กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์ของสหพันธรัฐรัสเซีย

มหาวิทยาลัยการท่องเที่ยวและรีสอร์ท Sochi State

คณะเศรษฐศาสตร์

ทดสอบ

โดยวินัย:

"โลจิสติกส์"

ตัวเลือกที่ 1

ดำเนินการ):

____________________

____________________

____________________

หมายเลขหนังสือเครดิต:

____________________

ตรวจสอบ:

____________________

1. โลจิสติกส์เช่นวิทยาศาสตร์: นิยามงาน, วัตถุ, รายการ, กฎโลจิสติกส์

โลจิสติกส์ - ระบบบูรณาการของการจัดการที่ใช้งานของการไหลของวัสดุตามการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัยและการเพิ่มประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจที่พิจารณาในความสามัคคีระหว่างนิติบุคคลและภายในพวกเขาและมุ่งเป้าไปที่การบรรลุผลสิ้นสุดที่สูง

วัตถุประสงค์ของการขนส่ง มันคือการให้การผลิต (การจัดส่ง) ของผลิตภัณฑ์ (สินค้า) แก่ผู้บริโภคในเวลาที่เหมาะสมและสถานที่ที่มีค่าใช้จ่ายสะสมขั้นต่ำของแรงงานวัสดุทรัพยากรการเงิน

การจัดหาวัสดุวัตถุดิบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปตรงเวลามีผลประโยชน์ต่อการทำงานของระบบเศรษฐกิจทั้งหมดมันทำให้สามารถลดปริมาณสำรองวัสดุอย่างมีนัยสำคัญและค่าใช้จ่ายในการก่อตัวและการบำรุงรักษาของพวกเขาค่าใช้จ่ายทั้งหมดของการผลิตและ การไหลเวียน โลจิสติกส์เช่นการตลาดมาจากผลประโยชน์ของผู้บริโภค

วัตถุประสงค์ของกิจกรรมโลจิสติกส์ได้รับการพิจารณาว่าสามารถทำได้เมื่อมีเงื่อนไขหกประการ:

สินค้าที่เหมาะสม;

คุณภาพที่ต้องการ;

ในปริมาณที่ต้องการส่ง;

ในเวลาที่เหมาะสม;

ในสถานที่ที่เหมาะสม

ด้วยค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด

เป้าหมายของการศึกษาโลจิสติกส์ พวกเขาเป็นวัสดุและการเงินที่เหมาะสมข้อมูลการไหลของการผลิตและกิจกรรมเชิงพาณิชย์

เนื่องจากวิธีการโลจิสติกส์ต้องการการแนะนำของวัตถุใหม่ของการศึกษา (การไหล) เราให้คำจำกัดความ ไหล มันเป็นระบบของวัตถุที่เคลื่อนย้ายส่วนใหญ่ขององค์ประกอบที่รับรู้โดยรวม การไหลนั้นโดดเด่นด้วยพารามิเตอร์ต่อไปนี้: เริ่มต้นและจุดสิ้นสุดความเร็วเวลาวิถีความยาวเส้นทางความเข้ม ความเข้มไหล - จำนวนวัตถุการไหลผ่านคะแนนต่อหน่วยของเวลา

โลจิสติกส์สามารถจัดการกับลำธารที่หลากหลายของวัสดุการขนส่งการเงินพลังงานข้อมูลมนุษย์ ส่วนใหญ่มักจะมีการจัดการกับลำธารวัสดุ

การไหลของวัสดุ - การรวมกันของสินค้ารายละเอียดค่าสินค้าคงคลังพิจารณาในกระบวนการของการใช้งานเป็นจำนวนมากของโลจิสติกส์ (การขนส่งการจัดเก็บ) และเทคโนโลยี (การประมวลผลทางกลประกอบ) ของการดำเนินงาน

การไหลของวัสดุมีลักษณะเป็นกระบวนการเช่นการขนส่งการดำเนินงานการบรรทุกและการขนถ่ายการประมวลผลผลิตภัณฑ์การเก็บรักษาและการเก็บรักษา

เรื่องของการศึกษาโลจิสติกส์ เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพของวัสดุและการเงินที่เกี่ยวข้องข้อมูลการไหลของการผลิตและกิจกรรมเชิงพาณิชย์ การเพิ่มประสิทธิภาพของระบบจะดำเนินการออกจากตำแหน่งหนึ่งทั้งหมด I.e. ลดต้นทุนในระบบโลจิสติกส์ทั้งหมดและไม่ได้อยู่ในบล็อกแยกต่างหาก

ระบบโลจิสติกส์รวมถึงบล็อกที่ขยายมากเช่นการจัดหา (การซื้อ) ที่มีการขนส่ง (การส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปยังองค์กร) การผลิตการขายผลิตภัณฑ์ที่มีการขนส่ง (การส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภค) ตามนี้พื้นที่การทำงานของโลจิสติกส์ดังต่อไปนี้มีความโดดเด่น: โลจิสติกที่เกี่ยวข้องกับการเตรียมการหรือการซื้อผลิตภัณฑ์ (โลจิสติกส์การจัดซื้อหรือการขนส่งโลจิสติกส์); โลจิสติกการผลิต; โลจิสติกส์เชี่ยวชาญในการขายการขายผลิตภัณฑ์ (โลจิสติกการกระจายสินค้า)

กิจกรรมโลจิสติกส์มีเป้าหมายสูงสุดที่มีชื่อ "หกกฎโลจิสติกส์" :

1. การขนส่งสินค้า - ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

2. คุณภาพ- คุณภาพที่ต้องการ

3. จำนวน- ในปริมาณที่ต้องการ

4. เวลา- ต้องส่งในเวลาที่เหมาะสม

5. สถานที่ - ในสถานที่ที่เหมาะสม

6. ค่าใช้จ่าย- มีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด

เป้าหมายของกิจกรรมโลจิสติกส์ได้รับการพิจารณาว่ามีความสำเร็จหากเงื่อนไขหกประการนี้เป็นจริงหรือไม่ฉันใช้สินค้าที่จำเป็นในปริมาณที่ต้องการจะถูกส่งในเวลาที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมด้วยค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด

งานของโลจิสติกส์มีความหลากหลายมากและเนื่องจากเป้าหมายดังกล่าวข้างต้นของการจัดการโลจิสติกส์ การจำแนกประเภทและตัวอย่างของพวกเขาจะแสดงในตารางที่ 1

ตารางที่ 1

การจำแนกประเภทและตัวอย่างของงานแก้ไขในโลจิสติกส์

การดำเนินงานด้านโลจิสติกส์- ส่วนที่เป็นอิสระของกระบวนการโลจิสติกส์ดำเนินการในที่ทำงานหนึ่งรายการและ / หรือด้วยความช่วยเหลือของอุปกรณ์ทางเทคนิคหนึ่ง การกระทำที่แยกต่างหากมุ่งไปที่การแปลงวัสดุและ / หรือการไหลของข้อมูล การดำเนินงานด้านโลจิสติกส์รวมถึงบรรจุภัณฑ์การขนส่งการขนถ่ายออกเป็ปเปคเสร็จสมบูรณ์เรียงลำดับการจัดเก็บบรรจุภัณฑ์ ฯลฯ

ฟังก์ชั่นโลจิสติกส์- นี่คือกลุ่มการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ที่ขยายใหญ่ขึ้นซึ่งเป็นเนื้อเดียวกันจากมุมมองของวัตถุประสงค์ของการดำเนินงานเหล่านี้และแตกต่างจากการดำเนินงานอื่นอย่างเห็นได้ชัด การจำแนกประเภทของฟังก์ชั่นโลจิสติกส์พื้นฐานจะได้รับในตารางที่ 2

ตารางที่ 2

การจำแนกประเภทของฟังก์ชั่นโลจิสติกส์

การจำแนกประเภทข้างต้นของ LF ทำให้สามารถแยกความแตกต่างในพื้นที่ทำงานต่อไปนี้ (ทรงกลม) ของการจัดการโลจิสติกส์: การขนส่งโลจิสติกส์; โลจิสติกการผลิต; โลจิสติกการกระจาย โลจิสติกขนส่ง; หุ้นโลจิสติกส์; โลจิสติกส์ของคลังสินค้า; บริการโลจิสติกส์; ข้อมูลโลจิสติกส์

2. การปรับโครงสร้างในโลจิสติกส์

เส้นทางทั่วไปในการรวมระบบทำงานผ่านโพรซีเดอร์ที่เรียกว่า การปรับโครงสร้างใหม่ (การปรับโครงสร้างองค์กร) ของกระบวนการโลจิสติกส์ . แนวคิดพื้นฐานคือการประเมินระดับการรวมที่เป็นไปได้และจำเป็น ก่อนอื่นคุณต้องระบุและสำรวจขั้นตอนในการดำเนินการเฉพาะ ไม่มีกฎทั่วไปที่กำหนดระดับการปรับรื้อปรับระดับที่สมบูรณ์แบบหรือน้อยที่สุดอย่างน้อยที่สุด ทุกอย่างขึ้นอยู่กับการตัดสินใจและความตั้งใจของความเป็นผู้นำ

หากต้องการแก้ไขและวิเคราะห์ประสิทธิผลของการกระทำบางอย่างการแก้ปัญหาการใช้ทรัพยากรการจัดการพื้นที่การทำงานของแต่ละบุคคลหรือแม้กระทั่งการดำเนินงานของระบบโลจิสติกส์ทั้งหมดเกือบจะมีการใช้งานขั้นตอนเดียวกัน

โปรแกรมการปรับโครงสร้างโลจิสติกส์ทั้งหมดรวมคุณสมบัติทั่วไปสี่ประการ ครั้งแรกเป้าหมายคือการเพิ่มระดับการรวมกิจกรรมบางอย่างหรือทุกด้านของกิจกรรมภายใต้การพิจารณา ฐานการวิเคราะห์ของการรวมเป็นหลักการของการวิเคราะห์ระบบ ประการที่สององค์ประกอบที่สำคัญมากของการปรับโครงสร้างองค์กรคือการเปรียบเทียบที่สำคัญของระบบที่มีอยู่กับตัวอย่างที่ดีที่สุดของการปฏิบัติอุตสาหกรรมและการรับรู้ถึงการปฏิบัติที่ดีที่สุด ประการที่สามเพื่อให้บรรลุผลที่ต้องการของการรวมควรจะถือ "ความคิด" หรือการสลายตัวที่สอดคล้องกับกิจกรรม ในการทำเช่นนี้มีความจำเป็นต้องสร้างการประเมินประสิทธิภาพและค่าใช้จ่ายตามประเภทของกิจกรรม ในที่สุดการปรับโครงสร้างใหม่เกี่ยวข้องกับการทำงานอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงคุณภาพ

โลจิสติกส์เป็นองค์ประกอบทางเศรษฐกิจของผู้ประกอบการได้รับการยอมรับว่าเป็นเทคโนโลยีขั้นสูงที่สุด ในการดำเนินการตามแนวทางโลจิสติกส์เหตุผลและการยอมรับของโซลูชั่นโลจิสติกส์ความรู้เกี่ยวกับวิทยาศาสตร์ทั่วไปเศรษฐกิจจำเป็นต้องมีระเบียบและเมื่อเร็ว ๆ นี้ - และความรู้จากด้านการพัฒนาสหวิทยาการอย่างรวดเร็วเช่นการจัดการห่วงโซ่การจัดการ สาขาวิชาวิทยาศาสตร์ที่โลจิสติกส์สมัยใหม่จะถูกนำเสนอในรูปที่ 1.1

ควรสังเกตว่าการเชื่อมโยงโลจิสติกส์กับสาขาวิชาเศรษฐกิจที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะ - การตลาดการค้าองค์กรของการผลิตและการจัดการ ด้วยกันสาขาวิชาเหล่านี้ก่อตัวเป็นนิเวศที่ซับซ้อน

รูปที่. 1.1

องค์ประกอบการผลิตของการผลิตและการค้าในการเป็นผู้ประกอบการ ในเวลาเดียวกันสาขาวิชาร่วมกันที่อยู่ติดกันปรากฏขึ้น: โลจิสติกการตลาดโลจิสติกส์เชิงพาณิชย์โลจิสติกการผลิตการจัดการโลจิสติกส์ ความสัมพันธ์ของภารกิจที่แก้ไขได้เมื่อใช้ความรู้ตามที่มีการนำเสนอในตาราง 1.2

ในเงื่อนไขของเศรษฐกิจที่มุ่งเน้นผู้บริโภคการแยกการทำงานของโลจิสติกการตลาดการค้าการค้าองค์กรของการผลิตและการจัดการเป็นที่ยอมรับไม่ได้ ส่งเป้าหมายหลักของการค้า - เพื่อรับผลกำไรจากการผลิตและการขายสินค้าและบริการโลจิสติกส์และการตลาดให้ความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของการจัดการดำเนินงานยุทธวิธี

ในอดีตไปที่เวทีผู้ประกอบการในช่วงต่อมาโลจิสติกดำเนินการการตลาด

ตารางที่ 1.2

การเชื่อมต่อการเชื่อมต่อกับงานด้านการตลาดองค์กรการผลิตการค้าและการจัดการ

ทางเลือกเชื่อมโยงผู้ซื้อการขนส่งและซัพพลายเออร์ในมือถือองค์กรและเทคโนโลยีและการวางแผนและระบบธุรกิจที่ตกลงทางเศรษฐกิจ

แทร็กการตลาดและแก้ไขความต้องการที่เกิดขึ้นใหม่ I.e. คำถามตอบ: สิ่งที่จำเป็นต้องใช้ผลิตภัณฑ์ใดที่เมื่อใดในปริมาณและคุณภาพอะไร โลจิสติกส์ให้โปรโมชั่นทางกายภาพของมวลโภคภัณฑ์ที่ต้องการแก่ผู้บริโภค

การตลาดเกี่ยวข้องกับการใช้วิธีการอย่างเป็นระบบต่อองค์กรของช่วง ในองค์กรที่มีประสิทธิภาพของการออกอากาศแต่ละขั้นตอนของกระบวนการนี้ควรวางแผนว่าเป็นส่วนหนึ่งของระบบทั่วไปที่มีความสมดุลและมีเหตุผลที่สร้างขึ้นอย่างมีเหตุผล อย่างไรก็ตามวิธีการบูรณาการขององค์กรและเทคโนโลยีของผู้เข้าร่วมทั้งหมดในกำหนดการเป็นความสามารถของการตลาดที่ไม่ใช่การตลาด แต่โลจิสติกส์

การตลาดให้การวิจัยการตลาดองค์กรการโฆษณาผลกระทบที่ใช้งานต่อผู้ซื้อ ฯลฯ โลจิสติกส์ยังช่วยให้มั่นใจในการก่อตัวขององค์กรและเทคโนโลยีคอนจูเกตของช่องทางการจัดจำหน่ายในช่องทางการจัดจำหน่ายรวมถึงระบบควบคุมสำหรับข้อความของพวกเขา

วัตถุประสงค์ของการขนส่ง มันคือการสร้างระบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพสำหรับวัสดุการเงินบริการการไหลของข้อมูลซึ่งช่วยให้มั่นใจว่ามีคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์ที่มีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด ในขั้นต้นระบบการจัดการโลจิสติกถูกสร้างขึ้นเป็นระบบการจัดการการทำงานและผู้ใต้บังคับบัญชาในการดำเนินการตามแนวคิดโลจิสติกส์พื้นฐาน การพัฒนาต่อไปของระบบเกี่ยวข้องกับความสำเร็จของการประสานงานภายในโดยการเปลี่ยนไปใช้กระบวนการ (การจัดการกระบวนการ) และการดำเนินงาน (การดำเนินงาน) การจัดการรวมถึงการจัดการการทำเครื่องหมาย (การจัดการคำสั่งซื้อ)

การทำงาน การจัดการโลจิสติกส์ PA Enterprise มีความหมายคู่ การจัดการโลจิสติกส์อย่างต่อเนื่องเป็นการรวมกันของฟังก์ชั่นการจัดการทั่วไป (การวางแผนองค์กรการควบคุมการบัญชีและการวิเคราะห์กฎระเบียบการประสานงาน) กับฟังก์ชั่นการจัดการพิเศษ (การจัดการคุณภาพโลจิสติกส์การจัดการต้นทุนการจัดการโลจิสติกส์การจัดการความเสี่ยงนวัตกรรมโลจิสติกส์) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของ องค์กร นี่คือในมือข้างหนึ่งและในทางกลับกันการจัดการโลจิสติกส์ดำเนินการในพื้นที่การทำงานของโลจิสติกส์ซึ่งเกี่ยวข้องกับขั้นตอนของวงจรการสืบพันธุ์ - โลจิสติกการผลิตการขาย

ดังนั้นนี่หมายถึงความสำเร็จของการประสานงานการทำงานร่วมกันในการจัดการโลจิสติกส์ - การจัดตั้งและการพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรขององค์กรที่เกิดจากการไหลของคำสั่งซื้อ ในแง่นี้งานหลักของการขนส่งคือการประสานการไหลของคำสั่งซื้อจากผู้บริโภค - ผู้ซื้อผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่มีการไหลของคำสั่งซื้อไปยังผู้ให้บริการของทรัพยากรลอจิสติกส์และให้การดำเนินการของพวกเขาโดยองค์กรของวัสดุบริการการเงินข้อมูลการไหลของข้อมูล รองรับการเชื่อมต่อระหว่างทำงาน ในสาระสำคัญงานนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อทำลายอุปสรรคภายในเพื่อบูรณาการ เนื่องจากคุณค่าของผู้บริโภคสร้างฟังก์ชั่น แต่กระบวนการกิจกรรมขององค์กรทั้งหมดควรมีวัตถุประสงค์เพื่อเปลี่ยนจากการจัดการฟังก์ชั่นไปยังการจัดการกระบวนการเมื่อสร้างทีมผู้จัดการตรรกะที่ใช้งานร่วมกัน ผลที่ตามมาของการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวสามารถเปลี่ยนแปลงการจัดการโลจิสติกส์ในการทำงานในการจัดการกระบวนการและการจัดการการดำเนินงานซึ่งหมายความว่าการดำเนินงานและกระบวนการจะถูกรวมเข้าด้วยกันตามเนื้อหาการสั่งซื้อ

ตามกฎทั่วไปการจัดการโลจิสติกส์ดำเนินการผ่านขั้นตอนการจัดการ คุณสมบัติของการจัดการโลจิสติกส์คือความต้องการที่จะประสานกับทุกพื้นที่ของการจัดการการทำงานและการพัฒนาขององค์กรรวมถึงวัสดุการผลิตบุคลากรการเงินข้อมูลนวัตกรรมการลงทุนในกระบวนการจัดการอุปทานการผลิตและการขายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป .

โลจิสติกส์ก่อให้เกิดการเพิ่มประสิทธิภาพของผู้ประกอบการขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการประสานงานต่อไปนี้:

• การรักษาการสื่อสารโลจิสติกส์ด้วยกลยุทธ์องค์กรของ บริษัท
• การจัดตั้งปฏิสัมพันธ์และการประสานงานที่เกี่ยวข้องเมื่อพัฒนากลยุทธ์
• การออกแบบกระบวนการโลจิสติกส์และการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์
• การปรับปรุงองค์กรของการเคลื่อนที่ของการไหลของวัสดุ
• การดำเนินการของการแลกเปลี่ยนข้อมูลการใช้เทคโนโลยีการแปรรูปและการถ่ายโอนที่ทันสมัยให้กับผู้ใช้
• การใช้เงินทุนมนุษย์และการจัดการแรงงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• การกำหนดระดับการบริการโลจิสติกที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มผลกำไร
• การบัญชีมาจากโลจิสติกส์ในตัวชี้วัดทางการเงิน

ด้วยเลย์เอาต์ที่เหมาะสมของการจัดการโลจิสติกส์งานหลักของโลจิสติกส์จะถูกเปลี่ยนเป็นแถวของงานส่วนตัว:

• การพัฒนาอัลกอริทึมสำหรับการดำเนินงานของการแลกเปลี่ยนการค้าและการดำเนินการจัดส่ง
• สร้างความมั่นใจในความเพียงพอของวัสดุบริการการเงินข้อมูลและกระแสอื่น ๆ
• ตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อความต้องการของผู้บริโภค
• การลดความคลาดเคลื่อนระหว่างความต้องการและความเป็นไปได้ของการจัดซื้อและการผลิต
• การกำหนดกลยุทธ์และเทคโนโลยีของการกระจัดที่เหมาะสมที่สุดของทรัพยากรและสินค้า
• การวางแผนร่วมกันของการผลิตการขนส่งและคลังสินค้า;
• การจัดการการไหลของวัสดุและการถ่ายโอนข้อมูลของมันเป็นศูนย์การจัดการเดียว
• การพัฒนาข้อกำหนดมาตรฐานสำหรับคุณภาพของสินค้าภาชนะบรรจุและบรรจุภัณฑ์
• ลดเวลาในการจัดเก็บและการขนส่งสินค้า เป็นต้น

โลจิสติกส์สมัยใหม่ขึ้นอยู่กับหลักการของระบบความซับซ้อน, วิทยาศาสตร์, หน้าจอ, โครงสร้างความน่าเชื่อถือความแปรปรวนความแปรปรวน, ประสิทธิภาพ, ความยืดหยุ่น, การป้องกัน เนื้อหาเชิงความหมายของหลักการเหล่านี้ถูกเปิดเผยในตาราง 1.3

