วิธีดึงดูดอาสาสมัครเข้าร่วมกิจกรรม จะดึงดูดอาสาสมัครผู้เชี่ยวชาญมายังโครงการของคุณได้อย่างไร? การติดยาเสพติด: ปัญหาและแนวทางแก้ไข
“. เราจะให้คำตอบสำหรับคำถามที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการเป็นอาสาสมัคร และคุณสามารถไว้วางใจคำตอบเหล่านี้ได้! อาสาสมัคร ผู้เชี่ยวชาญ และผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ที่ทำงานในปัจจุบันจะมาแบ่งปันความรู้ ความคิด และประสบการณ์ของพวกเขา
จะดึงดูดอาสาสมัครได้อย่างไร? คำแนะนำ
ยูริ เบลานอฟสกี้
หัวหน้าขบวนการอาสาสมัคร
ฉันจะแบ่งปันประสบการณ์การทำงานกับอาสาสมัคร เราควรเริ่มต้นด้วยการพูดถึงผู้ประสานงาน
เกี่ยวกับผู้ประสานงานกระบวนการ
1. อาสาสมัครไม่ใช่แรงงานเสรี คนเหล่านี้คือคนที่หัวใจตอบสนองต่อความโชคร้ายของคุณ พวกเขาเป็นผู้ช่วยและหุ้นส่วนของคุณ คุณคือลูกค้า เป็นผู้นำของพวกเขา และคุณต้องรับผิดชอบงานของพวกเขาร่วมกับพวกเขา
2. ตามกฎแล้วอาสาสมัครไม่มีคุณสมบัติหรือประสบการณ์กว้างขวางในงานที่คุณต้องการ พวกเขาไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ งานต้องจัดแบ่งงานเป็นองค์ประกอบต้องเข้าใจความหมายและรู้ผล
3. ตามกฎแล้ว งานของอาสาสมัครจะได้รับการประสานงานโดยบุคคลที่ระบุชื่อและที่อยู่ติดต่อไว้ในโฆษณา บุคคลเดียวกันนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดงาน การสรรหาและการบัญชีสำหรับอาสาสมัคร การจัดหา (อธิบายการขาดการจัดหา) ด้วยวัสดุและเครื่องมือ และเพื่อความปลอดภัยของอาสาสมัครและวอร์ด
4. ผู้ประสานงานจะต้องสามารถแนะนำตัวเองได้อย่างชัดเจนและระบุตำแหน่งของเขาที่เกี่ยวข้องกับคำขอและที่เกี่ยวข้องกับอาสาสมัคร
ตัวอย่างเช่น: สวัสดี ฉันชื่อยูริ ฉันเป็นญาติของบุคคลที่ต้องการขนส่งจากสถานี Kursky ไปยังพื้นที่ Yasenevo เขาคงไปเองไม่ได้แล้วรถเราก็เสียในนาทีสุดท้าย เราจะพบคุณที่ Yasenevo
การสัมภาษณ์เป็นกุญแจสำคัญต่อความปลอดภัยและประสิทธิผลของการตัดสินใจ
1. หากผู้สูงอายุ ผู้อ่อนแอ และผู้ป่วยต้องการความช่วยเหลือและเขาอยู่คนเดียว การพบปะกับอาสาสมัครสามารถทำได้ผ่านตัวกรองบางตัวเท่านั้น
2. ตัวกรองจะถูกจัดระเบียบโดยผู้ประสานงาน เขาเป็นคนเขียนและโทรหาผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ
3. การสนทนาทางโทรศัพท์เป็นสิ่งสำคัญมาก โดยในระหว่างนั้นผู้ประสานงานจะต้องจดหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่ต้องการช่วยเหลือ ถามชื่อและนามสกุลของเขาว่าเขาเป็น "เพื่อน" หรือไม่ สอบถามเกี่ยวกับเพื่อนร่วมกัน ( ถ้าเป็นไปได้ ให้ตรวจสอบบนอินเทอร์เน็ตทันทีและศึกษาหน้าส่วนตัวของเขา ) ถามคำถามบางอย่างเกี่ยวกับวิธีที่อาสาสมัครวางแผนที่จะช่วยเหลือ
4. หากมีข้อสงสัยใดๆ เกิดขึ้นระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์ คุณควรปฏิเสธโดยไม่ลังเล หากคำตอบสำหรับคำถามของคุณชัดเจน ไม่มีอะไรจับต้องได้ และคุณเปี่ยมไปด้วยความไว้วางใจ คุณควรบอกรายละเอียด
5. หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับรถและบุคคลนั้นเหมาะสมกับคุณ คุณต้องถามยี่ห้อ สี และหมายเลขของรถ
6. อย่าลืมถามคำถามที่อาสาสมัครมีคำถาม ขอให้พวกเขาถาม คำถามบ่อยครั้งช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าเกิดอะไรขึ้นและมองสถานการณ์จากภายนอก
7. ในระหว่างการสนทนา ให้อภิปรายอย่างชัดเจนถึงเงื่อนไขในการปฏิเสธที่เป็นไปได้ของอาสาสมัครและเงื่อนไขในการยุติความช่วยเหลือ เนื่องจากลูกค้าไม่มีสิทธิ์ที่จะยับยั้งหรือบังคับอาสาสมัคร จึงมักจะตกลงกันให้อาสาสมัครแจ้งเกี่ยวกับการตัดสินใจของเขา แต่สิ่งสำคัญคือต้องพูดถึงเรื่องนี้
8. หากความช่วยเหลือไม่เร่งด่วนมากก็จำเป็นต้องพบปะกับผู้ที่ต้องการให้ความช่วยเหลือ ไม่ใช่กับทุกคน แต่กับคนที่คุณเลือกหลังจากการสนทนาทางโทรศัพท์ ตัดสินใจหลังจากการประชุมแบบเห็นหน้ากัน
9. สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการสัมภาษณ์ (ทางโทรศัพท์หรือด้วยตนเอง) เป็นการตัดสินใจร่วมกัน นับตั้งแต่ช่วงที่ทำสัญญา ทั้งลูกค้าและอาสาสมัครจะต้องรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น
จะส่งคำขออย่างถูกต้องได้อย่างไร?
