Kung ang ulo ay lumalabag sa batas. Paano kung ang boss ay samodor? Paano makipag-usap sa boss? Tamang pag-uugali ng empleyado

Kadalasan sa mga miyembro ng kolektibong paggawa, iba't ibang mga sitwasyon ng conflict ay lumitaw, kabilang na hindi nang walang pakikilahok ng pamamahala. Sa mga mata ng mga subordinates, ang punong mukhang isang tyrant na patuloy na nakakahiya at mapang-api na manggagawa, at ang huli ay hindi maaaring tutulan ang anumang bagay sa kanya at magtaltalan.

Subukan upang malutas ang problema

Kung ang iyong chef ay pana-panahon na humiliates sa iyo - ito ay hindi isang dahilan upang tumingin para sa isang bagong trabaho, at hindi madali upang makahanap ng angkop na krisis. Hindi masama ang pakiramdam sa lugar ng trabaho kahit na sa ilalim ng patnubay ng bastos na punong.

Hindi ito makatuwiran upang itaas ang buong koponan sa paglaban laban sa punong - kung ang mga tao ay nagtatrabaho sa organisasyong ito ay nangangahulugan na sila ay nasiyahan kung hindi lahat, pagkatapos ay marami. Gayundin, hindi ito dapat umasa na biglang nagpasiya ang boss na baguhin para sa iyo.

Ngunit imposible ring "maging fed". Ang pangunahing layunin ay upang mapanatili ang espirituwal na punto ng balanse at pagpapahalaga sa sarili, huwag magbigkis sa pagpapahalaga sa sarili para sa papuri o paghuhugas mula sa pamumuno.

Ang pinakamahalagang bagay ay ang pagsisikap na kumbinsihin ang iyong sarili, araw-araw na mas mahusay ka at mas mahusay, at ang lahat ng mga claim para sa mga resulta ng paggawa ay hindi makatwiran. Kung gayon, hindi ka makakakuha ng malapit na kumuha ng mga reproaches at iskandalo mula sa ulo.

Mahalagang malaman na ang isang tao na patuloy na nakakagambala sa sigaw ay nagpapakita ng sarili nitong kahinaan, at ang kahihiyan ng iba ay isang kalunus-lunos na pagtatangka na itaas ang pagpapahalaga sa sarili.

Sa anumang kaso ay hindi maaaring pahintulutan na lumabas bilang tugon - upang madagdagan ang boses at gumawa ng mga reproaches. Ang ulo ay may kaugnayan sa layunin na takutin, nerbiyos - kaya ipapasa niya ang kanyang pagmamataas. Imposibleng pumunta tungkol sa kanya, kinakailangan upang sagutin nang matatag at mahinahon. Kung i-save mo ang kalmado at ipakita ang kumpiyansa - malamang, ang mga reproaches at insulto ay titigil, dahil hindi sila magkakaroon ng anumang punto.

Ngunit ang lantad na kalupitan ay hindi rin nakatayo, dahil sa susunod na nakakahiya na escapad, kinakailangan upang subukan na ilagay ang chef sa lugar, na walang lugar upang ipadala ito.

Dapat itong kalmado at tiwala na ipaalala sa boss na ito ay kinakailangan upang kumilos sa isang pag-uusap sa negosyo bilang isang minimum na hindi alam, at ang tono na walang paraan ay tumutugma sa estilo ng negosyo ng komunikasyon na pinagtibay sa kumpanya.

Huwag kalimutan na tanungin ang chef, kung anong mga partikular na tanong ang hindi mo makayanan, at humingi ng tumpak na petsa ng paglutas ng gawain sa produksyon. Hindi ito magiging labis upang i-record ang bawat claim at isulat nang nakasulat para sa bawat item sa anyo ng isang memorandum.

Sa sandaling naiintindihan ng boss na ang mga pagtatangka na humiliiate subordinates sa iyong mukha ay walang paltos makatagpo pagtutol, atsara at matalim na mga expression ay hihinto.

Ano ang gagawin kung ang boss insults.

Ang pamamaraan para sa regular na insulto sa pamamagitan ng pamumuno ay nakasalalay sa mga layunin na hinahanap nito upang makamit ito.

Kung ang layunin ay upang pilitin kang umalis, pagkatapos ay dapat mong kontakin ang inspeksyon sa paggawa na may isang pahayag tungkol sa pamimilit sa pagpapaalis. Malinaw, ang chef ay walang layunin na dahilan para sa pagpapaalis, ngunit dahil sa ilang mga subjective na mga kadahilanan ay hindi nagnanais na makipagtulungan sa iyo. Samakatuwid, sa pagsingil ng iyong sarili nang mahinahon at huwag magbigay sa provocations at sikolohikal na presyon.

Siguro kung ang sitwasyon ay hindi pa dumating masyadong malayo, makatuwiran na makipag-usap sa employer, upang malaman kung bakit siya ay naglalayong mang-insulto sa iyo. Sa kawalan ng isang reaksyon mula sa ulo, posible na salungatin ang aplikasyon para sa inspeksyon sa paggawa.

Sa ganitong mga kaso, ang mga ulo ng Hamam ay nagbabanta ng maraming mga parusa:

mga opisyal - 1000-5000 rubles;
indibidwal na negosyante - 1000-5000 rubles;
legal Entities - 30000-50000 Rubles.

Bilang isang panuntunan, kung ang inspektor ay tumatagal ng panig ng nagsasakdal, ang parusa ay hinirang sa mga legal na entidad sa pinakamataas na halaga.

Dapat ilarawan ng application ang sitwasyon sa kakanyahan, upang ipahiwatig ang numero ng kontrata ng trabaho, iwanan ang iyong mga detalye sa pakikipag-ugnay.

Kung mayroon kang katibayan (audio o video, sulat, patotoo), pagkatapos ay sa tagumpay ng mga kaganapan maaari kang maging tiwala.

Responsibilidad para sa mga insulto sa trabaho

Kung ang boss ay kumikilos sa Hamski na huwag bale-walain at makaligtas sa iyo mula sa koponan, ang gayong pag-uugali ay maaaring ituring bilang isang pangungutya ng mga subordinates.