ตารางที่ 1.3

หลักการโลจิสติกส์

เป้าหมายงานและหลักการของโลจิสติกส์ค่อนข้างสากลและค่อนข้างพอดีกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์และงานยุทธวิธีของผู้ประกอบการ พวกเขาถือว่าดำเนินการหากเจ็ด โลจิสติกส์กฎ, ในแง่ของวรรณคดีต่างประเทศที่ยืมมาพวกเขาเรียกว่า มือขวา 7R:

• 1) ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม – สินค้าที่จำเป็น
• 2) ปริมาณที่เหมาะสม – จำนวนที่เหมาะสม
• 3) เงื่อนไขที่เหมาะสม – คุณภาพที่เหมาะสม
• 4) ถูกที่แล้ว. – ถูกที่แล้ว ,
• 5) เวลาที่เหมาะสม - เวลาที่เหมาะสม
• 6) ค่าใช้จ่ายที่เหมาะสม – ค่าใช้จ่ายที่จำเป็น
• 7) ลูกค้าที่เหมาะสม - ผู้บริโภคที่ต้องการ

ด้วยกันกฎ 7R หมายถึงต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่ต้องการในปริมาณที่ต้องการและคุณภาพที่ระบุในสถานที่ที่เหมาะสมในเวลาที่กำหนดสำหรับผู้บริโภคที่มีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด เมื่อย้ายจากการจัดการโลจิสติกที่ใช้งานได้เพื่อประมวลผลการจัดการนอกเหนือไปจากนั้นกฎจะถูกป้อน บุคลาธิษฐาน – ต้องการรายบุคคล (จาก lat. ส่วนตัว - เกี่ยวกับบุคคลนี้ส่วนตัวเท่านั้น) ซึ่งต้องการการก่อตัวของระบบบริการสำหรับแต่ละคำสั่ง

กฎที่ดำเนินการต่อจากเนื้อหาของแนวคิดพื้นฐานของโลจิสติกส์และสร้างศูนย์รวมในแนวคิดของการขนส่งของผู้ประกอบการมุ่งเน้นไปที่เธอเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ในขณะเดียวกันก็เห็นได้ชัดว่าการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคที่มีศักยภาพในจริงและในทางตรงกันข้ามการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบต่อการสูญเสียผู้บริโภคและดังนั้นส่วนแบ่งการตลาด การกระทำดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากโลจิสติกส์มีส่วนร่วมในการก่อตัวของมูลค่าผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์ของแรงงาน

คุณค่าดังที่คุณทราบ, พับออกจากยูทิลิตี้เศรษฐกิจสี่ประเภท: รูปร่างการครอบครอง (การครอบครองทางกายภาพ) เวลาสถานที่ รูปแบบของผลิตภัณฑ์ถูกสร้างขึ้นในกระบวนการผลิตและแปลงเป็นกระบวนการของการบำรุงรักษาล่วงหน้าและหลังการขาย ประโยชน์ของแบบฟอร์มได้รับการสนับสนุนเมื่อดำเนินการบรรจุภัณฑ์การติดฉลากคำสั่งการจัดเก็บ ฯลฯ ซึ่งสามารถดูได้เป็นการเตรียมการสำหรับการเคลื่อนไหวของวัตถุของการไหลของวัสดุในอนาคตผ่านการให้บริการ ประโยชน์ของความเป็นเจ้าของพบได้ในแง่ของโอกาสในการเปิดสำหรับวัตถุของวัตถุเป็นผลิตภัณฑ์ของการออกแบบอุตสาหกรรมและการบริโภคขั้นสุดท้าย I.e. การแยกคุณสมบัติที่มีประโยชน์ของพวกเขาหรือถ่ายโอนเพื่อใช้และกำจัดด้วยวิธีการเคลื่อนที่ อย่างไรก็ตามการมีส่วนร่วมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการก่อตัวของโลจิสติกส์มูลค่าผู้บริโภคแสดงให้เห็นถึงเวลาและสถานที่ - ให้ความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์จากนั้นและที่จำเป็นต่อผู้บริโภค

• Myasnikova L. A. ฐานโลจิสติกส์: การศึกษา ประโยชน์. SPB: สำนักพิมพ์ House SPBGEF, 2005 P. 37

ความสามารถของระบบโลจิสติกส์ในการปรับตัวในการเผชิญกับความไม่แน่นอนด้านสิ่งแวดล้อม

การพัฒนาบริการบริการในระดับปัจจุบัน

การบัญชีสำหรับต้นทุนโลจิสติกส์ตลอดห่วงโซ่โลจิสติกส์ทั้งหมด

มนุษยธรรมของกระบวนการทางเทคโนโลยีการสร้างสภาพการทำงานที่ทันสมัย

องค์ประกอบหนึ่งของระบบโลจิสติกส์คือภาพ I.e. บุคลากรที่ได้รับการฝึกอบรมเป็นพิเศษสามารถดำเนินการตามความรับผิดชอบในระดับที่จำเป็น อย่างไรก็ตามการทำงานในด้านการจัดการการไหลของวัสดุนั้นไม่ได้มีชื่อเสียงซึ่งอธิบายถึงการปรากฏตัวของปัญหา "นิรันดร์" ของบุคลากรที่นี่

วิธีการโลจิสติกส์เสริมสร้างความสำคัญต่อสาธารณชนของการจัดการการไหลของวัสดุสร้างข้อกำหนดเบื้องต้นวัตถุประสงค์เพื่อดึงดูดบุคลากรในอุตสาหกรรมที่มีศักยภาพการจ้างงานที่สูงขึ้น ในกรณีนี้เงื่อนไขการทำงานควรปรับปรุงอย่างเพียงพอ มิฉะนั้นพวกเขาสามารถกลายเป็น "คอขวด" ที่เรียกว่า

หนึ่งในภารกิจหลักของโลจิสติกส์กำลังลดค่าใช้จ่ายในการนำการไหลของวัสดุออกจากแหล่งวัตถุดิบหลักไปยังผู้ใช้ปลายทาง วิธีการแก้ปัญหานี้เป็นไปได้เฉพาะในกรณีที่ระบบการบัญชีสำหรับต้นทุนการผลิตและการรักษาช่วยให้คุณสามารถจัดสรรต้นทุนโลจิสติกส์ได้ ดังนั้นเกณฑ์ที่สำคัญสำหรับการเลือกตัวแปรที่เหมาะสมที่สุดของระบบโลจิสติกส์จึงเป็นค่าใช้จ่ายขั้นต่ำตลอดทั้งโซ่โลจิสติกส์ทั้งหมด

วันนี้ความเป็นไปได้ของการปรับปรุงที่คมชัดของคุณภาพของผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่มี จำกัด กวีเป็นจำนวนผู้ประกอบการที่เพิ่มขึ้นในการให้บริการโลจิสติกส์เพื่อวิธีการปรับปรุงความสามารถในการแข่งขัน

สมมติว่ามีซัพพลายเออร์หลายรายจัดหาผลิตภัณฑ์เดียวกันในตลาดคุณภาพเดียวกัน ในกรณีนี้ผู้บริโภคจะชอบของพวกเขาซึ่งในกระบวนการจัดส่งมีความสามารถในการให้บริการในระดับที่สูงขึ้นเช่นส่งมอบสินค้าตรงเวลาในแพ็คเกจที่สะดวก ฯลฯ

การเกิดขึ้นของสินค้าและบริการที่หลากหลายจำนวนมากเพิ่มระดับความไม่แน่นอนของความต้องการของพวกเขาทำให้เกิดความผันผวนที่คมชัดในลักษณะเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณของการไหลของวัสดุที่ผ่านระบบโลจิสติกส์ผ่านระบบโลจิสติกส์ ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ความสามารถของระบบโลจิสติกส์ที่ปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมภายนอกเป็นปัจจัยสำคัญในสถานการณ์ตลาดที่ยั่งยืน

กิจกรรมโลจิสติกส์มีเป้าหมายสุดท้ายซึ่งได้รับการขนานนามว่าเป็น "หกกฎโลจิสติกส์":

1. สินค้า - ผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ

2. คุณภาพ - คุณภาพที่จำเป็น

3. ปริมาณ - ในปริมาณที่ต้องการ

4. เวลา - ต้องส่งในเวลาที่เหมาะสม

5. สถานที่ - ในสถานที่ที่เหมาะสม

6. ค่าใช้จ่าย - มีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด

วัตถุประสงค์ของกิจกรรมโลจิสติกส์ถือว่าสามารถทำได้หากมีการปฏิบัติตามเงื่อนไขทั้งหกนี้ I. ผลิตภัณฑ์ที่ต้องการของคุณภาพที่ต้องการในปริมาณที่ต้องการจะถูกส่งในเวลาที่เหมาะสมในสถานที่ที่เหมาะสมโดยมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด

จิสติกส์หกกฎ

กิจกรรมโลจิสติกส์มีเป้าหมายสูงสุดซึ่งเรียกว่า "หกกฎโลจิสติกส์":

1. สินค้า - ผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ

2. คุณภาพ - คุณภาพที่จำเป็น

3. จำนวนเงินเป็นจำนวนที่ต้องการ

4. เวลา - ควรจัดส่งในเวลาที่เหมาะสม

5. สถานที่ - ในสถานที่ที่เหมาะสม

6. ค่าใช้จ่าย - ด้วยค่าแรงขั้นต่ำการเงินและต้นทุนวัสดุ

เป้าหมายของกิจกรรมโลจิสติกส์ได้รับการพิจารณาว่ามีการปฏิบัติตามเงื่อนไขทั้งหกนี้คือผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นของคุณภาพที่ต้องการในปริมาณที่ต้องการจะส่งมอบในเวลาที่เหมาะสมไปยังสถานที่ที่เหมาะสมกับแรงงานวัสดุและต้นทุนทางการเงินน้อยที่สุด .

