Pagmomodelo ng mga proseso ng negosyo. Pagsusuri ng mga modernong proseso ng negosyo Pagmomodelo Mga tool sa negosyo Mga proseso ng pagmomolde Mga tool
Tulad ng ipinangako ilang buwan na ang nakalilipas, bumalik kami sa paksa ng pagmomodelo ng mga proseso ng negosyo, na nag-aalok sa iyo ng isang cycle ng mga artikulo na nakatuon sa mga tool na kung saan ang ganitong uri ng aktibidad ay isinasagawa. Sa siklo na ito, isasaalang-alang namin ang mga tool ng mga nangungunang tagagawa na russian na mga kumpanya Maaaring gamitin upang malutas ang pagmomolde at pagpapabuti ng mga proseso ng negosyo nang walang makabuluhang mga panganib. Ngunit bago magpatuloy sa pagsasaalang-alang ng una sa mga instrumento, nais kong linawin kung ano ang eksaktong pariralang "walang makabuluhang mga panganib" ay nangangahulugang (at, dahil dito, kung ano ang pamantayan para sa pagsasama ng ilang mga instrumento sa siklo ng mga artikulo).
Sa pamantayan para sa tagumpay ng pagmomolde ay nangangahulugang sa mundo at Russian na mga merkado
Sa isang global scale (una sa lahat para sa mga multinasyunal na kumpanya at sa ilang mga kaso - para sa mga Amerikanong kumpanya) ang isa sa mga pinaka-malubhang pamantayan para sa pagpili ng software para sa pagsasakatuparan ng isa o ibang aktibidad ay isang mataas na pagtatasa ng produkto sa pamamagitan ng analytical kumpanya, tulad ng Gartner Group, Forrester Research, IDC at Meta Group.
Para sa mga pambansang pamilihan (kabilang ang Ruso), ang pamantayan para sa pagpili ng corporate software ay medyo naiiba. Sa kasong ito, kapag gumagawa ng desisyon sa paggamit ng produkto sa unahan, ang mga kadahilanan ay nai-publish bilang access sa pambansang pamilihan Parehong produkto mismo, at mga serbisyo ng suporta, teknikal na suporta, pagsasanay sa pambansang wika, at sa kaso ng mga produkto na inilaan para sa mga end user (ang mga proseso ng pagmomolde ng negosyo ay tiyak na ang kategoryang ito) - din ang pagkakaroon ng isang naisalokal na bersyon. Sa mga kondisyon ng ating bansa, ang mga salik na ito ay nagiging mas makabuluhan kaysa sa pagkilala sa mga analyst, dahil, hindi katulad ng mga maliliit na bansa sa Europa, hindi tayo malapit na nauugnay sa komunidad ng mundo upang mangailangan ng mga gumagamit ng libreng pag-aari. banyagang wika, upang ayusin ang mga tool sa pagsasanay sa instrumento para sa mga end user sa ibang bansa at makipag-usap sa serbisyo sa teknikal na suporta sa Ingles, na matatagpuan sa Europa o Estados Unidos, ang halaga ng lahat ng nakalista kahit na para sa isang matagumpay na korporasyon ng Russia mula sa pinansiyal, pagmimina o enerhiya ang industriya ay maaaring masyadong mataas. Samakatuwid, sa. russian market. Ay maaaring maging matagumpay na mga tagagawa ng mga tool sa pagmomolde, hindi ng mga pinuno ng mundo. Posible upang simulan ang aming pagsusuri mula sa naturang mga tool.
Tungkol sa QPR.
Ang Finnish QPR kumpanya ay naroroon sa pandaigdigang merkado para sa isang mahabang panahon - ito ay itinatag noong 1991 upang lumikha ng interactive na software na makabuluhang pagpapabuti ng proseso ng paggawa ng desisyon sa anumang antas ng organisasyon. Sa kasalukuyan, ang QPR ay nakikibahagi sa pananaliksik at pag-unlad ng software na dinisenyo upang pamahalaan ang pagiging epektibo ng mga aktibidad ng organisasyon.
Ilang taon na ang nakalilipas, ang QPR ay pinangalanang Analytic Company Gartner Group sa pamamagitan ng isa sa mga nangungunang tagagawa ng mga tool sa pagmomolde sa pangitain ng merkado at ang mga prospect para sa pag-unlad nito, higit sa lahat dahil sa suporta ng BSC concept (balanseng scorecard), napakapopular sa ang lugar maparaang pagpaplano. Gayunpaman, sasabihin namin ang tungkol sa suporta ng BSC sa mga produkto ng QPL ng kaunti mamaya.
QPR ProcessGuide - pagmomolde at dokumentasyon ng mga proseso ng negosyo
Mga sinusuportahang notasyon
Upang mag-modelo ng mga proseso ng negosyo, ang QPR ay nagbibigay ng solusyon sa QPR PROCESSGUIDE. Ang produktong ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang lumikha ng mga multi-level na proseso ng negosyo sa notasyon na katulad ng notasyon ng swim lane at ang mga diagram ng workflow - mga function (o sa iba pang mga terminolohiya, mga proseso) ay matatagpuan sa tinatawag na mga track ng papel. Kasabay nito, ang bawat pag-andar ng proseso ay maaaring detalyado sa isang independiyenteng subprocess, na inilarawan ng isang hiwalay na diagram, at ang bilang ng mga antas ng detalye ay hindi limitado.
Sa isang banda, ang pagkakaroon ng isang multi-level diagram system (ito ay isang hanay ng mga diagram sa QPR terminology ay tinatawag na isang modelo) ay nagbibigay-daan sa iyo upang lumikha ng pare-parehong mga paglalarawan ng mga aktibidad ng kumpanya at, siyempre, ay isang tanda ng kapanahunan ng Ang Modeling Tool - Hindi lahat ng tool na ginagamit sa lugar na ito ay ang suporta ng naturang mga hanay ng mga diagram sa data ng antas ng imbakan.
Proseso ng modelo sa QPR ProcessGuide.
Sa kabilang banda, ang ibig sabihin ng pagmomodelo ay hindi naiiba sa isang malaking bilang ng mga iba't ibang uri ng mga diagram tulad ng mga magagamit sa mga gumagamit ng arkitekto ng ARIS Business o Microsoft Visio, - sa katunayan, ang tool na ito ay ang tanging uri ng mga modelo na sumusuporta sa agnas ng proseso ng mga hakbang. Ngunit para sa kapakanan ng katarungan, alam namin na ang QPR ProccessGuide ay nagbibigay-daan sa iyo upang palawakin ang library ng mga simbolo - mga elemento ng mga proseso ng negosyo, kaya maaari kang pormal na sumunod sa anumang graphical notation, halimbawa, sa kaso kapag ito ay corporate Standard.Pinagtibay sa kumpanya.
Dokumentasyon ng mga proseso
Sa sarili, ang pagmomodelo ng mga proseso ng negosyo ay hindi interesado sa sinuman. Ang ganitong uri ng trabaho ay isinasagawa na may isang tiyak na layunin, para sa pinaka-bahagi upang mahanap sa mga proseso ng kumpanya na tinatawag na bottlenecks at, batay sa mga ito, i-optimize ang mga proseso, sa gayon pagtaas ng kahusayan ng kumpanya, pati na rin Tiyakin ang kanilang dokumentasyon at regulasyon (ang huli ay madalas na ginagawa kapag ang mga sertipikadong sumusunod na kumpanya ay isa sa mga pamantayan ng kalidad).
Ang mga kakayahan ng dokumentasyon ng mga proseso sa QPR ProcessGuide ay napakalawak - ang produktong ito ay may software na interface batay sa teknolohiya ng COM na nagbibigay-daan sa iyo upang makipag-ugnay sa ganap na anumang data na nakapaloob sa mga modelo, at ang built-in na programming language ay visual basic para sa mga application. Ang huling katotohanan ay lubos na pinapasimple ang henerasyon ng mga ulat sa mga aplikasyon ng Microsoft Office - sa pagkakaroon ng mga naka-install na application ng opisina, maaari kang makipag-ugnay sa script ng pag-uulat na nilikha para sa QPR processGuide, direkta sa mga interface ng Word Com, Excel, PowerPoint. Bilang karagdagan, ang pagkakaroon ng isang katulad na interface ng software ng klase ay nagbibigay-daan sa iyo upang lumikha ng iba't ibang mga solusyon na inilapat batay sa QPR PROIDAD, tulad ng mga tool sa pagpapalitan ng mga modelo sa iba pang mga tool sa pagmomolde, mga tool sa pagsasama na may iba't ibang mga sistema ng impormasyon, atbp.
Tandaan na hindi lahat ng paraan ng pagmomolde ay may katulad na mga interface ng programming, bagaman, siyempre, ang kakayahang mag-program ay kinakailangan para sa kanilang epektibong aplikasyon. Gayunpaman, ang supply ng produkto ay may ilang halaga handa na mga script pag-uulat.
Kunwa at pagpapabuti ng mga proseso
Ang pagpapabuti ng mga proseso ng negosyo gamit ang QPR ProcessGuide ay maaaring isagawa sa pamamagitan ng parehong isang quantitative analysis ng mga katangian ng mga proseso at ang kanilang mga hakbang at simulation pagmomolde ng mga proseso - ang paraan ng imitasyon pagmomolde ay kasama sa produkto.
Mga resulta ng simulation sa QPR processGuide.
Ang pagmomolde ng kunwa ay ang proseso ng pagtulad sa pagpapatupad ng iba't ibang mga pagkakataon ng parehong proseso. Bago magsagawa ng pagmomolde ng kunwa, ang modelo ng proseso ay ibinibigay sa data na kinakailangan upang magsagawa ng imitasyon, halimbawa, ang mga frequency ng simula ng ilang mga kaganapan, probabilidad ng isang partikular na kinalabasan sa kaganapan ng isang sumasanga ng proseso, ang mga batas ng pamamahagi ng oras ng iba't ibang mga hakbang ng proseso at iba pang mga katangian. Sa proseso ng pagsasagawa ng kunwa simulation para sa bawat pagkakataon ng kunwa proseso, ang random na data ay nabuo alinsunod sa mga napiling probabilidad, mga batas at frequency ng pamamahagi. Kung ang data para sa kunwa simulation ay napili nang tama, ang mga resulta ng pagmomolde at data statistical na nakuha batay sa mga ito, at mayroong impormasyon na batay sa kung saan posible na gumawa ng mga pagbabago sa proseso upang madagdagan ang pagiging epektibo nito, pag-optimize ng oras s.x gastos pera at mga mapagkukunan.