Ang ganitong mga pagkilos ay kwalipikado bilang isang insulto at, depende sa nilalaman ng mga salita, maaaring humantong sa administratibong responsibilidad na ipahayag ang pagpapataw ng isang multa mula 1 hanggang 3 libong rubles.

Ano ang dapat gawin sa kasong ito? Una sa lahat, ito ay kinakailangan upang gawing malinaw na hindi ka magdusa tulad ng isang relasyon. Kung imposibleng sumang-ayon sa pinuno, ang mga radikal na hakbang ay dapat gawin - magsulat ng isang aplikasyon sa opisina ng tagausig sa katotohanan ng intensyonal na insulto.

Dapat tukuyin ng application ang sumusunod na impormasyon:

lugar, oras at petsa ng paggawa laban sa iyo pagkakasala,
mga aksyon o ang salitang pinuno na may kaugnayan sa iyo
impormasyon ng contact.

Ang lahat ng pinakamaliit na detalye ay maaaring tanggalin, dahil matapos na magparehistro ang kaso ay kapanayamin ka nang detalyado at hiwalay para sa bawat episode.

Matapos suriin ang application, ang tagausig ay obligado na magpasya sa simula ng proseso ng pangangasiwa, o upang ipahiwatig kung bakit at kung anong mga dahilan ito ay tinanggihan ito. Ang desisyon na ito ay maaaring hinamon sa hukuman o sa pamamagitan ng isang mas mataas na tagausig.

Kung ito ay pinasimulan, ang tagausig ay obligadong gawin ang lahat ng mga hakbang upang siyasatin ang mga pangyayari ng pagkakasala. Kadalasan ang isang empleyado ng tanggapan ng tagausig ay ang mga kasamahan sa nagsasakdal bilang mga saksi at bawat isa sa mga partido nang hiwalay. Ang tagal ng pagsisiyasat ay hindi dapat lumagpas sa 1 buwan mula sa petsa ng aplikasyon.

Sa dulo ng inspeksyon, ang mga materyales ng administrative kaso ay ipinadala sa hukuman, ang mga paglilitis na kung saan ay dapat na nakumpleto hindi lalampas sa 2 buwan. Dahil sa malaking workload ng mga korte, ang mga petsang ito ay hindi laging ginagawa.

Ang hukuman ay maaaring magpasya kapwa upang dalhin sa responsibilidad ng ulo at ang pagwawakas ng kaso. Ang anumang desisyon ng hukuman ay maaaring hinamon sa loob ng 10 araw pagkatapos matanggap ang isang kopya ng desisyon.

Lumaban sa mga ulo ng self-director na hindi alam kung paano kumilos sa mga subordinates - hindi lamang ito walang silbi, kundi mapanganib din para sa isang karera. Ngunit kung ang ulo ng sumigaw, ay naglalayong humiliate at mang-insulto, ang mga panukala ay dapat gawin.

Siyempre, hindi ito gagawing matalino at mataktik na ulo ng matalino at mataktika at malupit na Hama, ngunit makakatulong upang maprotektahan ang kanilang sarili mula sa aggressor nang ilang sandali. Ito ay kinakailangan upang gawin ito upang manghiya at insulto subordinates sa kanya ay hindi nagbibigay ng anumang kasiyahan.

Ang mga relasyon sa mga bosses ay may mahalagang papel sa sitwasyon ng paglago ng karera at pag-promote ng negosyo. Ito ay nagiging mahirap na sikolohikal na pagsubok para sa maraming tao. Kapag ang ulo ay hindi nagtataglay ng kanyang sarili sa kanyang mga kamay, ang problema ay nakakakuha ng mga oblasts. Hindi lahat ay maaaring magparaya, kundi pati na rin ang isang karapat-dapat na sagot ay nangangailangan ng lakas. Paano kung ang boss ay gumaganap ng defiantly? Paano haharapin ang kabastusan at samotor? Kailan mas mahusay na tahimik at anong mga aksyon ang angkop para sa mga emerhensiyang sitwasyon? Ang mga sagot sa mga tanong ay magbibigay ng inilapat na sikolohiya ng komunikasyon sa negosyo.

Ano ang mga bosses?

Upang humantong ang mga tao ay isang komplikadong sining na nangangailangan ng isang hanay ng mga tiyak na katangian mula sa isang tao: pagpipigil sa sarili, kakayahang umangkop, ambisyon, pakikisalamuha, organisasyon ... ang listahan ay maaaring magpatuloy magpakailanman. Kapag ang trabaho sa koponan ay hindi nakadikit, ito ay nagkakahalaga ng pag-iisip tungkol sa kakayahan ng boss.

Ang mga mapanirang lider ay ang mga destroyers ng mundo ng opisina at kaayusan. Sa kanila, ang sinigang ay hindi welded, at hindi mo malulutas ang mga bagay. Ngunit ang mga problema ay palaging labis.

Katakut-takot. - Ito ay isang bahay ng gitnang order. Siya ay isang maliit na lider sa mga whitings ng isang pangunahing punong. Ngayon siya ay nasiyahan sa iyong trabaho, at bukas ay nababagay sa iyo ng isang pagkalat, na sinaway ang superyor na gabay.
Diktador - Hindi sasabihin at mga salita laban. Hindi kumukuha ng pintas, payo, hindi nakakarinig ng mga hangarin. Iniisip niya na alam niya ang lahat ng mas mahusay kaysa sa iyo. At kahit na ikaw ay isang unang-class na arkitekto, at hindi ito makilala ang dala ng pader mula sa Undessel, ang mga awtoritaryan na hangarin nito ay hindi mapag-aalinlanganan.

