Изключете стационарния телефон Rostelecom. Как временно или завинаги деактивирайте телефонния телефон

Към днешна дата услугите на Rostelecom като оператор начало телефония Насладете се на доста голям брой абонати. И между другото, броят на активните потребители на услугите на този спектър се увеличава систематично.

Обяснете такава тенденция е лесно, защото Rostelecom предлага не само висококачествени услуги и доста благоприятни цени, но също така и много мащабен ред тарифни планове, сред които изглежда, можете да изберете идеалното предложение за всеки абонат.

Въпреки това, като се има предвид това, което живеем в 21-ви век, домашната телефония вече е априори не е търсена ниша телекомуникационни услуги. Използваме телефона, с изключение на призоваването на вашите по-стари роднини или телефонни номера обществени услуги и структури. В общи линии, мобилен телефон Дълго е в състояние да ни замени със стационарна телефония.

Ето защо доста голям брой абонати на стационарна телефония мисли за това как да се изключи градът на града Rostelecom, за да спре месечната такса за неговото използване и често не се използва.

Как да изключите градския телефон от Rostelecom

Ако сте взели окончателното решение за деактивиране на стационарните телефонни услуги на адреса си, всичко, което трябва да направите, е да предадете мисълта си за служителите на Rostelecom.

За успешно и бързо изключване на услугата, трябва да се свържете с офиса на Rostelecom и да попитате служителите там стандартна празна Да напишете изявление за прекъсване на услугата на домашната телефония. Служителите на компанията любезно ви предоставят празно, което ще трябва да попълните и да си тръгнете в офиса. Препоръчваме да попълните такъв документ в две копия, така че един от тях да остане "на ръцете ви". Не забравяйте да помолите RT служители да присвояват номера на Blanch и да поставите печат върху него.

След известно време, след попълване на приложението, персоналът на контактния център на компанията ще се свърже, за да изясни твърдостта на вашите намерения, ако потвърдите необходимостта от деактивиране на стационарната телефонна комуникация, тя ще бъде забранена.

Къде да изключите градския телефон Rostelecom

Както вече казахме, изключвайки услугата за домашно телефония, се осъществява директно в офиса на Rostelecom. И за да разберете къде трябва да се свържете с вашия град, трябва да използвате официалния уеб портал на компанията, разположен в Rt.ru. Получете правилната информация, както следва:

Отидете в rt.ru.
В горната дясна част на главната страница на сайта изберете вашия регион.
След надграждане на страницата, превъртете го до дъното.
Намерете връзката "Офиси продажби".
Разгледайте адресите на офисите във вашия град в прикачени директно в интерфейса на сайта.

След като научите местоположението на офиса, можете веднага да отидете там.

Отбелязваме, че абонатите на Rostelecom също имат способността да попълват самостоятелно приложение за прекъсване на услугите на домашната телефония в безплатна форма и да го изпратят по пощата в офиса на компанията в техния град. По този начин можете да имате прекъсване на телефона.

Как да изключите временно градския телефон Rostelecom чрез интернет

Ако имате някакво пътуване, ваканция или просто не искате известно време да използвате услуги за достъп до телефония, Rostelecom предлага на своите абонати способността да блокира временно сметката, за да спре абонаментната такса. Тази услуга е на разположение за активиране на абонатите чрез интернет, което е много удобно, защото времето спестява на пешеходствата в офиса на компанията.

За да спрете услугата, трябва да използвате личната сметка на личната сметка на Rostelecom, намираща се в lk.rt.ru. Услугата се предоставя безплатно за първите първите месеци на употреба, а разходите за последваща употреба за всеки отделен регион могат да бъдат изяснени от номера на контактния център на компанията :.

Клиенти на Ростелеком, които се радват различни услуги Комуникациите може да се нуждаят от информация за това как да деактивирате домашния телефон. Rostelecom, заедно с фиксирана връзка, предлага редица услуги: телевизия, интернет и др. За всеки от тях принципът за прекратяване на договора е идентичен. Повече информация за това как можете да изоставяте свързаните услуги на постоянна или временна основа, ще бъдат описани в настоящата статия.