Publication ng mga modelo sa corporate intranet portal.
Pinapayagan ka ng QPR ProcessGuide na mag-publish ng mga modelo sa mga portal ng intranet, at ang gumagamit ay binibigyan ng pagkakataon na magdagdag at tingnan ang mga komento at gumuhit ng mga plano sa pagkilos na may kaugnayan sa mga proseso ng negosyo. Para sa katarungan, tandaan namin na ang naturang access ay hindi walang limitasyong - para sa mga gumagamit ng portal na lumikha ng mga presentasyon dito, ang sistema ng mga gawain at komento, ito ay dapat na bumili ng mga lisensya (bagaman naiiba sa mga tuntunin ng mga lisensya para sa mga modelo mga developer).
Publication ng mga modelo sa corporate intranet portal.
QPR Scorecard - Suporta sa teknolohiya ng BSC.
Balanced Scorecard (BSC), o isang sistema ng balanseng tagapagpahiwatig (SSP), na binuo noong 1992 ng mga propesor ng Harvard University na si Robert Kaplan at David Norton, mula sa pananaw ng pagpapatupad ng diskarte ng kumpanya sa pamamagitan ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap. Ang paggamit ng isang balanseng sistema ng mga tagapagpahiwatig ay nagbibigay-daan upang isagawa ang naka-target na pagsubaybay sa mga gawain ng enterprise, hulaan at preempt ang paglitaw ng mga problema, kontrolin ang pinakamahalagang pinansiyal at di-pinansiyal na tagapagpahiwatig ng enterprise.
Ang pangunahing ideya ng SSP ay upang mabuo ang matamo at quantitatively masusukat na madiskarteng layunin ng kumpanya na may unti-unting detalye at pamamahagi ng mga layuning ito sa mga grupo, tinatawag ding mga prospect, pati na rin ang accounting para sa mutual impluwensiya ng mga layuning ito.
Ang tinukoy na tool sa pamamahala ay aktibong ginagamit ng mga nangungunang mga kumpanyang Western (katulad ng 402 na organisasyon mula sa 500 pinakamalaking mga pahayagan sa pananalapi), at kamakailan ay nakakaakit ng pansin sa mga nangungunang tagapamahala sa Russia. Matuto nang higit pa tungkol sa teknolohiya ng BSC ay maaaring mabasa sa isang hiwalay na artikulo sa isyung ito, na mai-publish sa isa sa mga pinakamalapit na kuwarto ng aming magazine.
Tree of Goals ng kumpanya sa QPR Scorecard.
Ang madiskarteng mapa ng mga kumpanya sa QPR Scorecard
Upang suportahan ang teknolohiya ng BSC, ang QPR ay gumagawa ng isang hiwalay na produkto ng QPR Scorecard na nagbibigay-daan sa iyo upang bumuo ng mga madiskarteng mapa, gumawa ng paghahambing ng mga binalak at tunay na mga tagapagpahiwatig ng pagganap at mag-publish ng mga resulta sa isang corporate portal.
Dapat pansinin na ang QPR ProcessGuide ay nagbibigay-daan sa iyo upang iugnay ang mga hakbang ng mga proseso ng negosyo na may mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap na nilikha sa QPR Scorecard, at sa gayon ay nagbibigay ng pamamahala ng kumpanya ng pagkakataon upang masuri ang antas ng pagkamit ng mga madiskarteng layunin nito sa antas ng mga indibidwal na proseso.
Tulad ng QPR ProcessGuide, ang QPR Scorecard ay may maginhawang software interface batay sa teknolohiya ng COM, na nagbibigay-daan sa iyo upang lumikha ng mga script upang makabuo ng mga ulat ng anumang pagiging kumplikado, pati na rin ang iba pang mga solusyon na inilalapat sa QPR Scorecard.
QPR produkto sa Russia.
Kapag pumipili ng isang paraan ng pagmomodelo ng mga proseso ng negosyo, ang mga teknikal na suporta at mga isyu sa lokalisasyon ay kabilang sa mga pinakamahalagang. Hindi tulad ng mga propesyonal sa IT na pinaka-handa na basahin ang dokumentasyon ng Ingles, magsulat ng mga titik sa mga teknikal na serbisyo sa teknikal na suporta, at sa pangkalahatan, hindi masyadong pabagu-bago, ang mga gumagamit ng negosyo ay nakikibahagi sa paglalarawan ng mga proseso ng interface ng Ingles, kasama nila Dapat harapin ang mga ito, at ang teknikal na suporta ng naturang mga gumagamit ay nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng mga tao sa pagsasalita sa kanila sa parehong wika.
Available ang mga bersyon ng Russian-language ng mga produkto ng QPR sa Russian market. Ang kanilang paghahatid, pagpapakilala at suporta ay isinasagawa ng Trodos Consulting - isang eksklusibong QPR software PLC distributor sa Russia at CIS. Bilang karagdagan, ang kumpanyang ito ay nagbibigay ng isang bilang ng mga tinukoy na produkto sa merkado ng Russia. inilapat solusyon Gamit ang paggamit ng data na nakuha mula sa mga sistema ng accounting, tulad ng mga solusyon para sa pag-automate ng karaniwang pamamahala ng iskedyul, ang pagbuo ng isang sistema ng mga tauhan ng pagganyak, pagbabadyet, pagpaplano. Sa sandaling ito, ang kumpanyang ito ay gumawa ng ilang dosenang matagumpay na pagpapatupad - parehong mga produkto ng QPR at ang kanilang sariling mga solusyon batay sa mga ito. Nangangahulugan ito na ang mga kumpanya na nagpapasiya hindi lamang upang ipakilala ang mga produkto ng QPR, ngunit isinama din ang mga ito sa kanilang mga sistema ng impormasyon (at mga modernong gumagamit ng negosyo, bilang isang panuntunan, ay nagpipilit ng ganitong pagsasama), ay hindi mananatili sa mga gawaing ito sa isa.
Tandaan din namin na para sa mga gumagamit ng QPR, ang paggamit ng produkto sa tagal ng Russian mula 2 hanggang 5 araw ay magagamit, na kinabibilangan ng isang pinagsamang paglikha kasama ang customer ng nagtatrabaho prototype modelo ng kumpanya nito, na kung saan ay mahalagang serbisyo sa pagkonsulta.
Ang mga produkto ng QPR ay kapaki-pakinabang sa pagbili ng isang malaking bilang ng mga lisensya. Kaya, ang package ng lisensya ng proseso ng QPR ay para sa isang maliit na bilang ng mga developer (2-5) at ilang dosenang mga gumagamit (20-100) na may taunang teknikal na suporta sa suporta mula 12 hanggang 30,000 euros, samantalang sa kaso ng ilang dosenang mga developer (20 -40) at multi-daan-daang mga gumagamit (200-400) ang gastos ng mga lisensya at taunang teknikal na suporta roll mula 60 hanggang 115,000 euros. Gayunpaman, ang mga pangunahing mamimili ng mga produktong ito ng klase ay medyo malalaking kumpanya - pagkatapos ng lahat, ito ay isang espesyal na mga tool na makakatulong na mapabuti ang mga proseso ng negosyo.
Kaya ngayon sinuri namin ang dalawang produkto para sa pagmomodelo ng mga proseso ng negosyo at pagsuporta sa madiskarteng pagpaplano, na, sa aming opinyon, may mahusay na posisyon at suporta sa merkado ng Russia. Gayunpaman, tandaan namin na ang QPR ay malayo sa tanging kumpanya na may ganitong suporta. Samakatuwid, sa kasunod na mga artikulo ng cycle na ito, sasabihin namin ang tungkol sa mga paraan ng pagmomodelo ng iba pang mga tagagawa.
Sa artikulong ito, maglalagay kami ng isang maikling pangkalahatang ideya ng mga programa para sa paglalarawan at pagmomodelo ng mga proseso ng negosyo.
Habang natanggap ang impormasyon, magdaragdag kami ng mga maikling paglalarawan ng mga programa.
Kung alam mo ang isang maginhawang programa para sa pagmomodelo ng mga proseso ng negosyo na hindi nakapasok sa aming listahan, ipaalam sa amin sa mga komento o sa pamamagitan ng feedback form.
1. Ang ARIS Express ay isang tool para sa pagmomodelo ng mga proseso ng negosyo, madaling i-install at gamitin, upang ang mga gumagamit ng beginner ay maaari ring ilapat, at mga mag-aaral sa unibersidad. Itong produkto Ang Aris Scheer Modeling Meeting Family (arkitektura ng pinagsama-samang mga sistema ng impormasyon) ng IDS Scheer (kasalukuyang bahagi ng software AG), malawak na kinakatawan sa Russian market, naisalokal ilang taon na ang nakaraan at kahit na secure na teknikal na suporta sa Russian na nagsasalita. Ang mga produkto ng ARIS (arkitektura ng pinagsama-samang mga sistema ng impormasyon), na gumagawa ng mga IDS Scheer, kabilang ang hindi lamang mga proseso ng negosyo sa pagmomolde at pag-publish ng mga modelo, ngunit din integrated paraan ng pagbuo ng isang sistema ng mga balanseng tagapagpahiwatig, pagtatasa at pag-optimize ng halaga ng halaga ng mga proseso ng negosyo, ang kanilang imitasyon simulation , Mga tool na nagpapadali sa pagpapatupad ng mga sistema ng ERP, mga disenyo ng mga aplikasyon at mga imprastraktura ng IT, pati na rin ang mga tool para sa pagmamanman ng mga proseso ng negosyo. Ang mga nangungunang mga kompanya ng Analytical Gartner Group at Forrester Research ay kinabibilangan ng IDS Scheer Company sa merkado ng mundo para sa pagmomolde at mga proseso ng negosyo.
2. Bizagi Proseso Modeler - libreng software para sa paglikha ng mga diagram ng proseso at dokumentasyon sa notasyon ng pamantayan ng BPMN.