Ripple. - Ang kanyang sangkap kawalan ng pag-aalala. Nakalimutan niya ang tungkol sa mahahalagang pagpupulong, tiyempo, mga order, hindi kinokontrol ang kurso ng trabaho, paglabag sa mga subordinates para sa kanyang mga pagkakamali.
Sadista - Samodor, na nakakaalam ng lahat ng mga kahinaan ng mga subordinates. Gustung-gusto niyang mock. Ang sadist ay mahigpit na nakatali sa biktima, skillfully nangyayari sa mais namamagang mais, nakakahiya na tao. Ang malupit ay nakakaranas ng sadistikong pagmamahal sa pantulong. Grims siya sa koponan ng isang pakiramdam ng pag-asa at mga pagsusumite ng alipin, inspirasyon ng pantulong pakiramdam ng takot.
Aktor - Naglalaro ng isang karampatang espesyalista. Ang tanging layunin ay upang mapanatili ang imahe, kahit na sa pamamagitan ng kahihiyan ng mga subordinates.
duwag - Takot kumpetisyon. Siya ay kahina-hinala at naglalayong pigilan ang pinakamaliit na panganib. Nakakahiya ng mga subordinates, pinapatay niya ang diwa ng tunggalian sa koponan.
Mentor ama, ina-direktor - Karamihan ng panahon, ang mga lider ng uri ng OTet ay propesyonal na nakayanan ang kanilang mga responsibilidad. Ang mga manifestations ng mapanirang pag-uugali ay nangyayari nang hindi inaasahan, ngunit sa lalong madaling panahon ay pumasa, nang hindi nagdadala ng malinaw na mga nakapipinsalang kahihinatnan.

Ang iyong sagot ay depende sa mga dahilan at mga paraan ng hindi naaangkop na pag-uugali.

Hindi naaangkop na pag-uugali ng ulo:

nadagdagan ang intonation, magaspang na pananalita,
pagsakay at katumpakan ng dignidad ng mga subordinates
pamilyar na pag-uugali
pang-aakit, malaswang pahiwatig,
passive-derivative gestures (kahihiyan sa veiled form: nakakagulat na mga komento, hindi maliwanag naiti, mga pahiwatig).

Ang mga ito ay mga palatandaan ng di-propesyonalismo. Sa Russia, ang literacy ng pagkontrol ng link ay hindi maganda ang binuo.

Ang mga posisyon ay kadalasang nagiging mas malakas, ngunit hindi karapat-dapat. Suriin ang iyong lakas at mga pagkakataon bago pumasok sa paglaban.

Ang slightest error ay magiging iyong pagkatalo at lalala ang posisyon sa trabaho.

Paano maglagay ng matatag na tagapamahala?

Kalmado. Huwag magbigay sa emosyon. Sa estado ng pag-aanak, mas madaling manipulahin. Simulan ang paghahanda para sa isang pag-uusap nang maaga. I-highlight ang ilang minuto, isara ang iyong mga mata. Huminga nang eksakto: huminga nang malalim at dahan-dahan huminga nang palabas. Ulitin nang maraming beses. Huwag i-screw ang iyong sarili bago magsalita. Panatilihing ligtas, maayos, subukang huwag magpakita ng emosyon. Ang katahimikan ay magbubunga ng ulo ng boss.

Kagandahang-asal. Kapag ang ulo ay bastos, hilingin sa kanya na bigyang-katwiran ang mga sanhi ng pag-uugali. Magsalita sa malamig na tono, magalang. Ipakita kung ano ang iyong dinala. Ang di-kultural na pag-uugali ay isang tanda ng mababang pag-unlad ng intelektwal. Ikaw ay mas mataas kaysa sa kawalang-galang. Sa etika sa negosyo walang lugar para sa hindi propesyonal na komunikasyon. Ang spoolness at restraint ay tanda ng tapang. Ang kontrol sa emosyon ay nangangahulugang tagumpay laban sa takot. Mastering, ikaw ay naging isang hindi kawili-wili laruan para sa ulo ng sadist o ang aktor.

Pakikipag-usap sa mata sa mga mata.Ang mga pampublikong lunges patungo sa mga bosses ay puno ng hindi kanais-nais na mga kahihinatnan. Upang maiwasan ang mga ito, pumili ng isang lugar at oras para sa isang pag-uusap sa boss lamang. Subukan upang malaman na hindi ito angkop sa iyong trabaho. Kumuha ng leaflet, hawakan at isulat. Kung ang isang bagay mula sa nakalista ay hindi tumutugma sa katotohanan, magtanong. Pinipilit ang boss na ulitin ang isang kasinungalingan, binibigyang diin mo ang pansin ng hindi pagkakasala at pagkakamali ng kanyang mga aksyon, paggising ng budhi.

Kung ang pinuno ng Samodor, na may isang personal na pag-uusap maaari mong subukan na saktan ang kanyang tiwala sa sarili. Sa kasong ito, mayroong 2 nuances:

Ang kawalan ng katiyakan at likas na pagkamahiyain ay pipigil sa iyo ng tagumpay ng banggaan. Exodo: Tyranny ay magiging mas mahihigpit.
Mapanganib mo ang strapping stick. Ang mga relasyon sa boss ay ganap na wasak, at ang iyong lugar ng trabaho ay magiging kaduda-dudang.

Sa panahon ng pag-uusap, huwag hayaan ang iyong mga binti, ipakita ang panloob na pamalo at kumpiyansa. Huwag magbigay sa provocations. Kung, sa panahon ng pag-uusap, sinasalakay ka ng boss at nagsasangkot sa isang rewritten, isipin ang sarili nito sa ilalim ng proteksyon ng salamin na simboryo. Nasa loob ka, at ang boss ay nasa labas. Ang magaspang at agresibong pag-atake ay makikita mula sa ibabaw ng salamin, nang hindi hinahawakan ka. Habang ikaw ay fantasize, ang boss ay cool. Simulan ang pakikipag-usap kapag inilabas ng boss ang isang mag-asawa at natapos ang kanyang tirade. Huwag matakpan, huwag subukan na ilipat ang boss, kaya mapalubha mo ang sitwasyon.