1. มีความชัดเจนและแม่นยำเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็น คุณต้องเขียนโดยเฉพาะเพื่อให้แม้แต่คนโง่ก็สามารถเข้าใจได้ อธิบายไม่ใช่ความปรารถนา แต่เป็นการกระทำและผลลัพธ์
ตัวอย่างเช่น การเขียนไม่ถูกต้องว่าจำเป็น “เพื่อให้อพาร์ตเมนต์สะอาด” คุณต้องอธิบายสิ่งต่าง ๆ คุณต้องเช็ดฝุ่น ล้างพื้น ถอดเฟอร์นิเจอร์แล้วนำกลับมา ซื้อผงซักฟอกระหว่างทาง ฯลฯ
2. ระบุทักษะที่จำเป็น หากมีข้อกำหนดด้านทักษะ อย่าลืมระบุด้วย เช่น “เราต้องการผู้ที่มีประสบการณ์เล่นกับเด็กอายุต่ำกว่า 3 ปี”
3. ระบุสั้นๆ ถึงแหล่งที่มาของสิ่งของต่างๆ มีสามตัวเลือก
อย่างแรกคือบอกสถานที่รับหรือแจ้งพิกัดคนที่จะให้ มีความจำเป็นต้องระบุว่าต้องทำอย่างไรหากเกิดปัญหา
ประการที่สองคือหารือเกี่ยวกับจำนวนเงินและขอให้อาสาสมัครซื้อโดยสัญญาว่าจะจ่ายเงินคืนที่สถานที่ทำงาน
ประการที่สาม บอกว่าอาสาสมัครซื้อของใช้เองและเงินที่ใช้ไปจะไม่ได้รับการชดใช้ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีการให้ความช่วยเหลือแก่บุคคลที่สาม
ค่าใช้จ่ายในการขนส่งจะมีการหารือแยกกัน การชำระเงินที่พบบ่อยที่สุดคือค่าน้ำมัน
4. มีความชัดเจนเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณ คุณไม่สามารถเขียนที่อยู่ที่แน่นอนในประกาศสาธารณะได้ แต่จำเป็นต้องระบุพื้นที่ สถานที่สำคัญบางแห่ง หรือชื่อถนนให้ชัดเจน ตัวอย่างเช่น: “Yasenevo ใกล้สถานีรถไฟใต้ดิน Novoyasenevskaya” หรือ “บนถนน Yasnogorskaya” หลังจากตัดสินใจร่วมมือกับอาสาสมัครแล้วเท่านั้นจึงจะสามารถให้พิกัดและข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่ต้องการความช่วยเหลือได้
5. ระบุเวลาเริ่มและสิ้นสุดการทำงานให้ชัดเจน ขอแนะนำให้ระบุระยะเวลา หากคุณต้องเสียค่าใช้จ่ายในการพักและอาหาร ควรระบุสิ่งนี้ หากสถานการณ์เร่งด่วนให้พูดโดยตรง
6. พูดสิ่งที่คุณต้องมีติดตัวหรือสวมชุดอะไร เช่น คุณต้องเปลี่ยนชุดทำงาน เปลี่ยนรองเท้า แต่งตัวให้อบอุ่น เป็นต้น
ใครเป็นผู้รับผิดชอบ?
1. โฆษณาจะต้องระบุชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลของผู้ประสานงาน ได้แก่ ผู้รวบรวมข้อมูล สัมภาษณ์ผู้สมัคร ตัดสินใจรับอาสาสมัคร รับงาน ขอบคุณ และขอคำติชม อย่าระบุหมายเลขโทรศัพท์กลาง
2. ขอแนะนำว่าผู้รับผิดชอบ:
– รู้วิธีอธิบายสาเหตุและสิ่งที่กำลังทำอยู่
– กำหนดงานให้ชัดเจน (ทำ, เวลา, สถานที่, ระยะเวลาเท่าไร) และอธิบายผลลัพธ์
– จัดหาทรัพยากรหรือสามารถอธิบายการขาดหายไป;
– รับประกันความปลอดภัย
– สามารถอธิบายได้ว่าต้องทำอย่างไรในกรณีที่เกิดปัญหา
– รับงานแล้ว ขอบคุณครับ
- ถามคำตอบ
จะเป็นอย่างไรหากคุณไม่ใช่อาสาสมัคร?
โปรดจำไว้ว่ามีโครงการอินเทอร์เน็ตที่น่าสนใจมาก http://youdo.com หากคุณยินดีจ่ายเงินเพื่อขอความช่วยเหลือ ความช่วยเหลือจากผู้คนจากไซต์นี้ย่อมดีกว่า "เพื่อน" ผู้คนที่เชื่อถือได้จริง ๆ ช่วยเหลือคุณที่ Youdo หากพวกเขาตอบสนองจะมีความช่วยเหลือจริงๆ แต่คุณจะต้องใช้เวลาในการลงทะเบียนและฝากเงินเข้าบัญชีของคุณ การจ่ายเงินให้กับผู้ช่วยนั้นไม่ใช่เงินสด แต่อยู่บนเว็บไซต์ Youdo ให้การรับประกันที่จริงจังในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อและความปลอดภัย
ตัวอย่างโฆษณา
เรากำลังมองหาคนขับรถที่จะพาอาสาสมัครไปเรียนปริญญาโทด้านความคิดสร้างสรรค์ไปยังอาณานิคมเด็ก Mozhaisk
ว่าจะไปที่ไหน? ไม่ไกลจากเมือง Mozhaisk อาสาสมัครรู้ทางและจะแสดงให้คุณเห็น
อะไรจะเกิดขึ้น? ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของโครงการการกุศลขนาดใหญ่ที่จะทำงานร่วมกับเด็ก ๆ จากอาณานิคมเด็ก Mozhaisk จะมีการจัดชั้นเรียนต้นแบบเชิงสร้างสรรค์ขึ้น เราจะดีใจถ้าคนขับมีส่วนร่วมในคลาสมาสเตอร์ด้วย รายละเอียดเพิ่มเติม: https://sites.google.com/site/danilovcy/mozhayk
สิ่งที่จำเป็นคืออะไร? 3 คนจะไปเอาทุกอย่างไปเรียนมาสเตอร์คลาส คุณต้องมีรถยนต์ที่สามารถรองรับคนได้สามคนและมีท้ายรถที่กว้างขวางและเป็นอิสระ
เงื่อนไข? เราจะจ่ายค่าน้ำมัน
ผู้ประสานงาน: พนักงานของขบวนการอาสาสมัคร "Danilovtsi" Anastasia Yarmosh โทร. xxx-xx-xx อีเมล์: [email protected].
สถาบันวัฒนธรรมจะหาอาสาสมัครเข้าร่วมกิจกรรมทางวัฒนธรรมได้ที่ไหน วิธีดึงดูดพวกเขา และวิธีใดในการให้รางวัลอาสาสมัคร?
สถาบันวัฒนธรรมมีสิทธิ์ดึงดูดอาสาสมัครเข้าร่วมกิจกรรมทางวัฒนธรรม บทความนี้จะบอกคุณว่าจะหาอาสาสมัครเข้าร่วมกิจกรรมได้ที่ไหน ซ่อมแซมอาคารและทำความสะอาดพื้นที่ และจะอธิบายวิธีการจัดกิจกรรมของอาสาสมัครอย่างถูกต้อง
บทความนี้จะบอกคุณ:
อาสาสมัครสามารถรับงานอะไรได้บ้าง?
สามารถรับสมัครอาสาสมัครเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมทางวัฒนธรรมได้ นอกจากนี้อาสาสมัครมักจะช่วยงานซ่อมแซมและบำรุงรักษาที่สถานที่
อาสาสมัครมีส่วนร่วมในกิจกรรมสำคัญที่สถาบันจัดขึ้น อีกรูปแบบหนึ่งเกี่ยวข้องกับอาสาสมัครที่มีส่วนร่วมในการทำงานกับประชาชน ตัวอย่างเช่น พวกเขาพบปะและพูดคุย มีส่วนร่วมในชั้นเรียนปริญญาโท และทิศทางหลักประการที่สามคือเมื่ออาสาสมัครมีส่วนร่วมในกิจกรรมการวิจัยเพียงอย่างเดียวมากขึ้น
โปรดทราบว่ากิจกรรมอาสาสมัครได้รับการควบคุมโดยกฎหมายลงวันที่ 11/08/1995 ฉบับที่ 135-FZ “เกี่ยวกับกิจกรรมการกุศล…” (ต่อไปนี้จะเรียกว่ากฎหมายว่าด้วยกิจกรรมการกุศล) และลงวันที่ 12/01/1996 ฉบับที่ 7- FZ "ในองค์กรที่ไม่แสวงหากำไร" รัฐบาลได้เตรียมแนวคิดในการส่งเสริมการพัฒนากิจกรรมการกุศลและอาสาสมัครในสหพันธรัฐรัสเซีย แต่ไม่ได้รับการอนุมัติจนถึงปี 2025
ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2018 กฎหมายว่าด้วยกิจกรรมการกุศลจะมีผลใช้บังคับตามที่แก้ไขโดยกฎหมายหมายเลข 15-FZ ลงวันที่ 02/05/2018 การเปลี่ยนแปลงทำให้การทำงานกับอาสาสมัครและอาสาสมัครมีความคล่องตัวมากขึ้น หน่วยงานภาครัฐจะสร้างระบบข้อมูลแบบครบวงจรเพื่อป้อนข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าร่วมกิจกรรมอาสาสมัคร
คุณสามารถใช้อาสาสมัครทำงานประเภทใดได้บ้าง?
หากคุณวางแผนที่จะดึงดูดอาสาสมัครเป็นประจำ:
- มอบหมายให้พนักงานทำงานด้านนี้
- เตรียมแผนปฏิบัติการเพื่อดึงดูดอาสาสมัคร (อาสาสมัคร) ประจำปี
- ออกคำสั่งแต่งตั้งพนักงานที่รับผิดชอบ
- แนะนำให้พวกเขาจัดทำโปรโมชั่นและกิจกรรมที่คุณจะจัดขึ้นที่สถาบันวัฒนธรรมโดยได้รับความช่วยเหลือจากอาสาสมัคร
เนื่องจากสายงานของคุณ คุณต้องหันไปหาอาสาสมัครอยู่ตลอดเวลา ให้อนุมัติกฎระเบียบเกี่ยวกับกิจกรรมอาสาสมัคร โปรดทราบว่าเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปีสามารถเป็นอาสาสมัครได้ก็ต่อเมื่อได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ปกครองหรือร่วมกับพวกเขาเท่านั้น
จะค้นหาอาสาสมัครได้ที่ไหน: 5 ขั้นตอน
วาดภาพอาสาสมัครของคุณโดยประมาณที่เหมาะกับสถาบันวัฒนธรรมของคุณ พิจารณาห้าขั้นตอนของการทำงานร่วมกับอาสาสมัคร อาสาสมัครจะต้องได้รับการพบ ฝึกอบรม ร่วมด้วย จูงใจ และให้กำลังใจ
ทำรายการเกณฑ์สำหรับอาสาสมัครของคุณ เช่น อายุ ประสบการณ์บางอย่าง เปิดหน้าลงทะเบียนกิจกรรมบนเว็บไซต์ของคุณสำหรับอาสาสมัครโดยเฉพาะ ร่างโครงร่างหน้าที่ที่อาสาสมัครจะต้องปฏิบัติให้ชัดเจน
เมื่ออาสาสมัครแสดงความสนใจที่จะเข้าร่วมแล้ว ให้เชิญพวกเขาเข้าร่วมการสัมภาษณ์ จากผลการสัมภาษณ์ ให้ตัดสินใจว่าผู้สมัครคนใดที่เหมาะกับคุณ และจัดการฝึกอบรมสำหรับอาสาสมัคร ให้เจ้าหน้าที่ของคุณและอาสาสมัครที่มีประสบการณ์มากกว่าคอยชี้แนะผู้มาใหม่ และอย่าลืมจูงใจอาสาสมัครในระหว่างกิจกรรม และให้รางวัลพวกเขาหลังจากเสร็จสิ้นกิจกรรม
อย่ามุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่บุคคลนั้นจะได้รับจากการเข้าร่วมในทันที ไม่เช่นนั้นเขาจะมาเยี่ยมชมฟรีหรือเสื้อยืดที่มีโลโก้ ปฏิบัติต่ออาสาสมัครของคุณในลักษณะที่เขาเข้าใจว่าคุณไม่ได้ใช้เขาเป็นแรงงานราคาถูก อาสาสมัครจะต้องตระหนักถึงความสำคัญ ความต้องการ และโอกาสในการเติบโตในสถาบัน
หากต้องการค้นหาอาสาสมัคร ให้ใช้ความช่วยเหลือจากองค์กรอาสาสมัคร ในขณะนี้ มีการสร้างศูนย์ทรัพยากรทั่วประเทศ รัฐบาลได้ตัดสินใจเปิดศูนย์อาสาสมัครในทุกภูมิภาคภายในปี 2563 ดูตารางเพื่อดูตัวอย่างขององค์กรอาสาสมัครที่มีชื่อเสียงที่สุด
ตารางที่ 1. องค์กรอาสาสมัคร
ติดต่อโรงเรียนและมหาวิทยาลัย เสนอให้ทั้งทีมของคุณมีส่วนร่วมในกิจกรรมของคุณ
หากคุณต้องการดึงดูดอาสาสมัครจำนวนมากสำหรับงานขนาดใหญ่ เราขอแนะนำให้ทำตามอัลกอริทึมต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 1. กำหนดภารกิจสำหรับอาสาสมัคร
กำหนดแนวคิดของกิจกรรมให้ชัดเจน เขียนแผนงาน และรายการงานที่อาสาสมัครเผชิญ ยิ่งคุณกำหนดแนวคิดและงานได้ดีเพียงใด ผู้คนก็จะเข้าใจได้เร็วขึ้นว่าโครงการของคุณเหมาะกับพวกเขาหรือไม่ และพวกเขาพร้อมที่จะเข้าร่วมฟรีหรือไม่
ขั้นตอนที่ 2 ประกาศรับสมัครอาสาสมัครบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
วางข้อมูลเกี่ยวกับการรับสมัครอาสาสมัครบนบูธในอาคารของคุณและในสถานที่ ใช้พันธมิตรของคุณ - ตัวอย่างเช่น หน่วยงานของรัฐอื่น ๆ