ระบบโลจิสติกส์เป็นชุดแบบองค์รวมที่มีการโต้ตอบซึ่งกันและกันซึ่งจะได้รับการพิจารณาในส่วนที่ 3-9 องค์ประกอบต่อไปนี้ของระบบโลจิสติกส์มีความโดดเด่น:

คลังสินค้า - อาคารโครงสร้างอุปกรณ์ ฯลฯ ที่วางสำรองวัสดุชั่วคราวและเก็บไว้แปลงเป็นกระแสวัสดุ

เครือข่ายค้าปลีก (ร้านค้า) - ที่มีการใช้งานสินค้า

การซื้อ - ระบบย่อยซึ่งทำให้การไหลของการไหลของวัสดุเข้าสู่ระบบโลจิสติกส์

หุ้น - หุ้นของวัสดุที่อนุญาตให้ระบบนี้ตอบสนองต่อความต้องการการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วมั่นใจในความสม่ำเสมอของการดำเนินงานของการขนส่งและยังช่วยแก้ปัญหางานอื่น ๆ ในระบบโลจิสติกส์

การขนส่งเป็นองค์ประกอบเช่นเดียวกับคนอื่น ๆ เองเป็นระบบที่ซับซ้อน มันมีวัสดุและฐานทางเทคนิคที่มีการขนส่งสินค้าหรือนักท่องเที่ยวรวมถึงโครงสร้างพื้นฐานเพื่อให้มั่นใจว่าการทำงานของมัน

ข้อมูล - ระบบย่อยที่ให้การเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างองค์ประกอบอื่น ๆ ของระบบโลจิสติกส์ควบคุมการดำเนินการของการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์และยังแก้ไขจำนวนงานอื่น ๆ

เฟรม - การจัดระเบียบบุคลากรที่มีส่วนร่วมในการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์

การขาย - ระบบย่อยซึ่งช่วยให้มั่นใจในการกำจัดการไหลของวัสดุจากระบบโลจิสติกส์

อย่างที่คุณเห็นองค์ประกอบของระบบโลจิสติกส์มีคุณภาพชั่วร้าย แต่เข้ากันได้พร้อมกัน ความเข้ากันได้จะได้รับจากความสามัคคีของเป้าหมายที่การทำงานของระบบโลจิสติกส์มีการด้อยค่า

ให้บริการแก่นักท่องเที่ยวในกระบวนการค้าและโลจิสติกส์

การปรับปรุงการขายสินค้าในร้านค้าลดต้นทุนการซื้อกิจการของพวกเขาการสร้างนักท่องเที่ยวของสภาพที่สะดวกสบายสำหรับการเลือกและการซื้อสินค้าเป็นไปไม่ได้หากไม่มีองค์กรที่มีเหตุผลของบริการการค้า สิ่งที่ควรเข้าใจภายใต้บริการ? บริการเป็นคำโบราณ แต่ตอนนี้มันจะเกิดอีกครั้ง ในการอธิบายพจนานุกรมระบุว่า "บริการหมายถึงการทำทุกอย่างที่น่าพอใจคำหรือกรณีสำหรับค่าธรรมเนียมหรือฟรี" สำหรับการให้บริการเป็นหมวดหมู่ทางเศรษฐกิจแนวคิดของมันกว้างขึ้นมากที่นี่จำเป็นต้องดำเนินการตามธรรมชาติของประโยชน์ของบริการเป็นหลัก ช่วยให้ธรรมชาติของประโยชน์สามารถพิจารณาช่วงเวลาเริ่มต้นในการพัฒนาบริการ นักเศรษฐศาสตร์มีความเกี่ยวข้องกับลักษณะของบริการของบริการของมูลค่าผู้บริโภค พวกเขาเชื่อว่าการบริการไม่มีอะไรนอกจากผลประโยชน์ของสินค้าหรือการทำงานของผู้บริโภคหนึ่งหรืออื่นโดยสังเกตว่าแรงงานไม่ได้ให้บริการเป็นสิ่งของ แต่ในกิจกรรม " ตัวอย่างเช่นกาแฟบดผ้าตัด ฯลฯ

ไม่น่าแปลกใจที่นักท่องเที่ยวพยายามซื้อสินค้าที่พวกเขายินดีให้บริการ ในแง่ที่สมบูรณ์คำว่า "เพื่อให้บริการ" มีความสัมพันธ์กับการค้าหมายถึงการขายสิ่งของและให้บริการ "ผู้ซื้อในร้านให้บริการที่อาจนำหน้ากระบวนการขาย (การสาธิตผลิตภัณฑ์ใหม่) รวมถึงบริการที่แสดง ในกระบวนการขายสินค้า (ให้คำปรึกษากับลูกค้าเสร็จสิ้นชุดของขวัญ) และหลังจากการแปรรูปผลิตภัณฑ์เย็บผ้าขนาดเล็กที่ซื้อในร้านค้า) การส่งมอบสินค้าไปยังโรงแรม

บริการจะมองไม่เห็นมันเป็นไปไม่ได้ที่จะเห็นสูดดมร้านค้า ซึ่งแตกต่างจากสินค้าแนวคิดไม่ใช่วัสดุนี่คือการดำเนินการการกระทำสภาที่แสดงออกมาจริงในความจริงที่ว่าผู้ซื้ออำนวยความสะดวกในการเลือกโดยวิธีการที่พวกเขาแสดงเทคนิคการใช้งานและในที่สุดพวกเขาเสนอให้ส่งมอบสินค้า บ้านติดตั้งสินค้าจะถูกปรับตามรูปแพ็คซ่อมแซม

ทุก ๆ ปีมีการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดเจนในการพัฒนาบริการในการค้า: รายการของพวกเขาถูกเติมเต็มด้วยสายพันธุ์และพันธุ์ใหม่วงกลมของผู้ประกอบการช้อปปิ้งซึ่งให้บริการและจำนวนผู้ซื้อที่ใช้พวกเขากำลังขยายตัวอยู่ตลอดเวลา วันนี้มันเป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการร้านค้าไม่ให้บริการแก่นักท่องเที่ยว การตั้งชื่อของบริการที่คำนึงถึงประเภทของร้านค้าเกินกว่า 100 ชนิด

การเพิ่มความต้องการของนักท่องเที่ยวในการให้บริการการซื้อขายความเกี่ยวข้องของการดำเนินการของพวกเขาอธิบายในมือข้างหนึ่งเพิ่มขึ้นในมาตรฐานการครองชีพของผู้คนการเติบโตของการผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคในอีกด้านหนึ่ง - การขยายตัวและการเสริมสร้างความเข้มแข็งของ วัสดุและฐานทางเทคนิคของการค้าการเปิดตัวรูปแบบการขายแบบก้าวหน้า

การพัฒนาบริการในร้านค้าการดำเนินงานที่แพร่หลายของพวกเขามีความสำคัญทางเศรษฐกิจและสังคมที่สำคัญ บริการในร้านค้าช่วยให้ผู้ซื้อค้นหาสินค้าที่เหมาะสมกับแรงงานและเวลาและเวลาที่น้อยที่สุดในการดำเนินการขนส่งไปยังบ้านของผลิตภัณฑ์ปริมาณ ทั้งหมดนี้จะเป็นการเพิ่มเวลาว่างของนักท่องเที่ยวก่อให้เกิดการบรรเทาชีวิตของพวกเขา

การขยายตัวของบริการให้ความสนใจทางเศรษฐกิจต่อองค์กรก่อให้เกิดการดึงดูดผู้ซื้อใหม่ไปยังร้านค้าเพิ่มความนิยมของร้านค้าเสริมสร้างความเข้มแข็งศักดิ์ศรี และในท้ายที่สุดมันมีผลในเชิงบวกต่อการเพิ่มขึ้นของการหมุนเวียนเพื่อปรับปรุงตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจทั้งหมดของกิจกรรมทางเศรษฐกิจเป็นสิ่งสำคัญเป็นการส่วนตัวในสภาวะความสัมพันธ์ทางการตลาด

สิ่งนี้จะบังคับทีมขององค์กรการค้าของคอมเพล็กซ์ท่องเที่ยวโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพตลาดทำงานอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงระบบบริการทั้งหมด

ทิศทางใดที่ต้องดำเนินการงานนี้ ก่อนอื่นมีความจำเป็นต้องยกเว้นความขัดแย้งในคำศัพท์ของบริการ บริการเพิ่มเติมที่มีความสำคัญต่อการโทรในการฝึกอบรมการซื้อขายที่ถูกต้องตามกฎหมายในการโทรติดต่อ คำว่า "บริการเพิ่มเติม" ในความเห็นของเราใช้ในการฝึกฝนการค้าที่ไม่มีพื้นดิน สิ่งที่ไม่พึงประสงค์ของคำศัพท์ได้ผ่อนคลายทางจิตวิทยาโดยคนงานราวกับว่าการยืนยันการขุดการปฏิบัติตามตัวเลือกป้องกันการพัฒนาเลือดเต็มรูปแบบของพวกเขา หากก่อนหน้านี้คำศัพท์ดังกล่าวได้รับการแก้ไขเนื่องจากบริการประเภทนี้ได้รับการพิจารณาเป็นตัวเลือกและบริการเฉพาะในแต่ละกรณีตามคำร้องขอของนักท่องเที่ยวจากนั้นในเงื่อนไขของการบริการด้านการตลาดการตลาดถือเป็นหนึ่งในฟังก์ชั่นที่สำคัญ ดังนั้นความสำคัญของการบริการในการค้าจึงมีการเติบโตและบริการเพิ่มเติมหยุดเป็น "ธุรกิจเพิ่มเติม" หรือ "ธุรกิจรอง" พวกเขาถูกมองว่าเป็นกระบวนการอินทรีย์ในการขายสินค้าและส่วนสำคัญของการบริการการค้าเป็นลิงค์เดียวใน โซ่เทคโนโลยีทั้งหมดของแต่ละร้านค้าเป็นหนึ่งในส่วนของวัฒนธรรมการค้าที่บังคับใช้ ในการนี้การจำแนกทางวิทยาศาสตร์ของบริการเป็นสิ่งสำคัญ

ตาม "การจำแนกรูปแบบของการขายปลีกสินค้า" สำหรับร้านค้าที่มีขนาดต่าง ๆ รายการบริการที่ถูกระบุซึ่งแบ่งออกเป็นข้อบังคับและแนะนำ ตัวอย่างเช่นในร้านขายของชำที่มีพื้นที่ 650 ตารางเมตร เมตรควรมีข้อบังคับ 3 ประเภทและบริการแนะนำ 6 ชนิด สำหรับห้างสรรพสินค้าที่มีพื้นที่ซื้อขาย 4,500 ตารางเมตร รายการรวม 28 ชนิดรวมถึง 15 สายพันธุ์ นอกจากนี้รายการบริการเหล่านี้ทั้งบังคับและแนะนำแยกเป็นสองกลุ่ม:

1. เพื่อช่วยในการดำเนินการและใช้การซื้อ

2. เพื่อสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกให้กับผู้ซื้อ

ของรายการบริการเหล่านี้บริการภาคบริการสามารถทำให้ตัวอย่างบริการที่น่าสนใจ ในการเชื่อมต่อกับการตั้งค่าบริการต่าง ๆ พวกเขาสามารถจำแนกทางวิทยาศาสตร์ได้ดังนี้ (รูปที่ 2.6),

แต่ความจริงก็คือความต้องการบริการที่เกิดขึ้นไม่เพียง แต่ในกระบวนการขายสินค้า แต่ยังหลังจากการซื้อ ดังนั้นจึงเหมาะสมกับการให้บริการกลุ่มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้ในขณะที่พวกเขาทำในศูนย์การค้า Chelyabinsk ตัวอย่างเช่นที่ปรึกษาอ้างอิงและข้อมูลบริการขนส่งซ่อมแซมและปรับผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนทางเทคนิค

การจำแนกประเภทดังกล่าวช่วยให้คุณสามารถเกี่ยวข้องกับพวกเขาในการค้าแรงงานวางแผนไว้อย่างถูกต้องในร้านค้าสร้างความเป็นไปได้ของการพัฒนาบริการต่อไป

ตัวอย่างเช่นบริการขนส่งในองค์กรการค้ายังคงค่อนข้าง จำกัด โดยการจัดส่งตามที่อยู่ของสินค้าจำนวนมากและความท้าทายเช่นตามคำร้องขอของผู้ซื้อ วันนี้ผู้ซื้อมอบรถเข็นสำหรับการขนส่งแรงโน้มถ่วงในชั้นการซื้อขายกล้องเก็บจะเปิดให้บริการ

เนื่องจากความต้องการของเจ้าของการขนส่งส่วนบุคคลคุณสามารถจัดที่จอดรถของรถยนต์และการขายตั๋วสำหรับน้ำมันเบนซินซึ่งเป็นลานจอดรถของ "การขนส่งขนาดเล็ก" - รถเข็นเด็กทารก รายการประเภทของบริการนี้สามารถดำเนินการต่อได้

บริการที่ให้ไว้กับผู้ซื้อทั้งในร้านอาหารและที่ไม่ใช่อาหารจำแนกตามห้ากลุ่ม:

บริการการผลิต

บริการขนส่งและขนถ่ายและขนถ่าย

บริการซื้อบริการ

การปรึกษาหารือของผู้เชี่ยวชาญ

สายพันธุ์อื่น ๆ

นี่คือพื้นฐานของหลักการของบริการของบริการมันมีความสำคัญเฉพาะในสภาวะตลาด แนวโน้มในการพัฒนาบริการชำระเงินจะไม่เป็นภาระทางเศรษฐกิจของร้านค้าและนักท่องเที่ยวบริการจ่ายเงินจะต้องใช้คุณภาพสูง

ผู้ซื้อจะไม่ใช้บริการที่ไม่ใช่แบบนิกับและบทบัญญัติของพวกเขากำลังกลายเป็นใหญ่ บริการชำระเงินเป็นส่วนสำคัญของทัวร์เชิงพาณิชย์ การเปลี่ยนแปลงนี้และแนวคิดของบริการ

นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญในการยกเว้นในการให้บริการวิธีการอย่างเป็นทางการในองค์กรของพวกเขาเนื่องจากร้านค้าจำนวนมากพยายามเพิ่มรายการบริการตั้งแต่จำนวนบริการที่ไม่ได้อยู่ในบริการธรรมชาติ แต่เพียงรูปแบบของการแสดงออกเพียงอย่างเดียว ฟังก์ชั่นพื้นฐานของร้านค้า

ตัวอย่างเช่นการสาธิตสินค้าในการดำเนินการ และฉันจะขายหลอดไฟหรือโคมระย้าได้อย่างไรโดยไม่ต้องตรวจสอบพวกเขาในการดำเนินการ? ขายเปียโนโดยไม่มีการกำหนดค่า แต่การตั้งค่าการทำงานในทางปฏิบัติของเครื่องดนตรีพิจารณาบริการ ประกอบเฟอร์นิเจอร์ที่บ้านมันรวมอยู่ในราคาขายปลีกของสินค้า การค้าออกการขายสินค้าเกี่ยวกับเครดิตเป็นรูปแบบองค์กรของการขายสินค้าและไม่มีบริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการค้าไม่ใช่เงินกู้ อีกสิ่งหนึ่งคือการให้การชำระเงินกู้เมื่อซื้อสินค้าถือเป็นบริการเนื่องจากร้านค้าให้โอกาสในการจ่ายสำหรับสินค้าที่ไม่ได้ทันที แต่ในบางส่วน

สำหรับการพัฒนาบริการในร้านค้าเป็นสิ่งสำคัญในการแก้ปัญหาการพัฒนาอย่างเข้มข้นของเครือข่ายการค้าการก่อสร้างห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่มหาวิทยาลัยร้านค้าเฉพาะขนาดใหญ่ ความเป็นไปได้ไม่ได้รับการยกเว้นว่าร้านค้าจะปรากฏในต่างประเทศเช่นกัน:

อันทรงเกียรติ;

สำหรับการใช้งานทั่วไป

สำหรับหมวดหมู่ที่มีความปลอดภัยน้อยที่สุดของประชากร

บริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่ประชากรคือ: การปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เย็บผ้าเล็ก ๆ ที่ซื้อในร้านตัดผ้าการส่งมอบสินค้าที่อยู่และอื่น ๆ สำหรับบริการประเภทนี้ปริมาณมากขึ้น 1.5-2 เท่า

หนึ่งในพื้นที่ในการพัฒนาบริการคือร้านค้าที่อยู่ถัดจากการเพิ่มขึ้นของจำนวนและปริมาณของบริการกำลังพยายามที่จะให้ประเภทใหม่ของพวกเขา ดังนั้นร้านค้า "วงโคจร" G. เคียฟจนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ให้บริการเพียง 9 รายการและในปัจจุบันจำนวนของพวกเขาเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญและเติมเต็มใหม่โดยพื้นฐาน:

การติดตั้งโทรทัศน์ตามที่อยู่

การส่งมอบอุปกรณ์วิทยุและโทรทัศน์ตามที่อยู่ไม่เพียง แต่ในวันธรรมดา แต่ยังในวันหยุดสุดสัปดาห์จาก 9 ถึง 12:00 น.

การขายโดยการตรวจสอบการตรวจสอบการออม;

จัดหาอุปกรณ์สำหรับบริการการรับประกันรับคำสั่งซื้อทางโทรศัพท์สำหรับการซ่อมแซม

การรับจากผู้ซื้ออุปกรณ์โดยไม่ต้องใช้ระยะเวลาการรับประกัน Gunpayer ของปลั๊กเสาอากาศ

รับกล่องบรรจุภัณฑ์จากโทรทัศน์ค่าใช้จ่ายที่คำนวณเมื่อจ่ายค่าขนส่ง

ใน Zaporizhia และเมืองอื่น ๆ ของยูเครนศูนย์เทคโนโลยีที่ไม่เพียง แต่ขายโทรทัศน์ แต่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นข้อกำหนดแรกของผู้ซื้อในการตรวจจับข้อบกพร่องในการผลิต

ในเทคโนโลยีของการให้บริการโฮสติ้งควรพิจารณาในขั้นตอนของการปรับปรุงการซื้อที่เกิดขึ้นทำให้ผู้ซื้อในการได้รับบริการ ตัวอย่างเช่นบริการเช่นสำนักงานบริการแม่และห้องเด็กห้องเก็บของ - แนะนำให้โพสต์ในห้องโถงทางเข้าหลักและออกเนื่องจากความต้องการที่พวกเขาปรากฏในขั้นตอนการซื้อครั้งแรก - ที่ทางเข้า เก็บ.

ช่วงเวลาที่สองเมื่อวางบริการคือการเชื่อมต่อของพวกเขากับสถานที่ขาย ดังนั้นบริการให้กับผู้ซื้อก่อนและหลังการซื้อ (ยืดรองเท้าหมวกผ้าตัดกาแฟบดและอื่น ๆ ) ควรอยู่ใกล้กับส่วนที่เกี่ยวข้องภายในคอมเพล็กซ์ผู้บริโภคหรือแผนกที่ขายสินค้าเหล่านี้และสำหรับ แต่ละคอมเพล็กซ์แนะนำให้เลือกบริการการค้าตามหลักการของการก่อตัวของสินค้าภายในคอมเพล็กซ์ผู้บริโภค

จำนวนที่เพิ่มขึ้นและจำนวนของบริการการเติบโตของความต้องการสำหรับพวกเขาการพัฒนาของการค้าขายในคอมเพล็กซ์ผู้บริโภคนำไปสู่การแก้ปัญหาดังกล่าวเป็นการประสานงานของการทำงานทั้งหมดในการให้บริการ ในการทำเช่นนี้ขอแนะนำให้สร้างในห้างสรรพสินค้าซูเปอร์มาร์เก็ตผู้ประกอบการซื้อขายที่สำคัญหน่วยโครงสร้างหรือเพื่อให้การวางแผนการทำงานการจัดการการจัดการการบัญชีและการควบคุม ลิงก์ดังกล่าวสามารถเป็นบริการจัดส่ง, แนวทางในคำแถลงที่คำถามทั้งหมดควรมุ่งเน้นไปที่การให้บริการ ต่างประเทศสร้าง บริษัท ทั้งหมดความรับผิดชอบในการใช้งานซึ่งเป็นบริการ

หนึ่งในด้านที่ซับซ้อนของการบริการคือความสมบูรณ์ของบริการ นี่เป็นพื้นที่สำคัญในการพัฒนาบริการ

ในร้านขายผ้าคุณสามารถให้บริการประเภทนี้ในคอมเพล็กซ์เช่น:

* สาธิตผ้าใหม่;

* การให้คำปรึกษาของนักออกแบบแฟชั่นตัดผ้าและผลิตภัณฑ์ที่คดเคี้ยวจากการให้คำปรึกษาของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์การนัดหมายจำนวนเท่าใดที่คุณต้องซื้อผ้า ฯลฯ การเลือกผ้าในตัวอย่างที่นำเสนอให้กับลูกค้า

* การตัดเฉือนของลูปผ้า Outlooking ปลอมในเครื่อง "Overlock" และ "Zigzag";

* การผลิตและการขายรูปแบบ;

* นิตยสาร Mod Sale;

* การรับผ้าสำหรับการผลิต "Plisse", "Corrugation"

รายการบริการดังกล่าวสามารถดำเนินการต่อได้ ก่อนหน้านี้ร้านค้าของคนงานไม่ได้พยายามประสานงานความร่วมมือกับภาคอื่น ๆ สำหรับการให้บริการ: การบริการของชีวิตการขนส่ง ฯลฯ ในเศรษฐกิจตลาดทิศทางนี้ในการพัฒนาบริการควรอยู่ในสปอตไลท์

ปัญหาต่อไปในการพัฒนาบริการซึ่งกำลังรอการตัดสินใจ - การโฆษณา ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการโฆษณาเนื่องจากในร้านค้าในการปฏิบัติถูก จำกัด เฉพาะความจริงที่ว่าในชั้นแรกหรือที่ทางเข้ามีรายการบริการซึ่งตามกฎไม่ใช้ผลกระทบทางจิตวิทยาที่เหมาะสมและนักท่องเที่ยวไม่แยแส ผ่านไปและจำบุ๊คมาร์ครายการนี้เป็นเรื่องยาก ในขณะเดียวกันบริการต้องโฆษณามากกว่าผลิตภัณฑ์