Hindi papansin. Angkop para sa pakikipag-ugnayan sa Chiefs na nagpapakita ng pagsalakay ay hindi naaabala: Reptiles, Ramping, Mother-Director. Sa kanilang kaso, ang mga negatibong pag-atake ay may isang tiyak na dahilan. Ang mga ulo ay mga tao at mayroon silang mga kahinaan. Ang isang pakiramdam ng mas mataas na responsibilidad, halos pag-ibig na ama para sa koponan, ay ginagawang higit pa ang Punong Komunikasyon sa negosyo. Ang ripple ay agresibo sa kaso ng mga pangunahing pagkabigo. Ang reptile boss ay kumikilos na hindi nananatiling pagkatapos ng pag-iling mula sa pinakamataas na pamamahala. Ang ganitong mga pag-atake ay mas madali upang mabuhay, sa ilalim ng tubig sa trabaho, sinusubukan na hindi magbayad ng pansin sa abalang pamumuno.

Non-verbal techniques.Sa mga ulo ng diktador, ang mga pamamaraan ng pandiwang epekto ay walang kapangyarihan. Ang kawalang-kasiyahan nito sa isang awtoritaryan na lider ay maaaring maihatid gamit ang mga galaw, ekspresyon ng mukha, pananaw, intonation. Ang pamamaraan na ito ay angkop para sa mga empleyado, lalo na sa lugar ng trabaho. Sa pamamagitan ng pag-impluwensya sa hindi malay, maiiwasan mo ang direktang paghaharap at mga sitwasyon ng salungatan sa sahod.

Di-tuwirang mga diskarte sa epekto sa boss o boss

Sa isang di-pandiwang paraan, ang isang tao ay nakakakuha ng tungkol sa 80% ng impormasyon! Kung tama kang bumuo ng isang modelo ng pag-uugali, ang impormasyon ay matatag na ipinagkatiwala sa ulo sa antas ng hindi malay.

Kalimutan ang tungkol sa ngiti.Huwag subukan na pakinisin ang sitwasyon, nakangiti sa ulo sa isang mahirap na sandali.

Maging seryoso. Ang mga kababaihan sa pakikipag-usap sa mga lalaki sa antas ng subconscious ay gumagamit ng isang ngiti upang makamit ang simpatiya. Sa mga relasyon sa negosyo, ang pamamaraan na ito ay hindi maaaring gumana.

Nakangiting awkwardly, nagpapakita ka ng lambot at pukawin sa atake, lalo na sadist, diktador at artista. Ang immional face expression ay nagpapalamig sa ulo ng ulo.

Sundin ang view.Hanapin sa mga mata ng boss. Kung mahirap mong mapaglabanan ang visual na contact, panatilihin ang hitsura ng antas ng ilong. Kapag binigyan nila ang mga mata, kinikilala mo ang kapangyarihan ng interlocutor. Sa antas ng hindi malay, nararamdaman mo na sumuko ka at napupunta sa isang aktibong nakakasakit.

Control gestures.Pagbaba ng mga ulo, permanenteng nodies, nervous gestures, nagtatanggol poses at kilusan at kahinaan. Panoorin ang iyong pag-uugali:

Huwag lumihis pabalik sa pakikipag-usap sa pinuno;
Huwag maghanap ng karagdagang suporta Sa anyo ng isang table o upuan, kapag ikaw ay nakatayo sa harap ng boss;
Huwag moisture.mula sa kanya ay tumawid ng mga kamay at binti;
Itigil ang pamumulaklak ng di-umiiral na alikabok at malinis na may mga damit fictional na uri;
Alisin mula sa mukha at itaas ang iyong mga mata;
Pahintulot ipahayag ang isang mababang-key solong tumango;
Tiyak na bumubuo ng mga parirala At sagutin ang mga tanong.

Huwag sisihin, sinusubukan na lumayo mula sa sagot. Pagtatago para sa hindi tiyak na mga parirala, ipinahahayag mo sa kawalan ng katiyakan at kahinaan.
Gumana sa mga damit.Ang estilo ng negosyo sa damit ay isang simbolo ng distansya. Ang pormal na code ng damit ay nagpapakita ng isang subconscious framework ng komunikasyon sa ulo ng ulo. Hindi sa walang kabuluhan sa mga malalaking kumpanya ng mga empleyado ang obligadong matupad ang sapilitang mga kinakailangan para sa hitsura, ang pangunahing kung saan ay ang estilo ng negosyo ng damit.
Huwag magbayad ng pansin sa mga biro at provocations.Ang kawalan ng inaasahang reaksyon ay lumalabag sa mga plano ng ulo. Pumunta sa talakayan ng mga isyu sa pagtatrabaho nang hindi napansin ang pang-aalipusta at hindi naaangkop na mga biro. Ang pamamaraan na ito ay hindi gumagana sa mga pinuno ng mga Tyranans. Ang katahimikan para sa kanila ay isang tanda ng kahinaan at takot na kumikilos sa mga sadista bilang isang pulang basahan sa toro.

Ang ilang mga pamilyar na di-pandiwang reaksyon ay mahirap, ngunit ito ay kinakailangan kung nais mong ipakita ang pinuno ng kanyang lugar.

Kapag pumipili ng paraan ng pagtugon, tumuon sa iyong sariling lakas at katangian ng punong. Kung mas marami kang isinasaalang-alang ang mga indibidwal na mga kadahilanan, mas marami ang iyong pag-uugali.

Ano angmagagawa ko?

Tahimik na buwagin ang mga pampublikong insulto.Kaya't mapanganib mo ang paggalang hindi lamang ang boss, kundi pati na rin ang mga kasamahan.
Sagutin ang kawalang-galang.Ang kagaspangan ay bumubuo ng bagong pagsalakay. Huwag pumunta sa antas ng HAMA, igalang ang iyong dignidad.
Pumuna sa boss.Walang nagmamahal sa boss. Kung ang diktador ng iyong boss, mga panganib mong palalimin ang labanan. Kinondena ang boss sa pag-atake ng galit, pukawin mo ang mga negatibong emisyon sa iyo. Ang isang solong agresibong lunge ay magiging isang paulit-ulit na hindi gusto mula sa ulo.
Mapagpakumbaba humingi ng kapatawaran at sisihin sa iyong sarili.Kaya pinahiya mo ang iyong sariling dignidad at ipamalas ang mga kamay ng Tiran. Responsable ka para sa lahat ng insidente sa opisina. Lalo na mapanganib na pag-uugali sa sadist at magpahigit. Kung ang paggalang sa koponan ay hindi naglalaro ng isang malaking papel o isang dialogue sa boss, maaari mong kunin ang pagkakasala sa pakikipag-usap sa isang diktador o isang duwag. Ang mga agresibong pag-atake ay titigil.