Услуги по блокиране на опции

Често, под въпрос как да изключите домашния телефон (Rostelecom), клиентите предполагат временно отказ за предоставяне на услуги. Тази услуга предлага всички абонати, които по някаква причина трябва да спрете ефекта на интернет, телевизия, телефония. Например, това се случва доста подходящо по време на ваканционния период, когато необходимостта от една и съща телевизия изчезва за определен период от време. Какво е временното заключване? За периода на "замръзване", начисляването на абонаментната такса не се изпълнява. Това ви позволява прилично да спестите, като се предпазвате от необходимостта да плащате за тези дни, когато всъщност използването на услуги по договора не е произведено. Услугата се предоставя на платена основа - всеки ден ще бъде таксуван всеки ден (можете да разберете по-подробно чрез контакт с услугата за поддръжка, като посочите региона на употреба).

Вторият вариант за спиране на предоставянето на услуги е прекратяването на договора. Трябва да откажете да взаимодействате с доставчика само когато телефонът, телевизора или интернет вече не се планират. Друга причина, поради която абоната може да прекрати договора, е по-изгодно предложение за плащане или условия за предоставяне на услуги от конкуренти.

Rostelecom: Как да деактивирате временно домашния телефон?

Ако говорим за временното спиране на телефонната услуга, тогава клиентът трябва просто да се обади на Центъра за контакт и да информира оператора за намерението си. Преди да свърже блокирането, служителят ще докладва, каква е цената на тази възможност, независимо дали има допълнителни нюанси, които абонатът трябва да знае и как в бъдеще ще бъде възможно да се възобнови предоставянето на услуги. След нуждата от ключалка за сметка изчезва, трябва отново да се обадите на диспечера и да го помолите да отмените.

Реда на клиента при прекратяване на договора

Ако сте клиент на компанията и имате въпрос как да изключите домашния телефон (например, Санкт Петербург), тогава трябва да знаете, че принципът на отказ на услугите е идентичен във всеки регион на страната .

Първото нещо, което трябва да направите, е да погасите дълговете, разбира се, ако има такива. Тъй като е невъзможно да се прекрати Договора, в който има дълг. Абонатът трябва да посочва независимо (например чрез лична област В интернет) има минус по сметката и правят пари в брой За погасяването му.

След това трябва да отидете в салона за продажби и обслужване - налице е изявление за прекратяване на договора. В някои случаи трябва да посетите централния офис на Ростелеком. Препоръчително е да се запознаете със списъка на адресите на отделите на организацията на официалния сайт и да вземете най-удобните. В офиса служителите ще информират за по-нататъшно взаимодействие: например как да върнат средства от сметката (ако има баланс и няма дълг). Преди да изключите домашния телефон, Rostelecom ще изпрати специалист за премахване на връзките точки. Трябва да оставите номера си за контакт, за да можете да се съгласите за времето за посещение.

Между другото, ако абонатът е загрижен за това как да изключите 8 на домашния телефон (Rostelecom), тогава трябва да се свържете с офиса и да напишете подходящо приложение за деактивиране на изхода към междусилността. За да научите повече, включително дали е възможно да се напише дистанционно изявление, следва консултантите на абонатната услуга на оператора.

Кой може да прекрати договора?

Такава сериозна процедура, като прекратяване на договора, се прави само от онези хора, чието име е записано на договора за предоставяне на комуникационни услуги. В това отношение трябва да намерите документа и да изясните, чиито данни в нея са направени. Как да изключите домашния телефон "Rostelecom", ако договорът е издаден за друго лице? В случай, че лицето, което е изброено от "собственика" на договора в момента, липсва или не може по някаква причина да се придвижи до офиса и да напише изявление, след това може да може някой друг. В същото време е необходимо да има пълномощно, законно сертифицирано, адресирано до този, който планира да посети офиса. В противен случай операцията ще бъде отказана. Свързаните връзки не са взети под внимание - присъствието на собственика (със своя паспорт) и собственото му изявление или лице, на което е пълномощното.

Прекратяване на договора в случай на смърт на титуляра на сметката

Понякога има ситуации, в които собственикът на договора е починал. В този случай, неговият роднина или, например, който е придобил апартамент или е получил наследството си, може да започне прекратяване. В същото време е необходимо да се вземе сертификат за смърт и лична карта.

Ситуацията е малко по-различна, ако има желание да не прекратявате договора, а след смъртта на човек, на когото е украсен, пренаписване. Такава възможност се предоставя само на роднини. В този случай ще ви е необходим документ, удостоверяващ връзката - удостоверение за раждане, брак и др.

Как да изключите домашния телефон "Rostelecom" чрез интернет?