นอกจากโซเชียลเน็ตเวิร์กแล้ว ฉันแนะนำให้ใช้เว็บไซต์ของสถาบันด้วย จัดทำแบบฟอร์มลงทะเบียนกิจกรรมบนนั้น คุณยังสามารถใช้บริการลงทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์ Yandex, Google, Timepad คุณสามารถลงทะเบียนหน้าแยกต่างหากบนอินเทอร์เน็ตเพื่อดึงดูดอาสาสมัครได้
ปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวเมื่อจัดการลงทะเบียนอาสาสมัครสำหรับกิจกรรมของคุณ
หลังจากลงทะเบียนแล้ว ให้ส่งจดหมายขอบคุณผู้เข้าร่วมและบอกเขาเกี่ยวกับขั้นตอนการเตรียมการที่รอเขาอยู่ อาสาสมัครจะต้องทราบเงื่อนไขการจ้างงาน
พยายามอธิบายโครงการหรือเหตุการณ์ของคุณในสองถึงสามประโยค อย่าลืมรวมเกณฑ์การคัดเลือกอาสาสมัครทั้งหมด เมื่ออาสาสมัครตอบกลับแล้ว ให้ถามพวกเขาว่าทำไมพวกเขาถึงอยากมีส่วนร่วม? เลือกผู้ที่คุณคิดว่าเหมาะสม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคำตอบ จากนั้นส่งแนวคิดกิจกรรมและแผนปฏิทินโดยละเอียดให้กับผู้เข้าร่วม
เตรียมพร้อมว่าหลังจากเริ่มงานแล้วอาสาสมัครบางส่วนจะออกจากโครงการ คำนึงถึงการไหลออกของผู้คนล่วงหน้าเมื่อวางแผนจำนวน
สร้างชุมชนปิดหรือกลุ่มโซเชียลเน็ตเวิร์กสำหรับอาสาสมัคร จากนั้นคุณจะแบ่งปันสื่อและข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นระหว่างกิจกรรมกับผู้เข้าร่วมทันที
ขั้นตอนที่ 3: แบ่งผู้เข้าร่วมและผู้จัดงานออกเป็นกลุ่มๆ
หากคุณต้องการผู้เข้าร่วมจำนวนมากสำหรับกิจกรรมหนึ่ง เราขอแนะนำให้แบ่งพวกเขาออกเป็นกลุ่มและมอบหมายผู้จัดงานให้กับแต่ละคน นี่อาจเป็นพนักงานของสถาบัน สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการสร้างสรรค์
จัดทำตารางเวลาเพื่อให้อาสาสมัครเข้าเยี่ยมชมสถานที่ ยืนยันเวลาที่จะมาถึงใครจะทำอะไร
อย่าลืมฝึกฝนผู้คน อธิบายรายละเอียดว่าพวกเขาจะทำอะไร ขอบคุณพวกเขาอย่างสม่ำเสมอ
ขั้นตอนที่ 4: เตรียมความพร้อมสำหรับงานล่วงหน้า
เตรียมตัวอย่างรอบคอบสำหรับกิจกรรมนี้หากโครงการของคุณเกี่ยวข้องกับอาสาสมัครจำนวนมาก กำหนดสถานที่สำหรับเก็บกระเป๋าและเสื้อผ้าตัวนอก และจัดห้องล็อกเกอร์หากจำเป็น
ตุนน้ำดื่ม (เช่น ในตู้เย็น) และภาชนะบนโต๊ะอาหารแบบใช้แล้วทิ้ง จัดเตรียมชุดปฐมพยาบาล เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะคาดการณ์สถานการณ์เหตุสุดวิสัยทั้งหมดล่วงหน้าได้ ตั้งค่าเผื่อความไม่เป็นมืออาชีพของอาสาสมัคร
ตรวจสอบล่วงหน้าว่าสถานที่ของสถาบันเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยจากอัคคีภัยและข้อกำหนดด้านสุขอนามัยและสุขอนามัย เตือนอาสาสมัครเกี่ยวกับการห้ามสูบบุหรี่
ขั้นตอนที่ 5: ส่งเสริมอาสาสมัครก่อนและหลังกิจกรรม
กระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมของคุณเข้าร่วมโปรโมชั่น จัดการแข่งขัน แจกเกียรติบัตร และของรางวัล เขียนจดหมายขอบคุณ กรอกหนังสืออาสาสมัครสำหรับผู้เข้าร่วมของคุณ ร่วมมือกับองค์กรอาสาสมัครที่สำคัญ ใช้อาสาสมัครเป็นตัวช่วยในการแนะแนวอาชีพ พิจารณามาตรการจูงใจทางการเงิน ตัวอย่างเช่น ความช่วยเหลือโดยสมัครใจในพิพิธภัณฑ์หรือโรงละครจะทำให้คุณมีสิทธิ์เข้าชมฟรี และการทำงานที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายในโรงเรียนและศูนย์วัฒนธรรมจะทำให้คุณได้รับส่วนลดค่าธรรมเนียมสำหรับชั้นเรียนและชมรม
คุณจะหาคนมาอาสาทำงานที่ไม่ได้ค่าจ้างได้อย่างไร?
โดยปกติแล้ว การติดต่อส่วนตัวกับสมาชิกในครอบครัว เพื่อน และคนรู้จัก จะสนับสนุนให้เกิดการเป็นอาสาสมัคร
นอกจากนี้ แผ่นพับ โปสเตอร์ โฆษณาในที่สาธารณะ โฆษณาทางหนังสือพิมพ์ กิจกรรมข้อมูล หนังสือพิมพ์ ข้อความทางวิทยุและโทรทัศน์ก็ให้บริการตามจุดประสงค์นี้ หน่วยงานอาสาสมัครมีบทบาทสำคัญในการวางอาสาสมัครในองค์กรที่เหมาะสม
เพื่อดึงดูดอาสาสมัครที่มีศักยภาพ องค์กรต้องพัฒนากลยุทธ์การส่งเสริมการขาย
สิ่งสำคัญในกลยุทธ์นี้คือการกำหนดคำอุทธรณ์ในลักษณะที่สนใจอาสาสมัครที่มีศักยภาพและเป็นตัวแทนผลประโยชน์ขององค์กรและลูกค้า ไม่สำคัญว่าข้อความนี้จะถูกส่งผ่านการติดต่อส่วนตัวหรือในรูปแบบอื่นใด
เมื่อยื่นคำอุทธรณ์ สิ่งสำคัญคือการหาแรงจูงใจในการเป็นอาสาสมัครและยื่นข้อเสนอที่เหมาะสม
ข้อความที่ตัดตอนมาจากโปสเตอร์ HCCA:
“คุณอยากร่วมงานกับเด็กและวัยรุ่นไหม หาความรู้ใหม่ๆ ปรับปรุงคุณสมบัติและโอกาสในการได้งานทำ?”