บริการเริ่มต้นด้วยชื่อ มันจะต้องชัดเจนกระชับความน่าเชื่อถือการโฆษณามีความจำเป็นต้องนำการโฆษณาของบริการไปยังสถานที่ขายสินค้า

บทบาทพิเศษในบริการโฆษณาควรเล่นข้อมูลและจุดอ้างอิงวิทยุร้านค้า เมื่อโฆษณาคุณสามารถใช้โฆษณาวิทยุและโทรทัศน์ ความสามารถในการบรรจุภัณฑ์ที่กว้างขึ้นเป็นหนึ่งในสื่อที่มีประสิทธิภาพและการโฆษณา บรรจุภัณฑ์ในระดับหนึ่งสามารถแทนที่ประเภทของบริการดังกล่าวเป็นการให้คำปรึกษาผู้ขายเกี่ยวกับชื่อผลิตภัณฑ์คุณภาพราคาวิธีการใช้งานการดูแลผลิตภัณฑ์ ที่นี่ในแพ็คเกจสามารถคำนวณรายการบริการที่อำนวยความสะดวกในกระบวนการซื้อและขายทำให้ราคาไม่แพงและสะดวกสบายมากขึ้น

Uvarov ควรได้รับและปัญหาดังกล่าวเป็นช็อต การปฏิบัติยืนยันว่าในการให้บริการร้านค้าจำนวนมากไม่ได้ให้กับผู้ซื้อเพียงเพราะคนงานไม่มีทักษะวิชาชีพของเทคโนโลยีการแนะนำของพวกเขา

บริการการค้าควรพัฒนาโดยคำนึงถึงความคิดเห็นของนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับระดับของประโยชน์ของพวกเขา ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ทำแบบสำรวจและสำรวจความคิดเห็นของผู้ซื้อเป็นระยะเช่นเดียวกับการศึกษาประสบการณ์ขั้นสูงของการจัดหาของพวกเขาทั้งในประเทศและต่างประเทศ

ในช่วงระยะเวลาของเศรษฐกิจตลาดการบริการควรพบการกระจายของธรรมชาตินี้เป็นข้อมูลการซ่อมแซมการออกผลิตภัณฑ์ให้เช่าบริการด้านเทคนิคและการรับประกันและอื่น ๆ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าอาจเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าประสบการณ์การจัดบริการในต่างประเทศมีประโยชน์มาก การพัฒนาบริการในการค้าจะจ่ายให้กับความสนใจเป็นพิเศษในประเทศเช่นสหรัฐอเมริกา, อังกฤษ, ญี่ปุ่น, ฝรั่งเศสและอื่น ๆ ดังนั้นในร้านค้าของสหรัฐอเมริกาห้องปฏิบัติการภาพถ่ายขนาดเล็กที่ใช้กันอย่างแพร่หลายซึ่งเป็นชุดของอุปกรณ์ แต่ช่วยให้ 30 นาทีเพื่อแสดงฟิล์มสีของรูปแบบใด ๆ ใน 30 นาทีพิมพ์สีบวก ภายใต้ห้องแล็บภาพถ่ายขนาดเล็กเหล่านี้ต้องการพื้นที่ 1.4 ตารางเมตร ม. พวกเขาสามารถใช้กันอย่างแพร่หลายในร้านค้าทั้งหมดซึ่งจะให้บริการแก่นักท่องเที่ยว

ร้านขายรองเท้าของสหรัฐติดตั้งอุปกรณ์สำหรับการกำหนดขนาดของขา (ยกความสูงความยาวและความกว้างของเท้า) ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างรองเท้าที่แม่นยำที่สุดได้

สำหรับแต่ละคู่ดูเหมือนว่าคำแนะนำสำหรับการใช้งานการดูแลและการเก็บรักษา ยอมรับคำสั่งก่อนกำหนดสำหรับรองเท้าที่ไม่ได้มาตรฐานได้รับการยอมรับ

ในญี่ปุ่นจำนวนการให้บริการที่มีให้กับประชากรเพิ่มขึ้นอย่างมาก เพื่อที่จะสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกให้กับผู้ซื้ออำนวยความสะดวกในการให้ความกังวลในชีวิตประจำวันในห้างสรรพสินค้ามีให้ต่อไปในการค้าและบริการเช่นการเงินการประกันภัยจุดเช่าที่ทำการเดินทาง ในร้านค้ามีสโมสรต่าง ๆ ที่มีความสนใจต่าง ๆ สำหรับผู้ใหญ่และเด็ก ตัวอย่างเช่นสโมสร "คนรักครอบครัวหนุ่ม", "การทำอาหารคลับ" ซึ่งการบรรยายจัดสัมมนาเกี่ยวกับอาหารอาหารที่มีเหตุผลการให้คำปรึกษาเคล็ดลับการต้อนรับ ฯลฯ

ในร้านค้าของญี่ปุ่นแม้รอยยิ้มก็ถือเป็นบริการ รอยยิ้ม 12 ประเภท: วางตัวอย่างเป็นทางการรอยยิ้มของความสุขที่แท้จริงและไม่มีการจิบอย่างเย้ยหยัน การประชุมเชิงปฏิบัติการพยายามที่จะแสดงความสนใจในผู้ซื้อ อย่างที่พวกเขาพูดว่ากุญแจสีทองสามารถเปิดล็อคเหล็กของหัวใจมนุษย์ ในประเทศญี่ปุ่นการค้าได้รับการพัฒนาอย่างมากผ่าน Automata: ดอกไม้เสื้อผู้ชาย ฯลฯ

บริษัท อังกฤษสำหรับการแนะนำที่แพร่หลายนำเสนอการอ้างอิงอิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์ข้อมูล "ใน Deudes" ในลักษณะอุปกรณ์กลางแจ้งนี้เตือนให้คุ้นเคยกับเครื่องความบันเทิงทั้งหมดด้วยวิดีโอเกม บนแผงปุ่มของผู้ใช้ชื่อสินค้า (ตามกฎความซับซ้อนทางเทคนิค) pyloshoks ตู้เย็นและอื่น ๆ ผู้บริโภคกดปุ่มของกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจและหน้าจอแสดงประเภทต่างๆของ pyloskiv หรือสินค้าอื่น ๆ และพวกเขาจะแสดงในการดำเนินการ ผู้ซื้อเห็นว่ามันใช้กับ pylosmokt (หรือโดยผลิตภัณฑ์อื่น) และเสียงของผู้ประกาศบอกเขาเกี่ยวกับคุณสมบัติและราคาของรุ่นต่างๆ อุปกรณ์ดังกล่าวใช้กันอย่างแพร่หลายในร้านค้าของบริเตนใหญ่และผู้บริโภคอย่างเต็มใจใช้บริการของอุปกรณ์ดังกล่าว มันเปิดใช้งานไม่เพียง แต่กระบวนการขายสินค้า แต่ยังรวมถึงผู้ขายแม้จะมีวิดีโอเพิ่มการฝึกอบรมมืออาชีพขยายความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Automata เหล่านี้ติดตั้งปลอกที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยให้พวกเขาติดตั้งไม่เพียง แต่ในร้าน แต่ยังอยู่นอกร้านค้าจากนั้นคุณสามารถโฆษณาสินค้ารอบ ๆ นาฬิกาและศึกษาความต้องการได้

ความสนใจมากจ่ายให้กับการให้บริการในประเทศฝรั่งเศส การซื้อผู้ซื้อเริ่มต้นด้วยการเข้าร้านค้า แผนกต้อนรับส่วนหน้าขึ้นอยู่กับความสุภาพการฝึกอบรมและความสามารถของบุคลากรของร้านค้าจากการปรากฏตัวของ POINTHS ที่เข้าใจได้ต่อผู้ซื้อและข้อมูลการซื้อภายในเกี่ยวกับสินค้าที่นำเสนอ ห้างสรรพสินค้ามีบริการที่หลากหลาย การติดตั้งชั่วโมงการดำเนินงานเพิ่มเติมยังเกี่ยวข้องกับจำนวนบริการ ดังนั้นในร้านค้าของฝรั่งเศสไม่เพียง แต่บริการข้อมูลและการแปลเครื่องที่ติดตั้งสำหรับการถ่ายภาพจะถูกติดตั้งครอบคลุมพลาสติกพิเศษสำหรับเอกสารตัวแทนการท่องเที่ยว (ตอนนี้เป็นองค์ประกอบที่บังคับสำหรับห้างสรรพสินค้าทั้งหมดและห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่มี ตัวแทนการท่องเที่ยวของตัวเองที่กำลังขยายการเดินทางทางภูมิศาสตร์อย่างต่อเนื่อง)

ที่น่าสนใจที่สุดของบริการในห้างสรรพสินค้าคือการให้บริการของเจ้าสาว (สำหรับสิ่งนี้มีแผนกพิเศษที่พวกเขาได้พบกับพนักงานที่รู้ว่าอะไรและวิธีการจัดงานแต่งงานเป็นคนธรรมดาหรือมีแขกจำนวนมาก - มี ผ่านสำเร็จ) ติดตั้งด้วยความช่วยเหลือของผู้ขายและรายการสินค้าทำรายการสิ่งที่ต้องการซื้อ และที่นี่พวกเขาสามารถรับคำแนะนำที่ผ่านการรับรองอีกครั้ง เจ้าสาวได้รับประสบการณ์ครั้งแรกในการวางแผนบ้านในอนาคตและการจัดการเศรษฐกิจของพวกเขา พวกเขาจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเดตที่วางจำหน่าย ความซับซ้อนของบริการดังกล่าวไม่เพียง แต่เพื่อให้มั่นใจถึงการขายสินค้าแม้ว่านี่เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด เจ้าบ่าวได้รับเชิญให้เลือกและเส้นทางของการเดินทางงานแต่งงานเช่นเดียวกับลักษณะของเธอ: จากเนื้อเจียมตัวมากที่สุดในความหรูหรา ห้างสรรพสินค้าดูแลงานแต่งงานของตัวเองซึ่งรวมถึงการเตรียมสถานที่โต๊ะบริการการตกแต่งโปรแกรมเพลง - คำคือทุกสิ่งที่คุณต้องการ แม้แต่รถแต่งงานก็จะรอเวลาที่ได้รับการแต่งตั้งและในสถานที่ที่ตกลงกันไว้ ห้างสรรพสินค้าจะดูแลผู้เข้าร่วมงานแต่งงาน - ผู้เข้าพักที่มีที่ปรึกษาที่มีคุณสมบัติจะช่วยในการเลือกของขวัญ ของขวัญที่เลือกพร้อมกับนามบัตรจะถูกส่งในเวลาที่เหมาะสม เพื่อให้ไม่มีผลประโยชน์ในรูปแบบนี้มากขึ้นคู่หมั้นได้รับจากผลประโยชน์ดังกล่าวส่วนลด 5% สำหรับสินค้าทั้งหมดที่จะซื้อตลอดทั้งปีหลังจากได้รับบัตรเจ้าสาวที่เรียกว่า ในความซับซ้อนของห้างสรรพสินค้ามีบริการเช่นบุฟเฟ่ต์, โรงอาหาร, มินิบาร์, คาเฟ่ - ขนม, ช่างทำผม (หญิงและชาย), สำนักงานแลกเปลี่ยนเงินตรา, โรงละคร, จุดเช่าทีวี, photocilloscope, ซ่อมนาฬิกา, เสื้อผ้า, รองเท้า การปรับแต่งม่านร้านเสริมสวยเครื่องสำอางเด็กแสดงให้เห็นในห้องที่กำหนดเป็นพิเศษฟิล์มคูณ เมื่อซื้อสินค้าเสื้อผ้าสามารถทำได้การใช้งานของใช้ในครัวเรือนในการดำเนินการเช่นเดียวกับการเล่นของเล่น กล่าวอีกนัยหนึ่งผู้ซื้อมีความสามารถในการตรวจสอบการทำงานของผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่เขาพยายามซื้อ