За клиенти, които не могат да вършат време и да се свържат с офиса на компанията, се предоставя още една опция за изпращане на заявление за прекратяване. Примерният документ може да бъде изтеглен в уебсайта на Rostelecom. Как да изключите домашния телефон "Rostelecom" чрез интернет?

Попълнете приложение.
Сканирайте го.
Изпращане на документ за сканиране електронна поща Регионален клон, допълнително прикрепяне на следните документи: Skan на паспорта на собственика на договора, прокурорното сканиране, ако става въпрос за представители и уточнява вашия телефонен номер. Контактите трябва да бъдат оставени задължително, за да се свърже специалист, който да се свърже с клиента и да договори заминаващото време (за премахване на връзките).

Как да бъдем при преместване?

Да се \u200b\u200bформира договор за прекратяване на договора, дължащ се на движение, също може да бъде на площадката, която предостави на Rostelecom ("лична сметка"). Как да изключите домашния телефон и трябва да бъде изключен, ако мястото на пребиваване се променя? Този въпрос е доста подходящ, така че Rostelecom е разработен от специална услуга "движеща се". С неговото помощ телефонът може да бъде свързан в нов апартамент или къща на предишните условия. Това е, в такава ситуация, когато няма технически ограничения, услугите на Rostelecom могат да се движат с клиента. В същото време не е необходимо да се прекратява договора. Трябва да посетите офиса на компанията и да получите сертификат "Преместване".

В допълнение, на ново място, няма да трябва отново да мислите за свързване на телефона и други услуги, компанията дава на всички абонати 100% отстъпка от абоната. такса в рамките на два месеца след преместването.

Заключение

В тази статия говорихме как да деактивираме домашния телефон "Rostelecom" (SPB) и в други региони на страната във всяка от възможните ситуации. Ако все още имате въпроси, трябва да се свържете с линията за поддръжка: по телефона, чрез формуляра на онлайн чат и др. Процедурата за прекратяване на договора за интернет услуги, телевизията е малко по-различна. Фактът, че абонатът трябва да върне оборудването, той го е взел да бъде върнат.

Ваканция, преместване и редица други ситуации на живота Може да бъде значителна причина за блокиране на стационарен телефон. В края на краищата, ако не деактивирате връзката, отписването на абонаментната такса ще се случи както обикновено. След известно време това ще доведе до формиране на дълг по лицата на клиента. За щастие, абонатите на Rostelecom могат лесно да деактивират домашния телефон, като използват един от следните методи.

Има два основни начина да се откажете от телефона на Rostelecom: завинаги и временно. В зависимост от нуждите на абоната, последователността на действията ще се различава. Как да изключите домашния телефон Rostelecom и да спасите интернет, също трябва да бъдат обсъдени отделно.

Пълен домашен телефон завъртане Rostelecom

Изцяло деактивирането на стационарния телефон Rostelecom може да бъде прекратен само с договора, който преди това е сключен с оператора. Без посещение в офиса на компанията в този случай не може да се направи.

Внимание! Чрез отказ на домашен телефон, клиентът може да го свърже по-късно. Това обаче е платена услуга, а броят им, предоставен при сключването на нов договор, няма да съвпада с предишния.

Как да кандидатствам

Преди да кандидатствате за отказ на комуникационни услуги, потребителят ще трябва да изплати целия съществуващ дълг. Разпределете договора и изключете градския телефон в присъствието на дългове е невъзможно. Четенията на личния абонат ще трябва да уточнят независимо с помощта, тъй като Rostelecom не разпространява разписки за плащане.

Ако балансът е положителен, тогава времето (докато абонаментът не е написано отново), за да кандидатства за изключване в един от търговските салони или централния офис ростлеком. Хартията трябва да съдържа следната информация:

Пълно име, неговите паспортни данни;
номерът за контакт (необходим за изясняване на времето, когато служителите на компанията могат да посетят апартамента, за да произведат физическо изключване на телефонната линия);
номер на договора;
адрес на сайта за регистрация;
датата, започваща, с която услугата трябва да бъде деактивирана.

Освен това заявлението трябва да се прилага за сканирането на паспортите и договора за обслужване.
Служител, който приема заявлението, ще даде всички необходими обяснения относно по-нататъшното взаимодействие на клиента с оператора и, ако е необходимо, ще спомогне за оттегляне на баланса на средствата от сметката (ако балансът е положителен и абонатът не е включен в списъка) .