3. Ang Business Studio ay isang sistema ng pagmomodelo ng negosyo mula sa isang domestic tagagawa, na nagpapahintulot sa mga kumpanya na mapabilis at gawing simple ang pag-unlad ng kanilang sistema ng pamamahala, ang pagpapakilala ng isang sistema ng pamamahala ng kalidad. May isang libreng bersyon. Main Solid Tasks:
- Pormalisasyon ng diskarte at kontrol ng tagumpay nito
- Disenyo at pag-optimize ng mga proseso ng negosyo
- Disenyo ng istraktura ng organisasyon at. iskedyul ng kawani
- Pagbuo at pamamahagi sa mga kawani ng dokumentasyon ng regulasyon
- Pagpapatupad ng sistema ng pamamahala ng kalidad alinsunod sa mga pamantayan ng ISO
- Pagbuo ng mga teknikal na gawain at suporta para sa pagpapakilala ng mga sistema ng impormasyon
4. AllFusion Proseso Modeler - ay nagbibigay-daan sa iyo upang ilarawan, pagtatasa at pagmomodelo ng modelo ng data - tagabuo ng meta-modelo ng data. Kinakailangan ang isa sa mga nangungunang lugar sa segment ng merkado nito.
Kabilang ang tatlong standard methodologies: IDEF0 (functional modeling), DFD (data streaming) at IDEF3 (pagmomolde ng mga daloy ng trabaho).
5. - Comprehensive tool na may maginhawang interface ng gumagamit na inilaan para sa pagmomolde at organisasyon pakikipagtulungan parehong pagmamanupaktura at kawani ng IT.
- Mabilis at hindi mapigilan ang pagsasama ng mga pag-andar ng pagmomodelo, pagtatayo ng daloy ng trabaho at imitasyon.
- Imitasyon batay sa data mula sa repository, mga ulat sa mga pagbabago at real-time na pagtatasa ng pagganap.
- Pagsubaybay sa mga daloy ng trabaho sa pamamagitan ng Internet gamit ang isang karaniwang browser.
6.
Elma - Russian Development. Ang sistema ng pamamahala ng proseso ng negosyo ay batay sa isang simpleng ideya: mayroong isang pagtatayo ng mga proseso ng negosyo ng iyong kumpanya gamit ang Visual Charts (Notasyon ng BPMN), i-load ang mga paglalarawan na ito sa elma computer system, at ang programa ay nagbibigay-daan sa iyo upang subaybayan ang pagpapatupad ng mga proseso sa tunay na pagsasagawa ng enterprise. May isang libreng bersyon.
Bilang karagdagan sa pamamahala ng mga pare-parehong gawain, na kung saan ay advantageously automated, mayroong isang module ng pamamahala ng proyekto. Ang umiiral na sistema ng kontrol (kabilang ang sa pamamagitan ng module ng kontrol ng KPI) at mga ulat ay lumilikha ng pinakamainam na kondisyon para sa pagtatrabaho sa isang koponan, kabilang ang malayuan (lalong mahalaga para sa mga sangay).
Electronic Document Management. na nauugnay sa lahat ng mga module ng system at nagbibigay ng imbakan, pag-uuri ng mga dokumento. Ito ay makabuluhang nakakatipid ng oras at binabawasan ang konsepto ng "isang kailangang-kailangan na empleyado" sa pinakamaliit.
Ang accounting para sa mga kliyente at mga karapatan sa pag-access ay nalutas sa CRM module: lumitaw ang tampok na pagsasama call Centers.. Para sa isang ordinaryong gumagamit ng Elma ay maaaring maging kapaki-pakinabang bilang isang alternatibo sa isang panloob na corporate mail at tool sa pamamahala ng gawain.
7. Libre ang mga proseso ng negosyo ng Fox Manager. Ang programa para sa pagtatayo at pag-aaral ng mga proseso ng negosyo, pati na rin ang pagbuo ng mga ulat sa modelo ng proseso ng enterprise. Ang programa ay nagbibigay-daan sa iyo upang bumuo ng isang solong solidong modelo ng proseso ng enterprise. Ang ginamit na notasyon ay malapit sa basic flow chart, na kung saan ay pamilyar sa kanilang pagiging simple ng pagbuo ng mga proseso ng negosyo. Ang programa ay awtomatikong nagtatayo ng mga proseso ng top-level, na nagpapakita ng pakikipag-ugnayan ng mga kategorya at mga proseso ng negosyo sa anyo ng isang visual na diagram. Ang mga analytical function ng programa ay nagbibigay-daan sa iyo upang mapansin at alisin ang mga error na ginawa sa pamamagitan ng pagtatayo ng isang built-in na modelo ng proseso, lalo na maglaan ng mga proseso kung saan walang sagot, hanapin ang mga link sa mga di-umiiral na mga dokumento, mga posisyon, mga supplier o mga proseso ng negosyo.
02/14/2017, W, 16:00, MSK. , Teksto: Andrey Koptelov.
Mayroong maraming mga tool para sa paglalarawan ng mga proseso ng negosyo ng kumpanya, kailangan mo lamang piliin ang naaangkop. Ano ang naiiba sa bawat isa at kung paano hindi magkamali sa pagpili, ay nagsasabi sa artikulong ito.Ang pagpapatupad ng pamamahala ng proseso sa mga kumpanya ay kadalasang sinamahan ng kahulugan ng mga pangunahing proseso ng negosyo at ang kanilang kasunod na paglalarawan, pagtatasa at pag-optimize. Maraming mga performers mula sa iba't ibang mga kagawaran ang kasangkot sa mga proseso ng negosyo, maraming mga dokumento ang nalikha, at ang pangunahing bagay ay ang kumplikadong lohika ng pakikipag-ugnayan ng mga performer sa kanilang mga sarili, na nangangailangan ng pagpapakita ng format ng proseso, maginhawa para sa pang-unawa at pagtatasa.
Ang paglalarawan ng umiiral na estado ng proseso ng negosyo sa katayuan ng "bilang ay" ay nagbibigay-daan hindi lamang upang ayusin ang estado ng mga gawain, kundi pati na rin upang magsagawa ng isang pangunahing pag-aaral ng proseso ng negosyo. Habang ang paglalarawan ng proseso ng negosyo sa katayuan ng "kung paano ito dapat" ay nagbibigay-daan sa iyo upang gawing pormal at, pinaka-mahalaga, ayusin ang bagong estado ng proseso ng negosyo para sa kasunod na pagpapatupad ng kumpanya.
Paglalarawan ng Teksto Paglalarawan ng proseso ng negosyo.
Mayroong maraming mga halimbawa ng mga regulasyon ng mga proseso ng negosyo na umaabot sa daan-daang mga sheet, gayunpaman, ang higit na isang dokumento, ang mas kaunting pagkakataon na ito ay nabasa, at higit pa kaya maging pinaandar. Iyon ang dahilan kung bakit kinakailangan upang ilarawan ang mga proseso ng negosyo na lubhang maikling mga dokumento sa format ng nakabalangkas na teksto, na nakatuon sa kung sino, ano ang ginagawa at kung anong oras.
Sa unang yugto ng mga proseso ng negosyo
Ang paglalarawan ng teksto ay nagbibigay-daan sa pangunahing pag-aaral ng mga proseso ng negosyo sa kumpanya,
at pinagsama din ang kanilang target na estado sa anyo ng mga aprubadong regulasyon
Ang lihim ng paglalarawan ng mga proseso ng negosyo sa anyo ng isang nakabalangkas na teksto ay upang sundin ang isang malinaw na istraktura: unang naayos na at kapag executes ang operasyon, at pagkatapos ay sa subtalata, ang antas ay inilarawan sa ibaba, ang mga aksyon mismo ay inilarawan, pagkatapos nito Ito ay ipinahiwatig at kung saan ang resulta ay ipinadala.
Kaya, ang hakbang-hakbang ay naglalarawan sa buong proseso ng negosyo na may indikasyon ng listahan ng mga dokumento na ipinapadala ng proseso, at mga sistema ng impormasyon na ginagamit upang magsagawa ng isang partikular na operasyon.
Sa pagsasagawa, kahit na napaka "malakihan" na proseso ng negosyo ay maaaring madaling inilarawan sa isang istraktura, habang ang kalamangan ng isang diskarte sa teksto ay ang pagiging simple at accessibility hindi lamang sa mga analyst ng negosyo, kundi pati na rin ang anumang empleyado ng kumpanya. Gamit ang mga simpleng patakaran para sa pagbubuo ng teksto sa kumpanya, maaari mong madaling lumikha ng isang regulasyon system na standardize pangunahing mga proseso ng negosyo.
Ang kawalan ng paglalarawan ng teksto ay ang kakayahang "itago" sa mga ito sa mga kapansanan at kamalian sa proseso ng negosyo, na maaaring makita lamang nang mabuti sa pamamagitan ng pagbabawas ng resultang dokumento. Gayunpaman, sa kabila ng mga disadvantages, sa mga paunang yugto ng pamamahala ng mga proseso ng negosyo, isang nakabalangkas na paglalarawan ng teksto ay nagbibigay-daan sa isang pangunahing pag-aaral ng mga proseso ng negosyo sa kumpanya, pati na rin ang pagsamahin ang kanilang target na estado sa anyo ng mga aprubadong regulasyon.
Format ng paglalarawan ng business process
Tungkol sa paglalarawan ng mga proseso sa format ng teksto, ang paggamit ng tabular form ay nagdaragdag ng "structuredness" na nilikha ng paglalarawan ng proseso ng negosyo.
Ang proseso ng negosyo ay inilarawan sa anyo ng isang talahanayan kung saan inilalarawan ng mga hilera ang mga operasyon sa proseso ng negosyo, habang ang bawat linya ay naglalaman ng hindi lamang ang bilang at pangalan ng operasyon, ngunit din ang mga papasok at papalabas na mga dokumento, pansamantalang mga pamantayan ng pagganap, tagapalabas, impormasyon Ginamit ang mga sistema ng impormasyon at ang lohika ng mga karagdagang pagkilos. Sa katunayan, kapag naglalarawan sa proseso ng negosyo, ang mga teknolohikal na mapa ay nilikha sa tabular form, na naglalarawan ng lahat ng kinakailangang pagkilos nang detalyado sa kanilang kapaligiran.
Depende sa hanay ng mga gawain, sa tabular na paglalarawan, maaari mong ipakita ang iba't ibang mga elemento ng kapaligiran ng proseso ng negosyo, halimbawa, kung ang kumpanya ay nagtatrabaho sa mga panganib sa pagpapatakbo, maaari kang magdagdag ng karagdagang haligi kung saan tukuyin ang mga umiiral na panganib sa pagpapatakbo sa kanilang sanggunian sa mga operasyon ng proseso.