ผู้ที่อาจเป็นอาสาสมัครจะต้องชัดเจนว่าพวกเขาจะสร้างความแตกต่างผ่านกิจกรรมอาสาสมัครของพวกเขา นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องพูดคุยเกี่ยวกับงานของอาสาสมัครและประโยชน์ที่เขาจะมอบให้กับลูกค้าตลอดจนสิ่งที่องค์กรคาดหวังจากอาสาสมัคร
โฆษณาของ Depault Trusts ในหนังสือพิมพ์คนไร้บ้านฉบับใหญ่:
"เราได้เปิดสถานสงเคราะห์ตอนกลางคืนในเมืองวอกซ์ฮอลล์ ซึ่งเป็นที่ต้องการอย่างมาก เราต้องการอาสาสมัครที่สนใจงานของเรา... อาสาสมัครสามารถช่วยเตรียมและแจกจ่ายอาหาร พูดคุยกับวัยรุ่น และให้การสนับสนุนด้านจิตใจ"
องค์กรสามารถเสนออะไรให้กับอาสาสมัครได้บ้าง? การอุทธรณ์ต้องกล่าวถึงสิ่งจูงใจทั้งที่เป็นวัตถุและไม่ใช่วัตถุ ผู้ที่อาจเป็นอาสาสมัครควรระบุให้ชัดเจนว่าการเป็นอาสาสมัครจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขา เช่น โอกาสในการพัฒนาทักษะ การได้รับใบรับรอง เป็นต้น
ข้อความที่ตัดตอนมาจากโปสเตอร์ HCCA:
“เราสามารถเบิกค่าใช้จ่าย การฝึกอบรมวิชาชีพ การให้คำปรึกษาเป็นประจำ ตั๋วลดราคาสำหรับกิจกรรมทั้งหมดที่จัดขึ้นโดยศูนย์ ใบรับรอง และเอกสารอ้างอิงสำหรับอาสาสมัครที่ทำงานมานานกว่า 3 เดือน”
นอกจากนี้ ปัจจัยที่ทำให้ผู้คนไม่สามารถเป็นอาสาสมัครจะถูกกำจัดออกไป ในกรณีนี้ การชดเชยค่าใช้จ่ายให้กับอาสาสมัครมีบทบาทสำคัญ
ข้อความที่ตัดตอนมาจากโปสเตอร์ HCCA:
“การเป็นอาสาสมัครแพงไหม ตามตกลง เราจะชดใช้ค่าใช้จ่ายของอาสาสมัครทุกคนที่เข้าร่วมโครงการอย่างแน่นอน”
จำเป็นต้องจัดการกับข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับงานอาสาสมัคร เช่น ความกลัวในการสื่อสารกับลูกค้าขององค์กร หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับความสามารถของตนเอง วิธีที่ง่ายที่สุดในการขจัดข้อสงสัยเหล่านี้คือการแสดงให้อาสาสมัครเห็นว่าองค์กรมีความสามารถในประเด็นนี้ เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การเน้นย้ำว่าองค์กรดำเนินหลักสูตรการศึกษา การให้คำปรึกษา และการนิเทศที่เข้มข้นและสม่ำเสมอ
ข้อความที่ตัดตอนมาจากโปสเตอร์ HCCA:
“ฉันไม่เคยทำงานกับเด็กและวัยรุ่นมาก่อน นี่ไม่ใช่ปัญหาสำหรับเรา เราเชื่อว่าไม่มีคำว่าสายเกินไปที่จะเริ่มหาประสบการณ์ เราจะสนับสนุนคุณในการทำงานของคุณด้วยการจัดงานสัมมนาให้ความรู้... นอกเหนือจากการศึกษา กิจกรรมต่างๆ เราให้คำปรึกษาและกำกับดูแลอย่างสม่ำเสมอ..."
ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว การติดต่อส่วนบุคคลมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดอาสาสมัคร ข้อเสียของการใช้การติดต่อแบบไม่เป็นทางการคือข้อความไปไม่ถึงตัวแทนของกลุ่มชายขอบ ดังนั้นการเชื่อมต่อกับคนกลุ่มนี้จึงเป็นส่วนสำคัญของแคมเปญโฆษณา การติดต่อดังกล่าวสามารถสร้างขึ้นได้โดยการกำหนดเป้าหมายเจ้าหน้าที่หรืออาสาสมัครไปยังบุคคลเหล่านี้ และ/หรือผ่านกิจกรรมข้อมูลในสถาบันที่กลุ่มคนเหล่านี้เยี่ยมชม นอกจากนี้การใช้แผ่นพับและโปสเตอร์ในที่สาธารณะและการอุทธรณ์ในสื่อก็มีประสิทธิผล
ความยากลำบากในการดึงดูดตัวแทนของชนกลุ่มน้อยให้เข้าร่วมกิจกรรมอาสาสมัคร เช่น เนื่องจากปัญหาด้านภาษา สามารถขจัดได้โดยการแปลคำอุทธรณ์เป็นภาษาที่เหมาะสมและเตรียมเอกสารข้อมูลพิเศษ
ข้อความที่ตัดตอนมาจากโปสเตอร์ HCCA:
"ภาษาอังกฤษไม่ใช่ภาษาแรกของฉันใช่ไหม... อย่างไรก็ตาม เรามีความสนใจอย่างมากในการรับสมัครอาสาสมัครที่มีภาษาแรกไม่ใช่ภาษาอังกฤษ และเราจะสนับสนุนผู้ที่กำลังเรียนภาษาอังกฤษอยู่แล้ว"
และสุดท้ายสามารถแจ้งผู้ที่มีศักยภาพเป็นอาสาสมัครได้ผ่านคำแนะนำ ข้อบังคับ และระเบียบการทำงานในองค์กร
ข้อความที่ตัดตอนมาจากโปสเตอร์ HCCA:
“ก่อนที่คุณจะเริ่มงาน เราจำเป็นต้องมีเอกสารอ้างอิงส่วนตัวสองฉบับและใบรับรองตำรวจเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของคุณ”
นอกจากนี้ โฆษณาการทำงานของสำนักงานติดต่อหรือผู้ประสานงานอาสาสมัครยังช่วยดึงดูดอาสาสมัครอีกด้วย
6.7. ทุกคนสามารถเป็นอาสาสมัครได้หรือไม่?
ผลจากแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ ทำให้ผู้คนจำนวนมากสนใจที่จะเป็นอาสาสมัคร หลังจากเผยแพร่โฆษณารายการหนึ่งในหนังสือพิมพ์ระหว่างเทศมณฑล Hanley Crouch Neighborhood Association ได้รับการสอบถาม 155 ครั้งเกี่ยวกับสถานที่อาสาสมัคร 40 แห่งที่วางแผนไว้ องค์กรจะต้องให้บริการทางสังคมแก่ลูกค้าบางกลุ่มและรับประกันคุณภาพงานของพวกเขา
ผู้ที่มีศักยภาพเป็นอาสาสมัครหรือผู้สมัครไม่เพียงแต่นำความรู้ ทักษะ และความสามารถมาเท่านั้น แต่พวกเขายังมีความคาดหวังและความต้องการของตนเองอีกด้วย
ความสนใจที่แตกต่างกันเหล่านี้จะถูกระบุและตอบสนองได้อย่างไร?