Прекратяването на договора е възможно само при работа с лице, което го е сключило, и правилното писане на заявлението (препоръчително е да се осъществи, като преди това е изследвал примерното приложение в интернет или в офиса на Rostelecom).

Как да изключите домашния телефон Rostelecom чрез личния си профил? Възможно ли е изобщо? Какви начини съществуват днес? Всички тези въпроси ще бъдат разглобени в нашата статия.

При инвалидизиране ще бъде необходимо лично да потвърдите намерението си да се откаже от комуникационните услуги. Затова ще трябва или да отидете в офиса или в бъдеще да говорите с специалист по компанията по телефона.

Важно е по време на изключването на стационарния телефон не трябва да имате дългове. В противен случай приложението няма да бъде прието, докато напълно покриете всички задължения.

Как да проверим дълга? Направете го достатъчно:

Първоначално отидете в личната си сметка, предайте разрешение.
След като отидете в началната телефонна секция.
Намерете номер в него.
Разберете текущия баланс.

На портала можете незабавно да попълните сметката. Най-лесният начин да го направите от картата, цялата операция ще отнеме минималния период от време. В бъдеще можете директно да изключите.

Можете да научите баланса и при извикването на оператора. За да направите това, трябва да се свържете с Центъра за контакт, посочете номера си. Специалист ще предостави информацията, която ви интересува сегашно състояние сметки.

Как да откажем домашен телефон Rostelecom

Има няколко начина за изключване:

Лично идват в офиса.
Обадете се на Центъра за контакт.
Чрез интернет в личната сметка.

В офиса

Трябва да видите картата на офиса на уебсайта на компанията и да намерите най-близкия. Посочете графика и го посетете в удобно време. Специалист информира причината за обжалването, че искате да изоставяте домашния телефон.

Изявлението на извадката няма да се нуждае, обикновено служителят я изпълва сам. Той ще открие личните ви данни и ще ги направи във форма. След известно време ще приключи пътуването.

Ако имате дълг, служителят ще поиска погасяване. След попълване на баланса, ще трябва да отидете отново в офиса, за да приложите отново и да откажете телефона.

Когато се обаждате

Можете да се обадите на оператора и да ви помолите да изключите. Тя ще направи заявлението за последващия отказ на услугата. Целият процес ще отнеме минимум време и не трябва да предизвиква проблеми.

В интернета

Как да деактивирате телефона Rostelecom чрез личната сметка? За да направите това, ще ви трябва:

Разрешават в LC.
Намери домашна точка.
Изберете номер в него.
Натиснете бутона, за да изключите.
Попълнете заявление за отказ на градския телефон.
Изпратете го на разглеждане.
Изчакайте обаждане от специалист и потвърдете желанието си.

Как временно да се откажете от услугите?

Понякога е необходимо да отидете на почивка или в друг град за известно време. Ще бъде необходимо да се откаже от предоставянето на комуникационни услуги, за да не се плаща за тях. Как да деактивирате временно телефона?

Има два начина:

Посетете офиса лично.
Обадете се на Центъра за контакт.

Преди това попитах временно заключване, това е възможно само с личен вестник. За това ви трябва:

Разпределете времето и дойдете в офиса.
Подгответе временно изключване с служител.
Потвърдете желанието си и поставете подпис.

Приложението се извършва от оператора за кратко време. След няколко часа телефонът ще бъде деактивиран, можете спокойно да отидете на пътуване. Но не всеки има достатъчно свободно време да дойде в офиса.

Сега е възможно да се поиска блокиране в контактния център. Направете го само:

Обадете се на услугата за поддръжка.
Назовете телефонния номер и данните в профила си.
Поискайте временно заключване.
Телефонът ще бъде деактивиран.

Защо изключвате телефона за известно време?

Няма да получавате обаждания, докато сте извън къщата.
Ако тарифата се използва абонамент. \\ T, тогава тя ще бъде наказана, за да се натрупа.
Можете да запишете номера след активиране.

Липса на временно заключване - тази услуга платено е. Затова ще трябва да направите предвид определена сума. Но можете да спасите предишния номер по време на временното изключване и в бъдеще няма да има проблеми с нейната промяна.

Както можете да видите, просто имате изключване или блокиране. Сега можете да го направите дори отдалечено, без да посещавате офиса лично.