Ang paulit-ulit ay pinalayas!

Ang mga salungatan na may mga bosses ay mas madali upang maiwasan kung paano makayanan ang kanilang mga kahihinatnan.

Makuha ang balanse ng mga interes. madalas na lumitaw dahil sa hindi pagkakaunawaan. Ang boss ay hindi naghahangad na ipaliwanag ang kanyang posisyon at pagnanais na subordinate, at ang kawani ay tiisin at tahimik na isagawa ang malabo na mga gawain ng pinuno. Kinalabasan: hindi kasiya-siya ng magkabilang panig. Hanapin ang benepisyo para sa iyong sarili at para sa mga bosses. Hanapin ang pinakamahusay na balanse ng mga interes.

Unawain ang boss.Tingnan ang boss nang maingat. Pag-aralan ang kanyang mga gawi, mga kinakailangan, katangian ng character, maaari mong maiwasan ang mga kontrobersyal na sitwasyon at mga salungatan. Ang pag-alam sa mga nakatagong dahilan para sa hindi naaangkop na pag-uugali ay nagbibigay sa iyo ng isang lihim na sandata sa paglaban sa mga iligal na pagkilos ng pinuno.
Pilitin ang dialogue.Ang mga tao ay ipinahayag sa komunikasyon. Sa pamamagitan ng isang dialogue, maaari mong ihatid sa isang tao hindi lamang pandiwang impormasyon, kundi pati na rin ang panloob na estado. Tiyak na nakita mo ang mga empleyado na maaaring kalmado ang ulo ng ulo sa galit o impluwensya sa ulo - paglalahad. Lahat ng ito ay tungkol sa tamang diskarte sa komunikasyon, at bawat boss ay may mga kahinaan.
Kumpiyansa mula sa mga unang araw.Kapag nag-aayos ka ng isang bagong trabaho ,. Ang mga sadista at aktor ay maiiwasan ang mga labanan sa gayong mga tao. Ang labis na pagtitiwala ay maaaring makapagpahinga sa ulo - isang duwag o diktador. Mula sa ulo ay nakasalalay sa kung magkano ang maaari mong itaas ang bar ng iyong walang takot.

Hanapin ang balanse ng mga relasyon sa anumang boss. Mag-ingat at huwag matakot sa pamumuno.

Hi, mahal na mga mambabasa ng aking blog!

Isipin, dumating ka sa trabaho, at agad na dalhin sa iyong computer upang i-print ang mga kinakailangang dokumento. Ngayon kailangan mong gumawa ng mahahalagang negosasyon sa kliyente, at inaasahan mong gugulin ang mga ito ng 100%. Kaya makakuha ng magandang kita.

Ngunit ano ang mangyayari? Sa iyong computer, nalilito ang lahat ng mga file, hindi ka makakahanap ng mga dokumento, at tinatakpan ng malamig na pawis. Tila sila ay tinanggal o naka-encrypt.

Sinusubukan mong lumabas sa sitwasyon, at lumalaki ang mga problema. Ang iyong customer ay nagsasalita na tungkol sa iyo tungkol sa iyo, at nangangailangan ito ng patuloy na trabaho sa ibang empleyado. Pangkalahatang puffed bilang isang makina ng tren, at shouts. Ang iyong agarang superbisor ay nagbuhos ng langis sa apoy, na nagsasabi na hindi ka kaya ng anumang bagay, at napakasama nito ... Horror ay Horror, oo?

Samantala, kapag ang empleyado ay nakaharap sa mga pinsala mula sa pamumuno, sa kasamaang palad, hindi isa. Ano ang gagawin kung ang boss ay nakasalalay sa trabaho? Bakit nangyayari ito?

Sa mga substabup mula sa manager, hindi ako naniniwala hanggang sa personal kong makita ito. Karaniwan kung sila ay, mula sa isang tao mula sa mga kasamahan sa workshop. Kadalasan, ang mga taong nahaharap sa gayong agresibong saloobin ng kanilang lider ay nahulog sa isang pagkalito.

Hindi nila alam kung paano nila ginagawa ang ganitong sitwasyon, dahil hindi masira ang kanilang propesyonal na karera. Susubukan kong tulungan kang maunawaan ang isyung ito, at linawin ang mga mahahalagang sandali para sa iyong sarili.

Ang ganitong mga kuwento ay nangyayari kapag binabago ang pamamahala ng kumpanya o kapag nais ng mga bosses na ayusin ang isang protege sa iyong lugar. At marahil sa bagong lugar ng trabaho. Ang lahat ng konserbasyon na ito ay tinatawag na mobbing. At ang konsepto na ito ay nangangahulugang isang milisiya, trafficking ang empleyado sa layunin ng pagpapatalsik nito mula sa kumpanya. Kung ang mga pagkilos na ito ay nangyari mula sa pamumuno, ito ay bossing.

Sa kasamaang palad, ang kakanyahan ng kung ano ang nangyayari mula sa iba't ibang mga termino, ay hindi nagbabago magkano. Ang layunin ay nananatiling isa, sa lahat ng paraan upang dalhin ka sa nervous breakdown at ipagdiwang ang iyong pagpapaalis. Kasabay nito, ang biktima ay hindi lamang isang katamtaman, kundi pati na rin ang bituin ng koponan.