แน่นอนว่าสินค้าทั้งหมดใช้คุณภาพสูงสุด แต่ถ้าสินค้ามีข้อบกพร่องที่ไม่มีนัยสำคัญมากที่สุดหัวของส่วนและบางครั้งผู้ขายมีสิทธิ์ลดราคาทันที

ในเศรษฐกิจตลาดแรงงานควรพิจารณาการพัฒนาบริการจากมุมมองสองจุด ครั้งแรกคือการให้บริการแก่ผู้ซื้อที่สองในการเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ซึ่งผลิตโดยผู้ผลิต เราได้ตรวจสอบครั้งแรก - ทิศทางหลักของการพัฒนาบริการที่สองควรให้ความสนใจกับการจัดหาสินค้าประสิทธิภาพความน่าเชื่อถือของพวกเขารับประกันการเปลี่ยนสินค้าความเป็นไปได้ของการผลิตของพวกเขาตามรูปแบบบุคคลการจัดหาเงินกู้ ส่วนลดบริการหลังการขาย

การปรับปรุงระบบการให้บริการนักท่องเที่ยวคุณต้องไม่ลืมว่าวงกลมที่มั่นคงของบริการในปัจจุบันให้กับผู้ซื้อความพร้อมของสินค้าในร้านมีระดับของการบริการเชิงพาณิชย์และคุณภาพการทำงานขององค์กรการค้าในตลาดตลาด

หนึ่งในกฎพื้นฐานของการขนส่งในการจัดจำหน่ายทางกายภาพอยู่ในการขนส่งไปยังระยะทางที่เป็นไปได้สูงสุดและด้วยความถี่สูงสุดของอาหารหรือหน่วยขนส่งที่ขยายใหญ่ที่สุด เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้จนถึงจุดสิ้นสุดของห่วงโซ่โลจิสติกส์มีความจำเป็นต้องรวมวัตถุต่าง ๆ ของการไหลของวัสดุที่ส่งไปยังจุดสิ้นสุดของห่วงโซ่นี้ ตัวอย่างของการรวมดังกล่าวเป็นการเรียงลำดับสถานีในการขนส่งทางรถไฟและเทอร์มินัลขนส่งสินค้า - ในยานยนต์ ตลอดเครือข่ายโลจิสติกส์ทั้งหมดของระบบโลจิสติกส์ภายนอกหรือแบบบูรณาการการเชื่อมโยงและความต่อเนื่องของการไหลของวัสดุควรมั่นใจโดยไม่คำนึงถึงหน่วยของการวัดของผลิตภัณฑ์หรือหน่วยขนส่งที่เกี่ยวข้องในการเคลื่อนย้าย

ควรมีการประสานกันอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างระบบการขนส่งของชำของร้านขายของชำสำหรับการขนส่งทุกประเภท คุณสมบัติหลักที่เชื่อมต่อเครื่องชั่งสองเครื่องนี้คือความจริงที่ว่าหน่วยขนส่งมีลักษณะโดยพารามิเตอร์การออกแบบและความสามารถของพวกเขา (กำลังการผลิตการยก, สินค้า, ความน่าเชื่อถือ, ความเร็ว, ฯลฯ ) และการผลิตผลิตภัณฑ์จะต้องปรับให้เข้ากับความเป็นไปได้เหล่านี้ ปัญหาของการขนส่งในการกระจายทางกายภาพควรเป็นความสมดุลของความสมดุลระหว่างความเป็นไปได้ที่มีอยู่ของยานพาหนะและความเป็นไปได้ของการใช้งานที่ดีที่สุดจากมุมมองของการผลิตผลิตภัณฑ์ โดยสรุปเรากำหนดกฎโลจิสติกส์ทองคำสามข้อในการกระจายทางกายภาพ

คุณสมบัติเชิงบูรณาการของระบบโลจิสติกส์เป็นความสามารถของระบบเหล่านี้ในการดำเนินการเป้าหมายสูงสุดซึ่งเรียกว่า "หกกฎโลจิสติกส์"

ชื่อกฎโลจิสติกส์เจ็ด

ฟังก์ชั่นที่ระบุไว้ส่วนใหญ่ได้รับการพิจารณาในวรรณคดีโลจิสติกส์ องค์กรของการผลิตได้รับอิทธิพลจากนักศึกษาที่มีฟังก์ชั่นและแนวคิดพื้นฐานในการขายโลจิสติกส์ ประเภทหลักและหน้าที่ของตัวกลางการค้าถือเป็นตาราง 19.2 โมเดลการกระจายที่เป็นไปได้ขึ้นอยู่กับปริมาณการผลิตและความต้องการผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอในรูปที่ 19.4 และช่องทางการจัดจำหน่ายทั่วไปสำหรับกลุ่มผู้บริโภคต่าง ๆ (ผู้ซื้อ) - ในรูปที่ 19.5 โดยสรุปเราให้กฎโลจิสติกส์สามกฎในการกระจายตัวทางกายภาพของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป

ขยายสาระสำคัญของกฎโลจิสติกส์สามทองในการกระจายตัวทางกายภาพของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป

องค์ประกอบใดต่อไปนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งขององค์ประกอบที่กำหนดกฎโลจิสติกส์เจ็ดกฎ

โลจิสติกส์ - วิทยาศาสตร์และการฝึกอบรมการวางแผนและจัดระเบียบการเคลื่อนไหวของวัสดุพลังงานข้อมูลบริการการเงินและมนุษย์ (แรงงาน) ในอวกาศและในเวลารวมถึงการจัดการการเคลื่อนไหวนี้จากมุมมองของกฎการโลจิสติกส์เจ็ดแห่ง ( วัตถุดิบวัสดุรายละเอียดที่จำเป็นค่าใช้จ่ายผลิตภัณฑ์ในจำนวนที่แน่นอนและคุณภาพควรถูกส่งไปยังสถานที่ที่เหมาะสมและเวลาให้กับผู้บริโภคที่เฉพาะเจาะจงและมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด)

หนึ่งในหลักการพื้นฐาน (กฎ) ของโลจิสติกส์ที่ทันสมัย

ใน (หมวดหมู่กลาง) เมื่อวางแผนการจัดซื้อวัสดุของกลุ่มแนวคิดของแสงสีแดงถูกนำมาใช้ (โดยการเปรียบเทียบกับสัญญาณไฟจราจรที่สอดคล้องกัน) ตามเกณฑ์โลจิสติกส์ (การปฏิบัติตามขอบเขตของการจัดหาวัสดุและการตัดจำหน่ายในการผลิต) . ระดับของการต่ออายุการต่ออายุถูกกำหนดขึ้นบนพื้นฐานของเวลาการส่งมอบ การคำนวณขนาดคำสั่งซื้อที่ดีที่สุดและระดับของสต็อกคลังสินค้าที่ไม่สามารถทำลายได้ (ถาวร) ไม่ได้ผลิต

โลจิสติกส์ในกรีซโบราณแสดงถึงศิลปะการให้เหตุผลในจักรวรรดิโรมัน - กฎสำหรับการกระจายอาหารในไบแซนเทียมในช่วงจักรพรรดิแห่งไลออนที่ชาญฉลาด (866-912) - ศิลปะแห่งการจัดหากองทัพและจัดการการเคลื่อนไหวของมัน ในภาษายุโรปสมัยใหม่ระยะเวลาโลจิสติกส์หมายถึงเทคนิคและเทคโนโลยีการขนส่งและคลังสินค้าทำงานในสาขาทหารหรือพลเรือน

บริษัท โลจิสติกส์เฉพาะที่มีอยู่ส่วนใหญ่เกิดขึ้นจากแผนกโลจิสติกส์แบบลูกสูบจาก บริษัท ขนาดใหญ่ อีกส่วนหนึ่งของพวกเขาเกิดขึ้นโดยการจัดระเบียบ บริษัท ขนส่งบางแห่งที่ดำเนินการกับฟังก์ชั่นเช่นบรรจุภัณฑ์ประกอบการทำเครื่องหมายการเรียงลำดับการจัดเก็บการจัดการสต็อกการวางแผนเชิงกลยุทธ์ของการกระจายผลิตภัณฑ์ เพื่อที่จะควบคุมโลจิสติกส์และการปรับปรุงการปฏิบัติทางเศรษฐกิจแผนกที่ปรึกษาในปัญหานี้เริ่มถูกสร้างขึ้นภายใต้การมุ่งเน้นของประเทศอุตสาหกรรมบางประเทศ ตัวอย่างเช่นที่ผู้ประกอบการของฝรั่งเศสในช่วงกลางทศวรรษ 1980 มีแผนกโลจิสติกส์ประมาณ 500 รายการ ตามกฎแล้วหน่วยงานดังกล่าวมุ่งเน้นไปที่หนึ่งในลิงค์ของโซ่โลจิสติกส์ (ตัวอย่างเช่นการขนส่ง) หรือสองหรือสามหน่วยในการเชื่อมโยงกับชุดทั้งหมดขององค์ประกอบอื่น ๆ การบริหารงานของ บริษัท ใช้แผนกที่ปรึกษาเพื่อให้ได้รับการวินิจฉัยสถานะของโลจิสติกส์ในองค์กร พวกเขายังทำการวิจัยในด้านโลจิสติกส์พัฒนาข้อเสนอสำหรับการปรับปรุงดำเนินการเรียนในการเรียนรู้ปัญหาโลจิสติกส์นำประสบการณ์ของ บริษัท อื่น ๆ