Gamit ang isang template ng talahanayan at simpleng mga tagubilin para sa pagkumpleto nito, ito ay medyo madali upang ilarawan ang mga pangunahing proseso ng negosyo sa kumpanya ng mga empleyado ng mga yunit ng negosyo, habang ang kalidad ng paglalarawan ay tiyak na mas mataas kaysa sa format ng teksto, ngunit ang resulta ay magiging mas mataas kaysa sa format ng teksto, ngunit ang resulta ay magiging mas mataas kaysa sa format ng teksto, ngunit ang resulta ay hindi sapat ang visualization tungkol sa paglalarawan ng proseso sa anyo ng isang graphic na modelo.
Ang tanging kawalan ng tabular na form ay ang pagiging kumplikado ng pagpapakita ng lohika ng proseso ng negosyo, dahil para sa bawat operasyon sa mesa na dapat mong ilarawan kung saan ang pagkilos ay pinaandar, halimbawa, "Kung ang dokumento ay pare-pareho, pagkatapos ay ang operasyon 5 ay ginanap, at kung hindi sumang-ayon, ang operasyon 6 ay ginanap. ", Hindi laging maginhawa para maunawaan ang mga tampok ng proseso ng negosyo at pagtatasa nito.
Graphic business process model.
Kamakailan lamang, maraming mga kumpanya ang naglalarawan ng mga proseso ng negosyo sa mga graphic na modelo. Maaaring ito ay isang scheme na iguguhit sa FlipChart, at maaaring mayroong isang modelo na nilikha sa isang espesyal na tool, alinsunod sa notasyon na naaprubahan sa kumpanya.
Para sa karamihan ng mga kumpanya na naglalarawan sa mga proseso sa graphical form, ang mga proseso ng pagmomodelo ng negosyo ay MS Visio o MS PowerPoint. Ang mga tool na ito ay kasama sa karaniwang pakete ng opisina, na nagbibigay-daan sa iyo upang lumikha ng mga modelo ng negosyo na may malawak na hanay ng mga tao.
Bilang karagdagan sa mga umiiral na tool, ang Cloud Free Proseso ng Negosyo ay lumitaw na relatibong kamakailan, kung saan ang modelo ay maaaring iguguhit sa browser, habang pinapanatili ang resulta o sa disk o sa cloud storage.
Dahil sa pagkakaroon at kadalian ng pagsisimula ng paggamit ng cloud modeling ng mga proseso ng negosyo, mabilis nilang lupigin ang mga tagahanga, kapwa sa mga analyst ng negosyo at mga propesyonal sa IT at sa mga empleyado at tagapamahala ng kumpanya.
Sa tulong ng isang graphic na modelo, ang proseso ng negosyo ay maaaring inilarawan bilang mataas na kalidad, dahil maaari itong ipakita hindi lamang ang lahat ng kinakailangang kapaligiran ng mga operasyon, ngunit din visualize ang lohika ng proseso ng negosyo gamit ang mga lohikal na operator at mga kaganapan.
Totoo, sa kaso ng paggamit ng graphic form ng pagmomodelo ng mga proseso ng negosyo, ang bilang ng mga empleyado sa kumpanya na lumilikha ng mga modelo ng mga proseso ng negosyo ay maaaring malubhang mabawasan, dahil ang ilan sa mga ito ay itulak ang pagiging kumplikado ng toolkit at karagdagang mga gastos sa paggawa sa Lumikha ng mga graphic na modelo, kamag-anak sa paglalarawan ng teksto at talahanayan.
Para sa mga taong nagpoproseso ng mga proseso ng negosyo sa kumpanya. Ito ay tulad ng maraming mga kinatawan ng mga yunit ng negosyo, ito ay kinakailangan upang piliin ang mga tool sa pagmomolde na may isang maginhawa at simpleng interface, pati na rin gamitin ang pinakasimpleng notations upang ipakita ang mga proseso.
Proseso ng pagmomodelo ng sistema ng negosyo
Ang ilang mga kumpanya na may isang malaking bilang ng mga empleyado at mataas na kapanahunan sa larangan ng mga proseso ng negosyo ay gumagalaw mula sa pinakasimpleng mga tool para sa pagmomodelo ng mga proseso ng negosyo sa mga sistema ng pag-aaral ng proseso ng negosyo, na nagbibigay-daan sa iyo upang gayahin ang mga proseso ng negosyo sa isang solong repository, na nagbibigay-daan sa hindi lamang upang lumikha ng isang kumpletong sangkap na magkakasunod na sumang-ayon. Mga paglalarawan ng mga aktibidad ng samahan, kundi pati na rin upang makakuha ng mga regulatory document sa batayan gamit ang custom na pag-uulat.
Bilang isang patakaran, kung ang bilang ng mga proseso ng negosyo na iguguhit sa kumpanya ay nagsisimula na lumampas sa ilang libong, may pangangailangan upang matiyak ang kanilang pagsasama sa kanilang sarili, at maaari ring lumikha ng isang dokumentasyon ng regulasyon batay sa mga nilikha na mga modelo, ito ay nasa ito kaso na ang paggamit ng tool sa pagtatasa ng proseso ng negosyo ay nabigyang-katwiran.
Ang trabaho sa mga tool sa pagtatasa ng proseso ng negosyo ay nangangailangan ng isang matigas na disiplina sa pagmomodelo ng mga proseso ng negosyo, na nakamit sa pamamagitan ng normalisasyon ng mga aklat ng sanggunian ng istraktura ng organisasyon, mga dokumento at mga sistema ng impormasyon, pati na rin ang pag-apruba ng pagmomodelo ng mga proseso ng negosyo at ang pag-audit ng ang pagsunod sa mga nilikha na modelo ng aprubadong notasyon o sa antas ng toolkit, o sa tulong ng mga pamamaraan ng koordinasyon.
Ang paggamit ng pagtatasa ng proseso ng negosyo ay may ilang mga panganib na nauugnay sa pangangailangan para sa masikip na disiplina kapag lumilikha ng mga modelo at sa pagiging kumplikado ng interface ng toolkit. Ito ay humahantong sa pagbawas sa bilang ng mga proseso ng pagmomodelo ng negosyo sa mga kinatawan ng mga yunit ng negosyo. Bilang isang resulta, ito ay madalas na mahirap na magtrabaho sa proseso ng pagtatasa ng negosyo toolkit maging ang karapatan ng mga analyst ng negosyo at ito espesyalista, na makitid ang posibleng mga mapagkukunan para sa pagmomodelo ng mga proseso ng negosyo sa kumpanya, at humahantong alinman sa pagpapalawak ng mga tauhan ng mga analyst ng negosyo, o upang maakit ang mga panlabas na konsulta. Kasabay nito, ang negosyo ay madalas na hindi nais na magtrabaho kasama ang natanggap na mga modelo at bumalik sa isang teksto o tabular na format na paglalarawan ng mga proseso ng negosyo na nakuha ng mga ulat mula sa tool ng pagtatasa ng proseso ng negosyo.
Mula sa pagmomolde sa automation.
Ito ay hindi lihim na sa kabila ng mga proseso ng negosyo na nilikha ng mga regulasyon, ang mga empleyado ng kumpanya ay madalas na gumagana ayon sa kanilang mga patakaran, dahil upang kontrolin ang katumpakan ng pagpapatupad ng mga patakaran ay sapat na mahirap, at ang mga isinasagawa na pag-audit ay nangangailangan ng karagdagang mga gastos sa paggawa.
Ito ay ganap na lohikal na ilipat ang kontrol ng katumpakan ng pagpapatupad ng mga proseso ng negosyo sa isang awtomatikong sistema kung saan ilalagay ang lahat ng kinakailangang lohika ng pagpapatupad nito. Kapag gumagamit ng mga espesyal na sistema ng pamamahala ng proseso ng negosyo suite, ang modelo ng proseso ng negosyo ay maipapatupad, at ang sistema ng impormasyon mismo ay namamahala sa proseso ng negosyo alinsunod sa mga patakaran na inilarawan sa modelo, na nagtatalaga ng mga tagatupad ng mga operasyon at pagruruta ng mga aplikasyon alinsunod sa lohika ng mga operasyon at pagruruta ng mga aplikasyon alinsunod sa lohika ng mga operasyon at pagruruta proseso ng negosyo.
Sa kasong ito, ang modelo ay nagiging paulit-ulit Upang i-automate ang proseso ng negosyo, gayunpaman, ang modelo ng proseso ng negosyo ay nangangailangan ng mas detalyadong pag-aaral, dahil dapat itong "maliwanag" ng sistema ng impormasyon na nag-automate ng proseso.
Ang isang uri ng tukoy na "consumer" na modelo ng proseso ng negosyo ay ginagawang mahirap na trabaho, kung saan, bilang isang panuntunan, ang isang analyst system ay naaakit o kahit isang developer ng IT na nakakaalam ng automation system na rin. Ang mga kinatawan ng mga analyst ng negosyo o negosyo sa kasong ito ay maaaring kumakatawan lamang sa prototype ng naturang modelo, pagkatapos na ang sumang-ayon na prototype ay dapat na sineseryoso pino na isinasaalang-alang ang mga tampok ng sistema ng BPMS.
Ano ang pipiliin?
Upang matukoy ang mga format para sa paglalarawan ng mga proseso ng negosyo, kinakailangan upang pag-aralan ang laki ng samahan, ang kapanahunan nito sa larangan ng pamamahala ng mga proseso ng negosyo, pati na rin upang makilala ang mga mamimili ng paglalarawan ng paglalarawan.
Ang kumpanya mula sa 50 hanggang 500 katao upang mapabuti at kontrolin ang mga proseso ng negosyo ay isang teksty o tabular paglalarawan ng mga proseso, habang ang paglalarawan ay maaaring isagawa ng kawani at mga tagapamahala na pumasa sa pinasadyang pagsasanay sa paksa ng mga proseso ng negosyo.