Dahil ang naturang salungatan ay isang malakas na stress kahit na para sa isang malusog na pag-iisip, ang pagpapahalaga sa sarili ay nagsisimula sa mabilis na pag-roll sa plinth.
Ang isang tao ay hindi naniniwala sa kanyang sarili, sa kanyang halaga, ay nagsisimula sa pagdududa sa kanyang mga kakayahan at pwersa. Tunay na nag-aalala, sinusubukan na maunawaan kung bakit ito ay di-nararapat sa kanya, at sa wakas ay nawawala ang higit na lakas.

Huwag lamang malito ang karaniwang manggagawa ng hindi pagkakapare-pareho sa mga awtoridad sa digmaang ito. Kung makakakuha ka ng "Sa iyong ulo" medyo para sa iyong mga misyon sa trabaho, breakdown, hindi pagsunod sa disiplina o mga patakaran ng kumpanya, pagkatapos ito ay hindi kritikal. Ayusin ang iyong pag-uugali, at aalisin mo ang problema.

Hindi alam ng iyong boss kung paano makipag-usap nang normal, at pinatataas ang boses sa lahat ng empleyado, at hindi lamang sa iyo? Pagkatapos ay siya ay isang tao ng kalooban, at ito ay mahalagang hindi ang iyong mga problema, ngunit isang tiyak na katangian ng ulo.

Ngunit kung, ito ay nananatili kang sticks sa mga gulong, sinentensiyahan ng isang tao mula sa mga kasamahan sa mga maliliit na podes, huwag ihatid ang kinakailangang impormasyon sa iyo, gawin ang aming pinakamahusay, upang masira mo ang trabaho, boycott o itinayo ng hindi makatwiran na mga claim, pagkatapos Ito ay nagpaputok.

Kung ano ang maaaring pukawin.

Regular na ipakita ang boss na mas nakaranas ka, at mas mahusay na maunawaan ito sa maraming bagay.
Ito ay malinaw na minarkahan sa lugar ng tagapamahala na ito, at hindi mo maaaring itago ito. Iyon ay, ikaw ay isang tunay na katunggali sa mga mata ng kalaban. O kaya matapang na matupad, sa katunayan, ang mga responsibilidad ng ulo, na siya ay natatakot, biglang ang kanyang pamumuno ay magbabago sa iyo sa mga lugar.
Tumagal upang pumuna o matunaw ang tsismis sa likod ng pamumuno.
Ganap na hindi karampatang at hindi sapat sa pag-uugali.
Gusto mong bale-walain, ngunit opisyal na gawin ito nang mali.
Hindi mo lang gusto, sa antas ng pisyolohiya. At dito hindi bababa sa pitong sumasaklaw sa noo, walang makakatulong.
Maaari kang maging sanhi ng mga walang malay na asosasyon sa isang tao na medyo nerbiyos, o pinalitan. Para sa isang babaeng boss, halimbawa sa isa na humantong sa kanyang asawa. Hindi lahat ng mga tagapamahala ay may kakayahang huwag maglipat ng mga lumang alaala sa mga bagong tao.

Halimbawa mula sa buhay

Nang magtrabaho ako sa departamento ng tauhan sa isang malaking kumpanya, nakita ko ang gayong sitwasyon mula sa bahagi. Ang isang babae, gitnang tagapamahala, ay pinagtibay sa aming kumpanya. Para sa isang habang siya ay may upang gumana bilang isang pangalawang ulo ng departamento. Pagkatapos ay ililipat ito sa ibang opisina. Kaya, kapag siya ay kinuha upang gumana, siya ay kaya lahat ng nagustuhan na siya ay nagpasya na huwag maghintay para sa kanyang kasamahan, ang pangunahing pinuno ng kagawaran.

Isang kabuuan ng ilang linggo ng kanilang pakikipagtulungan ang naganap kapag ang isang bagong empleyado ay nagbago nang labis. Siya ay patuloy na lumakad nang tense, ang kanyang tinig ay naging tahimik, walang bakas mula sa isang energetic na tao. Siya ay may isang pulang mukha, na parang siya ay wala lamang sa sauna.

Ito ay naka-out na hindi niya tanggapin ang kanyang pangunahing tagapamahala na nasa bakasyon. Nagsimula ang isang tahimik na pinsala, maliit at hindi pansinin mula sa kanyang panig, at mga kasamahan.
Natapos na ito nang mabilis. Sa kanyang nervous soil rosas iba't ibang mga sugat, ang presyon ay nagsimulang tumalon. Hindi niya maaaring pasanin ang kapaligiran na ito, at kailangan niyang umalis.

Pagkalipas ng ilang taon, hindi ko sinasadyang nakilala siya sa aming megalopolis, at nagulat ka sa gayong pulong. Hindi ako makatutulong ngunit hilingin sa kanya ang karagdagang buhay. Sa kabutihang palad, pagkatapos ng isang itim na strip, siya ay nagsimula puti. Dahil siya ay isang mahusay na espesyalista, naghahanap ng isang mahabang panahon.

Lumipat sa trabaho para sa mga katunggali. Kinuha niya ang kanyang mga binti sa kanilang mga kamay. Doon ito ay nababagay sa kanya, pinahahalagahan niya, at naalaala niya ang nangyayari ng pagpapakilos bilang nakakainis na hindi pagkakaunawaan sa kanyang propesyonal na karera. Well, sa babae, hindi ko maaaring hindi nabanggit na siya ay tumingin sa kanyang mga mata muli, ang mukha ay hindi na nagpapaalala ng hinog beets, at mukhang napaka cool na.

Remark: Ang lahat ay kamag-anak - kung nagpadala ka sa isang lugar, pagkatapos ay sa iba pang naghintay)

Hindi maaaring iwan ang SEIT. O kung saan maglalagay ng kuwit?

