo ng mga ito.