Ang kumpanya mula 500 hanggang 5,000 katao ay maaari ding limitado sa isang teksto o tabular na paglalarawan, gamit ang mga graphic notations upang maisalarawan lalo na ang "nakakalito" na mga proseso ng negosyo na may malaking bilang ng mga kalahok. Sa mga kumpanya ng scale na ito upang systematize ang inilarawan paglalarawan, ito ay kinakailangan upang magsagawa ng isang rehistro ng mga proseso ng negosyo at regulasyon, pati na rin lumikha ng mga template para sa parehong mga regulasyon at graphic na mga modelo.
Sa malalaking kumpanya na may isang bilang ng 5,000 katao, na may isang binuo na opisina ng proseso at mataas na kapanahunan sa pamamahala ng mga proseso ng negosyo, maaari mong isipin ang tungkol sa paggamit ng pagtatasa ng proseso ng negosyo sa mga proseso ng negosyo ng negosyo, kung saan lumikha ka ng isang solong repository ng mga modelo ng negosyo na proseso, Pagkatapos nito na bumuo sa batayan nito, ang mga regulasyon ng mga proseso ng negosyo at iba pang dokumentasyon ng regulasyon.
Ang mga sistema ng BPMS ay pinaka-epektibo kung saan ang bilis at kontrol ng lohika ng mga proseso ng negosyo ay mahalaga, upang ang mga ito ay madalas na matugunan sa mga prosesong iyon kung saan ang mga aplikasyon ng kliyente, mga order, mga reklamo at kontrata ay naproseso, anuman ang sukat ng kumpanya.
Pagmomodelo ng mga proseso ng negosyo - Ito ay isang epektibong paraan ng paghahanap ng mga paraan upang ma-optimize ang mga aktibidad ng kumpanya, na nagbibigay-daan upang matukoy kung paano gumagana ang kumpanya bilang isang buo at kung paano ang mga gawain ay nakaayos sa bawat lugar ng trabaho. Sa ilalim ng pamamaraan (notasyon) ng paglikha ng isang modelo (paglalarawan) ng proseso ng negosyo ay isang kumbinasyon ng mga pamamaraan, kung saan ang mga bagay ng tunay na mundo at komunikasyon sa pagitan ng mga ito ay iniharap sa anyo ng isang modelo. Para sa bawat bagay at koneksyon, isang bilang ng mga parameter, o mga katangian na sumasalamin sa mga defetable na katangian ng tunay na bagay (object number, pangalan, paglalarawan, tagal ng pagpapatupad (para sa mga function), gastos, atbp.) Ay nailalarawan.
Ang paglalarawan ng mga proseso ng negosyo ay isinasagawa upang higit pang pag-aralan at muling buuin ang mga ito. Ang layunin ng reorganisasyon ay maaaring ang pagpapakilala ng isang sistema ng impormasyon, pagbabawas ng mga gastos, pagpapabuti ng kalidad ng serbisyo sa customer, ang paglikha ng mga opisyal at nagtatrabaho tagubilin, atbp, at ang detalyadong paglalarawan ng mga proseso sa sarili ay hindi kumakatawan sa halaga.
Reengineering. Ang mga proseso ng negosyo (Ingles na proseso ng negosyo reengineering) ay isang pangunahing pag-aalala at radikal na reflashing ng mga proseso ng negosyo upang makamit ang pinakamataas na kahusayan ng produksyon at pananalapi at pang-ekonomiyang mga aktibidad, na dinisenyo ng may-katuturang mga dokumento ng organisasyon at regulasyon. Ang business engineering ay binubuo ng pagmomodelo ng mga proseso ng negosyo (ang pag-unlad ng modelo "bilang ay", ang pagtatasa nito, ang pag-unlad ng modelo "ayon sa nararapat") at pag-unlad at pagpapatupad ng plano ng paglipat sa estado "ayon sa nararapat".
Ang batayan ng maraming mga modernong proseso ng pagmomodelo ng mga pamamaraan ay ang pamamaraan ng SADT (nakabalangkas na pagtatasa at disenyo ng diskarte - ang estruktural pagtatasa at disenyo ng paraan), ang IDEF standard na pamilya (iCam kahulugan, kung saan ang ICAM ay isinama ang computer-aided manufacturing) at algorithmic wika.
Ang mga pangunahing uri ng mga pamamaraan para sa pagmomolde at pag-aaral ng mga proseso ng negosyo:
Pagmomodelo ng mga proseso ng negosyo ( Pagmomolde ng proseso ng negosyo). Ang pinaka-malawak na ginamit na pamamaraan para sa naglalarawan ng mga proseso ng negosyo ay pamantayan ng IDEF0. Ang mga modelo sa notasyon IDEF0 ay dinisenyo para sa mataas na antas ng paglalarawan ng negosyo ng kumpanya sa isang functional na aspeto.
Paglalarawan ng mga stream ng trabaho ( Work Flow Modeling.). Ang pamantayan ng IDEF3 ay dinisenyo upang ilarawan ang mga daloy ng trabaho at malapit sa mga pamamaraan ng algorithmic para sa pagbuo ng mga flowchart.
Paglalarawan ng data stream ( Data Flow Modeling.). Notasyon dfd ( Diagramming ng daloy ng data.), ay nagbibigay-daan sa iyo upang maipakita ang pagkakasunud-sunod ng trabaho na isinagawa sa kurso ng proseso, at ang impormasyon ay dumadaloy na nagpapalipat-lipat sa pagitan ng mga gawaing ito.
Iba pang mga pamamaraan.
May kaugnayan sa pagkuha ng dagdag na halaga ng produkto o serbisyo, ang mga sumusunod na klase ng klase ay maaaring makilala:
Pangunahing proseso ng negosyo (halimbawa, marketing, produksyon, supply at pagpapanatili ng serbisyo Mga produkto).
Ang pagbibigay ng mga proseso ng negosyo ay hindi magdagdag ng halaga ng produkto, ngunit dagdagan ang gastos nito (halimbawa suporta sa pananalapi Mga aktibidad, pagbibigay ng mga tauhan, legal na suporta, pangangasiwa, seguridad, supply ng mga materyales sa bahagi, pagkumpuni at pagpapanatili, atbp.).
Mga proseso sa pamamahala ng negosyo.
Modelo ng negosyo - Ito ay pormal (graphic, tabular, textual, symbolic) Paglalarawan ng mga proseso ng negosyo. Ang pangunahing lugar ng aplikasyon ng mga modelo ng negosyo ay reengineering proseso ng negosyo.
Ang mga layunin ng pagmomodelo ng mga proseso ng negosyo ay karaniwang binuo bilang mga sumusunod:
Tiyakin ang pag-unawa sa istraktura ng organisasyon at ang dinamika ng mga proseso na nagaganap dito;
Tiyakin ang isang pag-unawa sa kasalukuyang mga problema ng organisasyon at ang mga posibilidad ng paglutas sa kanila;
Tiyaking nauunawaan ng mga customer, gumagamit at developer ang mga layunin at layunin ng samahan;
Lumikha ng base para sa pagbuo ng mga kinakailangan para sa software na nag-automate ng mga proseso ng negosyo ng organisasyon (mga kinakailangan para sa software ay nabuo batay sa isang modelo ng negosyo).
Isang mahalagang elemento ng modelo ng proseso ng negosyo patakaran sa negosyo o mga panuntunan lugar ng lugar. Karaniwang mga panuntunan sa negosyo patakaran sa korporasyon at mga batas ng estado. Ang mga patakaran sa negosyo ay karaniwang binuo sa isang espesyal na dokumento at maaaring masasalamin sa mga modelo.
Agnas Sa pangkalahatan, ito ay isang paraan na nagbibigay-daan sa iyo upang palitan ang solusyon sa isang malaking problema sa solusyon ng isang serye ng mga mas maliit na mga gawain, paghahati ng isang bagay sa mga bahagi ayon sa itinatag na criterion. Ang praktikal na agnas ay ginagamit sa mga detalye ng mga modelo ng negosyo.
Mga yugto ng paglalarawan ng mga proseso ng negosyo:
Pagtukoy sa paglalarawan ng paglalarawan.
Paglalarawan ng kapaligiran, kahulugan ng mga input at mga output ng proseso ng negosyo, pagbuo ng IDEF0-diagram.
Paglalarawan ng functional na istraktura (proseso ng pagkilos), ang pagtatayo ng mga diagram ng IDEF3.
Paglalarawan ng mga stream (materyal, impormasyon, pinansyal) na proseso, pagbuo ng mga diagram ng DFD.
Konstruksyon ng istraktura ng organisasyon ng proseso (mga kagawaran, mga kalahok na may pananagutan).
IDEF0.
Ang modelo ay binubuo ng mga diagram, mga fragment ng mga teksto at glossary na may mga sanggunian sa bawat isa. Ang mga tsart ay ang mga pangunahing bahagi ng modelo, ang lahat ng mga function at mga interface sa mga ito ay iniharap bilang mga bloke at arko.
Ang lokasyon ng arc na koneksyon sa bloke ay tumutukoy sa uri ng interface:
Ang impormasyon ng kontrol ay kasama sa bloke mula sa itaas.
Ang impormasyon ng input ay pumapasok sa bloke sa kaliwa.
Ang mga resulta ay lumabas sa bloke sa kanan.
Ang mekanismo (tao o automated na sistema), na nagdadala ng operasyon, ay kasama sa yunit sa ibaba.
Ang bawat bahagi ng modelo ay maaaring decomposed (deciphered sa mas detalyado) sa isa pang diagram. Inirerekomenda na ihinto ang pagmomolde kapag natutugunan ng detalye ng detalye ang layunin nito. Ang kabuuang bilang ng mga antas sa modelo ay hindi dapat lumagpas sa 5-6.
Ang pagtatayo ng mga diagram ay nagsisimula sa representasyon ng buong sistema sa anyo ng isang bloke at arko na naglalarawan ng mga interface sa mga function sa labas ng system. Pagkatapos ang bloke na kumakatawan sa sistema bilang isang solong module ay detalyado sa isa pang diagram gamit ang maramihang mga bloke na konektado sa pamamagitan ng mga arko ng interface. Ang bawat detalyadong diagram ay isang agnas ng bloke mula sa diagram ng nakaraang antas. Sa bawat hakbang ng agnas, ang diagram ng nakaraang antas ay tinatawag na magulang para sa isang mas detalyadong tsart.
Sa ganitong mga diagram, ito ay malinaw na hindi isang pagkakasunud-sunod o oras. Ang pamamaraan ay may isang bilang ng mga pagkukulang: ang pagiging kumplikado ng pang-unawa (isang malaking bilang ng mga arko sa mga diagram at isang malaking bilang ng mga antas ng agnas), ang kahirapan sa pag-link ng ilang mga proseso.