Kaya, umaasa ako na ikaw ay isang maliit na proded pagkatapos ng kuwentong ito. Namin ngayon ang pinakamahalagang bagay. Ang lahat ng nahulog sa gayong mga kalagayan ay nakikita: "Ano ang aking mga aksyon? At ano ang gagawin? "

Sagutin lamang ang 3 tanong:

Ano ang nagpapanatili sa iyo sa gawaing ito, sa kumpanyang ito? Salary, prestihiyo, pagkuha ng karanasan, kakulangan ng iba pang trabaho o edukasyon, iskedyul o iba pa?
Ano ang mas mahalaga sa iyo - upang masukat ang mga pwersa sa boss, ipakita ang iyong karakter, patunayan ang kawalan ng katarungan o i-save ang iyong mga nerbiyos at kalusugan?
Ang digmaan na ito ay nagbibigay sa iyo ng lakas, nagpapakilos at nagbubukas ng iyong mga reserba o, sa kabaligtaran, depresyon ng enerhiya?

Ang iyong mga sagot ay magbibigay sa iyo ng isang susi para sa karagdagang pagkilos!

Kung ikaw ay bata pa, hindi nakaranas, at halos hindi mo kinuha dito, pagkatapos ay marahil ay maaari kang maging pasensya upang gumana para sa isang taon upang makakuha ng karanasan, at pagkatapos ay tahimik na dumating sa ibang lugar.
Kung ang prestihiyo ng kumpanya ay umaakit sa iyo, pagkatapos ay muli, subukan para sa ilang oras upang gumana para sa portfolio. Pagkatapos ay pumunta sa isa pang prestihiyosong korporasyon ay magiging mas madali.
Kung mayroon kang suweldo, hanapin ang naaangkop na antas sa iba pang lugar ng trabaho. At kalkulahin kung ang premium na ito ay nagkakahalaga ng nawalang nerbiyos at paggamot ng mga sakit sa psychosomatic.
Kung ang kumpanya ay malaki, pagkatapos ay subukan upang i-translate sa iba pang mga yunit, o kaugnay na mga kagawaran.
Kung may mga pwersa upang labanan, ngunit hindi sapat para sa isang mahabang panahon, pagkatapos ay simulan agad lumikha ng isang upuan para sa iyong sarili. Iyon ay, ipagpaliban ang pera kung saan maaari kang mabuhay sa kaso ng biglaang pagpapaalis.

Marahil sa sitwasyong ito, ang ilan sa aking mga artikulo ay magiging kapaki-pakinabang para sa iyo:

Paano kung, o ang pinakabagong mga paraan upang ibalik ang mundo

Kung ikaw ay nakatali sa gawaing ito, hindi mo maaaring itapon ang lahat, subukan ang maramihang mga pagpipilian. Sa ilang mga kaso, maaari silang magbigay ng kontribusyon sa pagkupas o mapurol na salungatan. Maliban kung ang boss ay nagpasya na tumayo hanggang sa dulo.

Makipag-usap sa kanya nang mag-isa, tama. Lamang nang walang pagpindot, mga akusasyon, luha o isang malabong. Huwag pindutin ang kahabagan. Magsalita mula sa iyong sarili, ang mga posisyon na "I" na mga mensahe.

Sa halip na "mabuti, ikaw at ang may balbas na kambing, paano ka makakasama sa akin? Oo, alam mo ba kung magkano ang ginagawa ko para sa kumpanya? ... "

Sabihin mo sa akin ang halimbawa: "Masyado akong malungkot mula sa gayong sitwasyon. Gusto kong magpatuloy sa pakikipagtulungan sa iyo, at ayon sa iyong mga rekomendasyon ay handa na upang mapabuti ang kalidad ng iyong trabaho. Ano ang maaari kong gawin upang maging isa pang resulta ng aming pakikipag-ugnayan? "

Maging isang lugar na may kakayahang umangkop at babae na mas matalino. Isipin kung ano ang malalim na dahilan para sa gayong pag-uugali, at subukan upang malutas ang partikular na pagkakasalungatan.

Kung pinapayagan ka ng iyong sitwasyon na harapin ang lokasyon ng Superior Guide. Maaari kang lumipat sa direktang pagsusumite dito, at sa gayon ay hindi na nakasalalay ngayon mula sa iyong boss.

Walang nakatulong o walang pagnanais na tulungan ang iyong sarili? Maghanap ng isa pang trabaho, at huwag mag-hang ng isang grupo ng mga label at takot na hindi ka ganoon. Itigil ang takot na ang lugar ng iba ay maaaring mangyari muli.
Lahat kayo ay magtagumpay !!!

Nais kong hindi mo mahulog sa gayong mga sitwasyon, ngunit ang mga dumating, sa halip at may dignidad upang makalabas sa kanila. Ikaw ay pinakamahusay na!

Na magpaalam. Mag-iwan ng mga komento kung mayroon ka nito, at paano mo malutas ang sitwasyon?

Mag-subscribe sa mga update sa blog, at sumali sa aking mga grupo sa mga social network. Doon, maraming magagandang bagay para sa iyo!

Hug

Anastasia Smolinets.

Sa kolektibong paggawa, ang mga salungatan ay kadalasang lumilitaw nang madalas, kabilang ang pamumuno. Sa ilang mga kaso, ang boss ay nagiging Tiran, na nagsisimula sa pagpigil sa kanyang mga subordinates, ang huli ay hindi maaaring tutulan siya, dahil sila ay nasa isang nakasalalay na estado. Ngunit tila lamang ito.

Sa artikulong ito, kinakailangan upang siyasatin kung ano ang gagawin sa gayong pag-uugali ng mga awtoridad at kung saan dapat i-on, matutunan kung paano parusahan ang ulo para sa paglabag sa mga karapatan ng empleyado at matukoy ang responsibilidad para sa insulting ang pagkatao.

Pamamaraan kapag nakakainsulto ang boss

Naniniwala kami na ang pamamaraan para sa epekto sa mga bosses ay maaaring matukoy depende kung saan ang ulo ng insulto at kahihiyan ay partikular na nakamit.

Mahalaga! Kung ang ulo o pinuno ng yells at humiliates isang empleyado, sinusubukan upang pilitin upang umalis, pagkatapos ito ay kinakailangan upang makipag-ugnay sa pag-inspeksyon ng paggawa sa isang reklamo tungkol sa katotohanan ng pamimilit sa pagpapaalis.