ในคำถามที่ว่า “จะดึงดูดอาสาสมัครได้อย่างไร” มีคำใบ้ของคำตอบ ขั้นแรก ทำให้ทีมหรือการเคลื่อนไหวของคุณน่าสนใจ จำเป็นต้องมีเหยื่อล่อ เช่น เครื่องแบบ สินค้าสิ่งพิมพ์ ความคิดเห็นเชิงบวกในสื่อ และที่สำคัญที่สุด แกนกลางของการเคลื่อนไหว (ทีม) ของคุณควรเป็นคนคิดบวก กระตือรือร้น มีคุณสมบัติความเป็นผู้นำเด่นชัด คนที่คุณอยากติดตาม และคงจะสนุกถ้าได้ติดตาม
จำเป็นต้องมีการรณรงค์ข้อมูล (การเผยแพร่ข้อมูล) เกี่ยวกับขบวนการอาสาสมัคร
มีสองวิธีในการรับอาสาสมัคร: เชิงรุกและเชิงรับ
วิธีการที่ใช้งานเกี่ยวข้องกับการติดต่อส่วนตัวกับบุคคลซึ่งดำเนินการผ่าน:
– รับสมัครที่โรงเรียน สถาบัน
– รับสมัครเป็นกลุ่มในงาน
– คนรู้จัก เพื่อน ญาติ
— กำหนดตามคำแนะนำ
— บังคับ – สมัครใจ (มอบหมายให้งานบังคับ)
ผ่านเพื่อนและคนรู้จัก
เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการค้นหาและดึงดูดอาสาสมัครใหม่ อาสาสมัครมากกว่า 45% มาที่องค์กรด้วยวิธีนี้ อาสาสมัครเล่าให้เพื่อนและคนรู้จักฟัง
สิ่งที่พวกเขาทำและตัวอย่างของพวกเขาสามารถใช้เป็นแรงจูงใจให้ผู้อื่นมาเป็นอาสาสมัครได้เช่นกัน ในกรณีนี้ สิ่งสำคัญคืออาสาสมัครต้องชอบทำงานในองค์กร ไม่เช่นนั้นเรื่องราวของเขาจะมีแต่จะทำให้ผู้ที่อาจเป็นอาสาสมัครหวาดกลัวเท่านั้น
วิธีการรับสมัครแบบพาสซีฟผ่านการแจ้งที่เรากำลังรออยู่ ได้แก่ :
- โฆษณา
– การรับเข้าแบบสุ่มโดยสมัครใจ
– สื่อมวลชน
– แจ้งผ่าน 3 ท่าน (ครู แพทย์ ผู้ปกครอง)
— เพื่อนและคนรู้จักอาสาสมัคร (มาด้วย)
การรณรงค์ด้วยภาพ (ขาตั้ง โปสเตอร์) และการแจกโบรชัวร์
เป็นวิธีการดั้งเดิมในการดึงดูดอาสาสมัคร วิธีการนี้จะได้ผลดีหากผลิตภัณฑ์โฆษณาชวนเชื่อได้รับการออกแบบอย่างน่าสนใจ วาง/จำหน่ายในที่สาธารณะ เช่นเดียวกับที่ที่อาสาสมัครสามารถมองเห็นได้ (เช่น ในสถาบันการศึกษาขนาดใหญ่บนกระดานข่าว) ข้อความที่เรียบเรียงอย่างถูกต้อง (ข้อความโฆษณา) มีความสำคัญเป็นพิเศษ ข้อความควรเขียนในลักษณะที่ดึงดูดความสนใจและความสนใจของบุคคล เพื่อให้เขามีความปรารถนาที่จะติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติม
หากข้อมูลมุ่งเป้าไปที่ผู้ที่อยู่ห่างไกลจากหัวข้ออาสาสมัครโดยสิ้นเชิงก็จะมี "เหยื่ออร่อย" มากมายสำหรับคนหนุ่มสาว
— ความสำคัญของข้อเสนอ— การสื่อสารและงานอดิเรก
— การเติบโตในอาชีพและการพัฒนาสถานะทางสังคมของคุณ (คุณจะเจ๋งกว่าคนอื่น)
- ชื่อเสียงและชื่อเสียง
- อารมณ์ขัน.
— วิญญาณแห่งอิสรภาพ: มาเลย ถ้าคุณไม่ชอบก็ออกไป!
— ประสบการณ์จากครั้งก่อน: แสดงให้เห็นว่าทุกสิ่งก่อนหน้านั้นสำเร็จลุล่วงไปได้ดีเพียงใด และคุณจะทำให้ดียิ่งขึ้นได้อย่างไร
- ผลประโยชน์ทางวัตถุที่ไม่มีนัยสำคัญทุกประเภท (เช่น ของที่ระลึกซึ่งยังไม่ได้รับการพิสูจน์ด้วยสิ่งใดเลย) นั่นคือของแจกฟรี
— แนวคิดที่ปลูกฝังไว้ว่าหากคุณไม่ใช่อาสาสมัคร มีบางอย่างผิดปกติกับคุณ
ความเข้าใจในแนวคิด การตระหนักถึงความสำคัญของแนวคิด และความกระตือรือร้นจะปรากฏขึ้นในภายหลังเมื่อผู้คนมีส่วนร่วมในกิจกรรมแล้ว
ใครรับอาสาสมัครบ้าง?