IDEF3.
Ang pamamaraan na ito ay inilaan para sa pagmomolde pagkakasunud-sunod ng pagkilos at pagtutulungan sa pagitan nila sa loob ng balangkas ng mga proseso. Ang mga modelo ng IDEF3 ay maaaring gamitin sa detalye ng mga bloke ng IDEF0 na walang mga decomposition diagram.
Display ng diagram ng IDEF3. aCT. sa anyo ng isang rektanggulo. Ang mga aksyon ay tinutukoy sa paggamit ng mga pandiwa o eksklusibong mga nouns, ang bawat isa sa mga aksyon na nakatalaga ng isang natatanging numero ng pagkakakilanlan (bilang ng pagkilos ay karaniwang hinuhulaan ng numero ng magulang nito, halimbawa, 1.1.).
Ang lahat ng mga komunikasyon sa IDEF3 ay unidirectional at nakaayos mula kaliwa hanggang kanan.
Mga Uri ng Ketches IDEF3:
Temporaal precedence, simpleng arrow. Ang unang pagkilos ay dapat makumpleto bago magsimula ang huling pagkilos.
Object Flow (Object Flow), isang double tip arrow. Ang output ng pinagmulan ay ang katapusan ng huling pagkilos. Ang unang pagkilos ay dapat makumpleto bago magsimula ang huling pagkilos. Ang mga pangalan ng streaming bond ay dapat malinaw na makilala ang bagay na ipinapadala sa kanila.
Fuzzy Relationship (Relation), dotted arrow.
Ang pagkumpleto ng isang aksyon ay maaaring magpasimula ng simula ng pagpapatupad ng maraming iba pang mga pagkilos nang sabay-sabay, o kabaligtaran, ang isang tiyak na pagkilos ay maaaring mangailangan ng pagkumpleto ng maraming iba pang mga pagkilos bago magsimula ang pagpapatupad nito (proseso ng sangay).
Ang pagsasanib ng proseso ay makikita sa mga espesyal na bloke:
- "at", harangan ang isang sign &.
- "Hindi kasama o" ("isa sa"), harangan ang tanda ng H.
- "o", harangan ang O.
Kung ang mga aksyon "at", "o" ay dapat gumanap nang sabay-sabay, ito ay tinutukoy ng dalawang double vertical na linya sa loob ng bloke, asynchronously isa.
Ang pamamaraan ng IDEF3 ay nagbibigay-daan sa iyo upang mabulok ang pagkilos ng maraming beses, na nagsisiguro na ang dokumentasyon ng alternatibong proseso ay dumadaloy sa isang modelo.
Dfd.
Ang layunin ng pagtatanghal na ito ay upang ipakita kung paano ang bawat proseso convert. ang kanilang pasukan data sa katapusan ng linggo. Maaaring sumalamin hindi lamang ang impormasyon, kundi pati na rin ang mga daloy ng materyal. Gayundin, tulad ng sa iba pang mga modelo, isang agnas ay suportado.
Ang mga pangunahing bahagi ng data stream diagram ay:
Panlabas na essences ( materyal na bagay O. indibidwalkung saan ang pinagmulan o receiver ng impormasyon, tulad ng mga customer, kawani, supplier, customer, warehouse);
Mga sistema at subsystems (halimbawa, isang subsystem para sa pagtatrabaho sa mga indibidwal);
Proseso (pag-convert ng mga stream ng data sa output alinsunod sa isang partikular na algorithm; pisikal na maaaring ito, halimbawa, isang dibisyon ng isang organisasyon (departamento) na gumaganap ng pagproseso ng mga dokumento ng input at pagpapalabas ng mga ulat, isang programa, isang hardware-ipinatupad lohikal na aparato, atbp.);
Data imbakan aparato (abstract impormasyon imbakan aparato);
Data stream (sa chart - arrow).
Ito ay kinakailangan upang ilagay sa bawat diagram mula sa 3 (may mas walang kahulugan) sa 7 (higit pa - hindi naiintindihan) proseso, nang walang cluttering ang mga diagram hindi gaanong mahalaga sa antas na ito sa pamamagitan ng mga detalye.
Ang unang hakbang sa pagtatayo ng Hierarchy ng DFD ay upang bumuo ng mga kontekstong chart. Karaniwan, kapag nagdidisenyo ng relatibong simpleng mga sistema, ang isang solong diagram ng konteksto ay binuo na may hugis-bituin topology, sa gitna ng kung saan ay ang tinatawag na pangunahing proseso na nakakonekta sa mga receiver at mga mapagkukunan ng impormasyon. Para sa mga kumplikadong sistema (sampung o higit pang mga panlabas na entidad, ipinamamahagi ang kalikasan at multifunction ng system) ay binuo ng isang hierarchy ng mga diagram ng konteksto. Sa kasong ito, ang top-level na diagram ng konteksto ay naglalaman ng isang natatanging pangunahing proseso, ngunit isang hanay ng mga subsystem na konektado sa pamamagitan ng daloy ng data.
Ang bawat proseso sa DFD ay maaaring detalyado gamit ang DFD o (kung ang proseso ng elementarya). Ang mga pagtutukoy ay mga paglalarawan ng mga algorithm ng mga gawain na isinagawa ng mga proseso. Ang mga wika ng pagtutukoy ay maaaring mag-iba mula sa nakabalangkas na natural na wika o pseudocode sa mga visual na wika ng pagmomolde.
Kapag ang pagmomolde ng mga proseso ng negosyo ng data stream diagram (DFD) ay ginagamit upang bumuo ng mga "bilang-ay" at "as-to-be" na mga modelo, kaya sumasalamin sa umiiral at iminungkahing istraktura ng mga proseso ng negosyo ng organisasyon.
Aris.
Sa kasalukuyan, may isang ugali na isama ang iba't ibang mga pamamaraan ng pagmomolde, na ipinakita sa anyo ng paglikha ng mga integrated na tool sa pagmomolde. Ang isa sa mga paraan ay ang produkto ng produkto na tinatawag na ARIS (arkitektura ng pinagsama-samang mga sistema ng impormasyon), na binuo ng German IDS Scheer.
Sinusuportahan ng ARIS ang apat na uri ng mga modelo (at maraming uri ng mga modelo sa bawat uri) na sumasalamin sa iba't ibang aspeto ng sistema sa ilalim ng pag-aaral:
Mga modelo ng organisasyon na kumakatawan sa istraktura ng sistema - ang hierarchy ng mga yunit ng organisasyon, mga post at mga partikular na tao, ang relasyon sa pagitan nila, pati na rin ang teritoryal na umiiral na mga yunit ng estruktura;
Mga functional na mga modelo na naglalaman ng isang hierarchy ng mga layunin na nakaharap sa control apparatus, na may isang hanay ng mga puno ng mga function na kinakailangan upang makamit ang kanilang mga layunin;
Mga modelo ng impormasyon na sumasalamin sa istraktura ng impormasyon na kinakailangan upang ipatupad ang buong hanay ng mga function ng system;
Mga modelo ng pamamahala na kumakatawan sa isang komprehensibong pagtingin sa pagpapatupad ng mga proseso ng negosyo sa loob ng system.
Upang bumuo ng mga nakalistang uri ng modelo, parehong sariling mga pamamaraan para sa pagmomolde ng Aris at iba't ibang mga kilalang pamamaraan at pagmomodelo ng mga wika, sa partikular, UML. Ang proseso ng pagmomolde ay maaaring magsimula sa alinman sa mga uri ng mga modelo.
Ang pangunahing modelo ng negosyo ARIS - EEPC (pinalawak na kadena na hinimok ng kaganapan, isang pinalawig na modelo ng kadena ng mga proseso na pinamamahalaan ng mga kaganapan). Ang notasyon ng ARIS EEPC ay isang extension ng notasyon ng IDEF3. Ang proseso ng negosyo sa notasyon EEPC ay isang stream ng patuloy na ginaganap na mga gawa (mga pamamaraan, mga function) na matatagpuan sa pagkakasunud-sunod ng kanilang pagpapatupad. Ang tunay na oras ng pagpapatupad ng mga pamamaraan sa EEPC ay hindi nakikita.
Para sa impormasyon tungkol sa tunay na tagal ng mga proseso, dapat mong gamitin ang iba pang mga tool sa paglalarawan, tulad ng MS Project.
Ang mga modelo sa ARIS ay mga diagram na ang mga elemento ay iba't ibang mga bagay - "Mga Pag-andar", "Mga Kaganapan", " mga yunit ng istruktura"," Mga dokumento ", atbp sa pagitan ng mga bagay ng ilang mga species ay maaaring maitatag komunikasyon Ang tinukoy na mga species ("gumaganap", "gumagawa ng desisyon", "ay dapat na aginified ng mga resulta", atbp.). Ang bawat bagay ay tumutugma sa isang partikular na hanay ng mga katangian na nagbibigay-daan sa iyo upang pumasok karagdagang impormasyon Tungkol sa isang partikular na bagay.
Pangunahing bagay ng notasyon EEPC:
Function. Naghahain ito upang ilarawan ang mga function (mga pamamaraan, gumagana) na isinagawa ng mga dibisyon / empleyado ng enterprise. Ang bawat function ay dapat na pinasimulan ng kaganapan at dapat magtapos sa kaganapan; Sa bawat function, higit sa isang arrow, "tumatakbo" pagpapatupad ng function, at lumabas ng higit sa isang arrow na naglalarawan sa pagkumpleto ng function.
Kaganapan. Ginagamit upang ilarawan ang mga tunay na kaganapan na nakakaapekto sa mga function.
Organisasyong yunit. Halimbawa, pamamahala o departamento.
Dokumento. Sumasalamin sa tunay na media, tulad ng mga dokumento ng papel.
Inilapat na sistema.
Impormasyon ng kumpol. Characterizes isang hanay ng mga entidad at koneksyon sa pagitan ng mga ito.
Komunikasyon sa pagitan ng mga bagay. Uri ng relasyon sa pagitan ng mga bagay, halimbawa, pag-activate ng pagpapatupad ng function ng ilang mga kaganapan.
Lohikal na operator. Operator "at", "o" o eksklusibo "o" ay nagbibigay-daan sa iyo upang ilarawan ang sumasanga ng proseso.