อิทธิพลของการขนส่งสินค้าเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าที่ชัดเจน เป็นส่วนหนึ่งของวิธีการโลจิสติกส์ค่าใช้จ่ายเหล่านี้รวมถึงค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อรวมถึงค่าใช้จ่ายในการประมวลผลการขนส่งและคลังสินค้าการจัดการสต็อคบรรจุภัณฑ์และกิจกรรมสนับสนุน (การจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่บริการหลังการขาย) ไม่ชัดเจนต่อผลกระทบของการขนส่งในการปรับปรุงตำแหน่งของ บริษัท ในตลาดซึ่งคาดว่าจะเป็นการเพิ่มขึ้นของส่วนแบ่งของพวกเขาและส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับอุปทานที่มีประสิทธิภาพของ บริษัท และการบริการผู้บริโภคที่แข่งขันได้ องค์ประกอบสำคัญของอัตราการทำกำไรต่อเงินทุนที่ลงทุนสามารถแสดงเป็นโครงการ (รูปที่ 2.5)

ดังนั้นเมื่อความน่าจะเป็นของความแตกต่างของผลิตภัณฑ์จะลดลงในตลาดจำนวนมากสำหรับคุณสมบัติหรือคุณภาพและภาพลักษณ์องค์กรหรือกลยุทธ์ของ บริษัท เป็นเรื่องยากที่จะเปลี่ยนแปลงในระยะสั้นโลจิสติกส์กำลังกลายเป็นปัจจัยการแข่งขันที่สำคัญมากขึ้น ในสภาพดังกล่าวความได้เปรียบในการแข่งขันอาจเกิดขึ้นจากความสามารถของ บริษัท ผ่านกิจกรรมโลจิสติกส์เพื่อให้เกิดความแตกต่างในการแบ่งส่วนตลาดการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจและความต้องการของตลาดรวมถึงการเปลี่ยนแปลงในการซ้อมรบทางยุทธวิธีของตนเองและอื่น ๆ นโยบายของ บริษัท ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อรับรายได้จากกิจกรรมโลจิสติกส์ตามกฎแล้วนำไปสู่การเพิ่มผลกำไร การศึกษาผู้เชี่ยวชาญจากต่างประเทศแสดงให้เห็นว่าการมีส่วนร่วมของการมีส่วนร่วมในการทำกำไรของ บริษัท ขึ้นอยู่กับระดับการให้บริการ ในขณะเดียวกันก็เห็นได้ชัดว่าเมื่อถึงระดับ 90% และสูงกว่าค่าใช้จ่ายโลจิสติกส์เริ่มก่อนรายได้จากกิจกรรมประเภทนี้ การเริ่มต้นด้วยเอฟเฟกต์ 95% กลายเป็นลบ (รูปที่ 2.6)

การตอบสนองที่สมเหตุสมผลต่อการเปลี่ยนแปลงที่น้อยที่สุดในสถานการณ์ตลาดได้กลายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง การตอบสนองดังกล่าวเป็นไปได้เฉพาะในกรณีที่มีการทำงานที่มีประสิทธิภาพของการไหลของข้อมูลและระบบโลจิสติกส์ข้อมูล หากในอดีตมุ่งเน้นไปที่การไหลของกระบวนการทางกายภาพเมื่อผลิตภัณฑ์กำลังเคลื่อนที่แล้วในปัจจุบันในเงื่อนไขของความเชี่ยวชาญความสัมพันธ์ที่แตกแยกความร่วมมือขององค์กรกระบวนการผลิตไม่สามารถคิดได้โดยไม่มีข้อมูลที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ การใช้ข้อมูลเป็นทรัพยากรอิสระในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเป็นหนึ่งในกิจกรรมผู้ประกอบการขั้นพื้นฐาน จากช่วงกลางทศวรรษ 1970 อุปกรณ์พิเศษเริ่มสร้างขึ้นใน บริษัท อุตสาหกรรมของประเทศตะวันตกเพื่อศึกษาตลาดสินค้าและผู้บริโภคของพวกเขา ด้วยการจัดการแบบรวมศูนย์ของการขนส่งแผนกการผลิตของตลาดจะรวมอยู่ในบริการที่เกี่ยวข้องกับการตลาด ใน บริษัท ที่มีการบริหารการกระจายอำนาจซึ่งบริการต่าง ๆ เพลิดเพลินกับความเป็นอิสระการศึกษาตลาดดำเนินการในแต่ละองค์กรหรือการแยก บริษัท

กฎสำหรับการจัดจำหน่ายโลจิสติกส์

คำศัพท์ทองคำสำหรับการจัดจำหน่ายโลจิสติกส์

บทนำ ในการแนะนำของผู้เขียนสกุลเงินมีความจำเป็นต้องยืนยันความเกี่ยวข้องของหัวข้อที่ได้รับการพัฒนาซึ่งเป็นสถานที่ในปัญหาทั่วไปของการขนส่งและความสำคัญในชีวิตทางเศรษฐกิจของประเทศกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของงานหลักสูตรอย่างชัดเจน เปิดเผยเนื้อหาของแต่ละส่วนสั้น ๆ บทนำตามกฎต้องใช้ข้อความพิมพ์ดีด 3-4 หน้า

ระบบข้อมูลเชิงภูมิศาสตร์ส่วนใหญ่จะใช้ในการขนส่งโลจิสติกส์ดังนั้นงานในห้องปฏิบัติการจึงพิจารณาในรายละเอียดเพิ่มเติมในบทที่ 7 มีเพียงหนึ่งงานในห้องปฏิบัติการเท่านั้นที่เสนอในบทนี้การดำเนินการนักเรียนที่ต้องเรียนรู้การทำงานกับบัตรอิเล็กทรอนิกส์ กระดาษใช้แผนที่ของมอสโกซึ่งเป็นที่นิยมมากที่สุดและราคาไม่แพงมากขึ้น มีบัตรอิเล็กทรอนิกส์หลายใบของมอสโกที่ออกโดย บริษัท ที่แตกต่างกัน แต่งานส่วนใหญ่ด้านล่างสามารถทำได้ในพวกเขา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบัตรที่ใช้ครูจำเป็นต้องปรับกฎการเข้าสู่มันและลบงานบางอย่างที่ซับซ้อนมากขึ้นสำหรับตัวเลือกนี้

ในสภาวะการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในเศรษฐกิจตามกฎการลดลงของกิจกรรมในพื้นที่ของการผลิตและการบริโภคมักจะสังเกตได้เสมอ การเปลี่ยนแปลงที่มีประสบการณ์ในประเทศ CIS ไม่ได้มีข้อยกเว้น ในตัวอย่างของประเทศอุตสาหกรรมเป็นที่รู้จักกันว่าในช่วงวิกฤตการณ์สถานการณ์วิกฤตเพื่อรักษาเสถียรภาพเศรษฐกิจพวกเขาจึงหันไปหาแนวคิดที่ก้าวหน้าของการจัดการและการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางเศรษฐกิจ ดังนั้นขึ้นอยู่กับรูปแบบที่สังเกตได้ในยูเครนเราสามารถคาดหวังการเพิ่มขึ้นของความสนใจในการพัฒนาโลจิสติกส์ที่มีอยู่และการศึกษาที่ใช้งานต่อเนื่องในพื้นที่นี้เนื่องจากโลจิสติกส์เป็นเครื่องมือของการผลิตและการไหลเวียนที่มีประสิทธิภาพสำหรับตลาดและในสภาวะตลาด .

โลจิสติกส์ช่วยให้เหล่านี้และข้อบกพร่องอื่น ๆ เพื่อลด ในกระบวนการของการบูรณาการช่วยในการแปลระบบของวัตถุประสงค์ขององค์กร (สมาคมเศรษฐกิจ) ในงานที่ซับซ้อนของงานที่เข้ากันได้ที่มีทางออกเดียวในทุกพื้นที่และทุกระดับการจัดการ เป็นผลให้ด้วยความช่วยเหลือของโลจิสติกส์มันเป็นไปได้ที่จะพัฒนาแนวทางและกฎระเบียบที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพสำหรับการทำงานสำหรับหน่วยโครงสร้างทั้งหมดโดยการปรับผลประโยชน์ของหลังด้วยเป้าหมายทั่วไปของระบบปัจจุบัน

ผลลัพธ์ความน่าจะเป็นต่ำของการดำเนินการ "หกกฎโลจิสติกส์ 1" ผลลัพธ์ความน่าจะเป็นสูงของการดำเนินการ "หกกฎโลจิสติกส์"

พจนานุกรมคำศัพท์ที่มุ่งเน้นปัญหามีประมาณ 2,000 คำและแนวคิดเกี่ยวกับปัญหาการจัดระเบียบพื้นที่น้ำมันเศรษฐกิจการลงทุนการลงทุนและหุ้นการค้าต่างประเทศการตลาดโลจิสติกส์ กิจกรรมของผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียมผลิตภัณฑ์น้ำมันและปิโตรเลียมต้องเพิ่มความสนใจในการบัญชีเชิงพาณิชย์และการควบคุมจำนวนผลิตภัณฑ์และคุณภาพของสินค้าโภคภัณฑ์ ความจริงเรื่องนี้ได้กำหนดความจำเป็นในการแนะนำแนวคิดและคำจำกัดความจำนวนมากจากสาขามาตรวิทยาการวัดทางเทคนิคและการควบคุมคุณภาพรวมถึงจากพื้นที่มาตรฐาน นอกจากนี้พจนานุกรมคำศัพท์รวมถึงแนวคิดและข้อกำหนดจำนวนมากที่ใช้ในด้านการคุ้มครองทรัพย์สินอุตสาหกรรมและทรัพย์สินทางปัญญานวัตกรรมและสิทธิบัตรและกิจกรรมที่ได้รับอนุญาต ความจำเป็นในการรวมแนวคิดเหล่านี้ในพจนานุกรมนี้อธิบายโดยเฉพาะของมหาวิทยาลัย "ผลิตภัณฑ์" ซึ่งเขาผลิตและเกี่ยวข้องกับกฎต่อวัตถุของทรัพย์สินทางปัญญา

เพื่อให้แน่ใจว่าการประยุกต์ใช้หลักการจัดการทางการเงินแพคเกจให้ระบบจัดทำงบประมาณที่กำหนดเอง จำนวนและลำดับชั้นของงบประมาณมักจะเพียงพอที่จะสร้างระบบการจัดการทางการเงินที่บางเฉียบ Mutivariate ขององค์กรโลจิสติกส์การผลิตบริการและกระบวนการทางธุรกิจอื่น ๆ ในองค์กรจริงมีให้ในแพ็คเกจเหล่านี้ ผู้ผลิตบางรายไม่ จำกัด เฉพาะฟังก์ชั่นที่มีอยู่และได้รับโปรแกรมขั้นสูงมากขึ้นรวมถึงพวกเขาในแพ็คเกจของพวกเขา (เช่นบ้านที่ได้รับ Hiperian, Manta และแพ็คเก็ตอื่น ๆ ) เพื่อเพิ่มพลังอย่างรวดเร็ว