ทางที่ดีควรรับสมัครอาสาสมัครโดยทีมงานซึ่งประกอบด้วย:
– ผู้ประสานงานโครงการอาสาสมัคร
— เจ้าหน้าที่ (ผู้ประสานงานโครงการและผู้ช่วย)
— อาสาสมัคร “อาสาสมัครที่กระตือรือร้นและมีประสบการณ์คือผู้สรรหาอาสาสมัครใหม่ที่ดีที่สุด”
จุดสำคัญในการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างอาสาสมัครและองค์กรคือทัศนคติที่เป็นมืออาชีพและเคารพของผู้บริหารและพนักงานขององค์กรที่มีต่ออาสาสมัคร มิฉะนั้น อาสาสมัครจะเผชิญกับปัญหาที่พวกเขาคาดหวังน้อยที่สุดเมื่อเสนอบริการ - "คุณไม่ต้องการที่นี่" - และด้วยเหตุนี้ อาสาสมัครจะออกจากองค์กรอย่างรวดเร็ว ในทางตรงกันข้าม ทัศนคติที่เป็นมิตร (บรรยากาศที่เอื้ออำนวย) จะช่วยรักษาความสนใจของอาสาสมัครในองค์กร
นอกจากนี้ บรรยากาศที่เอื้ออำนวยในองค์กรควรมีการแสดงออกในทางปฏิบัติในการทำงานประจำวันกับอาสาสมัคร และไม่ควรคงอยู่เพียงระดับของการประกาศที่ยังไม่เกิดขึ้นจริงเท่านั้น มีสัญญาณหลายประการที่สามารถตัดสินได้ว่าสถานการณ์ในองค์กรไม่เอื้ออำนวยต่อการทำงานของอาสาสมัครและคำพูดขัดแย้งกับการกระทำ
สัญญาณของบรรยากาศที่ไม่เอื้ออำนวยต่อการทำงานอาสาสมัครในองค์กร- เมื่อพนักงานเชื่อว่า:
อาสาสมัครเป็นแรงงานฟรี และงานของอาสาสมัครไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
อาสาสมัครไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ ดังนั้นอาสาสมัครจึงสามารถได้รับความไว้วางใจเฉพาะงานที่ไม่มีทักษะเท่านั้น
อาสาสมัครไม่น่าเชื่อถือ (คุณไม่สามารถไว้วางใจสิ่งใดที่รับผิดชอบและจริงจังได้)
อาสาสมัครไม่ต้องการความสนใจและทรัพยากร (ไม่จำเป็นต้องลงทุนเวลาและเงินในอาสาสมัคร)
จากความเข้าใจผิดเหล่านี้ พนักงานจึงเริ่มมองว่าอาสาสมัครเป็น:
งาน “พิเศษ” สำหรับตัวคุณเอง (คุณต้องจัดเตรียมและจัดระเบียบสถานที่ทำงาน ฝึกอบรม ติดตามกิจกรรม และการสนับสนุน)
อันตรายจากการสูญเสียการควบคุมคุณภาพของงานที่ทำ
การขู่ว่าจะตกงาน (อาจถูกเลิกจ้าง อาสาสมัครอาจเข้ามาแทนที่ลูกจ้าง)
ในสถานการณ์เช่นนี้ อาสาสมัครจะต้องเข้าใจว่ากิจกรรมของตนไม่มีความสำคัญต่อองค์กร และไม่มีการให้การสนับสนุนที่จำเป็น เป็นผลให้หากไม่มีการสนับสนุนจากพนักงาน การทำงานของอาสาสมัครก็ไม่มีประสิทธิภาพ ความคาดหวังของอาสาสมัครก็ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้พวกเขาลาออกจากองค์กร
วิธีสร้างทัศนคติเชิงบวกต่ออาสาสมัครในส่วนของพนักงาน:
พัฒนากระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและอาสาสมัคร (เช่น คอลัมน์ “การทำงานกับอาสาสมัคร” ในรายละเอียดงานและใบประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน การจัดประชุมหรือการประชุมอย่างไม่เป็นทางการของพนักงานและอาสาสมัคร ตลอดจนการประชุมกับพนักงานเกี่ยวกับการทำงานร่วมกับ อาสาสมัคร ดำเนินการฝึกอบรมร่วมกันระหว่างพนักงานและอาสาสมัคร โดยให้พนักงานเข้ารับการฝึกอบรมและให้กำลังใจอาสาสมัคร)
ให้พนักงานและผู้บริหารมีส่วนร่วมในการวางแผนและประเมินกิจกรรมของอาสาสมัคร จัดทำคำอธิบายงานของอาสาสมัคร
การแนะนำมาตรฐานการปฏิบัติงานสำหรับอาสาสมัครเช่นเดียวกับพนักงาน
ส่งเสริมให้พนักงานที่ทำงานร่วมกับอาสาสมัคร
มีทัศนคติเชิงบวกต่อกิจกรรมของอาสาสมัครฝ่ายบริหารองค์กรอย่างสม่ำเสมอ
ผู้ที่ต้องการเป็นอาสาสมัครมักจะหาองค์กรมาด้วยตนเองและเสนองานอาสาสมัครให้กับองค์กร องค์กรยังสามารถหันไปหาสาธารณชนเพื่อขอความช่วยเหลือในการดำเนินกิจกรรมของตนได้ ในเวลาเดียวกัน องค์กรต่างๆ มักจะดึงดูดอาสาสมัครโดยไม่คำนึงถึงผลที่ตามมาจากการกระทำของพวกเขา และไม่ได้รับการฝึกอบรมที่เหมาะสม ในแง่หนึ่ง สิ่งนี้สามารถกระตุ้นให้พนักงานเต็มเวลาปฏิเสธอาสาสมัคร เนื่องจากพวกเขารู้สึกว่ามีความต้องการมากเกินไปจากพวกเขา และในความเป็นจริง พวกเขาไม่มีโอกาสเป็นอาสาสมัคร ในทางกลับกัน อาสาสมัครอาจรู้สึกหงุดหงิดเพราะพวกเขาไม่รู้สึกว่าความรู้และทักษะของตนเป็นที่ต้องการ และกิจกรรมของพวกเขาให้ผลประโยชน์ที่จับต้องได้
ดังนั้นการทำงานกับอาสาสมัครจึงไม่ใช่การกระทำที่เกิดขึ้นเองแต่ต้องอาศัยการวิเคราะห์และการเตรียมการอย่างรอบคอบก่อน คุณควรเริ่มต้นด้วย การวางแผนงานอาสาสมัครในองค์กร. การวางแผนช่วยให้ผู้บริหารและพนักงานขององค์กรสามารถกำหนดความคาดหวังจากการทำงานของอาสาสมัคร ทำให้สามารถบรรลุความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับเป้าหมายในการดึงดูดอาสาสมัคร กำหนดงานของพนักงานเมื่อทำงานร่วมกับอาสาสมัคร และคาดการณ์และขจัดความคลุมเครือและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ ล่วงหน้า.
แน่นอนว่าสิ่งต่างๆ ไม่ได้เป็นไปตามที่เราวางแผนไว้เสมอไป แต่การมีแผนทำให้เรามีโอกาสและความมั่นใจมากขึ้นว่าเราสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในวิธีที่เหมาะสมที่สุด ในขณะที่ใช้ทรัพยากรเพิ่มเติมน้อยที่สุด
การวางแผนงาน งานขององค์กรกับอาสาสมัคร:
กำหนดบทบาทของอาสาสมัครในองค์กร
ค้นหากิจกรรมที่เหมาะสมที่สุดสำหรับอาสาสมัครโดยคำนึงถึงความต้องการขององค์กรผู้รับบริการตัวอาสาสมัครเองและผู้มีส่วนได้เสียอื่น ๆ (เช่นการบริหารงานของสถาบันการศึกษา)
กำหนดจำนวนอาสาสมัครที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมประเภทใดประเภทหนึ่ง
คาดการณ์และลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการมีส่วนร่วมของอาสาสมัคร
กำหนดว่าอาสาสมัครต้องการการฝึกอบรมและการสนับสนุนอะไร
กำหนดทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อให้อาสาสมัครสามารถดำเนินกิจกรรมของตนและรับรองว่าทรัพยากรเหล่านี้มีอยู่
องค์กรต้องเข้าใจว่าพนักงานคนไหนจะมีส่วนร่วมในการทำงานร่วมกับอาสาสมัคร งานนี้จะใช้เวลานานแค่ไหน และจะเกี่ยวข้องกับอะไรกันแน่ อาสาสมัครยังจำเป็นต้องรู้ว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบกิจกรรมนี้หรือกิจกรรมนั้นในองค์กร นั่นคือใครที่เขาสามารถติดต่อได้ และใครที่เขารับผิดชอบงานที่เขาทำ
ในองค์กรขนาดใหญ่ควรมีบุคคลที่รับผิดชอบในการทำงานกับอาสาสมัครโดยทั่วไป ตำแหน่งของบุคคลที่ดูแลการทำงานของอาสาสมัครอาจแตกต่างกัน: ผู้อำนวยการโครงการอาสาสมัคร, ผู้จัดการอาสาสมัคร, ผู้นำอาสาสมัคร สิ่งสำคัญคือบุคคลนี้ควรมีความเชื่อมโยงระหว่างอาสาสมัครและพนักงานตลอดจนระหว่างองค์กรและสังคมในประเด็นในการดึงดูดอาสาสมัครและสรุปผลกิจกรรมของพวกเขา
ตามหลักการแล้ว ตำแหน่งนี้ควรเป็นตำแหน่งเต็มเวลาที่ได้รับค่าจ้าง แต่งานนี้สามารถทำได้โดยอาสาสมัครที่ผ่านการฝึกอบรมและมีประสบการณ์เพียงพอในการทำงานภายในองค์กรและบริหารจัดการบุคลากร กฎทองของผู้ประสานงานคือสำนวน: "เสน่ห์จะช่วยดึงดูดอาสาสมัคร แต่ความสามารถเท่านั้นที่จะช่วยรักษาพวกเขาไว้ได้..."