Kung, kapag lumilikha ng isang modelo sa EEPC, tanging ang pagkakasunud-sunod ng mga pamamaraan, nang hindi inaalagaan ang pagmuni-muni ng mga dokumento ng kontrol at impormasyon, ang nakuha na mga modelo ay may mababang halaga mula sa punto ng pagtingin sa pagtatasa at karagdagang paggamit.
Para sa pag-iimbak ng mga modelo sa ARIS, ang isang bagay na DBMS ay ginagamit, at isang bagong database ay nilikha sa ilalim ng bawat proyekto. Mayroong iba't ibang mga function ng administrasyon ng database, tulad ng access control. Ang database ay isang hierarchical imbakan ng mga modelo.
Magtrabaho sa paglikha ng isang modelo ay dapat na kinokontrol ng matitigas at napakalaking kasunduan sa pagmomolde (mga pamantayan), Sinusuportahan ni Aris ang mekanismo ng mga filter ng pamamaraan na nagbibigay-daan sa gumagamit lamang ng isang tiyak na hanay ng mga scheme at mga bagay. Ang pag-unlad ng naturang mga kasunduan ay nangangailangan ng malaking oras at mataas na kwalipikadong mga espesyalista. Kung ang proyekto gamit ang ARIS ay nagsisimula nang walang isang detalyadong pag-aaral ng naturang mga kasunduan, ang posibilidad ng paglikha ng mga modelo ng mga proseso ng negosyo na hindi tumutugon sa mga tanong na itinaas ay napakataas.
Ang Panukala ng BPM sa merkado ng Russia ngayon ay lubos na ganap - narito ang parehong domestic at pangunahing mga dayuhang pagpapaunlad, kabilang ang mga subsystem ng "mabigat" na kumplikadong mga produkto ng malalaking vendor. Habang ang software ng Russia ay mas nakatuon pa rin sa paglalarawan ng mga proseso, ang mga dayuhan ay magsasagawa. Bago pumili ng isang produkto, kinakailangan upang agad na linawin - kung ano ang kinakailangan upang ilarawan, kung saan ang lakas ng tunog at kung paano susubaybayan ang pagpapatupad. Susunod, napili ang system, batay sa pinakamaraming hanay ng pamantayan - mula sa ergonomya, ang mga kinakailangan para sa hardware, software. bago ang teknikal na suporta at gastos.
Habang lumalaki ang enterprise, ang sistema ng pamamahala ay kumplikado. Sa mga organisasyon, isang paglalarawan ng sistemang ito at mga proseso ng negosyo na nagaganap, kung mayroong isang ipinakita sa karamihan ng mga kaso sa walang kapantay at disparate na mga format, ay nasa isang hindi kaugnay na estado. Bilang resulta, ang mga empleyado ay hindi maintindihan kung aling mga proseso sa lahat ng daloy sa organisasyon, ang antas ng pakikilahok ng mga tauhan sa mga prosesong ito ay nabawasan. Ang pagpapataas ng agwat sa pagitan ng mga tunay na pagkilos ng mga empleyado at pangkalahatang Diskarte Mga kumpanya. Ito ay humahantong sa isang mabagal na tugon sa mga pagbabago sa mga panlabas na kondisyon, na nakakaapekto sa kahusayan ng negosyo at, bilang isang resulta, sa kita nito. Sa tunay na sitwasyon sa ekonomiya, ito ay isang hindi mapapatawad na luho.
Ang pag-optimize ng naturang mga gastos ay isang malinaw na panloob na reserba para sa pagtaas sa pagiging epektibo ng samahan. At dito upang matulungan ang mga kumpanya ay maaaring magkaroon ng mga modernong teknolohiya para sa paglalarawan ng mga aktibidad ng organisasyon, ang resulta nito ay ang modelo ng impormasyon. Bilang isang panuntunan, ang pag-unlad ng isang modelo ng impormasyon ng organisasyon ay isinasagawa ng "top down", na nagsisimula sa pagbuo ng misyon ng isang kumpanya, mga layunin ng korporasyon, pagbuo ng isang diskarte na tumutukoy sa kinakailangang hanay ng mga function upang makamit ang kanilang mga layunin. Ang buong modelo ng impormasyon ay nagiging sistema ng pamamahala nito para sa enterprise.
"Ang BPM ay nag-aalok ng isang pamamaraan at tool tool na magbubuklod sa mga itinayo na mga modelo ng mga proseso sa mga aktibidad ng operating ng kumpanya, magbigay ng mga mekanismo para sa pagmamanman at pagsubaybay ng mga proseso - Mga Tala Liana meliktyan., Direktor ng pag-unlad ng negosyo, software AG sa Rossi at CIS (ang kumpanya ay kamakailan inihayag ang pagkuha ng IDS Scheer Ag). - Ang huli ay lalong mahalaga kapag nagtatayo ng isang sistema ng pamamahala ng kalidad o kapag ang pagpapabuti ng mga proseso ng negosyo batay sa mga quantitative indicator ay makabuluhang nakakaapekto sa kahusayan sa negosyo.
Nishel Offer.
Ngayon sa merkado ng Russia maaari kang makahanap ng isang tiyak na halaga software Products.na tumutulong na gawing simple ang proseso ng paglalarawan ng mga aktibidad ng organisasyon. Kabilang sa mga pagpapaunlad ng Russia na maaari mong ilaan ang studio ng negosyo ("mga modernong teknolohiya sa pamamahala"), "Business Engineer" ("Bitek"), "Intalheev: Corporate Navigator" ("Intral'ev"), "Org-Master Pro" (" Business engineering group "). Mula sa pinaka-popular na mga produkto ng dayuhang software na nais mong markahan ang Aris Business Performance Edition (IDS Scheer Ag), CA Erwin Proseso Modeler, dati BPWIN (CA), Hyperion Performance Scorecard (Oracle), IBM WebSphere Business Modeler (IBM), SAP Strategic Enterprise Pamamahala (SAP).
"Dapat mong bigyang pansin ang katotohanan na russian developments. Una sa lahat, nilayon upang ilarawan / idisenyo ang mga aktibidad ng kumpanya. Sila, bilang isang panuntunan, ay nagbibigay ng kakayahang ilarawan ang halos anumang lugar ng paksa. Ang mga dayuhang tagagawa ay mas nakatuon. Sa karamihan ng mga kaso, ang kanilang mga produkto ay isa o higit pang mga module sa layer ng software na ibinigay ng tagagawa, "Mga komento Alexey Fedoseev., Pangkalahatang direktor ng grupo ng mga kumpanya ng Intraa.
Mga sistema ng pagmomodelo ng negosyo sa Russia.
Produkto |
Provider |
Pag-andar |
Tools. |
Gastos* |
| Mga produkto ng dayuhang software | ||||
| IBM WebSphere business modeler. | IBM. | Simulation, imitasyon, pagtatasa ng mga proseso ng negosyo. Pinapayagan kang bumuo ng isang listahan kPI Indicators., Bind ang mga ito sa mga elemento ng proseso ng negosyo at hulaan. Sinusuportahan ang higit sa 40 mga uri ng pagtatasa bilang static (ang istraktura ng modelo ay pinag-aralan) at dynamic (ang modelo ay pinag-aralan sa panahon at pagkatapos imitasyon). |
BPMN standard diagram; Ang Crystal Report ay ang paglikha ng anumang mga uri ng pag-uulat sa mga bagay na modelo at pag-uulat ng regulasyon, na maaaring ibaba sa MS Word, Excel, PDF, atbp. | Gastos ng isang lisensya basic ~ 1 500 $ , Advanced - ~ 11 500 $ . IBM WebSphere Business Modeler Publishing Server ~ 650 $ . |
| Aris Business Perfomance Edition. | IDS Scheer. | Isang buong cycle ng pamamahala ng proseso ng negosyo: mula sa paglalarawan ng diskarte sa pagkontrol. ARIS design platform module products (ARIS Business Architect, Aris Business Designer, Aris Business Publisher, atbp.) Pinapayagan kang gayahin, i-optimize at i-publish ang mga proseso ng negosyo. Ang mga produkto ng ARIS Strategy Platform module (Aris BSC, Aris BSC portal) ay nagbibigay-daan sa iyo upang bumuo ng isang balanseng sistema ng mga tagapagpahiwatig, iugnay ito sa isang istraktura ng organisasyon at proseso o iba pang impormasyon tungkol sa mga aktibidad ng enterprise. Ang Aris Controlling Platform Module Products (Aris Process Performance Manager, Aris Risk & Compliance Manager) ay nagbibigay-daan sa iyo upang kontrolin ang pagpapatupad ng mga proseso ng negosyo at pag-aralan ang mga sanhi ng deviations mula sa mga naka-iskedyul na tagapagpahiwatig, pati na rin suriin ang mga binuo modelo ng mga proseso para sa pagsunod sa mga kinakailangan ng mga pamantayan at regulasyon. |
Pagdidisenyo ng mga proseso ng negosyo sa IDEF, pangunahing flowchart, cross functional flowchart, EPC, BPMN, BPEL, pati na rin ang paglikha ng sariling mga uri ng mga diagram. Pagkuha ng isang malaking hanay ng pag-uulat sa mga binuo modelo. Ang lahat ng mga ulat ay maaaring ibaba sa MS Word, Excel, HTML file, mga tekstong file, atbp. Sinusuportahan ang pagsasama sa 1C, SAP, Oracle, MS BizTalk Server, DMS (Lotus, Documentum, Web Sphera), ultimis, pati na rin sa iba pang paraan ng pagmomolde at pag-aaral ng mga proseso ng negosyo - allfusion, erstudio, power designer, oracleDesigner, rational rose, at dr. Multiplayer access sa mga modelo na may iba't ibang mga antas ng pag-access ng data, ibinahagi database. |
Ang halaga ng isang lisensya ay 2600 €. Ang telekomunikasyon ay sinisingil din at 22% ng halaga ng produkto + VAT (18%). |