Sa kasong ito, malinaw na ang ulo ay walang legal na dahilan para sa iyong pagpapaalis, gayunpaman, para sa anumang kadahilanan ay hindi ito nagnanais na iwan ka sa trabaho. Samakatuwid, napipilitang impluwensyahan ka sa psychologically. Ito ay hindi nagkakahalaga ng amenable upang provocate.

Mahalaga! Posible na magsimula sa ulo ng ulo ng inspeksyon sa trabaho, kung hindi ito huminto sa mga pagkilos. O kung ang sitwasyon ay mas masahol pa kaysa sa wala kahit saan, kailangan mong makipag-ugnay sa inspeksyon sa paggawa.

Sa ganitong mga kaso, sa kaparusahan, ang mga tagapag-empleyo ay kasangkot sa paglabag sa batas ng paggawa. Ang sanction ay medyo matigas at nagpapahiwatig ng isang babala o pagpapataw ng isang multa:

para sa mga opisyal - mula sa 1000 hanggang 5000 rubles;
para sa mga indibidwal na negosyante - mula sa 1000 hanggang 5000 rubles;
para sa mga legal na entidad - mula 30,000 hanggang 50,000 rubles.

Bilang isang panuntunan, ang mga legal na entidad sa ganitong mga kaso ay inireseta ng multa sa pinakamataas na halaga na ibinigay para sa kapahintulutan ng artikulo.

Sa isang reklamo sa inspeksyon sa trabaho, kinakailangan upang tukuyin ang sitwasyon ng sitwasyon sa magkakasunod na pagkakasunud-sunod, upang tukuyin ang data ng kontrata sa trabaho (upang ilakip ito sa application), mag-iwan ng mga detalye ng contact. Sa pagsasagawa, sa isang pahayag, ito ay unang ipinahiwatig kung kailan at kung kanino ikaw ay pumasok sa isang kontrata sa trabaho, kung gayon ang sitwasyon mismo ay inilarawan, ang katibayan na nagpapatunay sa iyong mga argumento ay inilalapat. Sa kasong ito, ang mga nagkukumpirma ng mga dokumento ay maaaring audio, pag-record ng video ng komunikasyon sa manu-manong, sulat sa koreo o sa mga social network (kung ang insulto ay ipinahayag doon).

Responsibilidad para sa mapanlait na lugar ng trabaho

Kung ang pamumuno ay hindi inilaan upang "mabuhay" mula sa koponan, pagkatapos ay sa kasong ito ay may simpleng pangungutya ng mga subordinates.

Ang mga pagkilos na ito ay maaaring maging karapat-dapat bilang isang insulto, ang lahat ng ito ay depende sa nilalaman ng mga salita ng mga awtoridad. Bilang isang pangkalahatang tuntunin, sa ilalim ng insulto ito ay nauunawaan upang mapahiya ang dignidad at karangalan ng ibang tao na ipinahayag sa malaswa form.

Sa pagsasagawa, ang pag-uugali ng pamumuno ay nangangailangan ng atraksyon nito sa pananagutan ng administratibo sa anyo ng isang multa na 1000 hanggang 3000 rubles.

Mahalaga! Kung ikaw ay nasaktan ng ulo, ito ay kinakailangan para sa kanya upang malinaw na maunawaan na hindi mo pinapayagan ang tulad ng isang saloobin sa iyong sarili. Kung ang pag-unawa ay nabigo upang makamit, at ang pamumuno ay hindi naiintindihan na hindi ito kumilos ng tama, pagkatapos ay kinakailangan upang kumuha ng mas malupit na mga panukala at makipag-ugnay sa opisina ng tagausig sa katotohanan ng insulto.

Ang application ay dapat tukuyin ang petsa, oras, lugar ng pagkakasala, ang mga aksyon ng ulo at ang mga salita na binibigkas niya at nakatuon kaugnay sa iyo. Sa mga detalye, hindi mo maaaring ilarawan ang sitwasyon pagkatapos ng kapana-panabik na kaso, ikaw ay kapanayamin nang hiwalay at mas detalyado.

Pagkatapos ng pagsasaalang-alang ng application, ang tagausig ay dapat kumuha ng isang motivated na desisyon upang simulan ang isang administratibong kaso o upang tanggihan upang simulan ang isang kaso. Ang pamamaraan ng pamamaraan ay posible na hamunin sa pamamagitan ng hukuman o isang mas mataas na tagausig.

Matapos ang pagsisimula ng kaso, dapat gawin ng tagausig ang lahat ng mga panukala na naglalayong imbestigahan ang mga pagkakasala. Sa karamihan ng mga kaso, ang mga kasamahan sa prosecutor ay magkakasama (bawat kalahok sa conflict) nang hiwalay. Ang maximum na panahon ng pagsisiyasat ay nakatakda sa 1 buwan.

Ayon sa mga resulta ng pagsisiyasat, ang tanggapan ng tagausig ay nagpapadala ng mga materyales ng kaso ng administratibo sa hukuman. Sa yugto ng pagsubok, ang kaso ay dapat isaalang-alang sa loob ng 2 buwan. Ngunit ang panahong ito ay hindi laging iginagalang dahil sa workload ng mga korte.

Ayon sa mga resulta ng pagsasaalang-alang ng kaso, ang hukuman ay maaaring magpasiya na magdala ng responsibilidad o pagwawakas ng kaso ng administrasyon. Ang mga desisyon sa pamamaraan na ito ay maaaring hinamon sa isang mas mataas na hukuman sa loob ng 10 araw mula sa petsa ng paghahatid (pagkuha) ng isang kopya ng desisyon.

Sa artikulong ito, sinuri namin ang pamamaraan para sa insulting ang mga bosses, ay tinutukoy na responsable para sa mga gawaing ito.

Pansin! May kaugnayan sa mga pinakabagong pagbabago sa batas, ang impormasyon sa artikulo ay maaaring magtiis! Ang aming abogado ay kumunsulta sa iyo ng libre - isulat sa form sa ibaba.