โดยทั่วไป เราสามารถเน้นงาน/รายการความรับผิดชอบของผู้ประสานงานในการทำงานร่วมกับอาสาสมัครดังต่อไปนี้:
การวางแผนและดำเนินการสรรหาอาสาสมัคร
การกำหนดว่าอาสาสมัครจะมีส่วนร่วมในกิจกรรมด้านใด
จัดทำรายละเอียดงานสำหรับตำแหน่งอาสาสมัครแต่ละตำแหน่ง
สัมภาษณ์ คัดเลือกและมอบหมายอาสาสมัครเข้าร่วมกิจกรรมและผู้บังคับบัญชาทันที
การวางแผนและการดำเนินการปฐมนิเทศและการฝึกอบรมอาสาสมัคร
การค้นหาและจัดหาทรัพยากรสำหรับอาสาสมัครที่จะทำงานด้วย
รักษาการลงทะเบียนรายวันของงานอาสาสมัคร (เอกสารอาสาสมัคร)
การเผยแพร่ข้อมูลสู่สาธารณะเกี่ยวกับกิจกรรมอาสาสมัครและการรักษาความสัมพันธ์กับองค์กรและผู้บริจาคอื่น ๆ
การสนับสนุนอาสาสมัครตามความจำเป็น (การฝึกอบรมเพิ่มเติม การให้คำปรึกษา ข้อมูล)
การประเมินการจัดองค์กรทำงานร่วมกับอาสาสมัคร
ตามกฎแล้วหัวหน้างานทันทีของอาสาสมัครคือพนักงานขององค์กรที่รับผิดชอบในพื้นที่งานที่อาสาสมัครได้รับมอบหมาย แต่ก็อาจเป็นอาสาสมัครที่มีประสบการณ์ได้ - ผู้นำกลุ่มอาสาสมัครที่ประสานงานกิจกรรมของเขากับผู้รับผิดชอบในการทำงานร่วมกับอาสาสมัครในองค์กรโดยรวม
ระยะเวลาของการมีส่วนร่วมขึ้นอยู่กับปัจจัยสองประการ: เกี่ยวกับอาสาสมัคร (อาสาสมัครบางคนไม่สนใจที่จะมีส่วนร่วมเป็นเวลานาน) และตัวโปรแกรมเอง - ระยะเวลาที่จะเข้าร่วม ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่คุณวางแผนจะมีส่วนร่วมกับอาสาสมัครจะเป็นตัวกำหนดว่าการฝึกอบรมใดที่จะเสนอให้กับอาสาสมัครและทรัพยากรใดที่จะลงทุนในพวกเขา หากคุณคาดหวังว่าอาสาสมัครจะมีส่วนร่วมในการดำเนินกิจกรรมมากกว่าหนึ่งงาน แต่จะยังคงอยู่ในองค์กรเป็นเวลาอย่างน้อยหกเดือน ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้จัดการฝึกอบรมเพิ่มเติมให้เขานอกเหนือจากการปฐมนิเทศ (เพื่อรักษา คุณภาพงาน) และจัดให้มีกิจกรรมสร้างแรงบันดาลใจ
การกำหนดบทบาทของอาสาสมัคร การพัฒนาความรับผิดชอบในงาน การสื่อสารและการรายงานปัญหาส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับ ต้นแบบการจัดงานอาสาสมัครใช้งานโดยองค์กร
รูปแบบการให้บริการ
บทบาทของอาสาสมัครคือการให้บริการแก่กลุ่มเปราะบาง
เจ้าหน้าที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการสรรหา การฝึกอบรม และการดูแลอาสาสมัคร
มีการระบุความรับผิดชอบร่วมกันของเจ้าหน้าที่และอาสาสมัครไว้อย่างชัดเจน
การฝึกอบรมอาสาสมัครมีโครงสร้างและข้อบังคับ
แรงจูงใจของอาสาสมัคร - การได้มาซึ่งทักษะใหม่และโอกาสในการย้ายไปยังตำแหน่งที่ได้รับค่าจ้าง
โมเดล "ผู้ช่วย"
การบริการแก่ลูกค้านั้นให้บริการโดยพนักงานเป็นหลัก
บทบาทของอาสาสมัครคือการช่วยเหลือพนักงานให้ใช้เวลาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การฝึกอบรมอาสาสมัครจะดำเนินการเป็นกรณีๆ ไป ตามความจำเป็น โดยส่วนใหญ่รวมถึงการฝึกอบรมภาคปฏิบัติในทักษะเฉพาะในสถานที่ทำงาน
อาสาสมัครจะถูกคัดเลือกผ่านการติดต่อเป็นการส่วนตัวกับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ
โมเดล "นักเคลื่อนไหว"
ไม่มีพนักงานที่ได้รับค่าจ้างมาดูแลการทำงานของอาสาสมัคร
อาสาสมัครจะกำหนดกิจกรรมและบทบาทของตนอย่างเป็นอิสระตามความต้องการ ความสนใจ และความสามารถ
งานอาสาสมัครให้โอกาสในการเติบโตทั้งส่วนบุคคลและทางอาชีพ
โมเดล "ผู้ทำงานร่วมกัน"
เจ้าหน้าที่และอาสาสมัครปฏิบัติหน้าที่เดียวกันและทำงานร่วมกัน
ข้อแตกต่างที่สำคัญคือพนักงานทุ่มเทเวลาในการทำงานมากกว่าอาสาสมัคร
ทั้งพนักงานและอาสาสมัครต่างมุ่งมั่นต่อภารกิจ วัตถุประสงค์ และค่านิยมขององค์กรอย่างเท่าเทียมกัน
ตัวอย่างส่วนตัว แทนที่จะเป็นอิทธิพลทางการบริหาร กลับกลายเป็นแรงจูงใจ