| CA Erwin Proseso Modeler. | Ca. | Pagsusuri, dokumentasyon at pagbabagong-tatag ng mga kumplikadong proseso ng negosyo | Pag-unlad ng mga proseso ng negosyo sa mga notasyon ng IDEF0 (mga rekomendasyon ng pamantayan ng estado ng Russian Federation, US Federal Standard), IDEF3 (US Federal Standard) at DFD. Ang sistema ng built-in regulatory reporting. Mag-ulat ng template builder template generator. Ang mga dinisenyo na mga modelo ay maaaring ma-import sa daluyan ng arena simulation upang pag-aralan ang mga ito sa real time. Sumasama sa CA Erwin data modeler, CA Erwin Model Manager, Paradigm Plus, Arena. |
Mula sa. 76 000 bago 136 000 kuskusin. |
| Hyperion Performance Scorecard. | Oracle. | Ang paraan ng visual na pagtatasa ng mga tagapagpahiwatig na sabay na ihambing ang mga tunay na tagumpay ng kumpanya na may mga layunin, ang pinakamahusay na mga tagapagpahiwatig ng sektor o anumang iba pang mga landmark, pati na rin ang kontrolin ang dinamika ng mga pagbabago sa mga pangunahing tagapagpahiwatig sa oras. | Pinapayagan kang ayusin ang mga pag-import ng data mula sa anumang mga panlabas na sistema, kabilang ang mga sistema ng accounting, ERP, atbp. | Ang pinakamataas na halaga ng isang lisensya para sa isang user - 700 $ Ang gastos ng teknikal na suporta - 154 $ |
| Russian software products. | ||||
| Intratone: Corporate Navigator. | INTRALIANS. | Platform at isang hanay ng mga yari na hanay ng mga gawain sa pamamahala (mga template ng pamamahala). Ang bawat isa sa mga kit ay dinisenyo upang malutas ang isang partikular na problema sa negosyo: Diskarte sa gusali, pag-unlad pinansiyal na istraktura atbp. Ang mga kit ay madaling isinama sa bawat isa, na nagbibigay-daan sa iyo upang bumuo pinag-isang sistema Pamamahala ng Tanggapan: Mula sa Diskarte sa mga paglalarawan ng trabaho ng isang hiwalay na tagapamahala. Ang pagkakaroon ng isang hiwalay na configurator ng module ay nagbibigay-daan sa iyo upang bumuo ng parehong iyong sariling mga hanay at arbitrarily pagbabago ng mga tipikal na kit upang ipatupad ang mga detalye ng isang partikular na samahan. Ang configurator ay nagbibigay ng pinakamataas na antas ng flexibility ng produkto para sa pagmomolde ng negosyo at sistema ng pamamahala ng enterprise. | Sinusuportahan ang pagtatanghal ng data sa iba't ibang mga format (reference book, diagram), imitasyon pagmomolde, pagtatasa ng halaga, ang kakayahang bumuo ng kanilang sariling mga uri ng mga diagram. Posible upang bumuo ng mga ulat ng regulasyon na maaaring mas nai-export sa MS Word, HTML na mga dokumento gamit ang isang web module ay maaaring magbigay ng access sa mga binuo modelo sa lahat ng mga interesadong gumagamit. Maaaring gamitin bilang isang corporate web portal na may pag-update sa real time. Gamit ang module ng seguridad, maaari mong i-configure ang access upang i-edit at tingnan ang data. | Gastos sa lisensya para sa anumang hanay - 10 000 rubles. Gastos ng lisensya para sa module ng configurator - 48 000 kuskusin., Module ng Kaligtasan - 29 000 kuskusin. |
| Org-master tungkol sa | Business engineering group. | Pinapayagan kang bumuo ng mga sistema ng mga layunin at tagapagpahiwatig, sistema ng mga proseso ng negosyo, pananalapi, impormasyon, istraktura ng organisasyon atbp. Sinusuportahan ang posibilidad ng pagkolekta at pagkontrol ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap. |
Kapag nagdidisenyo, ang data ay maaaring iharap sa anyo ng mga hierarchical directories, projections (sumasalamin sa relasyon sa pagitan ng mga libro ng sanggunian), mga diagram. Ang pag-unlad ng diagram ay sinusuportahan sa IDEF, cross functional flowchart, EPC (kadena na hinimok ng kaganapan). Maaaring ma-aralan ang mga binuo chart gamit ang pagtatasa ng halaga, pagtatasa ng pag-load ng mapagkukunan, ang average na oras ng mga proseso ay maaaring kalkulahin. Ang lahat ng data na binuo sa modelo ay maaaring kinakatawan bilang mga ulat na maaaring ibaba sa MS Word, MS Excel, HTML at mga tekstong file. | Depende sa bersyon, mula sa. 3 000 bago 5 000 $ |
| Business Engineer. | Beech. | Ang instrumental na paraan ng pagmomodelo sa mga gawain ng enterprise at pag-unlad ng mga dokumento ng regulasyon ay sumusuporta sa buong ikot ng disenyo: mula sa pag-unlad ng diskarte, mga pangunahing tagapagpahiwatig at mga proseso ng negosyo bago pag-aralan at pag-optimize ng organisasyong istraktura, mapabuti ang kahusayan ng mga tauhan, proyekto, gusali isang sistema ng pamamahala ng kalidad, sistema ng pananalapi at impormasyon ng enterprise. | Ang sistema ay nagbibigay-daan sa iyo upang bumuo ng mga modelo ng negosyo, form sa kanilang batayan analytical ulat at regulasyon dokumentasyon sa iba't ibang direksyon: diskarte, mga proseso ng negosyo, mga tauhan, atbp. Pinapayagan kang magsumite ng data sa anyo ng mga chart, reference book, upang bumuo ng mga matrices ng responsibilidad. Pinagsama sa mga produkto ng MS Office. | Cost ng Lisensya (Pro bersyon 2.0) - 22 000 rubles. |
* Ang mga presyo ay bilang ng Mayo 2009.
Pinagmulan: Abis Soft, Cnews Analytics, 2009.
Paano pumili ng isang sistema para sa pagmomolde ng negosyo
Bago ka magsimulang pumili ng isang produkto ng software, kailangan mong maunawaan ang tatlong pangunahing punto: kung ano ang kinakailangan upang ilarawan; Sa anong dami; Paano sinusubaybayan ang pagpapatupad. Kapag sumasagot sa unang tanong, dapat itong matukoy kung aling mga lugar ng sistema ng kontrol upang ilarawan kung ang isang komprehensibong paglalarawan ng buong sistema ay kinakailangan. Ang sagot sa ikalawang tanong ay dapat na ideya kung ang sistema ng pamamahala ay inilarawan para sa isang hiwalay na negosyo, isang dibisyon o para sa buong organisasyon bilang isang buo. Matutukoy ng ikatlong tanong ang mga limitasyon na maaaring magkakapatong sa produkto ng software upang sa hinaharap ay maaaring maging pagsasama ito sa Executive System.
Ang pagkakaroon ng mga sagot sa mga tanong na ito, posible na makitid ang hanay ng mga posibleng produkto ng software. Susunod, kailangan na pumili ng isang produkto batay sa naturang pamantayan bilang posibilidad ng multiplayer na trabaho, mga paraan ng pagtatanghal ng mga resulta, interface at ergonomya, availability ng dokumentasyon at teknikal na suporta, mga kinakailangan sa hardware at software, gastos.
Pangkalahatang-ideya ng mga kakayahan ng ilang mga sistema ng pagmomodelo ng negosyo *
* - Ang talahanayan sa ibaba ay nagpapahiwatig lamang ng pagkakaroon / kakulangan ng isa o iba pa pag-andar. Dapat itong isipin na ang ipinahayag na pag-andar ay ipinatupad sa iba't ibang mga produkto na may iba't ibang antas ng pag-aaral nito.
Posibilidad |
Aris Business Performance Edition. |
CA Erwin Proseso Modeler. |
Hyperion Performance Scorecard. |
Intratone: Corporate Navigator. |
Org-master tungkol sa |
Business Engineer. |
|
| Kunwa ang mga lugar ng paksa | |||||||
|
Hindi | Hindi | Hindi | Hindi | OO. | OO. | OO. |
|
Hindi | Hindi | Hindi | Hindi | OO. | OO. | OO. |
|
Hindi | Hindi | Hindi | Hindi | OO. | OO. | OO. |
|
Hindi | Hindi | Hindi | Hindi | OO. | OO. | OO. |
|
Hindi | Hindi | Hindi | Hindi | OO. | OO. | OO. |
|
OO. | OO. | Hindi | OO. | OO. | OO. | OO. |
|
Hindi | OO. | Hindi | Hindi | OO. | OO. | OO. |
|
OO. | OO. | OO. | Hindi | OO. | OO. | OO. |
|
Hindi | OO. | Hindi | Hindi | OO. | OO. | OO. |
|
Hindi | Hindi | Hindi | Hindi | OO. | OO. | OO. |
| Mga paraan upang kumatawan sa data | |||||||
|
OO. | OO. | Hindi | OO. | OO. | OO. | OO. |
|
Hindi | OO. | Hindi | Hindi | OO. | OO. | Hindi |
|
OO. | OO. | Hindi | Hindi | OO. | OO. | OO. |
|
OO. | OO. | OO. | Hindi | OO. | OO. | Hindi |
| Hindi | OO. | OO. | Hindi | Hindi | OO. | Hindi | |
|
Hindi | OO. | Hindi | Hindi | Hindi | Hindi | Hindi |
|
Hindi | OO. | OO. | Hindi | OO. | OO. | Hindi |
|
Hindi | OO. | Hindi | Hindi | OO. | OO. | Hindi |
|
OO. | OO. | OO. | Hindi | OO. | OO. | Hindi |
| OO. | OO. | Hindi | Hindi | Hindi | Hindi | Hindi | |
|
Hindi | OO. | Hindi | Hindi | OO. | OO. | Hindi |
|
OO. | OO. | OO. | OO. | OO. | OO. | OO. |
|
OO. | OO. | OO. | OO. | OO. | OO. | OO. |
|
OO. | OO. | OO. | Hindi | OO. | OO. | OO. |
|
Hindi | Hindi | Hindi | OO. | OO. | Hindi | Hindi |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Mga pagkakataon para sa pagkuha ng regulasyon na pag-uulat | |||||||
|
OO. | OO. | OO. | Hindi | OO. | Hindi | Hindi |
|
OO. | OO. | OO. | Hindi | OO. | OO. | Hindi |
|
OO. | OO. | OO. | Hindi | OO. | OO. | Hindi |
|
OO. | Hindi | OO. | Hindi | Hindi | OO. | Hindi |
|
OO. | ||||||
Naglo-load ...